Professional Documents
Culture Documents
Finance
Finance
tiền trung gian …) Logistic, travel (airbnb – kinh doanh phòng, booking…)
Marketplace service (advertising, social commerce, trading communities, AMZ,
Ebay, Etsy, ...)
Customer service: call centre – bộ phận phục vụ riêng cho khách hàng nc ngoài
24/7 ở Sing, live support software, live chat, …
SP vật lí: qao, đồ trang trí, nội thất
TMĐT xuyên bgioi
*Ưu:
- Thị trg toàn cầu (US, EU, UK, NZ, AUS…)
- 24/24 khách hàng mua sắm
- Vận hành ít nhân sự
- Thanh toán trả trc (sự tin tg)
- Tiết kiện chi phí qli hàng tồn kho (trừ AMZ FBA 50/50)
- Thói quen khách hàng mua sắm onl nhiều năm
- Nhân sự trog nc chi phí k cao
- Linh động nơi làm vc
* Nhược
- Rào cản về hiểu bt thị trg, thói quen mua sắm, nhu cầu,..
- Ngoại ngữ
- Cổng thanh toán
- Hiểu bt sâu các kênh digital marketing
- XD sự tin tưởng vs khách hàng vì khách hàng nc ngoài khó tính
- Bảo mật thông tin
- Sự thay đổi k ngừng của các công cụ marketing, các ứng dụng cũng như các thuật
toán.
E. Tiềm năng của TMĐT xuyên biên giới
- Thị trường tỉ đô
- Việt Nam mở cửa cho nhiều mặt hàng truyền thống
- Logistic toàn cầu ptr mạnh
- Nhu cầu khách hàng đa dạng