Horizon Scanning Artificial Intelligence Legal Profession May 2018

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HORIZONTE
EXPLORACIÓN
con visión de futuro
– IA –
Inteligencia artificial y la profesión legal
Patrocinado por:
HORIZON SCANNING: Inteligencia Artificial y la Profesión Legal
Prefacio
El mundo interconectado en el que vivimos trae consigo muchos cambios
positivos en la forma en que nos comunicamos con nuestros clientes, clientes y socios
comerciales. Brindar un servicio rápido y eficiente, sin comprometer la calidad, a
menudo va de la mano con la búsqueda de nuevos métodos para brindar este servicio.
La mayoría de las veces, la tecnología forma una parte clave del paquete.
Este informe proporciona razones convincentes por las que la IA
puede traer consigo nuevas formas para que los bufetes de abogados
hagan negocios, simplificar la forma en que se investiga el trabajo del
cliente, reducir los costos y llevar la experiencia de la profesión legal a
un público más amplio.
Lawtech, la adopción de IA y nuevas tecnologías tiene el
potencial de reducir costos y aumentar el acceso a
quienes buscan asesoramiento legal. Sin embargo,
para maximizar los beneficios, también es necesario
conocer los medios para mitigar cualquier desafío o
riesgo potencial. Cuando se implementa una nueva
tecnología en una empresa, es de vital importancia
comprender cómo esto podría cambiar el perfil de
riesgo de la empresa. Comprender cualquier riesgo
potencial asociado con la IA y adoptar nuevos
procedimientos puede ayudar a mitigar esos riesgos y permitir que las empresas se beneficien.
Kevin Hood, director ejecutivo
Jefe de Servicios Legales, FINEX Global
Willis torres watson
DD +44 (0)203 124 6771
E: Kevin.Hood@willistowerswatson.com
Willis Towers Watson son especialistas en seguros, evaluación de riesgos, datos y análisis. Contamos con algunos de los bufetes de abogados más grandes del Reino Unido como nuestros clientes y trabajamos
en estrecha colaboración con las aseguradoras para ofrecer soluciones a medida, según sea necesario.
2 La Sociedad de Abogados de Inglaterra y Gales
mayo 2018
Inteligencia artificial y la profesión jurídica
EL CAMBIO: hay rápidos desarrollos en la inteligencia artificial (IA) que tendrán implicaciones significativas
tanto para la profesión legal como para una serie de áreas del derecho mismo.
¿Qué es la IA?
El término 'Inteligencia Artificial' se puede aplicar a los sistemas informáticos
destinados a replicar las funciones cognitivas humanas. En particular, incluye el
"aprendizaje automático", donde los algoritmos detectan patrones en los datos y aplican
estos nuevos patrones para automatizar ciertas tareas.
La Inteligencia Artificial también incluye enfoques como el
¿Hasta qué punto se ha desarrollado?
Procesamiento del Lenguaje Natural1 (la capacidad de comunicarse de
forma natural, como en el conocido Test de Turing), el concepto central El término 'IA estrecha' se utiliza para los sistemas diseñados para lograr un
del Aprendizaje Automático (mejora incremental de las predicciones objetivo específico, como jugar ajedrez o Go, o diagnosticar una enfermedad. Los
algorítmicas) y las redes neuronales (sistemas modelados en el cerebro). sistemas de IA actuales son de este tipo.
estructura). En este documento, el término AI se utiliza en su
sentido más amplio. Uno de los sistemas de IA más avanzados en la actualidad es Watson de
IBM.2 Este es un sistema informático de respuesta a preguntas que
Los objetivos a largo plazo de la investigación en IA incluyen el razonamiento, el IBM creó para aplicar tecnologías avanzadas de procesamiento de lenguaje
conocimiento, la planificación, la comunicación y la percepción; en la actualidad natural, recuperación de información, representación del conocimiento,
estamos lejos de lograr estos objetivos en su totalidad. razonamiento automatizado y aprendizaje automático. Se está utilizando para
desarrollar aplicaciones en el cuidado de la salud, la industria farmacéutica,
la publicación y la biotecnología, como asistente de enseñanza y para el pronóstico
Por lo general, un sistema de IA cuenta con un "conjunto de entrenamiento" de del tiempo. También está a disposición de terceros para desarrollar
datos sobre el tema y sus algoritmos luego identifican las relaciones dentro sus propias aplicaciones.
de los datos. Este 'entrenamiento' puede basarse en humanos que corrigen
las respuestas de la máquina (aprendizaje supervisado; 'aprendizaje de refuerzo'),
o simplemente en que el sistema responde a la retroalimentación de su
entorno ('aprendizaje no supervisado'). Por ejemplo, el sistema desarrollado para Una aplicación particular de la IA está en los 'chatbots', que impulsan a los
jugar el juego Go (AlphaGo) se entrenó en más de 30 millones de movimientos y asistentes virtuales como Siri de Apple, Google Assistant o Alexa de
fue capaz de generar movimientos que los expertos en Go no imaginaban (Knight Amazon. Los chatbots más sofisticados utilizan el procesamiento del
2016) cuando venció al campeón mundial cinco juegos a cero. lenguaje natural. Los ejemplos incluyen un médico chatbot alimentado por IA,
Melody, desarrollado por el gigante de búsqueda chino Baidu (Gellego
2016). El bot pregunta a los pacientes sus síntomas, que se comparan con
todo el conocimiento médico previo que Melody ha almacenado. Después de
eso, los síntomas y una variedad de posibles diagnósticos se envían al médico,
1 El procesamiento del lenguaje natural (NLP) se basa en redes neuronales que utilizan una gran colección de unidades simples conectadas llamadas neuronas artificiales,
vagamente análogo a los axones en un cerebro biológico.
2 www.ibm.com
www.lawsociety.org.uk 3
quien recomendará los siguientes pasos. Melody ha sido entrenada en Un objetivo a más largo plazo es la 'IA general', en la que se
libros de texto médicos, registros y mensajes entre pacientes reales y imita la inteligencia humana para poder realizar cualquier tarea. Esto en
médicos. teoría podría conducir a sistemas que sean más inteligentes que los
humanos, un punto también conocido como 'La Singularidad'. Algunos
Actualmente, los sistemas como Siri y Watson de IBM pueden seguir comentaristas, incluidos Stephen Hawking y Bill Gates, expresaron
comandos simples escritos o hablados y responder preguntas básicas, su preocupación de que la IA general podría tener consecuencias
pero no pueden mantener una conversación y no tienen una potencialmente peligrosas (Observer 2015). Sin embargo, muchos
comprensión real de las palabras que usan, y esto resalta la comentaristas influyentes creen que la IA general es
diferencia entre aprender y comprender en estos sistemas. El lenguaje
es difícil y está relacionado con el sentido común, pero un sistema de alguna manera, si es que es posible en absoluto (MIT 2011).
experimental en Stanford puede comprender los juegos de palabras
y otro puede hacer frente a la hipérbole. Si se dice que algunas personas El auge de los mercados algorítmicos facilita la publicación y
tuvieron que esperar 'una eternidad' por una mesa en un restaurante, el consumo de algoritmos reutilizables, lo que permite a los
automáticamente se decidirá que el significado literal es científicos de datos y a los ingenieros de aprendizaje automático
improbable, y que las personas probablemente se quedaron mucho crear y monetizar modelos de inteligencia artificial y aprendizaje
tiempo y se enfadaron (Knight 2016). automático. Un objetivo es democratizar el acceso a la
inteligencia artificial más avanzada disponible y evitar una situación
en la que los algoritmos deban codificarse desde cero en cada
situación, incluida la duplicación masiva de esfuerzos (Chowdhry
¿Adónde va? 2018). Algorithmia es el mercado de algoritmos más grande del
mundo. Actualmente, el servicio cuenta con más de 60 000
Deloitte anunció recientemente Deloitte Catalyst, una red de desarrolladores que aprovechan una biblioteca de más de 5000
empresas que trabajan para traducir el potencial de las algoritmos. Muchos de esos algoritmos giran en torno al aprendizaje
tecnologías disruptivas en soluciones comerciales prácticas para automático.
los clientes de la empresa. Por ejemplo, Ayasdi espera acelerar el
uso de sus capacidades comprobadas de inteligencia artificial
para abordar los problemas apremiantes de las principales Los avances en IA provendrán no solo del desarrollo de
organizaciones de servicios financieros y atención médica (Ayasdi nuevos algoritmos y combinaciones algorítmicas, sino también
2016). del poder cada vez mayor de las propias computadoras. La
informática está pasando del procesamiento en serie al
La IA se puede utilizar para complementar la inteligencia humana procesamiento en paralelo, lo que permite realizar muchos más cálculos
(Yakowicz 2017). Tom Gruber, un gurú de la IA y cocreador de Siri, simultáneamente (Smith 2017). Computadoras que explotan los
cree que la tecnología de IA podría usarse para mejorar la cognición efectos cuánticos3
y la memoria humanas. La tecnología de inteligencia artificial lo ayudaría debe ser capaz de realizar muchos cálculos a la vez (Nature 2017).
a almacenar recuerdos y experiencias de la misma manera que las
computadoras almacenan datos con recuperación instantánea.
La IA aún no ha superado por completo a los tomadores de
decisiones humanos. El FT informó sobre comerciantes de fondos
“¿Qué pasaría si pudieras tener una
de cobertura que superaron a un sistema de inteligencia artificial al usar
sus 'corazonadas' (FT 2016), pero podemos esperar más desarrollos memoria que fuera tan buena como
en esa área ya que varias empresas están recaudando fondos:
Sentient Technologies ha recaudado $ 143 millones de la memoria de una computadora?”
patrocinadores como Tata Group, Numerai ha recaudado $6 millones
Tom Gruber, gurú de la IA y cocreador de Siri
y los principales fondos de cobertura han expresado interés
(Bloomberg 2017). En general, en legaltech en 2017 se invirtieron
$233 millones (£172 millones) en 61 acuerdos importantes,
adelantándose a 2016 según un informe de inversión de Tracxn.
3 En lugar de codificar información como bits que pueden estar en uno de dos estados, 0 o 1, las computadoras cuánticas usan 'qubits' que pueden estar en 'superposiciones' de
ambos a la vez.
mayo 2018
Descripción general
Los avances en inteligencia artificial han hecho posible muchos otros
desarrollos. Horizon Scanning ha identificado una serie de líneas emergentes
clave de desarrollo y uso de IA:
• Los chatbots de preguntas y respuestas, en los que el procesamiento del • El uso exploratorio de la IA en contextos legales, por ejemplo: para
lenguaje natural permite que el sistema responda a las necesidades predecir los resultados de los casos; dar forma a los servicios que
del usuario, están en auge. La capacidad de las máquinas para necesitan los clientes de los abogados; y plantear preguntas
comprender el lenguaje humano y anticipar nuestras sobre el estado de los marcos regulatorios actuales y las
necesidades está conduciendo a una mejora en la relación máquinaahumano. responsabilidades legales con respecto a los sistemas de IA.
interacciones.
• Abordar los problemas comerciales, actualmente en áreas como los • Complementando la inteligencia humana, permitiendo una mezcla
servicios financieros, la salud y la ley, incorporando grandes de intelectual y emocional/relacional
cantidades de información histórica y sacando conclusiones; respuestas
estos pueden combinarse con chatbots para facilitar su uso. Estos
los sistemas también pueden comenzar a devorar los roles que
constituyen la cadena de valor del conocimiento en los bufetes de
abogados.
¿Qué desarrollos ha identificado el • Entrega de documentos: la empresa australiana LawPath lanzó
un chatbot para clientes que buscan soluciones de privacidad
escaneo en la profesión legal?
legal personalizadas. 'Lexi' es un bot de política de
El informe de Law Society, Capturing Technological privacidad y un experimento en la entrega automatizada de
Innovation in Legal Services (Chittenden 2017) incluyó una documentos legales. La interfaz de mensajería instantánea
sección sobre IA. Esto describió varios sistemas de IA en conversacional puede proporcionar a los consumidores
desarrollo y ganando terreno, como Kira, y que ahora se están información sobre la ley de privacidad y generar una política
consolidando después de los usos de prueba y la adopción de cumplimiento en tiempo real específica para las necesidades
del cliente (Coade 2016).
por parte de los bufetes de abogados.
• Apoyo de asesor legal: el bufete de abogados estadounidense
Las áreas de aplicaciones identificadas incluyen: BakerHostetler está utilizando una empresa llamada ROSS
que se basa en Watson de IBM para desarrollar un asesor
• Análisis de documentos: Matanza y Mayo y legal (ROSS Intelligence 2016). Los abogados le hacen a ROSS
la Universidad de Cambridge produjo un sistema llamado su pregunta de investigación en lenguaje natural, como
Luminance para transformar el análisis de documentos. lo harían con una persona, luego ROSS revisa la ley relevante
Luminance mejora todo el proceso de transacción para los almacenada en su sistema, recopila evidencia, extrae
bufetes de abogados y sus clientes al modelar cómo inferencias y devuelve respuestas de candidatos altamente
piensan los abogados para obtener hallazgos clave sin relevantes y basadas en evidencia. ROSS también supervisa la ley en todo el
necesidad de que se les diga qué buscar (FT 2017). reloj para notificar a los usuarios de nuevas decisiones judiciales
El sistema, respaldado por Mike Lynch, exdirector ejecutivo que pueden afectar un caso. El programa aprende
de Autonomy, ganó el premio al "Mejor producto de IA en el continuamente de los abogados que lo utilizan para obtener
ámbito legal" en la edición inaugural de los Premios a la mejores resultados cada vez.
innovación de IA de CogX en junio, y actualmente lo
implementan 26 organizaciones en 12 países (Luminance • Análisis de negligencia clínica: Fletchers, el bufete de abogados
2017). El desarrollo posterior ha visto a Luminance expandirse de negligencia médica más grande del Reino Unido, se asoció
más allá de la diligencia debida en la documentación de bienes con la Universidad de Liverpool con el objetivo de crear un
raíces y, más recientemente, para cubrir áreas como el 'abogado robot' de negligencia clínica; en la práctica, un
impacto de Brexit en los contratos y el cumplimiento de sistema de soporte de decisiones que revisa casos
GDPR (artificiallawyer 2018). anteriores similares. El proyecto cuenta con el apoyo de
una subvención de £ 225,000 del financiador respaldado por
• Inteligencia de contratos: ThoughtRiver es un software de el gobierno Innovate UK (Connelly 2016a).
inteligencia de contratos para el sector legal que utiliza
aprendizaje automático para escanear contratos y otros • Predicción de resultados de casos: Investigadores del
documentos legales y presenta la información en un tablero University College London, la Universidad de Sheffield
en línea que permite a los usuarios visualizar el riesgo. y la Universidad de Pensilvania aplicaron un algoritmo de
ThoughtRiver Review imita la evaluación legal tradicional que inteligencia artificial a las decisiones judiciales de 584
permite a los usuarios aplicar políticas de riesgo en función casos que pasaron por el Tribunal Europeo de Derechos
de la posición contractual, la redacción utilizada y el Humanos y encontraron patrones en el texto.
contexto en el que aparece. El software está respaldado Habiendo aprendido de estos casos, el algoritmo pudo predecir
por Fathom Contextual Interpretation Engine™, desarrollado el resultado de otros casos con un 79% de precisión. Encontró
con expertos en procesamiento de lenguaje natural y que, en lugar de que los argumentos legales predijeran los
aprendizaje automático de la Universidad de Cambridge. resultados del caso, los factores más confiables eran los
Fathom les permite a los usuarios conocer el significado elementos no legales: el lenguaje utilizado, los temas
de las cláusulas y cómo ese significado se ubica dentro del cubiertos y las circunstancias mencionadas en el texto del
propio contexto del usuario, lo que permite obtener información caso (Boran 2016). Sin embargo, este enfoque depende en
valiosa y matizada sobre los riesgos y preocupaciones gran medida de la calidad de los datos recopilados y
contractuales, de manera rápida y rentable en uno o miles analizados, como dice el viejo adagio 'Basura entra, basura
de documentos. ThoughtRiver también ha lanzado una sale'.
herramienta de análisis de cumplimiento de GDPR además
de su software de análisis de contratos existente.
mayo 2018
• Educación jurídica pública: La Universidad de Impacto en los trabajos legales
Cambridge trabajó en LawBot, con el objetivo de ayudar a la
gente común a comprender los problemas legales complejos En un taller de estrategia reciente, con representantes del gobierno,
asociados con 26 delitos penales importantes en la ley TI, energía y otros sectores, la IA fue identificada como uno de los diez
inglesa y galesa, y decidir qué acciones legales disponibles principales impulsores del cambio en los próximos 10 a 15 años (SAMI,
emprender con un abogado calificado (Connelly 2016). Más julio de 2016). Junto con otros desarrollos tecnológicos, como las
recientemente, este proyecto se ha centrado en la ley de divorcio comunicaciones inmersivas como la realidad virtual y la realidad
(DivorceBot), un área potencialmente mejor definida para abordar aumentada, los impulsores políticos, sociales y económicos se
(Connelly 2017). combinarán para producir una 'Cuarta Revolución Industrial' con
grandes impactos en la sociedad:
Algunas de estas innovaciones y experimentos aún se
encuentran en sus primeras fases, por lo que el escepticismo • El declive del empleo tradicional y el auge de las alternativas: el
sobre su efectividad aún puede estar justificado. Sin embargo, el hecho trabajo por cuenta propia, el empleo por sesiones y la economía
de que los premios a la innovación en IA estén surgiendo ahora sugiere 'gig'
que se está logrando un progreso verificable. Furlong sugiere que "vamos
• Desigualdad creciente, con más riqueza acumulada en los percentiles
a ver la adopción de IA en el mercado legal, en términos más generales,
superiores de la distribución de ingresos y presión a la baja en los
en lugar de en la profesión legal durante bastante tiempo", con el
percentiles medios, lo que posiblemente lleve a...
liderazgo tomado por los grandes clientes corporativos, las principales
leyes del consumidor comienzan ups y competidores sigilosos de los
bufetes de abogados (Queens University 2018).
• Mayor inestabilidad social/pérdida de cohesión social
• La dificultad de aumentar los impuestos para financiar las
actividades gubernamentales tradicionales en una
economía global del conocimiento, lo que va en contra del deseo de
¿Cuáles son las implicaciones
los gobiernos de gestionar la transición para mantener la
probables en la profesión legal? cohesión social.
Estos desarrollos sugieren que habrá muchas oportunidades para la
Un estudio más detallado y ampliamente revisado por Frey & Osborne
aplicación de la IA en la profesión legal que podrían tener
(2016) de la Oxford Martin School sugiere que el 47 % del empleo en
implicaciones de gran alcance.
el Reino Unido se verá significativamente afectado en las
Las implicaciones más probables son:
próximas dos décadas. Según la OCDE, la cifra será de 'solo' el 10%,
lo que sigue siendo mucho empleo. Sin embargo, un desafío importante
• Un impacto en el número de trabajos legales, inicialmente en los
para este análisis fue que ignoró los nuevos puestos de trabajo
grados inferiores del personal
creados por la nueva tecnología, un efecto que hemos visto con los
avances tecnológicos anteriores.
• Cambio en la naturaleza de los trabajos legales, enfatizando
aquellas habilidades en las que los humanos sobresalen
particularmente; y los consiguientes cambios en la Educación Jurídica y
Boston Consulting Group y Bucerius (2016) sugieren que las personas
Formación (LET)
que realizan trabajos legales estandarizados y poco calificados tienen
más probabilidades de quedar obsoletos debido a la tecnología que
• Cambiar las estructuras organizacionales y comerciales
modelos aprovecha los árboles de decisión relacionados con la ley y los
algoritmos de búsqueda inteligentes. El resultado será menos roles
• Costos más bajos y estructuras de tarifas cambiantes. legales humanos en general y menos roles generalistas en particular,
con nuevos roles emergentes, como gerentes de procesos legales
y técnicos legales.
En su libro, The Future of the Professions (2015), Susskind y Sistemas como IBM Watson que ayudan a los abogados jóvenes
Susskind predicen que, durante décadas, habrá desempleo tecnológico significa que, para Janet Fuhrer, Presidenta del Colegio de Abogados de
en las profesiones, es decir, no habrá un crecimiento suficiente en los Canadá, "un abogado joven tendrá acceso a un archivo de más
tipos de tareas profesionales en las que las personas, no las de 25 años de experiencia y conocimiento legal, pero un
máquinas. , tienen la ventaja de mantener a la mayoría de los abogado con más de 25 años de experiencia Es posible que el abogado
profesionales en pleno empleo. Si bien los Susskind consideran no tenga acceso a la tecnología que utiliza el abogado más
una variedad de desarrollos en tecnología (crecimiento joven' (Queens University 2018). Furlong sugiere que los nuevos
exponencial, dispositivos cada vez más omnipresentes y humanos abogados que ingresan a la profesión deben saber tres cosas (i) lo
cada vez más conectados, así como IA), afirman que es probable que que está sucediendo en el mercado legal; (ii) qué tipo de habilidades,
los desarrollos de los sistemas de IA en la década de 2020 tengan atributos y conocimientos se necesitan; y (iii) cómo asimilarse al
un impacto significativo en las profesiones. Argumentan que, para las mercado/profesión. Para él, el cambio actual y el uso cada vez mayor
profesiones, el conocimiento es fundamentalmente lo que se ofrece y la de la tecnología presenta un "potencial real para abrir un enfoque
IA proporciona nuevas formas de producir conocimiento y ponerlo a completamente nuevo sobre cómo capacitamos a los abogados, cómo
disposición de la sociedad, formas que pueden no requerir profesionales. hacemos que los abogados entren en la profesión legal y el mercado
Desarrollos exitosos de AI4 legal y cómo establecemos la "competencia profesional inicial" ( Universidad
de Queens 2018)
, junto con las cualidades intrínsecas del
conocimiento que dificultan su propiedad exclusiva, acelerará, en
opinión de los Susskind, el surgimiento de sistemas utilizados para En este momento, la experiencia humana domina en tareas
ayudar a los expertos humanos o reemplazarlos en la realización de complejas de alta habilidad, mientras que las máquinas lideran en
tareas profesionales. tareas rutinarias de baja habilidad. Durante los próximos cinco años,
veremos menos humanos involucrados en el trabajo rutinario y
Estos puntos de vista son apoyados y cuestionados. automatizado, mientras que los avances en la inteligencia artificial
Pistone y Horn (2016) sugieren que las innovaciones en los modelos verán más máquinas capaces de ejecutar tareas complejas de
de negocios respaldarán los avances tecnológicos en toda la red de razonamiento y toma de decisiones.
entidades involucradas en la prestación de servicios legales
(facultades de derecho, bufetes, fiscales, defensores, sistemas En una colección de blogs llamada 'Legal Mosaic', Cohen (2016)
judiciales y reguladores). Dicen que los impactos serán más pronunciados distingue entre la práctica del derecho y la entrega de la ley,
en la demanda de abogados de nivel inicial, pero ¿dónde estarán los argumentando que la tecnología ha cambiado profundamente la
abogados senior? entrega de servicios legales.
del futuro vienen? En general, esto significa que 'solo ser un abogado ya no es suficiente'.
Además, para que los jóvenes abogados estén preparados para el
Burnett (2016) también argumenta que la introducción de la IA significa mercado, necesitarán un nuevo conjunto de habilidades que incluyen
que se necesitarán menos personas para realizar un trabajo descubrimiento electrónico, gestión de contratos, propiedad intelectual,
transaccional menos calificado, lo que lleva a una base más pequeña seguridad cibernética y gestión de proyectos.
en la parte inferior. Los abogados ya no adquirirán habilidades y
juicio abriéndose camino en los rangos. ¿Cómo obtendrán estas
habilidades? ¿Cómo se desarrollarán los líderes del futuro? ¿Cómo se
puede capturar la experiencia y el juicio de las personas mayores
(que se necesita para entrenar los sistemas de IA) antes de que se
jubilen?
4 Específicamente, usar Big Data y proporcionar sistemas que puedan realizar tareas que normalmente requerirían inteligencia humana, robótica (máquinas con
destreza manual y habilidades) y computación afectiva que permitiría a las máquinas detectar y expresar emociones.
mayo 2018
Experiencia humana
ALTA HABILIDAD;
MÁQUINAS, 2023
tareas complejas
MÁQUINAS, 2018
HUMANOS, 2023
HUMANOS, 2018
POCA HABILIDAD;
tareas basicas rutinarias
Tareas de aprendizaje automático
Por otro lado, el profesor estadounidense Dana Remus (facultad Impacto en los tipos de trabajo
de derecho de la Universidad de Carolina del Norte) y el profesor Frank Levy
(departamento de estudios y planificación urbana del Instituto Tecnológico Es probable que la aplicación de la IA tanto dentro de la profesión como en
de Massachusetts) argumentan que la tecnología está cambiando en las organizaciones de los clientes cambie los tipos de trabajo que realiza
lugar de reemplazar el trabajo de los abogados (Remus y Levy 2016 ). Al la profesión legal.
examinar el potencial de la automatización actual o a corto plazo en seis
En 2018, un estudio de LawGeex, realizado en colaboración con las facultades
categorías de tareas de abogados y los posibles efectos en el empleo
de derecho de Duke y Stanford, enfrentó a AI con 20 de los mejores abogados
mediante el mapeo de la automatización contra los datos de estas
capacitados en EE. UU. con décadas de experiencia específicamente en la
tareas, concluyen que actualmente solo se pueden automatizar
revisión de acuerdos de confidencialidad (NDA). El sistema legal de
tareas relativamente estructuradas y repetitivas. Según los datos utilizados,
inteligencia artificial tardó 26 segundos en completar la revisión. Los
estos representan una proporción modesta de las horas facturables de los
abogados humanos tardaron un promedio de más de 92 minutos. El sistema
abogados. En última instancia, debido a que los bufetes de abogados
de IA logró una tasa de precisión del 94 % en los riesgos emergentes,
tenían 'una reputación bien establecida de lenta adopción de tecnología',
mientras que los abogados humanos experimentados promediaron un 85 %
los autores estimaron que 'la pérdida de empleo... indicaría que la
de precisión para la misma tarea (Jia 2018). Además de reducir las tareas
demanda de horas de abogados está disminuyendo en un 2,5 % por
más rutinarias de análisis y revisión de documentos, los propios clientes
año'.
utilizarán la IA para reducir la complejidad y la ambigüedad, que son dos
razones importantes para consultar a los abogados. Por ejemplo, un 'registro
inteligente de tierras' podría ejecutar todas las búsquedas
Una consideración importante es que el análisis de Remus y Levy automáticamente y, combinado con un dron autónomo de inspección de
se basa en tareas actuales y capacidades actuales de IA, mientras que el viviendas, producir un informe concluyente e inequívoco del estado del
futuro imaginado por los Susskind se basa en anticipar desarrollos título y la propiedad física (Yunusov 2016).
futuros en IA. Sin embargo, un tema abordado por Remus y Levy, y
evitado por los Susskind, es el impacto de la IA en cuestiones de valores
profesionales, así como el Estado de derecho como bien público.
La Inteligencia Artificial (IA) actual carece de nuestra inteligencia general; • 'Equipos Flash' interdisciplinarios: está surgiendo una nueva generación
sin embargo, algunas áreas en las que los abogados deben esperar ver un de talento que encuentra profesionales con conjuntos de habilidades
número creciente de problemas legales provocados por la tecnología son multifuncionales que pueden trabajar en
los seguros, las hipotecas, la protección de datos, la propiedad intelectual, el espectro digital de múltiples industrias.
las sentencias penales, la privacidad, la vigilancia, el diagnóstico Independientemente del título del trabajo, las organizaciones están
médico, los contratos creados por IA, la moneda/la banca y la investigación creando equipos flexibles y perspicaces que pueden participar en
legal. Además, los robots impulsados por IA (por ejemplo, vehículos cualquier momento, desde la concepción hasta la ejecución. Los
autónomos, cirujanos robóticos, trabajadores de fábricas, drones) equipos pequeños y flexibles, diseñados deliberadamente, se
traerán desafíos legales crecientes en torno a la responsabilidad, la ética convertirán en el enfoque predominante hacia las cargas de trabajo
y la rendición de cuentas, incluidas dificultades como ¿cómo examinar un fluctuantes, los plazos cada vez más reducidos y las intensas ráfagas de
algoritmo? En los sistemas basados en aprendizaje automático, descubrir intercambio de información y coordinación (impulsadas también por la
qué estaba "pensando" el sistema en el momento de un accidente o creciente economía independiente). Los equipos se formarán,
error es una tarea altamente especializada y requerirá nuevos enfoques convergerán, actuarán y se desmantelarán a medida que cambie el
y tipos de testigos expertos. trabajo. Para 2028, el trabajo en equipo será un principio organizativo
legítimo, impulsado y gestionado por algoritmos (Walker 2017).
Si bien es posible que desaparezcan algunos trabajos rutinarios, surgirán • Habilidades en el mundo digital: la revisión de la OCDE de 'Habilidades para
otros nuevos. Los problemas de responsabilidad en torno a los sistemas un mundo digital' (OCDE 2016) destaca la necesidad no solo de mejorar
de IA en realidad podrían aumentar la necesidad de apoyo legal. Los bufetes las habilidades en TIC, sino también en aritmética y habilidades
de abogados necesitarán muchos más participantes con mentalidad tecnológica socioemocionales; organizaciones/
que implementen y monitoreen nuevos sistemas de IA. los empleadores tendrán el desafío de adoptar nuevas mentalidades y
repensar qué habilidades son críticas para su fuerza laboral
Como siempre, pero quizás aún más, los abogados deberán comprender y qué significan 'aprendizaje' y 'desarrollo' en el contexto de su negocio. La
la cara cambiante de los negocios y los mercados y ayudar a sus clientes a disrupción digital y las redes sociales también han cambiado la forma
comprender, articular y mitigar los riesgos. en que las organizaciones contratan, administran y apoyan a las
personas.
Impacto en habilidades y LET
• Currículo de educación jurídica: Pistone y Horn (2016) argumentan
Esta área es tan importante, con los impactos de la IA vinculados a varios
que la IA y otros cambios están creando una crisis para las
otros impulsores, que hemos escrito un artículo separado sobre el tema.
facultades de derecho en el contexto estadounidense.
Cuatro temas clave indican la naturaleza del problema:
Con los cambios normativos en la educación y formación jurídica en
Inglaterra y Gales, es probable que la presión sea mayor. El Informe Brawn
to Brains de Deloitte (2016) señala que en el futuro las empresas
• La fuerza laboral Millennial: Un cambio generacional es
necesitarán más habilidades que incluyan conocimientos digitales,
tomando forma a medida que el concepto de buscar la escala profesional
capacidad de gestión, creatividad, espíritu empresarial y resolución
única o la trayectoria profesional da paso a la 'experiencia profesional'.
de problemas complejos. Características como el espíritu emprendedor, la
Según el Centro de Investigación Pew, los Millennials ahora representan
curiosidad, la creatividad y las habilidades de pensamiento estratégico
más de la mitad de la fuerza laboral. Esta generación espera un
podrían tener mucha más importancia en la educación y contratación
entorno de trabajo móvil, está impulsando la nueva 'economía freelance'
de futuros abogados.
y, en promedio, no pasará más de 16 meses con un empleador. Este 'desafío
de lealtad' está impulsado por las expectativas de una experiencia
laboral gratificante y útil, oportunidades de aprendizaje y desarrollo
constantes y una progresión profesional dinámica (Deloitte 2016 Global
El Programa de práctica de derecho ofrecido por la Universidad
Millennial Survey).
de Ryerson cubre la innovación, los planes de negocios, cómo practicar y
usar la tecnología en la práctica. Cada vez más, veremos que la educación
legal se enfoca en habilidades tales como la resolución de problemas
críticos entre industrias, la flexibilidad, el espíritu empresarial y la
capacidad de sobresalir en desafíos basados en contratos y proyectos.
10 Sociedad de Derecho de Inglaterra y Gales
mayo 2018
Impacto en la estructura organizativa y la
planificación estratégica “Las organizaciones pronto
Si disminuyen los trabajos de nivel de entrada, habrá un cambio en entrenarán a las computadoras
la estructura organizativa de los bufetes de abogados. El
para que piensen
reclutamiento disminuirá, pero la planificación de la sucesión
será cada vez más importante. Se necesitarán habilidades nuevas o sistemáticamente, para mirar
mejoradas, por ejemplo en la gestión de clientes, en toda la organización.
tanto hacia arriba como hacia abajo para determina
Si la IA se convierte en parte de la función general de TI, su
mayor importancia puede transformar la estructura de las posibles consecuencias de las
poder de la organización para que el Jefe de TI pueda convertirse
en un rol mucho más importante. Por el contrario, si las decisiones
decisiones de gestión... aproveche
tecnológicas se integran más en toda la organización y se ubican
los datos históricos para
dentro del ámbito de competencia de los socios senior y/o
roles de innovación, la importancia del rol de Jefe de TI podría ayudar a los ejecutivos a evitar
disminuir.
repetir errores... busque situaciones
Accenture llevó a cabo una investigación con 35 senior
paralelas en otras organizaciones
ejecutivos responsables de la transformación digital en sus
organizaciones y encontraron que casi dos tercios creen que la e incluso en otras industrias
ubicuidad de las herramientas de sugerencia y los motores
de inferencia abrirán las puertas a un uso más activo de
máquinas inteligentes para la estrategia y la toma de para identificar cualquier
decisiones (Thomas, Fuchs y Silverstone 2016: 4). Tomás et al.
consecuencia imprevista de una
también sugieren que, en un futuro no muy lejano, las
máquinas buscarán aperturas en el mercado (diferencias que estrategia propuesta'
señalen oportunidades de crecimiento) de la misma manera que
lo hace ahora el comercio automatizado. También estarán (Thomas, Fuchs y Silverstone 2016: 4).
capacitados para buscar paralelos en mercados adyacentes.
Para los GC, los propietarios de bufetes de abogados y los principales responsables de
la toma de decisiones, los beneficios de las máquinas inteligentes incluyen la capacidad
a:
Exponer las implicaciones Experimentar para Aumentar el juicio

a largo plazo de las descubrir nuevas fuentes humano
decisiones a corto plazo. de valor
La inteligencia artificial puede ayudar
Utilice la inteligencia artificial para La inteligencia artificial puede a optimizar el juicio humano.
mejorar el pensamiento sistémico y estructurar experimentos y situaciones La capacidad de ejecutar
ayudar a construir una imagen de prueba a bajo costo y alta innumerables experimentos

hipotéticos puede ayudar a los
compleja de las formas en que velocidad. Esto permite a los
responsables de la toma de responsables de la toma de
entidades aparentemente distintas
(por ejemplo, sistemas políticos, decisiones considerar una gama decisiones a probar y afinar mejor
económicos y ecológicos) pueden mucho más amplia de acciones su juicio humano para identificar y

resolver diversos problemas
interactuar para producir implicaciones alternativas, durante diferentes
culturales, morales y éticos
positivas o negativas para el negocio a largo plazo.
períodos de tiempo, sin someter a
para diferentes escenarios en el futuro de la empresa.
la empresa a riesgos innecesarios,
incluida la entrada a nuevos mercados y servicios.
Los resultados de la encuesta Accenture Technology Strategy de 2017 ¿Qué preocupaciones legales plantean los sistemas
revelaron que casi el 50 % de los encuestados piensa que la de IA?
implementación de la IA impulsará un cambio en sus modelos de
negocio, mientras que el 53 % indica que la IA les permitirá
explotar nuevas oportunidades de mercado (Brashear, Shacklady y
Esta sección considera los problemas
Sinclair 2017). legales que surgen del mayor uso de los
Costos más bajos, estructuras de tarifas cambiantes
sistemas de IA en la sociedad en general.
Transparencia
Para muchos, el objetivo principal de reemplazar tareas o
personas con tecnología es reducir costos.
Un principio básico de la justicia es la transparencia: el
requisito de explicar y justificar las razones de una decisión. Esto
Un piloto de Slaughter and May (Connelly 2016b) tenía como objetivo
se aplica en casi todos los campos de la toma de decisiones,
liberar a los abogados altamente capacitados que, de otro modo,
tanto en la esfera pública como dentro de las organizaciones.
estarían escaneando miles de páginas de documentos repetitivos para
que pudieran dedicar más tiempo a analizar los hallazgos y negociar los
términos del acuerdo.
Varios comentaristas han resaltado los desafíos de este principio en la
aplicación de sistemas de IA donde, como vimos con AlphaGo, incluso
los diseñadores del sistema pueden no ser capaces de explicar sus
Clifford Chance tiene como objetivo aliviar el tiempo dedicado a los
acciones.
métodos tradicionales de diligencia debida, ya que los clientes
están bajo una presión considerable para reducir los gastos legales y
A medida que los algoritmos de IA se vuelven más avanzados, se
necesitan más apoyo para gestionar los riesgos crecientes y los
vuelve más difícil dar sentido a su funcionamiento interno.
problemas complejos que enfrentan sus empresas (Connelly 2016c).
Además, como estos sistemas se organizan por sí mismos, carecen
inherentemente de orientación externa. Aunque los sistemas de IA
pueden ser mucho mejores en la toma de decisiones que los humanos
Las empresas también pueden buscar mantener su nivel de
(p. ej., los automóviles autónomos casi con seguridad reducirán la
tarifas centrándose en actividades de mayor valor agregado dentro
cantidad de accidentes a largo plazo), a corto plazo, el poder de la IA
de sus ofertas. Lo que seguirá siendo importante es la capacidad
es 'empujar' el pensamiento humano, en lugar de tomar decisiones.
de ver las necesidades de un cliente de manera holística e idear
soluciones apropiadas para necesidades comerciales más amplias.
Al tomar decisiones sobre qué incluir o excluir en un resultado, los
Los costos más bajos podrían abrir la demanda de aquellos que
algoritmos generalmente tienen que pasar por un paso que prioriza
anteriormente no podían permitirse el lujo de recibir
la información. El 'sesgo algorítmico' es una amenaza tan real
asesoramiento legal, lo que aumentaría el tamaño del mercado.
como el sesgo humano (Buolamwini 2016). Los datos con los que
Aunque hasta ahora hay poca evidencia de esto, ya que solo
se 'entrena' un sistema de IA bien pueden incluir un sesgo sistémico,
unas pocas empresas de alto nivel están operando tales sistemas, en
de modo que el resultado podría ser, en efecto, la elaboración de
un horizonte de 5 a 10 años esto podría comenzar a ser evidente. Hay
perfiles raciales y el arraigo del sesgo del 'hombre blanco'. En la
problemas de garantía de calidad que deben abordarse en tal
evento. actualidad, no existen estándares profesionales universales para
la ciencia de datos. Esto plantea la necesidad de
crear dichos estándares contra los cuales las personas se adhieren para
generar confianza en el uso de sistemas algorítmicos, y especialmente
en contextos legales. A medida que la IA se vuelve más
omnipresente en los bufetes de abogados y los departamentos
legales, una base con pautas sólidas para el uso ético, la
transparencia, la privacidad, el intercambio entre departamentos y
más se vuelve crucial.
Aún más desafiante es equilibrar los impactos a corto plazo con los de
largo plazo. ¿El objetivo del sistema es beneficiar a la generación actual
o promover una época?
mayo 2018
agregado neutral del bienestar de las generaciones futuras? • Los algoritmos de reconocimiento facial, análisis de sentimientos
(Boström 2017). y extracción de datos podrían usarse para discriminar a grupos
desfavorecidos, invadir la privacidad de las personas o
El Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE) abordó permitir que los regímenes opresores apunten con mayor
el tema de la 'Responsabilidad y verificabilidad en los sistemas eficacia a los disidentes políticos.
de IA' (IEEE 2016) con la presunción natural de que los
sistemas de IA deben cumplir plenamente con la ley. Pero esto Es posible que la ley misma deba cambiar para abordar estos
plantea muchos desafíos, en torno a la gobernanza y la problemas. El Comité de Ciencia y Tecnología de la Cámara de
responsabilidad, el impacto social y la necesidad de un 'humano al tanto'.los Comunes (2016) ya ha reconocido el problema: "Si bien es
Buscaron sistemas de IA para explicarse a sí mismos, demasiado pronto para establecer
identificar la incertidumbre y un proceso de apelación. regulaciones para este campo naciente, es vital que el escrutinio
cuidadoso de las dimensiones éticas, legales y sociales de los sistemas
de inteligencia artificial comience ahora.'
Ética
Incluso los defensores de la IA, como el grupo OpenAI de Elon
El papel de la ética en la conducta de la electrónica
Musk, reconocen la necesidad de vigilar la IA que podría usarse
Las interacciones entre personas, empresas y 'cosas' plantean para medios 'nefastos' (Metz 2016).
desafíos en torno a las implicaciones morales o las consecuencias
no deseadas que resultan de la unión de la tecnología y los humanos. Puede ser necesario desarrollar sistemas de IA que
Big data, la nube y los sistemas autónomos provocan preguntas desobedezcan las órdenes humanas, sujetos a algunos principios
sobre la seguridad, la privacidad y las libertades fundamentales, de orden superior de seguridad y protección de la vida (Briggs &
mientras que la IA y las redes sociales nos desafían a definir cómo Scheutz 2017). Desarrollar los principios para tales acciones es
valoramos el trabajo y a los demás. un gran desafío.
A Remus y Levy (2016) también les preocupaba que los valores
Es importante destacar que la distribución global de centros de datos, centrales de la profesionalidad legal significaran que no siempre
fuentes de datos y sistemas inteligentes significa que existe un control sería deseable, incluso si fuera factible, reemplazar a los
limitado de los datos o las intenciones fuera de nuestras fronteras. humanos con computadoras debido a la forma diferente en que
La ética de la IA y los usos de los datos sigue siendo una gran realizan la tarea. Esta afirmación plantea interrogantes sobre
preocupación y un tema clave para el debate, pero tales debates cuáles son los valores fundamentales de la profesión jurídica y
deben ser moderados por el reconocimiento de las limitaciones para cuáles deberían o podrían ser en el futuro. ¿Cuál es el valor
actuar en sistemas, corporaciones y prácticas con base global o central de un abogado?
legalmente fuera del control inglés y galés. más allá de las actividades reservadas? ¿Y debemos definir el límite
de lo que es ser procurador o abogado?
En términos más generales, existen debates sobre la ética de los
sistemas de IA (Bostrom 2017) que quizás sean más sistémicos y
urgentes que los de otros campos como la medicina: Responsabilidad
¿Deberían los desarrolladores de IA ser responsables de los daños
• ¿La sociedad está contenta con la IA que mata? Las causados por su producto? En la mayoría de los demás campos,
aplicaciones militares son inevitables, incluidas las la responsabilidad del producto es un principio establecido.
armas letales autónomas, que podrían incitar a nuevas carreras Pero si el producto funciona de una manera que nadie podría haber
armamentistas, o reducir el umbral para que las naciones entren en previsto, ¿sigue siendo razonable culpar al desarrollador (Lea 2017)?
guerra, o brindar a los terroristas y asesinos nuevas herramientas Es probable que los sistemas de IA interactúen con otros sistemas/
para la violencia, pero nuevamente, ¿cuánta influencia podemos sensores en una Internet de las cosas, por lo que la asignación de
tener en los regímenes y sistemas? más allá de nuestras fronteras? responsabilidades se vuelve difícil. También dependen fundamentalmente
de los datos en los que fueron capacitados, por lo que se puede
• Las técnicas de IA podrían usarse para lanzar ataques cibernéticos considerar que la responsabilidad reside allí; igualmente, existen
riesgos de sistemas de IA que son vulnerables a la piratería.
Un comité de la UE estaba particularmente preocupado por los problemas Sin embargo, el enfoque del derecho consuetudinario permite a los jueces
de responsabilidad (Parlamento Europeo 2016), lo que sugiere que la hacer evolucionar la ley y, para algunos, es una extralimitación solicitar
responsabilidad legal de la acción dañina de un robot o sistema de IA se nuevas leyes cuando las existentes se pueden aplicar o hacer la transición a
estaba convirtiendo en un tema crucial. Argumentaron que 'las reglas nuevos contextos. Del mismo modo, el alcance de la personalidad puede
tradicionales no serán suficientes' ya que no fue posible identificar a la parte verse limitado por el hecho de que (al menos por ahora) una máquina no tiene
responsable. El mismo sistema expuesto a diferentes experiencias de intereses creados en sus decisiones y no siente angustia por esas decisiones.
aprendizaje bien puede actuar de manera diferente. Una idea es aplicar
un gravamen y tener un acuerdo de compensación sin culpa, basado en
la idea de que uno gastaría más en un caso judicial para determinar la
responsabilidad que en el gravamen. Aceptación pública
Las limitaciones de la IA son actualmente los aspectos sociales.
La razón por la que la IA falla con tanta frecuencia es sociotécnica: una
incomprensión de cómo los humanos interactúan con la tecnología.
Personalidad electrónica
El papel de los diseñadores es descubrir cómo construir relaciones de
Existe una brecha importante entre la IA que funciona como un indicador colaboración entre personas y máquinas que ayuden a los sistemas
preciso de la inteligencia humana y la IA que se comporta como un ser inteligentes a mejorar la creatividad y la agencia humana en lugar de
humano. Muchas preocupaciones acerca de que la IA asuma roles más simplemente reemplazarlos. Los sistemas deben poder adaptarse a
complejos y cognitivos se basan en la suposición de que cualquier entidad con factores en constante cambio y nueva información y sopesar situaciones
inteligencia tendrá el mismo tipo de ambiciones que los humanos. Pero nosotros complejas y ambiguas como lo hacemos los humanos. Así es como los
usuarios humanos aprenderán a confiar
no debe suponer que una versión avanzada de AI
llegar a ser o querer llegar a ser una persona. La dinámica de la confianza recomendaciones del sistema y llegar a confiar en ellos como socios en la
entre las personas y las máquinas aún no se comprende bien. solución de problemas complejos.
Los algoritmos comparten muchas características con innovaciones
Lo suficientemente lejos en el futuro, ¿serán los robots/IA lo tecnológicas anteriores envueltas en controversia. Al igual que la
suficientemente avanzados para merecer la 'personalidad'? El comité de la introducción de cultivos genéticamente modificados, vacunas y energía
UE mencionado anteriormente argumentó que este era el camino a seguir. nuclear en décadas anteriores, el uso de la toma de decisiones algorítmica
(Parlamento Europeo 2016). Deben definirse derechos y responsabilidades, tiene amplias implicaciones sociales, combinadas con la falta de
de forma análoga a la personalidad jurídica, que permite a las empresas transparencia, rendición de cuentas y elección. NESTA (2017) predice que
participar en casos legales tanto como demandante como demandado. la inquietud pública sobre las decisiones que toman los algoritmos, la forma en
que nos afectan y la falta de debate sobre su introducción se generalizará.
Tenga en cuenta que el comité dejó en claro que esto no era Sin embargo, la IA solo necesita ser mejor que los humanos para aportar
de dar derechos a los robots, sino una ficción jurídica que pretende facilitar la valor a ciertas tareas o procesos de pensamiento; es un error suponer que estos
aplicación de las leyes vigentes. Esto es potencialmente una interrupción masiva sistemas deben ser perfectos o inútiles.
de las normas sociales y económicas.
mayo 2018
Conclusiones
En los próximos años, no cabe duda de que la IA comenzará a tener un impacto notable en la profesión legal. Los
bufetes de abogados y los departamentos legales internos tienen oportunidades que explorar y desafíos que abordar,
pero está claro que habrá cambios.
También hay cuestiones éticas difíciles de decidir para la sociedad, por lo que la Law Society puede estar en una posición
única para liderar el debate.
Preguntas para que los miembros consideren: • ¿Los gerentes reciben capacitación relevante para prepararse para las
máquinas inteligentes?
• ¿Están las personas preparadas para dejar que los datos impulsen los resultados
de las decisiones? • ¿Los departamentos están dispuestos a compartir datos
abiertamente para que todas las opciones se evalúen seriamente
• ¿Confían las personas en los datos y la información que generan sus (asignación de recursos)?
sistemas? (¿especialmente cuando esas ideas entran en conflicto
con suposiciones de larga data?) • ¿La alta gerencia está abierta a ser observada y criticada por sistemas
inteligentes en sus decisiones/
• ¿Han identificado los líderes el talento/habilidades necesarias
¿Toma de decisiones?
para obtener los beneficios comerciales de la inteligencia
artificial (ciencia de datos, razonamiento estadístico, pensamiento
sistémico, etc.)?
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El programa Horizon Scanning de la Law Society
La Unidad de Investigación de la Law Society está desarrollando actualmente una función de exploración del horizonte que
analiza los posibles factores que podrían afectar al sector legal (ya sea directa o indirectamente) durante los próximos 15 años.
El objetivo de esto es ayudar a los miembros a prepararse para los cambios futuros que afectarán al sector.
Si desea participar en nuestro trabajo de Prospectiva, tiene ideas para temas emergentes y/o comentarios sobre este informe,
comuníquese con: Dra. Tara Chittenden, Unidad de Investigación de la Sociedad de Derecho, tara.chittenden@lawsociety.org.uk
www.lawsociety.org.uk
la sociedad de la ley
113 Chancery Lane, Londres WC2A 1PL
Teléfono: 020 7242 1222
Fax: 020 7831 0344
DX: DX 56 Londres/Chancery Lane
www.lawsociety.org.uk
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