Memorando circular N° …………..

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Asunto: Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, aprobado por
el Decreto Supremo N° 021-2019-JUS, y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N°
072-2003-PCM.

Srs. Funcionarios reciban mi saludo cordial, en atención a las solicitudes presentadas por
personas naturales respecto a que se les brinde información pública, cada oficina a su cargo
deberá tener en cuenta lo siguiente a efecto de incurrir en faltas administrativas por parte
de los trabajadores a su cargo que sean merecedoras a sanciones mediante proceso
administrativo por omisión de función:

PRIMERO.- Que, se deberá tener en cuenta lo que prescribe la Directiva N° 16-OFIN-

ESSALUD-2021, Normas para la atención de solicitudes de acceso a la información pública en
el Seguro Social de Salud (ESSALUD).

SEGUNDO.- La Directiva precedente, contiene los tipos de formatos que los usuarios deberán
tener en cuenta al momento de presentar la solicitud respectiva, así como de conformidad
con el literal b) del artículo 11° del TUO de la Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a
la Información Pública, aprobado por el Decreto Supremo N° 021-2019-JUS; por lo que se
deberá requerir al solicitante que previa expedición de la información, deberá acercarse a la
Oficina de Tesorería respectiva y cancelar el monto correspondiente, ya sea copia simple,
copia autenticada, CD/DVD (por folio o unidad respectivamente); una vez efectuado el pago,
se le deberá indicar dónde debe recoger la información.

TERCERO.- Que, se deberá de tener en cuenta que en caso de no cumplir con cancelar el
costo de reproducción antes indicado, o habiéndolo cancelado no recoja la información
solicitada, en un plazo de 30 días calendario, la solicitud será archivada, de conformidad con
lo dispuesto en el Artículo 13° del Reglamento de la Ley N° 27806, aprobado por el Decreto
Supremo N° 072-2003-PCM.

CUARTO.- Para los funcionarios y/o trabajadores que hagan entrega de la información
pública solicitada, deberá realizar el acta de entrega de información pública, consignando el
N° de NIT, fecha, número de folios o unidad en el caso sea CD, adjuntando el comprobante
de pago respectivo, consignando nombres y apellidos completos, DNI/CE; y firma.

QUINTO.- Para los funcionarios y/o trabajadores que hagan entrega de la información
pública solicitada, deberán tener en cuenta lo prescrito por el Artículo 13° del TUO de la Ley
N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, aprobado por el Decreto
Supremo N° 021-2019-JUS, respecto a las DENEGATORIA DE SOLICITUD POR EXCEPCIONES
PREVISTAS POR LEY así como DENEGATORIA DE SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA.

SEXTO.- Que, se deberá de tenerse en cuenta, las Solicitudes de Acceso a la información

Pública están siendo ingresadas a través de la Mesa de Partes Digital desde el 01 de marzo
del 2021, Por otra parte, las solicitudes de Procedimientos Administrativos contenidas en el
TUPA de ESSALUD, se deben tramitar en los plazos regulares conforme la normativa vigente.
SEPTIMO.- Finalmente, se deberá tener en cuenta, que la solicitud puede ser presentada por
cualquier persona natural o jurídica, a través de mesa de partes de la entidad y debe estar
dirigida al funcionario designado para realizar esta labor, el solicitante puede utilizar el
formato aprobado por la entidad, o, en su defecto, presentar un escrito que deberá contener
los siguientes requisitos: Obligatorios: Nombres y apellidos, número de DNI (en caso sea
menor de edad, no será necesario consignarlo), domicilio, firma del solicitante o huella
digital (de no saber firmar o estar impedido de hacerlo), expresión concreta y precisa del
pedido de información, así como cualquier otro dato que propicie la localización o facilite su
búsqueda, forma o modalidad en la que desea se le entregue la información. Opcionales:
Teléfono, celular o correo electrónico, dependencia que posea la información. En caso de no
cumplir con los requisitos obligatorios, la entidad solicitará la subsanación en un plazo
máximo a 2 días hábiles de recibida la solicitud, de no subsanar en dicho plazo, la solicitud se
considerará como no presentada y se archivará.

octavo.- Finalmente, de conformidad con el Texto Único de Procedimientos Administrativos

– TUPA del Seguro Social de Salud – ESSALUD, aprobado por Decreto Supremo N° 014-2016-
TR, los costos de reproducción aplicables al procedimiento de acceso a la información
pública en ESSALUD, son los siguientes:

Pago por derecho de reproducción: Copia fotostática (por página) S/0.10; por disco
compacto (CD) S/1.0, correo electrónico (gratuito).