Mã số

BẢN MÔ TẢ Ngày phát hành

CÔNG VIỆC Lần chỉnh sửa, bổ sung
Số trang
Vị trí công việc: Giáo viên Đơn vị: Cơ sở tiểu học
Nguyễn Hùng Cường | Blognhansu.net.vn | kinhcan24
I. THÔNG TIN CHUNG
1. Quan hệ quản lý
a) Cấp trên quản lý trực tiếp: Tỏ trưởng/Khối trưởng
b) Cấp dưới trực tiếp: Không có
2. Quan hệ công việc:
Bên trong:
2.1. Các tổ bộ môn/khối
2.2. Bên ngoài: Khách hàng (phụ huynh)
II. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Đảm bảo học sinh nắm bắt được kiến thức và trở thành con người hạnh phúc
Đảm bảo kết quả và hiệu suất công việc cá nhân
III. TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ PHẢI LÀM KẾT QUẢ ĐẦU RA/ KPI
A Xây dựng và thực hiện kế hoạch giáo dục, dạy học
Xây dựng kế hoạch dạy học theo chương trình dạy học và chuẩn kiến
1 thức kỹ năng Bản kế hoạch dạy học

2 Xây dựng kế hoạch giảng dạy mũi nhọn (nếu được phân công)
3 Xây dựng kế hoạch, giáo dục
Tham gia nghiên cứu, soạn thảo, thử nghiệm chương trình đào
B
tạo mới
Góp ý, cung cấp nội dung cho việc nghiên cứu, soạn thảo chương
1 trình mới
2 Tiếp nhận chương trình đào tạo mới
3 Triển khai giảng dạy thử nghiệm chương trình mới
4 Tập hợp số liệu, bàn giao kết quả thử nghiệm cho các bên liên quan
Tổ chức các sự kiện khai, bế giảng và các sự kiện phục vụ công
C
tác giáo dục
1 Tiếp nhận thông tin, tham gia công tác lập kế hoạch tổ chức sự kiện
2 Tiến hành triển khai các công việc tổ chức sự kiện theo sự phân công
Tiến hành giảng dạy, tổ chức các hoạt động giáo dục trong nhà
D
trường
1 Nhận phân công, lịch đứng lớp
2 Soạn giáo án, chuẩn bị công cụ dụng cụ dạy học Nộp giáo án trước buổi dạy 5 ngày
Lên lớp, sử dụng công dụng cụ dạy học, tiến hành giảng dạy chuyên
3 môn
Quản lý, theo dõi học sinh trong nhà trường, trao đổi thông tin với
4 gia đình học sinh về tình hình học tập của học sinh
5 Lưu trữ và bảo quản hồ sơ giảng dạy, giáo dục cá nhân
E Tổ chức các hoạt động trải nghiệm
1
Truyền thông, thu hút, thông báo các hoạt động, sự kiện cho học sinh
Phụ lục KPI
 Phụ lục KPI
2 Quản lý, tập hợp, giám sát, hỗ trợ, hướng dẫn học sinh trong các hoạt
động trải nghiệm
F Kiểm tra, đánh giá chất lượng học sinh
1 Kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả học tập của HS Phiếu đánh giá, bài kiểm tra
Thực hiện công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật, chế độ chính sách,
2
quyền và lợi ích chính đáng cho học sinh
Lập hồ sơ quản lý, theo dõi quá trình học tập, tu dưỡng và rèn luyện
3 của học sinh Hồ sơ học sinh

Duy trì hoạt động tuân thủ, đáp ứng tiêu chuẩn, yêu cầu trong
G
lĩnh vực giáo dục và luật liên quan
1 Tham gia hoạt động chuyên môn tổ, trường
2 Dự giờ, góp ý, chia sẽ với giáo viên khác theo quy định Phiếu dự giờ
Tham gia các lớp bồi dưỡng, tập huấn chuyên môn nghiệp vụ; Học
Bài thu hoạch, báo cáo sau đào tạo
3 tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ; Thực hiện công tác tự
tập huấn
học, tự bồi dưỡng
Tham gia các hoạt động chính trị, xã hội tại địa phương, thực hiện
4
nhiệm vụ phổ cập giáo dục;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp
H
và nhà trường bao gồm nhưng không giới hạn
Duy trì an ninh, an toàn, vệ sinh lao động, PCCC, kỷ luật lao động
1 Hoàn thành công việc
trong nhóm và nhà trường
Gặp gỡ, trao đổi với gia đình và các lực lượng xã hội về giáo dục học
2 sinh, phát triển nhà trường và huy động sự tham gia đóng góp của
cộng đồng (xã hội hóa)
I Báo cáo kết quả công việc
1 Báo cáo kế hoạch tuần và tháng và đột xuất
IV. QUYỀN HẠN
1 Quyền đề xuất
Money - Tài chính
Man - Con người Đề xuất/ tham mưu sử dụng con người trong nhà trường
Machine - Máy móc Đề xuất/ tham mưu sử dụng máy móc, dụng cụ trong nhà trường
Material - Nguyên vật liệu Đề xuất/ tham mưu sử dụng nguyên vật liệu trong nhà trường
Method - Cách thức triển
Đề xuất/ tham mưu cách thức triển khai công việc
khai công việc
2 Quyền quyết định
Money - Tài chính
Machine - Máy móc Quyết định sử dụng máy móc, dụng cụ được phân bổ
Material - Nguyên vật liệu Quyết định sử dụng nguyên vật liệu được phân bổ theo hạn mức
Method - Cách thức triển khai Quyết định một phần cách thức triển khai công việc
Từ chối thực thi công việc nếu vi phạm luật hoặc an toàn lao động
V. ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
1. Thời gian làm việc: Từ 8h - 12h và 13h - 17h
2. Điều kiện môi trường làm việc: Văn phòng
3. Được trang bị Máy tính, dụng cụ làm việc
VI. TIÊU CHUẨN VỊ TRÍ
1. Yêu cầu cơ bản
1.1. Trình độ đào tạo Trung cấp
1.2. Tin học Vă n phò ng
1.3. Ngoại ngữ Tiếng Anh giao tiếp
1.4. Kinh nghiệm
2. Yêu cầu năng lực chuyên môn Bậc 1 Bậc 2 Bậc 3 Bậc 4
2.1 Kiến thức

2.2 Kỹ năng

2.3 Thái độ
 2.4 Khác: ( chứng chỉ nghề)
3. Yêu cầu về năng lực quản lý Bậc 1 Bậc 2 Bậc 3 Bậc 4

Ngày tháng năm 20 Ngày tháng năm 20

NGƯỜI THỰC HIỆN TRƯỞNG B PHÒNG QTNS TỔNG GIÁM ĐỐC

hansu.net.vn | kinhcan24

UẢ ĐẦU RA/ KPI

h dạy học

trước buổi dạy 5 ngày

Phụ lục KPI

Phụ lục KPI

giá, bài kiểm tra

nh

h, báo cáo sau đào tạo

n thành công việc

ong nhà trường

g nhà trường

ổ theo hạn mức

an toàn lao động

Bậc 5
 Bậc 5

TỔNG GIÁM ĐỐC

XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH THU NHẬP - P1 CỐ ĐỊNH P2 BIẾN ĐỔI THEO THỊ TRƯỜNG - P3 BIẾN ĐỔI THEO P1 + P2
Nguyễn Hùng Cường | Blognhansu.net.vn | kinhcan24
1 Vị trí án1: LấyGiáo
Phương mứcviên
lương thị trường bậc 2 - bậc 1 để tính bước nhảy lương P2

Thưở
Bậc KPI Lương cơ bản
Lương
KPI Năng lực Lương Lương cứng
Stt
Full (trần -
Ký Ký Định Mục 100%)
# # Ký hiệu # %HT P1 P2
hiệu hiệu mức tiêu

1 1 K1 1 Fresher 1 L1 100% 2,814,000 9,186,000 5,142,857

2 2 K2 2 Junior 2 L2 100% 2,814,000 12,186,000 6,428,571
3 3 K3 3 L3 100% 2,814,000 15,186,000 7,714,286
4 4 K4 3 Midle 4 L4 100% 2,814,000 18,186,000 9,000,000
5 5 K5 5 L5 100% 2,814,000 21,186,000 10,285,714
6 6 K6 6 L6 100% 2,814,000 24,186,000 11,571,429
Executiv
7 7 K7 4 7 L7 100% 2,814,000 27,186,000 12,857,143
e
8 8 K8 8 L8 100% 2,814,000 30,186,000 14,142,857
9 9 K9 9 L9 100% 2,814,000 33,186,000 15,428,571
5 Expert
10 10 K10 10 L10 100% 2,814,000 36,186,000 16,714,286

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Lương cứng Lương mềm
Tiền tuyến 50 50
Sản xuất 70 30
Hỗ trợ 80 20
ỔI THEO P1 + P2

Thưởng P3
Lương mềm
Tháng Tích lũy So sánh thực Tổng thu
Quy đổi Thị trường
KPI Quý 6Th Năm tế công ty nhập

50.50% 30% 19.5%

2,597,143 1,542,857 1,002,857 <3 năm KN 12,000,000 14,000,000 17,142,857
3,246,429 1,928,571 1,253,571 3 - 6 năm 15,000,000 21,428,571
3,895,714 2,314,286 1,504,286 6 - 9 năm 25,714,286
4,545,000 2,700,000 1,755,000 9 - 12 năm 30,000,000
5,194,286 3,085,714 2,005,714 12 - 15 năm 34,285,714
5,843,571 3,471,429 2,256,429 38,571,429
6,492,857 3,857,143 2,507,143 42,857,143
7,142,143 4,242,857 2,757,857 47,142,857
7,791,429 4,628,571 3,008,571 51,428,571
8,440,714 5,014,286 3,259,286 55,714,286

14 19 20 21 22 23 24
 Thưởng tích lũy
Tổng trả cố Tỷ lệ
Thực nhận Tần suất tăng
định hàng tăng thu Cách tính thu nhập
tháng Năm lương
tháng nhập
Quý 6 tháng
Tháng 13
12,000,000 14,597,143 4,628,571 0 12,034,286 1
15,000,000 18,246,429 5,785,714 0 15,042,857 125
18,000,000 21,895,714 6,942,857 0 18,051,429 120
Thu nhập = (lương
21,000,000 25,545,000 8,100,000 0 21,060,000 117 P1 + lương P2) *
24,000,000 29,194,286 9,257,143 0 24,068,571 114 ngày công thực tế / 1 năm xét 1
27,000,000 32,843,571 10,414,286 0 27,077,143 113 ngày công trong lần
30,000,000 36,492,857 11,571,429 0 30,085,714 111 tháng + %HT KPI *
mức thưởng KPI
33,000,000 40,142,143 12,728,571 0 33,094,286 110
36,000,000 43,791,429 13,885,714 0 36,102,857 109
39,000,000 47,440,714 15,042,857 0 39,111,429 130

25 26 27 28 29 30 31
 Điều kiện tham gia
Điều kiện tăng giảm Điều kiện Điều kiện tăng bậc năng Tần suất tăng
dự án cán bộ nguồn
lương P1 + P2 thưởng lực bậc năng lực
quản lý

- Để tăng lương cần qua bài test

năng lực >= 70% mới bắt
- Qua bài test năng lực - Gắn bó với công ty 2 năm
- Nếu trong trường hợp có nhiều đầu tính - Qua phỏng vấn gắn bó
Năm
- Đạt bậc năng lực 3 trở lên
bậc lương trong 1 bậc năng lực thì thưởng
sẽ tính thâm niên 1 năm tăng 1 lần

32 33 34 35 36
 Phương án 1: Lấy mức lương thị trường bậc 2
- bậc 1 để tính bước nhảy lương P2

Điều kiện chuyển bậc Phương án 2: mức nhảy bậc = (mức lương thị
quản lý trường bậc cao nhất - lương thị trườn bậc
thấp nhất)/ số khoảng bậc

- Gắn bó với công ty 2 năm

- Đạt bậc năng lực 3 trở lên
- Hoàn thành dự án cán bộ
nguồn

37 38
 Vị trí Giáo viên
Ký hiệu Trọng số
Stt Thành Mục tiêu bộ phận (O) Thành
Nhóm Nhóm
phần phần
Gia tăng trải nghiệm của
1 C2 C21 10% 10%
phụ huynh và học sinh
2 JD041 25%
3 JD042 20%
4 JD043 Tiến hành giảng dạy, tổ 5%
JD04 chức các hoạt động giáo 80%
5 JD044 dục trong nhà trường 15%
6 JD045 5%
7 JD046 10%

Tổ chức các hoạt động trải

8 JD05 JD051 10% 10%
nghiệm

Hoàn thành công việc của

JD09 JD091 10% 10%
khối
Tổng 110% 110%

KPI bổ sung
JD091 Tăng cường sáng tạo
JD09 JD092 Tuân thủ nội quy
JD093 Tăng cường học hành
 Nguyễn Hùng Cường | Blognhansu.net.vn | kinhcan24
KPI năm
Thước đo, Tần suất
Tiêu chí - thước đo/ tên KPI Tham Chỉ đơn vị tính kiểm soát
chiếu tiêu
Số giờ trung bình phụ huynh tham gia với học sinh ở trường/ 1 học
36 giờ Tháng
sinh
Tỷ lệ học sinh đáp ứng chuẩn năng lực theo quy đinh/ tổng số học
% Tháng
sinh
Tổng số tiết dạy học giáo viên cần thực hiện 2220 tiết Tháng
Điểm trung bình hài lòng về giáo viên của học sinh điểm Tháng
Tổng số học sinh cần quản lý học sinh Tháng
Tỷ lệ bài kiểm có điểm bị lệch < 10% / tổng số bài kiểm tra bị hậu
% Tháng
kiểm
Tỷ lệ hài lòng của phụ huynh/ tổng số phụ huynh % Tháng

Số giờ trải nghiệm trung bình/ 1 học sinh 2 giờ Tháng

Tỷ lệ hoàn thành KPI của khối trưởng 100 % Tháng

Ngày …. Tháng …
Người nhận m

Số đề xuất cải tiến công việc cần có đề xuất Tháng

Số lần vi phạm nội quy nhà trường lần Tháng
Số quyển sách đọc được quyển Tháng
 BẢNG GIAO MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG TOÀN CÔNG TY N
(Ban hành theo quyết định số ………./HĐQT ngày ……/……./…

Công cụ đo KPI Hiệu suất (ĐG thả nổi) 5W - 1H

lường/Nguồn Cách thức tính %HT TB Điểm
chứng minh KQ %HT What Why Where
tháng %
BC Giáo dục KQ / chỉ tiêu x 100% 3 4 133% 13%

BC Giáo dục KQ / chỉ tiêu x 100%

BC Giáo dục KQ / chỉ tiêu x 100% 185
BC Giáo dục KQ / chỉ tiêu x 100%
BC Giáo dục KQ / chỉ tiêu x 100% Quan
Thước
trọng Dữ liệu
BC Giáo dục Chỉ tiêu / KQ x 10% đo
(key)
BC Giáo dục KQ / chỉ tiêu x 100%
Nếu học sinh đạt 2h trải
nghiệm thì được 100%,
BC Giáo dục cứ mỗi giờ giảm thì - 2 1 50% 5%
50%, cứ mỗi giờ tăng thì
+ 20%

BC NS KQ / chỉ tiêu x 100%

18%

Ngày …. Tháng ….. Năm …….

Người nhận mục tiêu

BC NS KQ / chỉ tiêu x 100%

BC NS
BC NS
ỘNG TOÀN CÔNG TY NĂM
HĐQT ngày ……/……./…………

5W - 1H KPI theo bậc

Who When How 1 2 3 4 5 6 7 8

0
Cá nhân
tự đánh 185
giá/ 0
Quản lý Đánh giá 0
Tần suất
trực tiếp kết quả
theo
hậu dựa thả 0
tháng
kiểm/ nổi
HR hậu 0
kiểm của
hậu kiểm
2

0
 Số:
Ngày: ……/……/………

PHÂN BỔ MỤC TIÊU THEO THÁNG

9 9 1 2 3 4 5 6 7
Số:
Ngày: ……/……/………

ÊU THEO THÁNG
8 9 10 11 12
 BẢNG PHÂN BỔ NĂNG LỰC H
(Ban hành theo quyết định số …
Vị trí Giáo viên Nguyễn Hùng Cường | Blognhansu.net.vn
Ký hiệu Trọng số Yêu cầu NL
Tên năng lực / Phân
Stt Thành Mục tiêu bộ phận Năng Tham
Nhóm Nhóm Competencies loại
phần lực chiếu
1 JD02S1 10% Nghiệp vụ sư phạm K
2 JD02S2 Tiến hành giảng dạy, tổ 10% Chuyên môn K
3 JD02 JD02S3 chức các hoạt động giáo 45% 10% Giảng dạy S
4 JD02S4 dục trong nhà trường 10% Quản lý lớp học S
5 JD02S5 5% Soạn giáo án S
6 JD03S1 Tổ chức các hoạt động trải 10% Tổ chức sự kiện S
JD03 20%
7 JD03S2 nghiệm 10% Quan sát S
Kiểm tra, đánh giá chất
8 JD04 JD04A1 10% 10% Công bằng A
lượng học sinh
9 Co1 1.5% Hiện đại A
10 Co2 2.0% Hạnh phúc A
11 Co3 2.0% Nhân văn A
Co Duy trì năng lực lõi 15%
12 Co4 1.5% Thiết kế chương trình S
13 Co5 6.5% Sáng tạo S
14 Co6 1.5% Tư duy dịch vụ A
Tổng 90% 90%

Mức 1: Hiểu biết cơ bản, làm tối thiểu

Mức 2: Hiểu biết tốt,làm được một phần, cần sự giám sát hỗ trợ
Mức 3: Hiểu biết sâu, thành thạo kỹ năng, làm được độc lập
Mức 4: Hiểu biết sâu, thành thạo kỹ năng, sáng tạo, hoàn toàn độc lập
Mức 5: Hiểu biết sâu rộng, thành thạo, có khả năng đào tạo/ gây ảnh hưởng, sáng tạo mới
 HÂN BỔ NĂNG LỰC HOẠT ĐỘNG TOÀN CÔNG TY NĂM
nh theo quyết định số ………./HĐQT ngày ……/……./…………
Cường | Blognhansu.net.vn | kinhcan24
Yêu cầu NL Tần suất Đánh giá năng lực Bậc năng lực
Công cụ đánh giá
Yêu kiểm tra/ % đáp Điểm
Năng lực
cầu Đào tạo KQ ứng %
1 2 3 4 5
3 Test Năm 2 67% 7% 2 3 4 5 6
4 Test Năm 4 100% 10% 3 4 5 6 7
4 Kiểm tra Năm 4 100% 10% 3 4 5 6 7
4 Kiểm tra Năm 4 100% 10% 3 4 5 6 7
3 Kiểm tra Năm 2 67% 3% 2 3 4 5 6
2 Kiểm tra Năm 2 100% 10% 1 2 3 4 5
2 Kiểm tra Năm 2 100% 10% 1 2 3 4 5
3 Quan sát hành vi Năm 3 100% 10% 2 3 4 5 6
2 Quan sát hành vi Năm 1 50% 1% 1 2 3 4 5
2 Quan sát hành vi Năm 1 50% 1% 1 2 3 4 5
2 Quan sát hành vi Năm 1 50% 1% 1 2 3 4 5
2 Kiểm tra Năm 1 50% 1% 1 2 3 4 5
2 Kiểm tra Năm 1 50% 3% 1 2 3 4 5
2 Quan sát hành vi Năm 1 50% 1% 1 2 3 4 5
78%

Ngày …. Tháng ….. Năm …….

ng, sáng tạo mới

Bạn có nhiệm vụ là CEO/ HRM/ CHRO nhưng bạn băn khoăn những câu hỏi dưới đây?
Đã bao giờ bạn gặp bài toán này: (1) "Công ty em là công ty hoạt động trong lĩnh vực Chăm sóc
khách hàng, hiện có khoảng 500 nhân viên. Định hướng công ty sẽ phát triển nhân sự tăng gấp
đôi hoặc hơn nữa.
Anh, chị có tài liệu, kinh nghiệm về định biên nhân sự khối văn phòng, có thể giúp em được
không ạ? Với số lượng nhân sự như vậy thì back office (HCNS, QC, CS & A, kế toán, pháp chế,
…) cần tăng bao nhiêu nhân sự để đảm bảo hiệu quả công việc. Hoặc cơ cấu nhân sự khối văn
phòng như thế nào là tốt nhất ạ?"
Câu hỏi ngắn về định biên nhưng lời giải lại nằm trong tổng thể lớn.
Một câu hỏi tương tự nhưng góc nhìn khác: (2) "Công ty quy mô nhỏ với lao động khoảng 30-
40 người. Công ty mình có các bộ phận như sau:
- Kế toán: Kế toán nội bộ, kế toán thuế, ngân hàng, và một kế toán trưởng
- Mua hàng: Bao gồm bộ phận mua hàng trong nước và quốc tế
- Nhân sự: Hiện tại thì có một mình mình làm
Kho: kế toán kho kiêm thủ kho
- Kỹ thuật: admin Kỹ thuật, trưởng bộ phận và kỹ thuật viên
- Đội ngũ kinh doanh
Mọi người cho mình biết để làm một hồ sơ đề xuất tăng lương mình cần chuẩn bị những j?
Làm sao để xây dựng khung bậc lương đánh giá đúng năng lực và chế độ tốt đủ giữ chân người
lao động?"
Câu hỏi này là về xây thang lương và chính sách lương.
Để giải bài toán (1) cần giải (2). Để giải (2) lại phải đi giải tiếp về cơ cấu... Nói chung là khá
nhiều. Những công việc này là xây dựng hệ thống quản trị nhân sự. Cái lõi chính là hệ thống
lương 3P. ĐÂY LÀ BÀI TOÁN NHỮNG AI CÓ NHIỆM VỤ LÀ HRM/ CHRO CẦN PHẢI GIẢI.
Nếu gặp các bài toán tương tự, thân mời Anh chị em cùng tham gia Khóa học “3ps – Kỹ thuật
triển khai và xây dựng hệ thống lương” – p13 online
Lớp sẽ học theo phương pháp “TỪNG BƯỚC MỘT”: Phù hợp với khả năng từng người. Nội
dung khóa học bao gồm lý thuyết và hướng dẫn thực hành Hệ thống lương 3P trên file mẫu
theo mô hình học viên tự chọn. Tham gia lớp học sẽ giống như được tham gia các buổi tư vấn
của HLV. Điểm nữa là khi tình huống diễn ra, HLV sẽ dừng tình huống và chia sẻ lý thuyết cũng
như kinh nghiệm tại sao lại làm vậy.
I. Thông tin về khóa học:
- Chi tiết: http://daotaonhansu.net/3ps-ky-thuat-trien-khai-va-xay-dung/
– Thời lượng: 22 buổi online trên phần mềm Zoom
– Thời gian: 19h15 – 21h15. Tối thứ 4 và thứ 6 hàng tuần.
HLV: Th.s Nguyễn Hùng Cường - Chuyên gia tư vấn tái tạo Hệ thống QTNS/Admin Group
HrShare/ Giám đốc Công ty TNHH Quản trị tri thức Nhân sự KC24
(https://blognhansu.net.vn/gioi-thieu)
Điểm đặc biệt của lớp:
- Học viên thực hành xây dựng và triển khai hệ thống lương 3P trên tình huống công ty giả
định do học viên đóng vai CEO lựa chọn.
- Học viên sẽ được học lại qua video quay trực tiếp miễn phí.
- Học viên sẽ nhận được tài liệu, biểu mẫu, file kết quả thực hành - sản phẩm sau từng buổi
học
- Hỗ trợ triển khai thực tế. Nếu anh chị em triển khai thực tế của doanh nghiệp mình, HLV hoặc
các đồng đội sẽ đến hỗ trợ (miễn phí) giúp anh chị triển khai hoàn thành xong 1 bộ phận để
chúng ta có đà tiếp tục triển khai các bộ phận sau.
- Chứng chỉ sẽ được cấp nếu anh chị hoàn thành các sản phẩm như ở lớp đã học trên mô hình
công ty giả định của anh chị.
định do học viên đóng vai CEO lựa chọn.
- Học viên sẽ được học lại qua video quay trực tiếp miễn phí.
- Học viên sẽ nhận được tài liệu, biểu mẫu, file kết quả thực hành - sản phẩm sau từng buổi
học
- Hỗ trợ triển khai thực tế. Nếu anh chị em triển khai thực tế của doanh nghiệp mình, HLV hoặc
các đồng đội sẽ đến hỗ trợ (miễn phí) giúp anh chị triển khai hoàn thành xong 1 bộ phận để
chúng ta có đà tiếp tục triển khai các bộ phận sau.
- Chứng chỉ sẽ được cấp nếu anh chị hoàn thành các sản phẩm như ở lớp đã học trên mô hình
công ty giả định của anh chị.
II. Link đăng ký online: https://bit.ly/3aGq5SS
- Đăng ký trực tiếp:
Ms. Đỗ Ngọc Mai - Thành viên BQT HrShare | Phụ trách Chăm sóc Cộng đồng – Hotline:
0838.833.616 - Zalo: 036.9904.004 - maidn.kc24@gmail.com
Ms. Thu - Thành viên HrShare | Phụ trách Chăm sóc Cộng đồng – Hotline: 0838.833.616 - Zalo:
096.9913.627 – thuvt.kc24@gmail.com
III. Sản phẩm có được sau khóa học:
1. Bản đồ chiến lược
2. Cơ cấu tổ chức:
– Sơ đồ tổ chức,
– Ma trận chứng năng,
– Ma trận phối hợp,
– Cơ cấu chức năng của 1 bộ phận,
– Mô tả công việc của 1 vị trí Trưởng phòng,
– Mô tả công việc của 1 vị trí Nhân viên
2. Hệ thống đánh giá giá trị công việc:
– Bảng điểm giá trị công việc
– Thang lương
3. Hệ thống quản trị hiệu suất:
– KPI của CEO/ BSC
– KPI của trưởng bộ phận : 1 phòng
– KPI của 1 vị trí nhân viên bất kỳ
– Chính sách thúc đẩy KPI
4. Hệ thống quản trị năng lực:
– Bảng định nghĩa giá trị cốt lõi
– Khung năng lực chiến lược
– Khung năng lực của 1 vị trí trưởng phòng
– Khung năng lực của 1 vị trí Nhân viên
5. Hệ thống đãi ngộ:
– Chính sách lương 3P
GSA
 Outline Kỹ thuật thiết kế và triển khai hệ thống QTNS core (lương) 3P
Học viện Nhân sư : daotaonhansu.net/3ps
I. Tổng quan
Buổi 1 Các bài toán và lý thuyết xây dựng hệ thống Quản trị Nhân sự
Buổi 2 Lý thuyết tổng quan về Hệ thống QTNS core (lương) 3P
II. Giai đoạn 1 - Xây dựng bản đồ chiến lược
Buổi 3 Lý thuyết về Quản trị chiến lược trên góc nhìn Quản trị Nhân sự

Lý thuyết xong, lớp sẽ cùng thảo luận lựa chọn mô hình doanh nghiệp giả định do học viên đăng ký để thự
thể, học viên đăng ký mô hình giả định sẽ đóng vai CEO và cung cấp các thông tin giả định về doanh nghiệp
xây hệ thống như tên, lĩnh vực, sơ đồ tổ chức, quy mô. Sau khi có mô hình giả định, CEO sẽ tuyển các trưởn
trách các bộ phận trong sơ đồ để thành lập hội đồng tái cấu trúc hệ thống. Cuối cùng các thành viên lớp sẽ
thông tin khác về mô hình và cùng đưa ra các thông tin giả định bổ sung.

Hội đồng tái cấu trúc hệ thống và các thành viên trong lớp sẽ thực hành Từng bước một theo sự dẫn dắt c
thông qua các câu hỏi và biểu mẫu. Các câu hỏi của HLV gắn liền với lý thuyết và mô hình giả định.

Thực hành lên

Buổi 4 dòng chảy ý
tưởng chiến
lược

Xá c định mô
3.1 hình doanh
nghiệp giả đinh

Họ p hộ i đồ ng
chiến lượ c lên
3.2 dò ng chả y ý
tưở ng chiến lượ c

Thực hành lên

bản đồ chiến
Buổi 5 lược theo
phương BSC

Mỗi lần thực hành xong, các học viên sẽ nhận được sản phẩm của từng buổi để về ứng dụng cho tổ chức. B
viên có câu hỏi sẽ trao đổi trực tiếp với HLV và các thành viên trong lớp về các tình huống mình gặp phải.
III. Giai đoạn 2 - Tái cơ cấu tổ chức
Buổi 6 Lý thuyết về cơ cấu tổ chức
Hội đồng tái cấu trúc Hệ thống tạm dừng để quay trở lại ôn lý thuyết, thống nhất các thuật ngữ để sau đó
Các thành viên hội đồng và lớp học tiếp tục thực hành theo từng bước một với sự dẫn dắt và đặt câu hỏi c
viên.
Buổ i 7 Thự c hà nh xá c định chuỗ i giá trị và sơ đồ tổ chứ c
Buổ i 8 Thự c hà nh xâ y dự ng ma trậ n chứ c nă ng, quyền hạ n và phố i hợ p
Buổ i 9 Thự c hà nh xá c định cơ cấ u tổ chứ c bộ phậ n và mô tả cô ng việc cá c vị trí
IV. Giai đoạn 3 - Xây dựng hệ thống đánh giá giá trị công việc và thang lương P1
Buổi 10Lý thuyết về Hệ thống đánh giá giá trị công việc và thang lương P1
Buổ i 11 Thự c hà nh Xá c định cá c yếu tố đá nh giá giá trị cô ng việc
Buổ i 12 Tiến hà nh đá nh giá và sắ p xếp giá trị cô ng việc
Buổ i 13 Thự c hà nh xâ y dự ng thang lương (P1) theo giá trị cô ng việc
V. Giai đoạn 4 - Xây dựng hệ thống QT hiệu suất công việc
Buổi 14Lý thuyết về hệ thống Quản trị hiệu suất theo phương pháp BSC

Thực hành Xác

Buổi định KPI chiến
15 lược (KPI CEO)

Thực hành
hoàn thiện thẻ
Buổi điểm cân bằng
16 BSC và xây
dựng thư viện
KPI bộ phận

Sau khi hoàn thiện BSC công ty và phân bổ KPI xuống bộ phận. Hội đồng chiến lược sẽ giải tán. Lớp sẽ lựa
phận để thực hành. Lúc này HLV sẽ cùng với học viên giả định là trưởng bộ phận và cùng tiến hành xây KP
trí.
Dự kiến lớp sẽ hoàn thiện 1 vị trí TP và 1 vị trí Nhân viên

Thực hành Xây

dựng thư viện
Buổi 17KPI phòng ban
và hoàn thiện
KPI các vị trí

VI. Giai đoạn 5 - Xây dựng hệ thống QT năng lực

Buổi 18Lý thuyết về Hệ thống Quản trị Năng lực
Buổ i 19 Thự c hà nh xá c định, định nghĩa, phâ n mứ c độ nă ng lự c lõ i
Buổ i 20 Thự c hà nh Xá c định nă ng lự c thự c thi chiến lượ c
Buổ i 21 Thự c hà nh Rú t gọ n và chố t khung nă ng lự c vị trí
VII. Giai đoạn 6 - Xây dựng hệ thống Đãi ngộ 3P
Buôi 22Lý thuyết về hệ thống đãi ngộ 3p - Total Reward

Xây dựng quy

Buổi 23chế lương 3P
cho bộ phận

Buổ i 24 Tổ ng hợ p hoà n thiện, tính toá n định biên, tố i ưu chính sá ch lương 3P theo luậ t
Cuối khóa, các học viên sẽ nhận lại sản phẩm được đóng gói cùng với kinh nghiệm triển khai trên mô hình
doanh nghiệp. Các buổi thực hành giống như các buổi tư vấn của chuyển gia trên thực tế các công ty.
Trong trường hợp học viên có nhiều thắc mắc và tra đổi, số buổi học có thể nhiều hơn.
 Outline Kỹ thuật thiết kế và triển khai hệ thống QTNS core (lương) 3P
Học viện Nhân sư : daotaonhansu.net/3ps
I. Tổng quan
i toán và lý thuyết xây dựng hệ thống Quản trị Nhân sự
yết tổng quan về Hệ thống QTNS core (lương) 3P
II. Giai đoạn 1 - Xây dựng bản đồ chiến lược
yết về Quản trị chiến lược trên góc nhìn Quản trị Nhân sự

lớp sẽ cùng thảo luận lựa chọn mô hình doanh nghiệp giả định do học viên đăng ký để thực hành. Cụ
ng ký mô hình giả định sẽ đóng vai CEO và cung cấp các thông tin giả định về doanh nghiệp cần có để
ư tên, lĩnh vực, sơ đồ tổ chức, quy mô. Sau khi có mô hình giả định, CEO sẽ tuyển các trưởng phòng phụ
ận trong sơ đồ để thành lập hội đồng tái cấu trúc hệ thống. Cuối cùng các thành viên lớp sẽ hỏi đáp các
về mô hình và cùng đưa ra các thông tin giả định bổ sung.

u trúc hệ thống và các thành viên trong lớp sẽ thực hành Từng bước một theo sự dẫn dắt của HLV
âu hỏi và biểu mẫu. Các câu hỏi của HLV gắn liền với lý thuyết và mô hình giả định.

Học viên sẽ cùng HLV xác định:

- Điểm mạnh – yếu, cơ hội thách thức của công ty
- Hoài bão; Tầm nhìn; Sứ mệnh của công ty
- Chiến lược tổng thể của công ty
- Chiến lược sản phẩm (dòng sản phẩm – SBU)
- Chiến lược phát triển thị trường sản phẩm cho từng dòng sản phẩm
- Giá trị cốt lõi của sản phẩm
- Chiến lược cạnh tranh thông qua giá trị cốt lõi của sản phẩm
- Chiến lược nhân sự và các chiến lược khác phục vụ cho chiến lược cạnh tranh
Các thông tin sẽ do học viên tham gia tình huống giả định tưởng tưởng ra.
Mục tiêu: Để học viên hiểu về chiến lược và biết cách xác định, lấy thông tin khi xây dựng hệ
thống

Học viên (CEO, các thành viên hội đồng chiến lược, quan sát viên) tiếp tục cùng HLV xác định
bản đồ chiến lược theo phương pháp BSC bằng:
- Dựa vào các ý tưởng chiến lược của buổi 1, hội đồng chiến lược sẽ tiến hành xây dựng Bản
đồ chiến lược và thống nhất các mục tiêu chiến lược.
Tìm ra câu trả lời cho các câu hỏi:
- Để đạt được sứ mệnh công ty cần phải đạt được gì?
- Để đạt được chiến lược, công ty cần đạt được gì đầu tiên?
- Để đạt được lợi nhuận, công ty cần đạt được gì?
…
Mục tiêu: Thông qua việc xác định bản đồ chiến lược, học viên sẽ có cái nhìn tổng quan về
các chiến lược và mối liên kết giữa các chiến lược. Từ đó học viên hiểu hơn chiến lược, hiểu
hơn cách suy nghĩ của từng bộ phận. Lúc này học viên sẽ có tư duy của CEO

nh xong, các học viên sẽ nhận được sản phẩm của từng buổi để về ứng dụng cho tổ chức. Buổi sau, học
sẽ trao đổi trực tiếp với HLV và các thành viên trong lớp về các tình huống mình gặp phải.
III. Giai đoạn 2 - Tái cơ cấu tổ chức
yết về cơ cấu tổ chức
u trúc Hệ thống tạm dừng để quay trở lại ôn lý thuyết, thống nhất các thuật ngữ để sau đó tiếp tục họp.
hội đồng và lớp học tiếp tục thực hành theo từng bước một với sự dẫn dắt và đặt câu hỏi cho các học
à nh xá c định chuỗ i giá trị và sơ đồ tổ chứ c
à nh xâ y dự ng ma trậ n chứ c nă ng, quyền hạ n và phố i hợ p
à nh xá c định cơ cấ u tổ chứ c bộ phậ n và mô tả cô ng việc cá c vị trí
IV. Giai đoạn 3 - Xây dựng hệ thống đánh giá giá trị công việc và thang lương P1
yết về Hệ thống đánh giá giá trị công việc và thang lương P1
à nh Xá c định cá c yếu tố đá nh giá giá trị cô ng việc
nh đá nh giá và sắ p xếp giá trị cô ng việc
à nh xâ y dự ng thang lương (P1) theo giá trị cô ng việc
V. Giai đoạn 4 - Xây dựng hệ thống QT hiệu suất công việc
yết về hệ thống Quản trị hiệu suất theo phương pháp BSC

- Từ các mục tiêu chiến lược, hội đồng chiến lược sẽ xây dựng thẻ điểm cân bằng và thống
nhất mục tiêu của năm.
Tìm ra câu trả lời cho các câu hỏi:
- Mục tiêu lợi nhuận công ty năm tới là gì? tại sao lại có con số vậy? Tỷ lệ lợi nhuận so với
doanh số là bao nhiêu? Tham chiếu năm trước thế nào? Tại sao lại đặt mục tiêu vậy?
- Để đạt được lợi nhuận vậy, cần doanh số thế nào?
…

- Tiến hành phân bổ KPI xuống các phòng ban và tìm kiếm các KPI nhiệm vụ
Tìm ra câu trả lời cho các câu hỏi:
1. Chức năng, nhiệm vụ phòng mình phụ trách? CEO có mong muốn gì khi lập ra phòng ban
này?
2. Quy trình để thực hiện các nhiệm vụ, chức năng trên?
3. Từng công việc trong quy trình, bộ phận có vấn đề gì? Cần kiểm soát cái gì?
4. Trọng số của các nhóm chỉ tiêu phòng mình ntn? (cho điểm). Trọng số của các thành phần
trong các nhóm đó ntn? (cho điểm)
5. Phòng mình phụ trách có những vị trí nào? Phân bổ các công việc cho các vị trí đó?

iện BSC công ty và phân bổ KPI xuống bộ phận. Hội đồng chiến lược sẽ giải tán. Lớp sẽ lựa chọn 1 bộ
ành. Lúc này HLV sẽ cùng với học viên giả định là trưởng bộ phận và cùng tiến hành xây KPI cho các vị

hoàn thiện 1 vị trí TP và 1 vị trí Nhân viên

Tìm ra câu trả lời cho các câu hỏi:

- Bảng KPI đã tìm ra ở trước, còn thiếu nhiệm vụ gì so với MTCV mới?
- Với nhiệm vụ mới đó, cần có KPI gì?
- Để thu gọn các KPI <= 8, chúng ta nên bỏ KPI gì?
- Chúng ta nên có mấy bậc KPI?
- KPI trung bình chúng ta đã tìm ra có phải tương ứng với bậc có điểm năng lực trung bình
-…

VI. Giai đoạn 5 - Xây dựng hệ thống QT năng lực

yết về Hệ thống Quản trị Năng lực
à nh xá c định, định nghĩa, phâ n mứ c độ nă ng lự c lõ i
à nh Xá c định nă ng lự c thự c thi chiến lượ c
à nh Rú t gọ n và chố t khung nă ng lự c vị trí
VII. Giai đoạn 6 - Xây dựng hệ thống Đãi ngộ 3P
yết về hệ thống đãi ngộ 3p - Total Reward

Tìm ra câu trả lời cho các câu hỏi:

- Có những ai đang làm? Phân bậc cho các nhân viên trong phòng?
- Chi phí cho phòng là gì?
- Tổng thu nhập trung bình cho vị trí A trong công ty là bao nhiêu?
- Lương cơ bản đóng BHXH cho vị trí ra sao?
- So với vị trí có mức độ thấp nhất, vị trí A có mức độ quan trọng + độ khó bằng mấy lần?
- Mức lương P1 cho vị trí thấp nhất là bao nhiêu?
- Tổng thu nhập cho các vị trí này trên thị trường là bao nhiêu?
- KPI hiện tại của vị trí A có những chỉ số nào? Và bao nhiêu?
- Năng lực của vị trí A có là gì?

ợ p hoà n thiện, tính toá n định biên, tố i ưu chính sá ch lương 3P theo luậ t
học viên sẽ nhận lại sản phẩm được đóng gói cùng với kinh nghiệm triển khai trên mô hình giả định
Các buổi thực hành giống như các buổi tư vấn của chuyển gia trên thực tế các công ty.
ợp học viên có nhiều thắc mắc và tra đổi, số buổi học có thể nhiều hơn.
Tóm tắt:

Lớp 3Ps - Kỹ thuật triển khai và xây dựng hệ thống lương được mình phát
triển theo mô hình chọn 1 học viên đóng vai CEO rồi sau đó sẽ thực hành
theo sự dẫn dắt của HLV. Tức là HLV sẽ đặt câu hỏi và CEO trả lời. Cứ
vậy sẽ ra được sản phẩm QTNS của thượng tầng. Các sản phẩm bao gồm:
- Bản đồ chiến lược
- Sơ đồ tổ chức
- Ma trận phân quyền
- BSC (Bộ chỉ tiêu thực thi chiến lược)
- Khung năng lực thực thi chiến lược
- Bản hoạch định lộ trình phát triển (bậc lương, năng lực, kpi, quản lý)
- Thang lương P1 + P2
- Chính sách lương, đánh giá, đào tạo.

Sau đó, khi đi xuống hạ tầng, lớp sẽ lấy 1 phòng ban làm ví dụ và tuyển 1
học viên khác làm quản lý. Rồi cũng như trên, học viên sẽ trả lời câu hỏi
của HLV để ra các sản phẩm của phòng. Các sản phẩm cũng tương tự như
trên nhưng ở cấp phòng, cụ thể:
- Sơ đồ tổ chức phòng
- Mô tả công việc
- Kpi vị trí
- Khung năng lực vị trí
- Chính sách lương 3P cho phòng
Ai mà chịu khó thực hành, bao ra sản phẩm như trên. Lớp đc thiết kế tuần
2 buổi để học viên có thể về thực hành ở công ty rồi sau đó đến lớp trao
đổi.
HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ BÀI BẢN
Nguồn: Nguyễn Hùng Cường | kinhcan24 | blognhansu.net.vn

Update: 9/10/2021

Xây dựng thương Xây dựng Khung năng

Xác định các quy trình tổng hiệu tuyển dụng, lực thực hiện chiến
Employee Branding lược

Xác định các quy trình bộ Xác định bộ từ điển

phận năng lực

Xác định lưu đồ phối hợp

công việc

Yêu cầu năng lực vị trí/

QT chi tiết vị trí
Tiêu chuẩn tuyển dụng

Xây dựng quy định/ quy chế Quy chế đánh giá nâng
thực hiện các công việc lương

Hệ thống lương 3P - Quy chế lương th

Hoàn thiện chương trình đào Xây dựng nguồn Xây dựng chương trình
tạo hội nhập tuyển dụng đào tạo năng lực

Chương trình đào tạo

University Tour
cán bộ nguồn

Chương trình đào tạo

cán bộ key

Xây dựng chương trình

quản trị tri thức

Thành lập học viện

Thành lập các khu vực

chuyển hóa tri thức
 Version 2.3

Xây chiến lược Cty và chiến lược NS

Hệ thống Thu nhập 3P
Xây dựng Bản đồ chiến lược

Xây dựng Sơ đồ tổ chức phục vụ Xác định ngân sách phân bổ, dự
Xây dựng BSC / KPI CEO
chiến lược kiến định biên nhân sự

Xác định lộ trình chức danh và

chuyên môn

Xác đinh thư viện KPI

Sơ đồ và chức năng bộ phận
bộ phận

Xác định ma trận phân quyền và phối

hợp công việc, trao đổi thông tin

Định biên dựa trên thời lượng và

Mô tả công việc vị trí KPI các vị trí
đầu công việc

Xây dựng quy chế đánh Định biên dựa trên KPI/ khối
Đánh giá giá trị công việc
giá hiệu quả công việc lượng công việc

Hệ thống lương 3P - Quy chế lương thưởng Định biên dựa trên chi phí

Xây dựng quy chế bổ nhiệm, bãi Xây dựng quy chế đãi
nhiệm ngộ khác
Xây dựng hệ thống theo dõi lưu trữ Hoàn hiện hệ thống nhận diện văn Xác định các điểm giới
data nhân sự hóa hạn an toàn chiến lược

Hoàn thiện hệ thống bảo mật thông Xác định từ khóa/ tính cách tổ
tin chức

Xác định triết lý tổ chức

Xác định hoài bão, tầm nhìn, sứ

mệnh tổ chức

Xác định quan điểm quản trị cho

từng mảng, đầu việc

Đưa quan điểm vào trong các quy

Xây dựng quy chế đãi ngộ ESOP, SO chế, quy định

Xây dựng chương trình đào tạo

văn hóa/ teambuilding
 Pan1: Nếu lên bậc cũng phải đánh giá năng lực thì P2 nhập vào với P1 và chỉ cầ
SƠ ĐỒ XÂY DỰNG HỆ THỐNG
THU NHẬP (LƯƠNG) 3P
LƯƠNG

LƯƠNG P1 P2 = % x P1
Cao cấp Bậc 1 2 3 4 5 Cấp Cấp Cấp Cấp Cấp
Quản lý/ CG Bậc 1 2 3 4 5 1/ 2/ 3 / CV 4 / 5 / CG
Chuyên viên Bậc 1 2 3 4 5 nhân cấp cao Chuyê cao
Nhân viên Bậc 1 2 3 4 5 viên chuẩn cấp n gia cấp

Kế hoạch Pan2: Chính sách nâng lương: lên theo thâm niên
năm của Bộ Nếu tách ra việc phân bậc và lên cấp khác nhau thì lên bậc sẽ đơn giản như tính thâm
phận
CÁCH TRIỂN KHAI XÂY DỰNG LƯƠNG 3P

Mục tiêu của bộ Mục tiêu của cá Hệ thống KPIs cá

phận nhân nhân
Mục tiêu Cty
Quy trình công việc
Khung năng
Từ điển năng
lực chiến
Chiến lực Nhận thức công việc (ASK) Năng lực cá nhân
lược
lược
Cty
Cơ cấu tổ
Chuỗi giá trị Mô tả công việc
chức

Giá trị công việc Tổng quỹ lương cho

Lương thị
trường phép
Đánh giá công việc

Chỉ tiêu đánh giá

Ngạch Quản lý
Phó Giám đốc

Trưởng Phòng
LỘ TRÌNH CÔNG DANH

Ngạch NV Trưởng Nhóm bậc

Nhân viên
bậc phải thiết kế dài đủ 20 năm
Chuyên viên

Chuyên viên cao cấp Ngạch chuyên gia

Chuyên gia
Ngạch chuyên viên
 Năng lực vị trí
Năng lực lõi - năng lực chung
Nhân viên Chuyên viên / trưở
Bậc năng lực - Bậc thợ - Level Bậc năng lực - Bậc th
1 T.Tiền 2 T.Tiền 3 4 5 1
Sáng tạo II II III III V III
Am hiểu CNTT III III III IV IV III
Lõi Có kiến thức về
I II III IV V III
tập đoàn
Có kiến thức về
I II III III V III
công ty
A. Công việc: NHÂN SỰ
Vị trí Tổng hợp - Chung
TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC - PHÂN CẤP / BẬC

Năng lực nghề / Lộ trình chuyên môn

Nhân viên Chuyên viê
Bậc năng lực - Bậc thợ - Level Bậc năng lực - Bậc th
1 T.Tiền 2 T.Tiền 3 4 5 1
Kiến thức(K)
Chứng chỉ CCNA CCNP CCNP CCIE CCIE CCNP
Kiến thức nhân
II III IV IV V IV
sự
Kỹ năng (S)
Giao tiếp III III III IV IV III
Thuyết trình III III III III III III
Tố chất (A)
Tổng hợp

Thích ứng III 0 III 0 III III III III

Hướng đích II 0 III 0 IV V V IV
Phát triển người
II 0 III 0 III III III III
khác
Năng lực quản lý (danh sách Byham) / Lộ trình chức danh
Nhân viên Trưởng nhóm
Bậc năng lực - Bậc thợ - Level Bậc năng lực - Bậc th
1 T.Tiền 2 T.Tiền 3 4 5 1
Chuyên môn Như năng lực nhân viên ở trên Phải ít nhất là nhân v
Lãnh đạo tạo ảnh
- - - - - I
hưởng
Ra quyết định - - - - - I
Quản lý hiệu quả
- - - - - I
công việc
Truyền thông - - - - - I
Cá nhân - - - - - I

Lên bậc có 2 phương án:

- PAN1 : chỉ cần lên theo thâm niên

- PAN2 : lên theo năng lực
ực thì P2 nhập vào với P1 và chỉ cần phân ngạch phân bậc là được Nguyễn Hùng Cường | Kinhcan24 | Blognhansu.n

P3 = % x P1

Phụ cấp / % Doanh

90% 100% 110% Phúc lợi số

Lên theo việc đánh giá năng lực #

n bậc sẽ đơn giản như tính thâm niên. Còn lên cấp thì phải ĐG.
#
Hệ thống KPIs cá Thưởng định kỳ
nhân
Thưởng theo lương P3

Phân cấp / chức

danh
Năng lực cá nhân
Cấp 1 P1 và P2
Cấp 2 Lương theo dùng để
P2 xây
Cấp 3 năng lực
dựng lộ
Cấp 4 trình
Cấp 5 nghề
nghiệp
Lương theo vị trí P1

LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN THEO CHỨC DANH

Ngạch cao cấp GD

Giám đốc PGD PGD PGD

TP TP TP TP TP

TN TN TN TN TN TN TN TN TN

Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên

c phải thiết kế dài đủ 20 năm

Chuyên gi cao cấp

Chuyên gia
Ngạch chuyên gia
Chuyên viên cao cấp

Chuyên viên
Chuyên gia cao cấp
NV
LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN THEO CHUYÊN MÔN
 Chức danh

Chuyên viên / trưởng nhóm Chuyên viên Cao cấp / trưởng phòng Chuyên gia / PGĐ
Bậc năng lực - Bậc thợ - Level Bậc năng lực - Bậc thợ - Level Bậc năng lực - Bậc thợ - Level
T.Tiền 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2
III III
IV IV
IV V
III V

Chuyên viên Chuyên viên Cao cấp Chuyên gia

Bậc năng lực - Bậc thợ - Level Bậc năng lực - Bậc thợ - Level Bậc năng lực - Bậc thợ - Level
T.Tiền 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2

CCNP CCNP CCNP CCNP CCIE CCIE CCIE CCIE CCIE CCIE CCIE
IV IV IV IV IV IV IV IV IV V V

III III III III IV IV IV IV IV IV IV

III III III III III III III III III III III

III III III III III III III III III III III
IV IV IV IV V V V V V V V
III III III III III III III III III III III

Trưởng nhóm Trưởng phòng Phó Giám Đốc

Bậc năng lực - Bậc thợ - Level Bậc năng lực - Bậc thợ - Level Bậc năng lực - Bậc thợ - Level
T.Tiền 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2
Phải ít nhất là nhân viên bậc 2 Phải ít nhất là chuyên viên bậc 3 Phải ít nhất là chuyên viên bậc 3
0 I I I I II II II II II
0 I I I I I I I I I
I I I I III III III III III
I I I I I I I I I
I I I I II II II II II

Lên cấp / chức danh: phải đánh giá năng lực

Mỗi cấp và chức danh lại có bậc. Việc lên bậc như thế nào phụ thuộc vào chính sách công ty như 2 phương án bên
g | Kinhcan24 | Blognhansu.net.vn
P1 P2 P3
Cấp bậc / mức lương Lương cơ bản Lương năng lực Chỉ số KQCV Thưởng hiệu suất
Nhân viên bậc 1 4 tr 0.5 80 điểm 2 triệu hoặc pan #
Nhân viên bậc 2 4 tr 0.8 85.333333 2 triệu hoặc pan #
Nhân viên bậc 3 4 tr 1.1 90.666667 2 triệu hoặc pan #
Chuyên viên bậc 1 5 triệu 0.625 100 2 triệu hoặc pan #
Chuyên viên bậc 2 5 triệu 1 106.66667 2 triệu hoặc pan #
Chuyên viên cao cấp 6 triệu Theo cá nhân 2 triệu hoặc pan #
Chuyên gia 7 triệu Theo cá nhân 2 triệu hoặc pan #
Chuyên gia cao cấp 8 triệu Theo cá nhân 2 triệu hoặc pan #
Trưởng nhóm 5 triệu Theo nhóm
Trưởng phòng 6 triệu Theo phòng = a% x tổng nhân
viên x thưởng hiệu
Phó giám đốc 7 triệu Theo khối suất
Giám đốc 8 triệu Theo công ty

LƯƠNG

Nhân viên

LƯƠNG
 Chuyên gia / PGĐ Chuyên gia cao cấp / GĐ
Bậc năng lực - Bậc thợ - Level Bậc năng lực - Bậc thợ - Level
3 4 5 1 2 3 4 5
III
IV
V
V

Chuyên gia Chuyên gia cao cấp

Bậc năng lực - Bậc thợ - Level Bậc năng lực - Bậc thợ - Level
3 4 5 1 2 3 4 5

CCIE CCIE CCIE

V V V

IV IV IV
III III III

III III III

V V V
III III III

Phó Giám Đốc Giám Đốc

Bậc năng lực - Bậc thợ - Level Bậc năng lực - Bậc thợ - Level
3 4 5 1 2 3 4 5
Phải ít nhất là chuyên viên bậc 3 Phải ít nhất là chuyên viên bậc 3

hư 2 phương án bên
 Phương án trả lương
P3 Phương Khách Nhân viên được
án trả hàng trả Công ty
Thưởng hiệu suất Phụ cấp Thưởng doanh số lương tiền được Chia %
2 triệu hoặc pan # Khoán 1 10 trieu 6 triệu 4 triệu (40%)
2 triệu hoặc pan # Khoán 2 10 trieu 6 triệu 4 triệu (40%)
2 triệu hoặc pan # Lương 1 10 trieu 10 trieu 0 (0%)
2 triệu hoặc pan # Lương 2 10 trieu 10 trieu 0 (0%)
2 triệu hoặc pan #
2 triệu hoặc pan # Chú ý: Với phương án khoán % chia cao nhưng khô
2 triệu hoặc pan # Với phương án lương % chia thấp nhưng có
2 triệu hoặc pan #

= a% x tổng nhân
viên x thưởng hiệu
suất CHÚNG TA CHỌN PHƯƠN
 Nhân viên được Thực trả
Ghi chú
Thu nhập P1 P2 P3 %DS
0 4 triệu Khách trả tiền mới chia
0 3,2 triệu Khách trả tiền mới chia + Giữ lại 20% thực trả của nhân viên
4 triệu 2 triệu 1,6 triệu 0% Công ty giữ 20% thưởng KPI
4 triệu 3,2 triệu 0% Công ty giữ 20% của tổng thu nhập

án khoán % chia cao nhưng không có lương

án lương % chia thấp nhưng có lương
Nguyễn Hùng Cường | Kinhcan24 | Blognhansu.net.vn

G TA CHỌN PHƯƠNG ÁN TRẢ LƯƠNG CHO NHÂN VIÊN NÀO?

 Thưởng
cuối năm
0
9, 6 triệu
4, 8 triệu
9, 6 triệu

?
Các câu hỏi cần được học viên trả lời trong lớp Kỹ thuật thiết kế và triển khai hệ thống QTNS core (lư
Học viện Nhân sư : daotaonhansu.net/3ps
Stt Nội dung
I. Tổng quan
Buổi 1 Các bài toán và lý thuyết xây dựng hệ thống Quản trị Nhân sự
Buổi 2 Lý thuyết tổng quan về Hệ thống QTNS core (lương) 3P
II. Giai đoạn 1 - Xây dựng bản đồ chiến lược
Buổi 3 Lý thuyết về Quản trị chiến lược trên góc nhìn Quản trị Nhân sự
Buổi 4 Thực hành lên dòng chảy ý tưởng chiến lược

3.1 Xá c định mô hình doanh nghiệp

giả đinh
 Họ p hộ i đồ ng chiến lượ c lên
3.2 dò ng chả y ý tưở ng chiến lượ c
 Thực hành lên bản đồ chiến
Buổi 5 lược theo phương BSC
Mỗi lần thực hành xong, các học viên sẽ nhận được sản phẩm của từng buổi để về ứng dụng cho tổ chức. B
sau, học viên có câu hỏi sẽ trao đổi trực tiếp với HLV và các thành viên trong lớp về các tình huống mình g
phải. III. Giai đoạn 2 - Tái cơ cấu tổ chức
Buổi 6 Lý thuyết về cơ cấu tổ chức
Hội đồng tái cấu trúc Hệ thống tạm dừng để quay trở lại ôn lý thuyết, thống nhất các thuật ngữ để sau đó
tục họp.
Các thành viên hội đồng và lớp học tiếp tục thực hành theo từng bước một với sự dẫn dắt và đặt câu hỏi c
các học viên.

Buổi 7 Thực hành xác định chuỗi giá

trị và sơ đồ tổ chức
Buổi 7 Thực hành xác định chuỗi giá
trị và sơ đồ tổ chức

Thực hành xây dựng ma trận

Buổi 8 chức năng, quyền hạn và phối
hợp
 Thực hành xác định cơ cấu tổ
Buổi 9 chức bộ phận và mô tả công
việc các vị trí

IV. Giai đoạn 3 - Xây dựng hệ thống đánh giá giá trị công việc và thang lương P1
Buổi 10Lý thuyết về Hệ thống đánh giá giá trị công việc và thang lương P1

Thực hành Xác định các yếu tố

Buổi 11 đánh giá giá trị công việc
 Tiến hành đánh giá và sắp xếp
Buổ i 12 giá trị công việc

Buổ i Thự c hà nh xâ y dự ng thang

13 lương (P1) theo giá trị cô ng việc

V. Giai đoạn 4 - Xây dựng hệ thống QT hiệu suất công việc

Buổi 14Lý thuyết về hệ thống Quản trị hiệu suất theo phương pháp BSC

Buổi Thực hành Xác định KPI chiến

15 lược (KPI CEO)
 Thực hành hoàn thiện thẻ
Buổi điểm cân bằng BSC và xây
16 dựng thư viện KPI bộ phận

chọn 1 bộ phận để thực hành. Lúc này HLV sẽ cùng với học viên giả định là trưởng bộ phận và cùng tiến hà
xây KPI cho các vị trí.

Thực hành Xây dựng thư viện

Buổi 17 KPI phòng ban và hoàn thiện
KPI các vị trí

VI. Giai đoạn 5 - Xây dựng hệ thống QT năng lực

Buổi 18Lý thuyết về Hệ thống Quản trị Năng lực

Thực hành xác định, định

Buổi nghĩa, phân mức độ năng lực
19 lõi
 Thực hành xác định, định
Buổi nghĩa, phân mức độ năng lực
19 lõi

Buổ i Thự c hà nh Xá c định nă ng lự c

20 thự c thi chiến lượ c

Buổi Thực hành Rút gọn và chốt

21 khung năng lực vị trí

VII. Giai đoạn 6 - Xây dựng hệ thống Đãi ngộ 3P

Buôi 22Lý thuyết về hệ thống đãi ngộ 3p - Total Reward

Xây dựng quy chế lương 3P

Buổi 23 cho bộ phận
 Xây dựng quy chế lương 3P
Buổi 23 cho bộ phận

Tổng hợp hoàn thiện, tính

Buổi 24 toán định biên, tối ưu chính
sách lương 3P theo luật
định doanh nghiệp. Các buổi thực hành giống như các buổi tư vấn của chuyển gia trên thực tế các công ty
 lời trong lớp Kỹ thuật thiết kế và triển khai hệ thống QTNS core (lương) 3P
Học viện Nhân sư : daotaonhansu.net/3ps
Câu hỏi của HLV
I. Tổng quan
yết xây dựng hệ thống Quản trị Nhân sự
ề Hệ thống QTNS core (lương) 3P
I. Giai đoạn 1 - Xây dựng bản đồ chiến lược
chiến lược trên góc nhìn Quản trị Nhân sự
hảy ý tưởng chiến lược
Ai sẽ đăng ký làm CEO và cung cấp thông tin mô hình giả định của
mình?
Tên công ty giả định?
Lĩnh vực công ty giả định?
Tính cách tổ chứ của tổ chức là gì?
Triết lý tổ chức ra sao?
Tầm nhìn công ty?
Sứ mệnh công ty?
Sơ đồ tổ chức hiện tại của công ty?
Vui lòng nêu qua các chức năng chính của các bộ phận trong sơ đồ?
Doanh thu năm trước?
Số lượng nhân viên?
Lợi nhuận của công ty?
Dòng chảy các công việc (hoạt động chính) giữa các bộ phận ra
sao?
Giới thiệu thêm về công ty và sản phẩm công ty?
CEO hãy kêu gọi các thành viên khác của lớp tham gia vào mô hình
với vai các trưởng bộ phận?
Ai muốn tham gia vào mô hình, cung cấp thêm thông tin giả định và
thực hành theo mô hình?
Anh chị và các bạn có thêm câu hỏi cho CEO?
Phân tích SWOT:
Công ty có điểm mạnh là gì?
Công ty có điểm yếu là gì?
Công ty có cơ hội là gì?
Công ty có thách thức là gì?
Xác đinh chiến lược tổng thể của công ty:
SWOT, vui lòng cho biết phương án chiến lược của công ty trong
chu kỳ sắp tới là gì?
CEO chốt phương án chiến lược tới là gì?
Vui lòng đặt ra một chủ đề chung cho phương án chiến lược đó?
Xác định chiến lược SBU
Chiến lược R&D sản phẩm:
Hiện tại công ty có các dòng sản phẩm là gì?
Trong dòng sản phẩm đó thì công ty có các sản phẩm là gì?
Trong chu kỳ chiến lược mới, công ty có định nghiên cứu và phát
triển thêm dòng hay sản phẩm nào mới không?
Các sản phẩm của công ty được nghiên cứu phát triển theo định
hướng chiến lược bán nào? (Bán lẻ, bán combo, bán hỗn hợp)
Công ty có nghiên cứu và phát triển theo định hướng chiến lược
chuỗi giá trị sản phẩm? Nếu có thì đâu là sản phẩm phễu, neo, key,
upsale, tái bán?
Các sản phẩm của mình cho nhóm đối tượng khách hàng nào (B2B
hay B2C)?
Công ty có định phát triển theo hệ sinh thái sản phẩm? (đa dạng
hóa đồng tâm hay khác tâm)
Nếu có thì đâu là sản phẩm gốc, đâu là sản phẩm ứng dụng?
Chiến lược thương hiệu:
Kinh phí làm thương hiệu của công ty cho từng sản phẩm nhiều hay
ít?
Uy tín công ty mẹ hay dòng sản phẩm mạnh hay yếu?
Lĩnh vực kinh doanh cho các thương hiệu là cùng lĩnh vực hay khác
lĩnh vực?
Mức độ nhận biết của khách hàng về thương hiệu là nhiều người
biết hay ít người biết?
Chiến lược vận hành:
Quy mô và doanh thu trong chu kỳ chiến lược của dòng sản phẩm?
Lớn hay nhỏ?
CEO chốt chọn chiến vận hành là gì? Chọn holding - vận hành độc
lập hay coporate - vận hành phụ thuộc?
Chiến lược phát triển thị trường:
Chân dung khách hàng (nhân khẩu học) cho từng dòng sản phẩm
hiện tại của công ty là gì?
Chân dung khách hàng (nhân khẩu học) cho từng dòng sản phẩm
mới của công ty là gì?
Chúng ta vẫn tiếp tục dùng các sản phẩm hiện tại bán cho thị
trường hiện tại hay bán cho thị trường mới?
Các sản phẩm mới của chúng ta sẽ được bán vào thị trường nào?
hiện tại hay mới?
Chiến lược giá:
Tính chất cạnh tranh của thị trường cao hay thấp?
Lĩnh vực công ty có là sản xuất hay bán lẻ?
Nhu cầu khách hàng theo mùa vụ cao hay thấp?
Sản phẩm độc đáo hay bình thường?
Thời điểm gia nhập thị trường của sản phẩm?
Loại khách hàng của sản phẩm là gì?
Sản phẩm là bán lẻ hay combo?
Chiến lược phân phối:
Kênh phân phối hiện tại là kênh nào? Trực tiếp hay gián tiếp?
Sắp tới chúng ta có định phát triển thêm kênh nào không? Kênh đó
là kênh gì?
Chiến lược xúc tiến (quảng cáo)
Mức độ tăng trưởng (năm trước/ năm trước nữa) của sản phẩm?
Lớn hơn 10% hay thấp hơn 10%
Mức độ thị phần sản phẩm của mình so với đối thủ lớn nhắt cùng
phân khúc (Doanh thu SP của công ty/ DT Sp của đối thủ)? Lớn hơn
1 hay nhỏ hơn 1
Chiến lược cạnh tranh:
Tại sao khách hàng lại chọn sản phẩm của công ty mà không phải
là của đối thủ cạnh tranh?
Lợi thế sản phẩm của công ty là gì?
Các hoạt động chính của công ty là gì?
Cho sản phẩm chạy qua chuỗi giá trị, điểm chúng ta hơn so với đối
thủ cạnh tranh cùng phân khúc là gì?
Chiến lược cấp chức năng:
Từ chiến lược cạnh tranh, các bộ phận sẽ có ý tưởng định làm gì để
phục vụ cho chiến lược cạnh tranh?
Bộ phận nhân sự sẽ đưa ra chiến lược nhân sự là gì?
Bộ phận kế toán có chiến lược là gì?
Bộ phận sản xuất sẽ có chiến lược gì?
Viễn cảnh tài chính
Để công ty phát triển hơn so với năm trước thì công ty cần gì?
Cổ đông và người chủ cần gì từ tổ chức?
Chiến lược về lợi nhuận của chúng ta là gì trong chu kỳ này?
Để đạt được chiến lược lợi nhuận thì chúng ta cần làm gì?
Chiến lược về bán hàng của chúng ta là gì?
Chiến lược về chi phí của chúng ta là gì?
Để chiến lược bán hàng thành công chúng ta sẽ làm gì?
Để chiến lược chi phí thành công thì chúng ta định làm gì?
Chúng ta còn định làm gì trong viễn cảnh tài chính?
Viễn cảnh Khách hàng
Để chiến lược doanh thu thành công thì chúng ta cần làm gì?
Chúng ta sẽ làm gì để có thể gia tăng bảo vệ thị phần?
Ngoài chiến lược ở trên, để chiến lược doanh thu thành công thì
chúng ta cần làm gì nữa?
Trên khía cạnh khách hàng chúng ta còn định làm gì nữa không?
Viễn cảnh Nội bộ:
Để các chiến lược ở 2 viễn cảnh trên thành công thì chúng ta cần gì
và cần làm gì?
Chúng ta còn định làm gì trong viễn cảnh nội bộ?
Các bộ phận có định làm gì không trong chu kỳ chiến lược tới?
Các chiến lược đó sinh ra để làm gì?
Viễn cảnh Phát triển:
Công ty cần làm gì để những chiến lược ở phía trên thành công
Công ty có cần phải làm những gì trong viễn cảnh liên quan đến con
ngừoi và nguồn lực vô hình?
Xác định mức độ quan trọng của các viễn cảnh:
Chúng ta có 4 viễn cảnh, nếu tổng điểm là 100 thì CEO sẽ chia cho
mỗi viễn cảnh mấy điểm?
Giữa tài chính và khách hàng thì viễn cảnh nào quan trọng hơn?
Giữa tài chính và Nội bộ, cái nào quan trọng hơn?
Giữa tài chính và Phát triển cái nào quan trọng hơn?
 Giữa Khách hàng và Nội bộ cái nào quan trọng hơn?
Giữa khách hàng và Phát triển cái nào quan trọng hơn?
viên sẽ nhậnGiữa Phát
được triển
sản và Nội
phẩm của bộ thìbuổi
từng cái nào quan
để về ứngtrọng
dụnghơn?
cho tổ chức. Buổi
đổi trực tiếp với HLV và các thành viên trong lớp về các tình huống mình gặp
III. Giai đoạn 2 - Tái cơ cấu tổ chức
chức
ạm dừng để quay trở lại ôn lý thuyết, thống nhất các thuật ngữ để sau đó tiếp
học tiếp tục thực hành theo từng bước một với sự dẫn dắt và đặt câu hỏi cho
Phân tích cơ cấu tổ chức:

Môi trường bên ngoài của doanh nghiệp là gì? Bất ổn (Môi trường
khan hiếm nguồn lực, đa dạng, phân tán và thay đổi nhanh chóng)
hay Ổn định (Môi trường phong phú về nguồn lực, đồng nhất, tập
trung và ổn định) ?

Chiến lược tổng thể (cấp doanh nghiệp) là gì?

- Kinh doanh 1 sản phẩm (không đa dạng hóa sản phẩm)
- Nhiều sản phẩm cùng lĩnh vực - Đa dạng hóa đồng tâm - kiểm soát
vận hành
- Nhiều sản phẩm khác lĩnh vực - Đa dạng hóa khác tâm - kiểm soát
vận hành
- Nhiều sản phẩm cùng lĩnh vực - Đa dạng hóa đồng tâm - tự do vận
hành
- Nhiều sản phẩm khác lĩnh vực - Đa dạng hóa khác tâm - tự do vận
hành
Chiến lược vận hành của công ty là gì? (Độc lập hay phụ thuộc)?
Chiến lược cạnh tranh (chiến lược cấp đơn vị - SBU / PL) là gì?
- Chi phí thấp
- Khác biệt hóa
Quy mô công ty ?
- Quy mô lớn
- Quy mô nhỏ
Ứng dụng Công nghệ trong quản lý công việc và công ty?
- Ít ứng dụng công nghệ D106
- Ứng dụng nhiều công nghệ
Quan điểm quản trị của tổ chức?
- Nhân trị - dân chủ
- Pháp trị - độc đoán
Năng lực đội ngũ công ty?
- Cao
- Thấp
Giai đoạn thành lập?
- Mới thành lập
- Sau một thời gian phát triển
Địa lý công ty?
- Địa điểm tập trung
- Địa điểm phân tán
Quy mô sản phẩm (SX/ DV) ?
- Lớn
- Nhỏ
Sự giúp đỡ ?
- BLĐ cần tư vấn, hỗ trợ quản lý
- BLĐ không cần tư vấn, hỗ trợ quản lý
Dự phòng kế nhiệm ?
- BLĐ có cần kế nhiệm
- BLĐ không cần kế nhiệm
Sau khi phân tích tổ chức xong, CEO lựa chọn cơ cấu tổ chức nào
cho công ty? (Không chỉ huy hay có chỉ huy? Nếu có chỉ huy thì
thống nhất 1 chỉ huy hay đa chỉ huy)
Xác định chuỗi giá trị:
Các hoạt động chính tạo ra giá trị cho khách hàng của công ty là gì?
Các hoạt động đầu vào là gì?
Các hoạt động vận hành là gì?
Các hoạt động đầu ra là gì?
Các hoạt động hỗ trợ các hoạt động chính là gì?
Các hoạt động hỗ trợ Kế toán là gì?
Các hoạt động hỗ trợ Pháp lý là gì?
Các hoạt động hỗ trợ Cơ sở vật chất, môi trường là gì?
Các hoạt động hỗ trợ Công nghệ là gì?
Các hoạt động hỗ trợ Điều hành là gì?
Các hoạt động hỗ trợ Nhân sự là gì?
Đặt tên các bộ phận:
Dựa vào chiến lược công ty, hãy xác định các bộ phận sẽ cần để thực thi chiến lược?
Ngành đang có các bộ phận như thế nào?
Đặc điểm hiện tại của doanh nghiệp (có người hiện tại để làm công việc không?)
Dựa vào chuỗi giá trị xác định tên các bộ phận cần có cho doanh nghiệp?
Xác định sơ đồ tổ chức
Các bộ phận sẽ được sắp xếp thế nào?
Sơ đồ tổ chức sau sắp xếp đã tuân theo nguyên tắc 1 quản lý quản
được 7 người chưa?
Thời gian Giám đốc hi vọng nhân viên sẽ gắn bó với tổ chức là bao
nhiêu?
Thời gian trung bình nâng lương là?
Thời gian trung bình lên chức danh?
Số nhân viên tối đa trong công ty để thực hiện chiến lược?
Phân chức năng
Sử dụng các ký hiệu C - Chịu trách nhiệm chính, T - Tham gia, H -
Hỗ trợ để phân bổ chức năng cho các bộ phận ?
Bộ phận Kinh doanh cần làm những chức năng gì?
Bộ phận Kỹ thuật/ sản xuất cần làm những chức năng gì?
Phân chức quyền
Sử dụng các ký hiệu Quyền hạn: TM - Tham mưu, QĐ - Quyết định
một phần, TQ - Toàn quyền quyết định để phân bổ quyền cho các bộ
phận?
Quyền hạn của các bộ phận về 5M: Money, Man, Material - Nguyên
vật liệu, Machine - Máy móc/ công nghệ, Method - Phương pháp
làm việc là như thế nào?
Phối hợp
 Các chức năng của công ty sẽ được các bộ phận phối hợp với công
ty qua ma trận RACI thế nào?
Xác định cơ cấu tổ chức bộ phận
Đặc điểm của bộ phận có những gì? (Quy mô, công nghệ, quan điểm, con người, địa điểm...?)
Bạn sẽ chốt chọn định hướng cơ cấu tổ chức nào cho bộ phận?
Mục đích hay cái đích cuối tại sao bộ phận ...(được chọn thực hành)... Được sinh ra?
Chức năng của phòng là gì?
Tên của các vị trí ra sao?
Chúng ta sẽ phân bổ các chức năng thành nhiệm vụ theo C, T, H như thế nào?
Xác định MTCV vị trí trưởng BP
Quan hệ quản lý, cấp trên cấp dưới là vị trí nào?
Quan hệ công việc bên trong bên ngoài ra sao?
Mục đích hay cái đích cuối tại sao vị trí ...(được chọn thực hành)... Được sinh ra?
Vị trí có phải lập kế hoạch không?
Nhiệm vụ về quản trị nhân sự của vị trí này là làm những việc gì?
Các công việc khác của vị trị là gì?
Quyền hạn của vị trí là gì để làm được việc?
Quyền đề xuất, quyền quyết định là gì?
Điều kiện làm việc của vị trí là gì?
Yêu cầu cơ bản của vị trí ra sao?
Xác định MTCV vị trí nhân viên
Quan hệ quản lý, cấp trên cấp dưới là vị trí nào?
Quan hệ công việc bên trong bên ngoài ra sao?
Mục đích hay cái đích cuối tại sao vị trí ...(được chọn thực hành)... Được sinh ra?
Vị trí có phải lập kế hoạch không?
Nhiệm vụ về quản trị nhân sự của vị trí này là làm những việc gì?
Các công việc khác của vị trị là gì?
Quyền hạn của vị trí là gì để làm được việc?
Quyền đề xuất, quyền quyết định là gì?
Điều kiện làm việc của vị trí là gì?
Yêu cầu cơ bản của vị trí ra sao?
Phân tách năng lực
Để triển khai được các chức năng của bộ phận, người thực thi cần kiến thức, kỹ năng, thái độ gì?
ây dựng hệ thống đánh giá giá trị công việc và thang lương P1
đánh giá giá trị công việc và thang lương P1
Sơ đồ các vị trí trong tổ chức là gì?
Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị công việc là gì?
Tại sao vị trí A lại được đánh giá cao hơn vị trí B?
Để so sánh 2 vị trí với nhau, chúng ta so sánh những gì ở đầu vào,
vận hành, đầu ra, môi trường của công việc?
Tổng hợp lại, chúng ta có những yếu tố chính ảnh hưởng đến giá trị
công việc?

Những yếu tố chính sẽ bao gồm những yếu tố phụ thành phần nào?
Với từng yếu tố thành phần, hội đồng đánh giá sẽ cho mấy mức
(cấp độ)?
Về việc xác định mức, hội đồng đánh giá có muốn theo một đơn vị
nghiên cứu (theo thang 5 likert, hoặc khác) không?
 Trong yếu tố thành phần, mức thấp nhất (nếu có) là gì?
Mức cao hơn sẽ như thế nào?
Tỷ trọng của từng nhóm yếu tố ảnh hưởng đến công việc là gì?
Điểm của từng yếu tố thụ thành phân là bao nhiêu?
Với từng vị trí, bạn sẽ cho bao nhiêu điểm giá trị công việc?
Các vị trí sau khi được đánh giá giá trị công việc có điểm như thế nào?
Chúng ta chọn phương án thang lương P1 nào? Biến đổi hay Cố định?
Mỗi một vị trí chúng ta có bao nhiêu người?
Quỹ lương P1 (cơ bản) công ty là bao nhiêu?
Tổng quỹ lương công ty có là bao nhiêu?
đoạn 4 - Xây dựng hệ thống QT hiệu suất công việc
Quản trị hiệu suất theo phương pháp BSC
Viễn cảnh tài chính
Chiến lược về lợi nhuận như thế nào là đạt kỳ vọng về số lượng,
chất lượng?
Thước đo diễn đạt lại kỳ vọng đó là gì?
Chỉ tiêu là bao nhiêu?
Tần suất kiểm soát thước đo đó?
Chiến lược bán hàng để thực thi thành công thì có nhân tố hành
động hay chiến thuật nào?
Chiến lược và chiến thuật bán hàng như thế nào là đạt kỳ vọng về
số lượng, chất lượng, thời gian, chi phí?
Thước đo diễn đạt lại kỳ vọng đó là gì?
Chỉ tiêu là bao nhiêu?
Tần suất kiểm soát thước đo đó?
Chiến lược chi phí để thực thi thành công thì có nhân tố hành động
hay chiến thuật nào?
Chiến lược và chiến thuật chi phí như thế nào là đạt kỳ vọng về số
lượng, chất lượng, thời gian, chi phí?
Thước đo diễn đạt lại kỳ vọng đó là gì?
Chỉ tiêu là bao nhiêu?
Tần suất kiểm soát thước đo đó?
Nếu tổng điểm các chiến lược là 100 thì chúng ta sẽ cho mỗi chiến
lược bao nhiêu điểm?
Viễn cảnh khách hàng
Chiến lược chăm sóc khách hàng để thực thi thành công thì có nhân
tố hành động hay chiến thuật nào?
Chiến lược và chiến thuật chăm sóc khách hàng như thế nào là đạt
kỳ vọng về số lượng, chất lượng, thời gian, chi phí?
Chiến lược tìm kiếm khách hàng để thực thi thành công thì có nhân
tố hành động hay chiến thuật nào?
Chiến lược và chiến thuật tìm kiếm khách hàng như thế nào là đạt
kỳ vọng về số lượng, chất lượng, thời gian, chi phí?
Chiến lược thương hiệu để thực thi thành công thì có nhân tố hành
động hay chiến thuật nào?
Chiến lược và chiến thuật thương hiệu như thế nào là đạt kỳ vọng
về số lượng, chất lượng, thời gian, chi phí?
Viễn cảnh Nội bộ:
 Chiến lược sản xuất để thực thi thành công thì có nhân tố hành
động hay chiến thuật nào?
Chiến lược và chiến thuật sản xuất như thế nào là đạt kỳ vọng về số
lượng, chất lượng, thời gian, chi phí?
Chiến lược cung ứng để thực thi thành công thì có nhân tố hành
động hay chiến thuật nào?
Chiến lược và chiến thuật cung ứng như thế nào là đạt kỳ vọng về
số lượng, chất lượng, thời gian, chi phí?
Chiến lược nghiên cứu sản phẩm để thực thi thành công thì có nhân
tố hành động hay chiến thuật nào?
Chiến lược và chiến thuật nghiên cứu sản phẩm như thế nào là đạt
kỳ vọng về số lượng, chất lượng, thời gian, chi phí?
Viễn cảnh Phát triển:
Chiến lược nguồn lực để thực thi thành công thì có nhân tố hành
động hay chiến thuật nào?
Chiến lược và chiến thuật nguồn lực như thế nào là đạt kỳ vọng về
số lượng, chất lượng, thời gian, chi phí?
Chiến lược công nghệ để thực thi thành công thì có nhân tố hành
động hay chiến thuật nào?
Chiến lược và chiến thuật công nghệ như thế nào là đạt kỳ vọng về
số lượng, chất lượng, thời gian, chi phí?
Chúng ta sử dụng C,T,H và phân bổ các thước đo chiến lược xuống
các bộ phận?
Các bộ phận có tham gia vào tạo ra lợi nhuận không?
Các bộ phận có tham gia trực tiếp vào tạo ra sản phẩm không?
Các công việc của bộ phận được lựa chọn xây dựng KPI là gì?
Công việc trong bộ phận như thế nào là đạt về mặt số lượng, chất
lượng, thời gian, chi phí?
Quy trình để thực hiện các nhiệm vụ, chức năng trên?
Chúng ta sử dụng C,T,H và phân bổ các thước đo KPI bộ phận xuống
úc này HLVcác vị trívới
sẽ cùng nhưhọc
thếviên
nào?giả định là trưởng bộ phận và cùng tiến hành

Rút KPI cho vị trí trưởng

Thước đo KPI nào là quan trọng đối với vị trí trưởng bộ phận cần
giữ
Để rút xuống 8 KPI thì chúng ta cần bỏ những thước đo nào?
Rút KPI cho vị trí Nhân viên
Thước đo KPI nào là quan trọng đối với vị trí nhân viên cần giữ
Để rút xuống 8 KPI thì chúng ta cần bỏ những thước đo nào?
Giai đoạn 5 - Xây dựng hệ thống QT năng lực
Quản trị Năng lực
Thời gian công ty hi vọng nhân viên gắn bó với nghề?
Thời gian trung bình đào tạo nhân viên đó lên lớp (mức)?
Số mức cần có của 1 năng lực?
Ký hiệu cho các mức năng lực là gì?
Định nghĩa cho từng mức theo mức độ hiểu biết, Làm, Sáng tạo?
Thời gian công ty hi vọng nhân viên gắn bó với tổ chức?
Thời gian trung bình đào tạo nhân viên đó lên bậc (level)?
 Số level (bậc) cần có của 1 vị trí?
Ký hiệu cho các mức năng lực là gì?
Định nghĩa cho từng mức theo mức độ hiểu biết, Làm, Sáng tạo?
Năng lực nhân sự lõi (Văn hóa) là gì?
Định nghĩa năng lực (Năng lực này định nghĩa là gì?)
Điều gì chứng minh được một người A có năng lực B (đầu vào, biểu
hiện, hành vi, kết quả)
Hoặc Năng lực có những biểu hiện hành vi gì?
Biểu hiện hành vi đó ở mức mấy trên thang 7 Hoặc (Điều chứng
minh người A có năng lực B ở mức mấy trên thang 7? Mức cao hơn
và thấp hơn thì sẽ có gì khác?)
Lợi thế cạnh tranh của công ty là gì?
Lợi thế cạnh tranh cần có kiến thức, kỹ năng, thái độ gì?
Nếu coi tổ chức như là một cơ thể sống thì để thực thi chiến lược, tổ
chức cần năng lực (kỹ năng, kiến thức) gì
Năng lực .... Để thực thi chiến lược ... Cần ở mức mấy trên thang đo?
Bộ phận Marketing có cần năng lực bán hàng không? Nếu cần thì là sẽ ở mức C hay T hay H?
Bộ phận Marketing có các chức năng là gì? và vị trí gì?
Các chức năng Marketing cần có kiến thức kỹ năng thái độ gì để triển khai công việc?
Các kiến thức, kỹ năng, thái độ của bộ phận được phân bổ như thế nào cho các vị trí theo C, T, H?
Nếu rút xuống 8 năng lực, vị trí trưởng phòng sẽ giữ lại năng lực gì?
Yêu cầu năng lực của từng năng lực vị trí cần có là ở mức mấy?
Các tiêu chuẩn năng lực này ở bậc mấy?
Nếu rút xuống 8 năng lực, vị trí nhân viên Content sẽ giữ lại năng lực gì?
Yêu cầu năng lực của từng năng lực vị trí cần có là ở mức mấy?
Các tiêu chuẩn năng lực này ở bậc mấy?
Định nghĩa năng lực (Năng lực này định nghĩa là gì?)
Điều gì chứng minh được một người A có năng lực B (đầu vào, biểu
hiện, hành vi, kết quả)
Hoặc Năng lực có những biểu hiện hành vi gì?
Biểu hiện hành vi đó ở mức mấy trên thang 7 Hoặc (Điều chứng
minh người A có năng lực B ở mức mấy trên thang 7? Mức cao hơn
và thấp hơn thì sẽ có gì khác?)
Thị trường hiện tại đang trả cơ bản là bao nhiêu để có thể tuyển
được người về làm khi quy đổi bậc 1 ra 0 năm kinh nghiệm?
Điều kiện tăng bậc năng lực là gì?
Tần suất tăng bậc năng lực?
Điều kiện tham gia dự án cán bộ nguồn quản lý?
Điều kiện chuyển bậc quản lý?
Điều kiện chuyển bậc lãnh đạo?
Điều kiện tham gia dự án Cán bộ chủ chốt nguồn cho lãnh đạo?
I. Giai đoạn 6 - Xây dựng hệ thống Đãi ngộ 3P
đãi ngộ 3p - Total Reward
Tỷ lệ lương cứng/ mềm của ngành là như nào?
Công ty có gặp phải tình trạng nhân viên lĩnh thưởng xong nghỉ?
Nếu chi tổng thưởng ra tháng quý, 6 tháng, năm thì chúng ta sẽ
chia như nào?
Chúng ta có thưởng nóng hay hoa hồng cho vị trí không?
 Thưởng cuối năm bằng 1 tháng lương có đủ không?
Tổng thu nhập cho vị trí này ok và tạo động lực chứ?
Tần suất tăng lương là gì?
Điều kiện tăng giảm lương P1 + P2 là gì?
Điều kiện thưởng là gì?
Bộ phận có những chi phí gì?
Tỷ lệ % doanh thu được công ty phân bổ cho bộ phận là bao nhiêu?
Công ty đang đóng bảo hiểm theo mức nào?
Thang lương đóng bảo hiểm ra sao?
Các loại chi phí tuân thủ theo luật hợp lý là gì?
ực hành giống như các buổi tư vấn của chuyển gia trên thực tế các công ty.
 Tài liệu

3Ps01.3P He thong Quan tri Nhan su Chuyen sau - mr Hung Cuong

3Ps02.3P Tong quan He thong QTN core 3P mr Cuong can

3Ps03 Level 3 Chien luoc theo goc nhin QT nhan su

3Ps04 Level 2 Co cau to chuc cong ty
ần để thực thi chiến lược?

làm công việc không?)

doanh nghiệp?
 uan điểm, con người, địa điểm...?)

hực hành)... Được sinh ra?

C, T, H như thế nào?

hành)... Được sinh ra?

hành)... Được sinh ra?

c thi cần kiến thức, kỹ năng, thái độ gì?

3Ps05 P1 HAY, He thong danh gia gia tri cong viec va Thang luong P1
như thế nào?
ay Cố định?

3Ps05 P3 BSCKPI va he thong danh gia hieu suat

3Ps06 P2 Compentencies va he thong phat trien to chuc
 cần thì là sẽ ở mức C hay T hay H?

ộ gì để triển khai công việc?

như thế nào cho các vị trí theo C, T, H?
ăng lực gì?

ại năng lực gì?

3Ps07 3P Thiet ke He thong dai ngo va CS luong 3P

3Ps08 3P Ky thuat xu ly tam ly khi ap dung