TOPIK : 2.1 Pengenalan Pengurusan SUB-TOPIK : 2.1.3 Peranan dan Kemahiran Pengurusan Menghuraikan peranan pengurus dalam sesebuah organisasi mengikut teori Mintzberg iaitu penjalin perhubungan perorangan, peranan pemberi maklumat dan pembuatan maklumat. Menjelaskan kepentingan kemahiran dalam pengurusan. Menjelaskan kemahiran pengurusan iaitu konseptual, kemanusiaan dan teknikal.
SOALAN. 1. Berikan takrif Peranan. [3 markah]
2. Senaraikan bahagian-bahagian peranan pengurus mengikut Teori Mintzberg.
[3 markah]
3. Huraikan peranan pengurus dalam sesebuah organisasi mengikut teori Mintzberg
iaitu;
(a) Penjalin Perhubungan Perorangan. [9 markah]
(b) Pembuat Keputusan. [12 markah]
(c) Pemberi Maklumat. [9 markah]
4. Jelaskan lima kepentingan kemahiran dalam pengurusan. [10 markah]
5. Terangkan tiga kemahiran dalam pengurusan. [9 markah]