Professional Documents
Culture Documents
Kuisioner Survey Kepuasan Karyawan Pada Pelayanan PPKK (1-79)
Kuisioner Survey Kepuasan Karyawan Pada Pelayanan PPKK (1-79)
Aquaculture 1
EHSS 8
FA 25
GA 1
HR 2
HRGA 1
Marketing and Sales 1
ME 4
PDV 1
PGA 13
Plant 3
PM 1
Produksi 4
PURCHASING 2
QC 1
Satpam 7
TAX 2
Umum 1
ICSP 1
Total Result 79
Data
Bagaimana kepuCount of BagaimaCount ofCount of BagCount of BagaimanaCount of Bagaimana ket
Count of Menurut anda bagaim
Buruk 11 11 11 11 11 11
Kurang 28 28 28 28 28 28
Cukup 20 20 20 20 20 20
Baik 16 16 16 16 16 16
Sangat Baik 4 4 4 4 4 4
Total Result 79 79 79 79 79 79
Apakah anda merekomendasikan MBB untuk dilanjutkan kembali Row Labels Data
Tidak Ya Total Result Baik
64.56% 35.44% ### Sum of Count of Baga Sum of Count of
16 16
AF
Lam-
pung
AF Gresik 4% Aquacultur
8% AF 1%
Pur-
wakarta
9%
HC Canti
Total 1% Total Result
Result HC Negara 50%
50% 2%
HO Gresik
16%
Hc singaraja HO Jakarta TA
Umum
Hc Singaraja 6% Po sobo 1% 1%
RND cian- 1% 1%
1%
jur
1%
30
25
20
15
10
0
Bagaimana Buruk Kurang Cukup Baik Sangat Baik
kepuasan
anda secara
nt of Menurut anda bagaimana Dokter danmenyeluruh
Paramedis
terhadap
dalam menanggapi keluhan yang anda sampaikan
layanan MBB
diklinik PPKK
maupun pada
saat Visit ke
Unit
Buruk
Sum of Count of Sum of Count of Sum of Count of Sum of Count of Sum of Count of Sum of Count of
16 16 16 16 11 11
Row Labels
Baik
16
Aquaculture
EHSS
1% 5%
FA
16%
GA
HR
HRGA
ICSP
1%
1%
Marketing
1%
1%
and Sales
ME
3% 1%
PDV
1%
PGA
8%
PMPlant
Produksi
2%
PURCHASING
QC 1%
TAX Satpam
Umum 1% 1%
3%
1% 1% 4%
Sangat Baik
Cukup
Sum of Count of Sum of Count of Sum of Count of Sum of Count of Sum of Count of Sum of Count of
11 11 11 11 20 20
ram yang sudah dijalankan oleh MBB untuk lebih ditingkatkan lagi implementasinya
enjadi sarana yg lebih baik utk kesehatan karyawan, terutama utk tindakan pertama pada kesehatan karyawan di lingkungan perusahaa
depannya bisa disediakan obat yg lebih komplit lagi atau ada standar obat yg disediakan. Monitoring lebih digalakkan lagi agar semua k
wan yang berobat di Klinik kantor, harusnya di data dan dipantau apakah si karyawan ini masih sakit / butuh rujukan / sudah sembuh,,
lakukan setiap bulannya harusnya ada pencatatan (rekap), agar tau historis dan perkembangannya, dan saat setahun hasil rekapannya
dor yang lebih baik dalam hal pelayanan dan profesionalitasnya
tersedian obat lebih dilengkapi dengan penambahan jadwal dokter jaga.
n vendor Baru
i tingkatkan
at lagi dalam segala hal baik medis atau obat-obatan
aramedis sebaiknya diganti yang lebih baik dari sebelumnya
ktuk
di perbaiki
dokter nya diharapkan datang sesuai jadwal, bukan dokter pengganti.
knya next program mengganti Vendor yg lebih berpengalaman, sehingga dalam menanggapi keluhan karyawan tidak dengan bercanda
n pakai MBB lagi ya.. ganti saja.. dipertanyaan di atas ada yang menanyakan 4 program kan, program nya saja tidak tersampaikan ke ka
pannya bisa lebih selektif dalam pemilihan vendor, yg lebih profesional dan memiliki integritas kinerja yang tinggi
dor pelayanan medis atau Rumah sakit yang memiliki pelayanan yang sangat baik
dor baru
h baik ygberkerjasama
kita lbh profesional
dengan klinik yang memang sudah terpercaya,
n contoh untuk Aquafeed Medan. Terimakasih
epan layanan akan lebih baik terus menerus
mberikan pelayanan sesuai yang diharapkan (profesional), menyediakan pelayanan yang tanggap, dan berkomunikasi dengan baik.
rogram PPKK lebih profesional lagi.
ditingkatkan
t melakukan tindakan pertama pada pasien. Contoh, apabila memang dibutuhkan harus dilakukan tindakan infus ke pasien, maka haru
ntu untuk kedatangan lebih awal lagi untuk area Bali.
ngan lebih awal, pemeriksaan tidak hanya tensi dan bb.
aluasi terkait pemeriksaan & juga memberikan rekomendasi terkait hasil pemeriksaan, pemeriksaan tidak cm berat badan & tensi dara
alam pemeriksaan
kesehatan tidak hanya cek tensi dan berat badan. . Tetapi pemeriksaan ditambah lagi mengenai, kolestrol cek gula darah. Agar karyaw
lebih detail
dan ketersediaan obat2an
bali mohon agar vendor tersebut mempunya program atau agenda secara jelas tertulis di setiap unit agar bisa di laksanakan dgn baik d
sit ke user langsung. Apa gunanya bayar mahal-mahal akan tetapi tidak sesuai pelayanan atau hospitality yang diberikan kepada user. A
entang kesehatan, sehingga bisa lebih preventif
r Kopkar mengajukan ijin usaha mendirikan Klinik kesehatan sendiri dan bersifat Umum ke managemen perusahaan untuk memberika
pati terhadap kesehatan karyawan, serta kesiapan dan kesigapan tenaga medis dalam menangani keluhan setiap karyawan. Terimakas
tuh rujukan / sudah sembuh,, jangan terus kita setiap selesai diberi obat disuruh tanda tangan dan dinyatakan diketerangan sembuh,,
saat setahun hasil rekapannya bisa diberikan ke karyawan untuk evaluasi. dan ada masukan atau catatan dokter mengenai hasil rekap
n jam kerja karyawan. Dengan adanya perubahan kebijakan mengenai fasilitas pengobatan karyawan harusnya pelayanan dokter, fasi
rogram PPKK kedepan bisa lebih baik lagi.Terima kasih
di buatkan klinik yang bisa menjadi faskes 1 bpjs.
menghadapi keluhan pasien
ryawan tidak dengan bercanda/cengengesan, dan untuk ketersediaan obat bisa lebih lengkap. Untuk attitude perawat mohon untuk d
a saja tidak tersampaikan ke kami dengan baik bagaimana bisa merasakan manfaatnya. Pihak MBB kurang menjaga attitude baik dalam
kan infus ke pasien, maka harus dilakukan walaupun pasien masih di ruangan kantor. 2. Sosialisasi kesehatan lebih digiatkan lagi. 3. PP
rol cek gula darah. Agar karyawan lebih peduli lagi terhadap kesehatanya. . Selain itu ketersediaan obat-oba harap ditambah
ng diberikan kepada user. Alangkah baiknya untuk mereview ulang dan memungkinkan untuk melakukan kerjasama dengan rs besar di
usahaan untuk memberikan pelayanan faskes 1 bagi karyawan STP dan masyarakat sekitar, yang bertujuan selain untuk kesejahteraan
an diketerangan sembuh,, padahal nyatanya masih sakit.. mohon untuk jadi perhatian
okter mengenai hasil rekap tersebut apa yang baik /yg tidak boleh dilakukan karyawan tersebut sesuai dengan hasil rekap medisnya.
nya pelayanan dokter, fasilitas pengobatan dan obat-obatan di klinik kantor lebih baik dan lengkap.
adakan sekelas Klinik , sehingga harapan nya ke depan bisa menjadikan Faskes pertama untuk Pelayanan BPJS kesehatan
e perawat mohon untuk diawasin lagi agar lebih sopan dalam menempatakan diri dan lebih profesional. Pada dasarkan para karyawan
menjaga attitude baik dalam menangani pasien, menanggapi keluhan bahkan hingga attitude nya dalam menanyakan pembayaran kasb
n lebih digiatkan lagi. 3. PPKK dapat memberikan rujukan langsung ke faskes 2 (rumah sakit) agar tidak kembali ke klinik/puskesmas (fa
harap ditambah
jasama dengan rs besar di gresik
elain untuk kesejahteraan karyawan sekaligus memudahkan untuk pelayanan lanjutan ke faskes 2 sesuai RS & dr yang di butuhkan saa
JS kesehatan
a dasarkan para karyawan hanya ingin mendapat pelayanan medic yg mumpuni sehingga kita tidak ragu dalam berobat ke klinik intern
anyakan pembayaran kasbon. pemilihan dokter jaga juga kurang kompeten, seharusnya dokter tidak menganggap remeh keluhan kese
ali ke klinik/puskesmas (faskes 1). Hal ini dapat memotong waktu pengobatan. Karyawan diuntungkan, perusahaan juga lebih diuntung
& dr yang di butuhkan saat itu, mengingat saat ini untuk berobat ke faskes 2 selain sangat menyita waktu untuk minta rujukan & juga
sahaan juga lebih diuntungkan karena tidak menghabiskan waktu lama untuk karyawannya bolak-balik antara faskes 1 dan faskes 2.
ntuk minta rujukan & juga sedikit di persulit kalau memang di pandang tidak urgent2 bgt.
yang lebih baik. Tenaga medis tidak menjaga kode etik, tidak menyebarkan riwayat medis karyawan. Kedepannya lebih memilih vendo