I. Nhận thức nhu cầu.

 Làn da của trẻ sơ sinh rất mỏng, ít có sức đề kháng và làn da của trẻ vô cùng
nhạy cảm đặc biệt với các tác động hoá học, vật lý và vi khuẩn. Chỉ cần 1 tác
động nhỏ từ bên ngoài cũng làm cho trẻ bị kích ứng. Vì vậy, việc sử dụng nước
giặt phải thân thiện và an toàn cho làn da nhạy cảm của trẻ
 Ở độ tuổi của trẻ sơ sinh là độ tuổi tò mò nên sẽ tìm hiểu và cảm nhận những
thứ xung quanh bằng cách đưa vào miệng. Trẻ sẽ thường cho tay, chân hoặc
những thứ gần trẻ như áo quần, khăn, chăn mền,... vào miệng để cảm nhận. Với
việc làm như thế sẽ dẫn đến trẻ dễ bị kích ứng hay nghiêm trọng hơn là dễ mắc
bệnh tay chân miệng nên nước giặt phải có thành phần thiên nhiên lành tính và
hạn chế hoặc tốt nhất không có các thành phần hóa học.
 Hệ hô hấp của trẻ sơ sinh còn yếu và đang trong giai đoạn hoàn thiện, phát
triển. Nước giặt với hương liệu quá nồng có thể gây tổn thương cho khứu giác
của trẻ sơ sinh. Thay vào đó, các sản phẩm nước giặt thơm quần áo cho trẻ sơ
sinh với mùi hương nhẹ nhàng hoặc không có mùi tổng hợp sẽ thích hợp với hệ
hô hấp của bé hơn.
 Ngoài ra, vì trẻ em trong giai đoạn phát triển sẽ hoạt động nhiều nên việc các
vết bẩn xuất hiện trên quần áo là điều hiển nhiên nên nước giặt có thể tẩy rửa
tốt mà không làm ảnh hưởng tới chất vải cũng được chú trọng.
 Khi giặt quần áo của em bé, nên sử dụng nước giặt riêng biệt để tránh tình
trạng pha trộn với quần áo khác và gây kích ứng cho da của bé. Nên sử dụng
nước giặt đặc biệt cho bé cho đến khi bé trưởng thành và da của bé trở nên chịu
đựng hơn.
II. Tìm hiểu thông tin về nước giặt cho trẻ em.
 Nguồn thông tin cá nhân: tham khảo qua sự tư vấn của gia đình, bạn bè,
hàng xóm, người thân, 1 số chuỗi cửa hàng chuyên bán đồ cho bé (Con cưng,
Earthmama, Bibo Mart,…),…
 Nguồn thông tin trên mạng: tham khảo chất lượng, giá thành, các lượt bán
thành công và không thành công qua các trang wed bán hàng chính hãng, qua
các trang mạng xh như fb,youtube chính hãng hay các nhóm mẹ bỉm sữa ,...
Qua các sàn thương mại điện tử như sàn L,S,..
 Nguồn thông tin truyền thông: tham khảo đánh giá của người tiêu dùng về
chất lượng sp, giá thành,.. Qua các Đài Truyền hình, các sp review từ KOL,
youtube, Tik Tok,… Qua các KOL trên tiktok như Babykopohome, vannie in
wonderland... Youtuber Gấu Đôi, Thùy Moyuum,..
 Kinh nghiệm sử dụng: tham khảo nhiều nguồn bán sản phẩm, qua các người
từng sd sp qua, tham khảo mặt hàng qua các trung tâm thương mại, các hội gr
review...
Và cuối cùng tôi đã lựa chọn ra sản phẩn K-Mom Là thương hiệu thứ 2 của tập
đoàn Mother-K (Hàn Quốc), K-Mom lấy cảm hứng từ sự chăm sóc tận tụy của
 người mẹ đối với bé yêu. K-Mom là chữ viết tắt của từ Bé (Kind) và Mẹ
(Mom). Định hướng của K-Mom là tạo ra các sản phẩm có nguồn gốc hữu cơ tự
nhiên, thân thiện với trẻ nhỏ và môi trường, đảm bảo về chất lượng, giá cả hợp
lý và thiết kế dễ thương. Kỳ vọng của K-Mom là trở thành nhãn hàng phổ biến
trên toàn cầu nhằm mang lại niềm vui và những khoảnh khắc đáng nhớ trong
cuộc đời làm cha mẹ. Hiện tại, Mother-K nói chung và K-Mom nói riêng đã có
thị trường rộng lớn ở châu Á, được bà mẹ tại 9 quốc gia yêu thích, gồm: Đài
Loan, Trung Quốc, Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Philipine, Singapore, Mỹ và
Úc. K-mom là thương hiệu được thành lập vào năm 2012 nhằm mục đích phục
vụ cho trẻ em. K-mom rất chú trọng vào nguồn gốc hữu cơ của nguyên liệu, tạo
nên những sản phẩm có thành phần từ thảo mộc an toàn cho trẻ.
Tiêu chí đánh giá: Lựa chọn sản phẩm nước giặt an toàn dành riêng cho bé Có
thương hiệu, nguồn gốc rõ ràng. ... Được chứng nhận an toàn đối với trẻ nhỏ ...
Thành phần tự nhiên, không độc hại. ... Hương thơm dịu nhẹ ... Khả năng phân
hủy bọt xà phòng. ...
III. Đánh giá các phương án
 Đánh giá phương án mua nước giặt hữu cơ K-Mom:
- Phương án hợp lí vừa hợp túi tiền, vừa phù hợp với trẻ em
( khoảng 189.000vnđ cho 1300ml)
- Phù hợp với là da nhạy cảm như là da em bé. Độ pH trung
tính, nhanh hòa tan trong nước, dễ làm sạch và không lưu
bám cặn nước giặt vào quần áo, tuyệt đối an toàn với làn da
mỏng manh của trẻ nhỏ, và dịu nhẹ với da tay mẹ. Ngoài ra,
giúp giảm thiểu hư hỏng sợi, tránh việc sợi co rút và đổi
màu. Phù hợp với tất cả các loại vải từ len chất lượng cao
đến các loại vải thông thường.
- Ngoài ra còn không chứa 10 hóa chất độc hại bị cấm sử
dụng: Paraben, Phenoxyethanol or similar preservatives,
Coloring, Oil, Triethanolamine, Ethanol, Benzyl Alcohol,
Sulfate Surfactants, Talc, và Propylene Glycol.
- Sử dụng công nghệ lọc nước tinh khiết R.O 5 giai đoạn với
nguyên tắc thẩm thấu ngược giúp loại bỏ 99.9% vi khuẩn và
 các chất gây hại có trong nước. Đồng thời, không làm biến
đổi hoạt tính của các thành phần khác, tăng hiệu quả mềm
mại tối đa.
- Thành phần thiên nhiên được chứng nhận USDA (chỉ dành
cho các sản phẩm chứa từ 95-100% nguyên liệu hữu cơ),
bao gồm: Nha đam, Hoa oải hương, Cúc la mã, Tích tuyết
thảo, Trà xanh. Ngoài ra, còn được chứng nhận LOHAS về
“Sức khỏe và Bền vững” cho các sản phẩm được nghiên
cứu kĩ lưỡng và đánh giá thân thiện với môi trường.
- Sản phẩm được chứng nhận Dermatest (Đức) ở mức độ cao
nhất Excellent – chứng nhận của Viện nghiên cứu da liễu
đẳng cấp thế giới trong thử nghiệm lâm sàng về các sản
phẩm an toàn dùng cho da dựa trên quy trình và tiêu chí
nghiêm ngặt có độ tin cậy cao.
 Phương án mua nước giặt chuyên dụng hữu cơ cho em bé là
rất cần thiết, có lợi cho cả mẹ và bé.
IV. Quyết định mua:
- Thái độ của những người xung quanh: đánh giá sản phẩm
có chất lượng tốt, giá cả phù hợp, thơm và dịu nhẹ cho làn
da em bé
 Nhận thấy sản phẩm có nhiều ưu điểm và được các bà mẹ
bỉm sữa tin dùng, tôi quyết định mua.
V. đánh giá sau khi mua
- Sau khi sử dụng sản phẩm một thời gian với số tiền bỏ ra chúng ta nhận được:
1. Trước khi mua: sản phẩm có bao bì đẹp, ấn tượng, nguyên liệu, nhãn mác được
ghi gõ, có thành phần chủ yếu là thiên nhiên.
2. Sau khi mua và sử dụng:
• Khi giặt thì có mùi thơm dịu nhẹ, giặt xong áo vẫn còn lưu lại mùi
• Về khả năng tẩy rửa, xoá vết bẩn thì hiệu quả tốt, áo không bị ố vàng hay tổn hại
gì
• Khi bé mặt thì không có vấn đề gì về da hay dị ứng
3. Kết quả: tổng thể thì sản phẩm nước giặt quần áo cho trẻ sơ sinh hữu cơ Organic
K-MOM đã làm rất tốt chức năng của mình. Sản phẩm vẫn phù hợp với người lớn.
Điểm cộng lớn nhất là có mùi thơm rất tuyệt
 Tôi hài lòng về sản phẩm, đáng để giới thiệu cho bạn bè có nhu cầu. Đây là sản
phẩm có thể dùng dài lâu cho con, em trong giai đoạn sơ sinh và trưởng thành