>>> Promoting Excellence in Operations Management hotline: 0966835439

CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN

LEAN SIX SIGMA GREEN BELT - 2022
I. Mục tiêu chương trình:
Chương trình thiết kế dành riêng cho những ai mong muốn có được
hiểu biết chuyên sâu về lĩnh vực quản lý chất lượng, quản lý vận
hành trong doanh nghiệp sản xuất và dịch vụ.
Lean Six Sigma cung cấp một nền tảng quan trọng để hướng tới
Chất lượng xuất sắc, vận hành xuất sắc cho doanh nghiệp.
Người học Lean Six Sigma Green Belt có đủ khả năng tham gia các
dự án cải tiến chất lượng, vận hành tại các tập đoàn đa quốc gia.
Để đạt được đẳng cấp Green Belt, học viên phải hoàn thành chương
trình huấn luyện 24 giờ và hoàn tất 01 bài kiểm tra thực hành.
Điểm nhấn trọng tâm chương trình 2022 tập trung vào kỹ năng khai
thác dữ liệu.
II. Đối tượng tham gia:
• Người học phải có kiến thức cơ bản về quản lý chất
lượng, quản lý sản xuất, quản trị vận hành, quản lý dịch
vụ.
• Người học có định hướng làm việc liên quan đến các lĩnh vực
sản xuất, chất lượng, chuỗi cung ứng, vận hành dịch vụ được
khuyến khích tham gia chương trình này.
• Khóa học phù hợp cho cả lĩnh vực sản xuất lẫn dịch vụ
III. Thời gian và địa điểm:
Khóa huấn luyện được tổ chức trong 4 tuần, 8 buổi, 2 buổi / tuần, 3
giờ/buổi.
Hình thức học: online qua nền tảng Google Meet.
Thời gian học: Thứ tư, thứ sáu hàng tuần, từ 19 giờ đến 22 giờ.
Khai giảng 8/6/2022, kết thúc 1/7/2022.
Đăng ký: các cá nhân quan tâm, vui lòng liên hệ Phan Thu Hương
email: thuhuongphan11@gmail.com hoặc 0966835439 trước
30/5/2022

Office: Room 101, Building B10, 268 Ly Thuong Kiet Street, Ward 14, District 10, HCMC Page 1
Tel: (848) 38647256 – ext 5605; Fax: (848) 38646136; Hotline: 0966252966
>>> Promoting Excellence in Operations Management hotline: 0966835439

IV. Học phí & Chứng chỉ

Học phí: 1.6 triệu /người
Chứng chỉ do Trung tâm BR&T cấp
Ghi chú: Chứng chỉ chỉ được cấp cho học viên tham dự trên 80%
thời lượng (trên 7/8 buổi) và hoàn thành bài kiểm tra thực hành.
Cá nhân tham gia cần chuyển khoản học phí trước ngày 30/5/2022.
Tên Tài Khoản : Trung tâm nghiên cứu và hỗ trợ đào tạo về Quản trị
doanh nghiệp
Địa chỉ : 268 Lý Thường Kiệt, F.14, Q.10
Số tài khoản : 0071000814863
Ngân hàng : Vietcombank, TPHCM
Nội dung: Green belt 2022, Họ và Tên
Trong trường hợp cần xuất hóa đơn, vui lòng gửi mail nội dung xuất
hóa đơn cho Phan Thu Hương email: thuhuongphan11@gmail.com
hoặc 0966835439
V. Nội dung khóa huấn luyện
1. Introduce to Six Sigma, Lean, Supply Chain

•Six Sigma, Lean, Supply chain

•DMAIC methodology

• DMAIC projects

• Six Sigma Professionals' roles & Responsibilities

• Software Minitab 17

2. Define Phase

• Voice of customer

• SIPOC, CTQs

• Affinity Diagram

• Kano Model

• Value stream mapping

3. Measure Phase

• Descriptive statistics & inferential statistics

Office: Room 101, Building B10, 268 Ly Thuong Kiet Street, Ward 14, District 10, HCMC Page 2
Tel: (848) 38647256 – ext 5605; Fax: (848) 38646136; Hotline: 0966252966
>>> Promoting Excellence in Operations Management hotline: 0966835439

• Normal Distribution

• Confidence Interval on Mean

• Confidence Interval on Proportion

• Apply normal distribution in inventory management

• MSA – measure system analysis

• Binomial Distribution

• Poisson Distribution

• Exponential Distribution

• t Distribution

• Chi - squared Distribution

• F Distribution

• Goodness-of-fit test

• Data transformation (Box-Cox, Johnson)

• Process Capability Analysis

• Taguchi loss function

• Calculate Cp, Cpk (Normal Approximation)

• Calculate process sigma (sigma level, Z score, benchmark Z)

• The 1.5 Sigma Shift

• Capability Analysis for non-normal distribution data

• Calculate process sigma by DPMO method

4. Analyze Phase

• Brainstorming

• 5 whys

• Cause—Effect Diagram

• Pareto Chart

Office: Room 101, Building B10, 268 Ly Thuong Kiet Street, Ward 14, District 10, HCMC Page 3
Tel: (848) 38647256 – ext 5605; Fax: (848) 38646136; Hotline: 0966252966
>>> Promoting Excellence in Operations Management hotline: 0966835439

• Failure Modes and Effects Analysis (FMEA)

• Hypothesis Testing (mean, variance, proposition)

• ANOVA (model I, II, III)

• Correlation Analysis

• Regression Analysis

• Logistic regression

• Analyze in service context

• Service Blueprinting

• Service Blueprint + FMEA

• Customer journey

• Customer journey + FMEA

. Improve Phase

* Creative thinking & creative tools (Brain-writing...)

• Mistake-Proofing (Poka-Yoke)

• Affect—effort matrix

• Planning Grid, 5W2H

• Tree diagram, Gantt diagram

* TPM (total productivity maintenance)

6. Control Phase

• Visual factory

• Kaizen

• Standardization

• Key Performance Indicators

• Control Chart (p, np, c, u, I-MR, Xbar-R, Xbar-S)

• Design of Experiments

Office: Room 101, Building B10, 268 Ly Thuong Kiet Street, Ward 14, District 10, HCMC Page 4
Tel: (848) 38647256 – ext 5605; Fax: (848) 38646136; Hotline: 0966252966
>>> Promoting Excellence in Operations Management hotline: 0966835439

• Classical DOE Model

• Response Surface

• Factorial Designs

7. Practice Minitab 17

VI. Những vấn đề cần lưu ý và quyền lợi khác:
- Quyết tâm tham gia Khóa huấn luyện là vô cùng quan trọng
- Người học cần cài phần mềm Minitab 17
- Người học được tặng 04 quyển handbook về lean six sigma
- Học viên được giới thiệu việc làm trong hệ thống các mối quan hệ
của BR&T với các doanh nghiệp.
- Học viên được tham gia vào Bách Khoa Green Belt Network để
phát triển nghề nghiệp và chuyên môn về sau
- Chương trình huấn luyện Six Sigma Green Belt của BR&T đã huấn
luyện cho hơn 1000 người đạt tiêu chuẩn làm việc cho các tập đoàn
đa quốc gia.
- Cộng đồng Bách Khoa Green Belt Network là cộng đồng Green
Belt lớn nhất tại Việt Nam hiên nay với hơn 1500 Green Belt đang
làm việc khắp các doanh nghiệp.

Office: Room 101, Building B10, 268 Ly Thuong Kiet Street, Ward 14, District 10, HCMC Page 5
Tel: (848) 38647256 – ext 5605; Fax: (848) 38646136; Hotline: 0966252966