Professional Documents
Culture Documents
Đề án dự thi KNT
Đề án dự thi KNT
Đề án dự thi KNT
TỔNG QUAN ĐỀ Á
Tên đề án
Smart Wheel Chair
Tên nhóm
Hope Rider
3 Nguyễn Khắc Long 2 Tự động hoá Đại học Quốc gia Hà Nội
&Tin học
4 Lê Văn Hạnh 1 Quản trị Đại học Quốc gia Hà Nội
thương hiệu
Với hình ảnh là một bệnh nhân gặp khó khăn trong việc di chuyển và một
cánh tay đang nâng đỡ đã tạo nên sự ấn tượng và ý nghĩa nhân văn sâu sắc của dự
án khi mọi người tiếp cận ngay từ cái nhìn đầu tiên. Với chúng tôi đó không chỉ là
logo mà còn là cách mà chúng tôi muốn tạo ra sản phẩm hướng tới khách hàng
mà ở đây đó là những cá nhân gặp khó khăn trong việc đi lại, giúp họ được hoạt
động, làm việc và khám phá thế giới bằng chính sản phẩm của chúng tôi.
Với mọi người khi tiếp cận với thương hiệu chúng tôi, đặc biệt là các bệnh
nhân, người nhà bệnh nhân và mọi người đang cần sự hỗ trợ, cần sự nâng niu đôi
chân, thì khi tiếp cận tới thương hiệu này họ có cảm giác hy vọng, hài lòng.
Hy vọng ở đây chính là niềm vui, hạnh phúc khi họ có thể tiếp tục khám
phá, làm việc như mọi người và hài lòng ở đây chính là niềm tin về một sản phẩm
chất lượng cao, hiện đại và an toàn. Tất cả các yếu tố đã tạo nên thông điệp nhận
diện thương hiệu của dự án Smart wheel chair.
III. Sản phẩm/dịch vụ
1. Sản phẩm, dịch vụ của nhóm bạn là gì? (Những đặc điểm, chức năng,
lợi ích, sử dụng, giới thiệu cụ thể về sản phẩm/dịch vụ,.. có kèm theo ấn
phẩm hoặc hình ảnh sản phẩm nếu có)
“Smart wheel chair”là một dự án công nghệ mới giúp cải thiện cuộc
sống và đem lại nhiều lợi ích cho người dùng.
Sản phẩm giúp người khuyết tật di chuyển một các dễ dàng và độc lập
hơn .Với thiết kế thông minh, xe lăn điện có thể di chuyển trên các địa hình
khó khăn và vượt qua các chướng ngại vật,giúp người dùng đi lại đến nhiều
nơi khác nhau một cách dễ dàng.
Dự án cung cấp dịch vụ cho thuê xe lăn điện đối với những người có nhu
cầu sử dụng trong thời gian ngắn.
2. Quy mô thị trường (Có thể xác định dung lượng thị trường TAM, SAM,
SOM,... theo phương pháp top-down; có thể áp dụng mô hình PESTEL
hoặc PEST để phân tích những thuận lợi/bất lợi trên thị trường)
Việt Nam: Theo Báo cáo thống kê của Chính phủ Việt Nam năm 2019, số
người khuyết tật ở Việt Nam ước tính là khoảng 6,2 triệu người, chiếm
khoảng 7% dân số tổng cộng. Tuy nhiên, không có con số cụ thể về số
người khuyết tật cần sử dụng xe lăn điện thông minh.
Toàn thế giới: Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), có khoảng 15% dân
số thế giới, tức là khoảng 1 tỷ người, là người khuyết tật. Trong số này, có
nhiều người có khả năng vận động hạn chế và có nhu cầu sử dụng các
phương tiện hỗ trợ như xe lăn điện thông minh.
Nguồn cung cấp chính của sản phẩm/dịch vụ của các công ty đối thủ
Hiện nay, nguồn cung cấp chính của sản phẩm xe lăn điện phổ biến bao
gồm:
- Các nhà sản xuất ô tô: Các hãng ô tô lớn như Tesla, Nissan, BMW,
General Motors và Ford đều đã và đang sản xuất và cung cấp xe lăn điện.
Những nhà sản xuất này thường có nền tảng công nghệ và kinh nghiệm
trong sản xuất các loại xe điện và xe hybrid.
- Các nhà sản xuất đặc biệt: Có nhiều nhà sản xuất chuyên sản xuất xe lăn
điện và phụ kiện đi kèm. Các công ty như Invacare, Sunrise Medical,
Permobil và Pride Mobility là một số nhà sản xuất nổi tiếng trong lĩnh vực
này.
- Các công ty công nghệ: Các công ty công nghệ lớn như Xiaomi, Segway-
Ninebot, Hoveround và Gogoro cũng đã và đang cung cấp các loại xe lăn
điện. Những công ty này thường tập trung vào việc phát triển công nghệ
tiên tiến và các giải pháp di chuyển cá nhân.
- Các nhà sản xuất phụ kiện và bộ phận: Ngoài xe lăn điện hoàn chỉnh, còn
có các nhà sản xuất phụ kiện và bộ phận đi kèm, bao gồm pin, bộ điều
khiển, bánh xe và các phụ kiện khác. Các công ty như Panasonic, LG,
Samsung và Yuasa là một số nhà sản xuất pin hàng đầu trong ngành xe lăn
điện.
- Các nguồn cung cấp này đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu
cầu của thị trường xe lăn điện và đưa ra các giải pháp vận chuyển bền
vững và tiện ích cho người dùng.
Đánh giá mức độ thỏa mãn cung cầu thị trường về sản phẩm của
dự án.
Để đánh giá mức độ thỏa mãn cung cầu thị trường về sản phẩm xe lăn điện
thông minh, dưới đây là một số yếu tố quan trọng cần xem xét :
- Tăng trưởng thị trường: Đánh giá tình hình tăng trưởng và tiềm năng
phát triển của thị trường xe lăn điện thông minh. Xem xét các yếu tố như
sự gia tăng số lượng người khuyết tật và người cao tuổi, sự phát triển của
ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe và các chính sách hỗ trợ từ chính
phủ.
- Nhu cầu người dùng: Hiểu rõ nhu cầu và yêu cầu của người dùng tiềm
năng. Phân tích những khó khăn và vấn đề mà họ gặp phải trong việc sử
dụng xe lăn truyền thống và xem xét xem xe lăn điện thông minh có thể
giải quyết được những vấn đề đó hay không.
- Các lợi ích và tính năng độc đáo: Đánh giá các lợi ích và tính năng độc
đáo mà xe lăn điện thông minh mang lại so với xe lăn truyền thống. Các
tính năng như tự lái, điều khiển bằng giọng nói, kết nối thông minh và tích
hợp công nghệ có thể làm tăng sự hấp dẫn của sản phẩm.
- Tầm quan trọng của tiện ích và phân khúc thị trường: Xác định các
phân khúc thị trường có nhu cầu cao về xe lăn điện thông minh như những
người khuyết tật, người cao tuổi hoặc những người có khó khăn về việc di
chuyển. Đánh giá tầm quan trọng của sản phẩm đối với từng phân khúc thị
trường này.
- Đối thủ cạnh tranh: Xem xét các đối thủ cạnh tranh hiện có trong thị
trường xe lăn điện thông minh và đánh giá mức độ thỏa mãn cung cầu của
họ. Phân tích các sản phẩm, tính năng và công nghệ của đối thủ để tìm
điểm mạnh và điểm yếu của dự án xe lăn điện thông minh.
- Khả năng tiếp cận thị trường: Đánh giá khả năng tiếp cận thị trường và
phân phối sản phẩm. Xem xét mạng lưới phân phối hiện có, kênh bán hàng
và quan hệ với các đối tác cung cấp dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe.
Điều này sẽ ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng và
thực hiện bán hàng.
- Chính sách và quy định: Đánh giá các chính sách và quy định liên quan
đến sản phẩm xe lăn điện thông minh. Kiểm tra các quy định về an toàn,
chất lượng và tuân thủ các tiêu chuẩn y tế. Điều này sẽ ảnh hưởng đến khả
năng phát triển, sản xuất và tiếp thị sản phẩm.
- Chiến lược tiếp cận thị trường: Xác định chiến lược tiếp cận thị trường
để tối ưu hóa tiềm năng của dự án. Xác định các kênh tiếp thị và quảng
cáo, chiến dịch tiếp thị và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm
năng và đối tác cung cấp dịch vụ y tế.
- Tính khả thi kinh doanh: Đánh giá tính khả thi kinh doanh của dự án xe
lăn điện thông minh dựa trên các yếu tố như chi phí sản xuất, giá bán, dự
báo doanh thu và lợi nhuận. Phân tích chiến lược tài chính và khả năng thu
hồi vốn để đảm bảo sự bền vững và thành công của dự án.
5. Dự báo cầu của sản phẩm trong tương lai
Dự báo cầu của sản phẩm Smart Wheel Chair trong tương lai là tích cực và tăng
trưởng:
- Dịch chuyển dân số: Dân số đang già hóa ở nhiều quốc gia, và có xu
hướng gia tăng tỷ lệ người cao tuổi. Điều này tạo ra nhu cầu ngày càng lớn
cho các giải pháp di chuyển độc lập, như Smart Wheel Chair, để hỗ trợ và
tăng cường sự độc lập cho người cao tuổi.
- Tăng cường ý thức về phân biệt và phù hợp với người khuyết tật: Xã hội
ngày càng nhận thức và nhạy bén hơn đối với những khó khăn và nhu cầu
của người khuyết tật. Việc cung cấp các sản phẩm như Smart Wheel
Chair giúp tạo điều kiện thuận lợi và tham gia vào xã hội, đồng thời tạo ra
nhu cầu cao hơn cho sản phẩm này.
- Công nghệ tiên tiến: Sự tiến bộ trong công nghệ và cảm biến thông minh
đang mở ra nhiều cơ hội cho việc phát triển Smart Wheel Chair. Các tính
năng như tự lái, kết nối Internet of Things (IoT) và trí tuệ nhân tạo có thể
cải thiện tính linh hoạt, an toàn và trải nghiệm người dùng của Smart
Wheelchair.
- Tích hợp trong hệ thống chăm sóc sức khỏe: Sản phẩm Smart Wheel
Chair có thể được tích hợp vào hệ thống chăm sóc sức khỏe để giám sát
và cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt hơn cho người sử dụng. Điều này tạo ra
nhu cầu tăng về sản phẩm này trong các cơ sở y tế, bệnh viện và các trung
tâm chăm sóc.
- Xu hướng phát triển bền vững: Ngày càng có nhiều sự quan tâm đối với
các sản phẩm và giải pháp bền vững. Smart Wheel Chair có thể được phát
triển với các tính năng tiết kiệm năng lượng, sử dụng vật liệu tái chế và
thiết kế thân thiện với môi trường, đáp ứng yêu cầu của người tiêu dùng
quan tâm đến môi trường.
● Sứ mệnh
Là dự án nghiên cứu, sản xuất xe lăn điện với kim chỉ nam của chúng tôi khi
sáng lập nên thì chúng tôi có sứ mệnh là cung cấp cho người dùng có nhu cầu
một phương tiện di chuyển sạch, tiện lợi và an toàn hơn mà không gây tác động
xấu tới môi trường. Đặc biệt, phương tiện đó là xe lăn điện, thuận tiện cho những
người khuyết tật hoặc có khó khăn trong việc di chuyển.
Công ty có thể tạo ra giá trị tối đa cho khách hàng bằng cách đáp ứng nhu
cầu về xe lăn điện của họ và tạo ra các sản phẩm hoàn hảo, an toàn, sử dụng tiện
lợi và hiệu quả. Chúng ta nên hướng đến một tương lai sáng, một thế giới mà việc
sử dụng xe lăn điện là phổ thông, giúp được cho binary haki tất cả các đối tượng
khuyết tật, người già và hỗ trợ tối đa cho những người có khó khăn trong việc di
chuyển. Với sứ mệnh này, công ty có thể giúp bảo vệ môi trường và tạo ra khả
năng tiếp cận và di chuyển bình đẳng cho mọi người.
Sứ mệnh của Smart Wheel Chair là mang lại sự độc lập, cải thiện chất
lượng cuộc sống, khuyến khích sự tự tin và đồng thuận, đảm bảo sự tiện ích và
hiệu quả, tạo điều kiện cho sự tham gia và trải nghiệm đầy đủ, đồng thời đóng
góp vào sự bình đẳng và khuyến khích sự đa dạng trong xã hội.
Mục tiêu cho doanh nghiệp (Có thể đề cập đến Doanh thu; Giá cả của
sản phẩm; Chi phí bỏ ra và lợi nhuận như thế nào?; Lộ trình phát triển
trong vòng 3-5 năm tới như thế nào? Thị phần của doanh nghiệp trong thị
trường)
* Các nguồn thu chính của dự án:
- Doanh thu từ bán xe lăn mới.
- Doanh thu từ cho thuê xe lăn.
- Doanh thu từ nâng cấp xe lăn cũ.
*Dự kiến doanh thu:
Biểu đồ dự toán kết quả hoạt động kinh doanh năm 2023-2024.
26%
50%
15%
9%
1%
Giá vốn hàng bán Chi phí tài chính Chi phí bán hàng
Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí thuế Tổng chi phí
● Dự phòng về tài chính (Làm rõ mục tiêu tăng trưởng của Start-up kỳ
vọng đạt được sau khi gọi vốn).
Khả năng hoàn vốn thời điểm hoàn vốn và khả năng thu lợi nhuận của dự
án:
Khả năng hoàn vốn (điểm hòa vốn được tính theo công thức):
Doanh số bán hòa vốn (Dùng công thức = Tổng định phí/ Giá bán + biến phí).
5. Chính sách kèm theo là gì?
● Chiết khấu phần trăm
Chiết khấu phần trăm cho từng khách hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào
chính sách bán hàng cụ thể ở một số sản phẩm nhất định.
Một số sản phẩm/ dịch vụ có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi hoặc
giảm giá cho khách hàng đặt mua xe lăn điện trong khoảng thời gian nhất định
hoặc mua số lượng lớn.
● Dịch vụ đảm bảo chất lượng sản phẩm
Công ty sẽ cung cấp, bán và sản xuất xe lăn điện thường có các dịch vụ
đảm bảo chất lượng khác nhau, tùy thuộc vào từng công ty cụ thể. Công ty có thể
cung cấp các dịch vụ như bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật cho
khách hàng.
Ngoài ra, một số công ty còn có các chứng nhận chất lượng và các tiêu
chuẩn quốc tế để đảm bảo rằng sản phẩm của họ đáp ứng được các tiêu chuẩn
yêu cầu. Quan trọng là khách hàng nên tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi mua sản
phẩm và lựa chọn với dịch vụ đảm bảo chất lượng tốt để công ty hỗ trợ khách
hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
● Chính sách tri ân khách hàng
- Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí: Dự án cung cấp cho khách hàng của mình các
dịch vụ kỹ thuật miễn phí, không chỉ khi xe đang gặp sự cố, mà còn khi
khách hàng có yêu cầu về quy trình bảo dưỡng, bảo trì chiếc xe lăn điện,
giúp giảm thiểu chi phí cho khách hàng.
- Giảm giá và quà tặng cho khách hàng thân thiết: Áp dụng chương trình
giảm giá hoặc tặng quà cho khách hàng thân thiết nhằm tri ân và động viên
khách hàng sử dụng sản phẩm của mình trong thời gian dài.
- Hỗ trợ vận chuyển: Cung cấp chính sách vận chuyển sản phẩm miễn phí
hoặc giảm giá để giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và tiện lợi hơn khi mua
xe lăn điện của công ty.
- Hỗ trợ tư vấn miễn phí về sản phẩm và dịch vụ: Công ty cung cấp dịch
vụ tư vấn cho khách hàng miễn phí nhằm giúp họ lựa chọn sản phẩm phù
hợp và hiểu rõ hơn về các dịch vụ của công ty
● Phương thức thanh toán
Khi mua/thuê sản phẩm Smart wheel chair khách hàng có thể sử dụng các
phương thức thanh toán như sau:
- Tiền mặt
- Thanh toán bằng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng
- Trả góp với lãi suất do bên thứ 3 đưa ra
VI . Rủi ro và giải pháp
1. Vấn đề có thể phát sinh (dịch vụ/ sản phẩm lỗi, lỗi hệ thống,
trục trặc kỹ thuật,...)
Khi sản xuất xe lăn điện thông minh, có một số rủ ro cần được phân tích đã
đánh giá để đảm bảo sản phẩm sản xuất và cung cấp đến khách hàng đáp ứng yêu
cầu về chất lượng và an toàn. Khi sản xuất xe lăn điện nhóm dự án đã đưa ra
những phân tích sau:
- Rủi ro về an toàn: Smart wheel chair là sản phẩm đặc biệt dành cho người
khuyết tật, người già,người phục hồi chức năng..v.v.do vậy an toàn của sản
phẩm là yếu tố quan trọng nhất.Rủ ro an toàn bao gồm việc sử dụng linh
kiện kém chất lượng, thiết kế không đảm bảo an toàn, hệ thống điện không
đúng tiêu chuẩn, hoặc thiếu hướng dẫn sử dụng an toàn cho người dùng.
- Rủi ro về chất lượng: Rủi ro về chất lượng sản phẩm bao gồm việc sản
xuất xe lăn điện thông minh với các linh kiện và vật liệu kém chất lượng,
hoặc không tuân theo quy trình sản xuất đúng tiêu chuẩn, dẫn đến lỗi kĩ
thuật và giảm đồ bền của xe lăn điện.
- Rủi ro về quản lý sản xuất: Rủi ro này bao gồm việc không quản lý tốt quá
trình sản xuất không đạt tiêu chuẩn, trễ tiến độ hoặc chi phí sản xuất cao
hơn dự kiến.
- Rủi ro về tài chính: Khi sản xuất xe lăn điện thông minh, rủi ro tài chính
có thể bao gồm việc sản xuất quá nhiều sản phẩm mà không có đủ nhu cầu
thị trường hoặc không đủ nguồn vốn để đầu tư vào quy trình sản xuất và
tiếp thị sản phẩm.
Khi xe lăn điện được đưa vào sản xuất, cần thiết lập các quy trình kiểm
soát chất lượng và an toàn sản phẩm, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và quy
định, cung cấp hướng dẫn sử dụng cho người dùng. Đầu tư vào nghiên cứu và
phát triển sản phẩm để nâng cao chất lượng, tăng cường quản lý sản xuất và
tiến độ, đảm bảo quản lý tài chính hiệu quả.
2. Hướng giải quyết
Hướng giải quyết những vấn đề rủi ro như sau :
- Nghiên cứu và phát triển chất lượng: Đảm bảo rằng quá trình nghiên cứu
và phát triển sản phẩm được thực hiện một cách cẩn thận và toàn diện. Áp
dụng các tiêu chuẩn chất lượng cao và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt để
đảm bảo rằng Smart Wheel Chair đáp ứng các tiêu chí an toàn và hiệu
suất.
- Kiểm tra và thử nghiệm đầy đủ: Tiến hành kiểm tra và thử nghiệm sản
phẩm một cách toàn diện trước khi đưa ra thị trường. Điều này bao gồm
kiểm tra chức năng, an toàn, độ bền và khả năng chống nước của Smart
Wheel Chair. Đảm bảo rằng tất cả các thành phần và hệ thống hoạt động
tốt và đáng tin cậy.
- Tuân thủ quy định và tiêu chuẩn: Đảm bảo rằng quá trình sản xuất Smart
Wheel Chair tuân thủ tất cả các quy định và tiêu chuẩn quan trọng. Điều
này bao gồm các quy định về an toàn, hiệu suất và sự tuân thủ các quy định
về vệ sinh và môi trường.
- Đào tạo và chứng chỉ: Đảm bảo rằng nhân viên tham gia vào quá trình sản
xuất Smart Wheel Chair được đào tạo đầy đủ và có chứng chỉ phù hợp.
Điều này giúp đảm bảo rằng quá trình sản xuất được thực hiện đúng quy
trình và các quy định an toàn.
- Đánh giá và phản hồi từ khách hàng: Thực hiện việc đánh giá và thu thập
phản hồi từ khách hàng sau khi họ sử dụng Smart Wheel Chair. Điều này
giúp phát hiện và giải quyết sớm các vấn đề hoặc lỗi tiềm ẩn và cải thiện
sản phẩm trong tương lai.
- Đảm bảo hỗ trợ sau bán hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng tận
tâm và chuyên nghiệp. Điều này bao gồm sửa chữa, bảo trì và cung cấp
thông tin hữu ích cho khách hàng để giải quyết mọi vấn đề.