Xà Phòng

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA MARKETING

DỰ ÁN:
DỰ ÁN SẢN XUẤT KINH DOANH XÀ PHÒNG
ORGANIC CỦA CÔNG TY KHỞI NGHIỆP
S.ORGANIC
NHÓM KHỞI NGHIỆP
ST HỌ VÀ TÊN MSSV
T
1 Võ Nguyễn Mỹ Linh 1921005508
2 Ngô Thị Mỹ Lai 1921005478
3 Lã Thanh Mai 1921005517
4 Nguyễn Thảo Sương 1921005637
5 Thái Ngọc Thùy 1921005696
6 Nguyễn Ngọc Đan Uyên 1921005765
7 Nguyễn Văn Tuấn Anh 1921005357
8 Dương Lê Mỹ Hạnh 1921005418
Thành phố Hồ Chí Minh, 2021

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA MARKETING
BÀI TIỂU LUẬN

KHỞI NGHIỆP VÀ ĐỔI MỚI
Giảng viên hướng dẫn :
Th.s Ngô Vũ Quỳnh Thi
DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP:
DỰ ÁN SẢN XUẤT KINH DOANH XÀ PHÒNG

ORGANIC CỦA CÔNG TY KHỞI NGHIỆP S.ORGANIC
Thành phố Hồ Chí Minh, 2021

MỤC LỤC
TÓM TẮT ..................................................................................................................... 5

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP......................................................... 6
1.1 Hình thức kinh doanh: ....................................................................................... 6
1.1.1 Kinh doanh chuyên môn hóa: .................................................................................. 6
1.1.2 Công ty TNHH Thương mại .................................................................................... 6
1.1.3 Cấu trúc chính thức của tổ chức Công ty TNHH Thương mại S.Organic ............... 7
1.2 Các thông tin khác của doanh nghiệp: ............................................................. 8
1.2.1 Mục tiêu của doanh nghiệp ...................................................................................... 8
1.2.2 Sứ mệnh.................................................................................................................. 10
1.2.3 Tầm nhìn ................................................................................................................ 10
1.2.4 Triết lý kinh doanh ................................................................................................. 11
1.2.5 Slogan ..................................................................................................................... 11
CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG ............................................... 12
2.1 Cơ hội: ............................................................................................................... 12
2.2 Tiềm năng:......................................................................................................... 12
2.3 Lượng cầu: ........................................................................................................ 13
CHƯƠNG 3. SÁNG TẠO Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP ......................................... 15
3.1. Ý TƯỞNG KINH DOANH ............................................................................. 15
3.2. HÀNH TRÌNH KHỞI NGHIỆP .................................................................... 15
3.3. ƯU THẾ SẢN PHẨM ..................................................................................... 16
3.3.1. Về sản phẩm .......................................................................................................... 16
3.3.2. Về truyền thông ..................................................................................................... 16
3.4. VẤN ĐỀ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT ..................................................................... 17
3.4.1. Xà phòng công nghiệp mất đi giá trị ..................................................................... 17
3.4.2. Các bệnh về da và vấn đề làm đẹp ........................................................................ 17
3.4.3. Vấn đề tồn đọng nông sản ..................................................................................... 18
3.5. MÔ TẢ SẢN PHẨM ....................................................................................... 18
3.6. VỊ TRÍ ......................................................................................................... 19
3.7 phân phối ........................................................................................................... 19
3.7.1 Kênh phân phối của sản phẩm : ............................................................................. 19
a
3.7.2 Lưu kho .................................................................................................................. 19
3.7.3 Hình thức vận chuyển ............................................................................................ 19
3.8 Người tiêu dùng chính ...................................................................................... 20
3.8.1 Phân khúc theo nhân khẩu học ............................................................................... 20
3.8.2 Phân khúc theo khu vực địa lý ............................................................................... 20
3.8.3 Phân khúc theo tâm lý học ..................................................................................... 20
3.8.4 Phân khúc theo hành vi .......................................................................................... 20
3.9 Giá bán............................................................................................................... 22
3.10 Thị phần........................................................................................................... 22
3.11 Dự báo doanh số bán hàng ............................................................................ 22
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KHẢ THI ..................................................................... 24
CHƯƠNG 5: XÁC ĐỊNH MÔ HÌNH KINH DOANH ........................................... 27
5.1. ĐỐI TÁC CHÍNH............................................................................................ 27
5.2. HOẠT ĐỘNG CHÍNH .................................................................................... 28
5.3. NGUỒN LỰC CHÍNH .................................................................................... 28
5.4. GIÁ TRỊ ĐỀ XUẤT......................................................................................... 28
5.5. MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG .................................................................. 28
5.6. CÁC KÊNH PHÂN PHỐI .............................................................................. 29
5.7. PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG ...................................................................... 29
5.8. CẤU TRÚC CHI PHÍ ..................................................................................... 29
5.9. DÒNG DOANH THU...................................................................................... 29
CHƯƠNG 6: PHÂN TÍCH SWOT VÀ ĐỐI THỦ .................................................. 30
6.1. Phân tích Swot ................................................................................................. 30
6.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh ........................................................................... 30
6.2.1.Mô hình năm tác lực cạnh tranh ............................................................................. 30
6.2.2. Đối thủ cạnh tranh của công ty ............................................................................. 32
6.2.3 So sánh sản phẩm của công ty với đối thủ cạnh tranh ........................................... 34
6.2.4 Sơ đồ mạng nhện .................................................................................................... 39
CHƯƠNG 7. LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH .................................................... 41
7.1 Kế hoạch Marketing ......................................................................................... 41
7.1.1 Kế hoạch chiêu thị .................................................................................................. 41
7.1.2 Kế hoạch dự phòng : .............................................................................................. 42
b
7.2 XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ ......................................................................... 43
7.2.1 Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng mới thông qua Marketing : ...................... 43
7.2.2 Cung cấp sản phẩm chất lượng : ............................................................................ 43
7.2.3 Quản trị mối quan hệ với khách hàng .................................................................... 43
7.2.4 Xây dựng mối quan hệ với các đối tác ................................................................... 44
7.3 KẾ HOẠCH KINH DOANH ........................................................................... 44
7.3.1 Dự kiến doanh thu .................................................................................................. 44
7.3.2 Báo cáo lãi lỗ .......................................................................................................... 45
7.4 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH................................................................................ 46
7.4.1 Nguồn vốn khởi nghiệp .......................................................................................... 46
7.4.2 Chi phí khởi nghiệp ................................................................................................ 47
CHƯƠNG 8: KẾ HOẠCH VÀ PHƯƠNG THỨC GỌI VỐN ............................... 51
8.1. PHƯƠNG THỨC GỌI VỐN .......................................................................... 51
8.2. RỦI RO CỦA DOANH NGHIỆP .................................................................. 51
CHƯƠNG 9: PHỤ LỤC ............................................................................................. 53
9.1 Bảng khảo sát .................................................................................................... 53
9.2 Bảng giá nguyên vật liệu ................................................................................. 54
c
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1 : Mục tiêu của S.Organic ........................................................................... 9
Bảng 2 : Bảng phân khúc khách hàng ................................................................. 21
Bảng 3 : Doanh số, Doanh thu và giá bán dự báo của S.Organic ........................ 23
Bảng 4 : Bảng phân tích tính khả thi ................................................................... 24
Bảng 5 : Mô hình Canvas .................................................................................... 27
Bảng 6 : SWOT .................................................................................................... 30
Bảng 7 : Mô hình năm tác lực cạnh tranh ............................................................ 31
Bảng 8 : Sản phẩm và khách hàng, đối thủ cạnh tranh. ....................................... 33
Bảng 9 : So sánh sản phẩm của công ty với đối thủ cạnh tranh .......................... 35
Bảng 10 : điểm đánh giá các nhân tố của các đối thủ cạnh tranh và S.Organic .. 39
Bảng 11 : Bảng Kế hoạch kinh doanh tính đến mốc 42 tháng. ........................... 44
Bảng 12 : Báo cáo lãi lỗ (Đơn vị tính: triệu đồng) .............................................. 45
Bảng 13 : Bảng Chi phí khởi nghiệp tính đến mốc 42 tháng. ............................. 49
Bảng 14 : Bảng giá nguyên vật liệu ..................................................................... 54
DANH MỤC HÌNH

Hình 1 : Cấu trúc của Công ty TNHH Thương mại S.Organic ............................. 7
Hình 2 : Kết quả khảo sát nhu cầu ....................................................................... 13
Hình 3 : Kết quả khảo sát nhu cầu ....................................................................... 14
Hình 4 : Sản phẩm xà phòng Ả Đào .................................................................... 37
Hình 5 : Dr. Bronner’s Pure-Castile Bar Soap .................................................... 37
Hình 6 : Xà phòng thiên nhiên Green Garden ..................................................... 38
Hình 7 : Sơ đồ mạng nhện ................................................................................... 40
d
TÓM TẮT
Theo khảo sát Annual Organic & Other Lifestyle Choices trên trang Media Post
(trang tin của Mỹ, đăng tải tháng 4/2019), thế hệ Millennials và Gen Z yêu thích các
sản phẩm organic. Sống organic là lối sống cân bằng, lành mạnh, hướng về thiên nhiên
và sử dụng các sản phẩm hữu cơ, nói không với hóa chất, để cơ thể và tâm hồn con
người nhận được những gì tự nhiên, thuần khiết nhất. Đặc biệt với sản phẩm organic,
quá trình sản xuất phải đảm bảo tuyệt đối không có sự can thiệp của hóa chất, thuốc trừ
sâu, kháng sinh, chất biến đổi gen nên mọi sản phẩm đều giữ trọn hương vị tự nhiên và
chất dinh dưỡng. Nhờ đó, theo đuổi lối sống organic dài lâu sẽ giúp sức khỏe và tâm
hồn luôn được cân bằng, sảng hoái, tạo ra năng lượng tích cực mỗi ngày.Với mong
muốn tiêu dùng không chỉ mang lại lợi ích cho cá nhân mà còn cho môi trường sống,
nhiều người đã lựa chọn các sản phẩm hữu cơ để góp phần ủng hộ các nhà sản xuất luôn
trân trọng và bảo vệ thiên nhiên thuần khiết.
Sau khi tìm hiểu, phân tích được những mong muốn của người tiêu dùng và xuất
phát từ những nhu cầu theo “lối sống organic” cua các bạn trẻ, nhóm tác giả đã đề xuất
ra ý tưởng khởi nghiệp “Xà phòng Organic” với chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên đi
cùng công nghệ sản xuất tiên tiến, cam kết là một sản phẩm thân thiện với môi trường,
an toàn cho sức khỏe và thích hợp với mọi loại da.
5
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP
1.1 HÌNH THỨC KINH DOANH:
1.1.1 Kinh doanh chuyên môn hóa:

Loại hình kinh doanh: Công ty TNHH Thương mại S.Organic
Tóm tắt về công ty: Công ty TNHH Thương mại S.Organic là đơn vị kinh doanh
theo hướng chuyên môn hóa chuyên cung cấp các sản phẩm xà phòng được làm từ thảo
mộc dùng để tắm và rửa tay.
Công ty kinh doanh chuyên môn hóa mặt hàng trong lĩnh vực chăm sóc cơ thể,
nhóm lựa chọn loại hình kinh doanh này để có thể tạo được lợi thế kinh doanh nhờ vào
những ưu điểm sau:
- Nắm chắc được thông tin về người mua, người bán, giá cả,thị trường, tình hình
hàng hóa và dịch vụ nên có thể làm chủ được thị trường để vươn lên thành độc quyền
trong kinh doanh.
- Trình độ chuyên môn hóa ngày càng cao, có điều kiện để hiện đại hóa các cơ sở
vật chất kỹ thuật, đặc biệt là hệ thống cơ sở vật chất chuyên dùng tạo lợi thế lớn trong
cạnh tranh.
- Có khả năng đào tạo được những cán bộ quản lý,các chuyên gia và nhân viên
kinh doanh giỏi về cả chuyên môn và nghiệp vụ.
Bên cạnh những ưu điểm trên thì loại hình kinh doanh này cũng tồn tại những
nhược điểm sau:
- Trong điều kiện cạnh tranh của nền kinh tế thị trường thì hệ số rủi ro cao.
- Khi mặt hàng kinh doanh không chiếm được lợi thế nữa và doanh nghiệp muốn
chuyển hướng kinh doanh thì sự chuyển hướng này diễn ra chậm.
1.1.2 Công ty TNHH Thương mại

Theo Điều 55 Luật Doanh nghiệp 2014, cơ cấu tổ chức của công ty TNHH gồm
có:
- Hội đồng thành viên: gồm tất cả các thành viên công ty, là cơ quan quyết định
cao nhất của công ty. Điều lệ công ty quy định định kỳ họp Hội đồng thành viên, nhưng
ít nhất mỗi năm phải họp một lần.
- Chủ tịch hội đồng thành viên: Hội đồng thành viên bầu một thành viên làm Chủ
tịch. Chủ tịch Hội đồng thành viên có thể kiêm Giám đốc hoặc Tổng giám đốc công ty.
Nhiệm kỳ của Chủ tịch Hội đồng thành viên không quá 05 năm. Chủ tịch Hội đồng
thành viên có thể được bầu lại với số nhiệm kỳ không hạn chế.
- Giám đốc hoặc Tổng giám đốc
- Ban kiểm soát (Công ty có từ 11 thành viên trở lên).
Nhóm tác giả đã lựa chọn “Mô hình công ty TNHH” vì đây là loại hình doanh
nghiệp phổ biến hiện nay với những ưu điểm về vốn và hình thức tổ chức công ty. Ngoài
6
ra, mô hình này rất thích hợp cho những công ty do các cá nhân tự kinh doanh với cơ
cấu tổ chức của mình. Cơ cấu tổ chức của công ty linh hoạt và dễ dàng thay đổi người
quản lý điều này giúp cho công ty luôn được quản lý và điều hành bởi những người có
năng lực giỏi nhất. Trong khi đó vẫn giữ nguyên được quyền quản lý cao nhất của người
chủ sở hữu doanh nghiệp cũng như các tổ chức khi đứng ra thành lập công ty.
1.1.3 Cấu trúc chính thức của tổ chức Công ty TNHH Thương mại
S.Organic
Hình 1 : Cấu trúc của Công ty TNHH Thương mại S.Organic
Trong cơ cấu trên, tổng giám đốc Lã Thanh Mai phụ trách chung, các phó tổng
giám đốc phụ trách một lĩnh vực tương ứng:
PGĐ sản xuất: Thành viên Nguyễn Thảo Sương và thành viên Ngô Thị Mỹ Lai
đảm nhận
- Chịu trách nhiệm tìm kiếm và đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu để luôn làm
chủ khả năng cung ứng: đảm bảo luôn có đúng và đủ số lượng hàng hoá nhất định trong
kho để bất kỳ khi nào khách hàng muốn mua, đều có thể đáp ứng chính xác như những
gì quảng bá về sản phẩm và dịch vụ.
- Làm chủ chất lượng thông qua việc kiểm soát quy trình sản xuất và kiểm tra chất
lượng hàng hóa: Mọi sản phẩm/ dịch vụ cung cấp tới tay khách hàng đều được đảm bảo
chất lượng nhất quán như nhau ở toàn bộ các chi nhánh bán hàng.
PGĐ tài chính: Thành viên Nguyễn Văn Tuấn Anh và thành viên Dương Lê Mỹ
Hạnh đảm nhận
Kiểm soát được những dữ liệu tài chính cơ bản của doanh nghiệp
7
- Kiểm soát tốt dòng tiền: Dòng tiền là nguồn sống của mọi doanh nghiệp. Một số
phương pháp giúp quản lý dòng tiền hiệu quả: Lập kế hoạch, giám sát và kiểm soát dòng
tiền; Cải thiện những khoản phải thu; Quản lý chi tiết những khoản phải chi; Tối ưu quy
trình quản lý hàng hóa thành phẩm và hàng tồn kho để giải phóng dòng tiền; Chọn đúng
khách hàng và đối tác.
- Kiểm soát lượng hàng hóa bán ra tăng hay giảm
- Theo dõi các khoản nợ phải thu
- Kiểm soát tốt hàng tồn kho: Lượng hàng tồn kho của doanh nghiệp quyết định
sức mạnh đối với các đối thủ cạnh tranh. Nhưng để tối ưu được sức mạnh đó, nhà quản
trị phải kiểm soát được toàn bộ hoạt động tại kho cũng như lượng hàng tồn kho thông
để giảm chi phí vận hành, chi phí tồn trữ hàng và tối ưu hóa vòng quay hàng tồn kho
của doanh nghiệp.
PGĐ marketing: Thành viên Nguyễn Ngọc Đan Uyên và thành viên Võ Nguyễn
Mỹ Linh đảm nhận
- Làm chủ việc giúp khách hàng dễ dàng mua và làm chủ dịch vụ.
- Đảm bảo cho dù khách hàng mua sản phẩm/ dịch vụ của công ty được phục vụ
bởi bất kỳ nhân viên nào hay ở bất kỳ chi nhánh (cơ sở bán hàng) nào thì chất lượng và
trải nghiệm khách hàng về sản phẩm phải giống hệt nhau.
PGĐ nhân sự: Thành viên Thái Ngọc Thùy đảm nhận
- Hoạch định chiến lược một cách khoa học, chi tiết.
- Phân chia công việc cho mỗi nhân viên, mỗi bộ phận/phòng ban hợp lý và hiệu
quả.
- Tổ chức, phân tầng hệ thống nhân viên trong doanh nghiệp.
- Kiểm soát năng suất làm việc của mỗi nhân viên, mỗi bộ phận/ phòng ban.
.1 Ưu điểm của cấu trúc tổ chức:
- Cơ cấu chức năng phân chia các nhiệm vụ rất rõ ràng, công việc dễ giải thích,
các nhân viên đều dễ dàng hiểu công việc của phòng ban và công việc của mình.
- Cơ cấu chức năng thực hiện chặt chẽ.
3.2 Nhược điểm của cấu trúc tổ chức:
- Khó kiểm soát thị trường.
- Có hiện tượng quá tổng hợp nội dung hoạt động một chức năng.
- Khả năng ứng dụng: Cơ cấu này phù hợp với những tổ chức hoạt động đơn lĩnh
vực, đơn sản phẩm, đơn thị trường và chức năng phù hợp với các tổ chức vừa và nhỏ.
1.2 CÁC THÔNG TIN KHÁC CỦA DOANH NGHIỆP:
1.2.1 Mục tiêu của doanh nghiệp
8
Bảng 1 : Mục tiêu của S.Organic
Thời gian Mục tiêu Chỉ số mục tiêu

Trong một -Thử nghiệm sản phẩm tại các thị -Có mặt khoảng 30% tại các kênh
năm đầu tiên trường thành phố lớn như: TP.Hồ bán lẻ lớn tại TP.HCM và Hà Nội,
Chí Minh và Hà Nội như: siêu thị, Hasaki, Guardian,...
-Tạo độ nhận biết thương hiệu ban -Xuất hiện dày đặc trên các
đầu với những khách hàng đầu tiên phương tiện truyền thông đại
chúng để đạt 50.000 người biết
đến thương hiệu
-Đạt được sản lượng bán ra hơn
4.000 xà phòng và có được 20%
khách hàng trung thành từ khách
hàng tiềm năng
-Đạt doanh thu ở mức hòa vốn
Trong năm -Tập trung đẩy mạnh các kênh phân -Gia tăng vốn doanh nghiệp hơn
thứ 2 phối từ lớn đến nhỏ nhằm tiếp cận 150% bằng cách kêu gọi đầu tư
(Tháng 13 tối đa đưa sản phẩm gần hơn đến -Mở rộng thị phần chiếm 15%
đến Tháng người tiêu dùng toàn ngành
24) -Ổn định được đội hình bộ máy -Xuất hiện trên 80% các hệ thống
doanh nghiệp với những thành viên kênh bán lẻ tiêu dùng tại TP.Hồ
chủ chốt Chí Minh và Hà Nội
-Đầu tư xưởng sản xuất có quy trình -Đạt sản lượng bán ra hơn 8.000
bài bản, công suất lớn ở TP.HCM để xà phòng và có được 40% lượng
tăng năng suất cung ứng sản phẩm khách hàng trung thành quay lại
ra thị trường bên ngoài sử dụng sản phẩm thương hiệu
-Kêu gọi, thu hút các vốn của các trong số khách hàng tiềm năng
nhà đầu tư -Đạt doanh thu có lợi nhuận 20%
-Tập trung xây dựng thương hiệu, so với năm trước
chú trọng vào bộ nhận diện thương
hiệu thân thiện, lành tính, thảo mộc
và thiên nhiên trong mắt khách hàng
-Nghiên cứu, phát triển đa dạng các
dòng sản phẩm mới và đạt chuẩn
theo quốc tế
9
Thời gian Mục tiêu Chỉ số mục tiêu
Trong 2 năm - Đầu tư xưởng sản xuất SP ở Hà - Gia tăng công suất lên thêm
tiếp theo Nội và mở rộng hoạt động ra khu 70% để đảm bảo sản lượng SP
(Tháng 25 vực các tỉnh nhỏ lẻ khác, tiệm cận cung ứng ra thị trường.
đến Tháng với thành phố lớn. - Gia tăng sản lượng SP ra thị
42) - Tăng cường quy mô sản lượng trường (khoảng 10.000 xà phòng
nhằm hoàn thành mục tiêu thu hồi được bán), riêng mặt hàng chủ lực
vốn xà phòng thiên nhiên đạt 20.000
-Mở các cửa hàng phân phối trực bánh xà phòng cung ứng ra thị
tiếp các dòng SP, bên cạnh đó nhằm trường.
giới thiệu các SP mới đến gần hơn - Doanh thu tăng đạt hơn 3 tỷ
người tiêu dùng và tư vấn chăm sóc /năm (năm cao nhất).
khách hàng. - Lợi nhuận đạt ≥40% trên doanh
- Tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận thu.
ở thị trường Hà Nội và TP Hồ Chí - Gia tăng thị phần lên chiếm 50%
Minh toàn ngành
- Đầu tư thuê đất trồng cho các loại
cây hương liệu tại Quảng Nam, và
cho các loại hoa quả tại các tỉnh
đồng bằng sông Cửu Long để thu
thập nguyên liệu đầu vào tận gốc,
giảm thiểu chi phí sản xuất tối đa
-Liên kết hợp tác với các doanh
nghiệp làm về các sản phẩm hữu cơ
từ thiên nhiên
1.2.2 Sứ mệnh
Chúng tôi được sinh ra để mang lại cho bạn một làn da luôn khỏe mạnh, trẻ trung
và tràn đầy sức sống từ những nguồn nguyên liệu đơn giản và gần gũi mà bạn ăn hằng
ngày. Chúng tôi luôn giữ một nhiệm vụ trong tâm trí: áp dụng các lợi ích của thực phẩm
quanh ta kết hợp với sự hiểu biết khoa học để tạo ra các sản phẩm mỹ phẩm an toàn và
hiệu quả cho tất cả mọi người.
Hành trình gian nan tìm đến vẻ đẹp thật sự không phải là nhiệm vụ của riêng bạn,
chúng tôi sẽ cùng bạn đi trên hành trình đó. Luôn luôn là như vậy, mãi mãi là như vậy.
1.2.3 Tầm nhìn

Trong 5 - 10 năm tới, chúng tôi phấn đấu để trở thành doanh nghiệp dẫn đầu tại
Việt Nam về việc đưa xà phòng Organic phù hợp với làn da của khách hàng cũng như
thân thiện với môi trường
10
1.2.4 Triết lý kinh doanh
Là những người yêu thiên nhiên và đam mê khám phá các nguồn nguyên liệu đặc
hữu của Việt Nam, chúng tôi luôn kiên định với những triết lý trên hành trình tìm dưỡng
chất tinh túy đến từ thiên nhiên dành cho làn da của bạn.
1.2.5 Slogan
S.Organic - Tự hào mang vẻ đẹp thuần khiết cho bạn.
11
CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG
2.1 CƠ HỘI:
Theo báo cáo về thị trường sản phẩm Việt Nam, nhu cầu về sản phẩm thiên nhiên
đang có xu hướng tăng. Nếu như trước đây các công nghệ tân tiến được ưa chuộng với
các loại hóa sản phẩm nhờ những hiệu quả nhanh chóng mà nó mang lại, thì gần đây,
xu hướng dùng các sản phẩm chiết xuất thiên nhiên lại được ưa chuộng hơn cả. Các hợp
chất hóa học dần được thay thế bằng nguyên liệu tự nhiên, thuần khiết như: Tinh dầu
thảo mộc, trái cây, nhụy hoa nghệ tây, ngọc trai, tảo biển, mật ong… Các thành phần
chiết xuất từ thiên nhiên không qua xử lý hóa chất, không chứa thành phần nhân tạo,
chất tạo màu, chất cồn nên đảm bảo tính an toàn cho người sử dụng.
Ưu điểm lớn nhất của sản phẩm thiên nhiên là khả năng tương thích với nhiều loại
da và chỉ số an toàn cao. Bởi lẽ đó, giữa vô vàn những loại sản phẩm thì sản phẩm có
nguồn gốc từ thiên nhiên vẫn luôn được người tiêu dùng hết mực săn đón, đặc biệt trong
những năm gần đây khi thị trường sản phẩm ngày càng đa dạng, phức tạp với sự xuất
hiện của quá nhiều thương hiệu. Một thương hiệu thiên nhiên luôn được kiểm nghiệm
nghiêm ngặt, để đánh giá mức độ xác thực nhằm bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng.
Nếu như các sản phẩm hóa chất thường chỉ giúp da đẹp lúc ban đầu, còn khi sử
dụng lâu dài sẽ gây ra tổn thương cho da, thì các sản phẩm tự nhiên hoàn toàn không
gây ra bất kỳ tác dụng phụ nào, không làm mỏng da, không làm da khô đi hoặc dầu lên,
không gây kích ứng…
Một cuộc khảo sát của Nielsen IQ được thực hiện vào tháng 12/2021 tại Việt Nam
đã chỉ ra rằng COVID 19 đã khiến cho 45% người tiêu dùng tăng cường dự trữ thực
phẩm hoặc các sản phẩm thiết yếu ở nhà. Những mặt hàng được người Việt tích trữ
nhiều nhất bao gồm mì gói (+ 67%), thực phẩm đông lạnh (+ 40%) và các chất vệ sinh
(+ 19%) (BBT, 2021a). Trong những năm gần đây, khi sức khỏe của con người ngày
càng được chú trọng hơn thì một xu hướng được người tiêu dùng đón đầu và được đánh
giá là xu hướng tiêu dùng thông thái chính là xu hướng sử dụng sản phẩm organic. Vì
vậy, nhóm tác giả nhận thấy rằng thị trường phát triển xà phòng organic rất có cơ sở để
phát triển bền vững.
2.2 TIỀM NĂNG:
Thị trường xà phòng đã có nhiều người đi trước, vì vậy là một doanh nghiệp bắt
đầu muộn hơn, công ty có thể rút kinh nghiệm và đầu tư trau dồi những gì cần thiết cho
việc gia nhập ngành. Dù không phải là một thị trường đang lên, nhưng xà bông thiên
nhiên là một thị trường bền vững và có tiềm năng trong tương lai do xu hướng tiêu dùng
của người tiêu dùng hướng đến các sản phẩm thiên nhiên.
Cụ thể, đối với mặt hàng nhập khẩu như xà phòng thiên nhiên do Hàn Quốc sản
xuất, có giá từ 450.000 - 680.000đ/sản phẩm. Trong khi đó, tại Việt Nam các thương
12
hiệu như Myin, CocoCherry, Cocosavon... có mức giá dao động từ 30.000 -
300.000đ/sản phẩm (100gr). Sự khác nhau về giá là do nguyên liệu sử dụng là từ thiên
nhiên hay thành phần hóa chất. Xà bông của Việt Nam có giá mềm nhưng chất lượng
tốt, không thua kém các sản phẩm ngoại nhập vì vậy việc xây dựng thương hiệu uy tín
có chất lượng là cơ hội để khách hàng quốc tế và trong nước biết đến và sử dụng nhiều
hơn.
Hầu hết các sản phẩm hữu cơ là những sản phẩm liên quan và tiếp xúc trực tiếp
với sức khỏe, cơ thể con người như thực phẩm, mỹ phẩm, chất tẩy rửa, xà phòng,…
Vì vậy, các sản phẩm hữu cơ dần đa dạng hơn như nước rửa tay, sữa tắm, nước
rửa bát, mỹ phẩm chăm sóc da, và cả thực phẩm được tạo nên trên công nghệ hữu cơ.
Có thể nhấn mạnh rằng, sản phẩm đa dạng thì doanh nghiệp càng có nhiều sản phẩm để
bán để tăng doanh thu
Xu hướng sử dụng sản phẩm hữu cơ là xu hướng trở về với những gì tự nhiên và
an toàn nhất. Tiêu chuẩn organic cũng được xem là tiêu chuẩn cao cấp hiện nay bởi
chúng có rất nhiều lợi ích to lớn. Biết được những lợi ích đó, người tiêu dùng sẽ ưu tiên
sử dụng sản phẩm thiên nhiên nhiều hơn so với các sản phẩm cạnh tranh cùng ngành.
Vì vậy, xà phòng là một sản phẩm thiết yếu trong gia đình sử dụng hằng ngày để làm
sạch da vì thế nhu cầu của khách hàng cho mặt hàng này là rất cao nếu chúng ta đáp
ứng được cả về chất lượng và giá cả.
2.3 LƯỢNG CẦU:
Bảng hỏi: Phụ lục 9.1
Hình 2 : Kết quả khảo sát nhu cầu
13
Hình 3 : Kết quả khảo sát nhu cầu
Thông qua bài khảo sát với 100 người tham gia chúng tôi nhận thấy được
nhu cầu về sản phẩm xà phòng thảo mộc thiên nhiên như sau:
• Nữ giới quan tâm sản phẩm hơn so với nam giới chủ yếu ở độ tuổi từ 23
đến 30.
• Có 86% người khảo sát biết rõ về thành phần xà phòng công nghiệp nhưng
có tới 64% nhận thức được là xà phòng công nghiệp không tốt cho sức
khỏe.
• Có 92% người đã từng nghe đến sản phẩm xà phòng thiên nhiên và chỉ có
51% đã từng sử dụng. Chỉ số này là không quá cao so với nhu cầu lớn về
xà phòng như hiện nay. Đây là một cơ hội để công ty truyền thông về sản
phẩm giúp thay đổi nhận thức về xà phòng thiên nhiên.
• 82% ý định sử dụng là một tiềm năng lớn để công ty có thể khai thác ngành
hàng này
• Đối với mặt hàng thiết yếu thì sự nhạy cảm về giá là khá cao. Bởi thế với
53% người sẵn sàng chi trả sản phẩm xà phòng thiên nhiên từ 50.000đ-
100.000đ, đây là mức giá mà công ty cần cân nhắc để áp dụng vào sản
phẩm của mình.
14
CHƯƠNG 3. SÁNG TẠO Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP
3.1. Ý TƯỞNG KINH DOANH
Quá trình hình thành ý tưởng “Kinh doanh xà phòng thảo mộc handmade
S.organic” được hình thành từ đầu năm 2022 thông qua môn học Khởi nghiệp và đổi
mới, nhóm đã hình thành ý tưởng kinh doanh cho sản phẩm xà phòng thảo mộc
handmade này.
Xà phòng là chất tẩy rửa lâu đời nhất được sử dụng trong thế giới hiện đại, thực
hiện bởi phản ứng hóa học giữa dầu, nước và dung dịch kiềm (các chất xúc tác cho quá
trình xà phòng). Các loại dầu Động vật và dầu thực vật được sử dụng để làm xà phòng
mang tác dụng làm sạch và tăng lượng glycerin tự nhiên. Ngày nay, chất dưỡng ẩm tự
nhiên của xà phòng gần như bị tước bỏ bởi công nghệ sản xuất xà phòng hiện đại. Xà
phòng công nghiệp là giống như một “chất tẩy rửa”, làm khô và gây kích ứng da hoàn
toàn khác với tính chất vốn có của xà phòng thiên nhiên sản xuất thủ công truyền thống
là có tính chất dưỡng ẩm . Lý do sản xuất xà phòng công nghiệp là có thể sản xuất hàng
loạt và chi phí thấp hơn rất nhiều so với xà phòng sản xuất thủ công, phải lựa chọn
nguyên liệu kỹ càng. Tuy nhiên, cuối cùng thì lại có hại nhất cho người tiêu dùng, khi
họ sử dụng xà phòng với mục đích làm sạch, dưỡng da và an toàn cho da. Không chỉ
thế, hiện nay họ còn sử dụng xà phòng với mục đích là trị mụn, làm trắng giúp cơ thể
được hoàn hảo hơn.
Thông thường, các chất tạo mùi nhân tạo đậm đặc hơn rất nhiều so với hương tự
nhiên. Do đó, xà phòng công nghiệp được sản xuất hàng loạt có mùi hương mạnh hơn
xà phòng handmade. Tuy nhiên, những loại xà phòng này hầu hết đều chứa hàng loạt
chất tẩy rửa, được làm từ nguyên liệu có nguồn gốc dầu lửa, dễ làm da khô và căng da.
Chưa kể acid dùng trong những bánh xà phòng công nghiệp là từ mỡ lợn pha bò (sodium
tallowate) nên không giàu độ ẩm bằng xà phòng handmade.
Vì vậy để hoàn thiện được cuộc sống của người tiêu dùng, nhóm đã cho ra mắt hai
dòng sản phẩm là xà phòng thảo mộc trị mụn và xà phòng thảo mộc làm trắng mà lại
làm sạch tốt, dưỡng ẩm tốt và an toàn cho da kể cả da nhạy cảm nhất.
3.2. HÀNH TRÌNH KHỞI NGHIỆP
Giai đoạn 1: Nghiên cứu thị trường tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng, tìm hiểu
đối thủ cạnh tranh, xu hướng người tiêu dùng trên các bài báo cáo khoa học cũng như
thông tin trên các diễn đàn.
Giai đoạn 2: Tìm kiếm ý tưởng sản phẩm được đưa ra thị trường.
Giai đoạn 3: Xây dựng bản dự án ( hoặc kế hoạch) kinh doanh sơ bộ.
Giai đoạn 4: Sản xuất thử nghiệm sản phẩm.
Giai đoạn 5: Điều chỉnh dự án
Giai đoạn 6: Công ty mới thành lập: gọi vốn, chuẩn bị các nguồn lực để thực hiện.
15
Tiến hành sản xuất theo đơn hàng đã được đặt trước, tiếp cận giới thiệu đến khách
hàng, marketing thu được nhiều đơn hàng.
Giai đoạn 7: Công ty đã đi vào hoạt động ổn định: mở rộng thị trường, sản xuất
thêm sản phẩm mới theo thị hiếu khách hàng.
3.3. ƯU THẾ SẢN PHẨM
3.3.1. Về sản phẩm

Sản phẩm được công ty cam kết lấy từ các nguyên liệu thiên nhiên ở vùng đất Đà
Lạt chất lượng tốt nhất để có thể tạo ra những cục xà phòng đáp ứng được các nhu cầu
về chăm sóc cơ thể: “Lấy cảm hứng từ 100% nguyên liệu thiên nhiên hữu cơ, không
chất paraben, không sử dụng các hóa chất, không thải các nguyên liệu nguy hiểm ra môi
trường, khiến môi trường xanh sạch.”
Công ty phát triển ra hai loại sản phẩm:
Sản phẩm 1: Trà xanh, lá tía tô, diếp cá, mật ong.
Sản phẩm 2: Nghệ, dầu dừa, cà phê, cam thảo.
3.3.2. Về truyền thông

Có sẵn nguồn nhân lực có hiểu biết về marketing là những thành viên:
Nguyễn Văn Tuấn Anh: những kiến thức nền tảng về mỹ thuật và công nghệ thông
tin
Dương Lê Mỹ Hạnh: nội dung video và website
Võ Nguyễn Mỹ Linh: sáng tạo nội dung trên các nền tảng mạng xã hội
Nguyễn Thảo Sương: kỹ năng báo chí để viết các ấn phẩm báo chí, biên tập sách
báo
Thái Ngọc Thuỳ: sáng tạo, kỹ năng thiết kế đồ họa
Nguyễn Ngọc Đan Uyên: Lập kế hoạch, digital marketing
Lã Thanh Mai: thiết kế hình ảnh, digital marketing
Ngô Thị Mỹ Lai: content, nội dung video
Với đội ngũ là những người có kiến thức về lĩnh vực marketing sẽ là một lợi thế
khi khởi nghiệp của công ty.
Bên cạnh đó, Xà phòng S.ogarnic là sản phẩm xanh phù hợp xu hướng tiêu dùng
hiện nay nên hấp dẫn truyền thông.
16
3.4. VẤN ĐỀ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT
3.4.1. Xà phòng công nghiệp mất đi giá trị

Xà phòng công nghiệp được sản xuất công nghiệp số lượng lớn đến cực lớn. Các
loại xà phòng công nghiệp phần lớn đều chứa các hợp chất hóa học thường mang đến
các vấn đề cho da như mẫn đỏ dị ứng hoặc nổi chàm. Ngay cả khi không bị dị ứng với
các thành phần hóa học thì bạn vẫn có thể bị khô da khiến da bị khô, bong tróc và nguy
hiểm hơn là các hợp chất phụ gia, chất bảo quản có trong xà phòng công nghiệp có thể
thẩm thấu vào da, tích trữ dưới lớp biểu bì da hoặc tích trữ ở gan do cơ thể không tự
đào thải được, tất cả những vấn đề kể trên nếu diễn ra lâu ngày nếu không được thay
đổi hoặc khắc phục sẽ dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng hơn cho da và sức khỏe tổng
quát.
3.4.2. Các bệnh về da và vấn đề làm đẹp

(công dụng các thành phần đó và chữ cái)
Xà phòng handmade không chỉ chứa các loại dầu có tính chất dưỡng da cao mà
còn chứa nhiều loại thảo mộc như
Loại sản phẩm 1:
Lá trà xanh được biết đến là chất chống androgen trong tự nhiên. Điều này có
nghĩa là nó điều chỉnh việc sản xuất androgen trong cơ thể, do đó có thể làm giảm sản
xuất dầu hoặc bã nhờn trên da, đặc biệt là chống oxy hoá.
Tía tô với đặc tính chống viêm, có tác dụng hữu hiệu trong điều trị các nốt mụn
sưng đỏ có thể chống lại các bệnh về da.
Rau diếp cá với công dụng mạnh mẽ là phục hồi tế bào da.
Mật ong giúp quá trình chữa lành cơ thể của bạn, có thể giúp làm mờ sẹo mụn.
=> Từ đó có thể đặc trị tình trạng vảy nến và chàm, các loại mụn như mụn ẩn, mụn
viêm,..., làm sạch bã nhờn cho da dầu.
Loại sản phẩm số 2:
Nghệ giàu chất chống oxy hóa curcumin và cũng là một trong những nguyên liệu
tẩy tế bào chết tuyệt vời. Không những thế còn cung cấp độ ẩm cho làn da đồng thời
giúp cho làn da của bạn ngày càng sáng hơn.
Cam thảo với công dụng khắc chế những sắc tố xỉn màu trên da mà còn làm
sáng cả những mảng da bị nám, tàn nhang.
Dầu dừa bổ sung cho da các loại vitamin A, E, khoáng chất và dinh dưỡng giúp
da được dưỡng ẩm và mềm mượt.
Cà phê với công dụng tẩy tế bào chết cho da.
Các loại thảo mộc này không chỉ giúp dưỡng da mà con giúp hỗ trợ điều trị các
vấn đề của da như: sạm da, da không đều màu, trị dứt và ngăn ngừa mụn,....
17
=> Từ những thành phần trên có trị các bệnh về da như không bị sạm da và không
đều màu màu da, xỉn màu.. giúp bạn có một làn da trắng sáng mịn màng.
3.4.3. Vấn đề tồn đọng nông sản

Việc tiêu thụ hàng nông sản nước ta cũng đang gặp nhiều khó khăn. Trong những
năm vừa qua, hàng nông sản nước ta luôn phải gặp tình cảnh “được mùa mất giá”. Điều
này xuất phát từ nguyên nhân lớn nhất là sản xuất nông nghiệp của nước ta chủ yếu tự
phát, chưa gắn với thị trường, với chuỗi giá trị ngành hàng. Các doanh nghiệp kinh
doanh về lĩnh vực nông nghiệp của nước ta chưa phát triển theo hướng bền vững, chưa
mạnh dạn xây dựng các vùng nguyên liệu vì không có thị trường ổn định. Mối quan hệ
giữa người nông dân và doanh nghiệp trong tiêu thụ hàng nông sản chưa có sự gắn kết
cao. Hiểu được này, nhóm muốn giúp đỡ người dân nước mình, sử dụng nông sản nước
mình để làm nguồn nguyên liệu chính.
3.5. MÔ TẢ SẢN PHẨM
Sản phẩm của nhóm là sản phẩm đặc biệt được chiết xuất từ các thành phần thiên
nhiên có hầu hết ở Việt Nam như: Trà Xanh, Tía Tô, Nghệ… mang tên S.organic, trải
qua các quá trình chọn lựa để đảm bảo sản phẩm có chất lượng ổn định, sau đó kết hợp
với các loại dầu dưỡng, cà phê, cam giúp nuôi dưỡng và giữ ẩm cho da giúp da khỏe
mạnh và trắng sáng.
❖ Sản phẩm cốt lõi:
- Lý tính: Làm sạch, đem lại làn da sáng mịn màng, sạch mụn, chăm sóc làn
da bị tổn thương từ môi trường và cung cấp độ ẩm cho da.
- Cảm tính: Đem lại hương thơm nhẹ nhàng từ thiên nhiên, phù hợp với những
người theo đuổi lối sống xanh, mong muốn góp phần bảo vệ môi trường.
❖ Sản phẩm cụ thể:
- Nhãn hiệu: S.organic
- Kiểu dáng đa dạng:
• Hình chữ nhật, nhỏ gọn với xà phòng cục
• Bao bì: Hộp giấy tự phân hủy được giúp góp phần bảo vệ môi trường
Chất lượng: Dòng sản phẩm của S.organic bao gồm 2 loại công dụng chính là:
- Trị mụn: Mật ong, trà xanh, tía tô, rau diếp cá
- Sáng da: Nghệ, dầu dừa, cà phê, cam
Bao bì: Do là sản phẩm đến từ thiên nhiên nên bao bì đóng gói của sản phẩm cũng
được lựa chọn để bảo vệ môi trường tốt sau khi sử dụng là các hộp giấy chống thấm tự
phân hủy. Các sản phẩm đã được đóng hộp sẽ được cho vào các thùng giấy để dễ dàng
vận chuyển.
Hạn sử dụng: Do được tinh chế từ thiên nhiên nên các sản phẩm S.organic chỉ có
thời hạn sử dụng khoảng 3 tháng kể từ ngày sản xuất.
❖ Sản phẩm bổ sung:
18
- Bảo hành: nếu sản phẩm gây kích ứng cho da và khách hàng có giấy chứng
nhận bệnh dị ứng với sản phẩm công ty thì công ty sẽ hoàn trả lại tiền sản phẩm và chi
phí tổn thất cho khách hàng.
- Tư vấn: Công ty sẽ có một chuyên viên tư vấn chuyên về da để có thể đưa
ra những lời tư vấn có hiệu quả giúp khách hàng có được sản phẩm phù hợp.
- Các trưng bày sản phẩm: tại các cửa hàng, việc trưng bày sản phẩm thu hút
khách hàng cũng là một công cụ quảng cáo hiệu quả, nhóm sẽ bố trí các kệ trưng bày
thật nổi bật để thu hút sự chú ý của khách hàng đến sản phẩm.
- Hướng dẫn: tổ chức các workshop hướng dẫn khách hàng tự tay làm xà
phòng theo ý thích.
3.6. VỊ TRÍ
Vị trí mà công ty muốn đặt trụ sở chính là tại nhà chung của nhóm tại TP.HCM vì
đây là thành phố lớn có nhu cầu mua sắm cao và dân cư đông đúc. Đặt trụ sở tại
TP.HCM cũng giúp khách hàng thuận lợi khi giao dịch hoặc cần được tư vấn trực tiếp.
Nhà cung cấp nhóm sẽ liên hệ với các nhà vườn uy tín tại Đà Lạt vì đây là nơi có
nguồn nguyên liệu dồi dào, chất lượng.
3.7 PHÂN PHỐI
3.7.1 Kênh phân phối của sản phẩm :

Kênh trực tiếp : chủ yếu thông qua hình thức bán trực tuyến qua trang
chủ chính thức của S.Organic trên facebook và instagram và trên trang web của
S.Organic. Ngoài ra S.Organic còn liên kết với các sàn thương mại điện tử là Shopee
và Lazada nhằm tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
3.7.2 Lưu kho
Các sản phẩm của S.Organic đều không chứa chất bảo quản và có chiết
xuất từ trái cây tươi nên sẽ được lưu kho ở nhiệt độ thích hợp, nơi có độ ẩm thấp, khô
ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp, cụ thể là thành phẩm xà phòng S.Organic sẽ
được đóng thùng kín khí để tránh hiện tượng “đổ mồ hôi” do glycerin. Những thùng xà
phòng thành phẩm sẽ được đặt trong phòng kho tại nhà chung của nhóm tại TP.HCM.
3.7.3 Hình thức vận chuyển
Do hình thức bán chủ yếu là online vì thế S.Organic sẽ có 2 hình thức
giao nhận đối với các đơn vị vận chuyển :
Hình thức vận chuyển đối với shop bán online trên Instagram, Facebook
và các đơn hàng trực tiếp trên trang web của S.Organic : đơn vị vận chuyển được ký kết
hợp đồng chuyên trách giao nhận hàng của S.Organic, cụ thể là đơn vị “Giao hàng tiết
kiệm” sẽ tới nhận hàng tại shop sau khi xác nhận các đơn hàng cần giao.
19
Hình thức vận chuyển đối với shop bán liên kết trên 2 sàn thương mại
điện tử là Shopee và Lazada : đơn vị vận chuyển từ Shopee và Lazada sẽ nhận các đơn
hàng đã được shop xác nhận và vận chuyển dựa theo chính sách của Shopee và Lazada,
giao tận tay khách hàng qua các đơn vị giao hàng liên kết của Shopee và Lazada.
3.8 NGƯỜI TIÊU DÙNG CHÍNH
3.8.1 Phân khúc theo nhân khẩu học

- Độ tuổi : Chủ yếu là phân khúc có độ tuổi từ 18-45 tuổi.
- Giới tính : Chủ yếu là nữ giới
- Nghề nghiệp : Sinh viên, nhân viên văn phòng, những ngành nghề có liên quan
tới sức khỏe và làm đẹp.
- Thu nhập : chủ yếu tập trung phân khúc mức thu nhập tầm trung từ 7-15 triệu
một tháng.
3.8.2 Phân khúc theo khu vực địa lý
Sản phẩm S.Organic được phân phối trên toàn quốc nhờ vào sàn thương
mại điện tử là Shopee và Lazada cũng như hình thức bán trực tuyến qua Instagram và
Facebook và trang web của S.Organic, nhưng tập trung chủ yếu vào khách hàng ở các
thành phố lớn, tập trung tại TP.HCM.
3.8.3 Phân khúc theo tâm lý học
- Lối sống : yêu thích các sản phẩm lành tính, có chiết xuất từ thiên nhiên, không
mang chất bảo quản và phù hợp với da nhạy cảm.
- Niềm tin : những người tin vào sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên là lành
tính và tốt nhất cho da.
Từ phân khúc về tâm lý của các yếu tố lối sống và niềm tin của người tiêu
dùng như thế sẽ là các đối tượng người tiêu dùng phù hợp nhất để S.Organic nhắm tới
và phục vụ.
3.8.4 Phân khúc theo hành vi
Sự gia tăng biến đổi khí hậu trên toàn cầu, sự ô nhiễm khói bụi từ các
thành phố lớn và đặc biệt là ảnh hưởng từ đại dịch, người tiêu dùng thường sẽ tìm tới
những sản phẩm xà phòng diệt khuẩn, nhưng đi theo đó là nỗi lo gây kích ứng da do
các chất hóa học và mùi hương được tổng hợp từ các loại chất khác nhau, S.Organic sẽ
giải tỏa nỗi lo ấy và thay đổi hành vi người tiêu dùng sang sử dụng các sản phẩm của
S.Organic vì xà phòng S.Organic không chứa các chất hóa học gây hại cho da, đồng
thời có nguồn gốc từ trái cây thiên nhiên, không chứa chất bảo quản, lành tính cho da
và môi trường. Đồng thời giá thành của xà phòng S.Organic cũng mang tính bình ổn so
với các sản phẩm xà phòng thiên nhiên khác trên thị trường, với một khối xà phòng khối
lượng 100gram mang giá bán 79 nghìn Việt Nam đồng (so sánh với các sản phẩm như
Tilley Organic 159.000 vnđ/ 1 khối xà phòng 120gram, Tierra Organic 1 khối 108gram/
180.000 vnđ, Xà phòng hữu cơ Kai 50gr/ 299.000 vnđ) thì sản phẩm xà phòng của
20
S.Organic mang tính cạnh tranh rất cao về giá, từ đó phù hợp với hành vi mua sản phẩm
giá hợp lý của người tiêu dùng Việt Nam và phù hợp với các phân khúc về nhân khẩu
học và địa lý của S.Organic.
Bảng 2 : Bảng phân khúc khách hàng
Nhóm
Phân
Phân Chân dung 1 Chân dung 2
khúc
khúc
Độ tuổi 24-35 35-45
Giới
Nữ Nữ
tính
Nhân
khẩu Nhân viên văn phòng, những Nội trợ, nhân viên văn phòng,
học Nghề
ngành nghề có liên quan tới sức những ngành nghề có liên
nghiệp
khỏe và làm đẹp quan tới sức khỏe và làm đẹp
Thu
7-15 triệu 1 tháng Trên 7 triệu 1 tháng
nhập
Khu
Địa lý Tp.HCM Các khu vực thành thị
vực
Yêu thích các sản phẩm lành Yêu thích các sản phẩm lành
tính, có chiết xuất từ thiên tính, có chiết xuất từ thiên
Lối
nhiên, không mang chất bảo nhiên, không mang chất bảo
sống
quản và phù hợp với da nhạy quản và phù hợp với da nhạy
Tâm lý cảm. cảm.
Tin vào sản phẩm có nguồn gốc Tin vào sản phẩm có nguồn
Niềm
từ thiên nhiên là lành tính và tốt gốc từ thiên nhiên là lành tính
tin
nhất cho da. và tốt nhất cho da.
Sử dụng xà phòng không gây Sử dụng xà phòng có nguồn

Nhu kích ứng cho da, có nguồn gốc gốc từ thiên nhiên, không
Hành vi
cầu từ thiên nhiên với mức giá phù chứa chất bảo quản, không
hợp. gây hại cho da.
21
3.9 GIÁ BÁN
Giá bán điều chỉnh dựa trên thực tiễn thị trường, S.Organic nhắm tới phân
khúc người tiêu dùng có thu nhập tầm trung, đồng thời điều chỉnh mức giá phù hợp tâm
lý khách hàng với các mức giá như sau :
Xà phòng dạng cục khối lượng 100gram : hộp 1 cục giá 79.000 vnđ, hộp
lớn chứa 4 hộp nhỏ giá 289.000 vnđ.
Giá bán này vẫn chưa là mức giá chính thức, mức giá này chỉ mang tính
chất tạm thời ở giai đoạn đầu thâm nhập thị trường, khi đã ổn định, mức giá của xà
phòng sẽ từ từ được điều chỉnh cho tới khi đạt được giá niêm yết nhất định ở mức như
sau :
Xà phòng dạng cục khối lượng 100gram : hộp 1 cục giá 99.000 vnđ, hộp
lớn chứa 4 hộp nhỏ giá 369.000 vnđ.
Giá bán còn phụ thuộc vào chi phí, tỷ lệ lạm phát tại thời điểm đó, vì thế giá sản
phẩm có thể thay đổi dựa trên tình hình thực tế.
Sản phẩm S.Organic đánh vào các phân khúc theo nhân khẩu học, hành
vi, tâm lý và địa lý đều phù hợp với các tiêu chí mà S.Organic đưa ra, đồng thời với
mức giá hợp lý với tâm lý người Việt và cạnh tranh ở giai đoạn đầu sẽ giúp S.Organic
thâm nhập thị trường và ổn định trong thời gian tối ưu nhất.
3.10 THỊ PHẦN
Với mục tiêu chiếm giữ thị phần xà phòng organic là 11% sau 1 năm hoạt
động, để đạt được mục tiêu này, trong thời gian 3 tháng bắt đầu triển khai mô hình khởi
nghiệp, các hình thức quảng cáo SEO và SEM sẽ được triển khai mạnh mẽ, đồng thời
liên kết quảng bá sản phẩm trên Facebook và Instagram, cửa hàng Shopee và Lazada
của S.Organic sẽ được seeding, tạo đánh giá và số liệu bán hàng ảo, giúp sản phẩm dễ
tiếp cận khách hàng và ảnh hưởng ý định mua hàng của khách hàng ở chiều hướng tích
cực.
3.11 DỰ BÁO DOANH SỐ BÁN HÀNG
Doanh số bán hàng của S.Organic dự đoán trong 3 tháng đầu sau khi triển
khai mô hình là 5000 sản phẩm, sau một năm doanh số dự kiến đạt 15000 sản phẩm,
doanh số tiêu thụ sản phẩm hàng tháng có ảnh hưởng tích cực của hoạt động marketing
dự kiến đạt 1700 sản phẩm và 1000 sản phẩm nếu hoạt động marketing diễn ra bình
thường.
22
Bảng 3 : Doanh số, Doanh thu và giá bán dự báo của S.Organic
Bảng 3 : Doanh số, Doanh thu và giá bán dự báo của S.Organic
Năm 1 Năm 2 Năm 3
Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4
Doanh số ( sản
3500 2500 2000 2000 9000 11000
phẩm )
Loại 1 viên
Doanh thu ( triệu
276500 197500 158000 158000 801000 979000
vnđ )
Giá bán ( nghìn
79 79 79 79 89 89
vnđ )
Năm 1 Năm 2 Năm 3
Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4
Doanh số (sản
Loại 1 hộp 4 700 500 400 400 1700 2100
phẩm)
viên
Doanh thu (triệu
202300 144500 115600 115600 576300 711900
đồng)
Giá bán ( nghìn
289 289 289 289 339 339
vnđ )
23
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KHẢ THI
Bảng 4 : Bảng phân tích tính khả thi
Yếu (- Trung
Mạnh (+1)
1) bình (0)
Mức độ ý tưởng x
Tận dụng xu hướng x
Tính kịp thời khi gia nhập thị

Kịp thời
trường
Phần 1: Sức Mức độ ý tưởng làm tăng
mạnh ý tưởng thêm giá trị cho khách hàng và x
kinh doanh người tiêu dùng cuối cùng
Mức độ hài lòng của người

x
tiêu dùng
Mức độ ý tưởng yêu cầu Ít hoặc

khách hàng thay đổi hành vi không thay
cơ bản đổi
Số lượng đối thủ cạnh tranh Nhiều
Giai đoạn của vòng đời ngành Phát triển
Phần 2: Các vấn Tốc độ tăng trưởng của ngành x

đề liên quan đến
ngành Tầm quan trọng của các sản
phẩm dịch vụ của ngành với Phải có
khách hàng
Lợi nhuận hoạt động Thấp
24
Yếu Trung Mạnh
(-1) bình (0) (+1)
Xác định thị trường mục tiêu Xác định
cho doanh nghiệp được
Khả năng tạo ra các rào cản Có thể
gia nhập với các đối thủ cạnh hoặc
tranh không
Phần 3: Thị trường
mục tiêu và các vấn Dễ khiến khách hàng biết đến
đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mới Thấp
khách hàng của doanh nghiệp
Sức mua của khách hàng x
Tiềm năng tăng trưởng thị

x
trường mục tiêu
Người sáng lập và người sáng Có kinh
lập kinh nghiệm trong ngành nghiệm
Người sáng lập có kỹ năng

khi liên quan đến sản phẩm Có kỹ
hoặc dịch vụ liên doanh mới năng
được đề xuất
Mức độ chuyên nghiệp và
mạng lưới xã hội liên quan
x
Phần 4: Các vấn đề trong ngành của người sáng
liên quan đến người lập
sáng lập
Mức độ mạo hiểm của doanh
nghiệp mới khi đề xuất đáp
ứng cho mục tiêu, nguyện x
vọng cá nhân và người sáng
lập
Khả năng có thể kết hợp thành

một nhóm để khởi động, phát Có khả
triển doanh nghiệp mạo hiểm năng cao
mới
25
Yếu (- Trung Mạnh
1) bình (0) (+1)
Vốn đầu tư ban đầu Vốn thấp
Thời gian hòa vốn Từ 1 năm

trở lên
Phần 5:
Vấn đề về Hiệu quả tài chính của các doanh x
nghiệp tương tự
tài chính
Khả năng tài trợ cho việc phát triển
sản phẩm ban đầu hoặc chi phí khởi
x
nghiệp (ban đầu) từ quỹ cá nhân (hoặc
từ bootstrapping)
Tiềm năng tổng thể Tiềm năng tổng thể của ý

tưởng kinh doanh dựa trên
Phần 1: Sức mạnh ý tưởng kinh doanh từng phần.
Phần 2: Các vấn đề liên quan đến ngành Phần 1 :Tiềm năng cao
Phần 3: Thị trường mục tiêu và các vấn đề liên Phần 2 : Tiềm năng vừa
quan đến khách hàng Phần 3 :Tiềm năng vừa
Phần 4: Các vấn đề liên quan đến người sáng lập Phần 4 : Tiềm năng cao
Phần 5: Vấn đề về tài chính Phần 5 : Tiềm năng vừa
26
CHƯƠNG 5: XÁC ĐỊNH MÔ HÌNH KINH DOANH
Bảng 5 : Mô hình Canvas
Đối tác chính: Hoạt động chính: Mục tiêu giá trị:
Nhà cung cấp chính Sản xuất, bán sản Mang lại sản phẩm xà
Nhà phân phối phẩm xà phòng nguồn phòng lành tính, phù hợp
Nhà cung cấp dịch gốc thiên nhiên ( với mọi loại da, không gây
vụ Organic ) kích ứng, an toàn với
người sử dụng.
Bảo vệ môi trường, sức
khỏe người tiêu dùng.
Quan hệ khách Phân khúc khách hàng : Nguồn lực chính :
hàng: Gần như tất cả khách hàng Đội ngũ nhân sự
Cộng đồng người đều có thể sử dụng xà Nguồn nguyên liệu
tiêu dùng có lối sống phòng để tắm hàng ngày. Kênh phân phối
lành mạnh, ưa thích Mối quan hệ với khách hàng
sản phẩm từ thiên
nhiên và những
Các kênh phân Cơ cấu chi phí : Dòng doanh thu :

phối : Chi phí sản xuất, Bán sản phẩm xà phòng
Các sàn thương mại marketing, nhân công sản
điện tử xuất, vận chuyển, bao bì,
Các đại lý, nhà bán nguyên phụ liệu
lẻ, các cộng tác viên
cá nhân
5.1. ĐỐI TÁC CHÍNH
Nhà cung cấp chính: nông dân vùng đất Đà lạt, công ty bán dầu dừa tại Bến Tre,
tập đoàn phong ngạn chuyên mặt hàng mật ong U minh hạ.
Nhà phân phối: các trung gian như đại lý, cửa hàng bán lẻ, cộng tác viên cá nhân,
các sàn thương mại điện tử
Nguồn lực có được từ các đối tác: nhà cung ứng cung cấp nguyên liệu, nhà phân
phối cung cấp đơn hàng.
Hoạt động chính mà đối tác thực hiện: các nhà cung ứng thực hiện cung cấp các
loại thảo mộc, mật ong, dầu dừa cho công ty, nhà phân phối thực hiện tiêu thụ sản
phẩm, mở rộng thị phần.
Nhà cung cấp dịch vụ : Facebook, Instagram, Shopee, Lazada, Giao hàng tiết
kiệm.
27
5.2. HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Những hoạt động chính làm đề xuất giá trị: Nghiên cứu sản phẩm, tinh giảm thành
phần để đem lại hiệu quả cao nhất, cung cấp những giá trị thực sự đến cho khách hàng.
Truyền thông sản phẩm, bán sản phẩm và xem xét sự hài lòng của khách hàng đối với
sản phẩm.
Phân phối sản phẩm xà phòng: liên kết với các trung gian vận chuyển, các sàn
thương mại điện tử để dễ dàng đưa sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng, rẻ, tiết
kiệm. Những khách hàng ở xa và ở gần sẽ có những hình thức khác nhau.
Mối quan hệ khách hàng: Đề cao sự tương tác giữa công ty và khách hàng, lên
kịch bản chính để xử lý trong giai đoạn trước khi khách hàng mua, trong khi mua và
sau khi mua.
Những nguồn doanh thu: Chủ yếu từ việc bán sản phẩm
5.3. NGUỒN LỰC CHÍNH
Những nguồn lực quan trọng để đề xuất giá trị của công ty gồm nguồn nguyên liệu
Nguyên phụ liệu tươi tốt từ các vùng nông nghiệp Việt Nam, ội ngũ nhân sự có sẵn từ
nhóm khởi nghiệp chuyên ngành marketing, tài chính.
Kênh phân phối của công ty gồm phân phối trên các sàn thương mại điện tử, các
đại lý phân phối, nhà bán lẻ, các cộng tác viên,....
Mối quan hệ với khách hàng được xử lý bởi nhân viên tư vấn, nhân viên bán hàng
và nhân viên chăm sóc khách hàng.
5.4. GIÁ TRỊ ĐỀ XUẤT
Công ty cung cấp giá trị là xà phòng thiên nhiên dưỡng ẩm tốt hơn, dịu hơn, và có
tác dụng chữa bệnh tốt hơn nhiều so với xà phòng công nghiệp.
Giải quyết nhu cầu cho những người bị vẩy nến, chàm eczema hoặc những người
có da nhạy cảm, da dễ bị kích ứng thường cảm thấy khá hơn khi chuyển sang dùng xà
phòng thiên nhiên.
Các sản phẩm khả thi tối thiểu là xà phòng với các hương liệu hoàn toàn từ thiên
nhiên cam kết không sử dụng hoá chất gây ảnh hưởng đến da.
5.5. MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
Để tạo dựng mối quan hệ với khách hàng, thiết lập đội ngũ nhân viên chuyên
nghiệp và thân thiện để giải đáp các thắc mắc, tư vấn cho khách hàng một cách nhanh
chóng và và hiệu quả nhất.
Lắng nghe những ý kiến đóng góp và khiếu nại của khách hàng để có thể cải thiện
dịch vụ sản phẩm của mình tình.
28
Có những ưu đãi dành cho “khách ruột” để họ trở thành khách hàng lâu dài và
trung thành với công ty.
5.6. CÁC KÊNH PHÂN PHỐI
Phân phối trực tuyến thông qua các trang thương mại điện tử như Shopee,
Lazada… và các nền tảng mạng xã hội của công ty.
Phân phối trực tiếp qua các đại lý, nhà bán lẻ, các cộng tác viên cá nhân giúp khách
hàng dễ dàng mua được sản phẩm.
5.7. PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
Gần như tất cả khách hàng đều có thể sử dụng xà phòng để tắm hàng ngày. Cũng
giống như sản phẩm xà phòng nổi tiếng Lifebuoy, loại xà phòng thiên nhiên này cả nhà
đều sử dụng được. Sản phẩm phục vụ cho tất cả mọi người có nhu cầu làm sạch da.
Những khách hàng quan tâm nhiều đến sức khoẻ của mình và hướng đến một môi
trường xanh.
Cũng như là Các bạn trẻ cả nam lẫn nữ có nhu cầu dùng sản phẩm để cải thiện làn
da như để trị mụn và làm sáng da thì sản phẩm của công ty vô cùng phù hợp với họ.
5.8. CẤU TRÚC CHI PHÍ
Hoạt động chính đắt tiền nhất là sản xuất ra sản phẩm.
Nguồn lực quan trọng, đắt tiền nhất là nhân lực, thuê nhân lực để Chi phí cho nhân
lực check đơn, bán hàng và chào hàng tại các điểm bán.
Các chi phí liên quan như tiền internet, điện,nước, điện thoại gọi cho khách hàng,
Chi phí vật tư như máy ép, máy đổ khoan,Các khuôn silicone và nhựa khác nhau để
thiết kế xà phòng,Cốc đo lường bằng nhựa, Chi phí vận chuyển.
5.9. DÒNG DOANH THU
Giá trị khách hàng sẵn sàng trả là giá trị của sản phẩm.
Thu nhập từ doanh thu trực tiếp từ công ty qua các kênh như bán qua facebook,
instagram, các sàn thương mại điện tử.
Nguồn thu từ các trung gian như đại lý, nhà bán lẻ và các cộng tác viên của công
ty.
Công ty sẽ định giá cộng thêm chi phí. Công ty chỉ tập trung vào chi phí sản xuất
sản phẩm, sau đó cộng thêm tiền lời mà công ty mong muốn. Kết hợp với định giá theo
tâm lý, định giá gói sản phẩm.
29
CHƯƠNG 6: PHÂN TÍCH SWOT VÀ ĐỐI THỦ
6.1. PHÂN TÍCH SWOT
Bảng 6 : SWOT
Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Thách thức

(Strength) (Weakness) (Opportunity) (Threaten)
- Sản phẩm được - Vì là sản phẩm - Do ảnh hưởng dịch - Có rất nhiều
làm từ nguyên làm từ các Covid-19, một trong đối thủ cạnh
liệu thiên nhiên, nguyên liệu thiên những mặt hàng được tranh.
an toàn cho da. nhiên, không hóa người việt tích trữ nhiều - Người tiêu
- Đội ngũ nhân sự chất nên hạn sử nhất chính là các sản dùng ngày càng
năng động, trẻ dụng không quá phẩm vệ sinh (19%) có yêu cầu cao
trung đầy nhiệt lâu. - Theo báo cáo về thị về chất lượng
huyết. - Hạn chế về mặt trường sản phẩm Việt cũng như mẫu
- Đội ngũ nhân tài chính. Nam, nhu cầu về sản mã thiết kế của
viên thành thạo - Thiếu sự nhạy phẩm thiên nhiên đang sản phẩm.
sử dụng các bén, chiều sâu có xu hướng tăng nên xà - Phải luôn đổi
phương tiện trong quản lí. phòng thiên nhiên, xà mới, linh động
truyền thông để - Đều là những phòng thảo mộc đáp ứng chiến lược kinh
quảng bá thương người khởi được nhu cầu này. doanh.
hiệu, tăng độ nghiệp mới nên - Việt Nam là đất nước - Phải đưa ra sự
nhận biết thương những kinh nhiệt đới nên nguyên liệu nổi bật, khác
hiệu. nghiệm và kiến rất phong phú và đa dạng biệt của sản
- Dễ dàng nắm thức chưa nhiều. để làm ra sản phẩm. phẩm để thu hút
bắt được xu khách hàng dài
hướng mới, hiểu lâu.
nhu cầu khách
hàng.
- Có không gian
rộng, đầy đủ
nguyên vật liệu
để tự sản xuất sản
phẩm
6.2 PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
6.2.1.Mô hình năm tác lực cạnh tranh
30
Bảng 7 : Mô hình năm tác lực cạnh tranh
Tác lực cạnh tranh Mối đe dọa đối với lợi nhuận
của ngành
Thấp Trung bình Cao
Mối đe dọa của người thay thế X
Mối đe dọa của những người mới X
Sự cạnh tranh giữa các công ty hiện có X

Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp X
Sức mạnh thương lượng của người mua X
❖ Mối đe dọa của người thay thế:

Áp lực của sản phẩm thay thế là khá lớn khi trên thị trường hiện nay bởi có rất
nhiều các loại xà phòng công nghiệp với đa dạng chủng loại, mùi hương mà giá thành
lại không cao thế nên người tiêu dùng rất dễ dàng tìm kiếm các loại sản phẩm đó.
❖ Mối đe dọa của những người mới:
Thị trường xà phòng thiên nhiên phát triển tương đối ổn định nhưng lại có rất
nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn trong và ngoài nước. Hơn nữa, khi người dân bắt đầu
ưa chuộng sữa tắm thay xà phòng thì các loại sữa tắm chiết xuất từ thiên nhiên hay sữa
tắm organic cũng đang dần được ra mắt bởi các công ty nước ngoài. Vì vậy, để tránh
được những sự đe dọa đó, công ty cần phải:
✓ Cải tiến về công nghệ, đảm bảo nguồn nguyên vật liệu, nguồn nhân lực…
✓ Khác biệt hóa sản phẩm.
✓ Tiếp tục duy trì, củng cố và phát triển các kênh phân phối.
Rào cản rút lui khỏi thị trường: Đối với ngành này, chi phí vốn đầu tiên là về
xưởng sản xuất cũng như các máy móc để xử lý và bảo quản xà phòng cũng như các
loại nguyên vật liệu. Có thể nhận thấy, các loại máy móc trên đều rất khó chuyển đổi.
Vì thế đã tạo ra một rào cản khá lớn về vốn.
❖ Sự cạnh tranh giữa các công ty hiện có:
Số doanh nghiệp hoạt động trong ngành: Hiện tại thị trường xà phòng thiên nhiên
Việt Nam có nhiều nhãn hàng như: Ả Đào, Cô ba, An’s, Cỏ mềm,...
Tốc độ tăng trưởng của thị trường ngành: Ngành xà phòng thiên nhiên là một
ngành có tốc độ tăng trưởng ổn định do người dân ngày càng ưa chuộng lối sống xanh
Chi phí cố định của ngành: Đối với những doanh nghiệp muốn gia nhập ngành thì
yếu tố về vốn cũng là một vấn đề đáng lưu tâm dù Việt Nam là nước nhiệt đới trái cây
nhiều nhưng vấn đề hương liệu cộng với nguyên liệu thảo mộc lại khó có thể có được.
31
Mức khác biệt hóa sản phẩm: Hiện nay các sản phẩm của các doanh nghiệp nổi
tiếng trong và ngoài nước như Homelab, The Body shop đang giữ một thị phần ổn định
thì đòi hỏi DN mới phải có những nỗ lực, đầu tư mạnh mẽ để vượt qua rào cản này.
❖ Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp:
Đối với thị trường xà phòng thiên nhiên ở Việt Nam thì nguồn nguyên liệu đầu
vào chủ yếu là ngay tại Việt Nam với các loại thảo mộc phong phú. Vì thế, công ty ít
phải chịu áp lực từ các nhà cung cấp nước ngoài.
Chi phí chuyển đổi sản phẩm: Chi phí chuyển đổi sản phẩm đối với người tiêu
dùng hầu như không có hoặc nếu có cũng rất thấp, người tiêu dùng hoàn toàn có thể
chuyển đổi sản phẩm sao cho ưng ý. Điều này cũng làm tăng áp lực cạnh tranh giữa các
DN.
❖ Sức mạnh thương lượng của người mua:
Khách hàng ở đây có thể hiểu là người tiêu dùng cuối cùng, là nhà phân phối hoặc
khách hàng công nghiệp. Các khách hàng tiêu dùng trực tiếp, có khả năng gây áp lực
lớn cho các công ty về chất lượng của sản phẩm. Ngoài ra, các trung gian phân phối
như siêu thị, các đại lý sỉ và lẻ cũng ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng.
→󠆵 Qua mô hình năm tác lực cạnh tranh, chúng ta có thể thấy được đây là một
ngành tuy không mới và có sự cạnh tranh khốc liệt bởi các sản phẩm thay thế như xà
phòng công nghiệp cũng với các thương hiệu xà phòng thiên nhiên trên thị trường. Tuy
nhiên, nếu trong thị trường Việt Nam thì chưa thực sự có sản phẩm nào có ảnh hưởng
lớn, trở thành sự lựa chọn của nhiều người tiêu dùng.
Việt Nam có nguồn thảo mộc phong phú có thể dễ dàng ứng dụng vào sản xuất
các loại sản phẩm xà phòng thiên nhiên thân thiện môi trường, dịu nhẹ với da và đem
lại hương thơm dài lâu. Ngành xà phòng thiên nhiên là một ngành thực tế cho một doanh
nghiệp. Nhưng để có thể thâm nhập thì trước hết phải có sự mới lạ, độc đáo riêng của
thương hiệu và hơn nữa là phải luôn đổi mới, phát triển sản phẩm liên tục để có thể đáp
ứng được nguyện vọng của người tiêu dùng cũng như có thể cạnh tranh được với các
sản phẩm xà phòng công nghiệp vốn là đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ.
Nhận thức được những cơ hội cũng như thách thức của ngành, công ty ra đời dòng
sản phẩm, chúng tôi tin rằng sau khi nắm bắt rõ được những cơ hội cũng như hướng
phát triển của ngành xà phòng thiên nhiên, công ty S.Organic sẽ hoạt động đúng với sứ
mệnh đã đề ra, cố gắng nâng cao chất lượng sản phẩm, đổi mới và phát triển theo xu
hướng ưa chuộng của khách hàng.
6.2.2. Đối thủ cạnh tranh của công ty

Thị trường sản phẩm xà phòng thiên nhiên hiện nay đang rất nhộn nhịp. Các sản
phẩm có mặt trên thị trường ngày càng nhiều với đa dạng mẫu mã, chủng loại. Chỉ bằng
một cú click chuột trên các trang bán hàng thương mại điện tử như Shopee, Lazada hoặc
đến các siêu thị, chợ,... người tiêu dùng có thể dễ dàng sở hữu một sản phẩm xà phòng
thiên nhiên.
32
• Xác định đối thủ cạnh tranh:
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Xà phòng thiên nhiên Ả Đào, Cỏ
mềm HomeLab, An’s, Sữa tắm thiên nhiên từ CocoCherry, The
Body Shop, Chazmi,...
- Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Các sản phẩm xà phòng, sữa tắm
công nghiệp nói chung,...
• Các yếu tố làm nên thành công của họ:
• Các sản phẩm đều chứa thành phần an toàn cho làn da, không gây kích ứng,
khô da mà còn dưỡng ẩm, mùi thơm dễ chịu.
• Các nguyên vật liệu làm nên xà phòng thiên nhiên đều thân thiện với môi
trường.
• Đa phần đều là các thương hiệu đến từ Việt Nam và có giấy chứng nhận
mức độ an toàn
• Thiết kế nhỏ gọn, bắt mắt thường được sử dụng để làm quà tặng.
Tuy nhiên, các công ty này lại chưa thể cải thiện được những khuyết điểm
như: mùi thơm tự nhiên nên không "nồng nàn", lưu giữ không lâu bằng xà phòng công
nghiệp, ít bọt hơn, do không có các chất hóa học có tác dụng tạo bọt khi gặp nước như
ở xà phòng công nghiệp, cải thiện tình trạng làm sạch da như tẩy da chết chậm hơn xà
phòng công nghiệp (do có thành phần dầu hóa học), dễ bị chảy mềm khi gặp nước, hoặc
bảo quản không đúng cách, mẫu mã không bắt mắt bằng xà phòng công nghiệp và về
giá cả thì lại hơi cao hơn so với xà phòng công nghiệp.
Từ đó, chúng ta có thể thấy bên cạnh những ưu điểm nổi trội thì các công ty sản
xuất xà phòng thiên nhiên hiện nay cũng có những nhược điểm cần phải thay đổi. Nắm
được những thông tin này, S.organic cũng sẽ đưa ra lợi thế cạnh tranh của mình.
Bảng 8 : Sản phẩm và khách hàng, đối thủ cạnh tranh.
Sản phẩm Khách hàng Nhu cầu của Đối thủ cạnh tranh trực
khách hàng tiếp
S.Organic với 2 Chủ yếu là phân Muốn sử dụng • Thương hiệu Dr.
dòng sản phẩm khúc có độ tuổi từ các sản phẩm Bronner’s
chính 18-45 tuổi. lành tính để bảo • Xà phòng Ả Đào
Trị mụn: Mật Giới tính : Chủ yếu vệ sức khỏe, bảo • Xà phòng thiên
ong, trà xanh, là nữ giới vệ da. nhiên Cỏ mềm
tía tô, rau diếp Nghề nghiệp : Sinh Có ý thức và Home Lab
cá viên, nhân viên văn mong muốn bảo • Xà phòng Green
Sáng da: Nghệ, phòng, những vệ môi trường. Garden
dầu dừa, cà ngành nghề có liên
phê, cam quan tới sức khỏe
và làm đẹp.
Thu nhập : chủ yếu
tập trung phân
33
khúc mức thu nhập
tầm trung từ 7-15
triệu một tháng.
6.2.3 So sánh sản phẩm của công ty với đối thủ cạnh tranh
34
Bảng 9 : So sánh sản phẩm của công ty với đối thủ cạnh tranh
Dạng Công Ty Đối Thủ Cạnh Tranh

Nguồn Lực Khởi Nghiệp
1.Ả 2.Dr. 3.Green 4.Cỏ Mềm
Đào Bronner’s Garden HomeLab
Nguồn lực vật chất
Hiếm 1 1 3 2 2
Quý giá 2 2 2 2 2
Khó sao 1 1 3 1 1
chép
Không thể 1 1 3 1 1
thay thế
Nguồn lực danh tiếng
Hiếm 2 2 4 2 3
Quý giá 1 1 3 1 2
Khó sao 1 1 3 1 2
chép
thay thế
Nguồn lực tổ chức
Hiếm 3 3 3 4 2
Quý giá 4 3 5 4 3
Khó sao 5 3 2 3 2
chép
thay thế
35
Dạng Công Ty Đối Thủ Cạnh Tranh
Nguồn Lực Khởi Nghiệp
1.Ả 2.Dr. 3.Green 4.Cỏ Mềm
Đào Bronner’s Garden HomeLab
Nguồn lực tài chính

Hiếm 2 2 3 2 2
Quý giá 3 2 4 1 2
Khó sao 3 1 4 2 3
chép
thay thế
Tài sản trí tuệ/ con người

Hiếm 4 4 5 3 2
Quý giá 3 3 3 4 3
Khó sao 3 3 3 3 2
chép
thay thế
Nguồn lực kỹ thuật
Hiếm 2 2 3 3 2
Quý giá 2 2 2 2 2
Khó sao 1 2 3 2 2
chép
thay thế
Tổng số 55 47 77 54 50
điểm
Xà phòng Ả Đào
Sản phẩm làm đẹp của Mộc Nhan Natural ( Ả Đào ) đều bắt nguồn từ ý tưởng giá
trị cốt lõi nguyên liệu từ thiên nhiên cho ra đời các mỹ phẩm làm đẹp lành tính cho chị
em. Sản phẩm của Mộc Nhan Natural ( Ả Đào ) là sự kết hợp giữa những công thức
36
truyền thống làng nghề với xu hướng phát triển hiện đại thông qua hình thức bao bì sản
phẩm.
• Xà phòng nghệ - mật ong
• Xà phòng mướp đắng
• Xà phòng trầu không
Giá tham khảo: 60.000 đồng
Hình 4 : Sản phẩm xà phòng Ả Đào
Xà phòng Dr. Bronner’s

Xà phòng hữu cơ Dr. Bronner’s được sản xuất với các thành phần được chứng
nhận “Fair Trade USA” và có thành phần từ dầu cây gai hữu cơ được trồng tại Hoa Kỳ
để tạo bọt mềm, mịn và không làm khô da của. Bao bì sản phẩm có thể phân hủy sinh
học sau khi sử dụng.
• Xà phòng trà xanh
• Xà phòng hoa hồng
• Xà phòng cam quýt
• Xà phòng bạch đàn
• Xà phòng hạnh nhân
Giá tham khảo: 180.000 đồng
Hình 5 : Dr. Bronner’s Pure-Castile Bar Soap
Xà phòng thiên nhiên Green Garden
37
Green Garden – Vườn xanh là thương hiệu có thế mạnh vượt trội trong sản xuất
những bánh xà phòng handmade với phương pháp làm nguội xà phòng bậc nhất của
nước Pháp – Marseille cùng với nhiều loại thảo mộc đặc trưng từ đất nước từ xứ sở
nhiệt đới như: quế, bạc hà, sả, chanh, trà xanh hay các nguyên liệu cổ điển như: sữa gạo,
mật ong cho đến vang đỏ, bia lúa mạch hảo hạng.
• Xà phòng bia – đàn hương
• Xà phòng bạc hà – chocolate
• Xà phòng cà phê
• Xà phòng nghệ – gừng
• Giá tham khảo: 150.000 đồng
Hình 6 : Xà phòng thiên nhiên Green Garden
Xà phòng thiên nhiên Cỏ Mềm HomeLab

Xà phòng thiên nhiên – Cỏ mềm HomeLab chứa 100% thành phần thiên nhiên, an
toàn cho cả những làn da nhạy cảm, mẹ bầu và mẹ sữa, phù hợp tắm mát cho cả gia
đình. Hơn hết, bao bì sản phẩm tinh tế với hình dáng của các cỏ cây dược liệu và hương
thơm thư thái tinh thần.
• Xà phòng ỏai hương
• Xà phòng cam gừng
• Xà phòng trà xanh
• Xà phòng tinh than tre
• Xà phòng đồng quê
• Xà phòng hạt mùi
Giá tham khảo: Xà phòng Cỏ Mềm HomeLab: 180.000 đồng
38
6.2.4 Sơ đồ mạng nhện
Bảng 10 : điểm đánh giá các nhân tố của các đối thủ cạnh tranh và S.Organic
Sản phẩm Đa dạng mùi Cấp ẩm Làm Trắng Trị

hương sạch da mụn
Ả Đào 6 7 8 8 9
Dr. Bronner’s 9 8 8 6 7
Green Garden 8 7 8 7 8
Cỏ Mềm 8 8 7 8 7
HomeLab
S.Organic 7 9 8 9 9
39
Hình 7 : Sơ đồ mạng nhện
Dựa trên sơ đồ mạng nhện, có thể thấy S. Organic có điểm mạnh hơn các đối thủ
cạnh tranh về khả năng giúp trắng da, trị mụn mà vẫn giữ lại độ ẩm trên làn da. Tuy
nhiên trong tương lai công ty cũng cần khắc phục khuyết điểm thiếu sự đa dạng mùi
hương.
KẾT LUẬN:
Dựa trên toàn bộ các phân tích về đối thủ cạnh tranh của S.Organic thì chúng tôi
nhận thấy tuy các sản phẩm có chất lượng tốt, mẫu mã bắt mắt nhưng vẫn còn một số
hạn chế cần khắc phục.
• Các dòng sản phẩm xà phòng thiên nhiên nội địa và ngoại nhập có trên thị
trường hiện nay có giá dao động từ 60.000-180.000/ sản phẩm.
• Các thương hiệu này lại chỉ sử dụng các nguyên liệu đơn lẻ hoặc kết hợp 2
loại thành phần như trà xanh, oải hương, dầu oliu chứ chưa thương hiệu
nào sử dụng nhiều loại kết hợp để tăng hiệu quả khi sử dụng.
• Các thương hiệu cũng chưa khai thác các loại cỏ cây vô sản phẩm dù đây
là những thành phần có hiệu quả tốt cho da mụn.
• Các công dụng lý tính cũng chưa thật sự nổi bật, các bánh xà phòng dễ bị
chảy mềm, hương thơm không bám lâu.
• Một số thương hiệu nội địa gây ấn tượng với khách hàng nhờ việc truyền
tải các thông điệp muốn bảo vệ môi trường chứ chưa thực sự nổi bật nhờ
vào các dòng sản phẩm của mình. Vì vậy, khách hàng trung thành của họ
chỉ có một số ít, danh tiếng chưa thực sự gây tiếng vang đủ để đánh bật các
dòng sản phẩm ngoại.
S.Organic có thể dựa trên các thiếu sót của đối thủ cạnh tranh mà hoàn thiện chất
lượng sản phẩm hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường.
40
CHƯƠNG 7. LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
7.1 KẾ HOẠCH MARKETING
7.1.1 Kế hoạch chiêu thị

Với mục đích thâm nhập thị trường nhanh tăng độ nhận diện thương hiệu của
S.Organic đối với khách hàng, đồng thời tăng sự ưa thích và ý định mua hàng theo
hướng tích cực của khách hàng đối với sản phẩm xà phòng organic của S.Organic thông
qua các chương trình truyền thông, khuyến mãi cho sản phẩm của S.Organic.
❖ Quảng cáo
Quảng cáo trên mạng xã hội : Định hướng hình thức bán hàng của S.Organic
chủ yếu là thuần trực tuyến, vì thế mà S.Organic có thể tận dụng xu thế của quảng cáo
trên mạng xã hội hiện đang rất sôi nổi trong thời buổi hiện nay, với tiềm năng tiếp cận
được rất nhiều khách hàng mục tiêu của S.Organic, cùng khả năng phủ sóng rộng rãi,
quảng cáo trên trang chủ chính thức của S.Organic và trên các fanpage chính thức của
S.Organic sẽ là bước đầu tiên trong kế hoạch marketing của S.Organic.
· Instagram và Facebook : Các fanpage trên Facebook và Instagram của S.Organic
sẽ được trang trí bằng các hình ảnh xà phòng kết hợp cùng nền ảnh có những thành phần
thiên nhiên cấu thành nguyên liệu xà phòng của S.Organic cùng nhãn hiệu và hình ảnh
logo của S.Organic. Đồng thời những bài viết nổi bật của S.Organic sẽ được quảng cáo
trên Instagram và Facebook để tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu hơn.
Web chính thức của S.Organic : Trang web của S.Organic sẽ được trang trí theo
tông màu hồng chủ đạo, tạo cảm giác nhẹ nhàng, thuần khiết và thân thiện với môi
trường, còn về giao diện sẽ như các trang web doanh nghiệp khác, bao gồm những thông
tin về S.Organic và cũng như sản phẩm của S.Organic, Link mua sản phẩm và khung
đặt hàng online trên web của S.Organic.
SEO : Các bài viết SEO sẽ được viết đại trà trên trang web của S.Organic, nói về
tác dụng của các loại xà phòng thiên nhiên, tác dụng của các thành phần nguyên liệu
của S.Organic, lịch sử hình thành và đội ngũ nhân viên của S.Organic.
SEM : Các bài viết SEM sẽ nói chủ yếu về các chương trình khuyến mãi và ra mắt
sản phẩm mới của S.Organic, liên kết quảng cáo với công cụ tìm kiếm Google.
❖ Khuyến mãi
- Khi mua một hộp lớn 4 viên xà phòng S.Organic sẽ được tặng một mẫu thử xà
phòng với hương khác ngẫu nhiên.
- Khách hàng đã mua trên 10 viên xà phòng của S.Organic sẽ được giảm giá 5%
trên tổng hóa đơn vĩnh viễn.
❖ Bán hàng cá nhân
Nhân viên tư vấn của S.Organic sẽ được đào tạo chuyên sâu để hiểu biết rõ về sản
phẩm của S.Organic để nói về những tác dụng và công dụng của sản phẩm, đồng thời
tư vấn về chương trình khuyến mãi khác của S.Organic. Từ đó có thể tư vấn cho khách
41
hàng một cách lưu loát và tăng khả năng thuyết phục khách hàng mua hoặc mua nhiều
hơn về sản phẩm của S.Organic.
❖ Marketing trực tiếp
Những khách hàng sau khi mua hàng có để lại email và số điện thoại sẽ được
S.Organic gửi thư cảm ơn tới email hoặc số điện thoại cá nhân để gia tăng giá trị cảm
nhận của khách hàng.
Vì nguồn vốn ít ỏi cộng thêm vấn đề cạnh tranh khó khăn với các thương hiệu xà
phòng organic có sẵn trên thị trường, vì thế nhóm tập trung vào cốt lõi là chất lượng sản
phẩm và trải nghiệm của khách hàng nhiều hơn là mức độ nhận diện thương hiệu và
những hoạt động chiêu thị để đạt được số lượng khách hàng trung thành nhất định, sau
khi đạt được một vị trí ổn định trong thị trường xà phòng organic, các kế hoạch dự
phòng sẽ được khởi động để mở rộng thị phần và kiếm thêm nhiều khách hàng mới.
7.1.2 Kế hoạch dự phòng :

Bổ sung quảng cáo trên Youtube và Tiktok : thực hiện TVC giới thiệu về sản
phẩm S.Organic.
Insight : Người tiêu dùng hiện nay đang đắn đo lựa chọn các sản phẩm xà phòng
không gây kích ứng và an toàn cho da, có chiết xuất từ thiên nhiên, vì trong thời buổi
dịch bệnh Covid_19 hoành hành như thế này, việc sử dụng xà phòng là vô cùng cần
thiết, bên cạnh đó những mối lo về các chất hóa học gây kích ứng da vẫn hiện hữu rõ
rệt, S.Organic sẽ giải quyết nỗi lo này của khách hàng khi cung cấp một sản phẩm xà
phòng hoàn toàn từ thiên nhiên, không chứa các chất bảo quản và chất hóa học gây hại
cho da, đồng thời nguyên liệu S.Organic lấy từ những vùng nông nghiệp, nguyên liệu
thuần Việt Nam, giúp đỡ người nông dân Việt.
Slogan : S.Organic – món quà từ thiên nhiên.
Những nội dung chủ yếu của TVC :
• Nguyên liệu 100% từ thiên nhiên, chuẩn Organic
• Tẩy rửa dịu nhẹ, sạch khuẩn.
• An toàn cho da, không gây kích ứng
• Không chứa các chất hóa học và chất bảo quản gây hại cho da
• Nguyên liệu thuần nông sản Việt, giúp đỡ nông dân Việt.
Sản phẩm quảng cáo trong TVC : Xà phòng S.Organic.
TVC với thời lượng khoảng 1 phút sẽ được upload lên mạng xã hội Youtube,
đồng thời TVC này sẽ được rút ngắn lại vừa đủ để truyền đạt nội dung và up lên các
trang mạng xã hội khác như Facebook và Instagram (cả Tiktok)
Bổ sung quảng cáo trên mạng xã hội Tiktok : Với ưu điểm trẻ trung của đội
ngũ nhân sự cùng những bộ não nhanh nhạy của những nhà marketer trẻ, S.Organic sẽ
tạo ra những content viral để quảng bá những lợi ích của xà phòng S.Organic.
Bổ sung hình thức bán trực tiếp :
42
Cửa hàng của công ty sẽ ở tại nhà chung của nhóm, trưng bày sản phẩm S.Organic
để khách hàng có thể tới để trải nghiệm
Những đợt phân phối sản phẩm dùng thử miễn phí của S.Organic sẽ được triển
khai đầu mỗi tháng vĩnh viễn cho những khách hàng cũ muốn dùng thử sản phẩm hương
khác hoặc những khách hàng muốn hoặc chưa dùng sản phẩm của S.Organic. Đồng thời
quảng bá, bán trực tiếp sản phẩm của S.Organic cho những khách hàng muốn mua khi
nhận sản phẩm dùng thử, địa điểm phát sản phẩm dùng thử sẽ là tại các siêu thị, các đại
siêu thị tại địa bàn TP.HCM.
7.2 XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ
Trong thị trường xà phòng organic đang sôi nổi hiện nay, việc cạnh tranh với các
đối thủ cạnh tranh mấu chốt nằm ở mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng cùng
với khả năng marketing và chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp. Vì thế ngoài những
nỗ lực marketing của S.Organic, S.Organic sẽ tập trung vào những yếu tố sau :
7.2.1 Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng mới thông qua Marketing :
Những tương tác giữa khách hàng mới với S.Organic có được thông qua marketing
sẽ giúp cho S.Organic có thêm những khách hàng mới, từ đó tạo điều kiện để S.Organic
có thêm những khách hàng trung thành và thân thiết mới, hoặc khách hàng vãng lai, tất
cả những mối quan hệ khách hàng mới đều có khả năng tạo lợi nhuận cho S.Organic vì
thế đều có lợi.
7.2.2 Cung cấp sản phẩm chất lượng :

Sản phẩm của S.Organic đều được sản xuất thủ công và làm tận tâm bởi những
trái tim chân thành, vì khách hàng mà phục vụ và làm ra những khối xà phòng S.Organic
an toàn cho da, 100% từ thiên nhiên, Ngoài ra cách mà S.Organic bài trí sản phẩm và
bao bọc sản phẩm cùng lời cảm ơn kèm theo từ thiệp cảm ơn vật lý cho tới lời cảm ơn
trực tiếp tới số điện thoại và email cá nhân của khách hàng sẽ tạo cho khách hàng sự
hài lòng đến từ sự tận tâm của S.Organic.
7.2.3 Quản trị mối quan hệ với khách hàng

S.Organic là một doanh nghiệp startup từ những người trẻ nhiệt huyết, mang nhiều
sự tận tâm, vì thế mà những hệ thống chuyên nghiệp sẽ không thể thể hiện được sự tận
tâm của S.Organic, những khách hàng từng mua qua sản phẩm và nhận được lời cảm
ơn trực tiếp từ S.Organic sẽ nhận được mail mời dùng thử sản phẩm khác của S.Organic
hoặc mời mua lại sản phẩm của S.Organic với những dòng thư thủ công với các dàn
văn khác nhau do chính S.Organic viết nên, hoặc là những lời chúc theo dịp phổ biến
như tết, trung thu, ngày lễ tình nhân, ngày 8/3, 20/10.: Ví dụ “ Này bạn ơi, đã 2 tháng (
43
thời gian cách lần mua hàng gần nhất ) rồi bạn chưa ghé thăm S.Organic, vì quá nhớ
thương nên S.Organic xin dành tặng bạn một sản phẩm dùng thử sản phẩm S.Organic
mà bạn muốn sử dụng khi mua sản phẩm của S.Organic, khi mua hàng bạn nhớ nhập
mã hoặc gửi mã sau đến S.Organic nhé : [ đoạn mã ]”
7.2.4 Xây dựng mối quan hệ với các đối tác

Các đối tác cung cấp nguyên liệu, vận chuyển đều sẽ nhận được lời cảm ơn cùng
những phần quà bao gồm các sản phẩm của S.Organic mỗi 3 tháng hợp tác.
Đồng thời S.Organic sẽ đảm bảo giá thu mua có lợi cho cả đôi bên đối với các đối
tác cung cấp nguyên liệu.
7.3 KẾ HOẠCH KINH DOANH
7.3.1 Dự kiến doanh thu
Bảng 11 : Bảng Kế hoạch kinh doanh tính đến mốc 42 tháng.
( ĐVT : nghìn Việt Nam Đồng )

Bảng Kế hoạch kinh doanh tính đến mốc 42 tháng.
Dung Giá Tháng 13 đến Tháng 25 đến
Nguồn Loại tích bán 12 tháng đầu tháng 24 tháng 36
Số Doanh Số Doanh Số Doanh
lượng thu lượng thu lượng thu
100 79.0 790.000.0
viên gram 00 10000 00 0 0
Xà 89.0 801.000.0 9790000
phòng 00 0 0 9000 00 11000 00
cục 4 viên
100 289. 578.000.0
hộp gram 000 2000 00 0 0
339. 57630000 7119000
000 0 0 1700 0 2100 00
1.368.000 1.377.300. 1690900
Tổng doanh thu .000 000 000
44
7.3.2 Báo cáo lãi lỗ
Báo cáo lãi lỗ là một báo cáo tài chính tóm tắt các khoản doanh thu, chi phí phát
sinh trong một khoảng thời gian xác định, thường là quý tài chính hoặc năm. Những số
liệu trong báo cáo này cung cấp thông tin về lãi hoặc lỗ trong một kỳ nhất định.
Bảng 12 : Báo cáo lãi lỗ (Đơn vị tính: triệu đồng)
12 tháng Tháng 13 – Tháng 25 –

Nội dung đầu tháng 24 tháng 42
Số tiền
(triệu
Chỉ tiêu Mã đồng) Số tiền Số tiền
Doanh thu bán hàng và cung cấp
dịch vụ 1 1368 1377 1691
Các khoản giảm trừ doanh thu 2 0 0 0
Doanh thu thuần về bán hàng và
cung cấp dịch vụ 10 1368 1377 1691
Giá vốn hàng bán 11 317 234,8 294
Lợi nhuận gộp về bán hàng và
cung cấp dịch vụ 20 1051 1142,2 1397
Doanh thu hoạt động tài chính 21 0 0 0
Chi phí tài chính 22 138,2 130,8 123,1
Chi phí bán hàng 24 304 296,1 319,3
Chi phí quản lí doanh nghiệp 25 150 150 200
Lợi nhuận thuần từ hoạt động
kinh doanh 30 658,8 565,3 754,6
Thu nhập khác 31 0 0 0
Chi phí khác 32 0 0 0
Lợi nhuận khác 40 0 0 0
Tổng lợi nhuận kế toán trước phí 50 658,8 565,3 754,6
Chi phí thuế thu nhập doanh
nghiệp hiện hành 51 120 140 160
Chi phí thuế thu nhập doanh
nghiệp hoãn lại 52 0 0 0
Lợi nhuận sau thuế thu nhập
doanh nghiệp 60 538,8 425,3 594,6
Lãi cơ bản trên cổ phiếu (*) 70 0 0 0
Do doanh nghiệp mới hình thành và đây cũng chỉ mới là đề án để doanh nghiệp
thực hiện nên ta cũng chưa có số liệu để so sánh. Những con số trên đây chỉ mới là con
45
số ước tính nên có thể nó chưa được hoàn toàn chính xác. Sau khi tính toán các khoản
chi phí cũng như doanh thu dự kiến, có thể thấy doanh nghiệp có cơ hội sẽ thu hồi vốn
trong vòng 24 tháng.
7.4 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
7.4.1 Nguồn vốn khởi nghiệp

Huy động vốn:
Để có thể dễ dàng thực hiện dự án thì doanh nghiệp cần những khoản vay để hỗ
trợ cho quá trình hoạt động và sản xuất của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các thành viên
trong nhóm cũng cùng nhau góp vốn hỗ trợ cho sự hoạt động của doanh nghiệp với tổng
số tiền dự tính là 1.000.000.000 VNĐ (Bằng chữ: một tỷ đồng). Cụ thể:
- Vốn chủ sở hữu: 500.000.000 VNĐ (Bằng chữ: năm trăm triệu đồng)
- Số tiền vay thế chấp: 500.000.000 VNĐ (Bằng chữ: năm trăm triệu đồng), trong
5 năm từ ngân hàng Vietcombank – ngân hàng có lãi suất thấp, chỉ 7,7%/năm.
Tài sản và tín dụng
Tài sản có thể có sẵn mà nhóm có được đó chính là nguồn nhân lực:
Tổng giám đốc Lã Thanh Mai phụ trách chung, các phó tổng giám đốc phụ trách
một lĩnh vực tương ứng:
a. PGĐ sản xuất: Thành viên Nguyễn Thảo Sương và thành viên Ngô Thị Mỹ
Lai đảm nhận
b. PGĐ tài chính: Thành viên Nguyễn Văn Tuấn Anh và thành viên Dương Lê
Mỹ Hạnh đảm
c. PGĐ marketing: Thành viên Nguyễn Ngọc Đan Uyên và thành viên Võ
Nguyễn Mỹ Linh đảm nhận
d. PGĐ nhân sự: Thành viên Thái Ngọc Thùy đảm nhận
Các phòng ban đều được phân chia rõ ràng, công việc đều phù hợp với khả năng
của từng thành viên trong nhóm, đảm bảo hoàn thành tốt dự án chung. Ngoài ra, các
thành viên nhóm là những người có kiến thức về lĩnh vực marketing sẽ là một lợi thế
khi khởi nghiệp của công ty với khả năng:
1. Nguyễn Văn Tuấn Anh: những kiến thức nền tảng về mỹ thuật và công
nghệ thông tin
2. Dương Lê Mỹ Hạnh: nội dung video và website
3. Võ Nguyễn Mỹ Linh: sáng tạo nội dung trên các nền tảng mạng xã hội
4. Nguyễn Thảo Sương: kỹ năng báo chí để viết các ấn phẩm báo chí, biên tập
sách báo
5. Thái Ngọc Thuỳ: sáng tạo, kỹ năng thiết kế đồ họa
6. Nguyễn Ngọc Đan Uyên: Lập kế hoạch, digital marketing
7. Lã Thanh Mai: thiết kế hình ảnh, digital marketing
8. Ngô Thị Mỹ Lai: content, nội dung video
Vì vậy nhóm sẽ có thế mạnh về việc đưa ra các chiến lược để thực hiện dự án.
46
Tuy nhiên, về mặt tài chính của nhóm có hạn nên nhóm cần vay để có thể đủ vốn
thực hiện dự án.
Ngoài ra, nhóm còn có tài sản thế chấp để vay vốn ngân hàng Vietcombank:
100m2 đất tại Vĩnh Long trị giá 1 tỷ đồng của thành viên Thái Ngọc Thùy.
7.4.2 Chi phí khởi nghiệp
Chi phí marketing và chi phí phân phối:
• Chi phí marketing nhóm dự định chi là khoảng 150 triệu đồng dùng để chi
trả các khoản về kế hoạch marketing cho sản phẩm bao gồm:
- Chi phí thực hiện quảng cáo trên Fanpage Facebook, Instagram,
Website chính thức của S.Organic.
- Chi phí sử dụng công cụ SEO, SEM.
- Chi phí chi trả cho việc khuyến mãi, bán hàng trực tiếp.
- Chi phí chi trả cho các cơ sở thực hiện các poster, kệ trưng bày,...
- Chi phí cho các nhân vật công chúng được mời để giới thiệu về sản
phẩm tham gia quay TVC.
• Chi phí phân phối sản phẩm sẽ là 100 triệu đồng được trả cho các đối tác
thực hiện công việc liên quan đến Logistics như vận chuyển, bảo quản sản
phẩm…
Giai đoạn tiền khởi động:
Nhiệm vụ chính của công ty trong giai đoạn này là có được khách hàng và cung
cấp các sản phẩm, dịch vụ theo các hợp đồng đã ký. Để tồn tại ở giai đoạn này, doanh
nghiệp cần giải quyết các bài toán:
- Tìm đủ lượng khách hàng, có khả năng cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đủ tốt
để tồn tại.
- Tạo sự nhận biết sản phẩm: xây dựng website, quảng cáo trên facebook,
instagram, cộng đồng, thông qua những người có nhiều followers,...
- Tìm kiếm các nhà phân phối các khách hàng thường xuyên.
- Tìm nhà sản xuất đủ tin cậy và nhà cung ứng thường xuyên.
- Tìm kiếm các nguồn lực tài chính để tăng trưởng.
Chi phí trước hợp đồng
Hợp đồng trước thành lập doanh nghiệp:
Ký các loại hợp đồng phục vụ cho việc thành lập và hoạt động của doanh nghiệp
trước và trong quá trình đăng ký doanh nghiệp (ví dụ như: hợp đồng thuê/mua nhà, hợp
đồng thuê/mua trang thiết bị, hợp đồng quảng cáo…).
Chi phí trước thành lập doanh nghiệp:
Để thành lập doanh nghiệp và chuẩn bị cho quá trình hoạt động có thể phát sinh
các chi phí sau:
• Chi phí thuê văn phòng
• Chi phí thuê và đào tạo nhân viên,…
• Chi phí thuê/ mua máy móc thiết bị
47
• Chi phí đặt hàng nguyên vật liệu
• Chi phí cho các cơ sở vật chất tại văn phòng
• Khoản chi thực tế phát sinh liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh
của doanh nghiệp.
• Văn phòng:
Công ty sẽ sử dụng dịch vụ văn phòng trọn gói (serviced office) để có thể tiết kiệm
chi phí mua mới các trang thiết bị nội thất và trang trí. Công ty sẽ đặt văn phòng tại nhà
chung của nhóm là nơi làm việc cho khoảng 10 nhân sự ở đường Huỳnh Văn Bánh, Phú
Nhuận, Tp.HCM..
Văn phòng sẽ chia làm 4 khu vực chính như sau:
• Khu vực tiếp khách, đối tác cũng như trưng bày sản phẩm của công ty để làm
đơn vị bán hàng trực tiếp cho những khách hàng có nhu cầu mua tại nơi.
• Khu vực làm việc của nhân sự
• Khu vực để hàng hóa
• Khu vực để khách hàng trải nghiệm
Một số trang thiết bị, văn phòng phẩm (nếu có nhu cầu thêm):
• Bàn ghế làm việc: 1 bộ bàn tiếp khách, 1 bộ bàn họp, 3 bộ bàn làm việc
• Tủ: 1 tủ đựng hồ sơ sổ sách, 2 tủ đựng đồ cá nhân
• Máy vi tính: 2 máy bàn (ngoài ra có thể sử dụng laptop cá nhân)
• 1 Máy photocopy, 1 máy scan
• Điện thoại cố định 1
• Trang thiết bị mạng
• Văn phòng phẩm khác: các loại giấy in, bút, sổ sách, các tập kẹp hồ sơ,...
• Những đồ dùng khác như: nước uống, ly chén,...
Chi phí hành chính - chi phí quản lý doanh nghiệp:
• Tiền lương, các khoản phụ cấp, các khoản trích theo tiền lương phải trả cho
cán bộ nhân viên làm việc ở các phòng ban trong doanh nghiệp.
• Chi phí khấu hao tài sản cố định dùng cho bộ phận quản lý trích vào chi
phí.
• Các dịch vụ công dùng cho công tác quản lý như: Tiền điện nước, wifi,
• sữa chữa tài sản cố định,...
• Các khoản thuế, lệ phí phải nộp nhà nước như: Thuế đất, thuế môn bài, lệ
phí giao thông, tiền lãi vay thế chấp,...
• Chi phí phát sinh về hội nghị, tiếp khách, chi cho lao động nữ, chi cho
nghiên cứu, đào tạo, chi nộp phí tham gia hiệp hội và chi phí khác.
• Các khoản dự phòng như: Dự phòng nợ phải thu khó đòi.
→󠆵 Các khoản chi phí trên sẽ được theo dõi, quản lý chặt chẽ tiết kiệm và nó là chi
phí được tính là hợp lý khi hạch toán xác định kết quả kinh doanh.
48
Bảng 13 : Bảng Chi phí khởi nghiệp tính đến mốc 42 tháng.
Bảng Chi phí khởi nghiệp tính đến mốc 42 tháng.

ĐƠN GIÁ CHI PHÍ (Năm CHI PHÍ (Năm
NỘI DUNG SL CHI PHÍ (Năm 1) SL SL
(VND) 2) 3)
CHI PHÍ TRƯỚC
HỢP ĐỒNG 250.000.000
Hợp đồng trước
thành lập DN 5000000 5.000.000
Chi phí trước thành
lập DN
Mặt bằng văn phòng Tiền thuê 0 0 18 tháng 360.000.000
Tiền cọc 0 0 1 tháng 20.000.000
Thảo mộc
Nguyên vật liệu các loại 150kg 100.000.000 135kg 90.000.000 165kg 110.000.000
Dầu dừa 30lít 1.000.000 30.000.000 25lít 25.000.000 35lít 35.000.000
Mật ong 50lít 1.500.000 75.000.000 45lít 70.000.000 53lít 80.000.000
Hoa hồng 20kg 250.000 5.000.000 16kg 4.000.000 24kg 6.000.000
Phôi xà
phòng 50kg 600.000 30.000.000 40kg 25.000.000 58kg 35.000.000
Chi phí dụng cụ sản Dung dịch
xuất rửa rau 70lít 71.428 5.000.000 55lít 4.000.000 85lít 6.000.000
49
CHI PHÍ CHI PHÍ (Năm CHI PHÍ (Năm
NỘI DUNG SL ĐƠN GIÁ (VND) SL SL
(Năm 1) 2) 3)
Khuôn 50 cái 100.000 5.000.000 0 0
Bình ép
nước 8 cái 2.500.000 20.000.000 0 0
Lò vi sóng 5 cái 6.000.000 30.000.000 0 0
Chi phí đóng gói 15.000.000 13.000.000 17.000.000
Máy móc, thiết bị
bổ sung 50.000.000
Trang thiết bị, văn
phòng phẩm 20.000.000 10.000.000 8.000.000
CHI PHÍ HÀNH CHÍNH - CHI PHÍ QUẢN LÝ DOANH
NGHIỆP 550000000 550.000.000 550.000.000
Lương nhân viên Tùy vị trí, năng lực 150.000.000 150.000.000 200.000.000
Chi phí phân phối 100.000.000 120.000.000 150.000.000
Chi phí Marketing 150.000.000 120.000.000 100.000.000
Chi phí chiết khấu 3.8% 51.984.000 3.83% 52.337.400 4.7% 64.254.200
Chi phí khấu hao 2.000.000 3.800.000 5.000.000
Chi phí phát sinh khác: chi phí dịch vụ công (điện , nước, wifi),
Chi phí đi lại khảo sát, Chi phí khấu hao,... 10.000.000 15.000.000 19.000.000
Lãi vay ngân hàng
Vietcombank 12 tháng 7,7%/năm 138.197.222 130.800.000 123.100.000
CHI PHÍ DỰ
PHÒNG 200.000.000 200000000 200000000
Tổng chi phí 1.992.181.222 1.582.937.400 2.088.354.200
50
CHƯƠNG 8: KẾ HOẠCH VÀ PHƯƠNG THỨC GỌI VỐN
8.1. PHƯƠNG THỨC GỌI VỐN
Thời gian: trong giai đoạn từ tháng thứ 13 đến tháng 24, doanh nghiệp đã đẩy
mạnh tiến độ sản xuất để thu hồi vốn. Từ đó có thể sẵn sàng tập trung chuyển hướng
doanh nghiệp vào giai đoạn “Tài trợ phát triển”.
Nguồn vốn:
- Nhà đầu tư mạo hiểm: Quỹ đầu tư mạo hiểm – Mekong Capital, Quỹ đầu tư
mạo hiểm – FPT Ventures,…
- Nhà đầu tư thiên thần: Trung tâm Ươm tạo Khởi nghiệp Sông Hàn.
Thế mạnh doanh nghiệp khi kêu gọi vốn:
- Kết quả kinh doanh trong vòng 24 tháng kể từ khi chính thức khởi nghiệp và đã
thu hồi vốn trong thời gian đó.
- Công ty đang trong quá trình nghiên cứu và phát triển loại sản phẩm hữu cơ từ
thiên nhiên.
- Đã đầu tư nhà máy, máy móc thiết bị đạt tiêu chuẩn.
- Nguồn nguyên liệu sản xuất dồi dào, chất lượng nội địa đạt chuẩn, giá rẻ, bên
cạnh đó công ty định hướng mở rộng sản xuất sau khi kêu gọi vốn thành công.
8.2. RỦI RO CỦA DOANH NGHIỆP
- Sản phẩm có thể có giá thành tương đối cao so với các đối thủ cùng ngành, tuy
nhiên vì vấn đề về chi phí nguyên vật liệu cũng như quá trình nghiên cứu và sản xuất,
không thể hạ thấp giá sản phẩm.
→ Giải pháp: Doanh nghiệp đưa ra các chương trình khuyến mãi ban đầu ( giá
thâm nhập ) cũng như chiến dịch quảng bá tính năng và lợi ích khi sử dụng sản phẩm
để tăng mức độ nhận diện cũng như hiểu rõ giá trị về chất lượng sản phẩm.
- Mẫu mã màu sắc tự nhiên nên không bắt mắt bằng xà phòng công nghiệp
(do xà phòng công nghiệp có chất tạo màu sắc, lại có chất định hình nên dễ dàng
tạo khuôn với nhiều kích cỡ).
→ Giải pháp: Doanh nghiệp phải lựa chọn hình thức đóng gói – bao bì phù hợp
với thị hiếu người tiêu dùng, có thể sử dụng bao bì bằng giấy và đóng gói bằng tay, thể
hiện mức độ tỉ mỉ trong khâu chuẩn bị đưa mặt hàng đến người tiêu dùng, tránh lạm
dụng các hình thức đóng gói quá tối giản như các loại xà phòng công nghiệp khác.
- Ít hệ thống phân phối hơn xà phòng công nghiệp (Xà phòng công nghiệp dễ tìm
trong siêu thị, chợ do giá thành rẻ hơn nhiều và nhiều người thích sử dụng).
→ Giải pháp: Tận dụng hình thức mua bán online trên các nền tảng mạng xã hội
(facebook, instagram,…) và các sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiki, trang web riêng
của doanh nghiệp,…) và hỗ trợ giao hàng nhanh trong khu vực nội thành. Bên cạnh đó,
nỗ lực đưa sản phẩm vào các kênh bán lẻ lớn như: Hasaki, Guardian, siêu thị,..Xuất hiện
nhiều ở các phương tiện truyền thông đại chúng để dễ dàng tiếp cận và tương tác với
khách hàng nhiều hơn thông qua việc chạy quảng cáo và có thể đầu tư quảng bá về mặt
hình ảnh cho sản phẩm.
CHƯƠNG 9: PHỤ LỤC
9.1 BẢNG KHẢO SÁT
PHIẾU KHẢO SÁT SỬ DỤNG XÀ PHÒNG S.ORGANIC
Giới tính của bạn là nam hay nữ?

• Nam
• Nữ
Bạn đang ở độ tuổi:
• Dưới 20 tuổi
• Từ 20 - 30 tuổi
• Từ 30 - 40 tuổi
• Trên 40 tuổi
Nghề nghiệp hiện tại của bạn:
• Học sinh, Sinh viên
• Nhân viên văn phòng
• Công nhân
• Kinh doanh
• Khác
Bạn có biết được rõ thành phần xà phòng công nghiệp ko?
• Có
• Không
Bạn có biết xà phòng công nghiệp không tốt cho sức khỏe?
• Có
• Không
Bạn có từng nghe đến sản phẩm xà phòng thiên nhiên?
• Đã từng
• Chưa nghe
Bạn đã từng sử dụng xà phòng thiên nhiên chưa?
• Đã từng
• Chưa bao giờ
Nếu chưa sử dụng bạn có ý định sử dụng hay không?
• Có
• Không
Nếu sử dụng bạn sẽ sẵn sàng chi trả với mức giá bao nhiêu?
• Dưới 50.000vnđ
• 50.000vnđ - 100.000vnđ
• 100.000vnđ - 200.000vnđ
• Trên 200.000vnđ
9.2 BẢNG GIÁ NGUYÊN VẬT LIỆU
Bảng 14 : Bảng giá nguyên vật liệu
Năm 1
STT TÊN NGUYÊN VẬT LIỆU GIÁ THÀNH
1 Nguyên vật liệu
Phôi xà phòng 30.000.000
Các loại thảo mộc 100.000.000
Hoa hồng 5.000.000
Dầu dừa 30.000.000
Cafe 20.000.000
Mật ong 40.000.000
2 Chi phí dụng cụ sản xuất
Dung dịch rửa rau 5.000.000
Khuôn 5.000.000
Bình ép nước 20.000.000
Lò vi sóng 30.000.000
3 Chi phí bao bì 15.000.000
4 Chi phí nhân công 50.000.000
6 Chi phí điện, nước 30.000.000
7 Chí phí khấu hao 3.800.000
Tổng 376.200.000
Năm 2
Hoa hồng 5.000.000
Dầu dừa 30.000.000
Cafe 20.000.000
Mật ong 40.000.000
Khuôn 5.000.000
Lò vi sóng 30.000.000
Tổng 376.200.000
Năm 3
Hoa hồng 5.000.000
Dầu dừa 30.000.000
Cafe 20.000.000
Mật ong 40.000.000
Khuôn 5.000.000
Lò vi sóng 30.000.000
Tổng 376.200.000

Xà Phòng

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

You might also like

Xà Phòng

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Xà Phòng

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

Thành phố Hồ Chí Minh, 2021

BÀI TIỂU LUẬN

DỰ ÁN SẢN XUẤT KINH DOANH XÀ PHÒNG

Thành phố Hồ Chí Minh, 2021

TÓM TẮT ..................................................................................................................... 5

DANH MỤC HÌNH

1.1 HÌNH THỨC KINH DOANH:

1.1.1 Kinh doanh chuyên môn hóa:

1.1.2 Công ty TNHH Thương mại

Hình 1 : Cấu trúc của Công ty TNHH Thương mại S.Organic

1.2 CÁC THÔNG TIN KHÁC CỦA DOANH NGHIỆP:

1.2.1 Mục tiêu của doanh nghiệp

Thời gian Mục tiêu Chỉ số mục tiêu

1.2.3 Tầm nhìn

2.2 TIỀM NĂNG:

Bảng hỏi: Phụ lục 9.1

Hình 2 : Kết quả khảo sát nhu cầu

3.1. Ý TƯỞNG KINH DOANH

3.2. HÀNH TRÌNH KHỞI NGHIỆP

3.3. ƯU THẾ SẢN PHẨM

3.3.1. Về sản phẩm

3.3.2. Về truyền thông

3.4.1. Xà phòng công nghiệp mất đi giá trị

3.4.2. Các bệnh về da và vấn đề làm đẹp

3.4.3. Vấn đề tồn đọng nông sản

3.7 PHÂN PHỐI

3.7.1 Kênh phân phối của sản phẩm :

3.8.1 Phân khúc theo nhân khẩu học

Độ tuổi 24-35 35-45

Sử dụng xà phòng không gây Sử dụng xà phòng có nguồn

Bảng 4 : Bảng phân tích tính khả thi

Tận dụng xu hướng x

Tính kịp thời khi gia nhập thị

Mức độ hài lòng của người

Mức độ ý tưởng yêu cầu Ít hoặc

Số lượng đối thủ cạnh tranh Nhiều

Giai đoạn của vòng đời ngành Phát triển

Phần 2: Các vấn Tốc độ tăng trưởng của ngành x

Lợi nhuận hoạt động Thấp

Sức mua của khách hàng x

Tiềm năng tăng trưởng thị

Người sáng lập có kỹ năng

Khả năng có thể kết hợp thành

Thời gian hòa vốn Từ 1 năm

Tiềm năng tổng thể Tiềm năng tổng thể của ý

Các kênh phân Cơ cấu chi phí : Dòng doanh thu :

5.1. ĐỐI TÁC CHÍNH

5.3. NGUỒN LỰC CHÍNH

5.4. GIÁ TRỊ ĐỀ XUẤT

5.5. MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

5.6. CÁC KÊNH PHÂN PHỐI

5.7. PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG

5.8. CẤU TRÚC CHI PHÍ

5.9. DÒNG DOANH THU

6.1. PHÂN TÍCH SWOT

Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Thách thức