CHƯƠNG 2.

DỰ BÁO NHU CẦU SẢN PHẨM

Bài tập 1. Có số liệu thống kê về nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm
của công ty ABC (xem bảng):
Tháng Nhu
cầu
1 100
2 78
3 80
4 92
5 69
6 104
7 86

Hãy đưa ra dự báo về nhu cầu sản phẩm sử dụng của tháng 8
1. Phương pháp chu kỳ trước
2. Phương pháp trung bình dịch chuyển với n =3
3. Phương pháp trung bình dịch chuyển có trọng số với các trọng số (0.5, 0.7,
0.1)
4. Phương pháp san bằng hàm số mũ với α = 0.4.

Bài tập 2. Hãy thiết lập phương trình biểu diễn mối quan hệ tuyến tính giữa sự
thay đổi của nhu cầu sản phẩm theo thời gian với dữ liệu cho trong bảng dưới đây.
Lập đồ thị biểu diễn mối quan hệ này và sử dụng phương trình vừa lập được để đưa
ra dự báo về nhu cầu sản phẩm cho ba tháng tiếp theo.
Tháng Nhu cầu Tháng Nhu cầu
1 44 6 55
2 52 7 60
3 50 8 56
4 54 9 62
5 55

Bài tập 3. Công ty ACB sử dụng hai phương pháp dự báo độc lập, khác nhau để
dự báo nhu cầu sản phẩm. Kết quả nhu cầu thực tế và dự báo ghi nhận được như sau
(xem bảng):

Giai Nhu cầu Nhu cầu dự báo

đoạn thực tế Theo phương pháp 1 Theo phương pháp 2
1 41 79 76
2 110 85 54
3 116 88 43
4 40 47 89
5 62 117 81
6 41 67 62
7 35 59 102

1
8 60 83 99

2
 1. Tính giá trị MAD của từng phương pháp. Phương pháp nào theo bạn chính xác
hơn?
2. Tính giá trị MSE của từng phương pháp. Cho biết phương pháp nào chính xác
Bài tập 4. Giám đốc một công ty dịch vụ lữ hành có thói quen, thông qua kinh
nghiệm bản thân, đưa ra dự báo trước về lượng khách sử dụng dịch vụ của công ty
trong thời gian tới. Kết quả dự báo và số liệu thực tế tổng kết trong bảng dưới đây:

t Nhu cầu Dự báo

1 91 83
2 107 55
3 38 99
4 45 61
5 115 46
6 88 71
7 39 73
8 57 43
9 119 114
10 118 58
11 95 68
12 64 69
13 108 110
14 65 68

1. Hãy tính MAD của 5 giai đoạn đầu, sau đó sử dụng phương pháp san
bằng hàm mũ với α=0,3 để tính MADt cho các giai đoạn tiếp theo.
2. Sử dụng phương pháp làm trơn hàm mũ theo xu hướng để dự báo cho
tháng tiếp theo biết beta = 0.2
3. Vẽ biểu đồ kiểm soát sai số dự báo, độ cậy dữ liệu là 90% và nhận xét.

Bài tập 5. Một nhà xuất bản đang thống kê số liệu về lượng sách bán được trong
mấy năm gần đây. Kết quả thu được cho trong bảng dưới đây.

Thứ tự 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
năm
Doanh số, 45.6 36.2 26.7 21.2 38.9 25.5 20.1 56.2 37.6
nghìn SP
a. Vẽ biểu đồ biểu diễn doanh số theo thời gian và nhận xét
b. Hãy sử dụng mô hình phù hợp để dự báo số lượng sách có thể tiêu thụ được
cho 5 năm tới.
c. Vẽ đồ thị hàm xu hướng tuyến tính, từ đó dự báo cho 2 năm tiếp theo
d. Dựng đồ thị kiểm soát với những số liệu trên, độ tin cậy là 98%

3
 Bài tập 6: Trạm xăng dầu ECV muốn dự báo nhu cầu tiêu thụ xăng sinh học
cho tháng tới để chuẩn bị đặt hàng từ nhà phân phối. Dữ liệu thống kê 10 tháng qua
như bảng bên:

Tháng Nhu cầu tiêu thụ xăng (gal)

Tháng 10 1080
Tháng 11 894
Tháng 12 906
Tháng 1 1210
Tháng 2 758
Tháng 3 890
Tháng 4 945
Tháng 5 810
Tháng 6 1160
Tháng 7 990
Yêu cầu:
a. Dự báo nhu cầu cho tháng 8 tới bằng phương pháp san bằng mũ với  = 0.8?
b. Dự báo nhu cầu cho tháng 8 tới bằng phương pháp san bằng mũ có điều chỉnh
xu hướng với  = 0.80,  = 0.30?
c. So sánh MAPE của hai phương pháp và cho biết phương pháp nào cho kết quả
dự báo chính xác nhất?