How To Be Successful Engineer

:-Prepared By
ENG. Omar Alaa Saeed
‫اﻟﻨﻘﺎط اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻤﻬﻨﺪس اﻟﻨﺎﺟﺢ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم‬
‫‪ - 1‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻬﺪف اﻟﻤﻄﻠﻮب اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻴﺔ ﻻن ﻻ ﺷﻲء ﻳﺘﺤﻘﻖ ﺑﺎﻟﺼﺪﻓﺔ‪.‬‬ ‫⚫‬
‫‪ - 2‬اﻟﺰم ﻧﻔﺴﻚ ﺑﺎﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻤﻮاﻛﺒﺔ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ وﺗﻌﺰﻳﺰ ﻗﻴﻤﺘﻚ ﻻﺻﺤﺎب‬ ‫⚫‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪ -3‬اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﻤﻬﻤﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻚ ﻟﺬﻟﻚ ﻛﻦ دﻗﻴﻘﺎ ﻓﻲ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫⚫‬
‫ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻤﻬﻤﻪ‬
‫‪ - 4‬ﺗﻌﻠﻢ ﻣﻦ اﻻﺧﻄﺎء ﺳﻮف ﺗﻔﺸﻞ وﺗﺮﺗﻜﺐ اﺧﻄﺎء اﺗﺨﺬ ﻫﻜﺬا ﻣﻮﻗﻒ ﺟﺰء‬ ‫⚫‬
‫ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬
‫‪ - 5‬ﻟﻜﻲ ﺗﻜﻮن ﻧﺎﺟﺢ ﻛﻦ ﺟﺎدا ﻓﻲ وﻗﺘﻚ وﻣﻮاﻋﻴﺪك ووﻋﻮدك‬ ‫⚫‬
‫‪ - 6‬ﻛﻦ ﻣﺘﻔﺎﺋﻼ وداﺋﻤﺎ اﺗﺨﺬ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﻤﺸﺮق واﻻﻳﺠﺎﺑﻲ‬ ‫⚫‬
‫‪ -7‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻘﺪوة ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻚ ﻣﻦ ﻫﻢ اﻛﺜﺮ ﺧﺒﺮة وﻛﻴﻒ وﺻﻞ ﻟﻬﺬا اﻟﻘﺪر ﻣﻦ‬ ‫⚫‬
‫اﻟﻨﺠﺎح‬
‫‪ - 8‬اﻟﺘﻮازن ﺑﻴﻦ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺤﻴﺎة اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻴﺲ ﻛﻞ ﺷﻲء‬ ‫⚫‬
‫‪ - 9‬اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪى اﻟﺒﻌﻴﺪ واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻻﻃﻮل ﻓﺘﺮة‬ ‫⚫‬
 ‫‪ -10‬ﻻ ﺗﻘﻢ ﺑﻌﻤﻠﻴﻦ ﺑﻮﻗﺖ واﺣﺪ ﻓﺘﻔﻘﺪ اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻻﺛﻨﻴﻦ‬
‫‪ - 11‬ﻻ ﺗﺮﻫﻖ ﻧﻔﺴﻚ ﻻن اﻻﻋﻤﺎل اﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔ ﺗﺤﺘﺎج اﻟﻰ ﻣﻬﻨﺪس ﻣﺮﺗﺐ ذﻫﻨﻴﺎ‬
‫‪ - 12‬ﻻ ﺗﺴﺘﻬﻴﻦ ﺑﻤﻼﺣﻈﺎت اﻟﻨﺎس‬
‫‪ - 13‬ﻻ ﺗﻄﻠﻊ اﻟﻨﺎس ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻋﻤﻠﻚ اﻻ ﻓﻲ اﻟﻀﺮورة‬
‫‪ -14‬ﺳﺠﻞ داﺋﻤﺎ ﻣﻼﺣﻈﺎﺗﻚ ﻓﻲ دﻓﺘﺮ ﺣﺘﻰ ﺗﺮﺟﻊ اﻟﻴﻬﺎ وﻗﺖ اﻟﻀﺮورة‬
‫‪ - 15‬ﺧﺬ وﻗﺘﻚ ﻓﻲ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﺛﻨﺎء اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات وﻻ ﺗﺘﺴﺮع وﻗﻞ ﻛﻠﻤﻪ ﻻ ﻓﻲ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻻﺣﻴﺎن ﺗﻜﻮن اﻧﻘﺎذا ﻟﻚ‬
‫‪ -16‬اﻟﺼﺪق ﻫﻮ ﺻﻔﺔ اﻟﻤﻬﻨﺪس اﻟﻨﺎﺟﺢ واﻟﻜﺬب ﻫﻮ اﻟﻔﺸﻞ ﺑﻌﻴﻨﺔ‬
‫‪ -17‬اﻟﻐﻀﺐ واﻻﻧﻔﻌﺎل ﻣﻦ ﺻﻔﺎت اﻟﻤﻬﻨﺪس اﻟﻔﺎﺷﻞ‬
‫‪ - 18‬ﻻ ﺗﺘﺨﺪ ﻗﺮار ﻟﻮﺣﺪك اﺳﺘﺸﺮ اﻫﻞ اﻟﺨﺒﺮة وﻻ ﺗﺴﺘﻬﻴﻦ وﺗﺘﻨﺎزل ﻋﻦ ﺣﻘﻮﻗﻚ‬
‫‪ - 19‬ﺣﺎول داﺋﻤﺎ اﻻﻃﻼع واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺔ وﻻ ﺗﻨﺘﻈﺮﻫﺎ ﺗﺎﺗﻲ اﻟﻴﻚ‬
‫‪ -20‬اﻟﻤﻬﻨﺪس اﻟﻨﺎﺟﺢ ﻳﻜﻮن ﻟﻪ اﻟﻘﺪرة اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻛﻞ اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت واﻟﻔﺌﺎت‬
‫واﻟﻄﺒﻘﺎت ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﺑﺎﺳﻠﻮﺑﺔ‬
‫‪ -21‬اﺳﺎل ﻧﻔﺴﻚ ﻛﻞ ﻣﺴﺎء ﻣﺎذا ﻗﺪﻣﺖ وﻣﺎذا ﺣﻘﻘﺖ واﺳﺎل ﻧﻔﺴﻚ ﻋﻦ اﺧﻄﺎء‬
‫اﻟﻴﻮم وﻃﻮر ﻧﻔﺴﻚ‬
‫‪ - 22‬اﺧﺘﺮ اﻟﻤﻜﺎن اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ داﺋﻤﺎ اﺛﻨﺎء ﻋﻘﺪ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ﻣﻊ اﻟﻨﺎس اﻟﻜﺒﺎر‬ ‫⚫‬
‫‪ -23‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﺪم ﻣﻘﺘﺮح ﻟﻤﺪﻳﺮ ﻋﻤﻠﻚ ﻗﺪﻣﺔ ﺑﺼﻮرة ﻣﺆدﺑﺔ وﻫﺎدﺋﺔ وﻟﻴﺲ‬ ‫⚫‬
‫ﺑﺼﻮرة اواﻣﺮ‬
‫‪ - 24‬اذا اﺳﺘﻌﻄﺖ ان ﺗﺮى اﻻﺷﻴﺎء ﻣﻦ وﺟﻪ ﻧﻈﺮ اﻟﺸﺨﺺ اﻻﺧﺮ ﻫﺬا ﻣﻦ‬ ‫⚫‬
‫ﺻﻔﺎت اﻟﻤﻬﻨﺪس اﻟﻨﺎﺟﺢ‬
‫‪ - 25‬اﻻﻋﺘﺮاف ﺑﺎﻟﺨﻄﺎ ﻣﻴﺰة وﻫﻲ اول ﻃﺮﻳﻖ ﻟﻠﺘﺼﺤﻴﺢ‬ ‫⚫‬
‫‪ - 26‬ذﻛﺮ ﻣﺤﺎﺳﻦ ﻣﻦ اﻣﺎﻣﻚ اول ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻟﻜﺴﺒﺔ‬ ‫⚫‬
‫‪ -27‬اﻻﺑﺘﺴﺎﻣﺔ واﻟﻠﻴﻦ ﻳﺤﻘﻘﺎن اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫⚫‬
‫‪ - 28‬اﻟﻌﻤﻞ ﻛﻔﺮﻳﻖ ﺟﻤﺎﻋﻲ‬ ‫⚫‬
‫اﺳﺎﺳﻴﺎت ﻣﻬﻨﺪس اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت اﻟﻨﺎﺟﺢ‬
‫⚫ ‪ - 1‬اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ واﻟﺜﻘﺔ ‪ :‬ﺿﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﻘﺎم اﻻول ﻟﻦ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺑﻴﻊ اي‬
‫ﺷﻲ ﻻﺣﺪ اﻻﺷﺨﺎص ان ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻛﺘﺴﺎب اﻟﺜﻘﺔ وﻳﺘﻄﻠﺐ اﻗﻨﺎع‬
‫ﺷﺨﺺ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺔ ﻟﻠﺴﻠﻌﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﺒﻴﻌﻬﺎ ان ﺗﻘﻴﻢ ﻣﻮازﻧﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﺼﺪق‬
‫واﻟﺮﻏﺒﺔ ﻓﻲ اﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺒﻴﻊ وان ﺗﻜﻮن ﺣﺎزﻣﺎ وﺗﺎﻛﻴﺪﻳﺎ وﺻﺎدﻗﺎ اذا ﻟﻢ‬
‫ﻳﻤﺘﻠﻚ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﺜﻘﺔ ﺗﺠﺎﻫﻚ ﺳﺘﻘﻞ رﻏﺒﺘﺔ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪.‬‬
‫⚫ ‪ - 2‬اﺳﻠﻮب اﻟﺤﻮار‪ :‬اﻧﺘﻘﻲ ﻛﻼﻣﻚ ﺟﻴﺪا وﻻ ﺗﻜﻦ رﺳﻤﻴﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻓﻴﺔ‬
‫وﺗﻤﺮن ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻮار ﻣﺴﺒﻘﺎ‬
‫⚫ ‪ -3‬اﻟﻘﻴﺎﻓﺔ‪ :‬ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻗﺎﻋﺪة ﻣﻮﺣﺪة ﻟﻼزﻳﺎء اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ارﺗﺪاﺋﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﺠﺐ‬
‫ﻋﻠﻴﻚ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺑﻪ ﻫﻮ ان ﺗﻈﻬﺮ ﺑﻤﻈﻬﺮ ﻻﺋﻖ ﻳﻘﺮب اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻴﻚ ﺣﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻧﻈﺎﻓﺘﻚ وﻛﻦ ودودا‬
‫‪ - 4‬ﻋﺪم ﻛﺴﺮ ﺷﺮﻛﺔ ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ او اﺳﺘﺨﺪام اﺳﺎﻟﻴﺐ ﻻ ﺗﻠﻴﻖ ﺑﺎﻟﻤﻬﻨﺪس‬ ‫⚫‬
‫‪ - 5‬ﻻ ﺗﻌﺮض ﺷﻲ ﻓﻲ اول زﻳﺎرة‬ ‫⚫‬
‫‪ -6‬اﺗﺴﻢ ﺑﺎﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫⚫‬
‫‪ - 7‬ﻋﺪم ﺗﻔﻀﻴﻞ ﻃﺒﻴﺐ ﻋﻠﻰ اﺧﺮ او اﻟﺘﻜﻠﻢ ﻋﻦ ﻃﺒﻴﺐ‬ ‫⚫‬
‫‪ - 8‬ﻛﻦ ﺧﺒﻴﺮا ﺑﻤﺠﺎﻟﻚ‬ ‫⚫‬
‫‪ - 9‬ﻗﻢ ﺑﺎﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫⚫‬
‫‪ -10‬ﺗﻮﻗﻊ اﻟﺮﻓﺾ‬ ‫⚫‬
‫‪-11‬ﻛﻦ ﻣﻨﻄﻘﻴﺎ‬ ‫⚫‬
‫‪- 12‬ادﻓﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻧﺤﻮ اﻟﺸﺮاء‬ ‫⚫‬
‫‪ -13‬ﺗﻨﺎﺳﻰ اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻔﺎﺷﻠﺔ‬ ‫⚫‬
‫‪ -14‬رﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﻣﺒﻴﻌﺎﺗﻚ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻓﻘﻂ‬ ‫⚫‬
 ‫ﻛﻴﻒ اﺣﻘﻖ ﻣﺒﻴﻌﺎت ﻋﻤﻼﻗﺔ‬
‫⚫ ‪ - 1‬اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﻌﺎرف ‪-:‬‬
‫⚫ ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﻌﺎرف ﻣﻦ اﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﻨﺠﺎح ﻓﻲ اﻟﺒﻴﻊ ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ ان‬
‫ﺗﺘﻮﻓﺮ ﻟﺪﻳﻚ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﻌﺎرف اﻟﺘﻲ ﺗﺨﺺ ﻋﻤﻠﻚ وﺗﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﺣﺪث‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﺣﺬر ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻨﻘﻮﻟﺔ او اﻟﻐﻠﻂ ‪ ...‬واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺤﺼﻞ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘﺮاءة واﻻﻃﻼع ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻤﺠﺎل ﺣﻈﻮر اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات‬
‫واﻟﻨﺪوات ﻣﺠﺎﻟﺴﺔ اﻻﺷﺨﺎص اﻟﻨﺎﺟﺤﻴﻦ وذوي اﻟﺨﺒﺮة ‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻟﻤﻬﺎرات ‪-:‬‬
‫اي ﻋﻤﻞ ﺑﺎﻟﺤﻴﺎة ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻣﻬﺎرات ﻟﺬﻟﻚ ﻋﻠﻴﻚ اﺗﻘﺎن ﻣﻬﺎرات اﻟﺒﻴﻊ واﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫ﺟﻴﺪا وﻣﻤﺎرﺳﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻌﻤﻠﻲ وﻫﻲ اﻓﻀﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻟﺘﺎدﻳﺔ اﻟﻌﻤﻞ وﻫﻨﺎ ﺗﺘﺤﻮل‬
‫ﻣﻦ ﻣﻮﻇﻒ ﻋﺎدي اﻟﻰ ﻣﻮﻇﻒ ﻣﺎﻫﺮ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻚ‪ ...‬واﻫﻢ ﻣﻬﺎرات ﺑﺎﻟﺒﻴﻊ ) ﻣﻬﺎرات‬
‫اﻻﺗﺼﺎل واﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻻﺧﺮﻳﻦ‪ -‬ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء‪ -‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻻرﻗﺎم – اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‪-‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺸﻜﻼت(‬
 ‫‪ - 3‬اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت‪-:‬‬ ‫⚫‬
‫ﻟﻜﻞ ﻓﻌﻞ رد ﻓﻌﻞ واﻟﺴﻠﻮك او اﻟﻤﻮﻗﻒ اﻟﺴﻠﻮﻛﻲ ﻫﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫⚫‬
‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﺆﺛﺮات ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬة اﻟﻤﺆﺛﺮات ﺧﺎرﺟﻴﺔ او داﺧﻠﻴﺔ وﻳﻤﻜﻦ‬
‫ان ﻧﺼﻔﻬﺎ ﺑﺮدة اﻟﻔﻌﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺒﻌﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻒ ﻣﻌﻴﻦ وﻫﺬة اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت ﺗﻮﺛﺮ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻧﺠﺎﺣﻨﺎ او اﺧﻔﺎﻗﻨﺎ ﻓﻲ اﺗﻘﺎن ﻣﺠﺎل اﻟﺒﻴﻊ ﻻﻧﻬﺎ‬
‫ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻫﻲ ﻗﺎﻋﺪة اﻟﻬﺮم اﻟﺘﻲ ﺗﺒﻨﻲ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﺿﻼع ﻫﺮم اﻟﻨﺠﺎح وذﻟﻚ ﻻن‬
‫ﻣﻬﻨﺪس اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت اﻟﻨﺎﺟﺢ ﻫﻮ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ ردود اﻓﻌﺎﻟﻪ‬
‫وﻳﻌﺮف ﺟﻴﺪا ان ‪ % 90‬ﻣﻦ ﻧﺠﺎﺣﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺒﻴﻊ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺮﺗﺔ‬
‫اﻟﻤﺘﻔﺎﺋﻠﺔ وﻋﻠﻰ ردود اﻓﻌﺎﻟﻪ ﺗﺠﺎة اﻻﺣﺪاث واﻻﺷﺨﺎص‪.‬‬
‫‪ - 4‬ﻓﻬﻢ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ‪-:‬‬ ‫⚫‬
‫ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ وﻣﺎ ﻫﻲ ﻧﺸﺎﻃﺘﻬﻢ وﻣﺎ ﻫﻲ‬ ‫⚫‬
‫ﻋﺮوﺿﻬﻢ وﻧﻘﺎط ﺿﻌﻔﻬﻢ ‪.‬‬
 ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻛﺴﺐ او اﻗﻨﺎع اﻟﻄﺒﻴﺐ‬
‫ﺑﺎﻟﺠﻬﺎز‬
‫⚫ اﻻﻃﺒﺎء ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت‪-:‬‬
‫⚫ ﻣﺴﺘﻮى ﻳﻬﺘﻢ ﺑﺎﻟﻤﺎرﻛﺔ واﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت وﻣﺎذا ﺳﻮف ﻳﻨﻔﻌﺔ اﻟﺠﻬﺎز وﻫﺬا‬
‫اﻻﺻﻌﺐ‬
‫⚫ ﻣﺴﺘﻮى ﻻ ﻳﻬﻤﻪ ﺷﻲ ﻓﻘﻂ اﻟﺴﻌﺮ‬
‫⚫ ﻣﺴﺘﻮى ﻳﺤﺐ ﺷﺮاء ﻣﺴﺘﻌﻤﻞ‬
‫ﻓﻲ ﻛﻞ اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت اﻋﻼه ﻋﻠﻰ ﻣﻬﻨﺪس اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ان ﻻ ﻳﻌﺮض اي ﺷﻲ‬
‫ﻟﻬﻢ ﻓﻲ اول زﻳﺎرة ﻓﻘﻂ ﺗﻜﻮن ﻟﻠﺘﻌﺎرف ﺛﻼث ﻧﻘﺎط ﻳﺠﺐ ان ﺗﺤﺪد ﻓﻲ‬
‫اول زﻳﺎرة‬
‫اوﻻ‪ :‬ﻫﻞ ﻟﺪﻳﺔ ﺟﻬﺎز او ﻻ وﻣﺎ ﻧﻮع اﻟﺠﻬﺎز ان وﺟﺪ‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬ﻫﻞ اﻟﻄﺒﻴﺐ ﻟﺪﻳﻪ ﻧﻴﺔ اﺳﺘﺒﺪال ﻗﺮﻳﺒﺔ‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬اﻟﺸﻬﺎدة اﻟﺤﺎﺻﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﻄﺒﻴﺐ ورﻗﻢ اﻟﻄﺒﻴﺐ اﻟﺸﺨﺼﻲ‬
 ‫ﺑﻌﺪ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺜﻼﺛﺔ ﻋﻤﻞ دراﺳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺒﻴﺐ ووﺿﻊ ﻣﺨﻄﻂ ﻟﻪ‬
‫ووﺿﻊ ﺟﺪول زﻳﺎرات ﻣﻨﺘﻈﻢ ﻟﻪ ﻣﺜﻼ زﻳﺎرة ﻛﻞ اﺳﺒﻮﻋﻴﻦ وﻣﻦ اﻫﻢ‬
‫ﻧﻘﺎط ﻧﺠﺎح اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت وﺿﻊ ﺟﺪول ﻟﻜﻞ ﻃﺒﻴﺐ دراﺳﻪ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺬي ﻟﺪﻳﺔ‬
‫وﻣﺎ ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻔﺔ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻄﺒﻴﺐ ﻣﺮة واﺣﺪة ﻋﻠﻰ اﻻﻗﻞ ﻓﻲ‬
‫اﻻﺳﺒﻮع‬
‫اﻟﺰﻳﺎرة اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﺷﺮح ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻒ ﺟﻬﺎز اﻟﻄﺒﻴﺐ ﻓﻲ ﻫﺬة اﻟﺰﻳﺎرة ﺿﺮوري‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﻄﺒﻴﺐ ﻟﻠﺸﺮاء ﺣﺘﻰ ﻻ ﺗﻌﺮض ﺟﻬﺎز ﻳﻜﻮن ﻣﻜﻠﻒ ﻋﻠﻴﺔ‬
‫وﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﻋﺮﺿﻚ ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻳﺠﺐ ان ﺗﻜﻮن اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت اﻋﻠﻰ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺬي ﻳﻤﻠﻜﺔ‬
‫اﻟﺰﻳﺎرة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﺗﻌﺮض ﺟﻬﺎزك ﻟﻠﻄﺒﻴﺐ وﺗﻌﺘﺒﺮ اﻫﻢ زﻳﺎرة وﻫﻨﺎ ﺳﻴﻌﺮف‬
‫اﻟﻄﺒﻴﺐ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻠﻜﻬﺎ ﻋﻦ ﺟﻬﺎزك وﻗﻮة ﺟﻬﺎزك ﻻ ﺗﻜﺘﻔﻲ ﺑﺸﺮح‬
‫اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ ﻓﻘﻂ وﻣﻜﻮﻧﺎت اﻟﺠﻬﺎز ﺑﻞ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﺮﺑﻂ ﺑﻴﻦ ﻣﻨﺎﻓﻊ اﻟﺠﻬﺎز‬
‫واﺣﺘﻴﺠﺎت اﻟﻄﺒﻴﺐ ﻟﻪ وﻣﺎذا ﺳﻮف ﻳﻨﻔﻌﺔ ﻻ ﺗﻘﻞ ﻟﻪ ان اﻟﺠﻬﺎز ﺷﻜﻠﺔ‬
‫ﺟﻤﻴﻞ او ﻟﻪ ﺷﺎﺷﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻫﺬا ﻻﻳﺤﺘﺎﺟﺔ اﻟﻄﺒﻴﺐ‬
 ‫ﺑﻞ ﻋﻠﻴﻚ ﺷﺮح اوﺑﺸﻨﺎت اﻟﺠﻬﺎز ﻟﻠﻄﺒﻴﺐ وﻓﻲ اي ﻓﺤﺺ ﻳﻨﻔﻌﺔ ﻫﺬا‬
‫اﻻوﺑﺸﻦ وﻳﺠﺐ ان ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻌﻠﻢ وﻣﺜﻘﻒ ﻓﻲ ﻋﺮض اﻻوﺑﺸﻦ ﻟﻠﻄﺒﻴﺐ اي‬
‫ﻻ ﺗﻌﺮض اوﺑﺸﻦ ﻟﻠﻄﺒﻴﺐ وﻫﻮ ﻻ ﻳﺤﺘﺎﺟﺔ ﺳﻮف ﺗﻌﺮض ﻧﻔﺴﻚ ﻟﻠﻔﺸﻞ‬
‫ﻋﻠﻴﻚ ان ﺗﻌﺮف ﻛﻞ ﻃﺒﻴﺐ ﻣﺎذا ﻳﺤﺘﺎج ﻓﻲ ﻋﻤﻠﺔ‬
‫ﻗﻞ ﻟﻪ ﻣﺜﻼ ان ﺣﻴﺎة اﻟﻤﺮﻳﺾ اﻏﻠﻰ ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻣﻦ اي ﺷﻲء ﻟﺬﻟﻚ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺎدﺧﺎل‬
‫ﻫﺬا ﻧﻮع اﻟﺘﻄﻮر ﺑﺎﻟﺠﻬﺎز ﺣﻔﺎﻇﺎ ﻋﻠﻰ ﺻﺤﺔ اﻟﻤﺮﻳﺾ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﻜﻠﻤﺎت ﻳﺠﺐ ان ﺗﺬﻛﺮﻫﺎ ﺗﻮﺛﺮ ﺑﺎﻻﻃﺒﺎء‬
‫اوﻻ ‪ :‬ﺟﺮب اﻟﺠﻬﺎز وﻣﺎ راح ﺗﺨﺴﺮ‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اذا اﺧﻠﻔﻨﺎ ﻣﻌﺎك ﻣﺮة واﺣﺪة ﻻ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻨﺎ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﻟﻜﻲ ﺗﻄﻤﺌﻦ اﻛﺜﺮ ﺟﺮب اﻟﺠﻬﺎز ﻓﻲ ﻋﻴﺎدﺗﻚ ﻟﻔﺘﺮة واﻧﻲ واﺛﻖ ﻣﺎ‬
‫راح ﺗﺮﺟﻌﺔ‬
‫رﻛﺰ اﻳﻀﺎ ﻋﻠﻰ ﺳﻌﺮ اﻟﺠﻬﺎز واﻟﻀﻤﺎن ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت واﻻوﺑﺸﻨﺎت‬
 ‫ﺗﺒﻠﻎ اﻟﻄﺒﻴﺐ ان ﻓﻲ اﻟﺰﻳﺎرة اﻟﺮاﺑﻌﺔ ﺳﻮف ﺗﺠﻠﺐ ﻟﻪ ﻋﺮض ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺔ‬
‫واﻳﻀﺎ ﺗﺒﻠﻐﻪ ﻓﻜﺮ ﺑﺎﻟﺠﻬﺎز‬
‫اﻟﺰﻳﺎرة اﻟﺮاﺑﻌﺔ ﺗﻌﻄﻲ اﻟﻌﺮض ﻟﻠﻄﺒﻴﺐ وﻻ ﺗﻄﻠﺐ ﻣﻨﻪ اﻟﺮد ﻣﺒﺎﺷﺮة اﺑﻠﻐﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺟﻴﺪا وان ﻳﻔﻜﺮ ﺑﻔﺎﺋﺪة اﻟﺠﻬﺎز ﻟﻪ ﻗﺒﻞ اﻟﺴﻌﺮ وﻗﻞ ﻟﻪ اﻧﺘﻈﺮ ﻣﻨﻚ‬
‫ﺑﻌﺪ ﻳﻮﻣﻴﻦ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻻﺗﺼﺎل‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎل رد ﻻ ﻳﻔﻜﺮ ﺑﺎﻻﺳﺘﺒﺪال او ﻳﻔﻜﺮ ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ ﺗﺒﻘﻰ ﻓﻘﻂ ﺗﺘﺎﺑﻌﺔ ﻛﻞ‬
‫ﻓﺘﺮة وﺗﻌﺮف ﻋﺮوض اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ ﻟﻪ‬
 ‫اﻧﻮاع اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت‬
‫اوﻻ ‪ :‬اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت اﻟﺴﻬﻠﻪ ﺗﻘﻔﻞ ﻓﻲ ﺛﻼث ﺷﻬﻮر‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪ :‬اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت اﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ ﺗﻘﻔﻞ ﻓﻲ ﺳﺘﻪ ﺷﻬﻮر‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت اﻟﺼﻌﺒﺔ ﺗﻘﻔﻞ ﻓﻲ ﺳﻨﻪ واﻛﺜﺮ‬
‫راﺑﻌﺎ‪ :‬ﻣﺒﻴﻌﺎت اﻟﺼﺪﻓﺔ ﺗﻜﻮن ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﺗﺼﺎل او ﻓﺘﺢ ﻋﻴﺎدة ﺟﺪﻳﺪة‬
‫ﻛﻴﻒ ﻳﻘﻀﻲ ﻣﻬﻨﺪس اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت وﻗﺘﺔ‬
‫اوﻻ ‪ % 46 :‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻻﻃﺒﺎء‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪ % 19 :‬ادارﻳﺎت‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ ‪ % 15 :‬ﻣﻜﺎﻟﻤﺎت ﺗﻠﻔﻮن‬
‫راﺑﻌﺎ ‪ % 20 :‬ﺳﻔﺮ ) ﻣﺆﺗﻤﺮات وﻧﺪوات(‬
 ‫اﻟﺨﻼﺻﺔ‬
‫ﺳﺒﻊ ﻧﻘﺎط ﻣﻬﻤﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ‪-:‬‬
‫اوﻻ‪ :‬ﺗﻮﻗﻊ زﺑﺎﺋﻦ ﻣﺤﺘﻤﻠﻴﻦ‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪ :‬زﻳﺎدة اﻟﺜﻘﺔ ﻣﻌﺎﻫﻢ‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﻋﺮض اﻟﺠﻬﺎز‬
‫راﺑﻌﺎ‪ :‬اﻟﺴﻤﺎع ﻟﺤﺎﺟﺎﺗﻬﻢ‬
‫ﺧﺎﻣﺴﺎ‪ :‬اﻏﻼق اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت‬
‫ﺳﺎدﺳﺎ‪ :‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﻢ ﺑﻌﺪ اﻟﺒﻴﻊ‬
‫ﺳﺎﺑﻌﺎ‪ :‬اﺳﺘﻤﺮار اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻌﺎﻫﻢ ﻟﻠﺒﻴﻊ ﻣﺮة ﺛﺎﻧﻴﺔ اﻟﻴﻬﻢ‬
Thank you