JOYERÍA HALLSTEAD

P1. ¿Cómo ha cambiado el punto de equilibrio en el número de tickets de venta (número de pedidos
de clientes escritos) y el punto de equilibrio en dólares de ventas de 2003 a 2004 y a 2006? ¿Cómo ha
cambiado el margen de seguridad? ¿Qué causó los cambios?
(valor en miles de dólares)

El número de pedidos de los 5341 5316 6897

clientes es, por lo tanto, la 0.7166916 0.6705982 0.6677468
contribución/pedido es ahora. 3250 3353 5011
El costo fijo total es , por lo
tanto, el punto de equilibrio en 4535 5000 7504
el número de boletos de venta
es
7287.315 7620.412 11654.197
Y el punto de equilibrio en el
valor de ventas es 1295.685 481.588 (943.197)
Respuesta. Informe detallado 2003 2004 2006
Valor de las ventas 8583 8102 10711
Menos: Costo de los bienes 4326 4132 5570
Contribución antes de la comisión 4257 3970 5141
menos: Comisión @ 5% de las 429 405 536
ventas
Contribución después de la comisión 3828 3565 4605
Menos : Costos Fijos -
Salarios 2021 2081 3215
Anuncio 254 250 257
Exp. Administrativa 418 425 435
Alquilar 420 420 840
Depreciación 84 84 142
Varios. Exp. 53 93 122
Lngresos netos 578 212 (406)
Los diversos factores que provocaron estos cambios son:
1. Incremento de Salario en más del 50% sin incremento similar en ventas.
2. Aumento del alquiler al 200 % debido al aumento del tamaño de la tienda y su traslado a una
ubicación costosa.
3. Mayor depreciación por la compra de muebles nuevos y la creación de un mejor ambiente en la
tienda para hacerla más atractiva.
4. Y sobre todo por el aumento desproporcionado de las ventas de la tienda, que sólo aumentaron
un 32,2% respecto a 2004. La pérdida de ventas puede deberse al cambio de clientes leales a otros
proveedores durante 2005, cuando Hallstead cerró por reformas, combinado con la fuerte
competencia que ahora enfrentaba la empresa por parte de otros actores del mercado, tanto
grandes como pequeños. Las ventas por metro cuadrado han bajado.

P2. Una idea que tuvo el consultor fue reducir los precios para atraer más clientes. Si los precios
promedio se redujeran un 10% y el número de tickets de venta (ventas unitarias) aumentara a 7500,
¿aumentarían los ingresos de la empresa? Con los precios reducidos, ¿cuál sería el nuevo punto de
equilibrio en boletos de venta y dólares de ventas?
Respuesta. Si se aplica la idea, entonces con las cifras de costos de 2006, el estado de resultados se
verá así:

Valor de ventas (ventas reducidas por 10483

Menos: Costo de los bienes vendidos 6057
Contribución antes de la comisión 4426
menos: Comisión @ 5% de las ventas 524
Contribución después de la comisión 3902
Menos: costos fijos 5011
Lngresos netos (1109)

Ahora, la contribución por pedido es 0.5202099

Por lo tanto, BEP en Órdenes es 9632.6499
Y BEP en valor de ventas es 13463.503

P3. Otra idea que tuvo Gretchen fue eliminar la comisión por ventas. Hallstead's era la única joyería
de la ciudad que pagaba comisiones por las ventas, y aunque tanto el abuelo como el padre insistían
en que las comisiones eran una de las razones de su éxito, Gretchen tenía sus dudas. ¿Cómo afectaría
la eliminación de las comisiones de ventas el volumen de equilibrio?

Respuesta. Si no se hubiera pagado la comisión de ventas durante los tres años, el estado de
resultados habría sido:
(valor en miles de dólares)
Informe detallado 2003 2004 2006
Valor de las ventas 8583 8102 10711
Menos: Costo de los bienes 4326 4132 5570
Contribución 4257 3970 5141
Menos : Costos Fijos -
Salarios 2021 2081 3215
Anuncio 254 250 257
Exp. Administrativa 418 425 435
Alquilar 420 420 840
Depreciación 84 84 142
Varios. Exp. 53 93 122
Lngresos netos 1007 617 130
El número de pedidos de clientes
es 5341 5316 6897
Por lo tanto, la 0.7970418 0.7468021 0.7453965
contribución/pedido es
Ahora el costo fijo total es 3250 3353 5011
Por lo tanto, el punto de
equilibrio
El númeroen de entradas de venta 4078 4490 6723
es
Y punto de equilibrio en ventas.
El valor es 6553 6843 10440

P4. Michaela consideró que una tienda más grande podría beneficiarse de una mayor publicidad y
sugirió que aumentaran la publicidad en 200.000 dólares. ¿Cómo afectaría esto el punto de
equilibrio? ¿Recomendarías que las hermanas prueben esto?
Respuesta. Si aumentan su publicidad, entonces para el año 2006, su estado de resultados quedaría
como sigue:
(valor en miles de dólares)
Respuesta. Informe 2006
Valor de las ventas 10711
Menos: Costo de los bienes 5570
Contribución antes de la comisión 5141
menos: Comisión @ 5% de las 536
ventas
Contribución después de la 4605
Menos : Costos Fijos -
Salarios 3215
Anuncio 457
Exp. Administrativa 435
Alquilar 840
Depreciación 142
Varios. Exp. 122
Lngresos netos (606)
El número de pedidos de clientes
es 6897
Por lo tanto, la 0.6677468
contribución/pedido es
Ahora el costo fijo total es 5211
Por lo tanto, el punto de
El número de entradas de venta 7804
es
Y punto de equilibrio en ventas.
El valor es 12119.341

En este caso vemos que si aumentamos la publicidad, las ventas de equilibrio y el orden de equilibrio
de la empresa aumentarán aún más. Por lo tanto, si la publicidad propuesta aumenta las ventas de la
empresa al nivel BEP, entonces sólo debería llevarse a cabo.

P5. ¿Cuánto tendría que aumentar el ticket de venta promedio para alcanzar el punto de equilibrio si
el costo fijo permaneciera igual en 2007 que en 2006?

Respuesta. Para alcanzar el punto de equilibrio, la contribución total de la empresa debe ser igual a
su costo fijo. Ahora bien, el costo fijo de la empresa en 2006 = $5011000
Ahora, sea el precio de venta para 2007 = $X
Ventas totales 6987X
menos: Costo de los bienes vendidos, 5570000
según 2006 = 6897X*.05
Menos: Comisión @ 5% de X =

0,95*6897*X
Por lo tanto, 5011000+5570000=
Por lo tanto, X =1615

P6. ¿Qué recomiendas que hagan los directivos de las joyerías Hallstead?
Respuesta. Las siguientes medidas podrían mejorar la rentabilidad de Hallstead Jewelers:
1. Venta por Internet o e-selling, es decir vender sus productos online.
2. Se puede considerar la eliminación de comisiones, ya que no existe tal tendencia en la industria.
y la mayoría de los clientes que Hallstead tiene ahora son clientes leales y, por lo tanto, las
comisiones no tienen ningún impacto en ellos. Para aumentar su nueva base de clientes, pueden
considerar otros métodos en lugar de dar comisiones. Pero para ello deben asegurarse de que sus
ventas sean buenas.
3 Incrementar la utilización de su capacidad. Necesitan tener más ventas por metro
cuadrado.
4. Publicidad creciente.
5. Planificando algunas nuevas medidas de incentivo para atraer a sus clientes leales perdidos.
6. Cambiar el mecanismo de precios para defenderse de nuevos competidores de Internet en caso
de que no venda su producto en línea.
7. En última instancia, cualquiera que sea el método que utilicen, deben utilizarlo para aumentar sus
ventas.
no caerá por debajo del 5,6%.