Professional Documents
Culture Documents
Quản trị học nhóm 5
Quản trị học nhóm 5
2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức:
SWOT
1. S:
- Có những cam kết ưu tiên cho quyền lợi của học viên, tỉ lệ gia tăng tái tục cao có các
chính sách chăm sóc học viên và phụ huynh học viên.
- Trung tâm những buổi workshop định hướng, sinh trắc vân tay hay DISC ….
- Tặng khóa học miễn phí khóa cấp tốc.
- Phụ huynh giới thiệu tới trung tâm thì được tặng voucher tri ân.
- Học sinh đạt điểm cao trong các kì thi của trường hay tại trung tâm thì trao tặng học
bổng tại lễ vinh danh.
- Nhân viên trung tâm được đào tạo bài bản và đảm bảo chất lượng công việc cao nhất
- Chú trọng vào chất lượng đào tạo giáo viên cũng như xây dựng và phát triển các
chương trình môn học
- Được tham gia họp đào tạo nhân sự hàng tuần để sự kết nối giao lưu với nhau, phát
triển nhiều kĩ năng cho bản thân
- Cơ sở hạ tầng được chú trọng đầu tư mạnh ưu tiên nhằm hướng tới học sinh
2. W:
- Chưa thực sự chủ động trong việc truyền thông tuyển sinh, ko có đội ngũ mkt để tìm
khách hàng tiềm năng hoàn toàn phụ thuộc vào tư vấn viên.
- Không có môn ngữ văn, sinh học mặc dù nhu cầu của học viên rất nhiều.
- Học viên học 1-1 không được đảm bảo quyền lợi mặc dù mức tiền học cao nhất -
không có chỗ ngồi học thoải mái để tập trung học.
3. O :
- Có vị trí địa điểm thuận lợi gần các trường THPT của khu vực Long Biên, gần các
chung cư trong khu vực, lượng người đi lại đông.
- Mong muốn hướng tới t rải nghiệm dịch vụ 5 sao từ việc chào khách hàng , mời nước
cho khách hàng.
- Cơ hội phát triển cao vì hiện giờ Phụ huynh để ý hơn về việc con đi học thêm sớm
và nhiều hơn.
- Chuẩn bị phát hành sách tham khảo và kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử.
4. T:
- So với các trung tâm trong cùng khu vực (VD: Trung tâm Bình Minh, Trung tâm Đức
Thiện ) về mức giá tiền học do trung tâm có mức giá hiện tại cao hơn các chỗ còn lại.
- Tỉ lệ đẩy chéo:1 học viên đang học tại trung tâm đăng kí thêm 1 môn học nữa tại trung
tâm chưa được cao.
- Tỉ lệ tái tục: Học viên tiếp tục học tại trung tâm và việc phát triển nâng tầm giáo dục
lên trong thời đại 4.0.
- Update chương trình học theo trên lớp và bộ giáo dục.
- Chủ động trong việc đi tìm nguồn data học viên.