● Khái quát về tác động của công nghệ đến chiến lược kinh doanh của doanh

nghiệp

Công nghệ là một trong những yếu tố quan trọng nhất tác động đến chiến lược kinh
doanh của doanh nghiệp. Công nghệ có thể mang lại những lợi thế cạnh tranh cho
doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh, giảm chi
phí, tăng doanh thu, mở rộng thị trường,... Tuy nhiên, công nghệ cũng có th ể gây ra
những tác động tiêu cực đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
● Các tác động tiêu cực của công nghệ đến chiến lược kinh doanh của doanh
nghiệp

-Tác động tiêu cực của công nghệ đến môi trường cạnh tranh
+Công nghệ mới có thể tạo ra những đối thủ cạnh tranh mới, khiến cho môi trường
cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn. Các doanh nghiệp không kịp thích ứng với những
thay đổi của công nghệ có thể bị tụt hậu và mất thị phần.
+Ví dụ, sự ra đời của các nền tảng thương mại điện tử như Amazon, Alibaba,
Shopee,... đã tạo ra những đối thủ cạnh tranh mới cho các doanh nghiệp bán lẻ
truyền thống. Các doanh nghiệp bán lẻ truyền thống không kịp thích ứng với sự thay
đổi của công nghệ đã bị mất thị phần đáng kể.
-Tác động tiêu cực của công nghệ đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
+Công nghệ mới có thể thay đổi nhu cầu của khách hàng, khiến doanh nghiệp phải
thay đổi sản phẩm, dịch vụ, quy trình sản xuất, kinh doanh,... để đáp ứng nhu cầu
mới. Việc đầu tư cho công nghệ mới cũng có thể gây ra những chi phí lớn cho doanh
nghiệp.
+Ví dụ, sự phát triển của công nghệ 4.0 đã thay đổi nhu cầu của khách hàng về sản
phẩm, dịch vụ. Các doanh nghiệp cần thay đổi sản phẩm, dịch vụ của mình để đáp
ứng nhu cầu mới của khách hàng. Việc đầu tư cho công nghệ 4.0 cũng có thể gây ra
những chi phí lớn cho doanh nghiệp.
-Đánh giá tác động của công nghệ tiêu cực đến chiến lược kinh doanh của doanh
nghiệp
● Độ mới của công nghệ

Công nghệ càng mới thì tác động tiêu cực càng lớn. Các doanh nghiệp cần có thời
gian để tìm hiểu, đánh giá và thích ứng với những thay đổi của công nghệ mới.

● Mức độ ảnh hưởng của công nghệ đến hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp

Công nghệ có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thì tác động
tiêu cực càng lớn. Các doanh nghiệp cần có những biện pháp thích ứng phù hợp để
giảm thiểu tác động tiêu cực của công nghệ.
 ● Khả năng ứng dụng công nghệ của doanh nghiệp

Các doanh nghiệp có khả năng ứng dụng công nghệ tốt thì có thể giảm thiểu tác
động tiêu cực của công nghệ. Các doanh nghiệp cần đầu tư cho nghiên cứu, phát
triển và đào tạo nhân lực để nâng cao khả năng ứng dụng công nghệ.

-Biện pháp giảm thiểu tác động của công nghệ tiêu cực đến chiến lược kinh doanh
của doanh nghiệp
● Theo dõi và cập nhật xu hướng công nghệ

Các doanh nghiệp cần theo dõi và cập nhật xu hướng công nghệ để có thể nắm bắt
kịp thời những thay đổi của công nghệ.

● Đầu tư cho nghiên cứu, phát triển

Các doanh nghiệp cần đầu tư cho nghiên cứu, phát triển để có thể ứng dụng công
nghệ mới một cách hiệu quả.

● Đào tạo nhân lực

Các doanh nghiệp cần đào tạo nhân lực để nâng cao khả năng ứng dụng công nghệ.

● Tăng cường hợp tác với các đối tác

Các doanh nghiệp có thể hợp tác với các đối tác để chia sẻ kinh nghiệm, nguồn lực
trong việc ứng dụng công nghệ.

-Một số ví dụ cụ thể về tác động tiêu cực của công nghệ đến chiến lược kinh doanh
của doanh nghiệp

● Sự ra đời của các nền tảng thương mại điện tử đã khiến cho các doanh nghiệp
bán lẻ truyền thống bị mất thị phần đáng kể.
● Sự phát triển của công nghệ 4.0 đã thay đổi nhu cầu của khách hàng về sản
phẩm, dịch vụ. Các doanh nghiệp cần thay đổi sản phẩm, dịch vụ của mình để
đáp ứng nhu cầu mới của khách hàng.
● Sự ra đời của các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, robot,... đã khiến cho
nhiều công việc của con người bị thay thế. Điều này có thể khiến cho lực lượng
lao động của các doanh nghiệp bị dư thừa.
●