Guía de Redacción de Reporte Final de Estadías (Con Ejemplos)

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE QUERÉTARO
Guía para la redacción de reporte final

Estancia I – Estancia II – Estadía
Mayo 2015, El Marqués Qro.
Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 1

Universidad Politécnica de Querétaro
CONTENIDO DE ESTA GUÍA
ESTILO Y FORMATO DEL REPORTE 4
CONTENIDO Y ESTRUCTURA DEL REPORTE 6
EJEMPLO DE CARÁTULA DEL REPORTE 8
RESUMEN 10
CAPÍTULO I. ANTECEDENTES 12
1.1 Antecedentes de la empresa 12
1.2 Antecedentes del proyecto 12
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO 12
CAPÍTULO III. DEFINICIÓN DEL PROYECTO 13
3.1 Planteamiento del problema 13
3.2 Justificación 13
3.3 Alcances y Restricciones 14
3.4 Objetivo General 14
3.5 Objetivos específicos 14
CAPÍTULO IV. DESARROLLO DEL PROYECTO 16
4.1 Desarrollo de las etapas 16
4.2 Análisis de los resultados 16
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES 17
REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFÍA 17
ANEXOS 18
REFERENCIAS DE LA PRESENTE GUÍA 19

ESTILO Y FORMATO DEL REPORTE
A continuación se describen los puntos que se deben de considerar para el estilo y

formato del documento. Estos tienen la finalidad de guiar al alumno en la
elaboración de su reporte final.
● Escribe todo el informe en interlineado a 1.5, Arial 12, Justificado.

● Los títulos en MAYÚSCULAS negrita Arial 14 alineados a la izquierda.
● Subtítulos en minúsculas negrita y Arial 12 alineados a la izquierda.
● Márgenes izquierdo 3 cm., derecho 3 cm. superior 3 cm. e inferior 3 cm.
Incluir un pie de página como el del presente archivo.
● Se debe escribir en forma IMPERSONAL (Tercera persona).
● Todo el formato se escribirá SIN SANGRÍA al principio del texto.
● La numeración inicia desde la primera hoja, sin embargo, no se va a
colocar, sino a partir de antecedentes de la empresa, la cual se usa hasta la
última página de los anexos, se anotará abajo en la esquina del margen
derecho, siendo continua la numeración.
● Las figuras y tablas deberán ir numeradas por capítulo.número consecutivo
y centradas en la parte baja de la figura o en la izquierda superior de la
tabla. Ejemplo: Figura 1.2 Logo de la empresa o Tabla 1.2 Componentes del
ensamble.
● Las hojas de separación de cada capítulo no se numeran pero deben contar
en la numeración (se recomienda usar un cuadro blanco para cubrir el
número una vez terminado el reporte). El tamaño de letra será 32,
alineación centrada.
● Importante considerar que todo anexo debe estar mencionado en el texto.
Si se omite su referencia en el texto NO DEBE INCLUIRSE, pues no es tan
relevante.
NOTA: El presente archivo de Word está escrito y estructurado con estas
características, se sugiere utilizar como base para la elaboración del reporte.

Ejemplo de hoja de inicio de cada capítulo.
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN

CONTENIDO Y ESTRUCTURA DEL REPORTE
A continuación se presenta el índice (contenido) y estructura que deberá contener

el reporte final. El orden de los capítulos es el que se muestra a continuación y
por ningún motivo deben de modificarse; en el caso de Estancia I y Estancia II, se
eliminaran únicamente las dedicatorias y los agradecimientos, que son exclusivos
del reporte final para Estadía.
El contenido del reporte se puede complementar según lo indique el asesor UPQ o

el externo, es decir se pueden agregar más sub-apartados dentro de los capítulos
pero de ninguna manera se pueden eliminar capítulos. Es conveniente que el
alumno utilice un lenguaje claro y profesional, así como un excelente manejo de la
redacción y la ortografía.
Tanto el índice GENERAL como los de figuras y tablas deberán trabajarse por
medio de la herramienta “TABLA DE CONTENIDO” de Microsoft Word para que
se facilite su actualización y se realiza de manera correcta.
● CARÁTULA
● DEDICATORIA (OPCIONAL Y SOLO PARA ESTADÍA)
● AGRADECIMIENTOS (OPCIONAL Y SOLO PARA ESTADÍA)
● RESUMEN
● ABSTRACT
● ÍNDICE
● ÍNDICE DE FIGURAS
● ÍNDICE DE TABLAS
● CAPÍTULO I. ANTECEDENTES
o 1.1 Antecedentes de la empresa
o 1.2 Antecedentes del proyecto
● CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

● CAPÍTULO III. DEFINICIÓN DEL PROYECTO
o 3.1 Planteamiento del problema
o 3.2 Justificación
o 3.3 Alcances y restricciones
o 3.4 Objetivo general
o 3.5 Objetivos específicos
● CAPÍTULO IV. DESARROLLO DEL PROYECTO
o 4.1 Desarrollo de las etapas
o 4.2 Análisis de los resultados
● CAPÍTULO V. CONCLUSIONES
● REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFÍA
● ANEXOS

EJEMPLO DE CARÁTULA DEL REPORTE
En la siguiente página, se muestra, la caratula principal del documento. Esta debe

ser la primera página del documento.
Esta caratula debe llevar información correspondiente al proyecto:
● Nombre del Proyecto: se coloca el titulo del proyecto.

● Reporte de Estancia/ Estadía: se coloca la materia cursada.
● Programa Educativo: Nombre de la carrera que se cursa
● Nombre del alumno: El alumno coloca su nombre, iniciando por nombres
apellido paterno y finalmente apellido materno.
● Nombre del profesor: Colocar, primeramente, la abreviatura del grado
académico del profesor que funge como asesor UPQ, del proyecto, seguido
de nombre (nombres, apellido paterno, apellido materno).
● Mes y Año: Colocar el mes y el año de culminación del proyecto.

NOMBRE DEL PROYECTO
REPORTE DE (ESTANCIA I, ESTANCIA II , ESTADÍA)
PROGRAMA EDUCATIVO
(Ingeniería en…)
PRESENTA
Nombre del alumno (Nombre(s) Apellidos)
ASESOR UPQ:
Nombre del asesor UPQ (Título, Nombre(s), Apellidos)
El Marqués, Querétaro Diciembre 2014

RESUMEN
Este apartado es fundamental en el reporte de estancia/estadía ya que es lo
primero que cualquier lector va a leer del trabajo escrito. Se hace importante
escribir este apartado de la mejor y más interesante manera posible de forma que
el lector se sienta atraído por el trabajo que se realizó. Lo que debe contener este
apartado es el resumen TOTAL del reporte. Es por ello que es necesario escribirlo
una vez que el reporte está terminado. La estructura y contenido de este resumen
deberá contener la siguiente información (Koopman, 1997):
1. Descripción del problema

a. El contexto del proyecto y la motivación para realizarlo
b. La situación o problemática
c. Los objetivos perseguidos en el proyecto
2. El método
a. Qué y cómo se hizo
b. La metodología que se siguió
3. Resultados
a. Un resumen de los resultados
b. Su interpretación
4. Conclusiones
a. Un resumen de las conclusiones
b. Recomendaciones y posible trabajo futuro
Ejemplo de redacción:
El presente proyecto se realizó dentro de la empresa de ensambles hidráulicos

Kapla de México S.A de C.V., mismo que presentaba problemas de consideración
dentro del área de compras. Se logró identificar que los procesos del
departamento no estaban bien definidos, lo cual generaba tiempos de respuesta
demasiado prolongados y conflictos entre el personal del área.

Para la realización del proyecto se utilizaron algunas metodologías de diagnóstico
organizacional, así como lo establecido por la norma ISO10013 utilizada para
gestionar la implementación del sistema de calidad en las organizaciones.
Los resultados obtenidos fueron: la creación de manuales de procedimientos para

el área de compras, la redacción de tiempos de respuesta en las solicitudes de
otras áreas de la compañía y el mejoramiento del clima laboral.
PALABRAS CLAVE
En cuanto a las palabras clave, se deberán escribir en la misma página que el

resumen. En un párrafo distinto al final de la hoja y deberán ser palabras que
describan de forma general el trabajo realizado. Ejemplo:
Palabras clave: Automatización; PLC; Calidad; Solidworks; Diseño CAD;

Producción.

ABSTRACT
Será la traducción al inglés del resumen. Al igual que éste, deberá incluir las
palabras claves o “key words”. NO SE DEBERÁ UTILIZAR UN TRADUCTOR
PARA ESCRIBIRLO ya que estos incluyen muchos errores en su traducción. Se
sugiere apoyarse de su asesor o de algún profesor(a) del departamento de
idiomas para la revisión del mismo.

CAPÍTULO I. ANTECEDENTES
1.1 Antecedentes de la empresa
En este capítulo se da una visión general del lugar donde estás haciendo tu
estancia y solamente son datos específicos para conocer globalmente a la
empresa. La historia, donde surgió la empresa, las necesidades que cubren de un
sector, sus clientes, y cualquier otra información que pueda ser relevante.
⮚ PREGUNTAS CLAVE:
✔ ¿Quiénes fundaron y por qué fundaron la empresa?
✔ ¿Cuál es el mercado o público objetivo de la empresa?
✔ ¿Qué necesidades satisfacen los productos o servicios de la
empresa?
✔ ¿Cuál ha sido la evolución de la empresa a lo largo de todo este
tiempo?
✔ ¿Cuáles han sido los logros más destacados de la empresa?
✔ ¿Cuáles han sido los retos más desafiantes a los que se ha
enfrentado la empresa?
1.2 Antecedentes del proyecto
Mencionar y explicar detalladamente la problemática o la situación que

actualmente existe en la empresa y que es el contexto en el cual se va a
desarrollar el proyecto.

PREGUNTAS CLAVE:
✔ ¿Cuáles son las problemáticas que tiene la empresa y por las cuales mi
proyecto es pertinente?
✔ Descripción de la situación actual de la empresa (mencionando tanto
puntos positivos como negativos)
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO
En este capítulo se describen los temas y la información teórica que fue

investigada para llevar a cabo el proyecto. Hay que recordar que este capítulo así
como todo el reporte en su TOTALIDAD es información escrita por el ALUMNO.
Es decir es de su completa AUTORÍA. No está permitido copiar y pegar
información directamente de libros y páginas de internet ya que eso es
considerado como PLAGIO ( Universidad Nacional Autónoma de México, 2014).
De ser el caso, se deberá hacer referencia a cualquier información de libros,
revistas, páginas de internet, artículos, etc. Por medio del formato de referencias
APA (ver más en el apartado de referencias).
PUNTOS CLAVE Y RECOMENDACIONES:
✔ Dado que este es el apartado más teórico del documento, se recomienda
que antes de escribir, el alumno realice una especie de índice de los puntos
importantes que el lector debe conocer para tener un mejor entendimiento
técnico del proyecto. Ejemplo:
PROYECTO: “Administración del área de compras de la compañía.”
1. Administración de las compras y suministro.

1.1. Terminología de la administración del suministro.

1.1.1. Adquisiciones.
1.1.2. Compras.
1.1.3. Responsabilidades administrativas.
1.1.4. Responsabilidades estratégicas.
2. Proceso administrativo.
2.2. Etapas del proceso administrativo.
2.2.1. Planeación.
2.2.2. Organización.
2.2.3. Dirección.
2.2.4. Control.
✔ Dado que el “marco teórico” es la parte más técnica del proyecto, es

necesario que se ciña al cumplimiento de requisitos académicos, tales
como:
o Formato APA 7ma., edición.
▪ Citas y referencias bibliográficas.
o Extensión mínima de 3 a 5 cuartillas.
o Tratamiento teórico del texto (no es un ensayo, tampoco un resumen
y mucho menos un glosario de conceptos).
✔ Un ejemplo del tipo de redacción que se espera:
Para efectos del presente proyecto es importante el abordaje teórico de conceptos

relacionados con el mismo. En primer término, se desea que el lector comprenda
que todo lo que se pretende realizar a lo largo de este proceso tiene un
fundamento técnico y metodológico que otorgue certidumbre sobre los resultados
que se pretenden obtener.
El primer concepto que se pretende analizar en este apartado está relacionado

con la administración de compras y suministros. A tales efectos, Rodríguez (1999)
establece lo siguiente: “Las compras forman parte importante de la administración
de una empresa, toda vez que permiten la entrada de suministros indispensables
para la operatividad y producción.” En ese sentido, el presente proyecto tiene la
finalidad de incidir en los procesos de compras de la compañía, en tanto que lleva
por objetivo la revisión de cada uno de los procedimientos que intervienen en la
adquisición de materiales para la producción.
Por su parte, González (2008) menciona en su obra Administración estratégica

que las operaciones relacionadas con la adquisición de mercancías, sean para
producción o para operación, son uno de los primeros pasos para la determinación
de las utilidades finales de cualquier organización. Derivado de lo anterior, los
resultados que se esperan del proyecto deberán verse reflejados en una

disminución considerable de costos en los procesos de compra de la empresa,
situación que tendrá verificativo en el apartado de análisis de resultados del
presente reporte.
Por último, es importante señalar que, si bien la administración de las compras de

una compañía son un elemento de consideración técnica, también es fundamental
que los integrantes de los equipos de trabajo de éstas áreas cuenten con
competencias y habilidades específicas para su correcto funcionamiento; tal como
lo establece Merchelle (2020):
“Para que la adquisición de suministros dentro de una empresa se lleve a cabo de

manera correcta, los administradores deberán conformar equipos de trabajo con
características particulares; capaces de tomar decisiones basados en elementos
estadísticos y análisis de costos; con la sensibilidad suficiente para la negociación
con proveedores; que tengan un conocimiento profundo de la industria para la
obtención de alternativas viables de suministros; así como habilidades sociales y
de comunicación enfocadas al trato con personal.”
En ese sentido, dentro de los trabajos a realizar se pretende aplicar una

evaluación interna de personal, con la finalidad de asegurarse que los integrantes
del departamento de compras cuentan con las competencias necesarias para las
labores que se realizan, de lo que se desprenderán alternativas como: procesos
de capacitación y adiestramiento, reingeniería de procesos y/o sustitución de
personal.

Dar un vistazo a la página web sobre ética académica de la UNAM para obtener
consejos de cómo realizar citas en un texto y evitar que tu trabajo sea considerado
como plagio.
● http://www.eticaacademica.unam.mx/Citacion.html
CAPÍTULO III. DEFINICIÓN DEL PROYECTO
3.1 Planteamiento del problema
Se explican las circunstancias que llevan a la propuesta del proyecto. Se pretende

comunicar los motivos históricos o situacionales del porqué se va a desarrollar
este trabajo.
Definir claramente y sin ambigüedad, en base al proyecto planteado se deben de

contestar las siguientes preguntas: ¿Qué efecto? ¿En qué condiciones? , etc.
⮚ PREGUNTAS CLAVE:
✔ ¿Cómo se estaban realizando los procesos relacionados con mi
proyecto antes del mismo?
✔ ¿Quiénes eran los encargados de llevar dichos procesos?
✔ ¿Cuáles eran los resultados obtenidos antes de mi proyecto?
✔ ¿Cuáles eran los problemas o desafíos que presentaba la empresa
en estos procesos antes de mi proyecto?

Tal como se ha analizado en el capítulo del marco teórico, toda compañía requiere
de procesos de adquisición de suministros y mercancías, tanto para operar como
para la producción de los bienes y servicios que coloca en el mercado.
En el caso de la compañía donde el proyecto de estadía se estuvo realizando,
dichos procesos de adquisición de insumos también se llevaban a cabo antes de
la realización del mismo. Sin embargo, es necesario mencionar que en una
primera observación nos percatamos de algunas de las singularidades en la forma
en que la empresa llevaba a cabo estos procedimientos.
En primer plano, nos dimos cuenta que no existían procesos bien definidos ni
documentados en los que los trabajadores pudieran basarse para su ejecución.
Las prácticas eran el resultado de formas de trabajo que fueron evolucionando con
el tiempo, adquiriendo ciertos patrones positivos, pero albergando también
algunos vicios que los afectaban directamente.
Todo el proceso comenzaba por la recepción, vía correo electrónico, de los

pedimentos de las demás áreas de la empresa; no existían formatos establecidos
ni base de datos de referencia para determinar el estatus de las compras o para
generar antecedentes e indicadores operativos. (¿Cómo se estaba realizando el
proceso?)
Ahora bien, dentro del organigrama de la compañía aparecía la figura del gerente
de compras como uno de los mandos medios de relevancia. Sin embargo, en la
práctica el departamento estaba a cargo de una persona que también cubría
funciones del área de almacén. Fuera de eso, el resto de actividades eran
realizadas, de manera aleatoria e intermitente, por dos trabajadores que atendían
cada actividad conforme se fuera requiriendo. (¿Quiénes eran los encargados de
llevar dichos procesos?)

Esta falta de organización llevó a la instauración de prácticas que no permitían que
el área cumpliera en tiempo y forma con cada una de las solicitudes realizadas por
otras áreas de la compañía, además que, los conflictos entre el personal del
departamento eran una constante. (¿Cuáles eran los resultados antes de mi
proyecto?)
Por lo antes mencionado, los desafíos que implicaba la implementación del

proyecto en el área de compras eran de consideración; por principio de cuentas,
se tuvo el reto de la creación de los manuales de procesos propios del área,
describiendo cada una de las tareas y designando responsables de las mismas,
así como estableciendo mecanismos de control necesarios; el otro gran reto fue el
de la asignación del personal adecuado para el área, dotándolo de una sola
unidad de mando y actualizando sus competencias a través de un riguroso
programa de capacitación. ¿Cuáles eran los problemas o desafíos que
presentaba la empresa en estos procesos antes de mi proyecto?
3.2 Justificación
En este apartado se prueba la razón por la cual el proyecto es importante, pero no

demuestra los resultados.
La justificación contesta las preguntas: ¿Cuáles son los beneficios que este
trabajo proporciona a la empresa?, y dependiendo de la naturaleza del proyecto,
¿Quiénes serán los beneficiados? Mientras más beneficios tengan, más
significativo será ¿Qué es lo que se prevé cambiar con el proyecto? (si es que se
pretende modificar algo) y ¿Cuál es su utilidad?
El proyecto de estadía que se pretende implementar en la compañía tiene

relevancia en tanto que fue concebido bajo las necesidades de la empresa entorno
del departamento de compras. Por lo tanto, resulta relevante en tanto que

pretende incidir en uno de los procesos clave de la compañía. (LO QUE
PRETENDE CAMBIAR)
Los beneficios que este proyecto podría reportar a la empresa son muy variados y
pueden abarcar desde la restructuración de procesos del área, hasta el
incremento en la utilidad de la compañía. (BENEFICIOS)
En caso que el proyecto sea implementado de forma efectiva y eficiente, todos los
grupos de interés de la compañía se verían beneficiados, desde los inversionistas
hasta el personal operativo. Sin embargo, estos beneficios dependerán no solo del
proyecto, sino de las decisiones gerenciales que se tomen a partir de los
resultados del mismo. (BENEFICIOS)
Por lo tanto, dada la relevancia de este proyecto, se puede deducir que la utilidad
que éste representa para la compañía es de consideración. De llevarse a buen
puerto, la estadía podría ser incluso un parteaguas que establezca una nueva
metodología para la toma de decisiones, no solo del departamento de compras,
sino de toda la compañía. (UTILIDAD)
3.3 Alcances y Restricciones
Muchas veces será imposible dar solución completa a un problema ya sea por
falta de tiempo o recursos diversos, es por eso que es muy importante acotar el
alcance del proyecto desde su inicio. Es decir, se describen aquellas cosas de las
cuales se va a prescindir en el proyecto y además hasta qué punto del proyecto se
piensa llegar con la solución aquí descrita.
PUNTOS CLAVE:

En el caso de los “ALCANCES” se pretende que el estudiante describa “Hasta
dónde podrían llegar los beneficios que obtendría la empresa en caso que el
proyecto se implementara de manera correcta”:
La naturaleza del proyecto de estadía propio de este reporte representa muchos

posibles alcances para la compañía receptora. Por tal razón, es menester
enumerarlos para que el lector los comprende de manera más profunda.
En un primer plano, de llevarse a cabo el proyecto de forma íntegra, permitiría a la

empresa someter al departamento de compras de la misma a una revisión integral
de los procesos que la constituyen, pudiendo identificar las áreas de oportunidad
que son pertinentes atender.
Del mismo modo, en caso que dichas áreas de oportunidad sean atendidas, se
estaría incrementando la eficiencia de los procesos, lo que a su vez implicaría una
posible reducción en tiempos operativos y posiblemente una disminución
considerable en los costos de la empresa.
Por último, de reportarse disminución de tiempos y costos, este proyecto estaría

impactando de forma real en la elevación de la utilidad final de la empresa lo cual,
a su vez, permitirá aumentar las ganancias y redistribuir los presupuestos para
atender otros departamentos con amenazas o debilidades identificadas.
Para la parte de las “RESTRICCIONES” se pretende que el estudiante exprese en

su redacción aquellos elementos que pueden impedir el cumplimiento del proyecto
o que, en efecto, impidieron dicho cumplimiento a lo largo del proceso.
Durante la elaboración del proyecto nos pudimos topar con algunos elementos y
situaciones que implicaron un impedimento de consideración para su aplicación

dentro de la empresa. A continuación, se muestran en redacción algunos de los
más importantes.
En primer plano, se identificó que el área de compras no contaba con procesos

bien definidos –ni manuales procedimentales- para la realización de cada una de
las actividades que de este departamento dependen. Esta situación generaba que
cada miembro del área tomara decisiones arbitrarias, algunas de las cuales tenían
resultados positivos, pero que otras generaban verdaderos retrasos en entregas e
incluso conflicto entre los propios trabajadores.
Otra restricción de consideración que se vislumbra a futuro radica en la pobre

asignación de presupuesto por parte de la gerencia general hacia el departamento
de compras, lo cual ha implicado la contratación de personal poco calificado e
incluso, la rotación de personal dentro del área a causa de que éstos buscan
mejores oportunidades laborales.
Por último, logramos identificar que el gerente del departamento de compras tiene,
a su vez, responsabilidades de dirección de otra área de la compañía: almacén.
Esta situación genera que a algunos procesos clave no se les dedique el tiempo
de dirección suficientes para ser mejorados.
3.4 Objetivo General y objetivos específicos.

El apartado de objetivos tiene la función de establecer qué es lo se va a hacer con
el proyecto, lo que se pretende lograr, aportar o demostrar. Es importante que el
estudiante sepa redactar este apartado correctamente, evitando ponerse objetivos
poco realistas, inalcanzables o de imposible medición.
Es fundamental que se comprenda la diferencia entre el objetivo general y los

objetivos específicos. Para esto conviene entender que todo objetivo general
implica lo que se quiere hacer, mientras que los objetivos específicos determinan
la manera en cómo se logrará el objetivo general. A continuación, se muestra un
ejemplo que evidenciará la diferencia:

Objetivo general:
“Mejorar, dentro del periodo que comprende de enero a abril del 2023, los
procesos de requisición, cumplimiento de solicitudes y facturación del área de
compras de la compañía AEXIS S.A. de C.V.”
Objetivos específicos:
1. Realizar, durante el mes de enero del 2023, un diagnóstico situacional del área
de compras de la empresa para identificar posibles fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas de la misma.
2. Diseñar, en los primeros quince días del mes de febrero del 2023, un plan de
trabajo que nos permita atacar las principales debilidades y amenazas detectadas
en el diagnóstico girado.
3. Implementar, durante todo el mes de marzo del 2023, las estrategias trazadas
en el plan de trabajo, con el fin de verificar si las modificaciones propuestas
sugieren algún cambio pertinente.
4. Evaluar y presentar, en la última semana del mes de abril del 2023, los
resultados obtenidos de la implementación del plan de trabajo diseñado al inicio
del proyecto.
Ahora bien, es importante que todo objetivo reúna cinco características

indispensables, independientemente que se trate de objetivos generales o
específicos, es decir, que sean: medibles, alcanzables, retadores, determinados
en el tiempo y específicos. A continuación, se explica cada uno de los elementos.
MEDIBLE: Es la cualidad que tiene un objetivo que permite verificar el porcentaje

de cumplimiento del mismo.
Ejemplo de una mala redacción:

“Reducir el tiempo de respuesta del departamento de compras hacia otros
departamentos.”
Ejemplo de una buena redacción:
“Reducir en un 30% el tiempo de respuesta del departamento de compras hacia

otros departamentos.”
ALCANZABLE: Cualidad que implica que un objetivo tenga posibilidades reales de

cumplimiento.
Ejemplo de mala redacción:
“Restructurar el departamento de compras de la compañía y todas las sucursales.”
“Realizar una planeación formal para la restructuración del departamento de

compras de la compañía y de todas las sucursales.”
RETADOR: Implica que la complejidad del proyecto sea suficiente y digna del nivel
académico y profesional de un estudiante.
Ejemplo de una mala redacción:
“Generar publicaciones en redes sociales para la empresa AEXIS S.A. de C.V.”
“Generar un plan de marketing para la empresa AEXIS S.A de C.V., que contenga
un diagnóstico situacional de la empresa, análisis de competencia, determinación
de mercado objetivo, propuestas publicitarias ATL, BTL y TTL, así como un
apartado presupuestal.”
DETERMINADO EN EL TIEMPO: Implica el establecimiento de un plazo para el

cumplimiento del propio objetivo.

“Generar un plan de marketing para la empresa AEXIS S.A de C.V., que contenga
un diagnóstico situacional de la empresa, análisis de competencia, determinación
de mercado objetivo, propuestas publicitarias ATL, BTL y TTL, así como un
apartado presupuestal.”
“Generar, dentro del periodo que comprende de enero a abril del 2023, un plan de
marketing para la empresa AEXIS S.A de C.V., que contenga un diagnóstico
situacional de la empresa, análisis de competencia, determinación de mercado
objetivo, propuestas publicitarias ATL, BTL y TTL, así como un apartado
presupuestal.”
ESPECÍFICO: Hace referencia a evitar generalidades en la redacción del objetivo

para alejarse de ambigüedades.
“Mejorar, dentro del periodo que comprende de enero a abril del 2023, el área de
compras.”
“Mejorar, dentro del periodo que comprende de enero a abril del 2023, los
procesos de requisición, cumplimiento de solicitudes y facturación del área de
compras de la compañía AEXIS S.A. de C.V.”
De igual forma, es necesario precisar que el cumplimiento de los objetivos que se

coloquen en el documento será parte del apartado de Análisis de resultados, por lo
que se sugiere que no se excedan demasiado en número para así evitar trabajar
de más.

Por último, también es indicar que la redacción de todo objetivo deberá comenzar
con el verbo principal en infinitivo y respetando siempre una escritura en tercera
persona: Verificar, Comprobar, Evaluar, Diseñar, Planear, etc.
Es menester que el estudiante evite redacciones en primera persona o demasiado

detalladas, ya que éstos son vicios que pueden afectar el resultado final de la
redacción, algunos ejemplos de estos errores pueden ser:
“Estaré realizando una serie de procesos que permitan que todo funcione bien en
el área, porque me he dado cuenta que no hay coordinación entre los miembros
del equipo de trabajo y eso puede estar provocando muchos fallos dentro de la
planta…”
“Voy a medir lo que viene siendo…”
“Como en la empresa se utiliza el formato F324, tengo que revisarlo para ver si
hay algo mal y después proponer otro formato más simple…”
“Como lo dije en un principio, lo que quiero es ver si podemos modificar…”
CAPÍTULO IV. DESARROLLO DEL PROYECTO
4.1 Desarrollo de las etapas
En este apartado se tendrán que ordenar cronológicamente las actividades

planeadas para la realización del proyecto, apoyado por el diagrama de Gantt.
Este tipo de diagramas son una herramienta muy usada en la gestión de
proyectos, que consta en un gráfico de barras horizontales que se usa para
ilustrar el cronograma de un proyecto, programa o trabajo. Es una forma de
visualizar la programación de tu proyecto, de dar seguimiento a los logros y de
estar siempre familiarizado con el cronograma de tu trabajo.

Dentro de este apartado se deberá demostrar cómo se realizaron cada una de las
etapas del proyecto, mostrando en todo momento evidencia de dicho
cumplimiento. Por lo tanto, es necesario no dejar nada fuera de este apartado ya
que es aquí donde se evidencia todo el trabajo que estuvo realizando el
estudiante. No hay que olvidarse que más de una persona va a leer tú trabajo, por
lo tanto, debes ser lo más claro posible, cuanto mayor sea la cantidad de datos,
imágenes, tablas, diagramas y explicaciones que se puedan reunir tendrá mayor
validez. También recuerda que lo que describas aquí deberá corresponder a lo que
se programó en las diferentes etapas del cronograma.
La primera etapa de este proyecto constaba de la aplicación de estudios de

diagnóstico organizacional para conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades
y amenazas del departamento de compras de la compañía. El tiempo contemplado
para las actividades de esta etapa eran los primeros quince días después de
iniciado el proyecto.
Para poder cumplir con esta etapa fueron necesarias varias gestiones dentro de la
empresa con distintas autoridades. Para la ejecución del diagnóstico, se realizó un
primer boceto de la herramienta a utilizar, decidiendo hacer uso de la plataforma
de Google Forms dada la familiaridad que tiene el personal del área con la misma.
A continuación, se muestra un ejemplo del trabajo realizado.
Como se puede ver en la Ilustración 1, dentro de la

creación del formulario de diagnóstico no se
solicitaron datos personales de los trabajadores que
respondieron.

En cuanto a la estructura del formulario, éste tuvo cuatro grandes bloques que nos
interesaba estudiar: procesos, comunicación, liderazgo y clima laboral. Entre todos
los bloques se obtuvieron un total de 25 preguntas de respuesta cerrada.
Al finalizar con el cuestionario, las respuestas de cada trabajador se almacenaron

en una base de datos que nos permitió procesar toda la información para su
análisis y tratamiento estadístico.
4.2 Análisis de los resultados

Esta parte del informe final debe redactarse con suma claridad, pues es la que
respalda el nuevo conocimiento, la importancia y veracidad de la solución que
implementaste y lo que éstas aportando a la empresa en la que realizaste tu
proyecto.
Todo análisis tiene tres posibilidades:
● La primera es que los resultados respalden las expectativas que tú tenías.

● La segunda es que no exista relación entre tus expectativas y los
resultados.
● La tercera posibilidad es que la relación que existe sea totalmente diferente
a la que se suponía.
Es importante que el estudiante redacte con total veracidad este apartado y que
muestre evidencia de dichos resultados, de lo contrario se puede entender como
un texto falso, ambiguo o tendencioso, lo cual podría provocar su invalidez.

Después de haber concluido cada una de las etapas del presente proyecto,
pudimos comenzar a evidenciar resultados interesantes como producto de su
implementación. Al haber rediseñado los procesos del área de compras, se pudo
observar mayor agilidad en la adquisición de los insumos necesarios para la
compañía, tal como se evidencia en el siguiente gráfico de desempeño.
Como se puede observar, existió una variación importante en los tiempos de

respuesta que se presentaron antes y después de la implementación del proyecto.
Como consecuencia, la cantidad de solicitudes atendidas dentro de un periodo
mensual de medición también se incrementó de forma considerable, tal como se
evidencia en la ilustración 3.
Como se puede
observar, el 71%
de las solicitudes
de adquisiciones
por parte de las
otras áreas de la
compañía fueron
atendidas dentro del periodo contemplado para tales efectos dentro del proyecto.
El otro 29% de solicitudes no pudieron ser atendidas debido a varias causas,
dentro de las que se encuentran: falta de especificaciones, errores administrativos,
cancelaciones y errores de solicitud.

CAPÍTULO V. CONCLUSIONES
Es la reflexión personal y final del proyecto en su totalidad. De cómo los
conocimientos adquiridos en la Universidad ayudaron, de alguna manera, para la
realización del proyecto, así como los conocimientos que adquiriste en la empresa.
Algunos elementos de reflexión personal sobre los que puede recaer la redacción
de las conclusiones son: experiencia en el proyecto, experiencia del proceso de
estadía, aprendizajes obtenidos, desarrollo de competencias y áreas de
oportunidad detectadas.
REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFÍA
Las referencias bibliográficas de fuentes citadas en el texto se enlistan en el

capítulo "REFERENCIAS". Si se desea, la lista de bibliografía general empleada
para realizar la propuesta sin habérsela citado en el texto se presenta en el
capítulo BIBLIOGRAFÍA. Las referencias se citan en el texto mediante el estilo de
citado APA (American Psychological Asociation). En este estilo, se debe colocar el
apellido del autor y el año de creación de la fuente entre paréntesis ejemplo:
(Pérez, 2008). Toda la información que no sea de la autoría del alumno deberá ir
referenciada de esta forma. En los recursos electrónicos listados a continuación se
encontrarán los ejemplos y más información al respecto. Para esta guía se utilizó
la herramienta para referencias y citas de Microsoft Word en estilo APA.
● http://www.buc.unican.es/sites/default/files/tutoriales/CITAR/PAG1.html
● http://www.uah.es/biblioteca/documentos/Ejemplos-APA-BUAH.pdf
● http://www.uah.es/biblioteca/documentos/ejemplosAPA_Web-MMSS.pdf
● https://www.citethisforme.com/es

ANEXOS
Como anexo se puede incluir aquella información relevante pero que por su
formato o extensión no es posible agregarla al reporte, ejemplos:
● Especificaciones de equipos utilizados
● Cuestionarios
● Formatos
● Encuestas
● Hojas de proceso
● Organigramas
● Planos, etc.
Cualquier material repetitivo que no merezca la pena de aparecer en el cuerpo
principal del reporte con códigos, ejemplo: ANEXO A, ANEXO B, etc.

REFERENCIAS DE LA PRESENTE GUÍA
Universidad Nacional Autónoma de México. (2014). Ética Académica. Recuperado

el Mayo de 2015, de http://www.eticaacademica.unam.mx/Plagio.html
Koopman, P. (Octubre de 1997). How to Write an Abstract. Recuperado el Mayo

de 2015, de http://users.ece.cmu.edu/~koopman/essays/abstract.html


Guía de Redacción de Reporte Final de Estadías (Con Ejemplos)

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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE QUERÉTARO

Guía para la redacción de reporte final

Mayo 2015, El Marqués Qro.

Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 1

ESTILO Y FORMATO DEL REPORTE 4

CONTENIDO Y ESTRUCTURA DEL REPORTE 6

EJEMPLO DE CARÁTULA DEL REPORTE 8

1.1 Antecedentes de la empresa 12

1.2 Antecedentes del proyecto 12

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO 12

CAPÍTULO III. DEFINICIÓN DEL PROYECTO 13

3.1 Planteamiento del problema 13

3.3 Alcances y Restricciones 14

3.4 Objetivo General 14

3.5 Objetivos específicos 14

CAPÍTULO IV. DESARROLLO DEL PROYECTO 16

4.1 Desarrollo de las etapas 16

4.2 Análisis de los resultados 16

REFERENCIAS DE LA PRESENTE GUÍA 19

Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 2

A continuación se describen los puntos que se deben de considerar para el estilo y

● Escribe todo el informe en interlineado a 1.5, Arial 12, Justificado.

Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 3

Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 4

A continuación se presenta el índice (contenido) y estructura que deberá contener

El contenido del reporte se puede complementar según lo indique el asesor UPQ o

● CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 5

Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 6

En la siguiente página, se muestra, la caratula principal del documento. Esta debe

Esta caratula debe llevar información correspondiente al proyecto:

● Nombre del Proyecto: se coloca el titulo del proyecto.

Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 7

REPORTE DE (ESTANCIA I, ESTANCIA II , ESTADÍA)

Nombre del alumno (Nombre(s) Apellidos)

Nombre del asesor UPQ (Título, Nombre(s), Apellidos)

El Marqués, Querétaro Diciembre 2014

Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 8

1. Descripción del problema

El presente proyecto se realizó dentro de la empresa de ensambles hidráulicos

Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 9

Los resultados obtenidos fueron: la creación de manuales de procedimientos para

En cuanto a las palabras clave, se deberán escribir en la misma página que el

Palabras clave: Automatización; PLC; Calidad; Solidworks; Diseño CAD;

Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 10

Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 11

1.1 Antecedentes de la empresa

✔ ¿Quiénes fundaron y por qué fundaron la empresa?

✔ ¿Cuál es el mercado o público objetivo de la empresa?

✔ ¿Qué necesidades satisfacen los productos o servicios de la

✔ ¿Cuál ha sido la evolución de la empresa a lo largo de todo este

✔ ¿Cuáles han sido los logros más destacados de la empresa?

✔ ¿Cuáles han sido los retos más desafiantes a los que se ha

1.2 Antecedentes del proyecto

Mencionar y explicar detalladamente la problemática o la situación que

Guía para la elaboración del reporte de estancia/estadía 12

✔ Descripción de la situación actual de la empresa (mencionando tanto

puntos positivos como negativos)

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

En este capítulo se describen los temas y la información teórica que fue

PUNTOS CLAVE Y RECOMENDACIONES:

✔ Dado que este es el apartado más teórico del documento, se recomienda

PROYECTO: “Administración del área de compras de la compañía.”