Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,

фізики та економіки.
Тема 5. Оформлення ідей стартапу

Питання для обговорення

1. Сутність і значення бізнес-моделі. Різновиди бізнес-моделей.

Бізнес-модель - це основний план або стратегічний фреймворк, який описує сутність

та спосіб функціонування бізнесу. Вона визначає, як компанія заробляє гроші, створює
та поставляє цінність для своїх клієнтів, і які ресурси та партнерства необхідні для
досягнення успіху.

Сутність бізнес-моделі полягає в тому, що вона описує взаємодію компанії з ринком та

іншими зацікавленими сторонами, включаючи клієнтів, постачальників, партнерів,
конкурентів та інвесторів. Вона визначає, як компанія генерує прибуток, якими
способами вона використовує свої ресурси та як вона розподіляє створену цінність
між всіма зацікавленими сторонами.

Значення бізнес-моделі полягає в тому, що вона допомагає компанії визначити її

конкурентну перевагу, спрямувати свої зусилля на досягнення стратегічних цілей і
підвищити свою прибутковість. Вона вказує, як компанія створює, захоплює та
зберігає цінність для своїх клієнтів, а також які внутрішні процеси та ресурси
необхідні для реалізації цих цілей.

Бізнес-модель також допомагає управляти ризиками та виявляти нові можливості для

розвитку. Вона може бути використана для аналізу поточної моделі бізнесу, виявлення
її слабких місць та впровадження змін для поліпшення ефективності та
конкурентоспроможності компанії.

Враховуючи швидкі зміни на ринку та технологічні інновації, бізнес-модель стає

важливим інструментом для забезпечення успіху компанії. Вона допомагає усвідомити
потенційні загрози та переваги змін, а також визначити кращі шляхи адаптації та
розвитку.

У підсумку, сутність і значення бізнес-моделі полягають в тому, що вона визначає

спосіб, яким компанія створює цінність, отримує прибуток та взаємодіє зі своїм
оточенням. Вона допомагає управляти бізнесом, забезпечує конкурентну перевагу та
сприяє стійкому розвитку компанії.

Існує безліч різновидів бізнес-моделей, оскільки вони можуть варіюватись в

залежності від галузі, виду діяльності та стратегічних цілей компанії. Ось кілька
загальновідомих різновидів бізнес-моделей:

 Продаж товарів: Цей тип бізнес-моделі базується на продажу фізичних товарів

споживачам або бізнес-клієнтам. Компанії можуть використовувати роздрібну
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
торгівлю, електронну комерцію або прямі продажі для залучення клієнтів та
заробітку.
 Підписка: Ця модель передбачає надання продукту або послуги на основі
підписки. Клієнти регулярно платять за доступ до контенту, програмного
забезпечення, обслуговування або інших послуг.
 Реклама: У цій моделі компанії надають безкоштовний доступ до продукту або
послуги, а доходи заробляють на рекламі. Вони пропонують платформу для
рекламодавців, які платять за розміщення своїх рекламних матеріалів перед
цільовою аудиторією.
 Маркетплейс: Цей тип бізнес-моделі забезпечує платформу для зустрічі
покупців і продавців. Компанія отримує комісію за кожну угоду, що
відбувається через їхню платформу.
 Франшиза: У цій моделі компанія дозволяє іншим підприємцям
використовувати свою торгову марку, бренд та бізнес-модель у певній
географічній області. Франчайзи платять вступні внески та регулярні роялті
компанії-франчайзера.
 Модель "фріміум": Цей підхід полягає в тому, що основні послуги надаються
безкоштовно, але додаткові платні функції стають доступними за певну плату.
Це дозволяє залучати користувачів та потім заробляти на преміум-функціях або
додаткових послугах.
 Інноваційна модель: Ця модель базується на розробці нових технологій або
інноваційних продуктів, які вирішують конкретні проблеми або задовольняють
нові потреби на ринку. Компанії залучають інвесторів або отримують патенти
для монетизації своїх інновацій.

Це лише кілька прикладів бізнес-моделей, існує ще багато інших варіантів, які можуть
бути специфічними для конкретної галузі або виду діяльності компанії. Вибір
відповідної бізнес-моделі залежить від цілей, ринкових умов та конкурентного
середовища.

2. Складові канви бізнес-моделі.

Канва бізнес-моделі є інструментом, який допомагає описати ключові складові бізнес-

процесу та взаємодію між ними. Вона дозволяє уявити, як організація створює,
постачає та здобуває цінність. Основні складові канви бізнес-моделі включають:

1) Ключові партнери: Це включає компанії, постачальників, партнерів по

дистрибуції, спільні підприємства або інші організації, з якими ваш бізнес
укладає партнерські угоди. Вони можуть допомагати вам забезпечити доступ до
ключових ресурсів, розширити вашу географічну присутність, поділитися
експертизою або знизити витрати через масштабування.
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
2) Ключові активності: Це основні дії, які ваша компанія виконує для створення,
виробництва та постачання своїх продуктів або послуг. Це можуть бути такі дії,
як дослідження й розробка, виробництво, маркетинг, логістика або
обслуговування клієнтів.
3) Ключові ресурси: Це включає фізичні, фінансові, інтелектуальні або людські
ресурси, необхідні для функціонування вашого бізнесу. Це можуть бути
обладнання, технології, патенти, фінансові ресурси, навички співробітників або
добре встановлені бренди.
4) Унікальна пропозиція цінності: Це те, що робить ваш продукт або послугу
унікальними для вашого ринку і привабливими для клієнтів. Вона визначає те,
як ваша пропозиція вирішує проблеми або задовольняє потреби клієнтів, які
перевершують конкурентів. Це може бути інноваційна технологія, низька
вартість, висока якість, персоналізоване обслуговування або інші унікальні
функції.
5) Канали: Це способи, за допомогою яких ваша компанія доставляє свою
пропозицію цінності до клієнтів. Це можуть бути роздрібні магазини, онлайн-
майданчики, прямі продажі, партнерські мережі, дистрибуційні канали або інші
канали зв'язку з клієнтами.
6) Ключові клієнти: Це цільові групи клієнтів або сегменти ринку, до яких ви
спрямовуєте свою пропозицію цінності. Вони можуть бути підрозділеними за
демографічними чи географічними ознаками, поведінковими характеристиками
або іншими факторами. Важливо розуміти їх потреби, проблеми та переваги,
щоб забезпечити їх задоволення.
7) Відносини з клієнтами: Це тип взаємодії, яка підтримується з клієнтами. Це
може бути особистий продаж, обслуговування клієнтів, технічна підтримка,
онлайн-спілкування або інші канали комунікації. Важливо створити та
підтримувати позитивні взаємини з клієнтами, що сприяє задоволенню та
збереженню клієнтів.
8) Доходи: Це джерела генерації прибутку для вашого бізнесу. Це можуть бути
продажі продуктів або послуг, підписки, реклама, оренда, комісійні з продажів
або інші форми оплати. Важливо розуміти, як ваша компанія заробляє гроші та
розробляти ефективні стратегії доходів.
9) Ключові витрати: Це витрати, пов'язані зі здійсненням бізнес-операцій та
підтриманням бізнесу. Вони можуть включати витрати на виробництво,
маркетинг, дистрибуцію, дослідження та розробку, обслуговування клієнтів,
інфраструктуру та інші. Розуміння ключових витрат допоможе вам
контролювати витрати та досягати фінансової ефективності.
10) Ключові метрики: Це показники, за якими ви оцінюєте ефективність та
успішність вашої бізнес-моделі. Це можуть бути такі метрики, як прибуток на
клієнта, частка ринку, витрати на залучення клієнтів, рівень задоволеності
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
клієнтів, час доставки або інші важливі показники. Вимірювання цих метрик
допоможе вам зрозуміти, наскільки успішна ваша бізнес-модель та знайти
способи поліпшення.

Ці складові взаємодіють між собою, утворюючи цілісну бізнес-модель, яка визначає,

як ваша компанія створює, постачає та здобуває цінність. Аналіз та оптимізація цих
складових може допомогти покращити стратегію вашого бізнесу та забезпечити його
успіх на ринку.

3. Бізнес-модель і бізнес-план: порівняльні характеристики.

Бізнес-модель та бізнес-план - це два ключові елементи, які використовуються в сфері

планування та розвитку бізнесу. Вони взаємодоповнюють один одного, проте мають
різні характеристики та функції.

Бізнес-модель - це концептуальний фреймворк, що описує, як підприємство генерує

прибуток. Вона визначає основні складові бізнесу, включаючи цільову аудиторію,
пропозицію вартості, канали збуту, вартість створення та поставки товарів або послуг,
а також джерела доходів. Бізнес-модель визначає основну стратегію підприємства і
його конкурентні переваги.

Основні характеристики бізнес-моделі:

 Структура: Бізнес-модель описує загальну структуру підприємства, включаючи

ключові елементи, які впливають на його функціонування та прибутковість.
 Логіка генерації прибутку: Бізнес-модель пояснює, як підприємство отримує
доходи та як воно створює цінність для своїх клієнтів. Вона визначає
пропозицію вартості та способи отримання прибутку з власних ресурсів.
 Інноваційність: Бізнес-модель може бути інноваційною, якщо вона пропонує
нові або унікальні способи генерації прибутку або розробки продукту. Вона
може змінюватися з часом, пристосовуючись до змін в ринкових умовах.

Бізнес-план, з іншого боку, - це детальний документ, що описує стратегію і тактику

впровадження бізнес-моделі. Він містить конкретні цілі, завдання, кроки та ресурси,
необхідні для досягнення успіху бізнесу. Бізнес-план найчастіше використовується
для залучення фінансування, просування інвестицій або організації внутрішніх
операцій.

Основні характеристики бізнес-плану:

 Структура: Бізнес-план має чітку структуру, яка включає розділи, такі як

виконавчий опис, аналіз ринку, стратегія, фінансовий план, маркетингові
стратегії та ін.
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
 Деталізація: Бізнес-план надає докладну інформацію про кожен аспект бізнесу,
включаючи цілі, завдання, плани дій, розрахунки та ризики. Він повинен бути
детальним і конкретним, щоб забезпечити ясність та уявлення про реалізацію
плану.
 Реалістичність: Бізнес-план повинен бути реалістичним і заснованим на
об'єктивних даних та аналізі. Він повинен враховувати ринкові умови,
конкуренцію, ризики та потенційні перешкоди, щоб забезпечити ймовірність
успіху підприємства.

Висновок: Бізнес-модель та бізнес-план - це важливі інструменти управління бізнесом.

Бізнес-модель визначає загальну стратегію та функціонування підприємства, тоді як
бізнес-план конкретизує цілі та завдання, необхідні для реалізації цієї стратегії.
Обидва елементи є важливими для успішного розвитку бізнесу і часто
використовуються разом для досягнення мети.

4. Бізнес-модель Остервальдера і Піньє та Lean Canvas. Канва бізнес-моделі.

Бізнес-модель Остервальдера і Піньє (Osterwalder and Pigneur's Business Model Canvas)

і Lean Canvas є двома популярними інструментами для розробки бізнес-моделей.
Обидва ці інструменти дозволяють структурувати і візуалізувати ключові компоненти
бізнес-моделі, щоб зрозуміти її логіку та взаємозв'язки.

Бізнес-модель Остервальдера і Піньє використовує формат "карти бізнес-моделі"

(Business Model Canvas), який складається з дев'яти ключових елементів:

1. Сегменти клієнтів (Customer Segments): описує різновиди клієнтів, які

організація планує обслуговувати.
2. Пропозиція цінності (Value Propositions): визначає, яку цінність пропонує
організація своїм клієнтам та яким чином вона вирішує їх проблеми або
задовольняє їх потреби.
3. Канали (Channels): описує способи, за допомогою яких організація доставляє
свою пропозицію цінності клієнтам.
4. Відносини з клієнтами (Customer Relationships): визначає тип взаємодії, яку
підтримує організація зі своїми різними сегментами клієнтів.
5. Доходи (Revenue Streams): описує джерела доходу, з яких організація отримує
прибуток.
6. Ключові ресурси (Key Resources): визначає основні активи, необхідні для
успішної реалізації бізнес-моделі.
7. Ключові активності (Key Activities): описує основні діяльності, які організація
повинна виконувати для успішного функціонування.
8. Ключові партнери (Key Partnerships): визначає зовнішні організації або
структури, з якими партнерство може сприяти успіху бізнесу.
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
9. Вартість структури (Cost Structure): описує всі витрати, пов'язані з реалізацією
бізнес-моделі.

Канва бізнес-моделі (Business Model Canvas) - це інструмент для структурування та

візуалізації бізнес-моделі компанії. Вона розроблена Остервальдером і Піньє для
допомоги підприємцям та менеджерам у розумінні та розробці своїх бізнес-моделей.

Канва бізнес-моделі складається з дев'яти ключових елементів, які відображають

основні аспекти бізнесу:

1. Сегменти клієнтів (Customer Segments): визначають різновиди клієнтів або

ринкові сегменти, які компанія планує обслуговувати.
2. Пропозиція цінності (Value Propositions): визначається, яку цінність компанія
пропонує своїм клієнтам, які проблеми вона вирішує або які потреби
задовольняє.
3. Канали (Channels): описуються способи, за допомогою яких компанія доставляє
свою пропозицію цінності до клієнтів.
4. Відносини з клієнтами (Customer Relationships): визначаються типи взаємодії,
які компанія підтримує з різними сегментами клієнтів.
5. Доходи (Revenue Streams): визначаються джерела доходу, з яких компанія
отримує прибуток.
6. Ключові ресурси (Key Resources): описуються основні активи, необхідні для
успішної реалізації бізнес-моделі.
7. Ключові активності (Key Activities): визначаються основні діяльності, які
компанія повинна виконувати для успішного функціонування.
8. Ключові партнери (Key Partnerships): визначаються зовнішні організації або
структури, з якими компанія партнерує для досягнення своїх цілей.
9. Вартість структури (Cost Structure): описуються всі витрати, пов'язані з
реалізацією бізнес-моделі.

Канва бізнес-моделі дозволяє візуалізувати ці ключові елементи на одному аркуші

паперу чи в електронному форматі, що допомагає розуміти логіку бізнесу, виявляти
взаємозв'язки між компонентами та використовувати цю інформацію для аналізу та
розробки стратегії.

Якщо ви плануєте розробити бізнес-модель для вашого проекту чи стартапу,

рекомендується ознайомитися з обома цими інструментами і використовувати той,
який найкраще відповідає вашим потребам та вимогам. Вони допоможуть вам
структурувати ваші ідеї та дослідити ключові аспекти вашого бізнесу.

5. Сегментація клієнтів. Створення портрету клієнтів.

Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
Сегментація клієнтів - це процес поділу клієнтської бази на групи або сегменти, що
мають схожі характеристики, потреби або поведінку. Цей процес дозволяє компаніям
краще розуміти своїх клієнтів і розробляти забезпечувати їхні потреби та вимоги.

Сегментація клієнтів може проводитись на основі різних критеріїв, таких як

демографічні дані (вік, стать, рівень освіти), географічні характеристики
(місцезнаходження, країна, місто), поведінкові дані (покупки, інтереси, пристрасті)
або психографічні фактори (особистість, цінності, життєвий стиль).

Переваги сегментації клієнтів включають можливість краще налаштовувати

маркетингові стратегії та комунікацію з клієнтами, залучення нових клієнтів,
збільшення лояльності і задоволеності клієнтів, оптимізацію витрат на маркетинг та
підвищення ефективності маркетингових кампаній.

Застосування сегментації клієнтів може бути різним і залежить від конкретної

компанії або галузі. Наприклад, розділення клієнтів на сегменти може допомогти
визначити найбільш перспективні ринкові ніші, розробити персоналізовану
пропозицію продукту або послуги, вдосконалити процес обслуговування клієнтів або
встановити ціну відповідно до попиту.

Важливо зазначити, що сегментація клієнтів є процесом постійного вдосконалення і

оновлення, оскільки характеристики та потреби клієнтів можуть змінюватись з часом.

Створення портрету клієнтів - це процес визначення характеристик і особливостей

типового представника цільової аудиторії або сегмента клієнтів компанії. Цей процес
допомагає глибше розуміти інтереси, потреби, поведінку та характеристики клієнтів,
що дозволяє краще налаштовувати маркетингові стратегії і комунікацію з ними.

Створення портрету клієнтів може включати такі елементи:

1) Демографічні характеристики: Вік, стать, сімейний стан, освіта, професійні дані.

Ці фактори допомагають зрозуміти основні характеристики клієнтів і впливати
на їхні потреби.
2) Психографічні дані: Інтереси, цінності, життєвий стиль, особливості
особистості. Ці характеристики дозволяють зрозуміти мотивації та психологічні
фактори, що впливають на клієнтів.
3) Поведінкові дані: Покупки, звички споживання, використання продукту або
послуги, взаємодія з маркетинговими каналами. Ці дані дають уявлення про те,
як клієнти взаємодіють з брендом і що вони очікують.
4) Канали комунікації: Впізнаваність бренду, популярність соціальних мереж,
медіа, якими користуються цільові клієнти. Це допомагає визначити оптимальні
канали комунікації для досягнення максимальної ефективності.
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
Створення портрету клієнтів допомагає компанії краще зрозуміти свою цільову
аудиторію, спрямувати маркетингові зусилля і ресурси в потрібному напрямку,
розробити персоналізовані стратегії маркетингу та комунікації, а також покращити
задоволення та лояльність клієнтів.

6. Гіпотези та їх валідація. Інструменти для проведення дослідження клієнтів:

опитувальники, інтерв’ю, фокус групи.

Гіпотеза - це твердження або припущення, яке формулюється для пояснення явища

або розв'язання проблеми. Валідація гіпотези означає проведення експериментів або
досліджень для перевірки правильності або невірності гіпотези.

Валідація гіпотези має важливе значення в наукових дослідженнях і в інших областях

знань. Вона дозволяє встановити, чи можна прийняти гіпотезу як достовірну на
підставі наявних даних або чи потрібно провести додаткові дослідження.

Процес валідації гіпотези може включати наступні етапи:

 Формулювання гіпотези: Гіпотеза повинна бути чітко сформульована і

спрямована на пояснення або передбачення конкретного явища.
 Планування експерименту або дослідження: Необхідно розробити методику
проведення експерименту або збір даних, щоб перевірити гіпотезу.
 Збір даних: Здійснюються спостереження або проводяться експерименти для
збору відповідних даних.
 Аналіз даних: Зібрані дані аналізуються, використовуючи відповідні статистичні
методи або інші підходи.
 Висновки: На основі аналізу даних робляться висновки щодо підтвердження або
спростування гіпотези.
 Публікація результатів: Результати дослідження повинні бути опубліковані, щоб
інші науковці могли оцінити і підтвердити їх.

Валідація гіпотези може призвести до прийняття гіпотези як підтвердженої і

розвинутих на цій основі подальших досліджень або відкидання гіпотези як
недостовірної. Повторні дослідження та перевірка гіпотез є важливими елементами
наукового процесу для постійного розвитку знань.

Для проведення дослідження клієнтів існує кілька інструментів, які можуть бути
використані окремо або в поєднанні один з одним. Ось кілька основних інструментів
для проведення досліджень клієнтів:

1) Опитування: Опитування є широко використовуваним методом збору даних у

дослідженнях клієнтів. Опитувальники можуть бути створені у формі письмових
анкет або електронних опитувальників, що дозволяють збирати кількісні дані.
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
Цей метод дозволяє зібрати інформацію про демографічні дані, ставлення
клієнтів до продукту або послуги, їх вимоги і задоволення.
2) Інтерв'ю: Інтерв'ю - це процес спілкування один на один з клієнтами з метою
збору якісної інформації. Воно дозволяє отримати глибинні відповіді, розкрити
думки, почуття та мотивацію клієнтів. Інтерв'ю може бути структурованим,
напівструктурованим або неструктурованим, в залежності від того, наскільки
жорсткі або відкриті питання.
3) Фокус-групи: Фокус-групи - це групові дискусії з невеликою групою учасників
(зазвичай 6-10 осіб), які представляють цільову аудиторію. Цей метод дозволяє
отримати глибинні інсайти, а також спостерігати за взаємодією між учасниками.
Модератор задає питання та спрямовує дискусію, а учасники висловлюють свої
думки та досвід.
4) Спостереження: Спостереження може бути використано для спостереження
поведінки клієнтів без прямої комунікації з ними. Наприклад, спостерігати за
клієнтами в магазині або на сайті, аналізувати їх взаємодію з продуктом або
послугою. Цей метод надає об'єктивну інформацію про реальні дії клієнтів.
5) Аналіз соціальних медіа: За допомогою інструментів аналізу соціальних медіа
можна вивчити відгуки, коментарі та обговорення клієнтів щодо продукту або
бренду. Це дозволяє отримати уявлення про загальну думку та настрій клієнтів.

Комбінація цих інструментів може бути ефективним підходом до дослідження

клієнтів, оскільки вони доповнюють один одного і дозволяють отримати якісну та
кількісну інформацію. Важливо вибрати той метод або поєднання методів, яке
найкраще відповідає вашим дослідницьким цілям та можливостям.

Питання для самостійного вивчення

1. Канва ціннісної пропозиції.

Канва ціннісної пропозиції (ЦП) — це ключовий інструмент, який допомагає компанії

чітко сформулювати свою унікальну цінність для клієнтів і відзначитися серед
конкурентів. ЦП визначає, які конкретні переваги компанія пропонує своїм клієнтам і
як саме вона вирізняється на ринку. Ось канва ціннісної пропозиції, яка включає
основні елементи:

 Ключові партнери: Зазначте важливих партнерів, які сприяють вашій ціннісній

пропозиції. Це можуть бути постачальники, дистриб'ютори або стратегічні
альянси.
 Ключові активи: Визначте ресурси, які є найбільш важливими для вашої
компанії. Це можуть бути фізичні активи, інтелектуальна власність або ключові
співробітники.
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
 Ключові діяльності: Опишіть головні процеси, які допомагають вам створювати
і постачати цінність для клієнтів. Це може включати виробництво, дослідження
та розвиток, маркетинг або обслуговування клієнтів.
 Цінність для клієнта: Опишіть, яку конкретну цінність ваша компанія пропонує
своїм клієнтам. Це може бути висока якість продукту або послуги, інноваційні
рішення, низькі ціни або персоналізоване обслуговування.
 Ключові клієнти: Визначте вашу цільову аудиторію і найважливіших клієнтів,
для яких ви створюєте цінність. Це можуть бути певні ринкові сегменти або
певні типи клієнтів.
 Конкурентна перевага: Підкресліть, що саме робить вашу компанію унікальною
і чому клієнти повинні обрати саме вас. Це може бути особливість продукту,
унікальний досвід користувача або ефективність операцій.
 Канали розповсюдження: Визначте способи, якими ви доставляєте свою цінність
до клієнтів. Це можуть бути роздрібні магазини, онлайн-платформи, прямі
продажі або партнерські мережі.
 Відносини з клієнтами: Опишіть типи взаємодій, які ви підтримуєте зі своїми
клієнтами. Це можуть бути особисті консультації, підтримка по телефону,
післяпродажне обслуговування або спільні проекти.
 Витрати: Визначте основні складові витрат вашої компанії. Це можуть бути
витрати на виробництво, маркетинг, дистрибуцію або дослідження і розвиток.
 Дохідні потоки: Вкажіть, які джерела доходів ви маєте або плануєте розвивати.
Це можуть бути продажі продуктів або послуг, підписки, ліцензії або комісійні
від угод з партнерами.

Ця канва допоможе вам більш чітко розуміти свою ціннісну пропозицію і

сформулювати її таким чином, щоб привернути і зберегти клієнтів у конкурентному
бізнес-середовищі. При використанні канви будьте конкретними і чіткими, щоб
забезпечити успіх вашої компанії.

2. Дослідження трендів та статистичних даних.

Дослідження трендів та статистичних даних є важливою складовою багатьох галузей,

включаючи бізнес, маркетинг, соціологію та науку загалом. Вони дозволяють
аналізувати інформацію, розпізнавати зміни, передбачати майбутні тенденції і
приймати обґрунтовані рішення.

Тренди - це довгострокові рухи або напрямки змін у певному суспільному,

економічному або технологічному контексті. Вони можуть включати модність,
популярність або розвиток конкретних явищ. Дослідження трендів базуються на
аналізі багатьох джерел даних, таких як опитування, соціальні медіа, економічні
показники та інші, щоб визначити патерни та залежності.
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
Статистичні дані, зі свого боку, надають кількісну інформацію про певний явище або
сукупність. Вони засновані на зборі, аналізі та інтерпретації даних. Статистика
використовується для вивчення розподілу даних, виявлення зв'язків між змінними,
визначення середніх значень та інших характеристик. Це допомагає розуміти стан
речей, виявляти патерни та прогнозувати майбутні зміни.

Одним з сучасних трендів є використання штучного інтелекту (ШІ) для аналізу даних.
ШІ може автоматизувати процеси збору та обробки великих обсягів інформації, що
значно прискорює аналітичні процедури та забезпечує точність результатів. Крім того,
використання великих даних (Big Data) є все більш популярним у дослідженнях
трендів і статистики. Великі дані дозволяють отримати більш детальну та глибоку
інформацію, що раніше була недосяжною.

Також варто відзначити, що тренди і статистичні дані змінюються з плином часу.

Вони відображають розвиток суспільства, технологій, економіки та інших сфер. Тому
для отримання актуальних результатів необхідно постійно оновлювати дослідження та
моніторити нові дані.

Усе більш загострена конкуренція в бізнесі та постійні зміни у суспільстві роблять

дослідження трендів та статистичних даних важливими інструментами для прийняття
обґрунтованих рішень. Вони допомагають прогнозувати ризики, розуміти потреби та
переваги споживачів, виявляти нові можливості та оптимізувати бізнес-процеси. Тому,
вивчення трендів та аналіз статистичних даних є важливими компонентами сучасного
світу.

Дослідження трендів і статистичних даних можуть мати різноманітні застосування у

різних галузях. Наприклад, в бізнесі вони допомагають виявити ринкові можливості,
оцінити конкурентоспроможність, прогнозувати попит на товари і послуги, а також
визначити ефективність маркетингових кампаній.

В соціології та громадському секторі дослідження трендів і статистичні дані

допомагають зрозуміти соціальні та культурні зміни, виявити проблеми та потреби
спільнот, а також оцінити ефективність програм та політик.

У сфері науки дослідження трендів і статистичні дані використовуються для

виявлення наукових залежностей, прогнозування майбутніх напрямків досліджень та
підтвердження гіпотез.

Застосування трендів і статистичних даних можна знайти й у великій кількості інших

сфер, таких як медицина, фінанси, екологія, технології тощо. Вони допомагають
усвідомлювати тенденції і зміни, що відбуваються у світі, а також підтримують
розвиток інновацій та наукових відкриттів.
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
Однак, важливо зазначити, що дослідження трендів і статистичних даних мають свої
обмеження. Вони засновані на аналізі минулих даних і підлягають ризику неточності
та недостатньої репрезентативності. Крім того, інтерпретація результатів може
варіюватися залежно від контексту та експертної оцінки.

У підсумку, дослідження трендів і статистичних даних відіграють важливу роль у

багатьох галузях. Вони допомагають розуміти зміни, передбачати майбутні тенденції
та приймати обґрунтовані рішення. Проте, важливо постійно оновлювати дані та
аналізувати їх у контексті, щоб отримати максимально точну та релевантну
інформацію.

3. Платформи Kickstarter, Product Hunt та ін., як інструмент валідації.

Платформи Kickstarter і Product Hunt є популярними інструментами для валідації ідеї

або продукту. Однак, вони мають трохи різний підхід і цільову аудиторію.

Kickstarter: Kickstarter є однією з найбільш відомих платформ для збору коштів на

реалізацію проектів. Ця платформа дозволяє вам створити проект і залучити
фінансування від спонсорів, які зацікавлені у вашій ідеї або продукті. Крім
фінансування, Kickstarter також надає можливість отримати зворотний зв'язок від
спільноти. Коли ви представляєте свій проект на Kickstarter, ви можете отримати
коментарі, питання та підтримку від потенційних клієнтів. Це дає вам можливість
оцінити реакцію ринку на вашу ідею та продукт, а також з'ясувати, чи є достатній
попит для успішного запуску.

Product Hunt: Product Hunt є платформою, призначеною для виявлення нових

продуктів та послуг. Ви можете подати свій продукт на Product Hunt для презентації
спільноті. Користувачі Product Hunt можуть голосувати, коментувати та відзначати
продукти, що їм сподобалися. Успішна презентація на Product Hunt може привернути
увагу медіа, інвесторів та потенційних клієнтів. Це дозволяє вам отримати зворотний
зв'язок від широкої спільноти та оцінити інтерес до вашого продукту.

Обидві ці платформи можуть служити інструментами валідації для вашої ідеї або
продукту. Вони дозволяють вам отримати реальні відгуки, показники зацікавленості і
оцінку попиту на вашу ідею. Проте, важливо зазначити, що успіх на Kickstarter або
Product Hunt сам по собі не гарантує успіху на ринку. Ці платформи можуть бути лише
початковим етапом валідації, і вам потрібно додатково досліджувати, розвивати свій
продукт та проводити маркетингові дослідження, щоб зрозуміти ширший ринок та
реальну конкуренцію. Використання цих платформ повинно бути частиною більшої
стратегії валідації, яка включає різні джерела даних та досліджень для забезпечення
успіху продукту.
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
Практичне завдання

1. Створити свою канву Lean бізнес-моделі (для зручності можна використовувати

онлайн-інструмент canvanizer.com). Опрацювати блоки канви про проблему та ідею.
Заповнити канву ціннісної пропозиції.

https://next.canvanizer.com/canvas/il0q01bvpi1O9
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.

2. Створити портрет потенційного клієнту на прикладі одного із цільових сегментів.

Ім'я: Олена

Вік: 30-40 років

Стать: Жіноча

Зайнятість: Робить кар'єру в IT-сфері

Сімейний стан: Одружена, з двома дітьми

Доход: Середній

Географічне розташування: Місто або передмістя

Інтереси та хобі: Олена цінує здоровий спосіб життя і займається фітнесом. Вона
також зацікавлена у кулінарії та шукає нові рецепти для приготування вдома.
Відвідування місцевих ярмарків та фестивалів є для неї частиною розваг.

Потреби та побажання: Олена шукає свіжі та якісні хлібобулочні вироби без штучних
добавок. Вона бажає придбати хліб та випічку, які виготовлені з натуральних
інгредієнтів, можливо, з цільнозернової або органічної пшениці. Олена також цінує
різноманіття виробів і хотіла б мати великий вибір, включаючи безглютенові та
веганські варіанти.

Покупкові звички: Олена надає перевагу покупці у магазинах, які пропонують свіжі
вироби та використовують натуральні інгредієнти. Вона шукає пекарню, яка надає
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
якісний обслуговування, де працює дружелюбний персонал, готовий допомогти з
вибором та відповісти на запитання.

Мотивація: Олена прагне забезпечити свою сім'ю свіжим, смачним і здоровим хлібом
та випічкою. Вона цінує якість продуктів та віддає перевагу підтримці місцевих
бізнесів.

На підставі цього портрету, пекарня може спрямовувати свої маркетингові зусилля на

акцентування уваги на якості, свіжості та натуральних інгредієнтах своїх виробів.
Вони можуть також пропонувати широкий вибір веганських, безглютенових та
органічних виробів, щоб задовольнити потреби Олени. Рекламувати свою пекарню як
місце, де можна отримати смачний хліб та випічку, виготовлені з любов'ю та з
задоволенням допомагати клієнтам з їхніми покупками.

3. Дослідити цільовий ринку та валідувати сегментацію клієнтів.

1) Збір первинної інформації: Почніть зі збору базової інформації про пекарню. Це

можуть бути дані про її розташування, розмір, асортимент продукції, цінову
політику, рекламні канали та будь-яку наявну аналітику продажів.
2) Визначення потенційних сегментів: Проаналізуйте ринок та визначте основні
сегменти клієнтів, які можуть бути зацікавлені продукцією пекарні. Наприклад,
сегменти можуть включати осіб, які шукають хліб, десерти, вегетаріанські
вироби, спеціальні дієти тощо.
3) Валідація сегментів: Для кожного потенційного сегмента проведіть додаткове
дослідження, щоб визначити його вартість і потенціал. Зверніться до існуючих
клієнтів пекарні, проведіть опитування, спостереження та інтерв'ю, щоб
з'ясувати їхні потреби, уподобання, звички покупок та реакцію на існуючу
пропозицію продукції.
4) Аналіз конкуренції: Вивчіть конкурентів, які займаються схожим бізнесом.
Розгляньте їхню цінову політику, асортимент, маркетингові стратегії та сильні
сторони. Це допоможе вам зрозуміти, як ви можете відрізнитися і залучити
клієнтів.
5) Сегментація та вибір цільових сегментів: На основі зібраної інформації здійсніть
сегментацію клієнтів пекарні. Розділіть їх на групи зі схожими потребами,
поведінкою та характеристиками. Виберіть кілька цільових сегментів, які мають
високий потенціал і можуть приносити значний прибуток.
6) Розробка маркетингових стратегій: Для кожного вибраного сегмента розробіть
маркетингові стратегії, що відповідають їхнім потребам і уподобанням.
Розгляньте способи залучення цих сегментів, підвищення їхньої свідомості про
продукцію пекарні та збільшення лояльності клієнтів.
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
7) Тестування та вдосконалення: Виконуйте тестування маркетингових стратегій
для вибраних сегментів та аналізуйте результати. На основі отриманих даних
коригуйте свої стратегії та продуктову пропозицію для досягнення кращих
результатів.

4. Визначити та зафіксувати якомога більше припущень щодо вашого продукту.

Сформувати ключові гіпотези щодо стартапу.

1) Припущення: Люди шукають свіжу та якісну хлібобулочну продукцію. Гіпотеза:

Якщо надати клієнтам доступ до свіжої та якісної хлібобулочної продукції, то
підприємство отримає високий попит на свою продукцію.
2) Припущення: Люди зацікавлені в здоровому способі харчування. Гіпотеза: Якщо
пропонувати хлібобулочні вироби, які виготовляються з натуральних і якісних
інгредієнтів, то збільшиться попит на такі продукти від здоровосвідомих
споживачів.
3) Припущення: Люди шукають різноманіття в хлібобулочних виробах. Гіпотеза:
Якщо використовувати різноманітні рецепти та інгредієнти для виготовлення
хлібобулочних виробів, то це приверне увагу клієнтів та забезпечить повторні
покупки.
4) Припущення: Люди шукають зручність та швидкість обслуговування. Гіпотеза:
Якщо забезпечити швидке обслуговування та можливість передзамовлення
хлібобулочної продукції, то збільшиться лояльність клієнтів та їх задоволеність
обслуговуванням.
5) Припущення: Люди готові платити більше за унікальні та розкішні хлібобулочні
вироби. Гіпотеза: Якщо виготовляти та пропонувати ексклюзивні та розкішні
хлібобулочні вироби, то це приверне увагу вибагливих клієнтів та забезпечить
високу цінову маржу.
6) Припущення: Люди шукають альтернативні варіанти харчування для особливих
дієт (веганська, безглютенова тощо). Гіпотеза: Якщо пропонувати хлібобулочні
вироби, які відповідають особливим дієтам (веганським, безглютеновим і т.д.),
то підприємство приверне увагу цільової аудиторії та отримає вірних клієнтів.
7) Припущення: Люди шукають хлібобулочні вироби як подарунки та подарункові
набори. Гіпотеза: Якщо створити ексклюзивні подарункові набори з
хлібобулочною продукцією, то підприємство зможе привернути увагу клієнтів,
які шукають оригінальні подарунки.
8) Припущення: Локальне співробітництво та підтримка спільноти є важливими
для успіху підприємства. Гіпотеза: Якщо підтримувати локальні фермери,
постачальників і організовувати спільні події, то підприємство зможе отримати
підтримку та лояльність місцевої спільноти.
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
9) Припущення: Люди шукають затишний та приємний інтер'єр для споживання
хлібобулочних виробів. Гіпотеза: Якщо створити затишне та приємне
середовище для споживання хлібобулочних виробів, то це збільшить тривалість
перебування клієнтів та стимулюватиме додаткові покупки.
10) Припущення: Люди шукають можливості замовлення та доставки
хлібобулочних виробів на дому. Гіпотеза: Якщо надати зручний сервіс
замовлення та доставки хлібобулочних виробів на домівку, то підприємство
зможе привернути клієнтів, які шукають зручність та економію часу.

5. Презентації ідей стартапів.

 Онлайн-пекарня та доставка: Запропонуйте широкий асортимент свіжих

хлібобулочних виробів та печива через інтернет. Клієнти можуть замовити
продукцію через веб-сайт або мобільний додаток, а ви забезпечуєте їх доставку
протягом короткого часу. Фокусуйтеся на якості та унікальному смаку
продукції, щоб залучити більше клієнтів.
 Спеціалізовані дієтні вироби: Виробляйте та продають дієтичні хлібобулочні
вироби, такі як безглютенові, безлактозні або веганські варіанти. Застосовуйте
інгредієнти високої якості та пропонуйте унікальні рецепти, щоб задовольнити
потреби клієнтів з особливими дієтами.
 Концепція кав'ярні-пекарні: Створіть затишне місце, де клієнти можуть
насолоджуватися свіжим хлібом, печивом та кавою. Пропонуйте різноманітні
сніданки, ланчі та десерти, щоб залучити широке коло клієнтів. Створіть
унікальну атмосферу, де клієнти зможуть розслабитися та насолодитися своїми
покупками.
 Навчальні курси з пекарства: Організуйте пекарські курси для аматорів та
професіоналів, які бажають навчитися мистецтву пекарства. Пропонуйте різні
рівні курсів, від початкового до продвинутого, де учасники зможуть вивчати
різні техніки та рецепти. Додайте до цього магазин, де учасники зможуть
придбати необхідні інгредієнти та інструменти.
 Франшиза пекарні: Розгляньте можливість створення франшизної мережі
пекарень, де ви надаєте франчайзам рецепти, навчання, брендування та
підтримку. Це дозволить розширити вашу бізнес-ідею і розповсюдити ваш бренд
на більшу територію.
 Пекарня зі здоровою їжею: Створіть пекарню, що спеціалізується на здорових
інгредієнтах та низькокалорійних виробах. Виробляйте хліб з цільнозернового
борошна, без доданого цукру або м'ясних продуктів. Пропонуйте альтернативи
для людей зі специфічними дієтами, такі як кетогенна або палео.
 Сувенірна пекарня: Створіть пекарню, що спеціалізується на виробництві
сувенірних хлібобулочних виробів. Виготовляйте індивідуальні хліби, печиво
Виконала: Олешко Діана, студентка групи М-34, факультет комп’ютерний наук, математики,
фізики та економіки.
або пироги, які мають форму або оформлення, пов'язане з місцевою культурою,
пам'ятками або подіями. Це може бути популярним продуктом для туристів та
подарункової продукції.