14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Thứ Tư, Tháng Ba 29, 2023

E-Magazine Từ điển marketing Cho nhà quản lý     
Email: marketingai@admicro.vn

NEW
 HOME MARKETING NEWS PODCAST KIẾN THỨC MARKETING  CASE STUDY CREATIVES

INFOGRAPHIC BRANDS BÁO CÁO  GÓC NHÌN AGENCY ADMICRO HIGHLIGHT

Home  Tài liệu - Báo cáo thị trường  Tài liệu Marketing

15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách

hàng mới nhất 2023
Bởi Lương Hạnh — 23/03/2023 trong Tài liệu Marketing 1

Đừng nghĩ rằng bạn biết mọi thứ khách hàng nghĩ về trải nghiệm của họ. Thay vào đó, hãy
thường xuyên hỏi về về những phản hồi, bạn có thể sẽ ngạc nhiên bởi những gì mình sẽ học
được. Cùng tìm hiểu các gợi ý về bảng khảo sát khách hàng mà MarketingAI tổng hợp lại
trong bài viết sau.

Thường xuyên khuyến khích khách hàng để lại phản hồi đồng nghĩa với việc để đảm bảo
rằng mọi người đều hạnh phúc. Phản hồi của khách hàng có thể đóng vai trò quan trọng
trong trải nghiệm chung về thương hiệu, dịch vụ.


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nha… 1/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Gợi ý mẫu bảng câu hỏi khảo sát ý kiến khách hàng – (Nguồn: Internet)

Nghĩ về bức tranh lớn dài hạn, phản hồi của khách hàng cảnh báo bạn về các vấn đề tiềm
tàng trước khi nó trở thành một vấn đề tiêu cực. Các ý kiến của khách hàng đồng thời cũng
động viên và tạo ra các cơ hội để tăng cường tương tác với người dùng. Phân tích khảo sát ý
kiến khách hàng không chỉ giúp khách hàng hạnh phúc hơn, nó còn dẫn đến tiềm năng
doanh thu về cao hơn. Theo Forrester, trải nghiệm khách hàng được cải thiện 10% có thể
khiến doanh thu tăng hơn $1 tỷ.

Mục lục: [ Ẩn ]
1 Những lợi ích khi lập bảng khảo sát ý kiến khách hàng cho doanh nghiệp
1.1 Khảo sát ý kiến khách hàng giúp cải tiến sản phẩm, dịch vụ
1.2 Giúp cạnh tranh với đối thủ
1.3 Ý kiến khách hàng giúp trải nghiệm sản phẩm tốt hơn
1.4 Lấy được lòng tin của khách hàng
1.5 Thước đo cho sự hài lòng là ý kiến của khách hàng
2 Cách thiết kế bảng khảo sát khách hàng
3 Quy trình xây dựng bảng câu hỏi khảo sát ý kiến khách
4 Các câu hỏi khảo sát khách hàng phổ biến trong bảng khảo sát chất lượng dịch vụ
5 15 Gợi ý bảng khảo sát khách hàng bạn nên tham khảo
6 Mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng thông dụng nhất
6.1 Phiếu khảo sát đánh giá chất lượng sản phẩm, báo cáo phân tích thị trường:
6.2 Mẫu phiếu khảo sát khách hàng sản phẩm thời trang:
6.3 Mẫu câu hỏi khảo sát khách hàng về sản phẩm
6.4 Mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ của nhà hàng, khách sạn:
6.5 Phiếu khảo sát dịch vụ chăm sóc khách hàng
6.6 Mẫu khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về trang web sản phẩm online:

Những lợi ích khi lập bảng khảo sát ý kiến

khách hàng cho doanh nghiệp
Bảng khảo sát khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Một số lợi
ích có thể kể đến như:


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nha… 2/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Lợi ích của việc khảo sát ý kiến khách hàng đối với doanh nghiệp

Khảo sát ý kiến khách hàng giúp cải tiến sản phẩm, dịch
vụ
Khi tiến hành khảo sát các thông tin nhận được từ khách hàng có thể được sử dụng làm cơ
sở giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Bên cạnh đó những ý kiến và đóng
góp từ câu hỏi khảo sát khách hàng về sản phẩm cũng là cách để doanh nghiệp nhìn nhận
ra điểm điểm yếu. Từ đó đưa ra phương án và giải pháp để hoàn thiện hơn.

Giúp cạnh tranh với đối thủ

Hiện nay kinh tế phát triển việc có nhiều đối thủ và sự cạnh tranh gia tăng là một điều tất
yếu. Hiểu rõ nhu cầu và chinh phục được khách hàng của bạn là một trong những yếu tố
giúp doanh nghiệp bạn vượt qua đối thủ. Do đó việc tìm hiểu kỹ hơn về nhu cầu, mong muốn
của khách hàng thông qua bảng khảo sát là điều mà mỗi doanh nghiệp nên làm.

Ý kiến khách hàng giúp trải nghiệm sản phẩm tốt hơn
Mỗi sản phẩm khi đưa ra thị trường đều cần một quá trình thử nghiệm. Nếu như doanh
nghiệm muốn đánh giá về những phản ứng của khách hàng về sản phẩm của mình thì cần
thực hiện một bảng câu hỏi khảo sát khách hàng về sản phẩm, đóng góp từ phía khách
hàng.

Từ đó dựa trên những thông tin thu thập đó doanh nghiệp có thể cải thiện sản phẩm giúp 
cho người tiêu dùng những trải nghiệm về sản phẩm tốt hơn.
https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nha… 3/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Lấy được lòng tin của khách hàng

Khi thực hiện một cuộc khảo sát và khách hàng đồng ý phản hồi với những khảo sát đó.
Điều này chứng tỏ khách hàng thực sự có mối quan tâm đến sản phẩm của bạn. Đây cũng
được coi là một kênh kết nối giữa doanh nghiệp bạn với khách hàng rất tốt.

Điều này chắc chắn sẽ giúp cho bạn có cơ hội gần gũi và tiếp xúc được với khách hàng cua
mình. Dựa vào những thông tin thu thập được từ khách hàng, doanh nghiệp hoàn toàn có
thể lên kế hoạch để lấy được sự tín nhiệm của khách hàng và việc buôn bán sản phẩm ra thị
trường cũng trở nên thuận lợi hơn.

Thực hiện khảo sát giúp lấy lòng tin từ khách hàng

Thước đo cho sự hài lòng là ý kiến của khách hàng

Mục đích cuối cùng của việc khảo sát ý kiến khách hàng trong một doanh nghiệp đó chính
là tìm hiểu sự hài lòng của khách hàng dành cho sản phẩm đến đâu. Nếu như bạn chỉ tập
trung hết vào việc kinh doanh mà không có những thông tin phản hồi của khách hàng, thì
bạn sẽ không thể biết rằng sản phẩm của mình có thực sự đáp ứng được nhu cầu của khách
hàng hay không. 
https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nha… 4/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Do đó khi bạn khảo sát và thu thập được những ý kiến từ bảng hỏi khảo sát nhu cầu khách
hàng, bạn sẽ nhận lại được nguồn tin chân thực về cả sự hài lòng của khách lẫn chất lượng
sản phẩm mà mình bán ra.

 Bí kíp xử lý tình huống khách hàng phàn nàn hiệu quả nhất

Cách thiết kế bảng khảo sát khách hàng

Hiện nay, đa phần tâm lý khách hàng sẽ chẳng quan tâm tới các phiếu khảo sát nên họ
thường từ chối nếu thấy quá nhiều câu hỏi, quá nhiều chữ. Chính vì thế, bạn nên lập phiếu
khảo sát từ 10-15 câu hỏi và không nên quá 2 mặt giấy A4. Ngoài ra, bạn cần chọn các câu
hỏi phù hợp và có danh sách câu hỏi ngắn gọn, súc tích và theo trình tự hợp lý để bảng
khảo sát khách hàng của mình được đón nhận.

Quy trình xây dựng bảng câu hỏi khảo sát ý

kiến khách 

Quy trình xây dựng bảng khảo sát khách hàng

Bước 1: Xác định mục đích khảo sát từ đó đưa ra câu hỏi nghiên cứu

https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nha… 5/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Các nhà nghiên cứu cần đảm bảo rằng câu hỏi được nêu ra trong bảng là hoàn toàn phù
hợp với đích nghiên cứu khách hàng và giúp trả lời những câu hỏi của mục tiêu nghiên cứu,
đảm bảo rằng tất cả các câu hỏi khảo sát khách hàng về sản phẩm sẽ giúp thu thập dữ liệu
thích hợp: tránh những câu hỏi không cần thiết.

Bước 2: Xác định đối tượng và mẫu khảo sát

Mỗi một bảng khảo sát khách hàng đều có đối tượng nghiên cứu riêng. Vì vậy, để thực hiện
câu hỏi khảo sát khách hàng về sản phẩm hiệu quả hãy chọn ra những phân khúc khách
hàng với nội dung phù hợp.

Bước 3: Xác định cách thu thập dữ liệu

Có 2 cách đẻ thu thập dữ liệu bằng cách sử dụng bảng câu hỏi: gián tiếp và trực tiếp

Với kênh trực tiếp: trực tiếp gặp đối tượng và đưa ra câu hỏi để họ trả lời. Phái mất
nhiều thời gian, công sức hơn nhưng có thể có hiệu quả ngay lập tức với số câu hỏi
được trả lời và nguồn dữ liệu đáng tin cậy hơn.

Với kênh gián tiếp, bạn có thể gửi câu hỏi trực tuyến cho các đối tượng được khảo sát
qua email hoặc diễn đàn và yêu cầu họ trả lời. Đây là cách giúp bạn tiết kiệm thời gian
nhưng dữ liệu phản hồi thường ít và kém chất lượng.


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nha… 6/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Thu thập dữ liệu

Bước 4: Đặt thích hợp các câu hỏi trong bảng câu hỏi

Khi các câu hỏi sau khi đã được nghiên cứu xong. Việc sắp xếp thứ tự các câu hỏi hợp lý để
cho cấu trúc bảng hợp lý hơn, tránh những khó khăn khi trả lời các câu hỏi và người điều tra.

Bước 5: Khảo sát thử và tham khảo ý kiến chuyên gia

Một bảng câu hỏi lúc đầu thường gặp một số lỗi nhỏ nên việc khảo sát thử và hỏi ý kiến
chuyên gia là rất cần thiết. Điều này giúp bạn hoàn thành bảng câu hỏi của mình một cách
chuyên nghiệp và chỉnh xác nhất có thể.

Các câu hỏi khảo sát khách hàng phổ biến

trong bảng khảo sát chất lượng dịch vụ
Có rất nhiều từ, câu hỏi bạn có thể sử dụng như:

Các câu hỏi đóng hoặc câu hỏi mở (dạng câu hỏi mà khách hàng có thể tự điền)

Câu hỏi “có – không”

Câu hỏi chọn một lựa chọn,

Câu hỏi nhiều đáp án,…

Các dạng câu hỏi khảo sát ý kiến khách hàng thường thấy

https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nha… 7/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Dưới đây là một số gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng và một số lưu ý khi bạn bắt đầu lập
bảng khảo sát khách hàng mà bạn có thể tham khảo để tạo ra phiếu khảo sát chuyên
nghiệp nhằm thu được các đánh giá khách quan cho chiến lược kinh doanh hiệu quả.

15 Gợi ý bảng khảo sát khách hàng bạn nên

tham khảo
Đặt câu hỏi phù hợp là bước đầu tiên để bạn có thể thu thập thông tin phản hồi chính xác từ
khách hàng. Dưới đây là 15 câu nên có trong bảng câu hỏi khảo sát ý kiến khách hàng tới
đây của bạn:

S Câu hỏi khảo sát Trả lời

T
T

1 Chúng tôi có đáp ứng kỳ vọng của Đáp án Có/ Không đã là những thông tin cực kỳ
bạn không? giá trị.

2 Bạn đánh giá trải nghiệm với nhân Câu trả lời Rất hài lòng/ Hài lòng/ Chưa hài lòng
viên của chúng tôi như thế nào? sẽ là tín hiệu thông báo ngay cho bạn về những
nhân viên chưa hoàn thành tốt công việc hoặc
đội ngũ của bạn cần được đào tạo nhiều hơn nữa.

3 Bạn có dễ dàng tìm được thứ mình Khách hàng sẽ không quay lại nếu họ cảm thấy
muốn không? chán nản. Câu hỏi này giúp bạn biết rằng các
sản phẩm trình bày trên website của mình có tạo
điều kiện thuận lợi cho khách tìm kiếm hay so
sánh hay không.

4 Bạn có gặp trở ngại gì trong quá Nếu một khách hàng phải chờ hàng dài để thanh
trình mua hàng không? toán hay trong quá trình mua gặp trường hợp
khó hiểu, không thanh toán được thì đó có thể là
nguyên nhân khiến doanh số của bạn tụt dốc.

5 Bạn sẽ quay lại mua sản phầm của
chúng tôi lần sau chứ?
Câu trả lời duy nhất mà bạn muốn nhận được là
“Có”. Nếu bạn thấy một dấu hiệu, nhóm khách
hàng nói không với việc trở lại, chắc chắn đã có
vấn đề gì đó buộc bạn phải tìm hiểu và sửa chữa
ngay lập tức.

6 Điều gì sẽ giúp cải thiện trải nghiệm Điều quan trọng là để khách hàng trả lời câu hỏi
của bạn với chúng tôi tốt hơn? này theo cách họ muốn. Để nó là câu hỏi mở và
đón nhận mọi phản hồi.

7 Liệu chúng tôi đã đáp ứng nhu cầu Câu trả lời có thể sẽ làm bạn bất ngờ bởi vì
của bạn? những gì bạn nghĩ về nhu cầu thực sự của khách
hàng có thể rất khác so với thực tế. Nếu vậy, giờ
bạn có khả năng biết đến cơ hội khám phá điều
mới mẻ này.

8 Chúng tôi có bộ sưu tập mà bạn Câu hỏi này nhằm biết rằng bộ sưu tập bạn cung
muốn không? cấp có đáp ứng đủ cho nhu cầu tối thiểu của 
https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nha… 8/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

khách hàng hay không? Từ đó, doanh nghiệp của

bạn có thể thay đổi để phù hợp.

9 Bạn có cảm thấy thoải mái khi mua
sắm với chúng tôi?
Hãy chắc chắn rằng khách hàng của bạn cảm
thấy thoải mái và được chào đón. Nếu họ cảm
thấy bất tiện hoặc khó chịu thì đó chính là dấu
hiệu đỏ cảnh báo cho sự phát triển lâu dài của
doanh nghiệp.

1 Bạn nhớ nhất trải nghiệm nào mua Hy vọng đó là kỷ niệm tốt đẹp! Bạn sẽ hạnh phúc
0 sắm với chúng tôi? khi biết câu trả lời của câu hỏi tuyệt vời này.

1 Lý do bạn mua sắm/ ăn uống/ giao Người tiêu dùng có rất nhiều sự lựa chọn khi họ
1 dịch với chúng tôi? có nhu cầu? Tại sao lại là bạn? Có thể bạn sở hữu
những lợi thế cạnh tranh mà bạn còn không nhận
ra nó tuyệt vời thế nào.

1 Sản phẩm/ dịch vụ mà bạn mong Câu hỏi này rất thích hợp nếu như bạn có ý định
2 chúng tôi có? mở rộng việc kinh doanh của mình.

1 Làm thế nào để chúng tôi có thể Đáp ứng nguyện vọng thôi là chưa đủ, nhưng ở
3 phục vụ bạn tốt hơn? đây, bạn có thể tìm được gợi ý để khiến khách
hàng không thể không “Wow”!

1 Bạn yêu thích điều gì nhất về thương Có vẻ như đây là một câu hỏi đơn giản nhưng
4 hiệu chúng tôi? đừng ngại tìm hiểu để xem những điều khiến
khách hàng yêu quý thương hiệu của bạn.

1 Có điều gì bạn muốn cho chúng tôi Là một doanh nghiệp, bạn không bao giờ có thể
5 biết thêm về các trải nghiệm mua biết chính xác câu hỏi để biết điều không nói của
sắm của bạn không? khách hàng. Vì vậy, hãy luôn cho họ cơ hội để
được tự do bày tỏ.

Mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng thông

dụng nhất
Dưới đây sẽ là tổng hợp 3 mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng thông dụng nhất hiện nay.
Bạn đọc có thể tải về và tham khảo thêm thông qua link tải dưới đây:

 Download mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng

Ngoài ra cũng có thể tham khảo trực tiếp một số mẫu phiếu khảo sát khách hàng dưới đây:

Phiếu khảo sát đánh giá chất lượng sản phẩm, báo cáo
phân tích thị trường:


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nha… 9/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 10/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Mẫu phiếu khảo sát khách hàng sản phẩm thời trang:


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 11/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 12/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Mẫu câu hỏi khảo sát khách hàng về sản phẩm


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 13/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 14/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch
vụ của nhà hàng, khách sạn:


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 15/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 16/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng

Phiếu khảo sát dịch vụ chăm sóc khách hàng


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 17/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 18/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Phiếu khảo sát dịch vụ chăm sóc khách hàng

Mẫu khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về trang
web sản phẩm online:


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 19/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 20/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Mẫu khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng

 8 công cụ tuyệt vời giúp Marketer khảo sát thị trường một
cách tốt nhất

Kết

Như vậy trên đây là 15 gợi ý cho mẫu, phiếu, bảng câu hỏi khảo sát ý kiến khách hàng. Hãy
hỏi người tiêu dùng về phản hồi dịch vụ của bạn ngay sau khi họ sử dụng dịch vụ chứ không
phải tuần sau, tháng sau. Sau khi tổng hợp câu hỏi khảo sát khách hàng về sản phẩm với
những phản hồi thực tế vào mô hình chăm sóc khách hàng, bạn có thể bắt đầu giao tiếp với
khách hàng theo cách mà họ muốn, xây dựng mối quan hệ tích cực và tất nhiên, mang về
kết quả kinh doanh tuyệt vời.

Khánh Khiêm – MarketingAI

2.4/5 - (127 bình chọn)

Tags: bảng khảo sát khách hàng khảo sát

Lương Hạnh
Content Creator | MarketingAI Stepping out of your comfort zone and trying
new things is the best way to grow.

 

Tin liên quan

Dự báo 05 xu hướng Content Marketing hàng đầu năm 2023

 5 THÁNG AGO

[PDF] Giáo trình Marketing dịch vụ mới nhất 2023

 7 THÁNG AGO


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 21/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Top 9 giáo trình marketing du lịch được “săn lùng” nhiều nhất trong năm 2023
 8 THÁNG AGO

Top 15 cuốn sách hay về Marketing mà bạn nhất định phải đọc
 2 NĂM AGO

Font VNI – Tải và Cách cài đặt font chữ VNI mới nhất 2023
 2 NĂM AGO

Trọn bộ tài liệu Digital Marketing cho các marketers năm 2021
 3 NĂM AGO

Bình luận 1

Huỳnh Như  3 năm ago

Tư vấn Bảng câu hỏi CSKH

 Trả lời

Trả lời
Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bình luận *

Tên *

https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 22/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

Email * Trang web

Lưu tên của tôi, email, và trang web trong trình duyệt này cho lần bình luận kế tiếp của tôi.

PHẢN HỒI


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 23/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 24/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 25/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 26/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 27/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 28/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 29/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 30/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 31/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 32/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 33/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 34/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 35/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 36/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 37/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

MarketingAI là chuyên trang cập nhật tin tức và kiến thức về lĩnh vực Truyền thông – Digital
Marketing, hỗ trợ giải pháp và chiến lược truyền thông hiệu quả cho doanh nghiệp.
–

Điều khoản Kết nối với MarketingAI

– Về chúng tôi  Facebook

– Liên hệ  Youtube

– Chính sách bảo mật  Telegram

– Điều khoản sử dụng  Twitter

Thông tin liên hệ 

https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 38/39
14:36 29/03/2023 15 Gợi ý cho bảng khảo sát khách hàng mới nhất 2023

 Email: marketingai@admicro.vn

 Điện Thoại: 0896.43.1468

 Địa chỉ: Toà nhà Center Building – Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà
Nội

Copyright © 2016 Admicro, VCCorp Corporation. All rights reserved.


https://marketingai.vn/bang-cau-hoi-khao-sat-y-kien-khach-hang/#Mau_phieu_khao_sat_y_kien_khach_hang_ve_chat_luong_dich_vu_cua_nh… 39/39