சேவை சந்தைப்படுத்தல் கலவையானது நன்கு ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட மற்றும்

ஒத்திசைக்கப்பட்ட முயற்சியாகும். விற்பனையாளர் தனது வணிக இலக்குகளை

அடைய இந்த முயற்சிகளைத் தொடங்குகிறார்.

.தயாரிப்பு சந்தைப்படுத்தல் கலவையானது தயாரிப்பு, விலை நிர்ணயம்,

விளம்பரங்கள் மற்றும் வேலை வாய்ப்பு ஆகிய 4 P களைக் கொண்டுள்ளது.

நீட்டிக்கப்பட்ட சேவை சந்தைப்படுத்தல் கலவையானது மக்கள், செயல்முறை மற்றும்

இயற்பியல் சான்றுகளை உள்ளடக்கிய மேலும் 3 P ஐ வைக்கிறது. இந்த காரணிகள்

அனைத்தும் உகந்த சேவை வழங்கலுக்கு அவசியம்

ஹில்டனின் 7Ps சந்தைப்படுத்தல் ஹில்டன் ஹோட்டல் சந்தைப்படுத்தல் கலவையின்

கூறுகளை உள்ளடக்கியது, அதில் தயாரிப்பு, இடம், விலை, பதவி உயர்வு,

செயல்முறை, நபர்கள் மற்றும் உடல் ஆதாரம் ஆகியவை அடங்கும்.

1.ஹில்டன் ஹோட்டல் சந்தைப்படுத்தல் கலவையின் தயாரிப்பு உறுப்பு

அதிக போட்டி நிலவும் சந்தைகளில் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும்

தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்காக ஒரு சேவை நிறுவனம் ஒரு விரிவான சேவை

வாய்ப்பை உருவாக்கும் அளவிற்கு வரையறுக்கப்படுகிறது.

ஹில்டன் ஹோட்டல்கள் மற்றும் ரிசார்ட்களை முழு சேவை ஹோட்டலாக

வகைப்படுத்தலாம். அதன்படி, அதன் சேவைகளின் வரம்பு விரிவானது மற்றும்

கூட்டம், திருமணம் மற்றும் விருந்து வசதிகள் மற்றும் சிறப்பு நிகழ்வு சேவைகள்,

உணவகங்கள் மற்றும் ஓய்வறைகள், உணவு மற்றும் பான சேவைகள், நீச்சல்

குளங்கள், பரிசு கடைகள், சில்லறை வசதிகள் மற்றும் பிற சேவைகளை

உள்ளடக்கியது.

பொதுவாக, தயாரிப்புகள் மூன்று நிலைகளாகப் பிரிக்கப்படுகின்றன: முக்கிய,

எளிதாக்கும் மற்றும் ஆதரிக்கும் தயாரிப்புகள்.

முக்கிய தயாரிப்புகளை ஒரு பொருளின் அடிப்படை வடிவமாக விளக்கலாம்.

எளிமையாகச் சொல்வதென்றால், ஒரு வணிகத்திலிருந்து வாடிக்கையாளர்கள்

வாங்குவதற்கு முக்கிய தயாரிப்புகள் முக்கிய காரணம். Hilton Hotels & Resorts இன்

முக்கிய தயாரிப்பு என்பது வாடிக்கையாளர்கள் குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு தங்கும்

ஹோட்டல் அறைகள் ஆகும். சந்தையில் போட்டித்தன்மையைப் பெற வணிகங்கள்

வழங்கும் முக்கிய தயாரிப்புக்கு மேலான கூடுதல் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள்

என புற சேவைகள் விளக்கப்படலாம்.

தயாரிப்புகளை எளிதாக்குவது, முக்கிய தயாரிப்புகளின் நுகர்வுக்கு நுகர்வோருக்கு

உதவும் சேவைகளை உள்ளடக்கியது. வாடிக்கையாளர் சேவைகள், பார்கள் மற்றும்

உணவகங்கள் மற்றும் ஆன்லைன் முன்பதிவு வசதிகள் போன்ற பிரபலமான

வசதிகளை வழங்கும் தயாரிப்புகளின் தொகுப்பை ஹில்டன் வழங்குகிறது.

முக்கிய தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் மதிப்பை அதிகரிப்பதன் மூலம்

வணிகத்திற்கான போட்டி நன்மைகளைப் பெறுவதற்காக வழங்கப்படும் கூடுதல்

தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் துணை தயாரிப்புகளில் அடங்கும். ஹில்டன்

ஹோட்டல்கள் வழங்கும் பல துணை தயாரிப்புகளில் 24/7 அறை சேவை, வணிகப்

பயணிகளுக்கான இலவச செய்தித்தாள்கள் மற்றும் பத்திரிகைகள், வரவேற்பு

சேவைகள் போன்றவை அடங்கும்.

ஆக்மென்டட் தயாரிப்பு என்பது முக்கிய தயாரிப்பு மற்றும் புறச் சேவைகளைக்

கொண்ட வணிகங்களால் வழங்கப்படும் நன்மைச் சலுகையாகும். ஹில்டன்

ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் வழங்கும் ஆக்மென்ட்டட் தயாரிப்புகளில் உறுப்பினர்

தள்ளுபடிகள், ஆடம்பரமான அறை மற்றும் வெளிப்புற வடிவமைப்புகள், உயர்தர

உணவகங்கள் மற்றும் நிம்மதியான ஹோட்டல் சூழல் ஆகியவை அடங்கும்.

2 இடம்

சேவை விநியோக உத்தியை அமைப்பதில் ஒரு சேவை நிறுவனம் விநியோக

சேனல்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளை எந்த அளவிற்கு பயன்படுத்துகிறது என

வரையறுக்கப்படுகிறது.
ஒரு ஹோட்டல் நிறுவனத்திற்கான விநியோக மூலோபாயத்தின் இறுதி நோக்கம்

நுகர்வோருக்கு தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை எங்கு, எப்போது, எப்படி

விரும்புகிறார்கள் என்பதைக் குறிப்பிடலாம். 100 க்கும் மேற்பட்ட நாடுகள் மற்றும்

பிரதேசங்களில் 745,000 அறைகளுக்கு மேல் செயல்படும் விருந்தினர்களுக்கு

ஹில்டன் வேர்ல்டுவைடு சேவை செய்கிறது.[1] ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ்

பிராண்ட் குறிப்பாக 85 நாடுகள் மற்றும் பிரதேசங்களில் 206,635 அறைகளை

இயக்குகிறது.

ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் விநியோக உத்தியானது பல்வேறு வடிவங்களில்

தகவல் தொழில்நுட்பம் மற்றும் இணையத்தை பெரிதும் நம்பியுள்ளது. முதலாவதாக,

நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளம் சேவை விநியோகத்திற்கான ஒரு சிறந்த

தளமாக செயல்படுகிறது, ஏனெனில் இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு அறையை

முன்பதிவு செய்தல், நிகழ்வுகள் மற்றும் திருமணங்களைத் திட்டமிடுதல்,

கூட்டங்களைத் திட்டமிடுதல் மற்றும் விமான நிலையத் தேர்வுகளை முன்பதிவு

செய்தல் போன்ற நடைமுறை உதவிகளை வழங்குகிறது. -யு பி எஸ்.

மேலும், Hilton Hotels & Resorts தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் விநியோகம்

IPhone மற்றும் Android இயங்குதளங்களுக்கு கிடைக்கக்கூடிய மொபைல் வசதியான

பயன்பாடுகள் மூலமாகவும் எளிதாக்கப்படுகிறது. ஹில்டன் ஹோட்டல்ஸ் &

ரிசார்ட்ஸ் அதன் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை விநியோகிப்பதில் சமூக ஊடகம்

மற்றொரு பயனுள்ள கருவியாக மாற்றியமைக்கப்படுகிறது.

ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் விநியோக உத்தியின் தளமாக இணைய தளத்தை

தேர்வு செய்ததன் பின்னணியில் உள்ள முக்கிய காரணம் இணையத்துடன்

தொடர்புடைய பலதரப்பட்ட வசதிகளுடன் தொடர்புடையது. குறிப்பாக, இணையம்

ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பயணத்தின்போதும் சில

நொடிகளுக்குள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை முன்கூட்டியே வாங்குவதற்கான

சாத்தியக்கூறுகளை வழங்குகிறது.

3.ஹில்டன் ஹோட்டல் சந்தைப்படுத்தல் கலவையின் விலை கூறு

ஒரு சேவை நிறுவனம் ஒரு சேவை விலையை நிர்ணயிப்பதில் விலைக்

கொள்கைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை எந்த அளவிற்கு நடைமுறைப்படுத்துகிறது

என்பது செயல்பாட்டு ரீதியாக வரையறுக்கப்படுகிறது.

வணிகங்களால் பயன்படுத்தப்படும் விலை நிர்ணய உத்திகளை விலையிடல் உத்தி

மேட்ரிக்ஸின் கட்டமைப்பிற்குள் நான்கு பரந்த வகைகளாகப் பிரிக்கலாம்:

பொருளாதாரம், ஊடுருவல், ஸ்கிம்மிங் மற்றும் பிரீமியம் விலை உத்திகள்.

பொருளாதார விலை நிர்ணய உத்தியானது அடிப்படை அம்சங்கள் மற்றும்

குணாதிசயங்களின் தயாரிப்புகளை குறைந்த பட்ஜெட்டில் நுகர்வோருக்கு விற்பனை

செய்வதை உள்ளடக்கியது. மறுபுறம், ஊடுருவல் விலை நிர்ணய உத்தி, சந்தைப்

பங்கை அதிகரிப்பதற்காக போட்டியை விட குறைந்த விலையில் உயர்தர

தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குவதை உள்ளடக்கியது.

ஸ்கிம்மிங், ஒரு விலை நிர்ணய உத்தியானது, போட்டியை விட அதிக விலைக்கு

தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் வழங்கப்படும் விதத்தில் ஊடுருவலுக்கு எதிரானது.

ஸ்கிம்மிங் விலை நிர்ணய உத்தியின் தேர்வுக்கான முக்கிய காரணம்,

பிரத்தியேகத்தன்மை மற்றும் உயர் தரத்துடன் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை

இணைக்கும் விருப்பத்தை உள்ளடக்கியிருக்கலாம்.

பிரீமியம் விலை நிர்ணய உத்தி என்பது, சிறந்த தரம் மற்றும் கூடுதல் பண்புகள்

மற்றும் அம்சங்களைக் கொண்டதாகக் கருதப்படும் தயாரிப்புகள் மற்றும்

சேவைகளுக்கு உயர் மட்ட விலைகளை வசூலிப்பதை உள்ளடக்கியது. படம் 2 இல்

விளக்கப்பட்டுள்ளபடி, ஹில்டன் வேர்ல்டுவைடுக்குச் சொந்தமான பெரும்பாலான

அறைகள் உயர்மட்ட மற்றும் உயர்தர விலையிடல் வகைகளைச் சேர்ந்தவை.

அதன்படி, ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் கடைப்பிடிக்கும் விலை நிர்ணய

உத்தியின் வகைக்கு மேலே உள்ள வகைப்பாட்டின் அடிப்படையில் பிரீமியமாகக்

குறிப்பிடலாம். ஹில்டன் ஐந்து நட்சத்திர மற்றும் நான்கு நட்சத்திர அறைகளை

மட்டுமே வழங்குகிறது மற்றும் நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிரீமியம்

அளவில் கட்டணம் வசூலிக்க முடியும், ஏனெனில் முக்கிய தயாரிப்புக்கு அப்பால்,

சாதனை உணர்வு, உயர் அந்தஸ்து மற்றும் ஆடம்பரம் போன்ற அருவமான

பலன்களின் தொகுப்பையும் ஹில்டன் 'விற்பனை' செய்கிறது.

4. மேம்படுத்தல்

நிறுவனம் வழங்குவதை வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான

பல்வேறு வழிகள் இதில் அடங்கும். இது ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு அல்லது

சேவையின் அம்சங்களைப் பற்றி பேசுவதற்குப் பதிலாக அதைப் பயன்படுத்துவதன்

நன்மைகளைப் பற்றித் தெரிவிக்கிறது.

ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் விளம்பரக் கலவையின் பல்வேறு கூறுகளைப்

பயன்படுத்தும் விளம்பர உத்தியைப் பயன்படுத்துகிறது. பொதுவாக, விளம்பர

கலவையின் முக்கிய கூறுகள் விளம்பரம், பொது உறவுகள், தனிப்பட்ட விற்பனை

மற்றும் விற்பனை ஊக்குவிப்பு ஆகியவை அடங்கும்.

விளம்பரம்

ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸின் புதிய விளம்பர முழக்கம் ‘ஸ்டே ஹில்டன்.

எல்லா இடங்களிலும் செல்லுங்கள்’ என்பது ஹோட்டல் ஒரு பெரிய உலகளாவிய

பிராண்ட் மற்றும் அதன் அனைத்து ஹோட்டல்களிலும் உயர் தரத்தை பராமரிக்கும்

மார்க்கெட்டிங் செய்தியைத் தொடர்புகொள்வதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

ஃபோர்ப்ஸ், பார்ச்சூன், தி எகனாமிஸ்ட் மற்றும் பைனான்சியல் டைம்ஸ் போன்ற

மூத்த நிலை மேலாண்மை வல்லுநர்களால் பிரபலமான செய்தித்தாள்கள் மற்றும்

பத்திரிகைகளில் விளம்பரங்கள் போன்ற விளம்பர விளம்பர உத்தியின் குறிப்பிட்ட

கூறுகளின் தொகுப்பின் மூலம் இந்த மார்க்கெட்டிங் செய்தி தெரிவிக்கப்படுகிறது.

மேலும், ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் மார்க்கெட்டிங் செய்தியின் தொடர்பு,

தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தொலைக்காட்சி சேனல்களில் ஒளிபரப்பு விளம்பரங்கள் மூலம்

எளிதாக்கப்படுகிறது.

மக்கள் தொடர்புகள்

எளிமையான சொற்களில், பொது உறவுகள் நிறுவனத்திற்கும் பொதுமக்களுக்கும்

இடையிலான ஒரு வழி தொடர்பு என விளக்கலாம்.

ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் மக்கள் தொடர்புகள் வாடிக்கையாளர்கள்,

பணியாளர்கள் மற்றும் பிற தனியார் மற்றும் பொது நிறுவனங்கள் போன்ற பல்வேறு

தரப்பினருடன் தொடர்பு கொண்டு பராமரிக்கப்படுகின்றன. ஹில்டன் ஹோட்டல்ஸ்

& ரிசார்ட்ஸ் பயன்படுத்தும் குறிப்பிட்ட மக்கள் தொடர்பு முறைகள், ஆன்லைன்

மற்றும் ஆஃப்லைன் பத்திரிகை வெளியீடுகளை வழக்கமான முறையில்

வெளியிடுதல் மற்றும் நிறுவன பங்குதாரர்களுடன் செய்திமடல்கள் மூலம்

தொடர்புகொள்வது ஆகியவை அடங்கும். மேலும், நிறுவனத்தின்

இணையதளமானது ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸுக்கு மக்கள் தொடர்புகளில்

ஈடுபடுவதற்கான ஒரு பயனுள்ள தளமாக செயல்படுகிறது.

தனிப்பட்ட விற்பனை

தனிப்பட்ட விற்பனை என்பது நிறுவனத்தின் விற்பனைப் பிரதிநிதிகளை விற்பனை

செய்யும் நோக்கத்துடன் பல்வேறு சேனல்கள் மூலம் சாத்தியமான

வாடிக்கையாளர்களைத் தொடர்புகொள்வதை உள்ளடக்குகிறது. தனிப்பட்ட

விற்பனையின் நன்மைகள் வாடிக்கையாளர்களின் கவனத்தை ஈர்க்கும் சாத்தியம்,

விற்பனையை மேம்படுத்துவதற்காக தனிப்பட்ட திறன்களைப் பயன்படுத்துதல்

மற்றும் நீண்ட கால வாடிக்கையாளர் உறவுகளை உருவாக்குவதற்கும்

பராமரிப்பதற்குமான சாத்தியங்கள் ஆகியவை அடங்கும்.

அதே நேரத்தில், தனிப்பட்ட விற்பனை ஊக்குவிப்பு கலவையானது நடத்துவதற்கு

அதிக விலை கொண்டதாக இருப்பது மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஊக்குவிப்பு

கலவையின் மற்ற கூறுகளுடன் ஒப்பிடும்போது ஒரு குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியில்

குறைவான எண்ணிக்கையிலான முன்னோக்கு வாடிக்கையாளர்களை சென்றடைவது

போன்ற சில குறைபாடுகளைக் கொண்டுள்ளது. ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ்

பயன்படுத்தும் விளம்பர உத்தி வணிகத்தின் தன்மை காரணமாக தனிப்பட்ட

விற்பனையை உள்ளடக்காது.
விற்பனை உயர்வு

விற்பனை ஊக்குவிப்பு என்பது பல்வேறு சலுகைகளை அறிமுகப்படுத்துவதன்

மூலம் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வாங்குவதற்கு சாத்தியமான

வாடிக்கையாளர்களை வற்புறுத்துவதற்கு ஒரு வணிகத்தின் முயற்சிகளுடன்

தொடர்புடையது. ஹோட்டல் துறையில் விற்பனை மேம்பாடு பிரபலமாக உள்ளது,

அதற்கேற்ப இந்த குறிப்பிட்ட ஊக்குவிப்பு கலவை ஹில்டன் ஹோட்டல் &

ரிசார்ட்ஸால் தீவிரமான முறையில் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

HHonors புள்ளிகள் அடிப்படையிலான வெகுமதிகள் திட்டம் மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ

நிறுவனத்தின் இணையதளத்தில் கிடைக்கும் தள்ளுபடி வவுச்சர்கள் மூலம் Hilton

Hotels & Resorts விற்பனை விளம்பரத்தில் ஈடுபடுகின்றன. மேலும், ஹில்டன்

ஹோட்டல்கள் & ரிசார்ட்ஸ் தங்கள் வருவாயின் அளவை அதிகரிக்க தங்கள்

இணையதளத்தில் பரந்த அளவிலான ஒப்பந்தங்களை வழங்குகின்றன.

ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ், வருவாயின் அளவை அதிகரிக்கும் வடிவங்களில்

விற்பனை ஊக்குவிப்பைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் நடைமுறை நன்மைகளைப்

பெறுகிறது மற்றும் அவர்களின் அறைகளை அதிக அளவில் பயன்படுத்துகிறது.

இருப்பினும், ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் ஆக்ரோஷமான விற்பனை

ஊக்குவிப்புகளை அறிமுகப்படுத்துவதன் மூலம் பிராண்ட் மதிப்பை சமரசம்

செய்யும் அபாயம் ஏற்படலாம். .

மேலும், விற்பனை ஊக்குவிப்புகள் குறுகிய கால நன்மைகளை மட்டுமே

வழங்குகின்றன, எனவே சந்தைப்படுத்தல் ஊக்குவிப்பு கலவையின் இந்த உறுப்பு

எப்போதாவது மட்டுமே சிறப்பாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

5. செயல்முறை

இது ஒரு சேவையை வழங்குவதற்கான முறைகள் மற்றும் செயல்முறையைக்

குறிக்கிறது, எனவே சேவைகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவியாக உள்ளதா, அவை

சரியான நேரத்தில் வழங்கப்பட்டால், சேவைகள் மற்றும் பலவற்றைப் பற்றி

வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டால், அது பற்றிய விரிவான அறிவைப்

பெறுவது அவசியம். விஷயங்கள்.

ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் அதன் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வணிக உத்தியின்படி

சந்தைப்படுத்தல் கலவையின் செயல்முறை கூறுகளை அணுகுகிறது. குறிப்பாக,

பிரீமியம் மட்டங்களில் சேவை வழங்கல் செயல்முறையை ஆடம்பரமான முறையில்

பராமரிப்பதை நிறுவனம் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

ஏனென்றால், தங்குமிட சேவைகள் ஆண்டு முழுவதும் மற்றும் ஒரு நாளில் 24

மணிநேரமும் வழங்கப்பட வேண்டும். போட்டித்தன்மையுடன் இருக்க, ஹோட்டல்

பயன்படுத்தும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறை மிகவும் முக்கியமானது.

விழிப்புணர்வை உருவாக்குதல் மற்றும் நுகர்வோர் மத்தியில் தேவையைத்

தூண்டுதல் ஆகியவை முக்கிய சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறையாகும், இது போட்டி

நன்மையை அடைய உதவும்

6. இயற்பியல் சான்றுகள

இது ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பயன்படுத்தும் அனுபவத்தைக்

குறிக்கிறது. ஒரு சேவை நிறுவனம் தங்கள் பணிச்சூழலில் வாடிக்கையாளருக்கு

உகந்த சூழ்நிலையை உருவாக்குவதில் எந்த அளவிற்கு ஆர்வமாக உள்ளது

என்பதையும் இது வரையறுக்கிறது

ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் சேவைகளின் உறுதித்தன்மை மற்றும் சேவையின்

நுகர்வு மூலம் உருவாக்கப்படும் உடல் விளைவு என இயற்பியல் சான்றுகளை

விளக்கலாம்.

குறிப்பாக, ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸிற்கான இயற்பியல் சான்றுகளில்

ஆடம்பரமான உட்புறம் மற்றும் வெளிப்புற வடிவமைப்பு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு

ஹோட்டல் பணியாளர்களின் அணுகுமுறை மற்றும் சேவை வழங்குதல் மற்றும்

சேவையில் உறுதியான பொருட்களைச் சேர்ப்பது ஆகியவை அடங்கும்.

7. மக்கள்

இது வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள், நிர்வாகம் மற்றும் அதில் ஈடுபட்டுள்ள

அனைவரையும் குறிக்கிறது. நீங்கள் ஈடுபட்டுள்ள பிராண்டின் நற்பெயர் மக்கள்

கைகளில் உள்ளது என்பதை அனைவரும் உணர வேண்டியது அவசியம்

ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸின் வெற்றிக்கு பல்வேறு மக்கள் குழுக்கள் முக்கிய

பங்கு வகிக்கின்றன

வாடிக்கையாளர்

பொதுவாக ஹோட்டல் நிறுவனங்கள் ஓய்வு நேரத்திலிருந்து வணிகப் பயணிகள்,

வெளியில் சாப்பிட விரும்புபவர்கள் போன்ற பலதரப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களைக்

குறிவைக்கின்றன.

ஊழியர்கள்

பணியாளர்கள் மற்றொரு குழுவாக வகைப்படுத்தப்பட்டுள்ளனர், இது சேவை

விளைவுகளில் பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடியது, அதன் விளைவாக ஹில்டன்

ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் அவர்களின் செயல்திறன் மூலம் லாபம் ஈட்டும் நிலை

உள்ளது.

சப்ளையர்கள்

ஹில்டன் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் பரந்த அளவிலான சப்ளையர்களை நம்பியுள்ளது

மற்றும் சப்ளையர்களால் பணியமர்த்தப்பட்ட நபர்களின் செயல்திறன் நிறுவனத்தின்

செயல்திறனில் மறைமுக தாக்கங்களை ஏற்படுத்தக்கூடும்.