Professional Documents
Culture Documents
Electronic Document and Correspondence Management System
Electronic Document and Correspondence Management System
Saudi Arabia | Riyadh | King Saud Street المملكة العربية السعودية | الرياض | شارع الملك سعود
CPD@tetco.sa CPD@tetco.sa
96611835200000
96611835200000
1 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
جدول المحتويات
الفهرس #
التمهيد 1
1
© جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم2019،
: التمهيد.1
1.1 About TETCO: : عن شركة تطوير لتقنيات التعليم1.1
Tatweer Educational Technologies, in partnership with the Ministry of تعمل شركة تطوير لتقنيات التعليم بالشراكة مع وزارة التعليم على مشاريع استراتيجية لخدمة منظومة
Education, is working on strategic projects to serve the education التعليم في المملكة العربية السعودية حيث تهدف الى تقديم الخدمات التقنية األساسية والمساندة وتطوير
system in the Kingdom of Saudi Arabia, aiming to provide basic ومن أغراض شركة تطوير لتقنيات.وإنشاء وامتالك وتشغيل وصيانة المشروعات التقنية التعليمية
technical services, support, development, establishment, ownership, التعليم تقديم مختلف منتجات وخدمات التقنية واألنظمة المعلوماتية والتقنية بما فيها التصميم والتنفيذ
operation and maintenance of educational technical projects. TETCO واالستثمار في كافة القطاعات التقنية،والتشغيل والصيانة والتأهيل واالستشارات والتخطيط والفحص
aims to provide various technological products and services, وكذلك تصميم منتجات وخدمات وبرامج.اإللكترونية والبرمجيات ونظم المعلومات وشبكات االتصال
Operation, maintenance, rehabilitation, consultation, planning and . وبناء وتطوير منتجات خدمات التقنية وأنظمة التعلم اإللكتروني وتجهيزاتها،التقنية وتنفيذها وإدارتها
examination, investment in all sectors of electronic technology,
software, information systems and communication networks, design,
implementation and management of technology products, services
and programs, building and developing technical services products
and e-learning systems and equipment.
2
2019،© جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم
:التعريفات1.6
:يكون للمفردات والعبارات التالية ما يقابلها من معاني أينما ورد ذكرها في هذه الوثيقة
المعنى المصطلح
.مجموعة األعمال المطلوب تنفيذها ومواقع تلك األعمال والمسؤولية التي تقع على المتقدم نطاق العمل
المؤسسة أو الشركة المتعاقد معها من قبل شركة تطوير لتقنيات التعليم لتنفيذ وإنجاز نطاق أعمال المشروع المقاول أو المتعهد
وتعتبر وثيقة الشروط والمواصفات،الوثائق التي سيتم توقيعها بين شركة تطوير لتقنيات التعليم والمتقدم الذي يقع عليه االختيار لتنفيذ المشروع
.والعرض المقدم من المتقدم جزءا ال يتجزأ منها
العقد أو االتفاقية
1.6 Definition:
Term Explanation
Ministry Ministry of Education (MOE)
Scope of Work Works group to be performed and places of those works and the responsibility of the bidder.
The institution or company that will implement and complete the work. This is done through
Contractor contracting between it and TETCO or its affiliates upon conclusion of the contract signed between
them
Documents to be signed between TETCO and the successful bidder that is selected for the
Contract or
implementation of the project. RFP document and the bid submitted by the contractor shall be
agreement deemed an integral part thereof.
3
2019،© جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم
: الشروط العامة.2
2.1 Terms & Conditions: : الشروط العامة2.1
1. The bidder shall comply with laws, regulations and على مقدم العرض أن يتقيد باألنظمة واللوائح والقرارات الصادرة من -1
decisions issued by the competent public authorities relating واألنظمة،السلطات العامة المختصة المتعلقة باألعمال والخدمات
to the work and services, regulations and rules of the public والقواعد الخاصة بالهيئات العامة والشركات ذات العالقة وأن يتحمل
bodies and related companies and shall bear responsibility .المسئولية والغرامات بسبب مخالفته لتلك األنظمة واللوائح والقرارات
and fines for violating these laws, regulations and decisions.
2. The bidder must read terms and conditions and حيث,يجب على المتقدم قراءة وثيقة الشروط والمواصفات وفهمها جيدا -2
understand them well. The required information and all the إن المعلومات المطلوبة وجميع الشروط التي تتضمنها وكذلك
conditions included therein, as well as obligations of the االلتزامات من المتقدم والبنود التي يتفق عليها في حالة ترسية المنافسة
bidder and items agreed upon in case of awarding the ,تعتبر جزءا ال يتجزأ من العقد الذي سيتم إبرامه مع أحد المتقدمين
tender are an integral part of the contract to be concluded سواء كانت تلك االلتزامات ضمن العرض أو بعد فتح المظاريف أو
with one of bidders, whether such obligations fall within the ,خالل تنفيذ العقد وسيطبق عليه النظام في حالة إخالله بهذه االلتزامات
contract or after opening envelopes or during the execution تكون اللغة العربية هي األصل في كل المكاتبات والمراسالت
of the contract and shall be applied to the system in case of وإليها يرجع عند,والمستندات أو العروض والجداول التي يتم تقديمها
breach of these obligations, the Arabic language shall .تفسير الوثائق ويستثنى من ذلك العرض الفني
prevail in all letters, correspondence, documents or bids and
schedules to be submitted, and shall be referred to when
interpreting documents, except for the technical proposal.
3. The bidder shall, prior to the submission of the bid, يجب على مقدم العرض أن يتحرى قبل تقديم عرضه عن طبيعة -3
investigate the nature of the work being done, ، والظروف المصاحبة للتنفيذ والمخاطر المحتملة،األعمال المتقدم لها
circumstances associated with the execution and potential ويستفسر عما يرغب،وكل ما يمكن أن يؤثر على عرضه والتزاماته
risks, whatever may affect its bid and its obligations, and ask ويمكن للمتقدم عند رغبته القيام بزيارة ميدانية لمواقع،في استيضاحه
what it wishes to clarify. The bidder may, if desires to pay العمل أو بعضها ومعاينتها والتعرف على ظروف وطبيعة وحجم العمل
field visit to all or some of work places, know conditions and .المطلوب بما ينفي الجهالة قبل موعد تقديم العرض
nature and size of the work required to avoid ignorance
before the date of submission of the bid.
4. RFP shall be the basis whereupon any technical, تعتبر وثيقة الشروط والمواصفات هي األساس الذي يتم االستناد إليه -4
administrative or procedural disputes shall be settled. In any وعند أي نزاع ينشأ عن،لحسم أي خالفات فنية أو إدارية أو إجرائية
dispute arising out of the interpretation or understanding of تفسير أو فهم أي نص من نصوص هذه الوثيقة أو العقد ولم يتم التوصل
any provision of this document or contract and no amicable إلى تسوية له بالطرق الودية فإن التفسير المعتمد له هو ما تفسره به
settlement has been reached, the interpretation adopted is الجهة المعدة للوثيقة بشركة تطوير لتقنيات التعليم ما دام النص يحتمله
the one interpreted by the entity preparing for the document وفي كل حال ال يجوز،ويكون المتقدم ملزما بتنفيذ وجهة نظرها
in TETCO as long as the text permits and the bidder is للمقاول التذرع بوجود نزاع إليقاف أي جزء من األعمال المتفق عليها
obliged to implement its point of view. In any event, the .في العقد
contractor may not invoke a dispute to stop any part of the
work agreed upon in the contract.
5. All correspondence on the tender between TETCO and تتم جميع المخاطبات حول المنافسة بين تطوير لتقنيات التعليم ومالك -5
the authorized representative of the bidder, through بتفويض مصدق من الجهات،الجهة المتقدمة أو من يفوضه رسميا
delegate authorized by the competent official authorities. .الرسمية المختصة
6. The bidder must designate subcontractors - if any - who الذين يعتزم- إن وجد- يجب على المتقدم أن يسمي المقاولين من الباطن -6
intend to use them in any part of the project. TETCO has the استخدامهم في أي جزء من المشروع ولشركة تطوير لتقنيات التعليم
right to accept or reject any subcontractor at any time. If the وإذا،الحق في القبول أو الرفض ألي مقاول من الباطن وفي أي وقت
subcontractor is rejected even during the execution of the تم رفض المقاول من الباطن ولو أثناء تنفيذ العقد فيجب على المتقدم
contract, the bidder shall assume responsibilities of this مع إمكانية أن يقترح مقاوال آخر من،تحمل مسؤوليات هذا المقاول
contractor, with the possibility of proposing another .الباطن إذا لم يؤثر ذلك على فعالية أو كفاءة تنفيذ العقد
subcontractor if it does not affect the effectiveness or
efficiency of the contract execution.
7. The bidder will be responsible for all services provided سيكون مقدم العرض مسؤوال عن جميع الخدمات المنصوص عليها في -7
for in the document or contract, whether by the successful سواء تلك التي يقوم بها مقدم العرض المختار أو،الوثيقة أو العقد
bidder or the subcontractor, and TETCO will consider the وشركة تطوير لتقنيات التعليم سوف تنظر إلى مقدم،المقاول من الباطن
successful bidder as the sole contact person on contractual العرض المختار باعتباره الجهة الوحيدة لالتصال فيما يتعلق بالمسائل
matters, including payment of any fees or costs arising from بما في ذلك دفع أي رسوم أو تكاليف ناجمة عن العقد المبرم،التعاقدية
the contract concluded between the parties. .بين الطرفين
8. TETCO has the right to review the price schedules in لشركة تطوير لتقنيات التعليم الحق في مراجعة جداول األسعار سواء -8
terms of either its items or its totality and make corrective وإذا،من ناحية مفرداتها أو مجموعها وإجراء التصحيحات الحسابية
corrections. If there is a difference between the price shown وجد اختالف بين السعر المبين كتابة والسعر المكتوب باألرقام فإنه يعتد
in writing and the price written in the figures, the price in وإذا وجد اختالف بين سعر الوحدة وسعر مجموعها،بالسعر كتابة
writing shall prevail, If there is a difference between the unit .كانت العبرة بسعر الوحدة
price and the total price, the unit price shall prevail.
9. TETCO shall have the right to cancel, reduce or يحق لشركة تطوير لتقنيات التعليم إلغاء أو تقليل أو زيادة اي بند من -9
increase any contract unit item, as it deems appropriate. .البنود التعاقدية وذلك حسب ما تراه
10. Bidders bid and their annexes as well as all responses ، عروض المتقدمين وملحقاتها وجميع الردود والمواد األخرى المقدمة-10
and other materials submitted, shall become the property of ولها الحق،ستصبح ملكا لشركة تطوير لتقنيات التعليم ولن يتم إعادتها
TETCO and shall not be returned, and TETCO shall have واختيار أو رفض،في استخدام أي أو كل األفكار التي وردت فيها
the right to use any or all the ideas contained therein. .العرض المقدم ال يؤثر على هذا الحق
Selection or rejection of the bid submitted does not affect
this right.
3- In case of awarding, the Contractor shall provide a ) خمسة بالمائة من%5( في حال الترسية يقدم المقاول ضمانا نهائيا بنسبة -3
performance bond of 5% of the total value of the .) عشرة أيام من تاريخ الترسية10( إجمالي قيمة العقد خالل
contract within ten (10) days from the awarding date.
4- In case of breach of confidentiality, TETCO shall have عند اإلخالل بسرية المعلومات فلشركة تطوير لتقنيات التعليم الحق في فسخ -4
the right to terminate the contract if it is in force between دون أن يستحق المقاول أي مبالغ عن،العقد إذا كان ساريا بين الطرفين
the parties, without the Contractor being entitled to any دون إخالل بحق شركة تطوير لتقنيات التعليم في،األعمال التي قام بها
amounts for the work done without prejudice to the right التعويض عن أي أضرار تلحق بها نتيجة لذلك سواء كانت هذه األضرار
of TETCO to be compensated for any current or future حالية أو مستقبلية وسواء وقع هذا اإلخالل بااللتزام أثناء سريان العقد أو بعد
damages incurred as a result thereof, whether or not .انتهاء مدته
such breach of obligation occurred during the validity of
the contract or after the expiry of its term.
2- TETCO encourages bidders to propose alternatives of تشجع شركة تطوير لتقنيات التعليم مقدمي العطاءات على اقتراح بدائل -2
work specifications that reduce the cost of the لمواصفات العمل تؤدي إلى تخفيض تكلفة العقد أو تحسين تنفيذ جدول العمل
contract, improve the implementation of the work أو تخفيض تكاليف التشغيل دون أن يؤثر ذلك سلبا على سالمة العمل
schedule or reduce operating costs without adversely يجب تحديد تأثير ذلك على قيمة العقد، وعندما تقترح هذه البدائل.والتشغيل
affecting work safety and operation. When these مقارنة بالسعر والجدول الذي طرحه مقدم العطاء على أساس،وجدول العمل
alternatives are proposed, the impact should be .مواصفات العمل التي قدمتها شركة تطوير لتقنيات التعليم
determined on the value of the contract and the
schedule of work, compared to the price and schedule
submitted by the bidder based on the work
specifications provided by TETCO.
3- The bid shall be made up of two parts: a financial يكون العرض مكونا من جزئيين عرض مالي وعرض فني ويقدم العرض -3
proposal and a technical proposal. The financial المالي ضمن مغلف مختوم ومعنون "العرض المالي" منفصال عن العرض
proposal shall be presented in a sealed envelope وتقدم نسخة إلكترونية من العرض المالي على وسائط إلكترونية (فالش،الفني
entitled "Financial Proposal" separate from the كما يتم طباعة،ميموري) على أن توضع هذه الفالشات في مظروف العرض
technical proposal. Two original copies of these وتسليم النسختين الورقيتين مع الفالش،نسختين أصليتين من هذه الوثائق
documents will be printed, and the two copies will be :ميموري كجزء من العرض المالي لمقدم العطاء وفق ما يلي
delivered on USB as part of the bidder's financial
proposal as follows: .تدون األسعار على أوراق المنافسة األصلية وليس على أوراق المتقدم -أ
A. The prices shall be listed on the original tender تكتب األسعار في العرض المالي بخط واضح بالعملة السعودية رقما -ب
papers and not on the bidder's papers وكتابة باستخدام رقم مؤلف من خانتين بعد الفاصلة العشرية على أعلى
B. The prices in the financial proposal shall be written وكل تصحيح فإنه يجب إعادة،تقدير وال يجوز الكشط أو المحو فيها
in a clear line in the Saudi currency, in number and .كتابته رقما وكتابة مع توقيع المتقدم أو المفوض بجانبه وختمه
in writing using a number of two digits after the ،يجب التأكد من عدم وجود اختالف بين األسعار على الفالش ميموري -ت
decimal point at the highest rate. No correction or وإذا وجدت شركة تطوير.واألسعار المقدمة على الصفحات الورقية
erasure shall be made. Every correction shall be تكون األسعار الموجودة في،لتقنيات التعليم أي اختالف بين االثنين
rewritten in number and in writing with the signature .النسخة الورقية هي المعتمدة
of bidder or its representative next to it together with في العرض المالي وصور،يجب أن يضمن أصل الضمان االبتدائي -ث
his stamp. .األوراق الرسمية المطلوبة
C. It is required to make sure there is no difference .يجب إزالة كافة المعلومات المالية من العرض الفني -ج
between prices on USB and prices on paper. If
TETCO finds any difference between both, the
prices written in the paper version will be approved.
D. The original bank guarantee must be in the financial
proposal with copies of the required company Legal
papers.
E. All financial information must be removed from the
technical proposal
4- The technical proposal should contain a detailed يجب أن يحتوي العرض الفني على وصف تفصيلي لجميع مكونات المشروع -4
description of all components of the project to be .التي سيتم إعدادها وتنفيذها
developed and implemented.
5- The bid shall be in Arabic, except for the detailed . ويستثنى منه العرض الفني التفصيلي،يقدم العرض باللغة العربية -5
technical proposal.
6- The bid shall be valid for (90) days and TETCO may ) تسعين يوما ولشركة تطوير لتقنيات التعليم90( يكون العرض صالحا لمدة -6
request bidders to extend the validity period. .أن تطلب من مقدمي العروض تمديد مدة سريانها
7- The signature and the stamping of the date must be يجب أن يتم التوقيع وتدوين التاريخ على كل صفحة من العرض المالي -7
made and affixed on each page of the financial and . وأن يختم عروضه بالختم الرسمي للمتقدم،والفني
technical proposal, and to be stamped with the official
stamp of the bidder.
8- The bid letter shall be presented on the official paper يقدم مع العرض خطاب تقديم العرض على الورق الرسمي لشركة تطوير -8
of TETCO along with the bid in accordance with the موقع من المالك أو،)6.1( لتقنيات التعليم وفق النموذج المرفق في الملحق
form attached in Annex 6.1, signed by the owner or من يفوضه يحدد فيه المبلغ اإلجمالي للعرض وما يرد عليه من زيادة أو
his authorized representative, specifying the total .تخفيض
amount of the bid and the increase or reduction
thereof.
2- General information about the bidder with a .معلومات عامة عن المتقدم مع وصف للهيكل التنظيمي -2
description of the organizational structure.
3- Local references "Bidder's clients" - if any who have الذين سبق تنفيذ مشاريع مشابهه- إن وجد- " المراجع المحلية “عمالء المتقدم -3
already implemented similar projects and means of .لهم ووسائل االتصال
communication.
4- Financial and technical proposal including liabilities ووفق،العرض المالي والفني متضمنا المطلوبات المنصوص عليها في الوثيقة -4
stipulated in the document according to the capacity .الصفة المذكورة في شروط العرض
mentioned in RFP.
6- Other appendices, if any, "Any additional مالحق أخرى إن وجدت “أي معلومات أو رسومات أو مراجع إضافية يرغب -6
information, drawings or references that the ." مقدم العرض تضمينها في عرضه
bidder wishes to include in his bid ".
مقدمة:
تتطلع وزارة التعليم إلى تطبيق "نظام إدارة الوثائق والمراسالت االلكترونية" بحيث يكون نظاما مركزيا ً موحداً يخدم
جميع قطاعات وزارة التعليم ،حيث يهدف هذا المشروع إلى تنظيم وإدارة الوثائق بشكل إلكتروني ،وتحويل بياناتها
وفهرستها إلى رقمية ،بحيث يسهل البحث عنها واسترجاعها بيسر وسهولة وبهدف تحقيق األهداف التالية:
توفير التكلفة والجهد بشكل كبير •
يُحسن الكفاءة التشغيلية وينظمها •
يعمل على تحسين الجودة وتبسيط اإلجراءات للحصول على الخدمات المقدمة للمستفيدين •
يخلق فرص لتقديم خدمات مبتكرة وإبداعية بعيدا ً عن الطرق التقليدية في تقديم الخدمات •
يساعد التحول الرقمي المؤسسات والشركات على التوسع واالنتشار في نطاق أوسع والوصول إلى شريحة •
أكبر من العمالء والجمهور.
الهدف من المشروع :
تقليل الوقت والجهد والتكاليف الالزمة لنقل وتبادل الوثائق عبر الوزارة وفروعها. •
تبسيط اإلجراءات المرتبطة بسير الوثائق عبر جهات الوزارة. •
توحيد جميع الوثائق وجميع إجراءاتها تحت نظام آلي مركزي ذو قدرات فنية عالية. •
تمكين المستخدمين في كافة أنحاء الوزارة من الوصول السريع إلى الوثائق والمحتويات المرتبطة بهم وذلك في بيئة •
عمل آمنة وموثقة.
توفير مساحات كبيرة مستعملة حاليا ً لحفظ الوثائق الورقية ،واستغاللها بما يعود بالنفع على الوزارة. •
التقليل من ضياع الوثائق المتداولة. •
االستفادة من النظام في التحول إلى تطبيق منهجية الحكومة اإللكترونية وتقليل التعامالت الورقية. •
8 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
الهيكل التنظيمي لوزارة التعليم .1.2
9 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
نطاق العمل :
يهدف المشروع الى توفير نظام إدارة الوثائق ونظام إدارة المراسالت اإللكترونية لوزارة التعليم.
يرتكز نطاق عمل المشروع على:
توفير أداة ادارة الوثائق DMS
توفير أداة إدارة المراسالت االلكترونية ونظام إدارة اللجان ونظام إدارة المهام
توفير الرخص DMS
ترحيل البيانات من األنظمة الحالية
األرشفة اإللكترونية (المسح الضوئي والفهرسة للوثائق)
توريد وتركيب األجهزة والبنية التحتية الالزمة لتشغيل النظام
التشغيل والدعم الفني
التدريب ونقل المعرفة
10 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
توفير نظام ادارة الوثائق ونظام إدارة المراسالت االلكترونية وإدارة اللجان
المواصفات العامة
يتم تعبئة مصفوفة المواصفات الفنية لنظام إدارة الوثائق اإللكترونية ونظام إدارة المراسالت اإللكترونية ونظام إدارة
اللجان الموجودة في الملحقات ادناه.
عدد الوثائق المتوقع رفعها على منصة إدارة الوثائق اإللكترونية هي 100مليون وثيقة خالل الثالثة أعوام األولى من
تشغيل النظام ويجب أن يدعم النظام هذا العدد من الوثائق عند انشاء البنية التحتية ورخص النظام.
عدد ال محدود من المستخدمين المتزامن للنظام وكثافة االدخال وتحديد متطلبات التراخيص المتناسب مع االستهالك.
يلتزم المقاول بجمع وتحليل متطلبات العمل الخاصة بنظام إدارة الوثائق والمراسالت االلكترونية واللجان والمهام وتقديم
الدراسة للوضع الراهن ( )AS-IS Documentsوالحل المقترح ( )To-BE Documentsبحيث يشمل دراسة التصنيف
والفهرسة في الوزارة وتحديد متطلبات تصنيف الترميز وتطوير تصنيف الرئيسي والفرعي وتوحيد أسماء الموضوعات
وتطوير هيكل تنظيم الملفات لكل إدارة وقسم.
يلزم المقاول توريد وتركيب النظام ومتابعة المعامالت بالوزارة كنظام مركزي بحيث يشمل الخصائص التالية:
أن يكون هناك تطبيق واحد في الوزارة وستقوم كافة إدارات وقطاعات الوزارة والملحقيات بالولوج إليه الستخدام النظام
من خالل هذه البيئة الوحيدة
يجب أن يكون ترحيل البيانات الخاصة بالنظام الحالي للنظام المقترح من مكان واحد.
إمكانية إنشاء عدد غير محدد من النماذج الخاصة بالوارد والصادر أو أي نماذج أخرى يطلبها العمل عن طريق مدير
النظام.
إمكانية إنشاء الحقول الخاصة بالنماذج بواسطة مدير النظام.
دعم خاصية الترقيم الموحد للمعامالت سواء على مستوى الوزارة أو ادارات التعليم أو مكاتب التعليم أو المدراس أو
الملحقيات الثقافية.
قابلية النظام للتوسع المستقبلي وكذلك قابليته للتحديث والترقية إلى إصدارات جديدة.
يجب أن يتوافق النظام مع المعايير العالمية ألنظمة األرشفة.
توافق مع نظام العمارة ثالثية الطبقات (.)three tier
توفير التراخيص الخاصة بمركز البيانات االحتياطي.
يستخدم أحدث تقنيات الويب وبشكل مستقل عن منصات أنظمة التشغيل وقواعد البيانات المختلفة.
يوفر واجهات مدمجة ببرامج النصوص على غرار ) (MS Officeتتيح تهيئة وإدارة القوالب وغيرها من صيغ الملفات
في برنامج النصوص.
التكامل مع التطبيقات الخارجية مثل تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وصفحات اإلنتـرنت.
نظام تجاري معروف ذو عالمة تجارية مسجلة ويستخدم في هيئات أو وزارات مشابهة محليا وعالميا بنفس مستوى
التطبيق المستهدف.
يوفر بنية اساسية للتعامل اإللكتروني وفق معايير ومقاييس صناعة تقنية المعلومات المعتمدة دولياً.
القدرة على دعم اللغتين العربية واإلنجليزية كلغات رئيسية مع إمكانية إضافة لغات أخرى في واجهة النظام وإدخال
البيانات.
مراعاة خصوصيات اللغة العربية من ناحية البحث والترتيب.
يوفر النظام سرعة االستجابة واألداء العالي.
يجب أن يكون النظام مكونا من وحدات وبرامج متكاملة.
تركيب وتطبيق منظومة مركزية متكاملة إلدارة الوثائق بشكل إلكتروني ""Core System
إمكانية إضافة النماذج اإللكترونية على المنصة البرمجية دون الحاجة إلى مكونات وبرامج إضافية من طرف ثالث.
أن يكون هناك تطبيق واحد في الوزارة وستقوم كافة إدارات وقطاعات الوزارة والملحقيات بالولوج إليه الستخدام النظام
من خالل هذه البيئة الوحيدة
أن يكون تجهيز البيانات الخاصة بالنظام الحالي للنظام المقترح من مكان واحد.
القدرة على مرونة التكامل ومحاكاة الهيكل التنظيمي للوزارة ونظام سير العمل في تحديد مسار المعامالت ،أو القدرة
على إنشاء هيكل تنظيمي مستقل.
دعم خاصية إدارة السجالت وتحديد مدة االحتفاظ بالمعامالت بواسطة مدير النظام.
أن يتكامل النظام مع الجامعات وبرنامج يسر مع توفير universal WEB servicesتخدم أية نظام موجود أو مستقبلي
يحتاج توريد أو تصدير مراسالت أو وثائق منه ومن خالل النظام المقترح ،وأن يتم توفير التكامل مع البريد اإللكتروني
والفاكس والبوابة بهدف التنبيه واالستعالم عن المعامالت.
دعم النظام للتقويم الميالدي والهجري حسب تقويم أم القرى.
أن يكون النظام ثنائي اللغة عربي وإنجليزي بما في ذلك رسائل األخطاء.
11 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
دعم كامل للغة العربية بما فيها لغة الواجهة والمساعدة ،وكذلك األرقام العربية المعمول بها في المملكة ،وإمكانية الطباعة
بها.
يتعامل النظام مع الصيغ المختلفة للملفات (صور ،مستندات أوفيس ،صوت ،فيديو ،وغيرها).
القدرة على تزويد صانعي القرار ر بالتقارير العامة والتحليلية واإلحصائيات المطلوبة وبشكل فوري وبطرق عرض
متعددة وبالرسوم البيانية.
إتاحة الفرصة لإلدارات األخرى ذات العالقة بصالحية االستفسار واالطالع على ما يصدر أو يرد إلى إداراتهم
دعم خاصية األشعار بالمراحل أو عند حدث معين حسب المطلوب عن طريق البريد اإللكتروني أو الرسائل النصية
(.)Notification
االندماج مع البريد االلكتروني وارسال كافة التحركات.
دعم الشات بوت.
تقديم التدريب الالزم قبل انتهاء العقد لفريق من المطورين للوزارة.
ملكية الوزارة الكاملة لجميع األنظمة.
ترحيل البيانات والوثائق من األنظمة الحالية.
تسليم التطبيقات وشيفرة المصدر) )source codeلوزارة التعليم وعلى الشركة المتقدمة أن تقوم بتسليم الوزارة النسخ
األصلية كاملة ،مع توفير امكانية التعديل من قبل الوزارة على هذه األنظمة دون الرجوع الى المقاول.
قابلية إدارة البيانات غير محددة الهيكلية ( )Unstructured Dataلجميع األنظمة اإللكترونية المتوفرة في الوزارة.
التكامل الكلي مع قارئات الترميز العمودي (الباركود) على أن يحتوي (الباركود) المعلومات األساسية للوثيقة في حال
استخدامها على مستوى المنشأة.
توفير خدمة البحث بكامل محتويات الوثيقة أو البحث باستخدام كلمات متعددة تحت شروط مختلفة وسرعة استجابة النظام
لعرض نتيجة البحث.
إمكانية إرسال الوثائق عبر البريد اإللكتروني من خالل المرفقات أو من خالل الرابط.
توفير واجهة للتطبيق من خالل أجهزة المحمول الذكية واألجهزة اللوحية ""Native iOS and Android
سهولة االستخدام والتعامل مع النظام.
دعم خاصية ترقية النظام إلى اإلصدارات الجديدة خالل فترة قياسية بدون الحاجة إلى حذف النسخة الحالية وذلك لضمان
عدم انقطاع العمل خالل فترة التحديث.
يدعم القدرة على استيعاب أعمال جديدة وكميات كبيرة من الوثائق المرادة مع الحفاظ على قدرته اإلنتاجية خالل فترة
زيادة العمل لضمان سرعة عالية وأداء متميز.
يجب ان ال يعتمد النظام على نوع شبكة معينة فيمكن ان يدعم أي نظام شبكات معياري ) (Standard Networkأو أي
بروتكول اتصاالت
دعم النظام ألي ماسحة ضوئية )(, Twain, ISIS
دعم النظام ألي طابعة بكل مزاياها حيث يمكن تحديد الطباعة وحجم الورق
يشترط ان تكون مكونات النظام تحتوي على جميع طرق الربط القياسية مثل ( ) OLE2, JDBC, DDE, ODBCليتم
الربط مع البرامج او التطبيقات االخرى ومع جميع انواع قواعد البيانات
يجب أن يتوافق النظام مع المقاييس والمعايير العالمية بإدارة الوثائق والسجالت اإللكترونية وإدارة سير العمل و البوابات
اإللكترونية و تحديداISO 14721 ,BPEL , XPDL , XML , WEB SERVICES , J2EE , RSS:
يجب أن يدعم النظام إمكانية الربط والتوافق مع أكثر من نوع من أنواع قواعد البيانات في نفس الوقت.
أن يدعم النظام الشبكات الداخلية الموسعة وبروتوكول الشبكة HTTPو .HTTPS
يجب الحصول علي شكل لمخطط ENTITY RELATION SHIPالخاص بقاعدة بيانات كل نظام.
أن يكون النظام قابال للتوسعات المستقبلية (.)Scalability
أن يكون النظام قابال للتعامل مع األنظمة األخرى الموجودة بالوزارة وأن يحتوي وسيلة للترابط معها آليا.
يجب ان يدعم النظام رمز التشفير ( )Barcodeويخزن فيها الحقول المفهرسة وأي معلومات تطلبها الوزارة.
توافق ودعم النظام لخاصية ( OCRالعربية ،اإلنجليزية) من خالل نفس منصة البرامج األساسية دون الحاجة إلى
مكونات وبرامج إضافية من طرف ثالث.
يجب ان يدعم النظام خاصية ادارة السجالت من نفس الشركة االم.
يجب ان يوفر النظام ومن خالل واجهة التطبيق مجموعة من التقارير واالحصائيات المتنوعة وتشمل اي معلومة تم
ادخالها عن طريق أي جهاز في الشبكة.
دعم خاصية إنشاء التقارير الالزمة بواسطة مدير النظام.
مرونة تصميم التقارير ووجود مولد تقارير لتصميم أي تقرير يحتاجه المستخدم في األنظمة.
سهولة إنشاء التقارير واإلحصائيات حسب الطلب
12 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
يجب أن يكون النظام متوافقا مع أنظمة التشغيل ويندوز بإصداراتها المختلفة.
يجب على النظام ان يدعم متطلبات ) (Single sign on-LDAPللدخول والتحقق من شخصية المستخدم.
إنشاء وتوفير محتوى الكتروني لبرامج التدريب الخاصة بمستخدمي النظام باللغة العربية.
يجب أن ال يشترط في األنظمة عند تشغيلها أي إعدادات على أجهزة المستخدمين عدا وجود متصفح انترنت متوافق مع
االصدارات الجديدة () Safari، Firefox، Internet Explorer،Chrome
يجب أن يحتوي على نظام إدارة محتوي متقدم وإمكانية نشر سهلة االستخدام.
دعم خاصية البحث التلقائي التي ترتب نتائج البحث وتظلل الكلمات التي تم البحث عنها.
عملية البحث تتم من خالل أكثر من مستخدم في نفس الوقت وعلى أي نوع من الحقول حيث يتم استخدام البحث المنطقي
Boolean Searchاو البحث الشرطي Conditional Searchمع أي فترة Rangeمن المعلومات ولعدد يبدأ من حقل
واحد حتى كل الحقول.
أمن وسرية المعلومات.
إعطاء صالحيات النظام بناء على أدوار المستخدمين.
نظام اإلحصائيات المتقدمة حسب الطلب والمرونة باستخدام معايير إحصائيات مختلفة مع إمكانية الطباعة (اعادة صياغة
لتشمل التقارير)..
دعم النظام جميع منتجات مايكروسوفت أوفيس (.) Outlook.، Excel،Word
خاصية إرسال ملفات البريد اإللكتروني والملفات األخرى مباشرة من النظام من خالل األوفيس.
دعم خاصية الملفات والصور ( PDFو TIFFو BMPو JPEGو PCXو.)PNG
دعم خاصية األنترانت واإلنترنت.
أن يكون مبني على أساس تفعيل الشبكة العنكبوتية .Web-Enabled
أن يكون النشر الكتروني عن طريق اإلنترنت من خالل خادم مركزي.
ال يحتاج إلى تثبيت على أجهزة المستخدمين مما يقلل الحاجة إلى الدعم الفني أو الصيانة.
دعم خاصية الدخول الموحد من LDAPاو .Active Directory
توفير لوحة إدارة للنظام مع تحديد الصالحيات لمدراء النظام عليها.
إعطاء صالحيات النظام بناء على أدوار المستخدمين واإلدارات ،مع توفير خصوصية المستند بناء على األدوار.
إمكانية المستخدم من تغيير كلمة المرور الخاصة به دون الرجوع إلى مدراء النظام.
قدرة النظام على توزيع الصالحيات على المستخدمين أو المجموعات بناء على عدة مستويات في النظام.
دعم إعطاء الصالحيات على مستوى إدارة النظام :مثال على ذلك /إنشاء مستخدمين ،حذف مستخدمين ....الخ.
يدعم خاصية إجبار المستخدمين على تغير كلمات المرور إلى النظام بشكل دوري.
يدعم ميزة التحذير والتنبيه عند آخر دخول وخروج من النظام مع إظهار رسالة تحذيرية للمستخدم عن انتهاء الجلسة
الحالية.
يجب أن يتمتع النظام بأداء أمني عالي (وفق مقاييس محددة عالميا) على كافة المستويات.
الحماية الكاملة للملفات والبيانات التي تم حفظها
يحتوي النظام على أجزاء من النظام إلدارة الحماية وإعطاء الصالحيات على النظام
يجب ان يدعم النظام إدارة المستخدمين (.)User Management
تخزن كلمات سر المستخدمين بواسطة دوال ذات اتجاه واحد ( )One way Hash Functionsوبذلك يصعب قراءتها
نظام المراسالت
15 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
تعريف مجموعات وإعطاء كل مجموعة صالحيات ومن ثم ربط المستخدمين بالمجموعات.
ال يسمح النظام ألي مستخدم بالتعامل معه إال من خالل تسجيل الدخول عن طريق الدليل النشط ،وتكون بشكل
Dynamicحيث يمكن إلدارة النظام من خالل هذه الخدمة من إضافة المستخدمين وتوزيعهم على مجموعات والتحكم
بهؤالء المستخدمين والمجموعات من حيث الحذف والتعديل من خالل الدليل النشط ،ومنح الصالحيات وتحديد قوائم
النظام الخاصة بهم
إمكانية تخزين البيانات الحساسة والمهمة بصورة مخفية ،وبذلك يصعب قراءتها من قبل غير المسموح لهم.
يتم تخزين الوثيقة في داخل وحدات التخزين بطريقة مشفرة
إدارة النماذج
دعم خاصية تعبئة المعلومات بسهولة ووضع آلية سير العمل على النماذج واخذ الموافقات لضمان اتخاذ اإلجراءات بشكل
أسرع،
يدعم سهولة إنشاء النماذج خالل تحديد األلوان والخطوط والشعارات وغيرها.
تكوين عناصر النموذج أو الملحقات بحيث يتم إخفاء أو عرضها على أساس الصالحيات.
تغيير الشكل والمظهر من النموذج الخاص بك أو إضافة أو حذف في أي وقت من دون مساعدة المبرمجين.
تطبيق السرية الالزمة على مستوى حقول النماذج.
التعامل مع المستخدمين عن طريق النظام والبريد اإللكتروني.
طباعة النماذج من النظام.
حفظ النماذج المعبأة والقدرة للبحث عنها بوقت الحق.
انشاء نموذج يحاكي اإلحالة العادية مع إمكانية إضافة مجموعات.
إمكانية إنشاء عدد غير محدد من النماذج الخاصة بالوارد والصادر أو أي نماذج أخرى يطلبها العمل عبر مدير النظام.
إمكانية إنشاء الحقول الخاصة بالنماذج بواسطة مدير النظام.
16 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
خاصية التصويت ألعضاء المجلس أو اللجنة الواحدة على أي موضوع يحدده المشرف أو رئيس اللجنة
السماح لكل عضو بإضافة المالحظات على التصويت" بيان بالتصويت مجدول"
إدخال المشاركات والنقاشات على كل جلسة ولكل موضوع باألجندة واالحتفاظ بها في أرشيف اللجنة
خدمة إصدار التقارير عن جلسة معينة أو جميع الجلسات.
خاصية االستعالم عن موضوع معين وإظهار التوصيات عليه في جلسة معينة أو جميع الجلسات.
يحتوي النظام على خصائص أمنية لتعريف صالحيات المستخدمين على اللجان والجلسات والمواضيع المسجلة على النظام
بحيث يمنع اطالع مستخدم إال على البيانات التي تخصه
منع المشاركة في أكثر من اجتماع في نفس الوقت أو إشعار المسؤول عن تحديد االجتماع من أجل اتخاذ القرار بشأن شمله
في االجتماع.
يتيح النظام للعضو بإنشاء مجموعة ومراسلة هذه المجموعة
يتيح النظام خاصية التوقيع اإللكتروني ألعضاء مجلس اإلدارة واللجان.
خاصية انشاء وتحرير محضر االجتماع والتأشير والتوقيع علية داخل النظام.
خاصية إضافة مالحظات ورسالة صوتية
إمكانية إدخال جميع االجتماعات السابقة ومحاضر االجتماعات الخاصة والقرارات الصادرة
أرشفة جميع محاضر وقرارات االجتماعات التي تم انعقادها وإمكانية استرجاع جميع البيانات الخاصة بها بجميع سبل
البحث
خاصة لوحة تحكم بالمؤشرات
خاصية التذكير لألعضاء بموعد االجتماع وكذلك قبل االجتماع بيوم عن طريق البريد اإللكتروني والرسائل النصية.
إمكانية دعوة أعضاء غير تابعين لوزارة التعليم.
17 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
يجب على المقاول توفير تطبيقات األجهزة الذكية بشكل يدعم مختلف أنواع األجهزة الذكية باختالف بيئاتها بشكل سلس
وواجهات تطبيق سهلة بحيث تشمل أنظمة التشغيل (على سبيل المثال ال الحصر)Windows ، Android،iPhone :
،Mobile
تصميم واجهات األجهزة الذكية بشكل مبسط بأقل الصور والرسومات بحيث يتم مراعاة أحجام شاشات األجهزة الذكية
المختلفة وامكانيات األجهزة المختلفة والمحدودة من اتصال االنترنت وعرض رسوميات وغيرها.
مبني باستخدام تقنيات HTML5على الشبكة التي يمكن تصفحها في أي جهاز ذكي باستخدام المتصفحات.
واجهات العربية /اإلنجليزية.
الصفحة الرئيسية تظهر مهام سير العمل على المعامالت الواردة والمتابعات واإلشعارات.
تصفح مراسالت المعامالت الصادرة والواردة.
تصفح المدخالت في مجلدات سير العمل على سبيل المثال (البريد الوارد ،المهام ،العناصر المرسلة ....الخ).
استعراض التنبيهات في النظام على المعامالت.
استعراض المتابعة على المعاملة.
أمكانية البحث عن المعامالت.
فتح المراسالت لكل معاملة على حجم وعرض تفاصيل المعاملة للقراءة فقط مثل (حقول البيانات وحالة المعاملة وتاريخ
سير العمل وما إلى ذلك).
استعراض صفحات المعامالت من خالل المتصفح.
المرفقات اإللكترونية على المعاملة مثل ملفات مكتب و.PDF
توقيع إلكتروني على الوثائق.
االستالم والتحضير
على المقاول تأمين كافة احتياجات أعمال األرشفة من الموارد البشرية ،المعدات الالزمة إلنهاء المشروع في الفترة
الزمنية المحددة.
جمع واستالم الملفات من ارفف ومناطق التخزين بالوزارة بناء على األلية التي سيتم اعتمادها في المشروع
وضع باركود على كل مجموعة (حسب نوع الوثيقة)
إخراج الوثائق من الرزم األصلية والعلب األرشيفية مع المحافظة على الترتيب األصلي
إزالة أي عوائق (الدبابيس وشرائط الربط ...إلخ ).من الوثائق ،والتي من شأنها أن تعيق مرور الوثائق عبر المكان
المخصص إلدخالها في الماسح الضوئي
وضع آلية تسمح للوزارة بتتبع الملف ومتابعة طلبات تسليم واستالم الملفات من/إلى المخزن
ربط الباركود الخاص بكل ملف بصندوق التخزين.
وضع الملفات في صناديق خاصة وقت عملية االستالم بناء على ألية التسليم التي سيتم اعتمادها في المشروع.
إصدار تقرير اسبوعي بعدد الملفات التي تم استالمها وترحيلها وتسلم للشخص المفوض من قبل الوزارة
نقل الصناديق من فروع الوزارة إلى المستودعات الخاصة بسيارات خاصة مغلقة ومجهزة بحيث ال تكون عرضة للمطر
أو الشمس وال تظهر الملفات أو الصناديق أثناء عملية النقل (حسب الحاجة).
وضع باركود على الملف (بحسب نوعه) من الخارج ليتم التعرف عليه الحقا ً السترجاعه وتتبعه وربطه مع صندوق
التخزين
ربط الباركود على الصناديق بالرفوف الموجودة في المخزن لسهولة االسترجاع.
المسح الضوئي
نقل الوثائق المحضرة إلى مرحلة المسح الضوئي
تنفيذ عملية المسح الضوئي وأدخل رقم الباركود على دفعات لضمان الجودة.
إجراء المسح الضوئي لجميع الوثائق على هيئة ملفات بي دي إف ).(PDF
دقة المسح الضوئي وفق ما يلي:
دقة المسح الضوئي 300 DPI
ً
درجة األلوان تكون B&W/Grayscale/colorتبعا لألصول
المعالجة التلقائية للصفحات /الوثائق الممسوحة /مرقمنة digitizedمع تصحيح انحراف الصفحة ،ومعالجة حواف
الصفحة؛
ً
يرمز اسم الملف الرقمي المحول برقم تسلسلي آلي ،بحيث تحدد صيغته وفقا لمتطلبات إدارة األرشيف لوزارة التعليم.
جودة المسح الضوئي
تعزيز جودة الصور (إزالة العالمات النقطية ،إزالة االنحراف ،تدوير الوثيقة ،القص واالقتطاع)
التحقق من التعرف الدقيق على جميع الوثائق بنا ًء على الفاصل ال ُمستخدم المجهز برموز الباركود
مراقبة الجودة بمراجعة الصور المفهرسة لضمان دقة الفهرس وجودة الصورة
يتم اعادة الوثيقة إلدارة المسح إلعادة المسح والفهرسة في حالة وجود عيوب ورفض الوثيقة من فريق الجودة.
19 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
تضمن عملية المسح الضوئي وضوح عالي للصفحات المرقمنة ويلزم قبول درجة الوضوح من فريق عمل الوزارة
للصفحات المرقمنة
ادخال البيانات
يجب توضيح الفهرس في الصفحات األولى من المستندات
يتم إضافة الفهرس لكل وثيقة حسب التفاصيل المتفق عليها (للمثال ال الحصر):
الموضوع/االسم
التاريخ
الرقم المرجعي للوثيقة /رقم الملف
نوع الوثيقة
حالة الوثيقة
اإلدارة صاحبة العالقة
عمر الوثيقة
الباركود
يلتزم المقاول بسحب حيثيات وقيم حقول الفهرسة من نظام الوزارة في حال وجودها وذلك عوضا عن إدخالها بشكل
يدوي.
التحقق النهائي من الجودة
التدقيق لضمان الجودة على الوثائق الممسوحة ضوئيًا والمفهرسة.
التحقق من جميع القيم المدخلة في حقول الفهارس الموافقة للوثائق.
التحقق من جودة جميع الصور واتجاهها وتتابعها.
يجب على الشركة افادة االدارة المعنية لدى الوزارة بأي استثناءات أو مشاكل.
تصدير /رفع الصور الممسوحة ضوئيًا
رفع الصور الممسوحة ضوئيًا مرفقةً ببياناتها الوصفية (البيانات المجموعة) من نظام المسح الضوئي إلى نظام األرشفة
والذي يخول موظفي الوزارة من الوصول للصور كلما اقتضت الحاجة.
سيتم في بدء المشروع تحديد أهم الحقول التي سيتم تخزينها عن كل وثيقة ( )meta dataبحيث تسهل عملية البحث عن
الوثيقة والحصول عليها الكترونيا من قبل موظفي الوزارة
يلزم أن يهيئ نظام األرشفة اإللكتروني خاصية البحث بهذه الحقول (.)meta data
لن تقبل الوثائق المؤرشفة الكترونيا من الوزارة ما لم يتحقق هذا الشرط الخاص بقابلية البحث بحقول يتم تحديدها في
بداية المشروع من قبل الوزارة.
إعادة الوثائق إلى الملفات
فصل الوثائق المادية والوثائق المغروزة مع بعضها بنا ًء على الفاصل المزود برموز الباركود
اعادة حزم جميع الوثائق ضمن مجموعاتها.
اإلشارة إلى جميع الوثائق التي أُعيدت إلى ملفها األصلي بعالمة أو ختم "تم مسحها"
بعض الملفات تتطلب فك الدفاتر لألرشفة ثم إعادة تجليدها ثم التخزين (للمزيد من التفصيل راجع الملحق الخاص بأنواع
الوثائق واعدادها) .
20 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
تبدأ هذه المرحلة من استالم المشروع الى انتهاء فترة الصيانة والدعم حيث يجب على الشركة تواجد عدد 2مهندسين
متخصصين في أنظمة المشروع ويجب تقديم السير الذاتية للموظفين المرشحين خالل العرض الفني وستكون أحد معايير
التقييم ،وتمتد طوال مدة التشغيل والصيانة المحددة في هذه الوثيقة ،وتشمل أعمال الصيانة على جميع ما تم ذكره في
نطاق عمل المشروع ،والقيام خاللها بتطوير وتنفيذ خطة نقل المعرفة التقنية للمختصين الفنيين بالوزارة ودعمهم حتى
يتمكنوا من استالم األنظمة بعد انتهاء الفترة المحددة.
يلتزم المقاول بتكليف المهندسين والفنيين المتخصصين لديهم الدعم الفني لألجهزة الموردة للوزارة ,وتلتزم الشركة
بإشراك الفنيين من منسوبي اإلدارة العامة للتحول الرقمي في جميع أعمال الصيانة والدعم الفني التي يقومون بها
وتعريفهم على أنواع األعطال الفنية ومسبباتها والطرق الصحيحة لمعالجتها وإصالحها.
يلتزم المقاول بتزويد اإلدارة العامة للتحول الرقمي ببيانات (هاتف – بريد-جوال-فاكس )...مركز اتصال بالشركة لطلب
الصيانة أو اصالح مشكلة في النظام.
أن تكون تلبية طلبات الصيانة العادية خالل 40ساعة بحد أقصى ,والصيانة الطارئة خالل 1ساعات بحد أقصى
الصيانة العادية هي الصيانة ألجهزة وبرامج الوزارة التي ال تؤثر على سير عمل الوزارة وتكون خالل ساعات العمل
الصيانة الطارئة هي الصيانة ألجهزة الوزارة التي تؤثر بشكل مباشر على سير عمل الوزارة وتكون خالل أو بعد
ساعات العمل حسب ما يراه فريق العمل في الوزارة ،ويلتزم المتعهد بتوفير الفنيين في الموقع عند الطلب حتى خالل
االجازات الرسمية.
يلتزم المتعاقد في حالة عدم قدرته على اإلصالح خالل ( )24ساعة ألي سبب من األسباب بإحضار أجهزة بديلة لألجهزة
المتعطلة وتشغيلها حتى يتم اإلصالح وذلك ضمانا ً لعدم توقف العمل.
في حال عدم االلتزام ببنود هذه االتفاقية فإن الشروط الجزائية ستطبق حسب العقد الموقع بين الطرفين وأنظمة المشتريات
الحكومية في حال تم تعميد المورد.
22 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
Physical architecture.
The solution components implemented.
Technical documentation – including source code (if applicable),
reference manuals, scripts, as well as configuration outline
A testing plan
Documentation of the test results
Operational standards, procedures and
Detailed testing plans, including but not limited to: functional,
hardware, deployment and Installation, configuration, migration,
integration, performance, load and user acceptance tests.
Establish host Host environments, as well as relevant installation and setup
environment documentation
Procured hardware and supporting software
Hardware related Installations and configurations
Infrastructure, connectivity, servers and applications
Roll-out Solution Detailed Go-Live documentation
End user training plan & documentation.
Operational procedures and manuals.
Maintain Solution Knowledge transfer plan
Knowledge transfer training manuals for developers and IT
professionals
Hardware and software maintenance plans.
Any related and hardware and software technical
documentation, if any.
Solution support & warranty as per the SLA
23 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
منهجية المشروع
ينبغي على الشركات المقدمة للعروض تقديم عرض تفصيلي لمنهجية تنفيذ األنشطة الرئيسية للمشروع محل االتفاق،
والمحتوى والمدة ،وطريقة تقسيم مراحل العمل والعالقات المتبادلة فيما بينها ،مع توضيح لتواريخ تسليم كل مخرج من
المخرجات المتفق عليه في نطاق المشروع وفق إطار زمني تتفق مع ما يلي:
سوف يتم اعتماد منهجية المعهد الدولي إلدارة المشاريع االحترافية ( )PMIفي إدارة هذا المشروع ،وذلك إلضافة عنصر
داعم لنجاحه ،وعليه سوف تقدم الشركة المنفذة ما يثبت قدراتها على إدارة هذا المشروع بشكل احترافي وباعتماد تلك
المنهجية.
وبناء على ما سبق فإن جميع العروض تكون وفق المنهجية المعتمدة والتي تتضمن خطط عمل المشروع والجدول
الزمني لألنشطة التي سيتم إنجازها والمسؤولين عنها.
على مقدمي العروض تقديم منهجية دقيقة لضمان تحقيق في كل مخرجات المشروع.
على المتعهد إيضاح المنهجية المستخدمة في تنفيذ وتسليم المشروع ( )Project Approachمن خالل تحليل متطلبات
المشروع ،منهجية التطوير ،ومنهجية اختبار وتشغيل األنظمة وكما هو موضح في نطاق عمل المشروع.
موظفو المشروع
فريق العمل من قبل المتعهد
يجب على المتعهد توفير الموارد البشرية االستشارية واإلدارية والفنية المؤهلة لتنفيذ متطلبات المشروع مع تقديم ما يثبت
ذلك ،ويجب أن يكون لكل مرشح الخبرة الالزمة والمطلوبة في وثيقة طلب العروض كحد أدنى ،كما يجب تقديم السير
الذاتية للمرشحين للحصول على الموافقة الخطية أو بالبريد اإللكتروني الرسمي من قبل المشرف على المشروع.
يجب أن تكون السيرة الذاتية ألي مرشح دالة على قدراته في مجال العمل المرشح له بما يكفي إلقناع صاحب القرار
بقبول ه ،وللوزارة الحق في رفض أي مرشح دون إبداء األسباب ،وليس للمتعهد االعتراض على ذلك.
للوزارة الحق بطلب تغيير أو استبعاد أي موظف خالل مدة العقد بناء على أداءه ،ويجب على المتعهد توفير البديل
المناسب خالل مدة أقصاها ( )25أيام عمل من تاريخ إبالغه بالتغيير ودون أن يتأثر العمل بذلك ،مع التزام األول بتسيير
العمل حتى يتم تسليم ما لديه والتأكد من قدرة البديل على إكمال العمل.
يُعَد عدم االلتزام بالمدة المحددة لترشيح وتعيين موظفي المشروع تأخيرا من قبل المتعهد وسببا لإلنذار قد يؤدي إلى
فرض غرامة تأخير أو إلغاء العقد وسحب المشروع .ويشمل ذلك أي تأخير ينتج عن تقديم مرشحين غير مؤهلين
يرفضهم المشرف على المشروع.
يجب عدم تغيير أي موظف من قبل المتعهد إال بعد موافقة الوزارة عليه ،إال إن كان ذلك لخروج/استقالة الموظف من
العمل لدى المتعهد (أو المقول من الباطن) ،ويجب في هذه الحالة إخطار الشركة والمشرف على المشروع فورا ،على أن
يستمر في العمل وفق المدة المنصوص عليها بنظام العمل السعودي وينقل ما لديه من عمل إلى بديل يوفره المتعهد
بموافقة المشرف على المشروع.
ً ً
تحتفظ الشركة والوزارة بحقها في تأمين وتعيين من تراه مناسبا ومؤهال من الموارد البشرية المطلوبة لتنفيذ المشروع
وعلى نفقة المتعهد/المقاول في حال عدم مقدرته على توفير الموارد البشرية المؤهلة لتنفيذ متطلبات المشروع.
للوزارة الحق في التفاوض مع أي ٍ من أعضاء فريق العمل الرئيس للمشروع ،ونقل خدماته إليها أو إلى متعهد آخر بعد
انتهاء المشروع دون أي اعتراض من قبل المتعهد.
يجب على المتعهد تقديم جدول زمني واضح وحسب المدة المحددة في العقد لتوفير موظفي المشروع (حسب حاجة
المشروع) ويخضع الجدول للموافقة الخطية أو بالبريد اإللكتروني الرسمي من قبل المشرف على المشروع.
مدير المشروع (من جهة المتعهد)
يجب على المتعهد تعيين مدير المشروع ،وفق الشروط المتفق عليها ،وذلك خالل ( )20أيام عمل من تاريخ استالم
التعميد.
يجب أن يكون مدير المشروع متفرغا إلدارة المشروع بدوام كامل وال يتم تكليفه بأي أعمال خارجية ،ويعمل في مكتب
يحدد له في مقر الشركة/الوزارة.
ً
يجب على مدير المشروع التواجد بشكل دائم ،وتنسيق أي تغيب عن العمل مع المشرف على المشروع خطيا أو بالبريد
اإللكتروني الرسمي ،سواء كان ذلك لعمل أو إجازة أو أي سبب آخر ،مع ضرورة توفير بديل مؤهل ال يقل عنه خالل
فترة غيابه.
يجب على مدير المشروع القيام بدوره على أكمل وجه وباألعمال التالية على سبيل المثال ال الحصر:
التمثيل الكامل للمتعهد/المقاول في جميع ما يتطلب ذلك مع الوزارة ويكون مخوالً التخاذ القرارات نيابة عن المتعهد
والمقاولين من الباطن.
متابعة وتوجيه فريق عمل المتعهد لتنفيذ متطلبات المشروع طوال مدة العقد.
إدارة ومعالجة العوائق والمخاطر ،وتصعيد ما يلزم إلى المشرف على المشروع أو اللجنة التوجيهية للمشروع حسب
الحاجة.
24 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
إعداد ورفع تقارير سير العمل واإلنجاز ومؤشر األداء الزمني للمشروع بشكل دوري .ويجب أن تشمل هذه التقارير
النسبة المئوية الفعلية للمنجز والقيمة المكتسبة المحققة من المشروع ).(Actual % Complete & Earned Value
التنسيق الكامل والغير مخل بما يواجه المشروع مع المشرف على المشروع بشكل مستمر حول سير المشروع ،وأخذ
الموافقات الالزمة حسب المتطلبات في هذه الوثيقة وفي العقد.
إدارة العالقة مع أصحاب المصلحة من المشروع بالتنسيق مع المشرف على المشروع ( Stakeholder
.)Management
إكمال المتطلبات في جميع مراحل المشروع (تعبئة نماذج ،تحديث بيانات ،متابعة إجراءات العمل ).........على األنظمة
اآللية المتعلقة بإدارة المشروع في الشركة/الوزارة.
االجتماع دوريا ً مع اللجنة التوجيهية للمشروع ).(Steering Committee
مكتب المشروع
على المتعهد تحديد المساحة المتوقعة التي يحتاجها في الوزارة لموظفيه العاملين على المشروع ،ويجب تفسير هذه
الحاجة وربطها بعدد الموظفين وطبيعة عملهم .ويخضع توفير المساحة لمرئيات وموافقة الجهة المشرفة على المشروع
بالوزارة .ويتحمل المتعهد مسؤولية توفير أي أجهزة أو برامج الزمة لعمل فريقه.
المرحلة االنتقالية
يجب على المتعهد وضع خطة إلدارة انتقال أي مخرجات يجب استالمها وتشغيلها إلى أي جهة تخولها الوزارة ،وضمان
اكتمال االنتقال قبل نهاية مرحلة التشغيل بمدة (ستة) أشهر على األقل.
يجب على المتعهد تنسيق جميع األنشطة االنتقالية مع أصحاب العالقة في الوزارة والحصول على موافقتهم على أي
وثائق أو تعديالت تمس عملهم.
يجب على المتعهد والمقاولين من الباطن ،عند نهاية المشروع ،وفي حال موافقة الموظف المعني ،الموافقة على طلب نقل
أي من الموارد البشرية للمشروع إلى الشركة أو الوزارة أو إحدى الجهات المتعاقدة مع الشركة أو الوزارة دون أي
اعتراض.
يتحمل المتعهد كامل المسؤولية عن ضمان سير العمل في هذه المرحلة حسب ما هو مخطط له ،وال تنتهي مسؤوليته إال
مع التوقيع النهائي لقبول المخرجات النهائية للمشروع.
الوثائق والمراجعات
يعتمد نجاح المشروع على التوثيق الصحيح والمنهجي بالطرق المعتمدة عالميا ً في جميع مراحله ،بدءا ً من مرحلة التعاقد،
مرورا ً بمراحل التنفيذ المختلفة ،وانتها ًء بوثائق المخرجات النهائية وتسليم المشروع.
ويوضح هذا الباب متطلبات التوثيق األساسية لهذا المشروع ،علما ً أنه يجب أن يحصل المتعهد على موافقة المشرف على
المشروع على جاهزية وصالحية ومنهجية كافة وثائق المشروع.
وثيقة نطاق العمل ()SOW
25 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
يجب على المتعهد العمل مع المشرف على المشروع إلعداد وثيقة نطاق العمل والتي تحدد مخرجات المشروع كاملة
) ،(Statement of Workبما في ذلك كل ما هو مطلوب في وثيقة طلب العروض وأي إضافات أو استثناءات أو
تعديالت تم االتفاق عليها في مرحلة التفاوض ،إضافة إلى المنهجيات واإلجراءات التي ستستخدم في تنفيذ المشروع.
تعتبر وثيقة نطاق العمل جزءا ً ال يتجزأ من العقد وال يكتفى بها عنه وال عن باقي مالحقه المتفق عليها ،ويجب إتمامها
خالل 10أيام عمل من اإلخطار بالفوز.
خطة التنفيذ المبدئية
على المتعهد تحديث الجدول الزمني للمخرجات الرئيسة (لمستويين هيكليين للمخرجات المستهدفة) للمشروع يوضح
مراحل تنفيذ وإدارة المشروع ضمن المدة اإلجمالية المحددة.
لألنظمة التقنية ،يجب أن توضح الخطة بداية التشغيل المبدئي (التجريبي) ،وكافة مراحل التشغيل ،منتهية بالقبول النهائي.
يجب استخدام ( )MS Projectإصدار 2013أو أحدث.
اللغة والتنسيق
يجب تقديم كافة الوثائق باللغة العربية .ويمكن للمصطلحات التقنية المعروفة دوليا ،استخدام اللغة االنجليزية بين قوسين
بعد الكلمة العربية.
يجب أن تكون جميع وثائق المشروع باللغة العربية ،ما لم ينص على خالف ذلك.
يجب أن تكون جميع وثائق المستخدمين النهائيين باللغة العربية.
26 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
يجب أن تكون وثائق التفاصيل الفنية لتقنيات المعلومات في المشروع باللغة اإلنجليزية.
العرض الفني:
يلزم أن يتضمن العرض الفني المسندات التالية على الترتيب لسهولة وسرعة إجراء التحليل الفني،
ويجب أن تكون الصفحات مرقمة تسلسلياً ،مع وضع أي معلومات إضافية في آخر العرض:
-1مستندات التسجيل:
▪ خطاب التقديم من المتقدم بحيث يوضح فيه اسم المفوض بالتوقيع وجنسيته ونموذجين من
توقيعه.
▪ فهرس المحتويات.
▪ ملخص العرض.
-2الخبرات والمؤهالت:
▪ معلومات عن المتقدم.
▪ الهيكل التنظيمي للجهاز اإلداري والفني للمتقدم.
▪ قائمة بالخبرات السابقة.
▪ أية مستندات أو شهادات توضح قيام المتقدم بأعمال مماثلة في طبيعتها ألعمال العقد والتركيز
على آخر خمس سنوات عمل ،مع ذكر الفترة الزمنية لكل مشروع وقيمته ومكانه وأسماء من
يمكن الرجوع إليهم فيما يختص بأداء المتعهد في هذا المشروع.
▪ سير ذاتية لموظفي المتعهد الرئيسيين.
-3منهجية العمل وإدارة العقد:
▪ إيضاح مفهوم المتعهد لجميع المجاالت ذات الصلة وما يمكن تقديمه من خدمات لتحقيق تطلعات
الشركة الحالية والمستقبلية.
▪ إيضاح مدى فهم المتقدم للعقد ونطاق العمل ،حيث يتضمن تصورا ً شامالً وتفصيليا ً عن منهجية
العمل ،ومنهجية تقديم الخدمات ،ومدى تكامل هذه المنهجية مع متطلبات العقد ،ويفضل إبراز
هذه العالقة وتوضيحها بالرسوم التوضيحية.
▪ موجز آللية تنفيذ العقد بكافة مراحله وكافة أنشطته ،وكيفية إدارته ،وكيفية إدارة المخاطر
والتغيير وإعداد مؤشرات األداء.
▪ تصور لكيفية التواصل مع مكتب إدارة المشروع لدى المتعهد ومع المختصين لدى الشركة
بشأن إدارة فريق العمل ،وتقدم األعمال ،وضمان تحقيق األهداف التي من أجلها يتم توقيع
العقد.
▪ توضيح لكيفية إدارة الجودة لضمان جودة مخرجات العقد وفق المعايير الدولية ،وكيفية التعامل
مع متطلبات العقد من ناحية الترجمة إلى اللغة العربية ،والتدقيق اللغوي والقانوني للدراسات
واالستشارات.
▪ االلتزام بتقديم تقارير أسبوعية مختصرة توضح تطور سير األعمال.
▪ في حالة عدم وجود خبرات كافية لدى المتعهد في بعض المجاالت ذات الصلة بموضوع العقد،
فإنه يذكر ذلك ،ويمكنه االستعانة بشركات /متعهدين محليين أو دوليين متخصصين في هذه
المجاالت ،إما في صورة شراكة أو في صورة تقديم استشارات من الباطن .وعلى المتعهد
توضيح ذلك بشكل واضح وتفصيلي في العرض الفني ويقر بكونه مسئوالً عن أعمال المتعهدين
المذكورين.
-4فريق العمل:
27 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
▪ وصف موجز ألدوار ومهام فريق العمل من منسقين ومشرفين على إدارة العقد ،والخبراء
واالختصاصيين ،ومدراء المشاريع ،والوحدات المساندة مثل إدارة الجودة والترجمة ومكتب
االستشارات القانوني إن وجد.
▪ تشكيل فريق العمل والمهام المسندة لكل منهم.
▪ السير الذاتية لفريق العمل والتي توضح لكل خبير الوظيفة المقترحة ،والمهام التي سيتم إسنادها،
ومجال الخبرة واالحتراف ،وعدد سنوات الخبرة ،والسجل الوظيفي موضحا ً الجهات التي عمل
بها ،والمناصب التي تقلدها والجمعيات العلمية أو االحترافية التي يتمتع بعضويتها ،واللغات
التي يتقنها.
-5الخطة التنفيذية:
▪ خطة توضح مراحل تنفيذ العقد ،ومتطلبات كل مرحلة من الكفاءات الفنية وغيرها.
▪ يجب أن تشتمل الخطة على جدول زمنى متوقع لكل مرحلة من المراحل ،والنشاطات
(دورية/غير دورية) في كل مرحلة ،والمخرجات والتقارير الخاصة بكل مرحلة ،بما يتماشى
مع نطاق العمل والشروط الخاصة.
-6نقل العلوم والخبرات
28 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
.5المتطلبات العامة:
29 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
• يتحمل المتعهد اآلثار الناتجة عن األضرار التي تصيب اآلخرين من جراء تنفيذ االلتزامات محل
العقد.
أخذا ً في االعتبار نطاق عمل المشروع ،واألنشطة المتضمنة في مراحله المختلفة ،ولضمان أداء
األعمال بالجودة والكفاءة المطلوبة ،يجب أن يتوفر في المتعهد الخبرة في مشاريع ذات طبيعة مشابهة
إلتزامات عامة على المتعهد: -15
يلتزم الطرف الثاني بأن يكون فريق العمل المطلوب بموجب هذا العقد مؤهالً تأهيالَ كافيا َ يمكنه .a
من أداء عمله على الشكل المطلوب في مثل هذه األعمال
يحتفظ المتعهد بمذكرات يومية يسجل فيها األحداث اليومية التي تبين تقدم سير العمل وأية أحداث .b
أخرى تؤثر على تنفيذ وتقدم المشروع
في حالة طلب الشركة أو بناء على رغبة المتعهد استبدال أي فرد من فريق المتعهد يقوم المتعهد .c
بتوفير بديل خالل فترة زمنية معقولة ال تؤثر على سير العمل
سيكون المتعهد مسؤوال في حالة قيام أي موظف بارتكابه أي مخالفة يعاقب عليها تأديبيا َ أو جنائيا َ .d
وسيتحمل المتعهد جميع التعويضات المتعلقة بهذا الشأن
يتحمل المتعهد كامل المسؤولية لنطاق أعماله متى تبين بعد العمل بها أنها غير نظامية أوغير .e
معمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
في حال إذا ما رأت الشركة أن حاجة العمل تتطلب زيادة في عدد أعضاء فريق المتعهد فإن .f
المتعهد يوفر المطلوب في وقت مبكر لكي ال يترتب على ذلك تأخير في إنجاز العمل.
يحق للشركة وقف أي مستخلصات مالية للمتعهد متى تأخر المتعهد عن تنفيذ المطلوب منه مع .g
فرض الغرامات المترتبة وبدون أي ضرر أو تكاليف على الشركة.
في حاله إذا ما وجد الشركة أيا َ من أفراد الطاقم المتعهد يعمل عمالَ آخر يتعارض او يؤثر بالسلب .h
على الشركة فإن ذلك يعتبر مخالفا َ للعقد وللشركة الحق في إلغاء العقد والتنفيذ على حساب المتعهد
مهما بلغت التكاليف.
على المتعهد اثناء تقديم المستخلصات الشهرية الخاصة به أن يرفق بها ما يفيد إكمال العمل .i
31 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
.jلتيتكو الحق في استبعاد أي موظف للمتعهد مع إلزام الطرف الثاني بتوفير البديل المناسب في
الوقت المناسب
.kإلتزامات المتعهد تجاه منسوبيه :
• يكون المتعهد مسئوالً مسؤولية تامة أمام الشركة عن نتائج أعمال الفريق أو أى عضو منه
ويضمن معالجة نتائج األخطاء التي تقع منهم أثناء تأدية واجباتهم واألعمال المكلفون بها .
• يعمل المتعهد على توفير البيئة المناسبة واألدوات التقنية وغير التقنية الالزمة التي تمكن
فريق عمله من الخبراء واالختصاصيين لديه في الشركة من إنجاز خدماتهم على أكمل وجه.
• تؤمن الشركة ألعضاء الفريق المقيم متى تطلب األمر ذلك مكان مناسب يتولى المتعهد تأثيثه
تأثيثا ً مناسبا ً وتزويده بأجهزة الهاتف وخدمات االنترنت( .إذا تطلب األمر ذلك)
• تقدم التقارير و الدراسات للشركة باللغة العربية بشكل دائم وباإلنجليزية حسب الحاجة.
• استخدام منهجية مناسبة تقرها الشركة إلدارة المشروع خالل مدة عقد المتعهد .
• عدم استخدام اسم الشركة أو أى من مكوناتها في أى نشاط داخل أو خارج المملكة إال بموافقة
خطية من الشركة .
.lال يحق للمتعهد االستفادة من كل أو جزء من الدراسات ،والبحوث ،وكل ما يتم إنتاجه و تطويره
خالل مدة العقد بدون موافقة خطية مسبقة من الشركة وبما يتوافق مع القواعد النظامية.
.mيتعين على الطرف الثاني تقديم كافة التقارير المطلوبة منه بصورة معلوماتية حديثة تتفق وأساليب
نظم اإلدارة الحديثة.
.nيقر ا لطرف الثاني بأنه قد تفهم طبيعة العمل المطلوب منه وتفهم طبيعة نشاطات الطرف األول
في الفترة الحالية
.oيتعين على الطرف الثاني اإللمام بكافة وسائل وأساليب نظم اإلدارة الحديثة .
تحرص شركة تطوير لتقنيات التعليم على تطبيق إدارة الجودة في كافة أنشطة المشروع المشمول
بهذه الوثيقة ،ويعد ضبط الجودة ) (Quality Controlوتأكيد الجودة )(Quality Assurance
وإدارة الجودة الشاملة ) (Total Quality Managementمن أهم النشاطات التابعة إلدارة الجودة
والتي تحرص الشركة على تطبيقها وفق معايير عالمية مع التأكيد على ما يلى :
32 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
وجود آلية واضحة ومطبقة لضمان تطبيق إدارة الجودة في جميع مراحل العمل ومخرجاته -1
والمخرجات النهائية.
تخضع إدارة الجودة إلشراف مباشر من مكتب إدارة المشروع ومن المختصين بالوزارة ،ويتم -2
تقويم مدى االلتزام بتطبيق إدارة الجودة بشكل دوري
نقل الخبرات: -18
تحرص شركة تطوير لتقنيات التعليم على نقل الخبرات – سوا ًء في مجال البرمجيات أو األجهزة
المستخدمة أو أساليب ومنهجيات العمل -لمن تراه مناسبا ً من كفاءاتها على رأس العمل خالل مدة العقد،
ويكون للمتعهد وفريق عمله دورا ً رئيسيا ً في ذلك ،وتلتزم الشركة بالتنسيق مع TETCOواعتماد خطة
لرفع كفاءة منسوبيها خالل مدة تنفيذ العقد .ويجب أن تشتمل الخطة على برنامج لنقل الخبرات على رأس
العمل وفي مواقع الشركة– والذي يمكن أن يشمل عمل منسوبي TETCOلفترة في جهة مشابهة -وذلك
محليا ً وخارجياً ،والحصول على شهادات احترافية عالمية ،واالستفادة من الخبرات المتوفرة بفريق عمل
الشركة.
33 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
.6جداول الكميات وفئات األسعار :
طلب الصرف سيكون بموجب األعمال التي تم اكتمال تنفيذها واألجهزة التي تم توريها •
وبمحضر استالم معتمد من الشركة والمتعهد
الدفع سيكون بموجب شهادات اداء إنجاز أعمال وبمحضر االستالم المعتمد. •
دفعة مقدمة يقدم من أحد البنوك المحلية المرخصة بمزاولة األعمال من قبل مؤسسة النقد •
العربي السعودي.
المحاسبة ستكون على األعمال التي سيتم تنفيذها من قبل المتعهد. •
سيتم حسم قيمة الخدمات غير المنفذة أو التي نفذت خالفا ً لما تم اإلتفاق عليه. •
مراعاة إضافة بند ضريبة القيمة المضافة والتي تعادل ما نسبته ( )%5من قيمة العقد اإلجمالية. •
مراعاة بند ضريبة اإلستشاري غير المقيم والمقدرة بنسبة ( )%5من إجمالي أتعابه. •
تقديم جدول كميات مفصل يشمل عرض أسعار للعناصر المطلوب توفيرها واألعمال المطلوب •
تنفيذها.
مراعاة عدم الكشط أو الحذف أو التغيير على العرض المالي وجداول الكميات وفئات األسعار . •
مراعاة إعداد جدول تحليل أسعار تفصيلي كامل لجميع البنود . •
يحق للشركة قبول بنود من عرض األسعار وإلغاء بنود والتعميد سوف يكون على البنود •
المقبولة.
يقر المتعهد بأنه تفهم طبيعة ونطاق األعمال المطلوب تنفيذها وأنه سيضع أسعاره بنا ًء عليها. •
يقر المتعهد بأن المنافسة قابلة للتجزئة دون اعتراض منه على ذلك. •
يجب أن يذكر في العرض المدة الزمنية الالزمة لتنفيذ جميع المتطلبات بدءا ً من تاريخ استالم الموقع
وتوضيح ذلك بخطة عمل مفصلة لمراحل تنفيذ المشروع واألعمال والمهام التي سوف يتم تنفيذها.
34 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
جدول رقم ()1
التكلفة التكلفة
التكلفة اإلجمالية
المالحظات االفرادية االفرادية المدة/الكمية البند م
هـ لاير كتابة هـ لاير
توفير أداة نظام ادارة الوثائق
ونظام إدارة المراسالت
8أشهر االلكترونية وإدارة اللجان وإدارة .1
المهام.
ادخل اجمالي حسب المطلوب توفير الرخص لألنظمة أن وجدت
جدول ()2 بالجدول .2
ترحيل البيانات من األنظمة
8أشهر الحالية .3
األرشفة اإللكترونية (المسح
9,000,000وثيقة .4
الضوئي والفهرسة للوثائق)
ادخل اجمالي حسب المطلوب توريد وتركيب األجهزة والبنية
.5
جدول ()3 بالجدول التحتية الالزمة لتشغيل النظام
12شهر الدعم الفني والتحسينات .6
ادخل اجمالي
جدول ()4 12شهر التدريب ونقل المعرفة .7
التكلفة اإلجمالية للبنود رقما
التكلفة اإلجمالية للبنود كتابة
التكلفة اإلجمالية بعد إضافة القيمة المضافة ()%5
35 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
جدول رقم ()2
تكلفة جميع الرخص لمدة تكلفة جميع الرخص للسنة
24شهر رقما ً التكلفة االفرادية رقما ً الواحدة رقما ً العدد نوع الرخصة
هـ لاير لاير هـ م
توفير الرخص لألنظمة أن وجدت
.1مالمح رئيسية
سلة التعاميم والقرارات :وهي سلة مشتركة لجميع مستخدمي اإلدارة. 1
سلة خاصة بالمعامالت تحتوي على :صندوق وارد اإلدارة ،صندوق الوارد الخاص،
صندوق الحفظ ،صندوق المرسل وصندوق المسودات ،صندوق المحذوفة. 2
.2إجراءات المراسالت الرئيسية
اجراء احالة لجهة داخلية أو أكثر 3
اجراء حفظ مع توضيح السبب 4
اجراء إعادة مع توضيح السبب 5
اجراء اسناد (تخصيص) لموظف أو أكثر 6
اجراء طلب تصدير لجهات داخلية (ادارات التعليم) أو خارجية غير تابعة للوزارة 7
.3وظائف أساسية
أن يحتوي النظام على حقل رقم المراسلة الواردة -رقم القيد -تاريخ االستقبال-تاريخ
المراسلة (فتره)-حقل المرسل-حقل الجهات الخارجية -حقل نسخة للجهات الخارجية -
تاريخ المراسلة الصادرة (فتره) 8
خاصية تعريف إدارات من نوع اتصاالت إدارية مسؤولة عن تصدير المراسالت
للجهات الخارجية فقط 9
خاصية تعريف إدارات فرعية داخلية تستخدم ألرسال المراسالت الداخلية والواردة 10
خاصية ربط إدارات االتصاالت اإلدارية مع طرق إرسال المراسالت الصادرة 11
خاصية لكل إدارة مجموع صادر ووارد تحوي على قائمة بالمستخدمين الذين يمكنهم
عرض بريد االدارة 12
خاصية انتقال المراسلة من خالل الرد على الكل اعادة توجيهها أرشفتها او تصديرها 13
خاصية إجراء مجموعة من العمليات األخرى على المراسلة وهي حذف نقل طباعة
وربط بمراسالت أخرى 14
خاصية إرسال المراسالت التي تحتاج إلى رد ومنع ارشفه او حذف المراسلة حتى يتم
الرد عليها 15
أن يدعم النظام سرعة االستجابة والرد على المراسالت من خالل إمكانية الرد
اإللكتروني دون الحاجة الستخدام الطابعات او الماسحات الضوئية 16
خاصية ربط المراسلة بمراسالت أخرى في النظام 17
خاصية ربط المراسلة بأشخاص وتحديد جميع البيانات الالزمة للشخص 18
خاصية التوقيع والتأشير وإضافة الختم على المراسلة الكترونيا 19
خاصية التعديل على المراسلة او التوقيع باستخدام القلم 20
خاصية التحكم الديناميكي بسير المراسلة حيث يمكن استرداد المراسلة بعد إرسالها او
إعادتها من قبل المستقبل (سحب المعامالت) 21
يجب أن تحتوي كل مراسلة على مجموعة من الحاالت التي تحدد طبيعة المراسلة
ومكانها 22
61 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
مالحظات المقاول اإلجابة المتطلب
الرقم
خاصية إرسال المسودات بحيث يمكن للمستخدم أراسل مسودة من بريده الشخصي إلى
بريد مديره كمسودة ويمكن بعدها للمدير التعديل عليها ووضع المالحظات وإعادتها
للموظف ليقوم بتعديل الالزم ومن ثم إعادتها للمدير ليقوم بالتوقيع وإرسالها من حسابه
مباشرة 23
تمكين المستخدم من البحث عن أي جهة لإلحالة لها مع مراعاة سياسات االرسال
واالستقبال 24
تمكين المستخدم من إمكانية انشاء مجموعات مثل إدارات التعليم او الملحقيات الثقافية 25
ان تكون التوجيهات لها حقل مقروء في شاشة اإلحالة 26
إضافة توجيهات خاصة ال يطلع عليها سوى المرسل والمستقبل. 27
خاصية المسح المتعدد لبيانات التسليم التي تمكن المستخدم من رفع عدة بيانات تسليم
معا دون الحاجة لتدخل المستخدم 28
خاصية االعتماد على تقنية Barcode 29
خاصية طباعة Barcodeعلى بيان التسليم 30
ان يتيح النظام لمدير اإلدارة سحب المعاملة من مستخدم في اإلدارة حتى إذا كان
المستخدم فتح المعاملة 31
ان يتيح النظام سحب المعاملة من جهة الى جهة لكن بشرط عدم استالم المعاملة من
الجهة المستقبلة 32
مؤشرات األداء :لمدير اإلدارة حسب موظفيه او حسب نوع المعاملة (سرية غير
سرية) 33
وجود مؤشر يظهر لمدير النظام او المسؤول في حال تم إعادة المعاملة بين
المستخدمين عدد محدد او أكثر. 34
يجب ان يكون اجراء الرفض مشروط بكتابة السبب 35
خاصية إعادة المعاملة الى المرسل 36
دعم خاصية انشاء توجيهات واضافتها في محفظة خاصة للمستخدم. 37
وجود قائمة بالجهات المفضلة إلحاالت المستخدم 38
عند اإلحالة منح صالحية لبعض المستخدمين لمدير النظام من إمكانية تغيير مسار
المعامالت من سري الى غير سري او العكس. 39
إمكانية ارسال المعاملة للمستخدم مباشرة بضغطة واحدة 40
إمكانية انشاء قوالب خاصة حسب الجهة للخطابات والقرارات. 41
.4خصائص متقدمة
يجب أن يكون لكل مستخدم بريد شخصي يمكنه فقط هو االطالع عليه واستخدامه
بحسب الصالحية 42
يجب أن يكون لكل إدارة بريد خاص باإلدارة يمكن لمجموعة الصادر والوارد االطالع
عليه بحسب الصالحية 43
يجب أن يحتوي كل بريد شخصي او إدارة فرعية على عدة صناديق (صندوق البريد،
المسودات ،المراسلة ،المؤرشفة والمحذوفة) 44
إمكانية تنبيه الجهات الخارجية عند توريد او تصدير مراسلة لها من خالل الرسائل
النصية 45
خاصية في النظام تم ٌكن من تنبيه المستخدم عن كل العمليات المهمة في بريده
الشخصي او بريد االدارة التابع لها 46
خاصية إرسال مراسالت مشفرة بكلمة مرور خاصة بالمستخدم 47
62 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
مالحظات المقاول اإلجابة المتطلب
الرقم
أن يتيح النظام خاصية الدردشة الكتابية Chatingبين مستخدمي اإلدارة 48
.5الصالحيات :شاشة الصالحية تمنح لمدير المركز مع امكانية منحها ألي نوع من
المستخدمين حسب انواع المستخدمين :مستخدم عادي ،مدير ادارة ،مسئول جهة،
مسئول متابعة ،مدير نظام
صالحية االحالة الى شخص في إدارة مستقلة او تابعة (من إدارة الى إدارة أخرى) 49
صالحية تعطى لمدراء اإلدارات بالحصول على شاشة مؤشرات أداء حسب المستخدم
واإلدارة والجهة. 50
مسئول الجهة (مركز) قادر على تعريف المستخدمين واسناد الصالحيات باستثناء
السري 51
صالحية لمدير النظام تعيين مدراء مراكز وامكانية تزويد السري لمدراء المراكز 52
منح الصالحيات على مستويات متعددة :مثال (اختالف صالحيات الوكالء عن
المدراء) 55
صالحية منح االدارات القيام بأعمال مشتركة (لجان) 56
صالحية تحديد إدارة رئيسية في حال وجود أكثر من إدارة للمستخدم 57
صالحية االطالع على االدارة الفرعية ,وكل اإلدارات التابعة لها 58
منح الصالحيات على المستخدم فقط :مثال (االطالع على المرفق صالحية مختلفة من
موظف لموظف اخر) 59
صالحية االطالع على مراسالت تم تصديرها ومراسالت تم تصديرها وأرشفتها 60
صالحية اإلرسال لجميع اإلدارات :مثال (صندوق للتعاميم لكل إدارة) لمنع تراكم
التعاميم في الصندوق الخاص او وارد اإلدارة. 61
منح المدراء او نوع محدد من المستخدمين صالحية اإلرسال لجميع مستخدمين النظام 62
منح المدراء او نوع محدد من المستخدمين صالحية اإلرسال الى مستخدمين داخل
اإلدارات :اختيار عدة إدارات 63
صالحية تمكن المستخدم من إرسال او إحالة إلدارات بنفس المستوى 64
انشاء مجموعات للتصدير الداخلي (ادارات التعليم الملحقيات الخ) 65
صالحية اعادة فتح المعاملة حسب السياسة الموضوعة :مثال (فك المعاملة عن
المستخدم الحالي للمعاملة داخل اإلدارة وغير ذلك) 66
صالحية في النظام تتيح العمل على معاملة مفتوحة من قبل مستخدم اخر في اإلدارة
واغالقها منه 67
امكانية حذف وارد اإلدارة عن المستخدمين (:صالحية مخصصة لمدير او مسؤول
اإلدارة) 68
.6األمن والحماية
خاصية المصادقة متعددة ( )MFAعند تسجيل الدخول للتحقيق من هوية الشخص
وحماية حسابه 69
أن تكون جميع البيانات مشفرة وال يمكن استعادتها او العبث بها من قبل أحد حتى مدير
قاعدة البيانات لعدم القدرة على الوصول إلى مفتاح التشفير 70
أن تكون المراسالت بكلمة مرور ال تتيح الحد االطالع على المراسلة إال عن طريق
إدخال كلمة المرور 71
خاصية تتبع جميع اإلجراءات والحركات التي تمت على المراسلة مع جميع البيانات
الالزمة (تاريخ العملية واسم المستخدم) 72
خاصية تنبيه المستخدم بالصالحيات التي منحت له في النظام من خالل اشعارات
النظام 73
63 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
مالحظات المقاول اإلجابة المتطلب
الرقم
أن يستخدم النظام آلية لمعرفة وتعقب المستخدم الذي قام بتسريب المراسلة حتى بعد
طباعتها من قبل مسرب المراسلة " سمات أمنية " 74
.7التقنيات والتكامل
أن يدعم النظام التوافقية مع سرعة الربط بحيث يستطيع النظام تخفيض كمية البيانات
المتبادلة بين المستخدم ومركز البيانات 75
أن يكون النظام مبني ليتوافق مع متطلبات أي منظومة Enterprise level 76
أن يحتوي النظام على Web layerمتوافق مع تقنية ،HTML5واستخدام Java
script 77
أن يحتوي النظام على Cashing layerمما يمنح النظام القدرة على تحمل الضغط
العالي وتوفير خدمة أسرع بمواصفات فنية اقل 78
أن يحتوي النظام على Open APL'sمما يتيح التواصل مع أكثر من شكل من األنظمة
Outlook .Web. Mobile 79
أن يحتوي النظام على Database layerتحتوي على البيانات فقط 80
أن يكون النظام قابل لالستخدام على شكل Tablet 81
أن يكون النظام قابل لالستخدام على شكل Mobile 82
أن يكون النظام قابل لالستخدام على شكل Web 83
أن يكون النظام قابل لالستخدام على شكل Outlook 84
خاصية التواصل خارج النظام بشكل يدوي 85
خاصية التواصل خارج النظام بشكل الكتروني 86
خاصية التواصل خارج النظام بشكل Fax 87
خاصية التواصل خارج النظام بشكل Email 88
ان يتيح النظام التوريد والتصدير للمعاملة عبر البريد اإللكتروني
....@moe.gov.sa 89
أن يكون النظام قابل للربط بال Active directoryباستخدام تقنية OAuth 90
إمكانية تعرف النظام على نوع الخط وحجمه وخاصية القص واللصق عن طريق نظام
word 91
أن يكون حجم المراسالت الداخلية يصل الى أكثر من 20كيلو بايت 92
.8التحكم
أن يتيح إمكانية التحكم في تحديد أنواع المستخدمين :مثال (مستخدم عادي ،مدير إدارة،
مسؤول جهة ،مدير نظام ،مدخل بيانات) 93
امكانية عرض صناديق بريد اإلدارات :مثال (تمكين المستخدم من العمل على أكثر من
إدارة وعرض صناديقها في حسابه) 94
تحديد الصالحيات للمستخدمين بحسب وظيفة المستخدم ومنحه بعض الصالحيات
االستثنائية دون غيره 95
صالحية تمكن إدارة النظام اإلضافة والتحكم بأدوار كل إدارة على حدة (سياسة
اإلرسال ,القدرة على التصدير الخارجي) 96
تمكين النظام التحكم بالصالحيات على شكل أدوار تمنح للمستخدمين بحسب الموقع
الوظيفي :مثال (منح صالحيات موحدة لمجموعة المدراء) 97
إمكانية عرض المستخدمين المتصلين االن بالنظام والتحكم بهم من خالل فصل
االتصال او تصدير التقارير 98
64 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
مالحظات المقاول اإلجابة المتطلب
الرقم
تمكين النظام التحكم بقواعد اإلرسال وإمكانية إرسال واستقبال المراسالت لكل مستخدم
على بريده الشخصي وبريد اإلدارات التابع لها 99
تمكين مدير النظام من تنظيم الصالحيات لتقليل فرص منح صالحيات بالخطأ
لألشخاص من خالل تقسيم األدوار 100
منح صالحية تحديد مدة معينة من قبل مدير النظام بحيث ال يمكن فتح المعاملة بعد
حفظها. 101
التحكم بحجم التخزين لكل مستخدم 102
التحكم بحجم المراسلة األقصى 103
التحكم بحجم المرفق األقصى 104
التحكم بصيغ المرفقات المسموح بها 105
التحكم بتتبع المسودات المرسلة في النظام وحفظ نسخة منها 106
كتابة المراسالت الرسمية بدون استخدام Office MS 107
التحكم بتعريف او الغاء استخدام القوالب الرسمية للمراسالت 108
التحكم بجميع العناصر التي تظهر على المراسلة عند استخراجها او عرضها بقالب
الجهة وتحديد الترويسة والتذييل من خالل تقنية السحب واإلفالت البسيطة. 109
التحكم بألوان وشكل النظام وتكون على شكل إعدادات وليست تعديالت في الشفرة
المصدرية 110
التحكم بنوع التحقيق متعدد المستويات المستخدم عند تسجيل دخول المستخدم في النظام
(رسالة نصية RSA ،Secure Login ،على شكل إعدادات بدون تعديل الشفرة
المصدرية 111
التحكم بهيكلية رقم القيد المتبعة في النظام على شكل إعدادات بدون تعديل الشفرة
المصدرية 112
التحكم بنوع التاريخ المستخدم في نظام (هجري ،ميالدي) 113
التحكم بحجم وشكل الملصق الذي يمكن طباعته لكل مراسلة في النظام على شكل
إعدادات بدون تعديل الشفرة المصدرية 114
اعتماد التراسل المقيد والذي يعتمد على قواعد اإلرسال في تحديد من هم الموظفين
واإلدارات التي يمكن للمستخدم اإلرسال لهم 115
اعتماد التراسل المفتوح وفيه يمكن ألي أحد اإلرسال للجميع في النظام 116
التحكم بكامل بيانات المستخدمين من خالل اضافة وتعديل بيانات المستخدم 117
إمكانية تفعيل او الغاء تفعيل المستخدم 118
التحكم بدرجة سرية بيانات المستخدم وإمكانية عرض بيانات الشخصية للمستخدمين 119
إمكانية عرض تاريخ الدخول الخاص بالمستخدم في جميع عمليات الدخول التي قام
بها مع إمكانية التصدير 120
أن يتيح النظام لمدير المستخدمين إمكانية تعقب جميع العمليات اإلدارية التي تمت على
النظام ومعرفة اسم المستخدم والتاريخ الذي قام به بالعملية كمنح الصالحيات وتعريف
األدوار والمستخدمين 121
أن يحتوي النظام على إدارة كاملة للتنبيهات مع إمكانية التحكم بنوع التنبيهات التي
تصل لكل مستخدم (بريد ،رسالة نصية ،نافذة منبثقة) 122
إمكانية التحكم بنوع المهام التي يبلغ عنها المستخدم 123
إمكانية التحكم بنص رسالة التنبيه لكل مهمة في النظام ولكل نوع تنبيه على حدة 124
65 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
مالحظات المقاول اإلجابة المتطلب
الرقم
ان يدعم النظام حذف نهائي للمستخدمين او جهة داخل النظام 125
ان يسمح النظام بدمج إدارة بإدارة أخرى وكذلك دمج المعامالت 126
ان يدعم النظام خاصية نقل المعامالت من حساب تم تعطيله (موظف او إدارة) 127
أن يسمح النظام بإمكانية التحكم برمز االدارة المستخدم في ترميز المراسالت 128
أن يحتوي النظام على إمكانية التحكم بمنع التواصل مع إدارات رئيسية أخرى 129
أن يسمح النظام على إمكانية التحكم بالتصدير من إدارات رئيسية أخرى 130
التحكم في تصنيف المراسالت 132
التحكم في درجة السرية 132
التحكم في نوع الهوية 133
التحكم في المسمى الوظيفي 134
التحكم في أنواع الجهات الخارجية 135
التحكم في الجهات الخارجية 136
التحكم في طرق اإلرسال 137
التحكم في األلقاب 138
التحكم في تصنيف اإلدارات الرئيسية 139
التحكم في االطالع على المراسالت للمستخدم بناء على درجة السرية للمراسلة 140
التحكم من خالل إعدادات اإلدارات في عرض صناديق البريد للمستخدمين في االدارة 141
التحكم من خالل إعدادات اإلدارات في إدارة مجموعة الصادر والوارد في االدارة 142
التحكم من خالل إعدادات اإلدارات باألدوار والصالحيات لمستخدمي االدارة 143
التحكم من خالل إعدادات اإلدارات في التوجيه اآللي لبريد االدارة 144
التحكم من خالل إعدادات اإلدارات في متابعة الموظفين والعمليات التي قاموا بها في
االدارة 145
التحكم من خالل إعدادات اإلدارات في منع استقبال المراسالت في االدارة 146
التحكم من خالل إعدادات اإلدارات في التحكم بالمراسلين في االدارة 147
التحكم بإعدادات النظام على مستوى الحساب 148
التحكم بإعدادات النظام على مستوى كل إدارة 149
.8المرفقات
خاصية تحديد نوع المراسالت (اإللكترونية او عينية وتحديد كم ووصف المرفقات
العينية) 150
يجب أن يوفر النظام آلية للتحقيق من استالم المرفقات العينية من خالل بيانات التسليم
الموقعة وإمكانية إرفاقها مع المراسلة في النظام 151
خاصية اضافة المرفقات والتعليقات على المراسالت المؤرشفة 152
خاصية إرسال المراسلة مع حجب جزء من المحتوى او بعض المرفقات عن المستقبل 153
66 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
مالحظات المقاول اإلجابة المتطلب
الرقم
خاصية تحديد نوع المراسالت (اإللكترونية او عينية وتحديد كم ووصف المرفقات
العينية) 154
يجب أن يوفر النظام آلية للتحقيق من استالم المرفقات العينية من خالل بيانات التسليم
الموقعة وإمكانية إرفاقها مع المراسلة في النظام 155
خاصية تأكيد االستالم اإللكتروني للمراسلة العينية 156
أن يتيح النظام تحميل ،طباعة ،نسخ ،لصق وإعادة تسمية المرفقات 157
أن يتيح النظام استعراض المرفق وتعديله وحفظ التعديالت 158
أن يتيح النظام مسح ورفع أكثر من مرفق معا 159
امكانية ترتيب المرفقات حسب التسلسل من قبل المستخدم في حال الحاجة مثال عند
وجود خطا في ارشفة المعاملة 160
.9البحث
خاصية البحث عن المراسلة بجميع الحقول المرتبطة بالمراسلة وبنص المراسلة
بحسب الصالحية 161
يجب أن تحتوي حقول البحث على رقم القيد 162
يجب أن تحتوي حقول البحث على نوع المراسلة 163
يجب أن تحتوي حقول البحث على مكان المراسلة 164
يجب أن تحتوي حقول البحث على تاريخ المراسلة (فترة) 165
يجب أن تحتوي حقول البحث على رقم المراسلة الواردة 166
يجب أن تحتوي حقول البحث على تاريخ االستقبال 167
يجب أن تحتوي حقول البحث على المرسل 168
يجب أن تحتوي حقول البحث على الجهة الخارجية الصادر لها 169
يجب أن تحتوي حقول البحث على نسخة للجهات الخارجية 170
يجب أن تحتوي حقول البحث على محتوى المراسلة 171
يجب أن تحتوي حقول البحث على درجات األسبقية والسرية واألهمية 172
يجب أن تحتوي حقول البحث على طرق اإلرسال 173
أن يتيح النظام الية لالستعالم عن المراسالت الصادرة والواردة :إمكانية االستعالم عن
المراسالت الصادرة والواردة وحفظ نتائج البحث او استخراجها من خالل جميع
الحقول المرتبط بالمرسلة 174
خاصية البحث عن تقرير بيان تسليم معين 175
أن يتيح النظام على لوحة األداء والتي يجب أن تحتوي على مجموعة تقارير ورسوم
بيانية تسهل عمل مدير االدارة في تعقب المعامالت 176
.10التقارير
أن يتيح النظام تقارير حسب اإلدارة او الجهة او المستخدمين (مثال تقارير موظفي
اإلدارة الذين لديهم السري وغير السري ،نشط وغير نشط ،معامالت منجزة غير
منجزة) 177
يجب أن يوفر النظام تقارير إدارة النظام 178
يجب أن يوفر النظام تقارير إدارة مراسالت النظام 179
67 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
مالحظات المقاول اإلجابة المتطلب
الرقم
68 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
مصفوفة المواصفات الفنية لنظام إدارة اللجان
يسرد الجدول التالي جميع المميزات المطلوبة بالنظام .يجب على المقاول تحديد ما إذا كانت هذه الميزة مدعومة بشكل
واضح في النظام ( ،)SUPأو مدعومة من خالل تهيئة النظام ( ،)SCأو مدعومة من خالل تطبيق الطرف الثالث ( 3rd
،)Partyأو غير مدعوم ()NS
مالحظات المقاول اإلجابة المتطلب
الرقم
.1مالمح رئيسية
إنشاء عدد ال محدد من اللجان 1
إنشاء عدد ال محدد من الجلسات أو االجتماعات 2
إدخال المعلومات عن اللجنة مثل (اسمها ،مدتها ،أسباب تكوينها )،لمدير النظام 3
إضافة أعضاء اللجان 4
تحديد منصب كل عضو لمدير النظام 5
تحديد نوع العضوية دائمة أو مؤقتة لمدير النظام 6
إدخال المناصب ألعضاء اللجنة لمدير النظام 7
يسمح النظام للمشرف على اللجنة بتحديد مواعيد االجتماعات بشكل فردي لكل لجنة أو
بشكل جماعي متكرر 8
يسمح النظام للمشرف بتحديد أوقات الجلسات ضمن أوقات العمل أو خارج أوقات
العمل 9
يحتوي النظام على جدول اإلجازات الحكومية لكل سنة حيث يعطي تحذير في حالة
اختيار الجلسة ضمن فترة اإلجازة 10
القدرة على أتمتة الطلبات والتي تحتاج إلى انعقاد اجتماعات من قبل اللجان 11
إعداد جداول االجتماعات والمسودات الخاصة باالجتماع وإصدار الخطابات المرفقة
مع الطلبات. 12
إصدار الخطابات وتحويلها إلكترونيا ً إلى المسؤول للعمل عليها. 13
تحديد أجندة الجلسة أو االجتماع. 14
إرسال الدعوات على البريد اإللكتروني والجوال. 15
إظهار الدعوات في جدول المواعيد. 16
السماح لألعضاء بالقبول أو الرفض أو اقتراح موعد جديد أو اقتراح موضوع جديد
على األجندة. 17
تحضير األعضاء أثناء فترة االجتماع. 18
إضافة ميزة التصويت ألعضاء المجلس أو اللجنة الواحدة على أي موضوع يحدده
المشرف أو رئيس اللجنة 19
السماح لكل عضو بإضافة المالحظات على التصويت "بيان بالتصويت مجدول" 20
إدخال المشاركات والنقاشات على كل جلسة ولكل موضوع باألجندة واالحتفاظ بها في
أرشيف اللجنة 21
إصدار التقارير عن جلسة معينة أو جميع الجلسات. 22
إمكانية االستعالم عن موضوع معين وإظهار التوصيات عليه في جلسة معينة أو جميع
الجلسات. 23
يتيح النظام إمكانية خاصة بالتصويت على القرارات الخاصة بالمواضيع المطروحة
وإمكانية إضافة قرار للتصويت في أي لحظة 24
69 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
مالحظات المقاول اإلجابة المتطلب
الرقم
يحتوي النظام على خصائص أمنية لتعريف صالحيات المستخدمين على اللجان
والجلسات والمواضيع المسجلة على النظام بحيث يمنع اطالع مستخدم إال على
البيانات التي تخصه 25
منع المشاركة في أكثر من اجتماع في نفس الوقت أو إشعار المسؤول عن تحديد
االجتماع من أجل اتخاذ القرار بشأن شمله في االجتماع. 26
يتيح النظام للعضو بإنشاء مجموعة ومراسلة هذه المجموعة 27
يتيح النظام خاصية التوقيع اإللكتروني ألعضاء مجلس اإلدارة واللجان. 28
إمكانية إدخال جميع االجتماعات السابقة ومحاضر االجتماعات الخاصة والقرارات
الصادرة 29
أرشفة جميع محاضر وقرارات االجتماعات التي تم انعقادها وإمكانية استرجاع جميع
البيانات الخاصة بها بجميع سبل البحث 30
خاصة باإلدارة العليا )Dashboard( .يحتوي النظام على لوحة تحكم 31
يتيح النظام بالتذكير لألعضاء بموعد االجتماع وكذلك قبل االجتماع بيوم عن طريق
البريد اإللكتروني والرسائل النصية 32
70 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
ملحق مواصفات الخوادم
Server’s Standards:
Rack servers: Rack Server is a 2-socket, 2-Rack-Unit (2RU) rack server offering industry-
leading performance and expandability. It supports a wide range of storage and I/O-
intensive infrastructure workloads, from big data and analytics to collaboration.
It incorporates the Intel® Xeon® Scalable processors, supporting up to 20 percent more
cores per socket, twice the memory capacity, and five times more
Non-Volatile Memory Express (NVMe) PCI Express (PCIe) Solid-State Disks (SSDs). Also
should provide delivers outstanding levels of storage expandability with exceptional
performance, with:
Latest Intel Xeon Scalable CPUs with up to 28 cores per socket
Up to 24 DDR4 DIMMs for improved performance
Up to 26 hot-swappable Small-Form-Factor (SFF) 2.5-inch drives, including 2 rear hot-
Swappable SFF drives (up to 10 support NVMe PCIe SSDs on the NVMe-optimized chassis
version), or 12 Large-Form-Factor (LFF) 3.5-inch drives plus 2 rear hot-swappable SFF drives
Support for 12-Gbps SAS modular RAID controller in a dedicated slot, leaving the remaining
PCIe Generation 3.0 slots available for other expansion cards
Modular LAN-On-Motherboard (mLOM) slot that can be used to install a Cisco UCS Virtual
Interface Card (VIC) without consuming a PCIe slot, supporting dual 10- or 40-Gbps network
connectivity
Dual embedded Intel x550 10GBASE-T LAN-On-Motherboard (LOM) ports
Modular M.2 or Secure Digital (SD) cards that can be used for boot
Blade Server: Blade Server has to delivers performance, flexibility, and optimization for
deployments in data centers, in the cloud, and at remote sites. This enterprise-class server
offers market-leading performance, versatility, and density without compromise for
workloads including Virtual Desktop Infrastructure (VDI), web infrastructure, distributed
databases, converged infrastructure, and enterprise applications such as Oracle and SAP
HANA.
Also it should include:
Latest Intel® Xeon® Scalable processors with up to 28 cores per socket
Up to 24 DDR4 DIMMs for improved performance
Up to 2 GPUs
Up to 2 Small Form Factor (SFF) drives
Up to 2 SD cards or M.2 SATA drives
Up to 80 Gbps of I/O throughput
Up to eight servers can reside in the 6-Rack-Unit in haf width or four server in full width 6
Rack U. also should meet local storage requirements without having to buy, power, and cool
components that you do not need.
The main feature that should be provided by blade server system is:
Up to two Intel Xeon Scalable CPUs with up to 28 cores per CPU
24 DIMM slots for industry-standard DDR4 memory at speeds up to 2666 MHz, with up to 3
TB of total memory when using 128-GB DIMMs
Modular LAN on motherboard (mLOM) card with Cisco UCS Virtual Interface Card (VIC)
1340, a 2-port, 40-gigabit Ethernet (GE), Fibre Channel over Ethernet (FCoE)–capable mLOM
mezzanine adapter
1تسليم العرض الفني (نسخة ورقية +نسخة الكترونية ( )USBمفتوحة المصدر) بمغلف منفصل ومختوم
تسليم العرض المالي (نسخة ورقية +نسخة الكترونية ( )USBمفتوحة المصدر) بمغلف منفصل
2
ومختوم
خطاب تقديم العرض
3
8شهادة السعودة
73 © جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم 2019،
Contracts & Procurement Department إدارة العقود والمشتريات
Tatweer Educational Technologies Co. شركة تطوير لتقنيات التعليم
Saudi Arabia | Riyadh | King Saud Street المملكة العربية السعودية | الرياض | شارع الملك سعود
CPD@tetco.sa CPD@tetco.sa
96611835200000 96611835200000
0
© جميع حقوق النشر محفوظة لشركة تطوير لتقنيات التعليم2019،