“Decenio de la Igualdad de Oportunidades para mujeres y hombres”

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

“Año del Bicentenario del Congreso de la República del Perú”

TÉRMINOS DE REFERENCIA

SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA EN ADMINISTRACIÓN Y/O GESTIÓN DE SEGUROS Y SINIESTROS

DE RIESGOS GENERALES

1. ÁREA QUE REQUIERE EL SERVICIO

La Coordinación de Control Patrimonial de Logística de la Oficina de Administración de
PROVIAS NACIONAL.

2. OBJETIVO DE LA CONTRATACIÓN
Contratación del Servicio de Asistencia Técnica en Administración y/o Gestión de Seguros y
Siniestros de Riesgos Generales de Provias Nacional.

3. FINALIDAD PÚBLICA
La contratación del presente servicio permitirá gestionar y atender de manera eficiente los
siniestros ocurridos a los diversos bienes muebles patrimoniales e inmuebles que hayan sido
afectados en las diferentes dependencias de PROVIAS NACIONAL y de esta manera
salvaguardar el patrimonio del Estado conforme lo indicado en el artículo 20° del Manual de
Operaciones de PROVIAS NACIONAL.

Meta POI es 1147 Gestión del Programa.

La presente contratación, se encuentra regulada por el Código Civil vigente (Articulo 1764 al
1770 – Decreto Legislativo 295), no existiendo subordinación, dependencia, ni vínculo laboral
con el locador contratado; el mismo que no desarrolla actividades de carácter permanente,
no generando derecho laboral alguno para quien lo presta.
Asimismo, el presente requerimiento no vulnera lo establecido en la Ley N° 31298, Ley que
prohíbe a las entidades públicas contratar personal mediante la modalidad de locación de
servicios para actividades de naturaleza subordinada.

4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

- Elaborar y/o proyectar la documentación para informar al corredor de seguros los

siniestros ocurridos durante el IV Trimestre del año 2022.
- Elaborar y/o proyectar la documentación para remitir al corredor de seguros de los
siniestros pendientes de indemnización.
- Coordinar con las diferentes dependencias de la entidad el envío de la documentación
sustentatoria para asegurar el proceso de indemnización de los siniestros ocurridos
durante el IV Trimestre del año 2022.
- Coordinar con las diferentes dependencias de la entidad el envío de la documentación
sustentatoria para asegurar el proceso de indemnización de los siniestros pendientes de
indemnización.
- Gestionar la subsanación de las observaciones solicitadas por el corredor de seguros a la
documentación presentada al para la indemnización de los siniestros.
- Gestionar la subsanación de las observaciones correspondiente a la documentación
presentada por las distintas dependencias para la indemnización de los siniestros.
- Gestionar el envío de la documentación sustentatoria de los siniestros ocurridos a la
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compañía de seguros a través del corredor de seguros durante el IV Trimestre del año
2022.
- Coordinar y gestionar con la Oficina de Tecnología de la Información las Especificaciones
Técnicas de bienes informáticos reportados como siniestrados.
- Coordinar y gestionar con la Oficina de Tecnología de la Información la opinión técnica de
conformidad respecto a las cotizaciones presentadas por el área de Logística para el
trámite de reposición de bienes muebles informáticos siniestrados.
- Elaborar los informes técnicos de los siniestros ocurridos para gestionar la suscripción del
Convenio de Ajuste respectivo durante el IV Trimestre del año 2022.
- Elaborar y actualizar el estado situacional de los siniestros de Provias Nacional para el
envío a Contabilidad y Finanzas mediante un reporte trimestral.
- Elaborar y actualizar el estado situacional de los siniestros de Provias Nacional para el
Informe de Gestión de Control Patrimonial mediante un reporte mensual.
- Notificar los oficios generados de gestión de seguros llevando un adecuado control de los
cargos de recepción.
- Elaborar y proyectar la documentación para gestionar el pago de los deducibles de los
siniestros indemnizados.
- Mantener el acervo documentario físico y virtual de los siniestros actualizados
presentando un reporte mensual de los nuevos siniestros ocurridos durante el IV
Trimestre del año 2022.

5. PERFIL DEL POSTOR

5.1 Del postor

a. Capacidad Legal
- El postor deberá contar con Registro Nacional de Proveedores (RNP) vigente en el
capítulo servicios.
- El postor deberá contar con Registro único de contribuyentes (RUC) activo y habido
Debe acreditarse con la presentación del Reporte del RUC.

b. Capacidad Técnica
No Corresponde

c. Experiencia
El postor deberá acreditar una experiencia mínima de 02 años, brindando servicios
en gestión y/u operaciones y/o ejecución y/o análisis y/o agente y/o asesor y/o
atención de seguros en entidades y/o empresas del sector público y/o privado.
La experiencia se acreditará con cualquier de los siguientes documentos: (i) copia
simple de contratos y su respectiva conformidad, (ii) constancias, (iii) certificados, o
cualquier otra documentación que acredite de manera fehaciente.

5.2 Del Personal Propuesto

a. Capacidad Legal
- Documento Nacional de Identidad o carnet de extranjería, adjuntar copia del
documento.

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b. Capacidad Técnica y Profesional

- Egresado y/o Bachiller y/o Titulado Técnico en la carrera de Administración,
Administración Industrial, Ingeniería Industrial, y/o Banca y Seguros. Se acreditará
con copia simple del Título.
- Capacitación relacionada a Seguros mínimo de 50 horas en temas relaciones a:
Administración de Riesgos y Seguros y/o Técnicas de seguros y/o Seguros
Personales y/o Seguros para ajustadores de Siniestros y/o Temas relacionados a
Seguros, acreditado con certificados. Adjuntar copia simple de los certificados que
acrediten haber llevado la capacitación.
- Conocimiento de Ofimática nivel intermedio, acreditado mediante declaración
jurada.

c. Experiencia:

El postor deberá acreditar una experiencia mínima de 02 años, brindando servicios

en gestión y/u operaciones y/o ejecución y/o análisis y/o agente y/o asesor y/o
atención de seguros en entidades y/o empresas del sector público y/o privado.
La experiencia se acreditará con cualquiera de los siguientes documentos: (i) copia
simple de contratos y su respectiva conformidad o (ii) constancias o (iii) certificados o
(iv) cualquier otra documentación que, de manera fehaciente demuestre la
experiencia requerida.

6. ENTREGABLES
El proveedor entregará un informe con el siguiente contenido mínimo:

Entregable Plazo de Entrega

Primer Entregable:
 Atención de mínimo de 20 expedientes de gestión de
seguros y siniestros. Como máximo a los 20
 Elaborar como mínimo 03 informes técnicos para la días calendario de iniciado
suscripción de convenios de ajuste. el Servicio.
 Tramitar como mínimo 03 pagos de deducibles de los
siniestros indemnizados.
Segundo Entregable:
 Atención de mínimo de 20 expedientes de gestión de
seguros y siniestros. Como máximo a los 40
 Elaborar como mínimo 03 informes técnicos para la días calendario de iniciado
suscripción de convenios de ajuste. el Servicio.
 Tramitar como mínimo 03 pagos de deducibles de los
siniestros indemnizados.

7. PLAZO DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO

El plazo de ejecución es de cuarenta (40) días calendarios, contabilizados a partir del día
siguiente de la confirmación de la recepción de la Orden de Servicio hasta la conformidad de
la prestación y pago.

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8. LUGAR DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO

Jr. Zorritos N° 1203, Lima.

9. CONFORMIDAD DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

La conformidad de servicio será otorgada por Logística de la Oficina de Administración,
previo visto bueno de la Coordinación de Control Patrimonial de Logística, el cual emitirá la
conformidad de servicio por el entregable en un plazo que no excederá a los cinco (05) días
calendario.

10. SISTEMA DE CONTRATACIÓN

Suma Alzada.

11. FORMA DE PAGO Y PENALIDAD

El pago del servicio se efectuará en soles; en dos (02) armadas iguales, con la conformidad de
Logística de la Oficina de Administración, previo visto bueno de la Coordinación de Control
Patrimonial, conforme al siguiente detalle:

ENTREGABLES FORMA DE PAGO PAGO DEL ENTREGABLE

Primer 1/2 del monto total de Dentro de los 10 días de otorgada la
Entregable la prestación. conformidad de la prestación del
primer entregable.
Segundo 1/2 del monto total de Dentro de los 10 días de otorgada la
Entregable la prestación. conformidad de la prestación del
segundo entregable.

Si el proveedor incurre en retraso injustificado en la ejecución de las prestaciones objeto del

servicio PROVIAS NACIONAL, le aplicara en todos los casos una penalidad por cada día
calendario de atraso, hasta por un monto máximo equivalente al cinco por ciento (5%) del
monto contractual. La penalidad se aplicará automáticamente y se calculará de la siguiente
manera:

Penalidad Diaria = 0.05x Monto del Contrato

F x Plazo en días
Dónde:

F = 0.30 para plazos menores o iguales a sesenta (60) días en el caso de bienes y servicios.
F = 0.20 para plazos mayores a sesenta (60) días en el caso de bienes y servicios.

Cuando se llegue a cubrir el monto máximo de la penalidad PROVIAS NACIONAL podrá

resolver el contrato u orden parcial o totalmente por incumplimiento mediante la remisión
de Carta Simple.

12. NORMA ANTICORRUPCIÓN

El proveedor / contratista acepta expresamente que no llevara a cabo, acciones que están
prohibidas por las leyes locales u otras leyes anti-corrupción. Sin limitar lo anterior, el
proveedor / contratista se obliga a no efectuar ningún pago, ni ofrecerá ni transferirá algo de

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valor, a un establecido de manera que pudiese violar las leyes locales u otras leyes anti-
corrupción, sin restricción alguna.

En forma especial, el proveedor / contratista declara con carácter de declaración jurada que
no se encuentra inmerso en algún proceso de carácter penal vinculado a presuntos ilícitos
penales contra el Estado Peruano, constituyendo su declaración, la firma del mismo en la
Orden de Servicio de la que estos términos de referencia forman parte integrante.

13. NORMAS ANTISOBORNO

El proveedor, no debe ofrecer, negociar o efectuar, cualquier pago, objeto de valor o
cualquier dádiva en general, o cualquier beneficio o incentivo ilegal en relación al contrato,
que pueda constituir un incumplimiento de la ley, tales como robo, fraude, cohecho o tráfico
de influencias, directa o indirectamente, o a través de socios, integrantes de los órganos de
administración, apoderados, representantes legales, funcionarios, asesores o personas
vinculadas, en concordancia o a lo establecido en el artículo 11 de la de la Ley de
Contrataciones del Estado, Ley N° 30225, artículo 7° de su Reglamento aprobado mediante
Decreto Supremo N° 344-2018-EF.

Asimismo, el proveedor se obliga a conducirse en todo momento, durante la ejecución del

contrato, con honestidad, probidad, veracidad e integridad y de no cometer actos ilegales o
de corrupción, directa o indirectamente o a través de sus socios, accionistas, participantes,
integrantes de los órganos de administración apoderados, representantes legales,
funcionarios, asesores y personas vinculadas en virtud a lo establecido en los artículos antes
citados de la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento.

Asimismo, el Proveedor se compromete a comunicar a las autoridades competentes, de

manera directa y oportuna, cualquier acto o conducta ilícita o corrupta de la que tuviera
conocimiento; así también en adoptar medidas técnicas, prácticas, a través de los canales
dispuestos por la entidad.

Asimismo, el Proveedor se compromete a comunicar a las autoridades competentes, de

manera directa y oportuna, cualquier acto o conducta ilícita o corrupta de la que tuviera
conocimiento; así también en adoptar medidas técnicas, prácticas, a través de los canales
dispuestos por la entidad.

De la misma manera, el proveedor es consciente que, de no cumplir con lo anteriormente

expuesto, se someterá a la resolución del contrato y a las acciones civiles y/o penales que la
entidad pueda accionar.

14. OTRAS CONDICIONES ADICIONALES

De presentarse hechos generadores de atraso, el contratista puede solicitar ampliación de
plazo dentro de los cinco (05) días calendarios siguientes de finalizado el hecho generador
del atraso o paralización, solicitud debidamente sustentada y que no es subsanable. La
entidad debe resolver dicha solicitud y notificar su decisión al contratista en un plazo de diez
(10) días calendarios, computado desde el día siguiente de su presentación. PROVIAS
NACIONAL se reserva el derecho a resolver la Orden de Servicio derivada del presente
requerimiento, tan solo con la notificación, sin expresar motivación.

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El contratista deberá cumplir con la Confidencialidad y Reserva Absoluta en el manejo de

información y documentación a la que tenga acceso y que se encuentre relacionada con la
prestación del servicio, quedando prohibido revelar dicha información a terceros.
En tal sentido, EL CONTRATISTA deberá dar cumplimiento a todas las políticas y estándares
definidos por la Entidad en materia de seguridad de la información. Dicha obligación
comprende la Información que se entrega, así como la que se genera durante la ejecución de
las prestaciones y la información producida una vez que se haya concluido las prestaciones.
Dicha información puede consistir en mapas, dibujos, fotografías, mosaicos, planos,
informes, recomendaciones, cálculos y demás documentos e información compilados o
recibidos por el contratista.

La presente contratación, se encuentra regulada por el Código Civil vigente (Articulo 1764 al
1770 – Decreto Legislativo 295), no existiendo subordinación, dependencia, ni vínculo laboral
con el locador contratado; el mismo que no desarrolla actividades de carácter permanente,
no generando derecho laboral alguno para quien lo presta.

Asimismo, el presente requerimiento no vulnera lo establecido en la Ley N° 31298, Ley que

prohíbe a las entidades públicas contratar personal mediante la modalidad de locación de
servicios para actividades de naturaleza subordinada.

15. OBLIGATORIEDAD DE PRESENTAR DECLARACIÓN JURADA DE INTERÉS

Conforme al Artículo Nº 02 de la Ley N° 31227 y su reglamento aprobado con Resolución de
Contraloría Nº 158-2021-CG cuya presentación constituye requisito indispensable para el
ejercicio del cargo o función pública y demás situaciones que regula la presente ley, me
comprometo a presentar la DJI en los plazos establecidos bajo sanción establecida en la Ley y
su Reglamento.

ELABORADO POR: APROBADO POR:

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