COVID-19 CMN

Módulo 3
Impacto en el personal de salud y
acciones para el autocuidado

Dirección General de Calidad

y Educación en Salud
Objetivo de aprendizaje

Al finalizar el módulo 3, el participante será capaz de

• Conocer las consecuencias en el personal de salud por informar
malas noticias e implementar recursos para el autocuidado
psicoemocional personal
Puntos clave

• Estrés y distrés
• Impacto del COVID-19 en personal de salud
• Síndrome de desgaste emocional
• Acciones para el autocuidado
Estrés y distrés
Bi
en

Adaptación al estímulo estresante

es s
ta
r t ré
D is

Presencia de patologías
• Estrés es el proceso
que se pone en
marcha cuando una
fís Con
persona percibe una ic se
as c
y ue
situación como t ré
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en ia
Es Pérdida de ta s
amenazante o con equilibrio le
s
riesgo de desbordar
sus recursos de
afrontamiento
Tiempo de exposición a un estímulo estresante
Suma Psicológica,. 2000; 17(2): 195-200
Efectos del estrés

• Cuando el estrés se acumula genera

una respuesta maladaptativa que
produce problemas en todos los
ámbitos de la vida
• El estrés crónico provoca un estado de
distrés emocional caracterizado por
ansiedad, depresión e ira
• El distrés se asocia a una mayor
prevalencia de errores médicos y a
descuido personal
Distrés en personal de salud en atención
directa a personas con COVID-19

Causas
• Preocupación por el bienestar personal y familiar
• Recursos insuficientes para la alta demanda de
pacientes
• Dilemas bioéticos en la atención y distribución de
los recursos
• Toma de decisiones complicadas
• Sobrecarga de trabajo y deficiencia de personal
• Informar malas noticias (MN)
COVID-19, impacto del distrés
en el personal de salud
• Dolor de cabeza
• Trastornos del sueño
• Trastornos alimentarios y gastrointestinales
• Cansancio, fatiga
• Consumo o abuso de sustancias
• Hipertensión arterial, taquicardias por
ansiedad
• Trastornos en piel por uso de equipo de
protección personal
• Lesiones por neurodermatitis
COVID-19, impacto del distrés
en el personal de salud

• Incertidumbre, desconfianza
• Sensación de no merecer sobrevivir
• Pérdida del sentido de la vida
• Ideación suicida
• Trastornos de ansiedad
• Trastorno por Estrés Postraumático
• Depresión
• Síndrome de desgaste por empatía
Síndrome de Desgaste
Emocional (SDE)
El personal de salud que informa
constantemente MN, puede desarrollar SDE
y presentar
• Agotamiento emocional, cansancio y
sensaciones negativas
• Despersonalización, cambios en las
relaciones humanas, desinterés, pérdida
de empatía y culpa. Afecta la calidad de la
atención otorgada
• Pérdida de la realización personal y del Se debe alternar a la persona
sentido de vida encargada de informar MN
SDE, grados de afectación
Leve Moderado Grave
• Dificultad para • Pérdida de ideales • Ausentismo laboral
levantarse • Irritabilidad • Trastornos mentales
• Cansancio • Distanciamiento (Depresión, Ansiedad y
• Desánimo emocional abuso de sustancias
• Desinterés • Cinismo adictivas)
• Percepción de la tarea • Fatiga • Enfermedades
como intrascendente psicosomáticas (gastritis,
• Aburrimiento
colitis, cefalea, mialgias)
• Resignación de • Frustración y culpa
perseverar • Trastornos basales
• Autovaloraciones (alimentación, sueño y
negativas sexualidad)
• Sensación de • Cardiopatía isquémica
incompetencia por estrés
• Resistencia laboral
Autocuidado

• Definición
− Son las prácticas cotidianas y decisiones sobre ellas, que realiza una
persona, familia o grupo para fortalecer, restablecer la salud o
prevenir la enfermedad

• De uso continuo y se emplean por libre decisión

• Busca el equilibrio de las dimensiones físicas, psicológicas y sociales
• Trasciende el enfoque biomédico y aborda a la persona en forma integral
Principios del autocuidado

• Es un proceso voluntario de la persona para consigo misma

• Implica una responsabilidad individual y una filosofía de vida
• Se apoya en preceptos de salud y sociales
• Requiere de cierto grado de conocimiento, uso de saberes y
aprovechamiento de interrelaciones
• Se ejerce con la certeza de que mejorara la salud

El autocuidado lo implementan personas con autoconcepto adecuado,

autocontrol, autoestima, autoaceptación y resiliencia
Acciones para el autocuidado
Para mayor
información visite

• Son actividades para promover la salud,

prevenir la enfermedad, limitarla o
restablecerla
https://www.youtube.com/watch?v=
8cIhYlwNp8A
Ayudan a mitigar el desgaste emocional y
a mantenerse saludable en el trabajo

https://www.paho.org/es/documento
s/cuidando-salud-mental-personal-
sanitario-durante-pandemia-covid-19
Áreas del autocuidado

Desarrollo de relaciones positivas

Estilo de vida saludable

Acompañamiento entre colegas

Estrategias de manejo de estrés

Pedir ayuda
Recomendaciones para el
cuidado físico

Consumo de
Alimentación Sueño Ejercicio
sustancias
• Comer 3 veces al • Dormir ≥6 horas • 20-30 minutos de • Evitar el consumo
día y dos al día actividad física de alcohol, tabaco
colaciones • Evitar ingesta moderada al día y otras sustancias
• Evitar ayunos >6 excesiva de • Evitar periodos >2
horas comida o bebidas días sin hacer
• Ingerir 2 L de alcohólicas antes ejercicio
agua al día de dormir
• Evitar siestas ≥20
minutos
Cuidados básicos en el área laboral
para prevenir contagios de COVID-19
Para mayor
información visite

• Usar equipo de protección personal dentro de la Institución

• Lavado correcto y frecuente de las manos

• Limpieza y desinfección constante de la unidad y del área personal

www.youtube.com/watch
• Mantener una sana distancia ?v=ch45k62X_Q8

• Usar estornudo de etiqueta

• Quedarse en casa cuando no se está laborando

• Monitorea el estado de salud personal

https://www.youtube.com
/watch?v=AoSGaoZCpo8
Recomendaciones para el cuidado de
la salud mental
• Identifique si presenta fatiga, malestar general, miedo, angustia, culpa o
retraimiento que indiquen distrés

• Hable con familiares o amigos cercanos de sus emociones y experiencias

Para mayor
• Haga breves pausas para descansar y relajarse en el trabajo información
visite
• Realice técnicas de relajación que le ayuden a disminuir el nivel de estrés

• Haga una lista de actividades que disfrute realizar y realice por lo menos
una diariamente cada vez que se encuentre en casa

• Utilice la técnica de solución de problemas si tiene algún un problema y

no sabe cómo abordarlo www.youtube.com/w
atch?v=VZrUfADraX8
Técnica de solución de problemas
1. Describa el problema lo más detallado que se pueda
2. Enliste por lo menos 10 posibles soluciones que
podría tener el problema
3. Valore y anote las ventajas y desventajas de cada
solución propuesta, posteriormente jerarquícelas del
1 al 10, empezando con la que tenga más ventajas y
menos desventajas
4. Ahora que ha identificado cuál es la opción que tiene
mayores ventajas y menos desventajas, desarrolle el
plan que se necesita para llevarlo a cabo
5. Integre el plan con pequeños pasos que sean fáciles
de alcanzar y aplíquelos
Para profundizar…

• Dirección General de Calidad y Educación en Salud. Salud Mental durante la

pandemia COVID-19. DGCES, 2020
http://moodle.dgces.salud.gob.mx/moodle/
• World Health Organization. Mental Health and Psychosocial Considerations
During COVID-19 Outbreak. 2020.
www.who.int/docs/default-source/coronaviruse/mental-health-
considerations.pdf?sfvrsn=6d3578af_10
• Centers for Disease Control and Prevention. Coronavirus Disease 2019 (COVID-19):
Stress and Coping. 2020.
www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/daily-life-coping/managing-stress-
anxiety.html?CDC_AA_refVal=https%3A%2F%2Fwww.cdc.gov%2Fcoronavirus%2F2019
-ncov%2Fprepare%2Fmanaging-stress-anxiety.html
Para profundizar…
• Tawfik DS, Profit J, Morgenthaler TI, Satele DV, Sinsky CA, Dyrbye LN, et al. Physician
Burnout, Well-being, and Work Unit Safety Grades in Relationship to Reported
Medical Errors. Mayo Clin Proc. 2018;93(11):1571-80
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30001832/
• Campos Vidal, J. F., et al. Afrontar el desgaste: cuidado y mecanismos paliativos de
la fatiga por compasión. Alternativas. Cuadernos de Trabajo Social. 2017; 24, 119-136
https://alternativasts.ua.es/article/view/2017-n24-cuidado-y-mecanismos-paliativos-de-
la-fatiga
• Acinas MP. Burn-out y desgaste por empatía en profesionales de cuidados
paliativos. Revista digital de medicina psicosomática y psicoterapia. 2012 Jun;2(4):1-22
www.psicociencias.org/pdf_noticias/Burnout_en_cuidados_paliativos.pdf
• Tobón O. El autocuidado, una habilidad para vivir.
www.alcoholinformate.com.mx/AUTICUIDADO.pdf
Para profundizar
• Moscoso, Manolete S.. (2011). El estrés crónico y la medición psicométrica del distrés
emocional percibido en medicina y psicología clínica de la salud. Liberabit, 17(1), 67-
76
www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1729-
48272011000100008&lng=es&tlng=es
• Morales G, Pérez J, Menares MA. Procesos emocionales de cuidado y riesgo en
profesionales que trabajan con el sufrimiento humano. Revista de Psicología de la
Universidad de Chile. 2003; 1;12(1):1-9
https://enfoqueseducacionales.uchile.cl/index.php/RDP/article/view/17293/18033
• González de Rivera y Revuelta José Luis. Psicoterapia de la crisis. Rev. Asoc. Esp.
Neuropsiq. 2001; (79): 35-53

http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0211-57352001000300004&lng=es

Imágenes y contenidos se presentan con fines académicos