TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA HTTTKT & TMĐT

----------------

BÀI THẢO LUẬN

BỘ MÔN: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1

Giảng viên hướng dẫn :ThS. Vũ Xuân Trường

Lớp học phần : 2324BRMG2011
Nhóm thực hiện : 05

ĐỀ TÀI:
Tìm hiểu và phân tích những chiến dịch quảng cáo thành công của VinFast

Hà Nội, 2023
 DANH SÁCH THÀNH VIÊN

STT HỌ TÊN NHIỆM VỤ ĐÁNH GIÁ

Chương III: 3.3

41 Đinh Hạnh Tâm A
Thuyết trình

42 Hoàng Thị Tâm Chương III: 3.2 B

44 Nguyễn Thị Thảo Chương II: 2.2 C

Đặng Văn Đức Thái

45 Chương I B
(NT)

Chương IV: 4.2

46 Hà Quang Thắng A
Thuyết trình

47 Bùi Thị Mai Thu Chương IV: 4.1 C

48 Hoàng Thị Thủy Powerpoint A

49 Lê Đức Toàn Chương III: 3.1 B

50 Lê Thị Trang (TK) Tổng hợp word A

2
 LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, với sự phát triển không ngừng của công nghệ và truyền thông, các chiến
dịch quảng cáo đã trở thành một phần không thể thiếu trong việc xây dựng và phát triển
các thương hiệu. Quảng cáo chính là cầu nối giúp các doanh nghiệp tiếp cận với khách
hàng của mình, tạo ra sự nhận biết và thúc đẩy họ đưa ra quyết định mua hàng.
Hiểu rõ xu thế đó, nhóm đã quyết định lựa chọn đề tài “Tìm hiểu và phân tích các
chiến dịch quảng cáo thành công”, từ đó đưa ra những bài học kinh nghiệm giúp các doanh
nghiệp khác có thể áp dụng vào hoạt động của mình. Thương hiệu được nhóm lựa chọn là
VinFast - một thương hiệu ô tô Việt Nam mới nổi đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của
người tiêu dùng bởi những mẫu xe đẹp và chất lượng.
Là một thương hiệu ô tô mới nổi tiếng với các dòng sản phẩm đẹp và chất lượng,
VinFast đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Tuy nhiên, thành công của
VinFast không chỉ đến từ việc sản xuất những chiếc xe tốt mà còn từ việc xây dựng các
chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Điều này cho thấy vai trò mạnh mẽ của quản trị thương hiệu trong định hình hình
ảnh của một thương hiệu. Vì vậy, trong đề tài này, chúng ta sẽ tìm hiểu và phân tích những
chiến dịch quảng cáo đã giúp VinFast tạo sự chú ý và ấn tượng với khách hàng của mình.

3
 MỤC LỤC
DANH SÁCH THÀNH VIÊN .............................................................................................2
LỜI MỞ ĐẦU ......................................................................................................................3
MỤC LỤC ...........................................................................................................................4
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .....................................................................................5
1.1. Khái niệm quảng cáo ..............................................................................................5
1.2. Các loại hình quảng cáo .........................................................................................5
1.3. Vai trò của quảng cáo .............................................................................................5
CHƯƠNG II: ĐẶT VẤN ĐỀ ..............................................................................................6
2.1. Giới thiệu qua về VinFast ......................................................................................6
2.2. Thực tế các chiến dịch quảng cáo của VinFast ......................................................7
CHƯƠNG III: CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CỦA VINFAST ..........................................8
3.1 Nội dung chiến lược quảng cáo của VinFast ..........................................................8
3.1.1 Chiến dịch quảng cáo ra mắt sản phẩm VinFast Lux A2.0 và Lux SA2.0 ...8
3.1.2 Chiến dịch quảng cáo ra mắt sản phẩm VF e34 ..........................................10
3.3. Ưu và nhược điểm của các chiến dịch quảng cáo ................................................12
3.3.1. Chiến dịch quảng cáo ra mắt sản phẩm VinFast Lux SA2.0 .....................12
3.3.2. Chiến dịch truyền thông trực tuyến sản phẩm VinFast VF E34 ................13
CHƯƠNG IV: GIẢI PHÁP ...............................................................................................14
4.1. Đề xuất giải pháp khắc phục nhược điểm ............................................................14
4.1.1 Giải pháp khắc phục nhược điểm chiến dịch quảng cáo ra mắt sản phẩm
VinFast Lux SA2.0 ...............................................................................................14
4.1.2 Đề xuất giải pháp khắc phục nhược điểm của chiến dịch quảng cáo VinFast
VF E34 .................................................................................................................15
4.2. Đề xuất chiến dịch quảng cáo cho VinFast ..........................................................16
TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................................20

4
 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1.1. Khái niệm quảng cáo
Có rất nhiều khái niệm khác nhau về quảng cáo, tuy nhiên hiểu theo cách đơn giản
nhất thì đây là một hình thức tuyên truyền, quảng bá mà doanh nghiệp sẽ phải trả phí để
giới thiệu được sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng tiềm năng. Mục đích cuối cùng của
quảng cáo là tạo ra tác động tích cực đến nhận thức, hành vi của người dùng. Với hoạt động
quảng cáo, doanh nghiệp sẽ dễ dàng tiếp cận được thị trường khách hàng lớn. Từ đó, họ
vừa bán được nhiều sản phẩm, dịch vụ mà vừa phát triển được thương hiệu. Điều này mang
lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
1.2. Các loại hình quảng cáo
Có rất nhiều loại hình quảng cáo khác nhau dành cho doanh nghiệp. Tùy vào mục
tiêu, mục đích hay nguồn chi phí mà doanh nghiệp có thể lựa chọn loại quảng cáo phù hợp.
⚫ Quảng cáo thương hiệu: Loại hình quảng cáo này có tác dụng xây dựng, kết nối các
mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng. Thông qua quảng cáo, doanh nghiệp sẽ
phát triển được hình ảnh thương hiệu. Với loại quảng cáo này, nội dung thường sẽ không
quá phức tạp, chỉ đơn giản là nhấn mạnh vào sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
⚫ Quảng cáo trực tuyến: Đây là hình thức quảng cáo thông qua nền tảng Internet với
các phương tiện, công cụ như SEM, email, mạng xã hội, thiết bị di động,… Nhờ vào loại
hình này, doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ,… đến
cho người tiêu dùng.
⚫ Quảng cáo địa phương: Quảng cáo địa phương có nghĩa là doanh nghiệp sẽ gửi
thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hiện đang có tại địa điểm bán hàng. Điều này
nhằm lôi kéo, thuyết phục khách hàng đến với cửa hàng của họ. Loại hình này thường sẽ
được áp dụng cho những dịp khai trương hay quảng cáo của siêu thị.
⚫ Quảng cáo hướng dẫn: Đây là hình thức quảng cáo nhằm hướng dẫn cho khách hàng
cách để mua một sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Loại hình này khá đơn giản
nhưng cũng mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
⚫ Quảng cáo phản hồi trực tiếp: Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp áp dụng hình thức
quảng cáo phản hồi trực tiếp. Nó được thiết kế để tạo ra phản ứng tức thì bằng việc khuyến
khích hàng hàng thực hiện hành động cụ thể. Thông qua đó, doanh nghiệp sẽ tận dụng để
phản hồi khách hàng trên bất kỳ kênh nào. Ví dụ như TV, báo chí, email, mạng xã hội,…
1.3. Vai trò của quảng cáo
Thứ nhất, đối với thương nhân: Nhờ có quảng cáo, các thương nhân có thể đưa sản
phẩm của mình đến với người tiêu dùng, tạo ra nhu cầu đối với sản phẩm, tăng sức mua,
5
mở rộng thị phần của mình trên thị trường, nâng cao thương hiệu của doanh nghiệp bằng
cách tạo ra một sự hiện diện thương hiệu trong tâm trí khách hàng bằng việc nâng cao tần
suất và mật độ quảng cáo cho sản phẩm của mình của thương nhân.
Ngoài ra, quảng cáo còn góp phần hỗ trợ cho việc bán hàng của thương nhân, giảm
được một lượng lớn chi phí phải bỏ ra trong việc phân phối sản phẩm vì khách hàng sẽ tự
tìm đến mua sản phẩm của thương nhân. Nếu các thương nhân làm tốt công việc truyền tải
thông tin về sản phẩm, gây được ấn tượng tốt cho người tiêu dùng về sản phẩm của mình
thì thương nhân đó có thể sẽ khai thác được thị trường đó một cách hiệu quả nhất.
Quảng cáo thương mại cũng giúp duy trì thương hiệu của thương nhân trong mắt
người tiêu dùng, nó đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ hình ảnh của thương nhân
trước các thương nhân khác.
Thứ hai, đối với người tiêu dùng: Quảng cáo đem đến cho người tiêu dùng những
thông tin cần thiết về sản phẩm, dịch vụ; mang đến cho họ sự lựa chọn có thể sử dụng hàng
hóa, dịch vụ hay không; giúp họ biết đến thương hiệu, giá cả, địa điểm mua bán sản phẩm…
Quảng cáo thương mại đã góp phần định hướng cho người tiêu dùng sử dụng hàng
hóa, dịch vụ. Hoạt động quảng cáo mang đến cho người tiêu dùng sự lựa chọn về hàng hóa,
dịch vụ thông qua việc tiếp cận với các thông tin về sản phẩm từ quảng cáo thương mại.
Thứ ba, đối với xã hội: Quảng cáo là phương tiện truyền tải thông tin chủ yếu về
hàng hóa, dịch vụ đến với người tiêu dùng. Chính vì thế, khi nguồn thông tin quảng cáo
được đưa tới khách hàng sẽ kích thích nhu cầu tiêu dùng của họ, thương nhân sẽ bán được
nhiều hàng hóa hơn, có thêm vốn để mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao chất lượng sản
phẩm. Từ đó, góp phần nâng cao tổng sản phẩm quốc nội. Quảng cáo thương mại cũng góp
phần hình thành nên một môi trường cạnh tranh lành mạnh, bảo vệ được quyền lợi của
người tiêu dùng và thương nhân.
Hoạt động quảng cáo phát triển mạnh sẽ dẫn đến việc hình thành ngành nghề quảng
cáo với tư cách là một hoạt động thương mại độc lập. Chính ngành nghề này sẽ thu hút
được một lượng lớn lao động góp phần tạo ra thu nhập cho các thương nhân, người lao
động hoạt động trong lĩnh vực này nói riêng và tăng nguồn thu đáng kể cho ngân sách nhà
nước.
CHƯƠNG II: ĐẶT VẤN ĐỀ
2.1. Giới thiệu qua về VinFast
VinFast tên đầy đủ là Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất và kinh doanh VinFast
– một nhà sản xuất ôtô và xe máy điện của Việt Nam được thành lập vào 2/9/2017. Công
ty là một thành viên của tập đoàn xây dựng và bất động sản Vingroup, do ông Phạm Nhật

6
Vượng thành lập. VinFast có trụ sở chính tại Hải Phòng, chi nhánh tại Hà Nội và có 3 công
ty con là: Công ty Cổ phần Dịch vụ và Kinh doanh VinFast, Công ty TNHH Dịch vụ và
Kinh doanh VinFast, Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh VinFast Escooter. Giám
đốc điều hành của VinFast là ông James Benjamin DeLuc và ông Lê Thanh Hải.
VinFast được kết nối từ chuỗi viết tắt của các từ: Việt Nam – Phong cách – An toàn
– Sáng tạo – Tiên phong với ý nghĩa tôn vinh xe thương hiệu Việt. Ý nghĩa cái tên thể hiện
cho khát vọng công nghiệp hóa, hiện đại hóa mong muốn tiên phong phát triển ngành công
nghiệp sản xuất ô tô tại Việt Nam. Không chỉ VinFast mà cả tập đoàn Vingroup cũng đang
góp phần góp sức thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Bên cạnh đó VinFast còn muốn khẳng
định niềm tự hào dân tộc, đưa thương hiệu xe hơi Việt Nam ra thế giới với Slogan là “Mãnh
liệt tinh thần Việt Nam”. VinFast logo được lấy ý tưởng từ biểu tượng chữ “V”. Chữ “V”
đại diện cho Việt Nam, Vingroup, VinFast, chữ “V” còn là Victory – Sự chiến thắng.
Các dòng sản phẩm của VinFast:

Tính đến giữa năm 2020, công ty đã triển khai hai dòng sản phẩm chính đến Việt
Nam là xe máy điện và ô tô xăng. Tính tới nay, công ty đã thiết kế, phát triển và đem ra thị
trường 4 dòng xe khác nhau, gồm VinFast Fadil, VinFast Lux, VinFast President và
VinFast Premium. VinFast Fadil và VinFast Premium là loại ô tô có giá phổ thông trong
khi VinFast Lux và VinFast President thì thuộc loại xe cao cấp nên có giá thành cao hơn.
Xe chạy bằng điện bao gồm xe máy điện và xe buýt điện. VinFast tập trung vào quảng cáo
thương hiệu của mình đến rộng rãi người tiêu dùng trong cuối năm 2019. Hãng xe VinFast
nhận được tin vui khi ASEAN NCAP cấp giấy chứng nhận an toàn ở mức tối đa cho 2 dòng
xe VinFast Lux SA20 và VinFast Lux A2.0 giúp người tiêu dùng an tâm hơn về chất lượng
sản phẩm trong và ngoài nước.
Các dòng xe nổi bất của VinFast: Tính đến thời điểm hiện tại VinFast đã cho ra mắt
khoảng sáu dòng xe bao gồm VinFast Fadil, VinFast Lux A2.0, VinFast Lux SA20,
VinFast VF e34, VinFast President
2.2. Thực tế các chiến dịch quảng cáo của VinFast
1/ Truyền thông và quảng cáo
Chiến lược quảng cáo của VinFast là đánh vào phương tiện truyền thông trên mạng
xã hội – thứ mà người dùng Việt Nam sử dụng nhiều nhất. Quảng cáo xe VinFast cũng
xuất hiện dày đặc trong thang máy của các tòa nhà ở cả TP.HCM và Hà Nội. Trên các trang
mạng xã hội và các diễn đàn về xe cũng tràn ngập các thảo luận liên quan đến các mẫu xe
của VinFast.
Công ty đã hiểu rõ tâm lý của người Việt Nam nên càng dễ hiểu khi Social Media và
truyền miệng là hai phương thức được công ty chú trọng. Lượng seeding trên mạng xã hội
7
rất khả quan khi nhận được 90% phản hồi tích cực. Hơn nữa, khi được hỏi về VinFast, có
đến 80% người được hỏi biết và mong đợi sự ra mắt của xe tại thị trường trong nước.
Chiến lược Marketing của VinFast là thấu hiểu các phương tiện truyền thông và sử
dụng những người ảnh hưởng “hoàn hảo” nhất nhì thế giới.
2/ Đánh vào tâm lý “Tự hào dân tộc”

Trong bối cảnh toàn cầu hóa trên mọi lĩnh vực, không quan trọng sản xuất ở đâu mà
là thương hiệu ở đâu, “linh hồn” của chiếc xe ở đâu mà khách hàng sẽ mặc định nhớ đến?
Vì vậy, VinFast không tiết lộ thông tin ra bên ngoài mà tập trung vào “lòng tự tôn dân tộc”,
là sản phẩm của thương hiệu Việt. Đây là một chiến lược tâm lý rất hiệu quả.
CHƯƠNG III: CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CỦA VINFAST
3.1 Nội dung chiến lược quảng cáo của VinFast
3.1.1 Chiến dịch quảng cáo ra mắt sản phẩm VinFast Lux A2.0 và Lux SA2.0
- Nền tảng:
⚫ Truyền thông trên mọi mặt trận:
“Nói gì thì nói sự xuất hiện của VinFast mang đến nhiều yếu tố tích cực cho thị
trường. Việc cạnh tranh thị phần, chiếm lĩnh sự tin tưởng của người tiêu dùng đã trở nên
gay gắt hơn. Và chắc chắn điều này là có lợi cho thị trường”- Theo Nguyễn Quốc Bình –
Admin OFFB
Nhận định đó không phải là không có cơ sở. Nhất là khi VinGroup đã “phong tỏa”
người dùng trên mọi diễn đàn truyền thông. Chiến lược marketing của VinFast là đánh vào
truyền thông trên mạng xã hội. Đây là nơi hầu hết người dùng Việt Nam đang phần lớn sử
dụng. Hãng đã quá hiểu tâm lý của người Việt. Vì thế chuyện dễ hiểu khi Social Media và
truyền thông truyền miệng là hai phương thức được hãng tập trung nhắm tới. Lượng
seeding trên mạng xã hội thu về rất khả quan khi nhận đến 90% lượng phản hồi tích cực.
⚫ Quảng cáo trên trang web của VinFast:
VinFast đã tạo ra một trang web chuyên dành cho sản phẩm Lux A2.0 và Lux SA2.0,
cung cấp thông tin chi tiết về thiết kế, tính năng và giá cả của sản phẩm. Trang web này
cũng cung cấp một trình xem trước 3D để khách hàng có thể xem rõ hơn về sản phẩm.
⚫ Quảng cáo trên mạng xã hội
VinFast đã sử dụng các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram và
YouTube để quảng cáo cho sản phẩm của mình. VinFast đã tạo ra các video quảng cáo
chuyên nghiệp để chia sẻ trên các nền tảng này, từ đó giới thiệu sản phẩm Lux A2.0 và
Lux SA2.0 đến khách hàng tiềm năng.
8
 ⚫ Quảng cáo trên Google Ads
VinFast đã sử dụng Google Ads để tiếp cận với khách hàng tiềm năng khi họ tìm
kiếm các từ khóa liên quan đến xe hơi và sản phẩm của VinFast.
⚫ Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông khác
VinFast đã đặt quảng cáo trên các trang web xe hơi uy tín như Autoblog và Top Gear
để tiếp cận với những người đam mê xe hơi. Ngoài ra, hãng cũng đã đưa quảng cáo lên các
báo lớn trong nước như VnExpress và Zing News.
VinFast đã gây ấn tượng với chiến lược marketing ra mắt của hãng tại Paris Motor
Show. Sự kiện ra mắt được tường thuật trực tiếp trên sóng truyền hình và hầu hết báo lớn
đưa tin rầm rộ. Đó là chưa kể việc xuất hiện ở khá nhiều tờ báo lớn nước ngoài, bao gồm
các chuyên trang về xe cũng như các báo nhắm vào giới đầu tư ngoại, ngay trước sự kiện.
- Phương thức:
Theo các chuyên gia, hoạt động của VinFast rất mạch lạc, bài bản, trên mọi mặt trận,
tận dụng tối đa KOLs để định hướng dư luận, tạo nhận diện, chưa vì bán hàng. Mạng xã
hội tràn ngập thông tin về VinFast, từ các diễn đàn lớn đến các KOLs.
⚫ Sử dụng Influencer “xịn” thuộc hạng nhất nhì thế giới
Đây chính là điểm mấu chốt trong chiến lược marketing của VinFast. Hãng không
chỉ muốn đây là sản phẩm nội địa. Mà họ muốn nó có thể cạnh tranh với cả các thương
hiệu lớn trên thế giới nữa. VinFast hé lộ hãng đã cất công mời một ngôi sao quốc tế đình
đám đến góp mặt tại buổi lễ này. Thông tin này khiến người hâm mộ phấn khích vì có một
người nổi tiếng làm đại diện cho một thương hiệu xe đình đám tại Việt Nam.
⚫ Đánh vào tâm lý “tự tôn dân tộc”:
Hãy nhớ về câu chuyện về ngành sản xuất ô tô trên thế giới trước kia. Có thể là của
cả những hãng nổi tiếng có vị thế lớn trên toàn thế giới. Chiến xe Toyota được lắp ráp rất
nhiều nơi trên thế giới. Thế nhưng gói gọn lại, nó vẫn là sản phẩm thuộc sở hữu của Nhật
Bản. Hay như là những chiếc Chevrolet Colorado được sản xuất 100% tại Thái Lan, sau
đó bán lại cho người Mỹ. Những câu chuyện trên nói lên điều gì? Trong bối cảnh toàn cầu
hóa, trong mọi lĩnh vực, thì việc sản xuất ở đâu không quan trọng. Mà quan trọng đầu não
của thương hiệu đó ở đâu, nơi mà nắm giữ “linh hồn” của chiếc xe. Khách hàng sẽ mặc
định nhớ đến chiến xe đó đến từ đâu.
Chính bởi vậy, VinFast không tiết lộ thông tin ngoài lề. Thay vào đó, hãng tập trung
đánh vào “niềm tự tôn dân tộc”, là sản phẩm của thương hiệu Việt. Còn hiện nay, qua các
thông tin mà VinFast chủ động chia sẻ cho báo chí trong nước, thì chưa thấy có thông tin
về bộ phận R&D . Có thể VinFast đã chuẩn bị và cũng sẽ công bố một cách đầy bất ngờ
9
như những gì họ đã và đang làm với dự án ô tô này. Chiến lược marketing của VinFast
hiện nay thực sự đang rất thành công. Nó đánh trúng vào tâm lý “nhược tiểu” thích kỷ lục
của người Việt.
⚫ Truyền thông bài bản theo kiểu rò rỉ thông tin
Trong khi đó, giám đốc truyền thông giấu tên nhận định chiến dịch của VinFast “cao
tay”, “bài bản”, được đầu tư rất nhiều tiền và gần như “vô tiền khoáng hậu” với bất kỳ sản
phẩm nào ở Việt Nam. Nhìn lại chiến dịch truyền thông từ khi ra mắt cách đây một năm,
vị này nhấn mạnh VinFast thực hiện chiêu bài giống như cách mà Apple đang áp dụng với
các sản phẩm của mình đó là “rò rỉ thông tin” (leak). Theo đó, hãng này rò rỉ một cách có
hệ thống từng loạt thông tin để kích thích trí tò mò, sự quan tâm và bàn tán của dư luận.
Thông tin về chiếc xe chỉ là những hình ảnh ít ỏi trước khi ra mắt. Các thông số kỹ thuật,
thông tin nội thất... gần như không được tiết lộ. Những thông tin về chiếc xe được rò rỉ
theo từng đợt một, để tạo sóng và có sức lan truyền lớn.
- Tầm ảnh hưởng:
Khi được hỏi về VinFast thì có đến 80% người trả lời là biết tới. Đồng thời, mong
chờ sự ra mắt của chúng tại thị trường nội địa. Chiến lược Marketing của VinFast là nắm
rõ truyền thông, hiểu tâm lý người tiêu dùng. Đồng thời, biết vận dụng, tận dụng nhiều
nguồn truyền thông mạnh để gia tăng uy tín cho họ. Việc ra mắt ở Paris Motor Show chính
là một trong số đó.
Tầm ảnh hưởng của chiến dịch này đã giúp VinFast thu hút sự quan tâm của nhiều
khách hàng trong và ngoài nước. Sản phẩm Lux A2.0 và Lux SA2.0 của VinFast đã được
đánh giá rất cao trong thị trường ô tô Việt Nam và đã giúp VinFast tăng thị phần của mình
trong thị trường này. Theo các báo cáo, chi phí cho chiến dịch này của VinFast khoảng từ
1 đến 2 triệu đô la Mỹ.
3.1.2 Chiến dịch quảng cáo ra mắt sản phẩm VF e34
Để giới thiệu sản phẩm mới của mình, VF e34, VinFast đã triển khai một chiến dịch
quảng cáo toàn diện trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm:
⚫ Quảng cáo trên trang web của VinFast
VinFast đã tạo ra một trang web chuyên dành cho sản phẩm VF e34, cung cấp thông
tin chi tiết về xe hơi này, từ thiết kế đến thông số kỹ thuật. Trang web này cũng có một
trình xem trước 3D để khách hàng có thể thấy rõ hơn về sản phẩm. Trang web cũng chứa
một mục FAQ giải đáp các câu hỏi thường gặp về sản phẩm VF e34.
⚫ Quảng cáo trên mạng xã hội

10
 VinFast đã sử dụng các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram và
YouTube để quảng cáo cho sản phẩm VF e34. Các video quảng cáo được chia sẻ trên
YouTube và Facebook, trong khi trên Instagram, VinFast đã sử dụng các bài đăng tài khoản
quảng cáo để tiếp cận với khách hàng tiềm năng.
⚫ Quảng cáo trên Google Ads
VinFast đã sử dụng Google Ads để tiếp cận với khách hàng tiềm năng khi họ tìm
kiếm các từ khóa liên quan đến xe hơi và sản phẩm VF e34 của VinFast.
⚫ Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông khác
VinFast đã đặt quảng cáo trên các trang web xe hơi uy tín như Autoblog và Top Gear
để tiếp cận với những người đam mê xe hơi. Ngoài ra, hãng cũng đã đưa quảng cáo lên các
báo lớn trong nước như VnExpress và Zing News.
- Tầm ảnh hưởng:
Tầm ảnh hưởng của chiến dịch quảng cáo của VinFast cho sản phẩm VF e34 là khá
rõ rệt, nhờ vào sự kết hợp các phương thức quảng cáo trực tuyến và truyền thống để tiếp
cận với khách hàng tiềm năng. Sản phẩm VF e34 đã thu hút được sự quan tâm của nhiều
khách hàng trong và ngoài nước, đồng thời giúp tăng thị phần của VinFast trong thị trường
xe hơi Việt Nam và quốc tế. Tuy nhiên, chi phí của chiến dịch quảng cáo này chưa được
công bố.
3.2. Kết quả của chiến dịch quảng cáo

⚫ Chiến dịch quảng cáo ra mắt sản phẩm VinFast Lux SA2.0, Lũ A2.0
Sau 2 tuần nhận bình chọn “Xe của năm 2021” tại Việt Nam, 3 mẫu Fadil, Lux A2.0
và Lux SA2.0 đã xuất sắc vượt qua rất nhiều mẫu xe khác để giành vị trí xe được yêu thích
nhất trong từng phân khúc trong hệ thống giải thưởng. Trong đó, Fadil dẫn đầu phân khúc
A về lượng bình chọn, Lux A2.0 và Lux SA2.0 lần lượt xếp ngôi vương ở các phân khúc
sedan hạng sang cỡ trung và CUV-SUV hạng sang cỡ trung. Như vậy, Lux A2.0 và Lux
SA2.0 đã khẳng định được chỗ đứng trong phân khúc xe hạng sang khi liên tục đứng ở vị
trí đầu bảng về doanh số. Đã có những tháng, 2 mẫu xe này lọt danh sách 10 xe bán chạy
nhất Việt Nam, dù thuộc phân khúc hạng sang có giá bán trên 1 tỷ đồng. Với kết quả này,
VinFast còn là hãng xe có nhiều mẫu xe chiến thắng nhất tại hạng mục bình chọn "Xe được
yêu thích nhất phân khúc".
⚫ Chiến dịch quảng cáo trực tuyến VinFast VF e34
Chỉ trong vòng 2 ngày, sự kiện ra mắt VF e34 đã thực sự “gây sốt” với 90.300 lượt
thảo luận đang nổi trên khắp các mạng xã hội. Nếu được đưa ra so sánh, con số này cao
hơn gấp 4 lần số lượng thảo luận trong 1 tuần của một chiến dịch ra mắt MV Tết 2020 và
11
ngang với thảo luận 1 tháng của một chiến dịch lớn trong ngành FMCG. Như vậy VinFast
đã đón nhận những kết quả truyền thông ấn tượng, cùng với đó là sự quan tâm ưu đãi đặc
biệt của người tiêu dùng trong nước và quốc tế, từng bước đưa tên tuổi của Việt Nam bức
phá trên bản đồ công nghiệp ô tô thế giới. VinFast cho biết, chỉ sau 12 giờ mở bán mẫu xe
VF e34, thương hiệu đã nhận được lượng đặt hàng "khủng" lên đến 3.692 đơn - một kỷ lục
chưa từng có trên thị trường ô tô Việt Nam.
3.3. Ưu và nhược điểm của các chiến dịch quảng cáo
3.3.1. Chiến dịch quảng cáo ra mắt sản phẩm VinFast Lux SA2.0
- Ưu điểm:
Dồn tiềm lực lớn cho công tác truyền thông – marketing. Mời các người nổi tiếng có
sức ảnh hưởng lớn đến buổi ra mắt sản phẩm để tạo sức sức hút đến truyền thông dư luận.
Tận dụng tốt niềm tin sẵn có từ thương hiệu mẹ là tập đoàn Vingroup.
Sử dụng phương thức truyền thông – marketing tích hợp. Các hoạt động quảng cáo
của VinFast không thực hiện rời rạc mà được thực hiện mạch lạc, bài bản, trên mọi mặt
trận. Tạo sự nhận diện khách hàng tốt.
Việc đưa dòng sản phẩm mới đến Paris Motor Show 2018 để ra mắt của hãng đã khéo
léo cân bằng giữa tâm lý “sính ngoại” và niềm tự hào dân tộc của người tiêu dùng Việt.
Điều này đã có tác động khá tốt đối với truyền thông trong nước vì khiến cho người Việt
Nam tò mò về sự kiện khi nó được diễn ra rầm rộ tại nước ngoài.
Truyền thông theo kiểu “rò rỉ” thông tin một cách rất thông minh. Tương tự Apple,
những thông tin của hãng đã cố tình rò rỉ ra ngoài một cách có hệ thống theo từng đợt, điều
này sẽ thu hút sự chú ý, quan tâm và bàn tán của dư luận.
Quan hệ đối tác của VinFast với các công ty khác giúp công ty mở rộng phạm vi tiếp
cận và nâng cao hình ảnh thương hiệu. Việc hợp tác với các câu lạc bộ bóng đá quốc tế
cũng giúp VinFast tăng cường khả năng hiển thị toàn cầu và tiếp cận nhiều đối tượng mới.
Đặc biệt với hình ảnh chính nhà sáng lập ra VinFast, ông Phạm Nhật Vượng từ bỏ
chiếc xe mà ông yêu thích nhất là Lexus LX570 để sử dụng dòng xe mới của chính mình
là VinFast Lux SA2.0 để tăng lòng tin tưởng ở khách hàng cho việc dòng xe mới này cũng
không thua kém gì các hãng xe sang trọng khác trên thế giới.
- Nhược điểm:
VinFast “tự nhận” là dòng xe cao cấp, nghĩa là phân khúc của họ là tầng lớp thu nhập
cao. Việc “rót tiền” vào hàng loạt những kênh truyền thông, đặc biệt là mạng xã hội với
các KOLs là chiến thuật định hướng dư luận và tạo nhận diện của VinFast thôi chứ chưa
phải là chiến dịch bán hàng.
12
 Dù cho có được nhận diện tốt như thế nào thì đây cũng là một mặt hàng được xem là
xa xỉ phẩm ở Việt Nam nên muốn khách hàng trung thành với thương hiệu thì chất lượng
sản phẩm vẫn hơn là mức độ truyền thông. Việc rót quá nhiều tiền cho chiến dịch truyền
thông gây ra hiệu ứng phản hồi trái ngược với kỳ vọng làm cho khách hàng thiếu niềm tin
vào chất lượng sản phẩm hoặc không để ý đến các sản phẩm sau này của hãng.
Quá tập trung vào truyền thông nhưng mới chỉ truyền thông trong nước chứ chưa tạo
được dấu ấn tại thị trường nước ngoài. Muốn tạo dấu ấn trên thị trường nước ngoài thì
VinFast cần cân bằng nhiều yếu tố, đặc biệt là chất lượng sản phẩm, hơn là chú trọng quá
nhiều vào truyền thông quảng cáo.
Việc quảng cáo, seeding trên các trang mạng xã hội có lượt truy cập ổn định nhưng
còn thấp, tỷ lệ phản hồi người dùng kém
3.3.2. Chiến dịch truyền thông trực tuyến sản phẩm VinFast VF E34
- Ưu điểm:
Tương tự như chiến dịch quảng cáo trước của VinFast khi cho ra mắt dòng xe VinFast
Lux A2.0 và VinFast Lux SA2.0, chiến dịch quảng cáo ra mắt dòng xe VinFast VF E34
cũng có những ưu điểm đánh bóng tên tuổi của dòng xe mới nói riêng và cả thương hiệu
nói chung như là:
⚫ Định vị thương hiệu và sản phẩm độc đáo
⚫ Tận dụng sự hậu thuẫn từ thương hiệu VinFast và tập đoàn Vingroup
⚫ Lấy khách hàng làm trung tâm
⚫ Biết ứng dụng tiếp thi kỹ thuật số
⚫ Sử dụng chiến lược quan hệ với các đối tác tốt
⚫ Biết nắm bắt và đổi mới theo xu hướng
Bên cạnh những ưu điểm tiêu biểu chung nói trên thì chiến dịch quảng cáo lần này
của VinFast cũng có những ưu điểm cụ thể phù hợp với dòng sản phẩm được ra mắt là:
Đánh vào sự tò mò của truyền thông dư luận và tâm lý sống xanh đang ngày càng là
xu hướng của người tiêu dùng khi là dòng xe điện mang “mã gen” Việt đầu tiên.
Áp dụng Halo Effect – Hiệu ứng hào quang một cách thông minh khi kết hợp giữa
hào quang từ thương hiệu VinFast và tập đoàn Vingroup với những lời đồn đoán trong giới
tiêu dùng để mang lại hiệu ứng truyền thông tốt nhất khi tung ra sản phẩm mới, thu hút các
cuộc thảo luận hữu cơ liên tục trong một tuần.
Tạo được dấu ấn trong lòng khách hàng nhờ các chương trình quảng bá sản phẩm.
Đặc biệt là chương trình trải nghiệm “VinFast VF e34 - Cùng VinFast đến nơi bạn muốn”,
13
VinFast đã tạo được trong lòng người tiêu dùng đặc biệt là với những khách hàng tham gia
trải nghiệm niềm tin hơn đối với dòng xe được ra mắt này.
Biết tận dụng sự lan tỏa nhanh chóng từ các trang mạng xã hội khi những câu nói thú
vị của trợ lý ảo VinFast – Vivi trở thành hiện tượng gây sốt trên Tiktok
- Nhược điểm:
Vẫn mới chỉ đánh vào được thị trường trong nước chứ chưa tạo được dấu ấn mạnh để
cạnh tranh với các thương hiệu lớn như Tesla, Rivian,… trên thị trường quốc tế theo như
lời truyền thông mà hãng tung ra “Mang tầm cỡ quốc tế”
Khi là sản phẩm xe ô tô điện Việt Nam đầu tiên thì sự kỳ vọng đến từ công chúng
cũng sẽ cao hơn, việc quảng bá sản phẩm quá nhanh có thể không đạt được hiệu quả như
mong muốn mà còn gây ra hiệu ứng ngược lại khiến cho người tiêu dùng “vỡ mộng”.
Mặc dù việc áp dụng hiệu ứng hào quang từ thương hiệu VinFast và tập đoàn
Vingroup sẽ giúp cho việc quảng cáo sản phẩm đến công chúng sẽ nhanh chóng và dễ dàng
có được niềm tin từ khách hàng nhưng điều này cũng dẫn đến việc sản phẩm bị phụ thuộc
quá nhiều vào danh tiếng từ tập đoàn Vingroup mà khó có thể tạo được chỗ đứng riêng
vững chắc trong lòng khách hàng.
CHƯƠNG IV: GIẢI PHÁP
4.1. Đề xuất giải pháp khắc phục nhược điểm
4.1.1 Giải pháp khắc phục nhược điểm chiến dịch quảng cáo ra mắt sản phẩm VinFast
Lux SA2.0
Để khắc phục những nhược điểm trên và tăng hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo ra
mắt sản phẩm VinFast Lux SA2.0, VinFast cần áp dụng một số giải pháp sau:
Tập trung vào chất lượng sản phẩm: VinFast cần đầu tư nhiều hơn vào nghiên cứu
và phát triển sản phẩm, đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng
cao nhất và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chỉ khi sản phẩm được đánh giá cao về chất
lượng, khách hàng mới có niềm tin và trung thành với thương hiệu.
Tăng cường quảng bá sản phẩm tại các thị trường nước ngoài: VinFast cần mở
rộng phạm vi hoạt động của mình và đẩy mạnh quảng bá sản phẩm tại các thị trường tiềm
năng. Để đạt được điều này, VinFast có thể tìm kiếm các đối tác địa phương, tổ chức các
sự kiện triển lãm ô tô, tăng cường hợp tác với các nhà bán lẻ ô tô, và tạo các chương trình
khuyến mãi hấp dẫn.
Đa dạng hoá kênh truyền thông: VinFast nên đa dạng hóa kênh truyền thông để
tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Ngoài việc sử dụng mạng xã hội và

14
các KOLs, VinFast có thể quảng cáo trên các kênh truyền hình, trang web, tạp chí ô tô, và
các sự kiện liên quan đến ô tô.
Tăng cường tương tác với khách hàng: VinFast cần tạo một kênh tương tác với
khách hàng thân thiện, dễ tiếp cận để khách hàng có thể đưa ra ý kiến đóng góp và được
hỗ trợ trong quá trình sử dụng sản phẩm. Điều này sẽ giúp VinFast có thể tiếp cận và nắm
bắt được nhu cầu của khách hàng, cải thiện sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách
hàng.
Tăng cường hỗ trợ khách hàng sau bán hàng
Một điểm yếu khác của chiến dịch quảng cáo của VinFast là thiếu sự chú ý đến hỗ
trợ khách hàng sau bán hàng. Việc này gây ra nhiều khó khăn cho khách hàng khi gặp phải
vấn đề về sản phẩm sau khi mua. VinFast cần cải thiện kênh hỗ trợ khách hàng để tăng độ
tin cậy của khách hàng và tạo sự hài lòng sau bán hàng.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Cuối cùng, VinFast cần phải xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Điều này có thể
được thực hiện bằng cách đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, tạo ra một cộng
đồng trên mạng xã hội, và thường xuyên cập nhật các thông tin về sản phẩm. Việc tạo ra
một mối quan hệ với khách hàng sẽ giúp tăng độ tin cậy của họ đối với thương hiệu VinFast
và tạo ra sự trung thành và lợi nhuận lâu dài cho thương hiệu.
4.1.2 Đề xuất giải pháp khắc phục nhược điểm của chiến dịch quảng cáo VinFast VF
E34
Để khắc phục các nhược điểm của chiến dịch truyền thông trực tuyến sản phẩm
VinFast VF E34, hãng cần phải thực hiện các giải pháp sau:
Tập trung vào chất lượng sản phẩm: Việc quảng cáo và truyền thông chỉ là phần
nhỏ trong chiến lược marketing của một sản phẩm. Để tạo dấu ấn mạnh trên thị trường,
VinFast cần phải tập trung vào việc sản xuất ra những sản phẩm chất lượng, đáp ứng được
nhu cầu của khách hàng.
Đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế: Để cạnh tranh với các thương hiệu lớn như
Tesla, Rivian,… trên thị trường quốc tế, VinFast cần phải đưa sản phẩm ra thị trường quốc
tế sớm nhất có thể. Đây cũng là cơ hội để VinFast tạo dấu ấn trên thị trường quốc tế và thu
hút được sự quan tâm của khách hàng trên toàn cầu.
Xây dựng chiến lược marketing bền vững: VinFast cần phải xây dựng một chiến
lược marketing bền vững và dài hạn, không chỉ tập trung vào việc quảng cáo và truyền
thông, mà còn phải tập trung vào việc tạo dựng lòng tin và niềm tin của khách hàng. Hãng

15
cần phải chú trọng vào việc tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, đáp ứng nhu cầu của họ
và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
Sử dụng các kênh truyền thông hiệu quả: VinFast cần phải sử dụng các kênh truyền
thông hiệu quả để tiếp cận với khách hàng, đặc biệt là khách hàng nước ngoài. Hãng cần
phải tìm hiểu kỹ về thị trường mục tiêu và chọn lựa các kênh truyền thông phù hợp để tiếp
cận với khách hàng.
Tạo dấu ấn riêng biệt: VinFast cần phải tạo dấu ấn riêng biệt và khác biệt so với các
thương hiệu khác trên thị trường, từ thiết kế sản phẩm cho đến chiến lược marketing. Hãng
cần phải tìm ra những điểm mạnh của sản phẩm và tận dụng chúng để tạo dấu ấn độc đáo
và thu hút sự chú ý của khách hàng.
4.2. Đề xuất chiến dịch quảng cáo cho VinFast
⚫ Mục tiêu khách hàng
Trước tiên, VinFast sẽ nhắm đến các khách hàng trong độ tuổi từ 25 đến 45, là những
người có thu nhập trung bình đến cao và đang tìm kiếm một chiếc ô tô đẳng cấp, tiện nghi,
có giá cả hợp lý. Đây là đối tượng khách hàng tiềm năng của VinFast, do đó chiến dịch
quảng cáo tập trung hướng đến những nhu cầu và mong muốn của nhóm khách hàng này.
Ngoài ra, VinFast cũng sẽ nhắm đến các khách hàng đang quan tâm đến các giải pháp
vận hành thân thiện với môi trường. Đây là một xu hướng đang ngày càng được quan tâm
và VinFast có thể tận dụng điểm mạnh này để thu hút thêm khách hàng.
Nhóm khách hàng mục tiêu của VinFast sẽ được xác định cụ thể hơn thông qua việc
phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh. Việc xác định mục tiêu khách hàng sẽ giúp
VinFast phát triển chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn, hướng đến những đặc điểm và nhu
cầu cụ thể của nhóm khách hàng mục tiêu, đồng thời tăng khả năng thu hút và giữ chân
khách hàng.
⚫ Đối tượng thị trường
Khách hàng trong nước:
VinFast sẽ tập trung vào thị trường trong nước Việt Nam, nơi mà thương hiệu đã
được xây dựng và phát triển. Đặc biệt, các khách hàng ở các thành phố lớn như Hà Nội và
TP.HCM sẽ là một trong những đối tượng quan trọng của chiến dịch quảng cáo, do đó
chiến dịch quảng cáo sẽ được tập trung vào các kênh truyền thông phổ biến và tiếp cận
được đông đảo khách hàng tại các thành phố lớn này.
Khách hàng quốc tế:
VinFast cũng đang có kế hoạch mở rộng thị trường sang các quốc gia khác trong
tương lai, đặc biệt là các thị trường lớn như Mỹ và châu u. Vì vậy, đối tượng khách hàng
16
quốc tế cũng sẽ là một trong những đối tượng quan trọng mà chiến dịch quảng cáo của
VinFast sẽ hướng đến.
Những đối tượng khách hàng khác:
Ngoài những khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu mua xe ô tô, VinFast cũng sẽ
hướng đến những đối tượng khách hàng khác như các nhà đầu tư, các đối tác kinh doanh,
hoặc các đối tác đại lý. Việc tạo ra niềm tin và sự tin tưởng của những đối tác này cũng rất
quan trọng để giúp thương hiệu VinFast phát triển và tăng trưởng trong tương lai.
⚫ Phương pháp quảng cáo
Sử dụng influencer marketing: VinFast có thể hợp tác với các nghệ sĩ, diễn viên, vận
động viên, hoặc những người có tầm ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội để quảng bá sản
phẩm của mình. Những người này sẽ giới thiệu và giới thiệu những sản phẩm của VinFast
đến với khách hàng mục tiêu.
Quảng cáo trên các kênh truyền thông xã hội: Sử dụng các kênh truyền thông xã hội
như Facebook, Instagram, Youtube, TikTok để đưa ra những thông tin về sản phẩm, giới
thiệu các tính năng, thiết kế và các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng: Sử dụng các phương tiện
truyền thông đại chúng như truyền hình, đài phát thanh, tạp chí để giới thiệu về sản phẩm,
tăng khả năng nhận diện thương hiệu của VinFast trong cộng đồng.
Sử dụng công nghệ AR/VR: Điều này cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm ở
một cách mới mẻ và thú vị hơn. Chẳng hạn như, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng
AR/VR để trải nghiệm khả năng chống nước của xe, chức năng tự động hóa của xe, hoặc
trải nghiệm các tính năng an toàn của xe một cách thú vị hơn.
⚫ Phương pháp thực hiện chiến dịch quảng cáo
a, Sử dụng các kênh quảng cáo truyền thống:
- Quảng cáo trên truyền hình
- Quảng cáo trên báo chí:
b, Sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến:
- Quảng cáo Google Adwords
- Quảng cáo trên Facebook và Instagram
- Email marketing
- Quảng cáo trên TikTok
c, Sử dụng các phương tiện quảng cáo sáng tạo:
17
 - Video quảng cáo
- Ảnh quảng cáo
d, Sử dụng chiến lược quảng cáo hiệu quả:
- Sử dụng chiến lược quảng cáo định hướng (directional advertising)
- Sử dụng chiến lược quảng cáo thương hiệu (brand advertising)
⚫ Phân tích thị trường
Để đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, cần phân tích đối tượng thị trường
mà chiến dịch quảng cáo hướng đến. Việc phân tích đối tượng thị trường giúp cho chiến
dịch quảng cáo đạt được hiệu quả cao nhất.
Đối tượng thị trường của VinFast có thể bao gồm:
Người Việt Nam trên 18 tuổi có nhu cầu mua xe ô tô
Khách hàng đang sử dụng xe của các thương hiệu khác, đặc biệt là khách hàng sử
dụng xe nhập khẩu
Khách hàng quan tâm đến những giá trị mà VinFast mang lại, như thiết kế đẹp, công
nghệ hiện đại, chất lượng tốt và giá cả hợp lý
⚫ Lên kế hoạch thực hiện
Lập kế hoạch quảng cáo chi tiết, gồm thời gian, nội dung và hình thức quảng cáo.
Xây dựng và triển khai chiến dịch trên các phương tiện truyền thông truyền thống và
mạng xã hội.
Tổ chức các sự kiện, triển lãm ô tô và các hoạt động quảng cáo khác để tăng cường
nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng.
⚫ Đề xuất chiến dịch quảng cáo
Tạo ra một chiến dịch quảng cáo toàn diện, bao gồm các phương tiện truyền thông
truyền thống và trực tuyến để đến được với đối tượng khách hàng mục tiêu.
Sử dụng các nội dung quảng cáo độc đáo và đáng nhớ để tạo sự quan tâm và tăng
cường nhận biết thương hiệu VinFast.
Tổ chức các sự kiện triển lãm ô tô và các hoạt động địa phương khác để tăng cường
sự nhận biết thương hiệu và tạo ra cơ hội tiếp cận trực tiếp với khách hàng.
Tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng, như giảm giá,
tặng quà và chương trình trả góp hấp dẫn.

18
 LỜI KẾT THÚC
Trong đề tài này, nhóm em tìm hiểu và phân tích những chiến dịch quảng cáo thành
công của VinFast. Nhóm đã đi sâu vào các chiến lược quảng bá mà VinFast đã sử dụng,
xem xét sự hiệu quả của chúng để đánh giá cách thức xây dựng chiến lược quản trị thương
hiệu của VinFast.
Các chiến dịch quảng cáo thành công của VinFast không chỉ là kết quả của việc đầu
tư mạnh mẽ vào quảng cáo, mà còn là sự kết hợp giữa những yếu tố khác nhau bao gồm
thiết kế sản phẩm, giá cả cạnh tranh, chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng. VinFast
đã tạo ra ấn tượng tốt đối với khách hàng bằng cách sử dụng các yếu tố này để xây dựng
một thương hiệu có sức ảnh hưởng và giá trị cho khách hàng.
Từ đó rút ra được những bài học kinh nghiệm quý báu cho các doanh nghiệp khác
trong việc xây dựng chiến lược quản trị thương hiệu mạnh mẽ và hiệu quả. Những bài học
này sẽ giúp các doanh nghiệp có thể tạo ra ấn tượng tích cực đối với khách hàng, thu hút
sự quan tâm và trung thành của họ.

19
 TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Quản trị Thương hiệu 1 - Trường Đại học Thương mại - Chủ biên: PGS.TS.
Nguyễn Quốc Thịnh
2. https://veg.vn/2021/03/28/giai-ma-thanh-cong-cua-chien-dich-ra-mat-VinFast-vf-e34-
o-to-dien-thong-minh-dau-tien-tai-viet-nam/
3. https://VinFastauto.com/vn_vi/su-kien-ra-mat-xe-o-to-VinFast-vf-e34-khai-mo-ky-
nguyen
4. https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/324668-Chien-luoc-Marketing-cua-
VinFast-Bung-no-va-danh-trung-tam-ly-khach-hang
5. https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-cua-VinFast
6. https://advertisingvietnam.com/chien-dich-truyen-thong-dat-do-hao-nhoang-cua-
VinFast
7. https://thanhnien.vn/VinFast-lux-sa2-0-do-the-thao-son-mau-la-1851391872.htm

20