HƯỚNG DẪN ĐIỀN THÔNG TIN FORM KHIẾU NẠI

(TRADE INVESTIGATION FORM)

Bước 1: Nhấp vào link sau

https://na4.documents.adobe.com/public/esignWidget?wid=CBFCIBAA3AAABLblqZhDaaIP8j22Wzs
NJGuczUAz56FL7C4wz-oNFnz_UEDB6G_WsL19KxhYKI-ZsmvHNYdI*

Bước 2: Điền các thông tin như hướng dẫn các hình bên dưới
 7L!.L! 77 7U.65 1 -24.43
Section 2: Please state your concerns
Trade TicJ‹et Number
So ID order giao d{ich câc
lenh b;i anh hu’â’ng

Details of issue:

Néu ra câc van dé ânh hu'6'ng den tâi khoân giao

d|ch (ghi dây dd ngây gitr, so ID order lenh, tinh
trang tâi khoân gap phâi,..).

Think
Trade Investigation Form

Section 3: Do you have any screenshots that you can provide

for us?
Click Ie Atta‹l\ File Attachment 1 Tâi Ién 2 hinh ânh lién quan den van
Click to Attach File Attach in.ent 2 dé khieu nai muon sân xem xét
Section 4: What action have you already taken in relation
to tnis report?

Néu ro yéu câu can sân kiem tra, xñ' Iy van dé

khieu nai
Sau khi nhấp vào Click to sign (gửi đơn cho sàn), các bạn vui lòng kiểm tra email để
xác nhận lại form khiếu nại  Hoàn thành đơn khiếu nại.
Đơn khiếu nại sẽ được trả lời trong vòng tối đa 48h làm việc.
Khách hàng có thể liên lạc với IB hỗ trợ hoặc Livechat trên website của ThinkMarkets
để được hỗ trợ thêm thông tin.

Thank you!

Team Support ThinkMarkets