BENEMERITA UNIVERSIDAD

AUTONOMA DE PUEBLA
FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA
MAESTRIA EN GESTIÓN ORGANIZACIONAL

“PROYECTO –
INNOVA BUILDING LC”
ASIGNATURA:

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

DOCENTE:

HERNANDEZ CONTRERAS RUFINA GEORGINA

PRESENTA:

LAGUNA CUETO LUIS EDUARDO

VAZQUEZ CID ANA PATRICIA

OCTUBRE 2022
 ÍNDICE
EMPRESA.............................................................................................................................3
FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL....................................................................................4
MISIÓN..............................................................................................................................4
VISIÓN...............................................................................................................................4
VALORES..........................................................................................................................4
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA........................................................5
17 OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE.......................................................6
CAMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN...................8
PERFIL DE PUESTOS........................................................................................................9
REGLAMENTO.................................................................................................................14
FUENTES DE RECLUTAMIENTO................................................................................14
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN..............................................................................14
DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO DE RECLUTAMIENTO.........................16
CONTRATACIÓN.............................................................................................................17
HORAS DE TRABAJO, AUSENCIAS Y VACACIONES.............................................18
RESPETO, CONSIDERACIÓN Y TOLERANCIA EN EL TRABAJO.......................21
PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN....................................................................23
DIAGRAMA DE FLUJO DE CAPACITACIÓN........................................................24
CURSOS, PRUEBAS, CAPACITACIONES Y CERTIFICACIONES.........................25
CANDIDATOS SELECCIONADOS................................................................................28
PROCEDIMIENTO DE MONITOREO..........................................................................34
DIAGRAMA DE FLUJO DE MONITOREO..............................................................36
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO................................................................................37
SOFT SKILLS.....................................................................................................................40
REFERENCIAS..................................................................................................................43
EMPRESA

La empresa “Innova Building LC” es una empresa de construcción dedicada a hacer

proyectos arquitectónicos, además de que se encarga de realizar sus proyectos con
instalaciones automáticas a través de un sistema inteligente, convirtiendo las instalaciones
de sus proyectos en automáticas, esto siendo manejado y controlado desde un dispositivo
inteligente, en donde cada sistema inteligente se adapta a las características y comodidades
que el cliente desee.

La empresa “Innova Building LC” ofrece innovación en el diseño de proyectos de

construcción, además ofrecemos las últimas tecnologías en cuanto a sistemas inteligentes se
refiere para una mayor comodidad en proyectos residenciales, centros comerciales y
edificaciones, en donde su principal característica es la atención personalizada,
adecuándose a las especificaciones del cliente.

Innova Building LC ofrece:

- Diseño: La empresa Innova Building LC se dedica a diseñar el prototipo de

proyectos residenciales, centros comerciales y/o edificaciones, tanto en interiores como
en exteriores, dandole forma y solución a todo tipo de diseños de proyectos
profesionales y particulares. Elaboramos ofertas, presupuestos y soluciones especificas
a cada diseño a la necesidad del cliente. La empresa cuenta con los programas y
sistemas actualizados para encontrar solución y respuesta a cada necesidad.

- Contrucción: La empresa realiza la misma contrucción del proyecto residencial,

centro comercial y/o edificación, ya sea que haya sido diseñada por la propia empresa
o por una tercera empresa, además ofrece restauración de la misma.

- Instalación de Sistema: La empresa se encargará de realizar las instalaciones del

sistema inteligente que cuenta la empresa, estas instalaciones se realizarán bajo las
personalizaciones que el cliente decidió agregar a su proyecto, todo esto siendo
manejado desde un dispositivo inteligente.

- Mantenimiento: La empresa se encarga de dar mantenimiento al proyecto,

actualizandolo e innovandolo con las ultimas tecnologias del mercado, para el proyecto
sea cada vez más comodo y facil de manejar y controlar a traves de un sistema
inteligente.

FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL
La filosofía organizacional será el conjunto de principios que guiaran a la empresa en la
construcción los productos y relaciones con nuestros clientes, socios y colaboradores.
Definirá la ruta para el óptimo funcionamiento a través de acciones y prácticas que
posibilitaran el buen desempeño organizacional.

MISIÓN
Ser una empresa de construcción en la ciudad de Puebla dedicada a la innovación de
proyectos arquitectónicos residenciales, edificaciones y/o centros comerciales con un
sistema inteligente confiables para nuestros clientes, donde podrán controlar sus
instalaciones a través de sus manos, con un servicio de calidad para obtener la confianza de
nuestros clientes.

VISIÓN
Ser reconocidos en 2027 en toda la ciudad de Puebla, además de los diferentes municipios
del Estado de Puebla como una empresa confiable de calidad en el sector de proyectos
arquitectónicos innovadores, sobre todo por la calidad de las instalaciones de nuestros
sistemas inteligentes.

VALORES
- Respeto: Lideramos con el ejemplo, mostrando respeto por uno mismo y los otros,
nuestros clientes y nuestro ambiente. Manteniendo nuestras promesas actuando
acorde con nuestros otros valores. Ser congruentes con lo que decimos y lo que
hacemos, Ser responsables unos con otros y con nuestros clientes. Defensores de la
diversidad que nos provee de perspectivas diferentes. Aspirar al progreso y apreciar
lo que cada persona tiene que ofrecer. Nuestro respeto se demuestra en lo que
hacemos y como actuamos cada día.

- Confianza: Creemos en nuestra Misión y Visión, y nosotros mismos. Fomentamos

un ambiente donde la confianza y la apertura al dialogo son la norma, donde las
necesidades y puntos de vista de todos son escuchadas y donde todos se sientan
valorados. Donde estamos dispuestos a compartir, preguntar, ser vulnerables y
valientes.

- Colaboración: Trabajo en equipo, la base del éxito de nuestra empresa. Nuestro

enfoque orientado en el cumplimiento y colaboración asegura que mantengamos
nuestras promesas unos a otros y a nuestros clientes, Sentimos orgullo por nuestros
 logros y los de otros. Trabajamos juntos para entregar soluciones que sean efectivas
y benéficas.

- Motivación: Creamos el futuro de vanguardia innovando el acercamiento en

beneficio de nuestros clientes. Incentivamos la creatividad en todos los aspectos de
nuestro trabajo y buscamos nuevas maneras de pensamiento.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

La empresa Innova Building LC no solo busca generar riqueza, además de esto busca
ayudar a la sociedad y al medio ambiente mediante las problemáticas que se presentan,
estando a favor de las personas y al planeta. Es por eso que busca ayudar con las siguientes
problemáticas que se presentan.

Ciudades y comunidades sostenibles

Se necesita mejorar, por tanto, la planificación y la gestión urbana para que los espacios del
mundo sean más inclusivos, seguros y sostenibles. Innova Building LC al ser una empresa
constructora, busca generar ese impacto a la sociedad al querer urbanizar parte de la ciudad
de Puebla y del Estado para el beneficio de la misma. Busca la expansión de los terrenos
urbanos en los próximos años. Se busca una rápida urbanización a través de obras con el
apoyo del Estado.

Acción por el clima (medio ambiente)

La energía eléctrica se ha convertido en una necesidad básica e imprescindible, el mundo

necesita de esta, aunque la sociedad ha estado abusando de este recurso, mantener las luces
encendidas durante 24 horas está causando estragos en el equilibrio de la naturaleza. Esto
ha causado la destrucción del ecosistema.

La emisión de gases de efecto invernadero provoca que la atmósfera retenga más calor del
necesario y con ello un aumento de la temperatura a nivel global. Innova Building LC
además de ser una empresa constructora, se encarga de la instalación de sistemas
inteligentes para los hogares, como se ha explicado, sirven para que controles todos sus
dispositivos a través de un dispositivo inteligente, esto ayudara a que su casa sea mucho
más eficiente con los aparatos que necesiten en cierto momento y lo más importante
ayudara al ahorro de energía eléctrica, para que el uso sea cada vez menor, y así ayudar al
medio ambiente.
17 OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE

Innova Building LC se compromete con la sociedad poniendo su participación en los 17

objetivos de desarrollo sostenible que establece la ONU (Organización de las Naciones
Unidas), principalmente en dos objetivos, los cuales son:

9- INDUSTRIA, INNOVACIÓN Y ESTRUCTURAS

Objetivo: Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización sostenible y

fomentar la innovación

“La industrialización inclusiva y sostenible, junto con la innovación y la infraestructura,

pueden dar rienda suelta a las fuerzas económicas dinámicas y competitivas que generan el
empleo y los ingresos. Estas desempeñan un papel clave a la hora de introducir y promover
nuevas tecnologías, facilitar el comercio internacional y permitir el uso eficiente de los
recursos” (Unidas, 2022).

La meta que busca contribuir la empresa es el siguiente:

9.4  De aquí a 2030, modernizar la infraestructura y reconvertir las industrias para

que sean sostenibles, utilizando los recursos con mayor eficacia y promoviendo la
adopción de tecnologías y procesos industriales limpios y ambientalmente racionales, y
logrando que todos los países tomen medidas de acuerdo con sus capacidades
respectivas.

Por medio de la realización de los proyectos arquitectónicos, INNOVA BUILDING LC

cumplirá haciendo uso de recursos sostenibles y claramente innovadores, al mismo tiempo,
al ser proyectos grandes y ambiciosos, aumentará la generación de empleos para la
consecusión exitosa de los mismos. Además la empresa busca contribuir a las metas de la
ONU, talkes como:

11- CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES

Objetivo: Lograr que las ciudades sean más inclusivas, seguras, resilientes y sostenibles

“Las ciudades y las áreas metropolitanas son centros neurálgicos del crecimiento
económico, ya que contribuyen al 60 % aproximadamente del PIB mundial. Sin embargo,
también representan alrededor del 70 % de las emisiones de carbono mundiales y más del
60 % del uso de recursos” (Unidas, 2022)

La meta que busca contribuir la empresa es el siguiente:

11.3  De aquí a 2030, aumentar la urbanización inclusiva y sostenible y la capacidad
para la planificación y la gestión participativas, integradas y sostenibles de los
asentamientos humanos.

11.7  De aquí a 2030, proporcionar acceso universal a zonas verdes y espacios públicos
seguros, inclusivos y accesibles, en particular para las mujeres y los niños, las personas de
edad y las personas con discapacidad.

Se busca asegurar el acceso de todas las personas a viviendas y servicios básicos

adecuados, seguros y asequibles y mejorar los barrios marginales y además aumentar la
urbanización inclusiva y sostenible.

CAMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN

Innova Building LC buscara afiliarse a la Cámara Mexicana de la Industria de la

Construcción (CMIC) es to siendo como persona física o moral, la cual se denomina como
la “institución encargada de representar, apoyar y fortalecer a las empresas constructoras
del país, por medio de la gestión, asesoría, capacitación, formación profesional e
integración de nuevas tecnologías” (Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción,
2022).

Asimismo, la CMIC destina dentro de sus posibilidades recursos económicos y de personal

para la implementación de sus programas, capacitaciones, certificaciones, políticas y
procedimientos de integridad, tomando como base su Manual de Integridad. Entre los
principales beneficios se encuentra:

- Promover la Responsabilidad Social Empresarial.

- Desarrollar eficientemente el capital humano, para tener una mejora continua en el

personal operativo.

- Capacitar y certificar a la empresa y empleados en las áreas de mayor oportunidad.

- Mejorar la competitividad.

- Realizar todas las actividades profesionales, siendo congruentes con la visión de

desarrollo sustentable
PERFIL DE PUESTOS

PERFIL DE PUESTOS
Puesto Gerente de obra
Descripción Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar los proyectos de
construcción desde el momento de su concepción hasta su término,
atendiendo al tiempo de ejecución, especificaciones y presupuestos
establecidos. En virtud de ello, garantizan que cada trabajo sea
ejecutado de manera eficiente al coordinar las actividades, recursos,
equipos e información.
Escolaridad Ingeniero Civil, Arquitecto, Titulado con cedula profesional
(obligatorio)
Competencias Marco Normativo de Obras Públicas, Neodata, Autocad, Opus, Project,
Revit , BIM, Archi CAD.
Experiencia 7 años de experiencia en sector público y privado. (obligatorio
Actividades  Brindar asesoría y apoyo técnico en la ejecución de proyectos.
 Dirigir y establecer los cronogramas de actividades para la
ejecución de obras
 Convocar a reuniones de trabajo con los integrantes de cada obra
para verificar avances, retos y estrategias de ejecución.
 Vigilar control de calidad de obra
 Revisar los expedientes técnicos de las obras en ejecución para
emitir propuestas de mejora.
 Supervisar y Verificar que todos los costos de insumos y pago de
mano de obra se hagan de acuerdo a la planeación, generar las
estrategias pertinentes para que los tiempos de entrega coincidan
con los planteados en el Programa de Obra.
Sueldo $35,000 mensuales
Sexo Indistinto
Prestaciones Prestaciones de ley: IMSS, INFONAVIT, AFORE, Caja de ahorro.
Fuente: Elaboración propia

PERFIL DE PUESTOS
Puesto Arquitecto
Descripción Realizar todas las fases del trabajo arquitectónico, incluidas la
planificación, el diseño y la supervisión de la construcción. Participar
en el diseño, ampliación, renovación, restauración y conservación de
 nuevos proyectos desde las primeras fases hasta su conclusión. El
objetivo es satisfacer las necesidades del cliente y producir diseños
sostenibles, funcionales y estéticamente atractivos.
Escolaridad Licenciatura terminada con cedula profesional (obligatorio)
Competencias Diseño de planos, Diseño de Proyectos, Especificación de
materiales, Elaboración de proyectos arquitectónicos completos.
Desde etapa de diseño, hasta planos.
Experiencia 4 años de experiencia comprobable.
Actividades  Supervisión y coordinación de albañilerías y acabados
 Seguimiento de programa de obra
 Trato directo con contratistas
 Cuantificación y requisición de pedido de materiales.
 Revisión de planos arquitectónicos, de detalle, despieces y
acabados para su ejecución.
 Desarrollar ideas teniendo en cuenta las necesidades del
cliente, el uso del edificio y el impacto medioambiental
 Garantizar que todos los trabajos se llevan a cabo de
conformidad con normas, códigos de construcción,
directrices y reglamentos específicos
Sueldo $20,000 mensuales
Sexo Indistinto
Prestaciones Prestaciones de ley: IMSS, INFONAVIT, AFORE, Caja de ahorro.
Fuente: Elaboración propia

PERFIL DE PUESTOS
Puesto Ingeniero en Mecatrónica
Descripción Ingeniero en mecatrónica creativo para trabajar en todas las fases del
producto, desde la investigación, desarrollo, diseño y fabricación a la
instalación y puesta en marcha final. El objetivo es diseñar y fabricar
componentes mecánicos de innovación y excelencia.
Escolaridad Licenciatura o experiencia equivalente en mecatrónica
Competencias Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Desarrollo de proyectos.
Conocimiento de herramientas Fusión 360, Solidworks para diseño
de cableado, Software para elaboración de diagramas electrónicos.
Contar con habilidades de la electrónica y la automatización para
generar sistemas inteligentes, sistemas de control automatizados por
computadoras y simulaciones.
Experiencia 5 años en procesos de manufactura comprobables
Actividades  Diseño mecatrónico (puede incluir modelado ·D en CAD,
 esquemáticos electrónicos y/o desarrollo de Software.
 Búsqueda de componentes que satisfagan costo, calidad y
tiempo de entrega.
 Elaborar listados de materiales (BOM) que incluya proveedores
de componentes vigentes.
 Diseño de fixures requeridos para prototipos.
 Elaboración de prototipos.
 Liderar el diseño, prueba y validación de procesos que requieren
cambios o mejoras.
Sueldo $20,000 mensuales
Sexo Indistinto
Prestaciones Prestaciones de ley: IMSS, INFONAVIT, AFORE, Caja de ahorro.
Fuente: Elaboración propia

PERFIL DE PUESTOS
Puesto Electricista
Descripción Ingeniero capaz de desarrollar, planificar, programar y ejecutar
actividades de solución para implementar los sistemas eléctricos y de
automatización del proyecto,
Escolaridad Ingeniero eléctrico, automatización o afín.
Competencias Conocimiento en realización de diagramas de circuitos, verificación
y reparación
Conocimiento de electricidad (baja y media tensión)
Neodata
Programación de PLC
Manejo y conocmientos de ERP
Experiencia 3 años en levantamientos para elaboración de proyectos y
presupuestos
Actividades  Instalación de equipos de automatización
 Eliminar anomalías del control electrónico
 Control eléctrico y neumático de equipos de automatización
 Implementar y ejecutar acciones correctivas, preventivas,
predictivas y de mejora
 Desarrollo orientado a procesos
 Planificar y dirigir la gestión en el sistema energético
 Instalar y dar mantenimiento a los sistemas de fuentes de energia
Sueldo $12,000 mensuales
Sexo Indistinto
Prestaciones Prestaciones de ley: IMSS, INFONAVIT, AFORE, Caja de ahorro.
Fuente: Elaboración propia

PERFIL DE PUESTOS
Puesto Diseñador de interiores
Descripción Facilidad y buen gusto para el interiorismo (se requiere portafolio).
Diseñador y desarrollador de propuestas del proyecto objetivo.
Proporcionar los elementos funcionales, estructurales, y
estéticos para que un espacio cuente con un diseño integral.
Escolaridad Licenciatura en diseño de interiores o diseño industrial
Competencias Excelentes habilidades para el dibujo y familiaridad con software de
diseño (Adobe Photoshop, SketchUp, 3d Studio VIZ o similares)
Manejo de paquetería Office AutoCad, SketchUp, V-ray
Herramientas de Google Y Microsoft
Experiencia 2 años comprobables
Actividades  Generar propuestas de diseño innovador basado en investigación,
logrando una psicología ambiental para lograr el objetivo del
proyecto.
 Cumplir con los objetivos de tiempo, costo y calidad establecidos
en cada proyecto, logrando el crecimiento de la empresa.
 Mantenerse actualizado con tendencias de diseño,
sustentabilidad, innovación, funcionalidad, códigos,
accesibilidad, etc.
 Asegurar la ejecución del proyecto de acuerdo al diseño
establecido, llevando a cabo la administración y control de
avance cuando se le asigna esa responsabilidad.
Sueldo $10,000 mensuales
Sexo Indistinto
Prestaciones Prestaciones de ley: IMSS, INFONAVIT, AFORE, Caja de ahorro.
Fuente: Elaboración propia
REGLAMENTO

Todos los empleados de la empresa se rigen por el Reglamento Interior de trabajo el cual es
la referencia para su comportamiento y conducta en el centro de trabajo. Sus postulados
deben ser observados y cumplidos por todos en caso contrario se aplicarán las sanciones
correspondientes.

FUENTES DE RECLUTAMIENTO

La empresa Innova Building LC pretende buscar nuevos candidatos, aprovechando las

fuentes de reclutamiento externo en las fuentes más populares de búsqueda de empleo para
lograr maximizar el tiempo y recursos al momento de encontrar a los mejores candidatos.
Las principales fuentes para reclutar al personal son:

- Linkedin
- OCC Mundial
- Indeed
- Computrabajo

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

OBJETIVO: Poder formalizar el proceso de reclutamiento y selección dentro de INNOVA

BUILDING LC y encontrar trabajadores que cumplan con el perfil que se requiere para
cubrir el puesto.

Procedimiento

1. Aplica examen de conocimientos y de habilidades.

2. A candidatos que no aprobaron exámenes, informar resultados, agradecer interés,

les informa de futuras convocatorias y realiza sugerencias para mejorar desempeño
en futuras ocasiones.
3. A candidatos que aprobaron exámenes informar resultados y la fecha de aplicación
de pruebas psicométricas.

4. Aplicar pruebas restantes.

5. A candidatos que no aprobaron pruebas restantes, informar resultados, agradecer

interés, les informa de futuras convocatorias y realiza sugerencias para mejorar
desempeño en futuras ocasiones.

6. A candidatos que aprobaron pruebas psicométricas dar resultados y fecha de

siguiente entrevista.

7. Programar entrevista.

8. Integrar informe general de la evaluación de los candidatos.

9. Generar informe del área vacante.

10. Recibir decisión del personal seleccionado.

11. Integrar todos los datos del personal a contratar.

12. Informar al personal seleccionado de fecha de contratación.

13. Integrar expediente de convocatoria.

14. Archivar expediente de convocatoria.

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO DE RECLUTAMIENTO

Fuente: Elaboración propia

CONTRATACIÓN

Objetivo: Asegurar la formalización con apego a la ley de la futura relación de trabajo para
garantizar los intereses, derechos, tanto del trabajador como de la empresa.

Procedimiento.

1. Una vez notificado al candidato que ha sido seleccionado para trabajar en la

empresa se deberá enviar la carta oferta donde se especifica su salario, puesto y jefe
inmediato etcétera y solicitar la firma en esta.

2. Ya que se firma la carta oferta, se deberán pedir los siguientes documentos en

escaneo digital y en original la fecha del ingreso. INE, COMPROBANTE
DOMICILIARIO, TITULO O CEDULA PROFESIONAL, SEGURO SOCIAL,
RFC, CURP, CARTAS DE RECOMENDACIÓN.

3. Si el candidato no tiene alguno de los documentos, no se podrá continuar el proceso

de contratación.

4. Posteriormente, se le emitirá un acuse de parte del IMSS y ese será guardado en el

expediente del nuevo empleado.

5. Sera enviada la carta para trámite de tarjeta de nómina al futuro empleado.

6. El futuro empleado deberá acudir a cualquier sucursal HSBC junto con una
identificación oficial para realizar su trámite de nómina.

7. Cuando se concluya este trámite, el empleado deberá escanear la hoja de cuenta y

entregarla a la empresa para integración de expediente.

8. Se deberá contactar al futuro empleado e informar sobre código de vestimenta, así

como horario y ubicación del área de trabajo y resolver cualquier duda para el día
de su ingreso.

9. Se preparan sus contratos a firmar

10. Se le da la cordial bienvenida y se comienzan las firmas y llenado de contratos.

11. Se le presenta al equipo de trabajo.

 12. Se supervisa y está al pendiente de cualquier solicitud en su primer día.

HORAS DE TRABAJO, AUSENCIAS Y VACACIONES

Horario

Las horas oficiales laborables son lunes a viernes de 8:00 a 17:00, con una hora de
almuerzo. Como regla general, cada miembro del personal deberá esforzarse por apoyar y
respetar los intereses de sus colegas y de INNOVA BUILDING LC poniéndose a su
disposición y mantenerse localizables.

INNOVA BUILDING LC entiende que pueden surgir imprevistos en el camino al trabajo,

aun así deberá anticiparse a este tipo de contingencias y llegar a tiempo; en caso de que
haya un retraso por mínimo que sea deberá notificar a su superior por correo electrónico o
con una llamada telefónica. Aquellos que repetidamente lleguen tarde podrán enfrentar
sanciones disciplinarias.

Esquemas de pago

A todos los empleados se les paga en automático, mediante depósito bancario dos veces al
mes.

Ausencia de trabajo: enfermedad de corto plazo

Si se está tan enfermo y no puede venir a trabajar, favor de notificar a la empresa y/o jefe
de obra, preferiblemente antes de las 8:00am vía telefónica y por correo electrónico para
que exista constancia escrita. La falta de notificación de su paradero en un día de trabajo o
el no ofrecer una razón válida de su ausencia, puede resultar que ese día se tome a cuenta
de sus vacaciones, por lo que en consecuencia, su licencia anual de vacaciones podrá
reducirse sin previo aviso.

Si el empleado está enfermo pero tiene los medios para trabajar desde casa, utilizando su
buen juicio, es necesario discutirlo con su Jefe de obra. Lo importante es que se recupere y
vuelva a trabajar lo más rápido posible.

Las ausencias por enfermedad se registran y se controlan al igual que cualquier otro tipo de
ausencias. Las ausencias cortas y frecuentes serán marcadas y el empleado en cuestión
puede enfrentar medidas disciplinarias si sus opciones y estilos de vida son vistos como un
elemento que contribuye a su escasa asistencia.

Los empleados deberán seguir las políticas establecidas para justificar ausencias por
enfermedad a corto y largo plazo.

Ausencia de trabajo - enfermedades de largo plazo

Si se está enfermo durante cinco días o más incluidos los fines de semana es necesario, por
política de la empresa, que visite al médico para un diagnóstico asertivo, y a proporcionar
la documentación que ampare dicha consulta a su Jefe de obra. Si todavía se está demasiado
enfermo para venir después de cinco días consecutivos de ausencia, por favor mantenga a
INNOVA BUILDING LC informado de cada día de ausencia llamando a su Jefe de obra a
las 8:00am.

INNOVA BUILDING LC se ajustará a los reglamentos del IMSS en lo que respecta a

aquellos empleados que estén fuera en razón por una enfermedad prolongada.

Médico, dentista y citas personales

Los empleados deberán programar las citas personales fuera de los horarios de trabajo, en
caso de no ser posible. Por favor solicite autorización a su Jefe de obra y de cualquier
ausencia de manera anticipada, incluyendo citas al médico, al dentista y otras obligaciones
personales.

Si las visitas frecuentes se conviertan en un problema, INNOVA BUILDING LC podrá

intervenir para pedir una prueba de las visitas y de la necesidad de estar fuera durante las
horas de trabajo.

Cabe mencionar que estas autorizaciones pueden ser denegadas al empleado, debido a que
la carga de trabajo no lo permita, en caso de que el empleado no solicitara con anticipación
su permiso de salida o si este incurriera repetidamente en tomar horas de trabajo para
atender asuntos personales.

Vacaciones anuales

Las vacaciones están determinadas por el contrato, la antigüedad y la permanencia en

INNOVA BUILDING LC de acuerdo a lo reglamentado por la Ley Federal del Trabajo. Su
Jefe de obra con la información pertinente puede confirmarle cuántos días de vacaciones
tiene que tomar en cualquier año dado.

Cuando haya decidido tomar sus vacaciones, presente una solicitud por escrito a su Jefe de
obra, con al menos tres veces de tiempo de antelación a su fecha de salida así como la
duración prevista de su ausencia. Por ejemplo, si va a estar ausente durante tres días
hábiles, haga su solicitud a su Jefe de obra nueve días hábiles antes de su primer día de
ausencia. Para todas las ausencias previstas de cuatro días o más, los empleados están
obligados a dar el aviso con dos meses de antelación.

INNOVA BUILDING LC se reserva el derecho de aprobar o denegar las solicitudes de

licencia anual para todo personal.

Por lo general una solicitud sólo será negada si entra en conflicto con las necesidades de la
empresa.

Condiciones Generales

Las vacaciones deberán ser tomadas al cumplimiento de cada año inmediato posterior
laboral de cada empleado.

No se podrán tomar más de 5 días hábiles juntos en un periodo vacacional.

Las vacaciones deberán programarse durante las temporadas bajas de trabajo en apoyo y
soporte a su equipo.

El empleado deberá seguir los procedimientos que INNOVA BUILDING LC dicte para
solicitar su licencia anual de vacaciones.

Traspaso de días

Si un empleado no ha utilizado todas sus vacaciones anuales asignadas, puede llevar hasta
el 25% de su otorgamiento anual de días en el año siguiente. Esto es estrictamente limitado
a sus vacaciones anuales y requiere previa autorización por escrito de su Jefe de obra.

Esto también se aplica a situaciones en las que un empleado desea vacaciones anticipadas.

RESPETO, CONSIDERACIÓN Y TOLERANCIA EN EL TRABAJO

Mantener informado a INNOVA BUILDING LC

Es importante que INNOVA BUILDING LC mantenga sus actuales detalles de contacto
correctos, número de móvil y el domicilio, y los datos de un amigo o miembro de su familia
que pueda ser contactado en caso de una emergencia. Favor de informar a su Jefe de obra
cada vez que modifique sus números de teléfono o dirección, y hacer lo mismo con su
contacto de emergencia.

Fumar

De acuerdo con las normas nacionales Mexicanas los espacios cerrados son espacios libres
de humo, por lo que se les solicita a todos aquellos que fuman, hacerlo fuera del área de
trabajo y durante su hora de almuerzo.

Bebidas

El alcohol no está permitido en ningún momento durante una jornada de trabajo normal.
Cualquier empleado que sea hallado bajo la influencia de alcohol o cualquier sustancia
controlada, estará sometido a los procedimientos disciplinarios o su posible destitución del
cargo.

Drogas

Todos los miembros del personal tienen prohibido consumir drogas ilegales durante las
horas de trabajo, trabajar bajo la influencia de drogas ilegales, o portar sustancias ilegales
en el área de trabajo de INNOVA BUILDING LC.

Aún las sustancias controladas pueden alterar su enfoque y afectar en su rendimiento, si

tiene prescrita cualquier sustancia controlada notifique a su superior.

Cualquier empleado que sea sorprendido con algo de lo anterior, será despedido por falta
grave.

Privacidad

Toda información sobre sueldos se considera estrictamente confidencial. Su sueldo no es

asunto de nadie más. Los salarios de sus colegas no son de su incumbencia. Compartir
información sobre sueldos sólo puede tener efectos negativos y está estrictamente
prohibido. Cualquier empleado que sea sorprendido solicitando o compartiendo
información sobre su sueldo o información personal altamente confidencial, podrá enfrentar
medidas disciplinarias.
PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN

Objetivo: Formar al personal con sus capacidades, destrezas, habilidades, valores y

competencias fundamentales, con miras a propiciar su eficacia personal, grupal y
organizacional.

Procedimiento.

1. El jefe de obra deberá de hacer un consenso para determinar los nuevos ingresos y a
que capacitación serán asignados.

2. El personal tendrá que agendar con anticipación a su jefe para ver el tiempo de la
capacitación que tendrán.

3. El encargado deberá de asegurarse que la capacitación cuente con todos los recursos
necesarios (material) para el beneficio del personal.

4. Identificar a quién va dirigido el programa de capacitación de personal

5. Implementar el programa de capacitación, poner en marcha tu programa de

capacitación y sobre todo hacerlo con éxito.

6. Se verifica que el encargado de dar la capacitación reporte una lista del personal que
asistió.

7. Obtener feedback y evaluar el programa de capacitación, debemos de analizar los

resultados del personal como su reacción, aprendizaje, comportamiento, y su
resultado final.
DIAGRAMA DE FLUJO DE CAPACITACIÓN

Fuente: Elaboración propia

CURSOS, PRUEBAS, CAPACITACIONES Y CERTIFICACIONES

Los cursos, capacitaciones y certificaciones son un proceso implementado para modificar

los comportamientos de los colaboradores, garantizar la adquisición de habilidades y el
conocimiento de reglas y conceptos importantes para la realización de las tareas exigidas
por el trabajo.

Cursos antes de la contratación

Innova Building LC al momento de la contratación de personal requiere que los

colaboradores cuenten con algunas certificaciones y capacitación antes del proceso de
contratación, ya que estos son fundamentales para la realización base de sus actividades,
por el cual ya deben contar con un cierto dominio de los mismos.

Pruebas en las que debe obtener un puntaje esperado u óptimo

Al momento de elegir a los candidatos que más se han adaptado al puesto solicitado, deben
pasar por ciertas pruebas psicométricas los cuales ayudaran a la empresa a saber si
verdaderamente están clasificados para desempeñar dicho puesto. La empresa se apoyará
con la plataforma de “Psicotest” (Psicotest) la cual cuenta con pruebas que se ajustan a cada
uno de los candidatos dependiendo de los conocimientos y actividades a realizar.

Cabe mencionar que el costo de realizar dichas pruebas es mínimo en una sola exposición
de $945 MXN, donde se renueva anualmente la suscripción a Psicotest, gracias al apoyo de
psicotest y al realizarse solo al personal seleccionado.

Cursos después de la contratación

Cabe resaltar que los postulantes no necesariamente deben contar con todos las
capacitaciones señaladas, ya que la empresa Innova Building LC capacitará a sus
empleados en las áreas de debilidad de los postulados seleccionados una vez pasando los
cursos durante la contratación. Esto con la ayuda de la afiliación que se logró con la CMIC
(Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción).
Gerente de Obras

Cursos que debe contar antes de la contratación

- Curso D.R.O. (Director Responsable de Proyectos)

- Administración de proyectos

Pruebas en las que debe obtener un puntaje esperado u óptimo

- GENLIDER (Habilidades gerenciales y de Liderazgo)

- COMPETIAN (Evaluación de Competencias Laborales)
- COLEIBOR (Evaluación de Competencias por Perfil de Puesto)
- CONOCIMIENTO (Evaluación de Conocimiento)

Cursos que debe contar después de la contratación

- Primeros Auxilios
- Seguridad e Higiene

Arquitecto

Cursos que debe contar antes de la contratación

- Curso D.R.O. (Director Responsable de Proyectos)

Pruebas en las que debe obtener un puntaje esperado u óptimo

- COMPETIAN (Evaluación de Competencias Laborales)

- COLEIBOR (Evaluación de Competencias por Perfil de Puesto)
- CONOCIMIENTO (Evaluación de Conocimiento)

Cursos que debe contar después de la contratación

- Primeros Auxilios
- Seguridad e Higiene

Ingeniero Mecatrónica
Cursos que debe contar antes de la contratación

- Diseño y Programación
- Circuitos eléctricos

Pruebas en las que debe obtener un puntaje esperado u óptimo

- COMPETIAN (Evaluación de Competencias Laborales)

- COLEIBOR (Evaluación de Competencias por Perfil de Puesto)
- CONOCIMIENTO (Evaluación de Conocimiento)

Cursos que debe contar después de la contratación

- Sistemas digitales
- Dispositivos móviles para la Gestión del Territorio

Ingeniero Eléctrico

Cursos que debe contar antes de la contratación

- Programación de Instalación eléctrica

- Redes eléctricas

Pruebas en las que debe obtener un puntaje esperado u óptimo

- COMPETIAN (Evaluación de Competencias Laborales)

- COLEIBOR (Evaluación de Competencias por Perfil de Puesto)
- CONOCIMIENTO (Evaluación de Conocimiento)

Cursos que debe contar después de la contratación

- Programaciones eléctricas

Diseñador de interiores

Cursos que debe contar antes de la contratación

- Diseño de interiores
Pruebas en las que debe obtener un puntaje esperado u óptimo

- COMPETIAN (Evaluación de Competencias Laborales)

- COLEIBOR (Evaluación de Competencias por Perfil de Puesto)
- CONOCIMIENTO (Evaluación de Conocimiento)

Cursos que debe contar después de la contratación

- Sweethome 3d

CANDIDATOS SELECCIONADOS

A continuación se presentan los perfiles de los postulantes que han sido seleccionados para
formar parte del equipo Innova Building LC.
Gerente de Obra
Arquitecto
Ingeniero en Mecatrónica
Ingeniero Eléctrico
Diseñador de Interiores
PROCEDIMIENTO DE MONITOREO

Objetivo: Realizar las acciones básicas correspondientes con el fin de llevar un control y
monitoreo de nuestros empleados.

Procedimiento.

1. Todos los días tiene la obligación de pasar lista de los empleados que asistieron a
laborar y a su vez se percata de los ausentes.

2. Debe levantar el reporte de los empleados que han faltado a cumplir sus
actividades, en donde debe de investigar las causas, motivos o circunstancias por
la que han faltado y hacerlas presentes en dicho reporte.

3. Generar los cargos correspondientes a las nóminas de los empleados, ya sea pago
salarial, vacaciones, indemnización, bonos, incapacitación, descuentos, multas,
etc.

4. Verificar que las distintas áreas de trabajo cuenten con el material necesario para
la realización de sus actividades.

5. Evaluación del desempeño por área.

6. Evaluación del desempeño por empleado.

7. Generación de reportes de actividad y desempeño, hacerlos llegar a las distintas

áreas o empleados según sea su caso.

8. Revisar que los horarios de salida de los empleados sean los establecidos en el
horario laboral que tienen y cerciorarse de que se cumplan.
DIAGRAMA DE FLUJO DE MONITOREO

Fuente: Elaboración propia

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

La evaluación del desempeño (Modelo de evaluación del desempeño por competencias

dirigido al personal administrativo de la universidad nacional de Chimborazo – Periodo
2011 [Tesis de grado, 2012) será la herramienta de Recursos Humanos utilizada para
optimizar la gestión de la organización, con esta herramienta será posible medir el
desempeño de los colaboradores, tanto su trabajo como sus resultados, en relación con sus
responsabilidades laborales.

Evaluación basada en competencias

Esta será el modelo de evaluación seleccionada, el cuál servirá para medir el desempeño de
cada colaborador en relación con las responsabilidades del cargo que desempeña. Se
analizan las habilidades y aptitudes que requiere en su rutina laboral.

INNOVA BUILDING LC
EVALUACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
Puesto
Nombre del Evaluado
Nombre del Evaluador
Periodo de evaluación
FUNCIONES
DETALLE CALIFICACIÓN
1 2 3 4 5
Labora a tiempo completo y adicionalmente
cuando la empresa lo necesita.
Asegurar la ejecución del proyecto a realizar
Cumplir con los objetivos de tiempo
Garantía que cada trabajo sea ejecutado de
manera eficiente
Proporcionar los elementos funcionales,
estructurales, y estéticos en su trabajo
Subtotal
Porcentaje Obtenido (25%)
COMPETENCIAS
DETALLE CALIFICACIÓN
1 2 3 4 5
Responsabilidad
Exactitud y Calidad en el trabajo
Cumplimiento de fechas
Productividad
Planificación en el trabajo
Subtotal
Porcentaje Obtenido (25%)
HABILIDADES Y DESTREZAS
DETALLE CALIFICACIÓN
1 2 3 4 5
Iniciativa
Potencialidad
Adaptabilidad
Coordinación
Capacidad de realizar múltiples tareas
Subtotal
Porcentaje Obtenido (25%)
COMPORTAMIENTOS
DETALLE CALIFICACIÓN
1 2 3 4 5
Cooperación con el equipo
Generar sugerencias constructivas
Actitud hacia el cliente
Actitud hacia los compañeros y/o supervisores
Puntualidad
Subtotal
Porcentaje Obtenido (25%)
PUNTAJE TOTAL OBTENIDO
OBSERVACIONES

F. Jefe Inmediato F. Recursos Humanos

Fuente: Elaboración propia

SOFT SKILLS

Retomando el proceso de monitoreo que lleva acabo INNOVA BUILDING LC , en su paso

dos, nos dice que se debe de levantar el reporte de los empleados que han faltado a cumplir
sus actividades, en donde debe de investigar las causas, motivos o circunstancias por las
que han faltado y hacerlas presente en dicho reporte; dentro del reporte y a manera de
generar un historial del personal, la ausencia o impuntualidad forman parte del no
enriquecimiento de uno de las más importantes habilidades sociales o soft skills, en el caso
específico de INNOVA BUILDING LC sería la profesionalidad citando datos medidos con
puntos porcentuales (Tito Maya & Serrano Orellana , 2016) dice que “Los directivos han
identificado una serie de déficits en materia de habilidades sociales, entre los que se
incluyen el entusiasmo/ motivación (5%), las habilidades de trato interpersonal (4%), la
profesionalidad, es decir, el cuidado por el aspecto, la puntualidad, etc. (4%), y la
flexibilidad y adaptabilidad (4%). y/o la gestión efectiva del tiempo”
 (Gamero, 2019) nos dice al mismo tiempo que las competencias tecnológicas como las soft
skills son atributos personales, para las empresas son primordiales debido a que se
requiere eficacia y eficiencia en las labores y es necesario relacionarse con estos
atributos con otros individuos y en donde también se considera como algunas
características de la personalidad de los empleados el trabajo en equipo, la capacidad
para resolver problemas, la gestión efectiva del tiempo, incluso se habla del manejo
del stress, el liderazgo, la comunicación efectiva, la escucha activa y empatía.

En base a (Gomez Alvarez, Manrique Losada, & Gasca Hurtado, 2015) menciona la
importanica de los soft skills en la ingeniería se ve reflejada en una serie de iniciativas
orientadas a su desarrollo y medición en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los
profesionales.

La evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje debe medir no solo la asimilación de

conocimientos sino el desarrollo de las habilidades necesarias para resolver problemas en
los contextos reales.

INNOVA BUILDING LC propone las siguientes soft skills para el desarrollo de sus
colaboradores:

 Trabajo en equipo
 Liderazgo
 Toma de decisiones
 Pensamiento crítico
 Habilidad de creatividad
 Comunicación de los resultados
 Gestión de conflicto
 Adaptabilidad flexibilidad
 Autodirección

La forma en que se pretende evaluar las habilidades mencionadas es a través de:

 Evaluación de desempeño: Evaluación explicada con anterioridad

 Entrevista: Realizada al momento del reclutamiento y selección
 Observación por parte del cliente: El cliente podrá hacer comentarios respecto a su
proyecto realizado.
 Bitácoras por actividad: El gerente de obra al momento de cada avance, hará
anotaciones por cada empleado que haya participado.

En la siguiente tabla se relacionan las habilidades por medir con las actividades por
realizar.
 ACTIVIDADES QUE EVIDENCIAN EL
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
HABILIDADES
POR MEDIR Entrevista Evaluación del Bitácoras Observación por
desempeño por parte del cliente
actividad
Trabajo en equipo

Liderazgo

Toma de decisiones

Pensamiento crítico

Habilidad de
creatividad
Comunicación de los
resultados
Gestión de conflicto

Adaptabilidad

Flexibilidad

Autodirección

Fuente: Elaboración propia

REFERENCIAS

Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción. (2022). Cámara Mexicana de la

Industria de la Construcción. Recuperado el 26 de octubre de 2022, de Cámara
Mexicana de la Industria de la Construcción: https://www.cmicpuebla.org/

Gamero, M. E. (2019). Las habilidades blandas competencias para el nuevo milenio.

DIVULGARE Boletín Científico de la escuela superior de Actopan, pág. 2.

Gomez Alvarez, M. C., Manrique Losada, B., & Gasca Hurtado, G. P. (2015). Propuesta de
evaluación de habilidades blandas en ingeniería de software por medio de proyectos
Universidad-Empresa. Revista Educación en Ingeniería, 131-140.

Modelo de evaluación del desempeño por competencias dirigido al personal administrativo

de la universidad nacional de Chimborazo – Periodo 2011 [Tesis de grado, P. U.
(2012). Obtenido de Andrade, A:
https://repositorio.pucesa.edu.ec/bitstream/123456789/774/1/85082.%09pdf

Psicotest. (s.f.). Psicotest. Obtenido de Psicotest: https://psicotest.mx

Tito Maya , M., & Serrano Orellana , B. (2016). Desarrollo de Soft Skills una alternativa a
la escasez del talento humano. INNOVA Research Journal, 60.

Unidas, O. d. (mayo de 2022). Objetivos de Desarrollo Sostenible ONU. Obtenido de

Objetivos de Desarrollo Sostenible ONU:
https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/cities/