KOMUNIKACJA NIEWERBALNA

Czym jest komunikacja niewerbalna ?

Komunikacja niewerbalna tak samo jak werbalna jest sposobem przekazywania informacji. W tym przypadku dzieje się
to za pomocą działań nie zawsze tak oczywistych jak słowa czyli wszystkich ludzkich zachowań,
Co ciekawe komunikacja werbalna jest najstarszym sposobem przekazywania informacji na świecie
Czym wyrażamy?
Komunikacja niewerbalna to m.in gesty, mimika twarzy pozycja ruchu i ciała krążące między ludźmi podczas rozmowy
Dzięki nim można odczytywać przekazy o stanach emocjonalnych, temperamencie, pochodzeniu, samoocenie czy
wykształceniu. Komunikaty niewerbalne mogą czasem mieć większe znaczenie niż komunikacja werbalna.
Elementy komunikacji niewerbalnej pozwalają odbiorcy szerzej spojrzeć na przekaz otrzymywany od nadawcy,
Tp wszystko kreuje to w jaki sposób inni ludzie widza nas. Kreujemy po prostu własny wizerunek w oczach odbiorcy
Bardzo często zarówno wysyłanie, jak i odbieranie komunikatów niewerbalnych odbywa się na poziomie
podświadomości. Kiedy mówimy, że mamy „przeczucie” lub „niejasne odczucie”, iż ktoś skłamał, tak naprawdę mamy
na myśli, że mowa ciała nie idzie w parze ze słowami.
Komunikacja werbalna jest procesem dosyć skomplikowanym wiec uwaga pytanie do wszystkich grup i damy na
omówienie odpowiedzi ze swoją grupa około minuty
jak myślcie na co zwracamy uwagę podczas rozmowy??
———
Zachowania przestrzenne (strefy)
Zachowania przestrzenne wytłaczana strefę która każdy człowiek traktuje jako swoje terytorium
Zwyczaje te są zależne od zwyczajów panujących w danym społeczeństwie.
Przykładowo w krajach, w których gęstość zaludnienia jest wysoka – takich jak Chiny czy Japonia – optymalna odległość
między rozmówcami jest dużo mniejsza niż między mieszkańcami rzadziej zaludnionych obszarów.
Wyróżnia się 4 typy dystansów przestrzennych
Dystans intymny rozciąga się w granicach maksymalnie 45 centymetrów od naszego ciała. W tę strefę wokół nas
wpuszczamy jedynie osoby bardzo nam bliskie, takie jak mąż, żona, rodzic, dziecko czy partner seksualny.
Kolejny jest dystans indywidualny, rozciągający się w odległości od 45 do 120 centymetrów. Rezerwujemy go dla
naszych przyjaciół, bliskich znajomych czy rodziny.
Dystans społeczny rozciąga się od 120 do 360 centymetrów od naszego ciała. To obszar zarezerwowany dla ludzi
obcych oraz znajomych, z którymi nie łączy nas bliska zażyłość. Jest to także dystans odpowiedni dla wszelkich
oficjalnych kontaktów, np. spotkań zawodowych.
Ostatni jest dystans publiczny, rozciągający się w odległości powyżej 3,5 metra. Zachowujemy go zazwyczaj w
sytuacjach publicznych, np. wobec ważnych osobistości.
Sposób w jaki siedzimy stoimy, jak układamy rękę tułów j kończyny może również wyrażać emocje
Ręce przyciśnięte do tułowia, ściśnięte dłonie i nieruchoma głowa wyrażać napięcie nerwowe, natomiast nadmierna
ruchliwość i częste zmiany pozycji niepokój
Postawa ciała jest bardzo istotna w kwestii zachęcenia rozmówcy do dalszej rozmowy
Przykładem może być rozmowa o prace,

Kandydat podczas rozmowy powinien siedzieć prosto, nie wiercić się, utrzymywać kontakt wzrokowy z rekruterem.
Należy zachowywać się możliwie jak najbardziej naturalnie,
Innym przykładem może być natomiast to jak łatwo można zniechęcić rozmówcę, poprzez np nieutrzymwanie kontaktu
wzrokowego, ziewanie, wywracanie oczami itp.
Rozmówca łatwo w taki sposób urazić
—————-
I teraz na zakończenie komunikacji niewerbalnej takie bardziej ciekaywosrkj statystyki, które może uświadomią
niektórych na co zwracają uwagę ich rozmówcy
Z zarejestrowanego przez odbiorcę przekazu słownego jedynie 7% stanowi sama treść przekazanego komunikatu
Na wszytskie wcześniej wymienione przy tym niewerbalne apspekty mowy ((powtórzenia, ominięcia, pomyłki
językowe , ton głosu, cisza, wysokość dźwięków); przypada już 38%
A wyraz twarzy mimika to aż 55%
KONIEC