lOMoARcPSD|27060178

Imc-trungthu - lập kế hoạch marketing mix cho sản phẩm

Business (Đại học Nha Trang)

Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO CUỐI KỲ

TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP

KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO BÁNH

TRUNG THU KINH ĐÔ CHO NĂM 2021

Giảng viên hướng dẫn: Ths. Hồ Hoàng Diệu

Nhóm 2, Ca 3, Thứ 4

Nhóm thực hiện: 221 Tribe

TP. Hồ Chí Minh, Tháng 11 Năm 2020

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

DANH SÁCH THÀNH VIÊN

ST
Họ tên MSSV Nội dung thực hiện Đánh giá
T

Dương Thị Bông

1 71705497 -Tổng hợp nội dung 100%
(Nhóm trưởng)

- Chương trình truyền thông.

2 Nguyễn Đặng Ý Nhi 71704363 100%
- Thuyết trình

- Mục tiêu và thông điệp truyền thông

Châu Nguyễn Bảo
3 71800223 Insight media - Big idea - key message 100%
Châu
- Thuyết trình

4 Trần Huỳnh Diễm

71801064 - Chương trình truyền thông 100%
Mỹ

- Chương trình truyền thông

5 Nguyễn Diệu Ái 71800901 100%
- Thuyết trình

- Ngân sách
B170124
6 Lê Thị Minh Thảo 100%
9 - Thuyết trình

Nguyễn Phương
7 71704089 - Phân tích khách hàng, đối thủ 100%
Tiểu My

Nguyễn Ngọc Bích - Lời mở đầu + giới thiệu sản phẩm, dịch
8 71802039 100%
My vụ

- Chương trình truyền thông

Phạm Xuân Thanh
9 71801007 100%
Huyền - Thuyết trình

- Kết luận, hướng dẫn triển khai + thiết kế

10 Nguyễn Thị Thanh 71704090 100%
word
My

11 Nguyễn Xuân Hoài 71704094 -Phân tích STP, SWOT 100%

Nam
12 71704008 -Thiết kế PowerPoint 100%

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Nguyễn Thị Ngọc

Ánh

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Contents

LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU SƠ VỀ CÔNG TY.........................................................................9
1.1 Giới thiệu về công ty Kinh Đô:...................................................................................9
1.2 Giá trị sản phẩm...........................................................................................................9
1.3 Các dòng sản phẩm....................................................................................................10
1.3.1 Giới thiệu về dòng bánh trung thu Trăng vàng ...................................................11
1.3.2 Giới thiệu về dòng bánh trung thu truyền thống......................................................14
CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG...........................................................................19
2.1 Phân tích khách hàng.................................................................................................19
2.1.1 Nhu cầu, xu hướng người tiêu dùng ................................................................... 14

2.1.2 Thói quen tiếp nhận các phương tiện truyền thông……………………………...15

2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh......................................................................................22

2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp………………………………………………………17

2.2.2 Đối thủ gián tiếp……………………………………………………………...…..21

CHƯƠNG III. PHÂN TÍCH STP, PHÂN TÍCH SWOT........................................................28

3.1 STP............................................................................................................................28
3.1.1 Phân khúc thị trường................................................................................................28
3.1.2 Thị trường mục tiêu.................................................................................................30
3.1.3 Định vị thị trường....................................................................................................31
3.2 SWOT........................................................................................................................31
CHƯƠNG IV. MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG MARKETING NĂM 2021.........................33
CHƯƠNG V. THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG CHÍNH CỦA NĂM..................................34
CHƯƠNG VI. CÁC CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG MARKETING.........................35
6.1 Quảng cáo-Digital.....................................................................................................35
6.1.1 Các nội dung quảng cáo………………………………………………………...... 28

6.1.2 Các phương tiện quảng cáo…………...……………………….…………………. 34

6.2 PR, Publicity.............................................................................................................47

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

6.2.1 Hội thi: “Tâm sự mùa Trung Thu” từ ngày 3/08 – 14/09…………………………38

6.2.2 Hoạt động xã hội: “Tặng bánh cho trẻ em nghèo”………………………………..40

6.2.3 KOLs/ Influencer………………………………………………………….……..42

6.3 Advertising................................................................................................................60
6.3.1 Chương trình khuyến mãi “ Vui trung thu, ngập tràn quà tặng”..............................60
6.3.2 Chương trình khuyến mãi hậu trung thu “ Trung thu thả ga, không lo về giá ”......61
6.3.3 Tổ chức nhân lực......................................................................................................62
CHƯƠNG VII. LỘ TRÌNH VÀ NGÂN SÁCH TRUYỀN THÔNG......................................63
7.1 Lộ trình truyền thông.................................................................................................63
7.2 Ngân sách truyền thông cho từng giai đoạn ………………...…...…………….…...51

KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG DẪN TRIỂN KHAI…………………….…………………….....58

TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................................................71

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1 Sản phẩm bánh Trung thu Trăng vàng

Hình 1.2 Bảng giá các loại bánh Trung thu Kinh Đô Trăng Vàng

Hình 1.3 Bánh nướng

Hình 1.4 Bảng giá các loại bánh nướng

Hình 1.5 Bánh dẻo

Hình 1.6 Bảng giá các loại bánh dẻo

Hình 2.1 Thói quen sử dụng các kênh truyền thông 2018

Hình 2.2 Sơ đồ định vị bánh trung thu Kinh Đô

Hình 3.1 Bảng giá bánh Trung thu Kinh Đô năm 2020

Hình 6.1 Banner quảng cáo

Hình 6.2 Pano quảng cáo

Hình 6.3 Video sản phẩm trên Fanpage

Hình 6.4 Quảng cáo tại cửa hàng hoặc sạp bánh trung thu

Hình 6.5 Banner treo tại các trung tâm thương mại

Hình 6.6 Quảng cáo bằng màn hình led ngoài trời

Hình 6.7 Quảng cáo trên Youtube

Hình 6.8 Quảng cáo trên báo mạng và các trang web

Hình 6.9 Blogger Giang

Hình 6.10 Giang ơi thường xuyên review về các món ăn

Hình 6.11 Travel Blogger Khoai Lang Thang

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 6.12 Khoai Lang Thang nhận được nhiều sự quan tâm từ cộng đồng mạng

Hình 6.13 Diễn viên hài Thu Trang

Hình 6.14 Chương trình khuyến mãi “ Vui trung thu, ngập tràn quà tặng”

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Bảng 7.1 Timeline

Bảng 7.2 Chi phí truyền thông

Bảng 7.3 Chi phí khác

Bảng 7.4 Tổng ngân sách truyền thông

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

LỜI MỞ ĐẦU
Trước môi trường kinh doanh luôn biến đổi, cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay,

mỗi doanh nghiệp cần tìm cho mình một hướng đi đúng đắn để theo kịp trào lưu mới, không

ngừng nâng cao được vị thế của doanh nghiệp trên thương trường. Một doanh nghiệp muốn trụ

vững và phát triển lớn mạnh thì doanh nghiệp đó cần phải có khả năng huy động tối đa nguồn

lực, điều hành tổng hợp mọi yếu tố nhằm đạt được mục tiêu đã được lên kế hoạch. Thông qua

chiến lược truyền thông Marketing tích hợp, doanh nghiệp có thể tăng độ nhận biết, hình ảnh

thương hiệu trong tâm trí của khách hàng. Cụ thể, một kế hoạch tốt sẽ là công cụ chỉ đường cho

bạn gửi được thông điệp tới khách hàng mục tiêu. Vì thế thương hiệu bánh trung thu Kinh Đô,

với mong muốn giữ vững được vị thế của Kinh Đô trong tương lai nhóm chúng em đã lên “kế

hoạch truyền thông cho bánh trung thu kinh đô cho năm 2021”. Trên cơ sở phân tích khách

hàng, đối thủ, phân tích STP, SWOT, cũng như đưa ra những mục tiêu, thông điệp cho chương

trình truyền thông để sản phẩm tiếp cận được nhiều khách hàng nhất có thể, sản phẩm được

phân bổ rộng rãi trên thị trường, giúp bánh trung thu Kinh Đô giữ vững vị thế, không ngừng lớn

mạnh.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU SƠ VỀ CÔNG TY

1.1 Giới thiệu về công ty Kinh Đô:

Được thành lập vào năm 1993, Kinh Đô là một công ty cổ phần chuyên sản xuất và

kinh doanh đồ ăn nhẹ tại Việt Nam, với các mặt hàng chính gồm bánh, kẹo và kem. Hiện nay,

Kinh Đô đã trải khắp 64 tỉnh và thành phố với 150 nhà phân phối và trên 40.000 điểm bán

lẻ.Sản phẩm của Kinh Đô đã được xuất khẩu sang thị trường trên thế giới như Mỹ, châu Âu,

Úc, Trung Đông, Singapore, Đài Loan... Trong đó có dòng sản phẩm bánh Trung thu Kinh Đô

đã trải qua hơn 20 năm đồng hành cùng các doanh nghiệp và các gia đình Việt trong mùa

trăng tròn tháng Tám, bánh trung thu Kinh Đô vinh dự có mặt trong mâm cỗ ngày rằm của

mọi gia đình, trong những phút giây thắt chặt tình bằng hữu, nghĩa tâm giao.

Những thông tin cơ bản:

Trụ sở chính: Tầng 11, 141 Nguyễn Du, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ

Chí Minh.

Tel: 08. 38 270 838

Fax: 08. 38 270 839

Email: info@kinhdo.vn

Website: www.kinhdo.vn

1.2 Giá trị sản phẩm

Phong tục của người Việt từ xưa đến nay, vào ngày rằm tháng 8, mọi người thường

trao tay nhau những hộp bánh trung thu hấp dẫn, sang trọng để làm món quà tinh thần tuyệt

vời, trao tri ân gửi tâm tình cho những người thân thương. Bánh trung thu Kinh Đô như thay

lời muốn nói, mỗi miếng bánh là một lời chúc ngọt ngào cho ngày đoàn viên, nó làm cho

không khí trong gia đình ý nghĩa và ấm cúng hơn. Và đã qua bao mùa trung thu, Kinh Đô vẫn

luôn là thương hiệu bánh được ưa chuộng trên thị trường. Với hương vị bánh đặc trưng, với

một chất lượng thơm ngon, an toàn tuyệt đối, Kinh Đô luôn phát triển theo từng ngày.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Sản phẩm bánh trung thu của Kinh Đô liên tục đi đầu thị trường, lấy chất lượng sản

phẩm làm cốt lõi trong kinh doanh đã khiến Kinh Đô gây nhiều thiện cảm với người tiêu

dùng, và dần hãng đã được coi như sản phẩm “quốc dân” của mọi nhà. Tất cả các sản phẩm

bánh trung thu Kinh Đô đều được sản xuất theo tiêu chuẩn an toàn, nghiêm ngặt của hệ thống

các nhà máy Mondelez International trên toàn cầu với những công nghệ sản xuất luôn được

cập nhật. Thêm vào đó là sự sáng tạo bao bì tinh tế mang đến nhiều ý nghĩa, thông điệp khác

nhau thông qua màu sắc và hình ảnh hoa văn giàu tính biểu tượng, được khắc họa trên từng

nắp hộp. Vì vậy sản phẩm luôn được người tiêu dùng tin yêu và lựa chọn làm món quà quý

trong mùa đoàn viên trong nhiều năm.

1.3 Các dòng sản phẩm

Chào đón Tết Trung Thu 2020, Kinh Đô luôn không ngừng sáng tạo, đầu tư để mỗi

năm đều giới thiệu và phục vụ thị trường quà tặng trung thu những dòng sản phẩm mới với

chất lượng và mẫu mã tốt nhất, góp phần tạo nên lễ hội Trung Thu đậm đà bản sắc Việt Nam.

Các sản phẩm bánh Trung thu của Kinh Đô có 4 dòng bánh chính: bánh Trăng Vàng, bánh

truyền thống gồm bánh nướng và bánh dẻo, bánh Xanh (cho người ăn chay và ăn kiêng) và

bánh dành cho thiếu nhi.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

1.3.1 Giới thiệu về dòng bánh trung thu Trăng vàng

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 1.1 Sản phẩm bánh Trung thu Trăng vàng

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Bánh trung thu Trăng Vàng thuộc dòng bánh cao cấp của hãng Kinh Đô. Với sự đa

dạng về mẫu mã và giá cả. Từng hộp bánh đều mang một ý nghĩa và thông điệp riêng mà

Kinh Đô muốn gửi gắm như: Bừng tỏa sắc Hoàng kim, ấm áp như Hồng Ngọc, trân quý như

Pha lê… Đặc biệt với dòng trăng vàng Black & Gold mới lấy cảm hứng từ Hoàng Gia, thiết

kế vô cùng ấn tượng với hộp đen huyền bí kết hợp với màu vàng vương giả, với ý tưởng thiết

kế mang câu chuyện Cá Chép Hóa Rồng. Mỗi hô ̣p bánh Trăng vàng đều hàm chứa sự vuông

tròn sum họp của đất trời đầy ý nghĩa, nó còn thể hiện tình bằng hữu, tình thâm giao.

Ý nghĩa bánh trung thu từ hộp cao cấp Trăng vàng:

Mỗi hộp bánh trăng vàng của Kinh Đô cũng được đầu tư khá cầu kỳ, màu sắc ấn

tượng, mang phong cách sang trọng như tên gọi của nó. Nhân bánh trăng vàng cũng được đầu

tư kỹ lưỡng, đa dạng hương vị từ hiện đại như: Vi cá, bào ngư, hải sâm, cua huỳnh đế, sò

điệp, tôm càng… Hay những hương vị thân thuộc truyền thống nhất: hạt sen, đậu xanh, hạnh

nhân… Từng chiếc bánh trăng vàng đều được nghệ nhân dày công chăm chút tinh tế .

Với bộ sưu tập Trăng Vàng của Kinh Đô, mỗi chiếc bánh không chỉ là tuyệt phẩm tinh

túy. Mà còn ẩn chứa những lời chúc phúc ý nghĩa, chúc cho Khang đong đầy sức khoẻ. Lộc

sung túc phú quý, Vinh rạng rỡ danh thế, Phúc dồi dào may mắn, An trọn vẹn bình yên.

Với những thông điệp muốn gửi gắm, hãy trao tặng những hộp bánh trung thu trăng

vàng Kinh Đô. Thay cho lời chúc cao quý, thịnh vượng và niềm hân hoan mùa trăng rằm. Gửi

gắm tình thân trọn vẹn hơn đến những người xung quanh mình trong chiếc bánh trăng vàng

cao cấp dịp tết đoàn viên.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 1.2 Bảng giá các loại bánh Trung thu Kinh Đô Trăng Vàng

1.3.2 Giới thiệu về dòng bánh trung thu truyền thống.

Dòng bánh truyền thống gồm bánh nướng và bánh dẻo, ngày một được cải tiến hơn

với công thức giảm ngọt, sử dụng các loại củ hạt thơm ngon như hạnh nhân, hạt sen, củ năng;

các loại mứt như mứt bí, chanh, gừng, quất… Kinh Đô cũng giới thiệu các hương vị bánh

mới: Bào ngư, nấm đông cô sốt rượu rhum, khoai môn hạt sen, đậu đỏ kiểu Nhật, lạp xưởng

ngũ hạt…Hộp bánh truyền thống có 3 kiểu mẫu hộp là mẫu hộp dành cho dòng bánh lớn

250g và 230g, hộp dành cho bánh nhỏ 180g và 150g. Ngoài ra còn có mẫu hộp 2 bánh.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 1.3 Bánh nướng

Dòng bánh nướng truyền thống (biếu tặng) loại lớn gồm 2 loại: bánh nướng nhân mặn và

bánh nướng nhân ngọt. Trong đó có nhiều nhân cho người tiêu dùng lựa chọn, nào là: Bào

Ngư, Lạp Xưởng Ngũ Hạt, Gà Quay Sốt X.O, Jambon Xá Xíu, Đậu Xanh Hạt Dưa, Khoai

Môn Hạt Sen, Hạt Sen Dừa Tươi, Hạt Sen Trà Xanh, Đậu Xanh Lá Dứa, Sữa Dừa Hạt Dưa,

Đậu Đỏ Kiểu Nhật, Cốm Dưa Hạt Dẻ. Cũng tương tự như dòng bánh nướng truyền thống loại

lớn, dòng bánh nướng truyền thống loại nhỏ cũng gồm 2 loại nhân mặn và nhân ngọt. Tuy

nhiên, chúng cũng có một chút khác biết về nhân bánh. Bạn có thể tham khảo và lựa chọn tùy

theo sở thích cá nhân: Gà Quay Jambon, Thập Cẩm Jambon, Thập Cẩm Lạp Xưởng, Nấm

Đông Cô Xốt Rượu, Hạt Sen, Sữa Dừa, Cốm Dừa, Đậu Xanh, Sầu Riêng, Hạt Sen Trà Xanh,

Khoai Môn, Đậu Xanh Lá Dứa, Đậu Đỏ.

Trong hai món Bánh trung thu Kinh Đô, bánh nướng chính là món quà cơ bản nhất

mà lại cầu kỳ nhất. Cầu kỳ từ khâu chọn loại bột mì mềm và mịn nhất để vỏ bánh giòn thơm

sần sật. Cầu kỳ đến việc loại trứng tròn đều muôn vạn quả như một, thấm muối vừa vặn, sắc

sảo mặn mà mà không làm phiền hà vị giác người ăn. Những chiếc bánh nướng thơm ngon

với nhân mặn từ những món thượng hạng nói thay lời chúc một đêm Trăng rằm ấm áp, hạnh

phúc bên người thân và bè bạn. Còn những chiếc bánh có nhân ngọt ngào mang lại cảm giác

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

đặc biệt khi nhâm nhi với chén trà xanh đắng đót và thưởng thức miếng bánh nướng ngọt

thơm, hai vị hòa vào nhau cho phút trông trăng thêm đậm đà đáng nhớ.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 1.4 Bảng giá các loại bánh nướng

Hình 1.5 Bánh dẻo

Bánh trung thu Kinh Đô dẻo là dòng bánh không quá ngọt, vừa đủ mềm, qua đôi tay của các

nghệ nhân làm bánh đã trở nên hoàn hảo hơn. Nó toát lên vẻ trong trắng, ngây thơ mà thiết

tha đằm thắm. Vỏ bánh dẻo theo truyền thống có màu trắng trong, sử dụng bột nếp rang chín,

xay và rây mịn. Bên cạnh lớp vỏ màu trắng truyền thống, những nghệ nhân của thương hiệu

Kinh Đô với nhiều năm kinh nghiệm, không ngừng cải tiến, sáng tạo và đổi mới để tạo ra

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

dòng bánh trung thu dẻo với công thức giảm lượng đường, an toàn với sức khỏe của người

dùng. Bánh trung thu dẻo Kinh Đô sử dụng loại nhân đa dạng và phong phú như: hạt sen, đậu

xanh, sầu riêng, đậu xanh hạt dưa, hạt sen hạt dưa, sữa dừa hạt dưa, jambon lạp xưởng, thập

cẩm…Khối lượng bánh trung thu dẻo cũng rất đa dạng từ bánh 1 trứng 250g, 0 trứng 250g

đến bánh 1 trứng 180g, 0 trứng 180g, sẽ đáp ứng được nhiều đối tượng và nhu cầu của khách

hàng.

Dòng Bánh trung thu dẻo Kinh Đô hiện nay là một trong những loại bánh nhận được

sự yêu thích và quan tâm của khách hàng, màu trắng tinh tế của bánh là một màu không thể

thiếu trong mâm cỗ ngày trung thu, hơn thế cái vị dai dai, dẻo dẻo của bánh, thơm thơm mùi

hương bưởi sẽ làm cho ngày trung thu thêm trọn vẹn và đặc biệt hơn rất nhiều.

Bánh trung thu dẻo là một món bánh truyền thống của người Việt, hiện nay hiểu được

thị hiếu của khách hàng, cái vị ngọt nhẹ và thơm thơm của bánh kết hợp với vị chan chát của

nước trà sẽ làm cho bánh thêm ngon hơn và mùa trung thu sẽ thêm trọn vẹn hơn cùng gia

đình và cùng không khí đất trời.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 1.6 Bảng giá các loại bánh dẻo

CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

2.1 Phân tích khách hàng

2.1.1 Nhu cầu, xu hướng người tiêu dùng

● Thực trạng nhu cầu người tiêu dùng năm 2020

- Do khó khăn kinh tế từ dịch covid, sức mua bánh trung thu giảm 20 – 30% so với năm

trước.

- Vì dịch covid nên khách hàng luôn ưu tiên những thương hiệu bánh trung thu lớn, lâu đời.

- Nhu cầu mua để biếu tặng của doanh nghiệp và cá nhân cũng rất nhiều. Do đó, xu hướng

đóng gói bánh trung thu với những loại hộp mới lạ, đẹp rất được lòng người tiêu dùng và vẫn

có những tệp khách hàng sẵn lòng bỏ tiền triệu ra để mua những hộp bánh trung thu chất

lượng từ trong ra ngoài như thế này.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

- Nhu cầu được thử những loại bánh mới lạ, cộng với sự lan truyền xu hướng từ các trang

mạng xã hội, nhiều loại bánh trung thu từ nhiều nước khác đã làm nên xu hướng ở nước ta có

thể kể đến như, bánh trung thu ngàn lớp, bánh trung thu trứng chảy.

- Xu hướng mua hàng online và giao hàng tận nơi đang phát triển mạnh mẽ.

● Dự đoán xu hướng người dùng năm 2021:

- Kinh tế hồi phục, sức mua có thể tăng trở lại, đặc biệt trong các phân khúc từ trung đến cao

cấp

- Nhu cầu biếu tặng tăng

- Nhu cầu về các loại bánh mới

- Xu hướng mua hàng online và giao hàng tận nơi vẫn tiếp tục phát triển

2.1.2 Thói quen tiếp nhận các phương tiện truyền thông

Thời đại công nghệ phát triển, các công cụ truyền thông cũng trở nên hết sức đa

dạng và người tiêu dùng tiếp nhận các thông tin nhiều hơn. Tuy nhiên vẫn có sự khác biệt

trong thói quen sử dụng các phương tiện truyền thông giữa thành thị và nông thôn, giữa các

vùng miền với nhau. Kinh Đô là một công ty lớn phân phối rộng rãi trên khắp cả nước, cần

phải hiểu rõ những đặc điểm này để chọn kênh truyền thông phù hợp và hiệu quả nhất.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 2.1 Thói quen sử dụng các kênh truyền thông 2018

(Theo https://khoamarketing.neu.edu.vn/kantar-worldpanel-thoi-quen-su-dung-truyen-thong-

cua-nguoi-tieu-dung-viet-va-cach-tiep-can-hieu-qua/)

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh

2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Bảng 2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Thương Như Lan Bibica Đồng Khánh

hiệu

Các dòng -Thập cẩm truyền thống -Hương vị hạt sen trà -Thâ ̣p cẩm

sản phẩm xanh

-Đậu táo đỏ -Hạt sen
tiêu biểu
-Đậu xanh gấc
-Dừa sầu riêng -Đâ ̣u xanh

-Gà quay jambon

-Sen hạnh nhân -Đâ ̣u đỏ

-Thập cẩm lạp xưởng

-Gà quay rong biển -Khoai môn

-Khoai môn
-Vi cá gà quay -Hải sản, sò điệp, vi cá, yến

sào, gà quay…
-Yến sào vi cá

Hình ảnh

mô tả

Bao bì Hình ảnh rồng phượng Đính kèm hình ảnh mô Hộp bánh tạo sự khác biệt với

đóng gói đặc trưng trên hộp. Bao tả về bánh với gam màu những câu chúc riêng, vô cùng

bì của bánh chắc chắn hài hòa, bắt mắt với chất ý nghĩa. Bao bì cũng được làm

được khằng kín. hộp dày dặn từ giấy bìa khá cứng cáp

Chất Tất cả thành phần Nguyên liệu làm hoàn Với kinh nghiệm 70 năm trong

lượng nguyên liệu đều được toàn từ tự nhiên, không lĩnh vực sản xuất bánh Trung

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

bánh chọn lọc từ những đơn chứa chất tạo màu. Màu thu cùng công thức gia truyền.

vị uy tín, được chứng đỏ được lấy từ quả gấc, Những chiếc bánh nướng, bánh

nhận bởi cơ quan chức màu nâu từ bột cacao, dẻo của Đồng Khánh làm ra có

năng. Khâu sản xuất xanh lá từ bột trà. Các hương vị đặc trưng riêng và

khép kín trong môi loại bánh nướng, bánh đậm đà bản sắc dân tộc.

trường vô trùng, được dẻo của thương hiệu này

xử lý bằng tia cực tím luôn hấp dẫn thực khách

trước khi đóng gói nên dù là khó tính nhất bởi

đảm bảo vệ sinh thực hương vị truyền thống

phẩm. đậm vị, khó quên.

Giá cả 45.000-720.000/cái 39.000-170.000/cái 45.000-750.000/cái

Ưu điểm -Thương hiệu lâu năm -Bibica đang tiến gần -Sản phẩm bánh trung thu

uy tín hơn đến người tiêu dùng Đồng Khánh được sản xuất trên

Việt bằng chính những dây chuyền và công nghệ hiện

-Nguyên liệu dù là đậu
sản phẩm chất lượng, đại. Đảm bảo vệ sinh an toàn
xanh hay yến sào, bào
làm từ nguyên liệu thiên thực phẩm.
ngư, vi cá, trứng muối,
nhiên tốt cho sức khỏe.
… đều phải được có -Uy tín với 70 năm kinh

nguồn gốc an toàn, tươi -Vị thế vững vàng trong nghiệm làm bánh

mới, bảo đảm không thị trường bánh kẹo

-Hương vị đặc trưng bởi công
hóa chất độc hại.
-Bánh trung thu Bibica thức gia truyền

-Những người thợ làm được sản xuất bởi đội

bánh chuyên nghiệp của ngũ thợ làm bánh giàu

bánh trung thu Như Lan kinh nghiệm, tâm huyết,

luôn biết cách xử lý cùng với sự hỗ trợ đắc

nguyên liệu nhanh gọn, lực từ dây chuyền công

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)

đúng quy trình để
chúng giữ được độ tươi
và mùi vị đặc trưng.
-Bánh trung thu Như
Lan còn ghi điểm vì sự
đa dạng sản phẩm, cả về
loại bánh lẫn hương vị.
Nhờ vậy mà người tiêu
dùng dễ dàng lựa chọn
hơn.
Nhược -Hình ảnh bao bì chưa
điểm được chau chuốt
-Chưa nắm bắt được
tình hình thị trường kịp
thời vì là cửa hàng
thuộc mô tuýp truyền
thống lâu năm
Chiến lược Chiến lược kinh doanh
kinh kiểu truyền thống như
doanh và phân phối trung gian
tiếp thị chia chiết khấu, mở các
gian hàng ngoài đường
phố,… việc tiếp thị đa
số theo phương pháp
PA
Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
lOMoARcPSD|27060178
nghệ hiện đại, đã giúp
sáng tạo nên nhiều chiếc
bánh thơm ngon, hảo
hạng.
-Bibica không sản xuất -Bị làm giả thương hiệu, Đồng
bánh trung thu chay dẫn Khánh càng lúc càng thu hẹp
đến mất đi một lượng và mất thị phần.
khách nhất định
-Chiến lược quảng cáo, tạo dấu
ấn cho khách hàng bị hạn chế
do kinh phí, nên hình ảnh nhãn
hàng đang mờ nhạt theo thời
gian.
Bibica tập trung nghiên Chiến lược kinh doanh nắm giữ
cứu ra những sản phẩm những mối khách hàng hiện có
tạo sự khác biệt so với
Mở bán các gian hàng, phân
các đối thủ cùng ngành,
phối đại lý, treo biển quảng
việc này các doanh
cáo,…
nghiệp trong ngành
cũng đã từng làm và tận
 lOMoARcPSD|27060178

truyền miệng. dụng khả năng” hớt Kết hợp bán hàng trên các trang

váng” của các sản phẩm thương mại điện tử

mới để nâng cao doanh

thu cho doanh nghiệp.

Việc tiếp thị Bibica đã

thực hiện rất tích cực

với việc truyền thông

lên các kênh đại chúng,

tổ chức thiện nguyện,

chương trình khuyến

mãi đầy đủ…

(Theo https://vinid.net/tin-tong-hop/cac-hang-banh-trung-thu-cao-cap-noi-tieng-khap-trong-

nam-ngoai-bac/)

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 2.2 Sơ đồ định vị bánh trung thu Kinh Đô

2.2.2 Đối thủ gián tiếp

Ngoài những đối thủ trực tiếp này ra thị trường còn rất nhiều các đối thủ khác đến từ

các loại bánh trung thu nhà làm, bánh trung thu nhân chảy, bánh ngàn lớp nhập khẩu từ các

quốc gia khác như Trung Quốc, Đài Loan,...

2.3 Lợi thế cạnh tranh của Kinh Đô

- Thương hiệu lớn, uy tín lâu đời

- Chất lượng bánh đạt chuẩn tốt, ổn định. Đầy đủ mọi loại bánh.

- Menu có nhiều mức giá phù hợp với mọi đối tượng khách hàng

- Liên tục cập nhật, chế biến nhiều loại bánh mới đem lại sự mới mẻ, đa dạng cho

thương hiệu

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

- Đầu tư quảng bá hình ảnh, thương hiệu chuyên nghiệp hơn so với các hãng khác (ví

dụ: clip viral về sum họp tình thân,...)

- Độ phủ sóng cao ở cả trên các trang báo mạng lẫn cửa hàng bên ngoài mỗi khi dịp Tết

Trung thu đến

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

CHƯƠNG III. PHÂN TÍCH STP, PHÂN TÍCH SWOT

3.1 STP

3.1.1 Phân khúc thị trường

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 3.1 Bảng giá bánh Trung thu Kinh Đô năm 2020

Có ba tiêu chí có thể sử dụng để phân khúc thị trường khách hàng, đó là: phân khúc theo thu

nhập, theo địa lý và theo hành vi mua hàng:

● Theo thu nhập thì sẽ có 3 phân khúc chính: bình dân – tầm trung – cao cấp

- Phân khúc bình dân: chủ yếu là các dòng bánh thiếu nhi, dòng bánh nướng, bánh

dẻo truyền thống (1 trứng hoặc không có trứng), các dòng bánh chay. Các sản

phẩm này có giá dao động từ 40.000 – 70.000/1 bánh.

- Phân khúc tầm trung: bao gồm các dòng bánh nướng đặc biệt (từ hai trứng trở

lên), bánh trung thu oreo, bánh trung thu lava trứng chảy. Các sản phẩm này

thường bán nguyên hộp và có mức giá dao động từ 70.000 – 450.000

- Phân khúc cao cấp: là dòng sản phẩm cao cấp Trăng vàng và mới đây là dòng

trăng vàng Black and Gold với mức giá cho một hộp từ 500.000 – 4.500.000

 Phân khúc theo địa lý thì sẽ có thị trường ở thành thị và nông thôn

- Thị trường thành thị: tập trung ở các thành phố lớn như Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh,

Đà Nẵng. Đây là những nơi có những khách hàng với thu nhập khá cao, sẵn lòng

chi trả cho các sản phẩm từ phân khúc trung đến cao của Kinh Đô. Ngoài ra, đây

cũng là những nơi xuất hiện những xu hướng mới, hiện đại như xu hướng ẩm thực

bảo vệ sức khỏe (bánh dùng đường ăn kiêng, bánh chay) hay xu hướng đang nổi

như bánh trung thu lava trứng chảy, bánh ngàn lớp.

- Thị trường nông thôn: là các thị xã, tỉnh lẻ, với mức sống còn thấp sẽ chuộng

những sản phẩm truyền thống với giá bình dân hơn.

● Phân khúc theo hành vi mua hàng:

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

- Mua hàng truyền thống: đây hiện vẫn là kênh mua hàng đầu tiên mà nhiều khách

hàng có thể nghĩ tới, cũng như đang là kênh phân phối chính của Kinh Đô hiện

nay.

- Mua hàng online: là một xu hướng mới, tiện lợi, được phát triển rộng rãi từ mùa

dịch covid năm 2020. Cùng năm đó, Kinh Đô cũng đã triển khai một số kênh bán

online để đáp ứng nhu cầu của người dùng. Nhưng xu hướng này được dự đoán sẽ

ngày càng phát triển hơn nữa trong tương lai, đòi hỏi năm 2021 Kinh Đô cần đầu

tư phát triển loại hình này nhiều hơn.

3.1.2 Thị trường mục tiêu

Với nhiều dòng sản phẩm với mức giá từ thấp đến cao (từ 40.000 – 4.500.000), Kinh Đô

có thể đáp ứng nhu cầu của nhiều phân khúc khách hàng. Nhưng nổi bật hơn cả vẫn là

phân khúc tầm trung và cao cấp. Trong khi các đối thủ khác tập trung với phân khúc ngắn

hơn: phân khúc bình dân hoặc tầm trung. Kinh Đô có sự lựa chọn thị trường như trên bởi

nắm vững thế mạnh của mình là một doanh nghiệp lớn, dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh

vực sản xuất bánh kẹo và hàng thực phẩm. Họ có đầy đủ dây chuyền sản xuất và công

nghệ để đáp ứng cho các phân khúc khách hàng khác nhau, đặc biệt là sản phẩm cao cấp

cho những khách hàng khó tính nhất.

Kinh Đô tập trung phát triển mở rộng trên thị trường thương mại điện tử - một thị trường

có mức độ tăng trưởng nhanh (25%). Với thị trường thương mại điện tử, sản phẩm của

Kinh Đô dễ dàng tiếp cận được với lượng lớn khách hàng.

Thị trường thành phố vẫn sẽ được Kinh Đô chú trọng truyền thông trong năm tới vì đây là

thị trường có sự đón nhận cao các dòng sản phẩm mới của Kinh Đô, hứa hẹn mang lại

nhiều lợi nhuận.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

3.1.3 Định vị thị trường

Với giá thành sản phẩm trải dài trên nhiều phân khúc khác nhau, Kinh Đô muốn định

vị mình là thương hiệu bánh trung thu của mọi nhà. Kinh Đô sẽ cùng với mọi người chia

sẻ mùa trung thu cùng nhau.

3.2 SWOT

● Điểm mạnh

- Thương hiệu uy tín: với 27 năm có mặt trên thị trường Việt Nam, cái tên Kinh Đô

đã quen thuộc với người tiêu dùng trên thị trường bánh kẹo.

+ Kinh Đô nắm 35% thị phần bánh kẹo trong nước

+ Hệ thống phân phối rộng lớn với khoảng 40 Kinh Đô Bakery, hơn 200 nhà

phân phối và 70 000 điểm bán lẻ bánh kẹo; 355 nhà phân phối và 104 000 điểm bán lẻ

nước giải khát; 70 nhà phân phối và 15 000 điểm bán lẻ kem và các loại sản phẩm

lạnh.

Chất lượng sản phẩm: Mỗi chiếc bánh, kẹo Kinh Đô được làm từ nguyên liệu sạch,

được tuyển chọn kĩ lưỡng nên vẫn giữ được mùi vị tự nhiên, màu sắc nổi bật, giúp

người dùng cảm nhận được tinh hoa ẩm thực truyền thống trên từng sản phẩm.

+ Mẫu mã bao bì sản phẩm liên tục thay đổi

+ Dây chuyền sản xuất hiện đại cùng công thức làm bánh lâu đời.

- Giá thành: Sản phẩm của Kinh Đô tập trung từ khách hàng tầm trung tới cao cấp;

mỗi một người đều có thể dễ dàng dùng qua sản phẩm của Kinh Đô.

● Điểm yếu

Vì việc quá tập trung vào sáng tạo những vị bánh mới nên chất lượng những dòng

bánh hiện tại có sự giảm sút. Bên cạnh đó một vài dòng bánh dần mất đi thị phần trên

thị trường.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

● Cơ hội

- Các hiệp định thương mại Việt Nam ký kết với quốc tế dần mở ra thị trường rộng

lớn cho các nhà sản xuất sản phẩm, hàng hóa và Kinh Đô không loại trừ trong

trường này. Theo hiệp định mới nhất EVFTA, Kinh Đô có cơ hội mở rộng thị

trường sang châu Âu.

- Nhu cầu sống của mọi người ngày càng tăng, thói quen tặng nhau những món quà

ý nghĩa vào các dịp lễ lớn trong năm tăng cao, đây được xem là cơ hội để Kinh Đô

gia tăng doanh số, khi các sản phẩm của Kinh Đô hướng về giá trị truyền thống

phù hợp để làm những món quà ý nghĩa.

● Thách thức

- Trên thị trường ngày càng có nhiều dòng sản phẩm nổi trội vươn lên và mặt trái

của các hiệp định thương mại là hàng ngoại nhập ngày càng tăng nên nguy cơ mất

thị phần rất cao. Chỉ tính riêng về bánh trung thu, hiện nay Kinh Đô đang mất dần

thị phần vào các đối thủ khác.

- Dịch Covid19 là yếu tố đại dịch bất ngờ xảy ra làm nhu cầu chi tiêu của mọi

người hạn chế vì vậy sức mua sẽ giảm ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

CHƯƠNG IV. MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG MARKETING NĂM

2021

Có 4 mục tiêu cần phải đạt được trong năm 2021:

 Thứ nhất: Trong 2 quý đầu năm 2021, phải có trên 70% khách hàng mục tiêu biết

đến thương hiệu bánh trung thu Kinh Đô và hơn 60% khách hàng mục tiêu quan tâm

và có ý định mua bánh trung thu Kinh Đô vào dịp Tết Trung thu

 Thứ hai: Doanh thu từ bánh trung thu của Kinh Đô đạt mức 160 tỷ vào năm 2020.

Mục tiêu đặt ra cho năm 2021 đó chính là doanh thu phải đạt hơn 192 tỷ. Cao hơn

20% so với cùng kỳ năm ngoái. Năm 2020 do có dịch bệnh Covid nên lợi nhuận

giảm.

 Thứ ba: Tập trung mở rộng các cửa hàng bán bánh trung thu Kinh Đô tại các thành

phố sầm uất như Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và các khu vực lân cận.

 Thứ tư: Số lượng bánh bán ra ước chừng phải đạt 30% số lượng bánh trên thị trường

Lí do đặt ra mục tiêu như vậy chính là để thu hồi lại doanh thu tổn thất từ năm 2020

do vấn đề dịch covid mang lại, đồng thời phải nâng cao mức nhận diện của khách

hàng, giúp thương hiệu ngày càng lớn mạnh. Từ đó, giúp việc kinh doanh của công ty

ngày càng phát triển.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

CHƯƠNG V. THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG CHÍNH CỦA NĂM

Với sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô 2021, nhóm đã lên ý tưởng với thông điệp

mang đậm ý nghĩa và sâu sắc đó là “Kinh Đô-Hương vị kết nối yêu thương”.

Đối với mỗi gia đình Việt Nam, Tết Trung thu không chỉ đơn thuần là dịp để ngắm ánh

trăng rằm đẹp nhất trong năm, mà đây còn là lễ hội truyền thống quan trọng nhất nhì, là thời

khắc sum họp thiêng liêng của gia đình, bạn bè, những người xung quanh chúng ta cùng nhau

tri ân những điều tốt đẹp đã qua và cầu nguyện cho một tương lai với nhiều điều tốt lành phía

trước. Tuy nhiên, cuộc sống tấp nập và vội vã đã cuốn chúng ta vào vòng quay công việc mà

quên đi những người yêu thương vẫn còn đang bên cạnh ta, đây là dịp để ta nhìn lại và quây

quần bên nhau ôn lại những kỉ niệm, bồi đắp thêm ít tình cảm cho những cảm xúc ấy còn

mãi.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

CHƯƠNG VI. CÁC CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG

MARKETING

6.1 Quảng cáo-Digital

6.1.1 Các nội dung quảng cáo

● Banner

- Hướng thiết kế:

Thiết kế banner và pano với tông màu nóng (đỏ-vàng) với hình ảnh bánh trung thu

nổi bật bên cạnh hộp bánh sang trọng, cùng với đó là logo của Kinh Đô nhằm

đánh dấu thương hiệu. Từ những hình ảnh ấy lan tỏa được sự ấm cúng, sum vầy

và mang lại cảm giác đong đầy yêu thương cho người nhìn.

- Tổ chức nhân lực:

+ Đội ngũ thiết kế Banner: 2 designer

+ Đội ngũ thiết kế Pano: 2 designer

+ Đội ngũ thu thập thông tin và theo dõi số liệu phản hồi: 3 người

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 6.1 Banner quảng cáo

Hình 6.2 Pano quảng cáo

● Viral Clip, TVC ngắn

- Viral Clip

+ Lý do chọn quảng cáo bằng Viral Clip: Viral video là một trong những

phương tiện giúp truyền tải thông điệp hết sức hiệu quả trong chiến lược

marketing và cũng là chiến thuật nhằm thúc đẩy việc lan truyền các nội dung tiếp

thị dựa trên trào lưu chia sẻ video trực tuyến. Nắm bắt được điều này, Kinh Đô đã

lên chiến lược tạo ra một viral clip cho bánh trung thu 2021 với mạch cảm xúc

“Gia đình-Bạn Bè-Tình Yêu”

+ Nội dung của Viral Clip: Với mùa trung thu 2021, Kinh Đô mở sự chú ý rộng

ra không chỉ gói gọn trong tình cảm gia đình và còn đề cập đến những mối quan

hệ quan trọng khác trong xã hội, đó là tình cảm gia đình, tình bạn và tình yêu

những con người bị cuốn vào vòng xoáy của cuộc sống, những sinh viên xa nhà,

những người bạn lâu ngày chưa gặp… Ở những khách hàng này, họ đã lãng quên

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

đi nhiều khoảnh khắc yêu thương trong cuộc sống. Vì vậy, cần xây dựng một Viral

Clip với nội dung tràn đầy tình cảm, sâu sắc và mang ý nghĩa nhân văn.

+ Thông điệp truyền tải: Viral clip sẽ được xây dựng nội dung ngắn gọn, dễ

hiểu, ý nghĩa nhưng dễ đi sâu và đọng lại trong lòng khán giả. Thông qua viral

clip, bánh trung thu Kinh Đô muốn truyền tải đến khán giả thông điệp “Kinh Đô-

Hương vị kết nối yêu thương”, thông điệp tuy ngắn gọn súc tích nhưng mang ý

nghĩa sâu sắc. Kinh Đô mong muốn có thể kết nối tất cả những tình cảm giữa

những người chúng ta yêu quý mà ta thường hay quên đi, Kinh Đô sẽ là cầu nối

+ Kênh truyền thông: Khách hàng của Kinh Đô hướng đến có phổ tuổi khá rộng

vì vậy chúng tôi quyết định lựa chọn các kênh truyền thông phổ biến hiện nay

như: facebook, youtube để truyền tải nội dung video. Việc truyền thông trên tất cả

các kênh giúp cho viral clip dễ dàng tiếp cận hơn với các đối tượng khách hàng,

tuy nhiên tâm lý người xem không thích những phần quảng cáo quá dài nên viral

clip chỉ khoảng 3 phút, ngắn gọn và mang thông điệp rõ ràng ngay từ đầu clip.

Đồng thời chúng tôi cũng sẽ có chạy note cho video này vì 80% khán giả trên

Facebook sẽ không bật âm thanh khi xem video trên bản tin.

+ Nội dung kịch bản: Lấy bối cảnh trong nhịp sống hối hả nơi phố thị xa hoa.

Chia làm 3 phân cảnh với 3 nhân vật chính:

⮚ Phân cảnh thứ nhất: Thảo-Cô gái với công việc bận rộn mà đã lâu

rồi chưa về nhà, đến khi trên đường làm việc về thấy những hàng

bánh trung thu ven đường cô mới nhận ra trung thu đã đến và cô

cũng phải về sum vầy với gia đình thôi. Tranh thủ sắp xếp lại

những công việc chưa hoàn thành, cô mang quà về với gia đình để

cùng nhau đón tết đoàn viên. Và món quà cô lựa chọn chính là

bánh trung thu Kinh Đô.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

⮚ Phân cảnh thứ hai: Huyền đang nhớ lại những khoảnh khắc vui vẻ,

những lúc cùng nhau đón trung thu xa nhà bên bạn bè thời còn là

sinh viên. Hôm nay lại một mùa trung thu xa nhà nữa, những cô

bạn cho nhau một cái hẹn để ôn lại những kỉ niệm và cùng nhau ăn

bánh trung thu. Dù là quá khứ hay hiện tại thì thương hiệu mà

nhóm các bạn trẻ chọn vẫn là bánh trung thu Kinh Đô.

⮚ Phân cảnh thứ ba: Nam-chàng trai đang lo xây dựng sự nghiệp, tạo

dựng tương lai tốt hơn. Nhưng thật hạnh phúc vì bên cạnh Nam có

Nhi-cô bạn luôn đồng hành và bên cạnh san sẻ những khoảnh khắc

trong cuộc sống. Biết Nam phải tăng ca không có thời gian bên

cạnh mình vào trung thu nên Nhi đã quyết định mang bánh trung

thu Kinh Đô đến để cùng Nam đón trung thu.

Timeline thực hiện:

● Xây dựng nội dung và thực hiện Viral Clip: 1/6 – 10/7/2021

- Khi đã xây dựng ý tưởng kịch bản, tiến hành chọn lựa đội ngũ làm phim để đưa ra

được nội dung và kịch bản chi tiết

- Tìm kiếm dàn diễn viên phù hợp với các vai diễn và đang được khán giả săn đón,

trong đó gồm 3 diễn viên chính và 7 diễn viên phụ. Sau khi chọn lọc được những

diễn viên phù hợp sẽ tiến hành ký hợp đồng

- Sau đó lựa chọn và thuê địa điểm quay, tìm kiếm ekip hậu cần và stylist

- Khi đã quay xong, đội ngũ làm phim kết hợp với hậu kỳ tiến hành chỉnh sửa và

hoàn thiện viral clip

● Tung viral clip trên các phương tiện truyền thông như facebook, youtube, website:

24/7/2021
PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

- Thông báo về việc ra mắt viral clip trên fanpage, kênh youtube và website chính

thức của Kinh Đô.

- Quản lý nội dung bài đăng, thu thập phản hồi và tương tác trên các kênh của Kinh

Đô và diễn viên đóng viral clip.

Tổ chức nhân lực:

● Đội ngũ làm phim gồm 1 đạo diễn, 1 trợ lý, 2 quay phim, 1 thư ký trường quay, 2 kỹ

thuật

● Đội ngũ hậu cần: 2 editor, bên cạnh đó: 2 makeup và 2 stylist

● Dàn diễn viên:

- Nhân vật chính:

+ Phân cảnh thứ nhất: Ribi Sachi-Thảo

+ Phân cảnh thứ hai: Thúy Kiều-Huyền,

+ Phân cảnh thứ 3: Gia Huy-Nam

- 7 nhân vật phụ:

+ Phân cảnh thứ nhất: Kim Ngân-Bạn Thảo, Vinh Râu-Ba Thảo

+ Phân cảnh thứ hai: 3 người bạn của Huyền: Thanh Tuyền Wendy, Trang Nơ,

Kim Tuyến.

+ Phân cảnh thứ ba: Lan Hương-Người yêu Nam

● Đội ngũ quản lý nội dung bài đăng, phản hồi, tương tác trên các trang mạng xã hội

(facebook, instagram, …): 3 người; youtube: 1 người; website: 1 người

Mục tiêu về lượng tương tác đối với viral clip trên fanpage Facebook:

● Lượt view: 2.000.000 lượt

● Like: 10.000 lượt

● Share: 1.500 lượt

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

● Comment: 1.500 lượt

- TVC ngắn

Gồm 2 loại video

+ Video về trung thu và Kinh Đô nói chung: Đó là những thước phim về không

khí đầm ấm với gia đình, bạn bè, người yêu trong ngày tết đoàn viên. Video sẽ

được đăng vào giai đoạn đầu (Tết trung thu – tết đoàn viên) gần 2 tháng trước

trung thu (29/7) nhằm mang lại nhận thức cho khách hàng - một mùa trung thu

nữa đã về.

+ Video về sản phẩm: Gồm nhóm những video ngắn về tổng quan các dòng sản

phẩm nổi trội của Kinh Đô trong năm 2021, video quảng cáo cho từng dòng sản

phẩm đó: Bánh trung thu lava trứng chảy, bánh dẻo oreo, bánh trung thu dùng

đường ăn kiêng, dòng trăng vàng Black and Gold. Những video này sẽ được đăng

cách ngày, cứ 2 ngày 1 video từ ngày 8/8 – 16/8 vào giai đoạn 2 “Kinh Đô –

hương vị kết nối yêu thương”, với mục tiêu giới thiệu đến khách hàng những dòng

bánh đặc biệt của năm nay, để khách hàng có thể bước đầu hình thành trước

những loại bánh mà mà mình sắp sửa mua trong mùa trung thu này. Phía dưới

những video này đồng thời sẽ có nút mua hàng link trực tiếp đến gian hàng

thương mại điện tử của Kinh Đô để đáp ứng nhu cầu đặt bánh trước của khách

hàng.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 6.3 Video sản phẩm trên Fanpage

6.1.2 Các phương tiện quảng cáo

● Quảng cáo ngoài trời và tại điểm bán

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

- Quảng cáo tại cửa hàng hoặc sạp bánh trung thu: Thông thường sẽ được trưng

ngay tại các sạp bánh trung thu trên các tiệm Kinh Đô Bakery, hay các sạp bánh

trung thu thường thấy trên đường phố mỗi độ trung thu.

Hình 6.4 Quảng cáo tại cửa hàng hoặc sạp bánh trung thu

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

- Banner treo và gian hàng tại các trung tâm thương mại: Banner được treo ngay

chỗ khoảng không gian trung tâm nhằm thu hút được sự chú ý khách hàng, gian

hàng cũng sẽ được đặt ở trung tâm tầng trệt nơi sẽ diễn ra các hoạt động giới thiệu

sản phẩm và tham gia trò chơi có quà.

Hình 6.5 Banner treo tại các trung tâm thương mại

- Quảng cáo bằng màn hình led ngoài trời: Để tăng lượng người tiếp cận nhờ tận

dụng vị trí đắc địa cũng như thu hút được sự chú ý của khách hàng giữa rất nhiều

quảng cáo ngoài trời ngoài kia chúng tôi sử dụng quảng cáo đèn led. Thông

thường, màn hình led hoạt động liên tục suốt 17 tiếng/ngày (thời điểm mà người

dân ra đường nhiều nhất). Hoạt động dưới hình thức phát xen kẽ các clip TVC,

với tần suất 8 phút được phát 1 lần thì số lần phát trong ngày sẽ là 120 spots, cả

tháng là 3600 spots. Tuy nhiên, thời lượng cho mỗi spot là khá ngắn, chỉ từ 15 –

30 s nên đòi hỏi những hình ảnh thể hiện phải hết sức cô đọng và bắt mắt, cụ thể ở

đây có 2 nội dung sẽ được luân phiên trình chiếu: một là video về những sản phẩm

nổi bật của Kinh Đô năm 2021 và một trích đoạn từ TVC thể hiện không khí đầm

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

ấm với những người thương vào dịp trung thu. Dưới đây là những điểm đặt quảng

cáo kèm theo đó là ước tính lượt tiếp cận khách hàng trên một ngày:

+ Thành phố Hồ Chí Minh: Vincom Đồng Khởi-Quận 1 (550.000 lượt/ngày),

Lotte Mart Quận 7(570.000 lượt/ngày), Aeon Mall Center-Tân Phú (700.000

lượt/ngày), Vạn Hạnh Mall-Quận 10 (680.000 lượt/ngày), Parkson Hùng Vương

Quận 5 (500.000 lượt/ngày)

+ Hà Nội: Tràng Tiền Plaza (400.000 lượt/ngày), Lotte Center (600.000

lượt/ngày), Vincom Center Royal City (690.000 lượt/ngày), BigC Thăng Long

(730.000 lượt/ngày), Hồ Gươm Plaza (510.000 lượt/ngày)

Hình thức quảng cáo bằng Pano sẽ không giới hạn đối tượng khách hàng tiếp cận

được với quảng cáo, vì thế tạo cơ hội để Kinh Đô có thể khai thác thêm những khách hàng

tiềm năng mới.

Hình 6.6 Quảng cáo bằng màn hình led ngoài trời

● Công cụ Digital

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

- Banner online hoạt động trên nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Youtube, báo

mạng … bất cứ khi nào bạn online, bạn sẽ nhìn thấy những tấm ảnh quảng cáo

này. Quảng cáo Banner online có thể đưa khách truy cập từ trang mạng xã hội đến

các kênh bán hàng của Kinh Đô trên các sàn TMĐT như shopee, Tiki.

- Banner online sẽ được tiến hành chạy quảng cáo ở hơn 1.000.000 tài khoản trên

facebook, 500.000 tài khoản trên youtube, xuất hiện ở đầu web của các trang

- Youtube: Quảng cáo được phát đầu video và có banner ở bên cạnh. Có 2 nội dung

video được dùng để quảng cáo, quảng cáo 5s sẽ giới thiệu về các dòng sản phẩm

chính của Kinh Đô và quảng cáo 3 phút chính là video viral “Hương vị kết nối yêu

thương” mà Kinh Đô cho ra mắt trong năm nay. Banner là những hình ảnh sản

phẩm và được link trực tiếp đến gian hàng chính hãng của Kinh Đô trên kênh

TMĐT Shopee và Tiki.

Hình 6.7 Quảng cáo trên Youtube

- Báo mạng và các trang web có liên quan đến Google (GDN) Quảng cáo sẽ được

đặt tại các vị trí như trong hình. Nội dung xoay quanh sản phẩm (link mua hàng

đến trang TMĐT) và cuộc thi “Tâm sự mùa Trung thu”, sự kiện offline “Thu Kinh
PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Đô” sắp sửa diễn ra tại Aeon Mall Long Biên và Sài Gòn Center (link đến trang

fanpage của Kinh Đô)

Hình 6.8 Quảng cáo trên báo mạng và các trang web
- Facebook là kênh truyền thông chính của Kinh Đô là kênh truyền thông về các sản

phẩm (có link mua hàng), TVC, viral clip, sự kiện online offline, cũng như nhận

phản hồi và tương tác với khách hàng.

- Hiện nay các doanh nghiệp ngày càng có xu hướng lựa chọn quảng cáo trực tuyến

mà quên đi các kênh quảng cáo truyền thống như trên báo in, truyền hình, radio,

… Tuy nhiên họ đã quên rằng so với những loại hình quảng cáo khác thì quảng

cáo trên truyền hình có ưu thế vượt trội hơn rất nhiều các loại hình còn lại.

- Nếu như bạn đăng một mẩu quảng cáo trên báo Tuổi Trẻ hoặc một quảng cáo trên

báo điện tử như Vnexpress, sẽ có nhiều người lại không thích có quảng cáo chen

vào và sẽ không chú ý đến nó, từ đó bạn đã bị mất đi một số lượng khách hàng

khổng lồ. Nhưng với TV, nếu chèn đoạn quảng cáo vào trước hoặc giữa chương

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

trình hoặc một bộ phim mọi người không thể chối cãi và bắt buộc phải xem quảng

cáo của bạn. Bạn có thể quảng cáo trên nhiều kênh truyền hình quốc gia là kênh

có lượng người xem rất lớn và như vậy bạn đã thành công trong bước cơ bản nhất

là giới thiệu sản phẩm đến khách hàng.

- TVC của Kinh Đô sẽ tập trung quảng cáo ở các kênh như VTV1(913.831 rating),

VTV3 (805.547 rating), VTV6 (593.269 rating), HTV2(769.358 rating), HTV7

(1.468.162 rating), THVL1 (1.932.144 rating) (Thống kê năm 2019)

- Các khung giờ vàng để quảng cáo là 6-8h sáng hoặc từ 17-20h chiều như quảng

cáo được phát trên kênh truyền hình VTV3 vào lúc 19h55 cho đến 20h15 tức là

sau khi bản tin thể thao 24/7 kết thúc có giá trọn gói là 100.000.000 đồng trong

khi cũng vào khung giờ đó kênh VTV9 có giá mềm hơn chỉ vào khoảng

30.000.000 đồng. Còn đối với kênh HTV7 và HTV9 thì 25.000.000 đến khoảng

33.000.000. Ngoài ra đối với HTV7 thì quảng cáo trước tin thế giới (19h45) chi

phí phải bỏ ra là 70.000.000 đồng/chương trình. Và quảng cáo trong các chương

trình gameshow cũng có chi phí khá cao.

- Khi bánh trung thu Kinh Đô quảng cáo trên TV sẽ có nhiều khán giả hơn báo chí

và radio và tiếp cận với mọi đối tượng khách hàng (từ người trẻ đến người già).

Quảng cáo trên truyền hình TV truyền tải thông điệp “Kinh Đô-hương vị kết nối

yêu thương” hiệu quả hơn với hình ảnh, âm thanh, ánh sáng. Giúp người xem

thích thú và gây sự chú ý đến mọi người.Tạo sự tín nhiệm hơn đối với sản phẩm

bánh trung thu Kinh Đô.

- Theo thống kê hiê ̣n nay nước ta có khoảng 19 triê ̣u tivi và mỗi năm tăng thêm 1

triê ̣u tivi mới. Vì thế khi phát quảng cáo trên sóng truyền hình, thông điê ̣p quảng

cáo có khả năng tiếp câ ̣n đến khoảng 60% các hô ̣ gia đình.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

6.2 PR, Publicity

Vẫn như mọi năm Kinh Đô vẫn đầu tư chi phí vào việc tổ chức các hoạt động, sự kiện

để PR cho sản phẩm của mình như:

● Hội thi: “Tâm sự mùa Trung Thu”

● Hoạt động xã hội: “Tặng bánh cho trẻ em nghèo”

● Sự kiện “Thu Kinh Đô”

6.2.1 Hội thi: “Tâm sự mùa Trung Thu” từ ngày 3/08 – 14/09

● Mục đích: Nhằm mang đến cảm giác ấm cúng mùa trung thu, gắn kết mọi người với

nhau qua những bức thư tâm sự được chia sẻ, là hoạt động ý nghĩa mang mọi người

đến gần nhau hơn.

● Chương trình dự kiến: Diễn ra trong 40 ngày, trên fanpage của Kinh Đô. Trong đó,

từ 3/8 – 10/9 là thời gian gửi bài thi, 14/9 livestream công bố giải.

● Thể lệ tham gia:

- B1: Like và share thông tin cuộc thi trên facebook cá nhân ở chế độ công khai và

tag tên 5 người bạn hay hội nhóm cùng tham gia

- B2: Viết một bức thư với chủ đề: “Tâm sự mùa Trung Thu” ( Giới hạn khoảng

1000 từ, nội dung bài viết có liên quan đến chủ đề như một lời tâm sự về gia đình,

bạn bè, người yêu)

- B3: Bài viết sẽ được nhận qua email: banhkinhdomiennam@gmail.com từ ngày

03/08 đến hết 23h ngày 10/09

● Hình thức chấm điểm:

- 1 lượt like: 5 điểm

- 1 lượt share: 7 điểm

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Kết quả sẽ được công bố trực tiếp trên livestream trên trang facebook của Kinh Đô

vào 20h ngày 14/09/2020 (top 3 bài viết cao điểm nhất sẽ được đọc bởi danh hài Thu

Trang trong ngày hôm đó)

● Thể lệ giải thưởng: Top 10 bài viết có tổng số điểm cao nhất sẽ nhận được phần

thưởng hấp dẫn của chương trình bao gồm:

- 1 giải nhất: 1 HỘP SƠN MÀI trăng vàng BLACK & GOLD và 2.000.000 VNĐ

- 2 giải nhì: HỘP 6 BÁNH trăng vàng BLACK & GOLD và 1.000.000 VNĐ

- 3 giải ba: HỘP 4 BÁNH trăng vàng BLACK & GOLD và 500.000 VNĐ

- 4 giải khuyến khích: hộp bánh Trăng vàng Pha Lê Vạn Phúc xanh và 100.000

VNĐ

- 1 giải đặc biệt cho bài viết có số lượt yêu thích cao nhất sẽ nhận được 1.500.000

VNĐ

● Lưu ý:

- Bài viết đúng hình thức, nội dung

- Là bài viết của cá nhân, không được in báo và đăng lên tạp chí trước đó

● Timeline chương trình:

- Ngày 3/08: Phát động cuộc thi và kêu gọi mọi người tham gia trên trang facebook

của Kinh Đô.

- 7h ngày 04/09/2021 đến 23h ngày 12/09/2021: Bài viết sẽ được post trực tiếp để

tính điểm trên fanpage của Kinh Đô

Nhằm làm cho cuộc thi trở nên hấp dẫn, ngày công bố kết quả, chương trình có mời KOLs:

diễn viên hài Thu Trang tham gia với vai trò MC và đọc thư trên livestream trực tiếp tại trang

facebook của Kinh Đô ngày 14/09/2021.

● Tổ chức nhân lực

- Bộ phận chịu trách nhiệm tương tác trang facebook: 1 người

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

- Bộ phận tiếp nhận bài biết và chọn lọc: 3 người

- Quản lý truyền thông xuyên suốt: 1 người

- Bộ phận gọi điện và sắp xếp KOLs tham gia đúng lịch hẹn: 1 người

- Bộ phận chuẩn bị phần thưởng: 1 người

- Bộ phận liên lạc với người chiến thắng để nhận quà: 1 người

- KOLs: 1 người

6.2.2 Hoạt động xã hội: “Tặng bánh cho trẻ em nghèo”

● Chương trình dự kiến diễn ra trong 3 ngày với 300 phần bánh trung thu + 300 đèn

lồng.

● Thời gian diễn ra hoạt động: 11/09/2021 – 13/09/2021

● Chọn 3 địa chỉ cụ thể như sau:

- Ngày 11/09/2021: Mái Ấm Hướng Dương.

Address: 184 Phan Văn Khỏe, Phường 5, Quận 1, Sài Gòn - TP HCM

Phone(08) 3960 1109

- Ngày 12/09/2021: Mái Ấm Tre Xanh.

Address: 40/34 Calmette, Phường NTB, Quận 1, Sài Gòn - TP HCM

Phone(08) 3821 0199

- Ngày 13/09/2021: Trung Tâm Bảo Trợ Trẻ Em Mồ Côi & Bụi Ðời Khánh Hội

(CEPORER).

Address: 82 Nguyễn Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, Sài Gòn - TP HCM

Phone(08) 3823 8160

● Timeline chương trình:

- Ngày 4/09/2021, trước đó khoảng 1 tuần, gửi thư thăm hỏi và nêu rõ chương trình

sắp thực hiện “Tặng bánh trung thu cho trẻ em mồ côi với 100 phần bánh trung

thu + 100 đèn lồng tại mỗi địa điểm”, mong muốn được trung tâm hỗ trợ thực

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

hiện chương trình bằng việc lên danh sách 100 trẻ em đặc biệt để nhận quà trung

thu từ Kinh Đô.

- Ngày 11/09: Sẽ trao 100 phần bánh trung thu + 100 chiếc đèn lồng cho 100 trẻ em

mồ côi được lên danh sách trước đó tại Mái Ấm Hướng Dương - Address: 184

Phan Văn Khỏe, Phường 5, Quận 1, Sài Gòn - TP HCM.

- Ngày 12/09: Sẽ trao 100 phần bánh trung thu + 100 chiếc đèn lồng cho 100 trẻ em

mồ côi được lên danh sách trước đó tại: Mái Ấm Tre Xanh - Address: 40/34

Calmette, Phường NTB, Quận 1, Sài Gòn - TP HCM

- Ngày 13/09: Sẽ trao 100 phần bánh trung thu + 100 chiếc đèn lồng cho 100 trẻ em

mồ côi được lên danh sách trước đó tại Trung Tâm Bảo Trợ Trẻ Em Mồ Côi & Bụi

Ðời Khánh Hội (CEPORER) - Address: 82 Nguyễn Du, Phường Bến Nghé, Quận

1, Sài Gòn - TP HCM

● Tổ chức nhân lực

- Bộ phận viết thư thăm hỏi và kế hoạch thực hiện chương trình với bên trung tâm

trẻ mồ côi: 2 người

- Bộ phận vận chuyển quà + đèn lồng: 2 người

- MC tại buổi trao quà: 1 người

- Bộ phận chuẩn bị quà bánh cho trẻ em: 2 người

- Bộ phận đại diện nhãn hàng và phát quà: 2 người

- Thư kí: 1 người

- Bộ phận chịu trách nhiệm và quản lý chương trình: 2 người

- Bộ phận thiết kế banner cho chương trình: 1 người

Sự kiện offline

● Thời gian: những ngày cuối tuần (ngày 25, 26/9 và 2,3/10)

● Địa điểm: tầng trệt SC Vivo City quận 7

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

● Mục tiêu:

- Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng

- Để sản phẩm bánh Trung thu được biết đến nhiều hơn và đến gần hơn với khách hàng

● Hoạt động chi tiết

- Bên phía nhãn hàng sẽ thuê 1 vị trí tại tầng trệt của Vivo City để trang trí, trưng bày

sản phẩm bánh Trung Thu. Quầy hàng sẽ kết hợp những hình ảnh, biểu tượng của

ngày trung thu như chị Hằng, chú Cuội, cây đa, thỏ ngọc….để thu hút khách hàng,

đặc biệt là những trẻ em khi đi cùng với gia đình sẽ đến để chụp hình check-in.

- Bánh được trưng bày trên kệ bắt mắt, đa dạng về loại để khách hàng dễ chọn lựa.

- Thiết kế gian hàng trò chơi dân gian “Thỏ ngọc tìm bánh”:

- Áp dụng cho khách hàng mua từ 2 bánh Trung thu Kinh Đô trở lên ngay tại quầy

- Mỗi người chơi sẽ được quay vòng quay may mắn với các giải thưởng:

+ Quà tặng (2 bánh trung thu Kinh Đô)

+ 10.000 VNĐ

+ 50.000 VNĐ

+ 100.000 VNĐ

+ 500.000 VNĐ

+ Mất lượt

+ Thêm lượt

+ Voucher giảm 10% khi mua bánh Trung thu (áp dụng tại tất cả các cửa hàng

Kinh Đô từ ngày 25/9/2020 đến hết ngày 10/10/2020.)

- Khi thỏ ngọc hướng vào phần thưởng nào, khách hàng sẽ được nhận ngay vào lúc đó.

- Tạo một khoảng sân khấu nhỏ cạnh quầy bánh để tổ chức văn nghệ nhỏ dành cho trẻ

em. Mỗi bạn nhỏ khi lên hát một bài hát thiếu nhi sẽ được nhận phần quà là bánh

trung thu Kinh Đô

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

● Nhân sự

- Bộ phận thiết kế và chuẩn bị quà: 3 người

- Khu vực sân khấu: 1 MC và 1 người chỉnh âm thanh

- Khu vực quầy bánh: 2 người

- Khu vực trò chơi: 1 người

Bảng tóm tắt các chương trình:

Sự kiện Thời gian

Hội thi “Tâm sự mùa Trung Thu” Từ ngày 03/08-14/09:

- 03/08: Phát động cuộc thi

- 03/08-10/09: Thời gian gửi bài thi

- 04/09-12/09: bài thi được post trên

fanpage của Kinh Đô

- 14/09: Công bố giải thưởng qua

Livestream

Tặng bánh cho trẻ em nghèo Từ ngày 11/09-13/09

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

- Ngày 11/09: Tại Mái ấm Hướng Dương

- Ngày 12/09: Tại Mái ấm Tre Xanh

- Ngày 13/09: Tại Trung Tâm Bảo Trợ Trẻ

Em Mồ Côi và Bụi Đời Khách Hội

(CEPORER)

Sự kiện offline Trưng bày sản phẩm kết hợp chương trình

văn nghệ nhỏ và trò chơi dân gian tại tầng

trệt Vivo City quận 7 vào các ngày 25,

26/09 và 02, 03/10

6.2.3 KOL/ Influencer

Kết hợp với Influencers/KOLs là một trong những cách tốt nhất mang thương hiệu

đến gần hơn với khách hàng bởi đây là những người có sức ảnh hưởng, có sự uy tín và lượng

fan lớn. Đặc biệt trong thời đại số, lượng Influencers phát triển mạnh trên đa lĩnh vực, đa

mảng từ beauty đến travel, food… Nếu sản phẩm được họ review tốt, tạo được niềm tin, uy

tín trong lòng khách thì sẽ mang lại nguồn doanh thu lớn.

Với chiến lược Marketing mùa trung thu 2021, có thể chọn các KOLs phù hợp với sản

phẩm/ thông điệp muốn truyền tải là những Vlogger, Youtuber và diễn viên có tầm ảnh hưởng

lớn đến đông đảo mọi người từ trẻ đến trung niên.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

● Giang Ơi

Hình 6.9 Blogger Giang Ơi

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Blogger nổi tiếng ở Việt Nam chuyên về đời sống và những chia sẻ tích cực truyền cảm hứng.

Vlogger Giang ơi là người có mức phủ sóng rộng rãi và tầm ảnh hưởng đang một ngày tăng

nhanh chóng trong thời gian gần đây. Với lượt theo dõi trên facebook là 441k người và 1,35

triệu người theo dõi trên youtube, nội dung trên kênh của cô rất đa dạng, từ những mẹo vặt để

cuộc sống trở nên đơn giản và dễ dàng hơn, cho đến cách chăm sóc thú cưng, mẹo chọn quần

áo, làm đẹp, review món ngon,…. Rất phù hợp cho việc review về các loại bánh trung thu

kinh đô năm 2020 ( 2 năm gần đây cứ mỗi lần đến trung thu Giang đều làm về chủ đề này).

Hình 6.10 Giang ơi thường xuyên review về các món ăn

● Khoai Lang Thang

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 6.11 Travel Blogger Khoai Lang Thang

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 6.12 Khoai Lang Thang nhận được nhiều sự quan tâm từ cộng đồng mạng

Anh chàng travel blogger nổi tiếng ở Việt Nam với nụ cười tỏa nắng. Đến nay, những video

trên kênh Youtube của Khoai Lang Thang luôn nhận được sự ủng hộ của đông đảo người xem

vì tính chuyên nghiệp, cách trò chuyện gần gũi, chân thật và những đánh giá vô cùng khách

quan, với 1,46 triệu lượt theo dõi trên youtube và 844 nghìn lượt trên facebook. Chính vì thế

Kinh Đô mong muốn hợp tác với anh trong một video trên Youtube về review bánh trung thu

Kinh Đô và ý nghĩa mà Kinh Đô mong muốn truyền đạt sau mỗi chiếc bánh.

● Diễn viên hài Thu Trang

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 6.13 Diễn viêm hài Thu Trang

Sẽ được chọn lựa với với trò MC trong chương trình “Tâm sự mùa Trung Thu” diễn ra online

trực tiếp trên fanpage của Kinh Đô.

Bởi nét diễn tự nhiên pha lẫn hài hước của chị, là người vợ, người mẹ hoàn hảo trong gia

đình của mình, cùng với sự nổi tiếng và tầm ảnh hưởng đang phát triển nhanh chóng như hiện

nay. Với lượt theo dõi trên facebook là 1,7 triệu người và 2,7 triệu người theo dõi trên

youtube, Thu Trang sẽ là người đọc tâm thư và công bố kết quả cuộc thi trong livestream

diễn ra trên fanpage của Kinh Đô.

Đưa sản phẩm đến với KOLs: Sản phẩm được gửi đến KOLs sẽ là một hộp quà gồm có thư

ngỏ, một hộp bánh trung thu đặc biệt của nhãn hàng. Nhãn hàng sẽ gửi mail mong muốn hợp

tác đến các KOLs trước 3 tuần. Vì đây là những người nổi tiếng và có sức ảnh hưởng lớn, đại

diện bên nhãn hàng cần khéo léo trong cách nói chuyện cũng như thương lượng về các yêu

cầu công việc cũng như lợi ích đạt được. Bên nhãn hàng cần có một bản kế hoạch chi tiết để

đảm bảo cho cả 2 bên.

Kế hoạch dành cho các KOLs:

● Đăng tải lên mạng xã hội ảnh/video khi nhận được hộp bánh trung thu Kinh Đô.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

● Các bài viết được đăng tải trước Trung Thu vào những ngày tầm tháng 7, 8 kèm theo

những nội dung được gợi ý trước từ nhãn hàng (giới thiệu bánh trung thu Kinh Đô,

Slogan, hương vị,…)

● Các KOLs sẽ lần lượt đăng bài vào các ngày khác nhau kèm theo nội dung được nhãn

hàng gợi ý trước (giới thiệu chi tiết sản phẩm, điểm vượt trội của sản phẩm và các

chương trình khuyến mãi...).

Kế hoạch chi tiết:

● Nhãn hàng sẽ tiến hành thiết kế các hộp quà và thiệp gửi đến các KOLs.

● Nhãn hàng sẽ dành ra 1 tuần tiếp theo để tiến hành soạn thảo hợp đồng và liên hệ với

các KOLs để tiến hành công việc.

● Bài đăng 1 (ngày 4/8): Vlogger Giang Ơi chia sẻ về sự hưởng ứng của mình với cuộc

thi mà Kinh Đô tổ chức “Tâm sự mùa Trung Thu”

● Bài đăng 2 (ngày 15/8): Khoai Lang Thang đăng một video trên kênh youtube của

mình về việc hưởng ứng cuộc thi “Tâm sự mùa Trung Thu” và kêu gọi mọi người

tham gia.

● Bài đăng 3 (ngày 20/8): Vlogger Giang Ơi đăng bài viết trên facebook về việc nhận

được quà tặng bánh trung thu Kinh Đô từ một người bạn lâu năm trong mùa trung thu

năm nay

● Bài đăng 4 (ngày 23/8): Vlogger Giang Ơi đăng một video trên kênh youtube của

mình về việc review chiếc bánh trung thu Kinh Đô mà cô được nhận và thưởng thức

nó.

● Bài đăng 5 (ngày 29/8): Khoai Lang Thang đăng một bài viết trên trang facebook cá

nhân của mình với lời bàn, tâm sự của mình khi chuẩn bị đón một mùa trung thu nữa

lại đến với hình ảnh bánh Trung Thu Kinh Đô xuất hiện ở đó.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

● Bài đăng 6 (ngày 15/9): Khoai Lang Thang chia sẻ thông tin về hoạt động ý nghĩa của

Kinh Đô (Hoạt động xã hội: Tặng bánh trung thu cho trẻ em nghèo, khó khăn) và

truyền thông về gian hàng “Thu Kinh Đô” sắp sửa được tổ chức.

Mục đích và ý nghĩa của chiến lược: Việc hợp tác PR với các KOLs sẽ giúp sản phẩm được

quảng bá nhanh hơn, chân thật hơn và đánh đúng vào tâm lý người tiêu dùng là thích sử dụng

sản phẩm như thần tượng của mình.

Tổ chức nhân lực

● Bộ phận chuẩn bị quà: 1 người

● Bộ phận soạn thảo hợp đồng và làm việc với bên phía KOLs: 5 người

● Nhân viên marketing: 5 người

● Quản lý truyền thông xuyên suốt: 1 người

6.3 Advertising

Để tăng tính tương tác với khách hàng (đại lí) cũng như lan truyền được sản phẩm đến nhiều

người tiêu dùng, công ty có thể áp dụng các chương trình sales promotion sau

6.3.1 Chương trình khuyến mãi “ Vui trung thu, ngập tràn quà tặng”

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Hình 6.14 Chương trình khuyến mãi “ Vui trung thu, ngập tràn quà tặng”

● Thời gian diễn ra: Từ ngày 17 – 23/8/2021

● Chương trình cụ thể: Hỗ trợ khách hàng mua số lượng lớn với các mức chiết khấu

khác nhau cho cả 2 loại bánh cao cấp và bánh thường áp dụng cho hộp 4 bánh khi

mua từ 20 hộp trở lên.

- Từ 20 hộp - 80 hộp: 500 bình nước detox water pongdang

- Từ 81 hộp - 100 hộp: 100 bình nước A5 memo cực kỳ cá tính

- Từ 101 hộp - 500 hộp: 100 Ly sứ Mẫu Đơn Minh Long cao cấp (có nắp)

- Trên 500 hộp: 80 Bộ chén (10 chén sứ)

- Trên 1000 hộp: 50 hộp bánh quy bơ LU cao cấp 708g

⇒ Chương trình đánh vào tâm lí khách hàng với siêu khuyến mại, đặc biệt là khách

hàng mua lẻ với số lượng lớn. Với số lượng voucher có giới hạn trong vòng 7 ngày sẽ

đánh vào tâm lý muốn sở hữu ngay, thúc đẩy mua hàng và kêu gọi thêm bạn bè để

được nhận voucher.

6.3.2 Chương trình khuyến mãi hậu trung thu “ Trung thu thả ga, không lo về

giá ”

● Diễn ra từ ngày 29/9 đến ngày 5/10

● Tặng voucher giảm giá 50% khi mua 3 sản phẩm trở lên ( tức giảm 50% / giá tổng

sản phẩm)

Chương trình áp dụng cho mọi loại bánh

● Số lượng: 500 voucher

● Thời gian hết hạn voucher: sau ngày 21/09/2020

 Chương trình diễn ra nhằm thúc đẩy doanh số bán hậu trung thu, giảm thiểu hàng tồn

kho và tri ân khách hàng sau dịp trung thu và mời gọi họ vào dịp trung thu năm sau.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

- Thông báo chương trình khuyến mãi thông qua facebook của Kinh Đô và trên

website.

- Quản lý nội dung bài đăng và các tương tác trên facebook, và website.

- Thiết kế các banner tại cửa hàng về chương trình khuyến mãi.

6.3.3 Tổ chức nhân lực

● Nhân viên tư vấn và bán hàng : 10 người

● Thiết kế banner, voucher cho chương trình khuyến mãi: 1 designer

● Quản lý truyền thông: 1 người

● Nhân viên tư vấn và bán hàng : 10 người

● Thiết kế banner, voucher cho chương trình khuyến mãi: 1 designer

● Quản lý truyền thông: 1 người

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

CHƯƠNG VII. LỘ TRÌNH VÀ NGÂN SÁCH TRUYỀN THÔNG

7.1 Lộ trình truyền thông

Bảng 7.1 Timeline

Giai đoạn Tết trung thu - Tết đoàn Kinh Đô - Hương vị kết nối Vui thu sang - Ngập tràn

viên yêu thương quà tặng

Thời gian 24/7 – 7/8 8/8 – 10/9 11/9 – 5/10

(15/6 - 29/6) (1/7 - 4/8) (5/8 - 29/8)

Quảng cáo 24/7 (15/6 ) Viral clip 8/8 10/8 12/8 14/8 16/8 (1/7

3/7 5/7 7/7 9/9) đăng

29/7 (20/6) TVC ngắn
banner, poster, TVC ngắn về
chủ đề tết đoàn viên
sản phẩm

22/8 – 21/9 (15/7 – 15/8) Book pano LED

22/7 – 5/10 (15/7 – 29/8) Dựng sạp bánh, treo banner tại

Kinh Đô Bakery, treo banner tại TTTM

Advertisin 17 – 23/8 (10 – 16/7) 29/9 – 5/10 (23 – 30/8)

g Khuyến mại Khuyến mãi hậu trung

thu

PR Giang ơi review 11, 12, 13/9 (5, 6, 7/ 8)

Tặng bánh cho trẻ em

Khoai Lang Thang Review
nghèo

16, 17/9 (10, 11/8) Thu

Kinh Đô

3/8 – 10/9 (25/6 – 4/8) Cuộc thi “Tâm sự mùa trung thu”, 14/9 (8/8) Livestream

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

công bố giải cùng Thu Trang

7.1.1 Giai đoạn 1: Tết trung thu – tết đoàn viên

● Thời gian: 24/7 – 7/8 (15/6 - 29/6 âm lịch)

● Mục tiêu chung: Tạo sự nhận biết cho dòng sản phẩm mới của bánh trung thu

Kinh Đô ra mắt, tiếp cận hiệu quả đến nhóm khách hàng mục tiêu bằng cách xây

dựng một viral clip và quảng cáo ngoài trời bằng các banner (truyền thống +

online) và Pano ngoài trời

● Mô tả:

- Là một thương hiệu bánh trung thu quá quen thuộc với khách hàng, nhưng không

vì lí do đó mà Kinh Đô sao lãng trong giai đoạn đầu tiên. Đây là giai đoạn khởi

động cho những bước đầu tiên Kinh Đô tiếp cận với khách hàng mục tiêu.

- Khách hàng mục tiêu của Kinh Đô có độ tuổi từ 20 – 45 tuổi, là phụ nữ, nội trợ

trong gia đình, nhân viên văn phòng và sinh viên. Nhóm đối tượng này đa phần là

giới trẻ, tiếp cận nhiều với các phương tiện truyền thông hiện đại, thế nên Kinh

Đô lựa chọn mạng xã hội để tiếp cận đối tượng khách hàng. Và kênh Facebook là

nơi để tiếp cận khách hàng, thông qua việc tạo một viral clip. Bên cạnh đó, quảng

cáo bằng banner trên các cửa hàng nằm nơi giao lộ lớn, bùng binh, khúc cua, ngã

tư, đèn đỏ và Pano quảng cáo ngoài trời có các biển quảng cáo ốp vào mặt tiền

hoặc mặt hông của các tòa nhà và đặt ở những nơi như trung tâm thương mại cũng

là một cách hiệu quả để tiếp cận nhóm khách hàng.

- Thông qua viral clip, bánh trung thu Kinh Đô muốn truyền tải đến khán giả thông

điệp “Kinh Đô-Hương vị kết nối yêu thương” với mạch cảm xúc “Gia đình-Bạn

Bè-Tình Yêu”

7.1.2 Giai đoạn 2: Trung thu sẻ chia

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

● Thời gian: 8/8 – 10/9 (1/7 - 4/8 âm lịch)

● Mục tiêu chung:

- Tạo ấn tượng tốt và gây thiện cảm với khách hàng qua các chương trình xã hội ý

nghĩa

- Mang đến cho khách hàng một mùa trung thu ý nghĩa và đáng nhớ gắn liền với

thương hiệu

● Mô tả:

- Ở giai đoạn này cần thúc đẩy quyết định mua hàng sau khi dòng sản phẩm đã có

mặt trên thị trường

- Với chiến lược Marketing mùa trung thu 2021, có thể chọn các KOLs phù hợp với

sản phẩm/ thông điệp muốn truyền tải là những Vlogger, Youtuber và diễn viên có

tầm ảnh hưởng lớn đến đông đảo mọi người từ trẻ đến trung niên. Và mỗi KOLs

đều có cho mình một lượng người theo dõi đông đảo phù hợp với tiêu chí là khách

hàng mục tiêu của Kinh Đô.

- Bên cạnh đó, ở giai đoạn này sẽ tập trung vào các hoạt động trung thu ý nghĩa

nhằm tạo ra một dấu ấn mùa trung thu khó phai trong lòng khách hàng qua các

hoạt động xã hội, event ca nhạc được tài trợ bởi Kinh Đô như: Hoạt động xã hội:

Tặng bánh trung thu cho trẻ em mồ côi, hội thi: “Tâm sự mùa Trung Thu”

7.1.3 Giai đoạn 3: Vui trung thu, ngập tràn quà tặng

● Thời gian: 11/9 – 5/10 (5/8 - 29/8 âm lịch)

● Mục tiêu chung:

- Đẩy mạnh doanh số bán hàng và giải quyết hàng tồn kho

- Tăng tính tương tác với khách hàng trong lần mua đầu tiên cũng như lan

truyền được sản phẩm đến nhiều người tiêu dùng.

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

● Mô tả:

- Đây là giai đoạn đẩy mạnh doanh số bán hàng và giải quyết hàng tồn kho sau

hậu Trung thu.

- Nhằm tạo ra nhu cầu mua hàng và tăng sự quan tâm của khách hàng, Kinh

Đô áp dụng chương trình khuyến mãi hấp dẫn đến với họ qua quà tặng đặc

biệt khi mua số lượng lớn sản phẩm và sẵn sàng tặng voucher giảm nửa giá

sau lễ trung thu để thúc đẩy việc bán nhanh số lượng hàng còn lại và khó bán,

chương trình này giúp duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và tri ân

khách hàng đã tin dùng sản phẩm.

7.2 Ngân sách truyền thông cho từng giai đoạn

Bảng 7.2 Chi phí truyền thông

CHI PHÍ TRUYỀN THÔNG (ĐVT:VNĐ)

Hình thức quảng cáo Kênh quảng cáo Số ngày quảng cáo Thành tiền

Giai đoạn 1: Tết Facebook 3.000.000

Viral Clip
trung thu – tết đoàn
Youtube 5.000.000
viên 15
VTV1 150.000.000
(24/7/2021 – TVC
VTV3 200.000.000
7/8/2021)

Giai đoạn 2: Kinh Banner online Facebook 5.000.000

Đô- Hương vị kết Youtube 7.000.000

30
GDN 12.000.000
nối yêu thương
Tiki 20.000.000
PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

(8/8/2021-

10/9/2021) Shoppee 25.000.000

VTV1 300.000.000
TVC 15
VTV3 400.000.000

Vincom Đồng Khởi

(HCM)

Crescent Mall (HCM)

AEON Tân Phú

(HCM)

Vạn Hạnh Mall

(HCM)

Parkson Hùng Vương

Pano (HCM) 30 1.800.000.000

Tràng Tiền Plaza

(HN)

Vincom Royal City

(HN)

BigC Thăng Long

(HN)

Hồ Gươm Plaza

(HCM)

Bài đăng 1 Facebook 15 3.000.000

Bài đăng 2 Facebook 3.000.000

Bài đăng 3 Youtube 5.000.000

Bài đăng 4 Youtube 5.000.000

Bài đăng 5 Youtube + Facebook 10.000.000

Bài đăng 6 Youtbe + Facebook 10.000.000

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

Bài viết về cuộc thi Facebook 1 1.000.000

Bài viết khuyến mãi

7 3.500.000
Giai đoạn 3: Vui hậu trung thu

thu sang – Ngập Bài viết tặng bánh cho

3 600.000
tràn quà tặng trẻ em nghèo Facebook

(11/9/2021- Bài viết “Thu Kinh Đô” 2 400.000

5/10/2021) Bài viết thông báo giải

1 200.000
cuộc thi

TỔNG 2.968.700.000

Bảng 7.3 Chi phí khác

CHI PHÍ KHÁC (ĐVT: VNĐ)

Hoạt động 20.000.000

Thuê mặt bằng dựng sạp bánh 40.000.000

Thuê mặt bằng dựng sạp bánh trong TTTM 150.000.000

Chuẩn bị quà tặng khuyến mãi 5.000.000

Thiết kế Banner + Pano (Vật liệu) 2.000.000

Lắp đặt Pano 100.000.000

Đội ngũ nhân viên liên quan (Nhân công) 200.000.000

KOLS 5.000.000

MC 532,000,000

Vận chuyển + Di chuyển 10.000.000

TỔNG 532.000.000

Bảng 7.4 Tổng ngân sách truyền thông

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

NGÂN SÁCH TRUYỀN THÔNG

Chi phí truyền thông 2.968.700.000

Chi phí khác 532.000.000

TỔNG 3.500.700.000

KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG DẪN TRIỂN KHAI

● Kết luận

Tập đoàn Kinh Đô là một tập đoàn lớn chuyên sâu về lĩnh vực sản xuất và cung cấp bánh kẹo

cho thị trường Việt Nam rất danh tiếng hơn 10 năm qua. Các mặt hàng của Kinh Đô được

khách hàng Việt Nam cũng như quốc tế rất yêu thích. Đặc biệt mặt hàng bánh trung thu rất

được người Việt ưa chuộng và nó rất quan trọng gắn với nét văn hóa của dân tộc. Thấu hiểu

được những nhu cầu của khách hàng và việc chọn khách hàng mục tiêu cho sản phẩm là điều

cần thiết nhằm giúp công ty đưa ra một kế hoạch truyền thông hiệu quả nhất. Kinh Đô đã cho

ra sản phẩm bánh trung thu cùng với quá trình phân tích môi trường kinh doanh, cơ hội, phân

tích SWOT, định vị sản phẩm,… bên cạnh đó yếu tố được xem là quan trọng đó là việc lập

một kế hoạch truyền thông hiệu quả nhằm thu hút khách hàng biết đến công ty, sản phẩm mà

công ty đang cung cấp cho thị trường là gì. Qua những phân tích trên việc lập kế hoạch

truyền thông cho bánh trung thu Kinh Đô là để xây dựng hình ảnh, giá trị của thương hiệu

trong tâm trí khách hàng, giúp gia tăng sự nhận biết của khách hàng về dòng sản phẩm của

bánh. Ngoài ra, việc xác định mục tiêu truyền thông sẽ giúp Kinh Đô đi đúng hướng để đạt

được những vị thế mong đợi trên thị trường.

● Hướng dẫn triển khai

- Mở rộng thêm kênh phân phối, hệ thống bán lẻ bánh trung thu

- Đưa ra các khuyến khích vật chất và tạo dựng mối quan hệ với các đại lý

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

- Cần có những chính sách khen thưởng kịp thời

- Đào tạo nhân viên phục vụ khách hàng thân thiện và tận tình hơn

- Quản lý chặt chẽ các nguồn thông tin từ đại lý

- Liên kết với các công ty khác để cùng bán sản phẩm

- Luôn có những chiến lược truyền thông mới mẻ và hấp dẫn để thu hút khách hàng

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1]. Trương, S., 2018. Mondelez Kinh Đô Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh Trên Thị Trường

Bánh Trung Thu . [trực tuyến] vnexpress.net. Có tại: <https://vnexpress.net/mondelez-

kinh-do-tao-loi-the-canh-tranh-tren-thi-truong-banh-trung-thu-3803441.html?

fbclid=IwAR2GKRuxSryVs-l6p-

-52Vw_15YhKksBLZ7lvQEGtCj3DBtxFChcKuVUSWo> [Truy cập ngày 14 tháng 9

năm 2018].

[2]. Học viện DesignBold. 2018. Chiến Lược Tiếp Thị Của Bánh Trung Thu Kinh Đô

| Học viện Designbold . [trực tuyến] Có tại:

<https://www.designbold.com/academy/vi/marketing-banh-trung-thu-kinh-do/?

fbclid=IwAR2UP1a-

pCatmBUQcv8r0hV9DtephCOVSFRf1PTz_Br2b1f8BH_67WYBpmw> [Đã truy cập

ngày 12 tháng 9 năm 2018].

[3]. Thùy, T., 2020. Tìm Hiểu Bánh Trung Thu Kinh Đô . [trực tuyến]

Banhtrungthukinhdo.com.vn. Có tại: <https://banhtrungthukinhdo.com.vn/banh-

trung-thu/tim-hieu-banh-trung-thu-kinh-do.html?fbclid=IwAR035quH4tVeFYv8-

mKaUUsPimpbafM1KnwiPbhie9VxXNDlWu-gK> [Access 23/11/2020] .

[4]. BÁNH TRUNG THU KINH ĐÔ 2020. Nhà Phân Phối Bánh Trung Thu Kinh Đô

2020 Tại Hà Nội Tphcm . [trực tuyến] Có tại: <https://banhkinhdo.com.vn/?

fbclid=IwAR1iFV5Jf6eqb69TP9vqXIOU_oJtXfX8X3h3Jp7u25I_0ezk50apSK4a_F4

> [Truy cập ngày 23 tháng 11 năm 2020].

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)
 lOMoARcPSD|27060178

[5]. Công ty truyền thông phát triển minh dương. 2020. Báo Giá Thiết Kế Banner Đẹp

Giá Rẻ Chuyên Nghiệp Chỉ Từ 250K . [trực tuyến] Có tại:

<https://minhduongads.com/bao-gia-thiet-ke-do-hoa/?

fbclid=IwAR3ucewslwtknkuhFZEp5m2vrhKAoPBcttx9C1Bv5z-8ZLhAs-

mMUJ8RLME> [Truy cập ngày 23 tháng 11 năm 2020].

[6]. Công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo ngoài trời - SIXTH SENSE

MEDIA. 2020. Bảng Báo Giá Quảng Cáo Ngoài Trời Toàn Cảnh - Billboard . [trực

tuyến] Có tại: <https://quangcaongoaitroi.org/tham-khao-bang-gia-quang-cao-ngoai-

troi-3475.html?

fbclid=IwAR0ah6T02dTYcIPkb_rWxveKTuuhlqSDa3uLmgcGiZuuLR61EmnEAhsB

ArA> [Truy cập ngày 23 tháng 11 năm 2020].

[7]. Tổ chức sự kiện Minh Gia - Tổ chức quảng cáo. 2020. BẢNG BÁO GIÁ KOLS

VIỆT NAM VÀ CHI PHỤ THU KOLS (CẬP NHẬT 2019) . [trực tuyến] Có tại:

<https://truyenthongminhgia.vn/bang-bao-gia-kols-viet-nam-va-chi-phi-thue-kols-

update-2019/?fbclid=IwAR2lC5NyiCjYv8LV4SK0geJPQrP3T3Ssv28xS9ywQx6--

hfx2 [ Truy cập ngày 4 tháng 6 năm 2020].

[8]. Mago Marketing - Chuyên gia Marketing gốc. 2020. Quảng Cáo VTV1 . [trực

tuyến] Có tại: <https://thuengoaimarketing.vn/info/quang-cao-vtv1.html?

fbclid=IwAR3l55joTxEw5wjyqrfD4fOO2y2jvpJNt63Uz0VhVPfvqdiA6wNcNB2Yn

5k> [Đã truy cập ngày 17 tháng 1 năm 2020].

PA

Downloaded by TH HT (marketing.thanhlong@gmail.com)