PEMERINTAH KOTA MALANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS DINOYO
Jl. MT.Haryono IX/13 Telp. (0341) 572640
E-mail:
MALANG KODE POS :65148

PENILAIAN PERILAKU PETUGAS LAYANAN KLINIS (SELF EVALUATION)

PERIODE : Januari s/d Juni 2018

INDIKATOR PENILAIAN PERILAKU PETUGAS LAYANAN KLINIS

No NAMA JABATAN BERSIH EMPATI RESPONSIBLE SADAR MUTU INISIATIF HANDAL
A B C D A B C D A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E
1. Dr. Rina Istarowati Dokter umum, Kapus 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4
2. Dr. Sodig Purnomo Dokter 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 4
3. Drg.SariWijayanti Dokter Gigi 4 3 3 4 4 3 2 2 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3
4. Dgr.EvaNurfaizah Dokter Gigi 5 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3
5. Hasanah Perawat 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
6. Sri Rahayu Perawat 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3
7. Ida Marhaeni,AMd.Kep Perawat 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
8. Murt iUtami,AMd.Keb Bidan 5 5 5 5 3 5 5 5 5 3 4 5 5 5 3 4 5 5 5 3 4 5 5 5 3 4 5 5
9. Elief Yuniarti,SKepNs Perawat 5 4 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 4
10. Budi Ari B, AmdAK PranataLab.Kes 5 3 3 5 4 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 3 5 4 5 5 3
11. Puji Rahayu,SST Nutrisionist 5 4 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
12. Emy SetyoP,AMd.Kep Perawat 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3
13. Arum Endah K,S.Farm Apoteker 4 3 3 5 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4
14. Yuni Diahningsih,S.ST Bidan 5 4 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4
15. Aditya H. Septi ,S.Kep Perawat 4 4 3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
16. LutfianaA,AMd.Farm AsistenApoteker 4 3 3 5 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4
 INDIKATOR PENILAIAN PERILAKU PETUGAS LAYANAN KLINIS
No NAMA JABATAN BERSIH EMPATI RESPONSIBLE SADAR MUTU INISIATIF HANDAL
A B C D A B C D A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E
17. Untung P,AMd.Kes.Gi Perawat Gigi 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3
18. Ninik I,AMdKeb Bidan 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4
19. Etik L H,AMdKep Perawat 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
20. Mariana DN,AMdKeb Perawat 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 3 3 4 4 5 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4
21. Rianiati D,AMdKep Bidan 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
22. WiwinW,AMdKeb Bidan 3 2 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
23. Lina S,AMdKep Perawat 4 3 3 3 3 5 5 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
24. Ari Rosyida,AMdKep Perawat 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 2
25. DiyanViani,AMdKeb Bidan 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
26. Dian Karya,AMdKeb Bidan 5 5 4 5 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
27. TD Fransiska,AMdKep Perawat 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
28. An’am MU,AMdKeb Bidan 5 5 4 5 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
29. Yuyun O,AMdKep Perawat 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 3
30 Erista NL,AMdKeb Bidan 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
31. Fifin EN,S.Gizi Nutrisionist 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 5
32. Adina P,AMdAnKes PranataLab.Kes 4 5 2 5 4 4 4 4 4 4 3 5 5 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4
33. Ririn D,AMdKeb Bidan 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5
 PENILAIAN PERILAKU PETUGAS LAYANAN KLINIS (SELF EVALUATION)
PERIODE : Januari s/d Juni 2018
NILAI RATA RATA :

INDIKATOR PENILAIAN PERILAKU PETUGAS LAYANAN KLINIS

No NAMA JABATAN
BERSIH EMPATI RESPONSIBLE SADAR MUTU INISIATIF HANDAL
1. Dr. Rina Istarowati Dokter umum, Kapus 4,8 5 4,4 4,6 4,4 4,2
2. Dr. Sodig Purnomo Dokter 4,5 5 5 4,8 4,4 4,6
3. Drg.SariWijayanti Dokter Gigi 3,5 2,8 3,9 3,4 3,2 3,8
4. Dgr.EvaNurfaizah Dokter Gigi 4 3,8 3,8 3,6 3 3,4
5. Hasanah Perawat 5 5 5 5 5 5
6. Sri Rahayu Perawat 2,7 3 3 3 2,8 3
7. Ida Marhaeni,AMd.Kep Perawat 5 5 5 5 5 5
8. Murti Utami,AMd.Keb Bidan 5 4,5 4,4 4,4 4,4 4,4
9. Elief Yuniarti,SKepNs Perawat 4,5 4,7 4,6 4,8 4,8 4,4
10. Budi Ari Bowo,AmdAK PranataLab.Kes 4 4,2 4,8 4,6 4 4,4
11. Puji Rahayu,SST Nutrisionist 4 5 5 4,4 5 5
12. Emy SetyoP,AMd.Kep Perawat 4 3,7 3,4 3,6 3,2 3,8
13. Arum EndahKW,S.Farm Apoteker 3,7 3,5 4 3,8 3,4 3,8
14. Yuni Diahningsih,S.ST Bidan 4,5 4,7 4,6 4,8 4,4 4,2
15. Aditya H.Septi ,S.Kep Perawat 3,7 4,2 3 3,6 4 4
16. LutfianaA,AMd.Farm AsistenApoteker 3,7 3,5 4 4,6 3,4 3,8
17. Untung P,AMd.Kes.Gi Perawat Gigi 3,5 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2
18. Ninik IAMdKeb Bidan 4,5 4,2 4,4 4,6 4 4,4
19. Etik L H,AMdKep Perawat 4 4 4 4 4 4
20. Mariana DN,AMdKeb Perawat 4,5 5 4,6 3,8 3,2 4
21. Rianiati D,AMdKep Bidan 3 3 3 3 3 3
22. Wiwin W,AMdKeb Bidan 3 4 3 2,8 3 3
23. Lina S,AMdKep Perawat 3,2 4,5 3 3 3 3
24. Ari Rosyida,AMdKep Perawat 3,5 3,2 3,2 2,8 2,4 2,6
25. DiyanViani,AMdKeb Bidan 3 3 3 3 3 3
26. Dian Karya,AMdKeb Bidan 4,7 3 3,2 3,4 3 3
27. TD Fransiska,AMdKep Perawat 4,2 4 4 3,6 3,8 4
28. An’am MU,AMdKeb Bidan 4,7 3,2 3,4 3,4 3 3
29. Yuyun O,AMdKep Perawat 3,5 3 3 2,6 2,4 2,8
30. Erista NL,AMdKeb Bidan 3 3 3 3 3 3
31. Fifin EN,S.Gizi Nutrisionist 4,5 5 4,8 4,8 4,4 4,8
32. Adina P,AMdAnKes PranataLab.Kes 3 3 4,2 4,2 3,8 4,2
33. Ririn D,AMdKeb Bidan 3,8 3,9 4,2 4,1 3,7 4
Grafik nilai Self Evaluation perilaku petugas layanan klinis Puskesmas Dinoyo Malang

BERSIH

EMPATI

RESPONSIBLE

SADAR MUTU
5
4 INISIATIF
3 HANDAL

2 INISIATIF HANDAL
1 SADAR MUTU
0 RESPONSIBLE
ati ti h
ow ayan ana Ke
p s EMPATI
tar ij s d. pN SS
T
rm
Is a Ke u, ep i
na ariW H A M ,S ay S.Fa ,S.K s .G ep ep
BERSIH
i .S i, rti h , Ke dK dK ep eb
.r R g en a a W ti . dK ep ep
D D r
h a n i
ji R
h K ep d A M M dK dK iz i eb
ar Yu u a .S A M H , ,A A M M dK .G
M li ef P
End
y a H
g P ,
k L ti
D
a S, i,A ,AM
AM N ,S dK
a E t a an a , E M
Id um Ad
i
tu
n Eti an
i Lin nVi s is
k
n
O n ,A
Ar Un Ri ya an yu Fifi rin D
Di Fr Yu Ri
TD
Keterangan :
1. Bersih : Artinya memperhatikan dan memelihara kebersihan baik terhadap diri sendiri maupun lingkungan kerja
Indikator Perilaku : A. Berpakaian rapi dan bersih
B. Merapikan tempat kerja setiap selesai bekerja
C. Cuci tangan pakai sabun 7 langkah tiap 5 moment
D. Membuang sampah pada tempatnya
2. Empati : Artinya menjalankan pekerjaan dengan tulus,ramah,dan sepenuh hati
Indikator Perilaku : A. Memiliki respon time yang cepat dalam melayani pasien
B. Bersikap sopan dalam memberikan pelayanan
C. Memberikan KIE/penjelasan kepada pasien dengan ramah
D. Peduli, bersedia membantu menyelesaikan kesulitan yang dialami pengunjung yang datang ke puskesmas
3. Responsible : Artinya menjalankan pekerjaan secara konsekuen (bertanggung jawab) sesuai dengan wewenang yang telah diberikan
Indikator Perilaku : A. Bertanggung jawab menyelesaikan tugasnya sesuai tupoksinya dengan baik
B. Disiplin mentaati jam kerja
C. Memiliki pemahaman pada tugasnya
D. Bersedia menanggung resiko/konsekuensi dari hasil kerjanya
E. Bersedia menerima masukan perbaikan dalam pekerjaannya
4. Sadar Mutu : Artinya melaksanakan setiap tindakan sesuai prosedur yang ditetapkan
Indikator Perilaku : A. Bekerja sesuai SOP yang ditetapkan
B. Memakai APD sesuai area kerjanya
C. Bersungguh sungguh dalam melaksanakan tugasnya
 D. Berupaya untuk menuju perbaikan pelayanan
E. Memberikan pelayanan yang mengutamakan kepuasan pengunjung yang dating ke puskesmas
5. Inisiatif : Artinya senantiasa melaksanakan tindakan pencegahan,pengendalian dan perbaikan secara terus menerus tanpa menunggu perintah
Indikator perilaku : A. Melakukan tindakan dalam keadaan kritis tanpa menunggu perintah
B. Memberikan ide tentang perbaikan pelayanan
C. Bersikap proaktif dalam melaksanakan tugas
D. Mengantisipasi masalah yang mungkin timbul di masa akan dating dan mengambil tindakan untuk mencegahnya
E. Mengenal peluang dan melakukan pendekatan untuk merealisasikannya
6. Handal : Melaksanakan pekerjaan secara professional sesuai standart dan wewenangnya dalam meningkatkan pengetahuan dan keterampilan secara dinamis
Indikator perilaku : A. Mempunyai kemampuan dalam profesi masing masing
B. Mampu menyeselesaikan tugas-tugas berat yang diberikan
C. Dapat dipercaya menyelesaikan tugas-tugas
D. Serius dan professional dalam melaksanakan tugas
E. Mampu memberikan nilai lebih dalam bidangnya