‫ اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬:‫ ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‬/ )‫يدهت (ان ًُذبّــر‬

2022 ،‫ ػذد خاص‬،00 ‫انًدهذ‬

ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129
38-09 :‫ص ص‬

:‫واقع المنصات الرقمية وتأثيرها على التنمية المستدامة في الجزائر‬

‫دراسة ميدانية وقياسية‬
The reality of digital platforms and their impact on sustainable
development in Algeria: empirical and econometric study

2022-10-10 ;‫ تاريخ قبول النشر‬2022-09-18 ;‫تاريخ االستالم‬

،)‫ المدرسة العميا لمتسيير واالقتصاد الرقمي (الجزائر‬،*‫ بوعتمي محمد‬.‫د‬

mbouatelli@esgen.edu.dz
lsami@esgen.edu.dz ،)‫ المدرسة العميا لمتسيير واالقتصاد الرقمي (الجزائر‬،‫ سامي ليمية‬.‫د‬

Abstract :
This research paper dealt with the issue of digital platforms in
Algeria, and aimed to determine their reality, in addition to
measuring their role in activating the dimensions of sustainable
development, to achieve this goal, the paper, in its first part, dealt
with a field study of the reality of digital platforms in Algeria,
based on the primary data collected through the questionnaire, in its
second part, the paper also dealt with a standard study of the impact
of digital platforms on sustainable development in Algeria, in its
economic and social dimensions, where many results were reached,
the most important of which is the presence of a positive impact of
digital platforms in activating the economic and social dimensions
of sustainable development in Algeria.

Keywords : digital platforms; sustainable development; Algeria.

JEL Classification Codes: O3; O5; Q01.

‫ انًؤنف انًشاسم‬- *

9
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫ممخص‪:‬‬

‫عالجت ىذه الورقة البحثية موضوع المنصات الرقمية في الجزائر‪ ،‬وىدفت إلى الوقوف‬
‫عمى واقعيا‪ ،‬باإلضافة إلى قياس دورىا في تفعيل أبعاد التنمية المستدامة‪ ،‬ولتحقيق ىذا‬
‫اليدف تناولت الورقة في جزئيا األول دراسة ميدانية لواقع المنصات الرقمية في الجزائر‪،‬‬
‫وىذا باالعتماد عمى البيانات األولية التي جمعت من خالل االستبيان‪ ،‬كما تناولت الورقة‬
‫في جزئيا الثاني دراسة قياسية لتأثير المنصات الرقمية عمى التنمية المستدامة في‬
‫الجزائر‪ ،‬في بعدييا االقتصادي واالجتماعي‪ ،‬حيث تم التوصل إلى العديد من النتائج من‬
‫أىميا وجود تأثير إيجابي لممنصات الرقمية في تفعيل البعدين االقتصادي واالجتماعي‬
‫لمتنمية المستدامة في الجزائر‪.‬‬
‫الكلمات املفتاحية‪ :‬املنصات الرقمية؛ التنمية املستدامة؛ الجزائر‪.‬‬
‫ثصنيف ‪O3 :JEL‬؛ ‪O5‬؛ ‪.Q01‬‬

‫‪10‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫‪ .1‬يقذيت‪:‬‬

‫يشيد العالم اليوم تغيرات كبيرة نحو التقدم‪ ،‬حيث لم تعد الرقمنة في ىذا العصر شكال‬
‫من أشكال الرفاىية‪ ،‬بل أصبحت متطمبا ضروريا من متطمبات الحياة‪ ،‬وسمة من سمات‬
‫الحياة العصرية‪ ،‬مما جعميا الوسيمة الفعالة والمحرك األساسي لمتطور والتقدم‪ ،‬وشكال‬
‫أساسيا لرأس المال‪ ،‬وعامل حاسم لتوليد الثروة ودعم النمو االقتصادي‪.‬‬
‫ونتيجة لذلك واكبت الجزائر ىذا التغيير‪ ،‬حيث ظير في العديد من القطاعات تقنيات‬
‫رقمية جديدة تيدف في األساس لتحقيق نتائج أفضل ليذه القطاعات‪ ،‬باإلضافة إلى‬
‫تسييل وتحسين الحياة اليومية لألفراد‪ ،‬ومن بين أىم تمك التقنيات نجد المنصات الرقمية‪،‬‬
‫التي كان ليا األثر الواضح والبارز في تغيير العديد من القواعد وتخفيف القيود‪ ،‬حيث‬
‫أعطت لألفراد الحرية الكاممة في المكان والزمان‪ ،‬مما ساىم في توفير فرص العمل وفي‬
‫تحويل المجتمعات واالقتصاديات لتعزيز التكامل وتحقيق التنمية المستدامة والشاممة‪.‬‬
‫وليذا فمقد تبمورت إشكالية ىذه المساىمة البحثية في السؤال التالي;‬
‫ما هو واقع المنصات الرقمية في الجزائر؟ وما هو تأثيرها عمى أبعاد التنمية‬
‫المستدامة؟‬
‫انطالقا من اإلشكالية المطروحة يمكن صياغة الفرضيات التالية;‬
‫ظيرت في الجزائر العديد من المنصات الرقمية المختمفة‪ ،‬باختالف القطاع التي‬ ‫‪‬‬
‫تنتمي إليو‪ ،‬وباختالف خصائصيا ومميزاتيا؛‬
‫إن تأثير المنصات الرقمية ىو تأثير إيجابي عمى جميع أبعاد التنمية المستدامة في‬ ‫‪‬‬
‫الجزائر‪.‬‬
‫في نفس السياق تبرز أىمية الدراسة في تسميط الضوء عمى واقع المنصات الرقمية التي‬
‫تعد من أىم المحددات الرئيسية لمتقدم الرقمي‪ ،‬لما ليا من آثار إيجابية اجتماعيا‪،‬‬
‫اقتصاديا‪ ،‬سياسيا وحتى بيئيا‪ ،‬وليذا يظير دورىا في تحقيق التنمية المستدامة بجميع‬
‫مستوياتيا‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫من جية أخرى ولإلجابة عمى اإلشكالية الرئيسية لمدراسة تم االعتماد عمى المنيج‬
‫الوصفي التحميمي لدراسة كل من اإلطار المفاىيمي لمدراسة‪ ،‬باإلضافة إلى الدراسة‬
‫الميدانية حول واقع المنصات الرقمية في الجزائر‪ ،‬وعمى منيج االستدالل اإلحصائي‬
‫لقياس مدى تأثير ىذه المنصات عمى التنمية المستدامة في الجزائر‪.‬‬

‫‪ .2‬اإلطار انًفاهًٍُ نهذراست‪:‬‬

‫سنتطرق في ىذا الجزء النظري من دراستنا إلى كل من مفيوم الرقمنة والتحول الرقمي‪،‬‬
‫فوائد التحول الرقمي‪ ،‬باإلضافة إلى مفيوم المنصات الرقمية‪.‬‬
‫‪ .1.2‬يفهىو انرقًنت وانتحىل انرقًٍ‪:‬‬
‫‪ .1.1.2‬يفهىو انرقًنت‪:‬‬
‫لمرقمنة العديد من المفاىيم والتعاريف‪ ،‬لعل أبرزىا أنو يتم تعريفيا عمى أنيا التحول‬
‫االجتماعي الناجم عن االعتماد اليائل لمتقنيات الرقمية إلنشاء المعمومات ومعالجتيا‬
‫ومشاركتيا‪ ،‬وعمى عكس االبتكارات التكنولوجية األخرى‪ ،‬تعتمد الرقمنة عمى تطور‬
‫تقنيات الوصول إلى الشبكة وتقنيات أشباه الموصالت وىندسة البرمجيات واآلثار غير‬
‫المباشرة الناتجة عن استخداميا‪(Katz & Pantelis, 2012, p. 1).‬‬
‫كما تعرف الرقمنة عمى أنيا عممية استنساخ راقية تمكن من تحويل الوثيقة ميما كان‬
‫نوعيا ووعائيا إلى سمسمة رقمية يواكب ىذا العمل التقني عمل فكري ومكتبي لتنظيم ما‬
‫بعد المعمومات‪ ،‬من أجل فيرستيا وجدولتيا وتمثيل محتوى النص المرقمن‪ ،‬كذلك فإن‬
‫الرقمنة أو المغة الرقمية ىي لغة تعد خصيصا طبقا لقواعد معينة لتستخدم في الحاسبات‬
‫االلكترونية وتتحول بواسطتيا النصوص والكالم والموسيقى واألشكال والقوانين والقواعد‬
‫إلى أرقام‪ ،‬كما تمثل جوىر الوظيفة األساسية التي تقوم بيا وحدات اإلدخال التي تحول‬
‫الكمبيوتر ميما كان أصمو إلى أرقام في حين تقوم وحدات اإلخراج بجرد األرقام إلى‬
‫الصورة الطبيعية في نصوص وأشكال وأصوات‪( .‬ميري‪ ،3122 ،‬صفحة ‪)74‬‬

‫‪12‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫كذلك وفي نفس السياق يمكن تعريفيا بأنيا عممية تحويل البيانات إلى شكل رقمي‪ ،‬وذلك‬
‫ألجل معالجتيا بواسطة الحاسب االلكتروني‪ ،‬وفي سياق نظم المعمومات عادة ما تشير‬
‫الرقمنة إلى تحويل النصوص المطبوعة أو الصور إلى إشارات ثنائية‪ ،‬باستخدام نوع ما‬
‫من أجيزة المسح الضوئي التي تسمح بعرض نتيجة ذلك عمى شاشة الحاسب‪( .‬فراج‪،‬‬
‫‪ ،3116‬صفحة ‪)49‬‬

‫‪ .2.1.2‬يفهىو انتحىل انرقًٍ‪:‬‬

‫نقصد بالتحول الرقمي استخدام التكنولوجيا لدعم عمميات التغيير الجذري في العمميات‬
‫المؤسسية)‪ ، (Terry & Others, 2009, p. 11‬كما يمكن تعريفو بأنو عممية انتقال‬
‫الشركات إلى نموذج عمل يعتمد عمى التقنيات الرقمية في ابتكار المنتجات والخدمات‪،‬‬
‫وتوفير قنوات جديدة من العائدات وفرص تزيد من قيمة منتجيا (البار‪ ،3131 ،‬صفحة ‪.)3‬‬
‫في نفس السياق فإن التحول الرقمي ىو االستثمار في الفكر وتغيير السموك إلحداث‬
‫تحول جذري في طريقة العمل‪ ،‬عن طريق االستفادة من التطور التقني الكبير الحاصل‬
‫لخدمة المستفيدين بشكل أسرع وأفضل‪ ،‬ويوفر التحول الرقمي إمكانات ضخمة لبناء‬
‫مجتمعات فعالة‪ ،‬تنافسية ومستدامة‪ ،‬عبر تحقيق تغيير جذري في خدمات مختمف‬
‫األطراف من مستيمكين وموظفين ومستفيدين‪ ،‬مع تحسين تجاربيم وانتاجيتيم عبر سمسمة‬
‫من العمميات المتناسبة‪ ،‬مترافقة مع إعادة صياغة اإلجراءات الالزمة لمتفعيل والتنفيذ‬
‫والمراقبة (الييئة العراقية لخبراء التكنولوجيا‪ ،3131 ،‬صفحة ‪.)7‬‬

‫‪ .3.1.2‬فىائذ انتحىل انرقًٍ‪:‬‬

‫لمتحول الرقمي فوائد عديدة من أىميا; (الييئة العراقية لخبراء التكنولوجيا‪،3131 ،‬‬
‫صفحة ‪)24‬‬
‫تغيير نماذج العمل واالرتقاء بأساليب التفكير؛‬ ‫‪‬‬

‫‪13‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫تحقيق جذري في الخدمات المقدمة لألفراد في مجاالت الصحة والتعميم واألمن‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫وتحسين تجاربيم وانتاجيتيم؛‬
‫تحسين الكفاءة وتقميل اإلنفاق وتقميص اإلجراءات‪ ،‬وتطبيق خدمات جديدة بسرعة‬ ‫‪‬‬
‫ومرونة؛‬
‫إعادة تشكيل الطريقة التي يعيش ويعمل ويفكر ويتفاعل ويتواصل بيا الناس‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫اعتمادا عمى التقنيات المتاحة‪ ،‬مع التخطيط المستمر والسعي الدائم إلعادة صياغة‬
‫الخيرات العممية؛‬
‫توفير إستراتجية لخمق قيمة تنافسية أعمى‪ ،‬وفرق عمل متطورة‪ ،‬واستدامة ثقافة‬ ‫‪‬‬
‫اإلبداع؛‬
‫تمكين االبتكار بشكل أسرع لتحقيق النتائج المرجوة والسير نحو النجاح؛‬ ‫‪‬‬
‫االستفادة من التقنيات الحديثة لتكون أكثر إدراكا ومرونة في العمل وقدرة عمى التبؤ‬ ‫‪‬‬
‫والتخطيط لممستقبل‪.‬‬

‫‪ .2.2‬يفهىو انًنصاث انرقًُت‪:‬‬

‫المنصات الرقمية ىي أجيزة أو برامج تستخدم تطبيق أو خدمة ما تعمل وفق نظام‬
‫التشغيل وتنسيق البرامج التي تستخدم مجموعة من التعميمات لمعالج معين‪( .‬جالل و‬
‫مريشيش‪ ،3132 ،‬صفحة ‪)39‬‬
‫كما يمكن تعريفيا بأنيا أرضيات عن بعد‪ ،‬قائمة عمى تكنولوجيات الويب وتتكون من‬
‫عرض تقني وتجاري متماسك من أجل النفاذ إلى عالم من الخدمات البعيدة التفاعمية أو‬
‫غير تفاعمية والتي يمكن بثيا أو توفيرىا عمى الخط‪ ،‬والتي يمكن أن تخضع إما لمدفع أو‬
‫تكون مجانية والوصول إلييا إما محدود أو غير محدود‪ ،‬ويعتمد ىذا العرض عمى تطوير‬
‫مجتمع من المستخدمين مع كل من مشغل لمنصة ما‪( .‬جالل و مريشيش‪،3132 ،‬‬
‫صفحة ‪)39‬‬

‫‪14‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫‪ .3‬دراست يُذانُت نىاقغ انًنصاث انرقًُت فٍ اندزائر‪:‬‬

‫تمحورت دراستنا الميدانية عمى استبيان‪ ،‬والذي تركز بدوره حول مجموعة من الخصائص‬
‫الرئيسية‪ ،‬والتي رأيناىا ضرورية من أجل تحديد ودراسة واقع المنصات الرقمية في الجزائر‪.‬‬
‫حيث تمثمت ىذه الخصائص الرئيسية في كل من;‬
‫مستوى الثقة في المنصة (‪)CONFIANCE‬؛‬ ‫‪‬‬
‫مستوى الرضا عن المنصة (‪)SATISFACTION‬؛‬ ‫‪‬‬
‫مستوى مردودية المنصة (‪)RENTABILITE‬؛‬ ‫‪‬‬
‫مستوى تنافسية األسعار المقدمة من طرف المنصة (‪)PRIX‬؛‬ ‫‪‬‬
‫مستوى قابمية استبدال الخدمات التقميدية بخدمات المنصة (‪.)SUBSTITUTION‬‬ ‫‪‬‬
‫كما تم التركيز أيضا عمى أربعة أنواع رئيسية من المنصات الرقمية في الجزائر‪،‬‬
‫والمتمثمة في كل من;‬
‫المنصات التعميمية (‪)plateformes éducatives‬؛‬ ‫‪‬‬
‫المنصات التجارية (‪)plateformes commerciales‬؛‬ ‫‪‬‬
‫منصات خدمات النقل ( ‪les plateformes de services de‬‬ ‫‪‬‬
‫‪)transport‬؛‬
‫منصات الخدمات المالية (‪.)Plateformes de services financiers‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ .1.3‬تقذَى ػُنت انذراست‪:‬‬
‫عينة الدراسة; الدكاترة واألساتذة الباحثين؛‬ ‫‪‬‬
‫حجم العينة; شمل االستبيان ‪ 43‬دكتور وأستاذ باحث؛‬ ‫‪‬‬
‫تاريخ االستبيان; تم االستبيان في شير أفريل ‪.3133‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ .2.3‬تقنُت يؼاندت انبُاناث‪:‬‬
‫عند جمع البيانات تم االعتماد عمى البرنامج اإلحصائي ‪ R‬لتنظيم ومعالجة وتحميل ىذه‬
‫البيانات‪.‬‬

‫‪15‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫‪ .3.3‬اننتائح‪:‬‬
‫عند جمع البيانات وتنظيميا تحصمنا عمى عدة نتائج‪ ،‬قمنا بعرضيا في الجدول اآلتي;‬
‫الجدول رقم (‪ :)1‬نتائج االستبيان حول خصائص المنصات الرقمية في الجزائر‬
‫ينصاث‬ ‫ينصاث‬ ‫انًنصاث‬ ‫انًنصاث‬
‫نىع انًنصت‬
‫انخذياث انًانُت‬ ‫خذياث اننقم‬ ‫انتدارَت‬ ‫انتؼهًُُت‬
‫‪10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪20%‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪40%‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪60%‬‬ ‫يستىي انثقت فٍ‬
‫‪3‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪80%‬‬ ‫انًنصت‬
‫‪0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪100%‬‬
‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫انًدًىع‬
‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪20%‬‬
‫‪19‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪40%‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪13‬‬ ‫يستىي انرضا ػن ‪60%‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪80%‬‬ ‫انًنصت‬
‫‪1‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪100%‬‬
‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫انًدًىع‬
‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪20%‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪40%‬‬
‫‪15‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪60%‬‬ ‫يستىي يردودَت‬
‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪80%‬‬ ‫انًنصت‬
‫‪1‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪100%‬‬
‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫انًدًىع‬
‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪20%‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪40%‬‬ ‫يستىي تنافسُت‬
‫األسؼار انًقذيت‬
‫‪4‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪60%‬‬
‫ين طرف انًنصت‬
‫‪21‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪80%‬‬

‫‪16‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪100%‬‬
‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫انًدًىع‬
‫‪17‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪20%‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪40%‬‬ ‫يستىي قابهُت‬
‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪60%‬‬ ‫استبذال انخذياث‬
‫‪0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪80%‬‬ ‫انتقهُذَت بخذياث‬
‫‪1‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫انًنصت‬
‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬ ‫انًدًىع‬
‫المصدر; من إعداد الباحثين باالعتماد عمى مخرجات برنامج (‪)R‬‬
‫بعد جمع وتنظيم نتائج االستبيان حول خصائص المنصات الرقمية في الجزائر‪ ،‬والمبينة‬
‫في الجدول رقم (‪ ،)2‬قمنا بتمخيص ىذه النتائج‪ ،‬وىذا بحساب المعدل المتوسط لكل‬
‫خاصية في كل نوع من أنواع المنصات الرقمية‪ ،‬حيث تم حساب ىذا المعدل باالعتماد‬
‫عمى السمم الخماسي المتزايد من ‪ 31‬إلى غاية ‪ 211‬بالمائة وعمى تكرار كل مستوى من‬
‫مستويات السمم‪ ،‬والنتائج المتحصل عمييا قمنا بعرضيا في الجدول اآلتي;‬
‫الجدول رقم (‪ :)2‬ممخص ألهم نتائج االستبيان حول خصائص المنصات الرقمية في‬
‫الجزائر‬
‫يستىي قابهُت‬
‫يستىي تنافسُت‬ ‫يستىي‬ ‫يستىي‬ ‫يستىي‬
‫استبذال انخذياث‬
‫األسؼار انًقذيت‬ ‫يردودَت‬ ‫انرضا ػن‬ ‫انثقت فٍ‬ ‫نىع انًنصاث‬
‫انتقهُذَت بخذياث‬
‫ين طرف انًنصت‬ ‫انًنصت‬ ‫انًنصت‬ ‫انًنصت‬
‫انًنصت‬
‫‪50,63%‬‬ ‫‪91,25%‬‬ ‫‪60%‬‬ ‫‪58,75%‬‬ ‫‪83,75%‬‬ ‫انًنصاث انتؼهًُُت‬
‫‪58,75%‬‬ ‫‪49,38%‬‬ ‫‪75,63%‬‬ ‫‪66,88%‬‬ ‫‪46,25%‬‬ ‫انًنصاث انتدارَت‬
‫‪85,63%‬‬ ‫‪67,50%‬‬ ‫‪90%‬‬ ‫‪78,75%‬‬ ‫‪73,75%‬‬ ‫ينصاث خذياث اننقم‬
‫‪33,13%‬‬ ‫‪70,63%‬‬ ‫‪52,50%‬‬ ‫‪49,38%‬‬ ‫‪41,88%‬‬ ‫ينصاث انخذياث انًانُت‬
‫المصدر; من إعداد الباحثين باالعتماد عمى مخرجات برنامج (‪)R‬‬

‫‪ .1.3.3‬ترتُب انًنصاث انرقًُت فٍ اندزائر حسب خصائصها‪:‬‬

‫‪17‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫من خالل الشكل رقم (‪ )2‬والذي يمثل ترتيب المنصات الرقمية األربعة الرئيسية في‬
‫الجزائر حسب كل خاصية من الخصائص الرئيسية لمدراسة‪ ،‬نالحظ بأن المنصات‬
‫التعميمية احتمت المراتب األولى فيما يخص كل من مستوى الثقة فييا‪ ،‬ومستوى تنافسية‬
‫األسعار المقدمة من طرفيا‪ ،‬كما احتمت منصات خدمات النقل ىي أيضا المراتب األولى‬
‫فيما يخص كل من مستوى الرضا عنيا‪ ،‬مستوى مردوديتيا‪ ،‬باإلضافة إلى مستوى قابمية‬
‫استبدال الخدمات التقميدية بخدماتيا‪.‬‬
‫في نفس السياق احتمت منصات الخدمات المالية المراتب األخيرة بين مختمف المنصات‬
‫فيما يخص مستوى الثقة فييا‪ ،‬مستوى الرضا عنيا‪ ،‬مستوى مردوديتيا‪ ،‬باإلضافة إلى‬
‫قابمية استبدال الخدمات التقميدية بخدماتيا‪ ،‬بينما احتمت المنصات التجارية المرتبة‬
‫األخيرة في ما يخص مستوى تنافسية األسعار المقدمة من طرفيا‪.‬‬
‫الشكل رقم (‪ :)1‬ترتيب المنصات الرقمية الرئيسية في الجزائر حسب الخصائص الرئيسية لمدراسة‬
‫‪100%‬‬
‫‪90%‬‬
‫‪80%‬‬
‫‪70%‬‬
‫‪60%‬‬
‫منصات الخدمات المالية‬
‫‪50%‬‬
‫المنصات التجارية‬
‫‪40%‬‬
‫‪30%‬‬ ‫منصات خدمات النقل‬
‫‪20%‬‬ ‫المنصات التعليمية‬
‫‪10%‬‬
‫‪0%‬‬
‫مستوى قابلية‬ ‫مستوى‬ ‫مستوى‬ ‫مستوى‬ ‫مستوى الثقة‬
‫االستبدال‬ ‫تنافسية‬ ‫المردودية‬ ‫الرضا‬
‫األسعار‬

‫المصدر; من إعداد الباحثين باالعتماد عمى الجدول رقم (‪)3‬‬

‫‪18‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫‪ .2.3.3‬ترتُب انخصائض حسب نىع انًنصاث انرقًُت فٍ اندزائر‪:‬‬

‫من خالل الشكل رقم (‪ )3‬والذي يمثل ترتيب الخصائص الرئيسية لمدراسة حسب نوع‬
‫المنصات الرقمية الرئيسية في الجزائر‪ ،‬نالحظ في المنصات التعميمية أن كل من‬
‫خاصية مستوى تنافسية األسعار‪ ،‬وخاصية مستوى الثقة ىي التي احتمت المراتب األولى‬
‫عمى الترتيب بين الخصائص الرئيسية لمدراسة‪ ،‬بينما حمت في نفس المنصة خاصية‬
‫مستوى قابمية االستبدال في المرتبة األخيرة‪.‬‬
‫كذلك وبالنسبة لممنصات التجارية نالحظ أن كل من خاصية مستوى المردودية وخاصية‬
‫مستوى الرضا حمتا في المراتب األولى عمى الترتيب في ىذه المنصة‪ ،‬بينما حمت‬
‫خاصية مستوى الثقة في المرتبة األخيرة‪ ،‬أما بخصوص منصات خدمات النقل‪ ،‬فمقد‬
‫حمت كل من خاصية مستوى المردودية‪ ،‬وخاصية قابمية االستبدال في المراتب األولى‬
‫عمى الترتيب‪ ،‬بينما حمت خاصية مستوى تنافسية األسعار في المرتبة األخيرة‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ :)2‬ترتيب الخصائص الرئيسية لمدراسة حسب نوع المنصات الرقمية الرئيسية في الجزائر‬
‫‪100%‬‬
‫‪90%‬‬
‫‪80%‬‬
‫‪70%‬‬
‫مستوى قابلية االستبدال‬
‫‪60%‬‬
‫مستوى تنافسية األسعار‬
‫‪50%‬‬
‫‪40%‬‬ ‫مستوى المردودية‬
‫‪30%‬‬ ‫مستوى الرضا‬
‫‪20%‬‬ ‫مستوى الثقة‬
‫‪10%‬‬
‫‪0%‬‬
‫منصات الخدمات‬ ‫المنصات‬ ‫منصات خدمات‬ ‫المنصات‬
‫المالية‬ ‫التجارية‬ ‫النقل‬ ‫التعليمية‬

‫المصدر; من إعداد الباحثين باالعتماد عمى الجدول رقم (‪)3‬‬

‫‪19‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫وأخي ار وفيما يخص منصات الخدمات المالية‪ ،‬فمقد حمت كل من خاصية مستوى تنافسية‬
‫األسعار‪ ،‬باإلضافة إلى خاصية المردودية في المراتب األولى عمى الترتيب‪ ،‬بينما حمت‬
‫خاصية قابمية االستبدال في المرتبة األخيرة‪.‬‬

‫‪ .3.3.3‬انتحهُم اإلحصائٍ نخصائض انًنصاث انرقًُت فٍ اندزائر‪:‬‬

‫تشتمل خطوات التحميل اإلحصائي عمى مجموعة من المقاييس اإلحصائية المتنوعة‪ ،‬من‬
‫أىميا مقاييس النزعة المركزية )‪ ،(Central Tendency‬والتي تشمل كل من المتوسط‬
‫الحسابي‪ ،‬الوسيط والمنوال‪ ،‬ضف إلى ذلك مقاييس التشتت )‪ ،(Dispersion‬والتي‬
‫تشمل المدى الربعي‪ ،‬التباين واالنحراف المعياري‪ ،‬حيث وباالعتماد عمى برنامج )‪(R‬‬
‫تحصمنا عمى النتائج المبينة في الجدول اآلتي;‬
‫الجدول رقم (‪ :)3‬ممخص ألهم نتائج التحميل اإلحصائي لخصائص المنصات الرقمية في الجزائر‬
‫يستىي قابهُت‬
‫يستىي يستىي تنافسُت‬ ‫يستىي يستىي‬
‫استبذال انخذياث‬
‫نىع انًنصاث انثقت فٍ انرضا ػن يردودَت األسؼار انًقذيت‬
‫انتقهُذَت بخذياث‬
‫انًنصت ين طرف انًنصت‬ ‫انًنصت‬ ‫انًنصت‬
‫انًنصت‬
‫انقًُت انصغري‬
‫‪33,13%‬‬ ‫‪49,38%‬‬ ‫‪52,50% 49,38% 41,88%‬‬
‫‪MIN‬‬
‫‪46,26%‬‬ ‫‪62,97%‬‬ ‫انربغ األول ‪58,12% 56,41% 45,16% Q1‬‬
‫انىسُظ‬
‫‪54,69%‬‬ ‫‪69,06%‬‬ ‫‪67,81% 62,81% 60,00%‬‬
‫‪Median‬‬
‫انًتىسظ‬
‫‪57,03%‬‬ ‫‪69,69%‬‬ ‫‪69,53% 63,44% 61,41%‬‬ ‫انحسابٍ‬
‫‪Mean‬‬
‫انربغ انثانث‬
‫‪65,47%‬‬ ‫‪75,78%‬‬ ‫‪79,22% 69,85% 76,25%‬‬
‫‪Q3‬‬
‫انقًُت انؼظًً‬
‫‪85,63%‬‬ ‫‪91,25%‬‬ ‫‪90,00% 78,75% 83,75%‬‬
‫‪MAX‬‬
‫المصدر; من إعداد الباحثين باالعتماد عمى مخرجات برنامج (‪)R‬‬

‫‪20‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫باالعتماد عمى نتائج المتوسط الحسابي في الجدول رقم (‪ ،)4‬وعمى نتائج الجدول رقم‬
‫(‪ ،)3‬نستنتج بأن;‬
‫مستوى الثقة في المنصات التجارية ومنصات الخدمات المالية أقل من المستوى المتوسط‬ ‫‪‬‬
‫لمثقة في المنصات الرقمية‪ ،‬بينما مستوى الثقة في المنصات التعميمية ومنصات خدمات‬
‫النقل أعمى من المستوى المتوسط لمثقة في المنصات الرقمية في الجزائر؛‬
‫مستوى الرضا عن المنصات التعميمية ومنصات الخدمات المالية أقل من المستوى المتوسط‬ ‫‪‬‬
‫لمرضا عن المنصات الرقمية‪ ،‬بينما مستوى الرضا عن المنصات التجارية ومنصات‬
‫خدمات النقل أعمى من المستوى المتوسط لمرضا عن المنصات الرقمية في الجزائر؛‬
‫مستوى مردودية المنصات التعميمية ومنصات الخدمات المالية أقل من المستوى المتوسط‬ ‫‪‬‬
‫لمردودية المنصات الرقمية‪ ،‬بينما مستوى مردودية المنصات التجارية ومنصات خدمات‬
‫النقل أعمى من المستوى المتوسط لمردودية المنصات الرقمية في الجزائر؛‬
‫مستوى تنافسية األسعار المقدمة من طرف المنصات التجارية ومنصات خدمات‬ ‫‪‬‬
‫النقل أقل من المستوى المتوسط لتنافسية األسعار المقدمة من طرف المنصات‬
‫الرقمية‪ ،‬بينما مستوى تنافسية األسعار المقدمة من طرف المنصات التعميمية‬
‫ومنصات الخدمات المالية أعمى من المستوى المتوسط لتنافسية األسعار المقدمة‬
‫من طرف المنصات الرقمية في الجزائر؛‬
‫مستوى قابمية استبدال الخدمات التقميدية بخدمات المنصات التعميمية ومنصات‬ ‫‪‬‬
‫الخدمات المالية أقل من المستوى المتوسط لقابمية استبدال الخدمات التقميدية‬
‫بخدمات المنصات الرقمية‪ ،‬بينما مستوى قابمية استبدال الخدمات التقميدية بخدمات‬
‫المنصات التجارية ومنصات خدمات النقل أعمى من المستوى المتوسط لقابمية‬
‫استبدال الخدمات التقميدية بخدمات المنصات الرقمية في الجزائر‪.‬‬
‫من جية أخرى وباالعتماد عمى الجدول رقم (‪ )4‬وعمى برنامج )‪ (R‬تحصمنا عمى الشكل‬
‫رقم (‪ )4‬المتمثل في المخطط الصندوقي (‪ )Box Plot‬لنتائج التحميل اإلحصائي‬

‫‪21‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫المتعمق بخصائص المنصات الرقمية في الجزائر‪ ،‬فيو طريقة لمتمثيل البياني لمقيم‬
‫اإلحصائية الخمس المحددة لمعينة والمحددة في الجدول رقم (‪ ،)4‬حيث يظير الصندوق‬
‫خط المنتصف بأنو عبارة عن الوسيط‪ ،‬أما الخطان المحددان لمصندوق فيمثالن كل من‬
‫الربع األول والربع الثالث‪ ،‬بينما يمثل الطرفان النيائيان كل من القيمة الصغرى والقيمة‬
‫العظمى‪ ،‬وعالمة ‪ x‬المتوسط الحسابي‪.‬‬
‫نالحظ من خالل المخطط الصندوقي الذي قمنا بإنشائو عدة اختالفات بين خصائص‬
‫المنصات الرقمية في الجزائر‪ ،‬إذ يظير االختالف األول في حجم الصناديق الخمسة‪،‬‬
‫بحيث أن الصندوقان الخاصان بمستوى الثقة ومستوى قابمية االستبدال يظيران بأنيما‬
‫األكبر‪ ،‬يمييما كل من الصندوقان الخاصان بمستوى تنافسية األسعار ومستوى‬
‫المردودية بحجم أقل‪ ،‬وأخي ار نجد الصندوق الخاص بمستوى الرضا والذي يظير بأنو‬
‫األصغر من بين الصناديق الخمسة‪ ،‬ما يبين بأن مستويات الثقة ومستويات قابمية‬
‫االستبدال في المنصات الرقمية في الجزائر متباعدة جدا عمى حسب نوع كل منصة‪،‬‬
‫بينما مستويات تنافسية األسعار ومستويات المردودية في المنصات الرقمية متباعدة‬
‫بصورة أقل‪ ،‬وأخي ار فإن مست ويات الرضا عن المنصات في الجزائر متقاربة جدا ميما‬
‫اختمف نوع المنصة الرقمية‪.‬‬

‫‪22‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫الشكل رقم (‪ :)3‬المخطط الصندوقي لنتائج التحميل اإلحصائي المتعمق بخصائص‬

‫المنصات الرقمية في الجزائر‬

‫المصدر; من إعداد الباحثين باالعتماد عمى الجدول رقم (‪)3‬‬

‫في نفس السياق يظير االختالف الثاني في تشتت النتائج المتعمقة بكل منصة‪ ،‬بحيث‬
‫أن النتائج المتعمقة بمستوى تنافسية األسعار ومستوى المردودية مشتتة نحو األعمى‪ ،‬أما‬
‫النتائج المتعمقة بمستوى الثقة ومستوى الرضا فيي مشتتة بصورة أقل نحو األعمى‪ ،‬بينما‬
‫نالحظ بأن النتائج المتعمقة بمستويات االستبدال فيي مشتتة نحو األسفل‪ ،‬ما يظير نزعة‬
‫واضحة لممنصات الرقمية في الجزائر نحو مستويات عالية من تنافسية األسعار‬
‫والمردودية‪ ،‬ونحو مستويات دنيا من درجة استبدال المنصات التقميدية بالمنصات‬
‫الرقمية‪.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫‪ .4.3.3‬تحهُم االرتباط نخصائض انًنصاث انرقًُت فٍ اندزائر‪:‬‬

‫يشير معامل االرتباط إلى قوة ونوع العالقة بين كل متغيرين من متغيرات الدراسة‪ ،‬ومنو‬
‫وباالعتماد عمى برنامج )‪ (R‬وعمى معامل بيرسون ( ‪Le coefficient de‬‬
‫‪ )corrélation de Pearson‬قمنا بحساب مصفوفة االرتباط والتي تحتوي عمى جميع‬
‫معامالت االرتباط بين كل خاصيتين من خصائص المنصات الرقمية في الجزائر‪ ،‬وقمنا‬
‫بعرضيا في الجدول اآلتي;‬
‫الجدول رقم (‪ :)4‬مصفوفة االرتباط لخصائص المنصات الرقمية في الجزائر‬
‫‪CONFIANCE SATISFACTION RENTABILITE‬‬ ‫‪PRIX‬‬ ‫‪SUBSTITUTION‬‬

‫‪CONFIANCE‬‬ ‫‪1,00‬‬ ‫‪0,40‬‬ ‫‪0,27‬‬ ‫‪0,70‬‬ ‫‪0,48‬‬

‫‪SATISFACTION‬‬ ‫‪0,40‬‬ ‫‪1,00‬‬ ‫‪0,99‬‬ ‫‪-0,34‬‬ ‫‪0,99‬‬

‫‪RENTABILITE‬‬ ‫‪0,27‬‬ ‫‪0,99‬‬ ‫‪1,00‬‬ ‫‪-0,45‬‬ ‫‪0,97‬‬

‫‪PRIX‬‬ ‫‪0,70‬‬ ‫‪-0,34‬‬ ‫‪-0,45‬‬ ‫‪1,00‬‬ ‫‪-0,23‬‬

‫‪SUBSTITUTION‬‬ ‫‪0,48‬‬ ‫‪0,99‬‬ ‫‪0,97‬‬ ‫‪-0,23‬‬ ‫‪1,00‬‬

‫المصدر; من إعداد الباحثين باالعتماد عمى مخرجات برنامج (‪)R‬‬

‫من خالل مصفوفة االرتباط السابقة نالحظ وجود عالقة طردية بين كل من;‬
‫مستوى الثقة في المنصة ومستوى الرضا عن المنصة؛‬ ‫‪‬‬
‫مستوى الثقة في المنصة ومستوى مردودية المنصة؛‬ ‫‪‬‬
‫مستوى الثقة في المنصة ومستوى تنافسية األسعار المقدمة من طرف المنصة؛‬ ‫‪‬‬
‫مستوى الثقة في المنصة ومستوى قابمية استبدال الخدمات التقميدية بخدمات‬ ‫‪‬‬
‫المنصة؛‬
‫مستوى الرضا عن المنصة ومستوى مردودية المنصة؛‬ ‫‪‬‬
‫مستوى الرضا عن المنصة ومستوى قابمية استبدال الخدمات التقميدية بخدمات المنصة؛‬ ‫‪‬‬
‫مستوى مردودية المنصة ومستوى قابمية استبدال الخدمات التقميدية بخدمات المنصة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫كما نالحظ أيضا وجود عالقة عكسية بين كل من;‬

‫‪24‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫مستوى الرضا عن المنصة ومستوى تنافسية األسعار المقدمة من طرف المنصة؛‬ ‫‪‬‬
‫مستوى مردودية المنصة ومستوى تنافسية األسعار المقدمة من طرف المنصة؛‬ ‫‪‬‬
‫مستوى تنافسية األسعار المقدمة من طرف المنصة ومستوى قابمية استبدال‬ ‫‪‬‬
‫الخدمات التقميدية بخدمات المنصة‪.‬‬

‫‪ .4.3‬تفسُر نتائح انذراست انًُذانُت‪:‬‬

‫يمكن تفسير جميع النتائج المتحصل عمييا والمتعمقة بخصائص المنصات الرقمية في‬
‫الجزائر كما يمي;‬
‫‪ .1.4.3‬تفسُر نتائح انًنصاث انتؼهًُُت فٍ اندزائر‪:‬‬
‫بالنسبة لمستوى الثقة فييا; تحظى المنصات التعميمية في الجزائر بمستويات ثقة‬ ‫‪‬‬
‫عالية‪ ،‬وىذا لكونيا من جية منصات حكومية‪ ،‬ومن جية أخرى فيي منصات آمنة‬
‫وخصوصية‪ ،‬موجية لممدرسين والطالب فقط؛‬
‫بالنسبة لمستوى الرضا عنيا; رغم الفوائد التي تقدميا المنصات التعميمية إال أنيا لم‬ ‫‪‬‬
‫تمقى رضا بعض األساتذة والطالب‪ ،‬لعدم قدرتيم عمى التكيف مع التعميم‬
‫االلكتروني؛‬
‫بالنسبة لمستوى تنافسية األسعار المقدمة من طرفيا; فإن المنصات التعميمية في‬ ‫‪‬‬
‫الجزائر ىي شبكات تعميمية مجانية‪ ،‬يستفيد الطالب منيا بدون دفع أي رسوم؛‬
‫بالنسبة لمستوى مردوديتيا ومستوى قابمية استبدال الخدمات التقميدية بخدماتيا; فإن‬ ‫‪‬‬
‫تدني قوة االنترنيت وعدم توفرىا في بعض المناطق‪ ،‬وحتى لعدم استطاعة البعض‬
‫تحمل تكاليفيا شكل عائقا أمام التواصل والتفاعل المستمر بين األساتذة والطمبة‪،‬‬
‫مما ساىم في خفض مردوديتيا‪ ،‬وتفضيل البعض لمتعميم الحضوري عمييا‪.‬‬

‫‪25‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫‪ .2.4.3‬تفسُر نتائح انًنصاث انتدارَت فٍ اندزائر‪:‬‬

‫بالنسبة لمستوى الثقة فييا; فإن المنصات التجارية في الجزائر ال تحظى بثقة‬ ‫‪‬‬
‫كبيرة‪ ،‬ويرجع ىذا إلى الزبون الجزائري الذي يميل بشكل كبير لمعاينة البضائع قبل‬
‫شرائيا والمساومة عمى ثمنيا لتفادي الغش الذي اعتاد الكثير من التجار القيام بو؛‬
‫بالنسبة لمستوى الرضا عنيا ومستوى مردوديتيا; فإن زبائن المنصات التجارية‬ ‫‪‬‬
‫بشكل عام يتعرضون لمعديد من المشاكل المتعمقة باستالم منتجات بمواصفات‬
‫ونوعية وجودة أقل من المعروضة في المنصات‪ ،‬ضف إلييا مشكل إرجاعيا في‬
‫حالة عدم الرضا عنيا‪ ،‬باإلضافة كذلك إلى مشاكل التأخير في تسميميا‪ ،‬لكن في‬
‫مقابل ىذا نجد العديد من المزايا التي تقدميا ىذه المنصات في الجزائر‪ ،‬مثل توفير‬
‫منتجات أصمية وبأثمان تنافسية‪ ،‬توفير عدد كبير من المنتجات مما يوفر لمزبون‬
‫فرصة االختيار‪ ،‬تجنب عناء التنقل واالستفادة من خدمات التوصيل‪ ،‬والعديد من‬
‫المزايا األخرى؛‬
‫بالنسبة لمستوى تنافسية األسعار المقدمة من طرفيا; فإن المنصات التجارية في‬ ‫‪‬‬
‫الجزائر تعرض العديد من التخفيضات‪ ،‬كما أنيا في المقابل ال توفر القدرة عمى‬
‫التفاوض في األسعار‪ ،‬باإلضافة إلى تكمفة التوصيل الزائدة والتي تزعج العديد من‬
‫الزبائن؛‬
‫مستوى قابمية استبدال الخدمات التقميدية بخدماتيا; إن فكرة المنصات التجارية في‬ ‫‪‬‬
‫الجزائر ىي فكرة جديدة وناجحة‪ ،‬لكن ىذه المنصات لن توقف عمل التجارة‬
‫التقميدية‪ ،‬بل تستطيع أن تقتطع جزءا كبي ار من حصتيا في األسواق‪.‬‬

‫‪26‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫‪ .3.4.3‬تفسُر نتائح ينصاث خذياث اننقم فٍ اندزائر‪:‬‬

‫بالنسبة لمستوى الثقة فييا; فمقد اكتسبت منصات خدمات النقل في الجزائر ثقة‬ ‫‪‬‬
‫كبيرة من طرف الزبائن‪ ،‬نظ ار لمعديد من المزايا التي توفرىا‪ ،‬كحساب األسعار‬
‫بطريقة آلية وعصرية أخذا باالعتبار مسافة ومدة الرحمة‪ ،‬باإلضافة إلى عرض كل‬
‫من سعر ومدة الرحمة‪ ،‬اسم السائق وترقيم السيارة‪ ،‬مما يوفر األمان لمركاب‪ ،‬ضف‬
‫إلى ذلك المراقبة المستمرة وعمميات تقييم السائقين التي تتم عبر ىذه المنصات عند‬
‫انتياء كل عممية نقل‪ ،‬وامكانية معاقبتيم في حالة وجود شكوى؛‬
‫بالنسبة لمستوى الرضا عنيا; فنظ ار الحترام ىذه المنصات لمقوانين‪ ،‬إضافة إلى‬ ‫‪‬‬
‫عدم وجود مشاكل األسعار مقارنة مع سيارات األجرة‪ ،‬ألن األسعار في ىذه‬
‫المنصات تحدد قبل الشروع في تنقل الركاب‪ ،‬فإن أغمب الزبائن ال يجدون المشاكل‬
‫عند التعامل مع ىذه المنصات مما جعميا تحتل المراتب األولى من حيث رضا‬
‫الزبائن عنيا؛‬
‫بالنسبة لمستوى مردوديتيا; فإن مردودية ىذه المنصات عالية جدا‪ ،‬فيي توفر‬ ‫‪‬‬
‫خدمات النقل في كل زمان والى أي مكان؛‬
‫بالنسبة لمستوى تنافسية األسعار المقدمة من طرفيا مستوى قابمية استبدال‬ ‫‪‬‬
‫الخدمات التقميدية بخدماتيا; توفر منصات النقل في الجزائر العديد من‬
‫التخفيضات‪ ،‬كما تقدم أسعار جد تنافسية وأقل بحوالي ‪61‬بالمائة من تمك المقدمة‬
‫من طرف سيارات األجرة‪ ،‬مما جعميا تحتل المراتب األولى من حيث قابمية‬
‫االستغناء عن الخدمات التقميدية والمتمثمة في سيارات األجرة لصالحيا‪.‬‬

‫‪27‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫‪ .4.4.3‬تفسُر نتائح ينصاث انخذياث انًانُت فٍ اندزائر‪:‬‬

‫بالنسبة لمستوى الثقة فييا; نظ ار لضعف األمن اإللكتروني في الجزائر‪ ،‬باإلضافة‬ ‫‪‬‬
‫إلى ضعف الحماية لمبيانات‪ ،‬فإن ىذه المنصات لم تحظى بثقة كبيرة من طرف‬
‫الزبائن؛‬
‫بالنسبة لمستوى الرضا عنيا و مستوى مردوديتيا; تواجو زبائن منصات الخدمات‬ ‫‪‬‬
‫المالية في الجزائر العديد من الصعوبات عند استخداميا بدءا بالصعوبات المتعمقة‬
‫بتسجيل الحسابات وتفعيل العمميات نظ ار لعدم تبسيطيا‪ ،‬ضف إلى ذلك مشكمة‬
‫ضعف الشمول المالي الرقمي في الجزائر‪ ،‬ومشكمة ضعف االنترنيت‪.‬‬
‫بالنسبة لمستوى تنافسية األسعار المقدمة من طرفيا مستوى قابمية استبدال‬ ‫‪‬‬
‫الخدمات التقميدية بخدماتيا; فإن ىذه المنصات تقدم أسعار رمزية وجد تنافسية‪،‬‬
‫لكن االعتماد عمييا واالستغناء عن الخدمات التقميدية غير مطروح نظ ار لكون‬
‫القطاع المالي حساس‪ ،‬حيث يمكن لمشكل صغير أو لخرق أمني بسيط أن يخمف‬
‫خسائر مالية ضخمة جدا‪.‬‬

‫‪ .4‬دراست قُاسُت نتأثُر انًنصاث انرقًُت ػهً أبؼاد انتنًُت‬

‫انًستذايت فٍ اندزائر‪:‬‬
‫‪ .1.4‬تقذَى يؼطُاث انذراست‪:‬‬
‫‪ .1.1.4‬ينهدُت انذراست‪:‬‬
‫تعتمد منيجية الدراسة عمى قياس تأثير المنصات الرقمية عمى أبعاد التنمية المستدامة‬
‫في الجزائر باستخدام البرنامج اإلحصائي ‪ R‬لتحميل وتقدير نماذج الدراسة‪.‬‬
‫‪ .2.1.4‬ػُنت وفترة انذراست‪:‬‬
‫تمتد فترة الدراسة من سنة ‪ 3111‬إلى سنة ‪ ،3131‬ويرجع سبب اختيار ىذه الفترة إلى‬
‫توفر المعطيات المتعمقة بالمتغيرات التي تم االعتماد عمييا‪ ،‬كما شممت عينة الدراسة‬
‫دولة الجزائر‪.‬‬

‫‪28‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫‪ .3.1.4‬يصادر انبُاناث‪:‬‬
‫تم الحصول عمى البيانات الخاصة بمتغيرات الدراسة باالعتماد عمى مصدرين;‬
‫قاعدة بيانات البنك الدولي‪( .‬البنك الدولي‪)3133 ،‬‬ ‫‪‬‬
‫تقارير التنمية البشرية السنوية لمبرنامج اإلنمائي لألمم المتحدة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .2.4‬يتغُراث انذراست‪:‬‬
‫إن قياس تأثير المنصات الرقمية عمى أبعاد التنمية المستدامة في الجزائر يتطمب منا‬
‫كمرحمة أولى التعريف بمتغيرات الدراسة‪ ،‬حيث اعتمدنا في ىذه الدراسة القياسية عمى‬
‫معدل استخدام المنصات الرقمية كمتغير رئيسي‪ ،‬باإلضافة إلى عدة متغيرات قمنا‬
‫بعرضيا في الجدول التالي;‬
‫الجدول رقم (‪ :)5‬المتغيرات المكونة لنماذج الدراسة‬
‫يصذر‬ ‫ريز‬
‫وحذة انقُاس‬ ‫انبُاناث انًؼبرة ػهً انًتغُر‬ ‫اسى انًتغُر‬
‫انبُاناث‬ ‫انًتغُر‬

‫َسبت يئىيت يٍ عذد‬ ‫يؼذل استخذاو َسبت األفشاد انزيٍ يسخخذيىٌ‬

‫انبُل انذوني‬ ‫‪PLN‬‬
‫انسكبٌ‬ ‫اإلَخشَج‬ ‫انًنصاث انرقًُت‬

‫يعذل انًُى في َصيب انفشد‬

‫انبُل انذوني‬ ‫َسبت يئىيت سُىيب‬ ‫اننًى االقتصادٌ‬ ‫‪CR‬‬
‫يٍ إخًبني انُبحح انًحهي‬
‫انبشَبيح‬
‫يؤشر انتنًُت‬
‫اإلًَبئي‬ ‫َسبت يئىيت سُىيب‬ ‫يؤشش انخًُيت انبششيت‬ ‫‪HDI‬‬
‫انبشرَت‬
‫نأليى انًخحذة‬
‫َسبت يئىيت يٍ إخًبني‬ ‫إخًبني حكىيٍ سأس انًبل‬
‫انبُل انذوني‬ ‫االستثًار‬ ‫‪INV‬‬
‫انُبحح انًحهي‬ ‫انثببج‬
‫انُسبت انسُىيت نألسعبس انخي‬
‫انبُل انذوني‬ ‫َسبت يئىيت سُىيب‬ ‫يؼذل انتضخى‬ ‫‪INF‬‬
‫يذفعهب انًسخههكىٌ‬

‫‪29‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫األسعبس اندبسيت‬ ‫َصيب انفشد يٍ إخًبني انُبحح‬ ‫يستىي انذخم‬

‫انبُل انذوني‬ ‫‪PIBI‬‬
‫نهذوالس األيشيكي‬ ‫انًحهي‬ ‫انفردٌ‬
‫انبُل انذوني‬ ‫َسبت يئىيت سُىيب‬ ‫يعذل انزيبدة انسكبَيت‬ ‫اننًى انسكانٍ‬ ‫‪PP‬‬
‫َسبت انُفقبث انُهبئيت‬
‫اننفقاث‬
‫انبُل انذوني‬ ‫َسبت يئىيت سُىيب‬ ‫نالسخهالك انعبو نهحكىيت يٍ‬ ‫‪CONG‬‬
‫انحكىيُت‬
‫إخًبني انُبحح انًحهي‬

‫يعذل انًُى في انُفقبث انُهبئيت‬

‫انبُل انذوني‬ ‫َسبت يئىيت سُىيب‬ ‫‪ CONM‬اننفقاث األسرَت‬
‫السخهالك األسش انًعيشيت‬

‫المصدر; من إعداد الباحثين‬

‫‪ .3.4‬نًارج انذراست‪:‬‬
‫لقياس تأثير المنصات الرقمية عمى التنمية المستدامة في الجزائر‪ ،‬ركزنا في دراستنا عمى‬
‫بعدين أساسيان لمتنمية المستدامة تؤثر فييما المنصات الرقمية بصفة مباشرة وكبيرة‪،‬‬
‫وىما البعدين االقتصادي واالجتماعي‪ ،‬وليذا قمنا ببناء نموذجين‪ ،‬بحيث يرتبط كل واحد‬
‫منيم ببعد رئيسي لمتنمية المستدامة‪ ،‬وىذا باالعتماد عمى مجموعة من الخصائص من‬
‫أىميا الدراسات السابقة‪ ،‬مجال الفترة الزمنية لكل نموذج‪ ،‬باإلضافة إلى عدد الوحدات‬
‫المقطعية لكل نموذج‪.‬‬
‫بالنسبة لمبعد االقتصادي‪ ،‬قمنا باالعتماد عمى نموذج يحتوي عمى متغير تابع والمتمثل‬
‫في معدل النمو في نصيب الفرد من إجمالي الناتج المحمي‪ ،‬وعمى مجموعة من‬
‫المتغيرات التفسيرية رأيناىا ضرورية وىامة ومفسرة لمنمو االقتصادي في الجزائر‪،‬‬
‫والمتمثمة في كل من معدل استخدام المنصات الرقمية‪ ،‬معدل االستثمار‪ ،‬معدل التضخم‪،‬‬
‫باإلضافة إلى كل من النفقات الحكومية والنفقات األسرية‪.‬‬
‫أما بالنسبة لمبعد االجتماعي‪ ،‬فقد قمنا ببناء نموذج يحتوي عمى متغير تابع والمتمثل في‬
‫مؤشر التنمية البشرية لمبرنامج اإلنمائي لألمم المتحدة والذي يعتبر من أىم المؤشرات‬
‫التي تسمح لنا بقياس البعد االجتماعي لمتنمية المستدامة‪ ،‬وعمى مجموعة من المتغيرات‬

‫‪30‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫التفسيرية رأيناىا ضرورية ومفسرة لمؤشر التنمية البشرية في الجزائر‪ ،‬والمتمثمة في كل‬
‫من معدل استخدام المنصات الرقمية‪ ،‬النمو السكاني‪ ،‬النفقات الحكومية‪ ،‬باإلضافة إلى‬
‫مستوى الدخل الفردي‪.‬‬
‫والجدول اآلتي يمخص نماذج الدراسة;‬
‫الجدول رقم (‪ :)6‬الصيغة الرياضية لنماذج الدراسة‬

‫انصُغت انرَاضُت‬ ‫اننًىرج‬

‫)‪CR = f (PLN, INV, CONM, CONG, INF‬‬ ‫نًىرج انبؼذ االقتصادٌ‬

‫)‪HDI = f (PLN, PP, PIBI, CONM‬‬ ‫نًىرج انبؼذ االختًاػٍ‬

‫المصدر; من إعداد الباحثين‬

‫‪ .4.4‬دراست استقرارَت يتغُراث انذراست‪:‬‬

‫قبل الشروع في الكشف عن استق اررية متغيرات الدراسة قمنا بإدخال الموغاريتم النيبيري‬
‫عمى جميع متغيرات الدراسة (يرمز لو بـ ‪ )LN‬باستثناء معدل النمو االقتصادي (لعدم‬
‫انتماء العديد من معطياتو إلى مجال تعريف الدالة الموغاريتمية)‪.‬‬
‫في نفس السياق والختبار استق اررية المتغيرات المكونة لنموذج الدراسة‪ ،‬قمنا باالعتماد‬
‫عمى اختبار ديكي فولر )‪ ،(Dickey and Fuler‬حيث تنص الفرضية الصفرية ‪H0‬‬
‫ليذا االختبار عمى وجود جذر الوحدة وىذا معناه عدم استقرار المتغيرة محل االختبار‪،‬‬
‫فإذا كانت قيمة إحصائية االختبار أصغر من القيمة الحرجة عند مستوى معنوية ‪،%6‬‬
‫فيذا يعنى رفض الفرضية الصفرية وبالتالي فالمتغيرة مستقرة‪.‬‬
‫حيث وباالعتماد عمى برنامج ‪ R‬تحصمنا عمى النتائج الموضحة في الجدول رقم (‪;)8‬‬

‫‪31‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫الجدول رقم (‪ :)7‬نتائج اختبار جذر الوحدة عمى متغيرات نموذج الدراسة‬

‫انقًُت انحرخت ػنذ‬ ‫قًُت إحصائُت‬

‫انقرار‬ ‫انًتغُرة‬
‫يستىي يؼنىَت ‪%5‬‬ ‫(‪)ADF test‬‬

‫غُر يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪0,5598‬‬ ‫)‪LN(PLN‬‬

‫غُر يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-0,5250‬‬ ‫‪CR‬‬
‫يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-3,2382‬‬ ‫)‪LN(HDI‬‬
‫غُر يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-1,3899‬‬ ‫)‪LN(PP‬‬
‫غُر يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪0,5759‬‬ ‫)‪LN(PIBI‬‬
‫غُر يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-0,8216‬‬ ‫)‪LN(CONM‬‬
‫غُر يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪0,3906‬‬ ‫)‪LN(CONG‬‬
‫غُر يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪0,8909‬‬ ‫)‪LN(INV‬‬
‫غُر يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-0,5955‬‬ ‫)‪LN(INF‬‬
‫المصدر; من إعداد الباحثين باالعتماد عمى مخرجات برنامج ‪R‬‬
‫من خالل الجدول السابق نالحظ أن قيمة إحصائية اختبار ديكي فولر أصغر من القيمة‬
‫الحرجة عند مستوى معنوية ‪ %6‬بالنسبة لممتغيرة )‪ LN(HDI‬فقط‪ ،‬ما يدل عمى أنيا‬
‫مستقرة‪ ،‬من جية أخرى نالحظ أن قيمة إحصائية االختبار أكبر من القيمة الحرجة‬
‫بالنسبة لممتغيرات األخرى‪ ،‬ما يدل عمى أنيا غير مستقرة‪ ،‬وليذا نقوم بالفروق من الدرجة‬
‫األولى عمييا ونعيد القيام باختبار ديكي فولر‪ ،‬حيث تحصمنا عمى النتائج الموضحة في‬
‫الجدول رقم (‪;)9‬‬

‫‪32‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫الجدول رقم (‪ :)8‬نتائج اختبار جذر الوحدة عمى الفروق األولى لممتغيرات غير‬
‫المستقرة‬

‫قًُت إحصائُت انقًُت انحرخت ػنذ‬

‫انقرار‬ ‫انًتغُرة‬
‫(‪ )ADF test‬يستىي يؼنىَت ‪%5‬‬
‫يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-3,0395‬‬ ‫)‪DLN(PLN‬‬
‫يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-2,3713‬‬ ‫)‪D(CR‬‬
‫يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-2,1312‬‬ ‫)‪DLN(PP‬‬
‫يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-2,142‬‬ ‫)‪DLN(PIBI‬‬
‫يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-4,0598‬‬ ‫)‪DLN(CONM‬‬
‫يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-2,4518‬‬ ‫)‪DLN(CONG‬‬
‫يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-3,0762‬‬ ‫)‪DLN(INV‬‬
‫يستقرة‬ ‫‪-1,95‬‬ ‫‪-3,8778‬‬ ‫)‪DLN(INF‬‬
‫المصدر; من إعداد الباحثين باالعتماد عمى مخرجات برنامج ‪R‬‬
‫نالحظ في الجدول السابق أن قيمة إحصائية اختبار ديكي فولر أصغر من القيمة‬
‫الحرجة بالنسبة لجميع المتغيرات محل االختبار ما يدل عمى أن ىذه المتغيرات مستقرة‬
‫من الدرجة األولى‪.‬‬

‫‪33‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫‪ .5.4‬تقذَر نًارج انذراست‪:‬‬

‫باالعتماد عمى برنامج ‪ R‬قمنا بتقدير نماذج الدراسة الذي تحتوي عمى المتغيرات المستقرة‬
‫فقط‪ ،‬وتوصمنا إلى ما يمي;‬
‫الجدول رقم (‪ :)9‬نتائج تقدير نماذج الدراسة‬
‫يسخىي انذالنت‬ ‫انًعبيالث‬
‫اإلحصبئيت‬ ‫انًخغيشاث انًفسشة‬ ‫انًخغيش انخببع‬ ‫انًخغيش انخببع‬
‫انًقذسة‬
‫(‪)0.600‬‬ ‫‪1.3660‬‬ ‫)‪LN(PLN‬‬
‫(‪)0.990‬‬ ‫‪-0.0852‬‬ ‫)‪DLN(INV‬‬
‫ًَىرج انبعذ‬
‫(‪)0.604‬‬ ‫‪1.0180‬‬ ‫)‪DLN(CONM‬‬ ‫)‪D(CR‬‬
‫االقخصبدي‬
‫(‪)0.593‬‬ ‫‪-3.2643‬‬ ‫)‪DLN(CONG‬‬
‫(‪)0.530‬‬ ‫‪-0.4964‬‬ ‫)‪DLN(INF‬‬
‫(‪)0.00753‬‬ ‫‪0.12232‬‬ ‫)‪LN(PLN‬‬
‫(‪)0.72306‬‬ ‫‪-0.09779‬‬ ‫)‪LN(PP‬‬ ‫ًَىرج انبعذ‬
‫)‪LN(HDI‬‬
‫(‪)0.32293‬‬ ‫‪-0.04121‬‬ ‫)‪DLN(CONM‬‬ ‫االخخًبعي‬
‫(‪)0.04000‬‬ ‫‪-0.06948‬‬ ‫)‪DLN(PIBI‬‬
‫المصدر; من إعداد الباحثين باالعتماد عمى مخرجات برنامج ‪R‬‬

‫‪ .6.4‬نتائح انذراست‪:‬‬
‫من خالل الجدول السابق والذي يمخص نتائج التقدير التي توصمنا إلييا‪ ،‬نستنتج ما يمي;‬
‫بالنسبة لنموذج البعد االقتصادي فإذا ارتفع معدل استخدام المنصات الرقمية‬ ‫‪‬‬
‫بـ‪ %10‬فإن معدل النمو االقتصادي في الجزائر سيرتفع بنسبة قدرىا ‪%0,14‬؛‬
‫بالنسبة لنموذج البعد االجتماعي فإذا ارتفع معدل استخدام المنصات الرقمية‬ ‫‪‬‬
‫بنسبة‬ ‫سيرتفع‬ ‫الجزائر‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫التنمية‬ ‫مؤشر‬ ‫فإن‬ ‫بـ‪%10‬‬
‫قدرىا ‪ %1,22‬وبمعنوية إحصائية عالية جدا‪.‬‬

‫‪34‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫ومنو فإن تأثير المنصات الرقمية في الجزائر ىو تأثير إيجابي عمى البعدين الرئيسيين‬
‫لمتنمية المستدامة المتمثالن في كل من البعدين االقتصادي واالجتماعي‪ ،‬حيث نفسر‬
‫ىذه النتيجة إلى أن الرقمنة بصفة عامة والمنصات الرقمية بصفة خاصة في عصرنا ىذا‬
‫تعتبر من أىم األدوات التنموية‪ ،‬حيث أن تشجيعيا وزيادة االعتماد عمييا يحسن من‬
‫الحياة اليومية لألفراد من خالل التغمب عمى الحواجز التقميدية لموصول إلى خدمات‬
‫التعميم الناجمة عن القيود من حيث التكمفة‪ ،‬بعد المسافة‪ ،‬والوقت‪ ،‬وحتى القيود الصحية‪،‬‬
‫كانتشار فيروس كوفيد ‪ ،2:‬الذي أدى إلى غمق المدارس والجامعات‪ ،‬حيث سمحت‬
‫المنصات التعميمية بتوفير الخدمات التعميمية عن بعد‪ ،‬كما تقوم ىذه المنصات أيضا‬
‫بدور كبير في تسييل عمميات التنقل لألفراد‪ ،‬وتحسين وتوفير الخدمات الصحية‪،‬‬
‫باإلضافة إلى فك العزلة عن المناطق المعزولة من خالل إلغاء حواجز المكان والزمان‪،‬‬
‫وىذا كمو يؤدي إلى نتيجة واحدة‪ ،‬أال وىي الحد من الفقر وعدم المساواة‪ ،‬وارساء العدالة‬
‫االجتماعية‪ ،‬مما يساىم في تفعيل البعد االجتماعي لمتنمية المستدامة‪ ،‬في نفس السياق‬
‫فإن لممنصات الرقمية في الجزائر دور كبير في خمق الثروة وتعزيز النمو االقتصادي‪،‬‬
‫من خالل ظيور العديد من الخدمات والشركات القائمة عمييا‪ ،‬باإلضافة إلى تنمية‬
‫األسواق التجارية والمالية‪ ،‬وتعزيز الشمول المالي لألفراد‪ ،‬كما تساىم أيضا في توفير‬
‫فرص العمل وتعزيز التنافسية االقتصادية بين المؤسسات‪ ،‬مما يؤدي بصفة مباشرة إلى‬
‫تفعيل البعد االقتصادي لمتنمية المستدامة‪.‬‬

‫‪35‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫‪ .5‬انخاتًت‪:‬‬
‫لقد حاولت ىذه الدراسة اإلجابة عمى اإلشكالية المطروحة والتي تمحورت حول واقع‬
‫المنصات الرقمية في الجزائر‪ ،‬وتأثيرىا عمى أبعاد التنمية المستدامة‪ ،‬حيث تم التوصل‬
‫إلى العديد من النتائج الميمة يمكن تمخيصيا كما يمي;‬
‫تحظى المنصات التعميمية في الجزائر بمستويات ثقة عالية‪ ،‬وىذا لكونيا منصات‬ ‫‪‬‬
‫حكومية مجانية‪ ،‬لكنيا لم تمقى رضا البعض‪ ،‬بسبب ضعف التواصل والتفاعل‬
‫المستمر بين األساتذة والطالب الناتج عن تدني قوة االنترنيت‪ ،‬مما ساىم في‬
‫خفض مردوديتيا‪ ،‬وتفضيل التعميم الحضوري عمييا؛‬
‫إن المنصات التجارية في الجزائر ال تحظى بالثقة الكافية والرضا الالزم عنيا‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫بسبب المشاكل التي يتعرض إلييا بعض الزبائن عند استعماليا‪ ،‬وبسبب عدم‬
‫توفيرىا لتنافسية كبيرة لألسعار‪ ،‬لكنيا في المقابل حققت بعض المردودية‬
‫واستطاعت بالفعل اقتطاع جزء من الحصة السوقية لمتجارة التقميدية؛‬
‫بالنسبة لمنصات خدمات النقل في الجزائر‪ ،‬فمقد اكتسبت ىذه األخيرة ثقة كبيرة من‬ ‫‪‬‬
‫طرف الزبائن في وقت قصير‪ ،‬نظ ار لمردوديتيا العالية‪ ،‬ولجودة الخدمات وتنافسية‬
‫األسعار التي تقدميا‪ ،‬مما جعميا تحتل المراتب األولى من حيث رضا الزبائن‬
‫عنيا‪ ،‬ومن حيث قابمية االستغناء عن الخدمات التقميدية والمتمثمة في سيارات‬
‫األجرة لصالحيا؛‬
‫كذلك وبالنسبة لمنصات الخدمات المالية‪ ،‬فنظ ار لضعف األمن اإللكتروني في‬ ‫‪‬‬
‫الجزائر‪ ،‬فمم تحظى ىذه األخيرة بالثقة والرضا الكافيين من طرف مستعممييا‪ ،‬ضف‬
‫إلى ذلك مجموعة من المشاكل والصعوبات التي أدت إلى ضعف مردوديتيا‪ ،‬مما‬
‫جعل االعتماد عمييا واالستغناء عن الخدمات التقميدية لصالحيا غير مطروح‬
‫حاليا؛‬

‫‪36‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫الجزئر في تفعيل أىم بعدين لمتنمية المستدامة‪،‬‬

‫ا‬ ‫تساىم المنصات الرقمية في‬ ‫‪‬‬
‫والمتمثمين في البعد االقتصادي عن طريق تعزيز نسبة النمو االقتصادي‪ ،‬والبعد‬
‫االجتماعي بتعزيز مؤشر التنمية البشرية‪.‬‬
‫بناءا عمى ما سبق نقترح عمى الجزائر التوصيات اآلتية;‬
‫تشجيع االستثمار في المنصات الرقمية من خالل سن التشريعات واإلعفاءات‬ ‫‪‬‬
‫الضريبية المحفزة ليذه االستثمارات؛‬
‫تطوير التشريعات التي تيدف إلى تحويل المجتمع إلى مجتمع رقمي؛‬ ‫‪‬‬
‫ضمان األمن الرقمي والخصوصيات الفردية من خالل وضع القوانين الرادعة في‬ ‫‪‬‬
‫القطاع الرقمي؛‬
‫تنمية الموارد البشرية في المجال التكنولوجي لتحفيز التحول الرقمي؛‬ ‫‪‬‬
‫العمل عمى رفع مستوى وجودة اإلنترنيت‪ ،‬وانتشار التكنولوجيا الرقمية؛‬ ‫‪‬‬
‫منح األولوية لمرقمنة في السياسات التنموية االقتصادية واالجتماعية المسطرة؛‬ ‫‪‬‬
‫العمل عمى وضع مبادرات واستراتجيات عربية مشتركة لمواجية تحديات التحول‬ ‫‪‬‬
‫الرقمي‪.‬‬

‫‪37‬‬
 ‫يدهت (ان ًُذبّــر) ‪ /‬ػذد خاص بانًهتقً انذونٍ حىل‪ :‬اقتصاد انًنصاث انرقًُت –فرص وتحذَاث‬
‫انًدهذ ‪ ،00‬ػذد خاص‪2022 ،‬‬
‫‪ISSN 2392-5345/E-ISSN 2661-7129‬‬
‫ص ص‪38-09 :‬‬

‫‪ .6‬انًراخغ‪:‬‬
‫‪ .2‬البنك الدولي‪ .)3133( .‬مؤشرات البنك الدولي‪ .‬تاريخ االسترداد ‪،3133-15-26‬‬
‫من‪https://data.albankaldawli.org/indicator :‬‬
‫‪ .3‬الييئة العراقية لخبراء التكنولوجيا‪ .)3131( .‬مكونات استراتجية التحول الرقمي‬
‫ضمن أىداف التنمية المستدامة ‪ .3141‬العراق; كمية المنصور الجامعة‪.‬‬
‫‪ .4‬سييمة ميري‪ .)3122( .‬المكتبة الرقمية; األسس النظرية والتطبيقية‪ .‬قسنطينة; دار‬
‫بياء الدين‪.‬‬
‫‪ .5‬صالح الدين جالل‪ ،‬و خالد مريشيش‪ .)3132( .‬استخدامات طمبة اإلعالم الرياضي‬
‫السمعي بصري لممنصات الرقمية ودورىا في تحسين العممية البيداغوجية‪ .‬مجمة روافد‬
‫لمدراسات واألبحاث في عموم الرياضة‪ ،‬المجمد رقم ‪ ،2‬العدد رقم ‪.57-34 ، 3‬‬
‫‪ .6‬عبد الرحمان فراج‪ .)3116( .‬مفاىيم أساسية في المكتبات الرقمية‪ .‬السعودية; مجمة‬
‫المعموماتية‪.‬‬
‫‪ .7‬عدنان مصطفى البار‪ .)3131( .‬تقنيات التحول الرقمي‪ .‬السعودية; كمية الحاسبات‬
‫وتقنية المعمومات‪ ،‬جامعة الممك عيد العزيز‪.‬‬
‫‪7. Katz, R., & Pantelis, K. (2012). Measuring socio-economic‬‬
‫‪digitization. Columbia USA: A paradigm shift.‬‬
‫‪8. Terry, M., & Others. (2009). Transforming higher education‬‬
‫‪through technology-enhanced learning. Great Britain: Higher‬‬
‫‪Education Academy.‬‬

‫‪38‬‬