Professional Documents
Culture Documents
Produk
Produk
Produk
DENOK WAHYUDI SR
Segala sesuatu yg dapat dtawarkan ke pasar utk
perhatian, akusi, penggunaan dan konsumsi
yang dpt memuaskan keinginan atau kebutuhan
(Kotler dan Amstrong, 1997).
Segala sesuatu yg dpt ditawarkan produsen utk
diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, /dikonsumsi
pasar sbg pemenuhan kebutuhan/ keinginan
pasar yg bersangkutan (Tjiptono, 1997).
Produk
Barang Jasa
Core benefit
Basic product
Expected product
Augmented product
Potential product
.
Core produk manfaat yg sebenarnya
dibutuhkan dan dikonsumsi oleh pelanggan
Basic product produk dasar yg hasrus mampu
memenuhi fungsi produk paling dasar
Expected product atribut produk yang
diharapkan konsumen dapat dibeli
Augmented product atribut tambahan produk
shg menambah kepuasan pelanggan
Potential product tambahan atau perubahan
utk masa akan datang
.
Pelayanan restoran
1. Org mau makan
2. Perlengkapan makan, ruang makan
3. Suasana nyaman, bersih, makanan enak
4. Ruangan ber AC, layanan bagus
5. Voucher makan
.
Semua kegiatan yg dilakukan oleh
pabrikan/produsen dalam menentukan dan
mengembangkan produknya, memperbaiki produk
lama, memperbanyak keguanaan dari poduk yg
telah ada, dan mengurangi biaya produksi maupun
pembungkus (Cannon dan Wichert).
1. Pemenuhan keinginan konsumen yg blm puas
2. Menambah omset penjualan
3. Memenangkan persaingan
4. Mendayagunakan sumber2 produksi
5. Meningkatkan keuntungan dg pemakaian
bahan yg sama
6. Mendayagunakan sisa2 bahan
7. Mencegah kebosanan konsumen
8. Menyederhanakan produk maupun
pembungkus
1. Penciptaan ide
2. Penyaringan ide
3. Pengembangan dan pengujian konsep
4. Pengembangan strategi pemasaran
5. Analisis usaha
6. Pengembangan produk
7. Market testing
8. Komersialisasi
1. Hasil inovasi baru
2. Pengganti produk lama
model pakaian baru
utk mengganti yg lama
3. Produk imitasi baru
bagi perusahaan
tertentu namu tdk bagi
masyarakat
1. Menciptakan tambahan penggunaan sabun
cuci piring utk cuci buah
2. Produk utk semua kalangan sampo utk
wanita dan pria
3. Penggunaan bersama produk lain roti dan
selai
4. Produk utk industri baru produsen tepung
utk produsen roti
Mencari pengguna baru sabun bayi jg utk org
tua
Menciptakan pengguna baru sabun cuci utk
piring, kendaraan
Perluasan penggunaan penggunaan sampo 2x
tiap cuci rambut
Kematangan
Pertumbuhan
Kemunduran
Penjualan
Perkenalan
Keuntungan
Waktu