Bảng mô tả công việc của chuyên viên kinh doanh Logistics

LOGO
CÔNG TY CỔ PHẦN VINAFCO

Bộ phận Phòng kinh doanh

Chức danh vị trí công Nhân viên kinh doanh

việc FF (Freight Forwarder)

Yêu cầu về trình độ và kĩ năng

Trình độ : Cao đẳng trở lên

Chuyên môn đào tạo: chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, giao thông vận tải, hàng
không, tài chính –hải quan, quản trị chuỗi cung ứng.
Kinh nghiệm: Có tối thiểu 1-2 năm trong ngành giao nhận vận tải quốc tế, logistics,
xuất nhập khẩu.
+ Yêu cầu khác ( kỹ năng mềm, ngoại hình…):
+ Tiếng Anh :các kỹ năng nghe, nói, đọc, viết đáp ứng tốt yêu cầu công việc.
+ Có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm về giao nhận vận tải quốc tế
(seafreight, airfreight), xuất nhập khẩu, dịch vụ giao nhận vận tải, logistics, .
+ Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp
+ Vi tính : Tin học văn phòng (Word, Excel, email)
+ Có khả năng sắp xếp công việc.
+ Yêu thích công việc trong ngành xuất nhập khẩu, giao nhận vận tải,
logistics.
+ Giao tiếp tốt, tích cực, nhạy bén, chịu áp lực, trung thực, tinh thần học hỏi.
+ Cẩn thận, chăm chỉ, có trách nhiệm và tinh thần đồng đội cao. Có khả
năng làm việc dưới áp lực cao.
+ Sức khỏe tốt

Trách nhiệm chính Quyền lợi và quyền hạn

Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và mở + Được đóng bảo hiểm theo đúng quy
rộng dịch vụ mới cho khách hàng hiện định của luật lao động
tại trong các lĩnh vực : Đường biển, Vận + Được mua bảo hiểm sức khỏe, công ty
tải hàng không, Vận tải nội địa chi trả 100% mức phí

Lập báo giá, Hỗ trợ bộ phận tìm nhà + Được hưởng phụ cấp tiền ăn, điện
cung cấp mới thoại, đi lại trong quá trình làm việc
+ Được tham gia và đóng góp vào các
Kiểm tra tất cả các điều khoản trong hợp
hoạt động văn hóa, tập thể tại Vinafco.
đồng, đảm bảo tất cả các điều khoản tuân
theo luật của Việt Nam và chính sách của + Ngày nghỉ t7 và chủ nhật
công ty + Đề xuất phương án thực hiện hợp đồng
với khách hàng, đế xuất các phương án
Cập nhật lịch tàu cho khách hàng
tiếp can khách hàng hiệu quả.
Booking với hảng tàu, Giám sát, theo dõi
tiến độ của lô hàng

Thực hiện kế hoạch với khách hàng liên

hệ các bộ phận trong công ty, nhà cung
cấp khác có liên quan

Báo cáo cho khách hàng về kết quả của

lô hàng.Lưu hồ sơ, chứng từ, báo cáo
định kỳ theo quy định.

Các công việc khác do cấp quản lý trực

tiếp phân công

MỐI QUAN HỆ CÔNG VIỆC

Bên trong Bên ngoài

Trưởng phòng kinh doanh Khách hàng

Bộ phận khác phòng kinh doanh Đối thủ cạnh tranh
Các bộ phận/ phòng ban khác Chính quyền, công cộng

Các công việc, trách nhiệm liên quan đến bên trong

Trưởng phòng kinh doanh Báo cáo công việc hàng tháng, chịu trách
nhiệm về hoạt động kinh doanh trong
 công ty

Bộ phận khác phòng kinh doanh Hợp tác, làm việc, công tác của bộ phận

Bộ phận/phòng ban khác Báo cáo công việc hàng tháng, chịu trách
nhiệm về hoạt động kinh doanh trong
công ty

Các công việc, trách nhiệm liên quan đến bên ngoài

Khách hàng Theo dõi doanh số bán hàng; đánh giá

năng lực của khách hàng; lập kế hoạch
bán hàng và các chính sách kinh doanh,
chính sách khách hàng phù hợp

Đối thủ cạnh tranh Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh từ đó xây
dựng cho mình chiến lược kinh
doanhphù hợp theo lợi thế cạnh tranh,

Chính quyền, công cộng Tham gia các hoạt động cộng đồng nhằm
gia tăng uy tín, hình ảnh công ty.

2.3.2. Bảng tiêu chuẩn công việc

LOGO CÔNG TY CỔ PHẨN VINAFCO

Bộ phận Phòng kinh doanh

Chức danh vị trí công Nhân viên kinh doanh

việc FF (Freight Forwarder)

STT Tiêu thức Mức độ Tiêu chuẩn

Kiến Cần thiết Tốt nghiệp hệ cao đẳng hoặc đại học chính quy
1 thức văn với chuyên ngành chuyên ngành kinh tế, ngoại
hóa thương, giao thông vận tải, hàng không, tài chính
– hải quan, quản trị chuỗi cung ứng,
 Mong Đã được bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên sâu về
muốn kinh doanh, quản trị chiến lược

2 Kinh Cần thiết 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên môn
nghiệm ở vị trí chuyên viên kinh doanh

Kiến Cần thiết - Kiến thức về Quản trị kinh doanh, Marketing,
thức Thống kê: Nhà quản trị cần nắm vững các kiến
chuyên thức căn bản về các hoạt động quản trị và kiến
môn thức về hoạt động kinh doanh để tổ chức, thực
3 hiện, hợp tác cùng các phòng ban khác trong
công ty một cách trơn tru và xuyên suốt.
- Kiến thức về nghiệp vụ Logistics, Ngoại
thương, Xuất nhập khẩu cũng như Hàng hải:
- Kiến thức về chăm sóc khách hàng
-Kiến thức Luật pháp về vận tải biển và vận tải
đường bộ

Các kĩ Cần thiết -Kỹ năng giao tiếp: quan tâm và hiểu những gì
năng làm người khác nói, biết cách đặt câu hỏi và chia sẻ.
việc với -Kỹ năng chăm sóc khách hàng: kỹ năng nắm bắt
con tâm lý khách hàng, kỹ năng xây dựng các
người quytrình chăm sóc khách hàng.
4
-Kỹ năng đàm phán.
-Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian.
-Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
-Kỹ năng làm việc nhóm.
-Kỹ năng lập kế hoạch
 Mong -Kỹ năng thuyết phục người khác thay đổi quan
muốn điểm, hành vi
.- Kỹ năng tư vấn, giải đáp thắc mắc và biết giúp
đỡ người khác

Thái độ Cần thiết Thái độ trung thực

-Cảm thông, thấu hiểu với tâm tưnguyện vọng
5 của các nhân viêncũng như Ban Lãnh đạo.
-Sự cứng rắn trong trách nhiệmduy trì kỷ luật
của tổ chức.
-Tinh thần gương mẫu, đứngđắn

Sở thích Mong Vừa có đầu óc kinh doanh, thích thiết lập và

6 và quan muốn thực hiện dự án, lãnh đạo, ra quyết định; vừa biết
tâm chấp nhận làm các công việc có thể đơn điệu như
tính toán chi tiết các số liệu

7 Thiết bị Cần thiết Có laptop cá nhân

Điện thoại

Kĩ năng Cần thiết Thành thạo tin học ở mức khá

8 tin Kĩ năng giao tiếp tiếng anh ở mức khá
học/ngoại
ngữ