—_____| = Sy-eortan offre. Poacs Boece Pouce. Comunicologia De la aldea global aja comunidad global 17552 Mauricio Tolosa México, Bangalore, Sant'ago‘Se prohibe cualquier tipe de reproduceién total » parcial, Ninguna parte de este libro puede ser reproducida, irasmitida o almacenada, sex por procedimientos meeinicos, éptices & qui fotocopias. El editor aatoriza citas en revistas, diarios o libros, siempre que se mencione la fuente. ens, incluidas kas © Bravo y Allende Editores © Universidad Uniace © Fundacién de Comunicologia Primera Edicién 2006 Inscripei6n N° 108.865 LS.B.N. 956-307-011-9 Se teeminé de imprimir en el mes de junio de 2006 Impreso en Chile / Printed in Chile INDICE ENTREVISTA AL AUTOR SCENARIO PRIMERA PARTE DEL OTRO LADO DEL ESPEJO ut W La inveneidn de un mundo 1 Cortés iadmira desde el aire, encaramado en un eerro 2 Moctezuma ve venir el fuego, en medic del lago Lu invencidn de universes 1 Espacio cognitive 2 Universo de posibilidades La trampa de la experiencia 1 Bl imperio de los sentidos 2 Biologia de la pereepein Distinciones desde la comunicologia | Situacién comunicaeional 2 Selproyectar el mayantudi 3 Dualidad 19 21 21 un 30 31 36UNDA PARTE COMUNIDADES DE PERSONAS | Las comunidades humana 1 Un oeéano de hembres Distinguir una comunidad 3 Ma 4 El movimiento constante fanadi comunitario It Espacio relacional 1 Blencuentro de os desencuentros 2 Coontinaciones nnetaféricas y conductuales 3. Producto comunicaciowal UL Relato e idemtidad APDSTILLAS. L Los limites difusos 1 Creacién de universos 2 Los drboles no dejan ver el bosque 3. Un mundo mis pequeio I Emergencia de fa comunicologf Reconovimientos Bibliografio ENTREVISTA ALAUTOR Entrevista presentacién “Comunicotogia: dela aldea global a la comunidad global” En 1999, Mauricio Tolosa public6 el libro “Comunicologia: Dz 1a aldea global a la comunidad global” (Ediciones Dolmen). Era el uambral de un nuevo siglo, las comunicaciones enfrentaban los primerts aleances de un mundo que transitara sin descanso, entre un avan tecnolégivo y otro Inevitablemente, lus personas estaban cada vez mis cerca, mais coneetatdas, pero no por eso mejor comunicacas. Elescenariy nerabu nuevos desaffos y oportunidades, y al mismo tiempo, “problemas de comunicaci6n” al interior de las comunidades humanas: familia, barrio 0 regidn; empresa, gobierno u organizacién no guberamental; etnia, religién o tendencia, El libro no entregaba soluciones, no era su objetivo, sin embargo a tivés de la metifora del (des)encuentro ocurridoen 1520, entre el eanguistador espafiol emnéa Cortés y el emperador azteca Moetezuma, su autor nos acercuba a fa eomunicologia como una forma de pensar, hacer, gestionar y celebrar las identidades diferentes de las comunidades humanas, Por la forma de su eseritura, que entreeniza la metifora con Ia explicacidn, éstees un ensayo que entrega claves politica yal ciudad, al activista social, al estudiante y al emprescrio. A seis aflos de s1 publicacién, ante la deminda permanente en Cile y Amésica Latina, la Universidad UNIACC, especializada en ef munds de las comunicaciones y la Fundavidn de la Comunicologia decidieron reeditar el fibro, para awercarlo a las nuevas generaciones de estudiames y académicos. La comunidad global sigue girando hacia el futuro, alimentando terreno Fee pra que la comunicologia se instale como disciatina determinante en la posibilidad de construir una mejor comunieacién entre las personas y la aticulacidn de comunidades tras un objetive comin,A manent) de introduecitin de esta nueva versién del libro, indivi repreiacimos ka entrevista re de lz Comuniealiog izaula por tees miembros de fa F Seis afios han transeur pasado con la comunit ndel libro, {qué ha 9 desde ta publicaci cologia desde enton La comunicologia ha tenido un desarrally explosive. Hace 6 os, cuando uno buscuba la palabra comunicolagic en la web, Yahoo entregaba $ resultados. Hoy, cuando buscamos en Google uparecen 9,39), Por supuesto que a esti explosidin también contribuyen el aumento en la velocidad y la calidad de los buscudores. En Jo que va de este siglo, la palabra comunicologia, que introdujo el publicista mesicano-espaio! Eulalio Ferrer en el Diccionario de la Lengua Espaitola hace décadas, ha ido habitindose de nuevos y variado sign ficados, ocupando espacio en el mundo académico, en el sentido comuin de numerosos paises de América, en grandes proyectos de camoio y (ransformacién, gSigue siendo la comunicologés una disciplina emergente? ‘Yo creo que mis que emergente, es una disciplina en construccién. [Lacomunicologia se ha abierto un espacio en el pensamiento y formacién universitaria, pero todavia descrihe una diversidad de aproximaciones ‘casi tan amplia como la comunicacién y las disciplinas que kt estudia En Costa Rica y México 2s una palabra de uso eonuin, sindnimo de ciercias de la comunicacién, en La Habana describe la dimension organizacional de la comunicacida, en muchos paises se le esocia con ‘una wersiGn ms sofisticada y consistemte de la corrunicacidn estate De hecho Ja palabra sigue evolucionando, En 1992, la palabra comunicologta apareefa enel diccionario de la Real Academia Espafiola : Ciencia interdisciplinaria que estudia ha comunicacign en sus Uiferentes medios, téenicas y sistemas”. Esa cefinicién tan amplia incomodaba porque se prestaba para identilicur desde et estudio desde la tecnologia de la telefonfa portitil fasta la etologta de tos pingitinos, nosotros en numerasos articulos y foros promovirnos acotar ks diseiplina 4a le comunicacién humana, En junio de 2004, para Ia 23° edicién del comma ™ diccionario de Ja RAE, ba comunidad aeadémicn sealiz6 ka enmienta y preci el concepto como “t, Ciencia de eareterinterisciptinario que ‘esiudia Jos sistemas de comunicacién humana y sus medias! Por qué era tan importante establecer esas distinciones entre ambus definiciones? Esta precisidn es relevante en nuestro enfogue, Nuestro interés porconsttuir y habitar Ia comunicologia no fue el afén wcadémico de corstruir “discurso explicativo sobre la comunicecién”, como describe Ietimologia de la palabra, sino porque suponfamos que comprendiendo mejor la comunicacion entre los seres humanos, pueden solucionarse muchos de los Ylamados “problemas de comusicucién de los seres Jumanos” que prodacen desde las guervus a fa falta de atencidn a las hambrunas; desde contlictos laborales hasta la quiebra de las empresas; desde la victoria de un candidato hasta la instalacién evitosa de una ‘empresa en el otro rinedn del planeta. {Por qué comunicologia y no ciencias de la comunicacién? Esa es uma pregunia muy valida, Es sélo una diferencia de nombre o hay una diferencia entre ambas? En primer lugar, existe un deficit hist6rico, explicable por muchas razones, en la investigacién y reflexién sobre las comunicuciones. En América Latina, ha estado crvzada por distintas modas y énfasis, y de manera muy determinante per las eircunstancias politicas y kus opciones ideolégicus Esto ha impedido que maduren las disciplinas 0 ciencias sociales en general, pero en particular aquellas relacionadas eon 1. ‘comunicacidn. A la destruceién general de érea humanista en tas tuniversidades en Ia déceda de los setenta, se sum que Ja reflexidn sobre ln comunicologfa recién daba sus primeros pasos en esa década con textos como fos de Mattelart, Dorfman o Tauffic. La situacién era muy disinta en el caso dela soviologia. ta antropologfa ola psicologia. ‘Acesto se stima que, en el mundo, los temas de comunicacisn se han diluido en miitiples ciencias y disciplinas, de fa filosofia a le ingenieria, de la sociologia a fa biologta, de ta informatica a ts publicidad, Los esfuerzos por integrar esa reflexiin son muy recientes Sélo.a fines de los 90, Michael Real dirige ta inlegraci6n de dreas en la 9Now School of Communieatinn en San Die: », California en un proceso vanguardista para la eeaderia noreamericana, En Francia por ejemplo, revien en lt década pasaua, comiencan a aparecer los dociorades en comunicacvin y Ales Macehielli intenta anna visi inegraida de kas clenvias de la comunicacisin, La comunicacién como tema de estudio, es una gigantesca interseccisn que se diluye en los canceplos y metndologfa de cada una de las disciplinas que se acupa de ella. Por eso cuando nosotros decidimes habitar la palabra comunicologfa nos pusimos la tarea de desarvollar un mirada desde el teritorio de la conunicucién, afinar sus metodologiss, precisar sus distinciones, para hacer de ella una mejor hesramienta de intervenciin, 4No se corre el riesgo de matar la vitalidad de un campo que requiere muchos aportes para generar explicaciones? xe es un cuidado que debemos mantener siempre, Por eso a mii me sgusiamis la pala diseiplina que lade ciencia, Porque creo que permite bbordes is difusos, propios de un perioda fundacioral; pero no s6lo por el moriento, sino porque siempre tendremos una amplia érea de convergencia con dreas como kx intuicidn, el arte y Ia étiea que no son ciencia. Enese sentido avanzar en fa precisién manteniendy la vitalidtad Ja wertura es uno de los grandes desaftos del desarrollo de la comunicologfa: desarvollarse conteniendo como eje de su identidad la higica interdiseiplinasia, Otra fuente de vitalidad es la vinculaciér permanente con la intorvencidn de bas comunidades humanas. Mientras el desarrollo ve6rivo se mantenga vineclado a fa prictiea, ero que se mantendri com) diseiplina vitalizadora y vital a la vez Qué distinciones se han ido consolidando desde 1a mirada de ta comunicologta La identidad es ua émbito en e] que ta comunicologia puede hacer aportes muy interesantes, precisamente porque es otro tema clave del Siglo XXI, y que requiere de esta mirada plural, multidisciplinaria lo de li comuniculogta, Crea que ese es un concepto-tema que ‘ocupari mucho a nuesira diseiplina Después hay un dreade trabajo muy importante que se orden desde larecuperueisn de to ms his de la comunicacisn que es kx eomunidad humana. Bse, de hecho, fue uno de los temas y aportes centrales del libro “Comunicologta: dela aldea global a la corssnidad global”. Y por supuesto aqui la centralidud de las personas, como sujeto y objeto de la comunicavién, una preocupacidn por encamar aquellas abstracciones que nos hun llevado hacia un mundo eada vez. menos “humana”. Oltra de las dreas irteresantes, es toda la teflexién en tomo a la trilogiaarticuladora de los procesos de comunicacidn representaciones, enocionesy conductas. Creo que esto es un avance importante en telacién ala antigua dualidad de laconriente californiana de Watzlawick, Bateson y todos aquetlos grandes innovadores det pensamiento social de tos sesentas. Hoy, ef pensar, hacer y sentir interrclacionados, constitayen una metodatogia de trabajo hasica del comunicélago, como creador de sinaciones comunicaciorales y transformador de las mismas. Esas tes dreas de istinciones, todavia emergentes seriin ejes de lareflexién de los comunic6logos de los préxirros afios {Con qué nuevas disciplinas ka comunicologi afinidad? En el desutrollo de la comunicologfa siempre me han interesado mucho las disciplinas cognitivas asociadas al lenguaje, a ka biologi las conductas humanas y prineipalmente al conocimiento, que es en realidad una manera de modelar e} mundo, el principal efecto de los procesos comunicacionales. Comunicdndonos construimos los universos de existencia posible de los seres humanos. Biologia, ncurobiofogia, neurociencia, lingitistica, son disciplinas con las cuales los comunicdlogos debieran estar hipervinculados. Comunicar es guiar fa mirada sobre el mundo: un periddico, el discurso de un jefe, el ejemplo de un hermano o de una madre, fiene una mayorsiempre transforma 0 reafirman ef espacio cognitive del otro, Otres disciplinay importantes son la antropolouta, la etnogeatfa, ta psicologia, la suciologia y 1a arqueetogia como posibilidades deseriplivas de fas comunidades humana ZY eGmo se relaciona con otras téenieas que se especializan enka préetica de las comunicaciones? i La diferencia con otras disciplinas y téenieas que: comparterr€l estud 0 y prieica de la comunicacién es que para las comuniedtogos tel centro de los procesos cemunicacionales son las personas y no les productos. BJ sentido comin asocia comuaicar con transiitit. Cuando pensamos en un problema de comunicacin en laempresa, pensornos fen mindar unaviso, en emitir un comunicado, no en escuchar y generar nuevas posibilidades para la comunidad. Las preguntas centrales de tas téenicas de la cormunicacién no son las de la comunicologia porque estir siempre relacionadas con el “mensaje”: en publicidad por ejemplo es “emo y qué mensaje instalo”; en el periodismo “el eje es la nota, no el lector o televidente”. En cambio, la pregunta central de la comunicologta es “a quiénes eomunico” -utilizardo comunicar con el Eniass de relacionar- 0 sea, qué comunidad construyo, {LY qué aportes puede hacer el comuniedlogo a un mundo donde operan esos temas? Entender que rain, emocidn y conducta, todas con [a misma importancia constituyen los hilos trenzados cue unten a Los seres hhumanos a través de los actos y productos eomuricacionales és uno Ue nuestros aportes mds importantes. En un mundo que se reduce dada dia mas y que a la vez se enriquece en posibilidades y oportunidades, comprender emo suceden, Tuyen, se traban 0 distorsionan estos procesos comunicacionales es una capacidad indispensable de lt supervivencia de las comunidades hummanus, tanto © mis que In economia y el derecho. Por ejemplo, tos chilenas, zedmo generarnos ‘comunidad con Ios chinos si efeetivamente queremos ser el puerto de 2 ‘eniraday salids entre China y América? Los tratados de libre eomercio S inewracicin comercial que se Firman en estas tiempos, nos sun silo revlas legales y aduanerss, implican en algunos easos profundas transformaciones euliuales para poder aprovechar esas opostunidads, anda ce mmeve répide, estar atento ala identidad y su adecuacién 4 lus entornas y 10s cambios és una nevesidad ineludible de las omunidades humanas de nuestro siglo, se tata de estar alertas pare identificar qué conservar, qué eliminar y qué (rensformar de manera de seguir siendo gestores de nuestra propia identidad. En ese sentido, las organizaciones nevesitarin crecientemente de comtunicdlogos cupaoes de gestionar Ia idemtidad y los cambios necesarios para el desarrollo y In adaptacién a los cambios.Comunicologia DELAALDEA GLOBAL A LACOMUNIDAD GLOBAL,EL ESCENARIO Estamos entrando en la sociedad del conacimiento, que serfa el terce an salto de ka trumanidad de los tiempos modernos, luego del de I Revolucidn Industrial y el de fa masificacién de fa produceién. Este snciedad se caracteriza por el desarrollo sin precedentes de Ia conectividad de las tecnologias, la materializacién cotidiana del concepto comunivacional de aldea global. Esta conectividad hue? posible que los seres humanos accedan a cualquier informaci6r interaetiien simulténeamente con alguien ubicado en cualquier rincéa del planeta, se unan para colaborar en proyectos comunes de un continente a otro a puedan teleditigir e nisl para destruir eon precisién Ji casa situada a miles de kikémetros del bot6n activador, La sociedad del ecnocimiento tiene como gran certeza el cambio eelerado y permanente. Los trabajadores cambiardn de profesién w olicio cuatro o cinco veces en el transcurso d sus vidas. Los curses sobre tecnologias de les estudiantes de ingenieria de primer aio ya estarin obsoletos cuando egresen cineo afios més tarde. La demanda de profesionales de los empleadores de las grandes compaiias de tecnologa de punta no puede ser satisfecha por los actuales sistemns de ensefianza, La aldea global es una realidad y va haviendo surgir a diario desafios insospechados, ‘Al mismo tiempo, esta sociedad del conocimiento, precisamerte por la difusién de los conocimientos y la informacién, requiere Je profesionales cuyas habilidades mis preciadas sean las relacionadas eon Ja comunicacidn. La valoracién de La eapacidad de trabajo en equipo, de la comunieacisn intercultural, de precisar y expresar conceptos, de saber aprender y udaptarse al cambio dan cuenta de esta pereepeiéa. WY sin embargo, mientras lt teennloa se espanide, Ios avaine Ja comprensidn y Ue la ecmunicucién ene las personas son bastante ds modlestos, para qué desir de su ensefianza. Las universidades siguen Torrundo ingenieros que saben disefiar miiquinas, pero no relacionar personus; ugrénomos que saben de genética, pera no conversar con un ‘campesino; trabajadores de medios de comunicacién que no saben crear comunidad, en En este libro el lector se encontrard con un ejemplo del encuentro, entre comunidades de personas sucedido hace algunos siglos, posibilitado por el conocimiento y el desarrolo eenolégico de una de ellas. Los procesos comunicacionales que rodearon ese (des}encuentro Son los mismos que ocurren hoy en nuestras sociedades de alta tecrologia. EI recuerdo de Cortés y Moctezums esta presente en las releciones padre-hijo, empresa-clientes, gobierno-sociedad, (Otar-Serbia. A’través de & propongo fijar un doriinio de obscrvacisn, algunas distinciones y métodas que permitan comprender y actuar con mayor precisién en los tan manipulados “problemas de comunicaci6n” 18 PRIMERA PARTE DEL OTRO LADO DEL ESPEJO1 LA INVENCION DE UN MUNDO 1 Cortés admira desde el aire, encaramado en un cerre ‘Los soldados Sopla una brisa fresca que transporta el rocio del agua desde la laguna donde esta situada Tenochtitldn hasta las cumbres de los cerros que redean el valle, Los espafioles no pueden creer lo que se dibuja ante sus ojos. La visién es propia de un encantamients, tal como. fa legal al paraiso- después de lalarga travesia desde lu 2osta através del polvo de la estacidn seca mexicana. Es un valle leno de gente, un valle como nunea sofaron ver, por fin aleanzaron el lugar donde mora Moctezuma, el soberano que $= hace llamar dios, del quetanto han hablado los otros indigenas, otomies, tlaxcaltecas, cholultecas, totonacos. En medio del agua brila Tenochtithin y a todo ef rededor de la laguna se levantan diferentes pueblos: Xalapa, Xochimilco, Texcoco, Naucalpan, Mixcoae, Atzcaporalco. En ese imperio dorado de pronto estin a sualcance, se transform en verdad, todos los mitos sobre el Nuevo Mundo que recorian [a Espatia del 1500. Aqui sies posible encontrar las fuentes de la eterra Javentud, lus montaitas de tesoros y los eios de diamantes, quiz has las peligrosas y seductoras amazonas. Sacan cuenta de cudato oro puede contener esa ciudad dorada, incluso es positle que esos murs que destellan al sol estén hechos del noble material, Cada uno caleula segin el tamafio de su deseo, el pedazo del botin que tovari. Las cabezas cubiertas con patios rojos y cascos de metal, les deformaciones, marcas de viruela y cicatrices de combate los hacen aparecer, mds que soldados, una euadrilla de birbaros que mezela sus lores matolientes, después de varios dias de vigje, con el de las bestia, Lueyo del inivial silencio contemplativo estalla un murmullo ensordecedor de comentarios y exclamaciones en espafil cargado de sonidos dirabes que se superponen a los soridas graves de los axealtecas. Los calvallos y los perros se agitan. sinlonizando con Ii excitaciin y cl asombro de sus amos ‘Un escalofrio de temor recorre al montén de conquistadores cuando escrutan los contornos de las edificaciones que se levantan mboo de un poder que jamais imaginsron admirar cuando iniciaron su travesia desde la costa. Cuentan cientos de edificios y pirdmides, de templos o mezquitas de {dolos, en Tenochiithin y las ciucades que rodean el lago, Saben del despindado y sanguinario Moetezuma. Con horror presenciaron cuando los notables de una de las tantas embajadas que el emperador aztec mands al encuentro de las visitantes, rociaran con sangre humana los alimentos que les hhab‘a mandado en ofrenda, Era dificil compreader que semejantes birbaros hubiesen podido construir una ciudad tan hermosa y un immperio tan vast. come 5 Los soldados estin todos confesados, los curas no descansan por las aches escuchando los horrores de estos conguistadores que temen morir al dfa siguiemte; han tegade hasta ah tarto por la codicia del ‘oro come por temor a Conés, de quien conocen su determinacién, y a {quien temen oponerse o mostrarle un signo de flayueza 0 desconfianza en su empresa, En Veracruz, antes de partir, quemé todas las naves parc impedir que quienes dejaba tras de sf, presas det pinico 0 de las ‘ganas de congraciarse conel gobernador de Cuba, volvieran a la isla y le quitaran el honor y et mgrito de fa conquista, Lo vieron castigar de marera ejemplar, ahorednslolos y coruindoles los pies a los hombres que tramaron desobedecerle, Saben que Cortés tiene una ambicién y una determinacién implacables. Le temen tanto como Je admiran, con ‘ian en sus elas y en su astucia para tratar a los indios. Lo han visto negociar, ayudkado por la Malinehe y Jersaimo de Aguilar, a lo largo del camino, Se han entusiasmado com las trampas que ha montado pare engatar a los enviados de Moctezuma. Cortés protegido de Dios Elsol se reflejaen la armadura refulgente de Hernin Corés que observa el valle de México, Ha terminado Is trayesta ce 450 kilGmetras dese Veracruz, Por fin ve con sus propios ojos lo que le hulbfan anticipaco aquellas narraciones que ha ido recogiendo en la larga travesta tierra dentro, Cortés ha escx.chado los relatos traducidos por Jerénimo Ge Aguilar, que a su vez los escucha de Marina, la indigena que e entregaran como regaloen Tabasco, junto a otras 19 doncellas. A través 4e Marina, descifrando de! nahuatl al maya, y Je Jerdnimo de Aguilar, el maya al espaiiol, Cortés ha ido construyendo en su mente la imagen el reino que conquistara Ha escuchado de boca de sus traductores las maravillas de ‘a ciudad y trata desde lo alto de conciliar su visidn con los datos que escuchara con atencién prolija, Todos los relaios sobre Tenochtithin disminuyeron el esplendor de la capital azteca, ninguno loged describir toda su magnificencia, Pensaba en Granada, en Sevilla, pero nada se comparaba a este paisaje. Cortés observa las calzadas recias que no se desvian casi ni un centimetro y que unen las diferentes ciudades de los alrededores con el corazén del lago, velas estelas que dejan en cl agua azul los cientos de canoas que se mueyen transportando y comerciando entre los distintos pueblos. Observa los grandes edificios y cree rezonucer algunas de ls torres de kis mezquitas, los templos de los idlatras que él se estoraart para que reconozcan al Rey y a Dios. Caleula que unas 120.000 almes iuabitan s6lo en Tenochiitkin: tanta gente junta no habia visto ni en les tiudades de la propia Espafia. Teme y admira. Mas de medio miltéa debe poblar el valle, no sabe ecimo sera recibido. Si quisieran exterminarlos, no tendrfan ningGn problema. Cortés respetaba el poderoso Imperio que se abria a sus pies bajo el valle, su mirada era de estratega; ya pensaba e1 emo sitiar aquella tierra, en e6mo podrian circular sus hombres por aquellas calles, cémo harfa para entrar con sus caiiones y cabatlos por esas ealzadas que eruzaban rectas hasta ‘Tenochtitlin.No tent miedo ni (emia mori. $i hubiese preterido iu seguridad habria permanecido como gobernador en Cubs, pero él se inelinaha, segiia siempre dectar6, por ser rico de Cama més que de dinero. Hacia 25 afios que Colén habia Hegado a Guanahani. Para entonces Conés 8. Hijo de hidalgos, nacié en Medellin, Siguiendo las pretensiones ce su padre, militar, estudié Derecho durante dos ¢08, pero luego abandoné ta carrera: nunca fue amigo de esas letras. Cortés habia llegudo a Sunto Domingo hacia quinee afios, pero hasta entonces, su estancia en el Nuevo Mundo ro le haba brindado oporunidades de acercarse a la fama como descubridor ni como conqaistador. Su vida en el Nuevo Mundo habfa comenzado detris de un escritorio, como eseribano y burderaia que onzinizaba territorios y adrministraba una conquisa de resoluciones de tinta y papel muy diferente de aquella con la cual sofiaha en Espatia cuando escuchaba Jos cuentos de las conquistes del ejércite espafiol mandado por el gran capitin Gonzalo de Cérdoba en Talia y se fascinaba con tas leyendas que ya Hlegaban a Espana acerca de los descubrinientos en el Nuevo Mundo. Sofaba con conquistas heroicas, con guerras gloriosas y triun’os en nombre del Rey don Carlos. En esas leyendas se habia configurado su deseo. Ahora, a los 34 afos, lograba vivir aquello que ‘ninguno de sus contempordneos siquiera soi6. Agradece a Dios el haber sido al primer europeo en tener semejante visién. : jennadlura Pero la determinacisn de Ia conquista te hace olvidar por momentos le admiracién y concentrarse en el eilculo de fa guerra Cortés piensa en la imprudencia de haber avanzaco con un pufiado de hombres en medio de tan paderoso mundo. En muchas ocasiones pudo suspendido la expedicién, Moctezuma le oftecié grandes riquezas para que no fuera a Tenochtitkin. Sus propios soldados le supliearon que esperara reunir fuerzas antes de emprender tan riesgosa aventura: Lo tldan de loco por adentrarse en la ierra y alejarse del mar siendo (an pocos, Para llegar ahi habia luchado contra otcmies,tlaxealtecas y propios hombres, aterrados de cholultecas, pero también contra sus abanonar la seguridad de as costas y que més de alguna vez habian intentado sublevarse, Los castigé con fa muerte y a otro le cot los Pies. Habfa sido tan implacable con sus soldados como cont los indios. mu Cuando Ja Malinche sembtii sospechas sobre un embajadka de 5 Tas manos a todos, y 10s envid de regres, indigenas, les mands ext rvutilalos vivienes, ejemplos sang nolentos de su determinacivn, Y ahora que asiste al poder del carazén azteea, se pregunta si no deberia haber reunido un ejéreito més grancle para emprender conquists, Sospecha que sus urgcias, que sis engahos, ye no resultado, no serin suficientes. Cortés confia en Dios, en su capacidad dé lidetitaga:“e® sy" nes. Asi coro en los momentos de Faqueza ha eatusinsmado a sus soldadas, ha sabido cémo' manipulse capacidad de predecir las situa Jos temores de los indios erédulos que tiene er frente; ha utilizado los caallos, ha hecho sonar los eafiones, ha hecto brillar las corazas cz hiestd, ha sido tan astuto como implacable. Recibis a los primercs embajadores de Moctezuma eon el ruida del eafién que los hizo desmayarse de temor; uiliz6 un garaiién exci ado por el celo de una yeguta para hacerles creer que tenia poder sobre las bestias. Con gran sentido de la puesta en escena, siempre Hlevo adelante los perros ¢ ccaballos que tanto habian impresionado a fos indigenas, en Cuba y ex ‘México en todas las conquistas. Cuando escuehd de dofta Marina, la Malinche, ta leyenda de un Dios Quetzalcoa que regresaba desde Griente para retomar sus tiers, decidid ser aque! Dios, Habla come Dios. Aetia eomo Dios. Exige como Dios. Cortés se siente protegido y bendecido. Silo el eumplimiento de J misidn encumendada por el verdadero Divs Cristiano y la presenciz dz Santiago Apdstol, explica que aquel pequeio grupo de espafioles nny mas de 400 hombres, haya Hegado hasta el corazdn ile semejante Imperio. Dios los habia protegido de los maletiios y os hechizos que hhabfan imtentado los brujos enviados por Moctezuma, les habfa permitido atravesar los 450 kilémetros de desiertos,sieras, montaiias yselvas, superar los peligros de las emboscaukts de los indios y Hegar atas puertas de Tenoett thi, Nadie ha dado tania honra y gloria, nadie ha expandide tanto la fe cristiana, como Hemén Cortés,esplendor de Tenochuithin interrumpe sus duds y cavitaciones, Jo cevuelve al goz0, La sola contemplacién de Tenochiitlin justifica sgo y e] abandono de su eargo de alealdeen Ia isla de Santiago todo ri de Cuba. La sola contemplacién de Tenochtitlin to pone ya en la historia, es como un nuevo Colin, siente que ha cumplido su destino, Es la primera vez desde el descubrimiento del Nuevo Mundo que un conquistador espafiol se adentra tanto en la tierra. Esa sola hazaiia Je garantiza entrar en la Historia eargado de fama, ser leyenda para las gensraciones futuras, ser un nuevo Alejandro Magna. Pero para igualar aA ejandro necesita un Dario, y ese Dario es Mectezuma, el poderosa emperador intrigante que ha mandado embajadores, con tributos en oro, plumas, telas y alimentos para darle la bienvenida y solicitarte que no venga a Tenochtitiin, inventando excusas y ruegos Elespaitol eomprende porqué Moctezuma le rogaba que no fuese a su ciudad y tratara de cenvencerle que su tierra era pobre y tena de inconvenientes, y ofreciese pagar un tributo anual con tal que no se acercara a la ciudad imperial. Querfa proteger toda esa belleza de la IMegada de los espafioles. Cortés quiere saber esimo es ese Moctezuma del que tanto se habia, quiere saber por qué medios esc tirano, que ha espantado a sus vasallos y se hace pasar por dios, hu convencido y organizado a estos ind'os crédulos para que construyan ciudaces y manufacturen maravilias. Cortés piensa que los indigenas son como nifios ingenuos, que ereen cn idolos y se dejan engafiar por los trucos ms simples, Horan con facilidad, no dan valor a aquello que lo tiene, gustan tanto de las plumas y los colores como del oro, miran todo como si estuvieran descubriendo, se asustan de los perros y tos eabsllos, Este emperador que ha construido esta ciudad enorme debe ser astulo. Todas Ins tribus le temen, él también ha sabido controlar a estos nities, gente pérvuta y Ficit de engafur. Los espafoles han confiado en Conésy su capacidad de manejar la situacidn, pero frente a esta enorme ciudad temen que los nifios se enojen, 26 it Lo que se abre ante Conés es ef espacio mis grande que haya sofiady janis un eurvne0 encontrar en el Nuevo Mundo. Desde a Hegada de Colin, en 1492, se colonizaron slgunas istas y pueblos sncnores. El habfa iniviado el verdadero descubrimiento de un Nuevo Mundo; habia conquistalo Cholula, Tlaxeak, Cempoata, sumando indios en contra de este tirano que vivia en la ciudad mas poderosa Nuevo Mundo y quizas también del Viejo. Atora, con un puitado de hombres se aprestaba a entrar como ensofiado en esa ciudad que se abria ante él como un espejismo en el corazdr de un espejo. 2 Moctezuma ve venir el fuego, en medio del lago Moctezuma esté en su palacio, pasea por las Fabitaciones freseas, sts pies eubiertos por guaraches de oro no pisan el suelo frfo de la piedra El jefe de los hombres vio la pequeiia nube de polvo que levantaba el caminar de Cortés y sus hombres y se eneereé en su aposento, El trillo del aterrador hier centelles entremedio del polvo que levantaban como un tornado. Es cierto lo que dicen los espias que ha enviado, que alzan torbellinos de polvo en ¢l camino y es como si fa tierra temblam ¥ girara, como si ronaran miles de cascaheles. Sus mensajeros le han dicha que delante de los hombres venidos del mur, cuminan jadeando tas bestias que echan fuego por los ojos, Yvomnitan espuma y matan von ta mirada y devoran prisioneros; asf, son sus perros. con dientes grandes y salvajes. Sus ciervas enormes ‘tanspiran mucho, cae como agua de ellos y de sus bocas como jabsr que moja Ja tierra, braman y patean, cuanco avanzan truenan $ martillean el suelo como si lanzaran piedras Los dioses tienen aliunza eon ellos, avanzan con sus boeas de hierro y sus wompetas de fuego que explotan y echan et olor rauscabundo y el trueno que aturde: los guermeras mexieas mis valientes ‘cayeron desmayados cuando fa boca de fuego fanz6 la piedra que parte elcerro y el drbol, Avanzan los dioses con sus lanzas como murciélagos en la punta y sus maquinarias de guerra, Al frente hay uno que viene ”solo, erecio, que porta el estandarte, lo agita y hace girar, erguido cimo un esvorpivin, se cree un escorpidn, Como el huracin, aplastaron a los Geros guerreros utomies, sc aliamoa con tos thaxelatecas, arrasaron con Cholula, Nada las detiene. Losazteeas son como unos nadas, los enviados de los dinses tos tfatan ‘como unos nadas, no se les pueden oponer, nu hay como resistrtes, no son sus contendientes iguales. 2 Moctezuma hizo lo posible por detenerlos, envis brujos a hacerles rmalelicios, pero sus eneantamientos no servian cortrt la magia poderosa de los hombres de hierro, Los invasores botaror sus dioses desde fo alto de los templos de Cempoala y Chotuta y sus dioses nada hicieron, se quedaron sin poder, en su lugar levantaron palos cruzados. Moctezuma les envié los trajes que deben vestir los dioses, bruzaletes y discos de oro labrados con delicadeza mfstica, atuendos y trajes de fino algodén y plumas, joyas de turquesas. Pero estos dioses esprecian fas plumas y las telas, s6lo quieren el metal dorado, Cada Etamo de oro de los regalos que les entregaron sus embajadores los enloquecfa més. Se apoderaban del metal como monos de cola larga, estabian sedientos de él, lo engullfan como puercos y sélo entonces sus corazones se ponfan contentos, ; Les rog6 que no vinieran a'Tenochtithin, pero no se podia cambiar Jo gue estaba escrito, ellos son los duefins de estas ierras que los aziecas han cuidado por ua tiempa; las profeefas de los antepasaddos se han confirmado: vuelve Quetzalcoatl, vuelven Tos enviados de Quetzalcoatl tomar sus tierras, a recuperar su trono, Ahora los habitantes de la ciudad manifiestan su angustia, se lamentan tunos a ots, se salucan Lorando y sin consuelo, saben que no pucden hace“ nada. No hay mis que cuellos arrugados y hundidos cn fos hombros, Se juntan, se animan, se acarcian el pelo, consuelan aos nifos, consuctan a losancianos, y los padres y fas madres lloran por sus hijos. No pueden creer que suis ojos vayan a ver el fia de su ciudad. No son suefios, no estin dormidos, no Lo estin solando, se ueerea Cone Llegiron los que vienen desde donde el mar se junia con el cielo. Los 28 guardianes del fin del mundo fos vieron brota” desde cermos en eb mur que se movian por la costa dé un lado a otro, desplegando manta: {ghignes son éstos que llegawon entre nubes, entre nieblas? Son divses, Si son dioses: ,Por qué no aceptarun la sangre con que rociarea Jos alimentos que les fucron ofrecides en son de bienvenida’? ,Por qu, ante ofrendas para dioses, e refregaban las pestafias y los ojos y movien las eabezas y escupian’? Los Uacuilos, os cibujantes, los sabios dela tinta negra y latina roja, fueron a pasearse entre ellos y a dibujarlos.y de regresa lz mostraron sus cerros, sus fieras, sus venados. Le contaron del Soni que aturde, le contaron :lel poder de Contés para comunicarse con les bestias, {De dinde vienen, quignes son? $i no son dioses, de todes mmaneras avanzan como el huracén, no hay e¢mo detenerlos, no hay imo hacerles frente. Si son humanos, de déade son, cdma vienen, n, como dominan a las bestias, eémo se visten de hierra, ccbmo disparan los cafiones. Mociezuma huele el otor det humo del ccopal que inunda toda la habitacién y va cubriendo la madera labrads de los techos finamente trabajados; aluvera suena cf agua de las Fuentes, Los tlacuilos, os sabedores de papeles, han buscado en los libros antiguos qué se dice sobre la llegada de los profetizados hijos de Quetzaleoatl, Moctezuma sabe que son ellos. {Cémo proteger a su pueblo que Hlora? Moctezuma eavila, Hor: cen sus aposentos, se lamenta: ,Por qué le tocarii a él entregar fa tierra tas ciudades que fundaran sus antepasados? {Por qué tendrian que se ellos quienes jerminaran con ef tiempo? No imposta silos invasores de hierro son hombres o dinses, slo importa que los aztecas son coma unos nadas; no son dignos de enfrentar a esa gente. Moctezuma le arde el alma, como si estuviese baiiada en chile; race dfas que no come. estd deprimido, no duerme. [Los dioses han preguntado mucho por él interrogan a sus mensajeros sobre céimo es él, Tiene miedo, esti triste asume el destino predicho. Quiere huis, la angustia le eubre el pecho. Sino son dioses, quiénes son, Son poderosos camo e| huraedin, no hay forma de enfrentarles,es mejor recibirles, es mejor dartes la bienvenida, hhacerse sus amigos, estar de su lado. 29Aparecieron de mis all de tos limites del mundo, de entre el ‘nary las nubes, surgen desue torres que se mueven ea el mar de lejos } se expancien en la tiema, enoquecen por el oro, adorando un Dios y tn Seftor poderoso del cual rendrin que ser vasallos, Usan Ins eascos de Queizalcoatl, el fin es inevitable. Hay que recibirlos, no hay eéme resistiries. Al dia siguiente, las guirnaldas de leres, las bateas de flores. ‘ornamentarin toda fa ciudad para recibir el huraedn de pélvora y hierro iW LA INVENCION DE UNIVERSOS Este libro no es una descripeién o una explicacién histérica de la Conquista de México. La recreacién libre sobre el encuentro entre Cortés y Moctezuma, basindose en textos eseritos por relatores ndigenas, sacerdotes y el mismo Herman Cortés, permite teer una trama aitida que ilustra uno de los choques comunicacionales mis conmovedores de Is hurnanidad. En cada parrafo de los textos de la época aparecen tas diferencias wgnitivas, los esfuerzos por hacer entrar al tro en el mundo propic; todo tipo de intercambios, en el que se yun constituyendo nuevas comunidades; el surgirsiento de Ins identidades en unos y otros, sobr= tunos y otros, que define las relaciones entre todos. En una licencia literaria me permit! integrar y reescribir parte de esos textos para hacer mas evidentes estas observaciones desde una perspectiva comunicolégica. Las asombrosas diferencias entre los mundos que se encuentran, y el contar eon elementos documentales que dan cuenta del inicio y evolucién de esa relacidn desde ambas perspectivas, nos permite observar con nitidez casi caricatural los procesos involucrados en el comunicar entre las personas, los mismas que nos aproximan y nes separan hoy. 30 1 Espacio cognitivo Se ha llamado al encuenico entre Coriés y Moctezuma, el Enewentny de Dos Munds. Desdela perspectiva de un coruniestogo, ese metifora es coherente con la presencia de dos relatos jue definen una manera de estar y vivir, dos posibilidades de ser humano, Cortés y Moctezuma portan desde su experiencia comunitaria, desde el mundo al que pertenecen, una cosmovisidn, creencias, valcres, conocimientos, con Jos cuales modelan sus universos personales y el de sus comunidades, ‘A la vea, cada uno de ellos, por su papel e historia particulares, por ses aprendizajes, ha ido configurando un ser propio dentro de ese grupo humano, Ambos jefes. conguistadar y gobemante, concurren a ¢3¢ encuentro desde ¢l mundo al que cada uno pertenece, desempefiando el papel que ese muncla fe ha posibilitado y delimitado, Aparecer en el universo de distinciones Para Heman Cortés y los espatioles, la Nueva Espa, que seri corwo Hamarén a México, meses antes no existia, Los vinculos con este nuevo territorio se limitaban 1 as exploraciones de los escasos barcos que se habfan aventurado hasta las castas de Yucatén, produciéndose algunos nnaufragios que trabajarfan a favor de Cortés ms adelante. Uno de los sobrevivientes de esos hundimientos, Jerénimo de Aguilar, estuvo cautivo y fue acogido por los mayas durante acho afios, con ellos aprendis su idioma y costumbres. Aguilar se innsform6 en el intérprate que permitiria a Herndn Cortés intercambiar palabras con los indigenas de la costa de México, Cinco meses atris, Cortés y tos espaoles de Cuba no subi enochiitlin. En su universo de posibilidades, en su espacio Ce listinciones, no existian México ni el imperio de Moctezuma, Menos podrian haber imaginado la posibilidad de conguistarlo, Cuando Cortés parte al mundo de una expedicidn que va a explorar la verosimilitud ee Jos relatos de quienes se habfan aventurada mis alld de los limites ce Jas islas del Caribe, fz monumental ciudad azteca no forma parte ce sus objetivos. stil leyenda difusa de una urbe exuberante que habrian avisitada algunos de esos espaioles avanzados y que lamaron Gran Cairo por sus pirdmides, gemtio y riqueaas, Pero esa ciudad se reliere Giertumemte a alyuma ciudad maya y no a Tenochtit ‘Cuando Conés Heya las costas de Veracruz y se relaciona con los indigenas de Cempoala, brotan fos contornos de tin mitieo reino en el interior de México. Leyencias difusas sobre riquezasy ciudades imperial. Los relatos son sobradamente seductores fara acicatear a Cortés a organizar una expedicién de conquista tierra adentro. En la media en que avanzan hacia Tenochtitkin, fos espaiioles van descubriendo pueblos, palacios perfurrados, mercados y temlos. Se dibujan cada ‘vee mis nitidamente, se materializan en el imaginario de los espafoles, Jos teazos de un Nuevo Mundo que hasta entonces s6lo habia vivide en lu exuberaneia imaginativa de fos mitos de la época. ‘Tenochiitlin se desarrolla en las conversuciones con tos de ‘Tlaxcala y Cholula, ea las narraciones de aquellos que van conguistando, apresandoo haciendo sus aliados. Los europeos avanzan guiados por estos relatos que amplfan su espacio de posibilidades, Un uriverso dorado, gobernado por un tirano sanguinario y admirable, que supera todo lo que se conoce en Europa. Crece Ia imagen y el deseo de Hegar a ta ciudad sofiada. En los encuentros con los embajadores aztecas, que vienen cargados de regalos y tributos, aparecen el oro, los trajes, el refinamiento mexicano; se agigantan “Tenochtitin y su gobernante, Moctezuma, Se materislizan el eorasén de un Imperio y su emperador-dios, que hace tan s6lo unos meses no ex stim para Herniin Conés y los espafiales. ‘Que las cosas correspondan a lo conocido Para Moctezuma la sorprest es atin mayor. De pronto aparecen en st reino estos seres inexplicables. Una noche es despertado por tos euardias del mar de lejos que sobresalados le traen la noticia de unas ‘montafias que flotan sobre el mar, que se abren y botan gente pélida y coscura, Inumpen en su uriverso de posibilidadesestos seres, animales 32 yy objetos que el intenta asociar, hacer eorresponder con aquello que Conoce, Los caballns son venados giguntes, los perms tigees u unzts, y los curapens y st tecnologia sotsrenataral son doses. ‘Prat de int su mundo, a fo que él conoce, a aquetos que vienen accrciindase. Sus aeciones, sus decisiones sobre cémo recibir a los espaiioles -si darles la bienvenide o hacerles la guerra- estarin determinadas por la forma en que se consiruye en su mente ta presencia de estos seres. Su posibilidad de claborar respuestas a esta invasi6n estar dada por el modo como él percibe su situacién propia y el poderio de estos seres venidos de mas alld de los Ifmites del mundo, que sino son dinses, por Jo menos son todopoderosos. En los universos, en las configuraciores de mundo de los purticipantes de esta epopeya se generarin nuevos clementos y relaciones que determinardn nuevas posibilidades de acciGn. Por supuesto, Cortés no ha pereibido Tenochtitlin hasta que la ve desde esa colina, Ha lleyado hasta abf guiado por la imagen que construys en su meni, articulando fosrelatos de otros con su mundo de experiencias previas, Piensa que hay mezquitas en medio de un lago, mezcia Venecia con El Caito, piensa en Granada, en ciudades moriscas. Porque las ciudades mis extrafias que ha visto son las que los cristianos conquistaron a fos motos en Espatia, Cortés interpreta las acciones de los indigenas desde su propio universo de posibilidudes y distinciones previas. Cuando se da cuenta que los indfgenas no le can valor af oro y lo eambian por cuentas de Vidrio, que se dejan seducir por el color y fas texturas mis que por el valor comercial de! metal, que aprecian tanto usa pluma de quetzal 0 tun collar de jade como los discos y brazaletes de oro, los considera ingenuos ¢ infantiles. Cuando observa que los indfgenas expresan su tristeza y Horan y se lamentan, que son erédulos e inoventes, Cortés aasume que Son nifios oinferiores. Y actuard con ellos asi, engaiténdolos, agrovechando su vulnerabitidad. En ese chogue en el que se van sintetizando dos concepciones del mundo, los cabullos son venados gigantes, los perros son tigres. Las templos son mezquitas, un hombre que aprecia las plumas es un 33"pope sneneree ge nifio, un hombre que va ala batalla gritando por Santiago Apistol es tun soldado de la Fe, ur embajador que roeia los alimentos eon sangee es un bérbaro idolatra, wn jefe que manda cortar fas manos de 50 embajadores es un lider previsor. Las cosas y relaciunes que irrumpen en las configuraciones mentales de los participantes de ese encuentro inaudito son interpretadas desde fas cosas y sclaciones que cada uno conserva como memoria de sus experiencias El poder de Jas distinciones previas Esta manera de adecuar fas distinciones que surgen cada moments 4 los universas de posibilidudes anteriores 2s, en algunos exsos, a que hace posible interactuar con e} medio ambiente. Por ejemplo, seguramente cl hecho de poder reconocer un venado hacia que Ics mexicas hubiesen podido cazatlos, alimentarse de ellos, usar sts picles; es decir, formaban parte de su universo cognitivo y de sts posibilidades de accién, de su espacio relacional. Pero cuando se ‘encuentran con los espaiioles, al transformer a los caballos en unos venados monstruosos, y perros en leones, interactian con ellos desde cl horror. $i ellos hubiesen distinguido un cabullo, 0 un perro, la interaccisn con ellos y el mundo europeo al que pertenecfan habria sido menos traumética y mas alejada de la emocién del miedo. Las acviones, todo aquello que nosotros podemos hacer, nuestra selucidn con los otros yon el medio ambiente, se basaen lo que es nuestra experiencia previa y las explicaciones y descripciones de ella y los relatss ‘que hemos escuchado sobre aquello con fo eual nos queremos relacionr, sa concepeiGn del mundo no es fija, es dinmica y va ransformindese permanentemente en ka experiencia. En el caso de Cortés, desde que es alealde de Cuba hasta que avista Tenochitkin, suceden mis o menos $ meses. En esos 5 meses la idea de Tenochtithin va modifiedndese radicalmente, Desce no existir mds que como parte de la mitologia epost), fasta ser una ciudad deslumbrante en medio de un Tago. Cortés emprendié esta empresa hacia un horizonte difuso © impreciso, que se acloraba mientras avanzabahasta materializarse frente a sus ojos. Tan parts del norte de su empresa como la ciudad por 34 eonquistar, era suv Voluntad determinada, su motivacidn casi mitiew, sis valores heroicos, quelo movilizaban y determinaban su experienc sa manera de relacionarse con el vivir, Habja side un joven encandiado enlusiasmaly por las novelas de cabsllerta, poe las eonguistas de los espaiiles en Hala, por la expulsién de los moros de Espaiia y su ‘endencia personal, pendenciera, de rifias, lo habla alejado de los studios de leyes que, de haber coneluido, lo habrian transformado en tn notario en Espafia o en un alcakde de por vida en Cuba, Para que el conquistador espafol tenga la posibilidad de ejercer su vocacinaventurera y descubrir Tenochtitlin, ka ciudad debe emerger primero en su mente. No la urbe admirable que se abce ahora a sus ojos, sino los elementos que permiten que él vaya configurando los contornos borrosos que permitan translormérla en un espacio de sonquista atractivo y posible. [Bse espacio de posibilidudes surge en la experiencia propia en los relatos que oiros nos cuentan sobre ef munio, genera o Maren auestras posbilidades de hacer. Bs decir, l espacio de posilidades de una persone {que surge desde su experiencia y en los relatos queescucha sobre el mun, Los complejos afluentes de la experiencia La experiencia esti determinada por la orginizacién de nuestros sentids y de nuestra biologi, y esté enmarcadaen pertenencias sociales yculturales, La pertenencia aun determinado colectivo tiempo espacial ‘reurd determinantes raligiosas, nacionales o de otto tipo, que guiarde las experiencias y percepeiones, las posibilidades de un individue ‘durante su vida. Segdn la pertenencia a una dete-minada época y espacio ‘ereeremos.en ciertos dieses, tendremos ciertos ifeales de familia, ciertas posibilidades de trabajo, ciertas Formas de bailar 0 habitar nuestra tmorada, Nuestras opciones se darn al interior de ese determinads caniexto, para ampliasto, limitarlo 0 seguir, Nuesiras experiencias individuales son parte de ese universe 9 red, que constituye nuestro contexto espuciowernporal, Esta red se ha desarrollada a través de las historias, creaciones, interacciones, 35seleceiones. en el gue han participado los miembros que constituyen ‘una comunidad comunicacional, Nuestro sentimiento de pertenencia a una comunidad puede acostumnbrar a nuestros sentidos a pereibir dete-minudas diferengias, a stinguirelementos entre la multitud que de otts manera nos pavecetian indiferenciables. Por ejemplo, cuando viajamos por una ciudad cesconocita, de una cultura diferente, podemps encontrar que ‘todas hhs calles son iguales, 0 que todas las personas de otra raza son muy yarecidas o que tienen un olor raro yu iforme. Mientras que ad habitual posiremos distinguir calles, ‘evadras, hasta maros que constituyen prominencias que nos permit criemarnos y realizar nuestra vida daria, nrovigndonos en muestra ci 2 Universo de postbilidades La memoria de nuestra experiencia de:ermina el presente Al vivir surgen tas distinciones y nuestras relaciones con ellas. En ese wanscumir, vamos gensrando una gerspectiva de cémo hacer; una memoria que constituye nuestra ilusidn en movimiento sobre el mundo, que guia y determina inconsciente 0 conscientemente nuestro vivir, por eso le hems Hamade anteriormente el universo de posibilidades. Ese universo de posibilidades, desarrollado a to largo de ta vids de cada individuo, determina su ser y su haver. Po ejemplo, un jardineso widadoso, acostumbrad. a moverse entre plants y ambientes naturales, veri un dibol y pexini distinguir distintas tonalidaules de verde que te indicarin el nivel de desarrollo, de vitatidad, algun posible enfermedad, Palpando fa tierra podri conocer elementos gelativos a su humedad, composicisn de nutriertes, permecabilidad, Fs decir sus ojos yixacto «estén acostumirados por su experiencia, a generar distineiones muy stiles en ese medio. Dependiendo de las comunidades ea las que nos hemos desarrollado, generamos auestras distinciones, Como un catudor que 56 se desarrolla en la comunidad de los especialistas en el vino. & tra ue sus sentidos, agudizados, aliestados para dicha percepcicn, dicigird sl alencisn pura distinguir los diferentes elementos que le permiten identificar afi, origen y cepa, en un universe que muchos podrian, a is, ealalogar de ies @ maa vino, Imaginemos que tres amigos, un jardinero, un pintor y un escritor entran en una habitacién rica en sefiales, donde hay un nimero importante de pinturas en los muros, abundantes plantas, y una biblioteca Tena de libros, El recarrido perceptive que cada uno realizard de Ia habitacién seri diferente. Lo que cada uno recordar y podri contar sobre esa habitacién estaré determirado no solo por sus capacidades.sensoriales, sino por sus distinciores previas e intereses. Las posibilidades de aecién que eada uno descubrir en esa habitacién dependerin de la memoria de su experiencia arterior. Mayanadi- una memoria en cambio continuo Esa memoria surgida enel vivir se tansforma en el unverso de postbilidades «que determina las posibilidades de sey hacer de las sersonas y comunidades ene presente, que es el pasado de un futuro presente. Esa configuracién estd en permanente transformacién en el devenir que determina y del que surge. ese universo de posibilidsdes que se va modificando continuamente Je llamo “mayanadi". En sinscrito “maya quiere decir iusicn, y “nad”, flujo o rio. Esta palabra incorpora ef sentido de cambio permanente, de ‘movimiento de nuesirs configuraciones en el ranscurso de nuestras vidas. Me parece mis descriptva ue “representacidn” 0 construccidn» de la realidad, que auden a una concepcidn més esitica La metélora mayanadi coaliene la memoria de cSmo hemos configurado nuestras relaciones con los elementos, las emociones que surgieson con nuestra experiencia y fa determinarn en el futuro. Distinciones para iluminar y eneandilar Las distinciones que corstituyen el mayanadi. aquellos elementos que se destacan de la experiencia, iuminan y guian nuestro itinerario, Ese 3Iwillo que iluming cients posibilidades al mismo tiempo nas oculte tras, Avanzamos guiados por un particular interés y el resto del espacie iende @ desaparecer ante questras ojos. Coma luees que al resaltar siertos elements iransforman él fondo en una oscuridad indiferenciable. Por ejemplo, cuando los espafioles de Conés recibfan Jos obsequios de las embajadas de Moctezuma, ropas, articulos de plumas, de oro, de turquesas, de jade, ellos desechaban todo To que no fuera oro puro. Sus ‘ojos s6lo se fijaban en el resplandor dorado del metal y desapareefa ante sus ojos la posibilidad de distinguir Ia forma que éste adquiria; el objet, aque representaba el talento y la cosmovisigin delos mesicas, pera todo sentido y pasaba a see sélo el elemento. También desapareefia el ane plumario que no encontraba ningtin significato especial en la mirada ‘codiciosa de los espafioies. La observacidn del encandilamiento 0 ceguera que ef oro provocabs en los espuiioles hizo que los indigenas los describieran cao “psercos humbrientos que se abalanzan sabre [> dorado, que celebran y mueven las manos como monos, Se ponent contentos, quieren el cro y com é! se les ilumina el corazén" Es el motor de los hispanicos: el brillo éel oro ilumina el camina ‘a Tenochtitin. A mismo tiempo el esplandor los encandila, les impide pervibir otras cosas, generar interacciones diferentes, ubrit otzes espacios relacionales con Tos hubitantes del México antiguo. 38. 1 LA TRAMPA DE LA EXPERIENCIA 1 El imperio de los sentidos Si Cortés o Moctezuma hubiesen sido eiegos o sotdos, su rea 1 mundo habria sido otra, Diferentes la imagen 0 configeracién que zeneraban en su experiencia y la forma en que habrian surgido en sus comunidades y afectado sus ambientes. Sus mayanadis y universos de pasibitidades, habrian posibititado y limitado o:70s caminos. Si Cortés hubiese sufrido sobre si mismo alguno de los eustigos que aplicuba a sus adversarios, si le hubiesen cortado las mancs 0 tos pies, otra habfa sido su posibilidad de hacer y ser en el mundo. ‘A menudo olvidamos que el universo de 2osibilidades que surge en nuestra experiencia comunicsindonos con ottos no sélo se configure cen la abstraccidn de las palabras y relatos, en las narraciones respecto = aguello que hacemos, Nos comunicamos con todo nuestro cuerpo, raves de nuestros sentidos, de In manera de percibir, ver, escuchar y tocar. Si Cortés hubiese sido miope, su relacién con el mundo habria sido distinta, Cuando 6 miraba desde la altura de la colina ln cidad de Tenochtithin, no hubicra podido ver més lejas que e! cuello de su caballo, otra habria sido su relacién con esa ciudad, otras sus posibilidades de interactuar con el mundo que lo roxeaba. Por otra parte, si Cortés hubiese constitu do su mundo como ut perra, con una predomirancia del sistema olfativs y auitivo, otra hubiere sido larelacién y los espacios que é] habria podida descubrir, Recordemos ta experiencia de Jean Grenouille en la novel: El Perfume de Patrick Suskind, donde el desarrollo olfative del persona'e determina una retacién y posibilidades exiremadamente peculiares conel mundo que lo rodea, ‘ransformindols en un fenémeno no siempre perceptible por los dems, Uno de los primeros yrandes desenetientios entre fos hombres d= Cortés y los habitantes del continente surgié de.os olores que ermanaba 39dz estos peninsulafes que se baabau eseasamente guardande en su cuerpo la experiencia de batallas recientes y pretéritas, y el asew que estas emanaciones provocaban en las primeras doncellas entiégadas ‘como tributo, pertenecientes a la cultura totomaca. de gran aprecio por Ia limpieza y el baito cotidiano, EI mundo al limite de los sentidos Es posible pensar que gran parte del carter magico que Tos natives :lribufan alos espaiioles tuviera que ver con la uptura de los umbrales, {de las Fronteras de los sentido. El mundo de los mdfgenas era un mundo de sonidos suaves y naturales. El ido mis fuerte que se bubfa podide escuchar en el teritoric era el de alguna pretérits erupeién voledniea, ‘Cuando por primera vez Jos indigenas escucham el estruendo del eatin se desmayan; era algo ensordecedor y que scbrepasaba por muchos decibeles e! umbral pereeptivo en el que los mexicanas habtun vivido, El olor de la pélvora fue otro elemento que rompis el mundo conoeida de fos sentidos, era un olor nauseabundo, azufrado, que daba como _zanas de Vomitar, que ao existia en el universo alfativo del azteca, La velocidad del caballo o det desplazumiento que podian alcanzat sas montaiias empujacas por el viento sobre el agua -como ellos veian los bareos a vela- debe haber sido similar al Ue la velocidad de la lur para nosoltos. La palidez de las earas de los europeos y Ia negrura de la piel de [0s afrieanos, eran Lonos que ellos ne habfan percibido en ur ser humano. También debe haber alteraéo su sensibilidad ¢ comportamiento de lcs animales, la ferocithd domesticada, en ur mundo donde el dnicc animal de fierezs comparable a los mastines espafioles era el jaguar y donde los perros que habia se usabun para ‘engorda y preciado bozado o con fines medicinales. - Los europeos surgen rompiendo los limites sensoriales de la relacién con el mundode ua ser hnumano habitante de este continente. Ello, seguramente, generé en los mexivanos un asombro y ut alontamiento casi neurolégico, un transformacién violent de tos limites del mundo posible. 40 Sin duda, parte del pavor, de Ia angustia que sentia Mocte7uma, de asombro y de fa impotencia que sentfan los nahwall frente a estos sdioses” que se aproximaban, tiene relacién con esta ruptura de fas relaciones entre los sentidos y el universo: con esta transformacisn de ius posibitickudes de rekwion entre el ser humano y el medio que te rode. Malac a distancia con la pélvora o con las ballestas fulminantes, pantir un dro! por dentro o romper un cerro con una balla de eafién, ‘eran maneras de hacer er e) mundo, que no era posible concebir y que desafian e universo de los sentidos y de lo posible para los habitantes ce! altiplano. Cuando los espafioles avanzan son estraendosos, retumba cl sonido del bierro y de la pélvora, relumbran, encandilan esto produce en los mexicas la sensacidn de que ta terra tieribla y gira. Son como tun tornado, como torbellinos de palvo por los cuminas. 2 Biologia de la percepeién Cuando estudiamos el comunicar y olvidamos los aspectos biol6zicos, las determinantes neuroligicas-de nuestro cerebro, el funcionamiento. de nuestro sistema nervioso, difieultamos nuestra capueidad de ubservar y explicar los procesas cnmunicacionales, pues nuestra relacién con nuestro medio ambiente sucede a través det operar de auestro sistema nervioso, Conviene sefialar algunos elementos del funcionamiento del sistema nervioso que son determinantes en fu explieacidn de eémo sorge nuestra coordinac'n con el entorne comunicacional ‘A través de nuestro sistema nervioso yenetamos las coherencias necesarias para movernos en el medio ambiente. Lo determinamas y somos determinadas por él. En nuestra ex2eriencia vital vamos generando coordinaziones con este medio ambiente para mantenernos vivos. aLNuestra particular biok mite conocer y tener solo aguellas experiencias que estin al aleanes del funcionamiento de nie nesntros es ef mundo que ‘humana nos ps auestros sentidos. El mando que surge juesiros sentidos pueden captar. A pesar que hemos pode, ampliar juestros universos de percepeitin a través, por ejemplo, de lentes mmierdfonos, telescopios, nuestra posibilidad deexperiencia, de generar acciones sobre ese mundo esti determinada par nuestra cupacidud de percepcidn bioldgica, por el rango perceptual de nuestros sentides. Nuestra capacidad de ver el mundo es diferente de ta que puede surgir en los ojos de un guia 0 de wna moses. Enel caso del hombre, lo que sus ojos pueden ver determina st capacidad de hacer. Si. por ejemplo, estuviese volando a 1000 metros de altura, no verfa un ratén cortiendo en el suelo y, por lo tanto, no seria una posibilidad de caza paral, pero paral éguilasf se transforma en una oportunidad deaccién. Cuando podemos percibir determinades elementos dentro del universo, percibimos wmbign una determinada posibilidad de hacer y relacionarnos. El fluir es también una ilusién y cortesponde a configuruciones particulares. Tenemos una sensacién del movimiento dada por una posibilidad de percepetén. Cuando detectamos una mosea volands, huestra cupacidad de distinguir su movimiento nos hace muy diffel straparla, No es solamente que seamos lentos, sino que nuestra distincidn del movimicnto es poco eficaz en rebacidn con fa velocidatl con que se mueve kx mosca, Probablemente porque no hemos tenido ‘que cuordinar acciones atrapando moseas para sobrevivir. El sapo, et cambio, pede atrapar la mosea con su fengua, Tiene una habitidod Fisica, pero ademas es capaz de percibir ese instante preciso, ese punto exaclo donde su lengua va a tomar contacto con [i mosca. EI sao tiene una percepoidn del movimiento diferente de la nuestra, Cuando tomamms una forografia con vn SO0favo de segunda y ‘vemos lus palamas detenidas en el aire, nos damos cuenta que nesta pereepcidn no es capuz de ver los detalles d2 los movimientos de las alas de una paloma volando. Vemos una nebslosa, nuestra pereepcian n noes capa. de fijur ean ritidez los movimientos, Esta misma distorsién cen nuestra manera de percibir el movimiento y el Muir nos permite farticipar de un fendmeno tan migico como =I cine, en el cual se yroyectan 24 fologramas por segundo, ¥ a nosotros nos pareeen un fluir constante, El Muir com pervepeién de movimiento también es producto de nuesiras hubitidades y limitaciones de persepeién, Entre los mismos sees humanos también Fay diferencias: las que ued tener un astigmético, un dalténico 0 un miiope. Cada uno tended una posibilidad de accidn en el mundo diferente de la del otro, dependiendo de su capacidad visual. E} mund> visual que cada uno puede construir en su experiencia es diferente, ya In vez determina su experiencia futura, sus posibilidudes de accisn ‘Los tiburones detectan campos eléctricos. Eso le permite percibir el movimiento y cazar sus presas, actuar en un campo que es imperceptible para un ser humano, pero que sabemos que esiste porque Jo hemos podido medir con instrumentos. La capacidad de percibir -ampos eléctricas de los tiburones constituye un sexto sentido que no existe ent nuestro espacio perceptual humano comin, ‘Que algo no esté dentro de nuestro universo de pereepciones, no quiere decir que no esté actuanda sobre nusotros. Los rayos ulieavioteta pueden llegar a producis enfermedades a la pil, o los diferentes campos "magnéticos que se genercnen ls oficinas,en losespaciosde raha puede rmodificar fuertemente hs organisms de los seses manos, seutin los ‘iltimos estudios biolaboraes, hasta produc algunos tipos de cncer. Pero nuestra capacidad de hacer y tansformar el mundo, est diwctamente relacionada con la eapacidad de distinguir y relacionar elementos sobre el tramado infinito, De esa manera podemas inter venir y configuear aceiones en nuestro entorno, La amplitud, los limites de in experiencia de mundo para los seres humanos ha ido variando cor el desarrollo de instrumentos tecnol6giccs, como mierétonos, telescopios, microscopios, radares que aumentan nuestro eampo de posibilidadesA través de las diferentes modalidades de ta percepcior, extendidas por la teenologéa, tenemos la posibilidad de confiyucar 1 nesiry sistema nervioso diferencias en ese Mrir constante en que nos movemas, que nos permiten identificar elementos, acciones, recurrencias que van configuranda c hablibamos anteriormente. Seleccionamos de entre e} flujo infinite, consiantes y permanenies diferencias, elementos, funciones, que configuran una experiencia en el sistema nervioso que nos permite proyectar y desarroller aceiones, actuar sobre el flujo conslante y permanente en que vivimos. mayanad personal del qu: en un sentido comunicoligico, esti organizada ir sobr: el fondo. En una sala Nuestra percepei alrededor de la seleccién, del disti ruidoss logramos destacar una conversacidn sabre el barullo, Podemos identificar una ventana particular en una masa de edificios urbanos. De entre un siondimera de objetos, nuestra vista «se ve atraida» hacia un tejido particular en un mereado. Un sonido constante slo es aulible cuando cesa y un ruido que se pierde en el fondo del murmullo urbano diumo, adquiere un relieve notorio en medio de la noche. ‘Nuestras sentidosson agudizados por el cambio. Notamos la falls 9 nueva presencia de un objeto, mientras el que estd de manera permanente no nos Mama lu utencidn y pasa desapercibido. Sentimos las variaciones de temperatura cuando entra una cortiente fifa, 0 $2 abre una ventana y entra una ola de calor en medio det aire condicionado; nos acostumbramos al olor de un ramu de flores en ana habitacién, pero al entrar a ella lo notamas de inmediato, La disonaneia de la experiencia con nuestro mayanadi también ‘ocaliza nuestra atencidn. A través de Ia pereepeidn estamos confirmandy permanertemente La correspondencia entre tas nuevas esperiencias y nuestra configuravisn previa. Cuando se produce alguna disonancia, cuando ulgo no calza, nuestra atencién pereeptiva puede detenerse y agudizarse para explorar e incorporar lu disonancia o también negar la existeweia de esa realidad, ne percibiela 44 Una de las principales earacteristicas de kx percepeida es ccapacidad de destacar y ordenat los elementos sobre el fondo. Aluuns ‘eorfa sobre el autismo, plantea que la reaccivn autista proviene de un bloquen provneado paruna hipersensibilidad sensorial que noes cap de jerarquizar Formas e intense reluciGneon ef mar de estimulos que inunda ata persone. La percepcisn nes permite crear un mundo con relieves, cor elementos que destacan sobre el fondo, trazar caminas sobre el cxios dibojar una memoria particular del transitar de nuesiras vidus. Por supuesto, esi memoria st en permanente evolucidn, transformindose con la experiencia que sucede en el presente. Vv DISTINCIONES DESDE LA COMUNICOLOGIA 1 Situacién Comunicacional I inicio det relato sobre el encuentro de Cortés y Moctezuma puede remontarse a iempos inmemoriales, ;Dénde decido comenzarese relato? {Con el nacimiento de Herman Cortés en una familia hidalga en Espafa? {Con Crisiébal Colén ermbaredindose para Hlegar a la India, navegando siempre hacia el ponierte? {Con ta historia del primer Moctezuma emperador azteca? {Con tos origenes difusos de una tribu de salvajes nnGmades que emigraba desde el norte, y finalmente encuentea una isla ppantanosa en medio de un lago para fundar Tencchtlitéa’? ‘Un corte arbitrario en el fuir El flujo de hechos que se van concatenando no tiene inicios ni bordes nitides, La nitidez de las Ifmites de un relato depende de nuestras vbservaciones, de nuestra capacidad de realizar distinciones en ese Ayjo continuo, y del objetivo que tengamos al definicla como ta 45 { | I iee {Porqué decido contar ka historia de Cons y Moetezama y nora historia de alguno de sus lugartenientes? {Por qué no la historia de Podio de Alvarado o dz algun Ue los hijus de Moctezuma @ quiza de ‘Cuahutémoe que lider: ka Ultima defensa Ue faeiudad de Tenochntihin? ‘Los mismos hechos, conociclos a través de las mismas fuentes, pueden originar diferentes restos, con protagonistas y aventos distintos Para definir una situacién comunicacional selecciono actores, elementos y relacionesde acuerdo a intereses, abjetivas, intuiciones, 7 a las posibilidades de conocer que tengo a mit aleance, con mayor 0 ‘menor conciencia de mis zonas de desconocimiento. Seria imposible hacerlo sobre aquellos de quienes desconoco su existencia en aquel tiempo o sobre lo que no sé que sucedi6. No puedo yenerar una situaci6y comunicacional sobre aquello que no exists para mis sentidos a través de instrumentos comunicacionales o de manera directa. Sobre ese Huir permanente que constituyen tos diferentes © infinitos instantes, flujos que se van encadenando para legar <1 encuentro entre Cortés y Moctezuma, selecciono, come quien corta fotogrames dentro de un colo de pelicula, eementos que componen tuna versién, una desesipeidn particular de lo que fue ese encuentro, Asi, cada situacin comunicacionai, con sus seleccionc: particulares, es una definicién arbitraria hecka por un comunieélogo, de acuerdo a sus objetivos, su Sngulo, sus prejuicios, su posicién y sis posibilidades de observacién, en el fluir de unoo varios grupos humans Importancia del objetivo Los objetivos son el 2unto de partida para establecer los limites que definen una situacién comunicacional. Por ejemplo, siulguien quisiera construir una relacién sobre las téetieas de guerra utilizadas en a conquista, basdndose en los mismos textos e informes que nos legen desde aquellos tiempos, podria generar un relato completamente distinvo de alguien que quisiera escribir la religiosidd. 6 Las situaciones comunicacionales surgen desde una observacién particular, es decir, con Tos mismos datos y eementos que tenemos sobre Cortés y Moctezuma han surgido inwumerables relatos y agrraciones de distintos autores que, segin sus particulares rnlinaciones y valores narran el encuentro entre ambos hambres desde sna perspectiva novelesca, éticu, indigena o aristica EI comunicélogo, en tanto observador, seleceiona y articula de tuna manera propia, os elementos que constituyen una narracién particular, propone una lectura. Delimita los bordes del corte que onstituird un segmento conocida det flujo permanente que compone la vida, proponiendo una nueva situacidn comunicacional en que destaca, desde su perspectiva particular, determinados elementos y relaciones. El diagnéstico, la construccién de la situacién comunicacional eel momento clave de a intervencién del comunicdtogo. Es, hacienda una analogia con las matemtieas, el momente de la construccién del problema, de la seleccidn de los elementos y relaciones entre ellos, que determinaré la soluci6n posible, la estrateg a que habré que seguir. Definir una situacién es transformarla El encuentro entre los espaftoles y mexicas en 1512, tiene una venta. considerable como ilustracién de eémo se configura una situaciér ‘comunicacional. Al describ desde el futuro, nuestra intervenci6r no modifica et Muir de los hechos. En cambio, al defini una situaciér ‘comunicacional presente, a menudo nuestra sola presencia genera er los actores, en os participantes, en Tos observados, una transformacién de sus conducias y explicaciones de su experiencia, que modifica la situacién comunicacional que estamos deseribiendo. En la simultaneidad, al definir una situacién comunicacional, e comunicélogo ya Ia esté transformanco. Cuando un comuniedtogo realiza un diagnéstico al interior de tuna instituciéa, formula determinadas preguntas, que muy posiblemente ngeneren un eambio en los estadus de Simo, abran mevas posibifidades > pusibiliten nuevos espacios cognitivos en las personas que componet 4 instinicién por Ta que se esti pr i nando. j 1 movimiento continuo Mientras realizamos Ics distinciones en el fiir que nos permitiin generar una situacién, los hechos se estin modificanda. Al Preguntar, investigar o definir, estamos construyendo un diagndstico que ya constituye una transformacién del espacio tiempo del que queremos ar cuenta, Debemos tener en cuenta este movimiento, natural o debido © nuestra intervencién, para no quedar desfasados del ocureit y Ja evolucién de aquello que queremos modilicar. Construir una situacién Esa situacién comunieccional que surge desde nuestra observacién, desde nuestra descripcién, en permanente movimiento y evolucisn, constituye nuestro espacio privilegiado de intervencid y estudio. Coma |i definicién de una sitsacién es arbitraria, depende de la seleveién rerticular de un observador, la accién det eomunie6logo es, a menudo, ‘como subjetiva y ce bordes difusos c imprecisos, El que alguion distinga ciertos elementos especificos para definie tuna situucién comunicacional, no significa que ao existan otros e-ementos que estén influyendo sobre la situacién definida, Simplemente quiere decir que, de acuerdo a su experiencia previa, su ‘apacidad de distinguir, a su intuicién,a sus objetivns, el comunicélogo ha seleccionado un niimero fimitado de variables que le han parecido relevantes para definir ua escenario de intervencién. Por ejemplo, si un comuniedlogo hubiese asesorado a Cortés en laconquista de México, le habria sido muy dificil prever ia importancia gue cobraria el easea eénico de aquel soldado andnimo que fue ertregado a fos embajadores de Moctezuma para ser llenado de pepitas de oro, Para los aztecas, I artefacto de guerra, por su forma peculiar, setransformaria en un elemento probatorio de la naturaleza de enviados 48 de Quetzalcuutl de los espaiioles, Silo con un eonocimiento mu: acabado de It imagineris mexicu habria podido antcipar el efecto del casco en Moctezuma, Es decir, los limites de In situaciin comunicacionil deberfan haber incorporado tos eéices azieeas, que obviamente no estaban a cance. Ora dicultad de la definicién de una sitsacién comunicaciona 28 que un mismo elemento puede tanstormarse segin un contexte particular, puede surgir definiendo, con un nuevo sentido, una relacién entre sujetos de una situscién comunicacional, Los objetos, las personas } las relaciones no tienen valores comunicacionales en si, na tienen valores absolutos, sina que se resignifican y su valor, su sentido, surgen en Ia combinaciGn cor otros, dentro de un determinado vontexto * éspacio-temporal distinguido 0 seleccionado desde la perspectiva de un comunieslogo o de un observador Un mismo elemento puede cumplir diferentes funciones, tener Ciferentes valores segin el contexto o sistema en el que se encuentre inserto o que estemos definiendo, Una misma persona puede desempeiar 4stintos papeles, una mujer puede ser minisiro de Justicia, y, en otro momento, madre de familia, y,en ot, elignte de una tienda. El valor de las funciones comunicecionsles surge deniro de una determinada Stacién comunicacional y no es propio de esa fersona o elemento, Definir una situacidn combnicacional es un proceso complejo que implica una seleccidn y una definicién arbitrurias, que se taduce ct el surgimiento de un :elato especifico desde un alguien particular un abjetivos y propésitos claros. Esa situacién comunicacional da ‘venta de un corte en un flajo de ramifivaciones in initas, en permanente movimiento y evolucica, que es modificado en la medida de nuestro sis y delinicin, La intervencidn en él, para delinir una situacién comunicacional, ya lo esti modifieando. Uno de los desatios del comuniedlogo es poder intervenir en movimiento, Es decir distinguir, anatizar, definie, y proponer una essalegia, sun procesos interelacionados en la tansformaciéin de un Ajo que esté en permanente cambio. 49& Si la definicién de una situaciéin comunizacional es un procese stbitrario, de bordes difusos donde se articulan sinéegicamente intuickén y logiva, puede sur mia: gcdmo determinar el fin, fa onstitucién de una siteacién comunicacional El proceso de forracidn de una situaci6n comunicavional puede ramificarse en innumerables otras situaciones que inciden o influyen en la situacién que nos interesa definir. Poner los limites de la definicién no tiene cue ver con Ja pulcritud o exactitud de la construccidn de la situacién, sino con fa utilidad de la misma come sspacio explicativo que posibilita un hacer que tiene demandas specificas de tiempo y rendimiento. Siempre podemos ampliar los circulos de andlisis y de mizuda sobre una situacidn comunicacional o ir mas alentzo en la busqueda del detalle imas pequeiio de un elemento espeetfico al interior del sistema que constitaye tna situacién particular. La deseripeién, la definicin de una sinuacin comunicacional na tiene Ifmites a prior, sino que étos dependes de las condiciones de cbservacién y las necesidhles de resultado. Entonces jcudndo podemos acordar que una situaciéa comunicacional esté bien definida? Cuando ésta nos permitz comprender un escenario de acuerdo a objetivos previament: estblecidos ¢ intervenir en & logrando que esos abjetivos se Hever a cabo, La descripcién de una situacién comunizacional na es verdadert 6 falsa, lacorrespondencia de laexpiieacién cun el Muirde lo observads es evidentemente un imposible, ks eficacia de Ia descripeidin debe ser medida en acuerdo con los parimetros que se utilizaron para crearla Evaluacién en coherencia con objetivos El diagnéstico comunicacional slo es evaluable en funcién ce resultados relacionadas con los objetivos prepuestos, pueden cumplir el objetivo de enriquecer el mundo cognitive de la persona que 'o ‘escucha o dar pie a nuevas intervenciones. La eficacia de la definicién de una situacién comunicacional, por ¢jemplo, el escenario electoral o 30 ss de una determinada instituciin, de un diagndsticu silo es evaluable en la medida 2n que la estrategia que de él se desprende sea Hevada a cabo, pues sdlu entonces puede ser evaluada en coherenc on lus objetivo propuesies, ‘Al conirario, si ka estrategia que se desprende del andlisis de un escenario no es implementada, ese andlisis podré haber enriquecido el undo cognitivo de las personas involuerads, peo no sabremos nunca la eficacia de un diagnéstico y estrategias no implementadas, ms adn, cuando e} no reulizarla presupone la ejecucién de otra alternativa, Es imposible evaluar un pretérito condicional. La comunivologfa es una disciplina estratégica por excelencia, ‘que orienta y encadena movimieatos y acciones de comunidades hhumanas desde un presente hacia un futuro inmediato 0 distante, No ¢s una diseiplina interesada en la descripcidn deobjetos o instrumentos, sino en conocer cémo ocurren las relaciones y procesos ene las personas para poder eumplir los objetivos que deseen o se fijen. ‘Todos buscamos la ocurrencia de determinadas cosas en wn future ccercano a prrtir de proyectos pariculares. Llegar a trabajar a la oficins uundia cualquista implica los mismos procesos comunicacionales hisicns configuracién cognitiva, lenguaje y coordinasiones, ¢ identidad que construir una empresa trunsnacional de tecnologia de punta, y son los mismios que utiliz6 Conés para llegar a Tenochitkin. En esta dimensiér, ‘el campo de accidn de la comunicologia es vasta y simple a la vez; es una habilidad indispensable, consciente 0 inconsciemte, en toda comunidad humana con ambicién de generar proyectos y resultados. Cortés y la Comunicologia Cortés parte desde Cuba con un grupo de espaiioles, toca as costas de México, oye hablar del emperador Moctezura y va desarrotlando y definiendo wna situaciSn comunieacional de fo que son Moctezuma y ‘Tenochtiin. Va configurando una relacién ¢on ellos que varia y s2 modifica en la misma medida que avanza, Por otra parte, al tiempo SL