Faze Razvoja Tima

You might also like

Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 32

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА

Постоје 2 ситуације у развоју тимова:


1) Тим је већ формиран – процес социјализације нових чланова
2) Тим се први пут формира и пролази кроз различите фазе
–одабир потпуно нових чланова
1) Процеси у тиму одвијају се у 2 смера:
Тим делује на новог члана, проверава да ли има неопходна знања,
вештине и особине и реагује тако да га: прихвата (учи га нормама,
улогама, и специфичним знањима и вештинама) или одбацује (истиче
његову различитост).
Појединац делује на тим: конформира се (прихвата улогу која му је
додељена и тимске норме, ставове, и вредности, усваја неопходна знања и
вештине) или исказује и намеће своје потребе, вредности и способности
(покушавајући да тим прилагоди себи).
УЧеста појава са којима се тимови сусрећу приликом пријема нових
чланова -‘’шок реалност’’ јер њихова очекивања нису испуњена. Значајна је
улога менаџера и/или тимског тим лидера али и осталих чланова тима у
процесу социјализације новозапосленог, односно новог члана. Квалитетни
међуљудски односи и комуникација могу да помогну ублажавању овог
ефекта и успешној социјализацији.
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА
2) Свака група која жели да постане ефикасан тим, мора да
прође кроз различите фазе у свом развоју. Да би тимови
ефективно функционисали, морају да се формирају на прави
начин.
Не постоји правилност ни законитост у времену настанка,
трајања или редоследа јављања било које фазе у развоју тима.
Нису увек јасне границе и прeлази из једне у другу фазу. Фазе се
могу преклапати и одвијати у исто време.
Активности усмерене на развој тима, морају бити усклађене са
стањем и фазама развоја тима.

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


Хакманов модел за креирање
ефективног радног тима (Hackman, 1987):

1. Предрад - одлучује се какав посао треба да се уради и да ли је


потребан тим да се обави задатак, дефинишу се знања и вештине
која су потребна за обављање посла у тиму, као и ауторитет тима
2. Стварање услова за рад - обезбеђују се потребни ресурси
(материјални, људски, информациони, подршка менаџмента и
целе организације)
3. Формирање и изградња - успостављање структуре тима (ко је, а
ко није члан тима), границе и сагласност у погледу сврхе и
задатака које тим треба да обавља, дефинисање правила
понашања у тиму (норме)
4. Пружање сталне асистенције - пружање асистенције у циљу
отклањања проблема унутар тима, побољшање или додатно
обезбеђење неопходних материјалних ресурса, замењивати
старе чланове новим (они који су напустили тим) и др.

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


ФАЗЕ РАЗВОЈА ТИМА по Такману

Такманов класичан модел развоја тима настао је у периоду када


тимови, као специфична радна група нису били актуелни.
Модел има велику употребну вредност јер може да се примени
на све тимове.
Постоје 4 фазе (животна циклуса) у развоју тима (Tuckman, 1965):

1. ФОРМИРАЊЕ (Forming)
2. ИСКАЗИВАЊЕ (ОЛУЈА) (Storming)
3. НОРМИРАЊЕ (Norming)
4. ИЗВОЂЕЊЕ (Performing)

Десет година касније Такман је дефинисао и 5. фазу развоја тима


РАСПУШТАЊЕ (Adjouring)

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


1. ФОРМИРАЊЕ
КАРАКТЕРИСТИКЕ и АКТИВНОСТИ ВОЂЕ У
ПОТЕНЦИЈАЛНИ ПРОБЛЕМИ РЕШАВАЊУ ПРОБЛЕМА
• Фаза ‘’меденог месеца’’, узбуђења, осећаја • Пажљив одабир чланова тима
моћи
• Детаљно објашњење сврхе постојања
• Велика мотивисаност и очекивања, тима
ентузијазам
• Чланови се међусобно упознају • Јасно дефинисање циљева, проблема,
временских рокова
и(пре)испитују, слаба или прејака
комуникација • Пажњу посвећује изградњи тима,
• Упознавање са циљевима и задацима тима квалитетном комуницирању са
члановима како би се нејасноће и/или
• Мало међусобног поверења несугласице отклониле
• Несугласице око проблема, потцењује се
• Поставља ‘’правила’’ организовања
тежина проблема састанака (дневни ред, дужина
• Неизвестност у раду тима изазива додатну трајања, понашање чланова и сл.)
стрепњу • Тражи повратне информације о
• Структура тима је лабава, али се временом додељеним улогама и задацима
учвршћује и постаје хомогенија
• По потреби, укључује и друге
• Нема претерано много продуктивног рада шефове/вође тимова у процес
• Улога лидера је важна, има командну улогу: формирања (преношење добрих
стил лидерства - наредбодавни искустава)

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


2. ИСКАЗИВАЊЕ ИЛИ ОЛУЈА
АКТИВНОСТИ ВОЂЕ У
РЕШАВАЊУ ПРОБЛЕМА
• Фаза кризе, испољавања ставова и • Заказује састанке и придржава се
мишљења, и сукоби ега
‘’правила’’око истих
• Доказивање чланова, сумња у циљеве
• Подржава различите ставове и идеје,
• Тензија, нервоза, стрес, неслагање, дозвољава да проблеми избију на
неспоразуми, оптужбе, конкуренција,
конфликти површину (подстиче и усмерава
дијалог и дискусију, дозвољава
• Стварање коалиција између чланова
доводи до могућих конфликата или реплике)
сукобљавања
• Инсистира на роковима и циљевима, и
• Збуњеност, незадовољство услед разлике малим успесима
између првих очекивања и стварности
• Успони и падови у моралу и мотивацији • Велике проблеме дели на више мањих
• Отпор новим решењима, смањена • Одржава индивидуална саветовања са
одговорност, скептицизам у погледу члановима тима, по потреби
успеха тима и лидера
• Фаза која захтева добро вођење, фокус је
на охрабривању и усмеравању на задатке,
циљеве и међуљудске односе и сарадњу;
стил лидерства - демократски

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


3. НОРМИРАЊЕ
АКТИВНОСТИ ВОЂЕ У
РЕШАВАЊУ ПРОБЛЕМА
• Фаза која траје релативно кратко - • Делегира одговорности на чланове
карактерише је нормализација и тима
усклађивање међусобних разлика
• Тим је усмерен на учење и изградњу тимске • Гради и дефинише тимски идентитет и
културе стил рада
• Прихватање правила, норми и стандарда • Потенцира на коришћењу поузданих
понашања у тиму
тимских инструмената, техника и алата
• Долази до развоја добрих односа, сарадње,
јединства, разумевања, лојалности • ’’Подсећа’’ да тим мора да се
• Долази до веће хармоније, развија се придржава сврхе, циљева и
такмичарски дух, чланови преузимају временских рокова
одговорност, јача тимска дисциплина, расте
кохезија у тиму, развија се дух солидарности • Изазива чланове тима на анализу која
тимског рада би требало да реши несугласице
• Чланови су у потпуности прихватили своја
задужење и тимске улоге, расте њихово
самопоуздање
• Лидер укључује чланове у процес
одлучивања, осамостаљује их и охрабрује
да заједно са њим деле одговорност; стил
лидерства - консултативни
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА
4. ИЗВОЂЕЊЕ
АКТИВНОСТИ ВОЂЕ У
РЕШАВАЊУ ПРОБЛЕМА
• Фаза функционисања и реализације • Омогућава тиму да сам одреди сопствени
постављених циљева и задатака – фаза правац деловања све док за то постоји
потпуне синергије сврха постојања тима и његова
• Најефикаснија фаза у развоју тима - оправданост
остваривање високих перформанси • Перманентно осамостаљује чланове тима
у доношењу одлука и решавању
• Чланови тима имају осећај задовољства
проблема
припадања тиму, одани су члановима и
целом тиму • Мотивише чланове да буду креативни
• Ако тим успешно функционише постоји • Придржава се редовног распореда
изражено задовољство: оствареним одржавања тимских састанака
резултатима, учешћем у тимским
активностима, синергијом тимског рада и • Обезбеђује, уколико је то могуће, услове
припадањем у тиму за формирање самоуправног тима

• Лидер тима је осамосталио чланове свог


тима, тако да су они способни и да сами
решавају проблеме и доносе одлуке
• Делегирање ауторитета на чланове тима;
стил лидерства - партиципативни
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА
5. РАСФОРМИРАЊЕ

• Тимови за решавање проблема се, након обављеног посла,


расформирају чиме се њихов животни циклус завршава.
• Код чланова тима јавља се осећај задовољства ако су
успешно обавили посао, а позитивно искуство желе да
изразе кроз ново будуће заједничко ангажовање.
• Самоуправни тимови остају дуго у фази 4. (извођење) и тако
постају трајни модел организационе структуре све док
менаџмент не одлучи да их трансформише.

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


Како се тимови развијају?
Сваки тим се креће кроз ове четири фазе по неком свом редоследу и ’’законитости’’ и
време преласка из једне фазе у другу је различит. Промене на нивоу тима могу да врате
тим у неку од претходних фаза. Зато су знања, вештине и искуство чланова и тим
лидера, подршка коју тим добија од топ менаџмента, прихваћене тимске норме и јака
тимска кохезија фактори који одређују дужину времена потребног за напредовање
кроз ове фазе.
Трансформација
(Распуштање)
Извођење /Реализација
Нормирање

Забушавање
Нормирање

Нормирање
Олуја

Формирање
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА
ИЗГРАДЊА ТИМА

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


• Тимски рад мора да буде плански негован и подржаван од
стране свих чланова тима и вође. Изградња и развој тима и
тимског рада је сложен, плански и организован процес који
наилази на бројне проблеме и зато треба да буде подржан
од стане тим лидера и свих чланова.
• У почетним фазама новоформирани тимови имају
проблеме и изазове (упознавање чланова и њихово
међусобно прилагођавање, усклађивање њихових
различитости, прихватање улога и задужења), али и у
каснијим фазама развоја (нефокусираност на тимске
циљеве, неприхватање тимских норми, недостатак тимског
рада и духа, пад мотивације, апсентизам и флуктуација
чланова, непостојање сарадње, координације, поверења,
поштовања, разумевања, толеранције и сл).
• Овакве појаве угрожавају кохезивност и продуктивност у
тиму и директно утичу на његову ефективност и
ефикасност.

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


ИНДИКАТОРИ ЗА УТВРЂИВАЊЕ
ЕФИКАСНОГ ФУНКЦИОНИСАЊА ТИМА

Тим лидер поставља себи и члановима тима следећа питања:


• Да ли продуктивност тима опада, на истом је нивоу или расте?
• Да ли тим испуњава дефинисане тимске задатке?
• Да ли постоји задовство односима у тиму?
• Да ли између чланова постоји висок ниво међусобног поверења?
• Да ли се у тиму поштују тимске норме?
• Да ли чланови испољавају креативност у заједничком раду?
• Да ли се поштују правила нормалне комуникација у тиму?
• Да ли чланови тима имају све неопходне информације?
• Да ли тим успешно функционише?

Ако су одговори на ова и слична питања негативни, може да се сагледа


стање тима и утврде правци деловања и побољшања ефикасности тима.

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


Изградња тима
(тимбилдинг)

Постоје четири приступа изградње тима (Kliein et al., 2009):


• дефинисање улога (разјашњење и перципирање улога и
задужења),
• постављање циљева (укључити чланове у дефинисање циљева
и акционо планирање за постизање тимских перформанси),
• идентификовање и коришћење техника решавања проблема
(вођење конструктивних разговора, слобода у изношењу
критичког мишљења и проналажење алтернатива у процесу
доношења квалитетних тимских одлука) и
• развијање међуљудских односа (кроз дијалог и дискусију
развијање добрих међуљудских односа, изградња поверења,
разумевање, сарадње, заједништва и отворене комуникације
између чланова).

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


Како решити ове проблеме у тиму?
Изградња тима је скуп, формалних или неформалних,
планираних активности усмерених на прикупљању и
анализирању података у вези са функционисањем тима и
иницирању активности осмишљених на унапређењу процеса
развоја и функционисања тима.
Оваква планска активност назива се → ИЗГРАДЊА ТИМА или
Team building
Уколико је ова активност добро испланирана, и организована у
право време, онда је она добар метод суочавања са тешкоћама у
тимском раду када се појаве или да предупреде њихову појаву у
будућности.
Фаза изградње тима:
Идентификовати проблем(е)
Прикупити релевантне информације о проблему
Планирати неопходне активности
Имплементирати план активности усмерених на унапређење
развоја и ефикасно функционисање радног тима
Евалуација резултата остваррених активности
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА
Како функционише Team building?
Процес изградње тима
Корак 1
Идентификовање
проблема који утиче
на ефикасност у тиму

Корак 2
Корак 5:
Прикупљање и
Евалуација резултата
анализа података
Учешће свих чланова тима

Корак 3
Корак 4*
Планирање активности
Акције за побољшање
за побољшање
функционисања тима
функционисање тима

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


Процес изградње тима обухвата:
1) Постављање задатака и циљева
2) Дефинисање улога и одговорности
3) Решавање проблема
4) Интерперсонални процеси
Изградња тимова – популарна активност савремених организација у
циљу побољшања развоја и динамике тима, стварања осећаја
заједништва и тимског размишљања, доношење одлука у претећим и
опасним ситуацијама, подизање веће мотивације чланова
Потенцијални проблем - недостатак подршке менаџмента који, најчешће,
има приступ аd hoc решавања тимских проблема и дисфункција.
Изградња тима не треба да буде тренутни проблем и тимска ''вежба'',
већ динамичан и континуиран процес којем треба прићи на плански,
организован и конструктиван начин.
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА
Историјат концепта тимбилдинга везује се за период од 1924. до 1932.
године када је спроведено истраживање о утицају физичких услова на
продуктивност у компанији Western Electric у граду Хоторн у Америци.
Аустралијски психолог Elton Mayo је указао на значај утицаја
психолошко-мотивационих фактора на продуктивност рада запослених
(дужина радне паузе, мотивација, добра радна атмосфера, квалитетни
међуљудских односи). Хоторнова студија је показала да су
продуктивност рада, квалитет рада, и радна мотивација директно
условљени међуљудским односима у групи (односима између
запослених, и између запослених и менаџера).
Хоторнова студија дала је основу за креирање тимбилдинга који се у
21. веку.
Утицај Курта Хана и Лоренса Холта од 1920-1974 и школе коју су
основали школу Outward Bound за развој тимског рада, морала и
саосећања

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


Врсте тимбилдинг активности у Србији
• Унутрашње (eng. indoor) тимбилдинг активности - занимљиве игрице: квиз
знања и запажања, пантомиме, асоцијације, слагалице, погађање предмета
у џаку додиром, Escape room, организовање основне обуке о вину са
дегустацијом, кулинарским тајнама неке националне кухиње, wellness
програмима и друге обуке које би заинтересовале запослене…
• Спољашње (eng. outdoor) тимбилдинг активности - адреналинске
такмичарске и нетакмичарске тимбилдинг активности са обиласком
најлепших дестинација у земљи: рекреативни кајак (на Дрини, Увцу,
Ђердапу, Западној Морави, Перућцу, Сави и Дунаву), рафтинг (на Ибру и
Лиму), трка галијама, планинарење (на Фрушкој Гори, Златару, Златибору,
Копаонику, Тари и Ртњу), оријентиринг са адреналинским тачкама, спелео и
кањонинг туре, посете пећинама, пешачење, бициклизам, стрељаштво и
стреличарство, ’’paintball’’, ’’laser tag’’…
• Онјалн (eng. online) тимбилдинг активности - потребно је да учесници
имају стабилну интернет везу, деск топ рачунар или лап топ, камеру, звучник
или микрофон и слушалице и да користе платформе попут Zoom-a, Microsoft
Teams-a и сл. Програми који се у пракси примењују: онлајн квизови и квиз
Слагалица, дан креирања реклама/спота за додељени производ или песму,
познавање филмских и музичких инсерата, ’’на свежем ваздуху’’, игра
’’Тајанствена мистерија’’...
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА
Поверење и тимски рад
• Поверење игра кључну улогу у успешним тимовима, јер су чланови спремни на
сарадњу у ситуацијама када процењују да могу веровати у намере и понашање
других чланова. Поверење очекивање да ће се други понашати на очекивани
начин који неће бити опортунистички (Jarvenpaa, Knoll & Leidner, 1998).
• Разликују се три аспекта поверења:
1. укупно поверење (веровање и очекивање у искреност, коректан однос,
емпатију)
2. емоционално поверење (веровање да други неће изиграти наше поверење
или нас представити другоме на погрешан начин)
3. поузданост (веровање да ће обећања бити одржана и обавезе испуњене)
Неке од препорука за стварање поверења:
- говорити истину, бити искрен кад се износе своја мишљења, ставови и
проблеми;
- бити доследан и предвидив у свакодневним дешавањима;
- испуњавати дата обећања и очекивања;
- јачати свој кредибилитет и интегритет кроз професионализам у раду;
- активно слушати туђе идеје и мишљења, и поштовати њихове одлуке;
- бити доступан и приступачан за друге, помагати добрим саветима, подршком и
вођством, и
- бити праведен у свему

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


УСПЕШНОСТ ТИМОВА И
ТИМСКОГ РАДА
• IPO оквир (input-process-outcome) се користи као модел за
изучавање успешности тимова
• Покретачи (input - знања, вештине, способности, мотивација,
особине личности, тимска структура, дизајн тима, награде,
обуке, организациона клима и сл.) су основни иницијатори
тимских процеса који воде коначном исходу (outcome -
тимски резултати и остварени циљеви) у тиму.
• За успешно функционисање тима важно је сагледати тимске
процесе груписане у две групе психичких процеса, као и
механизме понашања у тиму:
1) Когнитивни процеси (ментални модели тима, тимско
(трансактивно) памћење и тимско учење)
2) Афективни и мотивациони процеси (кохезија, тимско
расположење, тимска ефикасност, конфликт и отцепљење)
3) Процеси (механизми) понашања
(координација, кооперација, комуникација, компетиција)
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА
1) Когнитивни процеси у тиму
1.1. Ментални модели тима – заједнички приступ и организовано
разумевање, и представљање знања о кључним елементима
задатака које деле чланови тима (модел опремљености, модел
задатка, модел чланова, модел рада тима)
Кохерентност тима - мера заједничког разумевања ситуације
повезане са циљевима, задатком, улогама и стратегијама.
Мишљења чланова треба да буду комплементарна
1.2. Тимско (трансактивно) памћење - ефикасан систем
заједничког уочавања, складиштења, трансфера и употребе
информација, али одређене информације имају само поједини
чланови тима а остали чланови то знају (смањује се когнитивни
ангажман и напор свих чланова а проширује се укупна стручност
тима)
1.3. Тимско учење - најважнији процес стицања знања и развијања
потенцијала, способности и вештина чланова тима, усмерен на
стварање заједничке визије и постизања унапред дефинисаних
задатака, циљева и резултата; систематично решавање
проблема, критички модел мишљења, учење из сопственог
искуства, на сопственим и туђим грешкама, експериментисање
са новим приступима и др.
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА
2) Афективни и мотивациони
процеси у тиму
2.1. Кохезија – степен емоционалне везаности, привлачности и
привржености (интеракције међу члановима) коју чланови осећају
према тиму и према осталим члановима, и њихова мотивисаност да
остану чланови тима. Кохезијом се означава ’’невидљива’’ сила која
тим држи на окупу.
- Тимове са високом кохезијом карактерише: тимски дух,
пријатељство, заједништво, сарадња, разумевање и лојалност.
Разликују се две димензије кохезије:
1) кохезија задатка (посвећеност чланова тима задатку и повећано
улагање индивидуалног напора)
2) међуљудска кохезија (приврженост тиму и члановима, олакшава
комуникацију, координацију, кооперацију, улагање међу члановима)
Ефекти тимске кохезије: поверење, приврженост, оданост, лојалност,
поштовање, разумевање, заједништво, сарадња, координација,
сигурност…

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


• Динамички процеси у тиму утичу да је кохезија променљива,
а интеракција са бројним факторима (степен (не)успешног
обављања тимског рада и задовољства; разумевање и прихватање улога и
циљева у тиму; мотивација; вођство) доприноси динамици њеног
испољавања у тиму.
• Ефекат спирале – већа кохезивност доприноси остваривању
већег успеха, али и успешнији тимови утичу на пораст степена
кохезивности

• Фактори који утичу на кохезивност у тиму:


Карактеристике тима (величина; тимска култура; методе,
процедуре и поступци рада; тимски циљеви; тимске улоге;
степен конформизма; тимска култура - принципи, вредности,
претпоставке)
Персонални фактори чланова тима
Вођство (стил лидерства у тиму)
Фактори тимске средине (место и улога тима у радном
процесу у организацији, конкуренција, спољашње окружење,
расположивост ресурса, аутономност, подршка менаџмента)
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА
Кохезивност тима (узроци и последице)
Последице
Позитивне
Узроци - Уживају да буду чланови
тима
- Учествују у тимским
активностима
- Отежан пријем
- Прихватају тимске циљеве
- Спољашње претње
- Низак степен
- Чланови проводе Кохезивност одсуствовања и флуктуације
доста времена заједно тима
- Мали број чланова
- Постигнути успеси
- Стил вођства
- Поверење међу Негативне
члановима - Губе из вида тимске
циљеве и улоге
- Могу да раде против
интереса организације

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


Однос између тимнске кохезивности, норми
тимских перформанси и продуктивности

Висока
Ниска продуктивност Висока продуктивност
___________________ ___________________
‘’Најлошија’’ ситуација ‘’Најбоља’’ ситуација
Тимска
кохезивност

Средње до ниска
Средња продуктивност
продуктивност
Ниска

Ниске Норме тимских перформанси Високе


Када је висококохезиван тим оријентисан ка нормама високих постигнућа, резултујућа
прилагођеност нормама има позитиван утицај на извођење послова као и на
сатисфакцију и мотивацију чланова, што доводи до високе продуктивности.
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА
Начин како да се повећа или смањи
кохезивност у тиму
Како умањити кохезију Поље деловања Како повећати кохезију
Иницирати неслагање ЦИЉЕВИ Иницирати слагање
Повећати степен ХОМОГЕНОСТ Повећати степен
хетерогености хомогености
Увести рестрикције у тиму ИНТЕРАКЦИЈЕ Ојачати односе у тиму
Повећати број чланова ВЕЛИЧИНА Смањити број чланова
Фокусирати се унутар тима НАДМЕТАЊЕ Фокусирати се на друге
тимове
Наградити индивидуалне СИСТЕМ Наградити тимске
резултате НАГРАЂИВАЊА резултате
Ауторитативно лидерство СТИЛ ЛИДЕРСТВА Тимско лидерство
(дељено)
Отворити се наспрам других ЛОКАЦИЈА Изоловати се од других
тимова тимова
Распустити тим ТРАЈАЊЕ Одржати тим на окупу

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


2.2. Тимско (колективно) расположење
одозго-надоле (тим утиче на расположење
сваког члана преко оствареног успеха, своје
ефикасности, кохезивности, морала,
мотивације, ефикасне комуникације, тимске и
организационе културе, стила лидерства и сл.)
одоздо-нагоре (појединац утиче својим
расположењем на тим -
хетерогеност/хомогеност чланова тима и
(не)комплементарност афективног реаговања)
Тимско расположење је најчешће производ
подједнаког доприноса свих чланова, али је
довољно да постоји само један члан са
негативним ставом и расположењем да
наруши и измени тимско (групно)
размишљање.

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


2.3. Колективна (тимска) ефикасност
Заједничко мишљење чланова тима о њиховој
колективној способности да организују и
спроведу заједнички рад неопходан да се
оствари одређени ниво постигнућа, или
заједничко уверење тима у његову
ефикасност.
Чврста веза између колективне ефикасности и
успешности тимског рада.
Препоруке за повећање колективне
ефикасности:
• оријентација ка реализацији циљева,
• претходна искуства (успех/неуспех),
• начин објашњавања тимског понашања и сл.

ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА


2.4. Конфликт и отцепљење
Процеси који имају негативан контекст на успешно
функционисање тима (супротно синергији)
Сви процеси унутар тима могу бити: дивергентни (извор
конфликта) и конвергентни (извор сарадње)
- За менаџмент је важно идентификовање 2 врсте
конфликата:
1. Когнитивни (конфликт који настаје услед различитих
ставова и мишљења)
2. Афективни (конфликт који је везан за личност; настаје
услед осећаја негативних емоција према другој особи)

Управљање конфликтима:
- превентивно (успостављају се услови за превенцију и
контролу конфликтних ситуација) и
- реактивно (креирање механизама, инструмената,
процеса који санирају конфликтне ситуације)
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА
3) Механизми понашања у тиму
3.1 Координација (усклађеност) указује на усклађеност
потребних активности и фактора за неометан рад тима
(степен усклађености и усаглашености чланова тима у
обављању тимских послова и активности)
3.2. Кооперација (сарадња) означава степен сарадње и
лични допринос сваког члана тима у остварењу заједничког
задатка (важан фактор тимске успешности)
3.3. Комуникација процес који омогућава бољу и активну
сарадњу и усклађеност у тимском раду (отворена и
двосмерна размена информација повезана са задатком,
улогама, задужењима и проблемима у тиму)
3.4. Компетиција (такмичење/конкуренција) прихватљив
степен конкуренције између чланова тима које их додатно
мотивише за стварање нових идеја, ставова и мишљења
ВИСОКА СПОРТСКА И ЗДРАВСТВЕНА ШКОЛА

You might also like