Seu nome completo: Liane Fatima Bertó

Quanto tempo exerce essa função: em torno de 04 anos

1)O que faz o CRAS? qual é o objetivo dessa instituição?

Prevenir as situações de risco sociais e vulnerabilidades, auxiliar no desenvolvimento da autonomia dos

usuários, no fortalecimento de vínculos familiares e comunitários e no acesso a direitos.

2)Quais as atividades que são realizadas?

Acolhida e atendimentos individuais e familiares, mediações familiares, visitas domiciliares, encaminhamento

para a cozinha comunitária, entrega de benefícios eventuais, encaminhamentos para o CREAS (Centro de Referência
Especializado de Assistência Social) e para outras políticas, encaminhamento de pedido de BPC(benefício de
Prestação Continuada) junto ao INSS entre outros.

3)Qual o publico atendido nessa instituição?

Pessoas em situação de rua, beneficiários do Programa Bolsa Família, usuários encaminhados por outras
políticas.

4)Quais os trabalhos feitos com as pessoas?

Orientação, mediação de conflitos familiares e acompanhamento psicosocial.

5)Como é feito o acompanhamento das famílias atendidas pelo CRAS?

Através de atendimentos, contatos telefônicos, busca de informações de outros serviços e através de visitas
domiciliares.

6)Qual é o papel da assistente social no CRAS? 

Contribuir para a garantia do acesso a direitos dos usuários e também para que seus direitos sejam
preservados.

7)Quais são os serviços, programas e benefícios que o CRAS oferece?

PAIF (Proteção e Atendimento Integral à Família), Serviço de Convivência e fortalecimento de Vínculos,

Benefícios eventuais (Auxílio passagem, Auxílio-funeral, encaminhamento a cozinha comunitária, cesta básica...

8)Quais são os desafios as dificuldades enfrentadas pelo CRAS?

Equipe técnica reduzida, Interferência política no manejo técnico, estrutura física.

9)Como o CRAS contribui para a garantia dos direitos sociais?

Realizando os encaminhamentos necessários, orientando sobre a forma de acesso aos direitos aos usuários

10) Qual o papel da universidade onde alunos estagiários podem acrescentar com o CRAS? 

Trazendo conhecimento atualizado, dando sugestões para a melhora do serviço.