NGHIÊN cứu KHOA HỌC

NÂNG CAO NĂNG LỤC GIAO TIẾP LIÊN VĂN HÓA

CHO SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI vụ HÀ NỘI
THỜI HỘI NHẬP
ThS. Trịnh Thị Thu Hằng
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Tiếng Anh đã trở thành ngôn ngữ toàn cầu, được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác
nhau bởi nhiều người đến từ những nền văn hoá khác nhau và được ví như tấm vé thông
hành, câu nôi giúp sinh viên dê dàng có một công việc ôn định với mức lương cao hơn.
Đặc biệt là trong thời đại cuộc cách mạng 4.0 đang diên ra hiện nay, Tiêng Anh lại càng
đóng vai trò quan trọng trong cuộc sông. Vì vậy, người học tiêng Anh không chỉ phát
triên năng lực ngôn ngữ mà còn phải phát triên năng lực liên văn hoá đê có thê giao
tiếp thành công trong bối cảnh quốc te. Như vậy, nâng cao năng lực giao tiếp liên văn
hóa trong giảng dạy ngoại ngữ là một trong những yêu câu câp bách đôi vói tât cả các
trường đại học bao gôm trường Đại học Nội vụ Hà Nội (ĐHNVHN). Trong bài viêt này,
tôi tập trung tìm hiêu khái niệm năng lực giao tiêp liên văn hoá trong quá trình học và
dạy ngoại ngữ, thực trạng vê việc đào tạo năng lực giao tiêp liên văn hóa (NLGTLVH)
tại trường ĐHNVHN, từ đó đưa ra một số đề xuất nhằm nâng cao NLGTLVH cho sinh
viên của Trường.

I. ĐẶT VẤN ĐÈ sự chú trọng đến phát triển NLGTLVH cho

Trong bối cảnh chủ trương tự chủ đổi
với lĩnh vực giáo dục đang được triên khai
quyết liệt, việc đổi mới phương thức và nội
dung giảng dạy ngoại ngữ đê đáp ứng yêu
cầu của thời đại mới. Một trong sổ đó là yêu
cầu hỏi học sinh phải có năng lực giao tiếp
liên văn hóa nhàt định. Năng lực giao tiêp
liên vãn hóa (NLGTLVH) là yêu tô quan
trọng ảnh hưởng đên khả năng sử dụng
ngoại ngừ, khả năng giao tiêp xã hội và
khả năng điêu chỉnh, thích nghi của người
học trong ngữ cảnh giao tiêp đa văn hóa
(Burwitz-Melzer, 2001). Theo nhiêu nghiên
cứu cho thây ở Việt Nam, việc dạy và học
ngoại ngữ tại các trường đại học chưa thực
sinh viên, hậu quả là mặc dù có vôn tù’ vựng
phong phủ và kiên thức ngữ pháp chăc
nhưng các em không thành công trong môi
trường làm việc có yêu câu sử dụng tiêng
Anh. Điều này hạn chế hiệu quả công việc,
ảnh hưởng tiêu cực đến phát triển kinh tế xã
hội trong quá trinh hội nhập.
Trong lĩnh vực nghiên cứu năng lực giao
tiêp liên văn hóa, có thê nói Byram (1997)
là một trong những người tiên phong. Ông
cho răng năng lực giao tiêp liên văn hóa
được tạo nên trên nên tảng nhận thức, thái
độ và hành vi. Theo đó, mô hình giao tiêp
liên vãn hóa bao gồm 4 nhóm: kiến thức, kỹ
năng, thái độ và tư duy phê phán.

SỐ251-THÁNG 5/2022
57
 TẠP CHÍ VIỆT NAM HỘI NHẬP
Thomas (2003) cho rằng năng lực giao
tiếp liên văn hóa giúp những người thuộc
nhiêu nên văn hóa, nhiêu ngôn ngừ mẹ đẻ
khác nhau có thể tương tác với nhau trong
quá trình giao tiếp, tránh được hiểu lầm, từ
đó họp tác giải quyết vấn đề có hiệu quả.
Zhang Hongling (2007) cũng đã chỉ
ra răng năng lực giao tiêp liên văn hóa là
khả năng sử dụng một cách hiệu quả và phù
họp những kiên thức ngôn ngữ và văn hóa
để tham gia thực hành giao tiếp với các đối
tượng thuộc những nên văn hóa khác. Đây
cũng chính là nhân tố quyết định trong các
hoạt động giao tiêp liên văn hóa. Đê đánh
giá người học sử dụng thành thạo ngôn ngữ,
người ta thường tập trung đánh giá ở khả
năng giao tiêp liên văn hóa. Do đó, năng lực
này chính là mục tiêu cao nhất để bồi dưỡng
nhân tài ngoại ngừ.
Tóm lại, có thể nói năng lực giao tiếp
liên văn hóa được coi như khả năng tương
tác hiệu quả và phù hợp với các thành viên
đến từ các nền văn hóa khác nhau nhằm
đạt được một mục đích giao tiếp, họp tác
chung.
Hiện nay, cụm từ “đào tạo năng lực
giao tiếp liên văn hóa trong giảng dạy ngoại
ngữ” không còn quá xa lạ đôi với giới học
giả trong nước và quôc tê cũng như nhận
được sự quan tâm sâu săc của đa sô giáo
viên ngoại ngữ. Hầu hết các nhà nghiên cứu
đều xuất phát từ những góc độ khác nhau,
nội dung nghiên cứu cũng mang tính đa
dạng, trong đó những giải pháp nhăm nâng
cao NLGTLVH cho người học là một trong
những nội dung được đặc biệt quan tâm tìm
hiêu.
II. THựC TRANG VIỆC ĐÀO TẠO
GIAO TIỂP LIẾN VĂN HÓA CHO
SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC
NỘI VỤ HÀ NỘI
1. về đội ngũ giáo viên
Ở Việt Nam, Tiếng Anh là một ngoại
ngữ (không phải là ngôn ngữ thứ hai). Do
đó nhìn từ lớp học, có thê nói đại đa sô
người học trong cùng một lớp cùng quôc
tịch, cùng văn hóa bản địa. Vì vậy, giáo viên
58 sô 251-THÁNG 5/2022
ngoại ngữ nói chung cũng như tại trường
ĐHNVHN nói riêng đóng vai trò then chôt
trong việc phát trien NLGTLVH của sinh
viên. Tuy nhiên, sô lượng giáo viên ngoại
ngữ của Trường khá mỏng trong khi khôi
lượng công việc lại rât lớn. Điêu này đặt ra
nhiều thách thức cho đội ngũ giáo viên khi
vừa thực hiện nhiệm vụ dạy học ngoại ngữ
vừa kết họp đào tạo nhằm nâng cao năng
lực giao tiếp liên văn hóa cho sinh viên.
Hơn nữa, đội ngũ giảng viên của Trường
chưa có yếu tố người bản xứ. Mặc dù giáo
viên có đủ năng lực giao tiêp liên văn hóa
không nhất thiết phải là người bản xứ Anh,
Mỹ, ủc... và cũng không nhất thiết phải có
kinh nghiệm sinh sông và làm việc ở nước
ngoài (Byram et al., 2002) nhưng đây cũng
là một trong những hạn chế khiến việc nâng
cao năng lực liên văn hóa cho sinh viên gặp
nhiều trở ngại.
2. về sinh viên
Ngày nay, yêu cầu của xã hội đặt ra về
khả năng ngôn ngữ cho những người trẻ
tuổi rất cao nhưng năng lực ngoại ngữ của
sinh viên tại trường ĐHNVHN lại khá hạn
che và chưa đáp ứng được yêu cầu đó.
Thứ nhất là thông qua điểm thi tiếng
Anh trong kỳ thi tôt nghiệp tiling học phô
thông, đa sổ sinh viên chỉ đạt trình độ AI
đến A2 theo Khung tham chiếu Trình độ
ngôn ngữ chung Châu Âu (CEFR). Như
vậy, sinh viên cần nhiều thời gian đê đạt
được trình độ B1 - yêu cầu bắt buộc để xét
tốt nghiệp cho sinh viên cũng như là trình
độ mà rât nhiêu doanh nghiệp đang coi là
mức tối thiểu để họ chấp nhận hồ sơ. Đặc
biệt trong thời đại toàn cầu hóa, khi mà các
doanh nghiệp nước ngoài đang tăng lên
nhiều thì những đòi hỏi về nhân lực có khả
năng vê ngoại ngữ lại càng cao hơn.
Thứ hai là trình độ của sinh viên không
đồng đều và có sự khác biệt khá lớn về năng
lực tiêng anh. Mặc dù các lớp này đã được
phân loại xêp lớp vào đâu năm học nhưng
trong quá trình học, việc ngại giao tiêp băng
tiêng Anh và kiên thức cơ bản hạn chê,
không theo kịp lượng kiến thức của chương

trình sẽ gây nhiều khó khan khiến giáo viên
khó có thể quán xuyến hết tất cả sinh viên,
từ đó gây trở ngại cho cả việc dạy và học.
Thứ ba là sinh viên chủ yếu chỉ có thể
nắm chắc ngữ pháp tiếng Anh, nhưng lại
không thể biển chúng thành công cụ để giao
tiếp được. Hậu quả là, trong các kỳ thi, sinh
viên có thê đạt được diêm kỳ năng Nghe-
Đọc-Viêt khá cao nhưng diêm kỹ năng Nói
rất thấp dẫn đến số lượng sinh viên thi lại,
học lại rất cao. Khi được hỏi những càu hỏi
liên quan đến những kiến thức về xã hội,
liên văn hóa, hầu hết sinh viên đều lúng
túng, thậm chí không thể liên hệ với thực
tiễn đê đưa ra câu trà lời.
Thứ tư là khả năng học tập độc lập của
sinh viên rất hạn chế, các em chì sử dụng
tiếng Anh trong giờ học bắt buộc, còn hầu
như bị bỏ quên trong các hoạt động khác.
Do đó, những kiến thức về xã hội, liên văn
hóa còn rất hạn chế dẫn đến những kỹ năng
phản xạ, giao tiếp khó có thể đáp ứng được
yêu câu của nhà tuyên dụng sau khi sinh
viên ra trường.
3. về giáo trình, tài liệu giảng dạy
Giáo trình chính là tài liệu giảng dạy
cốt lõi, là phưomg tiện để truyền bá vãn hóa
bản địa và văn hóa của ngôn ngữ đích. Tuy
nhiên, giáo trình tiếng Anh hiện nay trong
chương trình học của Trư ong ĐHNVHN
đang chú trọng nhiều tới yếu tố ngữ pháp,
từ vựng và rèn luyện các kỹ năng tiêng. Đây
là mục tiêu đào tạo mà hầu hết các trường
đại học đang hướng tới nhằm biến chúng
thành công cụ đế giao tiếp phục vụ công
việc trong tương lai của sinh viên.
Yếu tố liên văn hóa như đã nêu trên
là một trong những yểu tố then chốt giúp
người học có khả năng sử dụng ngoại ngừ,
khả năng giao tiếp xã hội và khả năng điều
chỉnh, thích nghi trong ngữ cảnh giao tiêp
đa văn hóa. Trong nhiêu thập kỷ qua, giới
nghiên cún và giảng dạy đã và đang chú
trọng rất lớn tới tri thức văn hóa của ngôn
ngữ đích. Tuy nhiên, đáng buôn thay yêu
tô văn hóa bản địa lại bị coi nhẹ và chưa
được quan tâm đúng mức. Cụ thê là, giáo
NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
trình hiện nay đang bị thiếu nội dung đối
chiếu yếu tố văn hóa bản địa và văn hóa của
ngôn ngữ đích, tạo ra sự thiếu hụt nghiêm
trọng đổi với kiến thức ngôn ngữ văn hóa
của sinh viên.
4. về CO’ sở hạ tầng và thiết bị hỗ trọ’
học ngoại ngữ
Do quá trình dạy và học ngoại ngữ có
tính chuyên biệt nên những yêu cầu về cơ
sở hạ tầng và thiết bị hỗ trợ cũng có những
yêu cầu khắt khe hơn. Hơn nữa, khoa học
công nghệ ngày càng phát triển hỗ trợ tích
cực cho phương thức giảng dạy. Với xu thê
công nghệ thông tin ngày càng phát triên,
đặc biệt là xu thê công nghệ sô và cuộc
Cách mạng công nghiệp 4.0 với những
thành tựu to lớn, tác động đên mọi mặt đời
sống kinh tế xã hội, các hoạt động đào tạo
nói chung và phương thức giảng dạy ngoại
ngữ nói riêng tại các trường đại học sẽ phải
thay đổi.
Trong xu thế cạnh tranh chung, Trường
ĐHNVHN ngày càng quan tâm, chú trọng
đầu tư cơ sở vật chất phục vụ tốt hơn cho
công tác giảng dạy. Hiện nay, Trường đã và
đang cô găng đâu tư nguôn lực đê xây dựng,
hoàn thiện cơ sở vật chât phục vụ tôt nhât
cho việc giảng dạy và học tập, đẩy mạnh
chất lượng đào tạo, khẳng định thương hiệu,
qua đó thu hút sinh viên ưong bôi cảnh tự
chủ và cạnh tranh ngày càng quyết liệt hiện
nay.
Tuy nhiên, hệ thống kỳ thuật thông
tin truyền thông hồ trợ học ngoại ngữ tại
Trường còn nhiêu hạn chê. Trong đó, thiêt
bị giảng dạy chưa thực sự phát huy hiệu quả
đê đáp ứng với nhu câu giảng dạy và học
tập do thực tê hiện nay tuôi đời sản phâm
của các thiết bị này thường rất ngắn nên
cũng nhanh chóng bị hỏng. Hơn nữa, hầu
hết các phòng học thường bô trí theo kiêu
phòng học thụ động, theo đó sinh viên phải
học tại những phòng quá rộng, nhiêu bàn
ghê... không phù hợp cho những buôi học
kỹ năng cân sự tập trung cao. Đường truyên
Internet hay Wifi đã được thiêt kê đê phục
vụ việc học tập nhưng lại khá chậm.
so 251-THÁNG 5/2022
59
 TẠP CHÍ VIỆT NAM HỘI NHẬP
ni. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT
LƯỢNG ĐÀO TẠO GIAO TIẾP LIÊN
VẰN HÓA CHÒ SINH VIÊN TẠI
TRƯỜNG ĐHNVHN
1. Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo
viên ngoại ngữ
Giáo viên ngoại ngữ cần dành nhiều
thời gian tìm hiên, bồi dường và nâng cao
không chỉ kiên thức vê chuyên môn mà còn
cả kiến thức văn hóa của cả ngôn ngữ nguồn
và ngôn ngữ đích.
Thứ nhất là giáo viên cần không ngừng
nâng cao kiên thức giao thoa văn hóa và khả
năng giao tiếp liên văn hóa của bàn thân, từ
đó giúp sinh viên nhận ra được tâm quan
trọng của năng lực giao tiếp liên văn hóa.
Giáo viên ngoại ngữ cần nhận thức được
răng việc giảng dạy ngoại ngữ chính là đưa
văn hóa của ngôn ngữ nguôn và ngôn ngữ
đích có cơ hội tương tác với nhau. Hơn nữa,
giáo viên cần phải coi trọng và hiểu biết đầy
đủ về các nền văn hóa khác nhau đê có thế
vừa tiếp cận được với vãn hóa nước ngoài,
vừa có thô truyên bá văn hóa bản địa.
Trong giảng dạy ngoại ngữ, giáo viên
không chỉ cân đáp ứng nhu câu tìm hiêu
văn hóa của học sinh, mà còn cần đáp ứng
nhu cầu giao tiếp liên văn hóa của học sinh,
đông thời dạỵ cho sinh viên cách sừ dụng
ngoại ngừ đê bày tỏ quan diêm của bản
thân và thê hiện bản săc văn hóa dân tộc.
Trên lớp, giáo viên cần tích cực giới thiệu
vãn hóa bản địa và văn hóa của ngôn ngữ
đích, ngoài giờ học, giáo viên cũng có thế
giao các bài tập về nhà liên quan đến chủ đề
đối chiểu văn hóa, giúp học sinh có the hấp
thụ và hiêu sâu hơn vê phương thức biêu
đạt của ngôn ngữ văn hóa tiếng mẹ đẻ và
ngôn ngữ đích. Nâng cao NLGTLVH cho
sinh viên là nhiệm vụ lâu dài và khó khăn
nên không thể chỉ qua một vài bài giảng là
có thể truyền thụ hết kiến thức. Sinh viên
cần có môi trường ngoại ngữ đa văn hóa
đê đăm mình vào đó, hòa trộn vào đó nhăm
tiếp cận, thực hành và luyện tập. Nhiệm vụ
này chính là trách nhiệm của những người
làm công tác giảng dạy ngoại ngữ cần làm.
JJQ sô 251 -THÁNG5/2022
Giáo viên cần cải tiến phương thức
truyền đạt kiến thức, không tư duy lổi mòn
hay áp dụng những phương pháp giảng dạy
truyền thông. Thay vì đê sinh viên thụ động
tiếp thu kiến thức, giáo viên chỉ nên đóng
vai trò là người hướng dẫn và để sinh viên
là trung tâm của giờ học, giúp sinh viên
nhận ra răng sự chủ động tham gia học tập
sẽ đem lại hiệu quả cao trong việc cải thiện
kêt quả học tập. Tùy theo mục tiêu và nội
dung giảng dạy mà giáo viên chủ động lựa
chọn những phương pháp sư phạm khác
nhau như thảo luận nhóm, học sinh hướng
dẫn lân nhau, làm bài tập, tham gia hoạt
động trò chơi và các vai diễn... Cùng với
đó, giảng viên nên lồng ghép các hoạt động
mang tính chất tương tác trên lớp tạo cơ hội
cho sinh viên tham gia vào bài học một cách
tích cực. Như vậy, nội dung bài học sẽ trở
nên thực tê, mang tính sáng tạo, tạo hứng
thú học tập và thu được sự phản hồi kịp thời
từ phía học sinh. Đê tạo sự hứng khởi trong
các giờ học, giáo viên cần khuyến khích
sinh viên tích cực tham gia vào các hoạt
động.
Hơn nữa, với vai trò là dần dắt giờ học,
giáo viên còn đóng vai trò là người quan
sát. Từ đó, có thê nắm băt được mọi động
thái học tập của sinh viên, thu thập và phản
hôi thông tin một cách kịp thời, tạo húng
thú học tập cho học sinh, dựa theo thông
tin phản hồi từ phía học sinh để điều chỉnh
nội dung giảng dạy, cải tiến phương pháp
giảng dạy.
Ngoài ra, nội dung và phương pháp
giảng dạy hợp lý cũng cân được giáo viên
chú trọng. Đe có một bài giảng hoàn hảo,
giáo viên cân đâu tư thời gian soạn bài một
cách kỹ lưỡng, không đê toàn bộ thời gian
tiêt học chỉ dành cho việc cung câp kiên
thức từ phía giáo viên. Thay vào đó, luôn
cần có một khoảng thời gian để ngỏ dành
cho sinh viên nhăm giải đáp những thăc
mắc của sinh viên trong quá trình học tập,
hay giúp học sinh sửa các lồi sai nhằm tạo
ra tương tác và thu hẹp dan khoảng cách
giữa thầy và trò để có môi trường học tập
thoải mái, thân thiện hơn.

2. Nhấn mạnh ý thúc học ngoại ngữ
cho sinh viên
Những nhân tài ngoại ngữ có kiến thức
tôt về văn hóa chính là những đại sứ giao
lưu văn hóa, họ có thể nhìn nhận và giải
thích một cách khách quan về các nền văn
hóa, đồng thời giao lưu họp tác một cách
bình đăng với các nên văn hóa khác. Trên
thực tê, sinh viên thường có suy nghĩ là chỉ
cần nói thông thạo ngoại ngữ là có thể làm
việc được trong môi trường sử dụng ngoại
ngữ. Suy nghĩ này không sai nhưng khi làm
việc trong môi trường đa văn hóa, sinh viên
cần nhận thức răng giỏi ngoại ngữ thôi chưa
đủ mà coi nhẹ tầm quan trọng của việc trang
bị kiên thức, năng lực giao tiêp liên văn hóa
là một sai lâm lớn. Người học ngoại ngừ
cần chú ý đến sự khác biệt và tính nhạy cảm
về văn hóa giữa tiếng mẹ đẻ và ngôn ngữ
đích, từ đó nâng cao nhận thức của bản thân
về giao tiếp liên văn hóa, sử dụng ngoại ngữ
làm câu nôi đê thúc đây giao lưu văn hóa hai
chiều giữa tiếng mẹ đẻ và ngôn ngữ đích.
Sinh viên cần có ý thức nâng cao kiến
thức văn hóa của chính mình, chù động
tham gia các hoạt động trên cũng như ngoài
lớp học. Thêm vào đó, các em cân vượt qua
sức ỳ của bản thân, tránh ngại nói vì sợ sai,
sợ bị chê cười đê không khép mình trong
các giờ học Tiếng Anh.
Theo đó, nhà Trường cần chú trọng
thúc đẩy việc thành lập các câu lạc bộ và
xây dựng các hoạt động nhóm có liên quan
đến sử dụng tiêng Anh. Giáo viên ngoại ngữ
hay những người đứng đâu câu lạc bộ có
thể liên ket với các trung tâm tiếng Anh hay
các trường đại học khác, mời các giáo viên
hay bạn bè người nước ngoài đe tạo ra môi
trường đa văn hóa, đa săc tộc giúp các sinh
viên tương tác với nhau.
3. Phát triển hệ thống sách giáo trình
phù họp để đào tạo năng lực giao tiêp
liên văn hóa
Nhân tài ngoại ngữ không chỉ là cầu
nôi liên kêt giao lưu ngôn ngữ quôc tê mà
còn phải gánh vác sứ mệnh trên bá vãn hóa
truyền thong của dân tộc mình. Quá trình
NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
giao tiếp liên văn hóa vừa phải hiểu được
nền văn hóa của ngôn ngữ đích nhưng cũng
đông thời phải hiêu được nên văn hóa bản
địa, cả hai nhân tố quan trọng này phải cùng
được tồn tại như một điều kiện tất yếu.
Do đó, chúng ta cần tiến hành cải cách
tài liệu giảng dạy ngoại ngữ, một mặt cân
nhắc đến yếu tố văn hóa mà người học sẽ
phải sử dụng giao tiếp trong tưong lai, một
mặt cân nhăc đên yêu tô văn hóa bản địa,
từ đó đưa thêm vào nhiêu hơn nữa các nội
dung liên quan đển văn hóa ngôn ngữ bản
địa và văn hóa ngôn ngữ đích, đây chính là
một trong những giải pháp quan trọng đê
bù đăp cho những thiêu hụt trong giảng dạy
ngoại ngừ đào tạo năng lực giao tiêp liên
văn hóa.
Việc giới thiệu các nội dung văn hóa
truyền thong của tiếng mẹ đẻ và văn hóa
tuyên thông của ngôn ngừ đích trong các
giáo trình dạy ngoại ngừ cân được đưa vào
một cách tuân tự từ nông đên sâu, từ văn
hóa bề mặt đến văn hóa chiêu sâu, từ phong
tục tập quán đến giá trị quốc gia, tâm lý và
sắc thái tình cảm dân tộc... Giáo trình ngoại
ngữ có thể do giáo viên dạy chuyên ngành
của tiếng mẹ đẻ và giáo viên dạy chuyên
ngành của ngôn ngữ đích cùng phôi hợp
biên soạn, như vậy có thể đảm bảo nắm bắt
chính xác nội dung kiến thức văn hóa, đồng
thời có thể mở rộng tầm nhìn, cải thiện
chuyên ngành giảng dạy ngoại ngữ.
4. Cải tiến hệ thống kỹ thuật thông
tin truyền thông hỗ trợ học ngoại ngữ
Hệ thống e-leaming sẽ giúp thầy và trò
thực hiện các hoạt động dạy và học ngoại
ngữ sinh động hơn, vậy nên công nghệ
thông tin hiện đại phải được phát huy tác
dụng trong việc giảng dạy, việc ứng dụng
công nghệ thông tin hiện đại và khai thác
sử dụng mạng internet trong giảng dạy cân
được quan tâm cải thiện.
Theo đó, nguồn lực tài chính xây dựng
cơ sở hạ tâng, điêu kiện giảng dạy, học tập,
hô trợ giảng dạy cho các giảng viên cân
được tiep tục đầu tư. Cụ thể là, các phòng
học cần có mạng internet để phục vụ cho
sô 251-THÁNG 5/2022
61
 TẠP CHÍ VIỆT NAM HỘI NHẬP
các buôi trao đổi, thảo luận hoặc thực hành
kỹ năng đạt chất lượng, hiệu quả cao, dễ
dàng hồ trợ người dạy trong việc tìm kiếm
các ví dụ minh họa cụ thề, thiết thực trên
mạng internet.
Như vậy, công nghệ thông tin, mạng
xã hội, thành tựu của cuộc Cách mạng công
nghiệp 4.0 mới phát huy được tác dụng tối
đa trong công tác giảng dạy. Việc sir dụng
các công nghệ, các phương thức hồ trợ công
nghệ hiện đại bằng sự tương tác trực tiếp sẽ
hỗ không chỉ giúp sinh viên học hỏi nhanh
dễ dàng mà giảng viên cũng sẽ không áp
lực nhiều về giáo án. Chẳng hạn, khi trao
đổi về một vấn đề lao động việc làm trên
thế giới, thông qua hình thức livestream với
một chuyên gia, một người dân bất kỳ (có
thể là bạn bè qua mạng của giáo viên hoặc
sinh viên) để trao đổi trực tiếp về vấn đề đó,
vừa sinh động, vừa thực tế hơn rất nhiều.
02 sô'251- tháng 5/2022
IV. KẾT LUẬN
Đối với người học, năng lực ngoại ngữ
không chỉ là năng lực giao tiêp ngôn ngữ,
mà còn là năng lực giao tiêp liên văn hóa.
Hoc một ngoại ngữ không chỉ là quá trình
tiêp thu các kỹ năng cơ bản của ngôn ngữ,
mà còn là quá trình tiếp thu các kiến thức về
những nên văn hóa khác nhau, mở rộng tư
duy và nâng cao tố chất nhân văn trong mỗi
người. Nói cách khác, học ngoại ngừ chính
là con đường giúp chúng ta có thê tiêp xúc,
cảm thụ một cách trực quan và toàn diện
với các nền văn hóa khác nhau. Bài viết
này, trên cơ sở tìm hiểu khái quát khái niệm
năng lực giao tiêp liên văn hoá trong quá
trình học và dạy ngoại ngừ, thực trạng về
việc đào tạo năng lực giao tiêp liên văn hóa
(NLGTLVH) tại trường ĐHNVHN, từ đó
bước đầu đe xuất một sỗ giải pháp thực tiễn
nhăm nâng cao NLGTLVH cho sinh viên
của Trường./.