TOPIK : 2.1 Pengenalan Pengurusan SUB-TOPIK : 2.1.1 Fungsi Pengurusan: Menakrif pengurusan dan organisasi. Menjelaskan fungsi pengurusan merangkumi perancangan, pengorganisasian, kepimpinan dan pengawalan. 2.1.2 Peringkat Pengurusan: Menjelaskan tiga peringkat pengurusan iaitu peringkat bawahan, peringkat pertengahan, peringkat atasan.