ŠNT

VODIČ
ZA SPROVOĐENJE OMLADINSKIH
VOLONTERSKIH PROJEKATA
Dragi ŠNT volonteri i volonterke,

Pre korišćenja ŠNT vodiča želeli bismo da vam se obratimo sa par rečenica.

Prijavom na konkurs „ŠtaNamTeško“ već ste se izdvojili u svojoj sredini kao

osvešćeni mladi ljudi koji su spremni da naprave promenu u svom
okruženju.

Clj ovog vodiča nije samo uspešna realizacija aktivnosti, već sticanje vrlo
korisnih veština.

Takođe, ovaj vodič služi za uspešno sprovođenje ŠNT projekata, ali kao i alat
da se izbegnu izazovi prilikom implementacije projektnih aktivnosti.

Vodič sadrži praktična uputstva, online alate kao i video tutorijale

mladih i uspešnih stručnjaka na polju komunikacije sa medijima,
digitalnog marketinga, vođenje projekata i komunikacije sa lokalnom
zajednicom.

Nadamo se da će vam ovaj vodič pomoći i podržati vas u uspešnom

procesu realizacije ŠNT projekata.

2
 O nacionalnom programu volontiranja „Mladi su
zakon“

Program MLADI SU ZAKON je nacionalni program volontiranja mladih

Ministarstva turizma i omladine Republike Srbije koji ima za cilj
podsticanje aktivizma i volontiranja među mladima, omogućavanja
sticanja veština za lični razvoj i bolju zapošljivost kroz volontiranje,
omogućavanja doprinosa mladih održivom razvoju lokalnih zajednica i
podsticanja prepoznatljivosti volonterskog doprinosa mladih na
lokalnom i nacionalnom nivou.
Kroz ovogodišnji program MLADI SU ZAKON 2023 koji sprovode Mladi
istraživači Srbije iz Beograda zajedno sa partnerima: Centrom za
građansko delovanje iz Obrenovca, TIM42 iz Leskovca, Pokretom
gorana Vojvodine iz Sremskih Karlovaca i GM Optimistom iz Gornjeg
Milanovca biće podržano:

• 88 omladinskih volonterskih ŠtaNamTeško projekata u koje će se uključiti

preko 800 mladih iz cele Srbije;
• 25 međunarodnih i nacionalnih volonterskih radnih kampova širom
Srbije, koji će uključiti više od 560 mladih ljudi;

Program MLADI SU ZAKON do sada je dao značajan doprinos podsticanju

volontiranja i aktivizma među mladima i pružanju podrške u realizaciji
međunarodnih volonterskih kampova kao mehanizma za podsticanje
mobilnosti mladih iz cele Srbije i njihovog uključivanja da daju doprinos
lokalnim zajednicama različitim od njihvog mesta boravka,
interkulturnog razumevanja i umrežavanja, kao i lokalnih omladinskih
volonterskih projekata kojim se podstiču mladi da utiču na prepoznat
problem ili potrebu u svojoj lokalnoj zajednici.

3
 Pre svega, čestitamo na ovom, vrlo bitnom koraku uključivanja
u društvenu promenu vaše lokalne zajednice.

ŠNT
Zašto je ovaj Program vama bitan?

• Ovakav tip angažovanja pruža mladim ljudima mogućnost da naprave

promenu u vašoj lokalnoj zajednici, budu primer sugrađanima i
mladima, utiču na svest drugih ali pored svega steknu veštine i iskustvo
dok pomažu rešavanju problema i doprinose poboljšanju svojih lokalnih
zajednica.

•
ZA SPROVOĐENJE OMLADINSKIH
Volontiranje vam može pomoći da steknete samopouzdanje dajući vam
VOLONTERSKIH
priliku da budete uključeni u neštoPROJEKATA
novo i korisno. Pored toga, stičete
potrebne veštine i znanja koja će vam biti potrebne u vašem daljem
društvenom i poslovnom angažovanju.
 ZAŠTO JE TO
POSTANI

TEBI VAŽNO? DEO

TIMA
NAUČI
NEŠTO
NOVO

OSVESTITE
PROBLEM
ISKORISTI U ZAJEDNICI
SVOJE POSTANI
POTENCIJALE! DEO
ZAJEDNICE
USPOSTAVI
VAŽNE
KONTAKTE
OHRABRI SE I
UKLJUČI ZGRABI
DRUGE ŠANSU DA ZABAVI STEKNI
NAPRAVIŠ SE NOVU
PROMENU POMOZI
PERSPEKTIVU
DRUGIMA
UPOZNAJ
SEBE
BUDI
INSPIRISAN I
MOTIVISAN
URADI PROŠIRI
NEŠTO IDEJU DA UČINI
DOBRO MNOGO TOGA ZAJEDNICU
MOŽETE PONOSNOM
ZAJEDNO
PRIHVATI
RAZLIKE
POJAČAJ
SAMOPOZDANJE

NAUČI O
DRUGIMA
 AGENDA

• DEFINIŠI SE ........................ 7 – 12

• PROŠIRITE PRIČU ........................ 13 – 16

• JEDINI BEZ DRUGIH NE MOŽEMO ........................ 17 – 20

• ZAJEDNO SMO JAČI ........................ 21 – 27

• PROMOVIŠI SE ........................ 28 – 35

• KEEP IN MIND ........................ 36 – 38

• OBRATI PAŽNJU ........................ 39 – 40

ZA SPROVOĐENJE OMLADINSKIH
• VOLONTERSKIH PROJEKATA
POMOĆ PRIJATELJA ........................ 41 – 44

• THE MOST IMPORTANT ........................ 45 – 53

• BEZ OVOG NE MOŽEMO NIŠTA ........................ 54 – 58

• TIPS & TRICKS ........................ 59 – 59

KOJA JE
DEFINICIJA
VAŠEG ŠNT
PROJEKTA?

7
Zašto je važna
definicija?

8
Kako definišeš projekat?
Kada biste morali da deifinišete svoj projekat u jednoj rečenici, kako bi ona
glasila?

Ne zaboravi, ta rečenica mora da sadrži ove elemente:

REŠAVANJU KOG PROBLEMA ČIJA JE TO

DOPRINOSI VAŠ INCIIJATIVA?
ŠNT PROJEKAT?

KAKO TAJ PROJEKAT

DOPRINOSI BOLJOJ
BUDUĆNOSTI VAŠE
LOKALNE ZAJEDNICE?

9
Zašto je važno da definišeš
projekat?

Zamislite projekat kao osobu, kako bi se ona predstavljala?

Pri predstavljanju osoba uvek kaže ključne informacije o
sebi koje su važne kada se predstavlja, ona je slika tih
informacija i one se nikada ne menjaju.

Kada imate definiciju projekata, jasnije i

prepoznatljivije se prezentujete:
Medijima, sponzorima, potencijalnim učesnicima.

KLIKNI OVDE I POGLEDAJ DETALJNIJE

KAKO TO DA URADIŠ

10
Kako definišeš aktivnosti?
Nakon definisanja vašeg ŠNT volonterskog projekta , definišete sve korake koji su
potrebni za njegovo uspešno sprovođenje.

Kreiranje akcionog plana - Zašto je potreban?

Kako biste uspešno ostvarili cilj svog ŠNT projekta, potrebno je da imate plan u kom
pravcu idete i koji resursi su vam neophodni da dostignete taj cilj.

Akcioni plan podrazumeva da:

• Napravite vremenski okvir svih aktivnosti

• Podelite zaduženja u timu
• Popišete šta vam je potrebno za sprovođenje vaših aktivnosti
• Istražite koliko šta košta od stavki koje ste naveli u budžetu i gde možete da ih kupite
• Definišete šta vam je potrebno, a da nije predviđeno odobrenim budžetom
• Upoznate lokalnu zajednicu sa vašim ŠNT projektom
• Napravite plan uključivanja lokalne zajednice i volontera u vaše aktivnosti
• Napravite promotivni plan aktivnosti
• Pronađite podršku - koje instutucije mogu biti od pomoći ili potencijalni sponzori
• Osigurajte se da je sam događaj bezbedan i siguran za sve učesnike
• Definišete koje veštine imate u okviru vašeg tima i u vezi sa čim će vam biti
potrebna dodatna pomoć
• Napravite dva ili tri scenarija za nepredviđene situacije u vezi organizacije celog
događaja na dan sprovođenja aktivnosti

• Neke stvari ne možete predvideti ali nije loše unapred imati plan šta ako nešto krene
u smeru koji niste planirali - vremenski uslovi, restrikcije

11
Tim
Dobra organizacija i podela zaduženja u timu je pola posla!
Vrlo je bitno da već na samom početku podelite poslove i zaduženja.

Podela odgovornosti je bitna kako bi svako mogao biti uključen, makar to bio i neki
manji zadatak, ali rasterećuje ostale članove tima. Zapamtite, svaka uloga je
ključna. Uključite sve, svako je dobar u nečemu, a na kraju poenta je da svako
razvije neke nove sposobnosti i znanja.

Bez dobre komunikacije u timu, ne možete ništa!

Komunikacija je ključ dobre organizacije među članovima tima kao i raspodela poslova i
odgovornosti. Među vama raspodelite obaveze i zaduženja, ko je zadužen za šta.
Postavite rokove do kad neki korak da se uradi, kao i način komunikacije i izveštavanja
o preduzetim i daljim koracima.

NEKA OD ZADUŽENJA:

• Finansije: Ko bi bio zadužen za informaciju o cenama i račune?

• Ko komunicira sa lokalnom samouporavom?
• Ko komunicira sa medijima?
• Ko je fotograf?
• Odredite ko zapisuje sve aktivnosti i lakše ćete napraviti izveštaj na kraju.
• Ko okuplja tim?
• Da li imate tim lidera?

Kako ste definisali zadatke i korake, po njima će vam biti najjednostavnije da podelite
zaduženja.

KLIKNI ZA ONLINE ALAT KOJI POMAŽE

PRI ORGANIZACIJI

12
PROŠIRITE
PRIČU

13
Zašto je važna
promocija?

14
Online identitet:
Društvene mreže – Prva faza
Kako su društvene mreže vaša lična karta?

Kada odredite vizuelni identitet i način na koji komunicirate, kao i šta je vama važno,
.
potrebno je da imate prostor koji će da predstavlja vaše vrednosti i okuplja
istomišljenike i širu javnost.

Polazna tačka predstavljanja:

• Postavljanje profilne slike na društvene mreže (obično logo organizacije)

Nekoliko važnih reči koji vas opisuju

• Umrežavanja svih platformi koje to omogućavaju (Facebook i Instagram stranicu

povezati, ili ukoliko imate YouTube ostavite linkove ka profilima Udruženja na
drugim platformama).

Nakon postavljanja osnovnih podataka koji vas identifikuju, gradite komunikaciju

sa zainteresovanim pratiocima i širite zajednicu oko vaše organizacije.

15
16
JEDNI BEZ
DRUGIH NE
MOŽEMO

17
Kako se
povezujete sa
zajednicom?

18
Lokalna zajednica
Da biste uspešno isplanirali i organizovali vaše aktivnosti morate se
povezati sa institucijama, volonterima i drugim potencijalnim
partnerima iz vaše lokalne sredine.

U povezivanju, međusobnoj saradnji leži ključ uspeha.

U cilju što bolje sprovedene akcije, u cilju širenja dobrog duha i pozitivnih primera u
društvu, potrebno je da razmotrite kome se obraćate za podršku, kome se obraćate
za saradnju i ko vam je ciljna grupa.

U lokalnoj zajednici to mogu biti:

• Lokalni volonteri
• Jedinica lokalne samouprave (gradska uprava)
• Različite institucije, organizacije i udruženja
• Lokalno stanovništvo
• Lokalni mediji
• Lokalna preduzeća

19
Informisanjem i razgovorom širite ideju vašeg ŠNT volonterskog
projekta i dajete mogućnost i drugima da se uključe, ali i podižete
svest o bitnosti vaše ideje i rešavanja konkretnog problema i/ili
potrebe.

U tu svrhu potrebno je obratiti se članovima lokalne zajednice i omogućiti im

učešće u projektu. Tako ćete učiniti da se što veći broj njih oseti uvaženim i
korisnim i time doprineti pozitivnom utisku i održivosti projekta

Različito ćete se obraćati različitim ciljnim grupama. Razmislite koje je

najefikasnije sredstvo komunikacije za svakog od njih i budite što jasniji o
tome šta želite od njih, tj. zašto ih kontaktirate.
(Vraćamo se na početak vodiča i prvi korak a to je Definiši se. Uvek imati spreman
koncept i vašu ideju u pisanoj formi tako da možete da šaljete svima kojima su te
informacije potrebne kako bi razmotrili vaš predlog).

20
ZAJEDNO
SMO JAČI
Koga sve i
kako možete
da uključite?
Volonteri
Odredite u kojim sve aktivnostima vašeg ŠNT projekta ćete uključiti lokalne
volontere:

● Pozovite lokalne volontere (pre svega mlade, ali i sve druge koji žele da daju
svoj doprinos u radu) da se uključe u vaše aktivnosti.

● Proširiti priču među svojom ekipom u cilju uključivanja što više volontera koji će
zajedno sa vama raditi na realizaciji aktivnosti koja ja dobrobit za celu lokalnu
zajednicu.

● Pokušajte da motivišete što više ljudi da vam se pridruže i budu deo vašeg
ŠNT projekta.

Ovo je važno kako bi se vaša ideja raširila, naišla na prepoznavanje i

odobravanje lokalne i šire zajednice, dok je učesnicima vašeg
projekta bitno zato što imaju priliku da budu deo nečega i kroz
aktivnosti da se upoznaju, steknu neke veštine i znanja, promene
svest, a možda i oni budu sledeće godine inicijatori promene.
Jedinica lokalne samouprave
(opštine, gradovi, mesne zajednice)
Pre kontaktiranja, dobro definišite šta je to oko čega vam oni mogu
pomoći.

Npr. možda vam treba pomoć lokalnog javnog komunalnog preduzeća, da li je to

dozovola oko lokacije, ili samo da informišete javni skup, najbolje je razgovarati
sa osobom iz gradske uprave.

Pronađite osobu iz gradske uprave/mesne zajednice kojoj ćete predstaviti vaš

cilj. Kontaktirajte je putem telefona, ali imajte i spreman kratak opis i ideju
vašeg ŠNT projekta, u slučaju da vam traže da im pošaljete mejlom.

Trudite se da u komunikaciji jasno predstavite ko ste, šta radite, koju ideju zastupate
i kako vam oni mogu pomoći.

Ne zaboravite da naglasite da se akcija finansira od strane Ministarstva

omladine i sporta Republike Srbije, a realizuju je Mladi istraživači Srbije u
partnerstvu sa Pokretom gorana Vojvodine iz Sremskih Karlovaca, Tim 42
iz Leskovca, CeGraD iz Obrenovca, GM Optimist iz Gornjeg Milanovca.

KLIK ZA PRIMER ZVANIČNOG DOPISA

JEDINICI LOKALNE SAMOPUPRAVE
Različite lokalne institucije od
značaja za vašu akciju
U zavisnosti od oblasti u kojoj sprovodite ŠNT projekat, obraćate se instituciji
na lokalu od značaja.

To može biti bilo koja institucija koja ima iskustva u vezi sa oblašću vašeg
projekta. Mogu biti različite institucije koje vam mogu pružiti podršku i dati na
značaju, npr. muzej, škola, vrtić, lokalna kancelarija za mlade, ustanove za decu
ometenu u razvoju, gerontološki centri, razna udruženja, lokalni Crveni krst.

Kao i kod svake komunikacije, bitno je da uvek imate spremnu definiciju projekta i
njegov cilj.

Takođe, ukoliko neka institucija traži zvanično obraćanje putem mejla, možete
iskoristiti isti dopis kao za lokalnu samoupravu, s tim što će promeniti koji je to
vid podrške koji vam je potrebam od njih.
Lokalna preduzeća
Ovde vas uvek ohrabrujemo da ih kontaktirate!
Pre kontaktiranja, potrebno osmisliti program podrške ili sponzorstva.
Zahtevi za sponzorstva bi trebalo da su prilagođeni svakom pojedinačnom sponzoru ili
donatoru, kome se obraćamo. Na taj način iskazujemo poštovanje i zainteresovanost
za dugoročnu saradnju.
Pre nego što se obratite lokalnom preduzeću za sponzorstvo, konsultujte se sa svojim
mentorom da li je potencijalno sponzorstvo u skladu sa vrednostima i smernicama
Projekta.

Obraćamo se zvaničnim kanalima komuniakcije (putem mejla ili dopisa koji šaljemo
poštom);

● Preporuka je da se dopis za sponzorstvo ne šalje u telu mejla, već u pdf formatu kao
prilog;

● U zahtevu za sponzorstvo nakon kratkog predstavljanja, odmah naglasite šta se

očekuje od njih, a zatim napravite korelaciju između potencijalnog sponzora i vas.
Stavite im do znanja šta su njihovi benefiti ukoliko vas podrže;

● Potrudite se da sponzorima ponudite nešto za uzvrat;

● Ukoliko dobijete sponzorstvo, imajte u vidu da je to sponzorstvo neophodno
negovati i održavati;

KLIK ZA PRIMER ZAHTEVA ZA

SPONZORSTVO
PROMOVIŠI
SE

28
Tradicionalni i
online mediji

29
Podizanje vidljivosti „Šta nam
teško“ projekta
Štampani i online promotivni materijali
Sa razvojem digitalnih kanala komunikacije i podizanjem ekološke svesti ljudi,
značaj štampanih materijala je smanjen. Preporučljivo je da promotivne
materijale kreirate za online kanale preko kojih ćete ih distribuirati.

Trenutni trendovi i preporuke za kreiranje promo materijala su:

● Pisati kratko i sažeto, sa što više preciznih informacija, a bez opterećivanja teksta sa
previše detalja

● Kreirati infografike koji slikovito prikazuju problem i rešenje problema.

● Online brošure/liflete pisati na razumljiv način i prilagođen prosečnom čitaocu koji
nema znanja iz konkretne oblasti (pošaljete prijatelju/rođaku koji ne zna ništa o
tome da pročita i da vam prepriča da li je razumeo).

● Bilteni mogu da budu zanimljivi, kao rekapitulacija vaših aktivnosti u prethodnom

period (mesec dana, tri meseca), kratki tekstovi, sa dosta fotografija, volonterskih
priča i linkova koji vode na više informacija.

● Mailchimp i Canva mogu biti korisne i jednostavne alatke za kreiranje ilustrativnih

biltena

● Štampanje promotivnih materijala ne treba da izbacite u potpunosti, ali pre

štampanja razmislite dobro gde se nalazi vaša ciljna grupa. Da li je ona offline ili
online?
Šta je obavezno kada koristimo
štampane materijale?
Štampanje bilo kakvog materijala mora biti odobreno od strane Mladih
istraživača Srbije. Ukoliko planirate štampanje letaka ili plakata, u obavezi ste
da pre štampanja predlog materijala dostavite Mladim istraživačima Srbije

Svi štampani materijali moraju imati:

Logo Ministarstva turizma i omladine, grb Republike Srbije, Mladih

istraživača Srbije, Pokreta gorana Vojvodine, Tim42, CeGraD-a, GM
Optimist-a i Šta Nam Teško konkursa.

Svaki dizajnirani materijal mora da prođe odobrenje od strane

mentora i Mladih istraživača Srbije.

Na svim publikacijama obavezno je da stoji segment o odricanju od

odgovornosti, i to:
„Stavovi izraženi u ovim publikacijama isključiva su
odgovornost autora i njegovih saradnika i ne predstavljaju
zvaničan stav Ministarstva turizma i omladine.”

*Predloge svih materijala je potrebno poslati vašim mentorima putem mail adrese.
Promocija putem tradicionalnih
medija
Prema tradicionalnim medijima (štampa, radio, TV) čete najčešće
komunicirati putem mejlova ili pak ličnim kontaktima sa novinarima.
Trudite se da ih ne zatrpavate svojim obaveštenjima, već dobro
procenite koliko aktivnosti imate u narednom periodu i odredite
prioritete šta bi trebalo da bude medijski pokriveno, u skladu sa
postavljenim ciljevima komunikacije.

KLIK ZA PRIMER POZIVA/NAJAVE ZA

MEDIJE

KLIK ZA PRIMER SAOPŠTENJA ZA

MEDIJE
Pripremni koraci za medijski
nastup
Bez dobre pripreme, nema ni uspešnog nastupa, nema rezultata i nema
samouverenosti.

Priprema podrazumeva:

● pripremu ključnih poruka

● ukoliko imate pitanja, pripremu okvirnih odgovora na sva pitanja
● planiranje primera i zanimljivosti
● pripremu odgovora na moguća neplanirana pitanja, pogotovo ukoliko
sumnjate da će biti nekih negativnih konotacija
● odabir odgovarajuće odeće
● upoznavanje sa tipom emisije i voditeljima/novinarima
● Priprema ključnih poruka podrazumeva da odredite do tri poruke koje želite
da istaknete i bilo bi poželjno da ih ponovite nekoliko puta u različitim
formatima i suptilno.
● U zavisnosti od trajanja nastupa, trebalo bi da procenite koliko vremena
imate i da rasporedite poruke po celinama i u zavisnosti od pitanja.
Ukoliko nemate tri poruke, dovoljna je i jedna.
● Poruka bi trebalo da bude jasna, jednostavna, sa naglaskom na ključnoj reči ili
ključnom delu poruke.
● Poruke bi trebalo da budu slikovite, ako pominjete velike brojeve ljudi će
vas teško razumeti i teško će moći da zamisle to o čemu govorite.
Potrudite se da pravite poređenja koja su bliska širem krugu ljudi.
● Naglašavanje ključne reči u poruci je važna da bi ljudima stavili do znanja
na šta posebno da obrate pažnju, šta je najvažniji segment poruke. Posle
izgovorene ključne poruke napravite pauzu da bi ljudi mogli da imaju par
sekundi da razmisle o onome što ste rekli i da zapamte baš ono što je
vama važno.
Komunikacija na društvenim
mrežama
Prvi korak ste već uradili. Kada imate profilnu sliku, opis projekta na
Facebook-u i Instagramu, sledeći korak je da se ta stranica održava.

Društvene mreže su kanal preko kojeg obaveštavate lokalnu zajednicu,

potencijalne saradnike i širu javnost, oko vaših aktivnosti, ciljeva, ideala.
Kako biste održavali vaše društvene mreže, potrebno je da savladate nekoliko
lakih trikova:

KLIK ZA PRIMER KREIRANJA OBJAVE

KLIK ZA PRIMER PRAVLJENJE

KALENDARA OBJAVA

KLIK ZA ONLINE BESPLATNE ALATE

KEEP IN MIND

36
Uključi u akciju
i manje vidljive
grupe

37
ZAŠTO JE VAŽNA INKLUZIJA i
kako može da ti pomogne u
spovođenju projekta?
Planirajte da obavezno pronađete način kako da vaše akciju budu otvorene
ne samo za sve već da podstaknete druge iz okruženja koji imaju poteškoća u
razvoju da učestvuju u bilo kom delu vaše aktivnosti.

Cilj njihovog uključivanja nije samo plemenitost, već primer drugima iz vašeg
okruženja. Iznenadićete se da ti ljudi mogu mnogo više nego što vi mislite.

Dajte šansu sebi da ih upoznate, otkrićete da su njihove sposobnosti slične ili

iste kao vaše, samo su nepravedno sistemom zapostavljeni.

Neguj svoj stav, razvijaj kritičko razmišljanje, veštine i znanja o

kulturološkim, socijalnim, ekonomskim i drugim razlikama među
ljudima i doprinesi i ti naporima da naše okruženje bude više
inkluzivno.
OBRATI
PAŽNJU!

39
Nepredviđene oklonosti
Imajte u vidu da ne može uvek sve da bude kako ste planirali. Nekad se stvari
jednostavno iskomplikuju i to ne mora da bude do vas.

● Pokušajte da predvidite koje su to situacije na koje ne možete da utičete.

● Procenite rizike iz okruženja i pripremite plan B.
● Znate kako kažu, ako plan A ne uspe, azbuka ima još 29 slova ;)

Napomena:
Promene datuma akcije i/ili budžeta su moguće samo uz pisano obrazloženje
mentoru i pošto dobijete pisanu saglasnost pre daljeg delovanja. Promene u
temi ŠNT projekta, organizacionom timu i mestu dešavanja nisu moguće.
Izmene ili dopune aktivnosti koje doprinose istom cilju koji je inicijalno odobren
su moguće uz prethodnu saglasnost!
POMOĆ
PRIJATELJA
Mentori
Konkurs „Šta nam teško“ u okviru Nacionalnog volontiranja mladih
„Mladi su zakon 2023“ realizuju Mladi istraživači Srbije u partnerstvu sa
Pokretom gorana Vojvodine iz Sremskih Karlovaca, CeGraD-om iz
Obrenovca, TIM 42 iz Leskovca, GM Optimist iz Gornjeg Milanovca a
finansira se od strane Ministarstva turizma i omladine.

Mentori:
● CeGraD zaduženi su za sledeće okruge: Mačvanski okrug, Kolubarski okrug, grad
Beograd, Podunavski okrug, Braničevski okrug i Južno-Banatski okrug.

● TIM 42 je zadužen za sledeće okruge: Borski, Zaječarski, Nišavski,

Pirotski, Toplički, Jablanički, Pčinjski, Kosovski i Kosovsko-
Pomoravski okrug.

● Pokret gorana Vojvodine je zadužen za sledeće okruge: Severno-Bački, Severno-

Banatski, Zapadno-Bački, Južno-Bački, Srednje-Banatski i Sremski okrug.

● GM Optimist su zaduženi za Zlatiborski, Moravički, Šumadijski, Raški, Pomoravski,

Kosovsko-Mitrovački, Prizrenski i Pećki okrug.

KLIK I PRONAĐI SVOG

MENTORA/MENTORKU
Uloga mentora
Svakoj grupi, dodeljen je jedan mentor, a ima ih ukupno 12 koji prate svih 88
neformalnih grupa/udruženja mladih.

Mentori imaju sledeće zadatke:

• da budu u stalnom kontaktu sa #ŠNT grupama tokom pripreme i realizacije ŠNT

volonterskih projekata
• da pomognu #ŠNT grupama da dorade i pojasne opise ŠTN projekata u odnosu na
ono što žele da rade
•da pomognu u traženju dodatnih sredstava, ukoliko su potrebna; u traženju
neophodnih dozvola za izvođenje akcije
•da dođu u posetu tokom akcije ili ako je grupi potrebna pomoć na terenu
• da pogledaju prikupljene predračune, potvrde da li je trošak prihvatljiv i da li je
predračun tehnički ispravan i upute ga na plaćanje odgovarajućoj partnerskoj
organizaciji (Pokret gorana Vojvodine, Tim42, CeGraD ili GM Optimist)
•da prikupe od grupa originalne račune po izvršenom plaćanju i dostave ih
odgovarajućoj partnerskoj organizaciji
•da, pored vas, takođe i on/a vodi evidenciju o troškovima za vašu akciju;
• da prati u kojoj ste fazi realizacije, ukoliko nešto izostane, da vas podseti, ali
neće raditi umesto vas.
•da pomogne oko pripreme kratkog opisa ŠNT projekta i da ga postavi na platformu
stanamtesko.rs
•da podseti na slanje izveštaja o projektu i pomogne da ga pravilno napišete
•da sa grupama obavi evaluaciju i da im povratnu informaciju o radu, kao i preporuke
za dalji razvoj u okviru programa “Mladi su zakon” ili drugih aktuelnih programa za
mlade
•da podseti na slanje izveštaja o projektu i pomogne da ga pravilno napišete
Mentor/ka je tu da vam pomogne i da osigura da vaš ŠNT projekat poštuje principe
konkursa, da se realizuje po Smernicama.
 Dodatna pomoć mentora

Mentori su vaša najveća podrška, pored svojih zaduženja, oni su tu da

se raduju vašim uspesima i budu vaši najveći navijači i navijačice! Naša
podrška nije samo finansijska, već želimo da vam pomognemo od samog
početka i formiranja ideje do kraja njene realizacije.

Mentor je u kontaktu sa predstavnikom/com neformalne grupe. Glavna

uloga mentora je da pruža podršku neformalnim grupama iz dodeljenih
okruga u realizaciji njihovih ŠNT volonterskih projekata i da prati vaš
razvoj.
VEOMA VAŽNO

45
Finansijsko
administriranje
i plaćanje
troškova

46
Predlozi budžeta

Budžeti za realizaciju projekta ne mogu biti veći od 42.000 dinara.

Stavke u budžetu koje ste napisali u prijavi je moguće promeniti SAMO uz obrazloženje
vašem mentoru pisanim putem, a potom je potrebno da sačekate zvaničan odgovor
mejlom pre daljeg delovanja.

Novac koji je odobren, ne dobijate u gotovini, već sva plaćanja vrši partnerska
organizacija. Iako račune ne plaćate vi, nastali trošak morate opravdati slanjem
originalnih gotovinskih računa (i fiskalnih) i narativnog izveštaja.

Znamo da se cene mogu menjati, da ste u međuvremenu shvatili da budžet

možete bolje organizovati i slično, te smo fleksibilni za promene u ograničenom
obimu i isključivo uz naše prethodno odobrenje.

Cene dobara za koje se traži finansiranje moraju odgovarati trenutnim tržišnim

cenama.
Plaćanje i pravdanje troškova
ŠtaNamTeško volonterski projekti se finansiraju u iznosu do maksimalno
42.000,00 dinara po akciji. Sva plaćanja za potrebe volonterskih projekata će se
po odobrenom budžetu obavljati direktno sa računa partnerske organizacije
zadužene za okrug sa koje određen ŠNT projekat dolazi.

Računi (fiskalni i gotovinski) moraju imati datum najranije 11.09.2022. a

najkasnije 01.12.2023. Računi na kojima stoji datum van ovog roka ne mogu biti
prihvaćeni.

● Plaćanja će se obavljati isključivo na osnovu predračuna i/ili računa sa jasno

upisanim podacima partnerske organizacije.
● Predračune za robu nije potrebno dostavljati u originalu.
● Radi pravdanja troškova potrebno je dostaviti originalni fiskalni račun i uz njega
gotovinski (faktura).
● U zavisnosti od toga kom okrugu pripadate i koja partnerska organizacija je
zadužena za okrug u kome se realizuje vaš ŠNT projekat, ovo su podaci potrebni za
uzimanje gotovinskih računa/predračuna/faktura:

Podaci za gotovinski račun moraju biti u celosti i tačno navedeni, npr:

Centar za građansko delovanje Radenka Ranovića 13, 11

500 Obrenovac
PIB: 103378084, MB: 17560034

GM Optimist
Gornji Milanovac, Velerečka 1/4,
PIB: 105415271, MB: 17689959

Pokret gorana Vojvodine

Sremski Karlovci, Mitropolita Stratimirovića 5,
PIB: 102399661, MB: 08033609

Tim 42, Leskovac

Pana Đukića 30
PIB: 108558811, MB: 28147341
Na koji način čuvate i šaljete
račune?
Predračun slikate telefonom ili skeniran, mejlom i pošaljete mentoru ili mentorki. Kada
mentor/ka potvrdi da je sve u redu, prosleđuje predračun partnerskoj organizaciji. Po
dostaljenom ispravnom računu, plaćanje će biti obavljeno u roku od 48 sata tokom
radnih dana.

Nakon toga predstavnici neformalnih grupa/udruženja odlaze kod komitenta i

preuzimaju robu i račun sa fiskalnim isečkom (ukoliko komitent nije dužan da izdaje
fiskalni isečak, a da na računu piše da firma ne podleže fiskalizaciji)

Originalni gotovinski i fiskalni računi moraju biti prikupljeni zaključno sa poslednjim

danom volonterskog projekta i poslati/predati mentoru koji je zadužen za vaš
projekat, ne kasnije od 5 dana po završetku projekata.

Ukoliko ne dostavite originalne i kompletne račune u predviđenom roku, ugrožavate

realizaciju projekta i samim tim našu buduću saradnju.
Pravila za budžetiranje
● Dužni ste da odobrena sredstva utrošite zaključno sa poslednjim danom
projekta.

● Računi treba da predstavljaju samo jedan tip troška, u skladu sa budžetskim

linijama. Na primer, na istom računu ne može biti i hrana i materijal.

● Jedna budžetska linija može da sadrži više računa (npr. ako budžetska linija
glasi „hrana i osveženje“, a iznos 5.000,00 moguće je predati predračun na
3000 + predračun na 2000 din.
● Nije dozvoljeno tražiti od učesnika vaših aktivnosti bilo kakvu naknadu za učešće.

● Preporučljivo je kupovati lokalne proizvode. Za pravdanje ovakvih troškova,

potrebno je uz račun dostaviti i rešenje o registrovanom poljoprivrednom
gazdinstvu od kog se kupuju proizvodi.

● Plaćanje troškova iz više izvora – ukoliko od partnerske organizacije tražite

deo iznosa potrebnog za finansiranje određene stavke, dok se drugi deo
finansira od strane drugog donatora, potrebno je dostaviti ukupan račun i
navesti deo koji se finansira od strane partnerske organizacije.

● Deo troškova volonterskog projekata koji finansira partnerska organizacija

može biti i samo jedna budžetska stavka (npr. materijal), ukoliko je u okviru
opisanih prihvatljivih troškova.
Primeri računa
Primeri računa
 Prihvatljivi i neprihvatljivi
troškovi
Prihvatljivi troškovi
Troškovi prevoza za potrebe volonterskog
projekta
Mogu da se odnose i na pripremu ili
realizaciju volonterskog projekta. Mogu biti u
obliku autobuskih, voznih karti ili usluge
prevoza koju pruža pravno lice registovano za
tu delatnost (u ovo ne spada taksi prevoz i
linijski taksi prevoz).
Da bi nekom bili isplaćeni putni troškovi
neophodno je da prilože: Odobrenje mentora
za taj putni trošak i gotovinski račun na ime
partnerske organizacije i fiskalni račun koji
odgovaraju kilometraži pomnoženoj sa 10
din/km ili povratnu autobusku/voznu kartu,
Troškovi materijala za rad
materijal mora biti u skladu sa dostavljenim i
odobrenim budžetom volonterske akcije.
Troškovi za izradu promotivnog materijala,
u skladu sa dostavljenim i odobrenim
budžetom volonterske akcije. Neophodno je
tražiti prethodnu potvrdu od MIS za
pripremljen promotivni materijal
Troškovi kupovine alata i opreme za
realizaciju aktivnosti – Neophodno je tražiti
saglasnost od mentora (a mi tražimo potvrdu
od donatora – MTO-a) za kupovinu
određenog alata i/ili opreme, kao i dostaviti
saglasnost o ostavljanju opreme posle akcije
u vlasništvo neprofitnog pravnog lica.
Troškovi kupovine sredstva za dezinfekciju,
maski, rukavica, kao i druge zaštitne opreme
za rad
Neprihvatljivi troškovi
-Honorari
-Dnevnice
-Pokrivanje gubitaka ili dugovanja
-Pristigle aktivne kamate
-Plaćanje usluge prevoza taksi vozilom i
linijskim taksijem
-Štampanje promotivnih materijala kojima
se narušava zdravlje ili se promoviše
neprihvatljiv stil života
-Troškovi komunikacije za potrebe projekta
(internet, telefon)
-Kupovina muzičke, kompjuterske i druge
opreme (računari, fotoaparati, štampači,
mali električni uređaji, tastature, memorije i
dr.)
-Online kupovina proizvoda
-Alkoholna pića, energetski napici i duvanski
proizvodi i druge psihoaktivne supstance
-Uzimanje u zakup telefonskih brojeva i
opreme od drugog lica
-Zakup opreme od drugog fizičkog lica ili
pravnog lica koje nije registrovano za tu
delatnost
-Troškovi koji nisu u direktnoj vezi s
ciljevima programa
BEZ OVOG NE
MOŽEMO NIŠTA

55
Izveštavanje i
evaluacija

56
Izveštavanje
Preporuka je da tokom rada, organizacije svih aktivnosti do finalne vodite neki
beležnik koji će vam pomoći na samom kraju da napišete izveštaj.

Takođe, isto tako je bitno da fotografišete sve korake i aktivnosti vašeg ŠNT projekta.
Sve to radite u cilju obaveštavanja i pravdanja poverenja vašem dontatoru.

Najkasnije 7 dana po završetku ŠNT projekta, potrebno je poslati mejlom svom

mentoru ili mentorki pošaljete:

1. narativni izveštaj - popunjen formular koji ćete dobiti od mentora/mentorke

2. Do 10 fotografija u visokoj rezoluciji (fotografije poslate preko preko Viber-a,

Whatsap-a, Messanger-a nisu dovoljno dobre sumirane evaluacije – ako ste ih
prikupljali od volontera, učesnika radionica i sl.)

3. Opis ostvarene akcije prikladan za objavu na platformi www.stanamtesko.rs

Bezbednost i sigurnost
Bezbednost i sigurnost vašeg tima i učesnika aktivnosti vašeg ŠNT projekta je
od izuzetne važnosti.

Evo nekoliko stvari o kojima treba dobro promisliti i pripremiti se:

● osigurajte dovoljan broj zaštitnih maski, rukavica, sredstva za dezinfekciju

ruku i površina tokom aktivnosti vašeg ŠNT projekta (ovo su prihvatljivi
troškovi, a vaš budžet možete da rasteretite ako potražite donaciju
lokalne apoteke)
● nemojte raditi opasne poslove, a ukoliko takvih ima, osigurajte prisustvo
stručne osobe (upotreba motorne testere i sl)
● posebno vodite računa i da vaši volonteri ne rade opasne poslove
● zabeležite u svojim telefonima važne brojeve telefona (hitna služba 194, policija
192, vatrogasci 193)
● ukoliko je vaš ŠNT projekat u zatvorenom prostoru, obiđite prostor ranije i
otklonite potencijalne rizične elemente (razbijen prozor, prljavštinu i sl). Ukoliko
procenite da je nešto rizično a ne može se otkloniti (npr. nema ograde na terasi),
obeležite jasno opasnost na papiru i usmeno prenesite učesnicima aktivnosti
vašeg ŠNT projekta
Evaluacija
EVALUACIJA- procena određenih vrednosti prema određenom kriterijumu

Evaluacija je veoma bitan deo projekta kao i vašeg procesa učenja.

Preporučujemo da:

● organizujete timske sastanke s vremena na vreme, sa ciljem da evaluirate

dotadašnje korake, prilagodite i ispravite eventualno tok vašeg ŠNT projekta, a da
na kraju procesa procenite uspešnost ŠNT projekta i zaokružite ceo proces. Često
se zanemari evaluacija, naročito posle ŠNT projekta, a time se uskraćujete za jako
važne naučene lekcije, koje vam. mogu značiti u daljim poduhvatima. One vam
mogu pomoći da sagledate vaš timski rad i uspešnost akcije na sistematičan način.

● obavite evaluaciju sa volonterima posle završenog zadatka; to možete uraditi

direktno na sastanku i/ilči onlajn u pisanoj formi. Ako vam je potrebna pomoć oko
metode, pitajte mentora.

● Sa mentorima: tokom i posle zadatka, kako biste dobili iskreno mišljenje o vašem
ŠNT projektu, savete kako da je unapredite u budućnosti, kako da nastavite sa
ličnim razvojem.

Naravno, imaćete slobodu da ocenite ŠNT vodič na kraju sprovedenog projekta kao i
vaše veštine nakon sprovedenih aktivnosti kako biste nama dali povratne informacije
gde treba biti detaljniji, koje stvari su vam bile od koristi, a koje su to stvari na kojima
mi možemo da radimo kako bismo još bolje spremili ŠNT vodič za sledeće projekte.
TIPS & TRICKS

60
Primeri i izazovi
prethodnih ŠNT
projekata

61
Problemi oko dozvola za rad
Ukoliko niste osigurali podršku glavnih aktera pre nego što ste predložili projekat na
konkursu „ŠTA NAM TEŠKO“, može se desiti da ne dobijete potrebne dozvole.
Nekada ne možete ništa učiniti, na primer, u slučaju da želite da sadite drveće na
prostoru koji iz bezbednosnih razloga mora ostati čist. Međutim, najčešće se dešava
da nemate dozvolu direktora škole da sprovedete akciju ili ste želeli da je
sprovedete na prostoru koji je u privatnom vlasništvu, a vlasnik se ne slaže sa vašom
idejom.

Za početak, važna naučena lekcija je ta da pre apliciranja morate biti sigurni da

postoji potreba za tim što želite da radite, da znate ko je najviše pogođen, bez koga
ne možete da realizujete akciju i ko može da utiče i da se uključi, da vam pomogne.

Zajednica se najefikasnije umrežava oko problema ili potrebe koje prepoznaju. Zato,
najbolje bi bilo da ih pitate šta misle o vašoj akciji, da li je to za njih bitno i zašto, da
li je vaše rešenje adekvatno, kako oni mogu da pomognu. To je odličan način da ih
zainteresujete da se uključe a ispitivanjem potreba i mišljenja o vašem rešenju, na
primer kroz peticiju ili anketu, vaš argument za izabrano rešenje dobija na težini i
kod onih koji se inicijalno sa njim nisu slagali. Na primer, ako direktoru škole
predstavite da je polovina đaka zainteresovano da učestvuje u vašem projektu, da
imate podršku većine nastavnika.

Ako sekretar mesne zajednice ne dozvoli izmenu funkcije prostora koji ste želeli da
pretvorite u prostor za okupljanje mladih, najlogičnije rešenje je da proverite razlog
(na primer, donesena je odluka da se taj prostor koristi za nešto drugo), a zatim da
argumentujete zašto je u vašem selu potreban prostor za okupljanje mladih
(sakupite potpise roditelja i mladih, napravite video ankete i slično, predložite
godišnji plan aktivnosti, tražite pisma podrške lokalnih udruženja, kao partnera u
programu „Mladi su zakon“) i tražite da vam se pronađe alternativno mesto. Svaka
opština bi trebalo da ima Kancelariju za mlade, koja bi trebalo da ima prostor
namenjen mladima. Ukoliko ona ne postoji, to je jedan argument više za vaše mesto
za okupljanje!
Problemi sa nedovoljnim brojem
ljudi
Uzrok ovog problema leži u nedovoljnoj ili neadekvatnoj promociji, nerazumevanju
ciljeva vaše akcije, lošem promotivnom materijalu. Naravno, ima i spoljnih faktora
na koje ne možete da utičete – na primer, loši vremenski uslovi. Uvek je važno vratiti
se na pitanje – šta je to što želite da postignete vašim ŠNT projektom. Ako se ne
može rešiti na jedan način, možda postoji alternativa.

Veoma je bitno da jasno definišete profil ljudi koje želite na vašim aktivnostima,
vašu ciljnu grupu. Kada je definišete, onda razmislite gde se oni nalaze i kojim se
jezikom treba obratiti. Nekada je dovoljno da prođe knjiga kroz školu, nekada poziv
na društvenim mrežama, a nekada i plakat na bazenu ili na igralištu.

Definišite rizike koji su realni za vas i razmislite unapred o strategijama kako da ih

predupredite.
Proverite da li se u isto vreme kada ste mislili da sprovedete vašu aktivnosti
dešava još nešto u vašem gradu. Taj drugi događaj može da odvuče ljude sa vašeg,
a, ukoliko unapred planirate, možete da iskoristite da najavite vašu aktivnost koju
biste održali u tom slučaju neposredno posle.
Problemi sa volonterima

Za početak, vašim volonterima je bitno da naglasite da ste i vi u ovome volonteri.

Podelite svoju motivaciju za organizovanje ŠNT projekta – bitno je da volonteri
razumeju problem i osete da su deo rešenja.

Uvek postoji bojazan da ne okupite dovoljan broj volontera. Međutim, razmislite za

početak koji su to tačno poslovi za koje su vam volonteri potrebni, koliko vam je
neophodno volontera, kada i na koliko dugo, da li treba da imaju neki poseban
profil, da li nešto od posla može da se uradi online (onda možemo i mi da
pomognemo i potražimo volontere iz drugih krajeva Srbije).

Volonterima je veoma bitno da razumeju razlog zbog kog bi se uključili, da ne gube

vreme, tj. da ne budu besposleni, da imaju kome mogu da se obrate za informacije
i eventualno rešenje problema, se od njih ne traži da rade opasne poslove i da osete
zahvalnost. Sve ostalo je manje bitno.

Ukoliko tražite od volontera da rade poslove koje ne znaju ili za koje nisu stručni,
osigurajte da sa njima imate osobu od struke koja može da im pokaže i nadgleda
njihov rad. Ipak, nikada ne dovodite volontere u opasne situacije, na primer, da
koriste motornu testeru, voze traktor iako imaju vozačku dozvolu za automobil i
slično.
Problemi u vašem timu

Jedan od glavnih razloga nefukcionisanja timova je taj što nisu jasno definisane
uloge članova. Kada ne znate jasno šta je vaša uloga, mislićete da će zadatke uvek
uraditi neko drugi, najčešće koordinator tima. Međutim, ako već sa početka znate
šta su vaše odgovornosti, lakše je i vama a i koordinatoru/ki da prati šta je urađeno
a šta ne i ako nešto kasni sa realizacijom da li treba pronaći alternativu i rasteretiti
tog člana grupe.

Odmah zatim sledeći razlog je taj što okupljeni ljudi u timu nisu lično vezani i
motivisani da reše problem koji ste opisali. Predlažemo da preispitate svoju
motivaciju i vremensku raspoloživost kako bi ostali članovi tima znali da li mogu da
se na vas oslone.

Naravno, ima tu i spoljnih faktora: neko se razboli ili je na drugi način sprečen da
učestvuje. Najbolje je, ukoliko je to moguće, proširiti vaš tim volonterima koji
preuzimaju manje i konkretne zadatke.

Nesloga u timu i pogrešna podela uloga. Loša komunikacija. Ovo već nisu problemi
koji se tako lako mogu rešiti. Ako pristupite vašoj akciji kao procesu učenja, probajte
da razvijate ove veštine.

Za početak budite otvoreni da učite i da slušate.

Tehnički problemi

Planirana cena materijala može se promeniti ili materijal koji je potreban ne može
da se nabavi u narednom periodu.

Možete tražiti korekciju budžeta u slučaju promene cene.

Proverite da li se materijal može nabaviti na drugom mestu ili da li je to nešto što
vam se može poslati poštom iz mesta u kom je jeftiniji, bolji ili jednostavno
dostupan materijal.
Loša organizacija
Kasni materijal koji nam je potreban.
Morate dobro isplanirati šta vam je sve potrebno i postaviti rokove do kada vam je
potrebno. Bitno je da postavite krajnji rok, ali da ne čekate poslednji trenutak za
nabavku materijala ili opreme. Takođe, i još jednom, kada imate listu zadataka, svako od
vas mora da zna tačno šta su njegovi/njeni zadaci i koji rok za to imaju, a koordinator
tima mora da prati da li se zadaci rešavaju i ako postoji zastoj da ispita razlog i
blagovremeno reaguje.

Za aktivnosti je potrebno više vremena od planiranog.

Aktivnosti mogu trajati i duže od planiranog. Imate vremena do 1. decembra da
sprovedete svoje aktivnosti. Ako je i to tesno, a primetili ste dovoljno ranije, konsultujte
se sa svojim mentorom.

Izgubljen predračun ili račun.

Veoma je bitno da dostavite originalne račune i fiskalne isečke svojim mentorima jer bez
njih ne možemo da opravdamo novac koji vam dajemo. Delegirajte jednu osobu koja će
imati za zadatak da čuva i prikuplja sve račune. Nemojte ih skupljati svi. Neka ta osoba
vodi dnevnik troškova: datum, dobavljač, iznos, tip troška. Da bi bilo lakše, uslikajte
račun čim ga dobijete, kako bi postojala makar kopija. Dodatno, predračun je bitan samo
u trenutku kada treba da platimo, a ne i posle. Nije neophodno da nam dostavite
originalne predračune, dovoljna je elektronska kopija koju ćete nam inače poslati da
bismo uplatili iznos.

Izgubljen alat ili oprema.

Vodite dnevnik zaduženja u kom ćete pisati ko je uzeo šta kada i da li je vraćeno. Neka
jedna osoba bude zadužena za ovaj zadatak.
Alat i oprema moraju na kraju akcije biti dodeljeni neprofitnom pravnom licu.

Neuklopljen budžet.
Ukoliko mislite da niste dobro isplanirali budžet, tražite preraspodelu od mentora čim
pre. Zato je bitno da krenete sa pripremom na vreme. Uvek sačekajte pismeno
odobrenje mentora pre nego što napravite izmene u budžetu. Plaćanja će se obavljati
isključivo po odobrenom budžetu.
Problemi sa mentorom
Ukoliko imate problema u komunikaciji sa mentorom i ne uspevate da ih rešite,
obratite se jednom od druga dva navedena mentora organizacije zadužene za vaš
okrug.

Ukoliko ni sa njima ne pronađete rešenje, obratite se Mladim istraživačima Srbije.

Neodobravanje zajednice

Ako ste se našli u situaciji da osećate nezadovoljstvo zajednice vašom akcijom, znači
da ste preskočili jedan važan deo:

Da ih pitate za mišljenje i da to mišljenje uvažite.

Nikada nećemo biti dobri svima, ali moramo biti odgovorni prema ciljnoj grupi za
koju radimo. Njih moramo pitati, razumeti njihove potrebe i ne nuditi rešenje za koje
mi sami mislimo da je dobro.
Hvala vam što
ste deo
programa Šta
Nam Teško!