1.

Mục tiêu chiến lược

Head & Shoulders

Head & Shoulders là thương hiệu dầu gội đầu hàng đầu thế giới trong việc điều trị và ngăn ngừa gàu,
do P&G sở hữu. Hiện Head & Shoulders chiếm khoảng 20% thị phần toàn cầu trong phân khúc dầu
gội chống gàu.

Mục tiêu trước mắt của P&G là giữ vững vị trí số 1 cho Head & Shoulders trên toàn thế giới. Để làm
được điều này, công ty sẽ tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua nghiên cứu và cho ra
đời các công thức mới.

Bên cạnh đó, P&G cũng mở rộng danh mục sản phẩm Head & Shoulders sang các dòng sản phẩm
chăm sóc tóc dành riêng cho nam giới và trẻ em để tăng sức cạnh tranh.

Về doanh thu: P&G đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu hàng năm cho Head & Shoulders ở mức 8-
10% trong 5 năm tới. Mục tiêu này sẽ đạt được nhờ việc mở rộng sang các thị trường mới nổi và tăng
chi tiêu marketing để kích thích nhu cầu.

Về thị phần: Hiện Head & Shoulders đang chiếm 20% thị phần toàn cầu. P&G đặt mục tiêu nâng cao
thị phần lên 25% vào năm 2025 thông qua việc liên tục cho ra đời các sản phẩm mới, cải tiến công
thức và chiến lược định vị thương hiệu hiệu quả.

Về lợi nhuận: Nhờ vào lợi thế về quy mô và thương hiệu, P&G đặt mục tiêu biên lợi nhuận gộp cho
Head & Shoulders ở mức 40-45%. Đồng thời, công ty cũng sẽ tối ưu hóa chi phí marketing và bán
hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Về chiến lược giá, P&G sẽ đưa Head & Shoulders vào nhóm sản phẩm cao cấp hơn để tăng lợi nhuận.
Tuy nhiên, mức giá vẫn phải phù hợp với khả năng chi trả của người tiêu dùng tại các thị trường.

P&G sẽ mở rộng Head & Shoulders sang các nước đang phát triển, nơi nhu cầu chăm sóc tóc ngày
càng tăng. Đây sẽ là động lực tăng trưởng chính cho thương hiệu này trong thời gian tới.

Pantene

Pantene, là một trong những thương hiệu dầu gội và dưỡng tóc hàng đầu thế giới, đã góp phần
không nhỏ vào việc định hình thị trường chăm sóc tóc toàn cầu. Pantene hiện đang chiếm khoảng
20% thị phần toàn cầu trong phân khúc dưỡng tóc. Mục tiêu hàng đầu của P&G đối với Pantene là
duy trì vị trí số 1 trên thị trường toàn cầu.

Để thực hiện mục tiêu này, Pantene cam kết liên tục đổi mới và cải tiến các công thức sản phẩm.
Điều này bao gồm việc nghiên cứu và phát triển các công thức mới để đảm bảo rằng Pantene luôn
cung cấp những sản phẩm tóc hiệu quả và an toàn nhất cho người tiêu dùng. Sự cam kết này thể
hiện sự quyết tâm của Pantene và P&G trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu
dùng về chăm sóc tóc.

Bên cạnh việc cải tiến sản phẩm hiện có, P&G cũng đang mở rộng danh mục sản phẩm Pantene sang
các dòng sản phẩm dành riêng cho nam giới và trẻ em. Sự đa dạng hóa này giúp Pantene mở rộng thị
trường tiêu dùng và tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ hơn trong ngành.

Về mục tiêu doanh thu, Pantene đã đặt ra mục tiêu tăng trưởng từ 6% đến 8% mỗi năm. Điều này sẽ
đạt được thông qua việc mở rộng thị trường đến các quốc gia mới nổi và tăng mức đầu tư vào chiến
dịch quảng cáo và tiếp thị để thúc đẩy nhu cầu và tạo sự nhận thức mạnh mẽ về sản phẩm Pantene.
Pantene đã đặt mục tiêu tăng cường thị phần lên 25% trong vòng 5 năm tới. Điều này đòi hỏi sự cam
kết liên tục đối với nghiên cứu và phát triển để duy trì sự độc đáo và hiệu quả của thương hiệu này
trong ngành.

Lợi nhuận gộp của Pantene được đặt ở mức 40% - 45% nhờ vào lợi thế về quy mô và thương hiệu
mạnh của P&G. Công ty cũng cam kết tối ưu hóa các chi phí để đảm bảo hiệu suất kinh doanh tối ưu.

Pantene sẽ đa dạng hóa các dòng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. Sự đa
dạng hóa này bao gồm việc phát triển các sản phẩm tóc phù hợp với từng loại tóc và nhu cầu cụ thể
của khách hàng, từ tóc mỏng đến tóc khô và hư tổn. Pantene cam kết tiếp tục là một trong những
thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực chăm sóc tóc và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Rejoice

Rejoice, thương hiệu dầu gội 2 trong 1 của P&G, hiện đang chiếm 5% thị phần toàn cầu trong ngành
sản phẩm chăm sóc tóc. Tuy nhiên, P&G đã đặt ra những mục tiêu tham vọng để đưa Rejoice trở
thành thương hiệu dầu gội đầu đa năng hàng đầu thế giới và tạo ra một sự thay đổi đáng kể trong
lĩnh vực này.

Mục tiêu chính của P&G cho Rejoice là đưa thương hiệu này trở thành một trong những thương hiệu
dầu gội đầu đa năng hàng đầu thế giới. Để đạt được điều này, P&G đã thiết lập một loạt chiến lược
và mục tiêu cụ thể.

Về mục tiêu doanh thu, P&G đã đặt ra mục tiêu tăng trưởng từ 8% đến 10% hàng năm cho Rejoice.
Mục tiêu này sẽ được thực hiện chủ yếu thông qua việc mở rộng thị trường sang các quốc gia mới
nổi tiềm năng. Sự mở rộng này đòi hỏi P&G phải hiểu rõ thị trường và nhu cầu cụ thể của khách hàng
tại từng vùng lãnh thổ.

Về thị phần, hiện tại Rejoice chỉ chiếm 5% thị phần toàn cầu, tuy nhiên, P&G đã đặt ra mục tiêu tăng
thị phần lên 10% vào năm 2025 thông qua phát triển sản phẩm và marketing hiệu quả. Điều này bao
gồm việc phát triển các sản phẩm đa dạng và phù hợp với nhu cầu của từng thị trường và đối tượng
khách hàng cụ thể.

Về lợi nhuận, mục tiêu biên lợi nhuận gộp cho Rejoice là 35%, và để đạt được mục tiêu này, P&G cam
kết tối ưu hóa chi phí nguyên vật liệu, sản xuất và hoạt động. Điều này đòi hỏi sự quản lý thông minh
và hiệu quả để đảm bảo rằng mọi chi phí được sử dụng một cách có ích và mang lại lợi ích tối đa cho
doanh nghiệp.

Để thúc đẩy sự nhận thức và sự trung thành của người tiêu dùng, P&G đã cam kết đầu tư mạnh mẽ
vào hoạt động marketing. Sự tạo ra nhận thức và tương tác với khách hàng thông qua các chiến dịch
quảng cáo và tiếp thị sẽ giúp xây dựng thương hiệu mạnh và tạo lòng tin từ phía khách hàng.

Liên tục nghiên cứu và phát triển công thức mới là một phần quan trọng của chiến lược của P&G cho
Rejoice. Điều này đảm bảo rằng sản phẩm luôn đáp ứng các yêu cầu chất lượng cao của thị trường và
mang lại giá trị gia tăng cho người tiêu dùng.

Cuối cùng, P&G cũng đặt ra mục tiêu mở rộng danh mục sản phẩm Rejoice sang các phân khúc mới.
Điều này giúp thương hiệu đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng và tạo ra cơ hội
tăng trưởng trong các lĩnh vực mới.
2

P&G đang đối diện với một thực trạng quan trọng trong việc xác định chiến lược cho dòng sản phẩm
chăm sóc tóc của họ, dựa vào những lợi thế khác biệt quan trọng như chi phí, chất lượng sản phẩm,
và thương hiệu.

Lợi thế về chi phí thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh là một điểm mạnh quan trọng. Điều này có
thể cho phép P&G cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả cạnh tranh. Chi phí thấp cũng có thể
được sử dụng để đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để cải tiến sản phẩm.

Sản phẩm của P&G có chất lượng tốt và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Điều này là một lợi
thế lớn, vì chất lượng sản phẩm có thể giúp xây dựng lòng tin từ phía khách hàng và duy trì sự trung
thành.

Mặc dù P&G đã có một số thương hiệu nổi tiếng, thương hiệu trong lĩnh vực chăm sóc tóc của họ có
thể còn hạn chế. Sự nhận diện thương hiệu yếu có thể là một thách thức trong việc thu hút khách
hàng và cạnh tranh với các đối thủ có thương hiệu mạnh.

Dựa vào lợi thế khác biệt này, P&G có thể xem xét một số phương án chiến lược:

P&G có thể chọn chiến lược tập trung vào một phân khúc cụ thể của thị trường chăm sóc tóc, ví dụ
như chăm sóc tóc dành cho người có tóc hư tổn hoặc chăm sóc tóc dành cho người trưởng thành.
Chuyên môn hóa cho phép họ tập trung vào việc phát triển các sản phẩm đặc biệt cho một tập trung
người tiêu dùng cụ thể.

Sử dụng lợi thế chi phí và chất lượng sản phẩm có thể đa dạng hóa danh mục sản phẩm của họ để
phục vụ nhiều tập trung người tiêu dùng. Họ có thể thêm các sản phẩm mới hoặc mở rộng sang các
lĩnh vực chăm sóc tóc mới, như chăm sóc tóc dành riêng cho nam giới hoặc trẻ em.

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Điều này giúp họ đổi mới và giữ cho danh mục
sản phẩm của họ luôn mới mẻ và hấp dẫn đối với khách hàng.

P&G có thể tạo ra sản phẩm có những đặc điểm riêng biệt và giá trị gia tăng. Điều này giúp họ cạnh
tranh dựa trên chất lượng và thu hút khách hàng mong muốn sản phẩm độc đáo. Chất lượng cao có
thể bao gồm việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến công thức hiện có.

P&G nên đầu tư vào việc xây dựng và củng cố thương hiệu. Điều này có thể bao gồm đổi mới và đa
dạng hóa sản phẩm để tạo ra những trải nghiệm mới cho khách hàng. Họ cũng nên tăng cường hoạt
động truyền thông và quảng bá thương hiệu để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về sản
phẩm và thương hiệu của họ.

P&G có thể kết hợp cả hai chiến lược giá rẻ và khác biệt hóa sản phẩm để tăng sức cạnh tranh cho
dòng sản phẩm chăm sóc tóc. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp sản phẩm cơ bản với giá rẻ
trong khi cũng cung cấp các sản phẩm cao cấp và độc đáo cho những khách hàng mong muốn sản
phẩm đặc biệt.