DCP Service Portal Enterprise Guide Indonesian

You might also like

Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 244

Panduan Portal Layanan DCP bagi

Perusahaan
Platform Konektivitas Perangkat Ericsson

PANDUAN PENGGUNA

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1


Copyright

© Ericsson AB 2017–2020. Semua hak dilindungi undang-undang. Dilarang


mereproduksi dokumen ini, baik keseluruhan maupun sebagian, dalam bentuk
apa pun, tanpa izin tertulis dari pemilik hak cipta.

Disclaimer

Isi dokumen ini dapat direvisi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya


karena adanya peningkatan dalam metodologi, desain, dan manufaktur.
Ericsson tidak bertanggung jawab atas berbagai kesalahan atau kerusakan
yang disebabkan oleh penggunaan dokumen ini.

Trademark List

Semua merek dagang adalah properti dari pemiliknya masing-masing. Ini


ditampilkan dalam Informasi Merek Dagang dokumen.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Contents

Contents

1 Pendahuluan 1

2 Informasi Revisi 3

3 Memulai Portal Layanan 4


3.1 Halaman Login 4
3.2 Langkah Pertama 5
3.3 Mengubah Kata Sandi 7
3.3.1 Persyaratan Kata Sandi 8
3.3.2 Penguncian Akun Pengguna 8
3.4 Menampilkan Rincian Milik Pengguna 8
3.5 Aktifkan Autentikasi Dua-Langkah 10
3.5.1 Reset Autentikasi Dua-Langkah 12
3.6 Tata letak Portal Layanan 13
3.7 Elemen Portal Umum 14
3.8 Perbandingan Fitur Trafik 15

4 Kotak Pesan 17
4.1 Pengumuman 18
4.2 Tindakan Pemicu (Lama) 20
4.3 Peringatan Pemicu (Lama) 20
4.4 Pemberitahuan Pemicu (Lama) 21
4.5 Tindakan Pemicu 23
4.6 Insiden 27
4.7 Menampilkan dan Mengelola Insiden 30
4.7.1 Rincian Insiden 31
4.7.2 Log Aktivitas 33
4.8 Permintaan Nomor Kartu 35

5 Inventaris 45
5.1 Inventaris Nomor Kartu 46
5.1.1 Menemukan Nomor Kartu 49
5.1.2 Menampilkan Detail Nomor Kartu 53
5.1.3 Mengubah Status Nomor Kartu 79
5.1.4 Mengaktifkan Kembali Nomor Kartu yang Telah Dihentikan 81
5.1.5 Mengaktifkan atau Menghentikan Nomor Kartu yang
Dinonaktifkan (Batas Saldo Terlampaui) 81
5.1.6 Mengubah Paket Nomor Kartu 83
5.1.7 Menjadwalkan Pemicu 88

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

5.1.8 Mengubah Kawasan 89


5.1.9 Mengedit label 89
5.1.10 Mengedit IMEI yang Ditetapkan 90
5.1.11 Melihat Nomor Kartu dalam Diagnostik Real-time 92
5.1.12 Mengubah IP yang Ditetapkan 93
5.1.13 Mengedit Catatan Nomor Kartu 95
5.1.14 Hubungkan Ulang Perangkat 95
5.1.15 Menetapkan ulang MSISDN 96
5.1.16 Mengekspor Hasil Pencarian ke File CSV 97
5.1.17 Mengekspor Hasil Pencarian ke File Kelompok 98
5.1.18 Mencari Nomor Kartu dengan File Kelompok 98
5.2 Pencarian Trafik Nomor Kartu 99
5.3 Memesan SIM 103
5.4 Inventaris eUICC 106
5.4.1 Menggunakan Mesin Pencari 108
5.4.2 Filter Inventaris eUICC 108
5.4.3 Melihat Rincian eUICC 109
5.4.4 Mengedit Label eUICC 115
5.4.5 Melokalkan eUICC 116
5.4.6 Mengunduh Nomor Kartu 117
5.4.7 Menghapus Nomor Kartu 118
5.4.8 Mengekspor Hasil Pencarian eUICC ke File Kelompok 119
5.4.9 Mencari eUICC dengan File Kelompok 120
5.5 Perjanjian eUICC 120
5.6 Memesan eUICC 122
5.7 Informasi Enterprise 126
5.7.1 Tampilan Informasi Enterprise 127
5.7.2 Tampilan Paket Nomor Kartu 127
5.7.3 Tampilan Profil Roaming 129
5.7.4 Tampilan Profil Harga 130
5.7.5 Tampilan Spesifikasi SIM 130
5.7.6 Tampilan Alamat Pengiriman 131
5.8 Inventaris Produk 131
5.9 Inventaris Pembelian 133
5.9.1 Kembalikan Dana Pembelian 135

6 Operasi 136
6.1 Diagnostik Real-Time 136
6.1.1 Tampilan Ringkasan 138
6.1.2 Tampilan Data 139
6.1.3 Tampilan SMS 140
6.1.4 Tampilan Pembaruan Lokasi 141
6.1.5 Tampilan Pengaturan Sesi 142
6.1.6 Tampilan Kesalahan 143
6.1.7 Panel Aktivitas Terbaru 144
6.2 Statistik Trafik Terbanyak 145

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Contents

6.3 Informasi Status Nomor Kartu 150


6.4 Manajemen Pemicu (Lama) 152
6.4.1 Melihat Paket Pemicu 153
6.4.2 Mengelola Paket Pemicu yang Ada 154
6.4.3 Membuat Paket Pemicu Baru 154
6.4.4 Tentang Aturan 162
6.5 Manajemen Pemicu 164
6.5.1 Melihat dan Mengedit Grup Pemicu 165
6.5.2 Membuat Grup Pemicu Baru 167
6.5.3 Tentang Aturan 185

7 Laporan 189
7.1 Unduh Laporan 189
7.2 Unduh Tagihan 199
7.3 Unduh Data Penggunaan 201

8 Dukungan 209
8.1 Melaporkan Insiden 209
8.1.1 Melaporkan Insiden pada Pengaturan Lintas Operator 214
8.2 Perpustakaan Dokumen 214

9 Administrasi 215
9.1 Administrasi Pengguna 215
9.1.1 Menemukan Pengguna 216
9.1.2 Menampilkan Detail Pengguna 216
9.1.3 Membuat Pengguna Baru 218
9.1.4 Mengedit Pengguna 219
9.1.5 Menghapus Pengguna 220
9.2 Administrasi Peran 220
9.2.1 Menemukan Peran 221
9.2.2 Menampilkan Detail Peran 221
9.2.3 Membuat Peran Baru 222
9.2.4 Mengedit Peran 223
9.2.5 Menghapus Peran 224
9.2.6 Menyalin Peran 224
9.2.7 Membandingkan Peran 224
9.3 Pustaka Izin 225
9.4 Pengumuman 225

10 Lampiran 227
10.1 Aktivitas (Peristiwa) dalam Portal Layanan 227
10.2 Kode Kesalahan MAP 232

Glossary 234

Reference List 238

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Pendahuluan

1 Pendahuluan

Device Connection Platform (DCP) menyediakan Portal Layanan berbasis web


bagi enterprise, antarmuka yang mudah digunakan dengan fitur terpadu untuk
pengelolaan nomor-nomor kartu, pemantauan trafik, dan otomatisasi. Fitur
yang terkait dengan laporan, dukungan, dan administrasi juga terpadu dalam
Portal Layanan ini.

Portal Layanan ini juga mendukung tampilan lintas-operator bagi enterprise


yang dimiliki oleh beberapa operator, misalnya untuk menyediakan layanan
pelokalan perangkat di beberapa negara atau wilayah sekaligus.

Tujuan panduan ini adalah untuk membantu enterprise dalam menggunakan


fitur-fitur Portal Layanan secara efisien.

Akses mudah dan aman ke Portal Layanan ini dijamin oleh:

• Enkripsi Secure Sockets Layer (SSL) 128-bit dan dengan tanda hash
untuk masuk

• Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) untuk komunikasi yang aman

• Kompatibilitas dengan Internet Explorer® 11, dan dengan versi terbaru


browser Firefox® dan Chrome®

• Autentikasi dua-langkah

• Waktu operasi 24/7

Sebagian besar fitur yang ditawarkan oleh Portal Layanan juga tersedia melalui
API terkait. Lihat dokumen berikut untuk deskripsi lengkap mengenai API ini:

• DCP Service Portal API (API Portal Layanan DCP), Reference [1]

• Subscription Management API (API Manajemen Nomor Kartu), Reference


[4]

• Device Localization API (API Pelokalan Perangkat), Reference [2]

• User Administration API (API Administrasi Pengguna), Reference [3]

Semua gambar dalam dokumen ini diambil dari tampilan portal tak bermerek
(netral). Tampilan portal bermerek sebenarnya akan memiliki tema berbeda.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumen berikut: DCP Service Portal
Branding Guidance (Panduan Merek Portal Layanan DCP), Reference [6].

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 1


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Note:

• Istilah Data dapat merujuk ke data pensinyalan dan data payload


2G/3G/LTE dalam dokumen ini.

• Istilah Organisasi adalah istilah kolektif untuk enterprise dan


operator dalam dokumen ini.

• Istilah terakhir merujuk pada periode waktu yang meliputi hari ini,
sedangkan istilah sebelumnya merujuk pada periode waktu yang
tidak meliputi hari ini dalam dokumen ini.

Kiat untuk Menelusuri Panduan:

Dokumen ini berisi referensi internal yang menunjukkan konten di berbagai


halaman yang Anda baca. Klik referensi ini untuk melewati beberapa halaman.

Untuk kembali ke halaman yang sebelumnya dibaca, tekan Alt+Panah Kiri


atau klik kanan dan pilih Tampilan Sebelumnya.

2 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Informasi Revisi

2 Informasi Revisi

Table 1 menampilkan perubahan pada Panduan Portal Layanan DCP bagi


Perusahaan dalam rilis yang terbaru. Selain perubahan editorial, dokumen ini
telah direvisi sebagai berikut:

Table 1 Informasi Revisi


Bagian Judul Perubahan

DCP rilis 20A3, revisi dokumen AZ1


Catatan ditambahkan tentang
Section 5.1.15 on page 96 Menetapkan ulang MSISDN
proses penetapan ulang terbaru.
DCP rilis 20A3, revisi dokumen AY
Instruksi ditambahkan tentang
mengekspor tindakan pemicu ke file
Excel dan detail selengkapnya
Section 4.5 on page 23 Tindakan Pemicu ditambahkan ke detail ID
Permintaan.
Tampilan default dan filter telah
diperbarui.
Kolom Kolom kesalahan/total dan
status permintaan berikut telah
ditambahkan:

Section 4.8 on page 35 Permintaan Nomor Kartu • Selesai dengan kesalahan:


beberapa permintaan gagal dalam
kelompok
• Selesai dengan kesalahan: semua
permintaan gagal dalam kelompok
Jumlah maksimum kejadian yang
Section 5.1.2.6 on page 68 Tampilan 24 Jam Terakhir ditampilkan meningkat menjadi
10000.
Jumlah maksimum kejadian yang
Panel Aktivitas Nomor Kartu dalam
Section 5.1.2.7 on page 70 7 Hari Terakhir ditampilkan meningkat menjadi
10000.
Sebuah catatan ditambahkan
tentang jumlah maksimum catatan
Section 5.1.2.11 on page Panel Riwayat (Inventaris Nomor riwayat. Hanya 50.000 catatan
77 Kartu) terbaru yang dapat ditampilkan.
Jenis pembaruan APN individu telah
ditambahkan.
Sebuah catatan ditambahkan
Section 5.1.3 on page 79 Mengubah Status Nomor Kartu tentang efek pada setiap konfigurasi
APN.
Sebuah catatan ditambahkan
Section 5.1.6 on page 82 Mengubah Paket Nomor Kartu tentang efek pada setiap konfigurasi
APN.
Sebuah catatan ditambahkan
Section 5.1.15 on page 96 Menetapkan ulang MSISDN tentang proses penetapan ulang
yang diperbarui.
Instruksi telah ditambahkan keTable
Section 6.5.2.5 on page
Ringkasan (Manajemen Pemicu) 54 tentang mengekspor tindakan
183 terbaru ke file Excel.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 3


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

3 Memulai Portal Layanan

Bagian berikut memberi Anda informasi esensial mengenai Portal Layanan.


Lalu diikuti dengan penjelasan langkah demi langkah komprehensif tentang
tampilan portal, yang menguraikan setiap fitur dengan mendetail.

3.1 Halaman Login


Halaman login muncul terlebih dahulu saat mengakses Portal Layanan. Bidang
berikut ini dapat ditampilkan pada halaman login:

• Header

Header halaman login berisi beberapa elemen berikut ini:

− Logo operator

Logo operator ditampilkan di sisi kiri header.

− Ucapan salam

Teks ucapan salam yang dapat disesuaikan ditampilkan di kanan logo


operator. Teks defaultnya adalah Welcome to IoT Service Portal
(Selamat datang di Portal Layanan IoT).

− Bahasa

Pemilih bahasa dengan bahasa saat ini ditampilkan di sudut kanan


atas halaman login. Untuk mengubah bahasa, klik pemilih bahasa
lalu pilih bahasa dari daftar.

Bahasa yang tersedia adalah bahasa yang didukung oleh operator.

Bahasa berikut mungkin tersedia: Tionghoa (Sederhana), Tionghoa


(Tradisional), Belanda, Inggris, Prancis, Jerman, Indonesia, Italia,
Jepang, Portugis, Rusia, Thai.

• Panel Login

Panel Login selalu ditampilkan pada halaman login. Lokasinya tergantung


pada panel lain apa yang ditampilkan.

Panel ini berisi elemen berikut:

− Bidang ID Pengguna

− Bidang Kata Sandi

− Kotak centang Ingat saya

4 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Memulai Portal Layanan

− Bidang kode CAPTCHA (jika diaktifkan)

− Tombol Login

− Tautan Lupa kata sandi?

Jika autentikasi dua-langkah diaktifkan, elemen berikut juga tersedia:

− Bidang Kata sandi satu kali

− Tombol Batal

Lihat Section 3.2 on page 5 untuk mengetahui rincian cara menggunakan


panel Login.

• Panel Dukungan & informasi

Panel Dukungan & informasi hanya ditampilkan jika Anda telah


memberikan informasi kontak atau ketentuan layanan.

Bidang Informasi kontak dapat berisi nomor telepon, alamat email,


dan alamat situs web dukungan yang dapat dihubungi oleh pelanggan.
Informasi kontak yang berbeda dapat diberikan untuk bahasa yang
berbeda.

Bidang Ketentuan layanan dapat berisi tautan ke ketentuan layanan, atau


menampilkan teks ketentuan layanan pada Portal Layanan.

• Gambar

Secara opsional, gambar dapat ditampilkan pada halaman login. Gambar


tersebut harus berorientasi potret.

• Teks footer

Secara opsional, teks singkat (misalnya nomor registrasi PPN) dapat


ditampilkan pada footer halaman ini.

3.2 Langkah Pertama


Bagian ini membahas secara singkat tentang cara untuk login ke portal, cara
mereset kata sandi, dan cara untuk logout setelah Anda login.

Untuk login, lakukan langkah berikut:

1. Buka browser dan navigasikan ke situs web portal. Layar selamat datang
ditampilkan yang meminta ID Pengguna dan Kata Sandi Anda.

2. Masukkan ID Pengguna dan Kata Sandi Anda.

Note: Dengan mencentang Ingat saya, Anda tidak perlu mengetik ulang
ID Pengguna saat masuk di lain waktu.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 5


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

3. Masukkan kode CAPTCHA (jika diaktifkan). Jika Anda tidak dapat


membaca kode pada gambar yang ditampilkan, klik tombol perbarui di
sebelahnya untuk mendapatkan gambar baru.

4. Klik Login. Jika autentikasi dua-langkah diaktifkan untuk akun Anda, ikuti
langkah di Section 3.5 on page 10.

Note: Anda harus mengubah kata sandi Anda saat login pertama kali
demi keamanan Anda. Ketika login pertama kali, halaman Ubah
kata sandi ditampilkan. Untuk mengubah kata sandi Anda, ikuti
langkah pada Section 3.3 on page 7.

Tergantung pada izin Anda, tampilan portal pertama yang tersedia bagi
Anda (yakni, halaman awal) muncul (klik item dalam daftar butir untuk
melompat ke uraian detail):

a. Inventaris eUICC

b. Inventaris nomor kartu

c. Unduh laporan

d. Perpustakaan dokumen

Note: Jika Anda memilih untuk memulai dengan tampilan selain halaman
awal, tambahkan bookmark URL-nya ke favorit browser Anda.
Tergantung versi browser Anda, saat Anda mengakses Portal Layanan
dari URL ini, Anda akan diarahkan ke tampilan pilihan setelah masuk.

Jika kata sandi hilang atau lupa, lakukan langkah berikut:

1. Klik Lupa kata sandi? di halaman login.

2. Masukkan ID pengguna atau alamat email Anda, dan kode CAPTCHA. Jika
Anda tidak dapat membaca kode pada gambar yang ditampilkan, klik tombol
perbarui di sebelahnya untuk mendapatkan gambar baru.

3. Klik Kirim email.

4. Buka email yang telah dikirimkan ke alamat Anda dan klik tautan reset
kata sandi.

Note: Tautan reset kata sandi berlaku selama lima menit.

5. Ketikkan kata sandi baru di bidang teks pertama, lalu ketik ulang di bidang
kedua untuk mengonfirmasi bahwa kata sandi telah dimasukkan dengan benar.

Kata sandi harus sama dan bidang teks tidak boleh kosong.

6. Klik Ubah kata sandi.

Untuk informasi selengkapnya tentang kebijakan kata sandi Portal Layanan,


lihat Section 3.3.1 on page 7.

6 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Memulai Portal Layanan

Setelah login ke Portal Layanan, Anda dapat mengakses semua tampilan yang
tersedia melalui bar menu dan submenu.

Untuk logout dari portal, lakukan langkah berikut:

1. Klik nama pengguna Anda di sisi kanan bilah menu.

2. Klik Logout pada sisi kanan toolbar atas yang muncul di atas logo operator.

Klik tombol X pada sisi kanan jauh toolbar atas untuk membatalkan.

3.3 Mengubah Kata Sandi


Untuk mengubah kata sandi Anda, klik ikon Pengaturan > Pengaturan
pribadi > Ubah kata sandi di sebelah kanan bar menu. Indikator hijau secara
dinamis akan menunjukkan persyaratan apa yang harus dipenuhi. Jika Anda
mengeklik Tampilkan karakter, portal juga menampilkan kata sandi dalam
format teks. Tampilan Ubah kata sandi digambarkan oleh Figure 1.

Figure 1 Ubah Kata Sandi

Untuk mengubah kata sandi Anda, lakukan langkah berikut:

1. Masukkan kata sandi Anda saat ini di bidang Kata sandi saat ini.

2. Masukkan kata sandi baru Anda di bidang Kata sandi.

3. Untuk mengonfirmasi kata sandi baru Anda, masukkan lagi di bidang


Konfirmasi kata sandi.

4. Klik Ubah kata sandi untuk menyimpan perubahan.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 7


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

3.3.1 Persyaratan Kata Sandi

Persyaratan kata sandi adalah sebagai berikut:

• Kata sandi harus antara 8 dan 30 karakter.

• Kata sandi harus berisi paling sedikit satu angka, satu huruf kecil, dan
satu huruf besar.

• Kata sandi tidak boleh berisi karakter yang sama lebih dari tiga kali secara
berurutan.

• Kata sandi tidak boleh berisi karakter huruf kecil lebih dari tiga kali secara
berurutan.

• Kata sandi harus berisi karakter berikut ini saja:

a-z A-Z 0–9 # - ! @ % & / ( ) ? + *

• Kata sandi tidak boleh sama dengan 12 kata sandi sebelumnya.

3.3.2 Penguncian Akun Pengguna

Pada Portal Layanan dan pada Device Localization API (API Pelokalan
Perangkat), akun pengguna secara otomatis dikunci setelah lima kali gagal
dalam upaya login. Ini juga berlaku jika autentikasi dua-langkah diaktifkan.
Akun dibuka kuncinya sebagai berikut:

• Otomatis dibuka kuncinya setelah satu jam.

• Dibuka kuncinya secara manual oleh pengguna operator atau staf bantuan.

3.4 Menampilkan Rincian Milik Pengguna


Untuk menampilkan rincian milik pengguna, klik ikon Pengaturan >
Pengaturan pribadi > Rincian pengguna di sebelah kanan bar menu.

Halaman Rincian pengguna berisi panel berikut ini:

• Pengguna

• Login aman

• Organisasi

• Peran

• Izin

Parameter di tampilan Pengguna ditampilkan di Table 2:

8 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Memulai Portal Layanan

Table 2 Pengguna
Nama Bidang Deskripsi
Nama depan Nama depan Anda.
Nama belakang Nama belakang Anda.
ID Pengguna ID pengguna Anda. Bisa berupa alamat email atau
ID yang berbeda.
Bahasa Pengaturan bahasa Anda di portal.
Telepon Nomor telepon Anda.
Email Alamat email Anda.

Note: Anda dapat mengedit pengaturan bahasa dan nomor telepon di panel
ini. Pilih bahasa baru dari daftar pilihan menurun atau masukkan nomor
telepon baru, lalu klik Simpan di bagian bawah tampilan Rincian
pengguna.

Panel Login aman berisi tombol pengalih untuk autentikasi dua-langkah.


Hal ini memungkinkan Anda mengaktifkan dan menonaktifkan autentikasi
dua-langkah jika Anda memiliki izin Kelola autentikasi dua-langkah. Panel ini
juga berisi panel Bantuan yang menyediakan informasi tentang cara mengatur
autentikasi dua-langkah untuk pertama kalinya.

Panel Organisasi menampilkan daftar organisasi yang dapat Anda kelola di


portal. Selain itu juga menampilkan apakah Anda memiliki akses ke organisasi
yang dipilih saja, atau juga ke anak perusahaannya.

Parameter di tampilan Peran ditampilkan di Table 3:

Table 3 Peran
Nama Bidang Deskripsi
Peran Daftar peran yang ditetapkan kepada Anda.
Deskripsi Deskripsi setiap peran yang ditetapkan kepada
Anda.

Parameter di tampilan Izin ditampilkan di Table 4:

Table 4 Izin
Nama Bidang Deskripsi
Izin Daftar izin yang ditetapkan kepada Anda. Klik
dua kali izin untuk mendapatkan semua informasi
terkait dalam bentuk ringkas.
Peran Ketersediaan setiap izin untuk peran yang
ditentukan.
Hitungan peran Jumlah peran yang ditetapkan kepada Anda.
Dampak pada Daftar tampilan portal yang mendapat dampak dari
peran.
Tanggal rilis Tanggal rilis pertama untuk izin yang ditentukan.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 9


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Bidang Deskripsi


Tingkat organisasi target Jenis organisasi yang mendapat penetapan izin.
Pada tampilan ini, juga ada kolom tambahan untuk setiap peran yang ditetapkan kepada Anda. Di bawah
peran, tanda centang menunjukkan apakah izin diberikan oleh peran tersebut. Anda dapat memilih peran
yang ditampilkan dengan mengeklik pemilih kolom di sisi kanan baris header.

3.5 Aktifkan Autentikasi Dua-Langkah


Untuk meningkatkan level keamanan saat masuk ke Portal Layanan, aktifkan
autentikasi dua-langkah.

Do!

Baca informasi berikut dengan saksama sebelum melanjutkan.

API tidak mendukung autentikasi dua-langkah, oleh karenanya pengguna


dengan autentikasi dua-langkah yang diaktifkan tidak dapat memakai API DCP.

Untuk mengaktifkan autentikasi dua-langkah bagi akun Anda sendiri di Portal


Layanan:

Note: Izin terkait diperlukan untuk mengaktifkan autentikasi dua-langkah


untuk akun Anda sendiri.

1. Instal salah satu aplikasi berikut di smartphone Anda:

• FreeOTP

• Google Authenticator™

Kedua aplikasi gratis, dan dapat diunduh dari Google Play™ untuk sistem
operasi Android™, atau dari App Store® untuk sistem operasi IOS™.

2. Navigasi ke Pengaturan > Pengaturan pribadi > Detail pengguna di


Portal Layanan.

3. Gunakan tombol pengalih di panel Login aman untuk mengaktifkan


autentikasi dua-langkah, lalu klik Simpan. Perubahan ini diterapkan dan dapat
dilihat pada saat berikutnya Anda masuk.

4. Pada saat berikutnya Anda login, masukkan kredensial di halaman Login


dan klik Login. Anda diarahkan ke tampilan Pengaturan pemberi autentikasi
seluler.

5. Buka aplikasi seluler yang dipilih dan pilih opsi kode QR.

10 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Memulai Portal Layanan

Note: Jika ini adalah pertama kalinya Anda menggunakan aplikasi


seluler, Anda juga harus mengizinkan aplikasi seluler untuk
mengakses kamera ponsel Anda.

6. Pindai kode QR yang ditampilkan pada layar.

7. Masukkan Kata Sandi Satu Kali (OTP) yang disediakan aplikasi seluler,
lalu klik Login. Dengan langkah ini, Anda telah mengatur autentikator seluler
untuk Portal Layanan.

Untuk login berikutnya:

8. Masukkan kredensial pengguna dan OTP yang disediakan aplikasi seluler,


lalu klik Login.

Untuk mengaktifkan autentikasi dua-langkah bagi pengguna lain:

Note: Izin terkait diperlukan untuk mengaktifkan autentikasi dua-langkah


untuk pengguna lain.

1. Navigasi ke Administrasi > Pengguna & peran > Administrasi


pengguna di Portal Layanan.

2. Untuk mengaktifkan fitur bagi pengguna yang sudah ada, pilih pengguna
dalam daftar dan klik Tindakan > Edit pengguna. Anda juga dapat mengeklik
ID Pengguna, lalu klik Edit pada panel Pengguna.

Untuk mengaktifkan fitur bagi pengguna baru, klik Buat pengguna baru.

3. Gunakan tombol pengalih di panel Login aman untuk mengaktifkan


autentikasi dua-langkah, lalu klik Simpan.

Perubahan ini diterapkan pada saat berikutnya pengguna masuk.

4. Untuk menambahkan izin Kelola autentikasi dua-langkah kepada


pengguna, tetapkan iin ke peran yang ada atau buat peran baru dan tetapkan
izin pada peran tersebut. Tetapkan izin Kelola autentikasi dua-langkah hanya
kepada pengguna resmi untuk mengaktifkan dan menonaktifkan autentikasi
dua-langkah untuk diri mereka sendiri.

Untuk mengizinkan pengguna lain mengaktifkan atau menonaktifkan autentikasi


dua-langkah untuk diri mereka:

Note: Izin terkait diperlukan untuk mengaktifkan autentikasi dua-langkah


untuk pengguna lain.

1. Navigasi ke Administrasi > Pengguna & peran > Administrasi


pengguna di Portal Layanan dan klik Buat pengguna baru. Untuk deskripsi
proses dalam membuat pengguna baru, lihat Section 9.1.3 on page 218.

2. Biarkan tombol pengalih di panel Login aman dinonaktifkan.

3. Tambahkan izin Kelola autentikasi dua-langkah kepada pengguna.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 11


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Result:
Autentikasi dua-langkah dinonaktifkan secara default untuk pengguna,
tetapi mereka dapat mengaktifkannya dari Detail Pengguna kapan saja.

3.5.1 Reset Autentikasi Dua-Langkah

Autentikasi dua-langkah dapat direset jika Anda perlu mengatur OTP baru
untuk akun Anda.

Untuk mereset autentikasi dua-langkah jika Anda tidak dapat masuk ke Portal
Layanan:

1. Klik Lupa kata sandi? di halaman login.

2. Masukkan ID pengguna atau alamat email Anda, dan kode CAPTCHA. Jika
Anda tidak dapat membaca kode pada gambar yang ditampilkan, klik tombol
perbarui di sebelahnya untuk mendapatkan gambar baru.

3. Klik Kirim email.

4. Buka email yang telah dikirimkan ke alamat Anda dan klik tautan reset kata
sandi. Tautan reset kata sandi berlaku selama lima menit.

5. Ketikkan kata sandi baru di bidang teks pertama, lalu ketik ulang di bidang
kedua untuk mengonfirmasi bahwa kata sandi telah dimasukkan dengan benar.

Kata sandi harus sama dan bidang teks tidak boleh kosong.

6. Klik Ubah kata sandi.

Result:
Autentikasi dua-langkah telah direset. OTP perlu dikonfigurasi ulang pada
proses masuk berikutnya.

Untuk mereset autentikasi dua-langkah jika Anda dapat masuk ke Portal


Layanan:

1. Navigasi ke Pengaturan > Pengaturan pribadi > Detail pengguna di


Portal Layanan.

2. Gunakan tombol pengalih di panel Login aman untuk menonaktifkan dan


mengaktifkan ulang autentikasi dua-langkah, lalu klik Simpan. Perubahan ini
diterapkan pada saat berikutnya Anda masuk.

Untuk mereset autentikasi dua-langkah bagi pengguna lain:

Note: Izin terkait diperlukan untuk mereset autentikasi dua-langkah untuk


pengguna lain.

1. Navigasi ke Administrasi > Pengguna & peran > Administrasi


pengguna di Portal Layanan.

12 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Memulai Portal Layanan

2. Pilih pengguna dalam daftar dan klik Tindakan > Edit pengguna. Anda
juga dapat mengeklik ID Pengguna, lalu klik Edit pada panel Pengguna.

3. Gunakan tombol pengalih di panel Login aman untuk menonaktifkan dan


mengaktifkan ulang autentikasi dua-langkah, lalu klik Simpan.

OTP perlu dikonfigurasi ulang pada proses masuk berikutnya.

3.6 Tata letak Portal Layanan


Tata letak Portal Layanan terdiri dari:

Toolbar atas

Toolbar atas menampilkan beberapa elemen berikut ini:

• Nama pengguna

Jika Anda mengklik nama pengguna, elemen berikut ini akan muncul:

− Pemilih bahasa

Pemilih bahasa menampilkan bahasa saat ini. Untuk mengubah


bahasa, klik pemilih bahasa lalu pilih bahasa dari daftar.

− Tautan Logout

Klik tautan ini untuk keluar dari portal.

• Aktivitas nomor kartu terakhir

Jika Anda mengklik Aktivitas nomor kartu terakhir, rincian berikut ini
akan ditampilkan pada toolbar atas. Klik X pada sudut kanan atas untuk
menutup tampilan tersebut.

Informasi aktivitas nomor kartu terakhir hanya tersedia jika Anda


memiliki izin yang dibutuhkan. Hubungi operator Anda untuk rinciannya.

− Aktivitas data terakhir

Menampilkan waktu aktivitas data terakhir.

− Aktivitas SMS terakhir

Menampilkan waktu aktivitas SMS terakhir.

− Aktivitas lain terakhir

Menampilkan waktu aktivitas terakhir selain data atau SMS (misalnya,


pembaruan lokasi atau pengaturan sesi).

− Waktu pembaruan terakhir

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 13


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Menampilkan waktu ketika informasi aktivitas terakhir kali diperbarui.


Klik ikon Perbarui ( ) untuk memperbarui data.

− Tombol Buka Diagnosis real-time

Klik tombol ini untuk membuka tampilan penuh Diagnosis real-time.


Lihat Section 6.1 on page 136 untuk rinciannya.

Logo operator

Bar menu

Anda dapat mencapai semua fitur yang ditawarkan Portal Layanan melalui bar
menu. Opsi berikut ini tersedia, tergantung izinnya:

• Kotak Pesan

• Inventaris

• Operasi

• Laporan

• Dukungan

• Administrasi

3.7 Elemen Portal Umum


Bilah Pencarian

Bilah pencarian dapat ditemukan pada bilah judul dalam tampilan saat tersedia.
Anda dapat menggunakannya untuk mempersempit informasi yang ditampilkan
dengan memasukkan satu atau beberapa kata kunci atau bagian kata kunci,
seperti IMSI nomor kartu. Jenis informasi yang dapat Anda cari dicantumkan
dalam pesan yang ditampilkan pada bilah pencarian, dan berbeda-beda,
tergantung pada tampilan.

Filter

Tombol Tambah filter dan filter default yang muncul di bawah bilah judul
atau bilah pencarian dalam tampilan. Untuk mempersempit informasi yang
ditampilkan, klik Tambah filter dan pilih filter yang ingin Anda gunakan dari

14 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Memulai Portal Layanan

daftar menurun. Klik lagi tombol untuk menerapkan filter tambahan. Klik X di
sisi kiri dari masing-masing filter untuk menghapus pemfilteran.

Tindakan

Dalam tampilan yang berisi daftar, seperti Inventaris nomor kartu, tombol
Tindakan dapat ditemukan di sudut kiri atas daftar. Untuk melakukan tindakan,
klik tombol dan pilih opsi dari daftar menurun. Dalam tampilan di mana item
seperti nomor kartu dapat dipilih dengan kotak centang, beberapa tindakan
hanya tersedia saat satu atau beberapa item dipilih.

Daftar

Daftar dalam portal layanan menyediakan opsi berikut untuk menampilkan


informasi yang diperlukan:

• Klik pemilih menu pada sisi kanan baris header untuk memilih kolom yang
ditampilkan dari daftar menurun.

• Klik header kolom untuk menyortir daftar berdasarkan kolom yang sesuai.

• Seret dan jatuhkan header kolom untuk menyusun ulang urutan kolom.

• Klik garis antara dua header kolom untuk mengubah ukuran kolom.

3.8 Perbandingan Fitur Trafik


Table 5 menyediakan perbandingan berbagai fitur trafik yang tersedia di portal
layanan.

Table 5 Perbandingan Fitur Trafik


Fitur Jenis Trafik Jangka Waktu Tujuan Lokasi di Portal

24 jam terakhir Trafik satu nomor 24 jam terakhir Pemecahan Inventaris >
kartu masalah dan Nomor Kartu >
pemantauan satu Inventaris nomor
nomor kartu kartu> Detail
nomor kartu
Diagnostik Trafik nomor kartu Hingga 24 Pemeriksaan Operasi >
real-time agregat jam terakhir, kesehatan Pemantauan
dibandingkan layanan > Diagnostik
dengan periode Real-time
durasi yang sama
yang berakhir 7
hari yang lalu
Aktivitas nomor Trafik satu nomor Tujuh hari terakhir, Pemecahan Inventaris >
kartu dalam 7 hari kartu dapat didifilter masalah dan Nomor Kartu >
terakhir ke hari, jam, pemantauan satu Inventaris nomor
atau menit dalam nomor kartu kartu> Detail
periode ini nomor kartu

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 15


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Fitur Jenis Trafik Jangka Waktu Tujuan Lokasi di Portal

Pencarian trafik Trafik masing-mas Salah satu Pemecahan Inventaris >


nomor kartu ing nomor kartu dari berikut masalah dan Nomor Kartu >
ini, tergantung pemantauan Pencarian trafik
pada filter yang nomor kartu nomor kartu
diterapkan: dengan volume
trafik tertinggi atau
• Kemarin terendah

• 2 hari sebelumn
ya
• 5 hari sebelumn
ya
• 7 hari sebelumn
ya
• 30 hari sebelum
nya
• Bulan sebelumn
ya

Statistik trafik Trafik nomor kartu, Salah satu Analisis dan Operasi >
terbanyak negara/wilayah, dari berikut pemantauan tren Pemantauan >
dan jaringan ini, tergantung trafik Statistik trafik
terbanyak; trafik pada filter yang terbanyak
agregat diterapkan:

• Kemarin
• 2 hari yang lalu
• 7 hari sebelumn
ya
• 30 hari sebelum
nya
Volume dari 30 Trafik satu nomor Hingga 30 hari Pemecahan Inventaris >
hari sebelumnya kartu sebelumnya, masalah dan Nomor Kartu >
dapat difilter pemantauan satu Inventaris nomor
ke satu atau nomor kartu kartu> Detail
beberapa hari nomor kartu
dalam periode ini

16 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

4 Kotak Pesan

Periksa semua komunikasi yang ditujukan kepada Anda dari satu tempat.

Klik item dalam daftar untuk melompat ke uraian detail:

Pengumuman

• Pengumuman

Tampilkan pengumuman.

Tindakan pemicu (lama)

• Tindakan pemicu (lama)

Lihat tindakan pemicu dalam 24 jam terakhir.

• Pemberitahuan pemicu (lama)

Tampilkan pemberitahuan yang dipicu oleh peringatan atau tindakan.

Peringatan pemicu (lama)

• Peringatan pemicu (lama)

Lihat peringatan agregat dalam 24 jam terakhir.

• Pemberitahuan pemicu (lama)

Tampilkan pemberitahuan yang dipicu oleh peringatan atau tindakan.

Tindakan pemicu

• Tindakan pemicu

Lihat tindakan pemicu dalam 24 jam terakhir.

Insiden

• Insiden

Lihat insiden yang ada tentang masalah dengan Portal Layanan atau
layanan platform lain, atau laporkan insiden baru.

Permintaan nomor kartu

• Permintaan nomor kartu

Lihat permintaan terkait nomor kartu dan pesanan SIM yang dikirim.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 17


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

4.1 Pengumuman
Melalui Kotak Masuk > Pengumuman > Pengumuman, Anda dapat melihat
pengumuman terbaru.

Pada Kotak Masuk > Pengumuman, tampilan ringkas ditampilkan,


digambarkan dalam Figure 2.

Figure 2 Tampilan Ringkas Pengumuman

Informasi berikut ini ditampilkan dalam tampilan ini, sebagaimana diperlihatkan


dalam Table 6.

Table 6 Pengumuman
Nama Bidang Deskripsi

Subjek Subjek pengumuman.


Pengirim Operator yang membuat pengumuman.
Diterbitkan Tanggal pengumuman diterbitkan.
Kedaluwarsa Tanggal pengumuman berakhir.

Tampilan ini menampilkan daftar semua pengumuman aktif. Klik salah satu
pengumuman dalam daftar untuk melihat rinciannya.

Note: Semua pengumuman yang diberikan ke organisasi Anda atau salah


satu anak organisasinya akan ditampilkan.

Klik Pengumuman di atas, atau Lihat semua di bawah untuk membuka


tampilan penuh Pengumuman yang berisi daftar pengumuman, seperti yang
digambarkan dalam Figure 3 . Anda juga dapat mengakses tampilan ini dari
Administrasi > Pengumuman > Pengumuman.

18 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

Figure 3 Gambaran Umum Pengumuman

Untuk mempersempit daftar, klik Tambah filter dan aktifkan filter yang ingin
Anda gunakan. Klik kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X
di sisi kiri dari masing-masing filter untuk menonaktifkannya.

Filter berikut ini tersedia:

• Penerima

• Status

Status berikut ini tersedia:

− Aktif

− Diarsipkan

− Draf

− Masa Depan

Daftar pengumuman berisi informasi berikut seperti yang diperlihatkan dalam


Table 7.

Table 7 Tampilan Penuh Pengumuman


Nama Bidang Deskripsi

Subjek Subjek pengumuman.


Diterbitkan Tanggal pengumuman diterbitkan.
Kedaluwarsa Tanggal pengumuman berakhir.
Pengirim Operator yang membuat pengumuman.
Penerima Jumlah perusahaan yang mendapat pengumuman.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 19


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

4.2 Tindakan Pemicu (Lama)


Melalui Kotak Masuk > Tindakan pemicu (lama), Anda dapat melihat daftar
tindakan pemicu (penonaktifan) mulai dari 24 jam terakhir.

Tampilan utama ditunjukkan di Figure 4:

Figure 4 Tindakan Pemicu

Parameter yang tersedia tercantum di Table 8:

Table 8 Parameter Tindakan Pemicu


Nama Bidang Deskripsi
Aturan Aturan yang menginisialisasi tindakan
(penonaktifan).
24 j terakhir Jumlah tindakan (penonaktifan) dalam 24 jam
terakhir.
Tindakan terakhir / 24j Waktu terakhir tindakan tersebut (penonaktifan)
terjadi.

Klik Tindakan pemicu (lama) di bagian atas, atau Lihat semua di bawah
daftar tindakan (penonaktifan) untuk membuka tampilan penuh Notifikasi
pemicu, yang difilter untuk menampilkan penonaktifan. Lihat Section 4.4 on
page 21 untuk informasi selengkapnya.

Klik tombol Perbarui di sebelah kanan di bagian bawah panel untuk


memperbarui data yang ditampilkan. Sistem akan memperbarui daftar tindakan
secara otomatis setiap 10 menit.

4.3 Peringatan Pemicu (Lama)


Melalui Kotak Masuk > Peringatan pemicu (lama), Anda dapat melihat daftar
peringatan pemicu mulai dari 24 jam terakhir.

Tampilan utama ditunjukkan di Figure 5:

20 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

Figure 5 Peringatan Pemicu

Parameter yang tersedia tercantum di Table 9:

Table 9 Parameter Peringatan Pemicu


Nama Bidang Deskripsi
Aturan Aturan yang menginisialisasi peringatan.
24 j terakhir Jumlah peringatan dalam 24 jam terakhir.
Peringatan terakhir / 24 j Waktu terakhir peringatan tersebut terjadi.

Klik Peringatan pemicu (lama) di bagian atas, atau Lihat semua di bawah
daftar peringatan untuk membuka tampilan penuh Notifikasi pemicu, yang
difilter untuk menampilkan peringatan. Lihat Section 4.4 on page 21 untuk
informasi selengkapnya.

Klik tombol Perbarui di sebelah kanan di bagian bawah panel untuk


memperbarui data yang ditampilkan. Sistem akan memperbarui daftar
peringatan secara otomatis setiap 10 menit.

4.4 Pemberitahuan Pemicu (Lama)


Melalui Pemberitahuan pemicu (tersedia melalui Kotak Masuk > Tindakan
pemicu (lama) atau Kotak Masuk > Peringatan pemicu (lama)), Anda dapat
melihat daftar pemberitahuan pemicu terbaru pada level masing-masing
nomor kartu. Pemberitahuan pemicu otomatis dibuat saat sebuah nomor kartu
mencapai ambang batas yang diizinkan untuknya yang ditentukan oleh aturan
paket pemicu. Lihat Section 6.4 on page 152 untuk informasi selengkapnya
tentang aturan dan paket pemicu.

Hingga 100 pemberitahuan pemicu ditampilkan. Pemberitahuan pemicu hanya


disimpan selama tiga bulan, pemberitahuan yang lebih lama dari tiga bulan
akan otomatis dihapus dari sistem.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 6:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 21


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 6 Pemberitahuan Pemicu

Aktifkan filter untuk mempersempit daftar atau untuk menemukan


pemberitahuan yang lebih lama dengan mengeklik Tambah filter di bawah
kotak pencarian. Klik kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik
X di sisi kiri dari masing-masing filter untuk menonaktifkannya.

Filter yang tersedia adalah sebagai berikut:

• Organisasi

• Jenis

• Aturan

• Waktu

• IMSI

Pemberitahuan pemicu berisi informasi berikut yang diperlihatkan di Table 10.

Table 10 Pemberitahuan Pemicu


Nama Bidang Deskripsi
(1)
Waktu Waktu saat pemberitahuan dibuat.

IMSI IMSI nomor kartu yang yang mencapai ambang batas.


Jenis Jenis pemberitahuan, yang dapat berupa peringatan atau
penonaktifan.
Aturan Aturan yang membuat pemberitahuan.
Organisasi Organisasi pemilik nomor kartu.
Ambang Batas Ambang batas yang diatur untuk aturan.

(1) Waktu yang ditampilkan di sini dapat berbeda dari waktu saat nomor kartu mencapai ambang
batas. Lihat Section 6.4.4 on page 162 untuk rinciannya.

Untuk menghapus pemberitahuan, lakukan langkah berikut:

22 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

1. Pilih pemberitahuan yang ingin Anda hapus dengan mencentang kotak


centangnya.

Untuk memilih semua pemberitahuan dalam daftar, centang kotak centang


di baris header.

2. Klik Tindakan > Hapus pemberitahuan.

4.5 Tindakan Pemicu


Melalui Kotak Masuk > Tindakan pemicu, Anda dapat melihat statistik
tindakan pemicu mulai dari 24 jam terakhir yang dihasilkan oleh grup pemicu.
Untuk informasi selengkapnya tentang grup pemicu, lihat Section 6.5 on page
164.

Tampilan akan menampilkan jumlah tindakan berbeda yang dipicu dalam 24


jam terakhir, dan perubahan dalam jumlah tersebut yang dinyatakan dalam
persentase, dibandingkan dengan periode yang sama minggu lalu. Jenis
tindakan berikut ditampilkan:

• Pemberitahuan

• Penonaktifan

• Pelokalan

• Jeda

• Penghentian

• Perubahan paket nomor kartu

• Pemberitahuan STOMP

Data diperbarui setiap 10 menit setelah pertama kali mengklik Kotak masuk
dan membuka bagian navigasi, atau jika ikon muat ulang diklik.

Klik Tindakan pemicu di bagian atas untuk membuka daftar lengkap tampilan
Tindakan pemicu, yang mencantumkan tindakan pemicu dari tujuh hari
terakhir.

Note: Daftar tindakan pemicu yang terlihat dalam tampilan ini dapat diubah
tergantung pada izin Anda.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 23


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Aktifkan filter untuk mencari tindakan pemicu dengan mengeklik Tambah filter.
Klik kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi kiri dari
masing-masing filter untuk menonaktifkannya.

Note: Filter berlaku untuk semua tindakan pemicu di sistem, bukan hanya
pada tindakan pemicu yang ditampilkan.

Filter yang tersedia adalah sebagai berikut:

• Aturan pemicu

• Tindakan

• ID Permintaan

• Date (Tanggal)

• IMSI

• Pemilik

Anda dapat melihat nomor kartu yang memicu tindakan di Inventaris nomor
kartu. Centang kotak centang di sebelah nomor kartu yang ingin Anda lihat,
atau centang kotak centang di baris header daftar untuk memilih semua nomor
kartu, lalu klik Tindakan > Lihat di Inventaris nomor kartu.

Tampilan penuh Tindakan pemicu memberikan informasi berikut, tercantum


dalam Table 11.

Table 11 Tindakan Pemicu


Nama Bidang Deskripsi
Tindakan Jenis tindakan.
ID Permintaan ID permintaan induk dari satu atau beberapa
tindakan pemicu. Ini adalah ID yang disertakan
dalam email notifikasi pemicu. Klik ID Permintaan
yang relevan untuk melihat detail dari satu atau
beberapa tindakan pemicu.
Date (Tanggal) Tanggal dan waktu tindakan pemicu dibuat.

24 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

Nama Bidang Deskripsi

IMSI IMSI nomor kartu yang cocok dengan aturan


pemicu. Klik IMSI untuk menampilkan detail nomor
kartu di Inventaris nomor kartu. Untuk informasi
selengkapnya tentang panel dan bidang yang
tersedia pada tampilan rincian Inventaris nomor
kartu, lihat Section 5.1.2 on page 53.
Nama grup pemicu Nama grup pemicu yang memicu tindakan.
Klik nama untuk melihat detail grup pemicu
di Manajemen pemicu. Untuk informasi
selengkapnya tentang panel dan bidang yang
tersedia dalam tampilan rincian Manajemen
pemicu, lihat Section 6.5.2.5 on page 183.
Aturan pemicu Aturan pemicu yang memicu tindakan.
Pemilik Nama organisasi pemilik grup pemicu.
Tingkat diterapkan Tingkat nomor kartu yang diterapkan grup pemicu.

Untuk mengekspor tindakan pemicu ke file Excel:

1. Klik Tindakan.

2. Klik Ekspor ke Excel.

Result:
Semua tindakan terbaru diekspor.

Klik ID Permintaan yang relevan untuk melihat detail tindakan pemicu,


ditampilkan di Figure 7.

Figure 7 Tampilan Detail Tindakan Pemicu

Tampilan ini menampilkan tindakan yang telah dilakukan karena satu aturan
pemicu terakhir terpicu.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 25


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Untuk mengekspor detail tindakan pemicu ke file Excel:

1. Klik Tindakan.

2. Klik Ekspor ke Excel.

Result:
Semua detail tindakan diekspor.

Pada kondisi tertentu, tindakan pemicu kelompok yang beroperasi pada


serangkaian nomor kartu dapat dibuat secara otomatis. Pada kasus ini, bidang
IMSI akan menampilkan ukuran kelompok, bukan satu IMSI.

Di panel Tindakan pemicu, beberapa tindakan dari masing-masing pemicu


mungkin dicantumkan. Klik ID Permintaan yang sesuai untuk melihat detail
operasi terkait, status tingkat nomor kartu, dan kemungkinan kesalahan, yang
ditunjukkan di Figure 8.

Figure 8 Tampilan Detail Tindakan

Tampilan ini menampilkan informasi tentang operasi terkait, seperti status


tingkat nomor kartu dan kemungkinan kesalahan.

Note: Operasi kelompok hanya tersedia untuk Tindakan terjadwal berikut ini:

• Mengubah paket nomor kartu

• Mengubah tanggal nomor kartu

26 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

4.6 Insiden
Melalui Kotak masuk > Insiden, Anda dapat melihat tampilan ringkas dari lima
insiden yang terakhir diubah tentang masalah dengan Portal Layanan atau
layanan platform lainnya. Informasi berikut ditampilkan dalam tampilan ini:

• ID

• Ringkasan

• Organisasi

• Tanggal diubah

Untuk informasi selengkapnya tentang bidang yang ditampilkan, lihat Table


13. Untuk menampilkan detail suatu insiden, klik ID insiden. Untuk informasi
selengkapnya tentang detail insiden, lihat Section 4.7.1 on page 31.

Klik Insiden di bagian atas untuk membuka daftar lengkap insiden. Tampilan
utama digambarkan dalam Figure 9.

Dalam tampilan utama, Insiden juga dapat dilaporkan jika Anda memiliki izin
yang diperlukan.

Melalui Kotak masuk > Insiden > Insiden, Anda dapat melihat daftar lengkap
insiden tentang masalah dengan Portal Layanan atau layanan platform lainnya.
Insiden juga dapat dilaporkan jika Anda mempunyai izin yang diperlukan.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 9:

Figure 9 Gambaran Umum Insiden

Klik Laporkan Insiden untuk melaporkan insiden baru. Lihat Section 8.1 on
page 209 untuk informasi selengkapnya.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 27


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Untuk mencari dan melihat rincian insiden tertentu, masukkan ID insiden atau
Nomor insiden. Klik Tampilkan atau tekan Enter untuk menemukan insiden.
Jika insiden yang Anda cari telah ditemukan, gambaran umum terperinci
tentang insiden tersebut akan terbuka secara langsung.

Note: ID membedakan huruf besar-kecil dan hasil pencarian hanya


ditampilkan untuk benar-benar cocok.

Untuk menampilkan daftar insiden dari periode tertentu, pilih Jangka waktu
(Tanggal pembuatan) menggunakan ikon kalender. Secara default, insiden
yang dikirimkan dalam waktu 30 hari terakhir ditampilkan.

Daftar insiden terbuka, yaitu, insiden yang bukan dalam status Ditutup,
Teratasi, atau Dibatalkan, ditampilkan untuk setiap organisasi secara default.
Untuk melihat daftar insiden yang dilaporkan untuk organisasi tertentu,
batalkan pilihan kotak centang Tampilkan insiden terbuka untuk setiap
organisasi. Dengan demikian pemilih organisasi akan diaktifkan dan Anda
dapat memilih Organisasi dengan mengetikkan atau memilih dari daftar
pilihan menurun. Anda dapat menampilkan daftar insiden yang dilaporkan
berdasarkan organisasi atau tanggal secara terpisah atau mengombinasikan
kriteria pemfilteran ini untuk mempersempit hasilnya.

Note: Jika Anda hanya memiliki akses ke satu organisasi, pemilih organisasi
tidak akan muncul.

Untuk mengekspor daftar insinden yang ditampilkan ke file CSV atau XLSX, klik
Tindakan > Ekspor sebagai CSV atau Tindakan > Ekspor sebagai XLSX.
Di Excel, Anda mungkin harus mengonversi teks ke kolom untuk file CSV
agar dapat ditampilkan dengan benar. File XLSX menjadi format utama yang
digunakan di Excel 2007 dan yang lebih baru, tidak perlu konversi. Anda dapat
membukanya langsung tanpa pengaturan tambahan.

Hanya kolom yang dipilih dan 200 insiden pertama yang terlihat dalam daftar
yang diekspor. Tambahkan filter untuk mempersempit daftar insiden, atau klik
judul kolom untuk mengatur ulang hasil jika insiden yang ingin diekspor tidak
disertakan dalam 200 item pertama.

Gunakan filter untuk mempersempit daftar dengan mengeklik Tambah filter


dan aktifkan filter yang ingin Anda gunakan. Klik kembali tombol untuk
mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi kiri dari masing-masing filter untuk
menonaktifkannya.

Note: Jumlah maksimum Insidenyang bisa dicantumkan adalah 200. Filter


hanya berlaku pada semua insiden yang terlihat dalam daftar.

Filter yang tersedia tercantum di Table 12.

Table 12 Kriteria Pemfilteran


Kriteria Pemfilteran Deskripsi

ID Masukkan bagian dari ID insiden. Anda dapat


memasukkan beberapa nilai dengan mengeklik
atau.

28 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

Kriteria Pemfilteran Deskripsi

Ringkasan Masukkan bagian dari deskripsi ringkasan.


Prioritas Pilih prioritas untuk menemukan insiden yang
dikirimkan untuk insiden spesifik. Tingkat prioritas
yang tersedia untuk dipilih adalah sebagai berikut:

• Kritis
• Tinggi
• Menengah
• Rendah
Anda dapat memilih lebih dari satu kategori
Prioritas dengan mencentang kotak centang.

Status Menentukan langkah saat ini dalam alur proses


insiden. Itu memiliki opsi berikut ini:

• Ditetapkan
• Dibatalkan
• Ditutup
• Sedang berlangsung
• Baru
• Tertunda
• Teratasi
(1)
• Diteruskan
Kategori Menentukan kategori insiden yang dilaporkan. Itu
memiliki opsi berikut ini:

• Akses
• API
• Konektivitas
• Penghentian pelanggan
• Pengaturan organisasi
• Lainnya
• Penyedia Platform
• Portal Layanan
• Manajemen dukungan
Kategori berikut hanya tersedia untuk insiden lintas
operator:

• Onboarding pelanggan
• Dukungan pelanggan
• Pemesanan eUICC
• Pelokalan gagal
• Konektivitas tetap
• Umum
• Tagihan
• Tidak ada konektivitas

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 29


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Kriteria Pemfilteran Deskripsi

Yang Ditetapkan Nama orang yang ditetapkan untuk menangani


insiden.
Dilaporkan oleh atau ditujukan kepada Nama orang yang melaporkan insiden atau orang
yang mendapatkan penetapan masalah.
Dilaporkan oleh Nama orang yang melaporkan insiden.

(1) Status ini hanya tersedia untuk insiden lintas operator.

Tampilan ini menyediakan fitur berikut ini untuk menemukan insiden:

• Memilih kolom yang ditampilkan dengan mengeklik pemilih menu di sisi


kanan baris header. Kolom berikut ini tersedia:

− ID

− Ringkasan

− Prioritas

− Urgensi

− Dampak

− Status

− Alasan status

− Tanggal diubah

− Dilaporkan oleh

− Yang Ditetapkan

− Kategori

− Organisasi

• Mengurutkan daftar berdasarkan kolom mana saja dengan mengeklik


header kolom yang relevan.

4.7 Menampilkan dan Mengelola Insiden


Untuk menampilkan detail suatu insiden yang dilaporkan, klik ID Insiden.
Informasi berikut ini ditampilkan, sebagaimana tampak dalam Figure 10:

Tampilan yang tersedia dalam tampilan detail adalah sebagai berikut:

• Gambaran umum insiden

• Deskripsi masalah

• Area masalah

30 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

• Prioritas

• Log aktivitas

Figure 10 Rincian Insiden yang Dilaporkan

4.7.1 Rincian Insiden

Untuk informasi selengkapnya tentang tampilan dan bidang pada rincian


insiden, lihat Table 13.

Table 13 Bidang Deskripsi Insiden


Nama Bidang Deskripsi
Gambaran umum insiden

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 31


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Bidang Deskripsi


Status Status insiden saat ini, yaitu:

• Baru
• Ditetapkan
• Sedang berlangsung
• Tertunda
• Teratasi
• Ditutup
• Dibatalkan
• Diteruskan
Dilaporkan oleh Nama pengguna yang melaporkan permasalahan.
Dilaporkan pada Tanggal ketika insiden dilaporkan.
Terakhir diubah Tanggal ketika insiden terakhir diperbarui.
Dieskalasikan dari ID insiden asli yang dapat diklik yang telah
dieskalasi ke insiden saat ini.
Dieskalasikan ke ID insiden yang dapat diklik di mana insiden saat
ini telah dieskalasi.
Rincian penundaan (untuk insiden tertunda) / Rincian resolusi (untuk insiden yang sudah diatasi,
ditutup, dan dibatalkan)
Alasan status Untuk insiden tertunda, alasan status insiden yaitu:

• Tertunda oleh klien


• Tindakan klien diperlukan
Untuk insiden yang sudah teratasi, ditutup, dan
dibatalkan, alasan status insiden dapat berupa:

• Oleh pelanggan
• Duplikat
• Kesalahan diketahui
• Solusi baru
• Diatasi oleh pihak ketiga
• Hotfix/rilis diterapkan
• Tidak ditemukan kesalahan
Resolusi Untuk insiden yang sudah teratasi, ditutup,
dan dibatalkan, alasan singkat status insiden,
ditambahkan oleh orang yang ditetapkan.
Deskripsi masalah
Ringkasan Permasalahan dijelaskan dalam maksimal 100
karakter Bahasa Inggris.
Deskripsi Informasi yang diperlukan untuk menganalisis
insiden.
Pesan kesalahan dapat ditentukan bersama
dengan deskripsi singkat permasalahan.
Panjang maksimum karakter bahasa Inggris yang
diizinkan adalah 2000. Dalam bahasa lain, jumlah
karakter yang diizinkan dapat berbeda sesuai
dengan bahasa yang Anda pilih.

32 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

Nama Bidang Deskripsi


Area masalah
Kategori Kategori permasalahan yang paling sesuai dengan
karakteristik insiden.
Organisasi Nama organisasi yang terpengaruh.

Nomor kartu yang terpengaruh (hanya tersedia jika kategori insiden adalah Konektivitas)
ID Nomor Kartu MSISDNs atau IMSI dari nomor kartu yang
terpengaruh, dipisahkan oleh koma.
Jumlah nomor kartu yang terpengaruh Jumlah nomor kartu yang terpengaruh oleh
masalah.
Terakhir kali layanan berfungsi Terakhir kali layanan yang terganggu saat ini
bekerja. Secara default, Tanggal disetel untuk hari
yang ditentukan. Anda dapat memilih Tanggal
yang diinginkan dengan mengeklik ikon kalender.
Rincian kontak (opsional, dapat tersedia jika kategori insiden adalah Konektivitas)
Nama Nama orang yang dapat dihubungi untuk informasi
lebih lanjut.
Telepon Nomor telepon orang yang dapat dihubungi untuk
informasi lebih lanjut.
Email Alamat email orang yang dapat dihubungi untuk
informasi lebih lanjut.
Lokasi (hanya tersedia jika kategori insiden adalah Konektivitas)
Negara/wilayah Negara atau wilayah tempat perangkat yang
terpengaruh.
Kota Kota lokasi tempat perangkat yang terpengaruh.
Alamat Alamat lokasi tempat perangkat yang terpengaruh.
Bidang opsional.
Prioritas
Prioritas Prioritas insiden.
Urgensi Tingkat urgensi masalah.
Dampak Tingkat dampak masalah.

Log aktivitas, lihat Section 4.7.2 on page 33 untuk rincian.

4.7.2 Log Aktivitas

Klik panah di tampilan Log aktivitas untuk memperluas rincian aktivitas.


Informasi berikut ini ditampilkan, sebagaimana tampak dalam Figure 11.

Bidang yang mungkin tersedia dalam tampilan detail adalah sebagai berikut:

• Deskripsi

• Lampiran

Klik nama lampiran untuk mengunduh file.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 33


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 11 Log Aktivitas

Tampilan ini menyediakan fitur berikut ini untuk menemukan dan mengelola
aktivitas:

• Mengurutkan daftar berdasarkan kolom dengan mengeklik header kolom


yang relevan. Kolom berikut ini tersedia:

− Ringkasan

− Ikon lampiran

− Ditambahkan oleh

− Ditambahkan

− Visibilitas

Enterprise pada pengaturan lintas operator dapat mengubah visibilitas


aktivitas. Klik ikon roda gigi untuk mengubah visibilitas aktivitas dari
publik ke pribadi pelanggan, atau dari pribadi pelanggan ke publik.
Aktivitas publik terlihat oleh semua organisasi yang dapat mengakses
insiden, sementara aktivitas pribadi pelanggan hanya terlihat oleh
enterprise yang telah melaporkan insiden dan operator yang ditetapkan
dengan insiden tersebut.

Dalam pengaturan lintas operator, operator dapat meneruskan insiden


ke operator lainnya. Aktivitas publik dari insiden yang diteruskan dapat
dilihat untuk operator yang insidennya diteruskan, dan untuk enterprise
milik kedua operator. Namun, aktivitas pribadi pelanggan hanya dapat
dilihat oleh enterprise, dan bukan untuk operator yang insidennya
diteruskan.

Untuk menambahkan aktivitas baru pada Log aktivitas, lakukan


langkah-langkah berikut:

1. Klik Tambahkan aktivitas untuk mengirimkan aktivitas lain.

2. Masukkan informasi yang dibutuhkan dalam bidang terkait. Untuk informasi


selengkapnya tentang deskripsi tambahkan bidang aktivitas, lihat Table 14.

34 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

Table 14 Tambah Bidang Aktivitas


Bidang Deskripsi Wajib/Opsional
Ringkasan Permasalahan dijelaskan dalam maksimal 100 Wajib
karakter.
Deskripsi Informasi yang diperlukan untuk menganalisis Wajib
insiden.
Pesan kesalahan dapat ditentukan bersama
dengan deskripsi singkat permasalahan.
Panjang maksimum karakter bahasa Inggris
yang diizinkan adalah 2000. Dalam bahasa
lain, jumlah karakter yang diizinkan dapat
berbeda sesuai dengan bahasa yang Anda
pilih.
Visibilitas Visibilitas aktivitas. Visibilitas aktivitas adalah Wajib (jika tersedia)
sebagai berikut:

• Publik
• Pribadi
• Pribadi pelanggan
Lampiran Unggah lampiran yang diperlukan untuk Opsional
menganalisis dan memecahkan permasalahan.
Maksimum tiga lampiran yang bisa diunggah.
Ukuran maksimum sebuah lampiran adalah 3
MB.

3. Klik Tambahkan aktivitas. Sistem secara otomatis akan mengirimkan


notifikasi email ke pengirim insiden bahwa insiden telah diperbarui.

Atau

Klik Batal untuk membatalkan aktivitas dan kembali ke gambaran umum


insiden yang dilaporkan.

4.8 Permintaan Nomor Kartu


Permintaan nomor kartu dibuat untuk beberapa tindakan yang dimulai oleh
pengguna portal. Melalui Kotak Masuk > Permintaan nomor kartu, Anda
dapat melihat permintaan nomor kartu ini untuk melacak detail dan status
tindakan yang dimulai.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 12.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 35


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 12 Daftar Permintaan Nomor Kartu

Jumlah total permintaan nomor kartu yang tersedia di inventaris, atau jumlah
total kecocokan jika permintaan nomor kartu difilter ditampilkan di atas daftar.
Kedua nilai dapat lebih besar dari 1000, tetapi inventaris dapat menampilkan
maksimum 1000 permintaan nomor kartu.

Untuk mempertahankan kinerja, Portal Layanan menggunakan mekanisme


otomatis untuk mengarsipkan permintaan nomor kartu. Permintaan nomor kartu
diarsipkan 180 hari setelah selesai, dan statusnya akan ikut berubah. Setelah
210 hari, permintaan nomor kartu dihapus dari portal. Hubungi Staf Bantuan
jika Anda ingin menerima permintaan nomor kartu yang lebih dari 210 hari.

Note: Pembatasan ini tidak ada untuk jenis pesanan SIM dari permintaan
nomor kartu. Permintaan nomor kartu pesanan SIM tidak diarsipkan
dan disimpan di portal selama waktu tak terbatas.

Tampilan ini menyediakan fitur berikut untuk menemukan permintaan nomor


kartu:

• Mengurutkan daftar berdasarkan kolom dengan mengeklik header kolom


yang relevan. Kolom berikut ini tersedia:

− ID permintaan nomor kartu

− Dibuat oleh (ID pengguna)

− Waktu dibuat

− Waktu terakhir diubah

Note: Pengurutan diterapkan pada semua permintaan nomor kartu, tidak


hanya pada 1000 pertama yang terlihat di daftar.

• Memilih kolom yang ditampilkan dengan mengeklik pemilih kolom di sisi


kanan baris header. Kolom berikut ini tersedia:

− ID permintaan nomor kartu

36 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

− Jenis

− Status

− Kesalahan/total

− Organisasi

− Dibuat oleh (nama)

− Dibuat oleh (ID pengguna)

− Waktu dibuat

− Waktu terakhir diubah

Lihat Table 15 untuk informasi selengkapnya tentang properti ini.

• Mengurutkan ulang kolom yang ditampilkan dengan menyeret dan


melepaskan header.

• Persempit daftar dengan mengeklik tombol Tambah filter untuk


menerapkan filter.

Note: Filter diterapkan pada semua permintaan nomor kartu, bukan


hanya pada 1000 pertama yang terlihat di daftar.

Filter berikut ini tersedia:

− ID permintaan nomor kartu

Masukkan ID permintaan nomor kartu lengkap dari permintaan nomor


kartu yang ingin Anda cari.

− Status

Pilih satu atau beberapa status permintaan nomor kartu yang ingin
Anda cari.

− Jenis

Pilih jenis permintaan nomor kartu dari permintaan nomor kartu yang
ingin Anda cari.

− Dibuat oleh (ID pengguna)

Masukkan Alamat email atau ID pengguna dari pengguna yang


membuat permintaan nomor kartu yang ingin Anda cari.

− Waktu dibuat

Filter ke tanggal pembuatan permintaan nomor kartu yang ingin Anda


cari. Dengan demikian Anda dapat menemukan permintaan nomor
kartu yang dibuat sebelum atau setelah tanggal tertentu, atau di antara

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 37


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

dua tanggal tertentu. Anda dapat mengetikkan tanggal dalam format


D-M-YYYY atau DD-MM-YYYY ke filter, atau pilih setelah mengeklik
ikon kalender.

− Waktu terakhir diubah

Filter ke tanggal perubahan terakhir permintaan nomor kartu


yang ingin Anda cari terakhir kali diubah. Dengan demikian Anda
dapat menemukan permintaan nomor kartu yang diubah sebelum
atau setelah tanggal tertentu, atau di antara dua tanggal tertentu.
Anda dapat mengetikkan tanggal dalam format D-M-YYYY atau
DD-MM-YYYY ke filter, atau pilih setelah mengeklik ikon kalender.

− Organisasi

Filter ke organisasi (enterprise atau operator) yang memiliki permintaan


nomor kartu yang ingin Anda cari. Anda dapat mulai mengetikkan
nama organisasi dan memilihnya dari hasil yang ada, atau gunakan
daftar pilihan menurun setelah mengeklik panah di sebelah kanan filter.

Gambaran Umum Permintaan Nomor Kartu

Untuk membuka detail permintaan nomor kartu, klik ID permintaan nomor


kartu tersebut. Panel gambaran umum permintaan nomor kartu digambarkan
dengan Figure 13:

Figure 13 Gambaran Umum Permintaan Nomor Kartu

Detail permintaan nomor kartu yang paling relevan ditampilkan di bagian atas
tampilan.

Tampilan ini menampilkan detail permintaan nomor kartu berikut di panel


Gambaran umum permintaan nomor kartu, seperti tampak dalam Table 15.
Bidang yang ditampilkan tergantung pada jenis permintaan nomor kartu.

38 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

Table 15 Detail Permintaan Nomor Kartu


Nama Bidang Deskripsi

Status Status permintaan nomor kartu saat ini.


Kemungkinan status adalah sebagai berikut:

• Diarsipkan
• Dibatalkan

• Selesai

• Selesai dengan kesalahan

• Selesai dengan kesalahan


• Sedang berlangsung
• Tertunda
• Ditolak
ID permintaan nomor kartu ID dari permintaan nomor kartu.
Organisasi Organisasi (enterprise atau operator) yang
penggunanya membuat permintaan nomor kartu.
Tingkat kesuksesan Tingkat kesuksesan permintaan nomor kartu saat
ini. Nilai ini memperlihatkan jumlah permintaan
yang berhasil diikuti dengan jumlah seluruh
permintaan.
Dibuat oleh (nama) Nama pengguna yang membuat permintaan nomor
kartu.

Dibuat oleh (ID pengguna) Alamat email atau ID pengguna dari pengguna
yang membuat permintaan nomor kartu.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 39


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Bidang Deskripsi


Jenis Jenis permintaan nomor kartu. Kemungkinan jenis
permintaan nomor kartu adalah sebagai berikut:

• Tetapkan paket pemicu


• Ubah IMEI yang ditetapkan
• Mengubah layanan nomor kartu yang ada
• Mengubah label nomor kartu
• Mengubah catatan nomor kartu
• Mengubah paket nomor kartu
• Mengubah kawasan nomor kartu
• Mengubah tanggal nomor kartu
• Pembatalan pelokalan kelompok eUICC
• Pelokalan kelompok eUICC
• Pembatalan pelokalan eUICC
• Pelokalan eUICC
• Pesanan eUICC
• Batas kontrol kebijakan 100% terlampaui
• Tetapkan ulang MSISDN
• Hapus paket pemicu
• Pesanan SIM
• Memperbarui label eUICC
Waktu dibuat Tanggal dan waktu pembuatan permintaan nomor
kartu.
Waktu terakhir diubah Tanggal dan waktu permintaan nomor kartu terakhir
diubah.
Label target Label target, untuk permintaan mengganti atau
memperbarui label.
Bahasa target Bahasa target, untuk permintaan pelokalan.
Catatan target Catatan target, untuk permintaan mengubah
catatan.
Kawasan target Kawasan target, untuk permintaan mengubah
kawasan.
Status target Status target, untuk permintaan mengubah status
nomor kartu.
Paket nomor kartu target Paket nomor kartu target, untuk permintaan
mengubah paket nomor kartu.

Area di bawah panel Gambaran umum permintaan nomor kartu


menampilkan dua tata letak yang berbeda. Tampilan yang ditampilkan
tergantung pada jenis permintaan nomor kartu.

Jenis gambaran umum yang tersedia dalam area ini adalah sebagai berikut:

• Gambaran umum nomor kartu

• Gambaran umum eUICC

40 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

Panel gambaran umum yang muncul untuk semua permintaan nomor kartu
kecuali pesanan digambarkan dalam Figure 14:

Figure 14 Gambaran Umum Permintaan Nomor Kartu

Jika proses telah selesai, namun beberapa permintaan gagal dalam kelompok,

hal ini ditunjukkan dengan ikon status di sebelah status Selesai dengan
kesalahan. Jika proses telah selesai, namun semua permintaan gagal dalam

kelompok, hal ini ditunjukkan dengan ikon status di sebelah status Selesai
dengan kesalahan. Permintaan yang berhasil diselesaikan dinyatakan dengan

di sebelah status Selesai. Semua eUICC atau yang tetap tidak diubah
karena kesalahan eksekusi atau validasi dicantumkan pada Tidak dapat
diubah karena ada kesalahan beserta alasan kegagalan. Untuk melihat
seluruh teks dalam daftar, Anda dapat mengubah ukuran kolom dengan
menyeret tanda panah.

Alasan untuk mendaftarkan permintaan nomor kartu pada Tidak dapat diubah
karena ada kesalahan bisa berikut ini:

• Status nomor kartu atau eUICC saat ini tidak cocok dengan perubahan
status yang diminta.

• Nomor kartu yang diaktifkan tidak aktif.

• eUICC sudah dilokalkan dengan bahasa target.

• Sumber daya sudah dikunci oleh permintaan lain.

• Nomor kartu sudah berada dalam status yang ditentukan.

Pilih ikon yang menampilkan status permintaan untuk melihat detailnya. Detail
yang dicantumkan tergantung pada jenis permintaan nomor kartu.

Detail yang tersedia untuk nomor kartu atau eUICC pada ikon status adalah
sebagai berikut:

• ID eUICC

• IMSI

• MSISDN

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 41


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

• ICCID

• Status

• Paket nomor kartu

• Label

• Alasan

• Detail

Note: Kolom ini hanya tersedia dalam gambaran umum eUICC, dan
menampilkan kode kesalahan GSM Association (GSMA) jika
terjadi kesalahan.

Tampilan yang menampilkan rincian pesanan digambarkan dalam Figure 15.

Figure 15 Gambaran Umum Pesanan Permintaan Nomor Kartu

Bidang yang ditampilkan tergantung pada jenis pesanan. Bidang opsional yang
dibiarkan kosong ketika mengirimkan pesanan tidak ditampilkan. Table 16
mencantumkan semua bidang yang dapat muncul dalam tampilan gambaran
umum pesanan ini:

Table 16 Rincian Pesanan


Nama Bidang Deskripsi

Perjanjian eUICC Deskripsi perjanjian eUICC.

Jumlah profil nomor kartu Jumlah profil nomor kartu yang dipesan.

42 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Kotak Pesan

Nama Bidang Deskripsi

Jumlah eUICC Jumlah eUICC yang dipesan.


Status nomor kartu bootstrap Status nomor kartu bootstrap di eUICC yang
dipesan. Kemungkinan status adalah sebagai
berikut:

• Aktif
• Dinonaktifkan
ID kontrak layanan ID dari kontrak layanan.
Deskripsi kontrak layanan Deskripsi dari kontrak layanan.
ID paket nomor kartu ID dari paket nomor kartu.
Deskripsi paket nomor kartu Deskripsi dari paket nomor kartu.

ID spesifikasi formulir ID spesifikasi formulir perjanjian eUICC.

Deskripsi spesifikasi formulir Deskripsi spesifikasi formulir perjanjian eUICC.


ID spesifikasi profil nomor kartu ID dari spesifikasi profil nomor kartu.

Deskripsi spesifikasi profil nomor kartu Deskripsi dari spesifikasi profil nomor kartu.

Status Status pesanan. Berikut adalah beberapa


kemungkinan status:

• Menunggu persetujuan
• File data yang ditangguhkan
• Aktivasi paket nomor kartu yang ditangguhkan
• Sedang berlangsung
• Ditolak
• Dibatalkan
• Gagal
• Selesai
Lokal pramuat Daftar lokal yang telah diunduh ke pesanan eUICC.
Lokal yang diaktifkan dari awal Lokal yang diaktifkan pada pesanan eUICC.
Nama Nama narahubung
Email Alamat email narahubung.
Telepon Nomor telepon narahubung.
Penandaan paket Penandaan spesial untuk dicetak pada paket
pengiriman.
Tanggal pengiriman yang diinginkan Tanggal pesanan akan dikirimkan.
Alamat pengiriman Alamat tujuan pengiriman pesanan.

Lampiran dengan file yang berisi detail permintaan nomor kartu Pesanan
baru hanya ditampilkan untuk permintaan yang telah diselesaikan. Untuk
mengunduh atau membuka lampiran, klik tautan seperti terlihat pada Figure 16:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 43


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 16 Lampiran Permintaan Nomor Kartu

44 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

5 Inventaris

Mengelola keseluruhan nomor kartu dan eUICC Anda.

Klik item dalam daftar untuk melompat ke uraian detail:

Nomor kartu

• Inventaris nomor kartu

Temukan nomor kartu untuk melihat atau mengubah parameternya.

• Pencarian trafik nomor kartu

Cari nomor kartu dengan data agregat trafik data atau SMS pada konteks
yang dipilih.

• Pesan SIM

Lakukan pemesanan untuk SIM tambahan agar dikirimkan ke enterprise.

eUICC

• Inventaris eUICC

Cari eUICC untuk melihat atau mengubah parameternya.

• Perjanjian eUICC

Lihat perjanjian eUICC atau pesan eUICC tambahan.

• Pesan eUICC

Tempatkan urutan untuk eUICC tambahan yang akan dikirimkan ke


enterprise.

Enterprise

• Informasi enterprise

Lihat semua informasi yang tersedia yang terkait dengan enterprise.

Konektivitas konsumen

• Inventaris produk

Lihat produk konektivitas konsumen.

• Inventaris pembelian

Lihat pembelian konektivitas konsumen.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 45


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

5.1 Inventaris Nomor Kartu


Melalui Inventaris > Nomor kartu > Inventaris nomor kartu, Anda dapat
mengakses nomor kartu untuk menampilkan detailnya dan melakukan
tindakan lain pada daftar tersebut, seperti menambahkan label atau mengubah
statusnya. Nomor kartu dapat berupa kartu SIM atau profil nomor kartu virtual
yang diunduh ke eUICC melalui jaringan seluler.

Dua tampilan berbeda berikut ini tersedia:

• Tampilan daftar menampilkan maksimal 10.000 nomor kartu dengan data


paling pentingnya. Dalam tampilan ini, Anda dapat menggunakan kata
kunci, filter, atau file kelompok untuk menemukan sejumlah nomor kartu
yang ingin Anda kerjakan. Lihat selanjutnya dari bagian ini untuk informasi
selengkapnya tentang tampilan daftar.

• Tampilan detail menampilkan semua detail yang tersedia untuk nomor


kartu yang dipilih. Lihat Section 5.1.2 on page 53 untuk informasi
selengkapnya tentang tampilan detail.

Tindakan dapat dilakukan pada kedua tampilan, namun sejumlah tindakan


yang tersedia pada masing-masing tampilan berbeda. Table 17 menampilkan
tindakan apa saja yang tersedia (mengkliknya untuk melompat ke bagian
terkait) pada tampilan daftar dan tampilan detail:

Table 17 Tindakan pada Inventaris Nomor Kartu


Tindakan Tersedia pada Tampilan Daftar Tersedia pada Tampilan Detail
Mengubah status nomor kartu Ya Ya

Mengaktifkan kembali nomor Ya Ya


kartu yang telah dihentikan
Mengaktifkan atau menghentikan Tidak Tidak
nomor kartu yang dinonaktifkan
(batas saldo terlampaui)
Mengubah paket nomor kartu Ya Ya
Menjadwalkan pemicu Ya Ya
Mengubah kawasan Tidak Ya
Mengedit label Ya Ya
Mengedit IMEI yang ditetapkan Ya Ya
Melihat Nomor Kartu dalam Ya Ya
Diagnostik real-time
Mengubah IP yang ditetapkan Ya Ya
Mengedit catatan nomor kartu Tidak Ya
Menyambungkan ulang Tidak Ya
perangkat
Menetapkan ulang MSISDN Tidak Ya

Mengekspor nomor kartu ke file Ya Tidak


CSV

46 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Tindakan Tersedia pada Tampilan Daftar Tersedia pada Tampilan Detail

Mengekspor nomor kartu ke file Ya Tidak


kelompok
Mencari nomor kartu dengan file Ya Tidak
kelompok

Tampilan daftar digambarkan dalam Figure 17.

Figure 17 Inventaris Nomor Kartu

Jumlah total nomor kartu yang tersedia di inventaris, atau jumlah total
kecocokan jika nomor kartu yang difilter (dicari) ditampilkan di atas daftar.
Inventaris menampilkan maksimal 10.000 nomor kartu. Lihat Section 5.1.1.4 on
page 53 untuk tip cara membuat inventaris Nomor Kartu menampilkan 10.000
nomor kartu berikutnya.

Tampilan ini menyediakan fitur berikut ini untuk menemukan nomor kartu:

• Memilih kolom yang ditampilkan dengan mengeklik pemilih menu di sisi


kanan baris header. Kolom berikut ini tersedia:

− IMSI

− ICCID

− Label

− MSISDN

− NSCE

− Deskripsi paket nomor kartu

− Status

− ID paket nomor kartu

− Enterprise

− Tanggal pengaktifan perdana

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 47


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

− Tanggal keluar PBR

− ID Spesifikasi

− IMEI yang terdeteksi

− IP tetap

− Data bulanan

− SMS bulanan

− Subnet

• Mengurutkan daftar berdasarkan kolom berikut dengan mengeklik header


kolom yang relevan:

− IMSI

− MSISDN

− ICCID

− Status

− Tanggal pengaktifan perdana

− Tanggal keluar PBR

− IMEI yang terdeteksi

− Data bulanan

− SMS bulanan

− NSCE

− IP tetap

Note: Pengurutan diterapkan pada semua nomor kartu, bukan hanya


pada 10.000 nomor kartu pertama yang terlihat di daftar. Lihat
Section 5.1.1.4 on page 53 untuk tip cara membuat inventaris
Nomor Kartu menampilkan 10.000 nomor kartu berikutnya.

• Mengurutkan ulang kolom yang ditampilkan dengan menyeret dan


melepaskan header.

• Mempersempit daftar dengan kata kunci, filter, dan file kelompok. Lihat
Section 5.1.1 on page 49 di bawah ini untuk informasi selengkapnya
tentang fitur-fitur ini.

Note: Fungsionalitas yang terkait dengan NSCE di Inventaris nomor kartu


hanya tersedia jika Anda memiliki izin yang sesuai. Hubungi operator
Anda jika ingin mengaktifkan NSCE.

48 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Kolom Data bulanan menampilkan nilai total dari data yang diunggah dan
diunduh antara hari pertama bulan ini dan kemarin. Informasi data hari ini tidak
ditampilkan. Pada hari pertama di bulan baru, keseluruhan konsumsi data
bulan sebelumnya ditampilkan. Nilai yang ditampilkan adalah berdasarkan
CDR dan diperbarui setiap 12 jam.

Kolom SMS bulanan menampilkan nilai total dari SMS yang dikirim dan
diterima antara hari pertama bulan ini dan kemarin. Informasi SMS hari ini tidak
ditampilkan. Pada hari pertama di bulan baru, keseluruhan konsumsi SMS
bulan sebelumnya ditampilkan. Nilai yang ditampilkan adalah berdasarkan
CDR dan diperbarui setiap 12 jam.

5.1.1 Menemukan Nomor Kartu

Anda dengan mudah dapat menemukan nomor kartu menggunakan mesin


pencari, filter nomor kartu, atau file kelompok. Bagian ini akan memberikan
detail informasi tentang bagaimana fitur-fitur ini bekerja pada Inventaris
nomor kartu.

Pada portal Anda dapat mengakses bantuan dengan cepat jika mengeklik
tombol informasi di bar pencarian sisi kanan.

5.1.1.1 Mesin Pencari

Untuk menemukan nomor kartu menggunakan mesin pencari, masukkan satu


atau beberapa kata kunci (yang dipisahkan dengan spasi) ke kotak pencarian.
Anda dapat mengombinasikan kata kunci dan filter untuk menemukan nomor
kartu dengan lebih efektif. Lihat Section 5.1.1.2 on page 51 untuk informasi
tentang filter.

Mesin pencarian berfungsi sebagai berikut:

• Pada browser selain Internet Explorer, nomor kartu ditemukan langsung


saat Anda mengetikkan kata kunci. Tidak perlu menekan Enter untuk
memulai pencarian.

• Di Internet Explorer, tekan Enter, Tab, atau klik di luar kotak pencarian
untuk memulai pencarian.

• Tidak ada perbedaan antara huruf besar dan huruf kecil.

• Mencari kecocokan dengan membandingkan setiap kata kunci ke awal


setiap kata atau string dari parameter yang dapat dicari dalam Inventaris
nomor kartu, bahkan jika parameter berada dalam kolom yang tidak
dipilih. Parameter yang dapat dicari adalah sebagai berikut:

− IMSI

− Label

− ICCID

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 49


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

− MSISDN

− ID paket nomor kartu

− Deskripsi paket nomor kartu

− Enterprise

− ID Spesifikasi

− IMEI yang terdeteksi

− NSCE

• Ini mendukung operator pencarian berikut:

− Tanda plus (+)

Gunakan tanda plus untuk menemukan nomor kartu yang


parameternya diawali dengan ekspresi pencarian Anda. Parameter
nomor kartu harus cocok dengan semua ekspresi pencarian Anda.

Ini adalah jenis pencarian default dalam Inventaris nomor kartu, jadi
hasil yang sama akan dimunculkan jika Anda menggunakan spasi
bukannya tanda plus. Penggunaan tanda plus disarankan dalam
ekspresi pencarian yang kompleks untuk memisahkan kata kunci
dengan lebih baik.

− Tanda minus (-)

Gunakan tanda minus untuk menemukan nomor kartu yang


parameternya diawali dengan ekspresi pencarian Anda. Parameter
nomor kartu tidak harus cocok dengan ekspresi pencarian Anda.

− Tanda vertikal (|)

Gunakan tanda vertikal untuk menemukan nomor kartu yang


parameternya diawali dengan ekspresi pencarian Anda apa saja.

− Tanda kurung ( (...) )

Gunakan tanda kurung untuk mengubah urutan pencarian. Ekspresi


dalam tanda kurung akan dicari terlebih dahulu, lalu hasilnya akan
dipersempit berdasarkan ekspresi di luar tanda kurung.

Lihat Table 18 untuk contoh yang menampilkan sintaksis operator


pencarian, dan menjelaskan hasil pencarian dengan ekspresi pencarian
yang berbeda.

50 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Table 18 Contoh Pencarian


Ekspresi Pencarian Hasil
test+2200 Ekspresi ini akan mencari semua nomor kartu yang
memiliki parameter yang dimulai dengan test dan
2200. Biasanya, ini adalah nomor kartu label tes
dengan ID yang dimulai dengan 2200.

huge|truck Ekspresi ini akan mencari semua nomor kartu yang


memiliki parameter yang dimulai dengan huge atau
truck.
-huge Ekspresi ini akan mencari semua nomor kartu yang
tidak memiliki parameter yang dimulai dengan
huge.

huge+(truck|train) Ekspresi ini akan mencari semua nomor kartu yang


memiliki parameter yang dimulai dengan huge dan
truck, atau huge dan train.
huge+truck|train Ekspresi ini akan mencari semua nomor kartu yang
memiliki parameter yang dimulai dengan huge dan
truck, atau train.

5.1.1.2 Filter Inventaris Nomor Kartu

Untuk menemukan nomor kartu menggunakan filter, klik Tambah filter di


bawah bar pencarian dan aktifkan filter yang ingin Anda gunakan. Klik kembali
tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi kiri dari masing-masing
filter untuk menonaktifkannya. Anda dapat mengombinasikan kata kunci dan
filter untuk menemukan nomor kartu dengan lebih efektif. Lihat Section 5.1.1.1
on page 49 untuk informasi tentang kata kunci.

Table 19 tampilkan semua filter tersedia dalam Inventaris nomor kartu


bersama dengan pilihan yang mungkin. Anda dapat memilih opsi berbeda dari
daftar pilihan menurun saat filter diaktifkan. Jika memungkinkan, Anda juga
dapat menambahkan hingga lima nilai untuk setiap filter jika Anda mengklik
atau.

Ketika menambahkan filter, pertimbangkan hal-hal berikut:

• Filter NSCE memerlukan izin tambahan. Hubungi operator Anda jika ingin
mengaktifkan filter NSCE.

• Untuk menggunakan filter Paket nomor kartu dan ID paket nomor kartu,
Anda harus memilih filter Enterprise terlebih dahulu, dan menambahkan
enterprise ke dalamnya.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 51


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Table 19 Filter dengan Opsi yang Tersedia


Filter Opsi
ICCID • adalah (...) atau (...)
(hingga lima nilai)
MSISDN
• bukanlah (...) atau (...)
IMEI yang terdeteksi (hingga lima nilai)
IMSI • dimulai dengan (...) atau (...)
(hingga lima nilai)
NSCE
• diakhiri dengan (...) atau (...)
IP tetap (hingga lima nilai)
• antara (...) dan (...)

Subnet • adalah (...) atau (...)


(hingga lima nilai)
• bukanlah (...) atau (...)
(hingga lima nilai)
• dimulai dengan (...) atau (...)
(hingga lima nilai)
• diakhiri dengan (...) atau (...)
(hingga lima nilai)
Label • berisi kata (...) atau (...)
(hingga lima nilai)
ID Spesifikasi
• tidak berisi kata (...) atau (...)
(hingga lima nilai)
• berisi awalan kata (...) atau (...)
(hingga lima nilai)

Status • adalah
(dipilih dari daftar pilihan menurun)
Enterprise
• bukanlah
Paket nomor kartu (dipilih dari daftar pilihan menurun)
ID paket nomor kartu

Tanggal pengaktifan perdana • antara (...) dan (...)


(dipilih dari kalender)
Tanggal keluar PBR
(1)
Data bulanan • adalah
SMS bulanan • bukan
(2)
• antara (...) dan (...)

(1) Untuk data bulanan, unit dipilih dari daftar menurun.


(2) Filter dapat digunakan sebagai ≥, jika bidang pertama dibiarkan kosong, atau sebagai ≤,
jika bidang kedua dibiarkan kosong.

5.1.1.3 File Kelompok

Kelompok adalah sejumlah nomor kartu tertentu yang ditetapkan dalam file
teks. Dengan mengunggah file ini, daftar nomor kartu dapat dipersempit agar
cocok dengan yang ada dalam kelompok. File kelompok dapat dibuat secara
manual menggunakan editor teks, atau secara otomatis dengan menggunakan
fungsi ekspor pada portal.

Tergantung pada pengidentifikasi yang digunakan, file kelompok dimulai


dengan IMSI, MSISDN, NSCE, atau ICC dan diakhiri dengan string END. IMSI,

52 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

MSISDN, atau ICCID tertera di antara keduanya. Urutannya di file kelompok


bersifat arbitrer, tetapi tiap pengenal harus ada di baris baru.

Note: Anda hanya dapat menggunakan NSCE sebagai pengidentifikasi jika


memiliki izin yang sesuai.

Konten dari contoh file kelompok ditampilkan di bawah ini.

IMSI
240341001000007
240341001000008
240341001000015
240341001000009
END

Lihat Section 5.1.17 on page 98 untuk informasi tentang cara mengekspor


nomor kartu ke file kelompok, dan Section 5.1.18 on page 98 tentang cara
mencari nomor kartu dengan file kelompok.

5.1.1.4 Mengakses 10.000 Nomor Kartu Berikutnya

Inventaris nomor kartu dapat menampilkan maksimum 10.000 nomor kartu.


Jika Anda ingin mengakses 10.000 nomor kartu berikutnya, lakukan langkah
berikut:

1. Gulir ke bagian bawah daftar sehingga nomor kartu ke-10.000 ditampilkan


dalam Inventaris nomor kartu.

2. Periksa IMSI pada nomor kartu ke-10.000.

3. Tambah nilai IMSI tersebut dengan 1 sehingga Anda mendapatkan IMSI


yang ada pada nomor kartu ke-10.001.

4. Tambahkan filter IMSI adalah antara lalu masukkan IMSI pada nomor
kartu ke-10.001 sebagai nilai pertama.

5. Sekarang kisaran 10.000 nomor kartu ditampilkan dalam Inventaris nomor


kartu, dimulai dengan nomor kartu ke-10.001.

6. Ulangi langkah ini jika Anda perlu menampilkan rangkaian 10.000 nomor
kartu selanjutnya.

5.1.2 Menampilkan Detail Nomor Kartu

Untuk menampilkan rincian nomor kartu tertentu, klik IMSI-nya. Tampilan


rincian nomor kartu terbuka dengan panel yang berisi berbagai jenis informasi
terkait nomor kartu seperti berikut (klik rincian untuk beralih ke bagian terkait):

• Properti

• Paket nomor kartu

• Konektivitas konsumen

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 53


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

• Grup pemicu

• Volume dari 30 hari sebelumnya

• 24 jam terakhir

• Aktivitas nomor kartu dalam 7 hari terakhir

• Catatan

• eUICC

• Kontrol kebijakan

• Riwayat

5.1.2.1 Tampilan Properti

Parameter dalam tampilan Properti ditampilkan pada Figure 18 dan Table 20.

54 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Figure 18 Properti Nomor Kartu

Di bagian atas tampilan, ditampilkan informasi dasar berikut ini:

• Status

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 55


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Status nomor kartu menentukan apakah perangkat dapat terhubung ke


jaringan atau tidak. Status juga menentukan biaya bulanan yang harus
dibayarkan oleh enterprise untuk satu kartu SIM atau untuk profil nomor
kartu virtual yang digunakan pada eUICC.

Kemungkinan status nomor kartu adalah sebagai berikut:

− Aktif – Perangkat dengan nomor kartu aktif terdaftar di dalam sistem,


dan dapat terhubung ke jaringan. Biaya nomor kartu bulanan berlaku.

− Dinonaktifkan – Perangkat dengan nomor kartu yang dinonaktifkan


tidak dapat terhubung ke jaringan, tapi nomor kartu yang dinonaktifkan
dapat diaktifkan kembali. Biaya nomor kartu bulanan sama dengan
nomor kartu yang aktif.

− Dinonaktifkan (batas saldo terlampaui) – Perangkat dengan


nomor kartu yang dinonaktifkan (batas saldo terlampaui) tidak dapat
menyambung ke jaringan. Nomor kartu yang Dinonaktifkan (batas
saldo terlampaui) otomatis diaktifkan pada awal bulan berikutnya.
Nomor kartu tersebut juga dapat diaktifkan atau dihentikan oleh
operator secara manual. Biaya nomor kartu bulanan sama dengan
nomor kartu yang aktif. Lihat Section 5.1.5 on page 81 untuk rinciannya.

− Dijeda – Perangkat dengan nomor kartu yang dijeda tidak dapat


terhubung ke jaringan, tapi nomor kartu yang dijeda dapat diaktifkan
kembali. Biaya nomor kartu bulanan berbeda dari nomor kartu yang
aktif. Biaya masuk atau keluar dapat berlaku.

− Dihentikan – Perangkat dengan nomor kartu yang dihentikan tidak


dapat lagi terhubung ke jaringan. Biaya bulanan tidak berlaku. Nomor
kartu yang dihentikan hanya dapat diaktifkan lagi jika operator Anda
mendukung aktivasi ulang. Lihat Section 5.1.4 on page 81 untuk
rinciannya.

Untuk menghindari biaya bulanan, status berikut juga tersedia untuk profil
nomor kartu:

− Aktif (tanpa tagihan) – Perangkat dengan nomor kartu aktif (tanpa


tagihan) terdaftar di sistem, dan dapat terhubung ke jaringan. Tidak
dikenakan biaya bulanan, karena nomor kartu aktif (tanpa tagihan)
dinonaktifkan dalam sistem penagihan.

Profil nomor kartu yang dinonaktifkan di eUICC diatur secara default ke


status aktif (tanpa tagihan). Hanya administrator yang dapat mengatur
secara manual status nomor kartu ke aktif (tanpa tagihan).

Dalam laporan bulanan, nomor kartu Aktif (tanpa tagihan) muncul


sebagai nomor kartu Dinonaktifkan.

− Dinonaktifkan (tanpa tagihan) – Perangkat dengan nomor kartu


yang dinonaktifkan (tanpa tagihan) tidak dapat terhubung ke jaringan,
tapi nomor kartu yang dinonaktifkan (tanpa tagihan) dapat diaktifkan

56 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

kembali. Tidak dikenakan biaya bulanan, karena nomor kartu yang


dinonaktifkan (tanpa tagihan) dinonaktifkan dalam sistem penagihan.

Hanya administrator yang dapat mengatur secara manual status nomor


kartu ke dinonaktifkan (tanpa tagihan).

Dalam laporan bulanan, nomor kartu Dinonaktifkan (tanpa tagihan)


muncul sebagai nomor kartu Dinonaktifkan.

• Enterprise

Enterprise pemilik nomor kartu.

• Kawasan

Wilayah geografis untuk nomor kartu.

Table 20 Properti Nomor Kartu


Nama Bidang Deskripsi
ID
Label Dapat diisi oleh perusahaan atau operator. Label
dapat berisi hingga 60 karakter, tetapi tanda persen
(%) tidak dapat digunakan.

IMSI International Mobile Subscriber Identity (Identitas


Pelanggan Seluler Internasional) menurut standar
ITU-T E.212.
ICCID ID Integrated Circuit Card (ICC). Nomor seri nomor
kartu.
MSISDN Mobile Station International Subscriber Directory
Number (Nomor Direktori Pelanggan Internasional
Stasiun Seluler) sesuai dengan standar ITU-T
E.164.
NSCE Numéro de Série de Carte Externe (nomor seri
kartu eksternal). 13 digit nomor seri pada kartu
SIM. Nomor ini mengidentifikasi operator yang
memberi layanan kartu SIM.
IMEI yang terdeteksi Nomor International Mobile Station Equipment
Identity (IMEI) digunakan untuk mengidentifikasi
perangkat yang terdeteksi oleh peristiwa jaringan.
IMEI yang ditetapkan Nomor International Mobile Station Equipment
Identity (IMEI) digunakan untuk mengidentifikasi
perangkat yang ditetapkan ke nomor kartu oleh
pengguna.
(1)
IP Alamat IP tetap diberikan kepada nomor kartu.
(1)
Versi IP Versi IP. Versi IP bisa IPV_4 atau IPV_6.
(1)
Server RADIUS Nama server RADIUS, yang menangani alokasi IP.
(1)
APN APN yang terkait dengan alamat IP.
(1)
Subnet Subnet yang mana alamat IP tetap menjadi
anggotanya.
Informasi SIM

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 57


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Bidang Deskripsi


ID spesifikasi SIM Sebuah ID yang mengacu ke dokumen yang
menjelaskan bagaimana tampilan SIM terlihat serta
apa saja yang ada di dalamnya. Berlaku untuk
kartu SIM.
ID spesifikasi profil Sebuah ID yang mengacu ke dokumen yang
menguraikan bagaimana tampilan profil nomor
kartu terlihat serta apa saja yang ada di dalamnya.
Berlaku untuk profil nomor kartu.
PIN 1 Kode Personal Identification Number (PIN) No. 1
(nilai asli ditetapkan saat nomor kartu dibuat).
PIN 2 Kode PIN No. 2 (nilai asli ditetapkan saat nomor
kartu dibuat).
Deskripsi spesifikasi SIM Deskripsi spesifikasi SIM yang ditetapkan menurut
ID. Berlaku untuk kartu SIM.
Deskripsi spesifikasi profil Deskripsi spesifikasi profil yang ditetapkan menurut
ID. Berlaku untuk profil nomor kartu.
PUK 1 Kode PIN Unlock Key (PUK) No. 1 (nilai asli
ditetapkan saat nomor kartu dibuat).
PUK 2 Kode PUK No. 2 (nilai asli ditetapkan saat nomor
kartu dibuat).
(2)
APN sedang digunakan
Catatan: Semua APN diaktifkan secara default. APN hanya dapat dinonaktifkan dan diaktifkan kembali
menggunakan API Manajemen Nomor Kartu.
Aktif/nonaktif Ikon pada kolom menunjukkan apakah APN
diaktifkan atau dinonaktifkan untuk nomor kartu.
APN APN yang terkait dengan nomor kartu.

2G/3G Tanda centang diperlihatkan pada kolom untuk


APN 2G/3G.
LTE Tanda centang ditampilkan pada kolom untuk APN
LTE.
Siklus hidup
Tanggal dan waktu penyediaan Tanggal dan waktu ketetapan asli dalam sistem.

Tanggal pengaktifan perdana Tanggal nomor kartu diaktifkan pertama kali. Jika
nomor kartu dipesan dalam status aktif, tanggal
aktivasi pertama sama dengan tanggal penyediaan.

58 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Nama Bidang Deskripsi


Tanggal keluar Registrasi berbasis parameter Apabila nomor kartu keluar dari PBR, juga disebut
(3)
(PBR) “Mode Persiapan Kartu”, akan ditagih penuh.
Tanggal ini ditampilkan di Tanggal Keluar PBR.
Bidang ini bisa dikosongkan karena dua alasan
berikut:

• Nomor kartu masih dalam mode PBR.


• Mode PBR tidak dikonfigurasikan untuk paket
nomor kartu.
Waktu komitmen yang tersisa Jumlah bulan atau hari yang tersisa dari waktu
komitmen nomor kartu.

(1) Bidang ini hanya dapat dilihat pada panel Properti jika nomor kartu memiliki alamat IP tetap
yang ditetapkan.
(2) Mengubah profil konteks PDP selama Perubahan paket nomor kartu atau Perubahan
operasi layanan nomor kartu yang ada akan mengatur ulang pengaturan APN untuk
nomor kartu tersebut. Perubahan operasi layanan nomor kartu yang ada dipicu jika
paket nomor kartu yang digunakan oleh nomor kartu diedit. Menghentikan nomor kartu juga
mengatur ulang pengaturan APN untuk nomor kartu.
(3) PBR: memungkinkan peringkat menggunakan borongan dan batas atas dimasukkan dalam
biaya koneksi dasar. Mode Persiapan Kartu: Mode Persiapan Kartu menahan biaya berulang
untuk periode saat perangkat diduga sedang diproduksi dan diuji (dalam mode persiapan kartu).
Memicu sakelar ke mode operasional (dan memulai biaya bulanan berulang) didasarkan pada:
A) Volume SMS atau (B) Volume Data atau (C) Volume CSD atau (D) Volume Suara atau (E)
Waktu berlalu.

5.1.2.2 Panel Paket Nomor Kartu

Parameter dalam tampilan Paket nomor kartu ditampilkan pada Figure 19


dan Table 21.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 59


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 19 Detail Paket Nomor Kartu

Table 21 Detail Paket Nomor Kartu


Nama Bidang Deskripsi
ID paket nomor kartu Nama paket nomor kartu yang digunakan.
Deskripsi paket nomor kartu Deskripsi paket nomor kartu yang digunakan.
Pengaturan roaming

60 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Nama Bidang Deskripsi

ID profil roaming (2G/3G) ID profil Roaming, digunakan untuk mendaftarkan


profil roaming 2G/3G pada sistem.
Deskripsi profil roaming (2G/3G) Deskripsi profil roaming 2G/3G.
ID profil roaming (LTE) ID profil Roaming, digunakan untuk mendaftarkan
profil roaming LTE. Profil roaming LTE dan profil
roaming LTE v2 didaftarkan melalui ID yang
berbeda dalam sistem.

Deskripsi profil roaming (LTE) Deskripsi profil roaming LTE.


ID profil roaming (LTE v2) ID profil Roaming, digunakan untuk mendaftarkan
profil roaming LTE v2. Profil roaming LTE dan
profil roaming LTE v2 didaftarkan melalui ID yang
berbeda dalam sistem.
Deskripsi profil roaming (LTE v2) Deskripsi profil roaming LTE v2.
Harga

ID profil harga Nama profil harga yang digunakan. Profil harga


menjelaskan biaya satu kali, berulang, dan
penggunaan yang terkait dengan nomor kartu.
Deskripsi profil harga Deskripsi profil harga.
Layanan
(1)
Layanan bearer Layanan bearer tersedia untuk nomor kartu.
Layanan bearer yang diaktifkan ditandai dengan
ikon centang.
Daftar layanan bearer yang tersedia adalah sebagai
berikut:

• 2G/3G
• LTE
• SMS MO
• SMS MT
• CSD
• Suara
• CLIP
(1)
Batasan teknologi akses radio LTE Teknologi akses radio yang batasannya dapat
diaktifkan pada paket nomor kartu. Teknologi akses
radio yang dibatasi ditandai dengan ikon centang.
Daftar kemungkinan teknologi akses radio yang
batasannya dapat diaktifkan adalah sebagai
berikut:

• 2G
• 3G
• LTE
• NB-IoT

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 61


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Bidang Deskripsi


Layanan pelengkap Layanan pelengkap tersedia untuk paket nomor
kartu, yang memberikan Anda tingkatan tambahan
untuk pencegahan dari penipuan dan kontrol
trafik. Layanan pelengkap yang diaktifkan ditandai
dengan ikon centang.
Daftar layanan pelengkap yang tersedia adalah
sebagai berikut:

• ARD - Access Restriction Data


ARD memblokir komunikasi perangkat di jaringan
2G, 3G, atau LTE.
• BAIC - Barring of All Incoming Calls
BAIC memblokir semua panggilan suara yang
masuk ke perangkat.
• BAOC - Barring of All Outgoing Calls
BAOC memblokir semua panggilan suara yang
berasal dari perangkat.
• BOIC - Barring of All Outgoing International Calls
BOIC memblokir semua panggilan internasional
yang berasal dari perangkat.
• OBOPRE - Operator-Determined Barring of
Outgoing Premium Rate Calls (Entertainment)
OBOPRE memblokir semua panggilan suara
tarif premium dan pesan SMS yang berasal
dari perangkat. Pihak operator menentukan
pengaturan panggilan dan SMS mana yang
termasuk dalam tarif premium.
Hubungi operator jika Anda ingin mengaktifkan
layanan pelengkap untuk nomor kartu Anda.
APN Menampilkan APN atau APN-APN yang tersedia
untuk digunakan dengan nomor kartu.
Di sebelah tiap APN, APN ditampilkan jika
kontrol kebijakan, konektivitas konsumen, atau
penggunaan normal diterapkan.
Pengaturan ekstra
Paket pemicu Paket pemicu yang ditetapkan untuk paket nomor
kartu. Untuk informasi selengkapnya tentang paket
pemicu, lihat Section 6.4.3.5 on page 161.
Waktu komitmen (bulan) Panjang penuh waktu komitmen dalam bulan
(0–60), yang dimulai saat SIM terdaftar dalam
sistem. Hal-hal berikut diterapkan ke nomor kartu
selama waktu komitmen:

• Mengubah status nomor kartu, paket nomor


kartu, dan kawasan tidak diizinkan, kecuali
operator mengizinkannya.
• Penghentian nomor kartu diizinkan, tetapi dalam
kasus ini biaya penalti dapat dikenakan.
• Waktu komitmen tidak dihabiskan bila nomor
kartu dalam PBR (mode kesiapan tes).
• Semua pembatasan waktu komitmen berlaku
meskipun nomor kartu dalam PBR (mode
kesiapan tes).

62 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Nama Bidang Deskripsi

Periode beku (bulan) Panjang penuh periode dibekukan dalam bulan


(0-12), yang dimulai kembali setiap kali paket
nomor kartu diganti. Hal-hal berikut diterapkan ke
nomor kartu selama periode dibekukan:

• Mengubah paket nomor kartu dan kawasan tidak


diizinkan, kecuali operator memberikan izin untuk
melakukannya.
• Periode dibekukan tidak boleh melebihi waktu
komitmen.
• Periode dibekukan tidak dihabiskan bila nomor
kartu dalam PBR (mode kesiapan tes).
• Semua pembatasan periode dibekukan berlaku
meskipun nomor kartu dalam PBR (mode
kesiapan tes).
Kontrol kebijakan Kontrol kebijakan dipilih oleh operator untuk
enterprise.
ID profil CAMEL ID fitur Customized Applications for Mobile
Networks Enhanced Logic (CAMEL) yang
merupakan mekanisme jaringan memberikan
dukungan untuk layanan spesifik operator nomor
kartu.
Layanan eksternal Jika paket nomor kartu memiliki layanan eksternal
yang telah diaktifkan, bidang ini akan menampilkan
deskripsinya.
Saldo

Saldo Daftar parameter untuk saldo adalah sebagai


berikut:

• Jaringan grup - Operator dapat mengonfigurasi


atau memesan grup jaringan secara terpisah.
Saldo hanya terlihat jika operator memiliki grup
jaringan yang dikonfigurasi untuk paket nomor
kartu yang diberikan.
Grup 0 berarti Global. Semua zona di seluruh
dunia termasuk dalam grup ini.
Grup 1 berarti semua Jaringan VPLMN yang
dikonfigurasi oleh operator di grup 1.
Grup 2 berarti semua Jaringan VPLMN yang
dikonfigurasi oleh operator di grup 2.
Grup 9 berarti Lainnya. Semua jaringan VPLMN
yang tidak termasuk dalam grup 1 atau 2.
• Jenis panggilan - Ada dua jenis yaitu SMS dan
GPRS.
• Ambang batas - Nilai ambang batas untuk SMS
dan GPRS yang ditetapkan oleh operator.

(1) Batasan teknologi akses radio LTE hanya aktif jika LTE diaktifkan sebagai layanan bearer
pada paket nomor kartu.

5.1.2.3 Panel Konektivitas Konsumen

Jika Anda memiliki izin yang sesuai, Anda dapat melihat panel Konektivitas
konsumen dalam detail nomor kartu. Panel hanya dapat dilihat untuk nomor
kartu tertentu jika enterprise dan paket nomor kartu yang termasuk di dalamnya
memiliki konektivitas konsumen V2 yang telah diaktifkan.

Header panel menyediakan tindakan berikut:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 63


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

• Perbarui

• Reset Nomor Kartu

Note: Tindakan ini hanya tersedia jika Anda memiliki izin yang sesuai.

Panel ini menyediakan dua bagian di mana Anda dapat melihat dan mengelola
produk konektivitas konsumen yang terkait dengan nomor kartu. Di bagian
mana saja, klik ID Produk untuk melihat detail produk di Inventaris produk,
dan klik ID Pembelian untuk melihat detail pembelian di Inventaris pembelian
(kedua tampilan terbuka di jendela baru). Lihat Section 5.8 on page 131 dan
Section 5.9 on page 133 untuk informasi selengkapnya tentang tampilan ini.

Reset Nomor Kartu

Mereset produk konektivitas pelanggan untuk suatu nomor kartu. Hal ini
menghapus semua pembelian, pengulangan, dan bucket data nomor kartu.

Pembelian Sedang Digunakan

Bagian ini mencantumkan produk yang saat ini digunakan nomor kartu.

Gunakan tombol berikut di bagian bawah bagian untuk mengelola pembelian:

• Hapus bucket

Pilih sebuah produk dan atur saldo datanya ke nol.

Note: Jika ingin menghapus bucket data dari produk yang berulang, Anda
harus membatalkan pengulangannya di bagian Pengulangan
produk terlebih dahulu. Setelah membatalkan, pengulangan tidak
dapat dilanjutkan.

Jika Anda menghapus bucket data dari suatu produk, data tersebut akan
dihapus dari daftar pembelian yang digunakan. Meskipun demikian, Anda
tetap dapat memeriksa detailnya di Inventaris pembelian.

• Kembalikan dana pembelian

Mengembalikan dana pembelian yang dipilih. Opsi ini hanya diaktifkan


jika Anda memiliki izin yang sesuai.

Note: Pengembalian dana dapat dilakukan jika status pembelian


adalah DITAGIHKAN, SELESAI, PEMBARUAN_SELESAI atau
PENGEMBALIAN_DANA_GAGAL, sehingga pembelian hanya dapat
dikembalikan dananya satu kali. Mengembalikan dana pembelian
menjaga bucket data tidak tersentuh.

• Pembelian produk

Beli produk yang dipilih atas nama nomor kartu.

64 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

• Pembelian produk gratis

Tawarkan pembelian gratis produk yang dipilih ke nomor kartu. Opsi ini
hanya diaktifkan jika Anda memiliki izin yang sesuai.

• Lihat riwayat pembelian

Membuka Inventaris pembelian di jendela baru, yang difilter ke semua


pembelian nomor kartu yang dipilih.

Untuk membeli produk yang dipilih atas nama nomor kartu:

1. Klik Pembelian produk di bawah daftar pembelian.

Daftar produk yang tersedia untuk enterprise akan ditampilkan.

2. Pilih produk dari daftar, lalu klik Berikutnya.

Ringkasan singkat produk akan ditampilkan. Atau, klik Lihat informasi


harga produk untuk melihat detail selengkapnya di Inventaris produk
(terbuka di jendela baru).

3. Konfirmasi detail produk dan klik Terapkan.

Anda diarahkan kembali ke panel Konektivitas konsumen, tempat produk


baru muncul dalam daftar pembelian yang digunakan.

Untuk menawarkan pembelian gratis produk ke nomor kartu:

1. Klik Pembelian produk gratis di bawah daftar pembelian.

Daftar produk yang tersedia untuk enterprise akan ditampilkan.

2. Pilih produk dari daftar, lalu klik Berikutnya.

Ringkasan singkat produk akan ditampilkan. Atau, klik Lihat informasi


harga produk untuk melihat detail selengkapnya di Inventaris produk
(terbuka di jendela baru).

3. Jika Anda memilih produk berulang, masukkan Jumlah pembelian gratis


mendatang.

Misalnya, jika Anda memasukkan 3, pembelian awal dan dua pembaruan


produk berikutnya akan gratis.

4. Konfirmasi detail produk dan klik Terapkan.

Anda diarahkan kembali ke panel Konektivitas konsumen, tempat produk


baru muncul dalam daftar pembelian yang digunakan.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 65


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Pengulangan Produk

Jika nomor kartu menggunakan produk berulang, informasi tentang


pengulangan ini ditampilkan dalam bagian ini. Anda dapat memeriksa kapan
pengulangan saat ini dimulai dan berakhir, jumlah pembaruan yang sudah
selesai, dan jumlah pembelian gratis yang tersisa.

Gunakan tombol berikut di bagian bawah bagian untuk mengelola pengulangan:

• Jeda

Hanya tersedia jika terdapat pengulangan yang aktif dalam daftar. Jeda
pembaruan produk yang aktif.

• Lanjutkan

Hanya tersedia jika terdapat jeda yang berulang dalam daftar. Lanjutkan
pembaruan produk yang dijeda.

• Batalkan

Batalkan pembaruan produk yang dipilih.

Setelah pembatalan, pengulangan tidak dapat dilanjutkan. Produk sudah


tidak terdaftar di bagian Pengulangan produk, namun tetap terdaftar di
Pembelian sedang digunakan. Untuk menawarkan kembali pengulangan
produk, klik Pembelian produk atau Pembelian produk gratis dan
tambahkan kembali produk ke nomor kartu. Untuk menghapus produk dari
Pembelian sedang digunakan, pilih Hapus bucket.

• Kelola pembelian gratis

Edit jumlah pembelian gratis mendatang untuk produk yang dipilih. Opsi ini
hanya diaktifkan jika Anda memiliki izin yang sesuai.

5.1.2.4 Panel Grup Pemicu

Panel Grup pemicu memberikan informasi tentang grup pemicu yang telah
diterapkan ke nomor kartu.

Tampilan diilustrasikan oleh Figure 20.

Figure 20 Panel Grup Pemicu

Parameter panel ditampilkan di Table 22.

66 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Table 22 Kolom Grup Pemicu


Kolom Deskripsi
Nama Nama grup pemicu. Klik nama untuk melihat
detail grup pemicu di Manajemen pemicu. Untuk
informasi selengkapnya tentang panel dan bidang
yang tersedia dalam tampilan rincian Manajemen
pemicu, lihat Section 6.5.2.5 on page 183.
Peristiwa terakhir Tanggal dan waktu grup pemicu terakhir memicu
peristiwa. Klik tombol Perbarui di sebelah kanan
panel untuk memperbarui informasi di kolom ini.
Kategori aturan Kategori aturan menunjukkan penggunaan grup
pemicu.
Tingkat diterapkan Tingkat yang diterapkan grup pemicu. Tingkat yang
tersedia adalah sebagai berikut:

• Enterprise
• Paket nomor kartu

Status Status grup pemicu. Status yang tersedia sebagai


berikut:

• Draf
• Diaktifkan
• Dinonaktifkan
Dibuat oleh ID pengguna yang membuat grup pemicu.
Perubahan terakhir Tanggal terakhir kali grup pemicu diubah.
Aturan Aturan yang ditentukan dalam grup pemicu.

5.1.2.5 Panel Volume dari 30 Hari Sebelumnya

Panel Volume dari 30 hari sebelumnya menampilkan volume data dan


jumlah SMS dari nomor kartu dalam 30 hari sebelumnya. Volume yang terakhir
ditampilkan adalah yang kemarin. Volume dari hari ini tidak disertakan.

Volume data dan jumlah SMS ditampilkan pada kurva. Untuk memilih jenis
volume yang ingin dilihat, pilih Data atau SMS dari bagian Jenis trafik.

Pilih jenis kurva yang ingin ditampilkan di bagian Jenis kurva:

• Volume hari

Kurva menunjukkan jumlah total trafik setiap hari. Misalnya, Anda dapat
menggunakan jenis kurva ini untuk memeriksa apakah ada puncak atau
perbedaan trafik dalam 30 hari sebelumnya.

• Volume bulan kumulatif

Kurva menunjukkan volume trafik kumulatif selama satu bulan. Misalnya,


Anda dapat menggunakan jenis kurva ini untuk memperkirakan apakah
bundel nomor kartu akan terlampaui.

• Keduanya

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 67


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Jenis kurva ini menunjukkan kurva Volume hari dan Volume bulan
kumulatif sekaligus.

Panel yang menampilkan kedua jenis kurva digambarkan dalam Figure 21.

Figure 21 Volume dari 30 Hari Sebelumnya

Kurva menampilkan nilai setiap hari dalam 30 hari sebelumnya. Jika Anda
menggerakkan mouse di atas titik data, tanggal dan volume yang tepat (data
atau jumlah SMS) ditampilkan di atas atau di bawah kurva.

Untuk memperbesar gambar, klik dan tahan mouse di titik awal, pindahkan
kursor ke titik akhir yang diinginkan, kemudian lepaskan. Tampilan akan
diperbesar pada periode waktu yang dipilih. Untuk kembali ke tampilan semula,
yang menampilkan 30 hari sebelumnya, klik tombol Perkecil di sudut kanan
bawah panel.

5.1.2.6 Tampilan 24 Jam Terakhir

Panel 24 jam terakhir menampilkan informasi trafik dan sesi, serta kesalahan
sejak 24 jam terakhir. Lihat Section 10.1 on page 227 untuk daftar aktivitas
berdasarkan informasi yang terdaftar dalam tampilan 24 jam terakhir.

Semua informasi dapat diperbarui dengan mengeklik tombol Perbarui di sisi


kanan tampilan. Sisa bidang informasi menunjukkan jika ada Sesi terbuka
(sesi sedang berlangsung), dan data sesi diagregatkan berdasarkan parameter
yang berbeda. Untuk melihat daftar dan rincian parameter ini, klik tab Data,
SMS, Pembaruan lokasi, Pengaturan sesi, atau Kesalahan.

Note: Panel mengagregat data dari maksimum 10000 peristiwa. Jika terjadi
lebih dari 10000 peristiwa dalam 24 jam terakhir, hanya 10000 peristiwa
terbaru yang diagregatkan.

Parameter dari setiap tab dicantumkan di bawah ini. Parameter di tab Data
juga ditampilkan dalam Figure 22.

68 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Figure 22 Tampilan 24 Jam Terakhir

Table 23 Menampilkan kolom yang tersedia pada tampilan dalam 24 jam


terakhir:

Table 23 Kolom 24 Jam Terakhir


Kolom Deskripsi
Jenis Jenis aktivitas.
Jumlah Jumlah trafik yang dikirim dan diterima.
Aktivitas terakhir Aktivitas terakhir yang terdaftar dalam 24 jam.
Waktu terakhir Waktu saat aktivitas terakhir terjadi.

Negara/wilayah terakhir Negara atau wilayah tempat aktivitas terakhir


terjadi.
Operator terakhir Kode operator jaringan terakhir yang menyediakan
nomor kartu.
IP terminal Alamat IP terminal. Kolom ini hanya tersedia pada
tab Pengaturan sesi.

Jumlah Data adalah agregat dari parameter berikut ini, klik nama tab Data
untuk menampilkan rinciannya di baris yang terpisah:

• Data yang diunggah

• Data yang diunduh

Jumlah pesan SMS adalah agregat dari parameter berikut ini, klik nama tab
SMS untuk menampilkan rinciannya di baris yang terpisah:

• SMS MO

• Kesalahan SMS MO

• SMS MT

• Kesalahan SMS MT

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 69


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Informasi Tingkat kesuksesan pembaruan lokasi adalah agregat dari


parameter berikut ini, klik nama tab Pembaruan lokasi untuk menampilkan
rinciannya di baris terpisah:

• Pembaruan lokasi dengan peralihan sirkuit

• Kesalahan pembaruan lokasi dengan peralihan sirkuit

• Pembaruan lokasi dengan peralihan paket

• Kesalahan pembaruan lokasi dengan peralihan paket

• Pembaruan lokasi LTE

• Kesalahan pembaruan lokasi LTE

Informasi Tingkat kesuksesan pengaturan sesi adalah agregat dari


parameter berikut ini, klik nama tab Pengaturan sesi untuk menampilkan
rinciannya di baris terpisah:

• Aktivasi konteks PDP

• Kesalahan konteks PDP

• Sesi pembuatan LTE

• Kesalahan sesi pembuatan LTE

Jumlah Kesalahan adalah agregat dari parameter berikut ini, klik nama tab
Kesalahan untuk menampilkan rinciannya di baris terpisah:

• Kesalahan pembaruan lokasi dengan peralihan sirkuit

• Kesalahan pembaruan lokasi dengan peralihan paket

• Kesalahan pembaruan lokasi LTE

• Kesalahan SMS MO

• Kesalahan SMS MT

• Kesalahan konteks PDP

• Kesalahan sesi pembuatan LTE

5.1.2.7 Panel Aktivitas Nomor Kartu dalam 7 Hari Terakhir

Panel Aktivitas nomor kartu dalam 7 hari terakhir menampilkan trafik


data, trafik SMS, dan aktivitas jaringan perangkat selama tujuh hari terakhir.
Lihat Section 10.1 on page 227 untuk daftar aktivitas (peristiwa) berdasarkan
informasi yang terdaftar dalam panel aktivitas nomor kartu.

70 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Note: Panel menampilkan maksimum 10000 peristiwa. Jika terjadi lebih dari
10000 peristiwa dalam 7 hari terakhir, hanya 10000 peristiwa terbaru
yang ditampilkan, dan hanya peristiwa baru tersebut yang disertakan
di file CSV yang diekspor. Jika terjadi lebih dari 10000 peristiwa,
pemberitahuan berikut muncul di panel:

Panel ini terdiri atas tiga lajur aktivitas nomor kartu, satu pemilih periode waktu,
satu tabel aktivitas, dan tombol Hubungkan kembali perangkat. Untuk
informasi selengkapnya tentang fitur Hubungkan kembali perangkat, lihat
Section 5.1.14 on page 95.

Peristiwa trafik data, trafik SMS, dan jaringan di perangkat ditampilkan secara
terpisah di lajurnya masing-masing berupa titik-titik seperti ditampilkan pada
Figure 23.

Figure 23 Garis Waktu Aktivitas Nomor Kartu

Saat mouse diarahkan ke atas titik-titik tersebut, jenis peristiwa tertentu akan
muncul. Jika sebuah titik diklik, peristiwa yang terkait akan disorot dalam tabel
aktivitas.

Pemilih rentang waktu menampilkan periode waktu untuk data di lajur yang
ditampilkan. Anda dapat memperbesar tampilan pada rentang waktu yang
lebih kecil yang dapat membantu memisahkan peristiwa pada lajur yang saling
berdekatan.

Perbesaran tampilan dimungkinkan dengan cara berikut:

• Seret handle di samping pemilih dengan menggunakan mouse. Klik di


dalam rentang waktu yang dipilih dan seret untuk memindahkannya secara
horizontal.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 71


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

• Biarkan kursor tetap dalam rentang waktu yang dipilih dan gulir dengan
roda mouse.

• Klik di mana saja pada pemilih rentang waktu dan lakukan perbesaran
dengan panah atas dan bawah di keyboard. Gunakan panah kiri dan kanan
untuk memindahkan pilihan rentang secara horizontal.

Untuk mereset rentang waktu ke tujuh hari, klik Hapus zoom. Lihat Figure 24.

Figure 24 Pilihan Rentang Waktu Aktivitas Nomor Kartu

Note: Setelah mengeklik Aktifkan pembaruan otomatis, lajur dan tabel


aktivitas nomor kartu diperbarui secara otomatis setiap 15 detik. Saat
mengubah rentang waktu, mengurutkan tabel, atau memilih peristiwa,
pembaruan otomatis akan dinonaktifkan. Klik lagi tombol untuk
mengaktifkan kembali pembaruan otomatis. Tombol ini juga mereset
rentang waktu.

Jika tidak ada modifikasi yang dilakukan, fungsi perbarui otomatis akan
aktif selama 15 menit. Anda dapat melihat sisa menit dan detik hingga
pembaruan otomatis berhenti di bagian atas panel.

Tabel aktivitas menampilkan rincian semua peristiwa jaringan dan trafik. Lihat
Figure 25.

72 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Figure 25 Tabel Aktivitas Nomor Kartu

Di ujung kanan baris header tabel, tombol pemilih kolom dapat digunakan untuk
memilih kolom yang ditampilkan. Untuk mengurutkan daftar menurut properti
peristiwa tertentu, klik header kolom terkait. Pengaturan kolom direset saat
memperbarui atau bernavigasi keluar dari Inventaris Nomor Kartu.

Jika pembaruan otomatis diaktifkan, tabel secara otomatis akan memilih


peristiwa baru yang muncul di daftar.

Table 24 menampilkan kolom yang ditampilkan secara default:

Table 24 Kolom Aktivitas Nomor Kartu Default


Kolom Deskripsi
Cap waktu Waktu saat peristiwa terjadi.

Jalur Jenis aktivitas nomor kartu, baik Data, SMS atau


pun Jaringan. Peristiwa ditampilkan pada lajur
yang relevan di atas tabel.
Peristiwa Jenis peristiwa.
Negara/wilayah Negara atau wilayah tempat peristiwa terjadi.

Operator Kode operator yang jaringannya digunakan oleh


nomor kartu saat peristiwa terjadi.
Kode kesalahan MAP Kode kesalahan MAP dari peristiwa.
Lihat Section 10.2 on page 232 untuk daftar kode
kesalahan yang mungkin.

Kolom yang ditampilkan di Table 25 tidak dipilih secara default, dan nilai untuk
peristiwa yang dipilih ditampilkan di bawah tabel:

Table 25 Kolom Aktivitas Nomor Kartu Opsional


Kolom Deskripsi
APN APN yang digunakan untuk koneksi data.

ID Seluler ID dari seluler jaringan tempat terjadinya peristiwa.

Pelanggan Nama enterprise untuk nomor kartu.


Diunduh Jumlah data yang diunduh selama sesi data.
Diunggah Jumlah data yang diunggah selama sesi data.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 73


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Kolom Deskripsi
MSISDN Tujuan MSISDN tujuan dalam peristiwa.
Kode umpan balik Kode umpan balik terkait dengan peristiwa, sesuai
dengan penyebab GTP untuk peristiwa GPRS.
Untuk informasi terperinci mengenai penyebab
GTP untuk peristiwa GPRS, lihat dokumen DCP
Service Portal API (API Portal Layanan DCP),
Reference [1].
GGSN IP Alamat IP dari Gateway GPRS Support Node
(GGSN) yang digunakan untuk trafik data.
MSISDN asal MSISDN asal dalam peristiwa.
Jenis RAT Jenis Teknologi Akses Radio (RAT) peristiwa.
Kolom memiliki nilai berikut ini:

• Tidak ditentukan
• 3G
• 2G
• Jaringan Akses Umum
• LTE
• NB-IoT
• Tidak Diketahui

SGSN IP Alamat IP dari Serving GPRS Support Node


(GGSN) yang digunakan untuk trafik data.
IP terminal Alamat IP terminal.

MAP untuk UMTS (3G) dan GSM (Rilis 1999 dan lebih baru) ditentukan oleh
3GPP TS 29.002 (MAP v3). Untuk informasi selengkapnya tentang prosedur
dan pesan MAP, lihat tautan berikut:

Spesifikasi Mobile Application Part (MAP)

5.1.2.8 Tampilan Catatan

Di tampilan Catatan, Anda dapat menambahkan catatan opsional ke nomor


kartu. Catatan dapat berisi hingga 2000 karakter bahasa Inggris. Dalam
bahasa lain, jumlah karakter yang diizinkan dapat berbeda sesuai dengan
bahasa yang Anda pilih. Catatan tersebut dapat dilihat dan diedit oleh
pengguna yang dapat melihat nomor kartu terkait. Konten Catatan tidak dicari
di Inventaris Nomor kartu.

Figure 26 Catatan Nomor Kartu

74 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

5.1.2.9 Panel eUICC

Panel eUICC menyediakan informasi tentang eUICC yang dipilih. Parameter


dalam tampilan ini ditampilkan pada Figure 27 dan Table 26.

Figure 27 Rincian eUICC

Table 26 Rincian eUICC


Nama Bidang Deskripsi

ID eUICC Pengenal unik eUICC.


mengeklik ID eUICC akan membuka detail eUICC
di Inventaris eUICC. Lihat Section 5.4.3 on page
109 untuk informasi selengkapnya.
Status Status eUICC. Status yang tersedia di portal
layanan adalah sebagai berikut:

• Tidak dilokalkan
Profil bootstrap diaktifkan di eUICC. Profil
komersial dinonaktifkan atau dihapus.
• Dilokalkan
Profil komersial diaktifkan di eUICC.
• SM-SR diubah
SM-SR telah diubah ke SM-SR yang tidak
terhubung ke DCP.
• Menghapus
Penghapusan profil komersial sedang
berlangsung.
• Mengunduh
Pengunduhan profil komersial sedang
berlangsung.
• Mengaktifkan
Pengaktifan profil bootstrap atau profil komersial
sedang berlangsung.
• Mempersiapkan
Pelokalan eUICC telah dimulai dan validasi
eUICC sedang berlangsung.
• Mengubah SM-SR
Pengubahan SM-SR sedang berlangsung.
• Mempersiapkan pengubahan SM-SR
Pemeriksaan sedang berlangsung untuk
menentukan apakah SM-SR dapat mengambil
alih eUICC yang dipilih.
• Mengatur alternatif
Profil alternatif sedang diubah.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 75


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Bidang Deskripsi


Lokal Lokal untuk pelokalan eUICC yang telah dilokalkan.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Section 5.4.5 on
page 116.
Label Teks bebas yang ditentukan oleh pengguna
enterprise atau operator hingga 60 karakter.

5.1.2.10 Tampilan Kontrol Kebijakan

Tampilan Kontrol Kebijakan memberikan informasi tentang setiap layanan


kontrol kebijakan yang berlaku untuk nomor kartu. Nama kontrol kebijakan dan
layanan yang disertakan dijelaskan dalam Figure 28 dan Table 27:

Figure 28 Kontrol Kebijakan

76 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Table 27 Layanan Kontrol Kebijakan


Kolom Deskripsi
Nama Nama layanan terdiri dari bagian berikut:

• Nama operator
Misalnya: Operator A
• local (lokal)
nama penghitung PCRF, nama lain yang
dicadangkan untuk penggunaan di masa
mendatang
• Bagian pertama dari APN
Misalnya: apn1, apn2
• unlimited (tak terbatas) atau throttle (perlambat)
<bandwidth> atau block (blokir)
Jika layanan tak terbatas, tidak akan ada batasan
penggunaan data pada nomor kartu melalui APN.
Jika layanan diperlambat, penggunaan data
melalui APN akan dibatasi hingga lebar pita
tertentu setelah mencapai batas data.
Jika layanan diblokir, penggunaan data pada
APN akan dinonaktifkan setelah mencapai batas
data.
Status batas data Status batas data layanan saat ini. Kemungkinan
status adalah sebagai berikut:

• Tak terbatas
Tidak ada batasan penggunaan data pada nomor
kartu melalui APN.
• Tidak melebihi
Penggunaan data nomor kartu tidak mencapai
batas melalui APN.
• Melebihi
Penggunaan data nomor kartu telah mencapai
batas melalui APN.
• Tidak ada informasi
Tidak ada trafik data nomor kartu melalui APN.

Klik nama layanan untuk melihat rincian yang ditampilkan di Table 28.

Table 28 Rincian Layanan


Nama bidang Deskripsi
Batas data Jumlah data (1)
yang tersedia untuk nomor kartu
melalui APN.
Periode reset Frekuensi dan waktu layanan direset.
Batas terlampaui Tanggal ketika batas data yang tersedia terlampaui.
Data yang digunakan sejak reset sebelumnya Jumlah data (2)
yang digunakan sejak reset layanan
sebelumnya.
Reset sebelumnya Tanggal reset terakhir.
Reset berikutnya Tanggal reset berikutnya.

(1) Batas data yang sama berlaku untuk setiap nomor kartu dalam paket nomor kartu.
(2) Penggunaan data ditampilkan dalam akurasi 0,1 GB.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 77


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

5.1.2.11 Panel Riwayat

Panel Riwayat menyediakan informasi tentang tindakan yang diawali untuk


nomor kartu.

Persempit daftar dengan mengeklik tombol Tambah filter untuk menerapkan


filter. Filter berikut ini tersedia:

• Tanggal dan waktu pembuatan permintaan nomor kartu

• Jenis permintaan nomor kartu

Filter yang tersedia untuk filter Jenis adalah sebagai berikut:

• Ubah ARP

• Mengubah layanan nomor kartu yang ada

• Mengubah label nomor kartu

• Mengubah catatan nomor kartu

• Mengubah paket nomor kartu

• Ubah paket nomor kartu (berbasis waktu)

• Mengubah kawasan nomor kartu

• Mengubah tanggal nomor kartu

• Ubah status nomor kartu (berbasis waktu)

• Buat nomor kartu

• Pembaruan APN individu

• Keluar PBR

• Batas kontrol kebijakan 100% terlampaui

• Tetapkan ulang MSISDN

• IMSI dengan koneksi diperlambat

• Tindakan pemicu

• Perbarui IMEI yang ditetapkan

• Pembaruan IMEI yang terdeteksi

Parameter dalam tampilan Riwayat ditampilkan pada Figure 29 dan Table 29.

78 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Figure 29 Detail Riwayat

Note: Panel menampilkan maksimum 50.000 catatan. Jika nomor kartu


memiliki 50.000 atau lebih catatan riwayat, hanya 50.000 catatan
terbaru yang ditampilkan, yang juga dinyatakan melalui notifikasi.

Table 29 Detail Riwayat


Nama Bidang Deskripsi
Tanggal dan waktu Tanggal dan waktu ketika tindakan dimulai.
Jenis Jenis tindakan yang dimulai.
Deskripsi Deskripsi tindakan yang dimulai.
Diinisialisasi oleh Nama atau ID pengguna yang memulai tindakan.
ID permintaan nomor kartu ID Permintaan nomor kartu dari tindakan yang
dimulai.

5.1.3 Mengubah Status Nomor Kartu

Status nomor kartu dapat diganti untuk mengontrol apakah perangkat dapat
terhubung ke jaringan. Status juga menentukan biaya bulanan kartu SIM yang
harus dibayar enterprise.

Pengguna dengan izin yang sesuai dapat mengunci dan membuka kunci status
nomor kartu, serta mengubah status nomor kartu terkunci. Jika nomor kartu
terkunci, Anda dapat melihat ikon kunci di kolom Status kunci dalam tampilan
daftar Inventaris nomor kartu. Dalam tampilan rincian, ditampilkan catatan
berikut ini: Perubahan status telah dikunci.

Untuk mengubah status nomor kartu, lakukan langkah berikut:

1. Gunakan kotak centang atau file kelompok untuk memilih nomor kartu
atau beberapa nomor kartu yang statusnya ingin Anda ubah dalam Inventaris
nomor kartu.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 79


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Anda juga bisa membuka detail sebuah nomor kartu dengan mengeklik
IMSI-nya. Tampilan detail muncul, dan di situ Anda bisa mengganti status
nomor kartu tunggal ini, lihat langkah berikutnya.

2. Klik Tindakan > Ubah status, dan pilih status baru.

Untuk mengganti status satu nomor kartu, Anda juga dapat mengklik
statusnya pada tampilan detail nomor kartu. Tombol pensil menandakan
bahwa Anda dapat mengedit bidang tersebut.

Note: Status nomor kartu yang Dihentikan hanya dapat diubah ke Aktif
(aktvasi ulang), lihat Section 5.1.4 on page 81 untuk informasi
selengkapnya. Validasi gagal jika Anda memilih status yang
berbeda melalui tampilan daftar. Anda hanya dapat menggunakan
Aktifkan Ulang pada nomor kartu ini melalui tampilan detail.

Status nomor kartu yang Dinonaktifkan (batas saldo terlampaui)


hanya dapat diubah ke Aktif atau Dihentikan, lihat Section 5.1.5
on page 81 untuk informasi selengkapnya. Validasi gagal jika Anda
memilih status yang berbeda melalui tampilan daftar. Anda hanya
dapat memilih Aktif atau Dihentikan melalui tampilan detail.

3. Klik Terapkan, atau Aktifkan Ulang apabila ada nomor kartu yang
dihentikan melalui tampilan detail.

Jika memilih status Dihentikan, Dinonaktifkan, atau Dinonaktifkan


(tanpa tagihan), dialog konfirmasi akan muncul. Klik Konfirmasi untuk
menyetujui perubahan status nomor kartu.

Note: Perubahan ini memengaruhi nomor kartu dengan setiap konfigurasi


APN dengan cara berikut:

Status Nomor Kartu Baru Dampak pada Nomor Kartu dengan APN
Individu
Dinonaktifkan atau Dijeda Pada tampilan detail, APN individu tetap terlihat,
namun, APN dihapus dari nomor kartu yang
terpengaruh di jaringan hingga reaktivasi ketika
diterapkan lagi.
Dihentikan APN individu dihapus dari nomor kartu yang
terpengaruh di jaringan sepenuhnya. Setelah
reaktivasi, APN dari profil jaringan yang sesuai
digunakan secara default.
Aktif Reaktivasi dari status Dijeda atau Dinonaktifkan
mengakibatkan pemulihan APN individu dari
nomor kartu.
Reaktivasi dari status Diakhiri mengakibatkan
hilangnya semua konfigurasi APN individu
sebelumnya. APN dari profil jaringan yang
sesuai akan digunakan secara default.

Jika operasi berhasil dimulai untuk beberapa nomor kartu, pesan konfirmasi
akan ditampilkan dan permintaan nomor kartu akan dibuat. Klik ID permintaan
untuk membuka permintaan nomor kartu terkait.

80 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Jika Anda telah meminta tindakan untuk beberapa nomor kartu, maka nomor
kartu tersebut akan divalidasi satu per satu sebelum perubahan dilakukan.
Status operasi dapat dilacak di Inventaris nomor kartu dengan melihat
pada kolom Status. Tampilan ini diperbarui secara otomatis untuk terus
menampilkan perubahannya. Status juga dapat dilacak pada tampilan
Permintaan nomor kartu, lihat Section 4.8 on page 35.

5.1.4 Mengaktifkan Kembali Nomor Kartu yang Telah Dihentikan

Portal layanan memungkinkan untuk mengaktifkan ulang nomor kartu yang


dihentikan jika aktivasi ulang nomor kartu didukung oleh manajemen nomor
yang digunakan di enterprise Anda. Konsultasikan dengan operator Anda
untuk detail soal manajemen nomor.

Note: Selama aktivasi ulang, status nomor kartu berubah dari Dihentikan
menjadi Aktif.

Untuk mengaktifkan ulang nomor kartu, kondisi berikut harus dipenuhi:

• Nomor kartu dipesan lewat Portal Layanan.

• Nomor kartu dipesan setelah 4 Desember 2013.

• Nomor kartu dihentikan kurang dari enam bulan yang lalu.

SIM yang dihentikan lebih dari enam bulan lalu dihapus dari platform dan
tidak ditampilkan lagi di dalam portal atau dalam laporan.

Profil nomor kartu yang dihentikan lebih dari enam bulan lalu dihapus dari
platform dan hanya muncul sebagai data riwayat.

• MSISDN masih tersedia, dalam artian tidak terpasang ke nomor kartu


lainnya.

Setelah berakhir, MSISDN akan masuk ke dalam periode karantina minimal


selama 60 hari. Selama jangka waktu ini, MSISDN tidak dapat dipasang
pada nomor kartu yang lain. Konsultasikan dengan operator Anda tentang
panjang periode karantina yang sebenarnya.

Lihat Section 5.1.3 on page 79 untuk informasi tentang cara mengaktifkan


ulang nomor kartu yang dihentikan.

5.1.5 Mengaktifkan atau Menghentikan Nomor Kartu yang Dinonaktifkan


(Batas Saldo Terlampaui)

Nomor kartu otomatis dinonaktifkan saat sistem meregister bahwa nomor kartu
tersebut melampaui batas saldonya, yaitu, data global atau spesifik zona atau
batas SMS yang diatur selama onboarding enterprise. Nomor kartu ini muncul
dalam status Dinonaktifkan (batas saldo terlampaui). Setelah penonaktifan,

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 81


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

pemberitahuan dikirim ke alamat email yang diatur dalam Manajemen pemicu


untuk enterprise tersebut.

Nomor kartu yang melampaui batas saldo otomatis diaktifkan pada awal bulan
berikutnya. Nomor kartu tersebut juga dapat diaktifkan atau dihentikan oleh
operator secara manual. Mengubah status nomor kartu tersebut ke selain Aktif
atau Dihentikan secara langsung tidak diizinkan. Jika nomor kartu diaktifkan
secara manual, nomor kartu tidak dinonaktifkan lagi selama bulan yang sama.
Jika nomor kartu dihentikan secara manual, nomor kartu tidak diaktifkan pada
awal bulan berikutnya.

Tentang Batas Saldo

Sistem menggunakan CDR untuk memeriksa apakah nomor kartu melampaui


batas saldonya. CDR dibuat dan diproses sebagai berikut:

• Setiap 6 jam

• Saat trafik data melampaui batas APN (1, 10, atau 100 MB, berdasarkan
pada konfigurasi APN)

• Saat nomor kartu menjalankan perubahan Radio Access Technology


(RAT) (misalnya, dari 2G/3G ke LTE), melakukan pembaruan lokasi, dan
hal lainnya

Setelah CDR dibuat, pemrosesannya perlu:

• 5 menit untuk CDR trafik data

• 15 menit untuk CDR trafik SMS

Dalam kasus berikut ini, misalnya, hal ini berarti bahwa nomor kartu dapat
menghasilkan lebih banyak trafik daripada batas saldonya sebelum nomor
kartu dinonaktifkan:

• Nomor kartu membuat lebih banyak trafik daripada batas saldonya dalam
kurang dari 5 menit

• Batas saldo berada di bawah batas APN

• Kombinasi lain, misalnya, batas saldo 10 MB, batas APN 100 MB, dan
trafik data 90 MB dalam 5 jam

(Dalam Manajemen pemicu, penonaktifan oleh Aturan yang diukur dalam


minggu bekerja dengan cara serupa, lihat Section 6.4.4 on page 162 untuk
informasi. Perbedaannya adalah bahwa nomor kartu yang melampaui batas
saldo otomatis diaktifkan pada awal bulan berikutnya.)

82 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

5.1.6 Mengubah Paket Nomor Kartu

Fungsi ini memungkinkan Anda untuk memilih satu nomor kartu atau lebih pada
Inventaris nomor kartu untuk mengganti paket nomor kartunya.

Note: Mengubah paket nomor kartu tidak mungkin dilakukan pada kasus
berikut:

• Nomor kartu berada dalam status dihentikan.

• Paket nomor kartu target termasuk dalam kontrak layanan yang


berbeda dengan yang saat ini.

• Paket nomor kartu target termasuk dalam jaringan fisik yang


berbeda dengan yang saat ini.

Note: Hanya berlaku jika organisasi Anda menggunakan lebih


dari satu jaringan fisik.

• Paket nomor kartu target sama dengan yang saat ini.

• Waktu komitmen untuk nomor kartu belum berlalu.

• Periode dibekukan untuk nomor kartu belum berlalu.

• Operasi penggantian paket nomor kartu tidak diaktifkan untuk


paket nomor kartu target.

Untuk mengubah paket nomor kartu dari salah satu atau beberapa nomor
kartu, lakukan langkah berikut:

1. Buka Inventaris nomor kartu, lalu gunakan kotak centang atau file
kelompok untuk memilih nomor kartu atau beberapa nomor kartu yang paket
nomor kartunya ingin Anda ubah. Saat Anda selesai, klik Tindakan > Ubah
paket nomor kartu.

Atau, Anda juga dapat mengubah paket nomor kartu dari satu nomor
kartu jika Anda mengeklik Tindakan > Ubah paket nomor kartu pada
tampilan detail.

Tampilan utama yang muncul digambarkan pada gambar di bawah ini:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 83


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Pada Paket nomor kartu target, Anda dapat memilih paket nomor kartu
yang Anda inginkan untuk mengubah paket nomor kartu pilihan Anda.
Penghitung akan menampilkan jumlah paket nomor kartu yang tersedia
dibandingkan jumlah total paket nomor kartu.

Paket nomor kartu yang tidak tersedia ditandai dengan nol yang dengan
tanda garis miring. Paket nomor kartu tidak tersedia jika operasi
penggantian paket nomor kartu dinonaktifkan, atau semua nomor kartu
yang dipilih sudah ada di paket nomor kartu tersebut. Arahkan mouse ke
ikon untuk melihat mengapa paket nomor kartu target tidak tersedia.

Grup ini menyediakan fitur-fitur berikut untuk mengatur paket nomor kartu:

• Memilih kolom yang ditampilkan dengan mengeklik pemilih menu di sisi


kanan baris header. Kolom berikut ini tersedia:

− Nama paket nomor kartu

− ID kontrak layanan

− Deskripsi kontrak layanan

− Status

84 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

− ID profil roaming

− Deskripsi profil roaming

− Layanan bearer

− APN

− ID profil harga

− ID kontrol kebijakan

Kolom untuk ID paket nomor kartu selalu ditampilkan, dan tidak dapat
tidak dipilih.

• Mengurutkan daftar dari kolom mana saja selain Layanan bearer dan
APN dengan mengeklik header kolom yang relevan.

• Mengurutkan ulang kolom yang ditampilkan dengan menyeret dan


melepaskan header.

Pada Nomor kartu terpilih, Anda dapat melihat nomor kartu yang paket
nomor kartunya akan diganti. Penghitung akan menampilkan jumlah
nomor kartu yang paket nomor kartunya dapat diganti dengan yang telah
dipilih dibandingkan dengan jumlah total nomor kartu yang dipilih. Nomor
pertamanya adalah kosong hingga tidak ada paket nomor kartu yang dipilih
pada Paket nomor kartu target.

Grup ini menyediakan fitur-fitur berikut untuk mengatur nomor kartu yang
dipilih:

• Memilih kolom yang ditampilkan dengan mengeklik pemilih menu di sisi


kanan baris header. Kolom berikut ini tersedia:

− ID paket nomor kartu

− ID kontrak layanan

− Status

− Enterprise

− ICCID

− MSISDN

− Label

− Nama paket nomor kartu

Kolom untuk IMSI selalu ditampilkan, dan tidak dapat tidak dipilih.

2. Klik tombol radio pada Paket nomor kartu target untuk memilih paket
nomor kartu target. Tampilan diperbarui sebagai berikut:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 85


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Seperti yang dapat Anda lihat di gambar, ikon centang ditampilkan di


samping nomor kartu yang paket nomor kartunya dapat diganti dengan
yang telah dipilih. Penghitung di sebelah Nomor kartu terpilih juga
diperbarui.

Ikon tidak ditampilkan di samping nomor kartu yang ada dalam paket
nomor kartu yang sama dengan target (kotak kuning), atau yang ada dalam
kontrak layanan berbeda dari paket nomor kartu target (kotak ungu). Paket
nomor kartu dari nomor kartu tersebut tidak dapat diganti dengan yang
telah dipilih, tapi mungkin dapat diganti jika Anda memilih paket nomor
kartu target yang berbeda.

Nol dengan garis miring selalu ditampilkan di samping nomor kartu yang
dihentikan (kotak merah), yang menunjukkan bahwa paket nomor kartunya
tidak dapat diganti, apa pun paket nomor kartu target yang telah dipilih.
Paket nomor kartu dari nomor kartu yang menggunakan waktu komitmen
atau periode dibekukan juga tidak dapat diubah. Arahkan mouse ke ikon
untuk melihat mengapa Anda tidak dapat mengganti paket nomor kartu
dari suatu nomor kartu.

3. Setelah Anda memilih paket nomor kartu target, tombol Ubah menjadi aktif
di bagian grup Paket nomor kartu target. Klik untuk menyelesaikan operasi ini.

86 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Note: Perubahan memengaruhi nomor kartu dengan konfigurasi


APN individu jika ID profil nomor kartu berubah: semua APN
individu dihapus sebagai hasil dari proses pemindahan. Jika ada
setidaknya satu nomor kartu yang dipilih yang memiliki konfigurasi
APN individu dan terpengaruh, pesan konfirmasi akan muncul
dan Anda dapat kembali lagi dengan mengeklik Batal atau
mengonfirmasi perubahan dengan mengeklik Konfirmasi.

Atau, Anda dapat mengeklik Kembali di bagian bawah tampilan untuk


membatalkan operasi dan kembali ke Inventaris nomor kartu.

Jika operasi berhasil dimulai, pesan konfirmasi akan ditampilkan dan


permintaan nomor kartu akan dibuat. Klik pesan konfirmasi untuk menampilkan
detail permintaan nomor kartu di Permintaan nomor kartu.

Pada saat yang sama, nomor kartu yang paket nomor kartunya dapat diubah
(ditandai dengan ikon centang) dihapus dari daftar. Nomor kartu yang tersisa
tetap ditampilkan, sehingga memungkinkan Anda untuk mengganti paket
nomor kartu dari semua nomor kartu terpilih Anda dalam satu alur kerja.

Note: Inventaris nomor kartu mengingat pilihan awal Anda. Artinya kapan
pun Anda mengeklik Kembali, Anda dapat dengan mudah memeriksa
dari Inventaris nomor kartu apakah perubahan paket nomor kartu
Anda telah dilakukan.

Anda harus mengeklik Terima untuk mengonfirmasi perubahan paket nomor


kartu jika salah satu kondisi berikut berlaku:

• Paket nomor kartu atau beberapa paket yang ingin Anda ubah memiliki
konektivitas konsumen aktif, tetapi paket nomor kartu target tidak memiliki
konektivitas konsumen aktif. Dalam hal ini, semua penetapan data dan
pembelian penetapan data dari nomor kartu yang terpengaruh dihapus
setelah mengubah paket nomor kartu.

• Paket nomor kartu atau beberapa paket yang ingin Anda ubah
menggunakan kontrol kebijakan, tetapi paket nomor kartu target memiliki
kontrol kebijakan berbeda atau tanpa kontrol kebijakan sama sekali. Dalam
hal ini, semua metrik kontrol kebijakan dari nomor kartu yang terpengaruh
direset setelah mengubah paket nomor kartu.

Pada kasus ini, peringatan atau pesan pemberitahuan ditampilkan untuk


memberi tahu pengguna tentang kemungkinan risiko.

Tidak ada jendela konfirmasi ditampilkan jika kondisi berikut berlaku:

• Paket nomor kartu atau paket yang ingin Anda ubah dan paket nomor
kartu target, keduanya memiliki konektivitas konsumen aktif atau keduanya
tidak aktif. Dalam hal ini, tidak ada penetapan data yang dihapus setelah
mengubah paket nomor kartu.

• Paket nomor kartu atau paket yang ingin Anda ubah dan paket nomor
kartu target tidak memiliki kontrol kebijakan atau menggunakan kontrol

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 87


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

kebijakan yang sama. Dalam hal ini, tidak ada metrik kontrol kebijakan
direset setelah mengubah paket nomor kartu.

5.1.7 Menjadwalkan Pemicu

Fitur ini memungkinkan Anda menjadwalkan tindakan, misalnya perubahan


status, untuk dijalankan pada waktu yang dipilih untuk satu nomor kartu.

Note: Jika target adalah satu nomor kartu, hanya pemicu tindakan terjadwal
yang dapat dibuat. Anda tidak dapat memilih lebih dari satu nomor
kartu untuk pemicu tersebut.

Untuk menjadwalkan pemicu nomor kartu:

1. Di Inventaris nomor kartu, pilih kotak centang nomor kartu dalam daftar.
Anda juga dapat membuka detail nomor kartu dengan mengeklik IMSI-nya.

2. Klik Tindakan > Jadwalkan pemicu.

Anda diarahkan ke tampilan Manajemen pemicu. Secara default, tab


Aturan terbuka, di mana Anda dapat menambahkan ketentuan dan
tindakan yang diperlukan pada pemicu. Lihat Section 6.5.2 on page 167
untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat pemicu.

Detail berikut diatur sebelumnya untuk pemicu berdasarkan satu nomor


kartu:

• Target: Target adalah nomor kartu yang dipilih dari Inventaris nomor
kartu, dan tidak dapat diubah.

• Kategori: Manajemen siklus hidup dipilih, tetapi secara opsional,


Anda dapat menavigasi kembali ke tab ini dan memilih kategori yang
berbeda.

• Aturan: Aturan yang tersedia hanya Tindakan terjadwal, satu-satunya


ketentuan yang tersedia adalah Jika tanggal dan jam.

3. Pilih tanggal dan jam tindakan pemicu dilakukan.

4. Pilih salah satu tindakan berikut:

• Nonaktifkan nomor kartu

• Jeda nomor kartu

• Hentikan nomor kartu

• Kirim notifikasi

• Ubah paket nomor kartu ke

Note: Atau, Anda dapat menambahkan beberapa ketentuan dan tindakan


ke aturan.

88 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

5. Di tab Pemilik, pilih organisasi pemilik grup pemicu.

6. Di tab Ringkasan, masukkan nama grup pemicu (atau Anda dapat


menggunakan nama yang dibuat secara otomatis), dan secara opsional,
deskripsi grup pemicu.

7. Tinjau pengaturan Anda, lalu klik Selesai.

Jika grup pemicu berhasil dibuat, pesan akan ditampilkan, dan Anda
dialihkan ke tampilan daftar Manajemen pemicu. Anda dapat melihat grup
pemicu baru dalam daftar.

5.1.8 Mengubah Kawasan

Fitur ini memungkinkan perubahan kawasan geografis nomor kartu di Amerika


Utara, di mana paket penomoran yang berbeda digunakan di setiap kawasan.
Karena itu, bila kawasan nomor kartu diubah, MSISDN-nya juga turut berubah.
Adalah prasyarat bahwa setidaknya harus ada satu MSISDN yang tersedia
yang dapat ditetapkan ke nomor kartu dalam kelompok MSISDN kawasan
yang baru.

Operasi ini tidak tersedia untuk nomor kartu yang sudah Dihentikan.

Untuk mengubah kawasan untuk nomor kartu tertentu, lakukan langkah berikut:

1. Pada Inventaris Nomor Kartu, buka detail sebuah nomor kartu dengan
mengeklik IMSI-nya.

2. Klik Tindakan > Ubah kawasan, atau klik kawasan nomor kartu pada
tampilan Properti. Tombol pensil menandakan bahwa Anda dapat mengedit
bidang tersebut.

3. Pilih kawasan baru dari daftar pilihan menurun.

Note: Anda dapat mulai mengetikkan di bidang Kawasan untuk


mempersempit daftar kawasan.

4. Klik Terapkan.

Jika operasi berhasil dimulai, pesan konfirmasi akan ditampilkan dan


permintaan nomor kartu akan dibuat.

5.1.9 Mengedit label

Anda dapat menambahkan label hingga sepanjang 60 karakter untuk setiap


nomor kartu. Label dapat digunakan karena alasan umum berikut ini:

• Untuk menambahkan beberapa ID terkait nomor kartu tambahan, misalnya


ID perangkat atau ID pengguna (mengidentifikasi nomor kartu seperti pelat
nomor mengidentifikasi mobil)

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 89


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

• Untuk menambahkan beberapa catatan terkait nomor kartu, misalnya


informasi pemecahan masalah

• Untuk mengelompokkan nomor kartu

Fitur ini tersedia tanpa memandang status nomor kartunya, artinya bahwa
mengubah label nomor kartu yang sudah dihentikan juga didukung. Label
yang baru berlaku untuk semua nomor kartu yang dipilih, dan menggantikan
labelnya yang sudah ada.

Untuk menambahkan label baru ke nomor kartu atau mengubah labelnya yang
ada, lakukan langkah berikut:

1. Gunakan kotak centang atau file kelompok untuk memilih nomor kartu
atau beberapa nomor kartu yang labelnya ingin Anda ubah dalam Inventaris
nomor kartu.

Anda juga bisa membuka detail sebuah nomor kartu dengan mengeklik
IMSI-nya. Tampilan detail muncul, dan di situ Anda bisa mengganti label
nomor kartu tunggal ini, lihat langkah berikutnya.

2. Klik Tindakan > Edit label dalam tampilan daftar.

Untuk mengganti label satu nomor kartu, Anda juga dapat mengklik
labelnya pada tampilan rincian nomor kartu. Tombol pensil menandakan
bahwa Anda dapat mengedit bidang tersebut.

3. Edit label di jendela pop-up.

Untuk menghapus label, biarkan bidang teks ini kosong.

4. Klik Simpan.

5.1.10 Mengedit IMEI yang Ditetapkan

Fitur ini memungkinkan Anda menambahkan, mengubah, atau menghapus


IMEI yang ditetapkan, 15 digit angka yang digunakan untuk mengidentifikasi
perangkat.

Note: IMEI yang ditetapkan berbeda dari IMEI yang terdeteksi, yang
terdeteksi oleh jaringan. IMEI yang ditetapkan menunjukkan perangkat
yang ditetapkan untuk nomor kartu, dan dapat ditetapkan atau diubah
oleh pengguna yang memiliki izin yang relevan.

Untuk mengaktifkan pencegahan penipuan, setiap nomor kartu akan memiliki


IMEI terdeteksi dan IMEI ditetapkan yang sama. Pemicu pencegahan penipuan
dapat digunakan untuk menonaktifkan nomor kartu jika IME yang terdeteksi dan
IMEI yang ditetapkan tidak cocok, yakni, jika nomor kartu digunakan dengan
perangkat lain. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Section 6.5 on page 164.

Untuk mengedit IMEI yang ditetapkan dari sebuah nomor kartu, lakukan
langkah berikut:

90 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

1. Buka Inventaris nomor kartu.

2. Buka detail sebuah nomor kartu dengan mengeklik IMSI-nya.

Tampilan detail akan ditampilkan, kemudian Anda dapat secara manual


mengubah IMEI yang ditetapkan dari satu nomor kartu.

3. Klik tombol pensil di bawah IMEI yang ditetapkan.

4. Masukkan 15 digit IMEI yang ditetapkan baru dan klik Simpan.

Untuk menghapus IMEI yang ditetapkan, kosongkan bidang dan klik


Simpan.

Anda juga dapat mengeklik Batal untuk kembali ke tampilan detail tanpa
mengubah IMEI yang ditetapkan.

Untuk mengedit IMEI yang ditetapkan dari beberapa nomor kartu, lakukan
langkah berikut:

1. Buka Inventaris nomor kartu.

2. Klik Tindakan > Edit IMEI yang ditetapkan.

Anda dapat melanjutkan tanpa memilih nomor kartu.

3. Unggah file CSV (file teks atau buku kerja Excel yang disimpan sebagai
CSV), termasuk pasangan ID-IMEI nomor kartu. Anda dapat menyeret dan
menjatuhkan file ke dalam kotak dialog atau memilih file dari komputer.

Konten dari contoh file CSV ditampilkan di bawah:

IMSI,IMEI
240341001000007,123456789012307
240341001000008,123456789012308
240341001000015,123456789012315
240341001000009,123456789012309

ID nomor kartu berikut diterima:

• IMSI

• MSISDN

• ICCID

Untuk menghapus IMEI yang ditetapkan, kosongkan IMEI setelah koma


seperti yang ditampilkan dalam contoh di bawah:

IMSI,IMEI
240341001000007,123456789012307
240341001000008,
240341001000015,

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 91


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

240341001000009,123456789012309

Note: Anda dapat menambahkan maksimal 10000 baris dan tidak ada
baris kosong yang diterima.

4. Klik Berikutnya.

Daftar nomor kartu ditampilkan dengan ID ditetapkan di file CSV, IMEI yang
ditetapkan saat ini, dan IMEI yang ditetapkan baru, lihat Figure 30.

Setiap nomor kartu yang dikecualikan juga ditampilkan di bagian akhir


daftar, termasuk barisnya di file CSV dan alasan pengecualiannya, lihat
Figure 31.

5. Klik Selesai.

Figure 30 Tinjau IMEI yang Ditetapkan Baru

Figure 31 Nomor Kartu Dikecualikan Saat Mengedit IMEI yang DItetapkan

Jika operasi berhasil dimulai, pesan konfirmasi akan ditampilkan dan


permintaan nomor kartu akan dibuat. Klik pesan konfirmasi untuk menampilkan
detail permintaan nomor kartu di Permintaan nomor kartu.

Note: Anda juga dapat mengedit IMEI yang ditetapkan atas nomor kartu
melalui API Manajemen Nomor Kartu. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat dokumen Subscription Management API (API Manajemen Nomor
Kartu), Reference [4].

5.1.11 Melihat Nomor Kartu dalam Diagnostik Real-time

Melihat nomor kartu di halaman Diagnostik real-time menambah lebih banyak


kemungkinan untuk pemecahan masalah di tingkat nomor kartu.

92 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Pada tampilan daftar Inventaris nomor kartu, Anda dapat memilih satu atau
beberapa nomor kartu, dan klik Tindakan > Lihat dalam Diagnostik real-time
untuk melihat nomor kartu yang dipilih di halaman Diagnostik real-time.

Pada tampilan detail Inventaris nomor kartu, Anda dapat melihat informasi
tentang nomor kartu tertentu dalam Diagnostik real-time, jika Anda mengklik
Tindakan > Lihat dalam Diagnostik real-time.

5.1.12 Mengubah IP yang Ditetapkan

Untuk mengedit IP yang ditetapkan dari sebuah nomor kartu:

1. Buka Inventaris nomor kartu.

2. Buka detail sebuah nomor kartu dengan mengeklik IMSI-nya.

Tampilan detail akan ditampilkan, kemudian Anda dapat secara manual


mengubah IP yang ditetapkan dari satu nomor kartu.

3. Klik tombol pensil di baris alamat IP yang dipilih, atau klik Tindakan >
Ubah IP yang ditetapkan.

Note: Anda dapat mengedit beberapa alamat IP dari nomor kartu yang
sama jika Anda menggunakan menu di Tindakan.

4. Masukkan IP baru yang ditetapkan dan klik Simpan.

Anda juga dapat mengeklik Batal untuk kembali ke tampilan detail tanpa
mengubah IP yang ditetapkan.

Untuk mengedit IP yang ditetapkan dari beberapa nomor kartu:

1. Buka Inventaris nomor kartu.

2. Klik Tindakan > Ubah IP nomor kartu.

Anda dapat melanjutkan tanpa memilih nomor kartu.

3. Unggah file CSV (file teks atau workbook Excel yang disimpan sebagai
CSV) yang berisi data berikut tentang masing-masing nomor kartu yang ingin
Anda ubah:

• ID Nomor Kartu (IMSI, MSISDN, atau ICCID)

• APN

• IP Baru

• Server

Anda dapat menyeret dan menjatuhkan file ke dalam kotak dialog atau
memilih file dari komputer.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 93


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Konten dari contoh file CSV ditampilkan di bawah:

IMSI,APN,IP,RADIUS
100963000000972,enterprisea.apn.com,10.2.2.15,RADIUS1
100963000000957,enterprisea.apn.com,10.2.2.12,RADIUS2

Note: Anda dapat menambahkan maksimal 1000 baris dan tidak ada
baris kosong yang diterima.

Agar berhasil mengubah IP nomor kartu, pastikan yang berikut ini:

• Permintaan harus berisi semua sumber daya yang diperlukan.

• Pengguna harus diizinkan mengakses sumber daya yang terdaftar


dan mengubah IP nomor kartu.

• ID, APN, dan IP nomor kartu harus valid.

• Untuk satu nomor kartu, maksimal dua reservasi diizinkan per satu
APN/server RADIUS, satu IPv4, dan satu IPv6.

• IP harus sama untuk semua server RADIUS pada APN.

• IP baru harus berada dalam rentang IP yang ada di APN.

• APN harus dikaitkan dengan paket nomor kartu.

• IP baru tidak boleh dialokasikan ke nomor kartu lain dan tidak boleh
sama dengan IP nomor kartu saat ini.

4. Klik Berikutnya.

Anda dapat meninjau nomor kartu yang akan diubah sebelum


menyelesaikan tindakan, lihat Figure 32. Nomor kartu tercantum dengan
informasi berikut:

• IMSI

• IP Saat Ini

• IP Baru

• APN

• Server

Setiap nomor kartu yang dikecualikan juga ditampilkan di bagian akhir


daftar, termasuk barisnya di file CSV dan alasan pengecualiannya, lihat
Figure 33.

5. Klik Selesai.

94 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Figure 32 Tinjau IP yang Baru Ditetapkan

Figure 33 Nomor Kartu Dikecualikan Saat Mengubah IP yang Ditetapkan

Jika operasi berhasil dimulai, pesan konfirmasi akan ditampilkan dan


permintaan nomor kartu akan dibuat. Klik pesan konfirmasi untuk menampilkan
detail permintaan nomor kartu di Permintaan nomor kartu.

5.1.13 Mengedit Catatan Nomor Kartu

Tampilan detail tiap nomor kartu memiliki bidang Catatan yang dapat dimasuki
teks untuk memberi informasi tambahan, hingga 2000 karakter. Catatan
tersebut dapat diedit oleh pengguna yang memiliki akses ke nomor kartu.

Untuk menambahkan catatan atau mengedit catatan yang ada, lakukan


langkah berikut:

1. Pada Inventaris nomor kartu, buka detail sebuah inventaris nomor kartu
dengan mengeklik IMSI-nya.

2. Klik Tindakan > Edit catatan atau tombol pensil di panel Catatan.

3. Edit catatan di kotak dialog.

4. Klik Simpan.

5.1.14 Hubungkan Ulang Perangkat

Fungsi Hubungkan Ulang Perangkat digunakan untuk mereset data lokasi


nomor kartu dalam jaringan seluler. Proses ini mungkin akan menyelesaikan
masalah dalam jaringan, dan memungkinkan perangkat untuk terhubung ulang.

Note: Setelah melakukan operasi ini, perangkat harus mengatur koneksi lagi.
Bergantung pada perilaku perangkat, ini mungkin harus dimulai ulang.

Fungsi ini hanya tersedia bagi pengguna dengan peran yang memiliki layanan
Hubungkan Ulang Perangkat diaktifkan.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 95


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Permintaan Hubungkan Ulang hanya dapat dikirim untuk sebuah nomor kartu
pada status Aktif.

Untuk memicu perangkat untuk menghubungkan ulang ke jaringan, lakukan


langkah berikut:

1. Pada Inventaris Nomor Kartu, buka detail sebuah nomor kartu dengan
mengeklik IMSI-nya.

2. Klik Tindakan > Hubungkan Ulang.

3. Klik Hubungkan Ulang.

Figure 34 Hubungkan Ulang Perangkat

Jika permintaan hubungkan ulang berhasil dikirim, pesan konfirmasi akan


ditampilkan.

Untuk memverifikasi bahwa perangkat telah berhasil dihubungkan ulang,


cobalah berkomunikasi menggunakan perangkat tersebut.

5.1.15 Menetapkan ulang MSISDN

Pengguna dengan izin yang sesuai dapat mentransfer MSISDN (dan label)
nomor kartu ke nomor kartu baru lainnya. Jika misalnya perangkat rusak,
MSISDN-nya tetap dapat ditransfer ke perangkat baru dengan cara ini.

MSISDN diambil dari nomor kartu saat ini (nomor kartu asli) dan ditetapkan ke
nomor kartu yang diidentifikasi dengan IMSI-nya (nomor kartu target). Salah
satu nomor kartu dapat berupa SIM atau nomor kartu eUICC (penetapan
kembali antara beberapa jenis didukung).

Note: Jika nomor kartu adalah nomor kartu eUICC, DCP akan memperbarui
SM-SR atau SM-DP yang sesuai. Jika DCP tidak memiliki koneksinya,
operasi tetap berhasil dan diserahkan kepada pelanggan untuk
mengelola pembaruan pada sistem eksternal.

Untuk menetapkan ulang pengoperasian MSISDN agar berfungsi, kondisi


berikut ini harus terpenuhi:

• Nomor kartu target berada dalam status dijeda

• Nomor kartu asli dan target termasuk dalam enterprise yang sama

• Nomor kartu asli dan target memiliki ID skema nomor yang sama

96 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Setelah operasi, MSISDN dan label nomor kartu asli akan ditransfer ke nomor
kartu target, dan perangkat yang sesuai dimulai ulang. Jika nomor kartu asli
dan target memiliki konektivitas konsumen V2 yang diaktifkan dalam paket
nomor kartu yang sesuai, maka bucket data, pembelian, dan pengulangan
ditransfer dari nomor kartu asli ke nomor kartu target. Properti lain nomor kartu
baru ditentukan oleh paket nomor kartu yang sesuai.

Note: Dengan operasi ini, nomor kartu yang asli dihapus dari sistem secara
permanen. MSISDN yang tidak digunakan oleh nomor kartu yang
sudah ada tidak dapat ditetapkan kembali. Operasi ini tidak dapat
dibatalkan.

Untuk menetapkan ulang MSISDN ke nomor kartu baru, lakukan langkah


berikut:

1. Di Inventaris nomor kartu, buka detail nomor kartu asli.

2. Klik ikon pensil di sebelah nomor kartu IMSI, atau pilih Tindakan >
Tetapkan Ulang MSISDN.

Result:
Panel Tetapkan Ulang MSISDN akan terbuka.

3. Ketik IMSI nomor kartu baru di bidang di bagian bawah panel, lalu jauhkan
kursor dari bidang atau tekan Enter. Saat IMSI baru divalidasi, klik Berikutnya.

4. Bandingkan dan periksa properti nomor kartu asli dan target, lalu klik
Berikutnya.

5. Pilih kotak centang untuk mengonfirmasi bahwa Anda memahami


konsekuensi perubahan ini, lalu klik Simpan

Setelah menyimpan perubahan, Anda akan diarahkan ke detail nomor kartu


baru, dan akan muncul notifikasi bahwa permintaan perubahan IMSI telah
dikirim. Klik notifikasi untuk membuka permintaan nomor kartu yang sesuai
di jendela baru.

5.1.16 Mengekspor Hasil Pencarian ke File CSV

Portal dapat membuat file CSV yang bisa diunduh dari nomor kartu yang
dipilih dalam Inventaris nomor kartu. Dengan menggunakan file CSV ini,
detail nomor kartu yang tersedia dalam tampilan daftar dapat diperiksa atau
dibagikan tanpa masuk ke portal.

Note: Jika bahasa portal Anda bukan bahasa Inggris, pastikan bahwa
program yang Anda gunakan untuk membuka file CSV menggunakan
enkoding UTF-8. Jika tidak, karakter khusus di file CSV mungkin
ditampilkan dengan tidak benar.

Untuk membuat dan mengunduh file CSV dari portal, lakukan langkah berikut:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 97


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

1. Pada tampilan daftar Inventaris nomor kartu, gunakan kotak centang atau
file kelompok untuk memilih nomor kartu yang akan dimasukkan ke file CSV.

2. Klik Tindakan > Ekspor ke file CSV.

3. Klik Mulai di jendela yang muncul.

4. Saat file telah siap, akan muncul jendela khusus browser. Ikuti instruksinya
untuk membuka atau menyimpan file CSV Anda yang baru saja dibuat.

Note: Lihat Section 5.1.1.4 on page 53 untuk tip cara membuat Inventaris
Nomor Kartu menampilkan 10.000 nomor kartu berikutnya jika Anda
ingin mengekspornya ke file CSV.

5.1.17 Mengekspor Hasil Pencarian ke File Kelompok

Kelompok adalah sejumlah nomor kartu tertentu yang ditetapkan dalam file
teks. Dengan mengunggah file ini, daftar nomor kartu dapat dipersempit agar
cocok dengan yang ada dalam kelompok. Lihat Section 5.1.1.3 on page 52
untuk informasi selengkapnya.

Bagian ini menjelaskan cara membuat file kelompok di portal.

Untuk membuat dan mengunduh file kelompok dari portal, lakukan langkah
berikut:

1. Dalam tampilan daftar Inventaris nomor kartu, pilih nomor kartu yang
akan disertakan ke dalam kelompok.

2. Klik Tindakan > Ekspor ke file kelompok.

3. Pada Nilai yang diekspor, pilih jenis ID yang ingin dituliskan ke file
kelompok.

4. Klik Ekspor.

5. Klik Unduh.

5.1.18 Mencari Nomor Kartu dengan File Kelompok

Kelompok adalah sejumlah nomor kartu tertentu yang ditetapkan dalam file
teks. Dengan mengunggah file ini, daftar nomor kartu dapat dipersempit agar
cocok dengan yang ada dalam kelompok. Lihat Section 5.1.1.3 on page 52
untuk informasi selengkapnya.

Bagian ini menjelaskan cara mencari nomor kartu dengan file kelompok di
portal.

Untuk mencari dengan file kelompok, lakukan langkah berikut:

1. Pilih Tindakan > Cari dengan file kelompok.

2. Jatuhkan file di area yang disorot, atau klik Pilih file.

98 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

3. Jika Anda mengeklik Pilih file, pilih file kelompok di browser file dan klik
Buka.

4. Klik Cari.

Jika file kelompok berisi entri yang tidak valid, Anda dapat mengeklik OK
untuk melompatinya dan mulai mencari nomor kartu yang valid.

Untuk menghapus daftar kelompok, klik × di sebelah nama file kelompok


di atas daftar nomor kartu.

Note: File kelompok dapat berisi maksimum 10.000 nomor kartu. Jika file
kelompok yang diunggah berisi lebih banyak, hanya 10.000 nomor
kartu pertama yang divalidasi saat melakukan perubahan pada
kelompok. Nomor kartu yang tersisa tidak diproses.

Jika file kelompok tidak berisi informasi yang terkait dengan nomor
kartu, Inventaris nomor kartu akan menampilkan daftar lengkap
nomor kartu, dan semua nomor kartu akan batal dipilih.

Anda dapat mempersempit pencarian menggunakan filter untuk mencari nomor


kartu di file kelompok. Untuk menemukan nomor kartu menggunakan filter,
klik Tambah filter di bawah bar pencarian dan aktifkan filter yang ingin Anda
gunakan. Klik kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi
kiri dari masing-masing filter untuk menonaktifkannya. Lihat Section 5.1.1.2 on
page 51 untuk informasi selengkapnya tentang filter yang tersedia.

5.2 Pencarian Trafik Nomor Kartu


Melalui Inventaris > Nomor kartu > Pencarian trafik nomor kartu, Anda
dapat menemukan nomor kartu menggunakan data agregat atau trafik SMS
dalam konteks yang dipilih. Secara default, tampilan ini memperlihatkan 100
nomor kartu yang menghasilkan trafik data terbanyak kemarin.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 35:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 99


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 35 Pencarian Trafik Nomor Kartu

Note: Pada fitur ini, Anda hanya dapat mencari nomor kartu yang telah
menghasilkan trafik. Nomor kartu tanpa trafik tidak ditampilkan.

Untuk mencari nomor kartu, lakukan langkah berikut:

1. Atur nilai filter default. Klik nilai filter saat ini, lalu pilih nilai yang diperlukan
dari daftar.

Note: Filter default tidak dapat dinonaktifkan.

Filter default berikut ini tersedia:

• Periode waktu

Nilai berikut ini tersedia:

− Kemarin

Note: Tampilan ini menampilkan 100 nomor kartu yang


menghasilkan trafik data terbanyak pada hari sebelumnya.

− 2 hari sebelumnya

− 5 hari sebelumnya

− 7 hari sebelumnya

− 30 hari sebelumnya

− Bulan lalu (misalnya, Juli Lalu)

• Jenis trafik

Nilai berikut ini tersedia:

100 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

− Data

− SMS

• Urutan pencarian

Nilai berikut ini tersedia:

− 100 volume tertinggi

− 100 volume terendah

− 1000 volume tertinggi

− 1000 volume terendah

Note: Jika menambahkan filter pencarian Enterprise, Anda juga


dapat memilih opsi “5000 volume tertinggi” dan “5000 volume
terendah” dalam filter Cari pesanan.

2. Anda juga dapat aktifkan filter tambahan dengan mengklik Tambah


filter dan memilih filter yang diperlukan dari daftar. Klik X di sisi kiri dari
masing-masing filter untuk menonaktifkannya.

Filter opsional berikut ini tersedia:

• Volume

Masukkan volume terendah dan tertinggi yang ingin Anda cari.


Misalnya: Volume antara 1 dan 10. Dalam hal Data, satuan dasar
volume dapat dipilih.

• Enterprise

Masukkan nama enterprise, atau pilih dari daftar.

Note: Filter ini hanya tersedia bagi pengguna yang memiliki akses
ke lebih dari satu organisasi.

• Negara/wilayah

Masukkan nama negara atau wilayah, atau pilih dari daftar.

• Paket nomor kartu

Masukkan nama paket nomor kartu, atau pilih dari daftar.

Note: Filter ini hanya tersedia jika filter Enterprise diaktifkan.

• Jaringan

Masukkan nama jaringan, atau pilih dari daftar.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 101


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Note: Filter ini hanya tersedia jika Anda memiliki izin terkait, dan filter
Negara/wilayah juga diaktifkan. Nilai yang dapat dipilih adalah
jaringan untuk negara/wilayah yang dipilih.

3. Klik Cari di bawah filter.

Nomor kartu yang cocok dengan kriteria pencarian Anda akan dicantumkan.
Jumlah maksimum nomor kartu yang ditampilkan adalah 100 atau 1000
tergantung filter yang dipilih. Jumlah nomor kartu yang cocok dengan
kriteria pencarian Anda juga akan ditampilkan. Bila perlu, gunakan filter
tambahan untuk mempersempit hasil pencarian.

4. Untuk menampilkan rincian nomor kartu tertentu, klik IMSI-nya. Tampilan


detail nomor kartu terbuka. Untuk informasi selengkapnya tentang tampilan ini,
lihat Section 5.1.2 on page 53.

Daftar ini dapat menampilkan parameter berikut:

• IMSI

• Volume

• Label

• ICCID

• MSISDN

• ID paket nomor kartu

• Deskripsi paket nomor kartu

• Status

• Enterprise

Klik pemilih menu pada sisi kanan baris header untuk membuka daftar
parameter. Parameter yang ditandai dengan tanda centang ditampilkan
dalam daftar hasil pencarian. Klik parameter yang tidak ditandai untuk
menambahkannya ke daftar tersebut, atau klik parameter yang ditandai untuk
menghapusnya.

Note: Kolom IMSI dan Volume tidak dapat dihapus.

Jika Anda perlu menyalin data yang ditampilkan, Anda dapat mengekspornya
ke file kelompok atau file CSV. Anda juga dapat menggunakan file kelompok
untuk mencari di Inventaris nomor kartu, lihat Section 5.1.18 on page 98.

Lakukan langkah berikut untuk mengekspor hasil pencarian ke file kelompok


atau CSV:

1. Klik Tindakan > Ekspor ke file kelompok atau Ekspor ke file CSV.

102 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

2. Klik Mulai di jendela pop-up untuk memulai pengunduhan, atau klik Batal
untuk membatalkan dan kembali ke tampilan Pencarian trafik nomor kartu.

3. Klik Tutup setelah mengunduh untuk menutup jendela pop-up.

Untuk memeriksa nomor kartu yang difilter di Inventaris nomor kartu, klik
Tindakan > Tampilkan di Inventaris nomor kartu.

5.3 Memesan SIM


Melalui Inventaris > Nomor kartu > Pesan SIM, Anda dapat memesan nomor
kartu SIM dengan menyebutkan detail nomor kartu, pengiriman, dan kontak.

Tampilan utama yang ditampilkan digambarkan oleh Figure 36 dengan semua


bidang terisi. Bidang yang diberi tanda bintang (*) wajib diisi.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 103


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 36 Pesan Nomor Kartu SIM

Untuk memesan, lakukan langkah berikut:

104 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

1. Buka tampilan Pesan SIM. Setelah Anda memilih enterprise, panel


diperluas untuk menunjukkan semua informasi spesifik enterprise yang
diperlukan untuk pemesanan SIM.

Note: Selama langkah pembuatan pesanan SIM, portal akan secara


otomatis mengisi semua bidang yang hanya memiliki satu opsi.

2. Pilih Enterprise (anak perusahaan) yang untuknya Anda ingin memesan


SIM baru.

3. Pada tampilan spesifikasi SIM, pilih spesifikasi SIM dari daftar.

Anda dapat menggunakan filter ID dan Deskripsi untuk mempersempit


daftar dan menemukan spesifikasi yang diinginkan dengan cepat. Untuk
itu, klik Tambah filter, pilih satu atau beberapa filter yang diperlukan, dan
masukkan teks yang terkandung dalam bidang yang terkait. Anda juga
dapat mengeklik ID paket nomor kartu untuk melihat detail paket nomor
kartu di jendela browser atau tab baru di Informasi enterprise. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat Section 5.7.2 on page 127.

Jika tampilan kosong, Anda tidak mempunyai spesifikasi SIM yang tersedia.
Hubungi operator Anda untuk memecahkan masalah ini.

4. Pada tampilan Paket Nomor Kartu, pilih paket nomor kartu untuk SIM
dari daftar.

Note: Jika organisasi Anda menggunakan lebih dari satu jaringan fisik,
Anda hanya dapat memilih spesifikasi SIM dan paket nomor kartu
yang termasuk dalam jaringan fisik yang sama.

Anda dapat menggunakan filter ID, Deskripsi, Status, ID Kontrak


layanan, dan Deskripsi kontrak layanan untuk mempersempit daftar dan
menemukan paket nomor kartu yang diinginkan dengan cepat. Untuk itu,
klik Tambah filter, pilih satu atau beberapa filter yang diperlukan, dan
masukkan teks yang terkandung dalam bidang yang terkait.

Jika tampilan kosong, Anda tidak mempunyai paket nomor kartu yang
tersedia. Hubungi operator Anda untuk memecahkan masalah ini.

5. Pada tampilan Pesan, masukkan Jumlah SIM yang akan dipesan. Jumlah
yang dipesan harus berupa kelipatan Penambahan pesanan yang ditentukan
dalam pilihan spesifikasi SIM.

Note: Jika jumlah yang dipesan lebih kecil dari Batas pemesanan
rendah yang ditentukan di Spesifikasi SIM, biaya pemesanan
rendah satu kali mungkin berlaku.

6. Pilih Tanggal yang diinginkan dengan mengeklik ikon kalender.


Kemungkinan tanggal pengiriman tercepat tergantung pada Spesifikasi SIM
yang dipilih.

7. Pilih Status awal nomor kartu SIM, yaitu Aktif atau Nonaktif. SIM yang
dipesan dikirim dalam status yang dipilih.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 105


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

8. Pilih Kawasan SIM.

Note: Bidang ini tersedia hanya untuk organisasi dengan lebih dari satu
kawasan.

9. Pada tampilan Detail pengiriman & kontak, pilih Lokasi pengiriman paket
SIM.

10. Periksa apakah Alamat Pengiriman sudah benar.

Hubungi operator Anda jika alamat hilang atau salah.

11. Masukkan Nama, Nomor telepon dan Alamat email orang yang dapat
dihubungi.

Note: Wajib memasukkan alamat email.

12. Anda juga dapat memasukkan Penanda paket yang akan terlihat pada
paket SIM.

Penanda paket dapat berisi maksimal 80 karakter.

13. Klik Buat pesanan.

Jika pesanan telah berhasil dikirim, pesan umpan balik ditampilkan dengan ID
permintaan nomor kartu yang dibuat dan tautan ke rincian permintaan nomor
kartu.

5.4 Inventaris eUICC


Melalui Inventaris > eUICC > Inventaris eUICC, Anda dapat mengakses
eUICC untuk menampilkan detailnya dan melakukan tindakan lain pada detail
tersebut. Fungsi tampilan ini hampir sama dengan Inventaris nomor kartu,
tapi menampilkan informasi spesifik eUICC.

Dua tampilan berbeda berikut ini tersedia:

• Tampilan daftar menampilkan maksimal 10.000 eUICC dengan data


paling pentingnya. Dalam tampilan ini, Anda bisa menggunakan kata
kunci, filter, atau file kelompok untuk menemukan sejumlah eUICC yang
ingin Anda kerjakan. Lihat selanjutnya dari bagian ini untuk informasi
selengkapnya tentang tampilan daftar.

• Tampilan detail menampilkan semua detail yang tersedia dari eUICC


yang dipilih. Lihat Section 5.4.3 on page 109 untuk informasi selengkapnya
tentang tampilan detail.

Tindakan dapat dilakukan pada kedua tampilan, namun sejumlah tindakan


yang tersedia pada masing-masing tampilan berbeda. Table 30 menampilkan
tindakan apa saja yang tersedia (mengkliknya untuk melompat ke bagian
terkait) pada tampilan daftar dan tampilan detail:

106 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Table 30 Tindakan pada Inventaris eUICC


Tindakan Tersedia pada Tampilan Daftar Tersedia pada Tampilan Detail

Mengedit label eUICC Ya Ya

Melokalkan eUICC Ya Ya

Mengunduh nomor kartu Ya Ya


Menghapus nomor kartu Tidak Ya
Mengekspor eUICC ke file Ya Tidak
kelompok
Mencari eUICC dengan file Ya Tidak
kelompok

Tampilan daftar digambarkan dalam Figure 37.

Figure 37 Inventaris eUICC

Jumlah total eUICC yang tersedia di inventaris, atau jumlah total kecocokan
jika eUICC yang dicari ditampilkan di atas daftar. Kedua nilai dapat lebih
dari 10.000, tetapi inventaris itu sendiri dapat menampilkan maksimal 10.000
eUICC.

Tampilan ini menyediakan fitur berikut ini untuk menemukan eUICC:

• Memilih kolom yang ditampilkan dengan mengeklik pemilih menu di sisi


kanan baris header. Kolom berikut ini tersedia:

− ID eUICC

− Lokal

− Status

− Perjanjian eUICC

− Enterprise

− Operator

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 107


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

− IMSI

− Label

• Mengurutkan daftar berdasarkan kolom mana saja dengan mengeklik


header kolom yang relevan.

Note: Pengurutan diterapkan pada semua eUICC, bukan hanya pada


10.000 pertama yang terlihat di daftar.

• Mengurutkan ulang kolom yang ditampilkan dengan menyeret dan


melepaskan header.

• Mempersempit daftar dengan kata kunci dan file kelompok. Lihat Section
5.4.1 on page 108 di bawah ini untuk informasi tentang kata kunci, dan
Section 5.4.8 on page 119 untuk informasi tentang pencarian kelompok.

5.4.1 Menggunakan Mesin Pencari

Untuk menemukan eUICC menggunakan mesin pencari, masukkan satu atau


beberapa kata kunci (yang dipisahkan dengan spasi) ke kotak pencarian.

Mesin pencarian mencari kecocokan dengan membandingkan setiap kata


kunci ke awal setiap kata atau string dari parameter yang dapat dicari dalam
Inventaris eUICC, bahkan jika parameter berada dalam kolom yang tidak
dipilih. Parameter yang dapat dicari adalah sebagai berikut:

• ID eUICC

• Label

• Operator

• Enterprise

• Status

• Lokal

• IMSI

Cara kerja mesin pencarian dijelaskan bersama dengan Inventaris nomor kartu,
di mana contoh terperinci juga dapat ditemukan. Lihat Section 5.1.1.1 on page
49 untuk informasi selengkapnya.

5.4.2 Filter Inventaris eUICC

Untuk menemukan eUICC menggunakan filter, klik Tambah filter di bawah bar
pencarian dan aktifkan filter yang ingin Anda gunakan. Klik kembali tombol
untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi kiri dari masing-masing filter
untuk menonaktifkannya.

108 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Table 31 menampilkan semua filter yang tersedia dalam Inventaris eUICC


bersama dengan pilihan yang mungkin. Anda dapat memilih opsi berbeda dari
daftar pilihan menurun saat filter diaktifkan. Jika memungkinkan, Anda juga
dapat menambahkan hingga lima nilai untuk setiap filter jika Anda mengklik
atau.

Ketika menambahkan filter, pertimbangkan hal-hal berikut:

• Mencari dengan filter Enterprise peka huruf besar-kecil.

Table 31 Filter dengan Opsi yang Tersedia


Filter Opsi 1 Opsi 2 Opsi 3 Opsi 4

ID eUICC adalah (...) atau bukanlah (...) atau dimulai dengan antara (...) dan
(...) (hingga lima (...) (hingga lima (...) atau (...) (...)
nilai) nilai) (hingga lima nilai)
Lokal berisi kata (...) tidak berisi kata berisi awalan kata N/A
atau (...) (hingga (...) atau (...) (...) atau (...)
lima nilai) (hingga lima nilai) (hingga lima nilai)

ICCID adalah (...) atau bukanlah (...) atau dimulai dengan antara (...) dan
(...) (hingga lima (...) (hingga lima (...) atau (...) (...)
nilai) nilai) (hingga lima nilai)

MSISDN adalah (...) atau bukanlah (...) atau dimulai dengan antara (...) dan
(...) (hingga lima (...) (hingga lima (...) atau (...) (...)
nilai) nilai) (hingga lima nilai)

IMSI adalah (...) atau bukanlah (...) atau dimulai dengan antara (...) dan
(...) (hingga lima (...) (hingga lima (...) atau (...) (...)
nilai) nilai) (hingga lima nilai)
Label berisi kata (...) tidak berisi kata berisi awalan kata N/A
atau (...) (hingga (...) atau (...) (...) atau (...)
lima nilai) (hingga lima nilai) (hingga lima nilai)

Status adalah (dipilih bukanlah (dipilih N/A N/A


dari daftar pilihan dari daftar pilihan
menurun) menurun)
Enterprise berisi kata (...) tidak berisi kata berisi awalan kata N/A
atau (...) (hingga (...) atau (...) (...) atau (...)
lima nilai) (hingga lima nilai) (hingga lima nilai)

Operator berisi kata (...) tidak berisi kata berisi awalan kata N/A
atau (...) (hingga (...) atau (...) (...) atau (...)
lima nilai) (hingga lima nilai) (hingga lima nilai)

5.4.3 Melihat Rincian eUICC

Untuk menampilkan detail eUICC tertentu, klik ID eUICC-nya. Tampilan rincian


eUICC terbuka dengan panel yang berisi berbagai jenis informasi terkait eUICC
seperti berikut (klik rincian untuk beralih ke bagian terkait):

• Gambaran Umum

• Pelokalan

• Nomor kartu

• Riwayat

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 109


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

5.4.3.1 Tampilan Gambaran Umum

Parameter dalam tampilan Gambaran umum ditampilkan pada Figure 38 dan


Table 32:

Figure 38 Gambaran Umum eUICC

Di bagian atas tampilan, ID eUICC dan Label eUICC ditampilkan.

Di bawah bidang berikut, tampilan ini berisi panel Gambaran Umum,


Pelokalan, dan Nomor Kartu, yang mencantumkan berbagai jenis detail
eUICC.

Table 32 Gambaran Umum eUICC


Nama Bidang Deskripsi

ID eUICC Pengenal unik eUICC.


Label Teks bebas yang ditentukan oleh pengguna
enterprise atau operator hingga 60 karakter.
Perjanjian eUICC Nama perjanjian eUICC.

Spesifikasi formulir Spesifikasi formulir merupakan bagian dari


perjanjian eUICC.

5.4.3.2 Tampilan Pelokalan

Parameter dalam tampilan Pelokalan ditampilkan pada Figure 39 dan Table 33:

110 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Figure 39 Pelokalan

Table 33 Pelokalan
Nama Bidang Deskripsi

Status Status eUICC. Status yang tersedia di portal


layanan adalah sebagai berikut:

• Tidak dilokalkan
Profil bootstrap diaktifkan di eUICC. Profil
komersial dinonaktifkan atau dihapus.
• Dilokalkan
Profil komersial diaktifkan di eUICC.
• SM-SR diubah
SM-SR telah diubah ke SM-SR yang tidak
terhubung ke DCP.
• Menghapus
Penghapusan profil komersial sedang
berlangsung.
• Mengunduh
Pengunduhan profil komersial sedang
berlangsung.
• Mengaktifkan
Pengaktifan profil bootstrap atau profil komersial
sedang berlangsung.
• Mempersiapkan
Pelokalan eUICC telah dimulai dan validasi
eUICC sedang berlangsung.
• Mengubah SM-SR
Pengubahan SM-SR sedang berlangsung.
• Mempersiapkan pengubahan SM-SR
Pemeriksaan sedang berlangsung untuk
menentukan apakah SM-SR dapat mengambil
alih eUICC yang dipilih.
• Mengatur alternatif
Profil alternatif sedang diubah.
Lokal Lokal untuk pelokalan eUICC yang telah dilokalkan.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Section 5.4.5 on
page 116.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 111


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Bidang Deskripsi


Jumlah / batas pelokalan Jumlah pelokalan eUICC sejak penghitung direset,
dan batas pelokalan, yang menunjukkan total
berapa kali eUICC dapat dilokalkan.
Jika batasnya adalah 0, pengguna dapat
melokalkan eUICC tanpa batas.
Bidang ini hanya terlihat jika batas dikonfigurasi
dalam perjanjian eUICC yang terkait.
Jumlah / batas pembatalan pelokalan Jumlah pembatalan pelokalan eUICC sejak
penghitung direset, dan batas pembatalan
pelokalan, yang menunjukkan total berapa kali
pelokalan eUICC dapat dibatalkan.
Jika batasnya adalah 0, pengguna dapat
membatalkan pelokalan eUICC tanpa batas.
Bidang ini hanya terlihat jika batas dikonfigurasi
dalam perjanjian eUICC yang terkait.

5.4.3.3 Tampilan Nomor Kartu

Parameter di tampilan Nomor Kartu berisi informasi tentang nomor kartu yang
telah diunduh ke eUICC seperti ditampilkan di Table 34:

Figure 40 Nomor kartu

Table 34 Nomor kartu


Nama Bidang Deskripsi

Operator Operator jaringan yang menyediakan manajemen


nomor dan layanan bearer untuk nomor kartu.
IMSI IMSI nomor kartu yang diunduh ke dalam eUICC.
mengeklik IMSI akan membuka rincian nomor kartu
di Inventaris nomor kartu. Lihat Section 5.1.2 on
page 53 untuk informasi selengkapnya.
MSISDN MSISDN nomor kartu yang diunduh ke dalam
eUICC.
ID ICC ICCID nomor kartu yang diunduh ke dalam eUICC.

112 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Nama Bidang Deskripsi

Status Status nomor kartu. Kemungkinan status adalah


sebagai berikut:

• Aktif
• Aktif (tanpa tagihan)
• Dinonaktifkan
• Nonaktif (tanpa tagihan)
• Jeda
• Dihentikan
Ikon Ikon kartu muncul jika profil nomor kartu berhasil
diunduh. Jika pengunduhan gagal, ikon ini tidak
terlihat.
Ikon kunci menandai nomor kartu bootstrap, nomor
kartu yang telah diinstal yang disediakan oleh IRP,
yang mengirimkan pesanan eUICC baru.
Ikon centang menandai nomor kartu yang
diaktifkan, yang saat ini digunakan pada eUICC.
Nomor kartu yang dinonaktifkan dapat dihapus
dengan mengeklik ikon tempat sampah di
sampingnya.
Sinkronkan Klik tombol Sinkronkan untuk secara manual
menyinkronkan informasi eUICC antara DCP dan
SM-SR. DCP mencoba untuk secara otomatis
disinkronkan dengan SM-SR, namun, dalam hal
pembaruan eUICC secara langsung dari SM-SR
dan DCP yang tidak diberi tahu, mungkin diperlukan
sinkronisasi manual.
Saat mengeklik Sinkronkan, status eUICC berubah
untuk sementara menjadi Mempersiapkan hingga
sinkronisasi dilakukan. Tindakan berikut tidak
tersedia selama sinkronisasi:

• Lokalkan
• Batal Melokalkan
• Tambahkan lokal

5.4.3.4 Tampilan Riwayat

Parameter dalam tampilan Riwayat berisi informasi tentang tindakan yang


diawali ke eUICC. Detail tindakan yang gagal dan berhasil yang dimulai pada
eUICC dalam enam bulan terakhir dapat dilihat dalam panel ini.

Persempit daftar dengan mengeklik tombol Tambah filter untuk menerapkan


filter. Filter berikut ini tersedia:

• Tanggal dan waktu pembuatan permintaan nomor kartu

• Jenis permintaan nomor kartu

• Status permintaan nomor kartu

Opsi yang tersedia untuk filter Jenis adalah sebagai berikut:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 113


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

• Tambahkan lokal • Eksternal - Aktifkan profil


• Alokasikan profil • Eksternal - Dapatkan EIS
• Panggilan Balik - Audit EIS • Eksternal - Siapkan perubahan
SM-SR
• Panggilan Balik - Hapus profil
• Eksternal - Atur atribut alternatif
• Panggilan Balik - Nonaktifkan profil
• Eksternal - Perbarui alamat nomor
• Panggilan Balik - Unduh profil kartu
• Panggilan Balik - Aktifkan profil • Pelokalan
• Panggilan Balik - Siapkan perubahan • Beri tahu - Profil dihapus
SM-SR
• Beri tahu - Profil dinonaktifkan
• Panggilan Balik - Atur atribut
alternatif • Beri tahu - Profil diaktifkan
• Panggilan Balik - Perubahan SM-SR • Beri tahu - Perubahan SM-SR
• Hapus profil • Urutan
• Pembatalan pelokalan • Siapkan perubahan SM-SR
• Nonaktifkan profil • Hapus lokal
• Unduh profil • Reset penghitung pelokalan
• Aktifkan profil • Atur atribut alternatif
• Eksternal - Audit EIS • Perubahan SM-SR
• Eksternal - Ubah SM-SR • Sinkronkan
• Eksternal - Hapus profil • Perbarui label
• Eksternal - Nonaktifkan profil • Perbarui alamat nomor kartu
• Eksternal - Unduh dengan ICC • Perbarui pengidentifikasi nomor
kartu

Parameter dalam tampilan Riwayat ditampilkan pada Figure 41 dan Table 35:

114 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Figure 41 Detail Riwayat

Table 35 Detail Riwayat


Nama Bidang Deskripsi
Tanggal dan waktu Tanggal dan waktu ketika tindakan dimulai.
Jenis Jenis tindakan yang dimulai.
Deskripsi Deskripsi tindakan yang dimulai.
Diinisialisasi oleh Nama atau ID pengguna yang memulai tindakan.
ID permintaan nomor kartu ID Permintaan nomor kartu dari tindakan yang
dimulai.
Status Status permintaan nomor kartu. Nilainya dapat
merupakan salah satu dari berikut ini:

• Selesai
• Selesai dengan kegagalan

5.4.4 Mengedit Label eUICC

Anda dapat menambahkan label sepanjang hingga 60 karakter untuk setiap


eUICC. Label dapat digunakan karena alasan umum berikut ini:

• Untuk menambahkan beberapa ID terkait eUICC tambahan, misalnya ID


perangkat atau ID pengguna (mengidentifikasi eUICC seperti pelat nomor
mengidentifikasi mobil)

• Untuk menambahkan beberapa catatan terkait eUICC, misalnya informasi


pemecahan masalah

• Untuk mengelompokkan eUICC

Label yang baru berlaku untuk semua eUICC yang dipilih, dan menggantikan
labelnya yang sudah ada.

Untuk menambahkan label baru ke eUICC atau mengubah label yang ada,
lakukan langkah berikut:

1. Dalam Inventaris eUICC, gunakan kotak centang atau file kelompok untuk
memilih eUICC atau beberapa eUICC yang labelnya ingin Anda edit.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 115


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Anda juga bisa membuka detail sebuah eUICC dengan mengeklik ID


eUICC-nya. Tampilan detail muncul, dan di situ Anda bisa mengganti label
eUICC tunggal ini, lihat langkah berikutnya.

2. Klik Tindakan > Edit label dalam tampilan daftar.

Untuk mengganti label sebuah eUICC, Anda juga dapat mengklik label
pada tampilan rincian eUICC. (Tombol pensil menandakan bahwa Anda
dapat mengedit bidang tersebut.)

3. Edit label di jendela pop-up.

Untuk menghapus label, biarkan bidang teks ini kosong.

4. Klik Terapkan.

5.4.5 Melokalkan eUICC

Di Inventaris eUICC, eUICC dapat dilokalkan ke lokal yang tersedia untuk


perjanjian eUICC yang terkait dengan nomor kartu. Enterprise harus
melokalkan eUICC sebelum dapat menggunakannya. Pelokalan berarti
menetapkan eUICC ke lokal tertentu, yaitu serangkaian parameter spesifik yang
ditetapkan oleh operator. Lokal dapat berdasarkan pada beragam parameter,
misalnya paket nomor kartu yang tersedia atau wilayah geografis aktif.

Note: Batas dapat berlaku untuk berapa kali eUICC tersebut dapat dilokalkan.
Hubungi IRP (Initial Relationship Partner) Anda jika eUICC tidak lagi
dapat dilokalkan.

Pelokalan ulang eUICC juga didukung, yang berarti menetapkan eUICC yang
sudah dilokalkan ke bahasa lain. Dua metode pelokalan ulang berikut tersedia:

• Pelokalan eUICC harus dibatalkan terlebih dahulu (lokal saat ini dihapus
dan profil nomor kartu bootstrap diaktifkan), setelah itu dapat dilokalkan
ke target lokal.

• eUICC dapat langsung dilokalkan ulang ke lokal target, tanpa harus


menghapus pelokalannya terlebih dahulu.

Note: Operator Anda menentukan manakah dari metode di atas yang harus
digunakan untuk pelokalan ulang.

116 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Selama pelokalan dan pelokalan ulang, nomor kartu baru yang cocok dengan
lokal yang dipilih menjadi aktif di eUICC. Ada dua skenario yang berbeda:

• Tidak ada nomor kartu yang cocok dengan lokal yang dipilih di eUICC

Dalam hal ini, nomor kartu baru diunduh dan diaktifkan selama proses.
Biaya mengunduh dan biaya pengaktifan juga berlaku.

• Sudah ada nomor kartu yang cocok dengan lokal yang dipilih di eUICC

Dalam hal ini, tidak ada nomor kartu diunduh selama proses. Namun,
nomor kartu yang sudah diunduh menjadi aktif. Hanya biaya pengaktifan
yang berlaku. Lihat Section 5.4.6 on page 117 tentang cara mengunduh
nomor kartu secara terpisah yang cocok dengan lokal yang dipilih ke
eUICC.

Untuk melokalkan atau melokalkan ulang satu atau beberapa eUICC, lakukan
langkah berikut:

1. Dalam Inventaris eUICC, gunakan kotak centang atau file kelompok untuk
memilih eUICC atau beberapa eUICC yang ingin Anda lokalkan atau lokalkan
ulang.

Anda juga bisa membuka detail sebuah eUICC dengan mengeklik ID


eUICC-nya. Tampilan detail muncul, dan di situ Anda bisa melokalkan atau
melokalkan ulang eUICC tunggal ini, lihat langkah berikutnya.

2. Klik Tindakan > Lokalkan dalam tampilan daftar.

Untuk melokalkan atau melokalkan ulang sebuah eUICC dalam tampilan


rincian, klik Lokalkan di tampilan Pelokalan.

3. Di kotak dialog, pilih lokal target dari daftar pilihan menurun.

Note: Anda dapat mulai mengetik di bidang ini untuk mempersempit


daftar lokal.

4. Klik Lokalkan.

Jika operasi berhasil dimulai untuk beberapa eUICC, pesan konfirmasi akan
ditampilkan dan permintaan nomor kartu akan dibuat.

Jika Anda telah meminta tindakan untuk beberapa eUICC, maka eUICC
tersebut akan divalidasi satu per satu sebelum perubahan dilakukan. Status
operasi juga dapat dilacak di Inventaris eUICC dengan melihat di kolom
Lokal. Tampilan ini diperbarui secara otomatis untuk terus menampilkan
perubahannya.

5.4.6 Mengunduh Nomor Kartu

Fungsi ini memungkinkan untuk mengunduh nomor kartu yang cocok dengan
lokal yang dipilih ke eUICC, tanpa eUICC dilokalkan atau dilokalkan ulang

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 117


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

selama proses tersebut. Biaya pengunduhan berlaku. Nantinya, eUICC dapat


dilokalkan ke lokal yang cocok dengan nomor kartu yang diunduh. Dalam hal
ini, hanya biaya pengaktifan yang berlaku selama pelokalan. Dengan cara ini,
pelokalan dua langkah dapat dicapai.

Untuk mengunduh nomor kartu ke satu atau beberapa eUICC, lakukan langkah
berikut:

1. Dalam Inventaris eUICC, gunakan kotak centang atau file kelompok


untuk memilih satu atau beberapa eUICC yang di dalamnya Anda inginkan
mengunduh nomor kartu.

Anda juga bisa membuka detail sebuah eUICC dengan mengeklik ID


eUICC-nya. Tampilan detail muncul, dan di situ Anda bisa mengunduh
nomor kartu ke eUICC tunggal ini, lihat langkah berikutnya.

2. Klik Tindakan > Tambah lokal dalam tampilan daftar.

Untuk mengunduh nomor kartu ke satu eUICC dalam tampilan rincian, klik
Tambah lokal di tampilan Pelokalan.

3. Di kotak dialog, pilih lokal nomor kartu yang ingin Anda unduh dari daftar
pilihan menurun.

Anda dapat mulai mengetik di bidang ini untuk mempersempit daftar lokal.

4. Klik Tambah lokal.

Note: Tidak ada nomor kartu baru yang diunduh jika sudah ada nomor
kartu yang cocok dengan lokal yang dipilih di eUICC.

Jika operasi berhasil dimulai untuk beberapa eUICC, pesan konfirmasi akan
ditampilkan dan permintaan nomor kartu akan dibuat.

Jika Anda telah meminta tindakan untuk beberapa eUICC, maka eUICC
tersebut akan divalidasi satu per satu sebelum perubahan dilakukan. Status
operasi juga dapat dilacak di Inventaris eUICC dengan melihat di kolom
Lokal. Tampilan ini diperbarui secara otomatis untuk terus menampilkan
perubahannya.

5.4.7 Menghapus Nomor Kartu

Nomor kartu yang telah dinonaktifkan, kecuali nomor kartu bootstrap, dapat
dihapus dari eUICC. Untuk melakukannya, lakukan langkah berikut:

1. Pada Inventaris eUICC, buka detail sebuah eUICC dengan mengeklik ID


eUICC-nya.

2. Di tampilan Nomor kartu, klik ikon tempat sampah di sebelah nomor kartu
yang ingin dihapus, lihat Figure 40.

3. Di kotak dialog, klik Hapus untuk mengkonfirmasi penghapusan.

118 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Jika operasi berhasil dimulai, pesan konfirmasi akan ditampilkan dan


permintaan nomor kartu akan dibuat. Anda juga dapat kembali ke tampilan
detail, di mana Anda dapat melihat nomor kartu telah dihapus dari eUICC.

5.4.8 Mengekspor Hasil Pencarian eUICC ke File Kelompok

Kelompok adalah sejumlah nomor kartu tertentu yang ditetapkan dalam file
teks. Dengan mengunggah file ini, daftar nomor kartu dapat dipersempit agar
cocok dengan yang ada dalam kelompok. File kelompok dapat dibuat secara
manual dengan menggunakan editor teks, atau secara otomatis dengan
menggunakan fungsi ekspor pada portal seperti yang dijelaskan dalam bagian
ini.

Tergantung pada pengenal yang digunakan, file kelompok diawali dengan


IMSI, MSISDN ICC, atau EUICC ID dan diakhiri dengan string END. IMSI,
MSISDN, ICCID, atau ID eUICC tertera di antaranya. Urutannya di file
kelompok bersifat arbitrer, tetapi tiap pengenal harus ada di baris baru.

Note: File kelompok dapat berisi maksimum 10.000 nomor kartu. Jika file
kelompok yang diunggah berisi lebih banyak, hanya 10.000 nomor
kartu pertama yang divalidasi saat melakukan perubahan pada
kelompok. Nomor kartu yang tersisa tidak diproses.

Konten dari contoh file kelompok ditampilkan di bawah ini.

EUICCID
89358990000000000000000000016207
89358990000000000000000000016208
89358990000000000000000000016215
89358990000000000000000000016209
END

Portal dapat membuat file kelompok yang bisa diunduh dari nomor kartu yang
dipilih dalam Inventaris eUICC. Kemudian, file kelompok ini dapat digunakan
untuk mempersempit daftar menjadi set nomor kartu tertentu dengan mudah.

Untuk membuat dan mengunduh file kelompok dari portal, lakukan langkah
berikut:

1. Dalam Inventaris eUICC, pilih nomor kartu yang akan disertakan ke dalam
kelompok.

2. Klik Tindakan > Ekspor ke file kelompok.

3. Pada Nilai yang diekspor, pilih jenis ID yang ingin dituliskan ke file
kelompok.

4. Klik Ekspor.

5. Klik Unduh.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 119


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

5.4.9 Mencari eUICC dengan File Kelompok

Kelompok adalah sejumlah nomor kartu tertentu yang ditetapkan dalam


file teks. Dengan mengunggah file ini, daftar nomor kartu dalam tampilan
inventaris dapat dipersempit agar cocok dengan yang ada dalam kelompok.
File kelompok dapat dibuat secara manual menggunakan editor teks, atau
secara otomatis dengan menggunakan fungsi ekspor pada portal seperti yang
dijelaskan dalam Section 5.4.8 on page 119.

Untuk mengunggah file kelompok, lakukan langkah berikut:

1. Pilih Tindakan > Cari dengan file kelompok.

2. Klik Pilih File.

3. Pilih file kelompok di browser file dan klik Buka.

4. Klik Cari.

Jika file kelompok berisi entri yang tidak valid, Anda dapat mengeklik OK
untuk melompatinya dan mulai mencari nomor kartu yang valid.

Untuk menghapus daftar kelompok, klik × di sebelah nama file kelompok


di atas daftar nomor kartu.

Anda dapat mempersempit pencarian menggunakan filter untuk mencari nomor


kartu di file kelompok. Untuk menemukan nomor kartu menggunakan filter,
klik Tambah filter di bawah bar pencarian dan aktifkan filter yang ingin Anda
gunakan. Klik kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi
kiri dari masing-masing filter untuk menonaktifkannya. Lihat Section 5.4.2 on
page 108 untuk informasi selengkapnya tentang filter yang tersedia.

5.5 Perjanjian eUICC


Melalui Inventaris > eUICC > Perjanjian eUICC, Anda dapat melihat detail
perjanjian eUICC yang tersedia bagi Anda. Anda juga dapat memesan eUICC
tambahan yang termasuk dalam sebuah perjanjian.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 42.

Figure 42 Perjanjian eUICC

Tampilan ini menampilkan informasi berikut tentang perjanjian eUICC:

120 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Table 36 Perjanjian eUICC


Nama Bidang Deskripsi
Perjanjian Nama perjanjian eUICC.
Mitra hubungan awal Operator yang menyediakan eUICC dalam
perjanjian.
Enterprise Enterprise yang dapat memesan eUICC yang
merupakan bagian dari perjanjian.

Klik perjanjian eUICC untuk membuka detailnya. Tampilan yang diperlihatkan


digambarkan dalam Figure 43:

Figure 43 Detail Perjanjian eUICC

Di bagian atas tampilan, ditampilkan informasi berikut ini:

• Spesifikasi formulir

Spesifikasi formulir yang merupakan bagian dari perjanjian.

• Mitra hubungan awal

Operator yang menyediakan eUICC yang merupakan bagian dari


perjanjian.

• eUICC yang dilokalkan

Jumlah total eUICC yang dilokalkan di dalam perjanjian.

• eUICC yang tidak dilokalkan

Jumlah total eUICC yang tidak dilokalkan di dalam perjanjian.

Untuk memesan lebih banyak eUICC yang merupakan bagian dari perjanjian
ini, klik Pesan lebih banyak eUICC. Untuk informasi selengkapnya terkait
proses pemesanan, lihat Section 5.6 on page 122.

Tampilan ini menampilkan detail berikut dalam Tabel pelokalan:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 121


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Table 37 Tabel Pelokalan


Nama Bidang Deskripsi
Lokal Lokal yang tersedia dalam perjanjian.

Operator Operator yang menyediakan layanan yang terkait


dengan lokal tersebut.
Enterprise Enterprise dengan eUICC yang dilokalkan.
Spesifikasi profil nomor kartu Spesifikasi profil nomor kartu yang diaktifkan.
Paket nomor kartu Paket nomor kartu untuk profil yang diaktifkan.
eUICC yang dilokalkan Jumlah eUICC yang dilokalkan.

5.6 Memesan eUICC


Melalui Inventaris > eUICC > Pesan eUICC, Anda dapat memesan eUICC
dengan menentukan detail nomor kartu bootstrap, pengiriman, dan kontak.

Tampilan utama yang ditampilkan digambarkan oleh Figure 44 dengan semua


bidang terisi. Bidang yang diberi tanda bintang (*) wajib diisi.

122 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Figure 44 Pesanan eUICC

Untuk memesan eUICC, lakukan langkah berikut:

1. Buka tampilan Pesanan eUICC. Setelah Anda memilih enterprise, panel


akan diperluas untuk menampilkan semua informasi spesifik enterprise yang
diperlukan untuk pemesanan eUICC.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 123


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Note: Selama langkah pembuatan pesanan eUICC, portal akan secara


otomatis mengisi semua bidang yang hanya memiliki satu opsi.

2. Pilih Enterprise (anak perusahaan) yang untuknya Anda ingin memesan


eUICC baru.

3. Pilih Perjanjian eUICC. Anda dapat menggunakan filter untuk


mempersempit daftar dan menemukan spesifikasi yang diinginkan dengan
cepat. Untuk itu, klik Tambah filter, pilih satu atau beberapa filter yang
diperlukan, dan masukkan teks yang terkandung dalam bidang yang terkait.

Jika tampilan kosong, Anda tidak mempunyai perjanjian eUICC yang


tersedia. Hubungi operator Anda untuk memecahkan masalah ini.

4. Pada tampilan Spesifikasi profil, pilih spesifikasi profil eUICC dari daftar.

Anda dapat menggunakan filter ID dan Deskripsi untuk mempersempit


daftar dan menemukan spesifikasi yang diinginkan dengan cepat. Untuk
itu, klik Tambah filter, pilih satu atau beberapa filter yang diperlukan, dan
masukkan teks yang terkandung dalam bidang yang terkait.

Jika tampilan kosong, artinya Spesifikasi profil tidak tersedia. Hubungi


operator Anda untuk memecahkan masalah ini.

5. Pada panel Paket nomor kartu, pilih paket nomor kartu untuk eUICC
dari daftar.

Anda dapat menggunakan filter ID, Deskripsi, dan ID Kontrak layanan,


dan Deskripsi kontrak layanan untuk mempersempit daftar dan
menemukan paket nomor kartu yang diinginkan dengan cepat. Untuk itu,
klik Tambah filter, pilih satu atau beberapa filter yang diperlukan, dan
masukkan teks yang terkandung dalam bidang yang terkait.

Jika tampilan kosong, Anda tidak mempunyai paket nomor kartu yang
tersedia. Hubungi operator Anda untuk memecahkan masalah ini.

6. Pada tampilan Pesanan, masukkan Jumlah eUICC yang akan dipesan.


Jumlah yang dipesan harus berupa kelipatan Penambahan pesanan yang
ditentukan dalam Spesifikasi formulir.

Note: Jika jumlah yang dipesan lebih kecil dari Batas pemesanan
rendah yang ditentukan di Spesifikasi formulir, biaya pemesanan
rendah satu kali mungkin berlaku.

7. Pilih Tanggal yang diinginkan dengan mengeklik ikon kalender.


Kemungkinan tanggal pengiriman tercepat tergantung pada Spesifikasi
formulir yang dipilih.

8. Pilih Status bootstrap nomor kartu eUICC, yaitu Aktif atau Nonaktif.
eUICC yang dipesan akan dikirim dalam status yang dipilih.

9. Pilih Kawasan eUICC.

124 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Note: Bidang ini tersedia hanya untuk organisasi dengan lebih dari satu
kawasan.

10. Pada tampilan Detail pengiriman & kontak, pilih Lokasi pengiriman paket
eUICC.

11. Periksa apakah Alamat Pengiriman sudah benar.

Hubungi operator Anda jika alamat hilang atau salah.

12. Atau, masukkan Nama, Nomor telepon, dan Alamat email penghubung.

13. Anda juga dapat memasukkan Penanda paket yang akan terlihat pada
paket.

Penanda paket dapat berisi maksimal 80 karakter.

14. Klik Buat pesanan.

Jika pesanan telah berhasil dikirim, rincian pesanan ditampilkan dengan pesan
konfirmasi yang berisi ID permintaan nomor kartu yang dibuat.

Pesanan eUICC dengan Profil Pramuat

Portal juga memungkinkan Anda untuk memesan eUICC dengan profil


komersial pramuat yang sesuai dengan lokal yang ditentukan di templat
pesanan eUICC. Fitur ini memerlukan templat pesanan eUICC terkonfigurasi,
yang menyebutkan perjanjian eUICC, spesifikasi formulir, nomor kartu
bootstrap, dan lokal pramuat (termasuk lokal yang diaktifkan dari awal dan
status profil nomor kartu pramuat). Anda juga harus memiliki izin terkait.

Hubungi operator Anda untuk informasi tambahan.

Langkah pemesanan eUICC dengan profil pramuat mirip dengan yang


dijelaskan dalam Section 5.6 on page 122. Bila suatu templat dipilih, semua
data yang disebutkan dalam templat pemesanan secara otomatis akan diisi
dan tampilan Lokal pramuat ditampilkan. Figure 45 di bawah ini menampilkan
tampilan tambahan untuk pemesanan eUICC dengan profil pramuat:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 125


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 45 Pesanan eUICC dengan Profil Pramuat - Tampilan Tambahan

5.7 Informasi Enterprise


Melalui Inventaris > Enterprise > Informasi enterprise, Anda dapat melihat
semua informasi tentang enterprise yang terdaftar di dalam sistem. Berbagai
tampilan informasi enterprise ditampilkan bersamaan dengan jumlah dan status
implementasinya. Gambaran umum masing-masing tampilan diberikan di
bawah.

Untuk menampilkan informasi tentang enterprise lain, gunakan pemilih


enterprise. Anda juga dapat mulai mengetik di area pemilihan enterprise untuk
membatasi jumlah enterprise yang muncul.

Note: Jika Anda hanya memiliki akses ke satu enterprise, pemilih enterprise
tidak akan muncul.

Panel yang ditampilkan pada tampilan informasi enterprise adalah sebagai


berikut:

• Detail enterprise

• Paket nomor kartu

• Profil roaming

• Profil harga

• APN

• Spesifikasi SIM

• Alamat pengiriman

126 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

5.7.1 Tampilan Informasi Enterprise

Tampilan ini berisi informasi umum tentang enterprise. Informasi berikut ini
ditampilkan, sebagaimana ditampilkan dalam Figure 46:

Figure 46 Detail Enterprise

Note: ID Organisasi yang ditampilkan di sini mungkin diperlukan untuk API


tertentu.

5.7.2 Tampilan Paket Nomor Kartu

Tampilan ini berisi daftar semua paket nomor kartu enterprise, seperti yang
tampak dalam Figure 47. Untuk mencari paket nomor kartu menggunakan
filter, klik Tambah filter dan aktifkan filter yang ingin Anda gunakan. Klik
kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi kiri dari
masing-masing filter untuk menonaktifkannya. Anda dapat mengombinasikan
kata kunci dan filter untuk menemukan paket nomor kartu dengan lebih efektif.

Filter yang tersedia adalah sebagai berikut:

• ID paket nomor kartu

• Deskripsi paket nomor kartu

• ID kontrak layanan

• Deskripsi kontrak layanan

• Layanan bearer

• ID profil roaming (2G/3G)

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 127


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

• ID profil roaming (LTE)

• ID profil roaming (LTE v2)

• ID profil harga

Klik ID paket nomor kartu atau ID kontrak layanan yang diperlukan untuk
melihat detail paket nomor kartu atau kontrak layanan terkait.

Pilih antara kolom yang ditampilkan dengan mengeklik pemilih menu di sisi
kanan baris header. Kolom berikut ini tersedia:

• ID paket nomor kartu

• Deskripsi paket nomor kartu

• ID kontrak layanan

• Deskripsi kontrak layanan

• Layanan bearer

• ID profil roaming

• ID profil harga

Figure 47 Paket Nomor Kartu

ID Paket Nomor Kartu

Klik ID paket nomor kartu, untuk menampilkan rincian paket nomor kartu
terkait di halaman baru. Bidang ini diuraikan dalam panel Inventaris
nomor kartu > Paket nomor kartu, lihat Section 5.1.2.2 on page 59 untuk
memperoleh informasi.

Hubungi operator Anda untuk informasi selengkapnya tentang paket nomor


kartu.

128 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

ID Kontrak Layanan

Bidang ID kontrak layanan hanya dapat diklik jika Anda mempunyai izin yang
diperlukan untuk melihat rincian kontrak layanan. Hubungi operator Anda untuk
informasi selengkapnya tentang kontrak layanan.

5.7.3 Tampilan Profil Roaming

Tampilan ini berisi informasi tentang profil roaming. Untuk mencari profil
roaming menggunakan filter, klik Tambah filter dan aktifkan filter yang ingin
Anda gunakan.

Filter yang tersedia adalah sebagai berikut:

• ID

• Deskripsi

• Jenis

− 2G/3G

− LTE

− LTE v2

Klik kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi kiri dari
masing-masing filter untuk menonaktifkannya. Anda dapat mengombinasikan
kata kunci dan filter untuk menemukan profil roaming dengan lebih efektif.
Informasi berikut ini ditampilkan, sebagaimana tampak dalam Figure 48:

Figure 48 Profil Roaming

Kolom Paket nomor kartu menampilkan jumlah paket nomor kartu yang
ditentukan untuk setiap profil roaming, profil harga, atau APN. Klik tanda panah
di sebelah ID profil roaming untuk melihat detail setiap nomor kartu.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 129


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

5.7.4 Tampilan Profil Harga

Tampilan ini berisi informasi tentang profil harga. Untuk mencari profil harga
menggunakan filter, klik Tambah filter dan aktifkan filter yang ingin Anda
gunakan.

Filter yang tersedia adalah sebagai berikut:

• ID

Klik kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi kiri dari
masing-masing filter untuk menonaktifkannya. Anda dapat mengombinasikan
kata kunci dan filter untuk menemukan profil harga dengan lebih efektif.
Informasi berikut ini ditampilkan, sebagaimana tampak dalam Figure 49:

Figure 49 Profil harga

Kolom Paket nomor kartu menampilkan jumlah paket nomor kartu yang
ditentukan untuk setiap profil roaming, profil harga, atau APN. Klik tanda panah
di sebelah ID profil harga untuk melihat detail setiap nomor kartu.

5.7.5 Tampilan Spesifikasi SIM

Tampilan ini berisi informasi tentang spesifikasi SIM. Persempit daftar dengan
mengeklik tombol Tambah filter untuk menerapkan filter.

Filter yang tersedia adalah sebagai berikut:

• Nama

• Deskripsi

• Tanggal pengiriman tercepat

• Peningkatan pesanan

Klik kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi kiri dari
masing-masing filter untuk menonaktifkannya. Anda dapat mengombinasikan
kata kunci dan filter untuk menemukan spesifikasi SIM dengan lebih efektif.
Informasi berikut ini ditampilkan, sebagaimana ditampilkan dalam Figure 50:

130 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Figure 50 Spesifikasi SIM

5.7.6 Tampilan Alamat Pengiriman

Saat menggulir turun ke bagian bawah tampilan, panel alamat pengiriman


ditampilkan. Informasi berikut ini dicantumkan, sebagaimana ditampilkan
dalam Figure 51:

Figure 51 Alamat Pengiriman

5.8 Inventaris Produk


Jika organisasi Anda telah mengaktifkan konektivitas konsumen, Anda dapat
melihat produk konektivitas konsumen melalui Inventaris > Konektivitas
konsumen > Inventaris produk.

Gunakan filter berikut untuk menemukan produk dalam daftar:

• ID Produk

• Status

• Tag

• Enterprise

Note: Secara default, daftar difilter ke produk dalam kondisi aktif atau draf.
Anda dapat menghapus filter untuk melihat semua produk, termasuk
produk dalam kondisi usang.

Dalam tampilan daftar, Nama produk ditampilkan kepada pengguna dalam


bahasa yang sama yang mereka lihat di portal. Jika tidak ada nama produk
atau keterangan yang diberikan dalam bahasa yang dipilih, maka nama produk
default akan ditampilkan.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 131


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Di kolom Harga (termasuk PPN), ikon informasi biru menunjukkan produk


berulang yang memiliki lebih dari satu ketentuan aturan harga. Klik ikon untuk
informasi tentang aturan harga.

Pilih produk dalam tampilan utama, lalu pilih Tindakan > Lihat produk, atau
klik ID untuk membuka detail produk.

Tampilan detail berisi informasi berikut mengenai produk:

Table 38
Bidang Deskripsi
Enterprise Enterprise tempat produk tersedia.

Status Status produk.


Dasar-dasar produk
ID Produk ID unik produk.
Tipe bucket Tipe bucket menentukan jenis trafik data, misalnya,
Internet atau trafik aplikasi.
Tipe server virtual Menentukan apakah produk merupakan produk
satu-kali atau berulang.
Tag Anda dapat menggunakan tag untuk mencari grup
produk tertentu dengan mudah dengan memfilter
ke tag.
Bahasa Bahasa nama produk dan deskripsi yang
ditampilkan dalam baris yang sama.
Nama produk Nama produk dalam bahasa yang ditentukan.
Catatan: Jika nama tidak ditentukan dalam
bahasa yang diberikan, nama produk default akan
ditampilkan.
Deskripsi Deskripsi produk dalam bahasa yang ditentukan.
Detail dan harga
Volume Volume data dalam MB, GB, TB, atau PB.
Masa berlaku Untuk produk satu kali, masa berlaku menentukan
berapa lama volume data valid dari waktu
pembelian produk. Untuk produk berulang,
masa berlaku menentukan kapan volume data
pembaruan akhir berakhir. Volume data produk
berulang valid untuk satu interval pengulangan.
Batas penetapan rendah Batas persentase untuk notifikasi LOW_BUCKET
_VOLUME. Notifikasi dikirim ke nomor kartu jika
saldo tersisa dari bucket yang dibeli mencapai
batas persentase. Secara default, notifikasi dikirim
jika 20% volume bucket yang dibeli awalnya tersisa.
Interval pengulangan Hanya untuk produk berulang. Menentukan interval
saat pembaruan otomatis terjadi.

132 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Bidang Deskripsi
Harga Menampilkan harga, mata uang, dan persentase
PPN produk.
Untuk produk berulang, bagian ini mencantumkan
semua periode yang ditentukan oleh operator, dan
harga yang berlaku untuk periode tersebut.
Rentang didasarkan pada unit interval pengulangan
(hari, minggu, bulan, atau tahun). Misalnya, jika
interval ditentukan dalam bulan, rentang awal 1
hingga rentang akhir 2 berarti periode yang dimulai
dari pembelian awal dan berakhir hingga akhir
bulan kedua.
Jika pengulangan produk dijeda kemudian
dilanjutkan untuk nomor kartu, harga pada
pembaruan berikutnya bergantung pada waktu
yang dilalui sejak pembelian awal. Misalnya, jika
produk dibeli 6 bulan yang lalu, aturan yang berisi
bulan 6 (misalnya, rentang awal 4 hingga rentang
akhir 8) diterapkan.
Pembelian
Jumlah pembelian Jumlah pembelian produk untuk produk satu kali.
Jumlah pembelian awal Jumlah pembelian awal untuk produk berulang.
Jumlah pembelian perpanjangan Jumlah pembelian perpanjangan untuk produk
berulang.
Jumlah nomor kartu dengan pengulangan Jumlah nomor kartu dengan produk berulang dalam
salah satu status pengulangan berikut:

• Aktif
• Jeda
• Pembaruan akhir selesai

Klik Lihat pembelian yang terkait dengan produk untuk melihat pembelian
terkait di Inventaris pembelian pada jendela baru.

5.9 Inventaris Pembelian


Jika organisasi Anda telah mengaktifkan konektivitas konsumen, Anda dapat
melihat pembelian konektivitas konsumen melalui Inventaris > Konektivitas
konsumen > Inventaris pembelian.

Jika Anda memiliki akses ke beberapa organisasi, semua pembelian organisasi


tersebut akan terdaftar dalam tampilan ini.

Note: Maksimal 10.000 entri dapat ditampilkan di halaman secara sekaligus.


Jika Anda memiliki akses ke lebih banyak entri daripada jumlah ini,
bidang Total di bagian atas halaman menampilkan jumlah total entri
yang tersedia untuk Anda, sementara bidang entri yang Ditampilkan
menunjukkan bahwa halaman memperlihatkan 10.000 entri.

Gunakan filter berikut ini untuk mempersempit daftar dan menemukan produk:

• Enterprise

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 133


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

• IMSI

• ID Produk

• ID Pembelian

• ID pembelian awal

Note: Jumlah maksimum entri yang Difilter dibatasi hingga 100.000.

Tampilan ini menyediakan informasi pembelian berikut:

Kolom Deskripsi
ID Pembelian ID unik pembelian.
ID Produk ID unik produk. Klik ID untuk melihat detail produk
di Inventaris produk (akan terbuka di jendela
baru).
Tanggal pembelian Tanggal dan waktu pembelian produk.
Tipe bucket Tipe bucket menentukan jenis trafik data, misalnya,
Internet atau trafik aplikasi.
Tipe server virtual Menentukan apakah produk merupakan produk
satu-kali atau berulang.
Volume Volume data dalam MB, GB, TB, atau PB.
Tanggal selesai bucket Tanggal dan waktu hingga nomor kartu bucket data
tersedia.
Harga (termasuk PPN) Harga produk, termasuk PPN.

PPN (%) Persentase PPN yang termasuk dalam harga


produk.
Status pembelian Status pembelian saat ini.
Interval pengulangan Hanya untuk produk berulang. Menentukan interval
saat pembaruan otomatis terjadi.
Status pengulangan Hanya untuk produk berulang. Status pengulangan
saat ini.
Tanggal selesai pengulangan Hanya untuk produk berulang. Tanggal dan waktu
saat bucket yang terkait dengan pembaruan akhir
produk kedaluwarsa.
Enterprise Enterprise tempat produk tersedia.

IMSI IMSI nomor kartu untuk produk yang dibeli. Klik


IMSI untuk melihat detail nomor kartu di Inventaris
nomor kartu (akan terbuka di jendela baru).

Kolom opsional berikut ini juga dapat diaktifkan pada tampilan:

Kolom Deskripsi
ID pembelian awal Hanya untuk produk berulang. ID unik untuk
pembelian produk pertama kali.
Nama produk Nama produk.

ID Server Virtual ID unik instans produk yang terkait dengan nomor


kartu yang dibeli.

134 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Inventaris

Kolom Deskripsi
Jenis pembelian Jenis pembelian. Dapat merupakan salah satu dari
berikut ini:

• Satu kali: pembelian produk satu kali


• Pengulangan awal: pembelian produk
pengulangan untuk pertama kalinya
• Pembaruan pengulangan : pembaruan produk
pengulangan
Jumlah pembaruan yang sudah selesai Hanya untuk produk berulang. Jumlah berapa kali
pembaruan produk telah diselesaikan.
Saldo bucket yang dihapus Volume data yang dihapus dari bucket.

Waktu bucket yang dihapus Tanggal dan waktu penghapusan bucket.


Kode kesalahan Jika terjadi kesalahan pada pembelian, kode
kesalahan akan ditampilkan di kolom ini.
Pesan kesalahan Jika terjadi kesalahan pada pembelian, pesan
kesalahan akan ditampilkan di kolom ini.
MSISDN MSISDN nomor kartu untuk produk yang dibeli.

5.9.1 Kembalikan Dana Pembelian

Untuk mengembalikan dana pembelian:

1. Pilih pembelian dari daftar.

2. Pilih Tindakan > Kembalikan dana pembelian.

3. Baca dialog konfirmasi dengan saksama dan klik Konfirmasi.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 135


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

6 Operasi

Pahamilah masa aktif nomor kartu Anda, dan kendalikan siklus masa aktifnya.

Klik item dalam daftar untuk melompat ke uraian detail:

Memantau

• Diagnostik real-time

Lihat informasi diagnostik real-time tentang agregat trafik nomor kartu dan
data pensinyalan dari 24 jam terakhir.

• Statistik trafik terbanyak

Lihat nomor kartu dan lokasi dengan jumlah trafik terbesar.

• Informasi status nomor kartu

Lihat jumlah nomor kartu dalam tiap status yang berbeda.

Otomatisasi

• Manajemen pemicu (lama)

Buat paket pemicu baru atau modifikasi yang ada.

• Manajemen pemicu

Buat grup pemicu baru atau modifikasi yang ada.

6.1 Diagnostik Real-Time


Melalui Operasi > Pemantauan > Diagnostik real-time, Anda dapat melihat
informasi diagnostik real-time tentang agregat trafik nomor kartu dan data
pensinyalan. Nomor kartu dan trafik pensinyalan saat ini diagregatkan dari
kerangka waktu maksimum 24 jam. Trafik ini dibandingkan dengan trafik nomor
kartu dan pensinyalan agregat dari periode acuan. Panjang periode acuan
sama dengan kerangka waktu, tetapi tanggal berakhirnya tepat 7 hari sebelum
tanggal saat ini. Kerangka waktu dan periode acuan ditampilkan pada bagian
bawah tiap tampilan diagnostik real-time.

Lihat Section 10.1 on page 227 untuk daftar aktivitas berdasarkan informasi
yang terdaftar dalam diagnostik real-time.

Jumlah total data agregat nomor kartu yang dapat dilihat adalah 1.000.000.
Filter harus digunakan untuk menampilkan informasi jika ada lebih dari

136 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

1.000.000 nomor kartu dengan data trafik dan pensinyalan yang ditemukan
dalam periode yang dipilih.

Gunakan filter untuk mempersempit data yang ditampilkan di panel dengan


mengeklik Tambah filter dan mengaktifkan filter yang ingin Anda gunakan.
Klik kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi kiri dari
masing-masing filter untuk menonaktifkannya.

Note: Ketika mengatur filter, ini tidak secara otomatis menyegarkan data
di panel. Klik Terapkan jika Anda telah mengatur semua filter yang
diperlukan untuk memperbarui data dalam semua panel sesuai dengan
filter Anda.

Jika Anda membuka panel baru, data dimuat berdasarkan filter (bahkan
tanpa mengeklik Terapkan). Namun, panel yang sudah terbuka tidak
akan diperbarui dengan cara ini.

Filter yang tersedia adalah sebagai berikut:

• Waktu

• Enterprise

• Akun SMSC

• Negara/wilayah

• Jaringan

• APN

Filter Waktu bersifat wajib dan tidak dapat dinonaktifkan. Secara default,
informasi trafik dari jam terakhir ditampilkan.

Kerangka waktu yang tersedia untuk filtering adalah sebagai berikut:

• 1–8 jam terakhir dalam peningkatan satu jam

• 12 jam terakhir

• 24 jam terakhir

• Dari 00:00 UTC

Tampilan tersebut berisi beberapa jenis informasi diagnostik real-time sebagai


berikut (klik tampilan untuk beralih ke bagian terkait):

• Ringkasan

• Data

• SMS

• Pembaruan lokasi

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 137


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

• Pengaturan sesi

• Kesalahan

• Aktivitas terbaru

Dalam tiap tampilan, informasi diagnostik real-time dikelompokkan dengan tab


berikut:

• Jaringan

• Negara/wilayah

• APN (tidak tersedia pada tampilan SMS dan Pembaruan lokasi)

• Enterprise

6.1.1 Tampilan Ringkasan

Tampilan Ringkasan menampilkan ikhtisar nomor kartu aktif, trafik data dan
SMS, kesalahan, pengaturan sesi, dan pembaruan lokasi. Tampilan ini juga
menampilkan waktu aktivitas terakhir.

Informasi agregat ditampilkan dari kerangka waktu yang dipilih, bersama


dengan informasi tren yang dibandingkan dengan periode acuan agar Anda
dapat melihat apakah nomor kartu bekerja dengan normal. Perubahan yang
signifikan dapat menandai kemungkinan masalah yang perlu diperiksa.

Tren ini dijelaskan dalam poin persentase, menampilkan perbedaan dan


bukannya rasio agregat dari kerangka waktu dan periode acuan.

Tampilan berikut ini ditampilkan, sebagaimana tampak dalam Figure 52:

Figure 52 Tampilan Ringkasan

Klik sembarang segitiga untuk melompat ke tampilan yang terkait dan melihat
data terperinci. Klik tombol Perbarui di sisi kiri kerangka waktu di bagian bawah
tampilan untuk mengaktualisasikan kerangka waktu dan memperbarui data
yang ditampilkan.

Parameter yang tersedia di tampilan Ringkasan ditampilkan di Table 39:

138 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Table 39 Parameter Ringkasan


Nama Bidang Deskripsi

Nomor kartu aktif Jumlah nomor kartu aktif dalam kerangka waktu yang dipilih, dan informasi tren.
Data Trafik data dalam kerangka waktu yang dipilih, dan informasi tren.
SMS Jumlah SMS dalam kerangka waktu yang dipilih, dan informasi trennya.
Kesalahan Jumlah kesalahan dalam kerangka waktu yang dipilih, dan informasi trennya.
Tingkat kesuksesan Tingkat kesuksesan pengaturan sesi dalam kerangka waktu yang dipilih, dan
pengaturan sesi informasi tren.
Tingkat kesuksesan Tingkat kesuksesan pembaruan lokasi dalam kerangka waktu yang dipilih, dan
pembaruan lokasi informasi tren.
Aktivitas terbaru Waktu yang berlalu sejak informasi terakhir.

6.1.2 Tampilan Data

Panel Data menampilkan volume trafik data sejak 7 hari lalu dan volume trafik
data saat ini untuk tiap jaringan, negara/wilayah, APN, atau enterprise.

Informasi agregat ditampilkan dari kerangka waktu yang dipilih dan juga dari
periode acuan agar Anda dapat melihat apakah nomor kartu bekerja dengan
normal. Perubahan signifikan, trafik terlalu banyak atau terlalu sedikit dapat
menandakan masalah yang harus diperiksa.

Tampilan berikut ini ditampilkan, sebagaimana tampak dalam Figure 53:

Figure 53 Parameter Data

Klik tombol Perbarui di sisi kiri kerangka waktu di bagian bawah tampilan untuk
mengaktualisasikan kerangka waktu dan memperbarui data yang ditampilkan.

Parameter yang tersedia pada tiap tab ditampilkan di Table 40:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 139


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Table 40 Parameter Data


Nama Bidang Deskripsi
Jaringan Nama operator, kode MCCMNC dalam tanda
kurung, dan nama negara/wilayah. Setiap jaringan
akan muncul sebagai <tidak ditentukan> jika tidak
ada cukup informasi tentangnya di dalam sistem.
Volume Volume data 7 hari lalu dan volume data saat ini.
Diunduh Volume data unduhan 7 hari lalu dan volume data
unduhan saat ini.
Diunggah Volume data unggahan 7 hari lalu dan volume data
unggahan saat ini.

6.1.3 Tampilan SMS

Panel SMS menampilkan volume SMS sejak 7 hari lalu dan volume trafik SMS
saat ini untuk tiap jaringan, negara/wilayah, APN, enterprise, atau akun SMSC.

Informasi agregat ditampilkan dari kerangka waktu yang dipilih dan juga dari
periode acuan agar Anda dapat melihat apakah nomor kartu bekerja dengan
normal. Perubahan signifikan, trafik terlalu banyak atau terlalu sedikit dapat
menandakan masalah yang harus diperiksa.

Tampilan berikut ini ditampilkan, sebagaimana tampak dalam Figure 54:

Figure 54 Tampilan SMS

Klik tombol Perbarui di sisi kiri kerangka waktu di bagian bawah tampilan untuk
mengaktualisasikan kerangka waktu dan memperbarui data yang ditampilkan.

Parameter yang tersedia pada tiap tab ditampilkan di Table 41:

140 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Table 41 Parameter SMS


Nama Bidang Deskripsi
Jaringan Nama operator, kode MCCMNC dalam tanda
kurung, dan nama negara/wilayah. Setiap jaringan
akan muncul sebagai <tidak ditentukan> jika tidak
ada cukup informasi tentangnya di dalam sistem.
Ringkasan Volume SMS 7 hari lalu dan volume SMS saat ini.
SMS MO Volume SMS MO 7 hari lalu dan volume SMS MO
saat ini.
SMS MT Volume SMS MT 7 hari lalu dan volume SMS MT
saat ini.

6.1.4 Tampilan Pembaruan Lokasi

Tampilan Pembaruan lokasi menampilkan informasi pembaruan lokasi sejak


7 hari lalu dan informasi pembaruan lokasi saat ini. Tingkat kesuksesan
pembaruan lokasi, jumlah total pembaruan lokasi, serta kesuksesan dan
kegagalan pembaruan lokasi ditampilkan untuk tiap jaringan, negara/wilayah,
atau enterprise.

Informasi agregat ditampilkan dari kerangka waktu yang dipilih dan juga dari
periode acuan agar Anda dapat melihat apakah nomor kartu bekerja dengan
normal. Perubahan signifikan, tingkat kesuksesan terlalu rendah dapat
menandakan masalah yang harus diperiksa.

Tampilan berikut ini ditampilkan, sebagaimana tampak dalam Figure 55:

Figure 55 Tampilan Pembaruan Lokasi

Klik tombol Perbarui di sisi kiri kerangka waktu di bagian bawah tampilan untuk
mengaktualisasikan kerangka waktu dan memperbarui data yang ditampilkan.

Parameter yang tersedia pada tiap tab ditampilkan di Table 42:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 141


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Table 42 Parameter Pembaruan Lokasi


Nama Bidang Deskripsi
Jaringan Nama operator, kode MCCMNC dalam tanda
kurung, dan nama negara/wilayah. Setiap jaringan
akan muncul sebagai <tidak ditentukan> jika tidak
ada cukup informasi tentangnya di dalam sistem.
Tingkat kesuksesan Tingkat kesuksesan pembaruan lokasi 7 hari lalu
dan tingkat kesuksesan saat ini dalam persentase.
Upaya Jumlah percobaan pembaruan lokasi 7 hari lalu
dan jumlah percobaan saat ini.
Berhasil Jumlah percobaan pembaruan lokasi yang berhasil
7 hari lalu dan jumlah percobaan berhasil saat ini.
Kegagalan Jumlah percobaan pembaruan lokasi yang gagal 7
hari lalu dan jumlah percobaan gagal saat ini.

6.1.5 Tampilan Pengaturan Sesi

Tampilan Pengaturan Sesi menampilkan informasi pengaturan sesi sejak 7


hari lalu dan informasi pengaturan sesi saat ini. Tingkat kesuksesan pengaturan
sesi, jumlah total pengaturan sesi, serta kesuksesan dan kegagalan pengaturan
sesi ditampilkan untuk tiap jaringan, negara/wilayah, APN, atau enterprise.

Informasi agregat ditampilkan dari kerangka waktu yang dipilih dan juga dari
periode acuan agar Anda dapat melihat apakah nomor kartu bekerja dengan
normal. Perubahan signifikan, tingkat kesuksesan terlalu rendah dapat
menandakan masalah yang harus diperiksa.

Tampilan berikut ini ditampilkan, sebagaimana tampak dalam Figure 56:

Figure 56 Tampilan Pengaturan Sesi

Klik tombol Perbarui di sisi kiri kerangka waktu di bagian bawah tampilan untuk
mengaktualisasikan kerangka waktu dan memperbarui data yang ditampilkan.

Parameter yang tersedia pada tiap tab ditampilkan di Table 43:

142 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Table 43 Parameter Pengaturan Sesi


Nama Bidang Deskripsi
Jaringan Nama operator, kode MCCMNC dalam tanda
kurung, dan nama negara/wilayah. Setiap jaringan
akan muncul sebagai <tidak ditentukan> jika tidak
ada cukup informasi tentangnya di dalam sistem.
Tingkat kesuksesan Tingkat kesuksesan pengaturan 7 hari lalu dan
tingkat kesuksesan saat ini dalam persentase.
Upaya Jumlah percobaan pembaruan sesi 7 hari lalu dan
jumlah percobaan saat ini.
Berhasil Jumlah percobaan pengaturan sesi yang berhasil 7
hari lalu dan jumlah percobaan berhasil saat ini.
Kegagalan Jumlah percobaan pengaturan sesi yang gagal 7
hari lalu dan jumlah percobaan gagal saat ini.

6.1.6 Tampilan Kesalahan

Tampilan Kesalahan menampilkan jumlah kesalahan dari 7 hari lalu dan


jumlah kesalahan saat ini. Jumlah total kesalahan, kesalahan SMS, kesalahan
pengaturan konteks PDP, kesalahan pengaturan sesi LTE, kesalahan
pembaruan lokasi peralihan sirkuit, kesalahan pembaruan lokasi peralihan
paket, dan kesalahan pembaruan lokasi LTE ditampilkan untuk setiap jaringan,
negara/wilayah, APN, atau enterprise. Lihat Section 10.1 on page 227 untuk
aktivitas terkait.

Informasi agregat ditampilkan dari kerangka waktu yang dipilih dan juga dari
periode acuan agar Anda dapat melihat apakah nomor kartu bekerja dengan
normal. Perubahan signifikan, terlalu banyak kesalahan dapat menandakan
masalah yang harus diperiksa.

Tampilan berikut ini ditampilkan, sebagaimana tampak dalam Figure 57:

Figure 57 Tampilan Kesalahan

Klik tombol Perbarui di sisi kiri kerangka waktu di bagian bawah tampilan untuk
mengaktualisasikan kerangka waktu dan memperbarui data yang ditampilkan.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 143


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Parameter yang tersedia pada tiap tab ditampilkan di Table 44:

Table 44 Parameter Kesalahan


Nama Bidang Deskripsi
Jaringan Nama operator, kode MCCMNC dalam tanda
kurung, dan nama negara/wilayah. Setiap jaringan
akan muncul sebagai <tidak ditentukan> jika tidak
ada cukup informasi tentangnya di dalam sistem.
Ringkasan Jumlah total kesalahan 7 hari lalu dan jumlah
kesalahan saat ini.

SMS MO Jumlah total kesalahan MO SMS 7 hari lalu dan


jumlah kesalahan saat ini.
SMS MT Jumlah total kesalahan MT SMS 7 hari lalu dan
jumlah kesalahan saat ini.
Pengaturan konteks PDP Jumlah total kesalahan pengaturan konteks PDP 7
hari lalu dan jumlah kesalahan saat ini.
Pengaturan sesi LTE Jumlah total kesalahan pengaturan sesi LTE 7 hari
lalu dan jumlah kesalahan saat ini.
Pembaruan lokasi dengan peralihan sirkuit Jumlah total kesalahan pembaruan lokasi peralihan
sirkuit 7 hari lalu dan jumlah kesalahan saat ini.
Pembaruan lokasi dengan peralihan paket Jumlah total kesalahan pembaruan lokasi peralihan
paket 7 hari lalu dan jumlah kesalahan saat ini.
Pembaruan lokasi LTE Jumlah total kesalahan pembaruan lokasi LTE 7
hari lalu dan jumlah kesalahan saat ini.

6.1.7 Panel Aktivitas Terbaru

Panel Aktivitas terbaru menampilkan volume SMS sejak 7 hari lalu dan volume
trafik SMS saat ini untuk tiap jaringan, negara/wilayah, APN, atau enterprise.

Tampilan berikut ini ditampilkan, sebagaimana tampak dalam Figure 58:

Figure 58 Panel Aktivitas Terbaru

Klik tombol Perbarui di sisi kiri kerangka waktu di bagian bawah tampilan untuk
mengaktualisasikan kerangka waktu dan memperbarui data yang ditampilkan.

144 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Parameter yang tersedia pada tiap tab ditampilkan di Table 45:

Table 45 Parameter Aktivitas Terbaru


Nama Bidang Deskripsi
Jaringan Nama operator, kode MCCMNC dalam tanda
kurung, dan nama negara/wilayah. Setiap jaringan
akan muncul sebagai <tidak ditentukan> jika tidak
ada cukup informasi tentangnya di dalam sistem.
Terbaru Tanggal aktivitas terbaru.
Pengunduhan data Tanggal terakhir pengunduhan data.
Pengunggahan data Tanggal terakhir pengunggahan data.
Kesalahan data Tanggal terakhir kesalahan data.

SMS MO Tanggal terakhir SMS MO.

SMS MT Tanggal terakhir SMS MT.

Kesalahan SMS MO Tanggal terakhir kesalahan SMS MO.


Kesalahan SMS MT Tanggal terakhir kesalahan SMS MT.

6.2 Statistik Trafik Terbanyak


Melalui Operasi > Pemantauan > Statistik trafik terbanyak, Anda dapat
melihat nomor kartu dan lokasi Anda yang memiliki jumlah trafik terbesar.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 59.

Note: Jumlah panel yang terlihat dapat berbeda tergantung pada izin
pengguna.

Figure 59 Statistik Trafik Terbanyak

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 145


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Klik nomor kartu di panel Nomor kartu data terbanyak atau Nomor kartu
SMS terbanyak untuk melihat Volume datanya dari 30 hari lalu atau Volume
SMS dari 30 hari lalu, lihat Figure 60. Klik Lihat di Inventaris Nomor Kartu
untuk melihat semua detail nomor kartu di Inventaris nomor kartu. Tab atau
jendela baru akan terbuka dan pemfilteran yang sebelumnya diatur masih
akan berlaku pada tampilan Statistik trafik terbanyak. Klik Kembali untuk
kembali ke tampilan utama.

Figure 60 Statistik Trafik Terbanyak – Rincian Nomor Kartu

Tampilan Statistik trafik terbanyak berisi panel berikut ini:

• Nomor kartu data terbanyak

Menampilkan 10 atau 20 nomor kartu yang memiliki volume data terbanyak.


Nomor kartu yang ditampilkan bergantung pada filter yang dipilih.

• Nomor kartu SMS terbanyak

Menampilkan 10 atau 20 nomor kartu yang memiliki jumlah SMS terbanyak.


Nomor kartu yang ditampilkan bergantung pada filter yang dipilih.

• Negara/wilayah data teratas

Menampilkan 10 atau 20 negara/wilayah yang memiliki volume data


terbanyak. Nomor kartu yang ditampilkan bergantung pada filter yang
dipilih.

• Negara/wilayah SMS teratas

146 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Menampilkan 10 atau 20 negara/wilayah yang memiliki jumlah SMS


terbanyak. Nomor kartu yang ditampilkan bergantung pada filter yang
dipilih.

• Jaringan data terbanyak

Menampilkan 10 atau 20 jaringan yang memiliki volume data terbanyak.


Nomor kartu yang ditampilkan bergantung pada filter yang dipilih.

• Jaringan SMS terbanyak

Menampilkan 10 atau 20 jaringan yang memiliki jumlah SMS terbanyak.


Nomor kartu yang ditampilkan bergantung pada filter yang dipilih.

• Trafik agregat - historis

Menampilkan agregat volume data dan jumlah SMS dari semua nomor
kartu, serta rata-rata volume data dan jumlah SMS per nomor kartu.
Tampilan diilustrasikan oleh Figure 61.

Volume data rata-rata dihitung berdasarkan jumlah nomor kartu yang


memiliki peristiwa data dalam periode agregasi. Volume SMS rata-rata
dihitung berdasarkan jumlah nomor kartu yang memiliki peristiwa SMS
dalam periode agregasi. Volume data dan SMS menyertakan volume
nomor kartu di mode PBR.

Panel Trafik agregat - historis menyediakan data tentang periode waktu


berikut:

− Dari awal bulan - Dari hari pertama bulan ini hingga kemarin.
Misalnya, jika hari ini adalah 28 November, maka data yang ditampilkan
adalah dari 1 November hingga 27 November.

− 30 hari lalu - Dari 30 hari sebelum kemarin hingga kemarin. Misalnya,


jika hari ini adalah 28 November, maka data yang ditampilkan adalah
dari 29 Oktober hingga 27 November.

Note: Jika pengguna hanya memiliki akses ke panel data pada


Statistik trafik terbanyak, panel Trafik agregat - historis hanya
menampilkan volume untuk data. Jika pengguna hanya memiliki
akses ke panel SMS, panel Trafik agregat - historis hanya
menampilkan volume untuk SMS.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 147


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 61 Panel Trafik Agregat - Historis

Gunakan metode berikut untuk menampilkan data yang diinginkan di panel:

• Atur nilai filter default berikut:

− Periode

Nilai berikut ini tersedia:

• Kemarin

• 2 hari yang lalu

• 7 hari sebelumnya

• 30 hari sebelumnya

− Hitungan

Nilai berikut ini tersedia:

• 10 Teratas

• 20 Teratas

Note: Filter default tidak dapat dinonaktifkan. Memfilter data untuk setiap
panel kecuali untuk Trafik agregat - historis.

• Aktifkan filter tambahan dengan mengklik Tambah filter dan memilih filter
yang diperlukan dari daftar.

Filter berikut ini tersedia:

− Enterprise

− Negara/wilayah

148 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

− Jaringan

Note: Filter Jaringan hanya tersedia jika pengguna memiliki izin


Jaringan data terbanyak atau Jaringan SMS terbanyak, dan
filter Negara/wilayah juga diaktifkan.

− Paket nomor kartu

Mengaktifkan melihat informasi tingkat paket nomor kartu selain


informasi tingkat enterprise.

Note: Filter Paket Nomor Kartu hanya tersedia jika filter Enterprise
diaktifkan.

Setelah Anda mengaktifkan filter yang dipilih, masukkan nama enterprise


atau negara/wilayah, atau pilih dari daftar.

Klik X di sisi kiri dari masing-masing filter untuk menonaktifkannya.

• Arahkan mouse ke bar pada bagan untuk menampilkan rincian berikut ini:

− IMSI nomor kartu atau nama jaringan, negara, atau wilayah

− Jumlah SMS atau volume data pasti

• Klik nama nomor kartu, jaringan, negara, atau wilayah di bawah grafik
batang untuk menghapus datanya dari grafik. Misalnya, Anda dapat
menghapus jaringan yang memiliki jumlah SMS terbanyak untuk
melihat jumlah SMS jaringan lain secara lebih terperinci. Grafik ini
mengelompokkannya secara otomatis berdasarkan pada data yang akan
ditampilkan.

Klik daftar pilihan menurun di bagian bawah grafik di panel Nomor kartu data
teratas atau Nomor kartu SMS teratas untuk menetapkan keterangan nomor
kartu yang akan ditampilkan:

• MSISDN

• IMSI

• ICCID

• Label

• Enterprise

Klik Lihat di Inventaris nomor kartu di bawah grafik di panel Nomor kartu
data teratas atau Nomor kartu SMS teratas untuk melihat nomor kartu teratas
pada panel tersebut yang tercantum dalam Inventaris nomor kartu.

Jika Anda memerlukan salinan data nomor kartu yang ditampilkan, Anda dapat
mengekspornya ke file CSV. Lakukan langkah berikut ini untuk mengekspor
nomor kartu yang ditampilkan ke file CSV:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 149


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

1. Klik Ekspor ke file CSV di bagian bawah panel Nomor kartu data teratas
atau Nomor kartu SMS teratas untuk mengekspor data yang ditampilkan
pada panel tersebut.

2. Klik Mulai di jendela pop-up untuk memulai pengunduhan, atau klik Batal
untuk membatalkan dan kembali ke tampilan Statistik trafik terbanyak.

3. Klik Tutup setelah mengunduh untuk menutup jendela pop-up.

6.3 Informasi Status Nomor Kartu


Melalui Operasi > Pemantauan > Informasi status nomor kartu, Anda dapat
melihat data riwayat tentang nomor dan status nomor kartu.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 62:

Figure 62 Informasi Status Nomor Kartu

Bagan ini menampilkan data sejak 12 bulan lalu. Bagan ini mengelompokkannya
secara otomatis berdasarkan pada data yang akan ditampilkan. Dalam contoh
di atas, Anda dapat membatalkan pilihan nomor kartu Aktif dan Dinonaktifkan

150 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

untuk mengubah skala vertikal, memudahkan Anda mengikuti bagan nomor


kartu Dijeda dan Dihentikan.

Status nomor kartu yang ditampilkan adalah sebagai berikut:

• Aktif

Nomor kartu Aktif (tanpa tagihan) juga ditampilkan pada status Aktif.

• Dinonaktifkan

Nomor kartu yang Dinonaktifkan (tanpa tagihan) dan Dinonaktifkan (batas


saldo terlampaui) juga ditampilkan pada status Dinonaktifkan.

• Jeda

• Dihentikan

Untuk melihat informasi tentang status nomor kartu untuk enterprise tertentu,
gunakan fungsi Tambah filter. Jika sebuah enterprise dipilih, Anda dapat
menambahkan filter lain untuk sekalian memilih paket nomor kartu.

Tabel informasi status di bawah bagan menampilkan bulan, yang memiliki


jumlah nomor kartu maksimum dan terendah dalam tiap status yang berbeda.
Status yang ditampilkan dapat dipilih dengan mencentang kotak centang
masing-masing statusnya.

Rincian harian data untuk bulan tertentu dapat ditampilkan dengan mengklik
poin data terkait pada bagan, atau pada nama bulan dalam tabel informasi
status. Bulan dapat diubah dengan mengeklik ikon anak panah pada pada
dua sisi bagan.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 151


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 63 Informasi Status Nomor Kartu - Data Bulanan

6.4 Manajemen Pemicu (Lama)


Melalui Operasi > Otomatisasi > Manajemen pemicu (lama), Anda dapat
mengatur paket pemicu. Paket pemicu menyertakan koneksi ke paket nomor
kartu, dan aturan yang menginisialisasi peringatan atau tindakan (penonaktifan)
jika nomor kartu mencapai ambang batas di dalam periode waktu tertentu
(jangka waktu). Ambang batas dan jangka waktu merupakan parameter yang
dapat Anda terapkan pada masing-masing aturan yang tercakup dalam paket
pemicu Anda.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 64.

Figure 64 Gambaran Umum Manajemen Pemicu

152 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Jika Anda memiliki akses ke kurang dari 30 enterprise, paket pemicu yang
tersedia untuk semua enterprise ditampilkan di dalam daftar. Pemilih
organisasi ditampilkan hanya bila Anda memiliki akses ke lebih dari 30
enterprise. Mulai ketikkan atau pilih nama enterprise dari daftar pilihan menurun
untuk melihat paket pemicu yang ditetapkan untuk enterprise tersebut.

Table 46 Tampilan Utama Manajemen Pemicu


Nama Bidang Deskripsi
Nama Nama paket pemicu.
Deskripsi Deskripsi paket pemicu.

Sedang digunakan Paket pemicu tidak dapat dihapus jika ada ikon
centang dalam kolom ini, karena paket pemicu
tersebut diterapkan ke setidaknya satu paket nomor
kartu dalam kasus ini.
Aturan Bidang ini menunjukkan dengan ikon centang jika
setidaknya satu aturan diterapkan ke paket pemicu.
Organisasi Nama organisasi pemilik paket pemicu.

6.4.1 Melihat Paket Pemicu

Klik nama paket pemicu untuk melihat detailnya. Informasi tentang paket
pemicu ditampilkan oleh tampilan berikut:

• Informasi umum

Lihat Section 6.4.3.1 on page 155 di bawah membuat paket pemicu baru
untuk informasi tentang bidang tersebut.

• Detail aturan

Lihat Section 6.4.3.2 on page 155 (aturan berbasis penggunaan), Section


6.4.3.3 on page 158 (aturan berbasis lokasi), dan Section 6.4.3.4 on page
159 (aturan trafik zona) di bawah membuat paket pemicu baru untuk
informasi tentang bidang tersebut. Lihat juga gambar di bawah sebagai
ilustrasi:

• Paket nomor kartu

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 153


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Lihat Section 6.4.3.5 on page 161 di bawah membuat paket pemicu baru
untuk informasi tentang bidang tersebut.

• Alamat email

Lihat Section 6.4.3.6 on page 162 di bawah membuat paket pemicu baru
untuk informasi tentang bidang tersebut.

6.4.2 Mengelola Paket Pemicu yang Ada

Untuk mengedit, menyalin, atau menghapus paket pemicu, klik ikon pada
tampilan utama dan pilih tindakan yang terkait sebagaimana dijelaskan di
bawah ini:

Mengedit Paket Pemicu

Pilih Edit. Tampilan dengan detail paket pemicu muncul. Atau, klik nama paket
pemicu, lalu gulir ke bagian bawah tampilan detail dan klik Edit.

Menyalin Paket Pemicu

Pilih Salin. Ganti nama paket pemicu untuk membuat salinan baru. Nama
salinan tidak boleh sama dengan aslinya.

Menghapus Paket Pemicu

Pilih Hapus. Anda hanya bisa menghapus paket pemicu yang tidak terhubung
dengan paket nomor kartu. Tanda centang pada kolom Sedang digunakan
akan muncul jika paket pemicu dihubungkan ke paket nomor kartu.

Untuk menghapus paket pemicu yang telah dihubungkan dengan paket nomor
kartu, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Edit. Tampilan dengan detail paket pemicu muncul.

2. Gulir ke bawah ke area Paket nomor kartu dan batalkan memilih semua
paket nomor kartu yang kotak di sebelahnya telah dicentang.

3. Klik Simpan. Tampilan utama Manajemen pemicu muncul, di mana Anda


kini dapat menghapus pemicunya.

4. Klik ikon pada tampilan utama, lalu pilih Hapus.

6.4.3 Membuat Paket Pemicu Baru

Klik Buat paket pemicu baru di tampilan utama. Tampilan Paket pemicu
baru muncul bersama tampilan berikut yang perlu diisi (klik tampilan untuk
beralih ke bagian terkait):

154 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

• Informasi umum

• Peraturan berdasarkan penggunaan

• Peraturan berdasarkan lokasi

• Aturan trafik zona

• Paket nomor kartu

• Alamat email

Note: Lihat Section 6.4.4 on page 162 untuk deskripsi tentang pembatasan
yang memengaruhi pemicu data dan SMS yang diukur dalam jam.

6.4.3.1 Tampilan Informasi Umum

Tampilan Informasi Umum berisi bidang yang mengidentifikasi paket pemicu


baru. Anda hanya perlu mengedit dua bidang ini untuk memberi nama dan
deskripsi untuk paket pemicu. Bidang selebihnya untuk mengidentifikasi paket
akan diisi secara otomatis.

Berikut adalah informasi yang tersedia:

• ID paket pemicu.

ID otomatis diterapkan oleh sistem setelah paket pemicu dibuat.

• Nama paket pemicu.

Note: Maksimal karakter yang diizinkan adalah 80.

• Deskripsi paket pemicu.

• Waktu paket pemicu dibuat.

• Waktu paket pemicu diganti.

Untuk paket pemicu baru, tanggal ketika paket pemicu dibuat dan diganti
adalah sama.

6.4.3.2 Tampilan Peraturan Berdasarkan Penggunaan

Aturan berdasarkan penggunaan dapat memantau dan mengontrol trafik


jaringan dengan membuat peringatan atau menonaktifkan nomor kartu.
Aturan tersebut dapat digunakan untuk menemukan perangkat yang rusak
(menghasilkan trafik terlalu banyak atau terlalu sedikit), atau menemukan
perangkat yang tidak digunakan

Klik Tambah aturan baru pilih aturan yang ingin Anda tambahkan ke daftar
pilihan menurun. Untuk mengonfigurasi sebuah aturan, masukkan setidaknya
satu jangka waktu dan ambang batas yang terkait. Untuk aturan yang diukur
dalam minggu, Anda dapat mengatur peringatan dan tindakan (penonaktifan)

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 155


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

dengan mengeklik ikon . Ambang batas penonaktifan harus lebih besar


dari ambang batas peringatan.

Klik ikon untuk menghapus aturan berdasarkan penggunaan dari paket


pemicu Anda.

Tampilan diilustrasikan oleh Figure 65.

Figure 65 Peraturan Berdasarkan Penggunaan

Aturan berdasarkan penggunaan yang tersedia adalah sebagai berikut:

Table 47 Peraturan Berdasarkan Penggunaan


Pemicu Efektif Jika / Properti
Overrun data dalam minggu Jumlah data yang dikirim dan diterima oleh
perangkat mencapai ambang batas yang
berhubungan di dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-4 minggu


• Jenis: peringatan, penonaktifan, atau keduanya
• Ambang batas: data dalam B, KB, atau MB

Overrun data dalam jam Jumlah data yang dikirim dan diterima oleh
perangkat mencapai ambang batas yang
berhubungan di dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-48 jam


• Jenis: peringatan, penonaktifan, atau keduanya
• Ambang batas dalam B, KB, atau MB

156 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Pemicu Efektif Jika / Properti


Underrun data dalam jam Jumlah data yang dikirim dan diterima oleh
perangkat tidak mencapai ambang batas yang
berhubungan di dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-48 jam


• Jenis: peringatan
• Ambang batas: data dalam B, KB, atau MB

Overrun SMS MO dalam minggu Jumlah SMS dari ponsel (dikirim dari perangkat)
mencapai ambang batas yang berhubungan di
dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-4 minggu


• Jenis: peringatan, penonaktifan, atau keduanya
• Ambang batas: jumlah SMS yang dikirim

Overrun SMS MO dalam jam Jumlah SMS dari ponsel (dikirim dari perangkat)
mencapai ambang batas
(1)
yang berhubungan di
dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-48 jam


• Jenis: peringatan, penonaktifan, atau keduanya
• Ambang batas: jumlah SMS yang dikirim

Underrun SMS MO dalam jam Jumlah SMS dari ponsel (dikirim dari perangkat)
tidak mencapai ambang(1)batas yang berhubungan
di dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-48 jam


• Jenis: peringatan
• Ambang batas: jumlah SMS yang dikirim

Overrun SMS MT dalam jam Jumlah SMS yang dihentikan ponsel (diterima
oleh perangkat) mencapai ambang batas yang
berhubungan di dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-48 jam


• Jenis: peringatan, penonaktifan, atau keduanya
• Ambang batas: jumlah SMS yang diterima

Underrun SMS MT dalam jam Jumlah SMS yang dihentikan ponsel (diterima oleh
perangkat) tidak mencapai ambang batas yang
berhubungan di dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-48 jam


• Jenis: peringatan
• Ambang batas: jumlah SMS yang diterima

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 157


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Pemicu Efektif Jika / Properti


Upaya aktivasi konteks PDP dalam jam Jumlah percobaan aktivasi konteks (2)
PDP mencapai
ambang batas dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-48 jam


• Jenis: peringatan
• Ambang batas: jumlah percobaan
Tak ada aktivitas jaringan dalam jam Tak ada(3)
aktivitas jaringan terdaftar dalam jangka
waktu.

• Jangka waktu: 1-48 jam


• Jenis: peringatan
• Ambang batas: tidak berlaku

(1) Pesan SMS MO yang menghasilkan kesalahan tidak dihitung saat menghitung jumlah pesan
SMS MO.
(2) Saat perangkat ingin menggunakan layanan data seluler, perangkat harus lebih dahulu
menetapkan konteks PDP, yaitu, struktur data antara node jaringan yang berisi informasi sesi
pelanggan.
(3) Aktivitas jaringan mengacu pada informasi pensinyalan seperti pembaruan lokasi GPRS atau
peralihan sirkuit, atau pertukaran kunci antara node jaringan.

6.4.3.3 Tampilan Peraturan Berdasarkan Lokasi

Aturan berdasarkan lokasi dapat digunakan untuk menghalangi perangkat


dari roaming, atau untuk membuat peringatan untuk melacak lokasi perangkat.

Klik Tambah aturan baru pilih aturan yang ingin Anda tambahkan ke daftar
pilihan menurun. Untuk mengonfigurasi Tidak ada pembaruan lokasi dalam
jam, masukkan kerangka waktunya dalam jam.

Klik ikon untuk menghapus aturan berdasarkan lokasi dari paket pemicu
Anda.

Tampilan diilustrasikan oleh Figure 66.

Figure 66 Peraturan Berdasarkan Lokasi

158 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Aturan berdasarkan lokasi yang tersedia adalah sebagai berikut:

Table 48 Peraturan Berdasarkan Lokasi


Pemicu Efektif Jika / Properti
Tak ada pembaruan lokasi dalam jam Tak ada(1)
pembaruan lokasi terdaftar dalam jangka
waktu.

• Jangka waktu: 1-48 jam


• Jenis: peringatan
• Ambang batas: tidak berlaku
Roaming tidak diizinkan Perangkat (2)
tidak terhubung ke jaringan yang
dikunjungi.

• Jangka waktu: tidak berlaku


• Jenis: peringatan
• Ambang batas: tidak berlaku

(1) Melalui prosedur pembaruan lokasi, perangkat akan menginformasikan jaringan seluler saat
perangkat berpindah dari satu area lokasi ke area lokasi lain. Perangkat bertanggung jawab
untuk mendeteksi kode area lokasi dan meminta pembaruan lokasi melalui jaringan kapan
pun bila perlu.
(2) Perangkat tidak bisa beroperasi di jaringan yang dikunjungi jika profil roaming tidak
mengizinkannya, atau tidak ada kesepakatan roaming antar-operator jaringan.

6.4.3.4 Tampilan Aturan Trafik Zona

Aturan trafik zona dapat memantau dan mengontrol trafik jaringan dengan
membuat peringatan atau menonaktifkan nomor kartu saat perangkat roaming
dalam grup jaringan lama yang berbeda. Untuk mengakses aturan-aturan ini,
operator Anda harus mengaitkan grup jaringan lama yang terkait.

Klik Tampilkan grup jaringan untuk melihat negara/wilayah dan operator


yang ditetapkan ke grup jaringan lama.

Klik Tambah aturan baru pilih aturan yang ingin Anda tambahkan ke daftar
pilihan menurun. Untuk mengonfigurasi sebuah aturan, masukkan setidaknya
satu jangka waktu dan ambang batas yang terkait. Untuk aturan yang diukur
dalam minggu, Anda dapat mengatur peringatan dan tindakan (penonaktifan)
dengan mengeklik ikon . Ambang batas penonaktifan harus lebih besar
dari ambang batas peringatan.

Klik ikon untuk menghapus aturan trafik zona dari paket pemicu Anda.

Tampilan diilustrasikan oleh Figure 67.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 159


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 67 Aturan Trafik Zona

Aturan trafik zona yang tersedia adalah sebagai berikut:

Table 49 Aturan Trafik Zona


Pemicu Efektif Jika / Properti
Overrun data di grup jaringan 1 dalam minggu Jumlah data yang dikirim dan diterima oleh
perangkat mencapai ambang batas yang
berhubungan dalam grup jaringan 1 di dalam
jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-4 minggu


• Jenis: peringatan, penonaktifan, atau keduanya
• Ambang batas: data dalam B, KB, atau MB

Overrun SMS MO di grup jaringan 1 dalam minggu Jumlah SMS dari ponsel (dikirim dari perangkat)
mencapai ambang batas yang berhubungan dalam
grup jaringan 1 di dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-4 minggu


• Jenis: peringatan, penonaktifan, atau keduanya
• Ambang batas: jumlah SMS yang dikirim

Overrun data di grup jaringan 2 dalam minggu Jumlah data yang dikirim dan diterima oleh
perangkat mencapai ambang batas yang
berhubungan dalam grup jaringan 2 di dalam
jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-4 minggu


• Jenis: peringatan, penonaktifan, atau keduanya
• Ambang batas: data dalam B, KB, atau MB

Overrun SMS MO di grup jaringan 2 dalam minggu Jumlah SMS dari ponsel (dikirim dari perangkat)
mencapai ambang batas yang berhubungan dalam
grup jaringan 2 di dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-4 minggu


• Jenis: peringatan, penonaktifan, atau keduanya
• Ambang batas: jumlah SMS yang dikirim

160 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Pemicu Efektif Jika / Properti

Overrun data di jaringan lain dalam minggu Jumlah data yang dikirim dan diterima oleh
perangkat mencapai ambang batas yang
berhubungan dalam grup jaringan 1 digabungkan
dengan grup jaringan 2 di dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-4 minggu


• Jenis: peringatan, penonaktifan, atau keduanya
• Ambang batas: data dalam B, KB, atau MB

Overrun SMS MO di jaringan lain dalam minggu Jumlah SMS dari ponsel (dikirim dari perangkat)
mencapai ambang batas yang berhubungan dalam
grup jaringan 1 digabungkan dengan grup jaringan
2 di dalam jangka waktu.

• Jangka waktu: 1-4 minggu


• Jenis: peringatan, penonaktifan, atau keduanya
• Ambang batas: jumlah SMS yang dikirim

6.4.3.5 Tampilan Paket Nomor Kartu

Pilih satu enterprise dari pemilih organisasi untuk melihat paket nomor kartu
yang tersedia. Untuk menetapkan paket nomor kartu ke paket pemicu, centang
kotak di sebelah ID paket nomor kartu.

Note: Hanya satu paket pemicu yang dapat ditetapkan ke satu paket nomor
kartu. Pilih kolom ID paket Pemicu untuk melihat paket nomor kartu
yang sudah memiliki paket pemicu yang diterapkan padanya.

Tampilan yang diperlihatkan digambarkan dalam Figure 68:

Figure 68 Paket Nomor Kartu

Pilih dari kolom yang ditampilkan dengan mengeklik pemilih kolom di sisi kanan
baris header. Kolom berikut ini tersedia:

• ID paket nomor kartu

• Nama paket nomor kartu

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 161


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

• ID paket pemicu

• Status

• ID profil roaming

• Deskripsi profil roaming

• Layanan bearer

• APN

• ID kontrak layanan

Klik ID paket nomor kartu untuk melihat detail paket nomor kartu di jendela
browser atau tab baru di Informasi enterprise. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat Section 5.7.2 on page 127.

6.4.3.6 Tampilan Alamat Email

Anda dapat menetapkan alamat email ke paket pemicu pada tampilan Alamat
email, seperti di Figure 69.

Klik Tambah email baru, lalu ketikkan alamat yang Anda ingin tetapkan untuk
paket pemicu.

Note: Alamat email ditetapkan pada tingkat enterprise, bukan pada tingkat
paket pemicu. Hal ini berarti alamat email yang Anda atur pada
tampilan ini diatur untuk semua paket pemicu enterprise yang sama.

Maksimum lima alamat email dapat ditetapkan untuk satu enterprise.

Figure 69 Alamat Email

6.4.4 Tentang Aturan

Aturan yang Diukur dalam Jam

Aturan yang diukur dalam jam menggunakan peristiwa sinyal dari keseluruhan
sesi data. Peringatan tidak dibuat hingga sesi data ditutup, kecuali jika DCP
juga dikonfigurasi untuk mengirim peristiwa throughput selama sesi data.

162 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Jangka waktu disimpan sebagai serangkaian interval waktu kontinu yang


berukuran tetap dalam sistem.

Note: Throughput bukan peristiwa yang tersedia secara umum. Throughput


hanya diaktifkan untuk beberapa operator.

Karena perilaku ini, hasil yang tidak dapat diandalkan dapat muncul dalam
beberapa kasus. Hasil yang tidak dapat diandalkan ini dijelaskan dengan
contoh berikut:

• Ambang batas: 10 SMS MO, Kerangka waktu: 1 jam

Peringatan dibuat jika 10 SMS dikirim untuk misalkan antara 09:00 GMT
dan 10:00 GMT. Karena penanganan kerangka waktu, tidak ada peringatan
yang dibuat jika enam SMS terkirim pada 09:45 GMT dan empat SMS
lainnya terkirim pada 10:15 GMT, meskipun SMS tersebut telah dikirim
dalam periode 1 jam.

• Ambang batas: 50 MB, Kerangka waktu: 24 jam

Satu peringatan dibuat jika sebuah sesi data selama tiga hari menghasilkan
trafik 20 MB dalam setiap periode 24 jam, untuk total 60 MB selama
keseluruhan sesi. Peringatan ini dibuat setelah tiga hari, saat sesi berakhir.
Karena trafik kurang dari 50 MB dibuat dalam tiap periode 24 jam, tidak
ada peringatan yang dibuat sama sekali.

Hanya satu peringatan dibuat jika sesi data sepanjang tiga hari
menghasilkan trafik 60 MB dalam tiap periode 24 jam. Peringatan ini dibuat
setelah tiga hari, saat sesi berakhir. Karena trafik lebih dari 50 MB dibuat
dalam tiap periode 24 jam, tiga peringatan dibuat, satu peringatan tiap
kali ambang batas tercapai.

Untuk menghindari masalah ini dengan sesi data yang panjang, gunakan
aturan yang diukur dalam minggu.

Aturan yang Diukur dalam Minggu

Aturan yang diukur dalam minggu menggunakan CDR yang berdasarkan


pada catatan sesi data parsial. Hasil dari pembaruan parsial ini, aturan yang
diukur dalam minggu dapat membuat peringatan selama sesi data, atau
menghentikan sesi data dengan menonaktifkan nomor kartu.

CDR dibuat dan diproses sebagai berikut:

• Setiap 6 jam

• Saat trafik data melampaui batas APN (1, 10, atau 100 MB, berdasarkan
pada konfigurasi APN)

• Saat nomor kartu menjalankan perubahan Radio Access Technology


(RAT) (misalnya, dari 2G/3G ke LTE), melakukan pembaruan lokasi, dan
hal lainnya

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 163


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Setelah CDR dibuat, pemrosesannya perlu:

• 5 menit untuk CDR trafik data

• 15 menit untuk CDR trafik SMS

Dalam kasus berikut ini, misalnya, hal ini berarti bahwa nomor kartu dapat
membuat lebih banyak trafik daripada ambang batasnya sebelum peringatan
atau tindakan diinisialisasi:

• Nomor kartu membuat lebih banyak trafik daripada ambang batasnya


dalam kurang dari 5 menit

• Ambang batas berada di bawah batas APN

• Kombinasi lain, misalnya, ambang batas 10 MB, batas APN 100 MB, dan
trafik data 90 MB dalam 5 jam

6.5 Manajemen Pemicu


Melalui Operasi > Otomatisasi > Manajemen pemicu, Anda dapat melihat,
mengelola, dan membuat grup pemicu. Pemicu dapat digunakan untuk
mengotomatiskan pemberitahuan atau tindakan dan dapat menghilangkan
keharusan untuk memantau nomor kartu secara manual. Dengan pemicu,
Anda dapat mencegah penyalahgunaan nomor kartu atau mengelola siklus
masa aktifnya.

Grup pemicu dapat diterapkan ke nomor kartu pada tingkat enterprise atau
paket nomor kartu, dan meliputi aturan yang memulai tindakan jika ketentuan
terpenuhi. Ketentuan dan tindakan merupakan parameter yang dapat Anda
terapkan pada masing-masing aturan yang tercakup dalam grup pemicu Anda.

Anda dapat melihat daftar lengkap grup pemicu di tampilan utama. Gunakan
filter berikut untuk menemukan grup pemicu dengan mudah:

• Nama

• Kategori aturan

• Pemilik

• Tingkat diterapkan

• Target

• Aturan

• Status

• Dibuat

• Diubah

164 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Table 50 mencantumkan kolom yang secara default terlihat di tampilan utama.

Table 50 Kolom Default di Tampilan Utama Manajemen Pemicu


Nama Bidang Deskripsi
Nama Nama grup pemicu.
Kategori aturan Kategori aturan menunjukkan penggunaan grup
pemicu.
Pemilik Nama organisasi pemilik grup pemicu. Organisasi
di bawah pemilik dalam hierarki tidak dapat melihat
grup pemicu, sedangkan organisasi di atas pemilik
dapat melihat dan mengeditnya.
Tingkat diterapkan Tingkat yang diterapkan grup pemicu. Tingkat yang
tersedia adalah sebagai berikut:

• Enterprise
• Paket nomor kartu
• Nomor Kartu
Target Tergantung pada tingkat target, nama enterprise,
ID paket nomor kartu, atau IMSI. Jika beberapa
target dipilih, target pertama ditampilkan di kolom
ini, beserta nomor target tambahan. Misalnya:
Enterprise A (dan 2 lainnya).
Aturan Daftar aturan yang digunakan di grup pemicu.
Status Status grup pemicu. Status yang tersedia sebagai
berikut:

• Draf
• Diaktifkan
• Dinonaktifkan
Dibuat Tanggal dan waktu grup pemicu dibuat.
Diubah Tanggal dan waktu grup pemicu terakhir diubah.

Table 51 mencantumkan kolom yang secara opsional terlihat di tampilan utama.

Table 51 Kolom Opsional di Tampilan Utama Manajemen Pemicu


Nama Bidang Deskripsi
ID Pemicu ID grup pemicu.
Dibuat oleh ID pengguna yang membuat grup pemicu.
Diubah oleh ID pengguna yang terakhir memodifikasi grup
pemicu.
Deskripsi Deskripsi grup pemicu.

Nama antrean STOMP Nama dari antrean STOMP. Tersedia jika notifikasi
STOMP dikonfigurasi untuk grup pemicu.

6.5.1 Melihat dan Mengedit Grup Pemicu

Klik nama grup pemicu untuk melihat atau mengedit detailnya. Informasi
mengenai grup pemicu ditampilkan di tab Ringkasan.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 165


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Gunakan tombol berikut di bagian atas tampilan detail untuk menjalankan


tindakan di grup pemicu:

Nonaktifkan Nonaktifkan grup pemicu. Grup pemicu yang


dinonaktifkan tidak memengaruhi nomor kartu. Hanya
grup pemicu dalam status Diaktifkan yang dapat
dinonaktifkan.

Aktifkan Aktifkan grup pemicu. Hanya grup pemicu dalam status


Draf atau Dinonaktifkan yang dapat diaktifkan.

Hapus Hapus grup pemicu.

Salin Buat salinan grup pemicu.

Note: Menonaktifkan dan mengaktifkan grup pemicu yang sudah ada tidak
mereset penghitung datanya. Jika pemicu telah dipicu untuk sebuah
nomor kartu, maka pemicu tidak akan terpicu kembali pada periode
waktu yang sama. Oleh karena itu, jika ingin mengulangi tes pemicu
untuk nomor kartu yang sama dalam periode waktu yang sama, buat
grup pemicu baru atau aturan baru dalam grup pemicu yang ada.

Jika kondisi grup pemicu baru atau aturan baru telah terpenuhi saat
pemicu disimpan, tindakan yang dikonfigurasi dihentikan saat CDR
(pemicu data) atau XDR (pemicu perubahan jaringan dan perangkat)
berikutnya diterima.

Klik Edit di sudut kanan atas tiap panel di Ringkasan untuk mengedit
kontennya. Setelah mengeklik Edit, Anda dapat menavigasi menggunakan tab
berikut (klik untuk melompat ke bagian terkait):

• Target

• Kategori

• Aturan

• Pemilik

• Ringkasan

Anda juga dapat menggunakan tombol berikut di bagian bawah tampilan untuk
menavigasi dan menyimpan atau membuang perubahan:

Batalkan Hanya tersedia di tab (Target) pertama. Kembali ke


tampilan utama tanpa menyimpan perubahan.

Kembali Kembali ke tab sebelumnya.

166 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Simpan sebagai draf


Simpan perubahan sebagai draf. Setelah menyimpan,
Anda dapat menjauhi tampilan atau melanjutkan
mengedit. Grup pemicu di status Draf tidak diaktifkan
dan tidak memengaruhi nomor kartu.

Berikutnya Lompat ke tab berikutnya.

Selesai Hanya tersedia di tab Ringkasan. Gunakan opsi ini


untuk mengaktifkan grup pemicu yang sudah selesai.
Setelah mengeklik Selesai, pesan umpan balik akan
ditampilkan jika grup pemicu berhasil dibuat, dan
tampilan daftar Manajemen pemicu terbuka.

6.5.2 Membuat Grup Pemicu Baru

Membuat grup pemicu baru artinya menentukan sekumpulan aturan yang


memicu tindakan. Tindakan dimulai jika kondisi yang ditetapkan saat membuat
pemicu terpenuhi.

Untuk membuat grup pemicu baru, klik Buat baru di tampilan utama. Tampilan
Buat grup pemicu baru muncul bersama tampilan berikut yang perlu diisi (klik
untuk melompat ke bagian terkait):

• Target

• Kategori

• Aturan

• Pemilik

• Ringkasan

Lompat ke tab yang dipilih dengan mengklik namanya di bagian atas tampilan.
Anda juga dapat menggunakan tombol berikut di bagian bawah tampilan untuk
menavigasi dan menyimpan atau membuang perubahan:

Batalkan Hanya tersedia di tab (Target) pertama. Kembali ke


tampilan utama tanpa menyimpan perubahan.

Kembali Kembali ke tab sebelumnya.

Simpan sebagai draf


Simpan perubahan sebagai draf. Setelah menyimpan,
Anda dapat menjauhi tampilan atau melanjutkan
mengedit. Grup pemicu di status Draf tidak diaktifkan
dan tidak memengaruhi nomor kartu.

Berikutnya Lompat ke tab berikutnya.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 167


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Selesai Hanya tersedia di tab Ringkasan. Gunakan opsi ini


untuk mengaktifkan grup pemicu yang sudah selesai.
Setelah mengeklik Selesai, pesan umpan balik akan
ditampilkan jika grup pemicu berhasil dibuat, dan
tampilan daftar Manajemen pemicu terbuka.

6.5.2.1 Target

Pilih tingkat nomor kartu yang akan diterapkan grup pemicu. Tampilan
digambarkan dalam Figure 70.

Figure 70 Buat Grup Pemicu Baru – Target

Tingkat berikut tersedia:

• Enterprise

Opsi ini akan membuat grup pemicu untuk satu atau beberapa enterprise
yang dipilih. Grup pemicu berlaku untuk semua paket nomor kartu dan
nomor kartu individu dalam enterprise yang dipilih. Grup pemicu akan
berlaku untuk semua nomor kartu yang ditambahkan ke enterprise pada
masa mendatang.

Pilih opsi untuk membuka daftar enterprise. Gunakan bar pencarian di


bagian atas daftar untuk menemukan enterprise dengan mudah.

• Paket nomor kartu

Opsi ini akan membuat grup pemicu untuk satu atau beberapa paket
nomor kartu yang dipilih. Grup pemicu berlaku untuk semua nomor kartu
dalam paket nomor kartu yang dipilih. Grup pemicu akan berlaku untuk

168 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

semua nomor kartu yang ditambahkan ke paket nomor kartu pada masa
mendatang. Anda dapat memilih berapa pun paket nomor kartu sebagai
target untuk grup pemicu.

Pilih opsi untuk membuka daftar paket nomor kartu. Klik ID paket nomor
kartu untuk melihat detail paket nomor kartu di jendela browser atau tab
baru di Informasi enterprise. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Section
5.7.2 on page 127.

Gunakan filter berikut untuk menemukan paket nomor kartu dengan mudah:

− ID

− Nama

− Enterprise

Anda dapat mengurutkan daftar paket nomor kartu berdasarkan kolom:

− ID paket nomor kartu

− Nama paket nomor kartu

− Enterprise

− Status

− ID kontrak layanan

− Deskripsi kontrak layanan

− ID profil roaming

− Deskripsi profil roaming

− ID profil harga

− ID kontrol kebijakan

− ID IMS

Anda juga dapat memeriksa informasi tambahan mengenai paket nomor


kartu di kolom berikut:

− Layanan bearer

− APN

• Nomor Kartu

Anda juga dapat membuat grup pemicu yang menargetkan satu nomor
kartu. Opsi ini hanya tersedia melalui tampilan Inventaris nomor kartu,
lihat Section 5.1.7 on page 88 untuk informasi lebih lanjut.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 169


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

6.5.2.2 Kategori

Pilih kategori aturan grup pemicu Anda. Tampilan digambarkan dalam Figure
71.

Figure 71 Buat Grup Pemicu Baru – Kategori

Kategori yang ditetapkan dapat membantu Anda memilih aturan yang sesuai
dengan kasus penggunaan tertentu, atau Anda dapat memilih untuk membuat
daftar aturan khusus. Setiap aturan dapat ditambahkan dalam kategori,
sehingga Anda bebas memilih kategori yang cocok dengan penggunaan grup
pemicu yang diinginkan.

Kategori berikut tersedia:

• Pencegahan penipuan

Otomatiskan tindakan untuk mencegah penyalahgunaan nomor kartu.

Anda dapat menambahkan aturan di kategori ini, namun, aturan umum


untuk kategori ini mencakup:

− Perubahan perangkat

170 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

− Perubahan jaringan

− Penggunaan data

− Tindakan terjadwal

• Manajemen siklus hidup

Otomatiskan tindakan untuk menyesuaikan nomor kartu dengan siklus


hidup produk Anda.

Anda dapat menambahkan aturan di kategori ini, namun, aturan umum


untuk kategori ini mencakup:

− Perubahan jaringan

− Tindakan terjadwal

• Pencegahan biaya

Otomatiskan tindakan untuk memantau dan mengontrol biaya.

Anda dapat menambahkan aturan di kategori ini, namun, aturan umum


untuk kategori ini mencakup:

− Penggunaan data

− Tindakan terjadwal

• Deteksi kerusakan

Otomatiskan tindakan untuk kasus saat perangkat atau kartu SIM


mengalami masalah.

Anda dapat menambahkan aturan di kategori ini, namun, aturan umum


untuk kategori ini mencakup:

− Penggunaan data

• Pelanggan

Pilih dari daftar aturan untuk membuat daftar aturan khusus yang sesuai
dengan kebutuhan Anda.

Kategori yang dipilih menentukan pengaturan default aturan untuk


menyesuaikan kasus penggunaan tertentu secara lebih baik (namun, opsi
apa pun dapat dipilih dalam kategori apa pun). Misalnya, kondisi default di
Aturan penggunaan data berubah sebagai berikut, tergantung pada kategori
yang dipilih:

Pencegahan kerusakan
Jika data per nomor kartu dalam semua jaringan lebih
dari 1 MB dalam 1 jam

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 171


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Manajemen siklus hidup


Jika data per nomor kartu dalam semua jaringan lebih
dari 1 GB dalam periode tak terbatas

Pencegahan biaya
Jika data per nomor kartu dalam semua jaringan lebih
dari 1 GB dari awal bulan

Deteksi kerusakan
Jika data per nomor kartu dalam semua jaringan kurang
dari 1 KB dalam 24 jam

6.5.2.3 Aturan

Atur ketentuan dan tindakan untuk aturan Anda. Tampilan digambarkan dalam
Figure 72.

Figure 72 Buat Grup Pemicu Baru – Aturan

Gunakan tombol di bagian depan setiap nama aturan untuk mengaktifkan atau
menonaktifkan aturan. Klik +JIKA untuk menambahkan ketentuan baru ke
aturan, dan klik +MAKA untuk menambahkan tindakan baru ke ketentuan.
Anda dapat menghapus ketentuan dan tindakan dengan mengklik ikon tempat
sampah di sampingnya.

172 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Lihat Table 52 untuk daftar tindakan yang tersedia dalam tampilan ini.

Note: Tindakan yang tersedia bergantung pada izin pengguna.

Table 52 Tindakan yang Tersedia dalam Aturan Manajemen Pemicu


Tindakan Deskripsi Tersedia dalam Aturan
Ubah paket nomor kartu ke Memindahkan nomor kartu Perubahan perangkat
ke dalam paket nomor kartu
yang dipilih jika kondisi pemicu Perubahan jaringan
terpenuhi. Klik ikon di Penggunaan data (overrun data
bawah tindakan untuk memilih dan underrun data)
paket nomor kartu. Urutkan
daftar berdasarkan kolom untuk Tindakan terjadwal
menemukan paket nomor kartu
dengan mudah. Anda juga dapat
mengeklik ID paket nomor kartu
untuk melihat detail paket nomor
kartu.
Ketentuan

• Tindakan ubah paket nomor


kartu hanya tersedia jika target
yang dipilih adalah enterprise
tunggal dengan satu kontrak
layanan atau satu paket nomor
kartu.
• Perubahan paket nomor kartu
hanya berhasil jika paket
nomor kartu saat ini dan target
berada dalam kontrak layanan
yang sama.
• Perubahan paket nomor kartu
tidak dilakukan selama waktu
komitmen atau periode beku.
• Perubahan paket nomor kartu
tidak dilakukan untuk nomor
kartu yang dihentikan.
Nonaktifkan nomor kartu Menonaktifkan nomor kartu jika Perubahan perangkat
kondisi pemicu terpenuhi.
Perubahan jaringan
Ketentuan
Penggunaan data (hanya overrun
• Perubahan status nomor kartu data)
tidak dilakukan selama waktu
komitmen. Tindakan terjadwal

• Perubahan status nomor kartu


tidak dilakukan untuk nomor
kartu yang dihentikan.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 173


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Tindakan Deskripsi Tersedia dalam Aturan


Lokalkan (tukar profil eUICC) Melokalkan eUICC ke lokal Perubahan jaringan
yang dipilih jika kondisi pemicu
terpenuhi. Klik ikon di
samping tindakan untuk memilih
perjanjian dan lokal. Urutkan
daftar berdasarkan kolom untuk
menemukan perjanjian dan lokal
dengan mudah.
Ketentuan

• Tindakan lokalkan hanya


tersedia jika target yang dipilih
adalah enterprise tunggal atau
satu paket nomor kartu.
• Pelokalan hanya berhasil jika
enterprise target berbeda dari
pemilik asli.
• Pelokalan hanya berhasil jika
eUICC target tidak dilokalkan
dengan hanya profil nomor
kartu bootstrap yang ada.
• Pelokalan hanya berhasil jika
enterprise target memiliki satu
perjanjian eUICC yang berisi
spesifikasi formulir eUICC
target.
• Pelokalan tidak dilakukan
selama waktu komitmen atau
periode beku.
Jeda nomor kartu Menjeda nomor kartu jika kondisi Perubahan perangkat
pemicu terpenuhi.
Perubahan jaringan
Ketentuan
Penggunaan data (hanya overrun
• Perubahan status nomor kartu data)
tidak dilakukan selama waktu
komitmen. Tindakan terjadwal

• Perubahan status nomor kartu


tidak dilakukan untuk nomor
kartu yang dihentikan.

174 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Tindakan Deskripsi Tersedia dalam Aturan

Kirim notifikasi Mengirim notifikasi email ke Perubahan perangkat


alamat email pilihan jika kondisi
pemicu terpenuhi. Masukkan Perubahan jaringan
alamat email pada bidang di
bawah tindakan. Gunakan Penggunaan data (overrun data
koma untuk memisahkan dan underrun data)
beberapa alamat email. Panjang
maksimum karakter yang Tindakan terjadwal
diizinkan adalah 400.
Ketentuan

• Jika ketentuan pemicu


terpenuhi, dan tindakan
“Kirim notifikasi” yang terkait
dengan notifikasi dilakukan,
tindakan lainnya yang terkait
dengan grup pemicu mungkin
bisa gagal. Misalnya, oleh
grup pemicu dengan tindakan
“Kirim notifikasi” dan “Jeda
nomor kartu”, menjeda nomor
kartu masih bisa gagal karena
fakta bahwa perubahan
status nomor kartu tidak
dilakukan selama waktu
komitmen, tetapi notifikasi
yang memberitahukan bahwa
kondisi pemicu terpenuhi
masih dikirimkan.
Kirim pemberitahuan STOMP Mengirim notifikasi Simple Perubahan perangkat
Text-Oriented Messaging
Protocol (STOMP) jika kondisi Perubahan jaringan
pemicu terpenuhi. Masukkan
pengidentifikasi notifikasi Penggunaan data (overrun data
STOMP untuk membuatnya dan underrun data)
mudah dikenali.
Tindakan terjadwal
Ketentuan

• Jika ketentuan pemicu


terpenuhi, dan tindakan “Kirim
notifikasi STOMP” yang terkait
dengan notifikasi dilakukan,
tindakan lainnya yang terkait
dengan grup pemicu mungkin
bisa gagal. Misalnya, oleh
grup pemicu dengan tindakan
“Kirim notifikasi STOMP” dan
“Jeda nomor kartu”, menjeda
nomor kartu masih bisa
gagal karena fakta bahwa
perubahan status nomor kartu
tidak dilakukan selama waktu
komitmen, tetapi notifikasi
yang memberitahukan bahwa
kondisi pemicu terpenuhi
masih dikirimkan.
Hentikan nomor kartu Menghentikan nomor kartu jika Perubahan perangkat
kondisi pemicu terpenuhi.
Perubahan jaringan
Ketentuan
Penggunaan data (hanya overrun
• Perubahan status nomor kartu data)
tidak dilakukan selama waktu
komitmen. Tindakan terjadwal

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 175


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Perubahan Perangkat

Perubahan perangkat dipicu saat kartu SIM dilepas dari perangkat dan
dimasukkan ke perangkat lain.

Note: Agar pemicu perubahan perangkat dapat bekerja, jaringan harus


memberikan nilai IMEI yang terdeteksi untuk DCP. Periksa rincian
nomor kartu untuk melihat apakah DCP telah mendeteksi nilai IMEI
nomor kartu. Untuk informasi selengkapnya tentang tampilan rincian
nomor kartu, lihat Section 5.1.2 on page 53.

Aturan perubahan perangkat berisi kondisi berikut:

• Jika perangkat berubah

Memicu tindakan jika nilai IMEI baru yang terdeteksi dari jaringan (IMEI
yang terdeteksi) tidak cocok dengan IMEI yang terdeteksi sebelumnya.

• Jika perangkat tidak cocok dengan perangkat yang diberikan

Memicu tindakan jika nilai IMEI baru yang terdeteksi tidak cocok dengan
IME perangkat yang ditetapkan oleh pengguna (IMEI yang ditetapkan).

Note: Jika nomor kartu tidak memiliki nilai IMEI yang ditetapkan, tidak
ada tindakan yang dipicu untuk nomor kartu.

• Jika IMEI perangkat tidak dimulai dengan

Memicu tindakan jika angka awal IMEI baru yang terdeteksi tidak cocok
dengan nilai yang tercantum. Anda dapat menggunakan kondisi ini untuk
memastikan IMEI yang terdeteksi cocok dengan Kode Alokasi Jenis (TAC)
tertentu, yang membentuk bagian pertama nomor IMEI. Cantumkan nilai
(maksimal 15 digit per nilai) di bidang di bawah kondisi. Gunakan koma
untuk memisahkan beberapa nilai.

176 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Note: Tindakan aturan perubahan perangkat hanya dipicu sekali untuk nomor
kartu yang sama jika tidak ada pengaturan yang diubah. Namun,
tindakan dari aturan dapat dipicu lagi untuk nomor kartu yang sama
jika peristiwa XDR diterima untuk nomor kartu dan salah satu dari
berikut ini benar:

• IMEI nomor kartu yang terdeteksi telah diubah (kartu SIM


dimasukkan ke perangkat baru)

• IMEI nomor kartu yang ditetapkan telah diubah dan kondisi pemicu
adalah "Jika perangkat tidak cocok dengan perangkat yang
ditetapkan"

• Paket nomor kartu dari nomor kartu ini telah diubah dan target
pemicu adalah Paket nomor kartu

• Enterprise nomor kartu telah diubah dan target pemicu adalah


Enterprise

• Konfigurasi grup pemicu telah diubah

Aturan perubahan perangkat berisi tindakan berikut:

• Ubah paket nomor kartu ke

• Nonaktifkan nomor kartu

• Jeda nomor kartu

• Kirim notifikasi

• Kirim pemberitahuan STOMP

• Hentikan nomor kartu

Lihat Table 52 untuk deskripsi tindakan.

Perubahan Jaringan

Pemicu perubahan jaringan dipicu saat nomor kartu terhubung ke jaringan


yang dipilih, atau keluar dari jaringan yang dipilih.

Aturan perubahan jaringan berisi kondisi berikut:

• Jika jaringan

Memicu tindakan jika jaringan berubah ke salah satu jaringan yang dipilih.
Klik ikon ikon di samping kondisi untuk menampilkan daftar jaringan,
lalu pilih satu atau beberapa MCCMNC. Jika Anda memilih suatu negara,
semua jaringan di dalam negara/wilayah tersebut disertakan dalam kondisi.
Masukkan MCCMNC atau nama negara/wilayah ke bilah pencarian untuk
menemukan jaringan dengan mudah.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 177


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

• Jika jaringan tidak

Memicu tindakan jika jaringan bukan salah satu dari jaringan yang dipilih.
Klik ikon ikon di samping kondisi untuk menampilkan daftar jaringan,
lalu pilih satu atau beberapa MCCMNC. Jika Anda memilih suatu negara,
semua jaringan di dalam negara/wilayah tersebut disertakan dalam kondisi.
Masukkan MCCMNC atau nama negara/wilayah ke bilah pencarian untuk
menemukan jaringan dengan mudah.

Aturan perubahan jaringan berisi kondisi berikut:

• Ubah paket nomor kartu ke

• Nonaktifkan nomor kartu

• Jeda nomor kartu

• Lokalkan (tukar profil eUICC)

• Kirim notifikasi

• Kirim pemberitahuan STOMP

• Hentikan nomor kartu

Lihat Table 52 untuk deskripsi tindakan.

Penggunaan Data

Pemicu penggunaan data dipicu saat nomor kartu telah mengonsumsi lebih
atau kurang (tergantung pada ketentuan yang ditetapkan) dari jumlah data
yang ditentukan dalam jangka waktu yang ditentukan.

Anda dapat mengatur elemen ketentuan berikut:

• Jaringan rumah atau roaming

Anda dapat mengatur pemicu untuk melakukan tindakan saat jumlah data
yang ditentukan telah digunakan di dalam atau di luar grup jaringan. Pilih
salah satu opsi berikut:

− Di semua jaringan

Note: Jaringan yang disertakan dalam kategori ini dibatasi profil


roaming dari paket nomor kartu. Oleh karena itu, saat Anda
memilih Enterprise sebagai target untuk grup pemicu, untuk
paket nomor kartu yang berbeda, jaringan yang berbeda dapat
disertakan dalam “semua jaringan”.

− Di jaringan rumah

− Saat roaming

178 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

− Di jaringan yang ditentukan oleh grup kustom

Anda dapat memeriksa jaringan yang ditentukan dalam grup kustom


dengan mengeklik ikon unduh di samping opsi ini. Daftar jaringan
diunduh dalam file Excel.

− Saat tidak berada di jaringan grup kustom

− Saat tidak berada di jaringan rumah atau grup kustom

Note: Jika grup jaringan tidak dikonfigurasi atau pengguna tidak memiliki
izin untuk menggunakan pemicu ini, hanya opsi di semua jaringan
yang tersedia. Jika tidak ada jaringan grup yang dikonfigurasi,
hanya tiga opsi pertama yang tersedia.

• Overrun atau underrun data

Pilih lebih dari untuk membuat pemicu overrun yang melakukan tindakan
saat penggunaan lebih dari jumlah data yang ditentukan.

Pilih kurang dari untuk membuat pemicu underrun yang melakukan


tindakan saat penggunaan kurang dari jumlah data yang ditentukan.

Pemicu underrun bekerja dengan memeriksa aktivitas jangka waktu


sebelumnya dan membandingkannya dengan ambang minimal.

Note: Mungkin memerlukan waktu beberapa menit setelah waktu mulai


terjadwal untuk memeriksa semua nomor kartu sebelum underrun
ditemukan dan tindakan dilakukan. Hanya nomor kartu aktif yang
dipertimbangkan untuk pemicu underrun.

Pemicu underrun akan terpicu hanya jika nomor kartu telah menerima
beberapa data pada masa lalu. Pemicu underrun tidak terpicu untuk nomor
kartu jika baru saja aktif dengan menerima data dalam periode saat ini.

Note: Perlu berhati-hati ketika membuat pemicu underrun, khususnya


untuk jangka waktu per jam, karena dapat menghasilkan banyak
tindakan, seperti email, jika ambang tersebut tidak realistis. Ini
berpotensi semakin memburuk jika pemicu melibatkan banyak
nomor kartu.

• Ambang batas data

Tetapkan jumlah data dalam byte, MB, GB, atau TB yang akan menerapkan
pemicu.

• Periode waktu jangka pendek atau jangka panjang

Tetapkan periode waktu yang akan menerapkan pemicu.

Pemicu data jangka pendek dapat mengukur penggunaan data dalam


periode waktu berikut:

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 179


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Dalam 1 jam Satu jam, dimulai pada awal setiap jam.


Dalam 24 jam Dimulai setiap hari pada pukul 0.00.00 UTC dan
berlangsung hingga 23.59.59 UTC.

Note: Anda hanya dapat memilih periode waktu jangka pendek jika opsi
grup jaringan yang dipilih adalah di semua jaringan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang pemrosesan data untuk pemicu jangka
pendek, lihat Aturan Menggunakan XDR di Section 6.5.3 on page 185.

Pemicu data jangka panjang dapat mengukur penggunaan data dalam


periode waktu berikut:

Dalam satu minggu Mulai setiap minggu pada hari Senin pagi pukul
0.00.00 UTC dan berlangsung hingga hari
Minggu pukul 23.59.59 UTC.
Dari awal bulan Dimulai pada hari pertama setiap bulan pukul
0.00.00 UTC dan berlangsung hingga pukul
23.59.59 UTC pada hari terakhir dalam bulan.
Dalam periode tak terbatas Periode ini berlanjut selamanya. Periode ini
hanya dapat dipilih untuk pemicu overrun.

Untuk informasi lebih lanjut tentang pemrosesan data untuk pemicu jangka
panjang, lihat Aturan Menggunakan CDR di Section 6.5.3 on page 185.

Tindakan aturan penggunaan data hanya dipicu sekali dalam periode tertentu.
Ketika periode baru dimulai, jumlah penggunaan data direset ke nol, dan
pemicu siap memicu lagi dalam periode baru. Namun, tindakan aturan dapat
dipicu lagi dalam periode yang sama jika grup pemicu diedit sebagai berikut:

• Ambang batas data diubah dalam periode yang sama.

• Lebih dari dan kurang dari diaktifkan dalam aturan.

• Seluruh ketentuan dihapus dan dibuat lagi, meskipun identik dengan


aslinya.

• Kondisi penggunaan data baru ditambahkan ke grup pemicu yang sama.

Pemicu yang dikonfigurasi untuk periode tak terbatas hanya memicu sekali
untuk nomor kartu yang sama. Misalnya, meskipun nomor kartu dinonaktifkan
oleh pemicu ketika ambang batas tercapai, kemudian diaktifkan kembali oleh
pengguna, pemicu tidak akan memicu lagi.

Jika Anda ingin pemicu segera memicu lagi setelah nomor kartu diaktifkan
kembali, atur grup pemicu baru dengan ketentuan yang sama dalam paket
nomor kartu lainnya, dan pindahkan nomor kartu ke sana. Jika Anda ingin
pemicu memicu setelah nomor kartu mencapai ambang batas itu lagi, atur
grup pemicu atau aturan lainnya dengan ambang batas ganda (misalnya, jika
ambang batas awalnya adalah 100 MB, atur ambang batas baru ke 200 MB.)

Untuk pemicu overrun data, Anda dapat memilih tindakan berikut:

• Ubah paket nomor kartu ke

180 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

• Nonaktifkan nomor kartu

• Jeda nomor kartu

• Kirim notifikasi

• Kirim pemberitahuan STOMP

• Hentikan nomor kartu

Untuk pemicu underrun data, Anda dapat memilih tindakan berikut:

• Ubah paket nomor kartu ke

• Kirim notifikasi

• Kirim pemberitahuan STOMP

Lihat Table 52 untuk deskripsi tindakan.

Tindakan Terjadwal

Pemicu tindakan terjadwal dipicu jika periode waktu yang ditentukan telah
berakhir.

Aturan tindakan terjadwal berisi kondisi berikut:

• Jika nomor kartu telah dalam paket nomor kartu selama lebih dari

Memicu tindakan setelah nomor kartu berada dalam paket nomor kartu
untuk jangka waktu yang ditentukan. Atur jam, hari, minggu, atau bulan
setelah tindakan dilakukan.

Note: Jika nomor kartu dipindahkan ke paket nomor kartu lain, lalu
dipindahkan kembali ke paket aslinya, timer akan direset. Yaitu,
timer dimulai dari nol meskipun nomor kartu telah dalam paket
tersebut sebelumnya.

Tindakan terjadwal dengan kondisi ini dapat memiliki penundaan


tambahan hingga satu jam.

• Jika waktu sejak penyediaan terakhir lebih dari

Memicu tindakan ketika jangka waktu yang ditentukan berlalu setelah


penyediaan nomor kartu. Waktu dihitung sejak penyediaan awal nomor
kartu atau terakhir kali pemilik nomor kartu berubah. Atur jam, hari, minggu,
atau bulan setelah tindakan dilakukan.

Note: Tindakan terjadwal dengan kondisi ini dapat memiliki penundaan


tambahan hingga satu jam.

• Jika tanggal dan jam

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 181


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Memicu tindakan pada tanggal dan jam yang ditentukan.

Note: Tanggal pada masa lalu tidak dapat diatur.

Note: Periode atau tanggal untuk tindakan terjadwal tidak memiliki batas
atas praktis.

Aturan tindakan terjadwal berisi tindakan berikut:

• Ubah paket nomor kartu ke

• Nonaktifkan nomor kartu

• Jeda nomor kartu

• Kirim notifikasi

• Kirim pemberitahuan STOMP

• Hentikan nomor kartu

Lihat Table 52 untuk deskripsi tindakan.

6.5.2.4 Pemilik

Pilih organisasi pemilik organisasi grup pemicu dari daftar. Tampilan


digambarkan dalam Figure 73.

Figure 73 Buat Grup Pemicu Baru – Pemilik

Pemilik dan semua organisasi di atasnya dalam hierarki dapat melihat dan
mengedit grup pemicu jika mereka memiliki izin terkait.

182 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

Note: Organisasi yang tersedia pada perubahan tampilan ini tergantung pada
enterprise atau paket nomor kartu yang dipilih di tab Target.

Table 53 mencantumkan bidang yang tersedia di tab Pemilik.

Table 53 Pemilik Grup Pemicu


Bidang Deskripsi

Organisasi Nama organisasi. Gunakan panah di samping


nama organisasi untuk membuka atau menutup
daftar organisasi di bawahnya.
Pemilik Ikon centang ditampilkan jika Anda telah memilih
organisasi sebagai pemilik.
Izin
Ikon ditampilkan untuk organisasi yang dapat
melihat dan mengedit grup pemicu (pemilik dan
semua organisasi di atasnya dalam hierarki).

Ikon ditampilkan untuk organisasi yang tidak


dapat melihat grup pemicu (semua organisasi di
bawah pemilik dalam hierarki).

6.5.2.5 Ringkasan

Gunakan tab Ringkasan untuk melihat pengaturan yang dimasukkan di tab


sebelumnya. Tampilan digambarkan dalam Figure 74.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 183


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

184 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Figure 74 Buat Grup Pemicu Baru – Ringkasan

Informasi disajikan dalam panel yang tercantum di Table 54.


Operasi

Table 54 Ringkasan Grup Pemicu


Panel Deskripsi

Informasi umum Panel berisi bidang berikut:

• ID grup pemicu - ID dibuat secara otomatis


untuk grup pemicu.
• Nama grup pemicu - Nama grup pemicu dibuat
secara otomatis dari kategori aturan dan pemilik
grup pemicu. Misalnya: Manajemen siklus hidup
- Enterprise A. Anda juga dapat memasukkan
pilihan nama khusus di bidang ini. Panjang
maksimum karakter yang diizinkan adalah 80.
• Status - Status grup pemicu.
• Deskripsi grup pemicu - Atau, masukkan
deskripsi untuk grup pemicu Anda di sini.
Panjang maksimum karakter yang diizinkan
adalah 250.
• Nama antrean STOMP - Jika notifikasi STOMP
dikonfigurasikan untuk pemicu ini, nama antrean
ditampilkan.
Pemilik Organisasi pemilik grup pemicu.
Target Daftar enterprise atau paket nomor kartu yang
menerapkan grup pemicu.
Kategori Nama dan deskripsi singkat kategori aturan yang
dipilih oleh pengguna.
Aturan Detail aturan di grup pemicu.
Tindakan terbaru Panel tersebut memberikan informasi berikut
tindakan terakhir yang dipicu oleh grup
tentang (1)
pemicu:

• Tanggal dan waktu tindakan dipicu.


• IMSI nomor kartu yang terpengaruh
• MSISDN nomor kartu yang terpengaruh
• ICCID nomor kartu yang terpengaruh
• Jenis aturan yang memicu tindakan
• Jenis tindakan
Klik ikon Segarkan di sudut kanan atas panel untuk
memperbarui daftar tindakan.
Tindakan terbaru dapat diekspor ke file Excel.
Centang kotak di depan tindakan yang akan
diekspor. Klik Tindakan dan Ekspor ke Excel.
Maksimal 100.000 tindakan terakhir bisa diekspor.

(1) Informasi hanya ditampilkan dalam panel ini jika grup pemicu telah diaktifkan dan memicu
tindakan.

6.5.3 Tentang Aturan

Table 55 memperlihatkan metode pemantauan peristiwa yang digunakan oleh


tiap aturan pemicu.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 185


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Table 55 Metode Pemantauan Peristiwa yang Digunakan oleh Aturan Pemicu


Metode Pemantauan Peristiwa Aturan

Menggunakan XDR (Exchange Data Records) Perubahan perangkat


Perubahan jaringan
Penggunaan data jangka pendek
Menggunakan CDR (Charging Data Records) Penggunaan data jangka panjang

Menggunakan pemeriksaan per jam Tindakan terjadwal

Lihat Section 10.1 on page 227 untuk daftar lengkap peristiwa di Portal
Layanan.

Aturan Menggunakan XDR

Aturan berbasis XDR menggunakan peristiwa sinyal dari keseluruhan sesi


data. Jangka waktu disimpan sebagai interval waktu berkelanjutan yang
berukuran tetap dalam sistem. Memicu reaksi dalam waktu kurang dari satu
detik setelah menerima data.

Perubahan perangkat memicu informasi monitor yang dikirim jaringan tentang


IMEI terdeteksi, yang diterima pada awal sesi data.

Untuk pemicu perubahan jaringan dan penggunaan data jangka pendek,


tidak ada tindakan yang dimulai hingga sesi data ditutup, kecuali DCP juga
dikonfigurasi untuk mengirim peristiwa throughput selama sesi data.

Note: Throughput bukan peristiwa yang tersedia secara umum. Throughput


hanya diaktifkan untuk beberapa operator.

Karena perilaku ini, hasil yang tidak dapat diandalkan dapat muncul dalam
beberapa kasus. Hasil yang tidak dapat diandalkan ini dijelaskan dengan
contoh berikut:

• Ketentuan pemicu: Jika data per nomor kartu dalam semua jaringan lebih
dari 10 MB dalam 1 jam, nonaktifkan nomor kartu

Hasil: Nomor kartu dinonaktifkan jika lebih dari 10 MB data digunakan,


misalnya antara pukul 09.00 dan 10.00. Karena penanganan jangka waktu,
nomor kartu tidak dinonaktifkan jika 6 MB data digunakan pada pukul 09.45
dan 5 MB data lainnya digunakan pada pukul 10.15, meskipun lebih dari
10 MB data digunakan dalam periode satu jam.

• Ketentuan pemicu: Jika data per nomor kartu dalam semua jaringan lebih
dari 50 MB dalam 24 jam, kirim notifikasi

Hasil: Notifikasi dikirim jika sesi data selama tiga hari menghasilkan trafik
20 MB dalam setiap periode 24 jam, untuk total 60 MB selama keseluruhan
sesi. Notifikasi ini dikirim setelah tiga hari, saat sesi berakhir. Meskipun
hanya 20 MB trafik yang dihasilkan setiap hari, pemberitahuan dikirim,

186 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Operasi

karena hanya satu pesan XDR yang diterima oleh mesin pemicu pada
akhir sesi data, yang menunjukkan trafik 60 MB.

Hanya satu notifikasi dibuat jika sesi data selama tiga hari menghasilkan
trafik 60 MB dalam tiap periode 24 jam. Notifikasi ini dikirim setelah tiga
hari, saat sesi berakhir. Karena trafik lebih dari 50 MB dibuat dalam tiap
periode 24 jam, tiga notifikasi dikirim, satu notifikasi tiap kali ambang batas
tercapai.

Aturan Menggunakan CDR

Aturan berbasis CDR menggunakan catatan sesi data parsial. Hasil dari
pembaruan parsial ini, pemicu jangka panjang dapat melakukan tindakan
selama sesi data, dan bahkan menghentikan sesi data dengan menonaktifkan
nomor kartu.

CDR dibuat dan diproses sebagai berikut:

• Setiap 6 jam

• Saat trafik data melampaui batas APN (1, 10, atau 100 MB, berdasarkan
pada konfigurasi APN)

• Saat nomor kartu menjalankan perubahan Radio Access Technology


(RAT) (misalnya, dari 2G/3G ke LTE), melakukan pembaruan lokasi, dan
hal lainnya

Setelah CDR dibuat, pemrosesannya akan memerlukan waktu 5 menit untuk


CDR trafik data.

Dalam kasus berikut ini, misalnya, hal ini berarti bahwa nomor kartu dapat
membuat lebih banyak trafik daripada yang diizinkan ambang batasnya
sebelum tindakan dimulai:

• Nomor kartu menghasilkan trafik tambahan kurang dari 5 menit saat CDR
diproses

• Ambang batas berada di bawah batas APN

• Kombinasi lain, misalnya, ambang batas 10 MB, batas APN 100 MB, dan
trafik data 90 MB dalam 5 jam

Aturan Menggunakan Pemeriksaan Per Jam

Tindakan terjadwal memeriksa nomor kartu pada awal tiap jam, oleh karena itu
penundaan hampir dua jam dimungkinkan sebelum tindakan dimulai. Contoh
berikut menggambarkan bagaimana penundaan mungkin terjadi:

• Ketentuan pemicu: Jika nomor kartu telah dalam paket nomor kartu
selama lebih dari 1 jam, nonaktifkan nomor kartu

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 187


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Hasil: Jika nomor kartu dipindahkan ke paket nomor kartu target pada
pukul 12.01, maka pada pukul 13.00, ketika nomor kartu diperiksa,
nomor kartu hanya ada di dalam paket nomor kartu selama 59 menit,
sehingga tidak ada tindakan yang dimulai. Pada pukul 14.00, ketika nomor
kartu diperiksa pada saat berikutnya, pemicu memicu dan nomor kartu
dinonaktifkan.

188 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Laporan

7 Laporan

Dapatkan data mentah dan kumpulkan berbagai informasi dari laporan yang
tersedia.

Klik item dalam daftar untuk melompat ke uraian detail:

Laporan

• Unduh laporan

Unduh dan tampilkan laporan bulanan.

Tagihan

• Unduh tagihan

Unduh dan tampilkan tagihan.

Data penggunaan

• Unduh data penggunaan

Unduh dan tampilkan laporan data penggunaan terbaru harian.

7.1 Unduh Laporan


Melalui Laporan > Laporan > Unduh laporan, Anda dapat menemukan dan
mengunduh berbagai jenis laporan. Sebagian besar laporan ini berisi data
untuk satu bulan dan dipublikasikan secara bulanan.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 75.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 189


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 75 Unduh Laporan

Gunakan filter untuk mempersempit daftar dengan mengeklik Tambah filter


di bawah bar pencarian dan aktifkan filter yang ingin Anda gunakan. Klik
kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi kiri dari
masing-masing filter untuk menonaktifkannya.

Note: Daftar hanya menampilkan 1000 laporan terbaru. Untuk melihat


laporan, persempit kriteria pencarian Anda.

Filter yang tersedia adalah sebagai berikut:

• Dibuat

Filter Dibuat bersifat wajib dan tidak dapat dinonaktifkan. Secara default,
laporan yang dibuat dalam tiga bulan terakhir ditampilkan.

Note: Anda tidak dapat memilih rentang tanggal dengan periode lebih
dari dua tahun.

• Jenis laporan

Lihat Table 57 untuk jenis laporan yang tersedia. Filter Jenis laporan aktif
secara default, dan diatur untuk menampilkan laporan trafik.

• Organisasi

Untuk mengunduh laporan yang diinginkan, lakukan langkah berikut:

1. Gunakan kotak centang untuk memilih satu atau beberapa laporan yang
ingin Anda unduh.

Note: Ukuran total laporan yang dipilih ditampilkan melalui tombol Unduh
laporan di bagian bawah tampilan. Beberapa laporan dapat
diunduh hanya jika ukuran totalnya kurang dari 200 MB. Satu
laporan dapat diunduh tanpa pembatasan ukuran.

190 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Laporan

2. Klik Unduh laporan.

Kotak dialog muncul.

3. Klik Mulai pengunduhan untuk mulai mengunduh laporan yang dipilih.

Dalam kotak dialog, sebuah indikator kemajuan memperlihatkan status


unduhan. Anda juga dapat melacak status setiap unduhan, ketika
mengunduh beberapa laporan.

Anda dapat membatalkan pengunduhan setiap saat sebelum selesai


dengan mengeklik Hentikan.

4. Klik Tutup atau Selesai.

Note: Anda dapat terus memilih dan mengunduh laporan tambahan


dengan mengeklik Tutup. Bila Anda memilih Selesai, ikon status
akan ditampilkan di sebelah laporan yang diunduh.

Bidang yang tersedia dalam gambaran umum tercantum di Table 56.

Table 56 Gambaran Umum Unduh Laporan


Nama Deskripsi
Jenis Jenis laporan yang tersedia untuk diunduh.

Organisasi Nama organisasi penerima laporan yang dibuat.

Dibuat Tanggal dan waktu laporan dibuat.


Ukuran Ukuran file laporan dalam byte dan kilobyte.
Jenis file Jenis file laporan yang diunduh. Jenis file yang
tersedia adalah sebagai berikut:

• CSV
• Excel
• ZIP
Ikon status pengunduhan Ikon status yang menunjukkan apakah laporan
telah berhasil diunduh.

Semua jenis laporan tersedia diperlihatkan di Table 57.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 191


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Table 57 Jenis Laporan


Jenis Deskripsi
Laporan kesalahan Pada awal setiap bulan, Laporan kesalahan
bulanan dihasilkan untuk setiap enterprise. Setiap
laporan yang dihasilkan sampai hari ini dapat
diunduh dalam bentuk buku kerja .xlsx, yang
terdiri dari buku kerja berikut:

• IMSI LEVEL
(Tingkat IMSI)
• CUSTOMER LEVEL
(Tingkat Pelanggan)
• IMSI LEVEL (Rincian Kesalahan)
(Tingkat IMSI (Rincian Kesalahan))
• CUSTOMER LEVEL (Rincian Kesalahan)
(Tingkat Pelanggan (Rincian Kesalahan))
Semua lembar ini didasarkan pada data sumber
yang sama, tetapi diagregasikan secara berbeda.
Level IMSI berarti informasi diagregasikan per
nomor kartu. Level pelanggan berarti informasi
diagregasikan per pelanggan (menjadi kurang
terperinci). Lembar Rincian Kesalahan berisi
informasi yang sama, plus kode kesalahan aktual
dan deskripsi kesalahan.
Untuk informasi selengkapnya tentang Laporan
kesalahan, lihat Table 58.
Laporan trafik Pada awal setiap bulan, Laporan trafik bulanan
dihasilkan untuk setiap enterprise. Setiap laporan
yang dihasilkan sampai hari ini dapat diunduh
sebagai buku kerja.xlsx tunggal.
Untuk informasi selengkapnya tentang Laporan
trafik, lihat Table 59.
Laporan semua insiden Pada awal setiap bulan, laporan Semua insiden
bulanan dihasilkan untuk setiap enterprise. Setiap
laporan yang dihasilkan sampai hari ini dapat
diunduh dalam bentuk buku kerja .xlsx, yang
terdiri dari buku kerja berikut:

• Summary
(Ringkasan)
• Detail
(Rincian)
Untuk informasi selengkapnya tentang laporan
Semua insiden, lihat Table 60.
Laporan insiden terbuka Pada awal setiap bulan, laporan Insiden terbuka
bulanan dihasilkan untuk setiap enterprise. Setiap
laporan yang dihasilkan sampai hari ini dapat
diunduh dalam bentuk buku kerja .xlsx, yang
terdiri dari buku kerja berikut:

• Summary
(Ringkasan)
• Detail
(Rincian)
Untuk informasi selengkapnya tentang laporan
Insiden terbuka, lihat Table 61.

192 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Laporan

Jenis Deskripsi
Laporan insiden teratasi Pada awal setiap bulan, laporan Insiden teratasi
bulanan dihasilkan untuk setiap enterprise. Setiap
laporan yang dihasilkan sampai hari ini dapat
diunduh dalam bentuk buku kerja .xlsx, yang
terdiri dari buku kerja berikut:

• Summary
(Ringkasan)
• Detail
(Rincian)
Untuk informasi selengkapnya tentang laporan
Insiden teratasi, lihat Table 62.
Laporan tagihan terperinci Pada awal setiap bulan, Laporan tagihan
terperinci bulanan dihasilkan secara manual untuk
setiap enterprise. Setiap laporan yang dihasilkan
sampai hari ini dapat diunduh sebagai file .csv.
Jika terlalu banyak entri, seperti pada perusahaan
yang memiliki banyak SIM yang menghasilkan
banyak trafik, file ini dikompresi.
Untuk informasi selengkapnya tentang Laporan
tagihan terperinci, lihat dokumen DCP Detailed
Billing Report Description (Deskripsi Laporan
Tagihan Terperinci DCP), Reference [5].
Laporan rincian status SIM Pada awal setiap bulan, Laporan rincian status
SIM bulanan dihasilkan untuk setiap enterprise.
Setiap laporan yang dihasilkan sampai hari ini
dapat diunduh sebagai file .csv.
Laporan ini menampilkan semua status SIM yang
diatur ketika keluar dari siklus penagihan terakhir.
Untuk informasi selengkapnya tentang Laporan
rincian status SIM, lihat Table 63.

Laporan rincian tindakan SIM Pada awal setiap bulan, Laporan rincian tindakan
SIM bulanan dihasilkan untuk setiap enterprise.
Setiap laporan yang dihasilkan sampai hari ini
dapat diunduh sebagai file .csv.
Laporan ini mendaftar semua perubahan status
SIM dari siklus penagihan terakhir.
Untuk informasi selengkapnya tentang Laporan
rincian tindakan SIM, lihat Table 64.

Parameter dalam Laporan kesalahan diperlihatkan di Table 58.

Table 58 Laporan Kesalahan


Nama Bidang Deskripsi

Operator Nama operator – Trafik yang terpengaruh oleh


(Operator) kesalahan yang berasal dari jaringan operator ini.
Country/region Nama negara/wilayah – Trafik yang terpengaruh
(Negara/wilayah) oleh kesalahan yang berasal dari negara atau
wilayah ini.
MSISDN Mobile Station International Subscriber
Directory Number, (Identitas Pelanggan Seluler
Internasional), menurut standar ITU-T E.164,
tentang nomor kartu yang terpengaruh oleh
kesalahan.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 193


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Bidang Deskripsi


MSISDN Province Provinsi MSISDN mengacu pada kawasan
(Provinsi MSISDN) penetapan nomor kartu, jika kawasan itu diaktifkan
bagi operator.
IMSI International Mobile Subscriber Identity, (Identitas
Pelanggan Seluler Internasional), menurut standar
ITU-T E.212, tentang nomor kartu yang terpengaruh
oleh kesalahan.
Source Type MO atau AO.
(Jenis Sumber)
Row Counts Jumlah SIM yang gagal dikirimkan karena
(Jumlah Baris) kesalahan.
Error Kode kesalahan yang terjadi.
(Kesalahan)
Error Code Description Deskripsi kesalahan yang terjadi.
(Deskripsi Kode Kesalahan)

Parameter dalam Laporan trafik diperlihatkan di Table 59.

Table 59 Laporan Trafik


Nama Bidang Deskripsi

COUNTRY/REGION Nama/wilayah negara tempat trafik berasal.


(Negara/Wilayah)
OPERATOR Nama operator – Trafik berasal dari jaringan
(Operator) operator ini.
MSISDN Mobile Station International Subscriber
Directory Number, (Identitas Pelanggan Seluler
Internasional), menurut standar ITU-T E.164,
tentang nomor kartu yang menghasilkan trafik.
MSISDN Province Provinsi MSISDN mengacu pada kawasan
(Provinsi MSISDN) penetapan nomor kartu, jika kawasan itu diaktifkan
bagi operator.
IMSI International Mobile Subscriber Identity, (Identitas
Pelanggan Seluler Internasional), menurut
standar ITU-T E.212, tentang nomor kartu yang
menghasilkan trafik.
ICCID Integrated Circuit Card ID. Nomor seri nomor kartu
yang membuat trafik.
Label Label nomor kartu yang membuat trafik.
(Label)
SMS Count (MO) Jumlah total pesan SMS MO yang dikirim dalam
(Jumlah SMS (MO)) bulan tersebut.
SMS Count (AO) Jumlah total pesan SMS AO yang dikirim dalam
(Jumlah SMS (AO)) bulan tersebut.
GPRS Call Count Jumlah total sesi data, termasuk 2G/3G serta LTE,
(Jumlah Panggilan GPRS) yang menghasilkan trafik. Sesi data tanpa trafik
tidak disertakan dalam laporan.
Voice/CSD Call Duration (Sec) Durasi Voice/CSD CDR dalam detik.
(Durasi Panggilan Suara/CSD (Dtk))
Downloaded Data (B) Volume data yang diunduh selama CDR dalam
(Data Unduhan (B)) byte.
Uploaded data (B) Volume data yang diunggah selama CDR dalam
(Data Diunggah (B)) byte.

194 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Laporan

Parameter dalam Laporan semua insiden ditampilkan di Table 60.

Table 60 Laporan Semua Insiden


Nama Bidang Deskripsi

Summary Lembar Kerja Summary (Ringkasan)


(Ringkasan) memperlihatkan jumlah insiden yang dilaporkan
selama bulan tersebut, dikategorikan berdasarkan
status insiden pada akhir bulan.
Detail Lembar kerja Detail (Rincian) memperlihatkan
(Rincian) informasi terperinci tentang insiden.
Incident ID ID dari insiden.
(ID Insiden)
Summary Penjelasan singkat tentang insiden yang dilaporkan.
(Ringkasan)
Impact Dampaknya adalah salah satu dari berikut ini:
(Dampak)
• Extensive/Widespread
(Ekstensif/Luas)
• Significant/Large
(Signifikan/Besar)
• Moderate/Limited
(Sedang/Terbatas)
• Minor/Localized
(Minor/Dilokalkan)
Incident Reported Date Time Tanggal dan waktu ketika insiden telah dilaporkan.
(Tanggal dan Waktu Pelaporan Insiden)
Incident Resolved Date Time Tanggal dan waktu ketika insiden teratasi.
(Tanggal dan Waktu Insiden Teratasi)
Resolution Deskripsi singkat mengenai apa yang diambil untuk
(Resolusi) mengatasi insiden.

Parameter dalam Laporan insiden terbuka ditampilkan di Table 61.

Table 61 Laporan Insiden Terbuka


Nama Bidang Deskripsi
Summary Lembar kerja Summary (Ringkasan)
(Ringkasan) memperlihatkan jumlah insiden yang terbuka
selama bulan tersebut, dikategorikan berdasarkan
dampaknya pada akhir bulan.
Detail Lembar kerja Detail (Rincian) berisi informasi
(Rincian) terperinci tentang insiden.
Incident ID ID dari insiden.
(ID Insiden)
Summary Penjelasan singkat tentang insiden yang dilaporkan.
(Ringkasan)

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 195


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Bidang Deskripsi


Status Statusnya adalah salah satu dari berikut ini:
(Status)
• Assigned (Ditetapkan)
• In Progress (Sedang Berlangsung)
• Pending (Tertunda)
• Resolved (Diselesaikan)
• Closed (Ditutup)
• Canceled (Dibatalkan)
Incident Reported Date Time Tanggal dan waktu ketika insiden telah dilaporkan.
(Tanggal dan Waktu Pelaporan Insiden)

Parameter dalam Laporan insiden teratasi ditampilkan di Table 62.

Table 62 Laporan Insiden Teratasi


Nama Bidang Deskripsi
Summary Lembar kerja Summary (Ringkasan)
(Ringkasan) memperlihatkan jumlah insiden yang diselesaikan
selama bulan tersebut berdasarkan penetapan
waktu resolusi, (resolution time buckets), yang
dikategorikan berdasarkan level dampak pada akhir
bulan. Penetapan waktu resolusi mengacu pada
jumlah hari antara pelaporan dan penyelesaian
insiden. Kemungkinan nilainya adalah sebagai
berikut:

• 0-5 Hari
• 6-10 Hari
• 11-30 Hari
• Lebih dari 30 hari
Detail Lembar Kerja Detail (Rincian) memperlihatkan
(Rincian) perincian tentang insiden yang telah teratasi.
Incident ID ID dari insiden.
(ID Insiden)
Summary Penjelasan singkat tentang insiden yang dilaporkan.
(Ringkasan)
Resolution Time in Day Jumlah hari yang dibutuhkan untuk mengatasi
(Waktu Resolusi dalam Hari) insiden.
Incident Reported Date Time Tanggal dan waktu ketika insiden telah dilaporkan.
(Tanggal dan Waktu Pelaporan Insiden)
Incident Resolved Date Time Tanggal dan waktu ketika insiden teratasi.
(Tanggal dan Waktu Insiden Teratasi)
Resolution Deskripsi singkat mengenai apa yang diambil untuk
(Resolusi) mengatasi insiden.

Parameter dalam Laporan detail status SIM ditampilkan di Table 63.

196 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Laporan

Table 63 Laporan Rincian Status SIM


Nama Bidang Deskripsi Format

Account No (payer account) Nomor rekening dari enterprise Bilangan bulat desimal dengan 8
(No. Rekening (rekening yang ditagih. digit
pembayar))
Bill No Nomor dari tagihan. String dengan maksimal 60
(Nomor Tagihan) karakter
Bill Cycle (Start) Tanggal mulai dari periode Tanggal dalam format:
(Siklus Penagihan (Mulai)) penagihan. YYYY-MM-DD HH24:mm:ss
Bill Cycle (End) Tanggal akhir dari periode Tanggal dalam format:
(Siklus Penagihan (Akhir)) penagihan. YYYY-MM-DD HH24:mm:ss
(1)
Subscription Type Name ID profil harga yang berhubungan String dengan maksimal 90
(Nama Jenis Nomor Kartu) dengan nomor kartu. karakter
Subscription Activated Waktu aktivasi profil harga. Tanggal dalam format:
(Nomor Kartu Diaktifkan) YYYY-MM-DD HH24:mm:ss
IMSI International Mobile Subscriber Bilangan bulat desimal hingga
Identity, (Nomor Direktori dengan 16 digit
Pelanggan Internasional Stasiun
Seluler), menurut standar ITU-T
E.212, tentang nomor kartu.
MSISDN Mobile Station International Bilangan bulat desimal hingga
Subscriber Directory Number, dengan 16 digit
(Nomor Direktori Pelanggan
Internasional Stasiun Seluler),
menurut standar ITU-T E.164,
tentang nomor kartu.

Created Waktu pembuatan SIM. Tanggal dalam format:


(Dibuat) YYYY-MM-DD HH24:mm:ss
State Status nomor kartu ketika keluar String dengan maksimal 10
(Status) dari siklus penagihan. karakter

(1) Parameter tersebut akan diubah namanya menjadi Price Profile ID (ID Profil Harga) pada
Triwulan ke-3 2017 atau lebih lama.

Parameter dalam Laporan detail tindakan SIM ditampilkan di Table 64.

Table 64 Laporan Rincian Tindakan SIM


Nama Bidang Deskripsi Format

Account No (payer account) Nomor rekening dari enterprise Bilangan bulat desimal hingga
(No. Rekening (rekening yang ditagihkan. dengan 8 digit
pembayar))
Bill No Nomor dari tagihan. String dengan maksimal 60
(Nomor Tagihan) karakter
Bill Cycle (Start) Tanggal mulai dari periode Tanggal dalam format:
(Siklus Penagihan (Mulai)) penagihan. YYYY-MM-DD HH24:mm:ss
Bill Cycle (End) Tanggal akhir dari periode Tanggal dalam format:
(Siklus Penagihan (Akhir)) penagihan. YYYY-MM-DD HH24:mm:ss
(1)
Subscription Type Name ID profil harga yang berhubungan String dengan maksimal 90
(Nama Jenis Nomor Kartu) dengan nomor kartu. karakter
Subscription Activated Waktu aktivasi profil harga. Tanggal dalam format:
(Nomor Kartu Diaktifkan) YYYY-MM-DD HH24:mm:ss

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 197


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Bidang Deskripsi Format


IMSI International Mobile Subscriber Bilangan bulat desimal hingga
Identity, (Nomor Direktori dengan 16 digit
Pelanggan Internasional Stasiun
Seluler), menurut standar ITU-T
E.212, tentang nomor kartu.
MSISDN Mobile Station International Bilangan bulat desimal hingga
Subscriber Directory Number, dengan 16 digit
(Nomor Direktori Pelanggan
Internasional Stasiun Seluler),
menurut standar ITU-T E.164,
tentang nomor kartu.
Created Waktu pembuatan SIM. Tanggal dalam format:
(Dibuat) YYYY-MM-DD HH24:mm:ss
Date Tanggal ketika tindakan SIM Tanggal dalam format:
(Tanggal) terjadi. YYYY-MM-DD HH24:mm:ss
Action Lihat Table 65 untuk daftar String dengan maksimal 255
(Tindakan) tindakan yang mungkin. karakter
Scale Parameter Skala mengacu pada Bilangan dengan 15 desimal,
(Skala) jumlah relatif waktu SIM dalam rentang: ,000000000000001-1
status ACTIVE (AKTIF) selama
satu bulan. Misalnya, jika sebuah
SIM diaktifkan pada pertengahan
bulan, nilainya adalah 0,5, yang
artinya SIM hanya aktif setengah
bulan.
Hal ini sama untuk tiap peristiwa
SIM yang sama.

(1) Parameter tersebut akan diubah namanya menjadi Price Profile ID (ID Profil Harga) pada
Triwulan ke-3 2017 atau lebih lama.

Tindakan yang mungkin digambarkan dalam Table 65.

Table 65 Daftar Tindakan


Tindakan Deskripsi
Create Dipicu ketika akan menjadi status awal NEW (BARU).
(Buat)
Activate Dipicu ketika beralih dari status NEW (BARU) ke ACTIVE (AKTIF), atau
(Aktifkan) dari PBR ke ACTIVE (AKTIF).
Close/Active Dipicu ketika beralih dari status ACTIVE (AKTIF) ke TERMINATED
(Tutup/Aktif) (DIHENTIKAN).
Close/Deactivated Dipicu ketika beralih dari status TERMINATED (DIHENTIKAN) ke CLOSED
(Tutup/Dinonaktifkan) (DITUTUP).
Undo_closure Dipicu ketika beralih dari status TERMINATED (DIHENTIKAN) ke ACTIVE
(Batalkan penutupan) (AKTIF).
Move_in Dipicu ketika beralih dari status MOVING (BERPINDAH) ke ACTIVE (AKTIF).
(Pindah ke) MOVING (BERPINDAH) adalah status sementara yang ada hanya saat
nomor kartu sedang dipindahkan di antara jenis nomor kartu yang berbeda.
Dari MOVING (BERPINDAH), status hanya dapat berubah ke ACTIVE
(AKTIF). Nomor Kartu yang dipindahkan tetap dalam status MOVING
(BERPINDAH) selama beberapa menit atau beberapa jam, bergantung pada
jumlah nomor kartu yang dipindahkan dalam waktu yang sama.
Move_out Dipicu ketika beralih dari status ACTIVE (AKTIF) ke MOVING (BERPINDAH).
(Keluarkan)
Pause Dipicu ketika beralih dari status ACTIVE (AKTIF) ke PAUSE (DIJEDA).
(Dijeda)

198 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Laporan

Tindakan Deskripsi
Unpause Dipicu ketika beralih dari status PAUSE (DIJEDA) ke ACTIVE (AKTIF).
(Batalkan Jeda)
Deactivate Dipicu ketika beralih dari status ACTIVE (AKTIF) ke DEACTIVATED
(Nonaktifkan) (DINONAKTIFKAN).
Reactivate Dipicu ketika beralih dari status DEACTIVATED (DINONAKTIFKAN) ke
(Aktifkan Ulang) ACTIVE (AKTIF).

7.2 Unduh Tagihan


Melalui Laporan > Faktur > Unduh faktur, Anda dapat mengunduh faktur.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 76.

Figure 76 Unduh Tagihan

Gunakan filter untuk mempersempit daftar dengan mengeklik Tambah filter


di bawah bar pencarian dan aktifkan filter yang ingin Anda gunakan. Klik
kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi kiri dari
masing-masing filter untuk menonaktifkannya.

Note: Daftar hanya menampilkan 1000 laporan terbaru. Untuk melihat


laporan, persempit kriteria pencarian Anda.

Filter yang tersedia adalah sebagai berikut:

• Dibuat

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 199


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Filter Dibuat bersifat wajib dan tidak dapat dinonaktifkan. Secara default,
tagihan yang dibuat dalam 365 hari terakhir ditampilkan.

Note: Anda tidak dapat memilih rentang tanggal dengan periode lebih
dari dua tahun.

• Organisasi

• Jenis tagihan

Untuk mengunduh tagihan yang diinginkan, lakukan langkah berikut:

1. Gunakan kotak centang untuk memilih satu atau beberapa tagihan yang
ingin Anda unduh.

Note: Ukuran total tagihan yang dipilih ditampilkan pada tombol Unduh
tagihan di bagian bawah tampilan. Beberapa tagihan dapat
diunduh sekaligus hanya jika ukuran totalnya kurang dari 200 MB.

2. Klik Unduh Faktur.

Kotak dialog muncul.

3. Klik Mulai pengunduhan untuk mulai mengunduh tagihan yang dipilih.

Dalam kotak dialog, sebuah indikator kemajuan memperlihatkan status


unduhan. Anda juga dapat melacak status setiap unduhan, ketika
mengunduh beberapa tagihan.

Anda dapat membatalkan pengunduhan setiap saat sebelum selesai


dengan mengeklik Hentikan.

4. Klik Tutup atau Selesai.

Note: Anda dapat terus memilih dan mengunduh tagihan lain dengan
mengeklik Tutup. Jika Anda memilih Selesai, ikon status akan
muncul di sebelah tagihan yang diunduh.

Bidang yang tersedia dalam gambaran umum tercantum di Table 66.

Table 66 Unduh Gambaran Umum Tagihan


Nama Deskripsi
Jenis Jenis tagihan yang tersedia untuk diunduh. Jenis
faktur yang tersedia adalah sebagai berikut:

• Laporan tagihan terperinci


• Tagihan

Organisasi Nama organisasi penerima faktur yang dibuat.


Dibuat Tanggal dan waktu tagihan dibuat.
Ukuran Ukuran file tagihan dalam byte dan kilobyte.

200 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Laporan

Nama Deskripsi

Jenis file Jenis file tagihan yang diunduh. Jenis yang tersedia
adalah sebagai berikut:

• PDF
• Excel
Ikon status pengunduhan Ikon status yang menunjukkan apakah tagihan
telah berhasil diunduh.

7.3 Unduh Data Penggunaan


Melalui Laporan > Data penggunaan > Unduh data penggunaan, Anda
dapat mengunduh laporan penggunaan GPRS, SMS, dan Voice/CSD yang
tersimpan di gudang data. Tiap file berisi data selama periode 24 jam dan file
diterbitkan setiap hari. File selama 30 hari terakhir atau lebih, dengan syarat
bahwa paket nomor kartu yang ditetapkan tersedia selama periode waktu
tersebut, tersedia untuk diunduh.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 77.

Figure 77 Unduh Data Penggunaan

Gunakan filter untuk mempersempit daftar dengan mengeklik Tambah filter


di bawah bar pencarian dan aktifkan filter yang ingin Anda gunakan. Klik
kembali tombol untuk mengaktifkan filter tambahan. Klik X di sisi kiri dari
masing-masing filter untuk menonaktifkannya.

Note: Daftar hanya menampilkan 1000 laporan terbaru. Untuk melihat


laporan, persempit kriteria pencarian Anda.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 201


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Filter yang tersedia adalah sebagai berikut:

• Dibuat

Filter Dibuat bersifat wajib dan tidak dapat dinonaktifkan. Secara default,
laporan data penggunaan yang dibuat dalam 365 hari terakhir ditampilkan.

Note: Anda tidak dapat memilih rentang tanggal dengan periode lebih
dari dua tahun.

Portal Layanan selalu menampilkan 00:00:00 sebagai waktu pembuatan.


Buka laporan untuk melihat waktu aktual pembuatan laporan yang ada
di dalam file.

• Organisasi

Untuk mengunduh laporan yang diinginkan, lakukan langkah berikut:

1. Gunakan kotak centang untuk memilih satu atau beberapa laporan yang
ingin Anda unduh.

Note: Ukuran total laporan yang dipilih ditampilkan melalui tombol Unduh
laporan di bagian bawah tampilan. Beberapa laporan dapat
diunduh hanya jika ukuran totalnya kurang dari 200 MB. Satu
laporan dapat diunduh tanpa pembatasan ukuran.

2. Klik Unduh laporan.

Kotak dialog muncul.

3. Klik Mulai pengunduhan untuk mulai mengunduh laporan yang dipilih.

Dalam kotak dialog, sebuah indikator kemajuan memperlihatkan status


unduhan. Anda juga dapat melacak status setiap unduhan, ketika
mengunduh beberapa laporan.

Anda dapat membatalkan pengunduhan setiap saat sebelum selesai


dengan mengeklik Hentikan.

4. Klik Tutup atau Selesai.

Note: Anda dapat terus memilih dan mengunduh laporan tambahan


dengan mengeklik Tutup. Bila Anda memilih Selesai, ikon status
akan ditampilkan di sebelah laporan yang diunduh.

Bidang yang tersedia dalam gambaran umum tercantum di Table 67.

Table 67 Gambaran Umum Unduh Data Penggunaan


Nama Deskripsi
Dibuat Tanggal dan waktu laporan dibuat.

Organisasi Nama organisasi penerima laporan yang dibuat.

202 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Laporan

Nama Deskripsi
Ukuran Ukuran file laporan dalam byte dan kilobyte.
Jenis file Jenis file unduhan laporan. File berupa file teks
CSV dalam format terkompresi zip yang berisi
laporan GPRS, SMS, dan Transfer Account
Procedure (TAP).
Ikon status pengunduhan Ikon status yang menunjukkan apakah laporan
telah berhasil diunduh.

Untuk detail lebih lanjut pada laporan GPRS, SMS, dan TAP, lihat Table 68,
Table 69, dan Table 71, berikutnya dalam bagian ini.

Parameter dalam Laporan GPRS diperlihatkan di Table 68.

Table 68 Laporan GPRS


Nama Bidang Deskripsi

REC_OPEN_TS Wajib. Tanggal dan waktu saat Charging Data


Record (CDR) dimulai.
CHG_ID Wajib. String, maksimal 10 karakter. Nomor
identifikasi dari sesi yang diberikan. Hal yang sama
untuk semua CDR yang dihasilkan selama sesi.

REC_SEQ_NUM Wajib. String, minimal satu dan maksimal 30


karakter. Nomor identifikasi unik untuk CDR yang
diberikan jika lebih dari satu dihasilkan selama satu
sesi.

IMSI Wajib. String, maksimal 15 karakter. International


Mobile Subscriber Identity (Nomor Direktori
Pelanggan Internasional Stasiun Seluler) menurut
standar ITU-T E.212, tentang nomor kartu yang
mengatur sesi data.
MSISDN Wajib. String, maksimal 15 karakter. Mobile Station
International Subscriber Directory Number (Nomor
Direktori Pelanggan Internasional Stasiun Seluler)
menurut standar ITU-T E.164, tentang nomor kartu
yang mengatur sesi data.
TERMINAL_IP_ADDRESS N/A
PDP_TYPE Wajib. String, minimal dua dan maksimal empat
karakter. Jenis PDP yang digunakan.
GGSN_IP_ADDRESS Wajib. String, maksimal 15 karakter. Alamat IP dari
GGSN (DCP) yang digunakan.
SGSN_IP_ADDRESS Wajib. String, maksimal 15 karakter. Alamat IP
dari SGSN yang digunakan (jaringan roaming yang
digunakan).
COUNTRY/REGION Opsional. String, maksimal 100 karakter. Nama
negara atau wilayah.
OPERATOR Wajib. String, maksimal 40 karakter. Nama
operator.
APN Wajib. String, maksimal 64 karakter. APN
digunakan.
DURATION Wajib. Nilai numerik, maksimal lima digit. Durasi
dari CDR (dalam detik).

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 203


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Bidang Deskripsi


RECORD_CLOSE_CAUSE_CODE Wajib. Nilai numerik, maksimal lima digit.
Penyebab untuk penutupan CDR sebagaimana
berikut ini:

• 0 = Pelepasan normal. Sesi telah diakhiri oleh


stasiun seluler.
• 4 = Pelepasan abnormal. Sesi telah diakhiri
oleh konteks IP Connectivity Access Network
(IP-CAN) atau Mobility Management (MM).
• 16 = Pelepasan karena mencapai batas volume
data. Batas volume data tergantung pada
konfigurasi APN.
• 17 = Pelepasan karena mencapai batas waktu.
Batas waktu saat ini diatur ke enam jam.
• 18 = Pelepasan karena mengubah SGSN.
• 19 = Pelepasan karena mencapai jumlah
perubahan maksimum pada ketentuan pengisian.
• 20 = Pelepasan karena intervensi manajemen
(alasan O&M).
• 22 = Pelepasan karena perubahan pada
teknologi akses radio, misalnya perpindahan dari
2G/3G ke LTE.
• 23 = Pelepasan karena perubahan pada zona
waktu dari stasiun seluler.
• 24 = Pelepasan karena perubahan pada ID
Public Land Mobile Network (PLMN) dari SGSN.
• 100 = Pelepasan awal karena manajemen
(alasan O&M).
• 102 = Pelepasan karena perubahan kontrol
kredit.
• 104 = Pelepasan awal karena kontrol kredit.
• 105 = Pelepasan awal karena kontrol kebijakan.

UPLOADED_DATA(B) Wajib. Nilai numerik, maksimal lima digit. Volume


data yang diunggah selama CDR (dalam Byte).

DOWNLOADED_DATA(B) Wajib. Nilai numerik, maksimal lima digit. Volume


data yang diunduh selama CDR (dalam Byte).
IMEISV N/A

DYN_ADDR_FLAG N/A
SGSN_PLMN N/A
NODE_ID N/A

APN_SEL_MODE N/A
NET_INIT N/A

Parameter dalam Laporan SMS diperlihatkan di Table 69.

204 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Laporan

Table 69 Laporan SMS


Nama Bidang Deskripsi

ENTRY_TS Wajib. Tanggal dan waktu ketika pesan singkat


dikirim. Format:
YYYY-MM-DD hh:mm:ss

ORIG_IMSI Wajib. String, maksimal 15 karakter. IMSI asal,


yaitu pesan singkat dikirim dari nomor IMSI ini.
Kosong jika sumber asal adalah Akun SMSC.
ORIG_MSISDN Wajib. String, maksimal 15 karakter. MSISDN
asal atau nomor pendek Akun SMSC, yaitu pesan
singkat yang dikirim dari nomor MSISDN atau Akun
SMSC.

COUNTRY/REGION Opsional. String, maksimal 100 karakter. Nama


negara atau wilayah.
OPERATOR Wajib. String, maksimal 40 karakter. Nama
operator.
DEST_IMSI Opsional. String, maksimal 15 karakter. IMSI
tujuan, yaitu pesan singkat dikirim ke nomor IMSI
ini. Kosong jika tujuan adalah Akun SMSC.
DEST_MSISDN Wajib. String, maksimal 15 karakter. MSISDN
tujuan atau nomor pendek Akun SMSC, yaitu
pesan singkat yang dikirim ke nomor MSISDN atau
Akun SMSC.
DATA_LENGTH Wajib. Nilai numerik, minimal satu dan maksimal
empat digit. Jumlah karakter atau Byte dalam
pesan singkat.
STATE Wajib. String, maksimal 15 karakter. Acara atau
status yang membuat CDR.
ATTEMPTS Wajib. Nilai numerik, maksimal empat digit. Jumlah
upaya untuk mengirimkan pesan singkat.
ERROR_CODE Wajib. Nilai numerik, maksimal empat digit.
Kesalahan terjadi ketika mencoba mengirimkan
pesan singkat. Untuk kemungkinan nilainya, lihat
Table 70.

ERROR_DESCRIPTION Wajib. String, maksimal 100 karakter. Lihat


ERROR_CODE.
TYPE Wajib. String, maksimal satu karakter. Jenis pesan
singkat, seperti berikut ini:

• M = kirim
• N = laporan status

Table 70 mendeskripsikan kesalahan yang dapat terjadi saat mencoba


meneruskan pesan singkat:

Table 70 Kode Kesalahan Laporan SMS


Nilai Deskripsi Kesalahan
0 Tidak ada kesalahan
1 Sumber tidak ditemukan
2 Penerima tidak ditemukan
3 Zona pengiriman tidak ditemukan

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 205


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nilai Deskripsi Kesalahan


4 Melebihi batas trafik
5 Lokasi tidak ditemukan
6 Lokasi diblokir
7 Jalur balasan tidak ditemukan
8 Pesan tidak dikirim
9 Paket nomor tidak didukung
10 Jenis nomor tidak didukung
11 Pesan tidak terkirim
12 Zona panggilan tidak ditemukan
13 Zona rumah dan IMSI tidak diizinkan
14 Pengambilan zona rumah dan IMSI gagal
15 Blok penyaringan
16 Blok penghentian IMSI
17 Jenis jaringan tujuan tidak diketahui
20 Reservasi asal gagal
21 Reservasi asal ditolak, nomor kartu tidak ditemukan
22 Reservasi asal ditolak, status nomor kartu ilegal
23 Reservasi asal ditolak, kasus panggilan diblokir
untuk nomor kartu
24 Reservasi asal ditolak, kasus panggilan diblokir
untuk jenis nomor kartu
25 Reservasi asal ditolak, keseimbangan rendah
30 Pembatalan reservasi gagal
31 Pembatalan reservasi ditolak, nomor kartu tidak
ditemukan
32 Pembatalan reservasi ditolak, status nomor kartu
ilegal
33 Pembatalan reservasi ditolak, kasus panggilan
diblokir untuk nomor kartu
34 Pembatalan reservasi ditolak, kasus panggilan
diblokir untuk jenis nomor kartu
35 Pembatalan reservasi ditolak, keseimbangan
rendah
50-53 Kesalahan dari Toko (berbagai penyebab)
70-72 Kesalahan External Short Messaging Entity
(ESME) (berbagai penyebab)
100-114 Kesalahan dari SMSC (berbagai penyebab)
150-164 Kesalahan dari Home Location Register (HLR)
(berbagai penyebab)
200-217 Kesalahan dari Mobile Switching Centre (MSC)
(berbagai penyebab)

206 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Laporan

Nilai Deskripsi Kesalahan


1000-1999 Kesalahan dari Short Message Peer-to-Peer
(SMPP) ESME
2000-2999 Kesalahan dari Computer Interface to Machine
Distribution (CIMD) ESME

Parameter dalam Laporan TAP diperlihatkan di Table 71.

Table 71 Laporan TAP


Nama Bidang Deskripsi
TAP_TYPE Wajib. String, minimal empat dan maksimal
sepuluh karakter. Jenis trafik, sebagaimana berikut
ini:

• cs_mo = Circuit Switched Mobile Originated


(Sirkuit Dialihkan yang Dihasilkan Seluler)
• cs_mt = Circuit Switched Mobile Terminated
(Sirkuit Dialihkan yang Dihentikan Seluler)
• sms_mo = SMS Mobile Originated
(Dihasilkan Seluler SMS)
• sms_mt = SMS Mobile Terminated
(Dihentikan Seluler SMS)
Trafik suara dan CSD terdaftar sebagai cs_mo atau
cs_mt.

CHARGED_IMSI Wajib. String, maksimal 15 karakter. IMSI


dikenakan biaya. IMSI Asal untuk panggilan yang
berasal dari seluler, Menghentikan IMSI untuk
panggilan seluler dihentikan.
CHARGED_MSISDN Wajib. String, maksimal 15 karakter. MSISDN
dikenakan biaya. MSISDN Asal untuk panggilan
yang berasal dari seluler, Menghentikan MSISDN
untuk panggilan seluler dihentikan.
DESTINATION_NUMBER Opsional. String, maksimal 15 karakter. Nomor
tujuan dimasukkan pada MS untuk Suara, CSD,
dan SMS (Tidak digunakan untuk GPRS).
DURATION Opsional. Nilai numerik, maksimal lima digit. Durasi
dari panggilan (dalam detik).
ORIGINATING_NUMBER Wajib. String, maksimal 17 karakter. Nomor
MSISDN asal dalam panggilan seluler dihapus.
ORIGINATING_IMEI Wajib. String, maksimal 16 karakter. International
Mobile Equipment Identity (Identitas Peralatan
Seluler Internasional), yaitu nomor identifikasi unik
Stasiun Seluler yang digunakan untuk menyiapkan
panggilan.
TS_LOCAL Wajib. Tanggal dan waktu lokal ketika panggilan
diatur. Format:
YYYY-MM-DD hh:mm:ss

TS_UTC_OFFSET Wajib. String, maksimal tujuh karakter. Jumlah jam


offset dari cap waktu lokal, dibandingkan dengan
UTC (misalnya, 1 berarti bahwa zona waktu di
TS_LOCAL adalah UTC+1 jam).
COUNTRY/REGION Opsional. String, maksimal 100 karakter. Nama
negara atau wilayah.
OPERATOR Wajib. String, maksimal 40 karakter. Nama
operator.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 207


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Bidang Deskripsi


LA Wajib. String, maksimal tujuh karakter. Kode
Lokasi Area (Location Area Code) (tidak tersedia
untuk semua jaringan seluler).
CELL_ID Wajib. String, maksimal sembilan karakter. Nomor
ID Seluler (tidak tersedia untuk semua jaringan
seluler).

208 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Dukungan

8 Dukungan

Edukasi diri Anda sendiri dan perluas wawasan pengetahuan Anda mengenai
Portal Layanan DCP, atau hubungi dukungan untuk memperoleh bantuan.

Klik item dalam daftar untuk melompat ke uraian detail:

Staf bantuan

• Laporkan insiden

Laporkan insiden tentang masalah dengan Portal Layanan atau layanan


platform lainnya.

• Informasi kontak

Informasi kontak halaman login juga ditampilkan. Dapat berisi nomor


telepon, alamat email, dan alamat situs web dukungan yang dapat
dihubungi oleh pelanggan.

Dokumentasi

• Perpustakaan dokumen

Tampilkan dokumen dukungan terbaru.

8.1 Melaporkan Insiden


Melalui Dukungan > Staf bantuan > Laporkan insiden, Anda dapat
melaporkan insiden tentang masalah dengan Portal Layanan atau layanan
platform lainnya.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 78.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 209


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 78 Insiden Laporan

Untuk melaporkan insiden, lakukan hal berikut:

1. Masukkan nama organisasi atau pilih organisasi yang insidennya ingin


Anda laporkan dari daftar pilihan menurun.

Note: Jika Anda hanya memiliki akses ke satu organisasi, pemilih


organisasi tidak akan muncul.

2. Masukkan informasi yang dibutuhkan dalam bidang. Untuk informasi


selengkapnya dalam bidang dan deskripsi, lihat Table 72.

Note: Bidang bertanda bintang (*) wajib diisi.

Table 72 Laporkan Insiden


Bidang Deskripsi Wajib/Opsional
Deskripsi masalah
Ringkasan Permasalahan dijelaskan dalam Wajib
maksimal 100 karakter.

210 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Dukungan

Bidang Deskripsi Wajib/Opsional


Deskripsi Informasi yang diperlukan untuk Wajib
menganalisis insiden.
Pesan kesalahan dapat
ditentukan bersama dengan
deskripsi singkat permasalahan.
Panjang maksimum karakter
bahasa Inggris yang diizinkan
adalah 2000. Dalam bahasa lain,
jumlah karakter yang diizinkan
dapat berbeda sesuai dengan
bahasa yang Anda pilih.
Area masalah
Kategori Pilih kategori permasalahan yang Wajib
paling cocok
(1)
dengan karakteristik
insiden.
Detail kontak
Nama Nama orang yang dapat Wajib (jika tersedia)
dihubungi untuk informasi lebih
lanjut.
Telepon Nomor telepon orang yang dapat Wajib (jika tersedia)
dihubungi untuk informasi lebih
lanjut.
Email Alamat email orang yang dapat Wajib (jika tersedia)
dihubungi untuk informasi lebih
lanjut.
Ditambahkan oleh Nama pengguna yang digunakan Bidang ini diisi secara otomatis.
untuk melaporkan insiden.
Prioritas
Urgensi Tingkat urgensi masalah. Pilih Wajib
salah satu opsi berikut:

• Kritis
• Tinggi
• Menengah
• Rendah
Pilih kategori permasalahan yang
paling cocok dengan karakteristik
insiden.
Dampak Tingkat dampak masalah. Anda Wajib
dapat memilih salah satu opsi
berikut:

• Ekstensif/Luas
• Signifikan/Besar
• Sedang/Terbatas
• Minor/Dilokalkan

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 211


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Bidang Deskripsi Wajib/Opsional


Lampiran
Lampiran Unggah lampiran yang diperlukan Opsional
untuk menganalisis dan
memecahkan permasalahan.
Maksimum tiga lampiran
yang bisa diunggah. Ukuran
maksimum sebuah lampiran
adalah 3 MB.

(1) Lihat Section 8.1.1 on page 214 untuk memperoleh ringkasan kategori yang tersedia pada
pengaturan lintas operator.

Jika kategori Konektivitas dipilih di tampilan Area masalah maka tampilan


Rincian kontak dan Lokasi perangkat juga muncul. Bidang tambahan
ditampilkan di Figure 79.

Figure 79 Konektivitas

Untuk deskripsi setiap bidang, lihat Table 73 di bawah ini:

212 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Dukungan

Table 73 Bidang Tambahan untuk Konektivitas


Bidang Deskripsi Wajib/Opsional
Jumlah nomor kartu yang Jumlah nomor kartu yang Opsional
terpengaruh terpengaruh oleh masalah.
ID Nomor Kartu MSISDNs atau IMSI dari Wajib
nomor kartu yang terpengaruh,
dipisahkan oleh koma.
Terakhir kali layanan berfungsi Terakhir kali layanan yang Wajib
terganggu saat ini bekerja.
Secara default, Tanggal disetel
untuk hari yang ditentukan. Anda
dapat memilih Tanggal yang
diinginkan dengan mengeklik
ikon kalender.
Detail kontak Nama, nomor telepon, dan Wajib
alamat email orang yang dapat
dihubungi untuk informasi lebih
lanjut.
Lokasi perangkat Negara/wilayah dan kota tempat Wajib
perangkat yang terpengaruh
berada. Alamat jalan juga dapat
dimasukkan secara opsional.

Prioritas insiden final berdasarkan pada nilai yang diatur untuk Urgensi dan
Dampak bersamaan. Pilih bidang yang menggambarkan prioritas insiden
dengan mengeklik tombol radio pada bidang yang sesuai pada tampilan
Prioritas.

Tampilan Prioritas ditampilkan di Figure 80:

Figure 80 Tampilan Prioritas

Secara opsional, Anda juga dapat menambahkan file lampiran pada insiden
yang dilaporkan. Klik Pilih file untuk menambahkan lampiran pada tampilan
Lampiran. Klik ikon untuk menghapus lampiran yang telah ditambahkan.

3. Klik Kirim laporan insiden untuk melaporkan insiden.

Atau

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 213


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Klik Batalkan untuk membatalkan aktivitas.

Note: Saat operator mengubah insiden yang telah Anda kirim, Anda akan
menerima notifikasi email tentang perubahan.

8.1.1 Melaporkan Insiden pada Pengaturan Lintas Operator

Jika Anda memiliki izin yang relevan dan enterprise Anda merupakan bagian
dari grup enterprise, Anda hanya dapat melaporkan insiden melalui kategori
lintas operator di panel Area masalah. Jika Anda memilih sebuah kategori,
bidang yang relevan yang harus diisi akan muncul di Area masalah dan,
secara opsional di panel Rincian kontak. Untuk mengetahui ringkasan
kategori yang tersedia dan bidang yang relevan (bila ada), lihat Table 74.

Table 74 Kategori Area Masalah pada Pengaturan Lintas Operator


Kategori Bidang Wajib/Opsional
(1)
Pelokalan gagal ID Nomor Kartu Opsional
(1)
Tidak ada konektivitas ID Nomor Kartu Wajib
Jumlah nomor kartu yang Opsional
terpengaruh
Terakhir kali layanan berfungsi Opsional
Nama (pada panel Rincian Wajib
kontak)

Telepon (pada panel Rincian Wajib


kontak)
Email (pada panel Rincian Wajib
kontak)
Konektivitas tetap N/A N/A
Tagihan Pilih organisasi Wajib
Umum N/A N/A
Dukungan pelanggan Pilih organisasi Wajib

Pemesanan eUICC N/A N/A


Onboarding pelanggan Pilih organisasi Wajib

(1) Hanya IMSI yang didukung.

8.2 Perpustakaan Dokumen


Melalui Dukungan > Dokumentasi > Perpustakaan dokumen, Anda
dapat menemukan daftar terbaru dokumen dukungan dan dokumen spesifik
organisasi yang tersedia. Untuk menampilkan atau mengunduh dokumen, klik
judulnya dan ikuti instruksi yang muncul dalam jendela browser Anda.

Daftar dokumen yang tersedia bervariasi untuk operator yang berbeda.

214 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Administrasi

9 Administrasi

Akses semua informasi yang tersedia tentang enterprise dan pengguna.

Klik item dalam daftar untuk melompat ke uraian detail:

Pengguna & peran

• Administrasi pengguna

Melihat dan mengelola pengguna dan detail pengguna.

• Administrasi peran

Tampilkan, buat, dan kelola peran.

• Pustaka izin

Tampilkan izin spesifik Portal Layanan.

Pengumuman

• Pengumuman

Tampilkan pengumuman.

9.1 Administrasi Pengguna


Melalui Administrasi > Pengguna & peran > Administrasi pengguna,
Anda dapat melihat pengguna portal. Akun juga dapat dikelola, yaitu, untuk
membuat, mengedit atau menghapus pengguna jika Anda mempunyai izin
untuk melakukannya.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 81.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 215


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Figure 81 Tampilan Utama Administrasi Pengguna

Tampilan ini menyediakan fitur berikut untuk menemukan pengguna:

• Memilih kolom yang ditampilkan dengan mengeklik pemilih menu di sisi


kanan baris header. Kolom berikut ini tersedia:

− ID Pengguna

− Nama

− Status

Pengguna dapat berstatus Aktif atau Terkunci.

− Peran

− Organisasi

• Mengurutkan daftar berdasarkan kolom mana saja dengan mengeklik


header kolom yang relevan.

9.1.1 Menemukan Pengguna

Ketikkan kata kunci dalam bar pencarian untuk mempersempit daftar pengguna.

Semua detail pengguna akan dicari meskipun kolom yang terkait tidak dipilih
di portal.

9.1.2 Menampilkan Detail Pengguna

Untuk menampilkan detail pengguna tertentu, klik ID Pengguna.

Tampilan berisi Pengguna, Organisasi, Peran, dan Izin panel yang


mencantumkan berbagai jenis rincian pengguna.

216 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Administrasi

Note: Panel Izin hanya terlihat di semua rincian pengguna jika Anda memiliki
izin yang relevan. Jika tidak, Anda hanya dapat melihat izin dari akun
pengguna Anda sendiri.

Parameter di tampilan Pengguna ditampilkan di Table 75:

Table 75 Pengguna
Nama Bidang Deskripsi
Nama depan Nama depan pengguna.
Nama belakang Nama belakang pengguna.
ID Pengguna ID pengguna dari pengguna. Bisa berupa alamat
email atau ID yang berbeda.
Bahasa Pengaturan bahasa pengguna di portal.
Telepon Nomor telepon pengguna.
Email Alamat email pengguna.
Autentikasi dua-langkah Status autentikasi dua-langkah. Dapat berupa
Nonaktif atau Aktif.

Tampilan Organisasi menampilkan daftar organisasi yang dapat dikelola oleh


pengguna di portal. Selain itu juga menampilkan apakah pengguna memiliki
akses ke perusahaan yang dipilih saja, atau juga ke anak perusahaan.

Parameter di tampilan Peran ditampilkan di Table 76:

Table 76 Peran
Nama Bidang Deskripsi
Peran Daftar peran yang ditetapkan kepada pengguna.
Deskripsi Deskripsi setiap peran yang ditetapkan kepada
pengguna.

Parameter di tampilan Izin ditampilkan di Table 77:

Table 77 Izin
Nama Bidang Deskripsi
Izin Daftar izin yang ditetapkan kepada pengguna. Klik
nama izin untuk mendapatkan semua informasi
terkait dalam bentuk ringkas.
Peran Ketersediaan setiap izin untuk peran yang
ditentukan.
Hitungan peran Jumlah peran yang ditetapkan kepada pengguna.
Dampak pada Daftar tampilan portal yang mendapat dampak dari
peran.
Tanggal rilis Tanggal rilis pertama untuk izin yang ditentukan.
Tingkat organisasi target Jenis organisasi yang mendapat penetapan izin.
Pada tampilan ini, juga ada kolom tambahan untuk setiap peran yang ditetapkan kepada pengguna. Di
bawah peran, tanda centang menunjukkan apakah izin diberikan oleh peran tersebut. Anda dapat memilih
peran yang ditampilkan dengan mengeklik pemilih kolom di sisi kanan baris header.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 217


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

9.1.3 Membuat Pengguna Baru

Untuk membuat pengguna baru, lakukan langkah berikut:

1. Klik Tindakan > Buat pengguna baru, atau cukup klik Buat pengguna
baru di sisi kanan atas tabel.

2. Isi tab Pengguna, Organisasi, dan Peran, lalu tinjau data yang Anda
masukkan di tab Ringkasan.

Anda dapat menelusuri berbagai tab dengan mengeklik header, atau


menggunakan tombol Berikutnya dan Kembali di bagian bawah tampilan.
Urutan mengisi tab terserah Anda, tapi semua informasi yang diperlukan
harus diisi sebelum Anda dapat membuat pengguna.

• Tab Pengguna

Masukkan informasi umum pengguna di tampilan Detail pengguna.


Bidang yang ditandai dengan bintang (*) wajib diisi.

Note: ID Pengguna tidak dapat diubah setelah pengguna baru dibuat.

Siapkan kata sandi untuk pengguna di bidang Kata Sandi. Indikator


hijau secara dinamis akan menunjukkan persyaratan apa yang harus
dipenuhi. Jika Anda mengeklik Tampilkan karakter, portal juga
menampilkan kata sandi dalam format teks. Selain memasukkan
kata sandi secara manual, Anda dapat mengeklik Hasilkan kata
sandi untuk membuat kata sandi yang dihasilkan oleh sistem untuk
pengguna.

Jika Anda memiliki izin yang sesuai, Anda dapat mengaktifkan


autentikasi dua-langkah bagi pengguna secara opsional. Lihat Section
3.5 on page 10 untuk informasi selengkapnya.

• Tab Organisasi

Pilih organisasi yang dapat diakses oleh pengguna. Dalam mode


pemilihan Default, pemilihan secara otomatis diperluas ke semua anak
dari organisasi induk yang dipilih saat ini dan di masa depan.

Untuk mengubah mode pemilihan default ini, klik Opsi pemilihan.


Opsi digulir ke bawah dan Anda dapat mengubah ke mode pemilihan
Pilihan kustom.

Dengan Pilihan kustom, Anda dapat memilih organisasi induk dan


organisasi anak secara terpisah. Hingga 100 organisasi dapat dipilih.
Akses tidak diperluas ke organisasi anak di masa depan.

218 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Administrasi

Note: Beralih antara mode pemilihan (Default dan Pilihan kustom)


akan menghapus pilihan sebelumnya yang Anda buat.

• Tab Peran

Pilih peran yang ingin Anda tetapkan untuk pengguna.

• Tinjau data yang telah Anda masukkan di tab Ringkasan.

3. Klik Selesai di bagian bawah untuk menyelesaikan membuat pengguna.

Pesan pemberitahuan yang menyatakan bahwa pengguna baru telah


berhasil dibuat akan muncul, dan Anda akan diarahkan kembali ke tampilan
daftar yang sudah berisi pengguna baru.

9.1.4 Mengedit Pengguna

Anda dapat memilih dan mengedit seorang pengguna dari tampilan daftar atau
mengedit pengguna setelah membuka tampilan rincian.

Untuk mengedit pengguna dari tampilan daftar, lakukan langkah berikut:

1. Centang kotak di sebelah ID Pengguna milik pengguna yang ingin Anda


edit.

2. Klik Tindakan > Edit pengguna.

Jendela edit pengguna ditampilkan. Untuk tampilan detail bidang dan tab
yang tersedia, lihat Section 9.1.3 on page 218.

3. Ketikkan detail pengguna baru pada bidang yang ingin Anda ubah.

4. Klik Berikutnya untuk melanjutkan atau Batal untuk kembali ke tampilan


daftar.

5. Klik Selesai pada tab Ringkasan setelah Anda selesai mengedit


pengguna.

Untuk mengedit tampilan detail, lakukan langkah berikut:

1. Klik ID Pengguna milik pengguna yang ingin Anda edit.

2. Klik Edit di tampilan yang ingin Anda ubah.

Jendela edit pengguna ditampilkan. Untuk tampilan detail bidang dan tab
yang tersedia, lihat Section 9.1.3 on page 218.

3. Ketikkan atau pilih rincian pengguna baru pada bidang yang ingin Anda
ubah.

4. Klik Berikutnya untuk melanjutkan atau Batal untuk kembali ke tampilan


rincian.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 219


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

5. Klik Selesai pada tab Ringkasan setelah Anda selesai mengedit


pengguna.

9.1.5 Menghapus Pengguna

Untuk menghapus satu atau beberapa pengguna, lakukan langkah berikut:

1. Pilih satu atau beberapa pengguna yang akan dihapus.

2. Klik Tindakan > Hapus pengguna.

3. Klik Lanjutkan di jendela konfirmasi.

Pesan pemberitahuan ditampilkan bahwa penghapusan telah berhasil.

9.2 Administrasi Peran


Melalui Administrasi > Pengguna & peran > Administrasi peran, Anda
dapat melihat dan mengelola (membuat, mengedit, membandingkan, atau
menghapus) peran di Portal Layanan. Peran merupakan serangkaian izin
spesifik yang dapat ditambahkan pada akun pengguna, yang mengendalikan
fitur dan tindakan mana yang tersedia bagi pengguna dalam Portal Layanan
dan dalam API.

Untuk enterprise, peran ditentukan oleh operator. Dalam pengaturan


lintas-operator (jika enterprise termasuk dalam lebih dari satu operator), peran
ditentukan kasus demi kasus sesuai perjanjian dengan tiap operator yang
terlibat.

Tampilan utama digambarkan dalam Figure 82.

Figure 82 Tampilan Utama Administrasi Peran

Halaman ini menyediakan fitur berikut untuk menemukan peran:

• Memilih kolom yang ditampilkan dengan mengeklik pemilih menu di sisi


kanan baris header. Kolom berikut ini tersedia:

− Peran

220 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Administrasi

− Organisasi

− Pengguna

− Status

− Deskripsi peran

• Mengurutkan daftar berdasarkan kolom mana saja dengan mengeklik


header kolom yang relevan.

Untuk mengakses daftar rincian izin, pilih salah satu opsi berikut ini:

• Klik Administrasi > Pengguna & peran > Pustaka izin pada bar menu.

• Klik Tindakan > Lihat pustaka izin di tampilan Administrasi peran.

Lihat Section 9.3 on page 225 untuk informasi selengkapnya.

9.2.1 Menemukan Peran

Ketikkan kata kunci dalam bar pencarian untuk mempersempit daftar peran.

Semua detail peran akan dicari meskipun kolom yang terkait tidak dipilih di
portal.

9.2.2 Menampilkan Detail Peran

Untuk melihat detail peran tertentu, klik nama yang ditampilkan di kolom Peran.

Pada tampilan ini, satu-satunya tab yang aktif adalah Ringkasan, yang berisi
panel Properti, Visibilitas, dan Izin, dengan berbagai jenis rincian peran.

Parameter di panel Properti ditampilkan di Table 78:

Table 78 Properti
Nama Bidang Deskripsi
Nama peran Nama peran tersebut. Panjang nama peran
maksimal adalah 100 karakter.
Organisasi pemilik Jenis organisasi yang mendapat penetapan peran.

Deskripsi peran Deskripsi peran tersebut. Panjang deskripsi peran


maksimal adalah 2000 karakter Bahasa Inggris.
Dalam bahasa lain, jumlah karakter yang diizinkan
dapat berbeda sesuai dengan bahasa yang Anda
pilih.

Parameter di panel Visibilitas ditampilkan di Table 79.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 221


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Table 79 Visibilitas
Nama Bidang Deskripsi
Jenis visibilitas Menunjukkan tipe visibilitas. Ada dua tipe visibilitas:

• Hanya organisasi pemilik


• Semua anak organisasi
Jumlah organisasi Jumlah organisasi di mana peran tersebut terlihat.

Organisasi Nama organisasi.

Anak organisasi Jumlah anak organisasi di mana peran tersebut


terlihat.
Grup Enterprise Jumlah grup enterprise.

Parameter di tampilan Izin tercantum di tabel Izin setelah mengeklik Edit di


tampilan detail.

9.2.3 Membuat Peran Baru

Untuk membuat peran baru, lakukan langkah berikut:

1. Klik Buat peran baru.

2. Isi tab Properti, Visibilitas, dan Izin, lalu tinjau data yang Anda masukkan
di tab Ringkasan.

Anda dapat menelusuri berbagai tab dengan mengeklik header, atau


menggunakan tombol Berikutnya dan Kembali di bagian bawah tampilan.
Urutan mengisi tab terserah Anda, tapi semua informasi yang diperlukan
harus diisi sebelum Anda dapat membuat peran.

• Tab Izin

Pilih organisasi pemilik dan masukkan informasi peran dasar di area


Detail. Bidang yang ditandai dengan bintang (*) wajib diisi.

• Tab Visibilitas

Pilih organisasi yang dapat melihat peran tersebut. Ada dua tipe
visibilitas yang tersedia:

− Hanya organisasi pemilik

− Semua anak organisasi

• Tab Izin

Pilih izin yang ditetapkan ke peran tersebut.

222 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Administrasi

• Tinjau data yang telah Anda masukkan di tab Ringkasan.

3. Klik Selesai di bagian bawah untuk menyelesaikan membuat peran.

Pesan pemberitahuan yang menyatakan bahwa peran baru telah berhasil


dibuat akan muncul, dan Anda akan diarahkan kembali ke tampilan daftar
yang sudah berisi peran baru.

9.2.4 Mengedit Peran

Anda dapat memilih dan mengedit satu peran dari tampilan daftar atau
mengedit peran setelah membuka tampilan rincian. Anda juga dapat mengedit
izin untuk beberapa peran sekaligus dari tampilan daftar. Peran tidak dapat
dipindahkan ke organisasi lain jika peran tersebut terkait dengan satu atau
beberapa pengguna.

Untuk mengedit peran dari tampilan daftar, lakukan langkah berikut:

1. Centang kotak di sebelah Peran yang ingin Anda edit.

2. Klik Tindakan > Edit peran.

Jendela edit peran muncul. Untuk tampilan detail bidang dan tab yang
tersedia, lihat Section 9.2.3 on page 222.

3. Ketikkan detail peran baru pada bidang yang ingin Anda ubah.

4. Klik Berikutnya untuk melanjutkan atau Batal untuk kembali ke tampilan


daftar.

5. Klik Selesai pada tab Ringkasan setelah Anda selesai mengedit peran.

Untuk mengedit peran dalam tampilan detail, lakukan langkah berikut:

1. Klik nama Peran yang ingin Anda edit.

2. Klik Edit di tampilan yang ingin Anda ubah.

Jendela edit peran muncul. Untuk tampilan detail bidang dan tab yang
tersedia, lihat Section 9.2.3 on page 222.

3. Ketik atau pilih rincian peran baru pada bidang yang ingin Anda ubah.

4. Klik Berikutnya untuk melanjutkan atau Batal untuk kembali ke tampilan


rincian.

5. Klik Selesai pada tab Ringkasan setelah Anda selesai mengedit peran.

Untuk mengedit izin untuk beberapa peran, lakukan langkah berikut:

1. Pilih dua peran atau lebih dengan mencentang kotak di sebelah nama
Peran yang ingin Anda edit.

2. Klik Tindakan > Edit peran.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 223


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Jendela Pustaka izin muncul.

3. Pilih atau batalkan pilihan izin yang ditetapkan bagi peran di Pustaka izin.

4. Klik Berikutnya untuk melanjutkan atau Batal untuk kembali ke tampilan


rincian.

5. Klik Selesai setelah Anda selesai mengedit peran.

9.2.5 Menghapus Peran

Untuk menghapus satu atau beberapa peran, lakukan langkah berikut:

1. Pilih satu atau beberapa peran yang akan dihapus.

2. Klik Tindakan > Hapus peran.

3. Klik Lanjutkan di jendela konfirmasi.

Pesan pemberitahuan muncul bahwa penghapusan telah berhasil.

9.2.6 Menyalin Peran

Untuk menyalin peran, lakukan langkah berikut:

1. Pilih peran yang akan disalin.

2. Klik Tindakan > Salin peran.

Tampilan Peran baru ditampilkan. Untuk tampilan detail bidang dan tab
yang tersedia, lihat Section 9.2.3 on page 222.

3. Edit tab Properti, Visibilitas, dan Izin jika diperlukan.

4. Klik Selesai pada tab Ringkasan setelah Anda selesai mengedit peran.

Pesan pemberitahuan bahwa peran telah berhasil disalin muncul.

9.2.7 Membandingkan Peran

Untuk membandingkan peran, lakukan langkah berikut:

1. Gunakan kotak centang untuk memilih dua atau lebih peran yang ingin
Anda bandingkan.

Note: Maksimal 20 peran yang dapat dipilih dan dibandingkan.

2. Klik Tindakan > Bandingkan peran.

Atau

Klik Bandingkan peran di area gambaran umum.

224 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Administrasi

Tabel akan muncul dengan daftar izin terperinci, yang menunjukkan peran
mana dalam perbandingan yang memiliki izin mana.

9.3 Pustaka Izin


Melalui Administrasi > Pengguna & peran > Pustaka izin atau Administrasi
peran > Tindakan > Lihat pustaka izin, Anda dapat melihat izin Portal
Layanan dan API yang tersedia untuk Anda. Total jumlah izin dan peran yang
tersedia untuk Anda akan ditampilkan di atas daftar izin.

Kolom berikut ditampilkan di Pustaka izin:

• Izin

Nama izin.

• Hitungan peran

Jumlah peran yang tersedia untuk Anda dan meliputi izin.

• Dampak pada

Satu atau beberapa halaman yang mendapat dampak dari izin.

• Tanggal rilis

Tanggal rilis izin. Jika tidak diketahui atau disebutkan, 1970-01-01 akan
ditampilkan.

• Tingkat organisasi target

Organisasi target yang ditujukan untuk izin.

Klik baris pada izin untuk memperluas rinciannya. Berikut adalah informasi
yang ditampilkan:

• Nama izin

• Deskripsi

• Dampak pada

• Tanggal rilis

• Tingkat organisasi target

• Peran

9.4 Pengumuman
Melalui Administrasi > Pengumuman > Pengumuman, Anda dapat melihat
pengumuman. Anda juga dapat mengakses tampilan ini dari Kotak Masuk >

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 225


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Pengumuman > Pengumuman. Lihat Section 4.1 on page 17 untuk deskripsi


fitur ini.

226 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Lampiran

10 Lampiran

10.1 Aktivitas (Peristiwa) dalam Portal Layanan


Nama Asli Nama Baru Teknologi Kategori Kategori 24 Kategori
(Dari Inggris Aktivitas Jam Terakhir Aktivitas
Standar) Nomor Kartu Nomor Kartu
dalam 7 Hari Kategori Terakhir
Terakhir Diagnostik
Real-time
Update Locati Perbarui lokasi Diameter Jaringan Pembaruan Aktivitas lain
on Request (Update lokasi terakhir
location)
Update locatio Kesalahan
n success
Update
location failure
Cancel Locatio Batalkan lokasi Diameter Jaringan N/A Aktivitas lain
n Request (Cancel terakhir
location)
Cancel locatio
n success
Cancel locatio
n failure
Authentication Informasi Diameter Jaringan N/A Aktivitas lain
Info Request autentikasi terakhir
(Authentication
Authentication information)
information
success
Authentication
information
failure
Insert Subs Sisipkan data Diameter Jaringan N/A Aktivitas lain
criber Data pelanggan terakhir
Request (Insert subscri
ber data)
Insert subs
criber data
success
Insert subscrib
er data failure
Delete Subscri Hapus data Diameter Jaringan N/A Aktivitas lain
ber Data pelanggan terakhir
(Delete
Delete subs subscriber
criber data data)
success
Delete subscri
ber data failure
Purge UE Hapus stasiun Diameter Jaringan N/A Aktivitas lain
Request seluler terakhir
(Delete mobile
Purge UE station)
success
Purge UE
failure

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 227


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Asli Nama Baru Teknologi Kategori Kategori 24 Kategori


(Dari Inggris Aktivitas Jam Terakhir Aktivitas
Standar) Nomor Kartu Nomor Kartu
dalam 7 Hari Kategori Terakhir
Terakhir Diagnostik
Real-time
Reset Request Reset stasiun Diameter Jaringan N/A Aktivitas lain
seluler terakhir
Reset success (Reset mobile
station)
Reset failure

Notify Request Beri tahu home Diameter Jaringan N/A Aktivitas lain
subscriber terakhir
Notify success server
(Notify home
Notify failure subscriber
server)
PDP context Buat konteks 2G/3G Data Pembaruan Aktivitas data
active PDP lokasi terakhir
(Create PDP
PDP context context) Kesalahan
SM abort
PDP context
error
PDP context
timeout
PDP context Hapus konteks 2G/3G Data Data Aktivitas data
terminate PDP terakhir
(Delete PDP
PDP context context)
terminate SM
abort
PDP context
terminate error
PDP context
terminate
timeout
SGSN context Permintaan 2G/3G Data N/A Aktivitas lain
request konteks SGSN terakhir
(SGSN context
request)
Modify PDP Perbarui 2G/3G Data N/A Aktivitas lain
konteks PDP terakhir
(Update PDP
context)

Create session Buat sesi LTE Data Pengaturan Aktivitas data


success (Create sesi terakhir
session)
Create session Kesalahan
failure
Create session
timeout

Modify bearer Ubah operator LTE Data N/A Aktivitas lain


success (Modify bearer) terakhir
Modify bearer
failure
Modify bearer
timeout

228 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Lampiran

Nama Asli Nama Baru Teknologi Kategori Kategori 24 Kategori


(Dari Inggris Aktivitas Jam Terakhir Aktivitas
Standar) Nomor Kartu Nomor Kartu
dalam 7 Hari Kategori Terakhir
Terakhir Diagnostik
Real-time
Release Lepaskan LTE Data N/A Aktivitas lain
access bearers bearer terakhir
success (Release
bearer)
Release
access bearers
failure
Release
access bearers
timeout
Delete session Hapus sesi LTE Data Data Aktivitas data
success (Delete terakhir
session)
Delete session
failure
Delete session
timeout
Create bearer Buat operator LTE Data N/A Aktivitas lain
success (Create terakhir
bearer)
Create bearer
failure
Create bearer
timeout
Update bearer Perbarui LTE Data N/A Aktivitas lain
success operator terakhir
(Update
Update bearer bearer)
failure
Update bearer
timeout
Delete bearer Hapus operato LTE Data N/A Aktivitas lain
success r terakhir
(Delete bearer)
Delete bearer
failure
Delete bearer
timeout
DL data Notifikasi data LTE Data N/A Aktivitas lain
notification downlink terakhir
success (Downlink data
notification)
DL data
notification
failure
DL data
notification
timeout
DL data not Notifikasi data LTE Data N/A Aktivitas lain
failure success downlink gagal terakhir
(Downlink data
DL data not notification
failure failure failure)
DL data not
failure timeout

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 229


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Asli Nama Baru Teknologi Kategori Kategori 24 Kategori


(Dari Inggris Aktivitas Jam Terakhir Aktivitas
Standar) Nomor Kartu Nomor Kartu
dalam 7 Hari Kategori Terakhir
Terakhir Diagnostik
Real-time
Bearer resourc Sumber daya LTE Data N/A Aktivitas lain
e success operator gagal terakhir
(Bearer
Bearer resourc resource
e failure failure)
Bearer resourc
e timeout
Modify bearer Gagal mengub LTE Data N/A Aktivitas lain
failure success ah operator terakhir
(Modify bearer
Modify bearer failure)
failure failure
Modify bearer
failure timeout
Delete bearer Gagal mengha LTE Data N/A Aktivitas lain
failure success pus operator terakhir
(Delete bearer
Delete bearer failure)
failure failure
Delete bearer
failure timeout
(1)
Throughput Throughput Pelanggan Jaringan Data Aktivitas data
(Throughput) terakhir

CS location Lokasi CS MAP Jaringan N/A Aktivitas lain


(CS location) terakhir

CS location Pembaruan MAP Jaringan Pembaruan Aktivitas lain


update lokasi CS lokasi terakhir
(CS location
update) Kesalahan

CS location Pembatalan MAP Jaringan N/A Aktivitas lain


update cancel pembaruan terakhir
lokasi CS
(CS location
update cancel)
Provide roami Berikan nomor MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
ng number roaming terakhir
(Provide
roaming
number)
Insert subscrib Sisipkan data MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
er data pelanggan terakhir
(Insert subscri
ber data)
Delete subscri Hapus data MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
ber data pelanggan terakhir
(Delete
subscriber
data)
Interrogate SS Interogasi MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
layanan terakhir
pelengkap
(Interrogate
supplementary
service)

230 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Lampiran

Nama Asli Nama Baru Teknologi Kategori Kategori 24 Kategori


(Dari Inggris Aktivitas Jam Terakhir Aktivitas
Standar) Nomor Kartu Nomor Kartu
dalam 7 Hari Kategori Terakhir
Terakhir Diagnostik
Real-time
Authentication Laporan MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
failure report kegagalan terakhir
autentikasi
(Authentication
failure report)
Send routing Informasi MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
info perutean terakhir
(Routing
information)
Update GPRS Pembaruan MAP Jaringan Pembaruan Aktivitas lain
location lokasi PS lokasi terakhir
(PS location
update) Kesalahan

Data failure Laporan MAP Jaringan N/A Aktivitas lain


kegagalan terakhir
(Failure report)
Data attach Stasiun seluler MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
siap untuk terakhir
2G/3G
(Mobile station
ready for
2G/3G)
MT Forward Teruskan SMS MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
SM yang sampai terakhir
ke perangkat
seluler
(Forward mobi
le-terminated
SMS)
Send routing Kirimkan MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
info for SM informasi terakhir
perutean untuk
SMS
(Send routing
information for
SMS)
SMS MT SMS yang MAP SMS SMS Aktivitas SMS
deliver sampai ke terakhir
perangkat Kesalahan
SMS MT seluler
submit report (Mobile-termin
ated SMS)
SMS MT status
report
SMS MO SMS yang MAP SMS SMS Aktivitas SMS
deliver report berasal dari terakhir
perangkat Kesalahan
SMS MO seluler
submit (Mobile-origina
ted SMS)
SMS MO
command
Report SM Laporan MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
delivery status pengiriman terakhir
SMS
(SMS delivery
report)

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 231


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

Nama Asli Nama Baru Teknologi Kategori Kategori 24 Kategori


(Dari Inggris Aktivitas Jam Terakhir Aktivitas
Standar) Nomor Kartu Nomor Kartu
dalam 7 Hari Kategori Terakhir
Terakhir Diagnostik
Real-time
Send authentic Kirimkan MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
ation info informasi terakhir
autentikasi
(Send auth
entication
information)
Inform service Informasikan MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
centre pusat layanan terakhir
(Inform service
center)
Alert service Beri tahu pusat MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
centre layanan terakhir
(Alert service
center)

Ready for SM Siap untuk MAP Jaringan N/A Aktivitas lain


SMS terakhir
(Ready for
SMS)
Purge MS Hapus stasiun MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
seluler terakhir
(Delete mobile
station)
Any time Interogasi MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
interrogation sewaktu-waktu terakhir
(Anytime
interrogation)
SGSN attach Pelampiran MAP Jaringan N/A Aktivitas lain
SGSN terakhir
(SGSN attach)

(1) Throughput bukan peristiwa yang tersedia secara umum. Throughput hanya diaktifkan
untuk beberapa operator.

10.2 Kode Kesalahan MAP


• 1 Unknown Subscriber • 33 Message Waiting List Full
(Pelanggan Tidak Diketahui) (Daftar Tunggu Pesan Penuh)

• 3 Unknown MSC • 34 System failure


(MSC Tidak Diketahui) (Kegagalan Sistem)
• 5 Unidentified Subscriber • 35 Data Missing
(Pelanggan Tidak Dikenali) (Data Hilang)

• 6 Absent Subscriber for SM • 36 Unexpected Data Value


(Pelanggan Tidak Ada untuk SM) (Nilai Data Tidak Terduga)
• 7 Unknown Equipment • 37 PW Registration Failure
(Peralatan Tidak Diketahui) (Kegagalan Registrasi PW)
• 8 Roaming Not Allowed • 38 Negative PW Check
(Roaming Tidak Diizinkan) (Nomor Roaming Tidak Tersedia)
• 9 Illegal Subscriber • 39 No Roaming Number Available
(Pelanggan Ilegal) (Perintah SMS MO)

• 10 Bearer Service Not Provisioned • 40 tracingBufferFull


(Layanan Bearer Tidak Ditetapkan) (tracingBufferFull)

232 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Lampiran

• 11 Teleservice Not Provisioned • 42 Target Cell Outside GroupCall


(Telelayanan Tidak Ditetapkan) (Target Sel di Luar Panggilan Grup)
• 12 Illegal Equipment • 43 Number of PW Attempts Violation
(Peralatan Ilegal) (Jumlah Pelanggaran Upaya PW)
• 13 Call Barred • 45 Busy Subscriber
(Panggilan Diblokir) (Pelanggan Sibuk)
• 14 Forwarding Violation • 46 No Subscriber Reply
(Pelanggaran Penerusan) (Tidak ada Balasan Pelanggan)
• 15 CUG Reject • 47 Forwarding Failed
(Penolakan CUG) (Penerusan Gagal)

• 16 Illegal SS Operation • 48 OR Not Allowed


(Operasi SS Ilegal) (OR Tidak Diizinkan)
• 17 SS Error Status • 49 ATI Not Allowed
(Status Kesalahan SS) (ATI Tidak Diizinkan)

• 18 SS Not Available • 50 No GroupCall Number Available


(SS Tidak Tersedia) (Nomor Panggilan Grup Tidak Tersedia)
• 19 SS Subscription Violation • 51 Resource Limitation
(Pelanggaran Nomor Kartu SS) (Keterbatasan Sumber Daya)

• 20 SS Incompatibility • 52 Unauthorized Requesting Network


(Ketidaksesuaian SS) (Permintaan Jaringan Tanpa Otorisasi)

• 21 Facility Not Supported • 53 Unauthorized LCS Client


(Fasilitas Tidak Didukung) (Klien LCS Tanpa Otorisasi)
• 22 Ongoing GroupCall • 54 Position Method Failure
(Panggilan Grup Keluar) (Kegagalan Metode Pemosisian)
• 25 No Handover Number Available • 58 Unknown or Unreachable LCS Cl
(Nomor Pengalihan Tidak Tersedia) (LCS Cl Tidak Diketahui atau Tidak Terjangkau)
• 26 Subsequent Handover Failure • 59 MM Event Not Supported
(Kegagalan Pengalihan Berikutnya) (Peristiwa MM Tidak Didukung)

• 27 Absent Subscriber • 60 ATSI Not Allowed


(Pelanggan Tidak Ada) (ATSI Tidak Diizinkan)
• 28 Incompatible Terminal • 61 ATM Not Allowed
(Terminal Tidak Kompatibel) (ATM Tidak Diizinkan)
• 29 ShortTerm Denial • 62 Information Not Available
(Penyangkalan Jangka Pendek) (Informasi Tidak Tersedia)
• 30 LongTerm Denial • 71 Unknown Alphabet
(Penyangkalan Jangka Panjang) (Alfabet Tidak Diketahui)
• 31 Subscriber Busy For MT SMS • 72 USSD Busy
(Pelanggan Sibuk untuk SMS MT) (USSD Sibuk)
• 32 SM Delivery Failure • 144 Number Changed
(Kegagalan Pengiriman SM) (Nomor Diganti)

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 233


Glossary

Glossary

AO CAMEL
Application Originated Customized Applications for Mobile
networks Enhanced Logic
AO mengacu pada data atau pesan yang
dikirim dari aplikasi enterprise ke perangkat. CAMEL adalah serangkaian mekanisme
jaringan yang menyediakan dukungan untuk
API layanan spesifik operator.
Application Programming Interface
CDR
API DCP adalah kumpulan fungsi dan Charging Data Record
prosedur yang memungkinkan akses ke
sebagian besar fitur yang ditawarkan dalam CDR mengumpulkan informasi tentang
portal layanan. peristiwa penggunaan data seluler yang
dapat dikenai biaya, misalnya mengirim SMS.
ARD Informasi ini digunakan di area penagihan
Access Restriction Data untuk menghitung biaya penggunaan dan
juga merupakan sumber untuk tipe laporan
ARD adalah layanan pelengkap yang dapat yang berbeda.
memblokir komunikasi perangkat di jaringan
2G, 3G, atau LTE. CLIP
Call Line Identity Presentation
AT
Application Terminated CLIP adalah layanan tambahan yang
memberikan pihak yang dipanggil dengan
AT mengacu pada data atau pesan yang kemungkinan untuk menerima identitas
dikirim dari perangkat ke aplikasi enterprise. sambungan dari pihak pemanggil.
BAIC CSD
Barring of All Incoming Calls Circuit Switched Data
BAIC adalah layanan pelengkap yang CSD adalah teknologi awal yang digunakan
memblokir semua panggilan suara yang untuk transmisi data di jaringan seluler.
masuk ke perangkat.
DCP
BAOC Device Connection Platform
Barring of All Outgoing Calls
DCP dari Ericsson adalah layanan yang
BAOC adalah layanan pelengkap yang memungkinkan operator menawarkan
memblokir semua panggilan suara yang manajemen konektivitas ke pelanggan
berasal dari perangkat. enterprise.
BOIC DL Data
Barring of All Outgoing International Calls Downlink Data
BOIC adalah layanan pelengkap yang DL Data adalah aliran data yang diterima
memblokir semua panggilan internasional melalui perangkat.
yang berasal dari perangkat.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 234


Glossary

eUICC IMSI
embedded Universal Integrated Circuit International Mobile Subscriber Identity
Card
IMSI adalah nomor unik yang mengidentifikasi
eUICC atau juga dikenal sebagai eSIM, kartu SIM atau profil nomor kartu.
adalah jenis SIM yang dikembangkan untuk
jaringan mesin ke mesin dan perangkat. Data IRP
nomor kartu dapat diunduh ke eUICC melalui Initial Relationship Partner
udara.
IRP adalah operator yang menyediakan
GGSN eUICC bagi enterprise.
Gateway GPRS Support Node
MCC
GGSN adalah gateway antara jaringan GPRS Mobile Country Code
dan jaringan berbasis IP eksternal yang
disediakan melalui DCP, misalnya antara MCC digunakan secara bersamaan dengan
internet dan VPN enterprise. MNC untuk mengidentifikasi operator jaringan
seluler secara unik menggunakan public land
GPRS mobile network.
General Packet Radio Service
MNC
GPRS adalah layanan data nirkabel Mobile Network Code
berorientasi paket global yang mengirimkan
paket IP ke jaringan eksternal seperti Internet. MNC digunakan secara bersamaan dengan
MCC untuk mengidentifikasi operator jaringan
HLR seluler secara unik menggunakan public land
Home Location Register mobile network.

HLR mengautentikasi dan mengotorisasi MO


perangkat untuk mengakses layanan jaringan Mobile Originated
2G dan 3G.
MO mengacu pada data atau pesan yang
HTTPS dikirim dari perangkat ke DCP.
Hypertext Transfer Protocol Secure
MS
HTTPS adalah versi aman dari protokol Mobile Station
jaringan HTTP.
MS mengacu pada perangkat yang mampu
ICC berkomunikasi dengan jaringan seluler.
Integrated Circuit Card
MSISDN
ICC adalah kartu berukuran saku dengan Mobile Station International Subscriber
sirkuit terintegrasi bawaan seperti chip Directory Number
komputer.
MSISDN adalah nomor telepon lengkap
IMEI pelanggan.
International Mobile Station Equipment
Identity MT
Mobile Terminated
IMEI adalah nomor unik yang mengidentifikasi
perangkat seluler. MT mengacu pada data atau pesan yang
dikirim dari DCP ke perangkat.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 235


Panduan Portal Layanan DCP bagi Perusahaan

OBOPRE SGSN
Operator-Determined Barring of Outgoing Serving GPRS Support Node
Premium Rate Calls (Entertainment)
SGSN adalah komponen GPRS yang
OBOPRE adalah layanan pelengkap yang bertanggung jawab dalam menangani data
memblokir semua panggilan suara dan peralihan paket dalam jaringan 2G dan 3G di
pesan SMS tarif premium yang berasal dari sisi operator.
perangkat. Panggilan dan SMS mana yang
termasuk dalam tarif premium ditentukan dari SIM
pengaturan pihak operator. Subscriber Identity Module

PBR SIM adalah sirkuit terintegrasi yang


Parameter-Based Registration menyimpan data dengan aman yang
mengidentifikasi dan mengautentikasi
PBR adalah nama lain untuk mode siap uji. pengguna perangkat.
Nomor kartu menjadi aktif saat keluar dari
PBR. SLA
Service Level Agreement
PDP
Packet Data Protocol SLA adalah kontrak antara penyedia layanan
dan pelanggan. Digunakan untuk berbagai
PDP adalah protokol transfer yang digunakan aspek layanan seperti lingkup dan kualitas.
dalam peralihan paket jaringan untuk
berkomunikasi dengan jaringan GPRS. SMS
Short Message Service
PIN
Personal Identification Number SMS adalah layanan jaringan seluler untuk
mengirim pesan singkat.
PIN adalah kata sandi numerik yang
digunakan untuk mengautentikasi pengguna SSL
ke perangkat. Secure Sockets Layer

PUK SSL adalah protokol jaringan yang digunakan


PIN Unlock Key untuk menetapkan transmisi pesan aman
lewat Internet.
PUK adalah kata sandi numerik yang
digunakan untuk mereset PIN yang hilang STOMP
atau terlupa. Protokol Olah Pesan Berorientasi Teks
Sederhana
RAT
Radio Access Technology STOMP adalah protokol olah pesan
sederhana untuk berinteraksi dengan broker
RAT merupakan metode cara jaringan pesan STOMP mana pun.
berbasis radio terhubung secara fisik. Metode
ini dapat berupa misalnya GSM, 2G/3G, atau TAP
LTE. Transfer Account Procedure

TAP adalah format penagihan standar yang


digunakan sebagai contoh di jaringan GSM.

236 34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25


Glossary

TMSI
Temporary Mobile Subscriber Identity

TMSI adalah pengenal yang paling umum


dikirim antara perangkat dan jaringan. TMSI
ditetapkan oleh VLR ke setiap perangkat di
area layanan.

UE
User Equipment

UE adalah perangkat yang digunakan


langsung oleh pengguna akhir untuk
berkomunikasi lewat jaringan.

VLR
Visitor Location Register

VLR adalah database dalam jaringan seluler


yang menyimpan data sementara seperti
TMSI untuk mengelola pengunjung dalam
area layanan tersebut.

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 237


Reference List

Reference List

Dokumen Ericsson

[1] API Portal Layanan DCP


DESKRIPSI INTERWORK, 5/155 19-HRC 105 050/1

[2] API Pelokalan Perangkat


DESKRIPSI INTERWORK, 23/155 19-HRC 105 050/1

[3] API Administrasi Pengguna


DESKRIPSI INTERWORK, 28/155 19-HRC 105 050/1

[4] API Manajemen Nomor Kartu


DESKRIPSI INTERWORK, 34/15519-HRC 105050/1

[5] Deskripsi Laporan Tagihan Terperinci DCP


DESKRIPSI, 5/1551-HRC 105 050/1

[6] Pedoman Merek Portal Layanan DCP


DESKRIPSI, 44/1551-HRC 105 050/1

Referensi Online

[7] Spesifikasi Mobile Application Part (MAP), https://portal.3gpp.org/desktop


modules/Specifications/SpecificationDetails.aspx?specificationId=1585

34/1553-HRC 105 050/1 Uin AZ1 | 2020-06-25 238

You might also like