Rosa Lidia Vasquez de Portillo

U20210855
Lic. Administración de Empresas no presencial

1. Como definirías la diferencia entre la gestión de recursos humanos como ciencia y

como arte.

R/ La gestión de recursos humanos puede verse desde dos perspectivas como ciencia y
como arte. La gestión de recursos humanos como ciencia se basa en el enfoque
objetivo y analítico. Se apoya en la investigación, el análisis de datos, y la aplicación de
métodos científicos para tomar decisiones fundamentadas. La gestión de recursos
humanos como arte se centra en el aspecto subjetivo y la habilidad creativa para lidiar
con situaciones complejas y personas diversas. Aquí, los profesionales de RRHH se
enfrentan a desafíos que no siempre pueden ser abordados mediante análisis
científicos o formulas predefinidas la gestión de RRHH como arte requiere empatía,
habilidades de comunicación efectivas, capacidad para resolver conflictos y tomar
decisiones difíciles basadas en el contexto y las circunstancias específicas.

2. Porque es importante para una profesional de recursos humanos comprender los

principios de la psicología organizacional. Proporciona un ejemplo de como este
conocimiento puede aplicarse en una situación laboral.

R/ Para una profesional de recursos humanos es importante comprender los principios

de la psicología organizacional porque les permite comprender los principios mejor el
comportamiento humano en el entorno laboral y cómo este afecta a la eficacia y el
bienestar de una organización. Al comprender la psicología organizacional, los
profesionales de recursos humanos pueden tomar decisiones más acertadas y
estratégicas para mejorar el funcionamiento general de la empresa y crear un
ambiente de trabajo mas productivo y satisfactorio para los empleados.

Ejemplo: Reducción de la rotación de personal de una empresa.

Una empresa experimento altos niveles de rotación de personal de un departamento

especifico. Los profesionales de recursos humanos pueden aplicar principios de
psicología organizacional para abordar este problema. Primero pueden realizar una
investigación y análisis para identificar las posibles causas de la rotación, como la
insatisfacción laboral, falta de oportunidades de desarrollo, carga de trabajo excesiva o
problemas de comunicación.
Implementar estrategias basadas en la psicología organizacional:
- Encuestas y entrevistas a empleados.
- Mejora de la comunicación interna.
- Desarrollo profesional y capacitación.
- Equilibrio entre trabajo y vida personal
- Reconocimiento y recompensas.

3. Qué papel juegan los datos y el análisis en la toma de decisiones estratégicas en

recursos humanos. Menciona una situación especifica en la que el análisis de datos
podría ser útil para una profesional de recursos humanos.

R/ los datos y el análisis desempeñan un papel fundamental en la toma de decisiones

estratégicas en recursos humanos. Al utilizar datos, las empresas pueden tomar
decisiones más informadas y precisas, lo que ayuda a mejorar la eficiencia y
efectividad de sus prácticas de gestión de talento.
Algunos de los roles importantes que juegan los datos y el análisis en recursos
humanos son:
- Identificación de tendencias y patrones
- Optimización de procesos de contratación
- Evaluación de desempeño y desarrollo profesional
- Gestión de la satisfacción laboral
- Análisis de rotación del personal
- Diversidad e inclusión

4. Porque la diversidad e inclusión son aspectos cruciales en el ámbito de recursos

humanos. Como se puede promover la diversidad en una empresa.

R/ La diversidad e inclusión son aspectos cruciales en el ámbito de recursos humanos

debido a que contribuyen a crear un entorno más equitativo, productivo y
enriquecedor. Promover la diversidad en una empresa implica reconocer y valorar las
diferencias entre las personas en términos de género, raza, etnia, edad, orientación
sexual, habilidades y otras características, y asegurarse de que todas las voces sean
escuchas y respetadas.
Existen varias formas de promover la diversidad en una empresa:
- Políticas y prácticas inclusivas
- Sensibilización y formación
- Programas de diversidad
- Promoción de lideres diversos
- Crear un ambiente abierto y seguro
- Revisar y mejorar procesos internos
- Participar en la comunidad
- Colaboración con organizaciones externas
Al promover la diversidad en una empresa, se pueden obtener diversos beneficios,
como una mayor creatividad e innovación, mejor satisfacción y retención de
empelados, una reputación mas positiva y una mayor adaptabilidad en un entorno
empresarial en constante cambio.

5. Imagina que te enfrentarías a un dilema ético en tu trabajo como profesional de

recursos humanos. Como abordarías esta situación y que principios éticos
considerarías al tomar la decisión.

R/ Cuando te enfrentes a un dilema ético en tu trabajo como profesional de recursos

humanos, es fundamental seguir un enfoque cuidadoso y reflexivo para garantizar que
tus decisiones sean éticas y justas.
Algunos pasos a seguir:
- Identificar el dilema
- Consultar códigos de ética y políticas internas
- Consultar con colegas o superiores
- Evaluar los derechos e intereses de todas las partes involucradas
- Aplicar principios éticos
- Evaluar consecuencias a largo plazo
- No comprometer la integridad del personal
- Documentar la decisión

Los dilemas éticos pueden ser complejos y, a veces, no hay respuesta clara y sencilla.
Lo mas importante es abordar el dilema con honestidad, responsabilidad y la intención
de proteger los derechos y el bienestar de todas las personas involucradas.