Marketing Internacional

ACTIVIDAD No. 3

Presentado por:

Daniela Marín Martínez

Verónica Naranjo Vanegas

Julián López Rodríguez

Presentado a:

Yhonson Enrique Guatibonza Castro

Docente / Marketing Internacional

Universidad del Quindío

Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables

Administración de Negocios

2023-1
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Marketing Internacional

Actividad No. 3

Estudio de Caso 4-7 Toma de decisiones de marketing socialmente responsables y

éticas: venta de tabaco a países del Tercer Mundo. Página 689.
Responder las preguntas del caso que se encuentran en la página 693.

Preguntas

1. Use el modelo que da la gráfica 1 como guía y evalúe las

implicaciones de la responsabilidad ética y social de las
situaciones descritas.

SI NO
¿La decisión respeta los derechos de los ¿Existen factores críticos que justifiquen
individuos involucrados? no optimizar estos objetivos y
satisfacciones?

¿La decisión corporativa respeta los ¿Existen factores importantes que

cánones de justicia e imparcialidad de todas justifiquen la violación de algún derecho?
las partes involucradas?

¿Existen factores importantes que

justifiquen la violación de algún canon de
justicia?

Las compañías toman decisiones basadas en la oferta y demanda del mercado y como bien
se sabe, la industria tabacalera es la principal responsable de producir y comercializar un
producto que es bastante adictivo y que perjudica la salud de las personas, pero que, a su vez,
es promocionado de una manera poco ética, incentivando al consumo en menores de edad, lo
que ha generado malestar y críticas a nivel global. Por lo tanto, se podría decir que esta
industria ha pasado por encima de su ética sin medir las consecuencias, porque lo único
importante para ellos, es que su producto genere ingresos y utilidades. Pero si el enfoque se
da en un ámbito social, es muy difícil concluir si efectivamente se atenta contra los derechos
de las personas, ya que, cada país con sus propias reglas determina lo que se permite y lo que
está prohibido, y debido a esto, las implicaciones sociales pueden variar, de ser un abuso
hacia las personas en unas regiones y algo normal para otras. Siendo así, resulta complicado
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saber si en realidad, esta industria atenta o no contra las personas con la promoción de su
producto, aunque sea una situación rechazada por la OMS, ya que, de igual forma, las
políticas internas de cada país traen consigo una cultura y una sociedad de costumbres; por
ende, los valores éticos y sociales pueden ser variables. Por esta razón, las implicaciones no
son únicas, ya que deben ser enfocadas de acuerdo con las costumbres de cada lugar en el
mundo.

2. ¿Podría recomendar estrategias o soluciones optativas para los

dilemas que enfrentan las compañías tabacaleras? ¿Para los
gobiernos? ¿Cuál es el precio de la conducta ética?

Las empresas han utilizado estrategias de marketing, muchas de las cuales se están
implementando Sus anuncios presentan imágenes de rascacielos, libertad total, conocer gente.
Estados Unidos no publicita viajes al extranjero, sólo marcas de cigarrillos americanos; no
dio una visión clara y verdadera de lo sucedido Al fumar cigarrillos, es necesario elegir una
solución razonable en la que Guarda la integridad de la juventud para que los futuros
hombres no cometan el mismo error se cometió al consumir este producto a una edad
temprana. el riesgo de diversas enfermedades, Mayor control y cooperación en la
comercialización del tabaco. Regulaciones estatales para visitar solo a jóvenes mayores de 18
años, sin embargo, indique y rotule el octágono de advertencia de alquitrán y nicotina.
implementado en cada paquete. Utilizar el poder económico para influir en las políticas de la
OMS: de varias maneras Un caso en el que las empresas tabacaleras intentaron mitigar
ejercer presión sobre el presupuesto correspondiente de la Organización Mundial de la Salud.

3. ¿Debería el gobierno de Estados Unidos apoyar los intereses de

las compañías tabacaleras estadounidenses en el extranjero?

Desde la perspectiva de las empresas tabacaleras:

si las empresas tabacaleras apoyan al gobierno de EE.UU. porque no sólo crea más demanda
si la empresa no cobra regalías por la exportación de cigarrillos al estado.

Punto de vista del cliente:

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1. Quienes aceptan la comercialización de cigarrillos para satisfacer sus necesidades

Mal para beneficio personal.

2. Las personas que no acepten la distribución de cigarrillos serán rechazadas por tiempo
limitado. También rechazan la degradación del producto porque afecta
directamente a la capa de ozono.

4. ¿Debería forzarse a una compañía a que deje de comercializar un

producto que no es ilegal, como los cigarrillos?

Esta pregunta no se podría responder con un simple SI o un simple NO, ya que tendría
consecuencias negativas, tanto para el ofertante como para el demandante. Basados en las
compañías tabacaleras, pero que puede ser un panorama general, es importante tener en
cuenta algunas razones como:
- El producto no es ilegal, por lo tanto, las empresas tienen todo el derecho de
comercializarlo.
- La industria genera empleos y paradójicamente, calidad de vida.
- En su mayoría, las personas consumen el producto por gusto, diversión, estatus, moda,
tendencia, por el placer de mezclarlo con otro producto alimenticio, por vínculos
sociales, entre otros. Pero también es importante saber, que un público bastante
significativo, lo utiliza por necesidad, como, por ejemplo, manejar temas de ansiedad,
estrés, depresión, adicción, etc.
Por esto y por otra cantidad de motivos, es que la decisión de prohibir la comercialización
de este o cualquier otro producto, es compleja y se hace necesario realizar una investigación
del porque las personas lo consumen para que de ésta manera, más que prohibir, sea
importante implementar estrategias de supervisión y control tanto en la producción,
comercialización y consumo, con el fin de que desde ambos lados, se puedan tener beneficios
con el producto, pero a su vez y dentro de las posibilidades, tener un control de acuerdo con
las políticas internas de cada país, debido a que la industria actúa conforme a estás políticas.
De esta manera, ya se convertiría más en un problema de educación y concientización sobre
el consumo excesivo de este o cualquier producto que genere daños y atente contra la salud
en el ser humano.