Proposal Gate Entry System

Oceanarium BxC Tahap 2

x
Airis E-Ticketing
Solution
 x

Airis adalah platform sistem E-Ticketing yang menawarkan fitur lengkap

mulai dari pembelian, pembayaran, validasi, dan pelaporan. Sistem ini cocok
untuk tempat wisata dengan skala jumlah pengunjung yang sedikit hingga
banyak.

Tiket Online Tiket di Lokasi

Fitur Airis:

Laporan Manajemen Manajemen Manajemen

Transaksi Tiket Tarif Keanggotaan

Manajemen Manajemen Manajemen Manajemen

Perangkat Lokasi Diskon Pengunjung Pembayaran & Validasi Pemrosesan Data
Fitur AIRIS E-Ticketing System x
MPOS, Gate, Backoffice, Web B2C, Web Partnership

Fitur WEB
Fitur MPOS Fitur Gate Fitur Backoffice Fitur WEB B2C
Partnership
Payment page Chipbased Configure Sub Pembelian tiket Pembelian tiket
Transaction Merchant • Penjualan ticket
AppsTicket Validator • Penjualan ticket
Tiket Rombongan Configure Ticket perorangan perorangan
Buka kasir • Penjualan ticket • Penjualan ticket
Tiket Combo Configure Fare
terusan/bundle terusan/bundle
Tutup kasir
Tiket Terusan Configure Discount • Pembatasan • Pendaftaran
Refund Card Management penjualan ticket membership
Membership
Disable version • Pendaftaran • Penjualan ticket
Member Management
membership online membership
Payment Channel Device Management • Penjualan ticket
Validasi Membership Agent Management membership
• MPOS
• Mobile (QR)
Airis – Ticketing System Reporting x

Airis System Documentation
Features and Menus
Ticket Management
• Set Up Tiket
• Device Setup
Detail Transactions and Report
• Report Booking
• Report Validation
• Report Detail Payment
• Report Member
• Report Tracking B2C
• Report Summary
• Void Transaction
Payment Integration
• Chip-Based E-Money
• Server-Based E-Money
• Cash
• Virtual Account
• Over the Counter
x
Customer Relation & Management Discount Management
• OmniChannel, Social Media • Add Discount
management
• Edit Discount
• Chatbot
• Delete Discount
• Customer satisfaction ratings
• Onsite Management Messaging
• Email Marketing
User Profile
• Web Push notifications
• User Profil
• Social Media Tools
Membership Management My booking
• My booking
• Add Member
• Edit Member
• Delete Member
Advance Search
• Advance Search
Mobile KIOSK
• Pembelian,
Pembayaran, Cetak
dan Scan Tiket
• Report Mobile KIOSK
 Topology System
Airis Ticketing System

x
Architecture x
Airis E-Ticketing System

SVD Local

Redis
Database
Database
Database trx
trx
SVD ticketing
ticketing

Message TNT- Job Online Customer

Subscriber Backoffice TNT-
Broker API Summary TNT-API B2C
API

SDK SVD
API

Mobile Access
Admin Customer
POS Gate
Software Specification x
Airis E-Ticketing System

Backoffice API Web Mobile Apps

PHP v8.2 Golang v1.20 Kotlin

Node JS v18.13.0

Database
Laravel 10

Vue v2.6.14
Spesifikasi Hardware
 x
Dormakaba Flap Gate + Disabled Gate
 x
Ticketing Hardware

Printer Invoice
PC POS Dual Pembayaran Gelang Custom
Screen Self-Checkout
Full-Color Kiosk

MPOS Centerm K9 Printer Gelang

 Visitor Journey
Pembelian Tiket dan Alur Pengunjung
Referensi x
Jenis Tiket

No​ Jenis Tiket​ Penjelasan Tiket​

Tiket masuk khusus untuk jalur pendek oceanarium. Tiket ini dapat di upgrade menjadi tiket long
1​ Short Journey​
journey di kasir 1 (pengunjung harus keluar dulu via pintu 3)

Tiket masuk Long Journey bisa dibeli di Kasir Utama, Kiosk maupun online , tiket ini juga untuk
2​ Long Journey
penambahan upgrading tiket short journey sebelumnya

Tiket masuk yang dijual secara khusus (additional) pada guest atau rombongan yang masuk melalui
pintu khusus dan masuk ke area laboratorium, karantina, mesin LSS dll. Jalur behind the scene dapat
Behind the Scene​ dinikmati setelah masuk dalam fasilitas short journey, termasuk menikmati boat ride di Main Tank
3​
& Boat Tour Akuarium.​

Optional : Jika dibutuhkan tiket Behind the Scene dan Boat Tour bisa dipisahkan.

Tiket masuk rombongan (minimal 5 orang) lengkap untuk semua jalur oceanarium dari Short , Long,
4 VIP
Behind Scene dan Boat Tour ​didampingi oleh Tour Guide.

2023 Aino Indonesia. Conf idential page 15

Short Journey x
Alur Pengunjung

Alur Pengunjung Short Journey:

1. Pengunjung membeli tiket pada Kasir 1 ,
Kiosk 2 atau melalui Online Ticketing
2. Pengunjung IN scan QR pada gate dan
D
masuk melalui Pintu A
3 3. Pengunjung OUT scan QR pada gate dan
keluar melalui Pintu B
4. Opsi untuk Long Journey Pengunjung harus
keluar via Pintu B dan melakukan
pembelian tiket via Kasir
1 Utama

5. Setelah pengunjung Short Journey upgrade

tiket menjadi Long Journey maka
C pengunjung bisa masuk kembali via Pintu A
menuju Pintu C
E
B 6. Opsi untuk beli tiket Behind Scene & Boat
A Tour di Kiosk 3 hanya Cashless
1
2 7. Pembelian di Kasir 1 bisa cash or cashless
F
8. Akses Masuk Behind Scene & Boat Tour D

9. Akses Keluar Behind Scene & Boat Tour E

Long Journey x
Alur Pengunjung

Alur Pengunjung Long Journey:

1. Pengunjung membeli tiket pada Kasir, 1
Kiosk 2 atau melalui Online Ticketing
3
D 2. Pengunjung IN scan QR pada gate A dan
masuk area Journey
3. Pengunjung mengupgrade tiket pada Kiosk
- 3 bisa dipindahkan sesuai kebutuhan
(Sudah di dalam jalur short journey)
4. Opsi untuk beli tiket Behind Scene & Boat
Tour di Kiosk 3 cashless only
5. Pengunjung scan QR pada gate dan masuk
C melalui Pintu C

B
E 6. Pengunjung scan QR pada gate dan keluar
melalui Pintu F
A
1 7. Akses Masuk Behind Scene & Boat Tour D
8. Akses Keluar Behind Scene & Boat Tour E
2
F
Behind the Scene & Boat Tour x
Alur Pengunjung

Alur Pengunjung BSBT:

1. Pengunjung bisa membeli tiket pada Kasir, 1
Kiosk 2 atau melalui Online Ticketing dan
3
Tiket GoShow di Kiosk 3
D
2. Pengunjung IN scan QR pada pintu D dan
masuk area Journey
3. Pengunjung OUT secara manual melalui
Pintu E
4. Akses Masuk Behind Scene & Boat Tour D
5. Akses Keluar Behind Scene & Boat Tour E

E
B

A
1

2
F
VIP Ticket x
Alur Pengunjung

Alur Pengunjung VIP:

1. Pengunjung (minimal 5 orang) bisa membeli
tiket pada Kasir, 1 Kiosk 2 atau melalui
3
Online Ticketing
D
2. Pengunjung IN scan QR pada pintu A dan
masuk area Journey didampingi Tour Guide
3. Semua journey dan gate bisa dikunjungi
dan diakses oleh Pengunjung VIP dengan
didampingi oleh Tour Guide.
F
4. Akses keluar OUT terakhir melalui Gate

E
B

A
1

2
F
VIP Journey x
Alur Pengunjung

Alur Pengunjung VIP Journey:

1. Pengunjung bisa membeli tiket pada
Kasir, Kiosk atau melalui Online
Ticketing

3
4 5

2
1
Timeline Implementasi
 x
Timeline Implementasi

Development mencakup:
- Penyesuaian all platform pada struktur dan profil Jaya Real Property
- Penyesuaian sistem tiket terkait dengan pembelian B2B (rombongan dan integrasi dengan
“partner”)
- Penyesuaian pada sistem terkait dengan flow tiket journey untuk sistem upgrade tiket dan
terusan khusus