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保安公司绩效考核
保安公司绩效考核
保安公司绩效考核
姓 名 部 门 职务
考核
主管
考核内容及标准 分值 自评 领导
要素
符合公司人员配置要求,如发现每日岗位及考勤不足,按100元/天处理,并每
人员配置和岗位安排 次扣罚2分,同时,每年现场主管更换不得超过2人,每超过1人扣除当月服务 10
费的5‰,每月员工不得低于合同总人数的18%,每超过1人扣除当月服务费的
3‰。
A安全责任区内无治安事件发生,达标15分 B安全责任区偶有治安事件发生,
安全管理 能够及时采取措施妥善处理13分 C安全责任区偶有治安事件发生,不能采 15
取适当的处理措施 8分 D安全责任区经常性发生治安事件 0分。
A严格按照服务规范执行,提高服务水准 15分
B能够按照服务规范执行13分
服务质量 C基本符合相关要求 10分 15
D有所欠缺,有待提高 5分
工作 A 保安员着工装上岗,工装整洁、洁净,服务动作规范,微笑服务,遇到同事
职 保安员礼仪礼节管理 及客户能使用标准语言 15分 B 能着工装上岗,但不够整洁,有不明显污
15
责目 痕,动作较规范,礼仪、礼节较好 13分 C 工装穿着随意,有明显污渍,
标 不能经常清洗,动作不够规范,遇到同事及客户不能致意 5分
A 每月定期提交下月培训计划,并组织学习,有完整的培训记录 10分
岗位要求及培训管理 B 能定期开展,偶有延误,经检查督促后能改正 8分 10
C 很少组织培训,且培训无记录、无痕迹 2分
A 定期召开保安员会议,并有会议纪要,与会人员需签字 10分
会议管理 B 能经常召开,但无会议纪要 7分 10
C 偶而召开会议,且无会议纪要,无与会人员签字 3分
A 能积极配合,并能按公司要求较好地完成各项任务 10分
重大节日或公司临时 B 能配合活动,完成任务,但人员情绪较被动,存在抵触情绪 8分 C 10
活动突击加班配合度 不配合,不服从公司管理人员安排 0分
物品保管完善,无丢失,如有丢失,须照价赔偿,并扣除相应问责分值,如因
物品保管 保安操作失误导致的设备设施和物品损坏,应进行赔偿或修补,并扣除相应问 15
责分值。
总分值 100
综合分值
考 核 等 级