Logo Công ty

CÔNG TY TMDV
DU LỊCH PSI
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Số: 10

Vị trí: HƯỚNG DẪN VIÊN

Số lượng: 05 Bộ phận: Phòng Hướng Dẫn Tour
DU LỊCH

Yêu cầu về trình độ và kỹ năng

 Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Hướng dẫn viên, Khách sạn, Nhà hàng
 Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm hướng dẫn viên
 Có thẻ HDV Quốc tế và Nội địa
 Có khả năng đi tour nội địa, Inbound và Outbound
 Có kiến thức cơ bản về văn hóa, xã hội, lịch sử, địa lý của các tuyến điểm
 Có khả năng thuyết trình và truyền đạt thông tin tốt
 Có khả năng tổ chức và bao quát công việc theo chuyên môn, tổng hợp thông tin và xử lý tình
huống nhanh
 Nhiệt tình, trung thực có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trong công việc

Trách nhiệm chính Quyền lợi/Quyền hạn

+ Thực hiện công việc hướng dẫn các chương trình tham 1. Mức lương thoả thuận (tuỳ theo
quan tour của công ty đã xây dựng theo sự phân công của năng lực và kinh nghiệm của ứng viên).
trưởng phòng hướng dẫn.
2. Được tham gia các khóa đào tạo kỹ
+ Thay mặt công ty phối hợp với đối tác để giải quyết tốt năng, nghiệp vụ chuyên môn của công ty.
các vấn đề phát sinh trong quá trình đi tour.
3. Cơ hội thăng tiến nếu thể hiện khả
+ Theo dõi giám sát việc cung ứng các dịch vụ du lịch của năng làm việc tốt.
đối tác cho du khách tham quan du lịch đã ghi trong
4. Chế độ Bảo hiểm theo quy định nhà
chương trình tour.
nước.
+ Hỗ trợ công ty tư vấn về tuyến điểm, xây dựng tuyến
5. Được đề xuất ý kiến trao đổi với cấp
điểm, sản phẩm tour.
quản lý để thực hiện công việc được hiệu
+ Đề xuất và cải tiến công việc liên quan đến hướng dẫn
quả hơn.
hiệu quả hơn, tránh sai sót.

+ Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của
công ty.

Báo cáo cho các vị trí sau

Vị trí Nội dung báo cáo Biểu mẫu Thời điểm báo cáo

Báo cáo thực hiện

công việc được phân Theo thời hạn quy định
công phụ trách
Trưởng Phòng
Hướng Dẫn Các báo cáo công việc
Hàng tháng
Tour khác theo yêu cầu

Các vấn đề cần xin ý

Khi có phát sinh
kiến chỉ đạo
Logo Công ty

Thông qua Trưởng P.

Ban Lãnh Đạo Khi có yêu cầu
Hướng Dẫn Tour

Kết nối thông tin

Vị trí bộ phận Tác nghiệp xử lý Chuyển giao đến

+ Hỗ trợ phòng Marketing trong việc định

dạng thương hiệu và phát triển thương hiệu
Phòng Marketing công ty. Trưởng P. Marketing
+ Các chiến dịch quảng bá sản phẩm tour du
lịch của công ty.

+ Chứng từ, hồ sơ thanh toán các chi phí

Phòng Kế Toán Kế toán chi phí
phát sinh trong quá trình hướng dẫn tour.

Tài liệu liên quan

+ Các thông tin, tài liệu, chương trình, hình ảnh về các sản phẩm tour du lịch của công ty đang kinh
doanh.

+ Lịch trình tour được phân công phụ trách.

+ Các tài liệu khác liên quan đến công việc.

Đăng tin tuyển dụng việc làm Hướng dẫn viên du lịch miễn phí tại: https://vieclamvui.com/viec-lam-du-
lich.html