MODUL PENGAJIAN UMUM

MAINPOWER DEPARTMENT
TRAINING
DIGITAL INSTITUTION
ENTREPRENEURSHIP

KOD MODUL : GDE041

SEMESTER 2
First Edition July 2021

Department of Manpower Training Institution

http ://www.jtm.gov.my/kurikulum

All Rights Reserved. This document is classified as LIMITED. Not allowed to produce any part of the training
syllabus content in any form without permission from the Manpower Department (JTM).

Modul Digital Entrepreneurship (GDE041) is a document to be acquired by a student in ILJTM. This modul is
developed according to the format of Manpower Department (JTM) and has considered The Learning Guidebook
developed by The Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC). This modul also considered all Content Outline
in accordance with the requirements of updated digital technology and to meet the latest information.

Code of Approval : SFC/DTAS04/22021

Date of Approval : XXth October 2021
 CURRICULUM APPROVAL BY MAIN EXPERT COMMITTEE FOR
CLUSTER: GENERAL STUDIES

It is hereby notified that the MODULE of Digital Entrepreneurship, has been

ENDORSED by the Main Expert Committee, Manpower Department at the 2nd
meeting of 2021 held on xxth October 2021. The module shall be used effective 1st
January 2022.

.................................................. ............ .......................................

(NAME) (MAT SETIA BIN MOHD RAJI)
Chief Coordinator, Chairman,
Transportation Cluster Main Expert Committee
 CONTENTS

1. PRELIMINARY........................................................................................................... 5

1.1. Introduction........................................................................................................ 5
1.2. Objective............................................................................................................ 5
1.3. Requisites.......................................................................................................... 9
1.4. Training Methods...............................................................................................9
1.5. Course Synopsis................................................................................................9

2. COMMITTEE MEMBERS.........................................................................................11

3. MODULE STRUCTURE...........................................................................................13

3.1. Module Course Outline.....................................................................................13

4. TOPIK 1 : BUSINESS MANAGEMENT....................................................................16

4.1. ENTREPRENEURSHIP VALUE.......................................................................17

4.1.1 Product Life Cycle Diagram.....................................................................17
4.2. BUSINESS PLAN.............................................................................................20
4.2.1 Branding Criteria.....................................................................................20
4.2.2 Business Plan Documentation.................................................................22
4.3. PREPARE PRODUCT LIFE CYCLE................................................................26
4.4. PRESENT AS ENTREPRENEURSHIP CHARACTERISTICS.........................28
4.5. PRESENT ONLINE BUSINESS.......................................................................29
4.5.1 Model base on SWOT analysis and Unique Selling Proposition (USP)...29
4.6. FILL UP SSM FORM/LOCAL AUTHORITY FORM..........................................34
4.7. PREPARE ORGANIZATION CHART / COMPANY CHART.............................39
4.8. PREPARE MISSION & VISION COMPANY.....................................................40

5. TOPIK 2 : FINANCIAL MANAGEMENT...................................................................43

5.1. INTRODUCTION OF FINANCIAL MANAGEMENT..........................................44

5.2. SOURCE OF FUND.........................................................................................48
5.3. REGISTER FOR GO-ECOMMERCE PORTAL AND USAGE..........................51
5.4. PREPARE COST MANAGEMENT...................................................................55
5.4.1 Capital Expenditure (CAPEX)..................................................................55
5.4.2 Cost of goods sold (COGS).....................................................................55
5.4.3 Operation Expenditure (OPEX)...............................................................56
5.4.4 Cost Management Plan...........................................................................56
5.5 RECORD LEDGER BOOK USING TEMPLATE...............................................57

6. TOPIK 3 : COPYWRITING.......................................................................................61

6.1 INTRODUCTION OF COPYWRITING BY RESEARCH...................................62

6.1.1 Segmentation.......................................................................................63
6.1.2 Trend.......................................................................................................63
6.1.3 Keyword..................................................................................................64
 6.1.4 Targeting Audience.................................................................................66
6.2. UNIQUE SELLING PROPOSITION (USP).......................................................66
6.3 CREATE COPYWRITING USING AIDCA ON HARDSELL DAN SOFTSELL
FORMAT COMPLETE STYLE TO TRIGGER EMOTION................................69

7. TOPIK 4 : SOCIAL MEDIA MARKETING TOOLS...................................................75

7.1 INTRODUCTION OF SOCIAL MEDIA MARKETING TOOLS..........................76

7.2 CREATE INSTAGRAM(IG) ACCOUNT PERSONAL.......................................79
7.3 CREATE IMAGE AND VIDEO EDITING..........................................................85
7.4 CREATE WHATAPPS ACCOUNT.................................................................106
7.5 CREATE GROUP WHATAPPS......................................................................114
7.6 CREATE FACEBOOK ACCOUNT.................................................................116
7.7 APPLY FEATURES FACEBOOK ACCOUNT................................................125
7.8 CREATE FACEBOOK POSTING...................................................................127
 LIST OF ABBREVIATIONS

L Lecture
D Demo
P Practice
PT Practical Test
PR Project
A Assignment
OT Oral Test
WT Written Test
O Observation
SP Special Project
WIM Written Instructional Material
IS Information Sheet
AS Assignment Sheet
WS Work Sheet
CU Competency Unit
WA Work Activities

1. PRELIMINARY

1.1. Introduction

The training syllabus is a document that outlines the matters to be obtained by a

student in the field of Automotive Service Technology. All modules contained in this
training syllabus will be assessed based on skills to ensure that every student
competent and capable of performing the modules in accordance with the level of
skills learned.
This training syllabus format developed by the Department of Manpower Training
Institute (ILJTM) and has considered the National Occupational Skills Standards
(National Occupational Skills Standards - NOSS) made by the Department of Skill
Development (DSD). This training syllabus also consider the addition of all duties and
tasks in accordance with the requirements of current technology and to meet
certification standards.
1.2. Objective

The objective of this training syllabus is to assist lecturers in providing training learning
skills so that uniformity of training can be done in all courses ILJTM for Automotive
Service Technology.

1.3. Requisites

Automotive Service Technology course is a course for diploma technology level

conducted by the Manpower Department (JTM). Admission requirements for this
course are candidates must be Malaysian citizens aged between 17 and 35 years old
and have the following academic qualifications:

Pass SPM/SPMV (untuk sijil)

SKM 3 on field NOSS G452 (Transportation) (untuk kemasukan lepasan SKM 3

kepada MT T4)

Pass SPM/SPMV plus passed two subjects; (untuk diploma)

a) Mathematics / Additional Mathematics; and
b) Science / Additional Science / Applied Science / Technical Subjects
Training Duration

Training period for the full-time courses is two years and three months. Students are
required to undergo skills training for two years (from Semester 1 to Semester 4) and
at the 5th semester, students have to complete industrial training for three months.

1.4. Training Methods

ILJTM training method for the certificate level is based on skills, which is 60% practical
or laboratory and 40% lectures.
1.5. Course Synopsis

The Certificate in Automotive Service Technology Course is an established and

widely recognized plastic certification programme which will provide the students with
techno-driven skills development, and career advancement. This course successfully
developed with an extensive collaboration and consultation from robust industrial
players and constantly derived from an industry-wide and worldwide job task
analysis. The course is designed to integrate the concept of competency-based
learning, enabling the students with skills ranging from material, equipment, machine,
processing technology and troubleshooting, as well as organizational management.
This course encourages the students to perform tasks base on real working
environment, which will sharpen their technology documentation analysis and
significantly improve their hands-on skills. Automotive Service course combines the
essential elements with the theoretical aspect of equiptment operation, including
hands-on training using pertinent teamwork approaches been practiced in the
automotive service industry. The course also promotes strong communication skill
and establishment of self-reliant learning as hallmark of the graduates. After
completion of Level 4 certification (DKM), students have the opportunity to further
their education at higher diploma level (DLKM) in training centers such as ADTEC
(public institution) or other related private institutions.

Candidates who successfully complete this syllabus program are eligible for the
position of After Sales Executive where they are responsible for operating and
managing after sales operations in the automotive field. This executive also plays a
role in ensuring the smooth operation of automotive services, from front line operation
to workshop operation. Individuals who hold this position have a high level of
technical knowledge and competence in addition to the optimal level of
professionalism of the organization they work.
 2. COMMITTEE MEMBERS

Syllabus Development Committee

Certificate of Technology

1. Shahrunizam bin Sarip ADTEC Shah Alam

(Cluster Chairman)
2. Norfariza binti Kamaruddin Headquarters, JTM
(Cluster Deputy Chairman)
3. Mohd Syahrulnizam bin Razali ILP Mersing
4. Eza Binti Monzaid ILP Pasir Gudang
5. Mohd Gadaffi bin Zamberi ILP Kepala Batas
6. Ismazaidi bin Ismail ILP Ipoh
7. Mohd Heikal bin Rahim ILP Kuala Terengganu
8. Syafiq bin Abdul Wahab JMTI
9. Mohd Noor Alhadi Bin Mat Yaacob ILP Ledang
10. Mohd Farid bin Mustafa ADTEC Jerantut
11. Faizal bin Amat Headquarters, JTM

Facilitator
1. Anisah binti Tinguan Headquarters, JTM
2. Hjh. Amira binti Hj. Mohd Noor Headquarters, JTM
3. Ismail bin Mohd Taha Headquarters, JTM
Syllabus Development Sessions
Certificate of Technology

Session 1 :
Date : 24 – 27 August 2015
Venue : Crown Garden Hotel, Kota Bharu, Kelantan

Session 2 :
Date : 05 - 08 October 2015
Venue : Starpoints Hotel, Kuala Lumpur

Session 3 :
Date : 02 - 05 November 2015
Venue : Hotel Pantai Puteri, Tanjung Kling, Melaka

Session 4 :
Date : 04 - 08 April 2016
Venue : Institut Latihan Perindustrian Kuala Langat, Selangor
 3. MODULE STRUCTURE

3.1. Module Course Outline

 4. TOPIK 1
: BUSINESS MANAGEMENT

BUSINESS MANAGEMENT
4.1. ENTREPRENEURSHIP VALUE

4.1.1 Product Life Cycle Diagram

Kitaran hayat produk ialah tempoh masa dari produk mula-mula diperkenalkan
kepada pengguna sehingga ia dikeluarkan daripada pasaran. Kitaran hayat
produk biasanya dipecahkan kepada empat peringkat; pengenalan, pertumbuhan,
kematangan, dan penurunan.

Kitaran hayat produk digunakan oleh pengurusan dan profesional pemasaran

untuk membantu menentukan jadual pengiklanan, titik harga, pengembangan
kepada pasaran produk baharu, reka bentuk semula pembungkusan dan banyak
lagi. Kaedah strategik menyokong produk ini dikenali sebagai pengurusan kitaran
hayat produk. Mereka juga boleh membantu menentukan bila produk yang lebih
baharu bersedia untuk menolak produk yang lebih lama daripada pasaran.

Rajah 1-1 Kitaran Perniagaan

 Rajah 1-2 Fasa Kitaran Perniagaan

4.1.2 Entrepreneurship characteristic

a) Inisiatif 
Seorang usahawan sangat komited terhadap tugasnya dan tidak mudah
menyerah kalah atau mengakui kekalahan. Dia akan melihat kegagalan itu
sebagai suatu peluang untuk mencapai kejayaan di masa kan datang.Sikap ini
akan memberi kesan positif kepada pekerjanya kerana beliau berjaya
menunjukkan contoh kepimpinan dalam menguruskan perniagaan.

b) Disiplin dan Konsisten

Usahawan yang berdisiplin dan konsisten dalam kerjayanya akan diiktiraf untuk
perkhidmatan yang berterusan serta mengambil kira pendapat semua pihak dalam
menjalankan perniagaannya.

c) Kejujuran dan Kepercayaan

Sikap ini akan mewujudkan keyakinan di kalangan pelanggan dan rakan kongsi
perniagaan. Perniagaan tersebut akan dianggap sebagai entiti yang boleh
dipercayai sekiranya usahawan tersebut meletakkan kepentingan komuniti
sebagai keutamaan dan bukan sekadar mengaut keuntungan peribadi semata-
mata.

d) Proaktif
Kebanyakkan usahawan yang berjaya adalah orang yang hands-on yang
bermakna apabila dia fikir sesuatu yang benar-benar perlu dilakukan., dia akan
melakukannya kerana dia akan menganggap perniagaan itu sebagai lanjutan diri
sendiri.
e) Berorientasikan Maklumat
Seorang usahawan perlu menjadi seorang yang strategik dan mempunyai idea
yang jelas tentang apa yang beliau perlu untuk mencapai matlamat serta cara
untuk mencapainya. Beliau menentukan bagaimana perniagannya akan mencapai
kejayaan serta sanggup untuk menghadapi halangan dan cabaran. 

f) Kreatif dan Inovatif

Seorang usahawan akan mencipta idea-idea baru dan berinovasi secara
konsisten untuk pembangunan produk atau perkhidmatan. Beliau juga akan terus
berusaha dalam pemasaran bagi memastikan produk atau perkhidmatan itu
sampai kepada pengguna di dalam pasaran.

g) Bijak Mengambil Peluang

Seorang usahawan akan berupaya untuk menukarkan situasi di persekitarannya
kepada peluang perniagaan. Beliau bukan sahaja mampu menghasilkan satu idea
yang bernas, malahan menukar idea tersebut dalam keuntungan. Beliau juga
berupaya untuk melihat persekitarannya dengan jelas dan menukarkannya untuk
memenuhi matlamatnya dalam usaha untuk memperbaiki perniagaan yang
dijalankan.

h) Berani mengambil Risiko

Seorang usahawan yang sebenar tidak akan mempersoalkan tentang kejayaan
perniagaannya, kerana beliau percaya bahawa kejayaan akan dapat dicapai dan
berani untuk mengambil risiko. Beliau mempunyai tahap keyakinan yang tinggi
terhadap cita-cita dan matlamatnya dan telah melakukan usaha-usaha untuk
mencapai kejayaan tersebut.

i) Mudah Mesra
Seorang usahawan yang berjaya mempunyai kemahiran komunikasi yang bagus
dan kekuatan ini akan membolehkan beliau untuk menjual produk atau
perkhidmatannya kepada pelanggan dengan efektif . Beliau juga adalah seorang
pemimpin yang berupaya untuk memberi motivasi, inspirasi dan mempengaruhi
orang di sekelilingnya.
 4.2. BUSINESS PLAN

4.2.1 Branding Criteria

Sebagai seorang individu yang ingin menjadi usahawan yang sedang berusaha untuk
memasarkan produk baru, kita perlu tahu dan faham apakah itu Penjenamaan dan
mengapa ia amat penting dalam memasarkan sesuatu produk. Anda tidak perlu risau jika
masih tidak faham mengenai Penjenamaan. Kerana, tidak semua usahawan tahu
mengenai Penjenamaan.

Untuk memahami konsep Penjenamaan. Pertama sekali kita perlu tahu apakah maksud
produk dan jenama. Secara umumnya, produk adalah perkara yang boleh ditawarkan
kepada pasaran untuk memenuhi kehendak atau keperluan, termasuk barangan,
perkhidmatan, pengalaman, peristiwa, individu, tempat, harta benda, organisasi,
maklumat dan idea fizikal.

Bagi menggambarkan definisi dan peranan sesuatu produk dalam menentukan

Penjenamaan, kita boleh menggunakan contoh air. Air merupakan sumber bebas yang
diperlukan oleh manusia untuk terus hidup. Namun kini ia telah menjadi produk keluaran
sesuatu syarikat dan dipasarkan secara komersial dengan hanya menjual air mineral
dalam botol kaca atau plastik.

Seperti yang kita ketahui, air sentiasa kelihatan sama. Ia cair dan jernih. Jadi,
bagaimanakah sesuatu syarikat pengeluar menjual produk yang sama tetapi masih
mampu meyakinkan orang ramai untuk membeli air botol mereka dan bukannya daripada
syarikat lain? Jawapan bagi persoalan ini ialah dengan mencipta jenama.

Jenama bermaksud nama, istilah, reka bentuk, simbol atau ciri lain. Yang membezakan
organisasi atau produk daripada saingannya di mata pelanggan. Jenama biasanya
digunakan dalam perniagaan, pemasaran, dan pengiklanan.

Jenama biasanya adalah idea atau imej yang wujud dalam fikiran anda dan pembeli
apabila nama jenama disebut. Sebagai contoh kita membayangkan sesuatu produk,
perkhidmatan dan aktiviti tertentu syarikat. Baik secara praktikal, contohnya kasut adalah
ringan. Dan secara emosi, contohnya kasut ini mampu membuat saya kuat.

Oleh itu, ia bukan hanya ciri-ciri fizikal yang mencipta jenama. Tetapi juga perasaan
pengguna yang berkait rapat dengan syarikat atau produk tersebut. Gabungan isyarat
fizikal dan emosi tercetus apabila terdapat hubung kait antara nama, logo, identiti visual
atau mesej yang disampaikan.

Terdapat banyak produk di pasaran yang mempunyai fungsi yang sama, tetapi dengan
jenama berbeza. Sebagai contoh, Pepsi dan Coca-Cola mempunyai rasa yang lebih
kurang sama. Namun atas sebab tertentu kebanyakan pengguna rasa lebih dekat dengan
jenama Coca-Cola, kerana jenama Coca-Cola lebih terkenal dan dipercayai
Maksud Penjenamaan pula adalah pemberian jenama (nama tertentu) kepada sesuatu
barangan yang dihasilkan daripada aspek pembungkusan dan sebagainya. Penjenamaan
adalah proses memberikan nilai kepada syarikat, produk atau perkhidmatan tertentu
dengan mencipta sesuatu imej, bayangan atau perasaan dalam minda pengguna.

Ia adalah strategi yang direka oleh syarikat untuk membolehkan pengguna mengenal
pasti produk dengan mudah dan membeli produk tersebut tanpa perlu berfikir panjang.
Tujuan penjenamaan adalah untuk menarik dan mengekalkan pelanggan yang sedia ada
melalui penyediaan produk yang selari dengan apa yang digambarkan oleh sesuatu
jenama.

Strategi jenama yang berkesan dapat memberikan anda kelebihan utama dalam pasaran
yang semakin kompetitif. Tetapi apa sebenarnya maksud Penjenamaan. Secara ringkas,
jenama anda adalah janji kepada pelanggan anda.

Ia mampu menyampaikan mesej kepada pembeli mengenai produk dan perkhidmatan

anda dan ia juga mampu membezakan produk atau perkhidmatan daripada pesaing
anda. Jenama anda juga adalah menggambarkan siapa anda, apa yang anda lakukan
dan apa yang anda akan berikan kepada pengguna atau pun pembeli.

Asas jenama anda mungkin ada pada logo, laman web, cara pembungkusan dan cara
promosi anda. Kesemuanya perlu mengintegrasikan logo dan mampu menyampaikan
mesej jenama anda. Strategi jenama anda adalah bagaimana, di mana, bila dan siapa
anda merancang untuk berkomunikasi bagi menyampaikan mesej.

Pengiklanan juga sebahagian daripada strategi jenama anda. Saluran pengedaran anda
juga merupakan sebahagian daripada strategi jenama anda. Dan apa yang anda berikan
secara visual dan lisan adalah sebahagian daripada strategi jenama anda juga.

Penjenamaan strategik yang konsisten membawa kepada ekuiti jenama yang kukuh,
mampu menaikkan nilai yang dibawa oleh produk atau perkhidmatan syarikat yang
membolehkan mengenakan bayaran lebih untuk jenama anda berbanding dengan
jenama lain.

a) Identiti Perniagaan

Sesebuah perniagaan sangat memerlukan identiti yang kuat untuk menarik minat
pelanggan.

b) Tagline

Tagline adalah frasa pendek yang menggambarkan motto perniagaan dan ia

memberikan impak yang positif kepada perniagaan supaya lebih menarik minat
pelanggan.
c) Design

Design sangat penting untuk menarik minat pelanggan dan memudahkan

pelanggan mengenali produk perniagaan seseorang usahawan. Ia perlu lebih
konsisten dan bersesuaian dengan produk,premis perniagaan, gambar produk,
packaging produk dan sosial media yang berkaitan.

4.2.2 Business Plan Documentation

Rancangan perniagaan adalah dokumen yang memperincikan operasi perniagaan

dan potensi perniagaannya

Rajah 1-3 Pelan Perniagaan

Rajah 1-4 Prosedur Pendaftraan Perniagaan

Rajah 1-5 Prosedur Pendaftaran Perniagaan

Rajah 1-6 struktur Perniagaan

 Rajah 1-6 Struktur Perniagaan (sambungan)

Rajah 1-7 Pengurusan Sumber Manusia

Model Perniagaan Digital

Di dalam dunia perniagaan hari ini, senario bagaimana sesuatu urusniaga dilakukan tidak
lagi bersifat “one-way”. Sebelum wujudnya dunia internet, pemilik perniagaan hanya perlu
mewawarkan produk atau perkhidmatan yang dijual melalui pengiklanan TV, Radio atau
bercetak.

Sekiranya iklan tersebut berjaya menarik minat pelanggan maka kebarangkalian

jualannya akan melonjak tinggi. Sungguhpun produk atau perkhidmatan yang berada
dipasaran mungkin tidak mencapai tahap yang diinginkan oleh pengguna, mereka tetap
akan mendapatkan produk atau perkhidmatan tersebut kerana mereka kurang pilihan
atau tiada alternatif lain.
Ini amat berbeza dengan senario perniagaan hari ini kerana para pengguna tidak mudah
dipengaruhi oleh iklan-iklan yang berada diluar sana. Ini adalah kerana kewujudan
kemudahan media sosial dan laman web seperti facebook, instagram, mudah.com dan
sebagainya yang telah merubah corak pembelian para pengguna

Rajah 1-8 Model Perniagaan Digital

Rajah 1-9 Proses pengedaran

 4.3. PREPARE PRODUCT LIFE CYCLE

Ciri-ciri Kitaran Hidup Perniagaan

 Kitaran Hidup Perniagaan digambarkan melalui beberapa tahap, yang boleh menjadi
satu per satu atau banyak dan terutama setiap perniagaan bermula dari awal hingga
mencapai ketinggian mengamati tahap-tahap ini.
 Tahap kitaran perdagangan memerlukan perniagaan untuk merumuskan strategi yang
sama sekali berbeza. Perniagaan pada peringkat permulaan mengikuti polisi yang
berbeza daripada perniagaan yang berada di tahap kematangan.
 Mereka adalah semula jadi dan tidak dipaksa. Ini adalah pengembangan perniagaan
secara beransur-ansur yang digambarkan melalui kitaran ini.
 Ciri penting lain adalah tempohnya yang berbeza-beza. Beberapa peringkat
berlangsung selama beberapa bulan hingga satu tahun (Contohnya, Tahap
Pengembangan, pada tahap ini perniagaan berusaha mengembangkan ideanya
menjadi usaha yang berjaya secara komersial) sementara beberapa peringkat berjalan
selama satu dekad.
 Kitaran perdagangan adalah perkara biasa di seluruh industri; namun, kesannya
berbeza di antara syarikat dalam industri yang sama.

Kelebihan
 Memahami tahap Kitaran Hidup Perniagaan membantu pelbagai pihak
berkepentingan, terutamanya pelabur, untuk membiayai perniagaan dengan betul.
 Ini juga membolehkan perniagaan menggunakan pendekatan yang berbeza
berdasarkan tahap kitaran hidup.
Kekurangan
 Pelbagai peringkat mempunyai jangka masa yang berbeza yang menjadikan
perniagaan statik pada masa-masa dan membawa kepada kitaran masa yang lebih
lama.
 Beberapa kitaran hidup perniagaan mengakibatkan kehilangan pekerjaan, penurunan
pendapatan, dan penurunan harga saham untuk perniagaan, seperti tahap
kematangan / ketepuan.

Fasa 1 Fasa 2 Fasa 3 Fasa 4 Fasa 5 Fasa 6

Pemulaan Pengembangan Puncak Kemelesetan Inovasi Pemulihan
 Jadual 1-1 Fasa kitaran Perniagaan

Isi kitaran peniagaan berdasarkan perniagaan masing-masing dengan menyatakan

inovasi yang bakal di buat di dalam perniagaan.

Business Life Cycle adalah corak struktur yang menunjukkan evolusi perniagaan. Ini
adalah konsep penting yang mengekalkan nilai praktikalnya sejak dahulu kala.
Pengurusan perlu memahami kitaran perniagaan dengan baik untuk menghasilkan
pulangan positif, yang merupakan kepentingan terbaik pemegang saham pada
umumnya. Siklus perniagaan yang berbeza akan menghasilkan metrik kewangan
yang berbeza-beza, baik Top Line (Pendapatan) dan Intinya (Untung Bersih) untuk
perniagaan dan, dengan demikian, mempunyai kaitan yang sama untuk pelbagai
pihak berkepentingan seperti Institusi Kewangan (yang memberi pinjaman kepada
perniagaan), Pelanggan, pembekal dan sebagainya.

4.4. PRESENT AS ENTREPRENEURSHIP CHARACTERISTICS

Berdasarkan ciri-ciri Usahawan yang telah diterangkan pada awal bab ini, pilih dan
jelaskan ciri-ciri yang ada pada pelajar sebagai seorang Usahawan.

Ciri 1 Ciri 2 Ciri 3

4.5.1 Model base on SWOT analysis and Unique Selling Proposition (USP)

a. SWOT Analysis

Analisis SWOT digunakan untuk menghasilkan sebuah pelan pemasaran yang

mengambil kira kekuatan dan kelemahan sesebuah perniagaan serta peluang dan
ancaman yang dihadapi di pasaran semasa.

Akronim SWOT merujuk kepada Kekuatan (Strengths), Kelemahan (Weaknesses),

Peluang (Opportunities) dan Ancaman (Threats). Kekuatan dan kelemahan merujuk
kepada keadaan dalaman yang mampu dikawal oleh sesebuah organisasi contohnya
reputasi, lokasi dan kualiti produk yang dipasarkan. Peluang dan ancaman merujuk
kepada persekitaran luaran yang sukar untuk dikawal oleh organisasi seperti harga,
pembekal dan pesaing.

Perniagaan sedia ada boleh menggunakan penemuan dari analisis SWOT untuk
membuat perubahan dan bertindak balas terhadap persekitaran dengan proaktif.
Perniagaan baru menggunakan analisis SWOT di dalam fasa perancangan perniagaan.
Perancangan yang baik akan dapat membawa perniagaan berjalan di atas landasan yang
betul serta mengurangkan “sakit kepala” di kemudian hari.

Untuk menghasilkan sebuah analisis SWOT yang baik perbincangan perlu dibuat
bersama jabatan dan pihak yang berkepentingan di dalam sesebuah organisasi. Cara ini
akan dapat memastikan kepatuhan kepada keputusan yang dirangka di dalam analisis ini.
 Rajah 1-10 Analisis SWOT

Analisis SWOT

Kekuatan menggambarkan sifat positif sama
ada yang boleh diukur atau tidak boleh diukur
yang terdapat di dalam organisasi yang berada
di dalam kawalan.
Kelemahan ialah bahagian dalam perniagaan
yang menyimpang dari nilai yang ditawarkan
atau mengurangkan kebolehan untuk bersaing
dengan pesaing. Bahagian ini perlu diperbaiki
untuk bersaing dengan pesaing terkuat.
Soalan untuk mengenal pasti Kekuatan: Soalan untuk mengenal pasti kelemahan:

Apa bidang kepakaran yang ada? Apa ernia yang berada di dalam kawalan yang
menghalang erniagaan untuk mengatasi
pesaing?

Apa sumber dalaman yang ada?

Sifat positif yang ada pada manusia seperti Bahagian manakah yang perlu diperbaiki untuk
pengetahuan, pengalaman, pendidikan, mencapai matlamat untuk bersaing atau
jaringan, pengiktirafan, reputasi dan mengatasi pesaing yang paling kuat?
kemahiran.

Aset ketara seperti modal, kemudahan kredit,

pelanggan sedia ada atau saluran pemasaran, Apakah kekurangan erniagaan anda?
paten atau teknologi.
(Contohnya, kepakaran, teknologi atau akses
kepada kemahiran).

Apa kelebihan yang ada berbanding pesaing?

Adakah sumber yang diperlukan mencukupi?

Adakah terdapat kemudahan untuk membuat

penyelidikan dan pembangunan (R&D)?
Adakah lokasi erniagaan sekarang sesuai?

Adakah terdapat kemudahan untuk

menghasilkan produk?

Apa nilai positif yang lain yang ada di dalam

organisasi yang memberi tambah nilai kepada
perniagaan untuk mengatasi persaingan?

Peluang (ernia luaran yang positif) Ancaman (Faktor luaran yang erniaga)
 Peluang adalah ernia luaran yang positif yang
boleh membantu meningkatkan prestasi
sesebuah erniagaan.
Soalan untuk mengenal pasti peluang:
Apa peluang yang wujud di dalam pasaran
yang boleh dimanfaatkan?
Adakah erniagaan anda mempunyai reputasi
yang baik?
Adakah terdapat sebarang perkembangan
terkini di dalam pasaran yang boleh membantu
memajukan erniagaan?
Adakah pasaran sedang mengembang atau
menguncup?
b. Unique Selling Proposition (USP)
Ancaman ialah ernia luaran yang berada di
luar kawalan yang boleh menyebabkan
strategi erniagaan terganggu atau erniagaan
akan terbantut. Keadaan ini tidak boleh
dikawal tetapi pelan kontingensi atau
rancangan luar jangka boleh membantu untuk
berhadapan dengan keadaan ini jika ia
berlaku.
Soalan untuk mengenal pasti ancaman:
Siapakah pesaing sedia ada atau bakal
pesaing pada masa depan?
Apakah ernia yang berada di luar kawalan
yang boleh menyebabkan erniagaan berada di
dalam risiko?
Adakah cabaran yang wujud dari trend atau
perkembangan yang tidak disenangi akan
mengurangkan pendapatan dan keuntungan?
Apakah situasi yang boleh mengancam usaha
pemasaran?
Adakah harga dari pembekal akan berubah
apabila bekalan bahan mentah berkurangan?
Adakah perubahan pada dasar kerajaan,
keadaan ekonomi atau gelagat pembelian
pengguna akan mengurangkan jualan?
Adakah terdapat produk atau teknologi baru
diperkenalkan yang memberi kesan buruk
kepada produk, peralatan atau perkhidmatan
yang anda tawarkan?
Bisnes yang baik adalah bisnes yang mempunyai Unique Selling Point atau Unique
Selling Proposition tersendiri.
Kebiasaannya USP ini digunakan dalam tawaran kita kepada pembeli untuk menarik
minat mereka membeli produk/servis daripada kita.

Untuk pemahaman lebih lanjut berkaitan dengan USP ini anda perlu ketahui apa itu
maksud Selling Point terlebih dahulu.
Untuk mengetahui Selling Point anda perlu menjawab soalan berikut :
“Kenapa pembeli membeli produk anda?”
Contohnya anda menjual tudung, so…kenapa pembeli membeli tudung anda?

Anda menjual kasut…kenapa pembeli membeli kasut anda?

Anda menjual produk kuruskan badan…kenapa pembeli membeli produk anda?

Jadi anda kena menjawap persoalan ini terlebih dahulu untuk ketahui apakah selling point
anda.

Dah jelas apakah Selling Point anda? Kemudian kita pergi pula kepada Unique Selling
Point 
Untuk mengetahui Unique Selling Point pula anda perlu menjawab soalan berikut :
“Kenapa pembeli membeli daripada anda?”
Anda kena tahu yang ramai lagi penjual menjual produk/servis yang sama seperti anda
diluar sana.

Kalau anda menjual tudung, ada lebih 100 orang di luar sana yang menjual tudung yang
sama seperti yang anda jual (jika anda bukan produk owner)

Jadi disini pentingnya untuk anda menarik prospek membeli daripada anda sahaja
dan bukannya orang lain.
Disinilah USP untuk bisnes anda.
Salah satu contoh USP yang anda boleh letakkan ialah MUDAH
Katakan pembeli membeli tudung daripada anda sebab ianya mudah untuk dibeli sebab
anda menggunakan website.

Sekali prospek masuk ke dalam website anda mereka dapat melihat pelbagai jenis
tudung dan tutorial bagaimana untuk memakai tudung tersebut.Ianya akan lebih mudah
untuk prospek membuat pilihan dan terus membuat pembayaran secara online.

Anda tidak perlu lagi berbalas-balas whatsapp dengan prospek untuk membantu mereka
membuat pilihan dan bayaran.
 Kelebihan Kekurangan

Peluang Ancaman

Jadual 1-3 Analisa SWOT

Gunakan template Analisa SWOT (Jadual 1-3) ini untuk menilai kelebihan, kekurangan,
peluang dan ancaman pada Perniagaan pelajar.

4.6. FILL UP SSM FORM/LOCAL AUTHORITY FORM

Perniagaan Yang Boleh Didaftarkan Di SSM

Menurut laman web SSM, perniagaan adalah meliputi tiap-tiap bentuk tred,
perdagangan, pertukangan, pekerjaan, profesion atau aktiviti-aktiviti lain yang dijalankan
bagi maksud-maksud mendapat keuntungan, tetapi tidak meliputi apa-apa jawatan atau
penggajian atau apa-apa pengusahaan amal atau apa-apa kerja yang dinyatakan dalam
jadual di bawah peruntukan Akta Pendaftaran Perniagaan 1956 (APP 1956).
Ini bermakna, selain bisnes penjualan barang-barang atau makanan, servis tertentu
seperti khidmat rider atau freelance juga termasuk antara perniagaan yang boleh
didaftarkan.

Perniagaan yang boleh didaftarkan di bawah APP 1956 hanya perniagaan beroperasi di
Malaysia Barat iaitu meliputi Semenanjung Malaysia dan Wilayah Persekutuan dan
bentuk perniagaan adalah seperti berikut:

 Perniagaan Milik Tunggal – perniagaan dimiliki sepenuhnya oleh

seorang pemilik.
 Perniagaan Perkongsian – perniagaan dimiliki oleh sekurangkurangnya
dua (2) orang dan tidak melebihi daripada dua puluh (20) rakan kongsi

Syarat Pendaftaran Perniagaan

1. Pemilik mestilah Warganegara Malaysia atau Penduduk Tetap
2. Pemilik mestilah berumur 18 tahun ke atas
3. Pemilik/rakan kongsi sahaja dibenarkan untuk membuat permohonan.

Lain-lain panduan / syarat yang berkaitan:

 Pendaftaran baru perniagaan boleh dibuat bagi jangkamasa satu (1) tahun
dan tidak melebihi lima (5) tahun pada setiap pendaftaran.
 Jenis perniagaan yang didaftarkan hendaklah mematuhi keperluan
undang-undang, keselamatan persekutuan, ketenteraman awam atau
prinsip moral.
 Seseorang yang menjalankan perniagaan tanpa mendaftarkan perniagaan
adalah melakukan suatu kesalahan di bawah Akta Pendaftaran perniagaan
1956 dan jika disabit kesalahan dikenakan denda tidak melebihi RM50,000
atau dipenjara selama tempoh tidak melebihi dua (2) tahun atau kedua-
duanya.
 Pemilik perniagaan bertanggungjawab untuk mendapat lesen, permit atau
surat kebenaran sewajarnya daripada pihak berkuasa yang berkaitan bagi
jenis/aktiviti perniagaan yang dijalankan walaupun pendaftaran perniagaan
tersebut telah didaftarkan di SSM.

Cara register SSM adalah melalui prosedur berikut:

1. Layari laman web https://ezbiz.ssm.com.my/
2. Sila tekan butang SIGN UP untuk pengguna kali pertama.
3. Pada ruangan ID TYPE, pilih NRIC iaitu kad pengenalan.
4. Masukkan nombor kad pengenalan pada ruang ID NO dan isikan nama
penuh pada ruang NAME AS PER IC.
5. Tekan butang REGISTER.
6. Anda kini telah berdaftar sebagai pengguna EzBiz, tetapi belum lagi
mendaftar perniagaan di SSM.
7. Untuk meneruskan pendaftaran, anda perlu hadir di mana-mana kaunter
SSM dengan membawa kad pengenalan dan notifikasi yang diterima di
emel pengguna.
8. Aktifkan ID dengan membuat pengesahan cap jari (biometrik) bagi tujuan
keselamatan maklumat (sekali seumur hidup).
9. Setelah ID anda diaktifkan, sila login semula ke laman web tadi.
10. Kemudian, untuk daftar SSM online, sila pilih MY BUSINESS SERVICE.
11. Pilih tab NEW BUSINESS di bawah sub menu NEW BUSINESS
REGISTRATION.
 Isikan maklumat perniagaan melalui Borang Pendaftaran
Perniagaan Baru (Borang A) dengan mengisi maklumat seperti
berikut:
a) Nama perniagaan
b) Tarikh permulaan perniagaan
c) Alamat utama perniagaan
d) Alamat cawangan perniagaan (jika ada)
e) Maklumat pemilik dan rakan kongsi
f) Jenis perniagaan yang akan dijalankan
g) Kemukakan salinan perjanjian perkongsian (jika ada)
12. Setelah selesai, buat pembayaran mengikut kaedah yang anda inginkan.
13. Sekiranya berjaya, anda akan mendapat notifikasi pengesahan dari SSM.
14. Perakuan Pendaftaran Perniagaan boleh diperolehi dalam masa satu jam
dari waktu pembayaran dibuat.
 Rajah 1-11 Daftar akaun pengguna Portal EZBiz 1

Panduan Memilih Nama Perniagaan

Pendaftaran boleh didaftarkan menggunakan nama sendiri atau nama ‘Tred’.

Anda boleh juga menyemak sama ada nama perniagaan sudah didaftaran atau tidak di
portal MyData SSM.
 Nama sendiri menggunakan nama seperti di dalam kad pengenalan tidak
perlu memohon kelulusan nama perniagaan. Contoh: Ruslan bin
Mohamed, Siow Ah Thai, Ramasamy a/l Mutusamy
 Nama Tred ialah nama perniagaan yang dicadangkan dan perlu mendapat
kelulusan daripada Pendaftar Perniagaan, Suruhanjaya Syarikat Malaysia
(SSM) terlebih dahulu. Contoh: Kedai Dobi Mewah, Lucky Star Catering,
ABS Unggul Enterprise.
 Rajah 1-12 Rajah 1-9 Daftar akaun pengguna Portal EZBiz 2

FI PENDAFTARAN
1. Perniagaan pemilikan tunggal menggunakan nama sendiri seperti di kad
pengenalan – RM30.00.
2. Perniagaan pemilikan tunggal atau erniagaan perkongsian menggunakan nama
tred – RM60.00.
3. Pendaftaran cawangan – RM5.00 setiap cawangan.
4. Cetakan Maklumat Perniagaan – RM10.60 (Termasuk GST
Rajah 1-13 Rajah 1-9 Daftar akaun pengguna Portal EZBiz 3
 4.7. PREPARE ORGANIZATION CHART / COMPANY CHART

Rajah 1-14 Pengrusan Sumber Manusia 2

b. Carta organisasi syarikat :-

contoh carta organisasi syarikat enterprise

Rajah 1-15 Carta Organisasi syarikat

 4.8. PREPARE MISSION & VISION COMPANY

Maksud Visi, Misi dan Objektif Perniagaan

Setiap perniagaan mempunyai visi, misi dan objektif (VMO) tersendiri yang selari dengan
jenis perniagaan yang sedang dijalankan. Visi, misi dan objektif perniagaan yang
ditetapkan akan menjadi pemacu kepada pencapaian dan kesinambungan sesebuah
organisasi perniagaan. Visi, misi dan objektif perniagaan merupakan jenis perancangan
yang digunakan oleh organisasi perniagaan dalam mencapai sesuatu matlamat yang
telah ditetapkan. Selain itu, visi, misi dan objektif perniagaan dijadikan sebagai panduan
dalam pengurusan organisasi dalam membuat sebarang keputusan dan tindakan yang
diambil. Visi, misi dan objektif perniagaan merupakan asas pembentukan strategi
perniagaan

S – Specific (Spesifik) Spesifik merupakan ciri objektif yang menekankan bahawa

pernyataan objektif hendaklah dinyatakan secara khusus. Lazimnya, spesifik merujuk
pada sesuatu tindakan yang boleh diukur secara kuantitatif.

M – Measureable (Boleh Diukur) Boleh diukur merujuk pada objektif yang telah
ditetapkan dapat dibandingkan dengan pencapaian pada sebelum dan selepas sesuatu
aktiviti perniagaan dilaksanakan. Objektif dan pencapaian sebenar mestilah boleh diukur
sama ada dalam bentuk kuantitatif atau kualitatif. Pengukuran pencapaian boleh dibuat
sepanjang tindakan yang dibuat. Bentuk kuantitatif lazimnya diukur dalam bentuk angka,
nombor, masa dan wang

A – Attainable (Boleh Dicapai) Boleh dicapai ialah satu penentuan objektif berdasarkan
sasaran yang boleh dicapai jika pekerja menggembleng tenaga sepenuhnya berdasarkan
sumber yang ada. Bagi menetapkan objektif, sesebuah perniagaan perlu mengenal pasti
sumber-sumber sedia ada dengan baik.

R – Realistic (Munasabah) Munasabah bermaksud penetapan objektif menjurus kepada

peluang yang tidak mustahil untuk mencapainya. Bagi mencapai objektif, sesebuah
perniagaan memerlukan sumber manusia dan fizikal yang mencukupi. Dengan perkataan
lain, sesebuah organisasi berkemampuan untuk mencapai objektif yang telah ditetapkan.
Selain itu, faktor kemampuan mengambil kira faktor sumber fizikal dan faktor persekitaran
yang memadankan kekuatan sumber yang ada dengan faktor persekitaran luaran

T – Time Frame (Jangka Masa) Jangka masa merupakan satu tempoh masa yang perlu
ada dalam sesuatu penentuan objektif perniagaan. Pencapaian objektif lazimnya merujuk
pada tempoh jangka pendek dan jangka panjang. Oleh itu, penentuan objektif perlu ada
penetapan tarikh yang perlu dicapai.

Tujuan Penetapan Visi Visi merupakan wawasan yang dimasukkan dalam komponen
pengurusan strategik dan proses untuk mencapainya mengambil masa lebih daripada
lima tahun. Penetapan visi sesebuah organisasi perniagaan adalah dengan mencapai
matlamat perniagaan dalam jangka masa melebihi lima tahun. Penetapan visi ini boleh
mendorong semua pihak yang terlibat dalam sesebuah organisasi memahami dan
bekerjasama bagi menterjemahkan visi yang telah ditetapkan dalam bentuk tindakan
terhadap setiap pekerja berdasarkan tanggungjawab dan peranan masing-masing.

Tujuan Penetapan Misi

Misi organisasi perniagaan dibentuk setelah wujud penyataan visi sesebuah organisasi
perniagaan. Visi menggambarkan matlamat yang ingin dicapai pada masa akan datang
dalam tempoh masa panjang, sementara misi lebih menjurus kepada aktiviti yang
dijalankan oleh organisasi perniagaan pada masa ini. Dalam erti kata yang lain, misi ialah
menyatakan sebab sesebuah organisasi wujud pada masa ini berdasarkan matlamat
yang telah dinyatakan dalam visi. Tujuan penyataan misi dapat menerangkan aktiviti-
aktiviti perniagaan yang sedang dijalankan. Tujuan penetapan misi perniagaan adalah
bagi memudahkan pihak pengurusan yang telibat untuk mengagihkan setiap sumber
yang berkaitan dengan unit-unit dan bahagian-bahagian dalam sesebuah organisasi
perniagaan. Penyataan misi secara spesifik dapat dijadikan garis panduan menilai
keperluan setiap unit dan bahagian organisasi. Dengan itu, pengagihan sumber manusia
dan sumber fizikal dapat dibuat secara tepat. Pada masa yang sama, sumber boleh
digunakan secara cekap dan berkesan. Penyataan misi perniagaan dijadikan asas dalam
penyataan objektif sesebuah organisasi perniagaan. Penyataan objektif akan
menjelaskan perkara yang perlu dicapai dengan lebih terperinci berdasarkan misi yang
telah ditetapkan
Latihan

1. Senaraikan 7 kitaran perniagaan

2. Senaraikan 5 ciri-ciri Usahawan
3. Apakah yang dimaksudkan dengan SWOT dan USP ?
4. Namakan Unit yang perlu ada dalam organisasi sesuatu Perniagaan.
5. Apakah tujuan Misi dan Visi syarikat?

Rujukan

1 Wan Nong Muzafar 2016. Kuasai Perniagaan Internet Siri 1 5th Edition. Shah
Alam Selangor. Group Buku Karangkraf. ISBN 978-967-86-0649-3.
2 Wan Nong Muzafar 2016. Kuasai Formula Perniagaan 1st Edition. Shah Alam
Selangor. Group Buku Karangkraf. ISBN 978-967-86-0727-8
3 https://www.go-ecommerce.my/ [24.11.2020: 8.20PM]
4 https://www.ssm.com.my/Pages/Home.aspx [01.12.2020: 8.20PM]
 5. TOPIK 2 : FINANCIAL MANAGEMENT

FINANCIAL MANAGEMENT
 5.1. INTRODUCTION OF FINANCIAL MANAGEMENT

Definisi pengurusan kewangan ialah pengurusan sumber-sumber dana dan

penggunaannya untuk mencapai matlamat kewangan syarikat. Kepentingan pengurusan
kewangan adalah untuk kecekapan keputusan pelaburan dengan mencari alternatif
pelaburan yang menjanjikan pulangan yang tinggi dan mengurangkan risiko kerugian.
Kepentingan lain adalah untuk kecekapan keputusan pembiayaan melalui analisis
mendalam dalam memilih sumber pembiayaan berdasarkan kos serta kesesuaian
tempoh pembiayaan.

Pengurusan kewangan melibatkan sejumlah kos bagi memastikan aktiviti-aktiviti seperti

berikut dijalankan :
● pengurusan penyata kewangan
● pengurusan pemasaran
● pengurusan sumber manusia
● pengurusan pengeluaran

Pengurusan kewangan mempunyai kaitan dengan bidang keusahawanan atau

perniagaan kerana pengurus kewangan membuat penilaian terhadap penyata-penyata
kewangan yang disediakan oleh akantan dan membuat keputusan kewangan
berdasarkan analisis yang dilakukan.
Pengurus pemasaran melibatkan pelbagai aktiviti seperti ramalan jualan, promosi dan
lain-lain. Berdsarkan ramalan jualan, pengurus kewangan akan membuat perancangan
kewangan dari segi keperluan pembiayaan bagi menyokong peningkatan atau
pengurangan jualan yang diramalkan.
Pengurusan sumber manusia melibatkan pengurusan kakitangan syarikat seperti :
● pembayaran gaji dan bonus
● mengadakan latihan, bengkel, kursus atau seminar
● menjaga kebajikan pekerja
● mengadakan program motivasi kepada pekerja
Pengurusan pengeluaran melibatkan aktiviti penukaran input kepada output seperti
menentukan asset tetap yang hendak digunakan. Pengurus kewangan akan membuat
analisis belanjawn modal mengenai asset yang perlu dibeli atau sebaliknya.

Objektif pengurusan kewangan

Memaksimumkan keuntungan kewangan bukan objektif utama kewangan.
Matlamat utama pengurusan kewangan adalah lebih menyeluruh yang merangkumi
pelbagai aspek iaitu matlamat jangka panjang, mengambil kira nilai masa wang dan
mengambil kira risiko. Berbeza dengan matlamat memaksimumkan yang tidak
menyeluruh kebiasaannya adalah keinginan mendapatkan keuntungan tanpa
mempersoalkan risiko, tidak mengambilkira nilai masa wang dan merupakan matlamat
jangka pendek.

Kepentingan pengurusan kewangan terhadap perniagaan

Antara kepentingan pengurusan kewangan adalah :
i. Kawalan dan koordinasi kewangan
Pengurus perlu mengawal aktiviti pengurusan kewangan seperti menyediakan
Belanjawan Tunai dalam mengawal aliran tunai keluar masuk serta menyelaras atau
koordinasi aktiviti pengurusan kewangan antara jabatan.
ii. Membuat keputusan pelaburan
Pengurus kewangan membantu membuat keputusan dalam pelaburan langsung
dan pelaburan portfolio. Sebagai contoh pengurus perlu membuat keputusanterhadap
aset-aset tetap yang ada adalak perlu diganti, dibaiki atau dilupuskan yang
mempengaruhi kejayaan dalam mencapai objektif syarikat.
iii. Membuat keputusan pembiayaan
Pengurus kewangan akan menentukan campuran terbaik pembiayaan antara
jangka pendek dan jangka panjang termasuk dengan pembiayaan berbentuk pinjaman
atau ekuiti. Seterusnya pengurus kewangan akan memilih sumber kewangan terbaik dari
aspek meminimumkan kos dan meningkatkan harga saham.
iv. Membuat ramalan dan perancangan kewangan
Pengurus menjalankan analisi penyata kewangan seperti penyata pendapatan
dan kunci kira-kira menjadi bentuk yang boleh digunakan untuk memantau kedudukan
kewangan syarikat.
v. Berurusan dengan pasaran kewangan
Pengurus perlu terlibat sama dalam urusniaga pasaran wang dan modal, di mana
sumber dana diperolehi, sekuriti diniagakan dan pelabur mendapat keuntungan atau
mengalami kerugian. Sebagai contoh pengurus kewangan akan berurusan dengan Bursa
Malaysia iaitu pasaran modal bagi urusan terbitan saham.

5.1.1 Type Of Bank Account

Seorang usahawan perlu membuka akaun untuk perniagaan. Adalah penting untuk
mengasingkan akaun syarikat dan akaun perniagaan semasa menjalankan perniagaan.

Akaun Syarikat Akaun Peribadi

Rajah 2-1 : Akaun Perniagaan

Konsep Entiti Perniagaan
Seorang usahawan perlu membuka akaun untuk perniagaan. Adalah penting untuk
mengasingkan akaun. Andaian entiti yang berasingan ialah urus niaga yang dijalankan
oleh perniagaan adalah berasingan dengan yang dijalankan oleh pemiliknya. Sebagai
contoh, pemilik perniagaan membeli kereta untuk kegunaan peribadinya, kereta itu bukan
hak milik perniagaan.

Jenis Akaun Bank

Akaun simpanan dan akaun semasa merupakan dua jenis akaun paling biasa yang
dikekalkan oleh perniagaan dan individu untuk membantu individu atau perniagaan bagi
pengurusan kewangan. Akaun simpanan dibuka oleh individu dan biasanya pihak bank
menawarkan peratusan faedah yang lebih besar ke atas dana akaun tersebut. Akaun
semasa tidak menawarkan kepentingan pemegang akaun ke atas dana yang dipegang.

Rajah 2-2 : Jenis Akaun Bank

Persamaan Akaun Simpanan dan Akaun Semasa

Akaun Simpanan vs akaun Semasa

Urusniaga di kaunter
Pemindahan antara bank-Giro
Menggunakan kad ATM ( Automatic Teller Machine)
Perbankan internet untuk pembayaran bil
Jadual 2-1 : Persamaan Akaun Simpanan dan Akaun Semasa
 Perbezaan Akaun Semasa, Akaun Simpanan dan Deposit tetap

Ciri-ciri akaun Akaun Semasa Akaun Simpanan Deposit tetap

Kemudahan cek Ya Tiada Tiada
Kemudahan overdraft Ya Tiada Tiada
Perbankan online/ Ya Ya Tiada
Pembayaran Bil/ IBG
Kemudahan Pengeluaran Ya Ya Tiada
Kadar faedah Tiada Sederhana Tinggi
Had pengeluaran Ada Tiada Ada
Jadual 2-2 : Perbezaan Akaun Semasa, Akaun Simpanan dan Deposit Tetap

5.1.2 Advantage Of Current Account

Antara kelebihan Akaun Semasa dalam perniagaan adalah seperti berikut :

● Memudahkan pengurusan rekod kewangan perniagaan yang lebih sistematik.
Segala kos dan perbelanjaan perniagaan boleh disemak bagi mengelakkan
perbelanjaan yang berlebihan dan mengira margin keuntungan.
● Pelbagai kemudahan yang disediakan bagi akaun semasa seperti kad debit,
overdaraft dan tiada had pengeluaran berbanding akaun simpanan.
● Memudahkan pengurusan bayaran perniagaan seperti bil-bil dan gaji
menggunakan cek
● Memudahkan urusan pembelian asset seperti mesin, operasi, jentera dan
keperluan lain bagi perniagaan dan syarikat
● Memudahkan pemindahan wang kepada bank pembayar yang menggunakan
bank yang sama secara percuma
● Membina imej professional dan kredibiliti perniagaan. Semakan vendor boleh
dilakukan berdasarkan akaun perniagaan yang tidak bercampur aduk dengan
akaun peribadi.
● Meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap perniagaan melalui penggunaan
akaun syarikat
● Membantu mengembangkan perniagaan dan memudahkan urusan pinjaman.
● Memudahkan pengisytiharan cukai pendapatan / perniagaan di Lembaga Hasil
Dalam Negeri (LHDN)

5.2. SOURCE OF FUND

Semua perniagaan memerlukan modal. Modal boleh diperolehi daripada pelbagai

sumber. Seorang usahawan perlu mengenalpasti sumber pembiayaan yang sesuai
berdasarkan jenis dan jumlah modal yang diperlukan mengikut jenis perniagaan yang
dilakukan. Usahawan perlu mengenalpasti jenis perniagaan yang diusahakan sama ada
milikan tunggal, perkongsian, syarikat persendirian atau syarikat awam sebelum
mendapatkan pembiayaan.

Modal kewangan
Bagi memulakan sesuatu perniagaan, modal kewangan atau dana yang digunakan
adalah termasuk simpanan, hutang melalui pinjaman serta ekuiti sedia ada . Berikut
merupakan modal kewangan yang boleh digunakan dalam perniagaan :
● Wang simpanan peribadi biasa digunakan oleh bakal usahawan
● Modal daripada keuntungan ( rizab). Rizab ialah keuntungan yang
diperolehi daripada hasil pelaburan.
● Kredit perdagangan yang merupakan kredit yang diberikan oleh peniaga
lain bagi pembelian barangan dan perkhidmatan. Ia memudahkan
pembelian bekalan tanpa bayaran segera dan biasa digunakan sebagai
sumber pembiayaan jangka pendek
● Ekuiti adalah pertukaran wang untuk bahagian pemilikan perniagaan. Ia
datang daripada pelabur yang mengharapkan pulangan syarikat.
Pembiayaan ekuiti biasanya untuk perniagaan yang mempunyai potensi
pertumbuhan yang cepat dan tinggi

● Agensi kerajaan yang menawarkan bantuan modal seperti berikut :

- geran dan insentif penyelidikan dan pembangunan – menggalakkan
syarikat-syarikat Malaysia supaya lebih inovatif dalam menggunakan
dan menyesuaikan teknologi sedia ada di samping mencipta teknologi
dan produk baharu.
- jaminan kredit – diberi kepada usahawan yang menghadapi kesukaran
mendapatkan pinjaman daripada bank kerana cagaran dan status kredit
yang kurang baik.
- Contoh agensi kerajaan menyalurkan sumber kewangan kepada
peniaga adalah seperti Tabung ekonomi Kumpulan Usaha Niaga
(TEKUN), Majlis Amanah Rakyat (MARA), Amanah Ikhtiar Malaysia
(AIM), Agrobank, Kementerian Sains, teknologi dan Inovasi, Credit
Guarantee Corporation Malaysian Berhad (CGC) dan sebagainya

● Bank dan institusi kewangan yang menawarkan kemudahan seperti

berikut :
- Modal permulaan - Pinjaman jangka pendek atau jangka panjang ini
diberikan kepada usahawan yang ingin memulakan perniagaan
 - Sewa beli - merupakan aktiviti menyewa aset dan hak milik akan
berpindah kepada usahawan selepas semua ansuran dijelaskan.
- Skim Pajakan – membolehkan usahawan menggunakan sesebuah
mesin atau jentera dengan cara menyewa daripada bank atau institusi
kewangan. Usahawan adalah sebagai penyewa
- Pemfaktoran – merupakan kemudahan pembelian akaun penghutang
atau invois yang disediakan oleh bank dan institusi kewangan atau
syarikat pemfaktoran untu sesebuah perniagaan.
- Syer – ialah bahagian atau modal sesuatu perniagaan atau saham.
Bank saudagar akan bertindak sebagai penanggung jaminan terbitan
syer oleh syarikat awam yang hendak meluaskan perniagaan dengan
cara membeli syer yang tidak dapat dilanggan oleh pelabur
- Overdraf – merupakan kemudahan kredit yang disediakan oleh bank
perdagangan untuk pemegang akaun semasa .
- Pinjaman perniagaan gadaian / Ar-Rahnu – merujuk kepada barang
berharga untuk dijadikan cagaran bagi mendapatkan pinjaman. Jika
hutang tidak dapat dijelaskan, barang cagaran menjadi milik Ar-Rahnu.

Jenis-jenis modal perniagaan selain modal kewangan

Terdapat pelbagai jenis modal yang boleh digunakan dalam perniagaan yang tidak
merangkumi modal berbentuk kewangan sahaja tetapi kemahiran intelek, bakat,
perhubungan dan sumber-sumber yang dibina mellaui perniagaan. Kesemua jenis modal
seperti berikut dapat membantu mengembangkan perniagaan sedia ad ajika digunakan
sepenuhnya. Antara jenis-jenis modal tersebut adalah seperti modal semula jadi, modal
insan, modal sosial dan hubungan dan modal yang telah dibina.

Modal semula jadi

Merangkumi semua sumber asli termasuk ekosistem yang terlibat seperti iklim dan
musim. Sebagai contoh sumber galian seperti timah, emas, petroleum dan sebagainya.
Perniagaan yang terlibat dengan ekosistem seperti musim penyu bertelur sesuai untuk
bidang pelancongan. Modal semula jadi menjadi asset yang berkaitan dengan syarikat-
syarikat dalam indistri ekstraktif seperti minyak dan gas, perlombongan dan sebagainya.
Pembinaan bangunan mesra alam, kemudahan tenaga alternatif atau tenaga hijau serta
integrase amalan dalam rantaian bekalan organisasi menyediakan laluan baru untuk
perniagaan dan kewangan.

Modal insan
Modal diri sendiri termasuk pengetahuan, bakat, kemahiran keusahawanan, ilmu,
pengalaman, sikap dan motivasiindividu tersendiri. Syarikat maju seperti Apple, Facebook
dan Testla masih bergantung kepada tenaga manusia. Pekerja merupakan aset paling
bernilai dalam sesebuah organisasi. Dengan meningkatkan latihan keusahawanan,
pensijilan dan pengetahuan pekerja serta kestabilan persekitaran kerja boleh
meningkatkan produktiviti, kecekapan dan pulangan ke atas pelaburan yang dibuat pada
pekerja. Idea-idea dan strategi yang dibangunkan melalui modal intelek memberikan
wawasan yang bernilai pada operasi syarikat. Individu yang mahir dalam perhubungan
sosial mempunyai akses kepada pelbagai peluang untuk pekerjaan, kreativiti peribadi dan
rekreasi.

Modal sosial dan hubungan

Modal soial dan hubungan terdiri daripada pasukan, rangkaian kenalan, dan kumpulan
individu yang bekerja bersama-sama. Modal sosial berkait dengan institusi yang
membantu mengekalkan dan membangunkan modal insan dalam perkongsian dengan
orang lain. Facebook, Twittwr, Lindkedln, Microsoft dan sebagainyaantara organisasi
yang membangunkan hubungan ini dn merupakan saluran mengembangkan bakat.

Modal yang telah dibina

Modal yang dibina merangkumi aset dan infrastruktur yang dimiliki, dipajak atau dikawal
oleh sesebuah organisasi yang menyumbang kepada proses pengeluaran atau
perkhidmatan. Sebagai ontoh alat, mesin, teknologi bangunan dan semua bentuk
infrastruktur. Modal ini sangat penting untuk pembangunan sesebuah organisasi.
Kecekapan menggunakan modal ini membolehkan organisasi menjadi lebih fleksibel,
responsive kepada pasaran atau keperluan masyarakat, inovatif dan lebih cepat bertindak
dalam mendapatkan produk dan servis kepada pasaran.

● Merangkumi semua sumber asli termasuk ekosistem yang terlibat seperti

iklim dan musim. Sebagai contoh sumber galian
● Pinjaman perniagaan daripada TEKUN, MARA bagi peniaga kecil-kecilan
● Meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap perniagaan melalui penggunaan
akaun syarikat
● Membantu mengembangkan perniagaan dan memudahkan urusan pinjaman.
● Memudahkan pengisytiharan cukai pendapatan / perniagaan di Lembaga
khasHasil Dalam Negeri (LHDN)

5.3. REGISTER FOR GO-ECOMMERCE PORTAL AND USAGE

Go-eCommerce merupakan platform keusahawanan dalam talian yang disediakan oleh
pihak MDEC untuk membantu para usahawan membina perniagaan ke peringkat
seterusnya. Platform tersebut menyediakan panduan komprehensif untuk SME dan
usahawan mikro yang berminat untuk mengembangkan lagi perniagaan secara e-
Commerce. Go-eCommerce membolehkan status perniagaan digital usahawan dinilai
serta membantu memberi penyelesaian custom khas untuk keperluan perniagaan
seperti program latihan, pematuhan perniagaan dan servis pengurusan. Kaedah
pendaftaran Go-eCommerce bagi pelajar di halaman https://www.go-ecommerce.my/
adalah seperti rajah berikut :

. Rajah 2-3 : Pendaftaran Akaun Baru bagi Pelajar di halaman Go-eCommerce

 Rajah 2-4 : Langkah 1 bagi Login Portal peserta di halaman Go-eCommerce

Rajah 2-5 : Langkah 2 bagi peserta mengemaskinikan maklumat peribadi di Go-eCommerce

Rajah 2-6 : Langkah-langkah bagi peserta mengemaskinikan data perniagaan

Rajah 2-7 : Langkah 3 bagi peserta mengemaskinikan maklumat kursus

 Rajah 2-8 : Langkah 4 bagi peserta mengemaskinikan jualan

Rajah 2-9 : Langkah-langkah bagi peserta mengemaskinikan perbelanjaan

 Rajah 2-10 : Langkah 5 bagi peserta melihat laporan dan transaksi

5.4. PREPARE COST MANAGEMENT

6. Pengurusan kos merupakan suatu proses di mana sesuatu syarikat atau

organisasi menggunakan perakaunan kos bagi melaporkan atau mengawal kos-kos yang
terlibat dalam menjalankan perniagaan. Pengurusan kos juga merupakan aktiviti
pengurusan dalam perancangan jangka pendek atau jangka panjang yang dapat
meningkatkan nilai kepada pelanggan serta menurunkan kos suatu produk atau
perkhidmatan.

5.4.1 Capital Expenditure (CAPEX)

Perbelanjaan modal atau Capital Expenditure (CAPEX) merupakan modal permulaan

atau dana yang digunakan oleh syarikat untuk memperoleh, menaiktaraf dan
mengekalkan aset fizikal seperti hartanah, loji, bangunan, teknologi, peralatan dan
sebagainya. CAPEX selalunya digunakan untuk menjalankan projek atau pelaburan
baharu syarikat.

5.4.2 Cost of goods sold (COGS)

Kos barangan jualan atau Cost Of Goods Sold (COGS) merujuk kepada kos-kos atau
perbelanjaan langsung yang ditanggung dalam pengeluaran barangan jualan oleh
sesebuah syarikat. Kos barangan jualan terdiri daripada kos-kos yang digunakan untuk
menghasilkan produk yang dijual oleh sesebuah syarikat merangkumi kos bahan dan kos
penghantaran.

5.4.3 Operation Expenditure (OPEX)

Perbelanjaan operasi atau Operation Expenditure (OPEX) merupakan perbelanjaan yang

ditanggung oleh perniagaan melalui operasi perniagaan. Perbelanjaan atau kos operasi
termasuk sewa, peralatan, kos inventori, promosi, pemasaran, gaji, insurans, dana
penyelidikan dan pembangunan dan sebagainya.

5.4.4 Cost Management Plan

Pelan pengurusan kos ialah dokumen yang membantu untuk merancang dan mengawal
belanjawan. Ia membolehkan pengurus projek membuat anggaran kos, melaksanakan
peruntukan sumber yang betul serta mengawal keseluruhan perniagaan.

Rajah 2-11 : Kos keseluruhan untuk menampung perniagaan bagi menghasilkan

keuntungan
 Rajah 2-12 : Margin sebenar untuk menentukan kos produk

Kos seperti COGS, OPEX dan komisyen merupakan kos-kos yang perlu dipastikan
terkawal bagi mendapat margin keuntungan. Margin merupakan formula yang menjadi
kayu ukur bagi agi menentukan prestasi dan pengembangab sesuatu perniagaan.
Usahawan perlu memastikan skim komisyen tidak memberi kesan negative kepada
margin. Penetapan harga yang bersesuaian boleh dilakukan dengan mengambilkira
kesemua kos-kos tersebut.

5.4.5 Aktiviti
Kenalpasti kos COGS dan OPEX dan nyatakan perbezaan antara kedua-dua jenis
kos tersebut. Berikan contoh setiap jenis kos tersebut

Rajah 2-13 : Template aktiviti bagi perbezaan COGS dan OPEX

 5.5 RECORD LEDGER BOOK USING TEMPLATE

7. Kaedah merekod kewangan boleh digunakan melalui buku, perisian atau

Microsoft Excel. Lejar merupakan buku akaun utama untuk merekodkan pelbagai
jenis urusniaga dan perlu direkodkan dengan betul dan sistematik.. Sumber rekod ini
diperolehi daripada rekod belian, rekod jualan, rekod modal, rekod ambilan, rekod
stok /produk, rekod belanja, rekod pelanggan dan sebagainya. Perekodan ke lejar
adalah sistem catatan bergu dan merupakan ringkasan urusniaga yang lebih tepat
dan sistematik.

8.
9. 5.5.1 Merekod perniagaan di laman eCommerce

10. Di dalam platform eCommerce ada disediakan rekod

mengemaskinikan pendapatan dan perbelanjaan bagi perniagaan. Rekod tersebut

untuk

membolehkan pemantauan pengurusan perniagaan dijalankan secara bulanan dan

tahunan. Klik tab MY BUSINESS dan Add Sales untuk mengemaskinikan rekod
pendapatan perniagaan mengikut tarikh. Klik tab MY BUSINESS dan Add Expenses
untuk mengemaskinikan rekod perbelanjaan perniagaan.

11.
12.

Rajah 2-14 : Mengemaskinikan pendapatan di MY BUSINESS eCommerce

13.
14.

15. Rajah 2-15 : Kategori perbelanjaan di MY BUSINESS

16.
17.
18. Bagi Rajah 16, aktiviti mengemaskinikan perbelanjaan boleh dibuat

berdasarkankan kategori perbelanjaan sama ada barang,, utility, gaji, perjalanan,

pengeluaran, penghantaran dan sebagainya yang mana setiap kategori mempunyai
sub kategori tertentu.

19.
20.

21.
Rajah 2-16 : Mengemaskinikan perbelanjaan di MY BUSINESS

22.
23.

24. Rajah 2-17 : Status pendapatan dan perbelanjaan di MY BUSINESS

25.
26.

27. 5.5.2 Aktiviti

28.
29. Kemaskinikan pendapatan dan perbelanjaan yang dijalankan di platform

MY BUSINESS mengikut bulan semasa. Isikan butiran yang sama di dalam template
yang disediakan di Jadual 5-3.

30.
JENIS PERNIAGAAN : __________________________
BULAN : __________________________

Bil Butiran Jumlah Bil Butiran Jumlah

Pendapatan (RM) Perbelanjaan (RM)

Jumlah Pendapatan : Jumlah Perbelanjaan :

31.
Jadual 2-3 : Template aktiviti bagi status pendapatan dan perbelanjaan

32.
perniagaan

33.
34.
35.
36. Latihan

37.
1. Nyatakan kelebihan akaun semasa?
2. Jelaskan perbezaan akaun peribadi dan akaun semasa?

3. Senaraikan institusi kerajaan yang menawarkan bantuan dana kepada

usahawan ?

4. Mengapakah pengurusan kos perlu dalam perniagaan?

5. Nyatakan maksud CAPEX dan kepentingannya?

Rujukan
6. TOPIK 3 : COPYWRITING

COPYWRITING

63
 6.1 INTRODUCTION OF COPYWRITING BY RESEARCH

Copywriting penulisan iklan adalah perbuatan menulis teks untuk tujuan

pengiklanan atau  pemasaran sesuatu produk, perniagaan, orang, pandangan
ataupun idea.Si penerima iklan tersebut memang bertujuan untuk dipengaruhi
untuk membeli produk yang di iklankan, atau melanggan sudut pandangan
perkongisan teks.

     
Raja

Rajah 3-1 Kepentingan Copywriting

6.1.1 Segmentation

64
 Segmentation ialah kaedah pemilihan pelanggan yang ingin ditujukan untuk
sasaran meningkatkan jualan berdasarkan geografi (lokasi), demografi (umur,
jantina), sosioekonomi (endidikan, pendapatan), dan psikografi (nilaig ayahidup).

Rajah 3-2 Pengkelasan Pelanggan

6.1.2 Trend

Trend ialah mengikuti isu-isu terkini di media social merangkumi permasalahan

berkaitan kesihatan, keluarga, masyarakat, dan negara. Di masa kini Google
Trends sudah dilengkapi kemudahan search dengan klasifikasi tertentu. Contoh
nya kita ingin memunculkan trend Google di suatu negara, sehingga Google
Trends secara automatik mencari trends dinegara yang anda cari dan Google
Trends lebih berkesan elegan dalam segi design dan juga dilengkapi gambar,
statistik pencarian, dan sumber informasi

MANFAAT GOOGLE TRENDS

Berikut merupakan beberapa manfaat dari Google Trends. Google Trends memiliki
manfaat iaitu:

● Untuk meningkatkan pupolariti sebuah konten dalam jangka waktu

tertentu, Dengan melihat trending konten atau topik di search engine Google.

Akan berguna untuk membuat konten sehingga dapat meningkatkan traffic
penggunjung.

65
 ● Menemukan peluang dalam memasarkan produk dengan real time, 

fikirkanlah tentang acara yang akan menjadi tempat pemasaran yang bagus untuk
bisnes anda dan carilah peluang cepat untuk menggunakan pemasaran dengan
waktu real-time untuk meningkatkan traffic produk anda di media sosial.

● Dapat menemukan idea isi kandungan, di saat membuat konten selalu

diperlukan keyword yang tepat untuk meningkatkan traffik, isi kandungan juga
boleh membuat hubungan baik antara anda dan calon pembeli. Dengan Google
Trends, anda boleh  memeriksa kepopularan sebuah kata kunci yang anda pilih
pada masa waktu tertentu sehingga  anda dapat menemukan idea – idea yang
bagus untuk konten dan meningkatkan traffik.

● Boleh mendapatkan keyword yang tepat, dengan menggunkan Google

Trends anda bisa menemukan keywords yang sesuai dengan trend yang anda
cari.

Memperbarui jenama, di Google Trends mampu memperbarui jenama (seperti contohnya

pasar yang selalu mengikuti trend dan trend bersifat sementara dan kedepannya). Jika
anda ingin untuk memperbarui jenama maka Google Trends akan membantu anda dalam
mencari sebuah keywords yang tepat yang membuat brand anda tidak berakhir buruk,
tapi tepat sasaran.

66
 Rajah 3-3 Google Trends 1

6.1.3 Keyword

Keyword ialah katakunci yang boleh digunakan untuk mewujudkan keunikan bagi
carian terhadap produk atau perkhidmatan sesuatu perniagaan.

Google Keyword Planner merupakan salah satu aplikasi dari Google yang membantu
para pengiklan Google Adwords dan pelaku SEO untuk dapat set semula kata kunci yang
paling dicari oleh pengguna mesin pencari Google. Dengan menggunakan Google
Keyword planner, tentunya pengguna tidak bersusah payah mencari kata kunci yang
potensial untuk dijadikan kata kunci pada pengiklanan mereka.

Google Keyword Planner dibuat untuk mempermudah pengguna dalam melakukan aktiviti
reset kata kunci dengan mudah. Banyak manfaat yang boleh didapati, salah satunya
adalah boleh mengetahui kata kunci yang paling unggul dan dicari oleh pengguna
Google, selain itu bagi pengguna Google Adwords juga boleh menentukan bid / harga
yang diberikan untuk satu klik dengan mudah dengan memanfaatkan saran dari Google,
selain itu juga boleh memantau kompetitor yang sering menggunakan kata kunci yang
serupa.

Rajah 3-4 Google Keyword Planner

67
 Rajah 3-5 Hasil Google Keyword Planner

6.1.4 Targeting Audience

Targetting Audience ialah asaran pelanggan yang khusus yang berpotensi untuk
dijadikan prospek utama dalam meningkatkan jualan.

6.2. UNIQUE SELLING PROPOSITION (USP)

7.
Definisi Unique Selling Proposition (USP)

i) USP adalah kelebihan yang membezakan sesuatu produk atau perkhidmatan

berbanding dengan yang ditawarkan oleh pesaing.

ii) USP juga boleh menjadi identiti sesebuah perniagaan. Airasia yang sinonim
dengan slogan ‘Now Everyone Can Fly’, menjadikan perkhidmatan penerbangan
tambang murah sebagai USP yang membezakan syarikat tersebut berbanding syarikat
penerbangan lain.

68
 Rajah 3-6 Kepentingan Unique Selling Proposition

Diagram ini dapat mengenalpasti tahap produk dtau perkhidmatan anda

berbanding pesaing

Rajah 3-7 Set USP

69
Beberapa USP yang boleh dipertimbangkan

Rajah 3-8 USP yang boleh dipertimbang

Kaitkan ciri-ciri produk dengan manfaat dan USP dalam Copywriting

Rajah 3-9 Kaitan Ciri-ciri Produk dengan USP

70
6.3 CREATE COPYWRITING USING AIDCA ON HARDSELL DAN SOFTSELL FORMAT
COMPLETE STYLE TO TRIGGER EMOTION

AIDCA FORMULA , AIDCA merupakan singkatan dari Attention, Interest, Desire,

Conviction, dan Action.AIDCA adalah satu formula marketing yang dapat digunakan
sebagai bahan analisa dan strategi  dalam perancangan iklan. Perancangan iklan disini
merangkumi semua aspek, mulai dari persiapan pra-produksi, produksi dan pasca-
produksi iklan.AIDCA adalah permulaan dari bagaimana calon pelanggan tertarik dengan
suatu brand sehingga pelanggan melakukan tindakan untuk membeli produk yang dijual.

Attention (Perhatian). Headline ayat pertama yang menarik Pembaca. Jika Headline
menarik, prospek akan teruskan pembacaan. Headline mesti berkaitan gambar atau
video yang digunakan. Iklan mempunya 3-5 saat untuk menarik perhatian pembaca.

Rajah 3-10 Perhatian (Attention)

Interest (Menarik Minat). Untuk menarik perhatian pembaca,pengenalan haruslah
menarik.Beleh ditulis dalam bentuk ulasan, cerita, soalan dan kenyataan daripada
pihak berwibawa. Menyokong Headline gambar.Pembaca tidak meluangkan masa
yang lama dengan post / hambar / feed. Mereka hanya akan scroll.

Rajah 3-11 Menarik 71

Minat (Interest)
Desire (Keinginan).Anda perlu membuat pembaca inginkan produk atau
perkhidmatan anda.Penekanan harus diberikan kepada manfaat dan kelebihan
produk.

Rajah 3-12 Keinginan (Desire)

Conviction (Keyakinan).Kenyataan daripada pakar , sokongan daripada
organisai terkemuka atau tokoh masyarakat.Fakta dan angka berkaitan
produk, harga jumlah pakar yang terlibat dan tahun penubuhan.Ulasan
daripada pengguna tetap dan maklum balas mereka terhadap produk untuk
meyakinkan prospek.

Rajah 6-14 Keyakinan (Convivtion)

Rajah 3-13 Keyakinan (Conviction)

72
 Action (Tindakan).Tindakan atau Call To Action (CTA) adalah kenyataan terakhir dan
penutup copywriting.Ia harus jelas dan tepatContoh seperti dibawah.

● Whatsapp kepada 01x-xxxxxxxx sekarang untuk membuat pesanan.

● Untuk info lanjut , klik www.xxx.com
● Daftar sekarang di www.xxxx.com
● Like / comment page kami
● Muat turun percuma
● Langgani senarai mel kami

Rajah 3-14 Tindakan (Action)

Type of Copywriting

a. Teaser ialah memperkenalkan produk baru atau memperkenalkan semula produk yang
ada ke pasaran.Menimbulkan rasa ingin tahu dalam kalangan penonton.

b. Softsell ialah berkongsi petua dan cadangan produk untuk menunjukkan kepakaran
dan pengetahuan produk yang baik serta membina hubungan dan kepercayaan.

c. Hardsell ialah menjual jenis copywriting Senaraikan semua spesifikasi, faedah,

promosi penjualan , cara menggunakan produk dan lain-lain.

73
 Hardsell
Examples of format:
Heading
The prospects’ problem to be solved with this product
Product product’s specifications
Provide urgency – dateline, free gift
CTA
#Hashtag
Softsell
Contents:
How to use the products
Ingredients of the products
Appointments with clients
COD the products to the customers
Known as stealth-selling
Daily routine
Testimonials

Teaser
Examples of format:
Heading
The prospects’ problem to be solved with this product
Summarize ONLY one major benefit of the product
Ask if there is anyone who interested
CTA
Contoh ayat-ayat ‘Magik’ yang boleh digunakan dalam Copywriting

Lebih – lebih baik, lebih berkesan

Terrr….
Ini sahaja…tiada yg lain…
Kesan ke atas kesan – “Alat Mengelakkan Suami Curang” (Produk: cuci muka)
Beli cuci muka, muka jadi cantik. Bila cantik, suami tak curang.
Anda gemuk tapi malas untuk bersenam?
Mari sini saya tunjukkan bagaimana untuk….
Jangan baca! (Reverse psychology)
Perhatian kepada perempuan berumur 25 tahun yang sudah berkahwin sahaja.
Misteri, rahsia dibongkarkan, didedahkan.
“Best. Guna 3 hari saja dah start kurang berat badan, (Amin, Sungai Petani)
Pandang muka anak-anak, fikirkan nasib mereka jika….

74
Pencetus Emosi Copywriting

Rajah 3-15 Pencetus Emosi Copywriting

Emosi yang boleh disertakan dalam Copywriting

Rajah 3-16 Contoh Emosi dalam Copywriting

75
Format Formula AIDCA boleh digunakan untuk membangunan copywriting berdasarkan
panduan dan langkah-langkah yang telah dinyatakan pada topik sebelum ini

Rajah 3-17 Template format AIDCA

Latihan

a. Apakah makna Copywriting?

b. Senaraikan 5 asas kepentingan Copywriting.

c. Terangkan 3 jenis Copywriting.

d. Jelaskan struktur penulisan Copywriting.

e. Terangkan maksud USP dan kepentingannya.

Rujukan
1.

76
7. TOPIK 4 : SOCIAL MEDIA MARKETING TOOLS

SOCIAL MEDIA MARKETING TOOLS

77
 7.1 INTRODUCTION OF SOCIAL MEDIA MARKETING TOOLS

Pengertian Media Sosial adalah media online yang dimanfaatkan sebagai medan
pergaulan sosial secara atas talian di internet. Di media sosial, para penggunaanya
dapat saling berkomunikasi, berinteraksi, membina rangkaian, dan berbagai kegiatan
lainnya.

Media sosial menggunakan teknologi website atau aplikasi yang dapat mengubah
sesuatu komunikasi ke dalam bentuk dialog interaktif.sebagai contoh media sosial yang
banyak digunakan adalah Facebook, Instagram, WhatsApp, Tiktok dan lain-lain.

Kebaikan dan kelemahan Media Sosial dalam perniagaan

Media sosial masa kini sebagai trend & platform utama didalam urusan
perniagaan untuk melakukan aktiviti pemasaran produk, membuat pertanyaan,
pembelian dan untuk mendapatkan maklum balas yang pantas dan berkesan. Dari
sudut organisasi perniagaan, media sosial membolehkan aktiviti seperti
penyampaian maklumat, promosi dan proses mendapatkan maklum balas daripada
pelanggan.
Hampir setiap perniagaan akan menggunakan manfaat daripada perkembangan
teknologi ini sebagai peluang untuk mereka memasarkan produk dan perkhidmatan
yang ditawarkan dalam pasaran yang lebih besar dengan memaksimumkan
penggunaan dan penyewaan ruang kedai yang agak tinggi. Berikut adalah
kelebihan-kelebihan yang ada seperti keterangan dibawah.

Kelebihan Keterangan
Meminimumkan kos pengiklanan Penggunaan media social dapat mengurangkan kos
pengiklanan banyak jika dibandingkan kaedah
pemasaran yang lain.
Ruangan khidmat pelanggan Dengan cara ini mereka boleh memberikan khidmat
yang lebih cepat malah dapat mengeratkan lagi
hubungan diantara penjual dan pembeli.
Penyebaran informasi dan Maklumat atau informasi yang ingin disampaikan
maklumat berkaitan produk sangat hanya dibuat dengan kaedah artikel, tulisan, gambar
mudah dan cepat dan video dan meletakkannya di media social yang
tertentu supaya dapat dilihat dengan mudah oleh
semua pengguna internet mengikut radius kawasan
yang di iklankan

78
 Berkomunikasi secara langsung Media sosial membolehkan para peniaga untuk
dengan para pelanggan berhubung dengan pelanggan-pelanggan dalam
perbualan masa sebenar, sama ada dalam bentuk
aduan, pujian mahupun perkhidmatan.

Kelemahan
Perlu ada kemudahan talian internet yang
stabil
Kekerapan perubahan polisi pemasaran di
beberapa media sosial
Peniaga dan pelanggan palsu
Keterangan
Semua urusan perniagaan tidak dapat
dijalankan jika berlakunya ketiadaan talian
internet.
Kekerapan perubahan polisi ini akan
mengganggu urusan pemasaran. Jika tidak
peka akan perubahan yang berlaku akan
mengakibatkan hasil jualan yang teruk.
Penggunaan media sosail sebagai medan
perniagaan, kita tidak mengetahui
kesohehannya samada benar atau palsu.

Facebook merupakan satu platform laman sosial dimana terdapat komuniti yang
terdiri daripada kenalan langsung, kenalan tidak langsung dan bukan kenalan (fans
page)

INSTAGRAM

Instagram adalah sebuah aplikasi atas talian untuk berkongsi gambar dan video berkaitan
produk di flatform media sosial seperti Facebook, Twitter, Tumbler dan Flickr. Setiap
pengguna Instagram juga perlu mempunyai akaun tersendiri di mana sesiapa yang
berminat untuk mengikuti (follow) akaun Instagram tertentu, boleh memohon untuk
mengikuti akaun tersebut. Pengikut-pengikut inilah yang akan mewujudkan komuniti
sesebuah akaun Instagram.

HASHTAG
1. Fungsi ‘Hastag’
‘Hastag’ di Instagram ialah simbul ‘#’ sebelum perkataan (tanpa jarak). Tujuan
‘hastag’ ialah untuk mengkategorikan gambar dan menjadikan gambar tersebut
lebih mudah dicari berdasarkan kata kunci ‘hastag’. Dalam perniagaan ‘hastag’
digunakan untuk:
● Membina Jenama

79
 Bina jenama dan komuniti dengan mencipta hastag sendiri. Cipta hastag
jenama yang unik dan galakkan followers menggunakannya.
● Mendapat pengikut baru
Pengguna Instagram mencari post berdasarkan hastag yang mereka
minati. Sekiranya hastag anda sama dengan minat mereka, mereka akan
memberi perhatian kepada produk/perkhidmatan yang ditawarkan.
● Memeriksa dan memilih pengikut
Sasarkan bakal pengikut dengan menggunakan hashtag berkaitan
produk/perkhidmatan. Tetapkan sasaran pengikut yang diingini.

2. Cara menggunakan hastag

● Untuk ‘brand awareness’
Jangan gunakan lebih daripada 30 hastag kerana gambar tidak akan
keluar di ‘Home’ follower. Penggunaan hastag yang baik adalah antara 11-
20 hastag.
● Setiap post mempunyai semua jenis hastag
❖ Hastag unik yang dicipta khas untuk produk dan jenama
❖ Contoh : #sisfelwarrior
● Hastag dalam post
● Hastag dalam komen

Whatsapp

Aplikasi ini membolehkan penghantaran mesej teks dan panggilan suara, serta panggilan
video, imej dan media lain, dokumen, dan lokasi pengguna. Aplikasi berfungsi dari peranti
mudah alih tetapi juga boleh diakses dari komputer atas meja;
Bagi memboleh kan seseorang individu memanfaatkan perkhidmatan ini, Ia memerlukan
pengguna untuk menyediakan nombor mudah alih selular standard. Pada asalnya,
pengguna hanya boleh berkomunikasi dengan orang lain secara individu atau dalam
kumpulan pengguna individu, tetapi pada September 2017, WhatsApp mengumumkan
platform perniagaan yang akan membolehkan syarikat menyediakan khidmat pelanggan
kepada pengguna dan pelanggan

Melalui menggunakan aplikasi Whatsapp ini komunikasi dengan rakan, kumpulan dan
pelanggan akan menjadi sangat Mudah, dan terjamin. Di Malaysia aplikasi ini menjadi
platform komunikasi secara terus yang boleh dipercayai dan sangat berkesan

Menerusi aplikasi WhatsApp, anda akan dapat pemesejan dan panggilan yang pantas,
ringkas, selamat dengan secara percuma tersedia pada telefon di seluruh dunia.

Ciri ciri Whatsapp personal

80
i. Komunikasi Teks (Mesej) - berkomunikasi dengan rakan-rakan dan keluarga anda
secara percuma yang lebih mudah, terus dan berkesan tanpa bayaran jika dibandingkan
dengan SMS.
ii. Panggilan suara dan video – boleh melakukan panggilan suara dan video untuk
berbual dengan rakan rakan dan mereka yang anda kenali samaada secara personal
atau berkumpulan.
iii. Perkongsian foto atau video – anda boleh berkongsi secara terus aktiviti anda kepada
kenalan samaada dalam bentuk foto atau video. Perkongsian yang dibuat akan terus
sampai kepada penerima.
iv. Perkongsian Dokumen – Semua bentuk dokumen boleh dikongsi dengan ringkas dan
selamat kepada kenalan ada.
v. Perkongsian Lokasi dan nombor telefon – memudahkan temujanji dan perkongsian
nombor telefon pihak ketiga dikalangan kenalan anda.
vi. Status – anda boleh berkongsi gambar, video, teks dan link untuk diketahui oleh
kenalan yang telah menyimpan nombor telefon anda.

7.2 CREATE INSTAGRAM(IG) ACCOUNT PERSONAL

Mencipta akaun Instagram

Instagram (www.instagram.com) adalah platform sosial yang digunakan secara meluas
dalam perkongsian photo suasana, produk dan perkhidmatan(secara organik). Melalui
media sosial ini, pelajar boleh memanfaatkan peluang bagi menjalankan perniagan
secara atas talian dengan hanya berkongsi olahan gambar, photo dan motion serta
menyuting iklah menggunakan aplikasi Canva (www.canva.com) dan lain-laian aplikasi
atas talian yang lain.
 Pelajar amat digalakkan mencipta terlebih dahulu akaun facebook dengan meng-
gunakan platform www.facebook.com bagi memudahkan proses pendaftaran ap-
likasi Instagram dan canva lain semasa proses pembelajaran eUsahawan.

Langkah-langkah mendaftar dengan Instagram.

81
 Rajah 4-1: Cipta akaun Instagram baru dengan klik butang ‘Log in with Facebook’

Rajah 4-2 : klik butang ‘Allow’ bagi menyambungkan akaun baru Instagram anda dengan
akaun Facebook sedia ada.

Rajah 4-3 : Tekan butang ‘Continue’ paparan pertama dalam proses mengaktifkan
Aplikasi Instagram

82
 Rajah 4-4 : Selamat datang ke Instagram.

Rajah 4-5 : Baca dan fahami terma dan syarat mendaftarkan akaun Instagram
menggunakan Facebook.

83
 Rajah 4-6 : tetapkan nama yang akan digunakan pada akaun Instagram anda.

Rajah 4- 7 : Tahniah! Akaun Instagram anda telah Berjaya dicipta.

Instagram basic setting (Add Profile Photo)

84
Rajah 4-8 : Buat penetapan gambar profil anda dengan klik pada ‘Profile’ dipenjuru kanan
atas aplikasi anda.

Rajah 4-9 : Gambar profil yang akan dikemaskinikan mengikut pilihan anda.

85
 Rajah 4-10 : Klik pada Add Profile Photo.

Rajah4-11 : Pilih gambar ‘profle photo’anda dan tekan open

86
 Rajah 4-12 : Profile photo anda telah ditetapkan.

7.3 CREATE IMAGE AND VIDEO EDITING

Satu prinsip asas fotografi yang sering diketepikan oleh jurugambar (terutama yang baru)
adalah prinsip Rule Of Thirds. Walaupun disebut sebagai “rule” atau peraturan ia
bukanlah satu peraturan yang wajib diikuti namun ia memberikan satu garis panduan bagi
jurugambar bagi mengambil gambar yang lebih seimbang dan menarik.
Ini terutamanya apabila anda menjadi tidak pasti di mana hendak meletakkan subjek
utama pada gambar anda ketika mengambil gambar.

 Mengenepikan Rule Of Thirds tidak bermakna gambar yang anda ambil tidak
akan menjadi menarik.
 Yang penting ada keseimbangan dan faktor-faktor lain turut dipenuhi.

Mengikut Rule Of Thirds, sesuatu imej atau gambar hendaklah di bahagikan kepada tiga
menegak dan menurun (vertical dan horizontal).

Oleh itu garis-garis imiginasi perlu ada di fikiran jurugambar ketika mengambil sesuatu
gambar itu.
Garis-garis ini bila dibuat akan menghasilkan 9 bahagian pada imej yang sama besar.

87
Melalui garis-garis ini, imej sebaiknya diletakkan pada titik pertemuan antara garis-garis
ini. Basically, ada 4 titik pertemuan yang boleh digunakan.

Rujuk grid di bawah:

Gamb
ar kredit kepada photoble.com
Dengan menggunakan Rule of Thirds, letakkan imej atau subjek yang anda mahu ambil
ke titik-titik pertemuan di atas. Dalam kata lain juga, ELAKKAN dari meletakkan subjek
anda di tengah frame atau jauh dari titik-titik pertemuan itu.

Kajian telah menunjukkan yang apabila melihat sesuatu imej, mata manusia akan lebih
tertumpu pada salah satu titik pertemuan tersebut daripada di tengah-tengah imej.

88
Dengan meletakkan imej mengikut Rule Of Thirds, mereka akan dapat melihat gambar
dengan selesa dan seimbang.

Lihat beza dua gambar di bawah juga:

Antara contoh-contoh penggunaan Rule Of Thirds yang digunakan oleh jurugambar-

jurugambar pro dan amatur di seluruh dunia.

Lihat di bawah.

Hebat bukan?

89
 Gamb
ar kredit kepada slideguru.com

Gamb
ar kredit kepada garmahis.com

90
 Gamb
ar kredit kepada photographymad.com

Ukuran Imej Media Sosial Setiap Platform

Setiap media sosial mempunyai keistimewaan sendiri dan itu menyebabkan setiap
platform ini menetapkan panduan ukuran grafik yang berbeza. Penting untuk anda ambil
tahu panduan ukuran grafik ini supaya grafik yang direka sesuai dengan tetapan yang
ditetapkan dan tidak akan membuang masa anda mereka grafik yang tidak sesuai.

Ukuran Imej Facebook

Dengan 1.18 bilion pengguna aktif bulanan, Facebook adalah rangkaian sosial terbesar di
dunia. Satu pilihan gambar yang buruk akan meninggalkan kesan buruk dalam menarik
dan melibatkan pengikut anda di media sosial. Satu perkara yang perlu anda ingat ketika
memilih foto anda ialah anda perlu titiberatkan bagaimana grafik anda akan dipaparkan di
suapan berita media sosial mereka. Pastikan anda memilih dimensi yang tepat untuk
pengikut anda boleh melihat gambar anda.

Gambar Profil: 180 x 180 (Memaparkan 170 x 170 di Desktop)

91
 Rajah 4-13 Gambar profil akaun persendirian

Garis Panduan Gambar:

 Mesti sekurang-kurangnya 180 x 180 piksel.
 Foto akan muncul di halaman sebagai 170 x 170 piksel di desktop dan 128 x
128 di telefon pintar.
 Foto profil terletak 16 piksel dari kiri dan 176 piksel dari bahagian atas foto
muka depan anda di desktop.
 Dan sekiranya di telefon pintar, ia terletak 24 piksel dari kiri, 24 piksel dari
bawah dan 196 piksel dari bahagian atas foto muka depan anda.

Gambar Profil Halaman Perniagaan: 180 x 180 (Memaparkan 170 x 170 di Desktop)

Rajah 4-14 Gambar profil halaman perniagaan

Facebook baru-baru ini mengubah ukuran gambar profilnya untuk Halaman Perniagaan
untuk muncul di sebelah kiri skrin. Rupa baru membantu Halaman Perniagaan Facebook

92
menonjol berbanding dengan akaun peribadi. Walau bagaimanapun, dimensinya sama
cuma foto itu dipaparkan sedikit berbeza di halaman Facebook.

Garis Panduan Gambar:

 Mesti sekurang-kurangnya 180 x 180 piksel.
 Foto akan muncul di halaman sebagai 170 x 170 piksel di desktop, 128 x 128
di telefon pintar, dan 36 x 36 di sebagian besar telefon bimbit dengan fitur.
 Imej Halaman Perniagaan akan dipotong agar sesuai dengan saiz empat segi.

Cover Photo: 820 x 312

Rajah 4-15 Timeline di Facebook

Cover Photo di Facebook anda hanya akan muncul di timeline Facebook anda, tetapi
gambarnya jauh lebih besar daripada gambar profil, yang memberi anda lebih banyak
kebebasan untuk memilih sesuatu yang kreatif. Gambar profil anda mungkin merupakan
pilihan yang baik untuk gambar anda, atau logo jenama, gunakan ruang ini untuk
menyiarkan sesuatu yang lebih melambangkan jenama anda kepada pengikut anda.

Garis Panduan Gambar:

 Muncul di halaman dengan ukuran 820 x 312 piksel. Jika ukuran grafik anda
kurang daripada yang disarakan, grafik tersebut akan diregangkan dimana ia
akan menyebabkan gambar tersebut menjadi lebih besar daripada yang
sepatutnya.
 Saiz minimum 400 x 150 piksel.
 Memaparkan pada ukuran 820 x 312 piksel pada desktop dan 640 x 360 piksel
pada telefon pintar.
 Untuk hasil terbaik, muat naik fail JPG sRGB kurang dari 100 KB.
 Gambar dengan logo atau teks mungkin terbaik dalam fail PNG.

Ukuran Gambar Instagram

Instagram adalah salah satu rangkaian sosial perkongsian foto yang paling popular. Ini
adalah tempat terbaik untuk mempamerkan kreativiti visual anda, bahkan membuat grid
yang menarik daripada gambar kecil foto anda dipaparkan secara berurutan.

Gambar Profil: 110 x 110

93
 Rajah 4-16 Gambar profil akaun Instagram

Instagram didasarkan pada visual, yang seharusnya menjadi petunjuk betapa pentingnya
mengikuti garis panduan ukuran gambar ini. Pastikan gambar profil anda dikenali agar
pengguna dapat mencari anda dengan lebih mudah melalui carian atau penerokaan.

Garis Panduan Gambar:

 Muncul di profil anda pada 110 x 110 piksel.
 Foto persegi: pastikan untuk mengekalkan nisbah aspek 1: 1.

Saiz Foto: 1080 x 1080

Rajah 4-17 Saiz foto apabila dipaparkan di skrin komputer

Instagram adalah mengenai gambar dan video yang disajikan dalam suapan berita
pengikut anda. Sebenarnya, foto beresolusi tinggi Instagram diambil dari aplikasi asli.
Sekiranya anda memutuskan untuk memuat naik foto atau video dari peranti lain, resolusi
akan jauh lebih rendah.

94
Garis Panduan Gambar:
 Ukuran gambar Instagram telah ditingkatkan menjadi 1080 x 1080 piksel.
 Instagram masih menurunkan gambar ini hingga 612 x 612 piksel.
 Muncul dalam suapan berita pada 510 x 510 piksel.
 Foto persegi atau segi empat tepat: pastikan untuk mengekalkan nisbah aspek
antara 1: 1 atau 1.91: 1.
 Untuk foto potrait (4: 5), dimensi yang disyorkan ialah 1080 x 1350 piksel.

Instagram Story: 1080 x 1920

Rajah 4-18 Paparan di Instagram Story

Dengan lebih daripada 300 juta pengguna setiap hari, Instagram Story adalah sumber
visual yang popular di aplikasi ini. Terdapat pilihan video dan gambar yang tersedia untuk
diterbitkan. Walaupun Instagram Story ini hanya boleh disiarkan untuk sementara waktu,
anda boleh memuat naik kandungan anda sendiri.

Garis Panduan Gambar:

 Resolusi yang disyorkan ialah 1080 x 1920.
 Resolusi minimum ialah 600 x 1067.
 Nisbah aspek ialah 9:16.
 Bagi mereka yang mencari lebih banyak maklumat mengenai ukuran iklan
Instagram, termasuk spesifikasi video, lihat panduan ini!

Mencipta akaun Canva dan Suntingan.

Aplikasi Canva (www.canva.com) adalah platform penyuntingan yang digunakan secara

meluas dalam pengolahan imej photo suasana, produk dan perkhidmatan(secara
organik). Melalui aplikasi ini, pelajar boleh memanfaatkan peluang menyunting imej dan
motion bagi menjalankan perniagan secara atas talian dengan hanya berkongsi olahan
gambar, photo dan motion serta menyuting iklah menggunakan aplikasi Canva
(www.canva.com) dan lain-laian aplikasi secara atas talian yang lain.
 Pelajar amat digalakkan mendaftar akuan aplikasi Canva dengan meng-
gunakan akaun facebook (www.facebook.com) bagi memudahkan proses
pendaftaran aplikasi canva semasa proses pembelajaran eUsahawan.

95
 Rajah 4-19 : Buat capaian laman sessawang Canva (www.canva.com)

Rajah 4-20 : Daftarkan akaun menggunakan akaun gmail atau Facebook.

Langkah-langkah mendaftar dengan Aplikasi Canva.

i. Buka aplikasi Canva di alamat lawan www.canva.com
ii. Pastikan anda mendaftarkan akaun Canva anda dengan menggunakan gmail
atau facebook.
iii. Klik pada ‘Continue with Facebook’
iv. Cipta katalaluan untuk akaun baru Canva anda.
v. Buat pengesahan akaun facebook anda.
vi. Buat pengesahan akaun email anda.
vii. Tahniah! Ada telah mendapat kebenaran untuk menggunakan aplikasi Canva

96
Rajah 4-21 : Tekan butang ‘Continue as Pelajar’ dalam proses mengaktifkan Aplikasi
Canva anda

97
 Rajah 4-22 : Pengesahan email.

Rajah 4-21 : email anda telah disahkan oleh aplikasi Canva.

98
 Rajah 4-22 : Pengesahan didalam mail box gmail anda perlu disahkan.

Rajah 4-23 : Anda boleh mula menggunakan aplikasi Canva secara percuma.

99
Rajah 4-24 : Suntingan imej menggunakan Canva untuk mencipta Facebook Cover Photo

Rajah 4-25 : Pilih Facebook Cover.

100
 Rajah 4-26 : Pilih templet Cover Photo yang hendak disunting.

Rajah 4-27 : Klik Upload file untuk menukar gambar yang diingini dengan dimuat naik
pada templet serta pilih zon gambar yang dikehendaki.

101
 Rajah 4-28 : Ubah text yang sedia ada pada templet mengikut maksud anda.

Rajah 4-29 : Sunting kedudukan semua teks, photo dan imej yang telah anda tetapkan.

102
Rajah 4-30 : Muat naik imej tambahan yang anda perlukan untuk mengemaskan reka
bentuk poster anda.

Rajah 4-31 : Setelah berpuas hati dengan suntingan anda tekan butang ‘Share’ dan
‘Download’

103
Rajah 4-32 : Tahniah! Anda telah Berjaya memuat turun suntingan pertama anda dengan
menggunakan aplikasi Canva.

Menukar ‘Facebook Cover Photo’

Rajah 4-33 : Kembali kepada aplikasi Facebook dan klik pada ‘Edit Cover Photo’.

104
 Rajah 4-34 : Klik ‘Edit’ pada ‘Cover photo’.

Rajah 4-35 : Klik ‘Upload photo’ pada ‘Cover photo’.

105
Rajah 4-36 : Pilih gambar yang telah anda sunting dengan aplikasi Canva dan klik
‘Open’.

Rajah 4-37 : ‘Cover photo’ sedia ada akan digantikan dalam beberapa ketika.

106
Rajah 4-38 : Alhamdulillah! Anda telah Berjaya memuat turun suntingan pertama anda
dengan menggunakan aplikasi Canva pada aplikasi Facebook.

107
 7.4 CREATE WHATAPPS ACCOUNT

Aplikasi Whatsapp adalah aplikasi pada peranti yang sangat mesra dengan
pengguna di Malaysia. Aplikasi ini adalah penghubung utama diantara personal
kepada personal atau penghubung komuniti yag sangat berkesan dan paling ringkas.

Melalui latihan ini, pelajar akan dapat mengetahui dengan lebih jelas dan mampu
memanfaatkan dengan sepenuhnya aplikasi Whatsapp dan Whatsapp web.

7.4.1 Installasi, cipta nama dan gambar profile

Rajah 4-39 : Buka Melalui aplikasi Google Play Store

Rajah 4-40 : Buat carian ‘Whatsapp’ pada Google Play

108
 Rajah 4-41 : Tekan butang ‘INSTALL’ pada aplikasi WhatsApp Messenger.

Rajah 4-42 : Tekan ACCEPT untuk membenarkan installasi aplikasi Whatsapp pada
peranti anda

109
Rajah 4-43 : Tekan ‘OPEN’ bila installasi kepada peranti anda
selesai

Rajah 4-44 : Tekan ‘AGREE AND COTINUE’

110
 Malaysia

Rajah 4-45 : Pilih ‘Malaysia’ dan masukan no telefon anda

Rajah 4-46 : Tekan OK untuk mengesahkan nombor telefon anda dan satu notifikasi
akan dihantar oleh Whatsapp kepada anda

111
Rajah 4-47 : Masukkan 6 digit ke aplikasi whatsapp anda

Rajah 4-48 : Masukan nama dan gambar profile anda.

112
Whatsapp web

Dalam proses pembelajaran pengunaan aplikasi aplikasi yang berkaitan dengan

pemasaran, pelajar pelajar perlu mempunyai kemahiran dalam menggunakan gabungan
peranti dan komputer.

Sehubungan dengan tujuan tersebut, kemahiran bekerja dengan aplikasi yang berkaitan
dengan telefon pintar perlu mampu disambungkan dengan komputer. Ini termasuklah
dengan aplikasi whatsapp.

Anda perlu mengetahui cara menggunakan aplikasi whatsapp web diatas talian yang
lebih dikenali sebagai whatsapp web. Aplikasi ini sangat membantu dalam beberapa
proses berkaitan penyediaan bahan pemasaran anda. Manfaat mengunakan whatsapp
web adalah;
i. Memudahkan pengendalian data dan maklumat diatara telefon dan
komputer.
ii. Mempunyai ruang kerja atas talian yang lebih selesa dalam mengolah
idea sedia ada dengan 2 peranti yang boleh berkerja Bersama.
iii. Aplikasi seperti Google Crome, Edge, Mozila Firefox dan Safari mem-
punyai kemudahan yang banyak dalam pengurusan aplikasi atas talian.

Rajah 4-49 : Aplikasi enjin carian www.google.com

113
 Rajah 4-50 : Taipkan ‘whatsapp web’ pada komputer

Rajah 4-51 : Pilih Linked device paparan pada skrin telefon anda.

114
 Rajah 4-52 : Scan kod QR pada computer dengan mengunakan telefon anda.

Rajah 4-53 : Paparan Whatsapp web pada computer kerja telah bersambung dengan
telefon anda.

115
 7.5 CREATE GROUP WHATAPPS

Cara mencipta dan mengundang ke kumpulan

Anda boleh mencipta kumpulan dengan sehingga 256 peserta.

Mencipta kumpulan
1. Buka WhatsApp > ketik Pilihan lain

 > Kumpulan baharu.

 Sebagai alternatif, ketik Sembang baharu

 > Kumpulan baharu.

2. Cari atau pilih kenalan untuk ditambahkan pada kumpulan. Kemudian, ketik
ikon anak panah hijau.
3. Masukkan subjek kumpulan. Ini akan menjadi nama kumpulan yang boleh
dilihat oleh semua peserta.
 Had subjek ialah 25 aksara.
 Anda boleh mengetik Emoji

 untuk menambahkan emoji pada subjek anda.

 Anda boleh menambahkan ikon kumpulan dengan mengetik

ikon Kamera. Anda boleh memilih untuk
menggunakan Kamera, Galeri atau Carian Web untuk menambah
imej. Setelah ditetapkan, ikon akan muncul di sebelah kumpulan
dalam tab SEMBANG
 .
4. Ketik ikon tanda semak hijau setelah anda selesai.

Undang ke kumpulan melalui pautan

116
Jika anda pentadbir, anda boleh mengundang individu untuk menyertai kumpulan dengan
berkongsi pautan dengan mereka. Pentadbir boleh Mengesetkan pautan semula pada
bila-bila masa untuk membuatkan pautan undangan sebelumnya tidak sah dan mencipta
pautan baharu.

1. Buka sembang kumpulan WhatsApp, kemudian ketik subjek kumpulan.

 Sebagai alternatif, ketik dan tahan kumpulan dalam
tab SEMBANG. Kemudian, ketik Pilihan lain

 > Info kumpulan.

2. Ketik Undang melalui pautan.

3. Pilih untuk Hantar pautan melalui WhatsApp, Salin pautan, Kongsi
pautan melalui aplikasi lain atau gunakan kod QR.
 Jika menghantar melalui WhatsApp, cari atau pilih kenalan,
kemudian ketik Hantar

 Untuk mengesetkan pautan semula, ketik Setkan pautan

semula > SETKAN PAUTAN SEMULA.

Nota:

 Mana-mana pengguna WhatsApp yang anda kongsikan pautan undangan

boleh menyertai kumpulan, jadi hanya gunakan ciri ini dengan individu yang
dipercayai. Ada kemungkinan seseorang akan memajukan pautan kepada
orang lain, yang kemudian dapat menyertai kumpulan tersebut tanpa
persetujuan tambahan daripada pentadbir kumpulan.
 Kami sedang meningkatkan saiz kumpulan dalam tempoh beberapa bulan
akan datang secara berperingkat, kemungkinan akan terdapat kelewatan
dalam mengakses ciri ini.

7.6 CREATE FACEBOOK ACCOUNT

4.6 Create Facebook account (link to gmail),

Mencipta akaun Facebook

Facebook adalah platform sosial yang digunakan secara meluas dalam aktiviti bersosial,
perkongsian aktiviti dan berniaga (secara organik). Melalui media sosial ini, pelajar boleh

117
memanfaatkan peluang bagi menjalankan perniagan secara atas talian.
 Pelajar amat digalakkan mencipta terlebih dahulu akaun email dengan menggun-
akan platform www.gmail.com bagi memudahkan proses pendaftaran Facebook
dan aplikasi aplikasi lain semasa proses pembelajaran eUsahawan.

Rajah 4-54 : Cipta akaun baru dengan klik butang ‘Create New Account’

Rajah 4-55 : Masukan maklumat peribadi anda.

Langkah-langkah mendaftar dengan FACEBOOK.

i. masukan ‘First Name’ dan ‘Last Name
ii. nyatakan email anda untuk digunakan sebagai pengenalan kepada facebook.
iii. Sahkan email anda
iv. Cipta katalaluan untuk akaun baru Facebook anda.
v. Nyatakan tarikh lahir anda

118
 vi. Pilih jantina anda.
vii. Tekan butang ‘Sign Up’

Rajah 4-56 : Masukan email anda, katalaluan dan tekan butang ‘Log in’

Rajah 4-57 : Selamat datang ke Facebook.

Facebook setting (profile)

119
 Rajah 4-58 : Pilih ‘Upload a profile picture’.

Rajah 4-59 : Klik pada ‘+ Upload Photo.

Rajah 4-60 : Pilih gambar yang menjadi pilihan anda.

120
 Rajah 4-61 : Klik pada butang ‘Save’.

Rajah 4-62 : Gambar profil telah dikemaskini

121
Facebook setting (cover photo)

Rajah 4-63 : Klik pada nama anda dipenjuru kiri Facebook.

Rajah 4-64 : Klik pada Add Cover Photo.

122
 Rajah 4-65 : Klik ‘Upload photo’.

Rajah 4-66 : Pilih gambar ‘profle photo’anda dan tekan open

123
 Rajah 4-67 : Klik pada butang ‘Save’ dan Gambar Profil anda telah ditetapkan.

Rajah 4-68 : Tahniah! Photo dan Profile Photo anda telah tersedia dan mewujudkan id
digital yang sempurna untuk personaliti anda.

124
Facebook setting (introduction - Profile)

Rajah 4-69 : Sediakan Biodata ringkas anda bagi dengan klik pada butang ‘Edit profile’.

Rajah 4-70 : Paparan ‘Bio’ dipaparkan dibawah ‘Profile picture’ dan ‘Cover picture’ anda.

125
Rajah 4-71 : Mula perkenalkan diri anda dengan menyunting biodata diri anda dan tekan
butang ‘Save’.

Rajah 4-72 : Biodata anda telah ditetapkan dan teruskan menyunting maklumat peribadi
anda yang lain.

126
7.7 APPLY FEATURES FACEBOOK ACCOUNT

Bagaimanakah saya boleh mencipta kumpulan Facebook?

Tukar platform:
Bantuan Komputer
Salin Pautan
Untuk mencipta kumpulan:

1. Daripada Suapan anda, klik Kumpulan dalam menu kiri. Jika anda tidak

melihat Kumpulan, klik Lihat lagi.
2. Klik Cipta kumpulan baharu.
3. Masukkan nama kumpulan anda.
4. Pilih pilihan privasi. Jika anda memilih peribadi, pilih sama ada untuk
membuat kumpulan anda kelihatan atau tersembunyi.
5. Menambahkan orang pada kumpulan anda.
6. Klik Cipta.

Setelah anda mencipta kumpulan, peribadikan kumpulan anda itu dengan memuat naik
foto muka depan dan menambah perihalan.
Nota: Kami mengesyorkan agar pentadbir kumpulan berkongsi sebarang penggabungan
komersial atau perniagaan dalam kumpulan, serta mengemas kini kumpulan tersebut
sekiranya penggabungan berubah. Anda boleh mengemas kini kumpulan dengan
mengubah perihalan kumpulan dan membuat pengumuman.

Menjual di Marketplace

Cipta dan Urus Senarai

Bagaimanakah saya boleh menjual item di Facebook Marketplace?

Kami sarankan anda mengikuti panduan daripada pihak berkuasa kesihatan tempatan
dan WHO berhubung cara untuk kekal sihat dan membantu mencegah penyebaran virus
korona (COVID-19) semasa membeli dan menjual barangan. Pastikan anda meneliti dan
mematuhi arahan dan undang-undang tempatan yang dikuatkuasakan pada masa ini.
Jika anda bertemu dengan seseorang secara peribadi, kami mengesyorkan anda
merancang pertemuan di kawasan awam, kawasan yang terang atau balai polis. Beritahu
orang lain tentang keberadaan anda. Baca petua kami untuk pembelian dan penjualan
secara bertanggungjawab di Marketplace dan bertemu seseorang daripada Marketplace
secara peribadi.
Apabila anda menjual sesuatu di Marketplace, anda mencipta senarai awam yang boleh
dilihat oleh sesiapa sahaja di Marketplace dan pada Suapan, carian serta tempat lain di
dalam atau luar Facebook. Semua penyenaraian di Marketplace serta kumpulan beli dan
jual mestilah mengikuti Dasar Perdagangan kami.
Untuk menjual item di Marketplace:

1. Daripada Suapan anda, klik   Marketplace dalam menu sebelah kiri.

127
 2. Klik   Cipta penyenaraian baharu, kemudian klik Item untuk dijual.
3. Klik Tambah foto untuk memuat naik foto item anda daripada komputer
anda.
4. Masukkan maklumat tentang barang anda. Untuk menandai item
sebagai Percuma, anda boleh memasukkan 0 sebagai harga.
5. Klik Seterusnya. Jika Seterusnya berwarna kelabu, pastikan anda
memasukkan maklumat yang diperlukan.
6. Ketik Terbitkan untuk menyiarkan penyenaraian Marketplace anda.

Contoh perkara yang tidak boleh dijual di Facebook

Berikut ialah beberapa contoh biasa:

 Bukan item sebenar: Apa-apa yang bukan produk fizikal untuk dijual.

Sebagai contoh, “dalam carian bagi” siaran, siaran hilang dan dijumpai,
jenaka dan berita adalah tidak dibenarkan.
 Perkhidmatan: Menjual perkhidmatan (contoh: pembersihan rumah) di
Marketplace tidak dibenarkan. Ketahui lebih lanjut tentang dasar kami
berkenaan perkhidmatan.
 Perihalan dan foto tidak sepadan: Foto item mesti sepadan dengan
perihalan dan tajuk penyenaraian.
 Haiwan untuk dijual: Menjual haiwan tidak dibenarkan di Marketplace atau
pada kumpulan beli dan jual. Ini termasuk membuat siaran tentang haiwan
untuk penerimagunaan.
 Penjagaan kesihatan: Item yang berkaitan dengan penjagaan kesihatan
tidak dibenarkan (contoh: termometer, alat pertolongan cemas).
 Gambar sebelum dan selepas: Item yang dijual di Facebook tidak boleh
menunjukkan gambar sebelum dan selepas (contoh: foto yang
menunjukkan penurunan berat badan).

7.8 CREATE FACEBOOK POSTING

Cara-cara untuk buat posting di Facebook personal

Langkah 1- Login ke Facebook masing-masing dan akan tertera skrin seperti dibawah

128
Rajah 4-73 Halaman facebook personal

129
 Rajah 4-74 Mencipa post di Facebook personal
Langkah 2- klik pada What’s on your mind, untuk keluarkan box seperti Rajag 4-2

Rajah 4-75 Pilihan attachment

Langkah 3- Pilih attachment yang hendah dimasukkan ke dalam posting

130
 Rajah 4-76 Contoh attachment photo pada post

Langkah 4- Muatnaik gambar atau mana pilihan attachment ke dalam post

131
 Rajah 4-77 Taipkan kenyataan dalam status

Langah 5- Taip masuk status sebelum tekan butang Post untuk menghantar posting

Latihan

1. Senaraikan 3 platform media sosial yang boleh digunakan untuk membuat

pemasaran digital.
2. Nyatakan kelebihan rules of third?
3. Apakah kegunaan hashtag # di dalam Instagram?
4. Terangkan 2 ciri-ciri Facebook yang boleh digunakan untuk Perniagaan @
pemasaran.
5. Apakah kelebihan membuat Whatsapp Group?

Rujukan

1 Wan Nong Muzafar 2016. Kuasai Perniagaan Internet Siri 1 5th Edition. Shah
Alam Selangor. Group Buku Karangkraf. ISBN 978-967-86-0649-3.
2 Wan Nong Muzafar 2016. Kuasai Formula Perniagaan 1st Edition. Shah Alam
Selangor. Group Buku Karangkraf. ISBN 978-967-86-0727-8
3 https://www.go-ecommerce.my/ [24.11.2020: 8.20PM]
4 https://www.ssm.com.my/Pages/Home.aspx [01.12.2020: 8.20PM]

132