INDUSTRIJSKA – ODGOVORI NA PITANJA, ISPIT IZ 2021.
1. I/O psihologija je disciplina koja se bavi razvojem i primenom naučnih principa na
radnom mestu. 2. U okviru I/O psihologije razlikujemo dve oblasti. Čime se bavi organizacijska psihologija? Organizacijska psihologija traga za razumevanjem organizacijskog ponašanja zaposlenih kao i unapređenjem njihovog blagostanja na radnom mestu. 3. Definišite radno mesto, posao i zanimanje? Radno mesto predstavlja skup zadataka koje zaposleni obavlja u kompaniji. Posao je grupa sličnih radnih mesta. Zanimanje čine slični poslovi koje može da obavlja osoba sa određenim kvalifikacijama. 4. Aleksandra je komkurisala za radno mesto direktora marketingu odelenja u jednoj kompaniji. Da bi je zaposlili dali su joj zadatak da pokaže kako bi organizovala promociju novog proizvoda. Ovakva procena podobnosti za posao se zove: A) Psihološki test B) Uzorak testa C) Assessment centri D) Nijedno od gore navedenih 5. Prema teoriji pravednosti (Adams, 1965), racio O/I 1>O/I2 indukuje percepciju nepravednosti i znači da je drugi zaposleni preplaćen u odnosu na prvog. 6. Validacione studije prediktora mogu biti skupe i dugotrajne. Alternativni pristup u obezbeđivanju validnosti prediktora je: A) Da se zaposli konstalting firma za selekciju kadrova. B) Da se upotrebe testovi sa poznatom prognostičkom valjanošću. C) Da se koristi regresijski pristup. D) Da se primeni metod selekcije koji koriste konkurentske firme. 7. Definišite faktor očekivanja prema teoriji očekivanja (Vroom, 1964) Faktor očekivanja je subjektivna procena verovatnoće posedovanja osobina potrebnih za otvarenje očekivanog radnog učinka (napor → radni učinak) 8. Dve su glavne teškoće vezane za profesionalno savetovanje. Opišite ih: 1. Značaj psiholoških faktora profesionalnog izbora (npr. sposobnost, motivacije) za donošenje odluke koja će značiti zadovoljstvo poslom i uspeh. 2. Profesiona nezrelost (preširoka i neizgrađena interesovanja, nejasna ili nerealna slika o sebi, aspiracije neadekvatne spram sposobnosti ili realnosti, ometajući uticaji porodice, stanje na tržištu radne snage). 9. Šta su centri procene (eng. Assessment Centers)? To predstavlja složeni metod selekcije koji služe za procenu kandidata kao i postojećih zaposlenika, a uključuje primenu psiholoških testova, upitnika, intervjua pa i lečnički preglede. 10. Veštine su stečene psihomotorne ili senzomotorne strukture, konstelacije asocijativnih veza između senzornih i kognitivnih sadržaja, sa jedne, i motoričkih reakcije sa druge strane, a uvek u vezi sa jednom specifičnom aktivnošću. 11. Ako biste vršili selekciju kandidata za posao arhitekte, koji od sledećih subtestova DAT serije bi Vam dao najbolju procenu uspešnosti u tom poslu: A) Test shvatanja prostornih odnosa B) Test brzine i tačnosti C) Test shvatanja mehaničkih odnosa D) Test shvatanja odnosa između reči 12. Ako svaki drugi kandidat za neki posao, i bez selekcije, može potpuno uspešno da obavljaju taj posao, onda kažemo da je ___________ jednak(a) 50%. A) selekcijski količnik B) osnovica („baserate“) C) valjanost D) radni učinak 13. Pozitivna i negativna reakcija na frustraciju se razlikuju po tome što pozitvna bavi verovatnim uzrokom frustracije, dok negativna reakcija više oslikava psihičke posledice frustracija po self i pokretanje mehanizama odbrane. Motivacija za rad je spremnost preuzimanja radnog zadatka, ulaganja određenog napora i upornosti kako bi se dati zadatak izvršio. 14. Definišite motivaciju za rad. Motivacija za rad prestavlja spremnost preuzimanja radnog zadatka, ulaganja određenog napora i upornost kako bi se dati zadatak izvršio. 15. Kako se jednim imenom zovu aparati za merenje spretnosti prstiju i ruku? Deksterimetri 16. Angažovani ste da sprovedete selekciju trenera radnika koji će koristiti novi softver u računovodstvu. Da biste utvrdili da li su kandidati za trenera u stanju da sprovedu kvalitetan trening, Vi ste odlučili da im date test ___________ A) kognitivnih sposobnosti B) poznavanja kompjuterskih sistema C) poznavanja kompjuterskog programa o kome je reč D) didaktike u industrijskom treningu E) psihomotornih sposobnosti F) pod C i D 17. Navedite tri zadatka profesionalne orijentacije: 1. Profesionalno informisanje 2. Profesionalno savetovanje 3. Praćenje kandidata u školi i na radnom mestu 18. Kako procesne teorije motivacije objašnjavaju pojavu spremnosti za radno zalaganje? Očekivanje je da će ljudi biti motivisani za rad ako procene da će njihove akcije voditi ka nagradama do kojih im je stalo. Formula: Snaga motivacije = Očekivanja*Suma (Valenca*Instrumentalnost) 19. Interna fluktuacija predstavlja: A) Ukupan broj eksternih izostanaka kod zaposlenih. B) Broj nedozvoljenih izostanaka. C) Broj radnika koji su napustili posao i firmu u kojoj su obavljali taj posao. D) Broj radnika koji su unapređeni u firmi i time napustili svoj prethodni posao. 20. Koji je od sledećih iskaza o odnosu između zadovoljstva poslom, sa jedne, i pola i starosti, sa druge strane, potvrđen u empirijskim istraživanjima? A) Zadovoljstvo poslom teži da bude više kod muškaraca nego kod žena, kao i da raste sa starenjem. B) Zadovoljstvo poslom teži da bude više kod muškaraca nego kod žena, kao i da je nezavisno od godina starosti. C) Zadovoljstvo poslom je nezavisno od pola, kao i da teži da bude više sa starenjem. D) Zadovoljstvo poslom teži da bude više kod žena nego kod muškaraca, kao i da je nezavisno od godina starosti. 21. U borbi protiv umora koriste se i tri vrste stimulatora. Navedite ih: 1. Fiziološki 2. Farmakološki 3. Psihološki 22. Rezultati domaćeg istraživanja pokazuju da nezaposlene žene imaju značajno više simptoma poremećaja psihofizičkog zdravlja nego muškarci (Majstorović et all, 2017) T N 23. Jovana je bila zadovoljna svim poslovima koje je do sada imala, pre svega zato što se uvek osećala kompetentnom bez obzira na to kakav zadatak dobije da uradi. Ovaj primer ilustruje ___________ model zadovoljstva poslom. A) sredinski B) ličnosni C) interakcionistički D) neki drugi 24. U analizi umora prate se subjektivni i objektivni simptomi. Navedite subjektivne simptome: 1. Teškoća u prisećanju poznatih podataka 2. Teškoća u razumevanju situacije i donošenju blagovremene odluke 3. Promene raspoloženja (npr. razdražljivost) 4. Negativan stav prema poslu (menadžerska bolest) 25. Prednost predstavlja stepen identifikacije zaposlenog sa njegovom organizacijom. Obično se prepoznaju tri komponente predanosti. Navedite ih: 1. Prihvatanje organizacijskih ciljeva 2. Spremnost za težak rad u organizaciji 3. Snažna želja da se ostane u organizaciji 26. Sistem čovek-mašina se može podeliti na tri vrste. Navedite ih: 1. Manuelni 2. Mehanizovani 3. Automatizovani 27. Navedite tri osnovne tačke celovite strategije motivisanja zaposlenih. 1. Razvijanje i uočavanje važnosti posla 2. Doživljaj sopstvene lične vrednosti uposlenika 3. Razvijanje atmosfere timskog rada 28. U fabrici guma jedno od pravila ponašanja vozača viljuškara je da kada skreću u aleji postrojenja daju kratak zvučni signal kako bi se izbegla nezgoda usled nepreglednosti prostora u kome obavlja transport materijala. Luka to jednom prilikom nije učinio i sudario se sa drugim viljuškarom. Zašto ovakvo ponašanje Luke tretiramo kao ponašanje udaljavanja od organizacije? Zato što Luka, prema sekvencionalnom modelu, nije postupio u skladu sa sigurnosnim radnim ponašanjem, što je jedan od bitnih faktora prilikom profesionalne selekcije kandidata za posao. Prema ovom modelu, iza ovakvog ponašanja su gotovo isključivo psihološki faktori poput problema u opažanju, procesiranju, donošenju odluka, angažovanju sposobnosti i disciplinovano pridržavanje pravila. 29. Umor se definiše kao stanje smanjene spremnosti osobe za novo zalaganje izazvano preteranom eksploatacijom njenih resursa i praćeno osećanjem nedostatka energije za fizičku i/ili mentalnu aktivnost kao i potrebom za mirovanjem i ponekad, snom (Majstorović, 2016) 30. Korelacija između izostanaka i fluktuacije je ___________ A) Niska B) Osrednja C) Visoka D) Nije testirana 31. Prema teoriji naučene bespomoćnosti (Peterson, Maier & Seligman, 1993) negativni efekti nedobrovoljnog gubitka plaćenog posla nastaju usled negativnog atribucionog stila po kome osoba tumači gubitak zaposlenja kao rezultat faktora koji su Unutrašnji, Stabilni, Globalni 32. Istraživanja su pokazala da zadovoljstvo poslom korelira sa merama zdravlja kao što su anksioznost i depresija. T N 33. Navedite individualne faktore nezgoda i nesreća na radu? 1. Sposobnosti (potreban minimum) 2. Osobine ličnosti (npr. neuravnoteženi ekstroverti imaju najviše saobraćajnih nezgoda) 3. Druga svojstva (utreniranost, starost, umor, frustracija, zdravlje, iskustvo) 34. Objasnite kako metoda kritičnih incidenata može otkriti u čemu je potrebno obučavati uposlenika.
35. Apsentizam predstavlja ponašanje udaljavanja uposlenika koje se manifestuje kao
celodnevno odustvo sa posla, kao kašnjenja na posao, privatni izlasci s posla i/ili kao prevremeno napuštanje posla. 36. Konačna odluka o raspodeli funkcija između čoveka i mašine se zasniva na proceni sledećih kvaliteta svakog procesa u sistemu: 1. Brzina 2. Tačnost 3. Učestalost 4. Stres sa kojom se te funkcije izvršavaju 37. U definisanju strukture umora Petz navodi rezultate faktorizacije subjektivnih mera umora po kojoj umor čine tri dimenzije: 1. Osećaj fizičke iscrpljenosti 2. Doživljaj smanjene motivacije i koncentracije 3. Razne telesne „boljke“ (mišići, zglobovi) 38. Navedite bar tri načina obogaćivanja posla: 39. Istraživanja pokazuju da je nivo zadovoljstva poslom tokom radnog veka najniže u periodu između 36 i 41 godine života. T N 40. Procena potrebe za treningom može biti usmerena na organizacijske ciljeve poslovanja. Objasnite kako ovakva procena može da odgovori na pitanje ko i u čemu bi trebalo da bude obučavan. 41. Definišite patologiju rada. Patologiju rada čine sve one pojave koje remete planirane aktivnosti u organizaciji, nanoseći materijalne štete organizaciji, a nekada izazivajući i ljudske žrtve. 42. Organizacijski trening nije uvek koristan zato što: 1. Je organizovan za pogrešne kandidate 2. Promašuje znanja i veštine potrebne za posao 3. Koristi neadekvatne metode za obuku 43. Četiri tipa fluktuacije su: 1. Izbeživa 2. Neizbeživa 3. Interna 4. Eksterna 44. Prema teoriji filtra, pad u detekciji retkih kritičnih signala nastaje usled dejstva filtra koji odbacuje stimuluse koji nezadovoljavaju 3 kriterija. Navedite ih: 1. Uslov jačine 2. Uslov biološke važnosti 3. Uslov novosti 45. Kriterijum radnog učinka je jedan od kriterijuma u evaluaciji organizacijskog treninga. Na šta se ovaj kriterijum odnosi? Odnosi se na transfer naučenog na posao, uključuje kriterije ponašanja i rezultata.