KẾ HOẠCH THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN NOVOTEL NHA TRANG

1. Đối tượng: Sinh viên năm 2 lớp Chất lượng cao, ngành Quản trị khách sạn, Khoa Du lịch, Trường Đại học Nha Trang.
2. Liên hệ:
Giảng viên phụ trách: Nguyễn Thị Huyền Thương.
- SĐT: 082.7974.234
- Email: thuongnth@ntu.edu.vn
3. Nội dung thực hành:
Bao gồm tối thiểu 7 nội dung trong tổng số 10 nội dung sau:
- Giới thiệu tổng quan về khách sạn.
- Nội quy và tiêu chuẩn vệ sinh.
- Quy trình dọn vệ sinh phòng khách trả.
- Kĩ thuật làm giường.
- Kĩ thuật dọn vệ sinh phòng tắm.
- Quy trình dọn vệ sinh phòng hằng ngày.
- Dịch vụ chỉnh trang buồng buổi tối.
- Nghiệp vụ vệ sinh khu vực công cộng.
- Nghiệp vụ giặt ủi.
- Các tình huống thường phát sinh và hướng giải quyết.
4. Thông tin cụ thể:
- Thời gian từ 15/5/2023 – 15/7/2023.
- Tổng số: 05 sinh viên.
- Sinh viên chịu sự quản lý và phân công nhiệm vụ trực tiếp từ bộ phận Buồng.
- Bộ phận Buồng vui lòng đánh giá quá trình làm việc của sinh viên trên thang điểm 10, trực tiếp vào bảng dưới đây và gửi lại cho GV phụ
trách trước ngày 15/7/2023.
5. Danh sách sinh viên:

St Giới Điểm đánh giá

Họ và Tên Email Số điện thoại Ngày sinh CMND/CCCD
t tính (Thang điểm 10)
Chuyên Thái Kỹ
Thời gian 15/5 – 15/7/2023
cần độ năng
1 Võ Nguyễn Thúy Vy vy.vnt.63qtks@ntu.edu.vn Nữ 0823639591 12/11/2003 056303008883

2 Trương Trọng Hiệp hiep.tt.63qtdl@ntu.edu.vn Nam 0368194865 26/10/2003 001203025773

3 Nguyễn Hoàng Danh danh.nh.63qtks@ntu.edu.vn Nam 0921191120 10/03/2003 056203006137

4 Huỳnh Thái An an.ht.63qtks@ntu.edu.vn Nam 0774682421 14/08/2003 056203002921

5 Nguyễn Trần Khánh Băng bang.ntk.63qtks@ntu.edu.vn Nữ 0353203931 28/10/2003 056303003368

CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ ANH/CHỊ!