CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

TRONG
DOANH NGHIỆP

Bộ môn Tin học

Đại học Thăng Long
https://elearning.thanglong.edu.vn
 GIỚI THIỆU MÔN HỌC

Công nghệ thông tin

trong doanh nghiệp

Số tín Số giờ Số giờ

Tổng số
IS382 chỉ LT TH
giờ: 36
02 02 03
 MỤC TIÊU MÔN HỌC
Ứng dụng IT trong HTTT nghiệp vụ
Các khái niệm cơ bản doanh nghiệp chính

Ứng dụng CNTT vào các

Hệ thống thông tin (IS) chiến lược cạnh tranh
CRM

Công nghệ thông tin Khó khăn, thách thức khi HRM
(IT) triển khai

Vai trò của IS & IT trong Hệ thống cộng tác & AIS, FIS, SCM
doanh nghiệp giao tiếp

Hạ tầng CNTT đối với ERP

doanh nghiệp

E-Commerce
 Tuần 1 - Các khái niệm cơ bản

✓ Khái niệm về HTTT và CNTT

✓ Các thành phần và hoạt động của một HTTT
✓ Các mức độ HTTT và các mô hình HTTT
 Tuần 2 – Hạ tầng CNTT

✓Phần cứng
✓Phần mềm
✓Quản lý tài nguyên dữ liệu
✓Công nghệ truyền thông và mạng
 Tuần 3 - Các chiến lược cạnh tranh

✓Các yếu tố cạnh tranh, chiến lược cạnh tranh

✓Chiến lược cạnh tranh với sự hỗ trợ của CNTT
✓Chuỗi giá trị
 Tuần 4 – Các hệ thống thông tin cộng tác

✓Tổng quan về Kinh doanh điện tử (eBussiness)

✓Hệ thống cộng tác và giao tiếp
– Hệ thống cộng tác cơ bản
– Hệ thống cộng tác phức tạp
– Hệ thống cộng tác theo qui trình nghiệp vụ
 Tuần 5-8: Các ứng dụng CNTT chính
trong doanh nghiệp

✓ HT Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

✓ HT Quản lý nguồn tài nguyên nhân sự (HRM)
✓ Hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp
(ERP)
✓ HTTT kế toán (AIS), HTTT Tài chính (FIS)
✓ Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM)
✓ Thương mại điện tử (e-Commerce)
 Đánh giá môn học
✓ Điểm QT = (Bài KT1+Bài KT2)/2 + Điểm cộng
– Bài KT1: Bài 1-4 (Tuần 4)
– Bài KT2: Bài 5-8 (Tuần 8)
– Điểm cộng: điểm bài tập tuần (nếu có)
✓ Điểm thi = 50% KN1 + 50% KN2
KN1: Bài tập lớn (theo nhóm)
KN2: Thi trắc nghiệm (30’)
– Thi TN cuối kì: theo lịch thi toàn trường
✓ Điểm TK = 30% Điểm QT + 70% Điểm thi
 Đánh giá môn học
✓ Bài tập lớn (KN1)
– Làm theo nhóm;
– Bốc thăm đề tài (tuần 2 hoặc tuần 3);
– Đề tài: tương ứng các bài 5-8
• Bài 5: CRM
• Bài 6: HRM
• Bài 7: AIS-FIS-SCM
• Bài 8: ERP
– Nhóm trưởng chịu trách nhiệm báo cáo công
việc của cả nhóm qua bảng đánh giá
 Lịch trình
Tuần 1 Tuần 2 Tuần 3
• Lý thuyết Bài 1 • Lý thuyết Bài 3 • Lý thuyết Bài 2
• Chia nhóm • Bài tập nhóm
• Bài tập nhóm

Tuần 6 Tuần 5 Tuần 4

• Báo cáo BTL HRM • Báo cáo BTL CRM • Lý thuyết Bài 4
• Thực hành: Cài • Thực hành: Cài • Bài KT TN số 1
đặt OrangeHRM đặt vTigerCRM

Tuần 7 Tuần 8 Tuần 9

• Báo cáo BTL AIS- • Báo cáo BTL ERP • Tổng quan TMĐT
SV tự ôn tập
FIS-SCM • Bài KT TN số 2
• Thực hành: Cài
đặt OpenERP
 Tài liệu môn học
✓ https://elearning.thanglong.edu.vn
– Slide bài giảng;
– Bài tập tuần;
– Các phần mềm sử dụng trong môn học;
– Tài liệu tham khảo.
✓ Internet: youtube, google
✓GV: NGUYỄN MẠNH HÙNG
– Email: hung2709@gmail.com
– Fb: www.facebook.com/hung2709
– Tel: 0904.183.383
 Tài liệu tham khảo

✓Kenneth C.Laudon & Jane P.Laudon,

Management Information System 15th
Global Edition, Pearson Education Limited,
2018
✓James A. O’Brien & George M. Marakas,
Management Information System, Mc
Graw-Hill Irwin
✓TS Phạm Thị Thanh Hồng và ThS Phạm
Minh Tuấn, Hệ thống thông tin quản lý,
NXB Khoa học và Kỹ thuật, 2006
 Tài liệu tham khảo
✓ Kenneth C.Laudon & Jane
P.Laudon, Management
Information System 15th Global
Edition, Pearson Education
Limited, 2018
 Tài liệu tham khảo
✓ James A. O’Brien & George M.
Marakas, Management Information
System, Mc Graw-Hill Irwin