See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/354381678

Digital Transformation

Presentation · September 2021

CITATIONS READS

0 1,948

1 author:

Omar Ibrahim Obaid

AL-Iraqia University
34 PUBLICATIONS 506 CITATIONS

SEE PROFILE

Some of the authors of this publication are also working on these related projects:

Solving Examination Timetabling Problem By Using Genetic Algorithm View project

Disease Prediction Based on Medical Images View project

All content following this page was uploaded by Omar Ibrahim Obaid on 06 September 2021.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 ‫الجامعة العراقية‬
‫كلية التربية‬
‫‪Digital Transformation‬‬
‫التحول الرقمي‬
‫م‪ .‬عمر ابراهيم عبيد‬
 ‫مفهوم التحول الرقمي‬
‫هو التغييرالمرتبط بتطبيق التكنولوجيا الرقمية إلحداث تغيير جذري في طريقة‬
‫العمل‪ ،‬ولخدمة المستفيدين بشكل أوسع وأفضل‪.‬‬

‫بعيدا عن التعريفات األكاديمية‪ ..‬ماذا نعني بالتحول الرقمي؟‬

‫هو تحول تنظيمي متكامل‪ ،‬بغرض تسهيل اإلجراءات والعمليات اإلدارية ورفع‬
‫جودتها‪ ،‬للوصول إلى مرحلة النضج الرقمي‪.‬‬
 ‫فوائد وميزات التحول الرقمي‬
‫✓ تسريع طريقة العمل اليومية‪.‬‬

‫✓ سهولة وسرعة ومرونة تطبيق خدمات جديدة‪.‬‬

‫✓ زيادة جودة وكفاءة سير العمل‪.‬‬

‫✓ تقليل األخطاء واإلنفاق‪.‬‬

‫✓ زيادة اإلنتاجية وتحسين المنتجات‪.‬‬

‫✓ إمكانية االستفادة من التقنيات الحديثة لتطوير األداء والتنبؤ والتخطيط للمستقبل‪.‬‬

‫✓ رفع مستويات الشفافية والحوكمة‪.‬‬

‫✓ استمراية األعمال والخدمات‪.‬‬

‫✓ تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين‪.‬‬

‫✓ زيادة رضا المستفيدين‪.‬‬

 ‫تحديات وأركان التغيير للتحول الرقمي‬
‫‪ .1‬التحول الرقمي اآلمن‪.‬‬
‫‪ -‬للحفاظ على سرية وسالمة واستمرارية الخدمات واألعمال‪.‬‬

‫‪ .2‬تغيير الثقافة التنظيمية‬

‫‪ -‬قد يكون هنالك مقاومة للتغيير‪.‬‬
‫‪ -‬التغيير الثقافي هي عملية تمهيدية ألي تغيير وتطوير تنظيمي‪.‬‬
‫‪ -‬يتطلب ذلك تدريب وتهيئة الموظفين للتغيير‪.‬‬

‫‪ .3‬البدء في جهود التحول الرقمي من خالل أتمتة العمليات واإلجراءات الحالية‪ ،‬دون الفهم الكامل أو‬
‫التوافق على تعريف نجاح هذه العملية‪.‬‬
‫‪ -‬اإلدارة القوية‪ ،‬أساس لتقنية قوية‪.‬‬

‫‪ .4‬ارتفاع مستوى توقعات المستفيدين من ناحية القيمة التي سيحصلون عليها‪ ،‬والتجربة التي سيمرون بها‪.‬‬

‫‪ -‬ذلك يتطلب امتالك البنية والثقافة والتنظيم والموارد البشرية والعمليات والتكنولوجيا‪.‬‬
 ‫متطلبات التحول الرقمي‬

‫‪ .1‬دعم اإلدارة العليا‪.‬‬

‫‪ .2‬كفاءات بشرية – فريق عمل متكامل ومدرب‪.‬‬
‫‪ .3‬متطلبات تقنية (األجهزة والبرامج)‪.‬‬
‫خطوات التحول الرقمي‬

‫‪ .1‬تحديد رؤية التحول الرقمي‪.‬‬

‫‪ .2‬رسم األهداف‪.‬‬
‫‪ .3‬كتابة استراتيجية التحول الرقمي‪.‬‬
‫‪ .4‬تقسيم االستراتيجية إلى مشاريع صغيرة يمكن إدارتها‪.‬‬
‫تقنيات التحول الرقمي‬
‫كيفية توظيف تقنيات التحول الرقمي‬
‫برنامج التحول الرقمي‬
‫محاور التحول الرقمي‬
 ‫األهداف األساسية للتحول الرقمي في التعليم العالي‬

‫قبل أن تتمكن أي مؤسسة من تنفيذ استراتيجية تحول رقمي ناجحة ‪ ،‬فإنها تحتاج إلى أهداف ملموسة للعمل عليها‪ .‬سيكون لكل كلية‬
‫وجامعة مجال مختلف يريدون التركيز عليه أوالا ‪ ،‬ولكن بعض األهداف األساسية للتحول الرقمي للتعليم العالي تشمل‪:‬‬

‫تعزيز تجارب الطالب‪ :‬يركز هذا على تحسين مقاييس الطالب مثل معدالت التخرج ‪ ،‬ومعدالت نجاح الدورة الدراسية وغيرها من‬
‫العالمات التي تثبت النجاح الكلي‪.‬‬

‫تحسين التنافسية‪ :‬يركز هذا الهدف على تمييز مؤسسة عن طريق المنافسة باستخدام السبل الرقمية‪.‬‬

‫خلق ثقافة صنع القرار المستندة إلى البيانات‪ :‬وهذا يشمل تبني عقلية رقمية في جميع مجاالت الحرم الجامعي للطالب‬
‫وأعضاء هيئة التدريس والقيادة وغيرهم من أعضاء هيئة التدريس‪.‬‬
 ‫أدوات التحول الرقمي‬
‫‪Google’s G Suite for Education .1‬‬
‫يتضمن ‪ G Suite‬من ‪ Google‬عددًا من أدوات التحول الرقمي المعروفة ‪ ،‬مثل ‪ Gmail‬والمستندات و ‪Drive‬‬
‫والتقويم‪ .‬يمكن للموظفين أو الطالب مشاركة المعلومات في الوقت الفعلي والوصول إلى مجموعة كاملة من األدوات‬
‫لتحسين االتصال والتعاون في العمل‪.‬‬
‫‪Office 365 .2‬‬
‫في عالم ‪ ,Microsoft‬يوفر ‪ Office 365‬مجموعة تعاون تسهل االتصال المؤسسي ‪ ،‬والتبادل ‪ ،‬وتخزين‬
‫المعلومات ‪ ،‬وإدارة نشاط األعمال‪ .‬أدوات مثل ‪ Word‬و ‪ Excel‬و ‪ Teams‬و ‪ Outlook‬و ‪ OneDrive‬هي‬
‫أدوات إنتاجية ضرورية لجميع الموظفين‪.‬‬
‫‪Cloud Storage .3‬‬
‫تعد حلول التخزين السحابي ضرورية للمؤسسات التي تبحث عن قابلية التوسع والنشر السريع وإدارة المعلومات‬
‫الفائقة‪ .‬مع التخزين السحابي ‪ ،‬ال توجد أجهزة لذلك يمكنك إزالة السعة التخزينية أو زيادتها بسرعة عند الطلب‪ .‬تتوفر‬
‫المعلومات عالميًا من أي نظام في أي وقت ‪ ،‬لذلك ال داعي للقلق بشأن إمكانية الوصول من أي مكان‪.‬‬
 ‫أدوات التحول الرقمي‬
‫‪Payroll Management Tools .4‬‬

‫تعد إدارة كشوف الرواتب إجراء آخر يستغرق وقتا طويل ويتطلب الكثير من العمل اليدوي والمتكرر ‪،‬‬
‫ولكن يمكن القيام به بشكل أسرع وأكثر سهولة ودقة باستخدام األداة المناسبة‪ .‬عند تحويل عمل ما ‪ ،‬تحتاج‬
‫إلى تضمين أدوات ألتمتة عمليات الموارد البشرية المختلفة مثل عمليات كشوف الرواتب والمصروفات‪.‬‬

‫‪Payments Digitizing Tools .5‬‬

‫حتى يتمكن الطالب من دفع الرسوم الدراسية والرسوم االخرى المرتبطة بها‪ .‬حيث تكمن الفائدة في‬
‫تقليل كمية المعامالت المالية الورقية التي يجب على المؤسسة إدارتها واستخدامها ‪.‬عالوة على ذلك‪،‬‬
‫هناك الكثير من النقاش حول أن تصبح الجامعة حر ًما غير نقدي لزيادة أمان المعامالت المالية ولجعلها‬
‫أكثر مالءمة للطالب‪.‬‬
‫أدوات التحول الرقمي‬
‫‪Workplace Management Tools .6‬‬
‫ستؤثر أي تغييرات رقمية تدخلها على مكان‬
‫العمل وسير العمل‪ .‬يعد الوصول إلى بيانات‬
‫مكان العمل في الخطوط األمامية جز ًءا أساسيًا‬
‫من فهم تأثير تنفيذ التكنولوجيا الجديدة‪ .‬االعتماد‬
‫فقط على العاملين لديك إلعالمك إذا حدث خطأ‬
‫ما يعني أنه من المحتمل أن يكون قد فات‬
‫األوان بحلول ذلك الوقت‪ .‬ستوفر لك األدوات‬
‫المعدلة جيدًا إلدارة مكان العمل بالتأكيد المال‬
‫قادرا على رؤية ما يحدث‬ ‫ً‬ ‫والقلق عندما تكون‬
‫على أرض الواقع قبل حدوثه ‪ ،‬وليس بعده‪.‬‬
 ‫توصيات‬
‫‪ .1‬إعداد رؤية لتكامل المكونات الرقمية للمنظومة التعليمية بالجامعات العراقية‪.‬‬
‫‪ .2‬العمل على تشجيع الطالب والموظف والتدريسي على االستعداد واإلعداد لتقبل التحول الرقمي‪.‬‬
‫‪ .3‬توفير التأمين واألمن الالزم للمعلومات في البيئة الرقمية‪.‬‬
‫‪ .4‬توفير ضمانات القياس والدقة في اإلدارة والجودة في األداء في منظومة التعليم الرقمي‪.‬‬
‫‪ .5‬إجراء دوارت تطويرية للكوادر التدريسية بشكل سنوي‪ ،‬وجعلها جزء من تقييم األستاذ الجامعي وحثهم‬
‫على تطوير مهاراتهم في استخدام الحاسوب وشبكة اإلنترنت خاصة في مجال اإلفادة منها في العملية‬
‫التعليمية‪.‬‬
 ‫شكرا لكم‬

View publication stats