Tárgyleírás (tematika)

Tárgy neve Minőségmenedzsment

Tárgy Neptun-kódja MINT0BA03
Kreditérték 3

Képzési szint BA

Intézményi tárgyfelelős Dr. Krajcsák Zoltán PSZK

Oktató: Dr. Kozma Tímea Vállalkozás és Menedzsment Tanszék

Óraszám Nappali (heti) Levelező/Távoktatás (félév)

előadás 2 10
tantermi gyakorlat 0

Képzési célok

A minőség koncepciójának alkalmazása a termelésben és szolgáltatásban,

valamint a fontosabb minőségbiztosítási rendszerek és elvek vállalati
folyamatokban való szerepének megértése.

Ismeretkörök

1 Minőségmenedzsment rendszerek fejlődése; Minőségdimenziók.

2 Minőségügyi és szektorspecifikus minőségbiztosítási rendszerek.

3 Teljesítmény és minőség mérése, kulcsmutatók (KPI).

4 ISO 9000 szabványrendszer elvi felépítése; Auditálás és szabványosítás

A minőség jogi és szervezeti háttere.Integrált menedzsment rendszer

5 standardok: ISO 9001, ISO 50001, ISO 14001; ISO 45001, ISO 22000, ISO
2100; ISO 27001.

6 Teljes körű minőségmenedzsment (TQM) filozófia

Az elkötelezettség szerepe a TQM-ben; PDCA- és SDCA-ciklus. AZ EFQM

7
modell.

8 Tervezési technikák. Folyamatábra, hálódiagram.

9 A folyamatos fejlesztés klasszikus eszközei, Pareto elemzés; Ishikawa diagram.

10 Hatlépcsős folyamatjavítás modellje

11 Lean menedzsment; Toyota módszer

Szakmai kompetenciák

Minőségközpontú vezetői gondolkodásmód

Jártasság a minőségbiztosítási rendszerek szervezeti alkalmazásában

Menedzsment elvek alkalmazásának készsége a minőségjavítás érdekében

Kötelező irodalom
Berényi L. (2014): A minőségmenedzsment módszerei és eszközei. Publio,
Hédervár
Órai diasorok és feladatok

Ajánlott irodalom
Dézsán I. (2012): Minőségbiztosítás. A minőségirányítás alapjai.
Tankönyvmester Kiadó, Budapest.
Tárgyteljesítési feltételek

Tárgy neve Minőségmenedzsment

Tárgy Neptun-kódja MINT0BA03

Oktatásmódszertan A tananyag órai elsajátítása esettanulmányok feldolgozásával, kiscsoportos aktív feladatmegoldások

mellett és házi feladatok kiadásával is történik. Előadások való aktív részvétel mellett a hallgatók felé
elvárás egy esettanulmány kidolgozás (házi dolgozat) határidőre történő leadása (coospace
feltöltéssel) és prezentálása.

Számonkérés módja d) félévközi és vizsgaidőszakon belüli számonkérés kombinációja

Évközi beadandó feladatok Meghatározás Határidő Pótlás Póthatáridő

1.
Az esettanulmány (írásbeli házidolgozat) Coospace feltöltése 11/30/2023 Nem
2.
3.
Évközi számonkérések Típus Határidő Pótlás Póthatáridő
1.
2.
3.
Aláírási feltételek Meghatározás Határidő Pótlás Póthatáridő
Az önálló feladat határidőre történő megfelelő színvonalú
elkészítése (min. elérendő 10 pont).
Gyakorlati jegy Meghatározás Ponttáblázat Érdemjegy
kialakításának módja 0 120 1
121 140 2
141 160 3
161 180 4
181 200 5
Vizsgajegy kialakításának módja Meghatározás Ponttáblázat Érdemjegy
A félév írásbeli vizsgával zárul, amely két részből tevődik 0 60 1
össze, a csoportosan elkészített házi dolgozatból (30 pont),
valamint a vizsgaidőszakban megírásra kerülő dolgozat
eredményéből (70 pont) áll.
 A félév írásbeli vizsgával zárul, amely két részből tevődik
össze, a csoportosan elkészített házi dolgozatból (30 pont), 61 70 2
valamint a vizsgaidőszakban megírásra kerülő dolgozat
eredményéből (70 pont) áll. 71 80 3
81 90 4
91 100 5

A Tudományos Diákköri Konferencián való részvétel, a

tantárgy témakörében készült tudományos munkával, a
tárgyból megajánlott 5-öst von maga után.
Utoljára módosítva 8/29/2023

Utoljára módosította Dr. habil. Kozma Tímea